Nous avons réservé ce logement en mai 2021 pour deux nuits.
2 jours avant la date, notre réservation est annulée sur airbnb sans même un message d'explication, ni aucune réponse à nos SMS ou appels. Le minimum du professionnalisme aurait été au moins de nous envoyer un message.
Nous avons dû trouver en urgence et en un jour un nouveau logement en plein mois de juillet avec des tarifs différents de ce que nous avions initialement trouvé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour,
Votre réservation a été annulée car à partir de communications sur Airbnb vous auriez enfreint notre règlement et comme l'exigent les conditions du site et de notre structure nous avons été contraints d'annuler.
Toutes les raisons ont été fournies à Airbnb qui a jugé correct et légal d'annuler.
Merci, la direction
LA BAIE D'ORTYGIE