Royal Palace Helena Sands

Tags: Hôtel,

• Katrin.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 15:36

  Nous avons séjourné dans ce super hôtel jusqu'au 1er octobre ! Tout était toujours propre et bien rangé, le personnel était très sympathique et travailleur et si vous aviez un souhait, il a été rapidement exaucé ! La nourriture était excellente, toujours fraîche et délicieuse ! L'établissement est super sympa et l'hôtel est très chic avec du grand art partout!
• Joey.

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 17:36
• Ronnie.u

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 16:17
• Ivan.h

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 01:59
• Luminita.e

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 21:07

  Nous revenons à chaque fois avec plaisir, c'est l'endroit idéal pour nous. Félicitations au gérant, aux chefs et à tout le personnel pour des vacances presque parfaites, merci
• Elaine.r

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 15:56
• Jan.o

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 15:36
• Mark.r

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 18:58
• samy.o

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:52

  Il est difficile d'entrer et de sortir du bain et même dangereux à cause de la hauteur, et je ne comprends pas pourquoi l'espresso et le cappuccino ne sont pas inclus dans le tout compris
• Ronald.u

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:30

  Bel hôtel, personnel sympathique, belle plage. Que voulez-vous de plus 👍
• viper.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:21
• Sarah.r

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 12:17

  Personnel super sympa. Bonne nourriture. Simplement génial
• Les.r

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 07:38
• Swen.r

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:12

  Personnel sympathique courtois travailleur ! Cuisine variée tous les jours et vraiment très savoureuse. L'hôtel est un peu à l'écart de la promenade, ce qui est une bonne chose. À la grande piscine, cela fonctionne bien avec des chaises longues et à quelques pas de la plage. Maison majestueuse, chambres grandes et propres. Bon équipement. Ce fut un plaisir d'y avoir résidé !
• Puiu.v

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:06

  Un lieu et une cuisine qui ont dépassé nos attentes.
• S.D

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:33

  Tout allait bien, sauf pour le personnel - antipathique et désagréable.
• Suzana.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:12

  Mon hôtel préféré, séjour incroyable, tout est à un niveau très élevé - personnel, nourriture, espace spa, je le recommande vivement, chaque année je me reposerai dans cette oasis.
• Petr.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:54

  Des vacances merveilleuses, beaucoup de tout ce que l'on peut souhaiter, sauf l'entrée très progressive dans la mer et le vent sur la plage, mais vous l'oublierez très vite à la piscine
• no..

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:29

  Très beau complexe idyllique avec une grande entrée. La nourriture était également très bonne, mais certaines serveuses étaient un peu ennuyées et antipathiques. Les chambres sont très propres, les spécialistes du nettoyage sont très sympathiques et courtois. En raison de l'emplacement pratique au bord de la mer, vous avez toujours un parasol avec une chaise longue dans votre répertoire. Malheureusement, les lits sont extrêmement inconfortables et le mobilier est un peu vieillot. C'est néanmoins un très bel hôtel.
• Adi.n

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 07:52

  Nous avons été extrêmement satisfaits de notre séjour là-bas. Le service était au niveau, chambres très propres et spacieuses, personnel extrêmement gentil, la nourriture en formule tout compris était variée et très savoureuse ! Nous le ferons certainement à nouveau!
• Stefan.c

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:06

  Hôtel juste sur la plage, bonne bouffe, bon service, belles chambres, super piscine.
• robert.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 21:31
• Viorel.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:30

  Très bien! La demi-pension n'inclut pas les transats et les parasols, malheureusement, et les prix pour eux sont un peu exagérés, sinon rien à dire.
• Pupaza.i

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:48

  Très bien situé, propreté, bonne nourriture. Je suis resté 6 nuits et j'ai choisi la demi-pension. Toutes les boissons, y compris l'eau, sont payées le soir. Parking j'ai payé 84 levs au départ. (42 euros) Pour ceux qui viennent pour la première fois aux transats, les blancs sont gratuits, les rouges sont payants.
• Phil.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:07
• Boomy.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 23:10
• nigel.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:33
• Chantelle.i

  2 / 5

  Le 13/06/2022 à 00:11
• angela.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:50
• Michael.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:40
• Sergei.

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:04

  ◦ La direction d'un hôtel cinq étoiles réputé sait-elle comment fonctionne le bar de plage de marque Helena ? Apparemment non. Je fréquente régulièrement le bar depuis plusieurs années. Cocktails dégoûtants, sièges affaissés sur les meubles, manque de service et manque de respect envers les clients ont déjà été écrits ici. Je ne vais pas me répéter. L'autre jour, j'ai payé la monnaie pour un café et le lendemain, on m'a refusé le service et on m'a grossièrement demandé de partir. Je ne peux pas imaginer dans quel autre pays cela aurait pu arriver ! Bonjour Bulgarie !! Ces deux barmans sont-ils le personnel de service ou les propriétaires de l'hôtel ?! Pourquoi tout le temps, je n'ai reçu qu'un chèque de banque de la serveuse et jamais (JAMAIS!) D'eux. Ils travaillent pour eux-mêmes et avec leurs propres règles de service ?! La direction de l'hôtel est-elle intéressée ? Pas?! Alors, peut-être, cela deviendra intéressant pour le service des impôts !
• P...

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:09
• Mehmet.i

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:25

  Bel emplacement, chambres confortables, pension complète avec petit-déjeuner et dîner, prix demi-pension, vous pouvez trouver des plats adaptés à tous les palais....
• Idriss.i

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:24
• Waltraud.a

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 18:07

  Meilleur hôtel de Sunny Beach Propreté des chambres et du restaurant i. O. Spa et piscine mieux recommandés. Les massages et le SAUNA doivent être utilisés.
• Alex.I

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 02:50
• costin.i

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 16:07

  Plus pour le restaurant, le personnel et la propreté. La plage de l'hôtel avait une entrée assez soudaine, il y avait des cailloux et certains jours il y avait des algues. Tout compris est valable uniquement dans l'hôtel, dans la cour de l'hôtel et sur la plage il y a des bars d'hôtel mais les produits sont payants
• Andreas.�

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 09:07

  Bel hôtel élégant loin de l'agitation, juste sur la plage. Excellente cuisine variée. Personnel agréable et attentionné. Espace piscine vert et sans beaucoup de béton. J'y vais depuis 2011 et ce n'étaient pas les dernières vacances à l'hôtel. Avec un vol de seulement 2 heures, je n'ai pas besoin d'aller dans des pays exotiques. La Bulgarie vaut toujours le détour.
• Samsung.5

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 21:48

  Nous ne nous arrêtons pas pour la première fois. Le personnel est attentionné. La chambre est propre et confortable. Il y a des piscines intérieure et extérieure et un espace spa. La mer est à proximité. Zone très belle, compacte et bien entretenue. Recommandé.
• Helge.e

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 20:06

  Quand Helena Sands n'était qu'en demi-pension, j'ai trouvé que c'était plus confortable. Avec le mélange du tout compris et de la demi-pension, le niveau de la clientèle a en partie baissé.
• Ivan.a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 12:27

  Ce serait en fait notre hôtel, mais "off on vacation" a décidé que vous pouviez également informer les gens sur d. Vous pouvez tirer une table et au lieu de réserver et de payer pour l'hôtel, entrez quelque chose d'autre dans le bon où vous pouvez dire que les noms d'hôtel sont presque identiques afin que ce ne soit pas vraiment perceptible. Veuillez lire l'avis sur ROYAL PARK pour en savoir plus. Ceci est uniquement pour les organisateurs "hors vacances" Tout ce que je peux dire, c'est cette arnaque.
• Geri.r

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 21:04

  Service horrible au bar de la plage de l'hôtel. Vous devez réclamer le prix Happi hour lors de la commande !!! Sinon, vous devrez payer le prix fort ! Dérapage de l'alcool ! Fée du désastre !
• Christian.E

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 15:02

  Avons juste dîné au restaurant. Très bon et raisonnable pour la qualité offerte.
• Jarek.

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 09:42

  De jolies chambres mais l'ultra all inclusive n'existe pas ici. Uniquement sur papier lorsque vous payez. Au restaurant ils se précipitent et montrent qu'il n'y a qu'1h pour prendre une table et manger. Et même le chef de service peut venir chercher une assiette avec des fruits de ses mains car selon lui le temps est supérieur à 1h pour un repas. Il n'est pas possible d'apporter de l'eau ou des boissons à la plage car il y a un garde de sécurité debout et contrôlant. Pour moi, un échec total et une grossièreté. Cet hôtel ne mérite pas les étoiles qu'il a. Je préviens les autres car c'est dommage de gâcher vos vacances avec cet hôtel et ce service. Il y a des hôtels à côté avec moins d'étoiles et c'est beaucoup mieux.
• Agnieszka.i

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 21:05

  Super hôtel, magnifiquement situé, super chambres. Nourriture très savoureuse, bons gâteaux et desserts. Personnel très agréable et souriant. Nous sommes très satisfaits du séjour RECOMMANDÉ 🏖🏝
• Paraschiv.t

  3 / 5

  Le 10/07/2021 à 09:52

  Il n'y a que le bar du hall qui dessert tout l'hôtel. L'ultra tout compris n'existait que sur ma facture. Super logement, bien situé, très bon repas bar...... Birt niveau de la commune.
• Stefan.m

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 16:42

  Un bel hôtel spacieux de 14 ans avec piscine... Bon service. Il n'est pas possible d'utiliser tous les services en raison du covid 19
• Natalia.e

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 11:05
• irina.o

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 17:20
• Yitzhak.a

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 09:17
• Stefan.t

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 16:53
• Maria.i

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 09:12

  Un magnifique hôtel en première ligne, propre, bien entretenu, avec un beau parc et un super personnel ! La nourriture est excellente - de haute qualité et savoureuse! Nous avons passé de merveilleuses vacances! Je tremble des deux mains !
• Emilia.i

  4 / 5

  Le 01/09/2020 à 11:24

  Les transats gratuits sur la plage pour les clients de l'hôtel sont terriblement insuffisants. Le prix de l'ultra tout compris n'inclut même pas l'eau minérale, sans parler du café expresso. Pour ces prix je m'attendais à mieux.
• Ovidiu..

  4 / 5

  Le 31/08/2020 à 22:16

  Un excellent emplacement, un personnel très sympathique. Le seul inconvénient était que vous n'étiez pas autorisé à boire sur la plage. Le bar de la plage est payant. Les transats rouges sont pour de l'argent, les crèmes sont pour les clients de l'hôtel gratuitement. La nourriture est très bonne.
• Plamen.l

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 11:40
• Kathy..

  3 / 5

  Le 25/08/2020 à 11:07

  Je suis un peu déçu de l'hôtel cette année. Les toilettes du hall sont sales et n'ont pas de savon pour se laver les mains pendant des jours. Les tasses et les verres dans la chambre n'ont pas été lavés ni changés pendant des jours. Si vous vous asseyez en bas pour boire un verre, vous devez attendre longtemps avant que le service n'arrive. La jeune femme à la réception semblait très indifférente aux préoccupations des clients et ne pouvait pas sourire. Nous avons séjourné à l'hôtel l'année dernière et c'était vraiment mieux. C'est devenu pire. La chambre était bien. La nourriture et la piscine aussi.
• Diana.e

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 18:21

  Chambre agréable et propre, nourriture très savoureuse. Malheureusement, tout le monde ne respecte pas les règles de Corona, en particulier dans les restaurants, comme la désinfection des mains et le port de gants en plastique. Garder la distance au restaurant n'existe pas. Le personnel respecte généralement les règles
• Catalin.a

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 21:40
• Michelle.p

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 09:54

  J'ai vraiment aimé la nourriture et la gentillesse de tout le personnel. L'hôtel est très propre et a l'air très bien conçu. Le seul inconvénient serait les oreillers qui sont un peu durs. Mais sinon tout est super sympa et tout le monde est sympathique. Hautement recommandé.
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 09/04/2020 à 17:25
• Maciej.h

  4 / 5

  Le 15/11/2019 à 22:41

  Attendez-vous à plus d'un hôtel 5 étoiles. Peu importe, ce n'est pas mauvais, mais ce n'est pas génial. Tout est propre et bien rangé comme il se doit, mais la norme est plus 4 *.
• garry.u

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 10:26
• Valentina.e

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 21:51

  Une station balnéaire très bien organisée, de la propreté, de la nourriture en abondance, de toutes sortes, des piscines, pour petits et grands, une aire de jeux pour enfants, des soirées organisées, des dîners à thème, un jardin soigneusement entretenu ! Tout était très beau et agréable !! Nous reviendrons certainement ! Superbe, à la fois à Sands et Park
• Dr..a

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 09:20
• Natalia.

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 21:04

  Le rapport qualité prix est imbattable. Meublé avec une grande attention aux détails. Déjà très proche d'un palais. La condition très rapide, attentionné et amical. Très grand choix de plats. Il y a quelques petites choses, mais elles ne suffisent même pas pour déduire un demi-point. Alors 5 pouces vers le haut !!!!!
• Anesti.o

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 18:12

  Un hôtel de haut standing, parfait pour des vacances en famille ou en amoureux. L'hôtel est situé à 10 mètres de la plage et dispose de ses propres transats gratuits. Le petit déjeuner et le dîner parviennent à mélanger la cuisine occidentale et maison d'une manière étonnante
• Laura.o

  2 / 5

  Le 12/07/2019 à 14:51

  Il ne répond pas au standard des hôtels cinq étoiles, mauvais nettoyage dans la chambre, linge de mauvaise qualité, pas de peignoir dans la chambre, ils ne changent pas les draps tous les jours, mais le prix est un hôtel cinq étoiles et plus pour cette zone. La seule chose qui soit correcte est le personnel du buffet de l'hôtel et du restaurant, efficace et agréable.
• Beverly.a

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 11:49
• Christine.u

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 17:50
• Andreas.r

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 17:21

  C'est un hôtel super agréable et bien entretenu. Personnel très gentil et courtois. Nourriture excellente et variée. La grande plage de sable avec un bar de plage se trouve juste à côté de l'hôtel. Transats et parasols gratuits pour les clients de l'hôtel. Le rapport qualité prix mérite 5 ÉTOILES.
• Tony.o

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 20:27
• V.

  2 / 5

  Le 01/09/2018 à 08:44

  HELENA PARK : Personnel très agréable mais nourriture pas très bonne viandes et poissons bas de gamme. Snack de l'après-midi très minime et biscuits secs restes du petit déjeuner. Transat piscine les uns sur les autres. Spectacles payants. Chambres confortables et propres.
• David.l

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 11:23
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 07:04
• Malizia.r

  3 / 5

  Le 16/08/2018 à 20:08

  N'est-ce pas un hôtel 5 étoiles. Plein de petites choses que je ne peux pas toutes énumérer. Par exemple, il y a une table de ping-pong, mais il n'y a qu'une seule balle cassée et il n'y a qu'une seule raquette cassée. Et c'est toujours pareil après 5 jours. La porte de la douche s'ouvre toujours dans la salle de bain. Le dîner était louable!
• claude.o

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 22:00

  Al the hôtels,the zee,thé ressort
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 06:54

  Nous sommes ici pour la deuxième fois et c'est tout simplement génial, comme la dernière fois. L'enregistrement à la réception a été très rapide. Nous avons eu nos valises dans la chambre en 15 minutes. Peu de temps après le dîner, nous avons été reconnus à nouveau Signes que tout ici est un peu plus maniable... plus petit... plus fin et plus digne. La nourriture que ce soit le matin ou le soir "super" il y en a vraiment pour tous les goûts. Le service est impeccable, tout le monde est sympa. On ne peut que dire que c'est un jour férié.
• MAELGA.3

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 10:47

  Hôtel très bien situé. Belles chambres avec vue sur la mer. Les buffets du petit déjeuner et du dîner sont variés et de bonne qualité. Je recommande cet établissement.
• christine.a

  4 / 5

  Le 23/06/2018 à 09:00
• MA.

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 09:46
• jean.o

  5 / 5

  Le 19/05/2018 à 19:12

  Hotel très très bien 😎😎😎😎😎
• Christian.

  4 / 5

  Le 31/08/2017 à 20:47

  + Serviettes de plage juste super et pratique + bonne bouffe - Bad fuyait - mauvaise information, quelles offres il y a dans l'hôtel! peu importe qu'il soit gratuit ou payant (sauna, fitness, massages) Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances et avons passé un agréable séjour à l'hôtel.
• Ch.

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 18:34

  Je voulais réserver tout compris, ce n'était pas possible. J'aurais aimé savoir qu'Helena Park a une vue sur la mer, donc je l'aurais réservé. Le soir, j'aimerais dîner à l'extérieur, mais malheureusement, vous avez une place fixe. Sinon, comme l'année dernière, je suis satisfait.
• Margarita.t

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 21:48

  Bel endroit! Malheureusement, nous devons partir demain. J'ai vraiment apprécié mon temps et j'aimerais revenir ici! Nous avons tout aimé. Nourriture super savoureuse, chambre propre (pas de moisissure ou similaire). Le personnel était très sympathique, pas envahissant. Le public est mixte, beaucoup d'Anglais, d'Allemands et de Bulgares, ainsi que de Russes. Hôtes très agréables. Je ne comprends pas du tout la critique. La seule chose sur laquelle je suis d'accord, c'est qu'il n'y a pas de fête le soir et que vous devez payer un petit droit d'entrée pour certains événements. Nous n'avons assisté à aucun de ces événements car nous sommes simplement allés à l'hôtel Majestic voisin. Il était important pour nous d'avoir un hôtel calme où l'on puisse se retirer le soir. Helena Sands est un tel hôtel ! Dans l'ensemble, c'était de très bonnes vacances, surtout pour notre fille. J'étais sceptique au début, mais mes doutes se sont dissipés. Tout était vraiment bien. Je peux surtout les familles avec enfants recommander l'hôtel. Le club enfants est très bien. De nombreuses offres créatives et tous les jours sauf le lundi il y a une mini discothèque.
• susanne.e

  1 / 5

  Le 06/10/2016 à 09:33

  Je ne peux pas comprendre les nombreuses bonnes critiques. Le personnel est très antipathique, souvent même grossier. Le tapis de la chambre d'hôtel vit. Il y a de la moisissure dans la salle de bain, les meubles minable, fissures dans le mur. Vous devez vous procurer vous-même les matelas moisis pour la piscine. Les tables sont rouillées et le placage se décolle sur une grande surface. La plage est tellement sale qu'il est déconseillé de marcher pieds nus. Ici aussi les transats plutôt pour les déchets encombrants. Tout, comme une bonne animation uniquement à un coût supplémentaire. Dans l'hôtel même, le soir, rien du tout. Néanmoins, ce qui a sauvé les vacances, a rencontré beaucoup de gens sympas. Peut-être parce que nous avons tous partagé la même souffrance
• Irina.

  / 5

  Le 07/12/2015 à 02:00

  Очень уютный, семейный отель. Очень ухоженная территория. Отличный персонал! Идеальное место для отдыха с детьми! В этом году была скучная анимация для детей! Были в этом отеле в 2014 году было намного веселее , аниматоры были просто классные! Детишки не скучали! Хотелось бы в следующем году хороших аниматоров для детей!