Appart'City Strasbourg Centre - Appart Hôtel

Tags: Résidence hôtelière, Résidence, Hôtel, Complexe hôtelier, Logement meublé, Logement indépendant avec services, Complexe résidentiel, Appartement de vacances,

• DUMONT.A

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 13:45

  L appart city est bien situé pour un court séjour à Strasbourg. Proche du quartier petite france, à côté du musée d art moderne un incontournable.... La chambre plutôt bien agencée, propre. Rien à dire au niveau de l accueil, un service disponible et plutôt bienveillant. Je recommande
• Joris.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 21:37

  Très bon accueil et personnel très arrangeant, la chambre était top et les appart sont bien placés. Bref top !
• gaetan.o

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 15:53

  Tout était top nous sommes très satisfaits de ce séjour dans votre hôtel et ne manquerOns pas le cas échéant de le recommander.
• Eda.e

  1 / 5

  Le 26/01/2023 à 11:29

  A fuir ! Arrivée sur place nous avons du régler les frais de séjour en plus. Les draps étaient tachés, serviette de bains sales avec traces de fond de teint. Le ménage n’a pas été fait ! J’ai du appeler le numéro fourni lors de mon arrivée afin de changer les draps. Le monsieur au bout du fil nous dit de les récupérer dans le local qui se trouve à l’autre bout de la rue … j’ai halluciné ! Ils ont fini par nous les déposer sur une table près de la réception. J’avais payé un supplément «  départ tardif » ( 14h au lieu de 11h) le jour de notre départ la réceptionniste vient toquer à la porte comme une folle afin de nous ordonner de vite partir. La communication n’avait soit disant pas été faite. Manque de professionnalisme. L’insonorisation, le matériel dégradé et le manque d’hygiène a rendu notre séjour lamentable.

  Réponse du propriétaire :
  
• bernadette.u

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:39

  c'est notre 2ème séjour dans votre établissement, nous sommes toujours satisfaits et nous y reviendrons. Le calme est appréciable et bon accueil. La proximité du tram et du centre de Strasbourg est aussi un atout
• Yves.a

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 16:15

  Très bonne expérience, nous reviendrons. Ps: nous avons réservé AVEc une place de parking, de ce fait Il serait bien D'avoir la confirmation de cette réservation aussi.
• Jonathan.

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 09:18

  Bonjour, L'appartement était propre, agréable, et surtout sans bruits désagréable. Merci.
• Corentin.

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 18:09

  Séjour plutôt agréable personnel très sympathique. En revanche revoir avec le personnel de chambre pour nettoyage et certains équipements. Le pied du lit était cassé et la fenêtre nettoyé avec une tranche de jambon certainement.
• Frederique.U

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:37

  Calme demandé et obtenu, accueil, propreté, confort
• Kevin.

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:44

  Appartement petit pour 3. Ils ont simplement déplié le canapé lit double d'un appart classique.... du coup plus de place pour circuler... aurait ce été la même chose si on avait été 4 ? Nous aurions apprécié un.appartement plus grand. Personnel agréable. Situé pas trop loin de la gare et du centre à pied mais il faut marcher un minimum (10 min)
• Zizou.i

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 16:53

  Bien placé , par contre accueil a 23h00 le vendredi 23 décembre très froid de la réceptionniste ! impression de la déranger elle et ses amies ! en effet il était trois derrière le comptoir ! ascenseur en panne elle ne nous dit rien ! emplacement du parking , aucune explication ! Et pour finir des bouteille d'eau ... était en vente mais apparemment pas pour tous le monde ! Merci de mettre des professionnel et pas des amateurs, surtout a l'accueil .Cordialement
• Alexis.e

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 10:38

  Chambre propre, service au top ! Un grand merci au personnel bienveillant et agréable.
• Cyril.

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 19:46

  Appartement très sympa, moderne et fonctionnel . Emplacement idéal avec tram sur le pas de la porte et la petite France a 2 minutes à pieds
• BRUNO.E

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 14:03

  Le personnel est souriant et agréable. ne changez rien, c'était très bien! merci.
• Karen.a

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 15:55

  Très bien placé en face d'une station de tram. Très propre. Personnel sympathique
• Aurore.o

  3 / 5

  Le 21/12/2022 à 22:40

  Dans l’ensemble l’hôtel est très bien. Mais je note quelques points à revoir : - chambre côté rue aucune isolation phonique entre le tram, la route, les véhicules etc c’est impossible de dormir tram jusqu’à minuit le soir et très tôt le matin avec tram toutes les 2 min … - en couple nous avons eu deux lits simples collés l’un à l’autre, pas top niveau confort avec deux matelas pas au même niveau et impression de barre dans le dos. - salle de bain exigüe - chauffage à 24*C à notre arrivée et même en baissant la consigne on est jamais descendu en dessous de 20… trop chaud … - pas assez de choix en viennoiseries le matin - personnel n’ayant pas su nous recommander de bons restaurants, dommage sur d’autres hôtels ils ont souvent des restaurants partenaires avec pourcentage de réduction ou tout simplement partagé des bonnes adresses … malgré tout poli et souriant On note toutefois l’emplacement : à 5-10min de petite France et 15min de l’hypercentre. On a tout fait à pied (comme notifié plus haut, au pied du tram donc pour les moins courageux …) A 45min d’Europa Park. Environ 30min de l’aéroport.
• SYLVIE.A

  3 / 5

  Le 19/12/2022 à 11:40

  L'établissement est bien situé. Parking possible en plus. Mais les papiers peints de la chambre sont par endroits déchirés et vieux, cela ne donne pas un esprit de netteté c'est dommage. Pour 250 euros/nuit les murs devraient être propres !
• Gaelle.c

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 17:32

  J'ai beaucoup apprécié mon séjour ainsi que l'amabilité et la disponibilité du personnel. Les appartements sont fonctionnels et TRÈS propres et j'apprécie L'engagement éco-responsable. Juste 2 petits BÉMOLs, le bruit du tram dans la chambre et les grandes vitres de la chambre qui ramènent pas mal de froid (mais les rideaux font bien leur travail)
• Eric.U

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 16:25

  client régulier depuis plus de 10 ans de l'appart city de cesson. je suis extrement décu par celui de strasbourg. Trés cher, carrelage cassé dans la cuisine, absence de notiCe pour le micro onde, remplacement nécessaire à l'accueil des télécommandes inutilisables, Présence d'une poutre au milieu de la piece , qui rend impossible l'utilisation du téléviseur depuis le canapé. acces aux parkings difficle avec les escaliers. une catastrophe.
• Caro.i

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 15:26

  plusieurs soucis dans la chambre à mon arrivée : frigo, TV, tuyau de douche
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 11:50

  Très bien placé dans Strasbourg, idéal pour visiter les différents marchés de Noël, 15mn à pied , ou direct en tramway juste devant l’établissement . Petit-déjeuner copieux, il y a tout ce qu’il faut. Studio agréable avec un coin cuisine (cafetière , lave vaisselle…). Seul défaut la literie , deux matelas une personne dans le lit deux personnes, avec un gros creux systématiquement au milieu, vous dormez pencher…
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 10:10

  Très bien placé dans Strasbourg, idéal pour visiter les différents marchés de Noël, 15mn à pied , ou direct en tramway juste devant l’établissement . Petit-déjeuner copieux, il y a tout ce qu’il faut. Studio agréable avec un coin cuisine (cafetière , lave vaisselle…). Seul défaut la literie , deux matelas une personne dans le lit deux personnes, avec un gros creux systématiquement au milieu, vous dormez pencher…
• Xavier.e

  3 / 5

  Le 30/11/2022 à 08:25

  Après 3 nuits dans cet hôtel, dont j’ai apprécié le confort et l’architecture du bâtiment, j’aurais bien mis 4 étoiles si je n’avais pas eu à demander : du gel douche (réserve vide), du papier toilette, un second set de serviettes (non déchirées) puisqu’on était deux. Des lacunes dans la gestion probablement. La salle du petit déjeuner est glauque et sans fenêtre.
• PIERRE.E

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 09:25

  Accueil très chaleureux, personnel à l'écoute, petit déjeuner buffet très bon, service bagagerie très pratique : excellente prestation
• Sully.o

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 12:59

  Appartement à rafraîchir. Notamment la salle de bain. Mais globalement la chambre reste propre. Chambre bien équipée.
• Evelyne.o

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 15:19

  On n'est pas difficile, on n'a pas trouvé comment mettre le wifi (ni demandé à la réception) On a signalé le non fonctionnement du lave-voaisselle et fait la vaisselle à la main. Un seul torchon vaisselle, pas de torchon pour les mains (ça manque) on a passé un bon séjour, tout a été fluide. je précise toutefois qu'A LA RÉSERVATION, LA CONFIGURATION DE LA LOCATION N'EST PAS TRÈS PRÉCISE. Merci pour le stationnement le jour du depart jusqu'à 17h. appart'city très bien situé.
• OBER.u

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 10:26

  Très bon point pour le prix ainsi que l’emplacement. Chambre très spacieuse et bien équipé. Personnel serviable et accueillant. Petit bémol sur l’hygiène concernant la salle de bain, douche ayant de mauvaises odeurs, douche un peu vétuste.
• Michael.e

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 13:29

  Rapport qualité prix ok, pas bruyant. Impossible par contre de dormir sur le canapé lit
• Sendy.

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 13:19

  Bonne prestation dans l'ensemble. Il manquait les protections PVC des coins de la porte de douche, rendant les coins de cette porte un peu coupant. Bon équipement pour cuisiner, nous avons apprécié à notre retour de Europa Park. Il nous manquait juste du sel et de l'huile, mais je comprends que ce ne soit pas du ressort de la l'appat'city. Merci
• christian.E

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:54

  tout es très bien sauf le petit muret a l' entrée du parking , l' entrée est assez juste avec un cône de chantier sur la droite et ce muret de délimitation a gauche . Total , 240 euros de garde boue a ma charge 5 mn après cet incident , c' est une autre voiture ( belge ) qui s' est "payé " le muret . A l' accueil on m'a répondu " ha oui , toujours le même problème " donc ils connaissaient le problème depuis longtemps sans le résoudre pour autant
• Julie.e

  2 / 5

  Le 28/10/2022 à 10:37

  Du chauffage à 26°C dans une chambre pour trois quand il fait déjà 20°C dehors c'est un peu abusé. Pas de fenêtre pour aérer, pas de climatisation ... On a un peu souffert de la chaleur. Le petit déjeuner était pas mal dans l'ensemble, c'était par contre bondé de monde, le petit dej n'était pas très fournis pour le coup, salle très petite et très bruyante. Par contre dans l'ensemble, l'appartement était très bien, très propre et très bien situé dans Strasbourg avec un parking privé, j'ai apprécié.
• Valerie.i

  2 / 5

  Le 25/10/2022 à 13:04

  Emplacement parfait, resa à la dernière minute super mais notre appartement avait une odeur Nauséabonde de cendrier...horrible pour des non fumeurs
• gisele.e

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 08:00

  Tres contente de l acceuil la. Directrice tres sympa et tres professionnel et arrangeante je recommande l établissement
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 09:19

  Bonjour , de passage en Week end découverte sur Strasbourg j ai vraiment apprécie l endroit , simple d accès , proche du centre ainsi que de la gare . je connaissais ce mode de logement , pour cela que je l ai choisi .une plus grande touche de liberté qu' un hôtel standard offre . je tiens a remercier votre équipe qui a été très agréable et disponible le seul petit point négatif que je me permet de préciser , un détail mais agréable le matin, est le bon fonctionnement du matériel a disposition , exemple un bon détartrage de la cafetière . pouvoir se remettre au lit et le laisser couler sans avoir besoin de l aider :) quelques ampoules a changer . ce ne sont que des petits détails mais cela donne tellement plus. Mais je dirais que le séjour fût grandement apprécie ainsi que son calme nocturne. je sais ou loger quand je reviendrais .
• Alan.E

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 21:47

  Assez déçu de mon séjour pour plusieurs nuits dans cet appart hôtel pourtant très bien situé à proximité de la gare de Strasbourg (11 minutes à pied et desservi par les transports en commun via les lignes 2 et 10 en provenance de la Gare, et le tram B du réseau CTS)... L'accueil du personnel est chaleureux, en revanche, je n'ai pas eu de chance sur la propreté de ma chambre (studio supérieur double)... Les murs étaient sales, la douche également (avec des cheveux encore présents des personnes ayant dormis précédemment dans cette chambre), des trous dans certains murs, les couverts et vaisselle pas propre (obligé de faire une vaisselle le jour de mon arrivée). J'ai fait part des problèmes après la première nuit à l'accueil où on m'a gentiment proposé de trouver une solution avec une autre chambre. Cependant, j'étais déjà bien installé et je n'avais pas envie de tout déplacer ailleurs... Le lit double est en réalité deux lits jumeaux assemblés ensemble et qui malheureusement (j'ai eu l'idée de le faire savoir le dernier jour) peuvent être bloqués avec la fermeture éclair au milieu. Or, ce n'était pas fait pour mon lit et je n'ai vraiment pas pensé à enlever le drap pour regarder. J'avais juste remarquer qu'il s'agissait de deux lits jumeaux. D'ailleurs l'éclairage LED sur la tête de lit n'était même pas branché ! Vu aussi à la fin de mon séjour...
• Justine.r

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 12:16

  très propre, personnel accueillant souriant et à l’écoute, situation géographique parfaite de plus le tram se trouve juste en face ce qui permet l’accessibilité aux différents quartiers de Strasbourg ! Merci beaucoup pour ce séjour
• nathalie.o

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 16:10

  J'ai fréquenté très régulièrement cet établissement pendant les 2 dernières années et je ne peux que le recommander ! L'accueil est toujours chaleureux et personnalisé.... Les chambres sont spacieuses et propres, l'établissement jouit d'une localisation idéale pour visiter la ville et est extrêmement calme (pour les chambres situées côté cour). La possibilité de réserver une place de parking est très pratique. Le personnel est très arrangeant, avec une réelle attention à la qualité du service proposé. Allez-y les yeux fermés !
• Ines.a

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 14:12

  Faites attention à cette publicité mensongère. Un parking privé était prévu car nous avions loué 2 chambres mais cependant une fois arrivée. Le discours n’était plus le même. La personne de la réception nous a rédirigé vers un parking plus loin et payant. On a dû payé le parking pour toute la nuit heureusement que nous restions moins de 24h. Je ne recommande absolument pas pour ce genre de mauvaise surprise et arnaque de dernière minute.
• anna.

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 21:15

  Malheureusement, comme d'autres, je dois dire aussi qu'il y a encore place à l'amélioration en termes de propreté. Beaucoup de petits poils dans le lit et des oreillers sales. En général, l'hôtel ne donne pas une impression de propreté et le petit-déjeuner se prend au sous-sol, sans lumière du jour, et il n'y avait pas un choix particulièrement large pour le prix élevé. C'est vraiment dommage, car c'est en fait moderne et joliment meublé et bien situé à Strasbourg. Alors j'adorerais revenir mais pas comme ça, c’est tellement insuffisant pour trois étoiles
• Marie.

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:32

  Nous avons beaucoup apprécié notre séjour d'une nuit à cet hôtel. Les employés étaient tous super gentils et souriant, et parlaient anglais pour mon mari. La chambre très bien et propre, en plus d'être spacieuse. Très pratique d'avoir un petit coin cuisine avec frigo ! J'ai trouvé le matelas plutôt confortable, ce qui n'est pas souvent le cas. Proche du joli centre historique de Strasbourg, 5-10 minutes à pied. Nous avons payé 10€ pour se garer dans le parking intérieur. Je recommande cet hôtel, nous n'avons que du positif à en dire. 🙂 2e visite Ce qui doit être propre est propre : salle de bain et lit. Les murs sont assez sale, avec des trucs collés dessus (genre grain de riz... Ou pire... On ne veut pas savoir 😫). Personnel toujours aussi gentil et le parking est très apprécié !
• Christelle.

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:46

  Rien à redire sur cet appart'city! la chambre est propre, le personnel est très gentil et à l'ecoute. le petit déjeuner est un peu cher a mon goût sinon le reste est parfait.
• Martine.e

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:20

  Que justifie l'augmentation hallucinante de vos prix entre déc 2021 et déc 2022 ? En 2021 location de nuits 445 € et 660€ pour 2022 pour la même période. Clients fidèles depuis des années, nous réservons ailleurs
• Poun.t

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:22

  Super séjour d'une semaine avec notre bébé et notre chien. A côté de la petite france. Nous avons apprécié la taille et l'agencement de l'appartement. C'était calme et confortable. Pas trop chaud grâce à la clim. Personnel sympathique et dispo. On nous a prêté gratuitement un lit parapluie et une chaise haute. Il manquerait juste un peut plus de placard dans la cuisine et la réfection des joints de douche. Mais on y retournera avec plaisir !
• Philippe.O

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 12:49

  Très satisafait de mon séjour ! Aurais souhaité avoir la possibilité de passer l'aspirateur dans le studio - séjour de 7 jours !!!
• Laura.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:53

  Proche du centre ville et du quartier de la Petite France. Studio très propre, spacieux et équipé. Bon petit-déjeuner. Parking privé et clos. Staff très gentil et accueillant. Un bon adresse à retenir pour la prochaine visite à Strasbourg.
• Wassila.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 15:50

  Super accueil de la part d une réceptionniste en particulier, les autres aussi bien sûr au petit soins. La propreté des chambres et le lieux bien pratique pour visiter le centre et la petite France. Au top Merci
• Gul.h

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 13:25

  Les réceptionnistes étaient très gentilles, la chambre propre spacieuse et l'écran plat super pour faire une petite soirée série, nous étions et nous sommes très satisfait
• Vanessa.A

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:19

  Réceptionniste très sympathique. Logement qui correspondait aux attentes.
• Francis.R

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:24

  APPARTCITY très bien placé non loin de la Petite France et bien desservi par bus et tram. CHAMBRES spacieuses Mais parking trop exigu donc déjà réservé par d'autres clients ! Il faudrait penser à mettre plus de verres et de petites cuillères dans cet appartement Personnel très affable À recommander !
• Jean.e

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 03:55

  Établissement très bien situé devant un arrêt de tramway pour se rendre en centre ville. Chambre confortable. Personnel à l'écoute. Petit déjeuner correct. Choix de produits

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean, Merci beaucoup pour ce retour très sympathique et encourageant. Nous sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de ces moments entre amis et en famille. Le petit déjeuner étant un moment clé de la journée, nous sommes heureux de pouvoir vous offrir un large choix de produits pour tous les goûts. Toute notre équipe vous remercie pour vos appréciations à l'égard du travail qu'elle a réalisé lors de votre séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez autant apprécié votre séjour par la proximité des lieux de commodités. Nous nous réjouissons déjà à l'idée de vous recevoir de nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Strasbourg Centre
• Nadine.i

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:26

  Nous n'avons passé qu'une nuit dans un appartement, mais l'impression a été très bonne. Malgré une vue sur une rue très passante, avec passage du tram, nous n'avons eu aucune nuisance sonore. L'accueil a été chaleureux, j'ai eu des réponses à une interrogation sur un itinéraire dans strasbourg. Le seul bémol a été peut-être le petit déjeuner, avec une salle qui ressemble plus à une cantine. Mais l'impression générale reste très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Strasbourg Centre
• Sylvie.r

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 23:38

  L’accueil et le professionnalisme des réceptionnistes est très bien , très patients, et à l’écoute . La propreté laisse à désirer , ainsi que les rideaux !! Très très très impersonnel, on dirait une usine . Mauvaise note pour un petit déjeuner de « cantine « .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de venir partager votre avis sur notre établissement. Toutefois, nous prenons en compte votre remarque, et nous ne manquerons pas de l'évoquer lors d'une prochaine discussion en interne. Comme vous l'avez remarqué, notre équipe se plie en quatre pour vous mettre dans des conditions de bien-être optimales Nous prenons votre remarque concernant le petit-déjeuner avec importance. Nous sommes désolés qu'il ne vous ait pas donné satisfaction. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter notre équipe à la réception afin qu'une prestation ménage supplémentaire soit effectuée. Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous revoir une prochaine fois afin de mieux vous satisfaire. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Strasbourg Centre
• rachid.u

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 14:03

  La taille des chambres et bonne mai les lit double sont pas top .. , lhotel et globalement plutot bien propre , bien située , personnelle à l'accueil sympathique , la salle du petit déjeuner bien organisé avec du choix à volonté ( pas se spécialité locale dommage) Un grand merci au monsieur qui tenez la salle " illan " super réactif et attentionnée envers les personnes, très gentille avec les gens et les enfants, qui n'a pas esiter à prendre son temps pour discuter avec nous , et nous aider ( merci pour les bonbons pour les enfants) gros point positif le petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rachid, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous vous remercions tout particulièrement pour vos retours sur notre petit déjeuner et notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Strasbourg Centre
• greynangel.

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 17:44

  Tout était très bien À PART que les fenêtres ne s'ouvrent pas. Moi qui suis hyper claustrophobe, j'aurais aimé le savoir avant... l'expérience a été douloureuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas donné une totale satisfaction. En effet nos fenêtres ne peuvent pas s'ouvrir pour des raisons de sécurité, comme dans nombre d'établissement. Nous sommes navrés que cela ait entaché votre séjour parmi nous. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Strasbourg Centre
• Maria-Irene.o

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 07:38

  Quel dommage, cet appart city est bien situé à Strasbourg mais tout est à revoir pour les clients. Je ne comprends pas ce qui s' est passé en 6 ans (j' étais si contente de revenir et maintenant si déçue d' y être retournée) !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria-Irene nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour afin de vous présenter la qualité de nos services et équipements. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Strasbourg Centre
• marie.a

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 14:24

  plus que médiocre, hotel dans un état de saleté deplorable, toiles d'araignée dans la salle de bain, un lit de fortune dans la 2éme chambre, petit dejeuner bio!!!!!, pot de confitures au 3/4 vides à 8 heures du matin viennoiseries industrielles, reservation effectué par Veepee pour "un appartement sur classé pour 4 personnes"je lirais desormais les avis anterieurs avant de reserver un sejour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie, nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous tentons d'offrir des produits de qualité dans notre petit déjeuner, nous sommes navrés que cela ne soit pas l'image que vous ayez eu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour afin de vous présenter la qualité de nos services et équipements. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Strasbourg Centre
• ben.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:24

  J'ai passé un excellent séjour. L'appartement dispose de tout ce dont vous avez besoin pour votre autonomie, vous pouvez même y cuisiner. Equipé de plaques électrique, hotte de ventillation, micro-ondes, frigo , lave-vaisselle, ainsi bien sur que des couverts. Appart'hotel super calme durant mes deux nuits (j'ai eu une chambre côté parking). Situé idéalement quartier de la gare avec tramway juste devant. J'y retournerais c'est sur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ben, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Strasbourg Centre
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 08:04

  Personnel très gentil et serviable. pour 3 étoiles ce n'est pas au niveau en matière d'équipement. En vaut plutôt 2.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas donné une totale satisfaction. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Strasbourg Centre
• Florence.h

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 14:14

  Nous avons été très bien reçu, en revanche il faisait très chaud dans notre chambre. Presque 25 Degrés nuit et jour avec un bébé c'était compliqué. De plus les rideaux n'étaient pas très couvrants donc la chambre n'était pas très sombre pour dormir c'était aussi très dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florence, Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre aimable commentaire. Votre avis compte énormément pour nous afin de continuer à fournir le meilleur service possible. Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre établissement mais sachez que nous nous efforçons jour après jour d’améliorer nos prestations et nos produits et travaillons petit à petit pour parfaire la qualité de nos équipements, dans une démarche de qualité de service. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous offrir un meilleur confort actuellement en l’absence d’une climatisation. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Strasbourg Centre
• Lucie.

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 10:17

  Des équipes très sympathiques, que ce soit à l'accueil ou au petit déjeuner. Un appartement un peu petit et quel dommage pour les fenêtres qui ne s'ouvrent pas ! on étouffe un peu le matin... Sinon tout était top et les lits étaient très confortables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , C'est un plaisir de lire votre commentaire et nous vous en remercions. Merci beaucoup pour ce retour très positif qui témoigne de votre satisfaction et nous encourage au quotidien Nous sommes ravis que la diversité du petit-déjeuner vous ait plu. Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe. La chambre est votre cocon pendant votre séjour, et nous faisons de notre mieux pour que vous puissiez y trouver chaleur et confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, n'hésitez pas à vous rendre directement sur notre site pour réserver votre prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Strasbourg Centre
• Caro.i

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 15:52

  Nous sommes venus pour un week end à 2 ; très bien situé pour visiter Strasbourg; la chambre était propre la salle de bain également et pour moi c'est l'important. Petit bémol pour les lits jumeaux il faut faire attention à ne pas dormir au milieu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline, Nous sommes très touchés par votre commentaire et nous vous en remercions vivement. Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Notre équipe de nettoyage sera ravie de lire votre commentaire. Nous souhaitons tous retrouver le confort de chez soi dans un hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez profité du calme qui règne autour de notre établissement avec autant de plaisir ! Nous n'attendons plus que votre retour chez nous ! Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Strasbourg Centre
• Louis.i

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 17:24

  A fuire !!! Chambre crade du sol au plafond, clim en panne (26°c depuis 1 mois) dans la chambre minuscule pour 4 personnes avec des fenêtres condamnées, et l'odeur de Munster...passez votre chemin !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Louis, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis concernant votre récente visite. Nous sommes désolés que l'expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à votre goût. Je suis désolé de lire votre déception concernant le confort de la chambre. Pourtant nous proposons à nos clients un confort en ligne avec notre classement hôtelier. Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes désolés pour le désagrément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire changer d'avis quant à nos services. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Strasbourg Centre
• Diaconovici.i

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 16:56

  Les chambres doivent être équipées d'un mobilier approprié : des armoires et un meilleur assainissement sont nécessaires au préalable ;

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à vous, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Les équipements de notre établissement ne sont en effet plus tout à fait au goût du jour et nous en sommes navrés. Nous tentons petit à petit de changer ces équipements afin d'offrir à nos clients un appartement plus moderne. Nous sommes ravis d'avoir atteint vos exigences et espérons vous revoir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Strasbourg Centre
• Myriam.u

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 13:09

  excellent service, excellente localisation, les petits déjeuners sont délicieux et le réseau wifi est très bon. je suis très satisfaite de mon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à vous, Un grand merci pour cet avis, c'est très motivant et encourageant pour l'ensemble de notre équipe. Merci pour votre super commentaire qui me donne un grand sourire ;-) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les environs, il est vrai que la situation géographique de notre hôtel est privilégié. Nous sommes ravis de lire combien vous avez apprécié l'accueil chaleureux de nos équipes. En effet, le wifi est essentiel pour nos clients. C'est parfait si vous avez pu en profiter. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Strasbourg Centre
• Hélène.e

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 09:23

  Appartement assez spacieux, calme (du côté parking), bien situé (au pied du tram), malheureusement nous retiendrons un manque de propreté inadmissible dans un hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Hélène bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre appréciation. Nous sommes réellement navrés d'apprendre que votre expérience ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu, il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée. Notre personnel d'entretien assure une qualité constante de propreté et nous regrettons que vous n'ayez pu le constater Nous espérons avoir l'opportunité de restaurer votre confiance lors de votre prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Strasbourg Centre
• Brahim.a

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 17:52

  Bonsoir je viens de quitter cette hôtel avec beaucoup de regrets d'y avoir mis les pieds un jour. deux personnes à l'accueil : le premier asiatique je crois ,très serviable aimable et professionnel et le deuxième français je pense mais alors lui une vraie tête à claque ont été un groupe de 9 personnes et plus jamais ont y remettra les pieds.sans parler du petit déjeuner très chère 11.90€ et pas de bouteille d'eau dans le chambre ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Je pense que vous vous êtes trompés d'établissement, pouvez vous annuler votre commentaire? Cordialement Emilie Cheffe de réception
• christian.a

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 22:32

  Accès compliqué à l’hôtel : stationner la voiture dans le quartier, aller à l’accueil de l’hôtel pour récupérer l’appartement et le code du parking Il n’y avait qu’une chaise, une seule petite cuillère, le lampadaire cassé et la Clim intégrable. Sinon l’emplacement super , et c’est propre et silencieux. Le personnel n’est guère chaleureux, mais polis Nous avons passé un bon séjour à Strasbourg

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire pour nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récente visite ne vous ait pas convaincu. Nous avons bien souvent des retours positifs sur le service fourni par nos équipes. Nous sommes désolés si le jour de votre venue il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos installations garantissent calme et tranquillité dans les chambres malgré la proximité de la route. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous accueillir une fois encore. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Strasbourg Centre
• davard.o

  2 / 5

  Le 20/12/2021 à 19:10

  Déçu, cet hôtel n 'ai pas à la hauteur de ces 3 étoiles...ménage approximatif, salle de douche vieillissante et pas entretenue. Ne reviendra pas dans ce lieu, dommage idéalement situé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nolwenn, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et nous vous en remercions. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer l'intégralité des services que nous vous proposons. La propreté est une priorité pour notre établissement. Nous allons immédiatement tenter de comprendre pourquoi cette dernière n'était pas irréprochable. Nous sommes ravis que vous ayez profité de la localisation privilégiée de notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance en vous accueillant à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Strasbourg Centre
• Capucine.e

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 09:48

  Très bien situé, chambre très confortable, salle de bain pratique Déçu concernant le petit déjeuner (pain chocolat sec, pas de spécialité local, peu de choix)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Capucine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous sommes sincèrement navrés que la qualité de notre petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Strasbourg Centre
• Anais.

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 16:31

  Bonne situation, très calme. Propre et bien aménagé. Les bémols sont un parking plein à notre arrivée impossible d'avoir une place, dans la douche il ne faut pas être une personne ronde si vous voulez fermer la porte et la chaleur étouffante malgré que le chauffage soit éteint.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anaïs, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu accéder à notre parking, nous vous invitons lors d'un prochain séjour à nous contacter en amont de votre arrivée afin d'être sur d'avoir une place. Concernant l'étroitesse de la salle de bain, nous en sommes navrés, nous ferons remonter votre retour au service concerné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Strasbourg Centre
• ana.a

  3 / 5

  Le 08/12/2021 à 11:46

  J'avais réserve comme chaque année l'apparthotel de l'aéroport mais on m'a dérivé à celui du centre ville qui ne le convenait pas car je partais en voyage Je n'ai pas aimé de tout l'accès coté parking trop d'escalier et pas de rampe pour une personne à capacité réduite. Pour le reste rien a dire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ana-Maria, nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas donné une totale satisfaction. Nous sommes navrés que l'accès n'ait pas été facile pour une personne à mobilité réduite, en effet nous ne sommes malheureusement pas équipés. Nous sommes désolés de ne pas avoir pris en compte cette demande. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Strasbourg Centre
• Stéphane.I

  3 / 5

  Le 21/10/2021 à 10:28

  Bonne prestation et propre Problème de ventilation. En mettant la ventilation, c'est le chauffage qui s'enclanche, même si l'on met une température inférieure, la chaleur augmente. Pas de possibilité d'ouvrir les fenêtres
• Céline.I

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 21:02

  Très bonne situation géographique, structure dans un bâtiment historique, personnel agréable, bonne isolation (tram passant au pied mais pas vraiment dérangeant) parking privé permettant de ne pas se préoccuper de la voiture pendant tout le séjour et ce, au tarif raisonnable. Seul petit bémol : un des 2 matelas est à changer. J'ai passé 3 nuits moyennes pour cette raison (je l'ai signalé a la réception) mais comme tout le reste était bien, je ne retiendrais pas ce désagrément. Très bon établissement dans l'ensemble.
• Agathe.o

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 08:46

  Chambre très bien située entre la gare et le centre, à 15 min à pied de tout. Chromecast très pratique sur la télévision. Très propre quoique décoration un peu terne
• Marine.

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 12:34

  Literie confortable, studio tout aménagé très pratique, cependant, un studio double pour 4 personnes est trop petit et mal aménagé une fois le canapé et le lit d'appoint en place. Correct pour 1 nuit ou 2 mais pas pour de longs séjours.
• gabin.e

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:29

  Vous aviez réservé car les photos vous donnaient envie ? Petite chambre charmante sous les combles avec poutres apparentes ? Eh bien pour le même prix, sans avertissement, vous vous retrouverez au Rez de chaussée, avec vu sur le parking et les poubelles ! A fuir absolument
• Eleonore.u

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:08

  Deuxième fois que je pose mes valises dans cet appart city et toujours aussi formidable. Très bon rapport qualité prix. L'emplacement est parfait : au pied de la station de tram, proche de la gare et à quelques minutes à pied de la petite France. Parking sécurisé à l'arrière. L'insonorisation est bonne : nous n'avons eu aucun souci de bruit tout le long de notre séjour. Chambres climatisées avec Chromecast et lave-vaisselle. Literie au top, même pour le canapé-lit !
• Florence.

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:35

  Une adresse incontournable : l accueil est exceptionnel (sourire; gentillesse; écoute; aide ...), l emplacement est top ( au pied d un tramway) , le studio tres spacieux et confortable , excellent petit déjeuner. Ne passez pas votre chemin , c est une adresse à retenir et que je recommande vivement. Encore merci à l hôtesse d accueil qui me reconnaitra pour sa grande aide à mon arrivée à l apparthotel.
• Chrystelle.o

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 08:52

  l'emplacement de l'hotel est ideal, proche de toute commoditee, l'accueil est tres bien, les chambres sont tres propres avec une belle salle de bain et une cuisine bien equipe. le personnel nettoyant tres aimable, le personnel de l'accueil tres aimable, l'hotel est calme.
• Laura.e

  5 / 5

  Le 02/05/2021 à 08:43

  Notre séjour s'est TRÈs bien PASSÉ. L'hôtel est propre ET silencieux, nous Avons bien dormi PENDANT toute la nuite. La petite cuisine Dans la chambre est pRatique surtout Avec Les resto FERMÉS.
• Deborah.e

  3 / 5

  Le 01/04/2021 à 13:46

  Avis très mitigé sur cet hôtel - L’accès au parking de l’hôtel est très mal indiqué, nous avons longtemps tourné pour pouvoir y accéder et j’ai dû stationner devant la porte le temps que mon conjoint aille chercher la carte qui en permet l’ouverture - Bien que l’hôtel ait une situation idéale en centre-ville, le fait que le tram soit au pied de l’hôtel en fait un hôtel malheureusement très bruyant, associé à cela l’absence de volets, ce n’est pas idéal pour se reposer - Nous avions demandé un lit double mais malheureusement, on nous a simplement mis deux lits simples côte à côte - La salle de bain manquait cruellement de propreté. A notre arrivée, une capsule de bière se trouvait sur le sol et on voyait aisément des cendres de cigarettes dans l’aération. Le nombre de serviettes proposées est également un peu limite - Cependant, la chambre dans son ensemble était très confortable, spacieuse, ce qui permet d’y passer de bonnes soirées en temps de couvre-feu - L’accès au centre-ville est très rapide, quelques arrêts de tram ou une dizaine de minutes à pieds - Le personnel est d’une gentillesse incroyable - Le petit-déjeuner à monter en chambre est complet (viennoiseries, pain, beurre, fromage, café, chocolat chaud, sucre, yaourt, compote...)
• Lam.

  3 / 5

  Le 01/01/2021 à 20:07

  Pour la chaîne appart city, il devrait être mieux. L'appart hotel est très correct mais les studios manquent d'ustensiles basiques quand même: bouilloire, cuillères à café, un balai ou serpillière quand même! Aussi un souci majeur: le linge de lit sent un mauvais séchage. L'entrée de l'hotel de l'exterieur et façade est à renover.
• Alexa.

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 23:03

  Atroce, une nuit comme j’en ai rarement eu !! Des draps avec une odeur horrible, propreté complètement à revoir. Un gros soucis d’hygiène des puces et des poux, nous avons été piquée et ma fille est rentrer avec des poux. Je ne reviendrais plus et je déconseille vivement.
• Carole.a

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 22:57

  Catastrophique !! Chambre très sale pour rester polie !! Odeur de cigarette impossible d’aérer car pas de possibilité s’ouvrir la fenêtre, drap très taché. Je suis rentrée avec des petits boutons certainement des puces et mes enfants des poux je n’y mettrais plus jamais les pieds c’est vraiment pas correct peu importe le prix il y a un minimum. Je vous déconseille totalement.
• Mohamed.a

  1 / 5

  Le 27/05/2020 à 19:36

  A fuire, plus jamais je mettrai les pieds dans cette hôtel. Les chambres ne sont pas très propres. J'ai trouvé des cheveux, poils derrière le porte des toilettes. J'ai trouvé deux poils sous mon oreiller. Le literie est trop molle, bonjour le mag de dos. Dans le couloir au 4 elle étage la moquette est moisie, on dirait un dégât des eaux, mais sans changé la moquette. J'ai du changer de chambre car la porte ne se fermé pas, donc tout le monde pouvait avoir accès a ma chambre, heureusement que je m'en suis aperçu en partant dîner. Très mauvaise expérience. Le pire c'est que j'ai trouvé un masque usagé et un caleçon dans la partie haute de l'armoire. Le seul avantage c'est que vous êtes prêt du centre ville, et encore (a 800m de le gare)
• caro.i

  1 / 5

  Le 09/12/2019 à 14:15

  Suite à la grève SNCF du 5/12, je n'ai pu me rendre à l'hôtel. Après annulation auprès de celui-ci en lui expliquant la situation une facture d'annulation à hauteur de 113euros m'est parvenue par mail .. Perte déjà de la réservation mais aucune compréhension de l'hôtel car la possibilité d'enlèvement des frais est possible ... Donc je ne recommande absolument pas cet endroit ...
• Sandy.e

  3 / 5

  Le 13/09/2019 à 20:25

  3 étoiles pour un 3 étoiles qui est totalement convenable niveau rapport qualité / prix . Chambre propre rien à dire Tram à l'entrée de l'hôtel très pratique 10 minutes à pied de la petite france . Royale . Dispose de chambre familiale et d'un accès pour personne handicapé Nous n'avons pas pris de petit déjeuné sur place personnellement.
• Saidi.o

  2 / 5

  Le 10/09/2019 à 06:16

  Tout était parfait, réceptionniste souriant, accueillant, chambre prête, parking 10euro etc.... Par contre le lendemain, pour que le ménage soit fait il faut payer, même pour avoir 2 nouveaux essui il faut payer ! Bref l'hôtel est pas trop mal, mais quelques services qui sont pour moi capitale dans le monde de l'hôtellerie ne sont pas respecté. Je pense qu'il existe beaucoup mieux pour le même prix.
• Mickaël.

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 05:25

  + Aucune nuisance sonore à déplorer de l'extérieur, ni de l'intérieur. + Studio grand et bien équipé (TV avec chromecast intégré, utile pour streamer depuis téléphone/tablette) + Petit déjeuner OK, sans être exceptionnel. + Emplacement idéal : 10mn à pied de la petite France, donc non loin des restos. 10mn à pied de la gare SNCF. + Pas de problème de propreté à signaler. - Seul point négatif, la salle de bain n'est pas chaleureuse, et étroite.
• S.o

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 10:45

  Très bien situé pour visiter Strasbourg à pieds. Calme, personnel aimable et chambre studio très correct pour le prix. Parking privé pour 10 euros seulement ! C'est vraiment pas cher lorsque l'on voit les tarifs des parkings de Strasbourg. Le tram juste en bas de l'hôtel. Bref j'y retournerai.
• Océane.o

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 20:07

  Je ne recommande pas cet Appart Hôtel, pour la simple et bonne raison qu’il faut ravoir la propreté. Une odeur assez forte dans la chambre impossible d’aerer car pas de fenêtres mais uniquement une VMC. Le réglage du thermostat ne fonctionnait pas. De plus de la moissure dans les aérations, dans la douche des poils au sol et des cheveux. Les draps n’étaient pas propre des taches, et ce n’était pas un grand lit double mais deux simple collés donc le matelas qui part dans la nuit. Je suis très déçue...
• Kévin..

  3 / 5

  Le 10/06/2019 à 20:03

  Bonne situation géographique, logement convenable malgré quelques soucis : chasse d'eau des toilettes qui aspire mal, peu de choix dans les petits déjeuners, des chaînes de télévision qui sont manquantes. Mais hormis ces détails, le plus consternant pour ma part est que dès que tu arrives dans un hôtel, tu attends au moins une chose : que la personne a l'accueil (le/la réceptionniste) soir un minimum souriant(e) même si tu débutes, c'est un minimum, ça fait plaisir et en plus c'est gratuit !
• Zaza.s

  1 / 5

  Le 25/11/2018 à 18:01

  Chambre payée 150 euros la nuit pendant les marchés de Noël. J'espère qu'elle n'est pas à plus de 50 euros hors saison, parce qu'elle ne ne les valait pas du tout. La salle de bain est certes propre (même si on peut déplorer le fait que qlqn a apparemment cherché à en enfoncer la porte un jour). Cependant, la moquette dans la chambre est tachée de partout. Il y a aussi une énorme trace sur le matelas (qu'on voit très bien par transparence parce que cet hôtel ne connait apparemment pas les housses de matelas - il n'y avait qu'un drap posé entre nous et ce matelas bien tâché). Beaucoup de traces sur les murs également. Bref, rien de catastrophique, mais quand on grossit autant ses prix pour Noël, on essaie d'aligner un minimum la qualité des prestations... (surtout qu'on arrive en début de saison !!)
• Adele.l

  1 / 5

  Le 15/08/2018 à 07:46

  Première fois où j'arrive dans un hôtel pour faire le ménage, seul les draps et les serviettes ont été changés. Plaque électrique pleine de graisse, réfrigérateur sale, sol non lavé depuis plusieurs jours voire semaines, touffe de cheveux dans la douche, poussière partout dans la salle de bain, moquette sale, les miroirs sales, obligé de se rendre au supermarché pour acheter les produits d'entretien et nettoyer un minimum pour se sentir bien. Il est vrai que pour le prix on ne s'attendait pas à du luxe, mais la propreté reste un minimum, je passe sur l'ascenseur avec ses grandes traces où peut être on a essayé de nettoyer, visiblement, une formation est nécessaire!! Apparemment c'était à moi de signaler, donc les chambres ne sont pas nettoyées et c'est au client de le faire remarquer, ne serait-il pas plus responsable de vérifier que les chambres réservées sont prêtes ? Dommage bâtiment de style, proche du centre, personnel de réception agréable et disponible. Cet hôtel sera vite dégradé par son manque d'entretien.
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 28/07/2018 à 19:16

  Bonsoir , nous avions réserver deux chambres, a notre arrivée à 17h00, le réceptionniste était adorable mais en ce qui concerne nos chambres rien n’était prêt. Nous avons posé nos valises. Et nous sommes partis faire un tour en ville. A notre retour c'était bon. Mais l’hôtel est vieillot. Pas mal de choses cassées et non réparées, la moquette est sale ainsi que les matelas. Bref rien à voir avec le confort d'Appartcity à l'aéroport !
• Memechan.e

  4 / 5

  Le 06/05/2018 à 23:27

  Hôtel sympa. J'y suis allée pour travailler pendant deux semaines en déplacement sur Strasbourg. Le personnel est très agréable. J'ai demande à changer de chambre car voisins bruyant le jeune homme de l'accueil à régler mon problème de manière efficace et avec le sourire et de l'humour. Hôtel calme propre à par la literie (pas de protege matelas et matelas taché, coin de la couette jaune) Bon emplacement proche centre ville. Chambre spacieuse et fonctionnelle Je recommande cet hôtel agreable
• Laure.v

  3 / 5

  Le 17/12/2017 à 17:03

  Lieu bien situé, pres de la gare et juste en face du tram. Pas loin du centre ville. Nous avions demandé une chambre avec vue sur cour que nous n'avons pas eu. Côté rue la chambre est mal isolée et bruyante. Literie peu confortable et coussins trop mous. Bon petit déjeuner mais servi dans une petite salle. Service minimum.
• Evelyne.o

  3 / 5

  Le 17/12/2017 à 15:54

  Chambre correcte mais manque d'entretien. Je suis restée 6 jours et pas une seule fois on est passé pour voir si nous avions besoin de quelque chose. On a eu un problème de chauffage, un jour on ne pouvait pas dormir car trop CHAUD (30e) et le lendemain trop froid (18) car il on arrête le chauffage
• Loïck.

  4 / 5

  Le 19/12/2016 à 02:31

  Satisfait de la nuit dans ce lieu, la chambre donnait côté parking, rendant une nuit paisible sans aucun dérangement. L'autre côté donne sur un arrêt de tram et les nuisances associées. Le personnel est très accueillant et chaleureux. Le bémol est qu'il y a un seul ascenseur emprunté par les clients et le personnel qui l'utilise beaucoup. Jusqu'à patienter 10 minutes avec la poussette. Le thermostat de notre chambre ne changeait pas la température souhaité. Nous avons eux bien chaud. La chambre spacieuce et propre était suffisante pour notre séjour. Le parking dispose d'un grand portail et les voitures sont en sécurité. Le petit déjeuner est simple et suffisant comme petit buffet. Reaprovisioné très régulièrement. Accès aux personnes à mobilité réduite aisé sauf pour l'accès parking ( il faudra faire le tour)
• Lionel.o

  5 / 5

  Le 25/10/2015 à 19:37

  Hôtel très bien situé ! Personnel efficace et disponible ! Concept appartement hôtel très bien ! Tram au pied de l'hôtel ! Petite France à 10 minutes à pieds . Nous étions au deuxième étage côté rue : dommage la fenêtre ne peut pas s'ouvrir ! Les petits déjeuners sont copieux. Pensez à réserver votre place de parking et vous serez tranquille pendant votre séjour.