Villa Jole Taormina

Nous venons déjà à Taormina et avons essayé plusieurs hôtels au cours des premières années. Jusqu'à ce que nous ayons cet hôtel familial convivial et propre il y a des années, nous ne sommes jamais partis d'ici. La propriétaire Chiara et le personnel sont toujours sympathiques et très serviables. Les chambres sont nettoyées tous les jours et le petit déjeuner est bon, nous pensons que les prix des chambres sont corrects ! L'hôtel est idéalement situé, juste à côté du parc public et en 5 minutes, vous êtes déjà au cœur du centre de Taormina. Le téléphérique est à moins de 10 minutes de l'hôtel, que vous pourrez emprunter pour vous rendre sur les plages. Vous pouvez descendre les escaliers, avec une vue incroyablement belle, puis remonter, avec le téléphérique. Dans l'ensemble, un bon hôtel, sympathique et propre!

Compte tenu de l'audace de l'endroit à répondre à mon avis avec des déclarations partiellement fausses, je voudrais clarifier certaines choses, telles que: nos problèmes dans la chambre n'ont pas été signalés mais trouver des cheveux et des sous-vêtements dedans ne devrait pas vraiment arriver malgré tout, il faut en prendre soin, attention à la structure elle-même et respect des clients qui ne séjournent pas gratuitement, le petit déjeuner n'était pas inclus dans la réservation mais on nous a dit au moment de l'enregistrement qu'avec un paiement supplémentaire nous pourrions l'utiliser mais Je répète qu'étant pauvre et pas très assorti ça n'en valait pas la peine finalement, au moment du check in avec la remise des clés on ne nous a donné aucune information sur l'entrée de nuit donc on n'aurait pas appelé une personne de contact pour avoir l'itinéraire et retour.

Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes désolés de ce qui s'est passé mais les problèmes dans votre chambre n'ont pas été signalés à la réception pour résoudre les problèmes que vous avez décrits, pour le service de petit-déjeuner nous ne sommes pas inclus dans votre réservation et les diverses informations de la structure telles que l'entrée de nuit ils étaient fourni lors de l'enregistrement avec la remise des clés. Cordialement La direction

Vraiment une déception en tout : chambre très sale, toute petite, serviettes pas changées sauf sans ma plainte, même pas le mini bar !!!!!!! Petit déjeuner médiocre et médiocre, et le salé était à payer séparément !!!! Ce qui ne m'a absolument pas été dit dans le devis. Sans oublier le bruit des voitures et des scooters dans la rue (à toute heure et même tard le soir) et le smog qui rentre dans votre chambre !!! Vous ne pouvez pas garder la fenêtre ouverte fondamentalement. J'ai demandé au propriétaire une conversation téléphonique pour parler des problèmes susmentionnés et elle n'a même pas pris la peine de répondre ou de me rappeler !!!!!!! Non recommandé!!!!

Pendant le séjour, j'ai eu une MENSTRUATION et j'ai sali le drap. De retour de la mer j'ai trouvé le lit fait (même mal) avec le drap taché de sang bien en vue. Leur justification était qu'étant un 3 étoiles ils changent tous les 3 jours. J'espère que les femmes de chambre ont au moins changé de gants d'une chambre à l'autre. Après ma réclamation, toute disponibilité et courtoisie ont fait défaut. Je vous laisse imaginer la suite. Une étoile parce que vous ne pouvez pas donner ZERO.

Magnifique vue du cinquième étage. Chambre cosy et impeccable. A quelques pas du centre Personnel sympathique et serviable. J'ai hâte d'y retourner.

Chambre très ancienne sans lumière naturelle. Le "balcon" était mini et juste sur un mur de pierre, donc il n'y avait pas de lumière du tout dans la pièce. Le bar et le restaurant n'existent pas comme annoncé et le petit déjeuner est une blague. Au milieu de notre séjour, nous avons reçu un e-mail indiquant que notre séjour avait été annulé. On ne pouvait pas nous donner de raison et nous avons donc changé d'hôtel. Il n'y a pratiquement pas d'hôtel Villa jole, juste un hôtel elios. Cela seul vaut la peine d'être considéré. Plus jamais et absolument trop cher pour un tel hôtel !

Terrasse commune avec vue spectaculaire mais : 1. parking non gardé 15 euros par jour 2. L'ascenseur ne va pas au cinquième étage 3. Qualité du petit déjeuner bien en dessous de la moyenne 4. Ce qui était plus désagréable, ils nous ont donné une chambre différente de celle réservée : vue mur de soutènement avec vue latérale mer au lieu de vue mer et Etna, comme demandé et également convenu par écrit. Problème "technique" signalé seulement après notre réclamation, en fait inexistant car les terrasses étaient toutes visiblement occupées. Cependant, ils ont remédié en nous remboursant uniquement le parking... pas assez. Non recommandé.

Cadre cosy, propre et soigné. Belles chambres avec vue mer. Le personnel amical et serviable, vous met à l'aise. Excellent accord avec le restaurant "Sapore di mare". Petit déjeuner à améliorer.

Hautement recommandé! Nous avons passé la nuit dans une chambre avec une vue imprenable sur la mer et l'Etna. Peut-être le meilleur rapport qualité/prix de Taormina ! Le propriétaire et le personnel sont vraiment gentils et serviables. Vaut vraiment le détour.

Personnel très gentil, sympathique et serviable dans tout 😀 ❤ vraiment très bien.

Nous précisons que la villa Jole n'existe pas, même pas sur le navigateur, après les avoir contactés par téléphone ils nous ont renvoyé vers un certain hôtel elios. Chambres anciennes qui ne correspondent pas à celles des photos. Mauvais nettoyage, ont des problèmes avec le changement des serviettes. J'ai réservé à la réservation et le site internet spécifiait les taxes incluses mais à la réception ils ont essayé de nous les faire payer à nouveau en espèces. Parking 20 euros la nuit, pour se garer sur les lignes blanches ou dans la zone de retrait. Un cauchemar!

Emplacement pratique, personnel et service médiocres

La chambre est impeccable et a une belle vue !! Le personnel complète la magnifique expérience grâce à sa gentillesse et sa serviabilité. Je recommande le b & b Villa Jole à tous ceux qui veulent avoir une expérience relaxante et romantique

Très bien situé, propre mais les vieilles chambres s'accordent d'abord sur le prix uniquement pour le stationnement dans la rue coûte 10 € par jour

Pure arnaque. Villa Jole n'existe pas, relogé dans une chambre vétuste et sans confort probablement de la grand-mère et à l'hôtel Elios pareil. Il faut payer 20€ de parking en cash alors que le prix indiquait parking gratuit. Déplacent les véhicules sans notre consentement. Aucun arrangement correct proposé. Prix exorbitant pour le lieu 165€ par chambre par nuit pour une chambre qui en vaut 35 maximum.

emplacement.bon. mais ils voulaient que je paye 10 euros pour la moto au milieu de la rue... ça ne me semble pas correct avec des places de moto publiques... ils ont annulé ma réservation à la réservation pendant mon séjour... peut-être pour économisez 10% de la réservation ... eh bien, ce n'est même pas fait .... pour le reste, ne réservez pas ici .... vieux meubles ..

Endroit cosy et très soigné. Propre et bien organisé. La suite est magnifique et la vue est magnifique. Salles de bains propres et bien entretenues. Le personnel est sympathique et serviable. Je vous conseille.

Une oasis de silence dans la ville.

Vieilles chambres qui ne correspondent pas à celles des photos. J'ai trouvé une enveloppe avec un absorbant usagé dans la table de chevet. Des portes difficiles à ouvrir. Cela ressemblait à une salle de couvent. J'ai réservé lors de la réservation et le site précisait les taxes au lieu de la réception nous a demandé un supplément de 10 €.

Le seul défaut dans un lieu enchanteur comme Taormina... la structure... !!! dommage pour les chambres sales et vieilles ... la chambre récemment rénovée ... mais la salle de bain !!! Une salle de bain vraiment horrible... un autre défaut, ce sont les bruits... on entend tout en continu, du drain à l'étage aux voitures qui passent... de plus, l'ancien volet ne pouvait pas se fermer complètement... je vous laisse imaginer... l'accueil n'a pas du tout apaisé mes doutes... j'ai dû insister et contacter au téléphone la très gentille fille pour faire la lumière sur un réel malaise ! Disponibilité maximale au téléphone... Je recommande un nettoyage plus approfondi. Le tarif du parking me semble vraiment exagéré... aussi parce que Taormina est bien organisée à cet égard, donc je ne vois pas pourquoi ce serait si excessif... le bon petit déjeuner mais avec peu de variété... disons que vous misez tout sur l'union minimum 🤨

Réponse du propriétaire :
Chère Sabrine, Nous sommes profondément désolés pour votre insatisfaction à l'égard de notre établissement bien que nous ayons essayé de faire de notre mieux en vous donnant des chambres supérieures à celles de votre réservation. En ce qui concerne le parking, nous sommes désolés qu'il vous ait semblé un prix excessif mais vous en aviez été informé auparavant. de plus étant donné que le prix est le même que celui du parking public mais avec en plus d'avoir la voiture garée près de l'hôtel on ne pouvait pas faire moins pour offrir ce service. Cordialement Joseph

Emplacement impeccable à seulement 20 mètres de l'entrée du théâtre grec et à 200 mètres de la zone piétonne. Chambre propre et confortable avec une vue imprenable sur la mer et l'Etna. Personnel agréable et sympathique, petit déjeuner très copieux. J'ai hâte d'y retourner