L'adresse est erronée et conduit à une structure "similaire" à proximité. Après avoir erré sans trouver l'endroit, nous avons appelé les propriétaires qui sont venus nous chercher dans un café voisin. Nous avons choisi cette propriété pour son emplacement stratégique à proximité des attraits touristiques de la région mais toujours à la recherche d'un prix abordable. Une fois sur place, nous avons découvert que ni les draps ni les serviettes n'étaient inclus, ce qui devait être payé séparément. ce n'était pas clairement précisé dans le descriptif. De plus, les "draps" qui nous étaient fournis étaient un simple dessus de lit. Les conditions de la chambre n'étaient pas les meilleures : il y avait de la moisissure sur la chaudière et à l'intérieur du congélateur. Il n'y avait pas de cabine de douche, mais elle était ouverte avec les toilettes à l'intérieur.
Les propriétaires semblaient sympathiques et serviables mais cela ne compense pas les conditions de la structure. Avec le même prix final, nous aurions pu facilement réserver un hôtel avec tout le confort inclus.
Réponse du propriétaire :
Salut Ludovica, désolé que vous n'ayez pas aimé votre séjour dans la structure. En ce qui concerne l'adresse, ce n'est pas faux, mais étant une très grande zone, le navigateur n'identifie pas bien la structure. Deuxièmement, sur notre site Web, tout ce que la structure propose ou non est bien écrit, donc je ne pense pas que ce soit une découverte de ne pas avoir trouvé de draps et de serviettes. Enfin, sur le site, vous avez eu la possibilité de voir l'ensemble de la structure et de la chambre incluse et si cela ne vous convenait pas, vous auriez pu facilement réserver une autre structure.
Je conclus en vous conseillant, si vous me le permettez, de voir et de lire chaque petit détail avant de faire une réservation.
Cordialement du personnel
Andrea.u
Giuseppe.a
Tony.u
Giuseppe.e
Sara.y
claudia.e
Ludovica.r
Riccardo.a
