Hotel Ossidiana Stromboli

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• Sabrina..

  2 / 5

  Le 14/10/2022 à 07:24

  En raison de la tempête, notre ferry n'est pas allé de Lipari à Stromboli comme prévu, nous (deux familles de 9 personnes) n'avons donc pas pu nous rendre à Stromboli et avons dû rester une nuit de plus à Lipari. L'hôtel Ossidiana ne nous a pas remboursé, même partiellement, la nuit que nous avions déjà payée. Ils voulaient nous emmener pour un dîner de pizza mais comme le restaurant de l'hôtel n'était ouvert que jusqu'à 21 heures et nous voulions marcher jusqu'au volcan lors de notre seule nuit sur Stromboli et voir le coucher de soleil et le volcan la nuit, c'était hors de question. Dommage qu'il n'y ait absolument aucun hébergement ici, ces conditions météorologiques sont très normales ici, et les touristes doivent souvent rester une nuit supplémentaire sur Stromboli car les navires ne peuvent pas accoster.
• Oleksandr.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 10:51
• Luigi.b

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:43

  Merci pour tout, nous avons passé un bon moment, emplacement, excellent petit déjeuner, personnel très gentil et poli. Le groupe 9 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur l'Abbé ce fut un plaisir de vous accueillir à Stromboli avec votre groupe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez partagé cette belle critique sur le web. Pour l'année prochaine, recontactez-nous par e-mail, nous nous ferons un plaisir de vous faire parvenir notre meilleure offre. À bientôt!
• Edouard.e

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:36

  Hôtel idéalement situé. Près du débarcadère des ferry et du départ pour les excusions en bateau pour le tour de l’ile jour et nuit (volcan en éruption), près de la plage, vue sur la mer et le volcan. Un peu bruyant au rez de chaussé. Très bon petit déjeuner varié à partir de 8 heures. Contrairement de ce que j'ai lu, si on part avant, un petit déjeuner restreint peut être servi à partir de 6h30 au bar. Excellent accueil par le personnel. Susan à l'accueil fait l'effort de parler un français (et un anglais) très correct, et elle se mettra en 4 pour vous, en plus avec le sourire. Le tout de 6heures à 24 heures... Le personnel de service, en particulier Claudia, parle français également et très avenante.
• Fabrizio.t

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 04:19

  Directement sur la mer, structure un peu datée mais excellente, très hospitalière.
• Roberto.i

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 08:55

  Excellent rapport qualité/prix. Ils sont très gentils .. mais nous sommes hors saison. Je suppose qu'en août le climat est différent.. toutes les îles sont comme ça !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres belles vacances sous le volcan.
• Cinzia.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:12

  Premier emplacement à deux pas du port, personnel serviable et gentil, très belle chambre avec splendide vue mer, très calme. Petit déjeuner bon et copieux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cynthia, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Nous sommes heureux d'apprendre que l'excellent emplacement de la structure, le confort des chambres et les services ont contribué à rendre votre séjour agréable. Merci encore d'avoir partagé votre avis 5 étoiles sur le Web. Nous espérons vous revoir bientôt sur cette île magique. À bientôt! Le Personnel, le Directeur de l'Hôtel Ossidiana
• antonio.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:54

  Très bien, excellent emplacement. Une note spéciale pour le petit déjeuner vraiment copieux, à la fois sucré et salé
• Alya.

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:39

  Très bon hôtel.. Accueil chaleureux, disponible et agréable.. Cependant la chambre était un peu petite (étroite) par rapport au prix payé.. Petit déjeuner plus que copieux pour bien commencer la journée.. L'hôtel propose restauration et bar sur place. A 5 min de l'arrivée bateau..
• FRANCO.R

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:18

  Emplacement idéal. Chambre avec grande salle de bain, mais terrasse presque aveugle. Personnel amical. Petit déjeuner copieux mais standard.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Franco Merci d'avoir choisi notre hôtel à Stromboli et de partager votre avis. Pour votre prochain séjour chez nous, contactez-nous par email, nous nous ferons un plaisir de vous faire parvenir nos offres spéciales.
• Pierre.

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:07

  Excellente adresse, très bon accueil, petit déjeuner sublime!
• Vincenzo.a

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:35

  Hôtel près du port de Stromboli et à deux pas des principales plages de la ville. Il est également facile de rejoindre le centre, qui se trouve à une dizaine de minutes à pied. Il y a de nombreux clubs à proximité et la structure elle-même a un bar (mon amour). Les chambres ne sont pas très grandes mais confortables, équipées de TV, climatisation, minibar et coffre-fort. Pauvre petit déjeuner. Oui, il privilégie la quantité au détriment de la qualité. Il n'y a pas d'accords avec les plages voisines, il faut donc toujours compter au moins 25 € supplémentaires par jour pour la location d'un parasol et de 2 transats.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent Nous sommes heureux d'apprendre que la situation centrale et agréable de la structure et le confort des chambres ont contribué à rendre agréables vos vacances à Stromboli. Nous vous rappelons que les plages de l'île sont toutes gratuites, il y a de petits lidos avec parasols et transats, dont ils profitent probablement, mais les prix ne dépendent pas de nous. Nous précisons qu'il est possible de demander des parasols, des serviettes de plage ou des transats à notre réception à un coût très modique. Concernant votre commentaire sur le buffet du petit-déjeuner, nous sommes désolés et déçus de ce qui a été mis en avant, car il varie avec des produits frais artisanaux et des gâteaux faits maison.
• Helene.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:41

  Petit hôtel confortable avec un personnel incroyablement gentil qui a aidé à réserver des excursions sur le volcan et bien plus encore
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:06

  Hôtel vivement recommandé, accueil maximum pour nous et pour notre chien... ambiance familiale et chambre confortable ! Un endroit où retourner à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Tagliamonte, Nous vous remercions d'avoir choisi notre structure pour vos vacances et pour la belle critique sur l'hôtel et ses services. Nous apprenons avec joie et fierté que votre séjour a été agréable. Nous travaillons avec passion et professionnalisme et le bien-être de nos hôtes est notre priorité. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau à Stromboli, dans ce pays de feu et de mer ! À bientôt! Tiziana et le personnel Hôtel Ossidiana
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:10

  Position enviable, dans ce qui est à mon avis la plus belle île des îles Éoliennes. Propreté dans les chambres au top et beaucoup de courtoisie de la réception qui vous assiste en tout !

  Réponse du propriétaire :
  Cher François Nous vous remercions pour la note maximale de 5 étoiles. Nous sommes fiers de lire que votre séjour à l'Hôtel Ossidiana a été agréable et que tout a été parfait. Nous travaillons avec passion et professionnalisme et le bien-être de nos hôtes est notre priorité. Nous nous réjouissons de vous accueillir à l'avenir pour d'autres vacances sous le volcan. Contactez-nous directement par e-mail, nous nous ferons un plaisir de vous envoyer nos meilleures offres.
• Vito.u

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 08:03

  Structure excellente et propre, super petit déjeuner avec beaucoup de fruits frais, desserts préparés par le cuisinier et de tous les goûts. Personnel jeune, compétent et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lucido Merci d'avoir partagé votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux d'apprendre que tout a été apprécié et que le personnel a également répondu à vos attentes. Nous travaillons avec attention et professionnalisme et notre priorité est le bien-être de nos hôtes. Recontactez-nous, nous vous ferons parvenir nos meilleures offres pour l'été prochain. Nous espérons vous revoir pour d'autres vacances agréables et reposantes sous le volcan.
• Joël.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:32

  Simplement parfait !
• Miss.a

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:57

  NON RECOMMANDÉ !!!! SI PAR TOUS LES CAS VOUS N'ÊTES PAS CHANCEUX ET L'HYDROFOIL EST ANNULÉ, DITES AU REVOIR À L'ARGENT DE LA RÉSERVATION CAR L'HÔTEL OSSIDIANA AURA TOUT SANS AUCUNE HÉSITATION !!! Personnel horrible et incompétent
• Konstanze.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:55

  Personnel super sympa, serviable et sympathique. Changement de chambre sans problème (nous avions mal réservé). Grandes chambres avec terrasse au deuxième étage. Super petit déjeuner. Avec plaisir encore, merci pour le super séjour!
• roberta.r

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:17

  Hôtel bien entretenu, propreté irréprochable, personnel très gentil. Emplacement pratique pour accéder à la mer, au port, à la rue principale de la ville. Les chambres voient la mer et le volcan. Le matelas de qualité est important pour le confort. Rien ne manque dans les chambres, tout est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roberta, Merci d'avoir partagé votre avis 5 étoiles. Nous sommes fiers et heureux d'apprendre que l'hôtel et ses services ont contribué à rendre votre séjour parfait. Nous nous réjouissons de vous accueillir à l'avenir pour d'autres vacances agréables entre la mer et le volcan.
• Paola.a

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:18

  Nous sommes restés deux nuits et nous nous sommes bien amusés. On nous a attribué une belle chambre avec un balcon et une grande terrasse (soi-disant bagghiu). Propreté et gentillesse irréprochables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paule, Nous sommes ravis d'apprendre que le confort de la chambre et la gentillesse de notre personnel ont rendu vos vacances agréables. Nous espérons vous accueillir à l'avenir pour un autre séjour de détente entre mer et volcan.
• Martina.r

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:14

  Mauvaise expérience. Ils nous ont mis sans préavis dans une installation individuelle à 5-7 minutes à pied et principalement dans une pièce sale avec des cheveux sur le carrelage de la salle de bain. Le service du petit-déjeuner devrait commencer vers 7h30 car l'hôtel se trouve en face du port et il y a déjà des bateaux rapides à 9h00 du matin, donc on peut aussi décider de prendre un petit-déjeuner plus tranquille. Ou même nous ayant placés sans préavis dans la structure individuelle, ils auraient dû nous servir le petit déjeuner dans la chambre le matin, comme cela m'est arrivé dans d'autres structures avec une situation similaire de logement individuel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Goldsmith, nous nous opposons fermement à votre avis, la chambre que vous avez réservée étant une chambre Triple Standard au prix de 105,00 € pour la nuit du 4 juin, nous vous avons offert un surclassement gratuit dans notre villa bord de mer appelée Villa Ginestra, de catégorie supérieure à la chambre standard . La villa, complètement indépendante, est située à seulement 150 mètres du bâtiment principal et bénéficie d'une position agréable face à la plage et avec le volcan derrière. Il dispose de deux chambres avec tout le confort d'un hôtel, d'un salon, d'une salle de bain et d'une terrasse équipée d'un patio avec vue sur la mer. L'hébergement proposé était en formule hôtelière (y compris le copieux petit-déjeuner buffet, servi de 7h30 à 10h00 dans la salle panoramique de la structure) Nous précisons que nous n'avons jamais reçu de commentaires négatifs d'autres clients ayant séjourné dans la villa. Les chambres spacieuses et confortables ont été récemment rénovées. Nous travaillons toujours avec soin et nous sommes désolés si nous avons le moins du monde échoué dans le nettoyage, si vous nous l'aviez signalé immédiatement, nous l'aurions fait immédiatement. Nous sommes toujours disponibles pour recevoir des rapports et des suggestions de nos clients pour nous améliorer au fil du temps. Leur bien-être est notre priorité.
• Marianna.

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:08

  ÉVITER !!!!! Ils profitent des annulations des hydrofoils (absolument pas prévisibles) pour récolter l'argent de la réservation !! Bien que j'ai essayé d'avertir dès que j'ai appris l'annulation de l'hydroptère en raison d'une mer agitée, ils m'ont dit que si je ne me présentais pas, ils appliqueraient une pénalité de 100% du montant. Comme nous n'avions réservé qu'une nuit, sans hydroglisseurs nous avons dû abandonner, car je serais arrivé le soir pour repartir le matin !! Personnel grossier et grossier !!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur Nous sommes déçus de votre avis et avis. Les remboursements ne sont effectués qu'en cas de connexion quotidienne manquée des lignes de transport en commun. Dans votre cas précis, tous les voyages n'avaient pas été annulés et l'île pouvait encore être atteinte à d'autres moments.
• Enzo.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:15

  Environnement familier et confortable à deux pas du quai, séjour inoubliable, cuisine superlative. La gentillesse et la gaieté du personnel vous font sentir comme chez vous ! Nous reviendrons sûrment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Head Nous vous remercions pour les gentils mots et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire sur l'hôtel et ses services et nous sommes heureux de penser que vous nous rendrez visite bientôt. Contactez-nous directement par e-mail, nous nous ferons un plaisir de vous faire parvenir notre meilleure offre pour la prochaine saison. À bientôt!
• Dini.i

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 22:03

  Structure en position stratégique, à deux pas de la plage et du port ainsi qu'à proximité d'excellents restaurants et de très belles boutiques mais la vraie force de cet hôtel réside dans les gens, à commencer par les filles extrêmement serviables à la réception, à celles au petit déjeuner et au bar. Un personnel entièrement féminin et tous très gentils. Aussi le propriétaire M. Giovanni est une personne affable et gentille. Je suis de retour depuis deux jours mais je compte revenir bientôt sur cette île splendide et dans cet hôtel. Roberta

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roberta Nous sommes très heureux d'apprendre que vos vacances à l'Hôtel Ossidiana ont été appréciées et nous sommes heureux de penser que vous reviendrez bientôt nous rendre visite sur cette belle île. Giovanni et le personnel vous remercient d'avoir partagé votre expérience à Stromboli. Nous travaillons toujours avec professionnalisme, dévouement et passion et notre priorité est le bien-être de nos clients. À bientôt!
• Patrice.r

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:58

  Cet hôtel est malhonnête. En effet lorsque les bateaux ne partent pas pour stromboli pour cause de mauvais temps (forte houle par ex ,ce qui arrivent souvent) il s'agit d'un cas de force majeure .Cela nous est arrive en OCT 21. Malgré des contacts téléphoniques le jour même ,l'hôtel a prélevé le paiement 4 Jours après .bien sur depuis il est impossible de se faire rembourser.
• antonio.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:36

  Bonjour, nous y sommes arrivés par hasard à cause de l'incendie du 25 mai, car la structure où nous avions réservé a pris feu dans certaines parties, y compris la terrasse de notre chambre et nous avons donc trouvé une chambre dans cet hôtel où je dois dire entre le feu et fumer on avait tellement peur mais grâce à la disponibilité et la gentillesse d'une fille de l'hotel tt est allé dans le bon sens, je ne me souviens plus du nom mais ma femme et moi la remercierons toujours. Sublime petit déjeuner, si nous revenons à Stromboli nous irons dans cette structure pour le professionnalisme de cette fille. Marc et Hélène.
• Christian.c

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 06:14
• Adrian.l

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 13:32
• Ly.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:50

  Séjour parfait dans cet hôtel : propreté impeccable, personnel aimable et souriant, petit déjeuner copieux et varié, situation idéale près du port. Vive recommandation pour cet établissement ! Je reviendrai voir le majestueux Stromboli et séjournerai assurément dans cet établissement.
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 10:31

  Super endroit Les chambres sont propres le petit déjeuner en buffet trés copieux dans une salle agréable Le personnel est trés aimable et compétent pour expliquer le séjour sur l'île Je recommande vraiment

  Réponse du propriétaire :
  Madam Sylvie Nous vous remercions beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et pour la belle revue. Nous sommes heureux que vous ayez tout apprécié, l'emplacement, la chambre et les services proposés. Nous espérons vous voir bientôt dans le futur pour d'autres vacances sous le volcan. Cordialement, Hotel Ossidiana Tiziana
• Alain..

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 05:31

  À 2 pas du port, cet hôtel est idéal. Le personnel est extrêmement professionnel et serviable. Propreté parfaite. À recommander sans hésitation.
• Suzanne.t

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 22:56

  Quels que soient les efforts déployés par les employés de la réception et de la maison, la privation de sommeil nocturne constante due aux invités bruyants, aux fêtards dans la rue et à la pollution sonore musicale la nuit dans la discothèque voisine, ainsi que le le bruit du moteur du matin, à partir de 5 h 45 du cliquetis d'Apen et des ferries entrants, n'autorise qu'une étoile. Cet hôtel a grand besoin d'insonorisation pour les portes, les fenêtres et les murs !
• Joseph.o

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 10:25
• Valentina.o

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 08:20

  Quand l'hospitalité fait la différence ! Je suis venu avec mon chien, nous avons été accueillis comme jamais dans la vie 🤩 les chambres sont très belles et surtout très propres. Petit déjeuner particulièrement attentif à tous les goûts, bon bon ! Nous reviendrons absolument! Petite Olga 🐶 merci ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Modica Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux et fiers d'apprendre que votre séjour chez nous s'est déroulé au mieux et que vous vous êtes senti comme chez vous. Chapeau à votre Olga. Contactez-nous directement par e-mail, nous nous ferons un plaisir de vous faire parvenir notre meilleure offre pour l'été prochain. À bientôt! Le Personnel de l'Hôtel Ossidiana
• Jerome.h

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:36

  Très bon hôtel à Stromboli. Personnel sympathique. Proche du ferry et face à la mer. Chambre propre et calme. Très bon petit-déjeuner inclu. Dommage d'avoir payé cher en réservant à l'avance, le jour même c'était quasiment moitié prix
• Daniele.i

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 15:39
• Thibaut.u

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 08:13

  Hôtel bien situé sur la zone de débarquement des bateaux de touriste .visite du village de stromboli facile ensuite. accès commerces immédiat

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Thibaut , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier un avis si élogieux suite à votre récent séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. C Cordialement, Staff et Directeur Hotel Ossidiana
• marie.o

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 09:42

  Nous avons été très bien conseillé par le personnel de l'hôtel au vue de notre court séjour. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour les aimables paroles concernant votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles vacances entre mer et volcan.
• aNdrei.o

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 08:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Salvador.A

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 06:47

  Exceptionnel accueil, les "filles" très professionnelles et l'hôtel très propre. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'Hotel Ossidiana. Nous vous suggérons de consulter notre site Web pour les offres spéciales 2022 et espérons vous revoir bientôt!
• Ralf.e

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 06:19

  L'emplacement du port est excellent à l'arrivée et au départ. Le chemin vers le centre avec une terrasse panoramique et une "rue commerçante" est directement derrière l'hôtel et pas trop raide et pas loin. Nous avions une chambre au rez-de-chaussée avec une grande terrasse (avec 2 autres chambres). Bien meublé avec des chaises, une table et des transats simples. Petit déjeuner vraiment bon et bien achalandé. mangeur
• Bianca.e

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 16:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Leo.

  3 / 5

  Le 08/10/2021 à 10:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Vale.i

  2 / 5

  Le 08/10/2021 à 07:06

  nous avons passé 2 nuits début octobre, en achetant un forfait que l'hôtel proposait sur le site pour 140 € comprenant un apéritif et une promenade en bateau. Malheureusement, nous avons immédiatement rencontré des problèmes de communication avec la réception car ils n'ont pas pu retirer la carte pour la réservation. résolu cela (grâce à notre inquiétude) et arrivé à l'hôtel, l'apéritif est passé en catimini. chambre très agréable et propre, complète avec tout; emplacement idéal à l'arrivée. point sensible: la promenade en bateau pour voir la sciara del fuoco n'a pas été faite en raison d'une mer agitée, mais personne n'a pris la peine de prévenir. ils ont ensuite remplacé la visite par un déjeuner au café de l'hôtel. formation du personnel (surtout à la réception) pas adéquate pour le type d'hôtel
• Peppino.c

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 13:37

  A l'incroyable gentillesse, serviabilité et courtoisie des filles qui y travaillent, il faut ajouter la proximité de l'embarcadère, les belles chambres (nous en avions une avec une magnifique terrasse), le petit déjeuner varié et de bonne qualité. Ce ne sera probablement pas la même chose en août, mais nous nous sommes bien amusés fin septembre. Un super hébergement à des prix raisonnables. Peppino Scaringi
• Daniela.u

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 12:25

  Hôtel en bord de mer, propre et avec un personnel de réception très sympathique. Ils m'ont même fourni une chambre surclassée. Un peu bruyant, mais nous sommes placés au centre.
• Maurice.a

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 09:44
• Emma.

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 09:22

  Très professionnel et gentil. Petit déjeuner super sucré et salé dans une belle terrasse couverte avec vue sur la mer. Chambres très soignées et de bon goût avec espace extérieur privé. Excellent emplacement à la fois pour le port et pour le centre
• Philippe.E

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 15:16

  Très bien
• José.r

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 13:45

  Hôtel situé dans une position stratégique, à moins de 200 mètres du quai des hydroglisseurs. Notre chambre avait une terrasse et un balcon donnant sur la mer. Maginifique. Petit déjeuner bon et varié.
• Jean-Yves.L

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 09:15

  Très joli hôtel, très bien situé situé sur le port de Stromboli. Très propre, bien décoré, bien climatisé, tout neuf. Avec un super petit déjeuner continental. Tout y est: gâteaux, fruits, omelette, bacon, antipasti du matin, et d'authentiques jus de fruit. Un régal. Le patron et tous les employés sont très accueillants et sympathiques. Il mérite 5 étoiles. Un excellent séjour. Je recommande vivement. Jen-Yves et Christine
• Antonino.�

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:25

  Hôtel bien géré, j'ai séjourné dans un confort vue mer avec un balcon où l'on pouvait voir le lever du soleil directement depuis la chambre. Bon emplacement à 2 minutes à pied du port et à seulement 10 minutes à pied du centre. Excellent petit déjeuner et gentillesse du personnel. à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonin, avec plaisir, nous lisons votre agréable commentaire sur votre séjour dans notre structure. Nous sommes heureux d'apprendre que vos vacances ont été appréciées et que vous avez apprécié le confort et tous les services. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour d'autres merveilleuses vacances sur l'île. À bientôt!
• Rebecca.e

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 09:20

  Chambre propre et correcte mais pas conforme à ce qui a été dépensé. Il n'y a pas d'ascenseur. Le petit déjeuner dans l'immeuble voisin est de qualité médiocre. Le personnel de la salle de petit-déjeuner (à l'intérieur) garde son masque baissé. J'avais une réservation avec Booking mais elle a été annulée et on m'a demandé de payer à l'avance par virement bancaire. La seule commodité est la proximité du port.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires 3 étoiles sur Google My Business. Nous vous précisons que votre réservation Booking.com effectuée pour la nuit du 7 août au tarif de 209,00 € concernait un hébergement en Chambre Double Standard incluant un copieux petit déjeuner buffet, mais nous avons eu le plaisir de vous offrir un surclassement gratuit avec hébergement en Chambre Double Supérieure vue mer. De plus, nous précisons que la carte de crédit que vous avez saisie sur Booking.com n'était pas valide et que le système de réservation a donc automatiquement annulé votre réservation. N'étant pas en mesure de nous fournir une garantie par carte de crédit, nous avons dû demander un acompte. Nous travaillons toujours avec passion et professionnalisme et notre priorité est le bien-être de nos hôtes d'accueil, nous sommes très soucieux du respect des règles anti-Covid et nous nous excusons si l'un de nos collaborateurs a baissé le masque en public. Notre hôtel compte des clients fidèles qui aiment l'île et se sentent toujours chez eux avec nous. L'avis de nos Clients est important pour nous, pour améliorer ou mettre en œuvre nos services et pour bien comprendre nos forces et nos faiblesses. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, Le Directeur et le Personnel de l'Hôtel Ossidiana
• Roberto.m

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 09:39

  J'ai passé 4 nuits dans cet hôtel. J'ai choisi une chambre standard, propre, salle de bain bien équipée. La vue sur le volcan est incroyable. Petit déjeuner copieux avec des fruits frais, sucrés et salés en abondance. Personnel courtois. Prix ​​correct pour l'emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour parmi nous a été apprécié et que l'hôtel a été apprécié pour son excellent emplacement et pour ses services. Votre jugement nous gratifie car nous travaillons avec passion et professionnalisme et nous sommes heureux si nous sommes en mesure de transmettre notre engagement. Passez nous voir bientôt!
• maria.a

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 22:10

  Excellent 3 étoiles. Très belle chambre, caractéristique, fenêtre avec belle vue mer. Livraison ponctuelle de la chambre à 11h à l'arrivée. Nous avons payé un supplément pour quitter la chambre après 10h. Ils ne sont pas très flexibles ; mais en été c'est normal vu les arrivées continues, dans le respect de ceux qui doivent rester. Petit déjeuner national et international, il n'y a pas de photos car je n'avais pas mon téléphone avec moi. La salle de petit-déjeuner se trouve dans une pièce à 20 mètres adjacente au bâtiment principal. L'entrée de notre chambre était derrière le hall, mais positionnée au-dessus. La réception ferme à 21h, l'accès aux chambres est indépendant. Tout propre et bien rangé. Mini bar rempli d'eau et de Coca Cola (payant, bien sûr) Coffre-fort dans la chambre. Lit confortable, deux oreillers à disposition par personne ! Salle de bain propre, équipée d'un téléphone comme vous pouvez le voir sur la photo, eau chaude un peu rare dans la douche les deux robinets chaud et froid séparés, je vous conseille d'apporter gel douche et shampoing car l'hôtel ne fournit que des produits en sachets.. .Pas très pratique... De petits détails une modernisation doit être mentionnée; mais nous avons passé un bon moment et reviendrons certainement. Petits points négatifs… Le siège de toilette ébréché les béquilles dans l'armoire anciennes et différentes les unes des autres. Eau de la douche tiède et avec peu de pression. Il y a des tiroirs dans le lit qui ne ferment pas correctement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mary, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Ossidiana à Stromboli et de partager votre avis sur Google my Business. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous a été très agréable, nous avons également pris en compte vos retours d'expérience sur les points à améliorer, cela nous permettra de revoir nos services, nos produits. Nous nous réjouissons de vous accueillir à Stromboli à l'avenir pour d'autres vacances agréables entre la mer et le volcan ! Meilleures considérations Le personnel et le directeur
• renata.e

  2 / 5

  Le 29/06/2021 à 09:50

  Directement sur le port, pratique pour embarquer. Chambre bruyante, petite salle de bain et avec trop de plastique jetable. Bar avec des prix élevés. Dans le splendide Stromboli il y a mieux.
• Mimmo.r

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 21:08

  Accueil très courtois. A l'entrée des carafes d'eau fraîche citronnée attendent pour rafraîchir la gorge et l'âme du client cuisiné par le soleil sicilien. La chambre avec vue sur la mer est basique, mais complète avec tout ce dont vous avez besoin. Un trois étoiles qui n'a rien à envier aux plus étoilés. Excellent rapport qualité prix !!! Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mimmo Nous vous remercions d'avoir choisi notre structure à Stromboli pour avoir partagé votre avis super positif sur Google my Business, en nous attribuant la note maximale. Nous sommes heureux et fiers de votre classement 5 étoiles, car nous travaillons avec amour et dévouement et l'accueil et le bien-être de nos hôtes est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre île, pour passer encore d'agréables vacances dans cette terre ensoleillée ! À l'avenir, contactez-nous par téléphone ou par e-mail, nous sommes toujours heureux d'envoyer nos offres aux clients fidèles. Cordialement Hôtel Ossidiana, le directeur et le personnel
• JJ.

  2 / 5

  Le 19/05/2021 à 18:19

  Je ne peux pas évaluer l'hôtel car je ne l'ai pas vu. Je recommande de réserver avec annulation gratuite de dernière minute : je n'ai pas pu me rendre à Stromboli le jour où j'aurais dû rester à l'hôtel car les hydroglisseurs ne sont pas partis à cause du mauvais temps. La dame au téléphone ne comprenait pas du tout et a facturé le montant total

  Réponse du propriétaire :
  
• Mariella.

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 10:13

  Hôtel parfait pour des vacances à Stromboli, central et proche de la mer en même temps. En cette période difficile due au Covid j'ai pu profiter de la détente en toute sécurité, car les procédures de nettoyage et de désinfection des chambres sont scrupuleusement suivies. Super accueil et services ! L'île est également recommandée pour passer des vacances en toute liberté, loin de la foule. De nombreuses plages libres et désertes pour profiter de la mer en toute solitude. Que pourrais-tu vouloir de plus!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mariella, Nous sommes heureux de lire votre belle critique et d'apprendre que votre séjour a été très apprécié pour la centralité de l'hôtel, la proximité de la mer et surtout pour les services offerts en toute sécurité. Le bien-être de nos hôtes est notre priorité ! Les activités de plein air proposées par notre île vous permettent de profiter de vos vacances sans soucis même en période de covid : les immenses plages où vous pourrez vous détendre, les sentiers nature et les excursions en bateau pour voir les explosions sous la sciara del fuoco évoquent un sentiment de liberté. Revenez nous rendre visite dans ce pays magique!
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 21/10/2020 à 08:55

  Tres bien en face de la plage on ecoute les vagues la nuit
• PASCALE.g

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 14:17

  Hôtel propre et élégant proche du débarcadère, de la plage, des comptoirs pour faire le tour de l île en bateau, de restaurants. Vue sur mer (1ere ligne) et le Stromboli. Excellent accueil (multilingue dont Français). Conseils très pertinents sur les excursions. Très bon rapport qualité prix. Je recommande.
• AGENCE.R

  1 / 5

  Le 08/10/2020 à 07:50

  ACCUEIL MINABLE RESTAUTION DU SOIR MINABLE PETIT DÉJEUNER TRÈS BON CHAMBRES TRÈS BIEN Mais cette hôtel est un attrappe touristes. Vous trouverez beaucoup mieux sur Stromboli
• Fabrizio.o

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 05:12

  Un merci spécial à Annamaria pour l'accueil reçu. Notre séjour était comme être à la maison. Le calme de Stromboli, après la confusion augustéenne, est particulier. Chambre 201 avec vue mer, parfaite. Petit déjeuner sucré et salé, parfait. Les filles à la réception, surtout Mary, et dans la salle à manger toujours gentilles et souriantes. Tout pour un séjour très agréable. Je vous remercie beaucoup Fabrice et Alessia
• marion.o

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 17:37

  Rien à dire, tout était parfait !
• Christine.a

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 17:32

  Parfait, bien situé, très bon accueil, aide appréciable du personnel, vue sur Stromboli.
• John.a

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 17:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Carola.

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 17:41

  Merveilleux séjour ! L'hôtel est situé à quelques minutes du port et en face de la plage. Les chambres sont très propres et le personnel toujours serviable et courtois. Le buffet du petit déjeuner est également excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Carola, Nous vous remercions d'avoir choisi notre structure et du temps que vous nous avez consacré pour votre avis. Nous apprenons avec joie que votre séjour a été merveilleux et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt pour de nouvelles vacances agréables entre mer et volcan.
• Francesca.m

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 13:35

  J'ai séjourné dans cet hôtel l'été dernier avec mon mari et je le recommande vivement. L'emplacement est optimal car il se trouve à deux pas de la jetée et il y a de belles plages juste à côté de la propriété. Les chambres sont fraîches et accueillantes et le petit déjeuner est fantastique avec un large choix. Le personnel est jeune, sympathique et poli. Les propriétaires sont très professionnels et courtois, offrant des conseils à leurs clients pour tous les besoins.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Imperati, Nous vous remercions pour votre excellente critique. Nous sommes fiers de savoir que notre Hôtel et son Personnel vous ont permis de passer un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle île.
• Fabrice.o

  2 / 5

  Le 14/11/2019 à 13:05

  Petit hôtel confortable.si vous avez du temps passez votre chemin.ne manger pas au resto Lire les commentaires avants les gens n invantent pas!!!! Dommage il a vraiment du potentiel.
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 08:37

  Hotel au pied du débarcadère, personnel très agréable, chambre propre et excellent petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• 30000.o

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 05:36

  Super hôtel confortable avec une grande terrasse vue mer et volcan. -10% sur le bar et la restauration de l hotel

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 22/10/2019 à 06:33

  Très bien bon emplacement bonnes prestations

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeanne.o

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 13:07

  Hôtel en bord de mer, très proche du port. Jolie vue depuis le spacieux balcon. Petit déjeuner en ordre, grande chambre. Restaurant pas très bon ni sympathique.
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 12:22

  Hotel très bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Franco.r

  4 / 5

  Le 01/10/2019 à 20:04

  C'est un hôtel bien géré et bien géré. Personnel jeune efficace et sympathique. Le petit déjeuner est fabuleux : c'est presque un déjeuner buffet avec des entrées, des plats principaux, des plats d'accompagnement, des fruits sucrés et du café. Beaucoup de variété et de qualité tout préparé par la cuisine de l'hôtel : tous les nombreux clients sont très satisfaits. Bien que le bâtiment ait été construit pendant quelques décennies, les chambres sont excellentes, rénovées et renouvelées dans les aménagements extérieurs et le mobilier ; Je suggère de nouvelles portes comme prochaine intervention. Situé sur le front de mer dans une position très pratique à proximité du port et de tous les services. La perfection sera atteinte lorsque les habitants et les entrepreneurs de l'île décideront de n'utiliser que des véhicules électriques. Les gaz d'échappement et le bruit des scooters et des ruches sont vraiment gênants et dégradent la qualité du séjour des usagers de l'hôtel et de tous les touristes du Stromboli.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Frapiccini, Merci d'avoir choisi notre hôtel et de partager votre avis. Nous sommes heureux que le service, le petit-déjeuner, la courtoisie et le professionnalisme aient distingué notre hôtel. Nous améliorons notre propriété chaque année pour garantir à nos clients un retour agréable.
• Tiziana.o

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 07:27

  Charmant hôtel idéalement situé à deux pas du port où accostent les hydroglisseurs et très proche des commerces, des restaurants et de la plage. Les chambres sont petites mais bien meublées, impeccables et accueillantes, avec mini bar, air conditionné, TV, lit confortable, terrasse, immense douche. Dans cet hôtel, nous avons trouvé tellement de gentillesse et d'hospitalité de la part de tout le personnel ❤️ depuis notre arrivée où nous avons été accueillis avec un cocktail de bienvenue frais 🍹🍹🍹😊😊😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Ro, avec plaisir, nous apprenons que votre séjour a été apprécié et que l'emplacement parfait, le confort des chambres et la courtoisie nous ont particulièrement distingués. Nous travaillons avec passion et professionnalisme pour garantir à nos hôtes agréables un séjour agréable.
• Patrick.E

  3 / 5

  Le 27/07/2019 à 15:03

  Hôtel bien situé à Stromboli. Chambre propre vue sur mer avec petite terrasse ' de luxe' mais non. Très petite. Petit déjeuner bien. Personnel OK. Équivaut à un deux étoiles moyen en France. Prix très excessifs pour l ensemble mais on est au mois de juillet à Stromboli. N empêche que c est vraiment trop cher au regards des prestations.
• Quentin.a

  1 / 5

  Le 14/07/2019 à 16:35

  C'est révoltant !!! Les smoothies coûtent 7€ alors qu'ils sont fait de manière très basique et se sont loin d'être les meilleurs... C'est intolérable

  Réponse du propriétaire :
  
• Pierre-Alain.U

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 11:09

  Hôtel très bien situé, proche de l'embarcadère. Chambres confortables, petit-déjeuner copieux, bar sympa en terrasse... une bonne adresse à Stromboli

  Réponse du propriétaire :
  
• Anne-France.r

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 16:09

  Hôtel très confortable et personnel agréable et sympathique. Très bien placé près du port.

  Réponse du propriétaire :
  
• aurélie.o

  1 / 5

  Le 07/05/2019 à 20:12

  Nous avions réservé une nuit dans cet hôtel. Suite à l’annulation de notre transfert depuis la Sicile vers l’île de Stromboli prévue à 14h et tous les transferts du jour et du lendemain annulés, nous avons été contraints d’annuler notre nuit, à notre grand regret. Nous avons donc demandé l’annulation et le remboursement de notre nuit, cas de force majeure oblige et dans la mesure où nous y étions strictement pour rien et qu’ensuite nous rentrions en France. Nous avions eu le personnel de l’hôtel leur expliquant notre embarras et notre absence de solutions. Or, ces derniers, n’ont jamais voulu rembourser l’hôtel en nous disant que nous pouvions déplacer notre nuit (impossible puisque nous rentrions en France et que les transferts du lendemain étaient annulés) et que nous n’avions qu’à prendre les transferts précédents (purement de mauvaise foi puisqu’ils étaient avertis de notre transfert à 14h). Nous comptons retourner faire l’ascension du Stromboli lors d’un prochain voyage mais sommes assurés de ne pas passer par cet hôtel purement malhonnête fait de personnel incompréhensif.
• Dami.4

  1 / 5

  Le 26/09/2018 à 14:19

  Attention. Malgré les messages sur les sites de réservation aucun remboursement n est pratiqué en cas d intempéries. Notre bateau a été annulé et impossible de se faire rembourser notre réservation malgré des justificatifs de la compagnie maritime
• Danny.a

  1 / 5

  Le 19/09/2018 à 19:08

  Le gérant est absolument détestable. Ce dernier se fait littéralement submerger par le stress. Endroit à éviter.
• Marie.

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 12:18

  Hôtel correct, petit déj copieux, belle vue sur le port et la plage est à 3mn à pied
• Omar.a

  1 / 5

  Le 26/07/2018 à 20:01

  Personnel gentil, mais le gérant un peu snob. On n'a pas pu se doucher le soir 23h40 après notre retour du Stromboli car coupure d'eau. Le lendemain fallait quitter les lieux pour 10h on nous l'a rappelé expressément. On a demander à se doucher après la plage. On nous a dit que c'était possible jusqu'à 13h30 alors que notre bateau était pour 16h. Du coup on ne pouvait pas profiter pour rester à la plage plus longtemps. Les autres hôtel qu'on a fait nous on toujours offert la possibilité de se doucher après la plage quelque soit l'heure. Bref je n'ai pas aimé.
• Eric.i

  4 / 5

  Le 17/07/2018 à 13:47

  Excellent emplacement à la sortie du port. 2 min à pied avec les valises. Chambres simples et confortables. Terrasse agréable pour vivre l'animation du port.
• Jack.e

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 19:17

  Hôtel très bien situé et confortable pour venir voir le Stromboli.
• sylvie.v

  3 / 5

  Le 02/07/2018 à 06:54

  Hôtel bien situé à 100 m du débarcadère .accueil correct mais assez froid.la chambre est de taille correcte avec terrasse vue sur mer.par cnotre la salle de bains est petite et aurait besoin d'etre refaite La décoration est un peu kitsch avec des portes vertes matelassées. ..... Le petit déjeuner pris dans une dépendance de hôtel est servi sous forme de buffet est correct. Rapport qualité prix très élevé. A mon prochain passage je choisirai un B and B certainement. ....
• Sabine.u

  3 / 5

  Le 30/05/2018 à 21:03

  Très correct
• Erwan.E

  1 / 5

  Le 19/05/2018 à 14:46

  UN VERO SCANDALO! Avevamo prenotato per 6 persone lo scorso 3 maggio all'OSSIDIANA Hotel Stromboli (a nome di NIEL) per fare un'escursione notturna sul vulcano. Ma il 3 maggio ... nessuna barca è atterrato su Stromboli, le linee Liberty hanno cancellato tutti i suoi viaggi. Liberty Lines ha pagato i suoi biglietti, nessun problema. Ma l'hotel ha mantenuto più di 150 euro di tasse sulla prenotazione fatta !!! Il mio consiglio: non prenotare la tua notte a Stromboli all'Hotel Ossidiana! Sto ancora aspettando il mio rimborso... Nous avions réservé pour 6 personnes le 03 mai dernier à l'Hôtel OSSIDIANA de Stromboli (au nom de NIEL) dans le but d'aller faire la rando de nuit sur le volcan. Mais le 03 mai...aucun bateau ne pouvait accoster sur Stromboli, Liberty lines a annulé tous ses trajets. Liberty Lines a remboursé ses billets, pas de problème. Mais l'hôtel a gardé + de 150 euros de frais sur la réservation effectuée!!! Mon conseil : Ne réservez surtout pas votre nuit sur Stromboli à l'Hôtel Ossidiana! Sto ancora aspettando il mio rimborso...
• Jean-Marc.a

  4 / 5

  Le 17/05/2018 à 05:24

  Bon les trois etoiles affichés par l'hôtel sont en peu surfaite mais je met 4 etoiles tout de même pour la situation a proximité du port avec des bagages c'est appréciable. Les chambres sont spacieuses même si elle ne sont pas luxueuses. la salle du petit déjeuner est spacieuse bien agencée avec une belle vue sur la mer
• Régis.e

  3 / 5

  Le 08/05/2018 à 17:12

  L'hôtel est bien situé et la chambre était conforme à mes attentes pour le prix. Cependant, le service client de l'hôtel a été déplorable. Le mauvais temps ne m'a pas permis de rejoindre Stromboli pour le début de mon séjour. S'en est suivi des discussions sans queue ni tête avec l'hôtel car la réceptionniste ne connaissait que l'italien (anglais extrêmement médiocre). Booking a réussi à réduire les dates de séjour sans trop de problème mais l'hôtel a quand même essayé de me faire payé plein pot...si jamais, l'hôtel ne possède pas de conditions d'annulation/modification (selon booking).
• Christine.u

  4 / 5

  Le 02/10/2017 à 08:11

  Très bien situé près du port. Chambres donnant sur la mer très agréables mais un peu rustiques. Réserver à l'avance.
• SONZOGNI.I

  5 / 5

  Le 23/09/2017 à 12:26

  Parfait
• RV.�

  2 / 5

  Le 09/06/2017 à 19:04

  La chambre ne vaut pas son prix. La literie est médiocre, les lits premiers prix ikea sont bien plus confortables, le réveil avec des douleurs dorsales. Si les lits étaient meilleurs, j'aurais mis 4 étoiles. L'isolation phonique est moyenne. L'hôtel est propre et en bon état. Si la chambre n'est pas prête, ils vous offrent le premier café, c'est sympathique.
• Sur.e

  5 / 5

  Le 13/01/2017 à 12:23

  Nous avons été très satisfait. Nous sommes arrivés un jour plus tôt à cause d'une panne de bateau et la direction nous a trouvé un logement.