Grand Hotel Continental

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Leonardo.o

  3 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:11

  Grand hôtel à l'ancienne, tant dans les chambres que dans l'ameublement des espaces communs, nourriture sans infamie et sans éloges, le fait qu'ils aient aussi Antinori Franciacorta au verre est excellent et nous avons fini par prendre la bouteille. Ils nous avaient vendu une chambre avec une petite terrasse mais la petite terrasse n'était pas là... tant pis. Au petit-déjeuner, une serveuse les mains dans les poches ne pouvait pas être regardée, et le fait qu'elle ait élevé la voix vers un collègue handicapé encore moins. Rapport qualité prix suffisant
• Claudio.r

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 06:13

  Très bien situé, juste au bord de la mer. Hôtel calme et propre.
• Brian.a

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:41
• Cardash.a

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 23:02
• Hartmut.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:11

  Chambres propres, bon service, le restaurant propose un menu varié de bonne qualité, le jardin vous invite à vous attarder, le personnel est sympathique et serviable !!
• b.a

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 20:27
• Michael.l

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 11:28

  L'hôtel est situé dans le "centre local" de Tirriene, directement sur la plage. Style hôtelier typique des années 1970-1980 de l'apogée du tourisme en Italie. Dans l'hôtel, il y avait de nombreux groupes fermés, principalement des retraités, qui ont traversé la Toscane en bus. L'hôtel dispose d'une piscine de 50 mètres de couloir, mais sans blocs de départ et il est interdit de sauter malgré la profondeur de l'eau de 2 mètres. De plus, la piscine n'est pas chauffée et donc peu visitée en septembre.
• Yana.y

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 21:38

  Pas grand chose à dire sur cet hôtel. Nous y sommes allés en septembre donc il y avait très peu de monde. Beaucoup n'étaient pas ouverts comme les restaurants en bord de mer et il n'y avait même pas de contrôle sur la plage privée. Le reste des chambres était propre et assez grande. La piscine était grande et tout comme la zone était propre. Le personnel était sympathique. Le petit déjeuner ne valait vraiment pas un 4*. Pas très étendu. A part ça, la région était notre moins préférée de tout ce que nous avons vu en Toscane. Très touristique, rien d'authentique et beaucoup de choses fermées.
• Reinhold.

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 10:30

  L'hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Un maximum de 2 à 3 étoiles serait réaliste. La pièce était sombre et pratiquement aucun rayon de soleil n'entrait dans la pièce. La salle de bain a des signes évidents d'usure - moisissure dans les coins, douche qui fuit vers la chambre. La douche elle-même est si étroite qu'une personne de taille normale ne peut pas se déplacer correctement. L'environnement de l'hôtel est très bruyant, il y avait des groupes dans l'hôtel, ce qui a clairement dérangé les clients avec du bruit toute la nuit.
• BMN.u

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 11:32
• Francesco.i

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 09:20

  Déjà venu dans le passé... Cette fois placé dans une salle de classe plus ancienne. Certainement pas 4 étoiles.
• Katy.

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:44

  Hôtel élégant, très grande piscine, personnel accueillant et gentil, lit confortable et super petit déjeuner
• GUIDO.L

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 17:16
• emme.i

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 16:04

  J'ai passé 5 nuits en demi-pension. Chambre absolument conforme aux 4 étoiles, neuve et équipée (j'ai demandé le deuxième transat pour le balcon et il est arrivé en quelques heures), propreté irréprochable (tant en ce qui concerne les parties communes que la chambre). Piscine olympique (je pense) propre et bien entretenue avec transats et parasols à disposition des clients. Il est directement relié à la mer par un établissement, lui aussi élégant et bien entretenu, qui propose transats et parasols inclus dans le prix du séjour. Il y a (et je dois dire très efficace) des maîtres nageurs, aussi bien à la piscine qu'à la mer. Le petit déjeuner est continental, très copieux et pour tous les goûts. Le restaurant propose des plats délicieux, à mi-chemin entre tradition et réinterprétation. Enfin, une mention du professionnalisme du personnel (et je me réfère vraiment à tout le monde, personnel du restaurant, de la réception, du petit-déjeuner, du bar etc.) : toujours impeccable, à l'écoute et gentil avec tout le monde. Pendant notre séjour, l'hôtel était plein de clients et pourtant rien n'a jamais semblé déplacé ou mal géré. Donc pleinement satisfait, j'espère pouvoir revenir.
• Finn.l

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:42
• Antonio.n

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 17:15

  Je viens de rentrer, chambres spacieuses et propres très satisfaites grande structure avec piscine entrée plage, petit déjeuner abondant et dîners au restaurant de qualité personnel très gentil excellent
• Stephanus.i

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 17:39

  L'emplacement proche de la mer et c'est un plus MAIS, la plage est une comédie. Il y a une plage dans la description, mais il s'avère que les sauveteurs sauvent principalement les transats des piscines privées, pas les gens, et les clients gênés de l'hôtel ne savent pas ce qui se passe et où ils peuvent réellement étendre une couverture et quelle partie de la plage est un hôtel et quelle partie ne l'est pas. Les sauveteurs sont ennuyeux mais ne peuvent pas expliquer les règles. Il n'y a pas de marques visibles. Disons propreté 3+, la climatisation fonctionne, le balcon est là, la vue mer était là. Petit déjeuner pas buffet mais une file d'attente au comptoir. Assez monotone. Il y avait aussi une file d'attente pour le café. À l'intérieur des tables ok en dehors de la ruine. La piscine est entourée d'une place en béton. Pas grave. Pour un hôtel 4 étoiles, c'est médiocre. J'y suis allé deux fois : le premier et le dernier.
• Tecla.a

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 12:15

  Une belle structure, les chambres mériteraient d'être un peu rénovées car cela ne reflète pas tout à fait la nature d'un hôtel quatre étoiles, pensez aussi à mettre des petits meubles ou éléments muraux dans les salles de bains pour poser les choses, pour ceux qui comme nous ont passé deux semaines. Une autre note discordante concerne les chaises de plage car payer le supplément pour le transat, je ne pense pas que ce soit juste. Le personnel sympathique et accueillant, une cuisine vraiment exceptionnelle, toutes très savoureuses de l'entrée au dessert avec une grande variété et surtout des choses de qualité. La piscine est un autre joyau de la structure très agréable et accueillante.
• Dalida.n

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 23:23

  Hôtel pas beau à l'extérieur, élégant à l'intérieur, directement sur la plage. Grandes salles pour cérémonies et événements. Personnel préparé et gentil.
• julien.

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:58

  Belle chambre , lit confortable et belle vue. Petit déjeuner correct même si c'est pas une qualité extraordinaire, je n'ai pas aimer le restaurant , pas assez de choix et cuisiner de manière particulière . Les + sont la grande piscine , l'accès à la plage , la localisation.
• Agnese.

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:20

  Tout est parfait et propre sauf les chambres, un peu vieilles et anciennes (comme un hôtel 2 étoiles) mes beaux-parents avaient aussi une chambre pour handicapés, je ne vous dis pas la réaction de mauvaise odeur et la douche avec des fermetures de rideaux ... toujours en payant un hôtel 4 étoiles je ne demande pas de prétentions mais les bonnes précautions et celle disposées dans les chambres
• CJ.r

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:24
• Stefania.a

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 07:39

  Le seul point positif est la piscine. Il ne reflète absolument pas un hôtel 4 étoiles.
• Greta.e

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:16

  La structure est vraiment sympa et rien à redire même pour le personnel d'accueil très gentil et professionnel le problème c'était le barman qui est d'une manière déconcertante déconcertante. Scorbutique et aussi peu présentable au public.:présence : nulle!nous avons demandé des renseignements et nous avons été très mal traités.de ne pas nous reconnaître.Une telle personne ne peut pas être dans le public
• Hans-Jürgen.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:42

  Super hôtel, personnel très sympathique, belle chambre avec une salle de bain moderne, nourriture super délicieuse, borne de recharge pour voitures électriques devant la porte, plage très propre ainsi que la piscine
• valter.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 09:27

  Ce n'est pas la première fois que ma femme et moi avons séjourné dans cet établissement et encore une fois nous l'avons beaucoup apprécié. Félicitations au propriétaire et à tous les employés très gentils et attentionnés. Nous serons de retour bientôt. Cordialement avec affection à tout le personnel. Valter Ravesio
• Kon.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 20:07

  Avait une chambre économique sans balcon. La chambre est vieille mais propre. La douche est malheureusement interdite. Je crois que c'est une douche de 60 cm. Il peut arriver que si vous tournez la partie arrière du mélangeur pour le régler. Chaud n'est pas si agréable. La prochaine fois, juste une chambre avec un balcon et une grande douche ou baignoire. Sinon super. Super Service. Gentil, sympathique et arrangeant. Super petit déjeuner. Vous ne trouverez pas cela souvent en Italie. Emplacement 1A. Bonne piscine et plage incluses. Où d'autre vous ne payez que 50 euros par jour pour la plage. En résumé, l'hôtel était un peu vieux avec un emplacement parfait et un service parfait. D'ailleurs super restaurant. À Tirrenia, malheureusement, tout le monde n'est pas comme ça. A déjeuné et dîné occasionnellement. Je ne peux que recommander.
• Samantha.c

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:45

  Nous attendions avec impatience notre séjour dans cet hôtel "4 étoiles". Cependant, nous avons été très déçus. Il n'y avait qu'une seule dame à la réception qui était vraiment sympathique et attentionnée. Le reste du personnel était antipathique et ennuyé. La chambre sentait fortement la moisissure. Le buffet du petit-déjeuner est très maigre et il faut chercher soi-même la machine à café. Nous avons demandé au serveur du "buffet" où nous pouvions prendre un café. Nous avons seulement reçu une réponse agacée que la machine est dans le jardin. Nous sommes partis 2 jours plus tôt. Mais personne à la réception n'était intéressé par la raison pour laquelle nous partions plus tôt. Quand nous avons donné une raison, la dame a juste dit : étrange. Nous ne pouvons pas recommander cet hôtel et n'y retournerons pas.
• Gabi.r

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:59

  Nous sommes arrivés à l'hôtel à 11h00 (nous savions que la chambre ne serait pas encore prête) Lorsqu'on nous a demandé si nous pouvions aller à la piscine ou à la plage en attendant ? Nous avons eu la réponse "NON" Uniquement à partir de 12h00 La réceptionniste était très désagréable et sinon l'hôtel n'est pas à la hauteur de ce que promettent les photos ;-( Là où "Grand Hotel" est écrit dessus, ça devrait aussi être là ;-(
• jesica.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:17

  Super endroit pour des vacances tranquilles en famille! Surtout pour ceux qui ont des enfants et qui ont besoin d'un hôtel adapté pour eux. Le chef est super pour tout ce qui concerne les repas des enfants, mais bien sûr aussi pour les adultes ;) Chambres propres et très spacieuses, personnel super sympa et serviable, piscine olympique parfaitement entretenue plus une petite pour les enfants et il y a aussi un bar. Plage privée équipée de parasols et transats (transats payants) douches et aire de jeux pour les enfants. Bref, il ne manque rien, enfin peut-être un centre pour ceux qui veulent "un peu de vie le soir" (un petit quelque chose là-bas, mais pas beaucoup), mais vous trouverez Livourne à 12km et Pise à 16km, donc de belles villes à découvrir en quelques minutes en voiture. On reviendra certainement! Nous le recommandons !
• Diana.r

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:54

  Structure élégante et organisée pour des vacances reposantes. Nourriture excellente gentillesse du personnel surtout le serveur qui nous a servi nommé Maurizio M. sympathie et professionnalisme.
• Third.y

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:46
• Carla.l

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:11

  Je suis resté une nuit avec des amis Nous avons attendu la chambre 2 heures avant qu'elle ne soit prête... En plus ils n'arrêtaient pas de dire qu'il y avait 10 minutes d'attente
• Giacomo.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:03

  Salon du haut. Réservé à l'avance, aux bons tarifs, nous avons vécu environ 3 jours merveilleux, aussi et surtout pour les premières vacances à la plage de notre petite fille. D'excellents services, un personnel excellent, accueillant et presque familier, la possibilité d'avoir une plage privée et des piscines sont un plus non négligeable. Le petit-déjeuner est également d'un niveau élevé tant pour la qualité de la nourriture que pour l'environnement dans lequel le petit-déjeuner est servi, c'est-à-dire le jardin. Bien qu'il s'agisse d'un hôtel 4 étoiles peut-être daté, il convient parfaitement aux familles avec enfants. Il s'y prête très bien. Nous reviendrons l'été prochain !
• Martina..

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:03

  L'hôtel est définitivement recommandé! La chambre était très spacieuse et bien isolée et on n'entendait aucun bruit de la chambre voisine. Nous avons trouvé que le personnel était toujours poli et ouvert d'esprit. Je ne comprends pas les commentaires négatifs sur le personnel. La nourriture (demi-pension) était un rêve ! Varié, joliment présenté et servi rapidement. Le buffet du petit-déjeuner était copieux et pendant notre séjour, il était possible de le déguster dans les magnifiques jardins bien entretenus. L'hôtel est situé directement sur la plage et en tant que client de l'hôtel, 2 chaises longues et un parasol sont inclus par chambre. Volontiers encore !
• Andreas..

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:53

  Super hôtel directement sur la plage dans le centre de Tirrenia. Grande piscine, plage privée avec transats et parasol. Petit déjeuner dans le jardin au bord de la piscine Déjeuner buffet sur la plage de l'hôtel, demi-pension en option le soir ou en ville Chambres bien aménagées avec salle de bain rénovée, balcon, exposition est ou ouest il y a aussi un garage. Juste un hôtel de plage parfait
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:38

  Très bel hôtel, avec plage privée et piscine. Avec le bus devant la porte, vous pouvez vous rendre à Pise. Glacier et petites boutiques juste devant la porte. Vous ne devez être prudent que lors de la réservation via l'hôtel, car il y avait des écarts. Nous avons demandé dans un e-mail à propos du parking souterrain et s'il était inclus dans le prix, et la réponse est venue que nous avons obtenu une place de parking souterrain et que les conditions n'ont pas changé. Le jour du départ, ils voulaient 17 € par nuit pour l'emplacement. Mais cela a été clarifié par la communication imparfaite et nous n'avons pas eu à payer pour cela. Cette place de parking ne vaut pas 17€ la nuit. Le personnel est très sympathique et nous avons passé de très bonnes vacances. Le petit déjeuner est délicieux aussi. Merci beaucoup :)
• Bernd.c

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 20:52

  Hôtel de plage propre avec piscine et plage privée. Malheureusement, la piscine ferme après 18h00. Chambres bien équipées avec climatisation et frigo. Seul le petit-déjeuner pourrait être meilleur à certains égards, par exemple il n'y a pas de jus de fruits frais, il n'y a que de l'eau sucrée aromatisée ici. L'œuf brouillé est également une mesure industrielle à base de jaune d'œuf. Le yaourt était malheureusement aussi très fin. Des spécialités de café peuvent être commandées auprès du personnel.
• Shannon.

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 23:09
• Matthias.i

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 06:39

  Le positif d'abord L'emplacement est très bon, presque directement sur la plage. Ce qui ne nous a pas convaincu (2 adultes et 2 enfants) c'est le service. Attente en partie hostile et longue jusqu'à ce que quelqu'un vienne à la table. De même, le personnel à la réception, très antipathique et indigné. La chambre que nous avions était très délabrée, tout comme la terrasse sur le toit. À commencer par des fenêtres très fuyantes, de la peinture, du plâtre qui s'effrite du plafond / mur à une douche défectueuse et des prises de courant défectueuses. Les lits sont très inconfortables et usés. Malheureusement pas recommandé malgré le bel emplacement.
• Sean.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 12:45
• Roberto.o

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 17:38

  Hôtel avec plage privée adjacente et piscine. Pratique pour les commerces et restaurants de Tirrenia et à 15 minutes de Pise. Stationnement extérieur inclus. Le tout très relaxant. Personnel amical. Petit déjeuner varié et copieux
• Gio.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:43

  Expérience agréable, décontractée, mais à refaire. Chambres propres et personnel au top. La nourriture est excellente et le buffet du petit déjeuner est de niveau international. Hautement recommandé.
• Mr..O

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 12:07

  Le plus bel hôtel de tout Tirrenia, Très haute qualité du service au nettoyage et pour ce qu'il offre entre la piscine, la plage, etc.
• Danny.l

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 13:27
• ROLEX.A

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 10:36

  Excellent hôtel où la détente au parfum de la mer devient réalité. De nombreux lieux où, de l'apéritif au dîner, le plaisir est garanti. A 2 pas de la mer. Des gens exquis et sympathiques qui vous accompagnent dans les bons choix. Petit-déjeuner supplémentaire.
• Francesca.c

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 19:04

  Nous avons séjourné le week-end du 25 avril, en demi-pension. Le petit déjeuner buffet copieux et varié, le personnel toujours à l'écoute, le dîner parfait ! La cuisine exceptionnelle, vous avez senti l'authenticité des produits et des plats préparés avec soin tout au long, la demi-pension comprenait le choix entre les propositions d'entrée, entrée, plat principal et dessert et aussi une sélection de plats conçus pour les enfants. La salle à manger élégante et bien entretenue, le personnel prêt et aimable. Nous avions une chambre quadruple, assez grande, avec une vue partielle sur la mer. La salle de bain récemment rénovée, pas grande mais agréable et fonctionnelle, le mobilier de la chambre, par contre, on voit qu'il devrait être changé (un peu vieillot et abîmé, un tiroir était cassé). Le seul inconvénient, il n'y a pas de prises de courant près des lits. Nettoyage en profondeur. Étant hors saison, nous n'avons pas pu utiliser la piscine et le service de plage (raison de revenir !) La chambre est assez calme, bien que nous ayons été dérangés par certains invités qui parlaient fort dans le couloir, des enfants qui couraient et criaient, ici cependant cela dépend de l'éducation et du respect des personnes, nous ne nous sommes pas signalés à la structure car cela n'a pas duré un longtemps et nous restions deux nuits. Excellent emplacement, pratiquement sur la mer et également pratique pour rejoindre Pise, Lucca, Livourne.
• La.a

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 14:43

  Bel hôtel dans un cadre tout aussi magnifique à deux pas de la mer. L'environnement est supérieur, le service impeccable, les chambres très confortables et élégantes, chacune avec une terrasse qui représente une valeur ajoutée très appréciée en toutes saisons. Également excellent pour les réunions d'affaires, les réunions et les conférences, en raison de son emplacement central et facilement accessible par tous les moyens
• Claudia.i

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 04:42

  Lit et oreillers inconfortables. Petit déjeuner médiocre Dommage qu'ils n'aient pas demandé, après avoir payé, comment nous allions... question importante pour s'assurer du confort du client ! Sans parler de la confusion la nuit. Je n'y retournerai absolument pas et ne mérite pas 4 ÉTOILES. . . .

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes désolés que la nuit que vous avez passée dans notre hôtel n'ait pas été confortable. La chambre attribuée est d'un nouveau type et nous vous informons que la réception est ouverte 24h/24 pour remplacer les oreillers ou évaluer ensemble un changement de chambre. Le petit-déjeuner du Grand Hotel Continental propose un riche buffet salé et sucré, avec des croissants fourrés, des beignets, des muffins et des tartes, 4 variétés de charcuterie, 4 variétés de fromages, ainsi que des yaourts, des jus de fruits, des céréales, des légumes et des fruits frais, œufs, bacon et œufs brouillés ; pour tout autre besoin, le maître est toujours disponible dans la salle de petit-déjeuner. Malheureusement, nous ne comprenons pas à quoi la confusion nocturne a été renvoyée, car aucun autre rapport n'a été signalé la même nuit que sa nuitée. Nous restons disponibles pour des éclaircissements. La direction
• Defqon1.

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 07:25

  C'était très agréable, le lobby était magnifique et magnifiquement conçu. Les chambres étaient très belles et chic meublées. La salle de bain vient d'être rénovée, elle a fière allure. La piscine était toujours très propre et ne sentait pas le chlore comme les piscines, c'était très rafraîchissant. Le bar était incroyable et parfait. Le jardin est joliment décoré et idéal pour profiter du soir. Le petit déjeuner était très savoureux et avait un grand choix. La plage est super et les chaises très confortables. Ma conclusion, j'y retournerai, c'est recommandable et très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre visite et votre belle note. Nous nous réjouissons de vous accueillir et de vous gâter à nouveau. Salutations. La direction
• Nicole.a

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 19:47

  Les chambres étaient très bien isolées, on n'entendait rien de la chambre voisine. Malheureusement, la musique du club en face de l'hôtel était si forte du vendredi au dimanche qu'on ne pouvait pas laisser les fenêtres ouvertes la nuit si on voulait dormir. Le buffet du petit déjeuner avait un bon choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre visite. Tirrenia est une station balnéaire pour les familles soucieuses de la tranquillité, nous sommes désolés si vous avez été dérangé par de la musique en plein air non organisée par l'hôtel ; la réception est toujours disponible pour les clients de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Salutations . La direction
• Sibilla.i

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 16:16

  Hôtel classique "palazzone" ; structure extérieure un peu vétuste. Bon intérieur. Tous les membres du personnel ne sont pas courtois. Chambres grandes et propres. Petite salle de bain, pas de fenêtre. La douche ne ferme pas bien (peut-être pour changer les colliers en caoutchouc des portes, et pour siliconer le receveur de douche). Apportez votre propre sèche-cheveux : ça va déjà très lentement, en plus le nôtre était cassé, et l'air chaud sortait de la partie du tube, cassée, détachée. Vue sur la mer. Piscine olympique, hauteur de 1,20mt à 2mt. Propre. Petit déjeuner : large choix de sucré et salé, yaourt et fruits. Service de plage inclus dans le prix de la chambre. Excellents services dans le pays, il y a un peu de tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine, le petit déjeuner, la vue sur la mer et le service de plage. Le service de maintenance est toujours en service pour réparer les dommages ou réparer les défauts. Nous sommes désolés que certains collaborateurs, généralement serviables et professionnels envers tous les invités, n'aient pas jugé courtois. Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau avec nous. La direction
• C.

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Mattia.c

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 16:14

  Après seulement 2 minutes dans la chambre, nous avons décidé de partir. La chambre n'a pas du tout été entretenue et ne correspond en rien aux photos. L'hôtel vieillit et rien n'a été fait du tout. A part ça, la chambre sentait la pourriture et n'était pas nettoyée correctement. Il avait plusieurs cheveux longs des précédents invités dans le bain et quelque chose comme ça à l'époque où tout devait être désinfecté. Je ne pense pas que cet hôtel aurait encore 4 étoiles dans cet état aujourd'hui. À notre arrivée, la femme devant nous s'est également plainte et s'est vu promettre une autre chambre pour le lendemain. . . Lorsque nous avons informé la réception de notre souhait de partir, à cause de l'odeur et du manque de propreté, ils n'ont pas du tout réagi à ces points. C'est mon sentiment personnel, mais cela me montre que de telles situations sont normales. On nous a également proposé une autre chambre, que nous avons poliment refusée. Nous avons encore dû payer la chambre malodorante et sale pour la première nuit Si vous décidez quand même de rester dans cet hôtel, je vous recommande de regarder d'abord la chambre et de prendre une bouffée d'air frais😉 Dommage que je n'aie pas pris de photos...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Scardino, nous avons lu attentivement votre insatisfaction face à deux avis identiques publiés sur Tripadvisor et Google. Nous tenons à vous signaler, ainsi qu'aux lecteurs, que notre site Web utilise de vraies photos des chambres, qui diffèrent en termes d'emplacement, de vue et de taille. Quelques minutes seulement après son arrivée, elle a informé la réception qu'elle voulait soudainement quitter l'hôtel à cause d'une mauvaise odeur dans sa chambre. La réceptionniste lui a immédiatement suggéré de chercher une nouvelle chambre, mais vous étiez déterminé à quitter l'hôtel immédiatement. Nous tenons à vous informer que la chambre en question a été occupée jusqu'au jour de votre arrivée, sans causer de gêne aux autres clients. Aucun autre problème de nettoyage ou de cheveux n'a été signalé à la réception. La propreté des chambres est très importante pour nous, notre personnel suit un protocole minutieux et s'est perfectionné depuis l'année dernière en utilisant la machine à ozone après chaque départ. Nous regrettons de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes à votre disposition pour de plus amples explications. La direction
• carlo.a

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 13:37

  bon nettoyage et petit déjeuner, personnel serviable et correct, mais les chambres (les chambres standard, je sais qu'il y en a des premium) sont datées avec peu de lumière naturelle et un lit très inconfortable. Ils ont un accord avec un établissement mais je leur conseillerais de changer les modalités : le transat à la place du transat en 2021 est anachronique ainsi que très inconfortable, se faire filmer parce que la chemise pend aux lattes sous le parasol est tout simplement ridicule.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir séjourné dans notre hôtel à Tirrenia et merci pour vos compliments. Nous sommes désolés pour ce que vous écrivez à propos de l'établissement balnéaire, Bagno Mary, à quelques pas de l'hôtel et normalement apprécié pour son bel emplacement. Comme vous l'indiquez, notre accord comprend des parasols et des chaises longues, mais des chaises longues sont disponibles moyennant un petit supplément. Les sauveteurs surveillent les baigneurs et s'engagent à faire respecter le règlement de l'établissement balnéaire pour la tranquillité de tous les usagers. Nous avons hâte de vous revoir parmi nous. Cordialement. La direction
• antonio.r

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 01:34

  J'ai séjourné dans les appartements du bâtiment adjacent. Excellente gestion et organisation des espaces et des services. J'ai trouvé un environnement très paisible. Personnel très gentil et serviable à partir de la réception en la personne de Mme Alessandra jusqu'au sauveteur Dimitri. J'ai mis ⭐⭐⭐ car j'ai trouvé des matelas et des oreillers inconfortables, ceux du canapé-lit étaient vraiment déformés, nous n'avons pas bien dormi même pour la climatisation bruyante malgré qu'elle soit au minimum, ça ne ferait pas de mal un frigo un peu plus grand . J'y retournerai certainement mais seulement s'ils me garantissent des matelas confortables.
• David.o

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:46

  L'hôtel est très propre et bien rangé, le personnel très efficace et sympathique, le petit déjeuner est très copieux et varié, aussi bien sucré que salé et est servi directement par le personnel. Une autre chose que j'ai vraiment aimée est la piscine attenante au lido et incluse dans le prix. Les chambres sont très propres et bien équipées, juste un peu vintage, bref à rafraîchir. Le seul inconvénient du séjour ici était un karaoké, bien que beau et amusant, il grondait à l'intérieur des chambres jusqu'à tard, ne facilitant pas le sommeil. Dans l'ensemble, une bonne expérience 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis et votre évaluation. La soirée karaoké était un événement extérieur unique, organisé à l'extérieur de l'hôtel. Désolé pour le dérangement. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et à cette occasion nous pouvons réserver une chambre Privilège, neuve et accueillante. La direction
• Laura.h

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 04:21

  Ce furent de merveilleuses vacances, un service parfait, un personnel qualifié, beaucoup de gentillesse. Con mio figlio Marco, disabile ,abbiamo avuto grossi problemi perché il montacarichi era sempre guasto ,per accedere alla spiaggia avevamo bisogno dei bagnini che lo venissero a prendere e ad accompagnare a fine giornata.potremmo ritornarci il prossimo anno ma, con un montacarichi nuovo. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis et pour votre compréhension. Malheureusement, nous attendons cette réparation majeure avec de nouvelles pièces de rechange et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau parmi nous. La direction
• Nati.

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:31

  L'hôtel montre son âge. Les chambres sont propres, cependant, la douche et les toilettes ont été rénovées depuis notre dernière visite. Au prix que vous payez ici, je pense que le petit déjeuner pourrait être un peu plus varié, l'hôtel un peu plus sophistiqué et sur la plage il devrait y avoir au moins une chaise longue par parasol et pas seulement deux places.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre visite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les salles de bains rénovées des chambres. Comme vous pouvez le constater, chaque année, quelque chose de nouveau est proposé, comme le Garden Dehor en plein air pour le petit-déjeuner et le dîner. La station balnéaire comprend 2 chaises longues et un parasol, merci pour vos conseils, pour le moment les chaises longues sont disponibles à la location. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. La direction
• Andrea.e

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:54

  Nous sommes arrivés ici via Booking (que nous n'utiliserons plus jamais) qui promettait une chambre avec vue sur la mer à ce prix. J'ai demandé 2 mois à l'avance la confirmation que nous aurions une chambre avec vue sur la mer et on nous a dit que nous acceptions la demande. Mais à l'arrivée tout est différent : chambre donnant sur le parking et chambre très différente des photos de réservation. Une partie du personnel de la réception n'est pas en mesure de communiquer au mieux les services de la structure et l'enregistrement a été très rapide. Cela dit, le reste des vacances s'est très bien passé, belle piscine, parasols suffisamment espacés. Bon petit déjeuner même s'il peut être amélioré. Très bon bar tenu par M. Mario, professionnel et sympathique. Salle de gym petite mais très agréable, mais la seule machine multinationale était en panne pendant mon séjour, dommage. Conseil : interdire aux clients d'occuper les lits de piscine et les parasols lorsqu'ils ne sont pas présents, aux heures de pointe il peut être difficile de trouver une place et de nombreuses places ne sont occupées que par des serviettes. En tout cas, je crois que nous reviendrons dans le futur, même si sûrement en contactant directement la structure (plus de réservation !)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir choisi notre hôtel à Tirrenia. Pendant la phase d'enregistrement, la réception fournit les principales informations, nous sommes désolés que cela ne vous soit pas arrivé, cependant notre personnel est toujours disponible pour tout autre besoin. Merci pour vos conseils et vos compliments sur les équipements de notre hôtel tels que le petit-déjeuner, la piscine pour la nage en longueur, l'emplacement de la plage et le personnel. Nous avons hâte de vous voir lors de vos prochaines vacances. La direction
• L...

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 11:24

  Pas un hôtel 4 étoiles, chambre datée avec un air un peu vicié. Pas de nettoyant intime, juste du savon, du shampoing et du gel douche. Le petit déjeuner est assez bien garni mais il faut avoir de la chance pour trouver la table, si vous arrivez vers la fin du service (vers 10 quand même) vous risquez de manger sur des tables déjà débarrassées.. Parasols sur la plage au dixième rang et c'est pas expliqué qu'il est possible de louer les transats... Emplacement pratique et bien desservi mais il y aurait certainement des choses à améliorer...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir choisi notre hôtel à Tirrenia. L'hôtel dispose de différents types de chambres, de vues et d'emplacements différents. Sur notification, la réception pourra proposer un changement de chambre. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas signalé la demande de nettoyant intime localement. Depuis cet été nous avons un tout nouveau Garden Dehor pour le petit déjeuner et le personnel fait le maximum pour servir et se débarrasser rapidement, dans ce grand espace. Les clients de l'hôtel ont inclus le parasol et les chaises longues dans le prix, l'emplacement n'est pas fixe et peut être modifié tous les jours, en fonction des disponibilités. Nous vous remercions pour les compliments sur l'emplacement de l'hôtel. La direction
• Truck.r

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 13:54

  N'est pas recommandé. L'hôtel a 4 étoiles, mais à mon avis il en mérite au maximum 2. Le personnel n'est pas très informatif. A votre arrivée, si vous ne demandez pas tout (petit-déjeuner, parking, transat pour la plage, clé du coffre-fort) vous n'aurez aucune information. Le garage coûte 17 € supplémentaires par jour et l'espace est très limité. Les chambres de l'hôtel sont très vieilles et sentaient le tabac tous les matins. Le service de nettoyage ne venait que ranger et nettoyer les chambres au gré de l'humeur. Cependant, le petit déjeuner était très louable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés pour votre déception. Nous n'avons reçu aucun rapport ou plainte sur place pour vérifier et rectifier les inconvénients que vous avez indiqués dans l'examen. Notre room service est quotidien, le nettoyage suit un contrôle minutieux et une désinfection à l'ozone. La réception fait tout son possible pour donner des informations à toutes les arrivées, si dans votre cas il n'y a pas d'informations, nous nous en excusons. Le Grand Hôtel Continental propose également des chambres rénovées avec salles de bains rénovées, toutes non-fumeurs. Merci pour les compliments sur le petit déjeuner. Nous sommes à votre disposition pour toutes questions. Salutations. La direction
• olea.b

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 12:07

  Les chambres sont démodées et les murs ont besoin d'être repeints car ils sont sales. La piscine est agréable, confortable, la plage face à la mer est un peu petite mais agréable, on ne peut disposer de transats que moyennant paiement. Le parking est toujours plein devant l'hôtel mais avec un peu de patience on peut trouver la place même si ce n'est pas toujours... La réservation nous avait indiqué une chambre avec vue mer alors que ce n'était pas le cas alors.. dommage. A l'intérieur se trouve une salle de petit-déjeuner, malheureusement un peu limitée en choix. A mon avis ça ne vaut pas 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre visite. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé votre chambre, l'hôtel dispose de différentes chambres, dont beaucoup ont un mobilier et des salles de bains rénovés. Le parking devant l'hôtel est très grand et avec le pass de stationnement fourni par la réception, vous pouvez également vous garer dans les rues avoisinantes. Le service de plage propose des parasols et des transats inclus dans le prix ; des chaises longues sont disponibles à la location. Le buffet du petit-déjeuner est généralement très apprécié pour la variété des produits, sucrés, salés, fruits et légumes frais coupés, plats chauds, ainsi que fromages, yaourts, jus de fruits, produits sans gluten ; pour chaque besoin notre personnel est disponible. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, en chambre Privilège. Nous restons disponibles et vous adressons nos meilleures salutations. La direction
• Angelica.n

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 16:00

  Prix ​​tout à fait dans la norme. Le parasol et la piscine étaient inclus dans le prix. Piscine assez propre, personnel accueillant. Le petit déjeuner était copieux et à l'extérieur. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir choisi notre hôtel à Tirrenia et pour votre commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous. La direction
• Emanuel.o

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 06:28

  Un service fantastique donnerait même 10 étoiles. Personnel aimable et préparé, ils parlent plusieurs langues dont l'anglais, le français et l'allemand. Je recommande vivement les menus qu'ils proposent au dîner, en particulier les dîners spéciaux en plein air les mardis et vendredis. Tout simplement fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir choisi notre hôtel et merci surtout pour cette belle critique avec des compliments au personnel et aux dîners typiques organisés cette année au Jardin Dehor, le nouveau lieu en plein air où vous pourrez prendre le petit déjeuner et le dîner. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au Grand Hotel Continental. La direction
• luca.e

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 19:20

  Les services et la structure sont de trois étoiles au plus. Trop de déceptions : 1) la chambre est vraiment petite, datée, triste, avec une seule fenêtre donnant sur l'arrière cuisine. Je ne m'attendais pas au surmatelas de 5 cm, mais il n'y avait qu'un drap sur le dessus du matelas (commercial, assez usé). J'ai demandé au moins le surmatelas et ils sont venus le mettre. 2) nous avons essayé 4 fois d'appeler la réception, sans obtenir de réponse. À la cinquième tentative, nous avons eu plus de chance. 3) le premier matin, le temps était nuageux, le petit-déjeuner a donc été déplacé dans les pièces internes, avec une confusion folle. Il y avait des rassemblements continus à la seule table dédiée aux aliments salés et sucrés. De nombreux invités se sont approchés sans masque. L'assemblée au buffet se répétait chaque matin. Ils ont dû penser à une organisation différente (plus d'îlots pour le buffet et mise à disposition d'horaires échelonnés). 3) la proposition de petit-déjeuner n'était absolument pas à la hauteur d'un 4* ! Offre médiocre surtout pour les fruits. Il n'y avait absolument rien pour quelqu'un habitué aux noix et aux oléagineux. 4) la plage est petite et ne propose que des transats. Pour les transats, il y a un supplément de 8 € par personne et par jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pleinement profité de vos vacances, pour le type de chambre, pour le petit-déjeuner et pour la plage. Nous vous informons que l'hôtel dispose de chambres Privilège avec vue mer latérale et salle de bain rénovée, malheureusement elles étaient toutes déjà occupées pendant vos vacances. Le service de plage de Bagno Mary comprend des parasols et des chaises longues pour les clients, comme indiqué sur le site Web et sur les confirmations de réservation, tandis que les chaises longues sont à louer. Le petit déjeuner est servi cette année dans le magnifique jardin, Jardin Dehor, avec de grands espaces. Notre personnel sert les clients qui choisissent leur petit-déjeuner au buffet le plus rapidement possible ; malheureusement, les jours de mauvais temps, le buffet et les tables sont déplacés à l'intérieur, bien que la salle intérieure soit grande et rénovée, davantage d'attentes sont créées aux heures d'affluence les plus chargées. Le panneau d'affichage Anticovid est bien visible et positionné à l'entrée de chaque salle, tout comme les autocollants au sol pour maintenir une distance de sécurité. Nous gardons à l'esprit chaque commentaire de nos clients, pour améliorer les services et les espaces, afin de pouvoir passer un bon séjour. La direction
• Elise.a

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 09:00

  Passé un séjour très agréable. Les chambres d'hôtel étaient propres et soignées. Le petit déjeuner était bon et beaucoup de choix. Personnel très sympathique et serviable. Et avec Mario au bar c'était très sympa ! La piscine et autour de la piscine sont également propres et il y a plein de transats. La plage est facile d'accès et dispose également de nombreux sièges et aires de repos. Plusieurs restaurants autour de l'hôtel. Nous avons dîné à l'hôtel un soir et c'était délicieux. Le bus est à proximité et pour quelques euros vous pouvez être à Pise en une demi-heure. De Pise, il vaut également la peine de prendre le train pour Lucques. Les chambres sont assez bruyantes mais la nuit c'est calme et nous avons bien dormi. Nous avons apprécié notre séjour et nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  
• ilaria.i

  2 / 5

  Le 15/07/2021 à 14:34

  Pour ceux qui aiment aller à la plage avant 9h du matin, il faut s'adapter pour tenter de rejoindre Bagno Mary. Hôtel de style années 70 (pas 4 étoiles), sèche-cheveux fonctionnant mal et informations précises non communiquées à l'enregistrement pour les différentes activités..

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir choisi notre hôtel à Tirrenia pour vos vacances. Les chambres Privilège ont été rénovées et nous vous conseillons d'en réserver une pour votre prochain séjour. Pour chaque besoin, notre Réception est à votre disposition. Merci pour vos conseils. Nous serons heureux de vous revoir parmi nous. La direction
• Piergiuseppe.i

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 17:56

  Malheureusement, il n'a rien d'un Grand hôtel... peut-être la piscine et certainement l'EXCELLENTE cuisine, mais le room service est gênant, sans parler de la communication avec la réception lors de la phase de réservation (il est inutile d'envoyer des mails) et l'organisation en général c'était vraiment bas ! 500 € 2 nuits en demi-pension, chambres années 80, lits inconfortables, pas de prises électriques à proximité des lits, sèche-cheveux et prises sanitaires non fonctionnelles. L'intolérant c'est le manque de parking... ils vous donnent un pass pour les bandes bleues (quand ils en ont un, sinon vous payez et ils vous remboursent), mais le problème c'est de trouver le parking... gêne maximale ! Mais ils le résolvent en vous faisant payer seulement 17 € la nuit pour vous garer dans le garage... Je dirais très pratique ! Plus jamais!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pleinement profité de vos vacances, tant pour la chambre que pour l'organisation. Nous vous informons que l'hôtel dispose de chambres Privilège avec vue mer latérale et salle de bain rénovée, malheureusement elles étaient toutes déjà occupées pendant vos vacances. Tirrenia est un endroit très populaire les week-ends d'été, cependant notre réception essaie de trouver les meilleures solutions pour que les clients se garent entre la place devant l'hôtel et les rues voisines avec des cartes de stationnement gratuites, un parking dans le jardin et le garage souterrain. Nos tarifs sont en ligne avec des hôtels similaires sur la côte qui offrent les mêmes services. Nous vous remercions pour vos compliments sur la cuisine de notre Chef Nori et sur la piscine olympique. Nous restons à votre disposition pour de plus amples précisions. La direction
• Elisa.u

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 08:22

  Nous avons eu le plaisir de retourner dans cette propriété, et cela s'est bien passé, maintenant nous nous sentons chez nous. La chambre a été rénovée, salle de bain neuve, ménage parfait, serviettes données chaque jour en nombre correct et parfaitement propres, gel douche et shampoing réapprovisionnés quotidiennement, draps impeccables. Les chambres ont une vue splendide sur la mer et la piscine d'un côté et sur la mer de l'autre. Nous n'avons utilisé que le petit déjeuner qui est excellent, à la fois sucré et salé et il y a aussi quelque chose pour les coeliaques. La piscine est spectaculaire, la plus propre que je connaisse, ceux qui le souhaitent ont des couloirs centraux pour nager, il y a aussi une petite piscine pour les enfants. Chaque chambre dispose de serviettes gratuites pour la plage ou la piscine tous les jours, d'un parasol et de deux transats. Les règles anti-trust sont respectées, les transats sont toujours aseptisés. L'accès à la plage est inclus dans le prix. L'hôtel est dans un emplacement central, le soir, vous pouvez marcher jusqu'aux numéros locaux de la côte, vous pouvez payer le garage ou obtenir un laissez-passer gratuit pour le parking extérieur. Nous vous reverrons, c'est certain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre visite et pour votre belle critique, avec vos compliments sur les services de notre hôtel. Nous serons très heureux de vous revoir parmi nous. La direction
• Andjela.e

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 11:04

  Nous avons payé 780 francs pour 4 nuits. Quand je suis arrivé et que j'ai vu l'hôtel, j'ai été complètement déçu. Pas du tout adapté à ce prix. Le menu du petit déjeuner est très maigre et le goût, bien. Vous obtenez deux places pour la plage, mais pas de vraies chaises longues mais des chaises, des transats sont à 8 EUR par jour et par chaise. D'une manière ou d'une autre, tout le monde a accès à la piscine de l'hôtel et elle est parfois totalement surpeuplée. Les distributeurs de désinfectant à l'entrée sont vides depuis mon arrivée. Mon mari et moi partons la veille, car la description à la réservation ne correspond pas du tout à la réalité. Cela me fait très mal que nous ayons perdu environ 1400 EUR pour 4 jours pour tout. Maintenant, je le regrette beaucoup car je ne suis pas satisfait et je ne pouvais pas du tout profiter de mes vacances. Portions de nourriture très petites pour le prix! Eh bien, le personnel était très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés pour votre déception. Nous sommes désolés, nos prix sont les mêmes que ceux des hôtels offrant les mêmes services. Nous voudrions également confirmer que le service de plage est inclus dans le prix de la chambre, l'établissement balnéaire affilié fournit 1 parasol et 2 chaises longues comme indiqué sur le site internet et dans la description de Booking.com ; Des chaises longues sont disponibles à la location comme ressource supplémentaire sur la plage. Le petit-déjeuner est généralement très apprécié, apprécié pour sa variété et sa quantité. Nous sommes à votre disposition pour toutes questions. Salutations. La direction
• Alessio.o

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 07:29

  Comment évaluez-vous l'un des meilleurs hôtels italiens des 60 dernières années. Parfait dans tout de.toujours, pour toujours. Toujours une marche au-dessus des oreillettes. S'il est possible de lui trouver un défaut, il est entouré d'une ville (qui bien qu'à des niveaux très élevés) n'est pas digne de lui
• Gabriela.h

  3 / 5

  Le 29/08/2020 à 17:46

  Bel hôtel propre avec des chambres simples. Le personnel est sympathique et serviable. Nous avons apprécié l'excellent petit-déjeuner et le dîner dans un restaurant ou à l'extérieur près de la mer où vous pourrez admirer les magnifiques couchers de soleil. Belle piscine et plage correcte. Certaines chambres n'ont pas de balcon mais offrent une vue spectaculaire sur la mer. Nous avons été bien.
• roberto.a

  2 / 5

  Le 21/08/2020 à 15:31

  Lui donner 2 étoiles est exagéré. Structure vétuste, les chambres ne correspondent pas aux photos, elles sont petites, mal meublées, la salle de bain nous a été refaite, mais d'après les autres clients c'est une catastrophe. Pour avoir les transats au bord de la piscine il faut courir pour ceux qui arrivent en premier, sur la plage ils vous donnent le parasol au dernier rang, car les premiers sont réservés à ceux qui paient... mais nous avons payé ce joli forfait .. Il n'y a pas de bar dans la piscine, Le laminage est inexistant et malheureusement l'hôtel n'est placé nulle part... Il n'y a pas non plus d'animation pour les enfants. Côté nourriture, on mange mal et on attend une heure entre un plat et l'autre Incapable. La seule bonne chose était le petit déjeuner. Je n'y retournerai jamais, et j'ai d'ailleurs prévenu l'agence qui m'a vendu le colis de n'envoyer personne car le jeu n'en vaut pas la chandelle... il n'y a aucun rapport entre la qualité et le prix Avec ce que vous payez, ils devraient donner beaucoup plus Des vacances à oublier
• Katia.a

  3 / 5

  Le 19/08/2020 à 14:02

  Endroit propre, petit déjeuner excellent, mal organisé, x le soir ils ne proposent rien, et étant positionné là où il n'y a rien le soir il faut se forcer à utiliser la voiture pour se déplacer, le parking est payant 17 euros par jour. .! Et pour le dîner, il faut compter au moins 3 heures. L'apéritif à 20h le premier à 21h, le deuxième à 21h50 le dessert dès que possible Désorganisé au maximum Je n'y retournerai jamais, il n'y a aucun rapport entre la qualité et le prix. X le reste chambre gentille et propre
• Elisa.o

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 20:41

  Certainement pas à la hauteur des attentes. Alors que l'emplacement peut être confortable et que la piscine avec plage sur le pas de la porte est agréable, la structure est vraiment datée et décadente. Voici une liste de certains des défauts trouvés 1. Il y a une tache non identifiée sur le côté gauche du lit, 2. En rentrant dans notre chambre un soir, nous avons trouvé un cafard. 3. le sèche-cheveux ne fonctionnait pas et la douche fuyait, bien que personne ne l'ait signalé. 4. moquette dans les couloirs et nettoyage de certaines parties communes de l'hôtel No comment. 5. nous confirmons que les images sur Booking et sur Internet sont fortement retouchées tant pour l'intérieur des chambres que pour l'extérieur de la structure qui n'est PAS celle des photos mais montre des signes évidents d'usure. Le point sensible, cependant, est le service, les serveurs servant le petit-déjeuner étaient impolis, maladroits et lents. Il aurait été agréable de prendre le petit déjeuner s'il y avait au moins une table propre !!! Le service au bistrot Mary est au contraire EMBARRASSANT, des plats qui quand ils arrivent sont froids s'ils arrivent et si les couverts arrivent aussi. Note positive le barman et son professionnalisme et sa gentillesse. Aucun commentaire sur le reste NE vaut PAS le prix payé. Peut-être un service deux étoiles
• Minelona.i

  4 / 5

  Le 13/08/2020 à 13:39

  Hôtel vraiment super, service impeccable, petit déjeuner plus que copieux. La piscine olympique est magnifique ! Grandes chambres (bien que certaines datées) bien nettoyées. Les cocktails du barman Mauro sont à essayer absolument, les meilleurs que j'ai jamais eu. Malheureusement, le seul défaut est le service en demi-pension, le dîner pour des raisons liées au covid est servi au bistrot dans les bains Mary... des serveurs se baladent avec des plats, des plats non commandés arrivent mais c'est déjà bien qu'ils arrivent, car pour deux les soirs nous n'avons pas réussi à terminer le dîner à cause de la lenteur et du mauvais service ! Dommage car la nourriture servie, à son arrivée, était très bonne.
• Margherita.e

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 06:39

  Malheureusement, nous nous sommes retrouvés très mal pour de nombreuses raisons : la structure est en général beaucoup plus ancienne que ce qui apparaît sur les photos de réservation (retouchées pour les lumières et les couleurs) ; la chambre avait des couleurs ternes et un lit inconfortable, la salle de bain avait une petite douche inconfortable et un sèche-cheveux qui chauffe si vous devez l'utiliser pour les cheveux longs; avec la chambre on nous a donné un parasol sur la plage avec transats, mais les transats étaient séparément à 8 euros par jour ; Le petit-déjeuner du dimanche avait des files d'attente d'une demi-heure pour être servi, les serveurs eux-mêmes se sont plaints que tous les dimanches, les gens se présentent en masse une demi-heure avant la fermeture. Ils le savent aussi et ne font rien pour fixer des horaires ou limiter les files d'attente ! Pour les 200 euros par nuit que nous leur avons donnés, nous nous attendions à un niveau de service bien supérieur. Ils devraient commencer à organiser des petits déjeuners comme tous les autres hôtels le font à cette époque et améliorer tout ce qui précède pour être vraiment 4 étoiles. Très mal, nous n'y retournons plus.
• Alex.a

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 12:38

  Certainement pas à la hauteur des attentes. Même si l'emplacement peut être pratique et la piscine avec la plage à deux pas est agréable, la structure est vraiment vétuste et le confort des chambres est digne d'un deux étoiles. La salle de bain était minuscule, le sèche-cheveux ressemblait à une salle de gym provinciale, le lit et les oreillers étaient si durs et inconfortables que nous nous levions avec des maux de dos tous les matins, et les serveurs au petit déjeuner étaient impolis, maladroits et lents. Absolument pas recommandé, nous nous attendions à plus pour 180 € la nuit.
• valentino.a

  4 / 5

  Le 29/07/2020 à 10:14

  Très bien situé, la piscine (je dirais presque olympique) est vraiment grande et magnifique. Dans l'ensemble, il est un très bon hôtel de luxe et le personnel est très sympathique. Le prix comprenait également le parapluie en face de l'hôtel, car c'était donc très pratique. Les Plus: piscine, l'emplacement (face à la mer). Moins: Air conditionné et d'un réfrigérateur ne fonctionne pas, petit déjeuner non organisée (de personnes à attendre dans les fichiers de file d'attente pour le buffet, en raison des normes anti-Covid).
• Marcoo.z

  1 / 5

  Le 26/07/2020 à 19:36

  À votre arrivée, ils vous accueillent en disant que compte tenu de l'heure d'arrivée, vous devez vous arranger pour trouver une place dans les rues adjacentes à la structure ou pour vous garer devant l'hôtel et payer 50 cents de l'heure. Piscine ok peut-être l'un des rares points forts de l'hôtel. Quand vous allez à la plage vous trouvez du personnel mal organisé qui, après des heures d'attente et diverses tentatives avec beaucoup de pisse, vous trouve une place (mais au bout de quelques heures le maître nageur arrive en disant que ce n'est pas un endroit dédié à la structure ) La chambre est agréable, dommage pour la vue sur la sortie de secours et 2 lits simples pour en faire un double Je n'irai plus jamais dans cet établissement. De 4 étoiles peut-être qu'il n'a que le petit déjeuner !
• Francesca..

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 06:12

  Grand hôtel équipé de tout le confort, situé sur la place centrale de Tirrenia avec vue sur la mer. Personnel courtois, serviable et professionnel. Accès réservé à la plage de Bagno Mary, un excellent établissement balnéaire bien géré et bien entretenu. Piscines et salle de sport à disposition des clients. Chambres spacieuses et confortables. Une cuisine exceptionnelle (au bistrot Mary) et un petit déjeuner varié et copieux. L'hôtel offre l'atmosphère du village de vacances. Belle expérience
• Davide.e

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 07:33

  Nous sommes restés un long week-end au bord de la mer. Nous avons vraiment apprécié. Le personnel était vraiment sympathique et serviable, le petit déjeuner était excellent et copieux. Nous avons adoré l'emplacement qui est pratiquement directement sur la plage de l'autre côté de la piscine. Après le verrouillage, il a fallu un week-end comme celui-ci.
• Eugenio.a

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 20:58
• Barbara.u

  2 / 5

  Le 14/12/2019 à 10:20

  Station aux multiples caprices. Spacieux et bien éclairé. Les chambres sont basiques mais assez propres. Le petit déjeuner est varié mais de mauvaise qualité. Personnel pas du tout serviable. Bon emplacement pour accéder à la plage.
• didier.a

  2 / 5

  Le 13/08/2019 à 18:18

  Bien mais beaucoup de 3 étoiles font mieux... la propreté n'est pas au rdv dans les chambres, les prix au bar sont plus que chers (alors qu'une fois sur deux la petite cuillère pour mélanger votre café est sale....)... bref même si le prix du séjour n'est pas excessif, l'hôtel est plus du niveau 3 étoiles que 4. Je n'ai cité que quelques exemples mais il y a en a profusion. La direction prétend que le personnel parle français... je cherche lesquels ? Ceux que j'ai rencontré ne le parle pas ...
• Torolf.

  3 / 5

  Le 01/08/2019 à 08:02
• Carine.

  2 / 5

  Le 27/07/2019 à 22:01

  Hôtel où on ne parle pas le français à l'accueil. on vous donne une carte pour se parquer devant l'hôtel mais on ne vous préviens pas que le samedi c'est le jour du marché ! Résultats 209€ d'amendes et voiture emmenée à la fourrière à Pise. Par contre l'hotel est bien situé et la literie est confortable . Grande piscine ou les chaises sont gratuites. L'hôtel est vieux et les ascenseurs font énormément de bruits, ça réveille tôt le matin. Voilà mon avis personnel de mon séjour ici en juillet.
• Alex.

  4 / 5

  Le 19/01/2019 à 08:51

  Belle chambre. Pas de groom pour les valises. Restaurant sur place pas attirant. Petit déjeuner en salle très copieux avec beaucoup de choix, croussant, oeufs brouillés. Seuls les jus sont pas terribles car industriels. Pas de jus pressé meme au bar de l'Hôtel .belle et grande piscine.bonnets de bains obligatoires. grande terrasse extérieure aussi. Accès gratuit à la plage, contrairement à d'autres hôtels de la côte
• Didier.t

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 12:44

  Un formidable hotel, bonne nourriture, piscine olympique, à la plage ! Le top.
• irene.a

  1 / 5

  Le 29/04/2018 à 06:11

  Grande chambre avec des toiles d'araignée. Salle de bain avec des joints éncrasées et de la moisissures dans la douche. Et surtout ne vous attendez pas à une accueille chaleureuse ou personnel serviable. Pour finir on se reveille avec plein de PIQÛRE DE PUNAISE DE LIT... À FUIRE CET ETABLISSEMENT 😡
• Renaud.A

  2 / 5

  Le 19/08/2017 à 13:28

  Beaucoup trop cher pour ce que c'est, a tout point de vue. Un personnel peu aimable, mais cela semble être une spécialité locale. ...
• carlo.l

  5 / 5

  Le 11/06/2017 à 11:37

  Parfait hôtel, calme et personnels très gentil, chambre très confortable