Taormina Palace Hotel - 4 stars

Tags: Hôtel bien-être,

• Grazia.i

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 08:56

  L'endroit est charmant, le personnel sympathique et poli, mais le nettoyage et les chambres laissent à désirer ! Sur les sanitaires de la salle de bain ils ont trouvé des poils, les lits sans couvertures pour les nuits d'hiver, ok qu'il y a des radiateurs mais une couverture sur les lits aurait été la bienvenue. Les chambres ou du moins la chambre double supérieure ont une petite fenêtre d'où l'on voit peu, alors que lors de la réservation nous avions précisé que nous aimerions une chambre avec vue et qu'elle était censée avoir un petit balcon. Le coffre-fort est inutilisable car il est cassé, nous avons donc dû apporter des objets de valeur avec nous. Le fait de payer pour un parking qui n'est pas à l'extérieur de l'hôtel alors que c'est décrit sur place sur le site est assez embêtant ! Stationnement dangereux pour la carrosserie des voitures, voitures que les garçons de l'hôtel vous garent, ayant un SUV assez gros nous avons préféré le garer nous même ! Pour le reste je ne sais pas j'y retournerais sans hésiter mais en faisant attention à l'hygiène.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Grâce, Nous vous prions de bien vouloir retirer votre avis car vous vous êtes trompé d'hôtel. Nous sommes l'hôtel Taormina Palace. Toutes nos chambres ont des balcons avec de grandes fenêtres très lumineuses donnant sur la mer et la disposition des chambres et des lits ne correspond pas à ce que vous décrivez. Notre hôtel ne dispose pas de parking privé et nous n'avons pas de service de voiturier. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience dans un autre hôtel, mais ce n'était pas à Taormina Palace. Cordialement Hôtel Taormina Palace
• Luca.e

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 11:38

  Hôtel dans un excellent emplacement (parking à deux pas et à 5 minutes à pied du centre), vue sur la mer et avec un personnel très gentil et poli. Il y a un bon centre de spa, avec des forfaits ad hoc (spa donné à usage exclusif sur réservation). Petit déjeuner bon et copieux face à la mer. Le seul petit défaut est que la réception et le bar ferment à 22h, mais la disponibilité est toujours présente. Bravo, continuez comme ça !
• cynthia.o

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 17:08

  Hotel 🏨 sans chauffage c est à croire que cela n existe pas chez eux ! Il y avait seulement un airco qu on allumait sur le chaud mais il ne peut chauffer toute une grande pièce et salle de bain … Dans la salle de bain, Une odeur nauséabonde des égouts ! Très déçue et malade 🤢 merci Nous sommes d ailleurs très vite partis ! Le petit déjeuner au top … dommage pour le café ☕️ Bref je me demande o comment un tél hôtel a pu avoir autant d étoiles 🌟

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cynthia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût. L'opinion de tous nos clients est notre motivation pour améliorer nos services. Nous vous remercions de rester avec nous. Cordialement Hôtel Taormina Palace
• Adam.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 14:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.i

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:24

  Endroit enchanteur, excellent emplacement, vue spectaculaire sur la mer
• francesco.a

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 11:47

  Très satisfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci d'avoir partagé votre expérience au Taormina Palace Hotel. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre goût! Nous espérons vous revoir comme notre cher invité la prochaine fois à Taormina. Cordialement Hôtel Taormina Palace
• Dide.a

  2 / 5

  Le 11/11/2022 à 17:38

  Aucune insonorisation, on entend très bien les voisins Très très bruyant car en bord de route principale même les fenêtres fermées. Nous y étions en novembre alors en août ..... Les salariés de l hotel sont très serviables et situé proche de la rue principale

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicoletta.i

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 20:17

  Une nuitée avec petit déjeuner à l'occasion de la fête de la Toussaint... avec ma compagne.... avec forfait Spa.... étant un hôtel 4 étoiles... je m'attendais à un séjour impeccable.... la chambre aussi donc, pas beaucoup d'attention portée aux détails... une note positive... le lit et les oreillers... tous deux très confortables. Le petit déjeuner médiocre malheureusement... Le Spa est discret... aussi mal entretenu... par contre le jacuzzi très relaxant et le massage du couple positif... les dames étaient très bien et professionnelles... je n'ai pas trouvé la qualité pour le prix.. .pour un hôtel 4 étoiles. Pour le reste... le personnel très gentil et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicoletta, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Taormina Palace Hotel. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tiendrons compte de votre avis pour améliorer notre service et satisfaire tous les besoins de nos clients. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité la prochaine fois. Cordialement Hôtel Taormina Palace.
• Frank.o

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 08:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Diego.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 12:43

  Réponse du propriétaire :
  
• roberto.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:58

  Super séjour malheureusement court. Super endroit. Chambre impeccable avec vue sur la mer. Personnel très gentil. Hautement recommandé. J'espère revenir bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roberto, nous vous remercions d'avoir exprimé votre opinion sur votre récent séjour au Taormina Palace Hotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre structure et espérons vous revoir bientôt. invités. Notre le personnel se fera un plaisir de lire votre commenter le travail du personnel. Cordialement Hôtel Taormina Palace
• marcel.b

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 20:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Stavri.p

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Quyen.y

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 07:40

  Chambre impeccablement propre, bon service de la réception, belle vue, le point négatif est qu'il y a beaucoup de bruit de la rue.

  Réponse du propriétaire :
  
• Silvana.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 22:04

  A la réception il y a deux filles argentines, chaleureuses, attentionnées, aimantes, tout comme le reste du personnel... Super bien situé, vous avez une place à côté pour laisser la voiture, c'est payant mais très confortable. Nous l'avons aimé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et votre expérience au Taormina Palace Hotel. Pour nous, l'appréciation de tous nos clients est très importante, car c'est ce qui nous aide à grandir et à améliorer nos services chaque jour. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant que notre précieux invité. Nous vous remercions d'avoir choisi notre structure pour votre séjour à Taormina. Nous vous saluons cordialement. Hôtel Taormina Palace.
• Alessandro.u

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 23:32

  De l'hôtel, vous pourrez facilement rejoindre à pied le centre historique de Taormina, mais si vous n'avez pas envie de sortir, vous pourrez profiter du magnifique SPA doté de tout le confort.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alessandro, Merci pour le commentaire positif suite à votre séjour au Taormina Palace Hotel. La centralité de l'hôtel et la préparation, le professionnalisme et la gentillesse du personnel sont nos points forts. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille avec engagement et passion pour offrir un service impeccable. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement Taormina Palace Hotel
• Ehoud.a

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 09:53

  Un hôtel très simple situé à proximité de la rue piétonne principale et d'un parking municipal. Chambres raisonnables et propreté à un niveau moyen.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ivan.e

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:39

  Super endroit et personnel stratégique et très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre appréciation du Taormina Palace Hotel. Nous serons heureux de partager vos compliments avec le reste de l'équipe qui travaille avec passion et dévouement pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Vos paroles démontrent que la centralité de l'hôtel et la préparation, le professionnalisme et la gentillesse du personnel sont nos points forts. Nous sommes impatients de vous revoir en tant qu'invité le plus apprécié. Cordialement. Hôtel Taormina Palace.
• Cylou.e

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 13:56

  Réponse du propriétaire :
  
• ismaele.a

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 18:46

  Hôtel ouvert en hiver offrant un spa privé et des services de bien-être, avec des chambres toutes neuves. L'hôtel est situé à deux pas de Porta Messina et à côté du parking Porta Pasquale (payant). La réception très gentille et jeune nous a accueillis Claudia qui nous a expliqué tout ce que nous devions savoir sur Taormina et l'hôtel, proposant de réserver des places pour le dîner ou de donner des conseils. Passons à la chambre : grande chambre avec balcon donnant sur la mer (mais aussi sur la rue) avec des salles de bains neuves et finement meublées. Super petit déjeuner en chambre !!! Arrivé à l'heure, gâteaux frais, café et cappuccino encore chauds, rien à dire. Le spa privé (réservé et accessible uniquement pour deux personnes 90 minutes) petit bijou vous fait vous sentir spécial et détendu. Je mets 4 étoiles uniquement car les chambres semblent presque attachées les unes aux autres, on entend tout d'une chambre à l'autre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ismaël, Nous vous remercions pour vos aimables paroles à la fin de votre séjour et nous serons heureux de partager vos compliments avec le reste du personnel. Notre objectif est de rendre les vacances de nos clients parfaites et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le travail de l'équipe, les caractéristiques et les services de l'hôtel. Au plaisir de vous revoir bientôt, nous vous proposons Cordialement Hôtel Taormina Palace
• Salvatore.t

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 13:27

  Excellent emplacement, avec vue sur la mer, chambre propre, personnel très professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Salvatore, Merci de partager votre évaluation positive de notre établissement. La centralité de l'hôtel et la préparation et le professionnalisme du personnel sont nos points forts et nous sommes heureux d'avoir réussi à rendre votre séjour inoubliable. En espérant vous revoir bientôt, nous vous proposons Cordialement Hôtel Taormina Palace
• EUGENE.M

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 16:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Alfio.r

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 18:49

  Emplacement pratique et très agréable .... chambre avec vue sur la mer de carte postale ... petit déjeuner bien assorti savamment préparé et proposé par la douce dame Angela ... parcours de bien-être extrêmement agréable et relaxant ... à la réception la gentillesse, la disponibilité et compétence de Claudia... structure à recommander ?... absolument oui

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Urso, Nous vous remercions pour vos aimables paroles à la fin de votre séjour et nous sommes heureux de partager vos compliments avec le reste du personnel. Notre objectif est de rendre les vacances de nos clients parfaites et nous sommes heureux que vous ayez apprécié les caractéristiques de l'hôtel et le travail de l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, nous vous proposons Cordialement Hôtel Taormina Palace
• clara.a

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 15:05

  Excellent emplacement, terrasse avec vue sur la mer, environnement spacieux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Clara, Merci de partager votre évaluation positive de notre établissement. La centralité de l'hôtel et la préparation et la gentillesse du personnel sont nos points forts et nous sommes heureux d'avoir réussi à rendre votre séjour inoubliable. En espérant vous revoir bientôt, nous vous proposons Cordialement Hôtel Taormina Palace
• simona.r

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 12:52

  Je suis vraiment désolé, mais pour un hôtel 4 étoiles, j'attendais beaucoup .. cependant je ne peux pas nier que l'emplacement est excellent .. certainement avec quelques astuces .. cela peut être amélioré.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone, Nous tenons à vous remercier pour l'appréciation exprimée suite à votre séjour au Taormina Palace Hotel. Nous vous remercions également pour vos suggestions très précieuses pour nous d'améliorer le soin et l'attention de nos services. En attendant de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Hôtel Taormina Palace
• Alfio.e

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 12:04

  Excellente propreté, beau spa avec un personnel très gentil, chambre spacieuse, petit déjeuner copieux servi par un personnel souriant et courtois. En bref, un séjour hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alfio, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre appréciation de notre hôtel. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous revoir bientôt en tant qu'invité le plus bienvenu, nous vous proposons Cordialement Hôtel Taormina Palace
• Francesco.r

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 15:20

  Hôtel avec des chambres récemment rénovées avec un mobilier basique et sans fioritures. Tout le reste à revoir complètement : douche sans supports pour shampoing etc, petit déjeuner B&B ultra pas cher, structure hôtelière quasi camping avec vue sur le talus béton et tôles plastifiées. Les chambres vue mer donnent sur la rampe d'un parking super fréquenté avec des bruits relatifs, il ne suffit pas de voir un aperçu de bleu pour définir et facturer les chambres comme vue mer. Prix ​​de luxe 5 étoiles. Sans mots. Je n'ai pas mis 1 étoile pour le matelas confortable et les excellents produits de salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francesco, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre appréciation suite à votre séjour au Taormina Palace Hotel. Commençons tout de suite par dire que nous avons repris la structure depuis quelques mois et que bientôt notre L'hôtel fermera pour une période de restructuration des espaces indiqués par vos soins, d'insonorisation de certaines chambres et parallèlement des améliorations sont prévues à l'intérieur des chambres (dont les étagères de support dans la douche). Concernant le petit-déjeuner, nous sommes cependant très surpris de votre jugement, car l'hôtel propose un petit-déjeuner continental (boissons chaudes et froides, gâteaux du jour "maison", croissants, céréales, yaourt, pain frais, etc.) et le possibilité de demander des plats supplémentaires en ce moment tels que œufs, charcuterie et fromages, bacon, toasts (sans supplément). Nous tenons à préciser que nos tarifs sont parfaitement en adéquation avec les structures de même niveau présentes sur le territoire (nous ne pouvons évidemment pas garantir les tarifs des intermédiaires tels que les agences et tour-opérateurs qui sont libres d'appliquer une majoration à hauteur de nos prix) . Cela dit, nous vous remercions pour vos suggestions qui nous sont très précieuses pour améliorer le soin et l'attention de nos services et nous espérons vous accueillir à nouveau après les travaux. Cordialement. Hôtel Taormina Palace
• Fabio.

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:14

  J'ai séjourné dans cet hôtel qui, en tant que paysage, est magnifique mais à l'intérieur, ce n'est pas du tout un 4 étoiles. Fourmis au sol. Les murs ne sont pas bien définis mais écorchés et cela aussi dans les carreaux de la salle de bain. Pommeaux de douche en plastique bon marché. Eau chaude intermittente. Matelas très dur. Quant au petit déjeuner, il est copieux et la dame qui y travaille est super sympa. Le spa qui n'appartient pas à l'hôtel est magnifique, fonctionnel et les filles sont très bien
• Pietro.r

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 06:34

  Rien à enlever au panorama extraordinaire de la côte de Taormina qui appartient à tout le monde, bon emplacement à quelques minutes du centre. Aussi bon petit déjeuner servi. Le spa qui est géré séparément par d'autres propriétaires est super. Cela dit maintenant les points sensibles : chambre pas soignée dans les moindres détails avec des fourmis par terre, télé ne fonctionnant pas. Mauvaise odeur provenant de la salle de bain, bonne douche mais sans aucune étagère pour mettre les choses. En conclusion je n'y retournerai pas.
• Edoardo.e

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:27

  J'ai séjourné fin juillet 2021 au Taormina Palace Hotel, l'emplacement est stratégique, à quelques pas du centre de Taormina, du téléphérique et de la gare routière. La structure est très récente, le personnel jeune et soudé, prêt à satisfaire tous les besoins des clients. Les chambres sont très spacieuses et lumineuses, meublées dans un style moderne et pratiquement toutes avec vue sur la mer (pas seulement). La propreté des environnements est irréprochable, surtout dans ce contexte pandémique ; cet aspect dénote une attention et un professionnalisme maximum. Les propositions de services externes proposées sont vraiment intéressantes, depuis les accords avec les plages (un service de navette est également proposé) jusqu'aux "expériences" avec un prestataire local (bateau, cheval, kayak, excursion guidée sur les pentes de l'Etna. , excursion avec les alpagas), et enfin le SPA avec centre de beauté attenant au rez-de-chaussée. La mise en place du bar sur le toit, désormais ouvert mais non actif, d'où vous pourrez profiter d'une vue enchanteresse, est toujours en cours. J'espère pouvoir revenir voir les nouveaux services qui seront activés.
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 17:06

  Personnel élégant, propre, sympathique et serviable. Super endroit
• Laura.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 11:00

  Structure nouvellement gérée avec des chambres modernes, très propres et accueillantes. Vue sur mer. Personnel amical et serviable, emplacement très central. Hautement recommandé!
• Giovanni.r

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 20:58

  Fortement déconseillé. J'ai acheté un coupon dans cet établissement, après avoir attendu le moment du COVID et la rénovation de l'hôtel, maintenant que c'était peut-être le moment de mon séjour, on me dit que la direction a changé. Disons qu'on est ridicule, pour seulement 100€ pour faire ce type de figurine. Cependant, avec les temps qui existent entre COVID et les personnes indignes de confiance, aujourd'hui si je devais acheter un coupon je regarderais la structure pour rester, je l'appellerais sur place et si cela lui convient je paierais pour le séjour terminé , en profitant de l'offre annoncée sur Groupon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Nous sommes désolés de votre expérience au Taormina Palace Hotel. Nous vous informons que de janvier à juillet 2021 l'hôtel a été entièrement rénové et est actuellement géré par une nouvelle société. Vous pourrez visionner les nouvelles photos des chambres et de tous les espaces extérieurs rénovés. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer la qualité de la structure.
• Vincenzo.

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 15:52

  Merveilleux hôtel pour la position géographique, pour le nettoyage, pour la réception, pour la désinfection et la dislocation des désinfectants pour les mains, pour atteindre la plage, la piscine, la salle de gym. Un éloge spécial au directeur du restaurant. Hautement recommandé.
• dino.u

  2 / 5

  Le 15/10/2020 à 17:20

  Autant le spa que le personnel ok.. Le reste décevant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dino, Nous sommes désolés de votre expérience au Taormina Palace Hotel. Nous vous informons que de janvier à juillet 2021, l'hôtel a été entièrement rénové et est actuellement géré par une nouvelle société. Vous pourrez visionner les nouvelles photos des chambres et de tous les espaces extérieurs rénovés. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer la qualité de la structure.
• Serena.a

  1 / 5

  Le 11/10/2020 à 20:56

  Nettoyage : Toilette sanglante. J'ai renversé de l'eau sur le sol, je l'ai nettoyé avec une serviette et ça ressort très noir donc les sols ne sont jamais lavés. La gamelle de mon chien avec ses croquettes pleines de fourmis. Terrasse sale avec un toit au-dessus d'une autre terrasse avec un mur en ruine. Vraiment mauvais nettoyage. La télé ne fonctionnait presque jamais. Pauvre petit déjeuner. PAS DE QUALITE PRIX. ABSOLUMENT PAS RECOMMANDÉ.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Serena, Nous sommes désolés de votre expérience au Taormina Palace Hotel. Nous vous informons que de janvier à juillet 2021, l'hôtel a été entièrement rénové et est actuellement géré par une nouvelle société. Vous pourrez visionner les nouvelles photos des chambres et de tous les espaces extérieurs rénovés. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer la qualité de la structure.
• Milena.a

  1 / 5

  Le 11/10/2020 à 20:23

  Non recommandé. Il ne reflète absolument pas les canons d'un hôtel 4 étoiles. Chambres sales, organisation décevante, mauvais petit déjeuner. De plus, lorsqu'on lui a demandé de nettoyer la salle de bain parce qu'elle la trouvait sale et la poubelle pleine, la jeune fille est entrée dans la chambre sans masque et sans gants. Dommage car la structure est très belle.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Milena, Nous sommes désolés de votre expérience au Taormina Palace Hotel. Nous vous informons que de janvier à juillet 2021, l'hôtel a été entièrement rénové et est actuellement géré par une nouvelle société. Vous pourrez visionner les nouvelles photos des chambres et de tous les espaces extérieurs rénovés. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer la qualité de la structure.
• Salvo.

  2 / 5

  Le 04/10/2020 à 19:57

  Hôtel un peu vieillot, mauvais entretien des chambres. À la réception, nous avons rencontré un type qui avait l'air d'être à son premier jour de travail, complètement paniqué. La seule note positive est le petit déjeuner. Chambre double avec deux lits rapprochés. Fourmis dans la salle de bain. Que voulez-vous de plus?. Mauvais rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes désolés de votre expérience au Taormina Palace Hotel. Nous vous informons que de janvier à juillet 2021, l'hôtel a été entièrement rénové et est actuellement géré par une nouvelle société. Vous pourrez visionner les nouvelles photos des chambres et de tous les espaces extérieurs rénovés. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer la qualité de la structure.
• Giuseppa.'

  3 / 5

  Le 31/08/2020 à 19:09

  Sympa la structure a besoin d'une remise à neuf la belle chambre propre mais les murs ont besoin d'un enduit pour les nombreuses taches sur les murs et les halos d'eau du passé, nous voulions accéder au Spa mais seulement à l'heure décidée par eux sinon rien si nous devions aller à nouveau certainement pas d'eux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joseph, Nous sommes désolés de votre expérience au Taormina Palace Hotel. Nous vous informons que de janvier à juillet 2021 l'hôtel a été entièrement rénové et est actuellement géré par une nouvelle société. Vous pourrez visionner les nouvelles photos des chambres et de tous les espaces extérieurs rénovés. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer la qualité de la structure.
• Ampelio.l

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 21:23

  La seule note positive est le petit-déjeuner, pas de service en chambre, le téléphone interne est uniquement pour l'ornement, mais vous pouvez trouver des cafards qui vous contrôlent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ampélio, Nous sommes désolés de votre expérience au Taormina Palace Hotel. Nous vous informons que de janvier à juillet 2021, l'hôtel a été entièrement rénové et est actuellement géré par une nouvelle société. Vous pourrez visionner les nouvelles photos des chambres et de tous les espaces extérieurs rénovés. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer la qualité de la structure.
• Mashhoora.a

  4 / 5

  Le 07/08/2020 à 05:51
• M...

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 08:16

  J'avais lu plusieurs critiques négatives et donc j'étais un peu hésitant sur le choix, doutes annulés après avoir profité du séjour. Chambre : spacieuse, bien rangée, propre, accueillante, j'ai adoré le balcon, je n'ai pas entendu de bruit gênant de la circulation ou des bruits gênants des chambres voisines, salle de bain très confortable, avec fenêtre, miroir mobile, dans l'ensemble impeccable ! Petit déjeuner : à l'heure à l'heure demandée, tout ce que nous avons demandé, très bien. Emplacement : très proche du centre de Taormina donc vraiment pratique Personnel : très gentil et serviable Dans l'ensemble, ce fut une expérience totalement positive!
• Giulia.e

  1 / 5

  Le 03/07/2020 à 10:26

  Je ne peux même pas commenter mon séjour car j'ai eu des problèmes avec une réservation, j'appelle le numéro de l'hôtel depuis des jours pour obtenir des réponses et ils ne prennent même pas la peine de répondre ! C'est vraiment honteux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia, Nous sommes désolés de votre expérience au Taormina Palace Hotel. Nous vous informons que de janvier à juillet 2021 l'hôtel a été entièrement rénové et est actuellement géré par une nouvelle société. Vous pourrez visionner les nouvelles photos des chambres et de tous les espaces extérieurs rénovés. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer la qualité de la structure.
• Francesco.e

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 21:46
• Ciccio.a

  2 / 5

  Le 28/02/2020 à 15:53

  Je ne pense pas qu'il ait les exigences nécessaires pour un hôtel quatre étoiles. Parfum ne veut pas dire propreté. La gentillesse n'est pas le professionnalisme. Même avis pour le centre de bien-être attenant. Je n'y retournerais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francesco, Nous sommes désolés de votre expérience au Taormina Palace Hotel. Nous vous informons que de janvier à juillet 2021, l'hôtel a été entièrement rénové et est actuellement géré par une nouvelle société. Vous pourrez visionner les nouvelles photos des chambres et de tous les espaces extérieurs rénovés. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau afin de vous démontrer la qualité de la structure.
• Alfredo.r

  2 / 5

  Le 21/01/2020 à 20:50

  Ne pas avoir de parking est un gros handicap.....
• Vittorio.u

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 20:45
• Ida.r

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 08:55

  Excellent hôtel, petit déjeuner en chambre parfait !
• Haj.h

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 20:35
• Giovanna.a

  2 / 5

  Le 17/11/2019 à 09:22

  Chambre spacieuse, mais lit très inconfortable (deux matelas à ressorts réunis) ; TV dérangée (seules trois chaînes pouvaient être vues et le ciel ne fonctionnait pas); Petit déjeuner indispensable et de mauvaise qualité (les pistaches étaient molles et au goût désagréable) ; Personnel très gentil; Petit spa car dédié à un couple, mais professionnel et accueillant.
• Marco.r

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 13:16

  Hôtel situé dans une position très pratique pour ceux qui arrivent de l'extérieur en voiture, le parking à côté de l'hôtel facilite tout le Spa même commentaire personnel sympathique et très gentil
  Merci pour le professionnalisme
• Maria.o

  1 / 5

  Le 24/09/2019 à 21:29
• Patrik.a

  3 / 5

  Le 14/09/2019 à 14:07

  Bel hôtel, cependant, certains meubles auraient besoin d'être remplacés. Vraiment belle vue sur la mer et personnel agréable! Le petit déjeuner est sous toutes les critiques..
• Anna.

  3 / 5

  Le 11/09/2019 à 15:31

  Ne connaît pas la norme 4 étoiles. Les choses doivent être rénovées / remplacées. Par exemple, le bouton de chasse d'eau qui nécessite parfois plus de 5 appuis avant que quoi que ce soit ne se passe. Le petit déjeuner est tout à fait correct. Belle vue, mais malheureusement gâché le sentiment de confort avec une route très passante et bruyante juste à l'extérieur (également entendu à l'intérieur lorsque la porte du balcon est fermée). Vous pouvez également regarder dans le balcon de chaque voisin, ce qui peut être un peu ennuyeux.
• Giovanni.i

  1 / 5

  Le 25/08/2019 à 19:47

  Hôtel à visiter mais un maître nageur appelé Franco à être appelé pour son impolitesse avec les gens
• gigi.a

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 17:43

  Personnel non préparé, réfrigérateur non fonctionnel dans la chambre, lumière grillée à l'intérieur de la chambre, mauvais petit déjeuner
• Daniela.o

  4 / 5

  Le 20/06/2019 à 22:00

  Nous avons passé un très bon moment et dans un emplacement pratique à proximité du centre de Taormina
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 13:29

  Il faisait un peu froid dans la chambre en hiver mais sinon la chambre était très grande et confortable.
• Federica.u

  3 / 5

  Le 11/06/2019 à 14:36

  La région est certainement excellente. Central, à 2 pas du centre et du funiculaire mais ne peut être considéré comme un quatre étoiles... Les chambres sont propres oui mais, du moins dans la nôtre, la porte de la salle de bain ne fermait pas, un des balcons ne fermait pas et malgré la demande de le réparer personne n'est venu le faire. Absence de bain moussant (que je m'attends à trouver dans un 4 étoiles). Le petit déjeuner est médiocre et si quelqu'un veut le rendre continental, il y en a très peu de disponible. C'est un 3 étoiles au final... si vous n'avez pas trop de prétentions ça va.
• Michela.a

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 16:54

  Super accueil. Idéal pour passer une journée de détente
• Emita.o

  3 / 5

  Le 27/03/2019 à 07:55

  Très bien situé, bon accueil, beau Spa !
• Emma.e

  4 / 5

  Le 23/03/2019 à 07:11

  Il n'y a presque rien à redire ici, peut-être que les chambres étaient un peu froides et qu'il y a une route bien fréquentée juste à l'extérieur, mais cela devient juste une parenthèse quand vous voyez la vue et le petit déjeuner. Le personnel est très sympathique, il y a un ascenseur, un minibar, une bouilloire, une télévision, la climatisation, etc.
• Luciano.a

  1 / 5

  Le 13/03/2019 à 07:43
• Leo.a

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 15:13

  Hôtel un peu vieillot comme en général tout Taormina. Bien situé et avec des chambres grandes mais améliorables. Ses quatre étoiles sont peut-être trop, mais l'attention et le rapport qualité-prix en valent la peine. Petit déjeuner complet mais pas exceptionnel. Peu bruyant. Parfait avec des enfants. Il n'y a pas de parking et débarquer les valises est une aventure.
• Vito.i

  4 / 5

  Le 08/10/2018 à 18:57

  Hôtel très proche de Porta Messina, excellent pour se déplacer à pied dans Taormina en toute liberté. La structure dispose d'un spa, la réception est sympathique et serviable. Les chambres sont spacieuses et confortables, avec des meubles IKEA sobres et modernes. La salle de bain est spacieuse et équipée de tout le confort nécessaire. Presque toutes les chambres ont une vue sur la mer, en particulier celles des étages supérieurs. Petit-déjeuner buffet d'excellente qualité avec un personnel très gentil et extrêmement serviable. Constat à faire : un peu plus de soin dans le nettoyage des chambres et de la structure en général est un peu d'entretien notamment dans les salles de bains. Structure hautement recommandée.
• Carmelo.i

  3 / 5

  Le 11/09/2018 à 05:11

  Les chambres sont spacieuses et propres le personnel très gentil le prix abordable, le seul défaut au moins dans ma chambre 304 la salle de bain un peu vieillotte et la chambre vue mer sympa avec balcon, mais je ne le recommande pas aux dormeurs légers, car il donne sur le bord de la route, et à l'aube le soleil vous réveille tôt
• Ale.a

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 10:48

  hôtel très proche de Porta Messina, excellent pour se déplacer à pied dans Taormina en toute liberté. gentillesse à la réception, a spa. les chambres sont spacieuses et confortables, bien assemblées et meubles ikea sobres. salle de bain spacieuse. certaines chambres offrent une vue sur la mer. conseils: un peu plus de nettoyage et de soins du petit déjeuner. cependant il reste fortement recommandé.
• Izabela.e

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 18:10

  Chambres grandes et propres. Petit déjeuner copieux. Personnel gentil et serviable. Situé à 5 minutes du centre et à proximité du téléphérique.
• Simone.i

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 08:19

  Personnel très sympathique, chambres propres, petit-déjeuner international. Quelques marches, mais en montée, pour arriver au centre. Complet avec tout le confort, mais avec discrétion. grand
• Vitalii.i

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 16:09

  Impressions positives. La Sicile est une bella ! Et le personnel de l'hôtel en fait partie.

  Réponse du propriétaire :
  
• Local.e

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 09:31
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 19/06/2018 à 11:14

  Belle vue
• Gresya.o

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 10:04

  Magnifique spa vraiment exceptionnel même le personnel hautement recommandé.
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 13:41

  Endroit charmant, personnel très gentil, chambres spacieuses et propres. Le riche buffet et le délicieux cappuccino. Hautement recommandé
• Graziana.o

  4 / 5

  Le 02/04/2018 à 09:44

  J'ai passé un agréable week-end dans cet hôtel avec spa.La chambre était lumineuse et propre. L'emplacement est également excellent.
• Stefano.e

  4 / 5

  Le 02/04/2018 à 09:33

  Super hôtel, bon emplacement. Le spa attenant est également recommandé.
• Lina.a

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 06:34

  Merveilleux de passer quelques jours là-bas près de Taormina un beau panorama modeste courtoisie une belle expérience
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 11/01/2018 à 21:53

  Très pittoresque. Bonnes vues. Proche du centre à pied.
• nicolosi.l

  1 / 5

  Le 06/01/2018 à 13:15

  Je suis chauffeur de taxi l'autre jour, ils m'ont appelé de l'hôtel pour emmener les clients à l'aéroport de Catane, seulement que la fille à la réception s'était trompée sur le jour de départ des clients. Donc, en arrivant à l'hôtel, j'ai eu un voyage perdu. J'ai demandé s'ils devaient payer le trajet et ils ont grossièrement dit non. Donc, personnellement, je n'ai pas une bonne opinion de cet hôtel.
• Julio.

  5 / 5

  Le 22/12/2017 à 20:47

  Bel hôtel, excellent emplacement près de la gare routière et du funiculaire d'Isola Bella et à quelques pâtés de maisons du centre commercial. Belles chambres, excellent petit déjeuner et personnel très agréable.
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 10:13

  Un endroit charmant avec un personnel serviable. Chambres confortables et climatisées. Super endroit
• Danilo.i

  4 / 5

  Le 20/11/2017 à 10:26

  Nous venons de quitter l'hôtel, après deux jours passés à Taormina et après y avoir séjourné ; nous pouvons dire que nous avons passé un très bon moment. Chambres propres, bien rangées et équipées pour tous les besoins. Super accueil, personnel toujours serviable et gentil. Petit-déjeuner avec une cuisine de qualité, dans un restaurant avec une vue splendide sur la mer, qui pourrait cependant être un peu plus raffiné. Nous avons passé un moment au spa, où il y avait une ambiance écrasante, convenablement équipée, même s'il y a cependant des derniers détails à régler. Bien qu'il y ait des critiques où l'hôtel est classé trois étoiles, il y a des services adéquats, on peut donc supposer qu'il s'agit bien d'un hôtel quatre étoiles. L'hôtel est idéal pour tous ceux qui veulent se sentir chez eux et se détendre loin du stress quotidien. Enfin, un merci spécial à Veronica, une fille du personnel que nous avons mieux connue, une fille gentille et serviable avec beaucoup d'énergie, toujours active et avec une grande envie de travailler ! Et merci aussi au personnel en général toujours disponible et préparé, malgré toutes nos questions et besoins !
• Giovanni.a

  5 / 5

  Le 11/11/2017 à 18:31

  Charmant hôtel situé sur un système vallonné avec une exposition magnifique, bien meublé avec un personnel spécialisé et courtois, des chambres bien entretenues pleines de divertissements en direct, des petits déjeuners riches et abondants, des chefs étoilés d'une grande compétence et d'un savoir-faire raffiné, un séjour vraiment magique.
• SIMONA.E

  5 / 5

  Le 01/11/2017 à 15:26

  Emplacement enchanteur et central, grande courtoisie de tout le personnel ... excellent petit déjeuner
• Cristian.l

  4 / 5

  Le 13/09/2017 à 14:19

  Emplacement pratique pour visiter Taormina, à seulement 5 minutes à pied de Porta Messina. L'hôtel n'a pas la norme 4 étoiles mais dans l'ensemble, ça va. Les chambres sont principalement dérangées pendant la journée par la route principale entourant l'hôtel. Belle salle de petit déjeuner avec une vue magnifique. Je n'évalue pas les autres services car ils ne sont pas utilisés.
• Claudia.e

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 14:29

  Je me suis rendue à plusieurs reprises dans cet hôtel et j'en suis très satisfaite... Chambres très propres, déjeuner copieux pour tous les goûts et surtout personnel hyper sympathique! La dame qui était à l'accueil et qui s'occupe des chambres est gentille, souriante, serviable, toujours disponible. ... super quoi! On ne manque de rien. Prochain arrêt : taormina palace hôtel!!! : ) sans hésiter.
• Nicola.a

  5 / 5

  Le 12/08/2017 à 17:06

  Le meilleur endroit où séjourner, une expérience unique et inoubliable.
• Gianluca.u

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 16:35

  Personnel très sympathique, les chambres sont impeccables. je reviendrai
• Marc..

  4 / 5

  Le 03/06/2017 à 18:33
• Helen.i

  4 / 5

  Le 07/01/2017 à 00:14
• Dvora.i

  3 / 5

  Le 29/11/2016 à 20:58

  L’endroit est excellent mais c’est décevant de voir que, même s’il ya un spa dans l’hôtel (c’est l’une des conversions que nous avons choisies), le coût était de 15 euros par personne et par heure. Bien sûr, nous n’avons pas utilisé le spa.
• Nikola.i

  4 / 5

  Le 13/10/2016 à 16:52
• Catia.a

  2 / 5

  Le 21/09/2016 à 20:20

  J'ai eu des problèmes avec la douche et la réception a mis du temps à demander à un technicien de la réparer. Nous ne sommes allés prendre une douche qu'à minuit. Quant au petit-déjeuner, il était également désorganisé car mon séjour avait le petit-déjeuner inclus et ils voulaient me faire payer. Fais attention!
• Irina.0

  5 / 5

  Le 29/08/2016 à 10:02
• Huavei.8

  5 / 5

  Le 25/08/2016 à 10:32
• Enzo.a

  5 / 5

  Le 25/08/2016 à 10:14

  Excellente structure. Vue imprenable. Service excellent.
• Alessio.s

  2 / 5

  Le 20/03/2016 à 19:21

  Belle vue beau spa, petit déjeuner pas le meilleur, chambres horribles PAS COMME DES PHOTOS! Grande incompétence des gars à l'accueil.