Eden Beach Club Apulia Torre Canne

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier, Hôtel bien-être,

• film.o

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:31

  Je le recommanderais à des amis car les employés sont très gentils et sympathiques aussi très rapides
• Grethe.v

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:51

  L'hôtel est bien situé comme point de départ pour les nombreuses destinations d'excursions de la région. De la piscine et du restaurant du petit-déjeuner, une belle vue panoramique à 180 degrés sur la ville de Torre Canne et la mer Adriatique. Les lits étaient mauvais et l'acoustique dans les restaurants était horrible.
• Davy.i

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 15:02
• Thelma.o

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 10:56
• Rita.i

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:29

  Excellent emplacement de l'hôtel, personnel toujours très sympathique et serviable, mais la structure a vraiment besoin d'une rénovation des chambres.
• Daniela.i

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 09:11

  Hôtel à quelques pas de la mer avec plage privée et parking, ce qui est important car il est situé en plein centre de Torre Canne, très fréquenté l'été. Belle piscine au dernier étage qui offre une vue magnifique à 360 degrés sur nos merveilleuses Pouilles. Hautement recommandé
• Danilo.a

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 00:52

  cuisine pour le moins inadaptée vaisselle recyclée en continu produits ne correspondant pas au menu chambres et lits scandaleux petits balcons la salle de bain n'en parle pas c'est peut-être mieux propreté douce service à table presque suffisant gestionnaire non professionnel point fort et une mer splendide basse mer petit et mignon village
• Barbara.i

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:45

  Hôtel un peu vieillot mais avec un personnel accueillant et gentil... La structure est dans une excellente position... A l'intérieur du village et face à la mer.
• Arianna.o

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 22:47

  De retour ce matin d'un séjour de 10 jours. ils le savent aussi eux, mais l'engagement constant de TOUT le personnel doit être récompensé, qui travaille vraiment dur, toujours disponible, amical et souriant, à leur manière ils parviennent à vous faire sentir comme chez vous. La plage est toute proche, un établissement équipé d'un bar, salle de bain, douches chaudes, qui donnent une valeur ajoutée. La cuisine est satisfaisante, cependant, vous avez la possibilité de manger divers accompagnements et entrées si vous n'aimez vraiment pas les plats principaux. Au cas où vous n'aimeriez même pas les animations du soir avec une demi-heure en voiture, vous arrivez dans des endroits fantastiques comme Ostuni Alberobello Monopoli ... bref, si vous voulez vous détendre sans dépenser une fortune, c'est le bon endroit, alors si vous attendez-vous à un maximum de confort, c'est une autre affaire... Je tiens à remercier tout le personnel pour ces journées passées ensemble, je ne sais pas si nous reviendrons, mais je ne regrette certainement pas d'y avoir été !
• paolo.l

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:30

  Personnel très très gentil. Emplacement parfait. Nourriture bonne et abondante, apéritifs toujours disponibles même en fin de déjeuner ou de dîner. Séjour vraiment relaxant
• Federica.i

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:06

  Nous sommes restés une semaine, structure vieille et sale. Nourriture médiocre pratiquement du petit déjeuner au dîner malgré le fait que nous ayons payé un forfait tout compris. J'en ai parlé au responsable mais c'est comme si nous n'avions parlé à personne, personnel qui, après avoir pointé quelques manquements, vous a aussi mal regardé comme si vous voliez quelque chose. A également souligné la plage sale et pleine de verre, mais la réponse était que nous nettoyions tous les jours. Je dirais une semaine à oublier !
• Giovanna.a

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 20:37

  Bon que dire seulement le personnel était très sympathique le reste très mauvais très sale et très mauvaise cuisine et non on parle de la chambre toujours sale pas de changement de serviettes et pour tout le séjour pas de changement de draps je me suis plaint mais en vain et d ce qu'ils donnent comme service le prix devrait être la moitié de ce que nous avons payé
• Luca.o

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:39

  Structure datée mais très proche de la mer. Nourriture discrète même si avec peu de choix (entrées, deux entrées et deux seconds plats). Nettoyage correct, personnel de service serviable même s'il n'est pas toujours souriant. Conclusion : étant donné qu'un nouveau 5 étoiles c'est mieux qu'un ancien 3 étoiles, si le budget est limité ça peut aller...

  Réponse du propriétaire :
  Salut Luca, merci pour ton temps! Nous travaillons toujours pour nous améliorer et nous assurer que l'expérience de nos clients est la meilleure possible. Évidemment, les prix sont également construits en fonction du type d'hôtel. À l'Eden Beach Club, vous passez des vacances reposantes à deux pas de la mer (littéralement). Certes, dans une période de travail intense, les collègues sont très attachés à résoudre les besoins de chaque client et nous nous excusons si parfois nous ne sommes pas impeccables : nous pensons cependant qu'en aucun cas nous ne manquons jamais de courtoisie de notre part. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre structure à Torre Canne ou dans un autre hôtel de notre chaîne. À bientôt!
• ANGELO.I

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:42

  Excellent accueil, personnel attentionné, personnel de direction particulièrement qualifié et très aimable. Structure positionnable entre trois et quatre étoiles. Nourriture assortie exceptionnelle, excellent self-service pour les célibataires, les couples et les familles. S'amuser

  Réponse du propriétaire :
  Merci Angelo pour votre contribution ! Nous espérons vous voir bientôt dans l'une de nos installations de l'hôtel Pouilles !
• Daniele.o

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 16:59

  Le séjour a été formidable car il est proche de la mer et bénéficie d'une position impeccable pour visiter Alberobello Ostuni Monopoli et de nombreux autres endroits très agréables à visiter. Le personnel du restaurant est très préparé et attentif à chaque détail. Nous remercions le professionnalisme du maître Antonio et de ses collaborateurs Federica Lorenzo Alfredo Leo et tous les autres qui ne se souviennent pas de leurs noms. Le service Wi-Fi doit être organisé et mieux réparti dans toute la structure si vous trouvez un défaut dans le salon .. les chambres et les salles de bain sont petites mais bien entretenues ..

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre contribution Danièle ! Nous apprécions vos conseils et espérons vous revoir bientôt. Un câlin!
• pasquale.m

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 12:10

  Nous avons passé deux semaines dans cette structure, un peu vieillotte, mais avec plusieurs points forts ! la propreté est irréprochable, la cuisine est bonne, sous forme de buffet, avec deux entrées et deux seconds plats, pour tous les goûts... en plus il y a un menu enfant ! Le personnel de la salle à manger toujours aimable, courtois et attentionné (nous avons eu le plaisir de rencontrer M. Michele et Milla, deux personnes pour le moins formidables). Un autre point fort est la proximité de la plage, accessible en quelques minutes. Des animations adéquates, considérant que ce n'est pas un village touristique (surtout la soirée avec les danses du Salento le mérite) Et enfin et surtout, la gentillesse et l'humanité de la réalisatrice Valentina, toujours disponible et à l'écoute des demandes de chacun. Il nous a notamment soutenu et offert sa totale disponibilité et son hospitalité, pour faire face à une urgence familiale... Nous y sommes allés deux fois et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Pasquale ! Nous sommes heureux qu'elle ait passé deux semaines heureuses ici avec nous et nous avons hâte de la retrouver ici (ou dans une autre structure du groupe Apulia Hotel). À bientôt!
• Ing..g

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:40

  Je suis désolé d'avoir à évaluer la structure si négativement. Mauvais service de plage au delà de toute mesure et manque de sérieux et de disponibilité de la part du personnel. Une très grande serviette Ralph Lauren achetée aux USA a été perdue suite au nettoyage de la chambre. En signalant immédiatement l'incident à tout le personnel de service, on m'a assuré qu'à la prochaine machine à laver de l'hôtel, ils trouveraient sûrement la serviette. Je les contacte depuis presque 2 mois consécutifs et à la fin ils me disent qu'ils étaient désolés mais qu'il n'était plus là. Une action énergique avec le personnel de service suffisait et cela sortirait. Inacceptable.
• martina.e

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 02:27

  Je ne recommanderai absolument jamais cette propriété! Ménage médiocre, matelas inconfortables, luminaires cassés, armoire datée avec des vers à bois... le ménage ne sait même pas où il en est à la maison. , soirée apéro et il faut payer, bref, on paie tout même l'air que l'on respire, la seule note positive est la position et la gentillesse de certains employés. Des ascenseurs sales et une puanteur nauséabonde, une expérience à oublier... sans oublier le service baby club et les animations pour les enfants.
• Jennifer.h

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:45

  Belle structure, propreté et nourriture impeccable. Le personnel amical est toujours disponible. Hautement recommandé
• Alessia.i

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:26

  TERRIBLE !! J'ai passé 3 jours dans cet hôtel et qu'en est-il tout simplement mauvais Nourriture médiocre, les bolognaises avaient plus d'huile que de sauce, les lasagnes à la mozzarella aigre. Il y avait des fourmis dans la chambre et mon groupe d'amis s'est également plaint très sale.
• Gennaro.e

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:00

  L'emplacement de la propriété est excellent, à la fois pour rejoindre les petits villages, d'Ostuni à Polignano, et parce qu'il est situé à deux pas de la mer. Structure avec un énorme potentiel, pour le moment encore à traiter car un peu ancienne mais offre des services respectables à la fois en pension complète avec une nourriture correcte et la piscine située au 4ème étage avec une vue magnifique. Excellent rapport qualité/prix, le seul investissement à court terme à recommander d'urgence est d'améliorer la qualité des matelas et sommiers pour un repos plus efficace. Je recommande également fortement d'inclure du lait et du café dans le petit-déjeuner non pas d'un distributeur, mais d'un bar. Cependant, nous avons passé un très bon moment, un excellent accueil et une rapidité dans la satisfaction de nos demandes. Recommandé.
• claudio.r

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 11:54

  Salut nous sommes Claudio et Milena grâce à l'Apulia Hotel, nous avons passé une quinzaine de jours merveilleux. L'accueil de tout le personnel est excellent. Les garçons sont préparés et harmonieux prêts à satisfaire toute demande, les plats sont frais, copieux et raffinés. Chaque jour de la semaine est thématique. Le linge toujours propre est parfumé Un merci spécial à la gérante Valentina qui, avec sa classe et son sourire radieux, nous a tous conquis. Merci beaucoup P.S un câlin chaleureux à Gustavo et Pina pour leur excellente compagnie
• Tina.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:20

  Personnel amical et serviable, établissement soigné et propre, bonne nourriture. Structure située à quelques mètres de la plage et de la ville. C'était de vraies vacances. Ps le directeur M. Antonella une personne merveilleuse. 💯
• Michele.i

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:18

  Surtout, cet hôtel manque d'organisation.. Ils ne sont pas très organisés avec les personnes qui ont des problèmes d'intolérances, notamment au lactose.. Mais ils savent satisfaire les demandes dans l'immédiat. Emplacement central et à quelques pas de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Sakve Mr Michele, merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Pour nous, il est important de recevoir un commentaire de nos clients. Comme vous pouvez le voir, si une situation se présente, nous savons immédiatement comment y faire face, il nous semble donc que notre personnel est toujours à la hauteur de la tâche. Dans tous les cas, nous serions ravis de vous revoir dans notre Hôtel pour vos prochaines vacances à deux pas de la mer !
• Sebastiano.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:11

  Je tiens à remercier tout le personnel, ce furent 3 jours fantastiques. Une organisation parfaite, ma femme et moi nous sommes sentis choyés dans un environnement familial. Endroit parfait, la mer à 2 pas puis une belle piscine panoramique. Je le recommande à tout le monde surtout pour les familles c'est l'endroit idéal. J'espère revenir bientôt.
• Sonia.

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 17:27

  La propriété est située à 20 pas de la mer donc rien à redire sur l'emplacement. Si vous ne voulez pas aller à la plage, sur la terrasse il y a une piscine de 1,60 de haut et une dizaine de transats. La raison pour laquelle cet hôtel coûte deux fois moins cher que les autres de la région est évidente : l'état d'abandon et la médiocrité avec laquelle il est géré. Les chambres ont des cadres de portes et de fenêtres qui s'effondrent, des lits brisés et des meubles peu attrayants; la petite salle de bain pas très fonctionnelle avec une douche vraiment étroite. Il y a un petit balcon sur lequel peut-être un cendrier et une moustiquaire pourraient être placés. Heureusement, le climat a fonctionné. Si vous ne pouvez pas rénover les chambres, au moins elles pourraient être impeccablement nettoyées, mais elles ne le peuvent pas. Les parties communes sont sombres, pas très propres, tout semble aménagé et abandonné. Il y a un énorme potentiel dans la terrasse de la piscine ou dans le jardin arrière mais le bar, par exemple, est souvent fermé et il n'y a même pas de machine à café professionnelle ni de menu affiché. Aux repas, le choix est entre 2 premiers et 2 seconds plats que maman cuisine mieux mais au moins le personnel de service y met des efforts. Je ne recommande pas cette structure à moins que vous n'ayez de très faibles exigences et que vous ne souhaitiez être sur la plage toute la journée et manger des pâtes en sauce. Si vous pouvez dépenser un peu plus, allez ailleurs.
• Maria.a

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:15

  Personnel de la réception serviable, accueillant.L'hôtel accepte nos amis à fourrure en leur donnant tout le soutien nécessaire pour un séjour confortable.L'environnement est informel et met le client à l'aise : la piscine et la salle de petit-déjeuner sont situées au 4ème étage et représentent sans aucun doute la gaieté de la structure. Le coût du séjour est compétitif et juste Expérience positive
• ruggero.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 21:52

  Nous avons passé un week-end de rêve, cuisine excellente, chambres propres. De la directrice Valentina à tout le personnel de la structure un merci sincère pour leur gentillesse, sympathie, cordialité, ... A ceux qui veulent passer des vacances complètement relaxantes, essayez-le, je le recommande
• Christian.s

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:48

  Nous venons de rentrer de ce merveilleux week-end, et tout était merveilleux, le personnel est courtois et gentil tant à la réception qu'en salle. La brigade de salle à manger menée par le grand compteur Antonio est gagnante, grâce aussi au grand cheffff... qui propose une cuisine très savoureuse et variée du petit déjeuner au dîner. Nettoyage de la chambre très bien. Le seul petit défaut est peut-être que la structure est un peu datée mais l'emplacement est excellent à 50 mètres de la mer et du centre de Torre Canne (UN ENCHANTEMENT) Des applaudissements particuliers vont à la directrice de la structure Valentina qui, avec sa gentillesse et son professionnalisme, est toujours prête à satisfaire les besoins de chacun en vous faisant vous sentir vraiment chez vous... MERCI POUR CES BELLES JOURNÉES NOUS AVONS VRAIMENT ÉTÉ MERVEILLEUX ❤
• Alessandra.h

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:02

  Personnel accueillant, serviable, attentif à satisfaire les clients, dommage pour la gestion de la plage autre que l'hôtel, une suggestion d'amélioration.
• Rosaria.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:41

  Dans cet hôtel j'ai passé un beau Nouvel An en famille.Tout le personnel est très à l'écoute des besoins et des demandes de leurs clients. Un applaudissement va certainement au chef, qui a su ravir nos palais avec ses délices et à la directrice Valentina qui, avec son beau sourire et beaucoup de patience, fait que même les clients les plus exigeants se sentent chez eux. Les complices de ces belles journées furent certainement de belles journées ensoleillées et la situation de l'hôtel qui nous a permis de visiter de très beaux endroits comme Alberobello, Ostuni et Monopoli. Que dire de plus si ce n'est un grand merci à tous les membres de l'hôtel Eden qui nous ont permis avec leur attention de passer une fin et un début d'année sans soucis.

  Réponse du propriétaire :
  Gentil. Mme Rosaria, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour à l'Eden Beach Club et que cela nous ait valu vos compliments les plus bienvenus. Avant tout parce que notre Hôtel propose le maximum de son offre durant la période estivale étant situé à seulement 50/70m de la plage. Ce n'est pas un hasard s'il y a tant d'initiatives pour l'été, notamment l'adhésion à "Scalapay" qui vous permet de rembourser le coût de vos vacances en plusieurs fois. Heureux de pouvoir vous revoir au plus vite. Cordialement
• Nicola.u

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 15:40

  J'y étais pour Noël et je dois dire une surprise. Tout genre, bonne nourriture et en quantité suffisante. J'espère pouvoir y aller aussi en été. Salutations au directeur, le père du directeur (un vrai gentleman) et son fils, un enfant très doux.

  Réponse du propriétaire :
  Gentil. Monsieur Nicolas, Merci infiniment pour la revue qui, avant tout, gratifie notre travail quotidien et nous donne un plus grand coup de pouce pour l'été 2022, qui est maintenant à nos portes. Nous serions ravis de pouvoir vous retrouver à l'Eden Beach à commencer par notre staff qui reste largement confirmé. Profitez-en en appelant le 080/2224401 pour consulter toutes les initiatives de cet été. Nous profitons de cette occasion pour vous adresser nos sincères salutations.
• Pasqualina.u

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 19:42

  Nous sommes retournés à la structure pour les vacances de Noël, pour nous c'était comme rester en famille, pour la gentillesse de Valentina et de sa merveilleuse famille ! Excellente nourriture comme toujours, accompagnée de l'animation de Paolo, qui en plus de sa belle voix, nous a divertis avec des danses et un bingo hilarant ! A tout cela s'ajoute la gentillesse de l'accueil PS : la structure est dans une position stratégique pour visiter les villes voisines, nous avons notamment visité Locorotondo et Alberobello qui sont magiques pendant ces vacances magique

  Réponse du propriétaire :
  Gentil. Pasqualine, a MERCI au nom de tout le personnel pour les aimables paroles qu'ils nous ont dédiées. L'emplacement de l'Eden Beach Club est vraiment optimal pour atteindre les meilleures destinations touristiques et attractions des Pouilles. En plus de ceux que vous avez mentionnés en moins d'une demi-heure, il y a Ostuni, Cisternino, Martina Franca, les grottes de Castellana et le célèbre Zoosafari !!! Ce serait une belle occasion de la revoir l'été prochain. Cordialement, la "famille" Eden
• Cinzia.a

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 11:55

  Dommage, pour les avis, ils m'ont fait abandonner. J'aime beaucoup une chambre agréable et agréable. Je dépense mais j'exige. J'espère pouvoir venir après une belle rénovation. Quel dommage en effet, Torre Canne est très jolie.

  Réponse du propriétaire :
  Excusez-moi, mais et si elle n'était jamais venue à l'hôtel ? 🤦‍♂️
• cristina.o

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 17:43

  L'hôtel est situé à proximité immédiate de la plage, mais ceux qui préfèrent peuvent utiliser la piscine située au dernier étage avec service de bar à l'étage. Au dernier étage, ils servent un petit-déjeuner buffet sucré et salé. Nous avons dîné à l'hôtel un soir, bons plats et grandes portions. Les chambres sont un peu petites, desservies par un petit balcon qui peut être pratique pour faire sécher maillots de bain et serviettes de plage.
• Oelana.a

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 12:59

  Les chambres et le mobilier sont très datés, la salle de bain est minuscule .. mais ce qui sauve, c'est la cuisine et le personnel, tant dans la salle à manger qu'à la réception, bon nettoyage. Éden de plage absolument inadéquat. Là aussi le personnel est aux petits soins mais la structure est vétuste. Je n'y retournerai pas. Et à mon avis ou mon argent a été mal dépensé
• Roberto.a

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 14:57

  Nous avons passé de bonnes vacances et pour cela je les remercie. Tout a bien fonctionné, plage avec belle mer à deux pas. Je tiens avant tout à mentionner la compétence du chef qui a toujours proposé des plats savoureux, mais tout le personnel est vraiment digne d'éloges, toujours gentil, serviable et rapide, même dans le chaos de la mi-août...! Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Gentil. Robert, en plus du chef, l'essentiel du personnel sera présent l'été prochain 2022 pour toujours offrir le meilleur à nos hôtes d'accueil. Avec la "réservation anticipée" 10% de réduction sur vos vacances. Heureux de pouvoir vous revoir au plus vite
• Marco.n

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 00:34

  Personnel amical et serviable, emplacement idéal à quelques pas de la mer et bonne cuisine (même pour les plus petits). Le mobilier de toute la structure en général est à revoir un peu, ce qui semble assez daté. Vacances recommandées pour ceux qui ont des enfants et ceux qui recherchent la détente et le repos.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, merci pour votre approbation. Nous serions ravis de vous revoir à l'Eden Beach Club, les initiatives sont nombreuses pour le nouvel été à commencer par Scalapay, un moyen pratique de payer en plusieurs fois vos vacances. Nous serions heureux de vous revoir à l'hôtel Pouilles
• Matteo.e

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 16:29

  Les 3 étoiles sont toutes dues au personnel de salle et aux réceptionnistes qui méritent bien au-delà des 5 étoiles pour la gentillesse, le professionnalisme et l'attention qu'ils portent envers leurs convives. Félicitations à tous. Malheureusement, la note globale est de 3 étoiles pour les raisons suivantes : Chambre propre mais vieillotte. Le thermostat ne fonctionne dans aucune des chambres (du moins c'est ce que les autres clients ont dit) et donc vous mourez de chaleur ou de froid. Salle de bain (dans notre chambre) avec infiltrations de l'étage au-dessus, étagères et supports en équilibre précaire, hotte aspirante non fonctionnelle. Lido: propriétaire ou gérant d'un cafonaggine unique, arrivé à 19 ans, VOUS DEVEZ Y ALLER. Plage pleine de verre et de déchets qui étaient là depuis des jours sans que personne ne nettoie. La mer... dépend du vent, certainement pas top. Au sud du lido c'est passable... mais au nord ça a une drôle de couleur et une mauvaise puanteur. Sera-ce à cause des maisons proches de la plage ? L'ARPA a-t-elle déjà vérifié ? Petit bijou : 2,50 euros par jour pour la taxe de séjour !!! Mais de quoi??? Des routes sans trottoirs sauf dans le quartier "sympa", des nids de poule, des dunes de sable par-ci par-là... En résumé... Je remercie le personnel de l'hôtel qui nous a fait sentir comme chez nous, sinon ces vacances auraient été un cauchemar.
• Hill.i

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 22:25

  Central, très proche de la mer, agréable. Lieu adapté aux personnes âgées et aux familles avec enfants. Ne convient pas aux palais difficiles, le personnel est serviable et sympathique et le travail et l'engagement pris pour rendre les vacances agréables sont appréciés. Conseillé, prix modérés et cuisine agréable (buffet).

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour la satisfaction que vous nous avez accordée. Cette année avec la garantie "Vacances sans soucis" vous aurez droit à un remboursement jusqu'à 15 jours avant la date de départ. Nous attendons avec impatience ....
• Maria.a

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 18:37

  Comme je ne peux pas vous répondre sous votre réponse, je vous écris ici. Tout ce qu'il a écrit est faux et je peux le prouver avec des photos en main. Elle ment en sachant qu'elle ment. Il m'a envoyé un contrat où il était clairement écrit : "Conformément aux nouveaux protocoles prévus par la législation en vigueur, la température corporelle de chacun sera mesurée à l'arrivée. L'accès à l'installation sera autorisé à ceux qui ne dépassent pas 37,5 température. Dans De plus, les invités seront informés des protocoles adoptés dans la structure, "tout cela ne s'est pas produit. J'étais garanti dans le contrat, service à table, je m'en fous de son buffet assisté ! Quant à la nourriture, je ne sais pas pour elle mais pour moi les pezxi de terre dans la salade sont un peu indigestes, comme tout était indigeste dans cette structure délabrée. Voulons-nous parler d'hygiène? Tout Google ne suffirait pas à le décrire. S'il était honnête, il me rembourserait les jours payés d'avance mais non utilisés (et certainement pas de ma faute). Bonne vie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria, Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hôtel Eden n'ait pas été à votre goût. Nous ne remboursons pas les séjours réservés et utilisés dans notre établissement. L'hôtel adopte le protocole national d'urgence COVID et dans celui-ci, il n'y a pas de mesure de la fièvre à l'arrivée car ce n'est pas obligatoire.
• Giuseppe..

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 14:29

  Comment décrire cet hôtel ? Nous sommes restés un septième et entre les hauts et les bas nous avons passé un bon moment.... Les points positifs sont sûrement la gentillesse du personnel, toujours disponible et la cuisine n'est pas mauvaise.... Le nettoyage et peut-être un peu de rénovation sont à prévoir être revu absolument ça ne ferait pas de mal..
• ANDREA.e

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 16:28

  Structure datée et négligée, chambres petites et pas très propres. Il n'y a pas d'animations pour les enfants, bar en rupture de stock et toujours fermé. Espaces extérieurs mal entretenus. Excellent emplacement, tant pour la mer que pour le centre-ville, parking privé gratuit. Le restaurant a peu de choix, mais la qualité de la nourriture est bonne et le personnel est serviable et poli.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pettinelli, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous aimez l'emplacement de la structure, la courtoisie du personnel et notre cuisine (70% du voyage, cependant, ne met qu'une étoile). L'hôtel est en cours de rénovation et tout ensemble ne peut être réalisé. Nous n'avons pas d'animation, vous le saviez aussi lors de votre réservation et nous n'avons pas d'espaces extérieurs, à part un mini jardin utilisé pour certaines soirées. L'hôtel s'exprime en Hauteur. à bientôt
• Antonio.a

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:24

  Plage bien entretenue, sable fin, parasols à quelques mètres de la mer cristalline. En ce qui concerne l'hôtel, qui est situé à quelques pas de la mer, je peux dire que je l'ai trouvé accueillant à commencer par Valentina et tous les membres du personnel. La chambre où j'ai séjourné j'ai trouvé tout de suite propre et toujours jusqu'à la fin du séjour. Le fleuron alors, c'est la piscine panoramique située au 4ème étage où vous pourrez profiter d'une vue à couper le souffle. Pour le restaurant, personnellement, je peux en dire assez. je reviendrais

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre avis. Profitez de la promo VIP pour les clients réguliers, 5% de remise sur nouvelle réservation. Nous attendons avec impatience ....
• francesca.i

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 15:38

  Nous avons séjourné dans cette structure la première semaine de juillet, dès notre arrivée nous avons été accueillis par la gentillesse de Lucia et le professionnalisme de la gérante Valentina, car professionnel et serviable est tout le personnel tant dans la salle à manger qu'à la réception. La cuisine est bonne, variée et abondante, avec des desserts du soir exceptionnels. La structure est située très près de la mer, l'hôtel n'est pas mal s'il n'y avait pas certaines chambres qui n'ont pas encore été rénovées et qui ont des salles de bains délabrées. Au quatrième étage, il y a une piscine panoramique très bien entretenue sous le contrôle de Luana, une fille très polie, attentive et professionnelle, d'où vous pourrez profiter d'une vue à couper le souffle. La plage est sympa les parasols ne sont pas appuyés les uns contre les autres, mais les gérants de la plage sont grossiers loufoques en effet je dirais des paysans. En résumé, de belles vacances à refaire aussi car la Vallée d'Itria regorge de très beaux endroits à visiter
• Rosa.a

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 18:58

  Un excellent endroit pour sa situation centrale et à deux pas de la mer. Très bonne nourriture et chambres propres.... Seul peut-être l'assortiment au bar est à revoir, peut-être une modernisation... Pour le reste, un beau et agréable séjour... A recommander...
• Emanuele.i

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 19:04

  Hôtel vraiment organisé avec des chambres propres et une plage équipée. Mon avis est 5 étoiles pour la cuisine mais surtout pour le chef Antonio prêt à satisfaire tous les besoins.
• Erminio.i

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 10:13

  Grâce à la courtoisie de tout le personnel, en particulier la gérante Valentina, ma femme et moi avons passé d'excellentes vacances. Si vous choisissez également d'y passer vos vacances, ne manquez pas les sorties en dehors de la ville organisées par l'hôtel, accompagnées d'un guide ; nous sommes allés à Alberobello et notre guide Madia (pas Nadia), nous racontant l'histoire, en plus de nous faire apprécier la beauté de la ville, a rendu la visite vraiment intéressante : il semblait presque que nous pouvions voir la vie du passé dans le trulli. Quant à la cuisine, bien qu'étant un hôtel TROIS ÉTOILES, la nourriture est très très bonne, de plus Antonio et Federica (comme tout le personnel) sont toujours attentifs, dans la mesure du possible, aux besoins des clients.
• Marina.

  3 / 5

  Le 22/09/2020 à 18:16

  Excellent pour rejoindre facilement les localités alentours et profiter de la mer à 2 pas. Gastronomie savoureuse. Même les enfants les plus difficiles étaient satisfaits de la nourriture. Le seul défaut était les serviettes et serviettes de douche sales d'excréments. Comme nous sommes désolés ! Nous avons également réalisé plus tard qu'ils étaient sales et je les ai même utilisés sur mon fils ! On n'a rien dit parce que c'était déjà fait... et on s'est relavé. Puis ils fermaient la saison, nous étions presque prêts à partir. Beaucoup de gentillesse et de serviabilité du personnel.
• Gustavo.

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 16:33

  Endroit charmant, excellent emplacement qui garantit une bonne proximité avec la plage, personnel toujours disponible et sympathique, vacances reposantes, bonne cuisine traditionnelle et à 0 km, excellent endroit pour découvrir les plats traditionnels des Pouilles. Endroit recommandé et adapté à tous les groupes d'âge
• Stefania.'

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 16:15

  Endroit charmant, l'hôtel est situé à deux pas de la mer, le personnel est gentil et toujours disponible tant en salle qu'à la réception.Excellente cuisine avec des produits locaux typiques. De plus, l'emplacement est stratégique pour visiter les beautés locales.La cerise sur le gâteau est la piscine sur la terrasse où vous pourrez profiter d'une vue à couper le souffle.Je le recommande vivement.
• Mariano.v

  2 / 5

  Le 15/09/2020 à 20:53

  L'emplacement de l'hôtel est excellent, en vingt minutes vous pouvez rejoindre tous les endroits les plus célèbres (Polignano a mare, Monopoli, Alberobello, Locorotondo, Cisternino, Ostuni), la distance de la plage est de 30 mètres. Heureusement à notre arrivée nous avons demandé et reçu une chambre avec vue Assez grande mer avec une salle de bain correcte. La structure et le mobilier sont datés, avec un mobilier minimal. Le point négatif était le nettoyage de la chambre qui a été fait après 13h (nous sommes revenus de la plage pour le déjeuner et nous n'avons pas pu nous laver). Il n'y avait même pas de fontaine sur la plage pour se laver les pieds. Si nous voulons parler des repas, nous ne pouvons pas être satisfaits, des portions minimales, au final nous nous sommes rendu compte que ceux qui mangeaient en premier se voyaient servir des plats normaux, puis la nourriture était rare et donc les portions étaient réduites. Certains convives à côté de notre table pendant deux soirs ont dû apporter des repas de remplacement (jambon et fromage) car tout était fini. Les fruits ont longtemps été conservés sur les tables et comme il y avait toujours de la pastèque, celle-ci était toujours chaude. On pouvait déjà retrouver sur la table on ne sait quand le fameux entret du chef, au gré des mouches qui volaient librement dans la salle. Sur la plage, surtout le week-end, grande confusion avec le non-respect de la réglementation Covid.
• Nicola.a

  3 / 5

  Le 02/09/2020 à 21:28

  Bon dans l'ensemble mais une étoile de trop. Personnel gentil, poli, sympathique mais souvent en difficulté. Bon menu dans l'ensemble compte tenu de la difficulté de cuisiner pour tant de gens. Je recommande d'éviter les anglicismes puisque "tout compris" ne veut pas dire petit-déjeuner, déjeuner et dîner mais tout compris, donc aussi les boissons au bar et sur la plage, un détail non négligeable. La plage est belle et propre. La coordination peut certainement être améliorée. Meilleurs voeux pour l'avenir Nicola Sagnella
• Daniele.o

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 14:06

  5 étoiles pour le rapport qualité prix. Je suis toujours là et je termine mes courtes vacances demain pour le déjeuner (à partir de jeudi). Je ne connaissais pas cet hôtel et j'ai réservé avec un peu de suspicion mais je dois dire que j'ai passé un très bon moment et j'y retournerai certainement assez tôt. La structure n'est pas très récente et dans certains détails elle est perceptible mais elle est propre et confortable. La position juste sur la plage et sur la plage partenaire (et incluse dans le prix) sont un plus et la mer je dois dire que certains jours, c'est spectaculaire. L'excellente cuisine et le personnel très gentil et serviable. C'est la structure idéale pour la famille et en particulier pour ceux qui ont des enfants et pour ceux qui veulent passer des vacances à la plage. Il y a aussi des animations en soirée pour 120 € par chambre (un couple). Je pense que nous nous reverrons très bientôt!
• Immacolata.a

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 14:30

  Nous séjournons actuellement dans cet hôtel. Nous trouvons cette structure bien au dessus de nos attentes étant donné qu'il s'agit d'un 3 étoiles. Convivialité, disponibilité, propreté, cuisine (excellente pour les coeliaques) proximité de la plage et bien sûr une mer magnifique. Félicitations à l'hôtel Pouilles.
• Patrizia.l

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 23:57

  Emplacement parfait de l'hôtel avec piscine surplombant la mer. Tous très gentils, petit déjeuner copieux, excellent dîner avec toujours deux choix entre poisson et non. Inclus dans le prix était un parking gratuit pour la voiture et aussi un parasol avec 2 transats sur la plage et une chaise pourraient être fournis sur demande. Zones possibles à voir depuis l'emplacement de l'hôtel : Ostuni, Alberobello, Monopoli, Polignano et en se déplaçant en 1h on peut aussi rejoindre Porto Cesareo et Punta prosciutto......que dire un spectacle. À Torre Canne, il y a un très joli port où vous pourrez vous promener et profiter de tout au bord de la mer. Magnifique tout !
• Giulio.a

  2 / 5

  Le 16/08/2020 à 18:06

  Rien à redire sur la courtoisie et la disponibilité de tout le personnel de l'hôtel : dames d'accueil, femmes de ménage, serveurs... Excellente cuisine mais avec des temps d'attente entre les différents plats trop longs. Chambres à entretenir absolument à cause de trop de choses non fonctionnelles qui nuisent au confort de ceux qui y séjournent. Tour des roseaux ? Dortoir champêtre à la mi-août, de surcroît aussi sale et mal entretenu. Nous ne reviendrons certainement pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Giulio Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la courtoisie de nos collaborateurs et la bonne cuisine lors de votre séjour. Concernant le timing des services, considérez que puisqu'il n'y a pas de buffet, une moyenne de 40 minutes pour un repas complet est le temps nécessaire pour finir. Sur le reste, nous ferons de notre mieux pour nous améliorer.
• Rossella.a

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 23:06

  La structure a besoin d'une rénovation majeure pour la réévaluer dans tous ses avantages potentiels. Il y a des chambres grandes mais démodées avec vue sur la mer mais petites et avec des salles de bain anciennes et minuscules. Les salles du petit-déjeuner et du restaurant sont grandes mais décadentes (rideaux troués, éclairage artificiel avec ampoules grillées !). Le ménage est le vrai point sensible les chambres sont nettoyées tous les jours mais de manière très superficielle, la poubelle de la salle de bain a été laissée pleine de déchets pendant 3 jours ! Sable et cheveux sur le sol qui ne sont jamais correctement enlevés. Enfin, le restaurant a amplement place à l'amélioration, les pâtes toujours trop cuites et entassées, la seule chose acceptable était les plats principaux et les fruits. Je ne pense pas que ce soit un hôtel 3 étoiles. Je ne le recommanderais pas.
• Pietro.u

  3 / 5

  Le 26/07/2020 à 22:51

  Je continue l'avis précédent... sur demande ils ont déplacé mon parasol et mon transat. Malheureusement pour ma femme et ma fille, qui sont végétariennes ovo, ce fut une odyssée. Mais je dois dire que parler, demander, exhorter ... à la fin, ils ont réussi à préparer des plats savoureux. Bravo au chef pour les spaghetti alla chitarra sautés aux courgettes. Il n'y a pas de discussion sur la nourriture ... l'organisation est fortement affectée par la période caractérisée par l'urgence actuelle. Plage très équipée et cote mer 8.
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 12:24

  Structure fantastique ... à deux pas de la mer ... dans un nouvel établissement tout confort .. !!! excellente propreté .. personnel sympathique et serviable ... copieux petit déjeuner sucré et salé ... gâteaux faits maison. Déjeuners et dîners avec de la bonne nourriture et toujours avec des effets spéciaux. Hautement recommandé
• Maria.i

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 16:04

  Je suis M. Ruggieri Francesco, j'avais réservé pour une semaine mais j'ai décidé de prolonger les vacances de 3 jours supplémentaires car j'ai passé un bon moment, une excellente hospitalité, un service sur la plage et dans une excellente structure et aussi la nourriture. Personnel très serviable et aussi la gérante toujours disponible. Je reviendrai certainement
• Marco.o

  2 / 5

  Le 19/07/2020 à 09:54

  Hôtel à rénover (présence de vieilles moquettes sur 2 étages et salles de bains vétustes) mais en position suffisante. Capacité à gérer la salle à manger et la plage largement insuffisante. je ne recommande pas
• Teresa.a

  3 / 5

  Le 18/07/2020 à 22:46

  Nous étions des invités de la structure jusqu'à hier, emplacement fantastique, très proche de la mer. Le personnel amical pour tout, ils nous ont toujours accueillis avec le sourire et ont immédiatement répondu à nos besoins. J'en profite pour saluer Valentina la gérante de l'hôtel, la supeeeeeer Roberta et le grand Antonio, un serveur très gentil. A revoir un peu dans les chambres, mais ... Dans l'ensemble, c'est bien. Des câlins à tous.
• Patrizia.u

  1 / 5

  Le 17/07/2020 à 12:50

  J'ai terminé mon séjour dans cette structure et, après ma première critique, je tiens à remercier les serveurs Marica, Tony et le maître Samy qui ont essayé d'adoucir mes derniers jours de vacances. Merci pour votre disponibilité ! Le reste est tout à améliorer, surtout la nourriture et la plage où la désorganisation est au top.... Je pense que les critiques doivent toujours être CONSTRUCTIVES !
• Marco.a

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 14:54

  Mauvais mauvais mauvais je déconseille fortement cette structure. Commençons par les chambres où en 7 jours nous avons pris une douche dans 3 chambres différentes car dans la nôtre l'eau chaude ne fonctionnait pas... Le vrai drame a été la cuisine pendant des heures et des heures à attendre pour manger (si cela peut se définir comme manger) portions minimum à goûter pour voir si les pâtes sont cuites alors ils devraient dire au cuisinier que ce n'est pas du cracco et que les épices ne vont pas en mettre partout cela dit les serveurs malheureusement sont les vraies succubes d'un enfer qui s'appelle une cuisine où ils ne peut pas gérer toutes les personnes qui restent dans la structure et les temps entre un cours et un autre vous passez la faim et vous obtenez une vraie colère en un mot restez à la Cette propriété est très mauvaise ne vous laissez pas berner par le prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Marco, merci pour le temps que vous avez voulu consacrer à notre structure. Nous sommes heureux de lire qu'il a apprécié la courtoisie de notre personnel. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée dans la pièce attribuée, mais ce sont des choses qui peuvent arriver et auxquelles nous avons rapidement remédié. Concernant l'oreiller et le matelas, il y a ceux qui aiment dormir sur des structures douces, ceux qui préfèrent les latex les plus durs. S'il avait prévenu la direction qui, comme il l'a toujours vu, est toujours présente, nous aurions pu intervenir. En ce qui concerne la restauration, sans mentionner les chefs importants, nous avons une note élevée. Malheureusement, la lenteur du service dépend du type de traitement. Nous proposons des déjeuners et dîners de votre choix mais servis à table et non plus sous forme de buffet, pour répondre aux nouvelles dispositions gouvernementales post-convoitées. Cependant, après la première semaine, nous avons fait quelques changements que vous n'avez pu apprécier que pendant la dernière partie de votre séjour. Nous avons opté pour un buffet servi à table, un service qui accélère le repas et offre également plus de choix. Merci encore. La direction.
• Margherita.o

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 23:03

  Super hôtel. Cuisine fabuleuse et personnel poli. Chambres spacieuses, il manque peut-être une belle vue. J'ai passé une merveilleuse fin d'année .. avec le dîner et le déjeuner du Nouvel An !!!
• Alain.a

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 17:38

  Charmant petit hotel avec toutes les commodites, Chambers parfaites, restaurant parfait. Situer a 50 m de la mer.
• Giorgia.'

  1 / 5

  Le 07/11/2019 à 12:40

  En supposant que j'étais dans cet hôtel début novembre et donc je n'ai pas utilisé les services qui peuvent concerner la piscine etc. Je peux dire que cet hôtel, ayant quatre étoiles certifiées, a créé en moi des attentes auxquelles il n'a pas été en mesure de répondre. La douche dans la chambre est si étroite qu'il faut laisser la cabine ouverte et inonder inévitablement la salle de bain. La propreté n'est pas excellente car la chambre était pleine de poussière et de toiles d'araignées et étant une personne allergique ce n'était pas vraiment agréable. Le 1er novembre, un dîner sur le thème d'Halloween a été organisé et il a été discrètement organisé avec des masques, des ballons, etc. Le service était un peu lent car la salle était pleine de groupes. Un buffet aurait pu être organisé et cela nous aurait facilité la tâche ainsi qu'à eux. La proximité de la plage est excellente et la plupart des chambres ont vue sur la mer. Si cet hôtel avait été un 3 étoiles, ma note aurait été de 4/5, mais un hôtel 4 étoiles ne peut pas se permettre de vendre des chambres sales, des douches difficiles à utiliser et une nourriture de mauvaise qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Giorgia, étant donné que nous regrettons de ne pas avoir lu certaines inefficacités, surtout parce que nous aurions pu intervenir si seulement ils les avaient signalées à la réception, l'hôtel Eden a trois étoiles et non quatre. De plus, les services et les menus ont été demandés et acceptés par le responsable du groupe. Nous vous attendons dans l’une des autres installations de l’hôtel Apulia
• giuseppe.a

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 14:13

  Excellente structure où nous sommes restés du 1er au 9 septembre. Nettoyage efficace, buffet assorti, mer spectaculaire, Luca très bon en tant qu'animateur au lieu de mini club, vous pouvez faire mieux. Top piscine panoramique au lieu du maître nageur un peu lourd avec ses règles .. Quoi qu'il en soit, à part tout, nous reviendrons. . .
• Stef.h

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 10:29

  Tout est parfait de l'arrivée au départ. L'hôtel est vraiment proche de la plage, donc l'emplacement est génial. Le personnel était gentil et accueillant. En particulier, nous avons été frappés par Lucia, la réceptionniste toujours souriante et professionnelle, et en ce qui concerne le personnel de la salle à manger, Mimmo, qui était vraiment très gentil et poli. Les repas sont variés et copieux, j'ai particulièrement aimé le vaste choix de légumes, et j'ai mangé différents types de poissons que je n'avais jamais goûté, il arrivait aussi que nous arrivions à la dernière minute pour manger et le buffet était toujours garni comme si nous étions arrivés d'abord. Les animateurs Nicola et Luca sont très gentils et engageants. La seule chose est que nous nous attendions à ce qu'il y ait des animations plus variées pour les enfants. La mer est une perle, c'est juste dommage que certains jours il y ait eu un vent très fort. Nous avons passé un très bon moment, je pense que l'année prochaine, nous pourrions aussi bien revenir.
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 20:54

  Je me suis très bien trouvé, car c'est une structure bien située. L'un des aspects qui m'a le plus frappé est la gentillesse du personnel, toujours présent et toujours prêt à donner un coup de main. Animateurs et réceptionnistes très sympas... Excellente cuisine adaptée aux adultes et aux enfants.... Chambre équipée de tout le confort nécessaire pour passer de merveilleuses vacances. Propreté sans pareille... L'environnement était envahi par un parfum d'excellente propreté... Parking très pratique... Excellente proximité de la plage... Vue imprenable depuis la piscine située au quatrième étage... Peut-être un défaut ( pas grave) est celui de la non présence d'une cloison entre un balcon et un autre, car ils sont attachés l'un à l'autre... Mais comme je l'ai déjà dit ce n'est qu'un infime fragment négatif, récompensé par d'autres milliards de positifs. .. Environnement également accessible aux personnes handicapées, comme le fait d'avoir deux ascenseurs et une salle de bain privée avec accès via une rampe. Boissons sans fin. Très bon service! Je recommande ABSOLUMENT ces vacances à tous ceux qui veulent s'amuser et se détendre dans cette excellente région des Pouilles.
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 10/09/2019 à 16:25

  1) à notre arrivée, on nous a attribué une place de parking à 350 mètres de l'hôtel, dans une aire de jeux de rodéo. Tellement plein de touristes qui allaient et venaient à leur guise avec les risques pour faire rayer la voiture. 2) chambre n. 128 benne à ordures séparée, note envoyée que nous étions 4, nous avons trouvé 3 lits, une salle de bain sale avec un drain de douche bouché et la vue depuis le balcon était des décombres et des ordures, le joyau était des taches humides sous le plafond. 3) arrivée à la plage, qui a un accord avec l'hôtel, à 19h00 les propriétaires passent pour nous expulser dans le mauvais sens (monsieur, la plage est fermée) 4) déjeuner mauvaise nourriture et querelles continues entre les serveurs, de plus si vous avez demandé un rafraîchissement par erreur, ils ont dit non que ce n'était pas suffisant pour tous les invités 5) animation inexistante, en effet n'existant que de 21h à 21h30 pour trois danses croisées après sa disparition 6) Soft inclusive ? 1 euro pour chaque café et jus pour la totalité de notre séjour. 7) le seul point fort c'est la mer, propre, dommage pour les cailloux, et la plage sale. Quelle amertume
• Manuela.a

  1 / 5

  Le 08/09/2019 à 17:38

  ACCUEIL personnel quasi inexistant, peu aimable. CHAMBRES inaccessibles salle de bain très petite douche et mitigeur défectueux, nettoyage des chambres quasi inexistant car elles peinent à utiliser des produits adéquats pour l'hygiène. PETIT DÉJEUNER PANORAMIQUE qui n'a rien de panoramique car il y a des rideaux sales et des verres très sales, des cuillères à café en plastique lavées et relavées défraîchies et insalubres, des distributeurs de jus toujours avec peu de choix car les produits sont en rupture de stock. DEJEUNER ET DÎNER Nourriture très médiocre manque de produits typiques recycle souvent les plats, repas parfois immangeables, personnel peu aimable et peu professionnel. Restauration et service Comparable aux cantines municipales. Animation quasi inexistante. JE MON COMPAGNON ET LES AUTRES CLIENTS DE L'HÔTEL ne recommandent pas la structure, le service et la qualité car il est comparable à un hôtel avec peut-être seulement 1 étoile, hygiène générale égale à zéro !! Hôtel qui était probablement dans les années 80 .. open bar sans personnel avec 2 carafes d'eau et une de jus d'ananas je pense que ça s'appelle courtoisie pour le visiteur pas open bar .. incommentabile
• Enrico.o

  1 / 5

  Le 02/09/2019 à 22:42

  Petit déjeuner à oublier, brioches sèches à la limite du comestible de mauvaise qualité. Les déjeuners et dîners avec un service inexistant, le personnel accueille à peine (y compris à la réception), des entrées aux desserts nous n'avons pas mangé grand chose de bon en une semaine. Chambre très étroite, salle de bain sans fenêtre et toute petite armoire à moitié cassée Ménage ok.. belle piscine panoramique mais inadaptée aux enfants.. L'hôtel a certainement besoin d'être un peu rafraîchi.. La propriété est située dans une excellente position près de la mer et du centre. Animation ludique pour petits et grands.
• ilaria.o

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 13:59

  Vient d'arriver!! 1h de retard dans l'attribution de la chambre ! Pas de places réservées pour attendre ! Un chaos ! Plage limitée avec parasols attachés les uns aux autres ! Ils les ont également renvoyés et il n'y avait aucune chance d'attendre la chambre là-bas! Les vacances ont commencé de la manière parfaite !! Pour le moment, la structure est déconseillée !!

  Réponse du propriétaire :
  Excusez-moi madame, pourquoi n'iriez-vous pas à la réception au lieu d'écrire ? Ensuite je précise que comme toujours les chambres sont disponibles à partir de 15h30. merci on vous attend
• Tony.o

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 14:16

  Ne pouvant pas mettre moins d'une étoile j'en ai donné 1, une semaine de vacances en famille a choisi l'endroit car on nous a dit que c'était un village touristique, pas vraiment, la propriété est un très grand hôtel 3 étoiles daté et s'il était rénové il le serait ont un grand potentiel, chambre ridicule pour 3 personnes, très étroite et sale, salle de bain que dans une écurie il y a peut-être plus de propreté, personnel courtois à part quelqu'un qui recycle la nourriture au jour le jour avec, j'ai été malade 3 jours de suite, nous avait demandé le chien si nous pouvions l'emmener à la plage mais malgré avoir payé ce n'était pas possible. En conclusion je ne le recommande à personne et je conseille aux propriétaires de rénover et d'être plus honnête avec les clients.
• Paola.n

  3 / 5

  Le 28/07/2019 à 09:36

  Au bout d'une semaine nous y retournons, ben que dire personnellement nous nous sommes bien passés, le rapport qualité prix est là ! Personnel super accueillant et serviable ! Personnellement certains jours la bouffe n'a pas été la meilleure mais comme il y a des alternatives au jeûne il n'y a plus absolument personne.... Peut-être qu'un peu plus de ménage serait apprécié et l'animation plus active.. (même si les filles l'ont mis là. tout et clair est fantastique) que dire de plus l'hôtel situé dans un point stratégique très privilégié pour atteindre toutes les merveilles des environs ... Nous n'en avons pas manqué un ... Torre canne inclus ... Merci pour tout et pourquoi mo .. Au revoir 🤗☺️☺️☺️
• Maury.o

  2 / 5

  Le 14/07/2019 à 14:49

  Structure discrète située très près de la plage et avec une piscine confortable sur la terrasse. Si je devais me limiter à noter le personnel, la propreté et la disponibilité des animateurs, je mettrais certainement cinq étoiles, mais hélas je dois en mettre deux. Malheureusement la cuisine n'est pas à la hauteur, le buffet est très médiocre et bien que varié, les premiers et seconds plats (poissons et viandes) ne m'ont jamais satisfait. Un autre bémol est la plage qui est trop petite et la mer pas très propre, mais l'hôtel n'est évidemment pas à blâmer pour cela.
• Cristina.i

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 22:38

  Dans le petit centre touristique de Torre Canne, composé principalement de maisons et de villas, cet hôtel se dresse pratiquement sur la mer et à deux pas du centre. La structure est bien organisée avec une belle piscine panoramique (un peu plus chauffée serait bien), une restauration buffet rapide et pratique et des animations agréables et discrètes. De nombreux espaces communs, chambre et salle de bain bien entretenus que j'ai utilisés ont besoin d'être modernisés. Personnel vraiment sympa et très serviable.
• Alina.o

  2 / 5

  Le 02/07/2019 à 22:15

  J'ai trouvé que c'était une bonne idée de venir dans cet hôtel (vu les avis) plutôt la plage pleine d'algues et mal équipée. Nourriture pas la meilleure, en effet peu et peu de choix ! Apparemment, en raison d'un changement de direction, les choses se sont aggravées au cours des 2 dernières années. Le mien n'est pas censé être un mauvais commentaire mais juste un petit reproche. Les chambres sont propres et les femmes de chambre mettent beaucoup d'efforts dans leur travail.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alina la direction est présente depuis 4 ans et n'a pas changé. Sur la plage, nous avons eu des problèmes de poseidonia et pas d'algues. Une espèce protégée que nous ne pouvons pas toucher et qui doit être éliminée par l'administration municipale. La présence de Poseidonia a garanti une mer propre et le drapeau bleu pendant 5 ans je crois ici à Torre Canne. Cordialement
• Valentina.r

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 15:37

  Quinze jours dans ce paradis😍😍.Gardé et grand parking. Personnel formidable (y compris les femmes de ménage des animateurs et les serveurs super gentils et serviables) hôtel restauré et agréable avec piscine sur le toit pamoramic 😍😍 . Plage privée à moins de 500 mètres de l'hôtel. Cuisine FANTASTIQUE avec toujours des plats de poisson et de viande et des desserts .... des entrées sous forme de buffet ... 😋😋😋😋😋😋😋. Tous les soirs musique ou animations 👍👍👍👍 Possibilité de visites organisées dans les environs... Petit mais joli village pour balades 😍😍😍 FORTEMENT RECOMMANDÉ
• Simone.i

  3 / 5

  Le 02/04/2019 à 08:53

  Grandes chambres, la cuisine laisse beaucoup à désirer. Cependant, l'endroit est accueillant et il y a tout ce que l'on attend d'un hôtel 3 étoiles (phono, nappes, savons, prises diverses, prises doubles, TV). Tous les outils sont super. Je répète en disant que la cuisine peut être améliorée
• Walter.h

  2 / 5

  Le 03/09/2018 à 19:54

  Structure très datée et très chaotique. Cuisine variée, copieuse et de bonne qualité. Plage inexistante... deux rangées dont une dans l'eau. Mauvais service au bar de la plage... oublié d'utiliser le Bonjour.. merci etc... personnel qui donnait toujours l'impression d'être embêté à chaque demande !! Belle mer et bon emplacement pour visiter facilement des endroits merveilleux. Personnel de l'hôtel toujours poli, amical et serviable. Animation à revoir !!

  Réponse du propriétaire :
  Walter, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos plats, l'emplacement et le personnel de la structure. Le bar de la plage n'est pas géré par nous
• marco.i

  1 / 5

  Le 29/08/2018 à 19:11

  Séjour de la deuxième semaine de juillet 2018 : Mauvais à tous points de vue. Mauvais nettoyage dans la chambre et dans les espaces communs; nourriture médiocre et répétitive; animation moins que médiocre, plage repoussante; systèmes certainement pas aux normes et dans certains cas dangereux avec fils dénudés prises cassées à hauteur d'enfant, piscine sale sans maître nageur ou pseudo maître nageur/barrista donc impraticable, sanitaires communs au sous sol souvent inondés avec "odeur" conséquente dans la réception du restaurant attenant ; odeurs de cuisine dans les couloirs des chambres. Tout a besoin d'une restauration totale, les luminaires, les moustiquaires, le plâtre, etc. sont en train de s'effondrer. Le tout documenté avec des photos. Non recommandé. Absolument les pires vacances de ma vie. Malheureusement, vous ne pouvez pas obtenir moins d'une étoile

  Réponse du propriétaire :
  Pancarte. Marco, un mois après son "séjour ?!" il s'est souvenu de nous. Nous ne répondrons pas en nature car à notre avis, cela ne le mérite pas. Les avis pour nous sont une raison de croissance si constructif, le sien est plutôt destructeur sur tout, écrit pour offenser, sans surprise 90% des autres avis le voient différemment.
• Katia.h

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 15:18

  Bonne cuisine et personnel de salle très professionnel et serviable, cependant les animations pour les adultes sont quasi inexistantes mais surtout pour les enfants. L'hôtel a besoin d'un rafraîchissement. Le nettoyage des chambres n'est pas très poussé. Structure à deux pas de la mer. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances.
• Fabrizio.i

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 13:27

  L'hôtel le plus surestimé où j'ai été, personnel très bon et professionnel que je ne peux que louer mais hôtel de mauvaise qualité chambres anciennes et petites matelas à jeter, salle de bain ancienne et petite douche uniquement pour les personnes de petite taille, armoire encastrée avec portes coulissantes qui ne peut être ouvert que par des hommes, insonorisation entre les chambres et les greniers inexistants, le meilleur a été entendu à partir de 6h30 du matin où pour nettoyer et ranger la salle du petit déjeuner ils ont déplacé toutes les chaises et tables et donc zéro repos. Heureusement, le cauchemar est terminé. Petit déjeuner buffet délaissé et de qualité mais en ce qui concerne les prix du midi et du soir hors de toute logique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabrice, en lisant votre avis après l'avoir eu à la maison pendant plusieurs jours, la première pensée est : pourquoi n'êtes-vous pas venu porter plainte auprès du personnel d'accueil de la structure ? Sur les bruits par exemple, nous serions intervenus ou du moins nous aurions changé de chambre. Comme cela arrive souvent lors de la réservation via un opérateur, celui qui vend la structure peut créer des attentes différentes de ce qui est proposé en réalité. Il arrive souvent que les gens s'attendent à un village et non à un hôtel 3 étoiles. La structure est un hôtel historique mais nous ne manquons pas de le renouveler périodiquement, en fait il a omis de dire qu'en tout cas tout est fonctionnel à l'intérieur de la chambre. Quant au prix du déjeuner et du dîner, 25 ou 30 euros selon la période qui comprend un buffet d'environ 10 accompagnements plus 2 accompagnements chauds, 3 entrées à volonté, plus un second plat au choix. plus de fruits, plus de desserts, plus de boissons sans limite, vin, eau, coca, fanta, as, orange sanguine. Et bien deuxièmement si tout cela a un prix exagéré... Cependant, nous vous invitons à essayer les services de nos autres structures hôtelières des Pouilles. Salut
• Alessio.i

  4 / 5

  Le 09/05/2018 à 17:08

  Cet hôtel a été choisi pour passer la nuit lors d'un voyage scolaire. Chambre propre, salle de bain également. On nous a donné des chambres de 3 et 4 lits, toutes deux adaptées mais confortables. Le niveau du déjeuner et du dîner est bon, légèrement au-dessus des attentes, même par rapport aux autres offres pour nous les gars. Un petit déjeuner un peu décevant, cependant proche de suffisant. Personnel gentil, poli et gentil.
• Roberto.'

  4 / 5

  Le 09/05/2018 à 06:25

  Structure confortable, pas très récente, à deux pas de la mer. Parking reservé. La cuisine est bonne. La piscine sur la terrasse est très agréable, d'où l'on profite d'une vue incroyable sur la mer. Personnel très courtois et toujours disponible. Hébergement dans des chambres confortables mais nécessitant un peu d'entretien.
• Andrea.

  3 / 5

  Le 28/07/2017 à 07:46

  Hôtel vieillot mais efficace, personnel d'accueil qualifié, gentil et serviable. Cuisine excellente, on y mange très bien, petit déjeuner à revoir avec quelques astuces. Le seul défaut est la plage. Petite plage, personnel pas très accueillant, parfois grossier, cela s'explique selon moi car la plage n'est pas à l'usage exclusif des clients de l'hôtel mais est aussi louée à des travailleurs journaliers....chaos. Excellent emplacement pour des excursions en dehors de la ville, à environ 25/30 minutes d'Alberobello, Zoo Fasano, Ostuni, Cisternino, Martina Franca ... juste rapport qualité prix.
• Osvaldo.p

  5 / 5

  Le 17/04/2017 à 09:27

  Pas cher mais le service dans son ensemble est celui d’un hôtel avec quelques étoiles de plus. Le personnel est toujours compétent, attentif et très sympathique. Dans l'hôtel, il y a tout ce dont vous avez besoin et cela fonctionne. Les plats sont authentiquement authentiques et typiques de la tradition des Pouilles. Il est à 20 mètres de la mer avec son sable fin et blanc. En bref, très pratique

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• ida.u

  1 / 5

  Le 19/11/2015 à 11:09

  Extérieurement bel hôtel vous mangez très mal tous congelés, salles de télévision matelas mignons sales avec des décennies de pipi, au lieu de sommiers il y a des tables et des portes fenêtres système de climatisation qui provoque des maladies graves, car il aspire l'air sale. Petite plage seules deux rangées de transats et transats sont payantes parking voiture non standard faute de filet de protection au niveau des portillons coulissants (danger pour les enfants).Attention l'élément vue mer est uniquement sur les balcons latéraux, l'étoile est uniquement pour le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Cutarelli, nous vous informons que la structure a changé de direction depuis mars 2016. De nombreuses améliorations ont été apportées et beaucoup sont encore prévues. Cependant, nous tenons à souligner que nous n'avons pas constaté la situation catastrophique telle que vous l'avez signalée. Êtes-vous sûr de ne pas confondre la structure ? La direction