Grand Hotel Duca D'Este

Tags: Hôtel, Parc des expositions, Borne de recharge de véhicules électriques, Salle de gym, Restaurant, Centre de bien-être,

• luca.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 12:12

  Je n'ai visité que le spa, détente à 2 minutes de chez moi
• Desiree.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:56

  Mon mari et moi avons réservé cet hôtel pour un week-end romantique en profitant d'un forfait avec entrée de deux jours au spa. Les chambres sont propres et bien entretenues, le service impeccable. Si vous avez l'intention de passer du temps à vous détendre, c'est l'endroit idéal pour ceux qui veulent s'éloigner de la vie quotidienne frénétique. Je vous recommande fortement d'essayer!
• Martina.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 21:40

  5 étoiles méritées ! Personnel de la réception, du spa et du restaurant vraiment sympathique Propreté Je donne 5 étoiles, notre chambre était vraiment propre. Le Spa est vraiment magnifique et très grand. Très bon dîner avec des plats copieux. Nous reviendrons à coup sûr.
• Raffaele.3

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 09:52

  J'ai mangé au restaurant. acceptable. L'hôtel, en revanche, dispose d'un magnifique SPA
• antimo.a

  2 / 5

  Le 02/02/2023 à 16:23

  Pas grand-chose, juste le souvenir d'un vieil hôtel où l'on mange de la nourriture bon marché et un petit déjeuner de merde.
• Nicolò.a

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 07:43

  Hôtel avec Spa, situé à côté d'un supermarché. Il y a un parking surveillé par des caméras. Hôtel propre, personnel très sympathique et serviable. Nous avons profité du forfait détente pour elle et lui, qui comprenait un massage en couple (fantastique), l'accès au Spa, le souper et le petit déjeuner sucré et salé. M. Orazio du restaurant Tevere est vraiment très intelligent et gentil. Expérience satisfaisante, j'espère revenir.
• Edo.u

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 23:03

  Structure obsolète. Moquettes et matelas indécents. La seule note heureuse était le personnel. Préparé et gentil. Hôtel 2 étoiles maintenant.
• FAB.L

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 22:30

  Très bel hôtel, personnel sympathique et serviable. Salle à manger enchanteresse avec une grande piscine au centre. Nourriture aussi bonne que le service. Super petit-déjeuner buffet. Je n'aime pas la moquette aussi bien dans les couloirs que dans les chambres mais rien à dire. Hôtel à évaluer absolument.
• Antonio.a

  2 / 5

  Le 09/01/2023 à 23:20

  Coût élevé par rapport aux services proposés. A ne pas recommander.
• roberto.i

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 14:35

  Moments de détente dans l'excellent spa.Hôtel fortement recommandé
• lontano.o

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 23:31

  Espace bien-être à recommander, vraiment beau et fonctionnel, dommage de ne pas pouvoir en dire autant du restaurant
• Zemanuele.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 16:01

  Nous avons pris le forfait Nouvel An. Dîner et spa, que puis-je dire .. Le spa et les piscines magnifiques et relaxantes, 5 heures se sont envolées. Le soir du dîner, nous nous sommes bien amusés et avons bien mangé, même si nous étions 400 personnes.
• Annalisa.t

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 16:06

  5 étoiles et des éloges 😍😍😍 propreté et gentillesse en premier lieu ❤️😍 dès qu'on entre on respire une atmosphère de bien-être, les parfums passent partout, l'accueil est magnifique et on se sent tout de suite chez soi. Disponibilité infinie. Le spa est exceptionnel. Le personnel disponible et toujours avec le sourire. Les chambres confortables et propres. Le petit déjeuner est authentique et copieux. C'est sûr que c'était la première mais pas la seule fois que j'y allais car ça vaut vraiment le coup. 5 étoiles et éloges pour tout 😍
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 18:30

  Hôtel de bon standing, propre, bien géré, élégant et également équipé d'une salle de fitness.
• Martina.r

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:38

  Personnel sympathique et très bel emplacement. Excellent!
• Marco.e

  3 / 5

  Le 09/12/2022 à 12:40

  Nous avons organisé un dîner d'entreprise pour environ 150 personnes. Le service était excessivement rapide, avec des signes évidents d'expulsion des convives dès 22h50, les plats rien d'exceptionnel, sauf pour le tiramisu, en général juste assez d'expérience !
• Michael.i

  3 / 5

  Le 05/12/2022 à 16:59
• Laura.r

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 05:55

  J'ai séjourné dans cette structure début décembre avec un groupe d'amis. L'hôtel dispose de tout le confort mais ce qui m'a le plus frappé c'est la grande gentillesse de tout le personnel. J'ai utilisé le spa et je dois dire que c'est magnifique donc j'en ai vu quelques-uns. Je reviendrai certainement et le recommanderai à tout le monde
• Chiara.o

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:58

  N'allez jamais dans cet établissement ! Sale, pas organisé du tout, aucune attention au client et surtout chambres désastreuses ! Nous avons choisi le forfait avec tout inclus : entrée au spa, déjeuner, dîner, petit-déjeuner et un jacuzzi dans la chambre. 400€ à la poubelle !!!!! Rien ne fonctionnait dans la chambre, il y avait des taches sur le mur de je ne sais quoi. Ils nous ont fait changer de chambre car la baignoire ne fonctionnait pas, nous sommes allés dans l'autre pièce et le régulateur de jet s'est détaché, il n'a donc pas pu être réglé; en fait, lorsque nous avons allumé le bain à remous, l'eau très forte a commencé à inonder le sol de la salle de bain. Après avoir prévenu la réception, personne n'a eu la décence de monter dans la chambre pour voir ce qui s'était passé. De plus nous avons eu d'autres désagréments concernant la télé. Très calmement nous sommes descendus pour expliquer la situation, la dame de l'accueil m'a ri au nez ! Il n'y a tout simplement pas une telle attitude, nous cherchons à obtenir un remboursement partiel car à part le spa qui est assez agréable, le reste est totalement décevant. Mon petit ami et moi sommes allés dans cet établissement pour passer un week-end RELAX au lieu de cela, nous rentrons chez nous avec plus de problèmes qu'auparavant. Je ne recommande à personne de passer la nuit dans cet hôtel.
• Alessio.u

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:35

  ABSOLUMENT PAS!! J'ai passé 2 nuits à l'intérieur de la structure et rien n'y fait, le personnel d'une grossièreté sans pareille se révélant totalement désintéressé de nos moindres réclamations en inventant des excuses en tous genres. Après tout ce que j'ai dépensé et le séjour totalement gâché, ils n'ont même pas voulu me rembourser en disant que le responsable n'était pas dans la structure. Je ne le recommande à personne après cette expérience je pense que je vais entreprendre des démarches légales.
• Graham.i

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 13:47
• Farrukh.a

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 06:05
• Claudia.i

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 07:39

  5 étoiles UNIQUEMENT pour le spa TIBI récemment rénové, très grand, extrêmement fonctionnel avec de nombreuses nouvelles stations de spa avec des soins et des massages fonctionnels. L'hôtel est très vieillot, le restaurant est une cantine
• LEO.E

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 11:05

  Structure un peu datée, spacieuse et complète, un peu à l'écart pour ceux qui veulent aller aussi au centre de Rome
• Natalia.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:34

  Dans l'ensemble c'est agréable et propre même si à mon avis une rénovation pour moderniser les chambres s'impose vraiment
• manuel.d

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:46

  Hôtel de luxe très élégant, propre et avec un personnel très gentil et serviable du début à la fin, le spa est quelque chose de spectaculaire, vraiment beau, petit déjeuner abondant et produits de qualité variés. Si je peux le seul reproche c'est que le mobilier est ancien même s'il est bien entretenu mais force est de constater qu'il date des années 90 et notre salle de bain dans la chambre était propre mais usée par les années de service
• inaiana.o

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 21:23

  Super hôtel, mais il y a de la moquette dans les chambres et pour moi ce n'est pas une bonne option. Merveilleux petit déjeuner et service irréprochable.
• Vincy.t

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 14:57

  Qu'en est-il du bel hôtel. Impeccable! Très gentil et serviable. L'endroit est toujours bon, cela dépend toujours de qui veut visiter quoi, si vous visitez les thermes, ils sont à deux pas si vous voulez visiter le centre historique de Rome env. 20 mn en voiture.
• Meri.r

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 17:21

  Les chambres sont un peu démodées et petites, mais les services proposés au Spa compensent cela.
• Giulio.e

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 12:55

  Hôtel à 700 mètres de la gare de Bagni di Tivoli (ou Tevere Terme), adapté aux conférences et réunions. Ce n'est pas un ⭐⭐⭐⭐. Moquette dans les chambres et les couloirs, chambres datées avec quelques défauts... même le nettoyage pourrait être mieux. Pour sauver le personnel courtois et serviable et la cuisine abondante. Il paie pour le fait qu'il n'y a rien autour d'autre que la dégradation.
• Riccardo.a

  2 / 5

  Le 30/09/2022 à 10:55

  Voyage organisé pour une conférence institutionnelle : en trois jours ils ont renversé un garçon devant l'hôtel (sur le passage piéton), il y a eu un braquage dans un magasin, il a plu à l'intérieur de l'hôtel et après le dîner la moitié de la délégation nationale a ressenti des maux de ventre. Risque élevé de contamination alimentaire pour les intolérants, mauvaise hygiène des chambres et de la vaisselle. Spa et salle de sport agréables, mais non inclus dans notre forfait. Belles salles de réunion, bon support technique avec du matériel TV quasi neuf, mais manque de propreté (notamment à cause de la moquette). Mauvais réseau internet. Personnel amical et serviable, mais inattentif pendant les repas. Nous le déconseillons sincèrement pour les vacances.
• antonello.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 18:21

  J'ai pu être invité au restaurant lors de certains dîners politiques et privés toujours sur un thème politique, Mais j'ai pu accéder au SPA et ce fut une très belle expérience, je recommande vivement à tous de l'essayer... inutile de lister tout ce qu'il propose, mais je peux vous dire que ça vaut vraiment le coup.
• Michele.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 12:28

  Structure très classique, bien entretenue. Je n'ai malheureusement pas pu voir leur SPA. La cuisine n'est pas au niveau de la structure, du moins pas le menu préparé pour notre événement qui m'a laissé un peu déçu tant par la cuisine que par les saveurs.
• antonio.a

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 07:53

  Entrée et halls très élégants. Service de niveau. Dîner de qualité
• ilario.a

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:01

  Hôtel de luxe même si en interne je considère le mokett démodé et pas très hygiénique. Pour le reste, personnel très aimable, petit déjeuner buffet copieux. La salle du petit déjeuner avec piscine est vraiment sympa.
• Rankoussi.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 10:16
• MARIO.u

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:09

  Les intérieurs des chambres sont datés dans le style des années 90, le jacuzzi de la suite fonctionnait mais avec les boutons de réglage qui n'étaient pas fixés et il y avait des traces d'humidité du plafond, je pense à cause d'une fuite de la climatisation, le service n'est pas satisfaisant nous avons dû passer plusieurs coups de téléphone pour commander une bouteille de prosecco dans la chambre et elle nous a été livrée par le service extérieur de la piscine, par contre la réception et le service du bar de la piscine étaient très efficaces et sympathiques, le personnel qui essayé d'améliorer les diverses lacunes avec beaucoup de professionnalisme de la structure, je crois que la force d'une entreprise est dans ses hommes et ses femmes qui croient en leur travail, bravo à vous les employés
• Francesco.i

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:44

  C'est un grand hôtel propre et confortable en pratique il a tous les services d'un grand hôtel. Le spa est très agréable, mais c'est un peu cher, la piscine extérieure est gratuite et aussi très grande
• Giulia..

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:27

  Etablissement propre et bien entretenu. Personnel amical et accueillant. Equipé d'un grand espace bien-être avec SPA dédié à la relaxation totale que j'ai trouvé très agréable, en plus de la grande piscine extérieure.Pratique pour ceux qui voyagent en transports en commun, à deux pas de la gare, à une demi-heure de Rome.
• cristina.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:10

  Week-end détente entre piscine et Spa.Personnel sympathique et serviable. Chambres propres, excellents équipements. Un merci spécial à Giancarlo et Anna, pour un excellent service rendu dans la piscine ! Merci!
• Anna.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 11:52

  Endroit très calme, personnel très gentil et poli .. restaurant avec une bonne qualité de nourriture.
• Iveta.l

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:51

  J'ai essayé le spa pour la première fois aujourd'hui. Cependant, avant d'entrer, vous devez signer le règlement; Je pouvais voir que personne ne le respectait. Aujourd'hui, personne avec un téléphone portable à la main. Je n'ai jamais vu une telle chose dans les spas. J'ai trouvé cela très ennuyeux. Peut-être laissez-le aller parce que les gens vous font de la publicité 😭. Les gens sont grossiers en criant partout. Désolé je ne pense pas que je reviendrai
• Rudi.r

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 07:51

  Cet hôtel a besoin d'être rafraîchi surtout les chambres. Pratiquement aucun espace de stockage. Personnel amical. Bonne cuisine (prix/qualité). C'est un endroit agréable avec la belle cour arrière et la piscine. Un centre de bien-être est présent mais n'a pas été visité.
• Alessandro.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 07:48

  Un week-end tranquille, beau SPA, credomtra.le.best dans la région, et aussi l'emplacement, piscine extérieure, verdure, palmiers, très agréable et calme
• Orietta.i

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:09

  Malheureusement, ayant un petit chien (très poli et très propre) je n'ai pas pu y rester avec le reste du groupe. Aujourd'hui c'est un gros défaut ! Malgré cela, je n'y serais pas resté de toute façon, je suis allergique à la poussière et la moquette en accumule beaucoup !
• Sabrina.'

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 20:41

  Très bien entretenu, super petit déjeuner et hospitalité .... La piscine est absolument relaxante
• Simona.f

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:22

  Nous sommes restés un week-end .. tout beau .. personnel compétent et courtois .. nourriture excellente et SPA vraiment bien organisé.
• Maria.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:56

  Belles chambres bien équipées, moquette oui mais très propre, nettoyage au top, odeur de propre et de brillant en miroir partout, personnel très sympathique et gentil, belle piscine, excellent spa (tibi), emplacement correct. Vraiment à choisir !
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:51

  Je ne fais généralement jamais de critiques, mais je passe du temps sur celle-ci Hôtel vraiment super, personnel exquis, bonne nourriture... Je le recommande !!!
• paola.e

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 19:48

  c'était un cadeau de mes filles pour l'anniversaire, ..... je dois dire très bienvenu 😉 beau Spa, grand et propre et pas mal même le dîner ...... merci
• marialuisa.o

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 04:25

  Structure qui devrait être modernisée dans l'ameublement mais qui est largement compensée par un personnel amical et attentif aux besoins des clients. Merci en mon nom et au nom du groupe CAI Matera.
• valeria.e

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 16:21

  Un bel hôtel dans l'ensemble. Les chambres et salles de bains mériteraient une restauration et/ou un vrai nettoyage. Après tout, un peu d'acide rend les toilettes hygiéniquement protégées
• Aleksandra.r

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 05:30

  Merveilleuse expérience ... Je suis allé au spa et l'environnement est soigné et moderne ... Le personnel est poli et professionnel ... Expérience à répéter Certainement
• Marilena.e

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:13

  De passage à Tivoli en groupe nous avons passé deux nuits dans cet hôtel agréable, très propre, avec un personnel courtois. Des chambres confortables, un bon repos et un petit déjeuner sucré très varié. Spa non utilisé pour des raisons de temps. Je le recommanderais.
• Didier.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:10

  Super endroit, personnel d'une gentillesse extrême. Chambres spacieuses , bien équipée et très bien insonorisées. Déjeuner Top. Disponibilité du personnel toujours à la recherche de votre satisfaction. Le clous, Fabrizio de l'agence privée de taxi . D'une gentillesse, d'une ponctualité et d'un professionnalisme sans faille. De plus Fabrizio est toujours de bons conseils en ce qui concerne les endroits à visiter, les restaurants à fréquenter à Rome topissime.il en est de même de sa collègue Maria.
• Francesca.

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 14:02

  Nous sommes tombés dessus par hasard, après un problème avec un autre hôtel. Nous n'étions intéressés que par la nuitée. Bien que la propriété soit un peu démodée, notre chambre était propre, tout comme la salle de bain. Bon choix pour le petit déjeuner buffet. Personnel très agréable et bon emplacement
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 07:26

  Hôtel agréable, propre et personnel accueillant. Le restaurant un spectacle ... mangé divinement
• Alberto.e

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 05:45

  Excellent hôtel à 20 minutes de Rome. Chambres confortables avec un excellent niveau de propreté et un bon petit déjeuner (pas trop poussé vers le petit déjeuner continental). Le restaurant attenant à l'hôtel, en revanche, est à peine suffisant. Les portions sont parfois clairsemées et n'ont pas une bonne sélection variée de vins
• Giuseppe.g

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 05:38

  Belle station thermale. Moderne, complet et fonctionnel. Programme de bien-être vraiment complet. Personnel serviable et gentil. Super massage aux pierres chaudes. Coûts normaux.
• Federico.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 09:56

  Nous avons passé une nuit avec mes trois filles. L'établissement est au top et le personnel accueillant. Une mention spéciale à Nicole du Spa, une fille splendide d'une gentillesse hors du commun. Merci à tous pour la belle expérience.
• Giuseppe.i

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 08:07

  J'ai réservé le forfait escapade romantique avec accès au Spa, je dirais que le prix était excellent, j'ai aussi rajouté le déjeuner et une entrée le lendemain au spam La chambre était belle, confortable avec de la moquette et des murs rembourrés (disons que le mobilier a besoin d'être modernisé mais c'est très bien), un excellent nettoyage également dans la salle de bain. C'est idéal pour ceux qui veulent se ressourcer, personnellement j'ai passé divinement 2 jours. J'ai adoré le Spa, spectaculaire dans les moindres détails, tant pis pour le bain turc fermé j'aurais bien aimé l'essayer. Courtoisie et professionnalisme du personnel en abondance tant à l'arrivée qu'à la caisse et dans les différentes demandes formulées. Le seul défaut pourquoi je ne donne pas 5 étoiles ? La nourriture du dîner n'était pas exactement la meilleure, sinon fortement recommandée
• Fabio.e

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 18:49

  Je viens de passer la Saint Valentin dans ce Grand hôtel : Je félicite tous ceux qui travaillent dans cette structure pour le professionnalisme et la courtoisie envers nous (moi et mon associé) réservés, et n'étant ni une connaissance de personne ni un client régulier, encore moins un client 🤣🤣🤣vip (un peu d'ironie nn ne fait jamais de mal) est réservé à tous les clients. La structure j'ai aimé le spa et magnifique, le dîner, l'apéritif, le petit déjeuner, la propreté des chambres et parfait. Eh bien, ajouter au rapport qualité-prix est très positif pour moi. Je le recommande et je reviendrai certainement en effet nous reviendrons. Merci
• Matteo.r

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 08:20

  Bel et impressionnant bâtiment. Nous avons passé une nuit avec SPA inclus. Chambre parfaite et calme. Le SPA est tout simplement incroyable. L'un des plus beaux de la région de Rome. Petit déjeuner copieux. Nous serons de retour
• Denis.a

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 20:49

  Je suis resté 3 jours entre janvier et février au Gran Hotel Duca D'Este, ils ont cassé la vitre du van en me volant quelques affaires dans le parking privé de l'hôtel avec vidéosurveillance. En plus des désagréments des dégâts, le directeur n'a jamais été retrouvé au téléphone et je n'ai jamais eu de réponse malgré avoir laissé toutes mes coordonnées
• Silvia.9

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 19:21

  Nous avons séjourné au spa de bien-être sensoriel du tibia et je dois dire juste un mot fabuleux ! Tout magnifique ! Attention au détail. Nous avons pris un forfait massage en couple, les opératrices étaient très bien ! Rien à ajouter tout est parfait nous reviendrons !
• Martina.o

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 18:42

  Fabuleux parcours TIBI SPA. Nous avons eu un enterrement de vie de jeune fille ici et c'était super relaxant. L'itinéraire comprend également un riche apéritif avec un fruit final. Le personnel amical et un environnement calme et relaxant.
• Jacopo.o

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 12:11

  Je n'ai utilisé que le spa, et c'est tout simplement exceptionnel. L'endroit a tout de suite l'air bien, très accueillant et transmet une très grande qualité des services offerts, le personnel est sympathique et hautement qualifié. Le Spa comprend 2 espaces de détente, un sauna, un bain méditerranéen, un bain turc et une salle de glace. Grande piscine centrale avec diverses stations d'hydromassage, douches sensorielles et parfumées. Baignoire avec hydromassage au sol et cascades, chemin vasculaire avec eau chaude et froide, cascade avec stations d'hydromassage et une autre salle avec douche et chromothérapie. Le dernier joyau est la salle de sel, un bain d'eau chaude avec 37% de salinité. Il existe différents forfaits dont vous pouvez profiter, et je dois dire que le rapport qualité-prix est excellent. Expérience à renouveler, fortement recommandée.
• Noemi.i

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 15:57

  Structure vraiment TOP. personnel sympathique, hôtel propre et confortable. Journée SPA relaxante, choyée par des tisanes et des fruits secs. Bon déjeuner au restaurant, je reviendrai certainement. :)
• Aldo.r

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:36

  Ce qu'on attend d'un hôtel 4 étoiles moderne : pas du luxe, mais du confort. Piscine extérieure utilisable, spa intérieur. Le petit déjeuner ne proposait pas beaucoup de produits (nous étions en basse saison) mais ils étaient de qualité. Grandes chambres, lits confortables. Produits de douche réduits au minimum. Personnel amical.
• Francesco.I

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 15:58

  Une étoile car zéro ne se donne pas... Autant que le personnel du restaurant sur la sympathie et la gentillesse sur la nourriture il faudrait dire... Alors une question dans le code pénal italien, quel est le nom du crime qui vous fait payer une bière 33 cl 5 euros ??? Vraiment scandaleux... Pour les chambres modèles brillantes des années 80 avec de la moquette poussiéreuse ... Je ferme ici ce qui est mieux... proche
• Mazzini012.a

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 22:29

  Malheureusement, je suis obligé de donner 1 étoile ... malheureusement .. car la vraie note serait ZERO ... je ne sais pas par où commencer ... Réception : un personnage arrogant et agacé, dont la réponse est non..toujours et en tout cas... Chambre : tout droit sortie du film qui brille, une chambre sale et poussiéreuse... une moquette des années 70, avec un final grandiose, des poussières d'insectes à l'intérieur du lit et de l'armoire... Restaurant : bien qu'il y ait un personnel agréable et professionnel, il faut faire face à la réalité des plats servis et aux longues séances d'attente. PLUS JAMAIS
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 15:29

  Je suis venu ici pour le spa et je dois dire que c'était vraiment agréable. Pratiquement personne n'était là et donc une immense salle privée. Le restaurant propose également des propositions intéressantes. Entre autres, déjeuner en peignoir suscite l'envie des autres clients. A refaire absolument
• Domenico.a

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 10:36

  Amabilité du personnel ok. L'intérieur de la pièce sent les égouts, les fenêtres dangereuses pour une famille avec deux enfants. Espace limité et lit supplémentaire Vraiment pas confortable. Nous nous attendions à une chambre pouvant accueillir 2 adultes et 2 enfants. Mais en fait peut-être que ça aurait été bien pour une personne seule... jusqu'au bout... négatif !
• M.

  3 / 5

  Le 09/09/2021 à 16:50

  Structure vaste et confortable restée dans les années 90. Agréable piscine et parc attenant. Chambres très calmes et dans l'ensemble un séjour agréable. Bon petit déjeuner et personnel agréable. Assez propre. Je le recommande mais pas au prix fort.
• Salvatore.r

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 06:43

  Vous souhaitez vous rendre dans l'espace spa de Tivoli, cet hôtel est fortement recommandé. Une convivialité UNIQUE, ils bercent le client dès qu'ils mettent les pieds dans leur structure. Nous nous sommes retrouvés là à cause d'un problème avec l'hôtel précédent, j'appelle pour savoir s'ils avaient trois chambres libres et déjà ceux qui répondent au téléphone sont très gentils. Je retrouve la même personne pour m'accueillir dès mon arrivée et une merveilleuse expérience de bienveillance les commence. Quand il m'explique pour le petit déjeuner, je précise que nous n'aurions pas pu le faire car nous partions avant l'ouverture du restaurant, pas de problème je vous le fais préparer dans le sac. Propreté irréprochable dans la chambre.
• francesco.a

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 19:19

  Hôtel très accueillant et élégant, personnel courtois et gentil, chambres assez propres et organisées au bon endroit. Prix ​​abordable compte tenu de la structure. Bon petit déjeuner, copieux et varié, avec des serveurs sympathiques. Restaurant pas terrible mais moyen
• Giovanna.a

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 21:01

  L'hôtel est très propre et beau, il est très pratique pour la sortie d'autoroute. Personnel très gentil. Les environs ne sont cependant pas très soignés et je recommande donc vivement de s'arrêter à l'hôtel pour profiter de la belle piscine ou prendre la voiture pour visiter Tivoli.
• Chiara.u

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:24

  Belle pièce à vivre, belle grande structure au style un peu rétro et élégant que nous avons adoré, petit déjeuner varié et très bon, personnel gentil et serviable, espace piscine et parc bien entretenus, propreté partout. Nous voulions passer des vacances reposantes et nous l'avons eu. Continuez comme ça! On reviendra certainement
• Frankie.a

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:29
• Claudia..

  2 / 5

  Le 17/07/2021 à 11:38

  Nous avons séjourné dans cet hôtel malheureusement je dois dire que je n'y retournerai pas car la piscine était en cours de rénovation. Lits très inconfortables. Heureusement, le ménage dans les chambres était bon, nous avons remarqué que beaucoup de choses se détérioraient et certainement pas pris en charge à cause du covid. En sortant de l'hôtel, c'est tout un dépotoir, des drogués circulent dans les rues.
• Alessandro.e

  4 / 5

  Le 12/03/2021 à 14:51

  Le personnel de la réception était sympathique et courtois. A mon avis, ils sont intervenus avec une discrétion et une rapidité impressionnantes. Le restaurant est très pittoresque, avec la piscine au milieu de la salle et le pont pour la traverser. Je m'attendais à un peu plus du restaurant. La qualité de la nourriture ne m'a pas impressionné; l'entrée de poisson était un peu trop noyée dans le vinaigre. Mais attention, vous devrez composer avec les thermes qui imprègnent l'environnement de l'odeur typique.
• Stefano.

  2 / 5

  Le 04/11/2020 à 07:39

  Je précise que je ne suis pas le type classique des critiques. Personnellement, j'ai trouvé cet hôtel sale et pas entretenu, beaucoup en parlent peut-être en bien parce qu'ils ne les paient pas, mais la société. Le restaurant sur deux dîners à la fois avec des nappes sales et la qualité de la nourriture est discutable. Pour le petit déjeuner même la nappe avec un trou (à mon avis un signe d'insouciance ou d'indifférence du personnel) et pour ne manger qu'un croissant vide car il n'y avait pas d'autre choix et je n'en dis pas plus. Bref, mauvais rapport qualité prix 90 euros la nuit (peut-être même avec une remise) cela semble exagéré en Italie pour une chambre similaire je paie habituellement 70/75 euros (et l'eau du minibar est gratuite) et si ce n'était pas pour un séjour de travail mais pour des vacances je serais parti en entrant dans la chambre (je déteste la moquette) j'inviterais les gérants à visiter les 4 étoiles et réévaluer leur situation... Evidemment la question classique au paiement : TOUT BIEN PENDANT VOTRE SÉJOUR ?? même cela n'a pas été fait montre l'intérêt d'une amélioration que diriez-vous de revenir en arrière ??? Mais peut-être même Non ! Geazie

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes toujours très attentifs au dialogue avec nos hôtes car nous pensons qu'il est d'une grande aide pour nous améliorer. Honnêtement, nous ne nous reverrons plus comme vous le dites, sans tenir compte du prix, mais le "mépris du client" que vous exprimez tant l'accueil, la propreté et la cuisine font partie des points forts de notre structure. Les goûts personnels sont une chose, parler objectivement en est une autre. Cordialement,
• Claudia.a

  2 / 5

  Le 13/09/2020 à 20:30

  Nous avons trouvé la chambre avec le meuble TV sale, collant et le sol de la salle de bain aussi sale. Ils ont remplacé la chambre immédiatement (mais sans s'excuser). Dans la nouvelle pièce, après une première utilisation, la chasse d'eau des toilettes s'est cassée, étant donné le temps et après avoir déjà déballé la valise, nous utilisions toujours l'une des poubelles pour jeter l'eau :(. Ce n'était certainement pas une expérience ce à quoi nous nous attendions dans un hôtel quatre étoiles Le petit déjeuner et la courtoisie des serveurs sont sauvés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudia, nous sommes désolés de ne pas avoir pleinement satisfait vos besoins. En ce qui concerne la chambre, cependant, le fait même d'avoir changé de chambre est un signe d'excuse et de volonté de résoudre un problème, à notre avis. De plus, le bris d'un drain, d'un robinet, etc. ce n'est certainement pas la "faute" de la structure, on ne peut pas le prévoir mais on peut résoudre le problème comme on le fait toujours. Cela dit, nous espérons que vous pourrez revenir en tant qu'invité afin que vous puissiez changer d'avis et, peut-être, nous donner une note plus élevée. Meilleures salutations,
• monica.u

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 10:01

  Dès la réception, nous avons trouvé que le personnel était très gentil, sympathique et très professionnel. Ils ont un service client WhatsApp, très rapide et pratique, toujours disponible et prudent pour suggérer la réservation la meilleure et la plus pratique. Nous avons réservé une chambre triple, étant 2 adultes et 1 enfant et la chambre était vraiment grande, en effet, ils étaient 2 chambres dans 1. La chambre double séparée de la chambre de l'enfant. La salle de bain est très confortable, grande, contenant également le bain à remous. La chambre était impeccable et bien rangée, le lendemain était aussi parfait qu'à l'arrivée. La piscine très agréable et bien entretenue. Petit déjeuner copieux! Nous avons demandé la gentillesse de laisser la valise pour ne pas l'emmener avec nous à la piscine et ils étaient immédiatement disponibles. Tout est bien soigné, professionnel mais très humain. Ce fut une expérience formidable et ce ne sera certainement pas la dernière fois! La position stratégique!
• Milly.

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 15:18

  Immense et impressionnante, la piscine est également magnifique. Malheureusement, cependant, pour un hôtel 4 étoiles, il y a un peu trop de défauts .... par exemple j'ai très bien lavé le bain à remous et je le remplissais pour le démarrer mais quand j'ai appuyé sur le bouton d'alimentation, un jet a démarré comme celui du lavages mais plus concentrés et que je ne pouvais régler d'aucune autre manière que de l'éteindre ... en attendant un flot d'eau m'a jeté qui mouillait tout devant lui, comme le miroir, et bien plus encore !!! ! Il y a de la moquette partout ... et cela à mon avis est très insalubre ... mais pas assez ... les doubles rideaux et les revêtements couvrent également les fenêtres et les murs ... Tout est beaucoup de scène et d'élégance mais l'hygiène n'est pas la meilleure en effet .. à mon avis .. Le personnel est poli et poli ... bon !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour l'examen et l'excellente note. Nous prendrons en compte vos suggestions afin de nous améliorer ! À bientôt.
• Catello.a

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 05:45

  Il m'est impossible de juger un tel bijou. Vaut les 4 étoiles, peut-être même un peu plus. Faisant un rapport entre les services offerts et la courtoisie du personnel avec le prix payé (certes adéquat pour la catégorie du Grand Hôtel) je peux être pleinement satisfait. Je le recommande pour la tranquillité et la proximité de la sortie d'autoroute. Pour le petit-déjeuner, essayez le yaourt. Outrageusement bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Catello, merci beaucoup pour la merveilleuse critique et l'excellente évaluation. À la prochaine!
• Sofia.l

  3 / 5

  Le 15/07/2020 à 12:12

  Bon hôtel, personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriele.a

  4 / 5

  Le 21/06/2020 à 13:47

  Certainement une excellente position sur la Tiburtina, très grandes chambres et environnements. Le charme un peu rétro des seventies. Mais tout est très bien entretenu. Personnel très sympathique. Un soir je me suis également arrêtée pour dîner, le restaurant est aussi valable si vous ne voulez pas faire un tour à Tivoli.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gabriele, merci beaucoup pour cette merveilleuse critique. Revenez bientôt nous rendre visite !
• Antonio.a

  3 / 5

  Le 15/06/2019 à 23:57

  Hôtel à l'aspect élégant, au luxe discret, tandis que les chambres, désormais au goût vintage, portent des signes évidents du temps dans leur ameublement ; minibar juste ce qu'il faut; accessoires de courtoisie moins que modestes dans la salle de bain; sûr, à la dernière occasion, pas efficace. Petit-déjeuner buffet, excellent en variété, quantité et qualité. Possibilité de se garer dans le grand espace mis à disposition autour de l'hôtel. Les chariots pour les bagages ne sont pas toujours disponibles, sauf si des porteurs sont demandés séparément. Pour ceux qui ne vont pas au spa, sachez que l'hôtel est au milieu de l'espace thermal et que l'odeur des eaux sulfureuses est très bien perçue, notamment en raison des phases de la lune. Coûts moyens à élevés, sauf au profit de congrès ou de promotions spéciales.
• Luigi.i

  2 / 5

  Le 13/05/2019 à 04:19

  Alors... Soyons précis... On m'a demandé... On parle d'un 4 étoiles... Chambres minuscules et sales... Je suis arrivé et la chambre m'a été attribuée ainsi qu'à ma famille (2 adultes et enfant 4 ans) avait une salle de bain sale, des toilettes avec du pipi sur les toilettes et le couvre-lit était sale au-dessus et en dessous avec des taches évidentes. Nous nous sommes plaints et ils nous ont attribué une autre chambre mais les toilettes étaient propres uniquement en haut mais nous avons également découvert que la salle de bain les carreaux à un moment donné au niveau des yeux étaient sales de caca, malheureusement je ne l'ai vu que le matin après avoir passé la nuit. Ici aussi, le couvre-lit était sale et taché et la moquette avait besoin d'être changée... Cependant, le personnel était très sympathique mais les chambres ne sont pas 4 étoiles. payer le prix de la chambre mais restait en famille. Bien sûr, ce n'est que mon expérience et ne s'applique qu'à mon expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luigi, nous sommes désolés de voir un mauvais jugement sans commentaire qui nous aide à comprendre à quoi il est dû. Cependant, nous espérons qu'à l'avenir, vous aurez l'occasion d'améliorer votre évaluation. Salutations cordiales
• Luigi.e

  4 / 5

  Le 14/12/2018 à 14:11

  Ressemble à un excellent hôtel. Il m'arrive de me rendre à l'hôtel pour des stages de formation professionnelle qui se déroulent dans la salle de conférence située au sous-sol. Structure datée architecturalement mais accueillante, bien entretenue et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la bonne note!
• Valentina.

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 20:41

  J'ai séjourné dans cet hôtel les 8 et 9 décembre en choisissant le forfait couple pour les vacances Immaculée Conception sur le site internet. Je dois dire que j'ai été vraiment satisfait, l'hôtel a l'air vraiment bien à l'intérieur comme à l'extérieur... il vaut vraiment tous les 4 étoiles qu'il a !! Mon forfait comprenait une journée au spa (piscine, bain, sauna et salle de sport), le souper, 1 nuit en suite avec bain à remous pour une personne, corbeille de fruits, prosecco et petit-déjeuner en chambre. La chambre était vraiment agréable, en plus de la chambre et de la salle de bain nous avions un salon disponible. Dîner très bon et copieux, petit déjeuner très bien achalandé. Je recommanderais seulement de mieux entretenir l'espace bien-être, pour le reste rien à dire, que de belles choses.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente opinion!
• Ilaria.a

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 20:24

  Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel avec 2 filles de 11 et 9 ans. Notre chambre est grande et confortable, la salle de bain dispose à la fois d'un bain à remous et d'une cabine de douche. Nous avons dîné au restaurant, qui propose des plats spéciaux, tandis que le petit déjeuner est servi dans une salle avec une piscine décorative. Le buffet est excellent et copieux, pour tous les goûts. La piscine extérieure est très agréable, équipée de salle de bain avec douches. Le personnel est très sympathique et poli N'ayant pas eu l'occasion d'utiliser le centre de bien-être, nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ilaria, merci pour l'excellente opinion exprimée. C'est un plaisir de savoir à quel point vous et votre famille avez apprécié votre séjour avec nos services et notre personnel et nous espérons vraiment vous revoir très bientôt ! Merci encore
• Emmanuel.r

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 20:27

  Cinq jours de véritable plaisir : hôtel impeccablement tenu, piscine très agréable, restaurant de très bonne carte, le tout pour un prix très raisonnable compte tenu du classement de l'hôtel. UNE ADRESSE A RECOMMANDER.
• Sharon.u

  3 / 5

  Le 18/03/2018 à 17:24

  Nous sommes restés une nuit en utilisant un forfait qui comprenait le dîner, la nuitée, le petit-déjeuner buffet, l'entrée au centre de bien-être et un massage de 30 'pour deux personnes. L'hôtel est facilement accessible et dispose d'un parking non surveillé. La structure ne reflète pas tout à fait les 4 étoiles dont se vante l'hôtel (intérieurs de salles de bains mal entretenus et qui laissent à désirer, ainsi que la piscine chauffée de l'espace bien-être). Un entretien plus minutieux serait nécessaire. Le personnel est très accueillant et gentil. PS le menu fixe du forfait n'a que deux choix possibles entre premier et deuxième plats et le massage dure 20/25' par rapport aux 30 minutes convenues.
• Davide.s

  5 / 5

  Le 03/08/2017 à 11:50

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux semaines consécutives et, contrairement à ce que d'autres commentateurs critiquent, je n'ai absolument rien trouvé à noter. Ok le mobilier de style ancien mais parfaitement fonctionnel et fonctionnel. Bain à remous dans la chambre, piscine extérieure, piscine intérieure, salle de sport avec d'excellents équipements Technogym, bain turc, sauna finlandais, espace massage. Les repas (que ce soit les petits déjeuners et les dîners) ont toujours été excellents, tant en qualité qu'en quantité. Je n'ai pas pu essayer le déjeuner mais je suppose que c'était tout aussi bon. Personnel compétent et sympathique (des réceptionnistes aux serveurs). Certainement recommandé.
• Grégory.A

  4 / 5

  Le 26/01/2017 à 14:12

  Style "démodé" mais propre et globalement calme (chambre sur l'arrière) et confortable . Personnel agréable. Petit-déjeuner convenable.