Perla del Golfo Resort

Tags: Hôtel, Salle de réception, Discothèque, Piscine extérieure, Complexe hôtelier, Restaurant, Restaurant sicilien, Restaurant spécialisé dans les petites portions à partager, Lieu de mariage,

• Maria.c

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 09:16

  Rien à redire sur la structure elle-même, un bel endroit avec un panorama enviable à bien d'autres endroits.... dommage cependant pour le service et l'organisation aux tables... le personnel n'est pas suffisant et à mon avis aussi stressé de devoir maintenir les temps qu'hélas il ne lui était pas possible de faire quoi que ce soit, se retrouvant ainsi avec des plats totalement froids et attendant que ce soit terminé pour nous tous dîneurs ..... bref, en tant qu'ancien employé , je reconnais l'effort de l'employé ainsi que le manque d'intérêt des propriétaires pour l'embauche de plus de personnes surtout les jours fériés....
• Emanuela.o

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 09:19

  Qualité prix je m'attendais à bien mieux avec 120€ par personne nourriture médiocre
• Giusto.i

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 08:53

  Avec 120 par personne, vous ne pouvez pas manger comme ça m Manger comme ça rien ne se mange manger comme ça
• Maria.i

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 12:40

  Pas grave du tout, ils ont annulé la chambre sans aucune explication, en disant d'appeler si on voulait des éclaircissements. A pré-réserver quelques heures avant l'arrivée.
• Angela.c

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:12

  Mauvaise expérience pour le réveillon et Noël Mauvaise organisation en tout même en mangeant
• Paolo.n

  2 / 5

  Le 27/12/2022 à 14:34

  hôtel bien structuré, chambres vraiment excellentes, ce qui empire l'endroit, c'est ce qui concerne la nourriture et le personnel. nourriture vraiment horrible, temps d'attente très longs pour ensuite servir de la nourriture froide et immangeable tandis que le personnel lent et confus au sujet de leurs actions
• Luciana.a

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 20:47

  Je ne le recommanderais pas. Dommage. Vous risquez d'attraper une maladie à cause de la saleté dans les chambres
• Paola.l

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 14:56

  Bonjour à tous, nous avons passé le jour de Noël 2022 à la perle du Golfe. Je dois malheureusement revoir négativement l'organisation et la très mauvaise qualité de la nourriture, même en dessous de zéro, sans parler de l'incapacité des serveurs à servir les tables et de l'impolitesse de presque tout le personnel à s'adresser aux clients. Dommage car la structure se mérite mais tout est éclipsé par la MAUVAISE GESTION et l'incompétence. J'oubliais.... Même l'animation est totalement absente.
• valentina.r

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 11:50

  Chambres très sales ..... malbouffe ..... zéro organisation !!!!! Ils devraient tout fermer et tout rénover mais surtout changer de personnel x Nettoyage......
• Rita.i

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 07:32

  Nous sommes clients depuis dix ans et restons pour des retraites spirituelles
• Nora.o

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:33

  Je déclare que je suis vraiment désolé de faire cette critique car elle n'est pas positive .. La structure est très grande mais le mot Resort ne convient pas car il est vieux et mal entretenu, peu d'entretien, zéro nettoyage, balcons des chambres si rouillés peu sûr, animations que nous n'avons pas du tout diverties, petit déjeuner de mauvaise qualité, et si vous avez soif de 13h à 16h personne ne peut vous donner de l'eau.. Certainement pas y retourner, heureusement nous n'avions réservé qu'une nuit. J'espère que cette critique, comme les autres, pourra être une incitation à s'améliorer, car le potentiel l'a! (Séjour été 2022)
• Massimo.e

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:25

  Convivialité maximale propreté maximale nourriture excellente, soirée dansante et merveilleux compliments à tout le personnel
• agostino.i

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:49

  Emplacement fabuleux, bon service et buffet suffisant. Certaines parties de la structure doivent être modernisées.
• Jessica.i

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:23

  Nous venons de rentrer d'un week-end ... nous avons passé un très bon moment ... tous très serviables et sympathiques ... bonne nourriture et très copieux ... animations et spectacles personnel formé et bon à divertir ... propre et bien -désigné station balnéaire guérie...je recommande
• toni.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 08:52

  Les chambres datent peut-être d'être rénovées, wifi inexistant, mais l'emplacement et les piscines, la crique ne sont pas fantastiques
• Giuseppe.'

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:20

  J'ai été très satisfait du traitement, la piscine olympique à l'eau salée était magnifique. La chambre propre complète avec TV et air conditionné. Nourriture sous forme de buffet satisfaisante. Personnel accueillant et animation. Excellente qualité prix. j'y retournerais
• Gaston.o

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 07:35

  Bon endroit, le petit déjeuner et la nourriture sont bons en général très spacieux comme ça vaut ...... l'excellent personnel
• Salvo.o

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 08:35

  Dommage pour les horaires des bars de la piscine non ouverts en journée.Cuisine et room service tout à fait satisfaisants.nettoyage des chambres à améliorer.Le top ce sont les gars de l'animation Osso éduqués professionnels et amusants merci pour la belle expérience
• Giorgio.a

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 04:11

  Dans une position évocatrice, une belle station balnéaire avec de splendides opportunités (notamment une piscine d'eau salée de taille olympique). L'accès à la mer est forcément fatigant. Mauvais soin pour la finition et l'entretien
• Rita.e

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:22

  Les piscines sont magnifiques, surtout celle à l'eau salée. Bonne nourriture Salles blanches, jusqu'à ce que les fourmis arrivent, des centaines de fourmis... La climatisation fonctionnait bien, mais c'était très bruyant. Avec 40 degrés, ce n'est pas agréable de ne pas avoir de frigo dans la chambre, il fallait réserver à l'avance 🤷
• Scc.d

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 13:18
• Chiara.i

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 12:59

  Excellente relation avec les gars qui sont vraiment restés dans leur cœur ❤️ tout le personnel... mais à part le responsable et les salutations du personnel de la réception en disant bonjour ils ne vous répondent même pas pour plus allez dire ce qui ne va pas dans la chambre AVEC CASSÉ CLIMATISATION le gérant qui dit à mon mari EH FERMEZ FERMEZ NOUS L'AVONS en disant qu'ils sont encore restés... la chambre n'a jamais été changée PLUS JAMAIS
• emanuela.n

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 23:21

  Une étoile parce qu'on ne peut pas en avoir moins ! Le personnel est très désagréable et peu professionnel. La nourriture est de mauvaise qualité. La structure est mal entretenue et il y a des zones complètement abandonnées.
• Salvina.a

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:14

  Couloirs sombres façon film d'horreur, salles de bains années 60, baignoire avec robinets rouillés et délabrés, matelas inconfortables, nourriture comestible, le seul point positif est l'animation, des gars très sympas !
• Salvatore..

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 11:56

  Le personnel, à quelques exceptions près, est trop "rugueux" dans ses manières. En errant autour de la résidence il y a des chambres abandonnées, il y a des balustrades rouillées très dangereuses surtout pour les enfants. La nourriture au restaurant est de mauvaise qualité.
• Gaspare.o

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 22:35

  Trop de hâte à débarrasser les tables... Ce n'est pas agréable, on se sent chassé. Mauvais service, personnel inattentif
• Floriana.i

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 05:53

  Mauvaise structure, pleine de moustiques, mauvaise nourriture, si vous ne vous présentez pas à l'ouverture du restaurant vous ne trouverez rien, grâce à l'animation osseuse, nous avons passé 2 jours discrets, commandé une chambre double quadruple supérieure, et nous avons trouvé une chambre double logée avec 2 lits en fer tous ruginiti..illusion au plus haut niveau
• Daniele.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:03

  EMPLACEMENT MAGNIFIQUE - VUE MER MAGNIFIQUE - LA STRUCTURE A ENCORE AMÉLIORER .. MAIS AVEC DE PETITS ASTUCES ELLE EST FANTASTIQUE .. INITIÉ POUR FAIRE UNE BELLE SEMAINE ..
• Nicoletta.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:23

  Bonne bouffe, animation trop sympa les gars, le seul inconvénient ce sont les chambres très miteuses
• tony.

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:49

  Accueil égal à zéro, ils ne nous ont même pas donné de marche à suivre pour les chemins ou événements de la journée.. Dans la chambre nous avons trouvé des cheveux sur le lit, un tapis de moustiques vivants et non vivants, des fourmis partout, nous avons mis 2 vêtements sur le lit et en peu de temps ils étaient pleins de fourmis.. La BAD cuisine, pâtes crues (bien que nous nous soyons plaints plusieurs fois), pour avoir une bouteille de coca ou de bière il fallait sortir du restaurant, aller au bar et retour à table (on parle d'un resort 3 étoiles "absurde").. La wify n'emmenait nulle part, les services de navette quasi inexistants.. Pas de mini-bar dans la chambre.. Divertissement très médiocre animation concentrée sur une autonomie maximum de 6 ans.. Le seul point positif était la vue.. Expérience ABSOLUMENT A NE PAS REPETER... NON RECOMMANDÉ
• Francesca.e

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:40

  Mauvaise expérience. L'accueil que nous n'avons pas reçu à notre arrivée nous l'avons trouvé dans la chambre grâce aux fourmis dans le lit et aux punaises éparpillées dans la chambre.le premier soir il y avait des poils et cheveux entre les draps et nous avons été obligés de les changer Mauvais nourriture, nous avons mangé des pâtes crues pendant trois jours consécutifs. Divertissement pratiquement inexistant, quatre enfants mis là qui n'impliquent personne, zéro spectacle. Mauvais nettoyage, pendant le séjour, la poubelle de la salle de bain n'a été vidée qu'une seule fois .. la seule bonne chose à propos de l'endroit est la vue, le reste est délabré et vomi
• Martina.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:24

  Tout est parfait, à commencer par la très belle structure, la chambre très propre, l'excellente nourriture mais surtout LE DIVERTISSEMENT !!
• Leonardo.i

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:08

  Salut tout le monde, je ne comprends pas toutes ces critiques négatives, on a presque l'impression de parler de deux structures différentes, je viens de passer environ une semaine dans ce complexe de La Perla de Golfo en toute détente, dans une charmante structure surplombant la mer, avec deux piscines toujours propres dont une olympique avec de l'eau de mer, les chambres toujours propres et parfumées tous les jours Merci à Mme Lia du bâtiment 6 au rez-de-chaussée toujours très gentille et courtoise avec nous les clients, excellente cuisine, et enfin un merci bravo à toute l'équipe d'animation d'Osso et en particulier à l'animatrice Viviana pour son professionnalisme et sa gentillesse.
• Rosalia.'

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:16

  La structure est belle mais mal entretenue. Quant à la nourriture est excellente et le personnel vraiment gentil mais je ne peux pas en dire autant du soin et du nettoyage de la chambre qui était sale et sans le mini frigo, ce dernier devait être demandé avant la réservation en payant un supplément de 5 € par journée.
• ANTONIO.A

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:25

  Nous sommes arrivés le jour 17, et j'avais déjà envie de m'évader, j'ai réservé une chambre quadruple, ils m'ont donné une chambre de 20 mètres carrés, comme une auberge. Après beaucoup de guerre, ils m'ont donné une autre chambre (bien sûr sans payer). Chambres en mauvais état, manque de réfrigérateur, toilettes sans douche avec une baignoire avec un rideau même troué. Climatisation qui dégageait une odeur désagréable. Mauvais nettoyage : les serviettes n'étaient pas changées tous les jours. Petit déjeuner décevant: peu de variété de nourriture, ceux présents de mauvaise qualité, restaurant sans contrôle et sans climatisation, café servi dans des gobelets en plastique, Dieu merci, je n'avais que chambre et petit-déjeuner, car les gens se plaignaient de manger au restaurant du dîner et du déjeuner. La seule note positive est l'emplacement et la piscine de taille olympique avec de l'eau de mer à partir de 10 (même si un jour elle n'a pas été nettoyée) belle vue. Tout le reste à partir de -1.
• Antonino.r

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:09

  Structure trop vieille et sale. Chambre supérieure que rien n'était supérieur ni même standard.. Très bruyant, des moustiques partout et écrasés sur les murs. Pas de mini frigo disponible. poscina éloignée et avec peu de parapluies par rapport aux invités. Mauvais et mauvais service d'accueil. La seule note positive, les gars de l'animation qui ont fait de leur mieux pour tenir compagnie. Décevant et impensable. Les 3 étoiles sont toutes à réinitialiser !
• Gio.

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:55

  Août 2022 << Mauvaise expérience, nous avons dû rester une nuit mais nous avons refusé, emplacement vu de l'extérieur magnifique mais dommage pour les chambres très sales, la douche rouillée et toute la moisissure au bord de la baignoire et manque de serviettes de bain, en plus meuble des années 80. Je recommande fortement de rénover la structure >>
• Giovanni.i

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 23:17

  Nous avions réservé deux chambres de dernière minute pour quatre personnes. Arrivés là-bas et entrés dans la chambre nous nous sommes retrouvés devant un lieu ancien et lucratif, dès la réception ils nous ont proposé un autre type de chambre, un peu mieux mais rien de spécial. Couloirs moisis et balustrades rouillées à l'extérieur. Nous avons décidé de ne pas y rester et de déménager dans une autre structure
• Simona.o

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 21:48

  Je commence par le fond. Top divertissement, très bons gars. Bonne nourriture, si vous venez la chercher, car les entrées ne sont jamais remplacées, donc les gens (qui n'ont peut-être jamais vu de nourriture) remplissent leurs assiettes comme s'il n'y avait pas de lendemain et laissent tout sur la table. Les piscines sont magnifiques, j'ai trois enfants et j'étais très à l'aise avec la piscine pour enfants. Arrêtez, s'il vous plaît fini, je continue avec les défauts. Chambres anciennes, avec un nettoyage superficiel, peut-être n'ont-elles jamais lavé les robinets et donc a le calcaire vert incrusté que je dégoûtais même pour ouvrir l'eau et puis les très vieilles salles de bains que celles de ma grand-mère étaient plus belles. Moustiques partout, pas de frigo dans la chambre, chambres bruyantes, j'entendais le voisin ronfler, les gens qui passaient dans les couloirs, etc. pensé pour les coeliaques. En résumé, je ne reviendrai pas et je ne le recommande pas.
• antonella.o

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:59

  Bel endroit, vue fantastique, vous mangez bien, l'infirmière en chef organise tout, serveurs très gentils, animations fantastiques tout le personnel très gentil, j'ai passé un bon moment
• Nicola.a

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 18:18

  Quelque chose de jamais vu de ma vie... nous avons attendu un mail confirmant la réservation arrivé au bout de 2 mois... Arrivé uniquement car nous avons appelé plusieurs fois... d'abord ils nous font un prix qui sera alors faux (Le gérant) non à la hauteur ... ce ne sont pas le genre de mauvaises critiques mais vous méritez celle-ci ... des vacances gâchées nous trouverons un meilleur endroit. Non recommandé
• Maurizio.e

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 21:44

  Structure située dans une position enchanteresse, gentillesse et courtoisie de tout le personnel. En particulier, Mme Lidia à la réception, le sauveteur Maurizio et le responsable du restaurant étaient disponibles pour satisfaire nos demandes et rendre notre séjour agréable. Nous reviendrons
• stefano.e

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:21

  Nous étions invités dans la structure à la fin du mois de juillet. Un endroit avec de petits défauts mais de gros avantages. La piscine d'eau de mer est la véritable perle de la structure. Et le sauveteur est également très gentil et compétent. Le restaurant est correct, la nourriture est bonne et ils sont gentils. Les chambres récemment rénovées sont belles, bien qu'avec quelques défauts. Celles de l'animation sont bonnes et le point fort est le miniclub pour les enfants. Excellent rapport qualité/prix.
• E.

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 12:04

  La structure est tous les logements sont corrects, même s'ils sont partiellement rénovés .... Endroit fabuleux avec piscines surplombant le golfe .... tous très propres. Bonne nourriture mais à mon avis pas très variée.... Des animations fabuleuses avec des gars très sympas et professionnels ... Viviana très douée pour les danses et un salut spécial à Alessandra qui a fait s'amuser ma petite fille au mini club ....
• Venere.a

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 05:19

  Structure discrète, bonne nourriture. Bar du personnel sur la place exceptionnel, les gars de l'animation toujours courtois, gentils et avec le sourire. Chambres assez propres, mais frigo dans la chambre payant
• Flavio.e

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:04

  Chambres vétustes et sales. Personnel et animations désagréables / inexistants. La propriété il y a des années et des années était fantastique ... Dommage que le propriétaire fou l'ait réduite à cet état lamentable. J'espère que cela échouera bientôt, sûrement qu'une nouvelle direction de l'hôtel ne pourrait qu'améliorer les choses.
• Tanya.i

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:08

  Je suis revenu hier de cet endroit moche chambres sans climatisation ni réfrigérateur et si vous vouliez l'utiliser vous deviez payer et de plus pas disponible.manger une glace au bar.la seule bonne chose était les animatrices merveilleuses et très gentilles.
• Alessandra.a

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:08

  Nous n'y sommes même pas allés… explication peu claire de la réservation, personnel qui ne semble pas se soucier du bien-être du client… nous avons changé d'hôtel avant d'arriver sur place suite à des désagréments avec la réservatrice.
• Thomas.�

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:11

  très belle station balnéaire, Cependant, il est loin de tout village et les commerces ne sont pas accessibles à pied, uniquement accessibles en bus qui est généralement long retardé (30 min pour moi). Longs temps d'attente à la réception, un peu antipathique et irritable (nous avons été immédiatement obligés de payer pour l'ensemble des vacances.) Très bonne nourriture fraîche, typique de la Sicile. Comme le complexe est grand, il peut accueillir de plus grands groupes de voyageurs et il y a un service de navette aéroport. La piscine d'eau salée de taille olympique avec vue sur la mer est particulièrement intéressante, et la plage de la station est petite et rocheuse (pas de sable). Des animateurs très nombreux et sympathiques, mais parfois la musique forte qui durait jusqu'à environ 00h00 était ennuyeuse. Parfois, il faisait très chaud à l'heure du déjeuner car il y avait des coupures de courant mineures à répétition et la climatisation ne fonctionnait pas.
• Dèsirèe.r

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:29

  Nous n'y retournerons certainement pas. Mauvaise nourriture, ils nous ont apporté des plats préparés des jours et des jours avant. La première fois que j'y suis allé, ils nous ont même mis à disposition des conserves en raison de l'afflux important de personnes, en disant que ce n'était pas habituel et qu'il fallait se débrouiller. Quoi qu'il en soit, même la deuxième fois, la nourriture laissait à désirer.
• sh4d.

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:31

  Endroit très agréable en bord de mer. Le personnel est très courtois et qualifié dans son travail, le personnel de restauration et d'animation est à souligner. Les chambres sont très belles, le mobilier est bien entretenu et les toilettes sont brillantes et fonctionnent bien. Le système de climatisation, même si centralisé, fonctionne très bien. Les activités à faire sont étonnamment nombreuses et vraiment agréables. Bien plus qu'un simple hôtel 3 étoiles.
• Alexia.u

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:33

  C'était la semaine de juin 2 jours et heureusement ils sont vite passés au conseil ça n'a vraiment rien d'un hôtel, un resort je le définis comme une pension des années 70 la seule belle chose c'est le pâturage et la vue mer pour le reste rien, chambres sales, assistance égale à 0. sans frigo en plus si vous vouliez le frigo devant payer 6 euros de plus par jour, nourriture et organisation très médiocres pour les repas buffet mauvais, une bouteille d'eau de 1 litre au bar 2,50 € sans compter tout le reste je le déconseille vraiment
• Renato.i

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 10:03

  Structure accueillante, personnel très serviable avec une sensibilité particulière pour résoudre les problèmes et/ou les désagréments, bonne qualité des services, excellent restaurant.
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:26

  Grande chambre, avec un lit particulièrement confortable, une salle de bain un peu vieillotte, une excellente restauration, un personnel très sympathique et serviable, un bravo tout particulier aux sauveteurs Luca et Maurizio pour leur soin des piscines, merci à tous, une belle expérience à renouveler. Roberto et Giorgia de Trieste
• Francioccio.i

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 08:05

  Chambres sales, vieilles et inconfortables, il n'y avait pas de climatisation ni de mini-réfrigérateur (ce qui est vraiment absurde dans un complexe comme celui-ci, et si vous vouliez vraiment l'utiliser, vous deviez payer 6,00 € par jour, même si nous le demandions mais n'y est jamais arrivé), mauvaise organisation, mauvaise nourriture, le restaurant n'avait pas de climatisation et il souffrait de la chaleur, l'équipe d'animation n'a pas fait attention aux touristes comme il se doit, la piscine olympique était pas en service, les sauveteurs ont fait beaucoup d'empressement pour faire partir les gens, le personnel était assez impoli, il n'y avait aucune information sur comment et où se déplacer pour certaines excursions ou quelque chose comme ça, le soir il y avait un amphithéâtre où ils n'ont pas n'organisait rien, la structure manquait de sa propre station de musique, mauvais éclairage autour de la station, le bar n'avait même pas de cuillères en acier mais seulement du plastique, il n'était pas non plus bien équipé en termes de marchandises, un demi-bir ra vous payez 4,00€ et une bouteille d'eau 2,50€, le trajet pour aller à la mer était gênant, la structure n'a pas pu faire intervenir ses techniciens pour réparer la climatisation. Le seul point vraiment positif était la piscine normale, pour le reste je déconseille fortement de séjourner dans cet endroit, je ne pense pas y retourner.
• aldo.a

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:41

  Structure discrète .... un peu minable .... les chambres avec balcons ..... bâtiment principal ... sont de belles chambres. Restaurant pas cher.... si vous arrivez un peu tard vous vous retrouvez sans fruits ou sans choix. Pour un week-end vous pouvez le faire.... mais pas plus... absolument.
• Marisa.u

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:32

  Ils ont de la chance pour la beauté de la Sicile. Il y a 2 semaines, j'ai trouvé un chantier de construction à ciel ouvert. Je ne sais pas dans quel complexe les autres sont allés, je n'ai trouvé aucun divertissement, aucune salle de sport, spa ou autre confort qu'ils annoncent. La piscine d'eau salée était en rénovation et pouvait passer mais tout le reste ?. L'accès à la mer est difficile, le restaurant cuisine comme une cantine d'entreprise et j'en connais de meilleurs. L'attention pour les touristes est inexistante en tant qu'information sur ce que c'est que de se déplacer en dehors de la "station". Plus jamais. Oh, j'ai oublié que je suis végétarien, je n'ai jamais eu de mal à manger comme ici. Caponata et salade de riz pendant une semaine. Même les horaires du déjeuner et du dîner ne vous ont pas été indiqués exactement. Plus jamais
• Anna.i

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:23

  La structure est très agréable, les chambres sont assez jolies, la piscine est très agréable. La nourriture est IMPRESSIONNANTE. Si vous devez manger, apportez un panier-repas et un dîner, le tout emballé! Horrible.
• Alice.e

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 19:17

  l'hôtel ou le complexe n'est beau que de l'extérieur. à l'intérieur les chambres sont jolies mais sales, en effet nous avons trouvé des insectes et des poils étrangers sous les couvertures et aussi dans les plats du restaurant, qui vaudrait mieux fermé car les plats étaient sans goût et tout était surgelé, sans oublier les """ "" gentillesse """" de tout le personnel du """ resort """. NE RESTEZ PAS ICI (surtout si vous êtes en voyage scolaire). Ils nous ont très mal traités, peut-être parce qu'ils nous voyaient comme des enfants, ne nettoyant même pas la chambre le lendemain matin, mais si j'étais vous, je choisirais un autre arrêt pour passer des vacances à Palerme/Terrasini.
• Davide.i

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 12:39

  J'ai trouvé des cheveux partout, puis ce que je n'ai pas aimé, c'est qu'à 6h30, le sauveteur de la piscine part. Et les télés de ma chambre ne fonctionnaient pas
• Federica.o

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 07:03

  L'hôtel a une belle structure, mais les soins sont médiocres, dans les chambres nous avons trouvé des vers et ainsi de suite, des mouchoirs sales des séjours précédents sous le lit, nettoyage 0/10, ils n'ont changé que les serviettes. On est parti en voyage scolaire en croyant avoir affaire à des imbéciles, à la place on a eu affaire à de sales profiteurs… sales dans tous les sens, comme des cheveux qu'on trouve dans la vaisselle. L'énième problème critique est la nourriture, je ne vous en parlerai pas car je ne veux même pas évoquer certains plats à la saveur inconnue, une cuisson très particulière des plats et un service général d'une trattoria
• Carmen.i

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 18:17
• Alfio.a

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 17:48

  Le 1er mai j'ai mangé au restaurant avec des collègues et des élèves lors d'un voyage scolaire. Déjeuner fabuleux: excellent et très copieux. Service amical et professionnel.
• Antonino.o

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:11

  Après avoir lu les critiques, j'étais un peu hésitant à choisir un séjour, mais je voulais faire confiance à la structure après avoir parlé au personnel vraiment gentil, sympathique et serviable à tous points de vue. Nous étions enthousiasmés par le restaurant, la structure est un endroit vraiment génial .... Et je pense qu'après avoir vu les travaux en cours, cette nouvelle saison qui arrive sera incroyable ! Nous reviendrons .... Merci pour tout!
• Rosanna.o

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 19:29

  Je viens de terminer un week-end dans cet établissement. Le personnel était très gentil et très cordial. Un merci spécial au personnel de la réception, du bar, du restaurant et aux animateurs de l'OSSO qui nous ont divertis en nous faisant jouer, danser et nous amuser. La structure mérite pour son emplacement qui vous permet d'admirer un paysage magnifique. La nourriture était excellente et copieuse.. Nous y retournerons certainement très bientôt. Merci à vous tous qui contribuez à améliorer les séjours de vos clients.
• Angela.u

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 10:19

  Chambres délabrées, salles de bains vétustes, eau qui ne chauffe jamais, petit déjeuner médiocre... bref, à rejeter ! Le seul avantage est la terrasse avec une vue à couper le souffle !
• Rita.I

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 05:51

  Perle du golfe, nacrée, elle n'a rien, en dessous de zéro. Nous arrivons et ils nous montrent une chambre différente de celle que j'avais vue sur la photo, ils ont géré la climatisation pendant pratiquement une heure le soir mais régulée par eux, chambre très sale, nourriture affreuse, pâtes sèches et blanches et 2 cuillères à soupe de sauce tomate sur le dessus, plus jamais fortement déconseillé
• Ferrante.r

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 16:38

  Très bel établissement.. Personnel sympathique... Excellent nettoyage.. Très bons déjeuners et dîners... Très belle piscine... Magnifique paysage naturel... Idéal pour les vacances en famille et entre amis....
• Marika.a

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:28

  Mauvaise organisation : pour profiter du service de bar nous avons dû attendre dans le kiosque utilisé à l'extérieur sous la pluie car ils n'étaient pas équipés à l'intérieur et tout ça pour prendre un cocktail avec une limonade qui était ouvert depuis longtemps et donc les frites qui nous ont été offertes, elles étaient tout simplement moelleuses. Les chambres sont vétustes, sales, manquent d'entretien, le pommeau de douche avec de la moisissure et les robinets pleins de calcaire, l'eau froide de la douche et je n'ai pas pu prendre de douche. Nous avons également allumé le chauffage dans la chambre mais il n'a pas démarré et après deux rapports ils ne l'ont pas réparé et donc ils ont pris froid pendant la nuit. De plus, nous avons trouvé des insectes morts dans le matelas du lit. Dans l'ensemble, nourriture correcte mais pas le service. Le buffet n'a pas suivi les normes anticovid et entre autres j'ai trouvé un cheveu dans le fromage, ce qui n'était pas très agréable. Je ne pense pas que je retournerai dans un endroit comme celui-ci
• Ivana.a

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 21:19

  Très bel extérieur Accueillante. Les chambres sont absolument à revoir. Ou refaire. Il y avait de la moisissure sur le carrelage de la salle de bain. Les robinets rouillés Les murs de la chambre avec de la moisissure. Le personnel était très accueillant. Surtout pour les filles du bar. Super! Si ce n'était pas pour les chambres, je lui donnerais 5 étoiles. Bon déjeuner.
• gAM.v

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 06:35

  Petit déj' impeccable ! Service agréable. Bémol : certains lits sont un peu raides. JE SUIS FRANÇAIS ! BAGUETTE REPRESENTE ! 🥖🥖🇨🇵
• Rossella.c

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 07:33

  Hôtel très vieillot, chambres correctes avec salles de bain inconfortables et fuites d'eau des toilettes. Pas d'ascenseurs ni de toboggans pour les personnes handicapées ou pour les mères avec des poussettes, des escaliers partout et ce n'est pas bon. Le ménage pourrait être mieux fait. Nourriture abondante et belles animations, personnel de salle à manger très courtois et gentil. A mon avis, il a besoin d'une bonne rénovation car dans l'ensemble c'est agréable mais mal entretenu. Dommage
• Lidia.i

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 11:47

  Endroit magnifique une vue magnifique. Et propriétaire avec le personnel le plus merveilleux, je dirais. Cuisine excellente. Bien fait
• francesco.u

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 19:07

  L'endroit n'est pas mal mais le professionnalisme du personnel laisse parfois à désirer. Côté cuisine alors peu à dire si ce n'est qu'il y a beaucoup à travailler.
• Katia.a

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 12:23

  Structure ancienne, mal entretenue et c'est vraiment dommage ! Les piscines sont belles. Restaurant discret mais désorganisé. Il n'y a pas de frigo dans la chambre. Bonne animation les gars. Je n'y retournerais pas.
• Giorgia.a

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 19:40

  Détente, chambres propres, excellent service, un village qui ne manque de rien ! Et surtout une excellente animation. En espérant qu'ils seront reconfirmés l'année prochaine ! Je reviendrai certainement... La nourriture au top délicieuse et copieuse !!! 😘😘😘
• Rosaria.a

  3 / 5

  Le 27/08/2021 à 22:04

  Belle piscine, mer magnifique, belle animation, mauvaise bouffe et la marge de manoeuvre pour changer péché très grossier, je ne reviens pas que pour ça
• Christian.o

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 05:15

  Belle structure, chambre confortable, piscine olympique toujours propre merci Maurizio
• Teresa.a

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 08:13

  Je regrette d'avoir fait une mauvaise clôture à un endroit qui mérite 5 étoiles et plus J'y étais l'année dernière et j'ai passé un bon moment mais cette année a été une déception.
• Filippo.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:30

  Lieu enchanteur, vue imprenable sur le golfe, belles piscines notamment celle olympique à l'eau salée, nourriture excellente et chambres confortables, personnel très gentil.
• Kfa.

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 20:54

  Quel gâchis... le cadre est vraiment agréable, la vue sur la mer est magnifique et la chambre correcte. En revanche, le restaurant est un échec cuisant, les plats sont simplement fades et sans saveur, la climatisation poussive et trop légère dans la chambre. J'ai eu droit à un spectacle grotesque et interminable (impossibilité de dormir avant minuit!!), ainsi qu'une musique quasi permanente autour des 2 piscines... Si vous aimez le calme, ne venez pas dans cet hôtel !
• giuseppe.u

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 08:20

  structure ancienne et négligée, chambres insuffisantes pour accueillir des personnes, climatisation défaillante pendant deux jours, nourriture de très mauvaise qualité et en très petites portions, à fermer immédiatement
• Francesco.i

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 12:29

  L'endroit a un charme particulier, mais malheureusement nous avons très mal mangé, le personnel... oubliez ça ! Ne pas revenir en arrière.
• jo.o

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 15:05

  Pour le repas très copieux découverte des saveurs de Sicile.chambre satisfaisante
• Rachid.e

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 10:01

  Super hôtel tout refait sauf matelas pas confortable mal au dos super animateur piscine de compétition est piscine normale en mange bien un petit tutu vous dépose à la piscine prendre le bus qui vous en mène à Palerme pour 6 euros 50 aller retour. Je vous le conseille bon séjour.
• Stefania.e

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 14:11

  Très belles chambres.. Super propre Emplacement fantastique avec une vue magnifique Tout le personnel, y compris les sauveteurs, très gentil et préparé Soooo animation professionnelle super bons gars👏👏 Avec de petits ajustements ça pourrait devenir le top.. 😊 Trop de zones lâcher prise, tant pis..
• walid.a

  3 / 5

  Le 12/09/2018 à 09:40

  Bien
• Laura.u

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 19:15

  Équipe vraiment très sympatique , nourritures asser bonne et decouverte de plusieurs spécialité sicilienne. Belle chambre avec belle douche italienne chambre très propre tous les jours. Un cadre splendide. Nous avons passer un Super séjours 👌🌴🇮🇪👌
• Rémy.e

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 18:45

  Excellent séjour passer avec ma conjointe que de beau paysage chambre très belle personnelle agréable Le personnelle de l'animation et génial Dommage qu'il y et des plainte et qui doivent couper les animations à minuit mais à part cela j'ai adoré mon séjour All inclusive light un peu light quand même mais apart sa bon repas Je recommande et je reviendrai À l'équipe de l'animation continuer comme sa
• N.A.

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 19:59

  Rien à redire sur ce séjour, la chambre était très bien avec une très belle vue. Bien desservi pour aller visiter de merveilleux endroits, de superbes animations tous les soirs, du personnel exceptionnel et très serviable, serveurs, accueil et animateurs. Tout simplement formidable, je recommande fortement! Siete stati fantastici, grazie di tutto!!! Lisa C.
• Laurent.e

  3 / 5

  Le 01/09/2018 à 16:29

  Chambre très bien. Lit super grand. Vue sur la mer. Superbe piscine olympique face à la mer.formule tout inclus light vraiment light...des des à coudre pour les boissons....on a droit seulement au coca bière et eau. Voilà la formule tout inclus...et vous n avez droit à rien le jour de votre départ même si vous quittez l hôtel tard dans la soirée sauf si vous payez. Je ne reviendrai jamais dans cet hotel
• alain.u

  3 / 5

  Le 01/09/2018 à 05:59

  Cadre très sympa personnel très bien chambre superbe pour le all incluses light par contre ne pas conseiller trop trop light animation trop forte le soir jusqu'à minuit peut pas dormir chambre autour a deconseille rien autour de l hotel toujours bus excurcion tres cher pour allez voir l etna 10 heures de bus pour deux heures labas par contre palerme tres joli
• roses.l

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 11:20

  Très bien et reposant...
• Pauline.a

  2 / 5

  Le 02/08/2018 à 19:00

  Nous avons passé 2 semaines avec ma mère, du 13 au 27 Juillet. Si vous voulez gagner du temps et de l’argent, n’y allez pas ! Personnel du restaurant et direction peu agréables. All inclusive très très limite. J’ai mis 2 étoiles pour l’équipe animation qui fait du mieux qu’elle peut et pour l’équipe du ménage
• Maud.e

  1 / 5

  Le 22/11/2017 à 09:52

  Hotel qui a mal vieilli, cher et pas très beau (seule la plage privée est jolie)
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 24/07/2016 à 06:20

  Super hôtel avec un accueil de qualité doté d'un des plus bel emplacement de la Sicile Des infrastructures de qualité ( 3 piscines, accès à la mer, terrain de sport,...) une équipe d'animation performante.... Un ensemble qui vous feront oublier des chambres vieillissantes mais qui seront bientôt restaurées après la création d'un spa et d'une pizzeria extérieure