Palazzo Santori

propreté et précision .merci

Chambre vieillotte mais grande. Comme nous venons de loin, nous demandons de pouvoir nous enregistrer après 20 h 00. Nous avons la possibilité de récupérer les clés au bar d'en face, moyennant un paiement anticipé. Arrivé, l'eau chaude ne fonctionne pas. Nous appelons le numéro disponible et on nous dit de laisser couler l'eau. Lorsqu'ils sont rappelés, les numéros disponibles sont déconnectés. Le lendemain matin même situation. Remboursement demandé aux propriétaires : pas de réponse. Des problèmes surviennent, mais vous pouvez travailler pour les résoudre.

Magnifique je n'ajoute rien d'autre pour essayer de croire

deux jours sans eau chaude ! Impossible. J'ai appelé le premier jour et le problème a été résolu tard, trop tard. Le deuxième jour n'était pas fixé. Eau froide !

Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés du dérangement; la chaudière s'est mise en sécurité. Nous le regrettons.

Je n'ai pas donné 5 étoiles à la chambre uniquement parce que j'ai été réveillé plusieurs fois par des bruits forts dans les chambres voisines et parce que la chambre était au 3ème étage sans ascenseur, sinon propreté, gentillesse et emplacement à partir de 5

Il a un excellent emplacement, la chambre que nous avons eue est généreuse en surface, la climatisation ne m'a pas semblé bruyante même si je dors toujours sans, et je n'ai rien à redire sur le bruit de la rue bien que ce soit une première. Le petit-déjeuner, bien qu'il se trouve dans un endroit très proche de la place, est plus que suffisant, où les croissants sont fraîchement cuits.

Structure à quelques mètres du centre et pratique pour les sites culturels A la réservation il ne semble pas s'agir d'une location de chambre. Chambre propre mais il n'y a pas de changement de linge. Le petit-déjeuner est inclus mais servi au bar à 50 mètres.

Réservation à oublier, 15 jours avant le départ on me dit de façon confuse et confuse que, suite à des problèmes informatiques, mes 5 chambres n'étaient plus là. JE RECOMMANDE FORTEMENT DE RESERVER, très peu de sérieux Je dois aussi mettre une étoile pour pouvoir publier !

Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés Madame pour l'imprévu et de ne pas avoir pu vous accueillir dans notre établissement. Malheureusement, l'inattendu se produit et nous le regrettons. Il la vit avec moins de haine et plus de sérénité. Passe une bonne soirée

Le personnel est très gentil, ils nous ont aidés à monter nos valises au dernier étage. Chambres très centrales à 2 min de Villa d'Este. Prix ​​​​honnête et service rapide pour résoudre les problèmes. Ils acceptent les animaux de compagnie et un parking gratuit à proximité. Si vous n'avez pas trop de prétentions, je vous recommande vivement ce B&B.

Excellent emplacement, personnel très gentil et sympathique, chambres propres et excellent confort pour une visite de passage, petit déjeuner servi au bar Astoria avec lequel on peut dire excellent ! Un petit point sensible si on veut le trouver, le petit déjeuner n'est pas servi à la Villa mais il y a une petite marche à faire pour s'y rendre.

Chambres propres avec un bon lit confortable. La salle de bain un peu agencée mais propre. Bon prix.

L'emplacement est certainement génial. Nous avons choisi uniquement la nuitée et nous avons séjourné dans une micro-chambre, pas tenue de la meilleure façon, avec des serviettes à lessive, mais je dois dire que dans l'ensemble propre. Le petit déjeuner dans le bar en dessous était la meilleure partie avec café et croissant à 1,90 euros

Pour ce que la structure est, le prix des chambres est un peu élevé à mon avis. Le stationnement est très gênant et il n'y en a pas.

Juste suffisant. Bruit excessif des climatiseurs à l'extérieur de la fenêtre de la chambre. Petit-déjeuner complètement insuffisant en termes de qualité et de variété, entre autres dans un bar de la place. La disponibilité du parking est indiquée à la place dans les environs et uniquement moyennant des frais. Dans l'ensemble rien de majeur

Bon séjour

B & B situé dans la zone centrale de Tivoli ... excellent emplacement avec parking gratuit à proximité.

Les espaces et le mobilier datent un peu, il aurait besoin d'un bon rafraîchissement. Personnel très gentil.

Chambre très petite avec lit double qui était d'un côté contre le mur, sans eau chaude 🤦‍♀️ seul le point est bon car elle est située au centre de la ville

D'accord

Courtoisie et sympathie ... à deux pas du centre ... mon environnement propre.

Pas très confortable et le climatiseur fonctionnait à peine

Chambre réservée spontanément. Nous avons été gentiment accueillis par le gérant, qui nous a fait visiter la maison. La chambre était belle, bien décorée, propre et suffisamment spacieuse pour une famille de quatre personnes. Tout comme décrit dans la brochure. L'immeuble est situé dans le centre-ville, à quelques pas de la Villa D'Este. Le petit déjeuner est pris au bar face à la place principale. Ils nous ont servi un cappuccino et deux croissants par personne, c'est-à-dire les savoureux de la pâtisserie et non du Mulino Bianco. La nuitée était plus que convenable. Il mérite donc tous les points.

CHAMBRES EXCELLENTES ET CONDITIONNÉES, TOUTES AU CENTRE VILLE

Huit emplacements si vous voulez visiter la Villa d'Este et Tivoli

Le cadre est agréable, peu spacieux et bruyant. Cependant, il est central et bien relié aux différentes zones de la place principale

Plats excellents, service sympathique, excellent emplacement, plats bien présentés, le seul inconvénient est les toilettes datées

J'ai réservé une chambre par téléphone comme cela se fait souvent en donnant mon nom, prénom et numéro de téléphone. On me dit que le cekin doit être fait à 20h00 et si j'avais prévu d'arriver plus tard j'aurais dû le commencer (au plus tard à dix heures). Bien! J'arrive parfaitement à l'heure et on me dit qu'il n'y a pas de réservation car j'aurais dû rappeler pour confirmer je ne sais quoi... Check-in peut-être ? Cependant, nous avions déjà convenu que j'aurais dû prévenir uniquement en cas de retard, même dans les autres cas, j'ai été contacté par l'hôtel, du moins avant d'annuler la réservation. Félicitations, pour ainsi dire, à son professionnalisme.

Réponse du propriétaire :
Félicitations, pour ainsi dire, pour la mystification des faits. Il a appelé sans laisser de détails personnels mais en disant seulement qu'il venait de Brindisi et qu'il ne connaissait pas son heure d'arrivée. Après lui avoir fait remarquer que l'enregistrement a lieu à 20 heures, elle a renvoyé sa réservation jusqu'au prochain appel. Il a ensuite appelé à 20h15 une semaine plus tard en assumant tout et en retard. Elle a également été aidée à trouver une autre solution. Si vous ne savez pas utiliser le téléphone et ne comprenez pas les bases d'une réservation, vous ne pouvez pas blâmer les autres. Mais le monde est beau parce qu'il est varié.. dans son cas nous avons touché la plus haute nuance d'incapacité mêlée d'arrogance. Nous vous saluons cordialement Mme Marisa, grâce à votre "revue" nous connaissons au moins votre nom.

Situé dans une position optimale à proximité du centre historique.Nous avons été très déçus car il n'y a aucune trace de tout ce qui est proposé sur internet !Parking public payant,chambre vétuste,climatisation qui laisse à désirer,salle de bain incomparable.Couverture supplémentaire pour la nuit ! les gars du bar où ils nous ont envoyés prendre le petit déjeuner étaient gentils et serviables. Wifi inexistant, frigo ne fonctionnant pas, un b&b qui se respecte offre beaucoup plus pour le prix payé. Taxe de séjour également payée pour les enfants ! inacceptable !Point en faveur lit très confortable !Je recommande une visite en ville mais certainement pas dans ce b&b...désolé !

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons l'habitude d'accepter les critiques constructives et d'améliorer notre travail, cependant nous répudions une attitude dénigrante et irrespectueuse. Notre souci sera que notre avocat vous contacte afin que dans les bureaux compétents vous ayez la possibilité d'expliquer sur quelle base vous vous autorisez à déclarer que ce qui est annoncé ne correspond pas à la réalité et à définir la structure vétuste et incommentable. Ainsi, ayant terminé toutes les pratiques qui nous permettent de protéger notre image, nous aurons également l'occasion de discuter de qui restera désolé.. Cordialement.

Bâtiment ancien dans le centre avec un bon petit déjeuner. Très confortable

Quant à l'emplacement, il est pratique. En ce qui concerne la chambre où j'ai séjourné, propre, fenêtres insonorisées au top, salle de bain à réparer car elle est vieille. Cependant agréable et digne.

Super endroit. Escaliers un peu fatigants avec des bagages ... excellent service de nettoyage des chambres

Lorsque nous avons réservé, personne ne nous a informés qu'il n'y avait pas d'ascenseur et porter nos valises au troisième étage n'était pas une mince affaire. Parmi les chambres réservées, la chambre double au premier étage était horrible. Les autres sont acceptables. Le système d'égout doit être un peu vieux donc il y avait une odeur d'égout dans la salle de bain. Les salles de bains des autres chambres étaient propres, mais un rouleau de papier toilette dans une quadruple était vraiment ridicule. Le personnel était très gentil et serviable. L'emplacement est stratégique et le petit déjeuner proposé à l'Ariston est bon

Propriété bien entretenue à quelques pas de la Villa d'Este.

Un B&B central, confortable, propre et agréable. Que pourrais-tu vouloir de plus?

Situé dans le centre de Tivoli, confortable et propre

Chambres informelles dans un ancien palais très bien situé au centre de Tivoli. Personnel sympathique mais chambre datée et bien améliorée. La fenêtre de la salle de bain est vétuste, la salle de bain presque. Pour les personnes intéressées, il y a une mini cuisine dans la chambre. Triste petit-déjeuner, du moins pour nous, consistait en une brique de lait de longue conservation et deux paquets de biscuits et rien d'autre. Lit double assez confortable, troisième lit (convertible) moyen. Parking public au succès mitigé mais assez proche il y a un garage payant.

Personnel très gentil. Position optimale, très proche du centre et de Villa d'Este. Excellent rapport qualité/prix. Seul bémol (mais ça renvoie à Tivoli), la difficulté à trouver une place de parking aux heures de pointe.

Excellent site, très bien situé à Tivoli, avec parking public, sécurisé, à proximité. Très bon service et pas cher

Immeuble bien entretenu situé au centre de la ville. Si vous trouvez la place de parking sur les lignes blanches, vous n'avez plus besoin de la prendre. Faites attention aux chambres que vous réservez, à la taxe de séjour si incluse ou non et si vous avez des enfants pour lesquels vous avez besoin d'un lit supplémentaire. En fait, les chambres sont petites et d'autres encore pires avec un lit français.

Structure centrale et pratique pour la Villa D'Este, chambre quadruple avec cuisine, confortable et accueillante.

Les gens étaient sympathiques et ont essayé de trouver une solution aux problèmes. Mais à part l'emplacement, je ne le recommande pas. Je ne comprends pas comment cela peut être noté avec un 8.3. Les lits sont mauvais, vous roulez et ne sont pas bons pour votre dos. Ça sentait mauvais. Et les escaliers à l'extérieur sont difficiles.Le petit déjeuner est meilleur sur la place. Ce n'est qu'un bon emplacement si vous trouvez très basique sans problème.

Merveilleuse expérience à Tivoli. Emplacement idéal pour visiter la ville et chambres idéales pour un séjour confortable à des prix abordables

Structure centrale. Grandes chambres. Prix ​​raisonnables.

Très bien situé avec un excellent rapport qualité/prix.

Très bien situé, chambres propres. Pas de parking et accès aux chambres par des escaliers raides et inconfortables, surtout si on suit plusieurs valises.

Mis à part l'excellent emplacement et la courtoisie et la serviabilité du personnel, j'ai été déçu. Chambre quadruple avec très petite salle de bain .... pratiquement vous ne pouvez pas supporter plus de deux à la fois meublées plutôt mal et provisoirement. Ce n'était pas particulièrement propre (présence de poussière et de toiles d'araignées).Petit déjeuner pas commentable. Prix ​​exagéré pour ce que propose cette structure (95 euros la nuit).

L'emplacement de la propriété est idéal pour visiter la Villa d'Este. Propreté et convivialité à des prix pas excessifs.

Structure dans une position optimale. J'ai séjourné dans une chambre double confortable et propre. Les informations fournies par le responsable de la structure étaient excellentes tant pour manger que pour visiter la ville. Informé

Chambres confortables bien entretenues au centre de Tivoli, bon prix

Situé dans une position stratégique pour visiter le centre historique de Tivoli. Excellent rapport qualité/prix. Recommandé

Toujours absents... et même des rosettes

Réponse du propriétaire :
Je ne sais pas à quoi son avis fait référence puisqu'il n'a jamais été client chez nous. En lisant ses autres critiques écœurantes (on passe des travaux d'urbanisme au pompiste "pas aimable comme l'enfer" au "beau et bon" caissier) je constate avec plaisir qu'il est originaire de Tivoli; Nous vous attendons à la réception de 14h à 20h quand vous le souhaitez, à condition que vous sachiez où vous êtes, si vous avez besoin d'éclaircissements visuels. Bonne journée.

J'ai réservé cet hébergement à la dernière minute et c'était tout ce à quoi je m'attendais. Les gérants sont sympathiques et gentils, la chambre au troisième étage sans ascenseur avait une vue unique sur la place centrale de la ville et l'emplacement est vraiment stratégique pour s'immerger dans le centre historique. Excellent rapport qualité/prix.

Expérience vraiment agréable. Structure bien située, économique et propre. Chambre spacieuse et conforme à mes attentes. Pas d'ascenseur

Position enviable, en traversant la rue en dessous du B&B, vous entrez sur la place principale et la Villa d'Este. Excellent rapport qualité/prix. Chambres correctement nettoyées. j'étais satisfait

J'ai réservé une chambre à la dernière seconde en appelant le propriétaire par téléphone. Accueil chaleureux et beaucoup d'informations utiles. Les chambres sont propres et très bien situées pour faire du tourisme, ce qui est tout simplement délicieux.

Nous avons passé 2 nuits dans ce bel endroit. Facilité de communication avec le personnel et emplacement idéal pour visiter Tivoli confortablement. En sortant de la porte, traversez la route et entrez dans le centre historique avec la Villa D'Este à deux pas et tous les petits restaurants. Les chambres ont un style essentiel, elles sont grandes et propres. Bravo les gars et merci pour les conseils

Déterminés à nous détendre pendant deux jours en dehors de Rome, nous trouvons ce B&B sur Internet et appelons. Nous nous sommes mis d'accord pour le séjour en appelant le numéro de la structure et je dois dire que j'ai été satisfait du prix mais surtout de la position de la structure qui est vraiment stratégique pour visiter le centre historique. Grâce aux conseils de Giampiero, nous avons trouvé une place de parking gratuite juste sous le B&B. La chambre était confortable et calme et le petit déjeuner était servi dans le confort de votre chambre. Je reviendrai certainement pour visiter toutes les merveilles de Tivoli. Un accueil chaleureux

Très proche du centre donc vraiment confortable, la chambre était assez chère... rien de spécial ici. J'aurais préféré un petit déjeuner un peu différent, peut-être un partenariat avec le bar d'à côté, mais ça peut être somme toute. Je vous conseille!

Chambre mal entretenue, vieille salle de bain et troisième étage sans ascenseur. Cependant, l'emplacement est très pratique.

Chambres agréables et propres, emplacement très central, propriétaires gentils et courtois. Excellent choix pour un séjour à Tivoli

Les chambres ne sont pas très grandes mais étant un B&B, cela convient. CONSEILLÉ

Je me suis retrouvé mal à l'aise avec une fille de 2 ans la chambre était au troisième étage je pensais qu'il y avait un ascenseur vu que l'escalier n'est pas marqué

Personnel très courtois ! je me suis très bien retrouvé

Je commence par le fond, lit confortable, chauffage idéal, salle de bain avec bidet, chambre très grande, mais rien par rapport à ce qui compte vraiment ou le ménage qui laisse vraiment à désirer surtout dans la salle de bain, le relooking des chambres est une option comme le sont les serviettes, le bain et absurdement aussi le sèche-cheveux (que nous avons ensuite demandé à la réception) wi-fi gratuit oui mais il en faut si peu qu'il vaudrait mieux dire que c'est une blague. Je ne le recommanderais pas à moins que vous ayez besoin d'être près de quelque part.

Excellent emplacement pour visiter le splendide Tivoli en toute simplicité. Accueil sympathique. Bon petit déjeuner Bon café en face de l'hôtel.

Emplacement stratégique, week-end fantastique à Tivoli, une ville à découvrir.

Idéal pour visiter Tivoli. Emplacement central, excellente structure avec des chambres spacieuses et propres. Personnel gentil et amical, prêt à répondre aux besoins du client.

Prix ​​compétitif et emplacement enviable. Personnel vraiment gentil. Hautement recommandé

Excellente propriété, située au centre, très proche des villas Tivoli! La gentillesse et la serviabilité du personnel et de la réceptionniste ont également été fondamentales pour trouver un parking dans les lignes blanches près de la structure. Excellente propreté de la chambre, spacieuse et calme malgré la proximité des routes.

Chambres sales et vieilles, grossièreté et arrogance

Chambres grandes et spacieuses et tout très propre, la climatisation ne fonctionnait pas bien et le point négatif est que c'était un tiers sans ascenseur et qu'il fallait monter de nombreux escaliers. Sinon un bon endroit pour dormir et assez spacieux et calme.

Salle de bain pas belle

Situé au troisième étage sans ascenseur mais cela ne nous avait pas été mentionné donc absolument PAS ADAPTÉ aux personnes handicapées tant pour le stationnement que pour les services inexistants. Grande chambre mais tout dans le contexte sans zones d'intimité. Non recommandé.

Emplacement central, chambres correctes. Personnel sympa.

Endroit très central, grande chambre, moderne, très propre. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas d'ascenseur.

Bâtiment élégant au centre de Tivoli. La courtoisie du gérant ne suffit pas. Trois étages à pied du petit-déjeuner médiocre au bar en face d'un décor rugueux. Bref, pas pour les exigeants

Grande installation et excellent emplacement. L'incroyable gentillesse et serviabilité des propriétaires va bien au-delà des 5 étoiles. Merci pour tout :)

excellent emplacement pour visiter les beautés de Tivoli. bâtiment ancien bien restauré avec plusieurs appartements sur différents étages équipés de cuisines pour préparer quelque chose. chambres très grandes et propres et direction très attentionnée et sympathique.

Economique, propre et accueillant, situé au centre de Tivoli à essayer, nous l'avons vraiment apprécié

Bel immeuble à deux pas de la Villa d'Este

Pratique au centre. Personnel professionnel.

Excellente structure

Belles chambres dans un bâtiment historique du centre de Tivoli

Chambres d'hôtes soignées et propres. Fournit un kit complet de serviette et drap de bain pour tout le monde, y compris les enfants. Equipé d'une petite cuisine, réfrigérateur et micro-ondes pour tous les besoins des enfants et des adultes. L'ampoule sur le miroir s'estompe. Équipé de la climatisation avec télécommande ne fonctionnant pas ou incapable de la faire fonctionner.