Albergo Stella Alpina

Tags: Hôtel,

• Dilia.e

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:01

  Nous arrivons à 14h00 en demandant si nous pouvons nous asseoir. Le serveur répond mal en disant que le restaurant est fermé (je n'avais pas posé de questions sur le restaurant) et que si nous pouvions trouver une place libre à l'extérieur, très bien; sinon il aurait fallu se débrouiller car "il y a du délire" (mots exacts). Au-delà du contenu, les moyens font toujours la différence ! La gentillesse et la courtoisie se retrouvent au bar d'en face !
• Felix.�

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:20

  Je n'ai jamais rien vécu d'aussi désagréable en 2 semaines de vacances. Service très démotivé.
• Eleonora.o

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 08:40

  Petit arrêt pour un café et un cappuccino auxquels le gars au comptoir a ajouté du cacao (mais auquel je suis allergique). Il en fait un autre, sans dire un mot même si je me suis excusé maintes et maintes fois de ne pas l'avoir dit à l'avance. Il plonge dans son smartphone et relève la tête juste pour dire le prix de la somme due.A mon avis, pour faire certains travaux, il faut une certaine capacité relationnelle.
• Paolo.a

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 17:24

  Bel endroit et propriétaire très chaleureux
• Sofia.h

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 12:08

  Nous avons visité le restaurant tout en passant la journée au lac Tenno. Le serveur était très désagréable et faisait une grimace quand nous avions besoin d'un moment. En général, le personnel semblait démotivé. J'ai commandé les tagliatelles aux cèpes, mon mari les boulettes d'épinards. Mes tagliatelles avaient le goût de la sauce en sachet Knorr, ce qui était probablement le cas. Les boulettes d'épinards n'ont pas convaincu non plus, sans saveur. Il y en a assez pour qu'ils ne prêtent pas attention au service et à la qualité.
• Norma.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:06

  Très disponible, chambre avec vue sur le lac, petit déjeuner abondant du sucré au salé et dans la structure il y a la possibilité d'un restaurant.
• Anita.c

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:11

  Sur le chemin du retour du Lago di Tenno. ..nous voulions juste une collation... alors vous restez assis sur la terrasse avant... Les toasts étaient délicieux, la bière était froide et le personnel était très gentil.
• Patrick.�

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:06

  J'ai visité le café / restaurant. Il y avait de la bière dans cette forêt. Petite amie avait du chocolat glacé qui était absolument magnifique. Le strudel aux pommes n'était pas ma tasse de thé, mais c'était très bon pour un autre compagnon. Le service était très sympathique.
• Karolina.a

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:02

  Restaurant vraiment pas bon
• G3pp0.a

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 06:54

  Lors d'une visite au lac je me suis arrêté avec des amis au restaurant de l'hôtel, bons plats mais sur les portions j'ajouterais quelque chose, un dessert qui n'est jamais arrivé, il y avait beaucoup de monde ce jour-là.
• Frank.a

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:32

  Nous voulions juste jeter un coup d'œil et réserver une table pour la soirée. Il a été simplement rejeté. Il n'y a aucun intérêt là-dedans. Donc, si vous pouvez l'éviter, ignorez-le et passez à autre chose. Aucun intérêt à communiquer. Alors! Pas recommandable !!!
• Michael.

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:11

  J'ai réservé l'hôtel avec ma famille (4 personnes) pour le week-end du 5 au 7 juillet 2022. Personnel très gentil. le restaurant (cousin) est merveilleux. Nous y avons mangé tous les jours et avons toujours commandé de nouveaux plats. Tout était super. La vue sur le lac est magnifique et la nuit est très calme. Super environnement, je peux le recommander.
• Davide.e

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:04

  Nous nous sommes arrêtés pour manger avant de visiter le lac. Dans l'ensemble, la nourriture est bonne et les prix sont typiques de la région, légèrement moins chers que d'autres endroits similaires.
• Paolo.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:47

  Visite pour le travail, bel endroit, très accueillant et bonne nourriture
• giuseppe.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:56

  Nous nous sommes arrêtés pour un café, bon endroit propre, personnel courtois.
• Gatto.i

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 06:12

  Hôtel hautement recommandé, emplacement confortable et magnifique sur le lac Tenno, excellent petit déjeuner, déjeuner et dîner. Ils étaient également très attentifs à mes besoins coeliaques. Nous avons passé un bon moment = ^. ^ =
• paolo.r

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:19

  J'ai mangé ici plusieurs fois: grande courtoisie, professionnalisme, non seulement "carne salada e fasoi" (gonflé dans la région) mais d'autres plats traditionnels du Trentin et d'ailleurs, de bonne qualité et des portions très honnêtes; des prix corrects et une situation agréable à l'ombre du château et à la fraîcheur de la brise. Bien sûr, je reviendrai!
• Nico.e

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 11:27

  Étaient là avec 9 personnes, quand nous sommes arrivés, nous avons roulé des yeux, la nourriture a pris beaucoup de temps et était déjà couverte - indésirable. Ce n'était pas savoureux non plus. Pitié
• Carmen.e

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 11:13

  Le service était très antipathique et tout était trop pour elle si vous aviez un souhait.
• Andreas.e

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:18

  Le service était désastreux. . Certains ont eu leur nourriture tout de suite, les autres ont dû attendre.. quand les autres ont eu leur nourriture, le premier serait prêt.. et tout a été débarrassé tout de suite.. le dernier de notre groupe a mangé à la table vide. . . Et enfin, ils voulaient faire payer plus que ce que nous avons mangé. Soi-disant nouveau système de caisse.. La conclusion est grenat Belle vue. Nourriture ok Service désastreux ..
• Anja.a

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:21

  La tragédie. Premièrement, une sieste terriblement longue jusqu'à 19 heures et deuxièmement, un café terrible. . . nous avons commandé un cappuccino décaféiné et l'autre généralement, les deux étaient solubles et avaient un goût horrible. Je ne le recommande pas beaucoup.
• Caterina.i

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:51

  Bel endroit. Grande terrasse avec vue sur le lac pour le déjeuner et le dîner
• Silvia.e

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:04

  Propriétaire (ou serveur) arty qui a snobé notre demande de déjeuner en disant de façon très agacée qu'il n'y avait pas de place en passant sur la véranda il y avait plusieurs tables vides. De toute évidence, il ne pensait pas que nous méritions sa place
• Ivan.a

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:35

  Déjeuner sur le pouce. Personnel très gentil et serviable, bons cours. Je le recommande
• Marco.i

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 21:49

  Prix ​​absurdes et personnel névrosé et épuisé. Mieux vaut la pizzeria à côté
• Barak.e

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:24
• Attila.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:55

  Nous n'avons déjeuné ici, mais ce fut une très agréable déception. Je recommande fortement leur cuisine.
• Thomas.u

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:53

  Terribles sandwichs servis par un serveur qui s'est révélé extrêmement démotivé. Nous ne reviendrons probablement pas
• Paola.i

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:06

  Bref arrêt au bar du personnel froid et peu accueillant
• Barbara.u

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:21

  L'hôtel est dans une excellente position pour visiter divers endroits et il est pratiquement sur le lac Tenno (maintenant propice à la baignade) avec la belle couleur caribéenne de l'eau !!! Chambre très propre et très grande, excellent petit déjeuner avec vue sur le lac !!!! Recommandé
• Cristina.i

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 12:14

  J'ai déjeuné avec une vue magnifique sur le lac. Excellente nourriture et service
• Stefano.e

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:33

  Invités du restaurant. Excellents tagliolini à la truite fumée et au safran, portion un peu "réduite"
• Frank.c

  2 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:15

  Nourriture et gâteau ok. Le serveur n'a pas renvoyé le message d'accueil jusqu'à ce que nous l'ayons salué. Tous très apathiques et démotivés. Nous ne savons pas d'ici. Aucune recommandation de ma part car c'était pareil l'année dernière. Je n'ai donc pas pris le risque de m'améliorer.
• Simona.a

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 20:17

  Restaurant de l'hôtel dans une excellente position surplombant le lac Tenno .. Nourriture excellente et bon marché. Si vous passez par là, arrêtez-vous pour déjeuner. 😋🍄🥩🧀🍷🍻🗻🌞
• manuela.a

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 14:41

  Une glace aux deux boules (ancien glacier) 4,5 euros
• Christian.i

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 12:48
• Elena.a

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 17:39

  Endroit charmant, personnel courtois, petit déjeuner fabuleux, bonne nourriture, chambre et salle de bain simples et impeccables, nous reviendrons, merci.
• Paeper.

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:38

  Nous n'avons jamais rien vécu d'aussi hostile sur le lac de Garde. Nous n'avions même pas le droit de nous asseoir sur la terrasse pour manger. Le patron est devenu vraiment effronté quand nous n'étions pas d'accord avec l'espace qui nous était assigné. Nous avons ensuite quitté le restaurant et ne le recommanderions certainement pas. Le patron nous a alors appelé "ba,ba,ba,ba,ba"
• Tschi.o

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 13:45

  Café et autres boissons très bon marché. 2€ cappuccino et 3,5€ aperol
• Angelo.i

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 06:06

  Très bien situé surplombant le lac Tenno. Chambres propres et bon petit déjeuner. À proximité de Borgo Canale et des cascades de Varone et de nombreux sentiers
• Angelo.n

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:32
• daniele.e

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:16

  Mignon ! Bonne nourriture et prix moyens ! Il mérite 1 arrêt pour une pause déjeuner après une visite au lac
• Consuelo.a

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:45

  Je n'ai pas dormi ici mais c'était un arrêt rapide pour un sandwich. Grumpy guy qui sert des tables, vient à table pour prendre la commande sans même dire bonjour. Je comprends qu'on puisse avoir des mauvais jours, mais quand on est en contact avec des gens il faut savoir ranger ses problèmes etc
• Martina.e

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 20:20

  Excellent emplacement avec chambre vue lac. La chambre ancienne et très froide avec des murs très fins, un petit déjeuner médiocre et de mauvaise qualité. Non recommandé
• Lisa.a

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 15:18

  Nous avons eu un strudel et deux chocolats chauds. Au moment de la facture, ils nous facturent 10 € sans libérer le reçu. À ce stade, nous le demandons et avec cela, il nous donne 50 centimes ... puisqu'il a été demandé 50 centimes de plus.
• Elisa.e

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 16:57

  Je ne fais que revoir le bar car on s'arrête quand ça arrive alors qu'on est en moto : un bar sympa, le café est bon, le personnel est un peu froid et pressé mais rien de grave, le rapport qualité prix est un peu élevé , mais encore une fois, rien de toute façon d'exagéré
• Ilaria.i

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 14:48

  Personnel très désagréable, je ne sais pas si c'était le propriétaire, il a commencé à crier en ordonnant au caissier de ne pas prendre l'argent et de partir. Meh !! Ce peuple épuisé, ne mérite même pas une étoile.
• Athos.i

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:17

  En août, ma femme et moi nous sommes arrêtés avec quelques amis. Nous avons été servis par un monsieur avec une manière rapide et grossière. Nous voulions prendre un apéritif avec du vin. Mais ses manières hâtives et méchantes nous ont fait passer l'envie de boire et de manger quelque chose ! C'était comme le taquiner que nous nous étions arrêtés là. Alors nous l'avons retiré du chemin, il a marmonné quelque chose en partant et nous lui avons répondu qu'elle pourrait être plus gentille. On n'a jamais su !... Il partit comme un furieux les mains en l'air. Si ce n'était pas le serveur qui le retenait... Nous n'avons pas été bluffés grâce au serveur qui l'a retenu et à notre bon sens. Une telle chose ne m'est jamais arrivée de ma vie. Mon ami est invalide, ma femme est invalide aussi. Nous n'avons offensé personne ! Nous lui avons dit qu'elle pourrait être plus gentille. Honteux!! (La veille, nous avions cessé de nous amuser en servant un garçon gentil et poli et en mangeant bien)
• Alessandro.a

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 07:43
• Guney.u

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 09:04

  Si vous appelez l'hôtel, ils répondent sans rien dire. Il faut donc d'abord dire bonjour, auquel il répond par "Pronto". J'avais une question s'ils louaient une sous-carte. A obtenu la réponse "Non" à laquelle il a immédiatement raccroché. Le cher monsieur a donc dit exactement 2 mots tout au long de la conversation. Des gens si gentils!
• Yian.

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:36

  Restaurant propre service courtois, prix moyen, plats abondants mais la carbonara était un peu aqueuse ce qui la rendait pas très savoureuse la pennette plutôt bonne, le saindoux n'était pas bien coupé il restait la peau dure sur le dessus, la prise Coca Cola alla était pratiquement dégazé, il faudrait aussi un système pour faire circuler l'air même étant à l'extérieur c'était étouffant.
• Nico.o

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 17:08

  Nous sommes allés déjeuner en terrasse, tout était très bon et avec une belle vue sur le lac ! La serveuse vraiment sympa et facile à vivre ! 🙃
• matteo.t

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 14:01

  Je ne fais que passer en revue le café car nous nous sommes arrêtés pour une petite pause. Dès que nous nous sommes assis, nous avons été immédiatement servis par un garçon gentil et poli, nous avons eu des toasts et un sandwich qui sont arrivés en un temps record. Même une tranche de tarte. Super. Bien fait!
• Marc.e

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 12:57

  La vue est magnifique, la nourriture est délicieuse et peu coûteuse, les conditions sont toutes très conviviales, mais malheureusement, vous ne pouvez pas changer d'accompagnement.
• Marco.a

  3 / 5

  Le 31/07/2021 à 14:37

  Étant donné que je n'évalue que le restaurant et non l'hôtel. Lors d'un voyage au lac Tenno, ma femme et moi décidons de déjeuner au restaurant de l'hôtel "Stella Alpina". Nous nous asseyons et au moins dix à quinze minutes s'écoulent avant que quelqu'un s'approche de notre table. Ce quelqu'un était la pire serveuse qui pouvait nous servir. On commande des tagliatelles aux champignons et on se fait pappardelle au ragoût de chevreuil. Je le signale à la serveuse et elle me dit que j'ai commandé la mauvaise chose car j'aurais dû dire tagliatelles aux champignons ! Je pense ok j'ai peut-être dit pappardelle mais si je dis champignons je m'attends à une entrée aux champignons, au-delà du format pâtes ‼️‼️‼️ Tant pis, on se tourne vers une autre serveuse et on est bien servi. Cependant, les pâtes étaient un peu salées et il y avait trop d'eau dans les champignons. Bonne salade de Carne cuite et côtes d'agneau pas terribles. Conclusion nourriture pas mal serveuse faites attention à qui vous attrapez !!
• Vakantiehuis.o

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 17:45

  J'y ai mangé quelques fois pendant notre séjour au super camping Lago di Tenno; savoureux, belle vue sur le lac et service efficace et sympathique.
• Carmine.o

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 15:04

  Emplacement très suggestif, la table pour nous avait une vue émeraude sur le Tenno, menu assez riche, nous avions un apéritif et une grillade mixte de viande, bonne qualité, personnel serviable et attentionné, une étoile supplémentaire pour la vue inestimable
• Aida.a

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 09:58

  Excellente vue, apéritif ok, un sourire compris dans le prix serait de rigueur puisque cela ne coûte rien. Dans l'ensemble, endroit calme, ne vaut pas la peine de profiter de la vue.
• Gabriele.r

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 13:17

  La chose la plus hostile que nous ayons jamais connue sur le lac de Garde. Tellement arrogant. L'emplacement en face, cependant, très amical
• Gosia..

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 09:27
• Sandra.

  1 / 5

  Le 15/07/2021 à 07:36

  Nous y sommes allés dîner jeudi dernier. Nous y étions avant 19h car il pleuvait beaucoup et un orage se préparait. Néanmoins, nous avons dû attendre dehors dans le froid jusqu'à 19 heures précises. Malheureusement, nous n'avons eu qu'une table à l'extérieur - par beau temps, c'est certainement agréable, mais sous la pluie, le vent et le froid, nous aurions préféré nous asseoir à l'intérieur (malgré le toit). Cela a été rejeté. Les serveurs étaient apathiques, taciturnes et démotivés. Nous avons senti qu'ils étaient ennuyés que des invités soient là. La nourriture était correcte, même si l'agneau sur le grill mixte était à 90% de matières grasses. Nous avons cherché en vain des pizzas au menu. Après avoir englouti notre nourriture à la hâte car il faisait si froid, nous sommes partis rapidement et avons commandé une autre pizza dans notre logement. Une fois et plus jamais.
• Corinna.l

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 06:44

  Nous avons séjourné dans un des appartements de la résidence Arcobaleno, toujours gérée par l'hôtel Edelweiss : très propre, confortable et tout confort. Tout le personnel était gentil et extrêmement disponible pour des conseils sur les excursions. De plus, juste à l'extérieur de la maison, il y a les marches menant au lac Tenno (magnifique) et le chemin menant au village médiéval. Avec de jeunes enfants, c'est un bon quartier, avec des promenades faciles. Conseils supplémentaires
• Elisa.

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 14:43

  Après avoir visité le lac Tenno et avoir fait le tour complet.. nous nous arrêtons au bar pour demander poliment un café glacé le seigneur à la caisse me répond très grossièrement d'aller au village à 1km chercher le café glacé et me tourne le dos sur moi continuant son travail .. 👏🏽 heureusement il y a un autre bar juste en face de nous où nous avons pris un apéritif et le personnel très gentil .. je ne suis pas surpris qu'avec tous ces gens qui sont remontés du lac couple d'Allemands assis à la table
• ivan.l

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 14:35

  Le personnel du Bar à la caisse qui a posé la question : servez-vous du café froid ?... sa réponse a été : si vous voulez du café froid, allez au bar du centre ville. « À ce moment-là, il a fallu le prendre et le jeter dans le lac », cmq nous avons préféré aller au bar d'en face, tenu par des filles éduquées et professionnelles. NE DONNEZ MÊME PAS 1 € à ces gens de CAFONA. NON RECOMMANDÉ !!!
• Laura..

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 11:55

  Déjeuner inoubliable sur la terrasse avec une vue panoramique sur le lac Tenno. Le poisson de rivière est excellent. Service amical et rapide.
• Angela.r

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 10:37

  Je ne peux pas décrire ni la structure ni encore moins revoir le bar/restaurant puisque l'impolitesse du serveur et du personnel sur le balcon nous a découragés et nous a fait changer de lieu pour le déjeuner.
• N...

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 13:57

  Meilleur restaurant de la haute Garde. Le professionnalisme, l'expérience et les bonnes manières sont ici chez eux. Chef réputé pour ses spécialités internationales. A essayer absolument !
• Federico.i

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 11:22

  La grossièreté en personne: nous déjeunions au restaurant et la serveuse était assez désagréable en arrachant le menu de nos mains et en les claquant sur la table de service; à la fin du repas, l'enfant voulait une glace et juste pour essayer de la sortir du frigo (d'ailleurs invité par la serveuse à le faire !!) j'ai été littéralement AGRÉÉ par une dame et traité comme jamais de ma vie, laissant l'enfant en larmes. Je suis sorti et j'ai acheté de la crème glacée dans le bar avant. A éviter ABSOLUMENT !!!
• M.

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 09:17

  Le gamin à la caisse m'a laissé un peu perplexe. En lisant les autres critiques, je me considère chanceux dans l'ensemble. Chambre propre avec vue magnifique. Le personnel qui nous a servi le petit déjeuner le matin, très gentil et serviable. Il en va de même pour le dîner. La nourriture était bonne!
• roberto.a

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 21:39

  Je suis sans voix... Je n'ai jamais connu un personnel aussi grossier. Nous sommes entrés pour demander une table mais ils nous ont immédiatement mal traités et nous ont dit de partir car nous étions trop nombreux. Après cette déclaration, nous avons proposé l'alternative de diviser le groupe en deux tables ou plus, mais le caissier nous a snobés et nous a expulsés du restaurant en nous disant d'aller au suivant. Sa grossièreté et sa grossièreté inadéquate nous ont permis de manger un excellent déjeuner au restaurant d'à côté, auquel je recommande à tout le monde d'aller.
• roberto.a

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 14:23

  Je suis sans voix... Je n'ai jamais rencontré un personnel plus grossier. Nous sommes entrés pour demander une table mais ils nous ont immédiatement mal traités en nous disant de partir car nous étions trop nombreux. Après cette déclaration, nous avons proposé l'alternative de diviser le groupe en deux tables ou plus, mais le caissier nous a snobés et nous a expulsés du restaurant en nous disant d'aller au suivant. Sa grossièreté et sa grossièreté inappropriée nous ont permis de bien manger dans le restaurant d'à côté, auquel je recommande à tout le monde d'aller.
• Alfredo.o

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 18:16

  Le monsieur à la réception pour le restaurant est une personne rude et grossière. Hier, nous sommes allés réserver une table et avec des manières grossières, il nous a dit "aucune réservation n'est prise". Ce soir, nous sommes allés dîner à 20 heures en demandant une table. Il nous a toujours répondu avec des manières grossières "tout plein". Ce sera une booo affaire.
• Hadis.a

  2 / 5

  Le 13/08/2020 à 15:51

  L'hôtel est placé dans une belle position.. La terrasse du restaurant bénéficie d'une belle vue sur tout le lac.. Cependant, je déconseille de s'y arrêter pour manger... Pas un bon service...
• Maria.a

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 06:51

  Le gars à la caisse est une personne grossière et grossière. Avec ses manières non civilisées et grossières, elle nous a envoyé mon mari et moi dans ce pays, en claquant la porte 🤤, uniquement parce que nous avions demandé une table pour deux, en "grognant" que le restaurant était plein. Pour l'amour du ciel, je ne mettrai JAMAIS les pieds dans cette localité qui, bien qu'un territoire de conte de fées, ne m'a présenté qu'à des gens grincheux et grossiers.
• carolina.a

  1 / 5

  Le 28/06/2020 à 17:08

  Le gars à la caisse est impoli et grossier. Je n'y retournerai jamais ! Je ne traiterais jamais mes clients comme ça, même s'ils n'achetaient qu'un seul bonbon !!
• Rosetta.o

  4 / 5

  Le 29/09/2019 à 16:12

  Nous avons passé un samedi bel endroit très calme le lac est magnifique mais le village médiéval en vaut la peine vous pouvez y aller à pied depuis l'hôtel je conduis le restaurant et bon rapport qualité prix abordable la chambre était un peu humide mais agréable je vous le recommande si vous aimez l'absolu tranquillité merci nous reviendrons
• Elisa.a

  2 / 5

  Le 27/09/2019 à 13:13

  La nourriture n'est pas mauvaise, l'endroit est sympa, une terrasse juste au bord du lac. Prix ​​adéquats. Le service laisse beaucoup à désirer. Je n'y retourne pas juste pour ça.
• Claudio.i

  2 / 5

  Le 28/08/2019 à 20:20

  Nous avons bien mangé et payé la bonne somme, mais le gars à la caisse était impoli, il ne voulait pas nous laisser nous asseoir sur la terrasse surplombant le lac, prétextant que c'était réservé au restaurant uniquement, alors que nous lui avons dit que nous allions déjeuner au restaurant, il a répondu que tout était occupé pour ensuite nous asseoir un peu grossièrement. Très inélégant sinon odieux...
• Erica.a

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 11:57

  Bar-Restaurant avec terrasse surplombant le lac de Tenno : le personnel aimable et sympathique vous met à l'aise et la vue est tout simplement à couper le souffle. Plats très goûteux avec un excellent rapport qualité/prix (1 entrée du lac, 1 plat de poisson et 1 plat de poisson avec 1 eau : environ 40 €). Super recommandé! 😄
• Paolo.i

  1 / 5

  Le 09/07/2019 à 12:31

  A part la fille blonde, je trouve le personnel insuffisant surtout le gars à la caisse qui a été malin pour que je ne paye pas par carte de manière arrogante sans un minimum d'éducation. Changer d'emploi.
• Rossana..

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 11:09

  Excellent restaurant, cuisine exquise et le personnel est professionnel mais aussi sympa. Nous sommes rentrés hier après un an et chaque fois ils nous émerveillent avec la qualité du service. Ils ont également laissé entrer le petit chien. Merci
• Johan.n

  4 / 5

  Le 20/06/2019 à 20:03
• Thomas.e

  3 / 5

  Le 03/05/2019 à 19:21

  Nous n'avons utilisé que le restaurant et ne pouvons pas juger du service de l'hôtel. Il y a des sièges à l'extérieur où vous pouvez être servi. Le service ne fait pas vraiment bonne impression. Vous payez au comptoir à l'intérieur. Les toilettes sont propres et il y a même un monte-escalier menant aux toilettes au sous-sol.
• elli.

  1 / 5

  Le 05/10/2018 à 11:19

  Si vous souhaitez uniquement manger des collations, vous n'êtes malheureusement pas autorisé à utiliser la terrasse dans le jardin ou les toilettes. La convivialité laisse beaucoup à désirer. Le serveur semble très ennuyé.
• Holger.a

  3 / 5

  Le 05/09/2018 à 11:38

  Nourriture ok. Doit commander en italien. Le service apporte par ailleurs le mauvais tribunal et est déraisonnable et inamical. Les plats sont également annoncés en allemand et devront être commandés aussi bien Il cibo va bene Deve ordinare in italiano. Il servizio altrimenti porta la corte sbagliata ed è iragionevole e scortese. Anche i piatti sono pubblicizzati in tedesco e dovrebbero essere ordinati.
• Iza.a

  1 / 5

  Le 02/08/2018 à 12:05

  Assez bonne nourriture. Ce n'est pas la première fois que je viens ici sur le lac Tenno et aussi dans ce restaurant. Mais je n'ai jamais vu un personnel aussi grossier, cela fait déjà longtemps que je n'ai pas répondu derrière les choses que j'ai entendues et gardé mon calme. Sur le lac, il y a beaucoup de beaux endroits avec un personnel poli.
• Natascia.a

  1 / 5

  Le 04/07/2018 à 20:07

  La nourriture est bonne, mais le personnel ne gâche pas sa gentillesse... Après avoir vu une scène entre les serveuses au milieu de la salle, j'avais déjà envie de partir. Avec les touristes, ils sont vraiment impolis, forts du fait qu'ils ne comprennent pas la langue et les commentaires durs et bruyants volent facilement. Toutes les petites précautions et les mots qui font qu'un client se sent bien sont absents.
• foreverMonia.

  5 / 5

  Le 13/10/2017 à 11:43

  Hôtel familial, la courtoisie et la convivialité ne manquent jamais. Cuisine excellente et abondante, environnement confortable et chambres et services très propres. Je recommande à tous d'y rester une semaine ou des vacances, si au contraire c'est une visite quotidienne même juste une belle frénésie au restaurant c'est un vrai plaisir pour ceux qui s'assoient et un câlin continu sur le palais des petits et des grands.
• Alessandro.i

  3 / 5

  Le 15/09/2017 à 11:29

  Le restaurant est spacieux et offre une belle vue sur le lac Tenno. J'ai eu un apéritif de speck de chevreuil et croûtons au beurre de genévrier et un copieux deuxième plat de polenta, fromage à la crème (de l'alpage) et girolles, accompagné d'une bière moyenne et d'un café, pour un total de 26 euros. Déjeuner de bonne qualité dans l'ensemble. Prix ​​pas vraiment bon marché mais dans l'ensemble acceptable.
• Filippo.a

  1 / 5

  Le 18/08/2017 à 10:46

  "Albergo Scortesia Alpina" devrait s'appeler. Le personnel (tous) était désagréable, avec nous et avec les autres clients. A une question simple (pour chauffer un sandwich) on nous a répondu grossièrement qu'ils ne les chauffent pas, ils n'ont pas de fours pour les chauffer (?), idem à deux tables de touristes allemands qui sont restés incrédules à dire le moins. Sauf que le lac est à l'écart pour nous, mais nous ne nous reverrons jamais.
• fabiola.a

  1 / 5

  Le 01/08/2017 à 13:24

  Je travaille dans la restauration depuis 17 ans et je peux dire en tant que professionnel que les touristes de cet endroit n’ont aucun respect ni aucune éducation qui sont à la base de toute activité commerciale. Nous nous sommes tournés vers le personnel pour obtenir des informations et nous n'avons même pas été entendus et on ne nous a pas donné de réponse bien sûr! Peut-être que leur attitude est due au fait qu’ils se trouvent au bord d’un magnifique lac, mais cela ne signifie pas pour autant que la gentillesse fait complètement défaut. Compte tenu de la mauvaise réception, nous avons changé la moitié de notre voyage, nous ne reviendrons pas. Qui devrait agir!
• Marinella.c

  1 / 5

  Le 23/07/2017 à 16:08

  8 euros pour deux petites bières et une misérable bouteille d'eau. Et ils facturent 1 euro pour les toilettes. Choquant. La gentillesse et le professionnalisme ne savent même pas ce que c'est. Ils sont très bien avec le fait qu'il y a beaucoup de touristes et qu'ils sont proches d'un endroit incroyable.
• Mauro.a

  1 / 5

  Le 23/07/2017 à 11:35

  La deuxième fois que je viens à tenno, j'essaye cet endroit en raison du mauvais service de celui d'à côté et ... Piaggio d'abord, ils demandent de l'argent pour l'utilisation de la salle de bain et l'éducation et la courtoisie ne sont pas à la maison, avec des prix exorbitants . Ils méritent une visite du Gdf de temps en temps ...
• Piu.u

  1 / 5

  Le 23/07/2017 à 11:28

  Malt pas poli avec les touristes et après avoir dépensé 8 € pour deux bières, ils vous demandent 1 euro pour l'utilisation de la salle de bain, ce qui est illégal et pas juste. Les endroits qui traitent les touristes de passage comme ça ne méritent pas autant de travailler, au contraire... Dommage, l'équité envers le touriste est de mise. Nous n'y retournerons jamais !
• Matteo.a

  1 / 5

  Le 20/07/2017 à 09:46

  Serveuse boudeuse et jette des choses à table. Sourire inexistant, professionnalisme nul. Endroit où, au lieu d'être un client, vous vous sentez comme un moustique ennuyeux
• Benedetto.a

  5 / 5

  Le 22/05/2017 à 08:22

  J'étais le 20 mai 17 avec ma femme, après avoir fait un magnifique tour du lac Tenno, nous nous sommes arrêtés au restaurant de l'hôtel Stella Alpina. Nous avons vraiment apprécié l'apéritif de truite marinée, le premier plat de tortelloni et de radicchio était également excellent, un excellent grill mixte et la truite saumonée grillée. Les prix sont corrects pour le service et la qualité des plats. L'hôtel est confortable et propre, je le recommande à la fois pour l'emplacement et pour ce qui a été revu auparavant.
• Marco.h

  5 / 5

  Le 26/02/2017 à 14:11

  J'ai utilisé le bar et les services de cet hôtel lors d'un voyage au lac Tenno. Le personnel est très gentil et l'environnement est soigné et propre. Les prix sont super. Je reviendrai certainement.
• Wolfram.u

  2 / 5

  Le 26/09/2016 à 19:12
• Cosimo.i

  4 / 5

  Le 16/11/2015 à 07:23

  Je ne me suis arrêté qu'au bar de l'hôtel, donc mon avis est limité. En tout cas, j'ai pu déguster un bon tiramisu maison, la différence se fait surtout ressentir par la crème au mascarpone. Ils ont aussi d'excellents sandwichs farcis. Mais avec les sandwichs, les viandes et les fromages que nous avons, pourquoi McDonald's est-il si plein ?
• Edda.a

  4 / 5

  Le 04/09/2014 à 17:12

  Nous nous sommes arrêtés pour le déjeuner après avoir fait le tour du lac de Tenno, le résultat je dirais était très bon.L'apéritif de speck de cerf avec des croûtons au beurre de genévrier était excellent, les tagliatelles aux girolles étaient bonnes même si perso je les aime moins cuites, la tarte aux pommes est bonne.