ibis Styles Trani

Tags: Hôtel,

• Martedi.n

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:01

  personnel très sympathique, excellent rapport qualité prix
• Daniela..

  / 5

  Le 01/25/2023 à 01:00

  Quarto sujo e antiquado. A casa de banho estava mesmo muito suja. As toalhas são em tecido!
• Mauro.

  / 5

  Le 01/19/2023 à 01:00

  Tutto perfetto per un viaggio di lavoro. Migliorabile colazione salata (freddo)
• Viviana.e

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 08:02

  Hôtel pas très moderne, mais en excellente position même pour ceux qui n'ont pas de voiture, bon petit déjeuner, accueil courtois, très belle télé, un peu bruyant, le frigo pour y retourner
• Ottavio.u

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 16:06

  J'ai passé le long week-end de l'Epiphanie à Trani avec ma femme. Belle ville pleine d'histoire, de culture et d'architecture. Nous avons séjourné à l'hôtel Ibys, en raison de sa position stratégique et de la présence d'un grand garage gardé. La pièce est un peu pénalisée par l'incomplétude momentanée de quelques petits accessoires. En raison du fait que la propriété a récemment été achetée par un nouveau propriétaire. Cependant, la chambre était équipée d'une grande télévision à écran plat et d'un climatiseur. La proximité de la gare, en revanche, ne crée aucune gêne pour le repos. Propreté dans tous les environnements et petit déjeuner international riche et varié. Un fleuron, à mon avis, l'accueil exquis et souriant des réceptionnistes Michela et Roberto, toujours très gentils et serviables pour satisfaire nos demandes. Nous reviendrons lors de notre prochain voyage dans la région, sûrs de trouver un environnement encore plus confortable. Ottavio et Meiri

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Girarado, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis Styles Trani. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Sergio.

  / 5

  Le 01/05/2023 à 01:00

  Hotel datato bisognerebbe lavorare ristrutturazione camere, bagni e migliorare la colazione
• Fulvio.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 13:26

  Hôtel situé en centre ville, chambres spacieuses, service irréprochable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur De Franceschi, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis Styles Trani. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Renato.i

  3 / 5

  Le 04/01/2023 à 12:45

  Excellent emplacement, bon rapport qualité prix, chambres basiques mais propres, malgré la réservation nous avons dû nous garer dans la rue (elles étaient pleines). Je recommanderais un petit effort pour améliorer la sélection du petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Santoro, Nous vous remercions pour votre avis. Vos commentaires sur les services que vous avez aimés et sur ceux que vous avez le moins aimés nous aideront à vous offrir un meilleur service. Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous adresse mes meilleures salutations Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Yd.

  / 5

  Le 12/25/2022 à 01:00

  Not bad. But the hotel does not have Ibis Style character.
• Marco.

  / 5

  Le 12/19/2022 à 01:00

  Hotel datato, pulizia scarsa, colazione mediocre. La gentilezza del personale, invece, è stata all'altezza
• Toni.

  / 5

  Le 12/16/2022 à 01:00

  Two blocks from the station, free parking, 10 min walking to the harbor and center. Old structure recently refurbished. Rooms and facilities a little funky but comfortable and quiet. Excellent staff
• Marisa.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 12:34

  Super Roberto et Simona! un câlin de Barcelone !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Palmieri, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis Styles Trani. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Pablo.a

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 22:54

  Roberto et Simone, à la réception, fantastique, poli, très bon service !!!! Recommandé 100 × 100

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Raffo, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis Styles Trani. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 21:15

  Comme dans les autres hôtels ibis où je suis allé, on se sent comme chez soi. Je n'ajouterai rien d'autre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martinelli, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis Styles Trani. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Florentina.

  / 5

  Le 10/31/2022 à 01:00

  In afara pretului, nimic nu a fost ok, camera sarac mobilata, in loc de noptiere-un scaun. Mic dejun foarte, foarte sarac, nu cred ca erau produse proaspete, daca se termina nu mai aduceau - paine, cascaval. Tanara de la mic dejun foarte neprietenoasa. Nu as mai repeta experienta si nici nu as recomanda Ibis Trani.
• Salvatore.

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 21:23

  Un hôtel qui par le passé aura eu sa splendeur, aurait besoin de rénovation et plus de nettoyage dans les cabines de douche des salles de bain.Bon petit déjeuner. Personnel sympathique et tous disponibles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sa Saki, Nous vous remercions pour votre avis. L'estime qui nous est témoignée est une reconnaissance importante de notre engagement quotidien. Vos commentaires sur les services que vous avez aimés et sur ceux que vous avez le moins aimés nous aideront à vous offrir un meilleur service. En espérant vous compter à nouveau parmi nos hôtes, je vous salue cordialement Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Domenico.a

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 07:22

  L'hôtel est très bien situé près de la gare et à proximité du centre historique. Il dispose d'un garage souterrain avec vidéosurveillance. Bon petit déjeuner. Personnel amical et serviable. Bon nettoyage. Les chambres sont confortables et essentielles. Cependant, même s'il a besoin d'une rénovation intérieure car il est resté dans les années 70/80, l'hôtel est correct et d'un bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Valerio, Nous vous remercions pour votre avis. L'estime qui nous est témoignée est une reconnaissance importante de notre engagement quotidien. Vos commentaires sur les services que vous avez aimés et sur ceux que vous avez le moins aimés nous aideront à vous offrir un meilleur service. En espérant vous compter à nouveau parmi nos hôtes, je vous salue cordialement Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Luca.o

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 06:28

  Super endroit. Pièces à améliorer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mongiello, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'ibis Styles Trani. Je suis désolé que le service et les performances n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Nous regrettons que vous n'ayez communiqué ces problèmes à aucun membre du personnel pendant votre séjour. De cette façon, vous ne nous avez pas donné la possibilité de vérifier vos signalements et éventuellement de les résoudre pendant votre séjour. Je vous rappelle que le personnel de l'hôtel est disponible 24h/24 pour résoudre tout type de problème. Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous adresse mes meilleures salutations Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Rainer.

  / 5

  Le 10/10/2022 à 02:00

  Positiv: Abends sehr freundliche Dame am Empfang, Negativ: Bad wirklich schmutzig, Dusche mit Kalk und Schimmel, in den Ecken des Bades Dreck von mindestens mehreren Wochen, aber am schlimmsten war der schwarze Fäkalienschmutz unter dem Rand des Toilettenbeckens. Hier hilft nur noch Erneuerung des gesamten Bades. Das Frühstück war dürftig, das Personal nicht freundlich. Insgesamt kann man das nicht unter Ibis Styles anbieten, auch nicht zu dem günstigen Preis. .
• Loris.i

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:22

  Le personnel est très amical et serviable. Chambres sales, salles de bain pas adaptées pour douche et lavabo bouchés et surtout poussière partout

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pistillo, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'ibis Styles Trani. Je suis désolé que le service et les performances n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Nous regrettons que vous n'ayez communiqué ces problèmes à aucun membre du personnel pendant votre séjour. De cette façon, vous ne nous avez pas donné la possibilité de vérifier vos signalements et éventuellement de les résoudre pendant votre séjour. Je vous rappelle que le personnel de l'hôtel est disponible 24h/24 pour résoudre tout type de problème. Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous adresse mes meilleures salutations Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Pino.s

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 08:12

  Chambres sans prétention, bon petit déjeuner, emplacement à proximité immédiate du centre. Bref juste le rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Esposito, Merci pour l'avis sur notre hôtel ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Peter..

  / 5

  Le 09/27/2022 à 02:00

  The reception staff were very helpful and very friendly. Good breakfast, much improved from previous visits.
• Guglielmo.t

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 06:11

  Je suis désolé mais (en plus des limites évidentes de la structure à laquelle je donnerais encore la suffisance) le traitement du client est important, malheureusement être mal traité (après avoir réservé 20 chambres pour un événement) est vraiment inadmissible . Il est vrai qu'il y a eu une certaine désorganisation de la part des invités mais la manière dont les choses sont dites et communiquées aux invités est importante (sachant qu'il n'y avait aucune intention de créer un malaise ou d'enfreindre la législation en vigueur)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Stable, je suis navré de devoir recevoir vos critiques qui sont totalement injustifiées. Il a visité l'établissement plusieurs jours avant l'événement et n'a exprimé aucun doute sur ces "limites évidentes" fantômes. Sa déception fait référence à un épisode survenu le matin de l'événement, causé comme elle le sait très bien par votre totale désorganisation et confusion. Vous avez prétendu permettre à vos invités d'accéder à l'établissement sans nous en informer et sans vouloir les enregistrer. Bien que l'hôtel soit plein, nous avons quand même réussi à trouver une chambre disponible et nous avons simplement demandé à payer pour cette chambre et nous avons exigé que tous les clients soient enregistrés conformément aux dispositions de la loi italienne. Je vous invite donc à analyser objectivement ce qui s'est passé et à revoir votre avis. Cordialement. La direction
• paolo.i

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 23:25

  L'hôtel est situé dans une position décentralisée par rapport au centre historique mais à quelques centaines de mètres. Le personnel essaie de rattraper quelques ratés d'organisation mais, surtout le petit-déjeuner, il faudrait le réorganiser en ajoutant une personne en salle car les trois seules filles n'arrivent pas à suivre tout le travail à faire et attendent souvent longtemps le temps de prendre un café et non ils arrivent à réapprovisionner le buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur DiNinno, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'ibis Styles Trani. Je suis désolé que le service et les performances n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Nous regrettons que vous n'ayez communiqué ces problèmes à aucun membre du personnel pendant votre séjour. De cette façon, vous ne nous avez pas donné la possibilité de vérifier vos signalements et éventuellement de les résoudre pendant votre séjour. Je vous rappelle que le personnel de l'hôtel est disponible 24h/24 pour résoudre tout type de problème. Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous adresse mes meilleures salutations Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Steve.

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabiola.p

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:53

  Je ne sais pas si vous êtes en forme et bon. L'emplacement est en plein centre. Laissez votre voiture sous le garage de l'hôtel et sortez tranquillement. Le service est bon et le petit déjeuner aussi. Les chambres 2 étoiles ont une douche avec de la moisissure, et derrière la chambre il y a la gare où il y a un passage continu des trains jusqu'à minuit et plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Spano, Nous vous remercions pour votre avis. Vos commentaires sur les services que vous avez aimés et sur ceux que vous avez le moins aimés nous aideront à vous offrir un meilleur service. En espérant vous compter à nouveau parmi nos hôtes, je vous salue cordialement Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• R..

  / 5

  Le 09/11/2022 à 02:00

  Odeur difficilement supportable dans la chambre. Bruit des trains qui circulent. Climatisation bruyante. Prix attractif.
• Ok.k

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:17

  BOCCIATO. Lorsque vous réservez une chambre, ils ne vous donnent pas de place de parking. Dans la salle de petit déjeuner climatisation au maximum inutilement avec un fort gaspillage d'électricité et danger d'encombrement pour les CLIENTS, y compris les enfants. Télévision hurlante. Mauvais petit déjeuner avec des œufs, du bacon et des boissons froides. Pain terminé et ils n'ont rien d'autre. Chambres petites, vieilles et inconfortables, mauvaise hygiène et parking avec peu de places. Nous avons dormi 5 nuits dans des draps moites et sales sans aucun changement et le dernier jour, ils n'ont pas nettoyé la chambre. Contrairement à d'autres hôtels, l'hôtel IBIS, à notre arrivée, il a exigé le paiement immédiat de la totalité du séjour... de peur qu'ils ne changent d'hôtel ? Impossible de dormir à cause des bruits forts causés par le passage continu des trains h24 à quelques mètres de la fenêtre. Très dangereux en cas d'accident, voir le massacre de Viareggio. Ancienne structure à moderniser avec des trous sur les climatiseurs recouverts de ruban adhésif. Des vacances à oublier en l'absence totale de professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur d'accord d'accord, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'ibis Styles Trani. Je suis désolé que le service et les performances n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et veuillez accepter nos excuses les plus sincères. Nous regrettons que vous n'ayez communiqué ces problèmes à aucun membre du personnel pendant votre séjour. De cette façon, vous ne nous avez pas donné la possibilité de vérifier vos signalements et éventuellement de les résoudre pendant votre séjour. Je vous rappelle que le personnel de l'hôtel est disponible 24h/24 pour résoudre tout type de problème. Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous adresse mes meilleures salutations Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• giorgio.u

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 23:47

  Très bien situé, vieille chambre propreté médiocre. En tant qu'ibis, les chambres en particulier ont besoin d'être améliorées. Personnel amical et serviable. Grand emplacement de parking couvert.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bussolan, Nous vous remercions pour votre avis. Vos commentaires sur les services que vous avez aimés et sur ceux que vous avez le moins aimés nous aideront à vous offrir un meilleur service. En espérant vous compter à nouveau parmi nos hôtes, je vous salue cordialement Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• E.

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:18

  Un hôtel des années 1970 avec un peu de homestaging. Ce n'est pas un style ibis. Chambres bruyantes et salle de bain à l'ancienne. Personnel non conforme aux normes accor.

  Réponse du propriétaire :
  Cher EE, Nous vous remercions pour votre avis. Vos commentaires sur les services que vous avez aimés et sur ceux que vous avez le moins aimés nous aideront à vous offrir un meilleur service. En espérant vous compter à nouveau parmi nos hôtes, je vous salue cordialement Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• R...

  / 5

  Le 08/28/2022 à 02:00

  Établissement très bien situé, personnel accueillant, qualité des chambres exceptionnelles et pour clôturer un restaurant au top tant par la qualité des produits que par le personnel. Remarque générale : largement supérieur à mes attentes. Je conseille les yeux fermés cet établissement
• Claudio.d

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:42

  Malgré la gentillesse et la courtoisie du personnel, nous avons rencontré quelques perturbations qui ont mis en péril notre séjour : 1) le siphon de douche s'est littéralement détaché du mur et est tombé une fois sur la tête d'un enfant 2) l'obturateur ne fonctionnait pas et ne permettait pas d'avoir un peu d'obscurité pendant les premières heures du matin 3) la climatisation est tombée en panne une nuit et il était impossible de dormir car cela ressemblait à un hélicoptère 4) le service de connexion était médiocre🤬🤬🤬

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Adam, Nous vous remercions pour votre avis. Vos commentaires sur les services que vous avez aimés et sur ceux que vous avez le moins aimés nous aideront à vous offrir un meilleur service. Je vous assure que toutes les actions nécessaires seront entreprises afin d'améliorer la qualité des services mentionnés. Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous adresse mes meilleures salutations Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• elle.o

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:26

  Chambre sans lingettes ni serviettes.. Bon seulement la grande bonne volonté d'un gars efficace à l'accueil. Pas un hôtel de style ibis

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Tosca, Nous vous remercions pour votre avis. Vos commentaires sur les services que vous avez aimés et sur ceux que vous avez le moins aimés nous aideront à vous offrir un meilleur service. Je vous assure que toutes les actions nécessaires seront entreprises afin d'améliorer la qualité des services mentionnés. Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous adresse mes meilleures salutations Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Sev.

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 07:38

  Frigo non branché dans la chambre, étagère non rangée, chambre petite
• Francesco.a

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:08

  Un petit hôtel vieillot très proche de la gare de Trani .. pratique pour visiter le centre historique .. chambre très ancienne avec climatisation très bruyante au niveau de la propreté tout ok aussi au niveau du très bon service .. très bon et très assortiment au petit déjeuner . Je recommande de revoir un peu les chambres pour que tout soit vraiment efficace...
• Ef.

  / 5

  Le 08/07/2022 à 02:00

  Un hôtel un peu vieillot pour un Ibis Style mais qui offre le confort annoncé.
• Dr..

  / 5

  Le 08/04/2022 à 02:00

  Mily hotel blisko dworca i miasta .pokoje spartanskie ale czyste z lodowka lazienki b stare niestety bez remenontu moj pokoj z balkonem b fajnie i dobrze dzialajaca klima i wifi B dobre sniadanie w formie bufetu wraz z lokalnymi specjalami naprawde szacun.... Ja moge tylko polecic Jedyny minus to brak wody przy tych upalach w lodowce 2 wody za 26 centow serio zaden wydatek q szukanie wody bqdz cena 2 euro za 0.5 l w lobby zart
• Chris.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 21:18

  J'étais inquiet en lisant les avis...finalement les gens pensent payer 80€ la nuit et dormir dans un hôtel de luxe, c'est ça? Non mais il vous faut quoi?! Pour 80€ la nuit petit déjeuner compris, en plein mois de juilet, on peut dire que c'est pas chère, de plus Trani est une superbe ville. L'accueil était très bien, pas besoin de tapis rouge! Le parking était un grand plus, vraiment très bien. La chambre propre et confortable aux normes du groupe Accor et le petit déjeuner très bien, que j'ai trouvé de meilleure qualité que dans l'hôtel Ibis style de Naples que j'ai fait il y à 3 semaines. Un bon hôtel à recommander, le centre est à moins de 10min à pied.
• Giuseppe..

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:21

  Bon accueil chaleureux et les chambres étaient bien pour le prix. Il y avait une grande salle de bain et sinon assez d'espace. Il est idéal pour un séjour d'une nuit car il faut 10 minutes pour se rendre au centre de Trani et au port. Le stationnement est disponible et dans un garage souterrain et protégé par une clôture la nuit. Malheureusement, nous n'avons pas profité du petit déjeuner car nous sommes partis tôt et on nous a quand même gentiment offert un café. Je recommanderais cet hôtel mais je ne le réserverais probablement pas pour un séjour plus long.
• Belinda.i

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 22:32

  Excellent emplacement, mais malheureusement mauvais nettoyage de la salle de bain, car il ne suffit pas de nettoyer légèrement les sanitaires de la salle de bain, cependant il y a des cheveux et/ou cheveux, mais aussi les accessoires, pleins de poussière et de savon usé, gel douche présent dans la douche déjà à moitié utilisé. De plus, notre chambre était sous les moteurs des climatiseurs et un bruit continu nous a accompagné toute la nuit. Petit-déjeuner demandé pour les coeliaques au moment de la réservation, 4 jours avant, et rappelé à l'arrivée, mais le matin, on leur a servi des biscuits secs à saveur unique, entre autres avec du cacao. Rapport qualité/prix non compatible.
• Alessia.

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:12

  Ottimo per una notte e per visitare Trani. Pulizia delle camere da migliorare.
• Gaspare.e

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:54

  Norme Accor et donc excellent rapport qualité prix. Chambres tout confort. Bon petit déjeuner. Personnel amical. Stationnement dans la structure
• Assunta.a

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 01:04

  Excellent emplacement pour visiter les environs et le centre-ville .. très proche de la gare. Bon petit déjeuner, personnel agréable et serviable. Une plus grande attention devrait être accordée au nettoyage de la vaisselle et des chambres. .
• Ciro.e

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 21:55

  L'emplacement de l'hôtel est excellent tant pour visiter le centre et le port que pour aller à la mer. De plus, la gare est à deux pas et à quelques centaines de mètres vous trouverez vraiment tout ce dont vous avez besoin. La chambre était propre et de taille moyenne. Salle de bain adéquate et linge changé tous les jours. Le petit déjeuner inclus était copieux et il y avait des plats sucrés et salés et même des fruits. Le café était fraîchement préparé comme demandé et servi à table. Le garage avec parking gratuit dédié était très pratique.
• Paolo.o

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:12

  structure décadente et chambres de très bas standing J'ai séjourné dans d'autres hôtels ibis mais celui-ci ne semble pas à la hauteur de la chaîne. vraiment mauvais

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Donati, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'hôtel ibis Styles Trani. Je suis désolé que les services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne vos considérations sur la structure et la salle, je suis désolé de vous contredire, mais les chambres et les espaces communs ont été récemment rénovés. Les espaces communs ont été revisités dans un style vintage, très apprécié par la grande majorité de nos hôtes ; les chambres ont été équipées d'un confort supérieur par rapport à la catégorie hôtelière (matelas dorelan, smart TV 48", coffre-fort, mini-réfrigérateur) Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous offre mes meilleures salutations Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Arcangelo.i

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 15:57

  J'ai été frappé par la grande disponibilité humaine du personnel, qui nous a accueillis dans une structure fonctionnelle, avec tout le confort qu'un hôte exige : chambre climatisée, excellent ménage, gentillesse, attention et petit déjeuner copieux. 👏❤
• Olaf.

  / 5

  Le 12/31/2021 à 01:00

  In alle opzichten heel goed. Schoon, rustig, prettig personeel, praktische garage, goed (Italiaans) ontbijt, perfecte locatie.
• Paola.i

  3 / 5

  Le 06/12/2021 à 22:12

  Hôtel bien placé pour visiter le centre historique de Trani avec un bon rapport qualité prix. Les chambres sont spartiates mais spacieuses et les salles de bains plutôt démodées. Petit déjeuner moyen

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pinto, Merci pour votre avis. Vos jugements sur les services que vous avez aimés et ceux que vous avez moins aimés nous aideront à vous offrir un meilleur service. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous offre mes meilleures salutations Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Mariejeanne.r

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 07:17

  Très bon accueil ! La Chambre est spacieuse et propre Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Madame Brunetto, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel ibis Styles Trani. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement Manager Hotel ibis Styles Trani
• ERIC..

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 17:49

  Hôtel confortable très bien situé pour visiter la ville et le port Personnel très agréable A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Eric, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel ibis Styles Trani. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement Manager Hotel ibis Styles Trani
• angeladamorepuglia.

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 20:59

  Extérieur de l'immeuble un peu vieillot mais chambres bien rénovées avec grande terrasse, face à la gare, excellent rapport qualité prix, petit déjeuner inclus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme , Merci pour l'avis sur notre hôtel ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• CHRISTIAN.i

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 12:35

  Très bien en plus le monsieur à la réception parlait un très bon français

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Eilde, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel ibis Styles Trani. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement Manager Hotel ibis Styles Trani
• Peppino.c

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 02:09

  Seul bémol, le manque de places de parking. Sinon, la propriété est datée, mais bien entretenue. Proche du centre et de la gare. Le petit déjeuner varié et de bonne qualité. Le personnel est extrêmement gentil, serviable et professionnel. Ayant séjourné dans des chambres d'hôtes dans le passé, je peux dire que le rapport qualité/prix est excellent. Je pense que tout cela compense amplement la lacune ci-dessus. Merci et bonne chance à tout le personnel. Peppino Scaringi

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour l'avis sur notre hôtel ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Raffaele.a

  2 / 5

  Le 25/09/2021 à 12:05

  Chambres anonymes, cependant très propres, et le pire petit déjeuner d'hôtel de tous les temps. Dans le rapport qualité prix c'est pas regfe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Riganello, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'ibis Styles Trani. Je suis désolé que les services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Quant au petit-déjeuner : le service de buffet du petit-déjeuner était limité conformément aux protocoles nationaux pour contenir la propagation du covid-19. Cependant, nous offrons une bonne variété de produits, y compris des croissants de différentes saveurs, différents types de gâteaux, des variétés de céréales jetables, des confitures, des yaourts, des jus de fruits et des boissons chaudes préparées par notre personnel. Sur demande nous proposons également un petit-déjeuner salé (oeufs brouillés, oeufs coques, fromages et charcuterie) Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous offre mes meilleures salutations Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Yves.u

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 05:40

  Hotel de qualité, leschambres sont vastes

  Réponse du propriétaire :
  Madame Burbaud, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Manager Hotel ibis Styles Trani
• Stefano.o

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 15:35

  - petites chambres avec meubles très anciens et salle de bain - nettoyage à revoir - climatisation ancienne et bruyante - volets qui ne ferment pas complètement et laissent filtrer la lumière - rideaux et foniatre sales Seul point positif : le personnel est sympathique mais la structure est à oublier

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Longoni, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'ibis Styles Trani. Je suis désolé que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que vous n'ayez communiqué ces problèmes à aucun membre du personnel pendant votre séjour. De cette façon, vous ne nous avez pas donné la possibilité de vérifier vos signalements et éventuellement de les résoudre pendant votre séjour. Je vous rappelle que le personnel de l'hôtel est disponible 24h/24 pour résoudre tout type de problème. Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous adresse mes meilleures salutations Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Gennaro.a

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 20:42

  Hôtel du groupe Accord ayant besoin d'un rafraîchissement. Il est situé dans une rue juste à l'extérieur du centre historique, facilement accessible en 10 minutes à pied. Il dispose d'un garage, donc très pratique pour ceux qui ont des voitures. La propreté des chambres et des espaces communs est bonne, le personnel courtois, serviable et fait un excellent travail pour satisfaire les clients, même pour pallier les lacunes d'une ancienne structure avec des systèmes anciens et bruyants. Bon travail, tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Capuozzo, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'hôtel ibis Styles Trani. Je suis désolé que les services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne vos considérations sur la structure, je suis désolé de vous contredire, mais les chambres et les parties communes ont été récemment rénovées. Les parties communes ont été revisitées dans un style vintage, très apprécié par la grande majorité de nos hôtes ; les chambres ont été équipées d'un confort supérieur par rapport à la catégorie hôtel (matelas dorelan, smart TV 48", coffre-fort, mini-frigo) Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous présente mes meilleures salutations Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• carlo.

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 09:30

  De la chaîne ibis il n'a que le nom. Bâtiment ancien et délabré, Hall et entrée. Chambres et salles de bain vétustes en plus d'être bruyantes malgré le double vitrage (très sale) Petit déjeuner à oublier pour la qualité, la variété et le service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Carlo, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'hôtel ibis Styles Trani. Je suis désolé que les services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne vos considérations sur la structure, je suis désolé de vous contredire, mais les chambres et les espaces communs ont été récemment rénovés, de plus, il y a un entretien quotidien des espaces communs et des chambres. Les espaces communs ont été revisités dans un style vintage, très apprécié par la grande majorité de nos hôtes ; les chambres ont été équipées d'un confort supérieur par rapport à la catégorie de l'hôtel (matelas dorelan, smart TV 48", coffre-fort, mini-frigo). Quant au petit-déjeuner : le service du petit-déjeuner buffet a été limité dans le respect des protocoles nationaux pour contenir la propagation du covid-19. Cependant, nous proposons une bonne variété de produits, notamment des croissants de différentes saveurs, différents types de gâteaux, des variétés de céréales jetables, des confitures, des yaourts, des jus de fruits et des boissons chaudes préparées par notre personnel. Sur demande nous proposons également un petit-déjeuner salé (œufs brouillés, œufs durs, fromages et charcuterie) Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous présente mes meilleures salutations Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Maria.e

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 13:27

  Grande chambre simple avec grande salle de bain, équipée de douche. Linge propre. Beaucoup de courtoisie. Près de la gare. Bon petit déjeuner. Possibilité de dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Torri, Merci pour l'avis sur notre hôtel ! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Maria.i

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 00:48

  Non loin de Trani. Personnel compétent. Chambres propres équipées de tout confort. Petit déjeuner copieux. Qualité prix je dirais ok. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Filippo, Merci pour l'avis sur notre hôtel ! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Silvia.a

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 14:22

  Structure un peu datée mais dans une position stratégique par rapport au centre et loin du chaos. Personnel très courtois et serviable prêt à donner des informations de voyage. Tant à la réception qu'au service du petit déjeuner. Le seul point pour améliorer le nettoyage des chambres et des parties communes (ex : ascenseur)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Silvia, Merci pour votre avis. Vos jugements sur les services que vous avez aimés et ceux que vous avez moins aimés nous aideront à vous offrir un meilleur service. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous offre mes meilleures salutations Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Ciprian.e

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 15:22

  Cette évaluation tout d'abord parce que le personnel est très gentil et discret, les chambres propres et accueillantes... bref, en saison c'est l'endroit idéal pour séjourner 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pétrisor, Merci pour l'avis sur notre hôtel ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Frank..

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 11:36

  Ils ont trouvé à rester pour le travail dans cette structure très bien entretenue, confortable et propre et bien reliée au centre historique ; des conseils à ceux qui trouveront et séjourneront dans celui de Trani.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Franck, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis Styles Trani. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Jakub.l

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 21:07

  Bel hôtel, bien qu'un peu délabré. Bon emplacement, proche de la vieille ville et du port où il y a plein de pubs. Stationnement souterrain disponible. Gros petit déjeuner moins. Service soigné malgré une petite mésaventure de service de ménage ;)

  Réponse du propriétaire :
  
• Giacomo.o

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 16:16

  Chambre propre, bruyante du chemin de fer. La fenêtre de la chambre donnait sur une cour intérieure. Personnel très serviable. Pauvre petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cozzi, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis Styles Trani. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Mariaflavia..

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 15:39

  Hôtel non loin du centre de Trani (accessible à pied en 5 min). Les chambres ont tout ce qu'il faut tout en restant très simples. Le seul inconvénient, la climatisation est trop bruyante pour la garder allumée la nuit. Les employés très gentils et professionnels. Parking couvert gratuit sous réserve de disponibilité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mariaflavia, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'ibis Styles Trani. Vos commentaires sur les services que vous avez aimés et sur ceux que vous avez le moins aimés nous aideront à vous offrir un meilleur service. En attendant de vous accueillir à nouveau, je vous adresse mes meilleures salutations Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Stefano.o

  3 / 5

  Le 11/07/2021 à 12:23

  Hôtel situé au centre de Trani. Pas mal de chambres confortables juste la salle de bain un peu petite. Petit-déjeuner normal servi dans le plein respect des règles covid. Personnel sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Borrelli, Merci pour l'avis sur notre hôtel ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• chiara.a

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 09:50

  tout est parfait, du nettoyage à la restauration en passant par la gentillesse du personnel, fortement recommandé à tout le monde. un merci spécial à Gaetano: disponibilité agréable et professionnelle. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Santin, Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Simona.a

  2 / 5

  Le 13/06/2021 à 22:41

  Hôtel assez vieillot avec une vieille odeur. Chambre propre. Petit dejeuner?????? Inexistant. Café seulement. En 2021 où le petit déjeuner est important dans les hôtels ..... si vous pouvez chercher ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Zammarano, Je suis désolé que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je précise que notre hôtel est de catégorie « 3 étoiles » et propose un standing supérieur à la moyenne des hôtels appartenant à la même catégorie. Dans la ville, il y a évidemment des hôtels supérieurs à des tarifs plus élevés. Le service de petit-déjeuner buffet a été limité conformément aux protocoles nationaux pour contenir la propagation du covid-19. Cependant, nous proposons une bonne variété de produits, parmi lesquels des croissants de différentes saveurs, différents types de gâteaux, une variété de céréales jetables, des confitures, des yaourts, des jus de fruits et des boissons chaudes préparées par notre personnel. Sur demande, nous proposons également des produits spécifiques pour les clients souffrant d'intolérances alimentaires. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Adriano.o

  3 / 5

  Le 01/06/2021 à 11:49

  Hôtel assez anonyme, rien de particulièrement négatif (petit-déjeuner décevant) mais cela ne reste certainement pas dans votre cœur. Personnel serviable et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Politi, merci pour votre avis. Merci pour votre avis, vos commentaires sur les services que vous avez aimés et ceux que vous n'avez pas aimés nous aideront à vous offrir un meilleur service. Concrètement, le service de buffet de petit-déjeuner était limité dans le respect des protocoles nationaux pour limiter la propagation du covid-19. Cependant, nous proposons une bonne variété de produits, notamment des croissants de différentes saveurs, différents types de gâteaux, des variétés de céréales jetables, des confitures, des yaourts, des jus de fruits et des boissons chaudes préparées par notre personnel. Sur demande, nous proposons également des produits spécifiques pour les clients souffrant d'intolérances alimentaires. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour. Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Adriana.

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 14:36

  4 pour les encouragements. Hôtel avec un excellent potentiel grande chambre mais salle de bain à moderniser. Bon ménage, bon petit déjeuner et la place de parking couverte gratuite est très appréciable. Climatisation et ventilateur dans la salle de bain trop bruyants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous vous remercions pour votre avis. L'estime qui nous est témoignée est une reconnaissance importante de notre engagement quotidien. Vos commentaires sur les services que vous avez aimés et sur ceux que vous avez le moins aimés nous aideront à vous offrir un meilleur service. En espérant vous compter à nouveau parmi nos hôtes, je vous salue cordialement Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Sergio.a

  3 / 5

  Le 29/08/2020 à 09:42

  Hôtel situé près de la Cathédrale et du Porticciolo, parking privé gratuit très pratique, personnel accueillant, poli et très serviable. Pièces à améliorer, climatisation bruyante. Juste prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bartolomei, Merci pour votre avis. L'estime qui nous est témoignée est une reconnaissance importante de notre engagement quotidien. Vos commentaires sur les services que vous avez aimés et ceux que vous avez le moins aimés nous aideront à vous offrir un meilleur service. Dans l'espoir de vous revoir parmi nos invités, je vous salue cordialement Directeur Hotel ibis Styles Trani
• Sarah.a

  3 / 5

  Le 19/08/2020 à 14:17

  Chambre très sale et malheureusement c'est très bruyant mais on ne s'attendait pas à mieux vu le prix. Par contre personnel très très sympathique et à l'écoute notamment Davide à l'accueil :)

  Réponse du propriétaire :
  Madame Bachetti, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Trani. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• patrizia.o

  4 / 5

  Le 05/07/2020 à 11:11

  Bon emplacement par rapport au centre de la ville de Trani à visiter à coup sûr. Chambre spacieuse, réfrigérateur très bruyant et climatisation. Personnel sympathique en particulier Gaetano au petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Zocchi, Merci pour votre avis. L'estime qui nous est témoignée est une reconnaissance importante de notre engagement quotidien. Vos jugements sur les services que vous avez aimés et ceux que vous avez moins aimés nous aideront à vous offrir un meilleur service. Dans l'espoir de vous compter à nouveau parmi nos hôtes, je vous salue cordialement Directeur Hôtel ibis Styles Trani
• Stefano.a

  1 / 5

  Le 26/01/2020 à 16:46

  Hôtel sale ! Dans les couloirs la saleté est restée toute la semaine des vacances, sans parler de la chambre, que j'ai dû nettoyer moi-même après l'avoir réclamée pendant plusieurs jours et avoir été taquinée en disant que cette femme de ménage "insaisissable" (jamais vue) était Et si ça l'avait été, il n'avait rien fait ! Jamais vu un hôtel aussi sale ! J'ai passé cette année par curiosité à voir : seul le nom a changé ! Même personnel et même saleté !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Santon, le GM du nouveau parcours vous écrit et je suis ici depuis 3 mois, d'après mes recherches je comprends que vous étiez notre invité à l'été 2018 ! Maintenant, je me demande pourquoi votre intervention n'est PAS si soudaine et surtout je suis désolé que vous n'ayez pas mentionné que l'hôtel était en pleine rénovation à ce moment-là et je ne peux qu'imaginer qu'avec un seul étage ouvert, il "a subi" un certain inconfort. .. Je vous invite si vous êtes intéressé à revenir dans notre région à séjourner dans notre hôtel dès maintenant. Merci
• Cosimo.a

  4 / 5

  Le 05/01/2020 à 08:51

  Félicitations à tous, expérience agréable, tous professionnels. Bon petit déjeuner, il y avait aussi la fameuse focaccia de Bari, et pour ceux qui mangent salé le matin et aiment se coucher avec deux femmes le premier soir du mariage. Bien fait....

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Dieter.�

  3 / 5

  Le 01/12/2019 à 09:00

  Nous avions la chambre 401, mais je ne suis plus tout à fait sûr. C'est sur la droite immédiatement après la sortie de l'ascenseur, et immédiatement sur la droite après un bureau d'affaires. Cette pièce était très froide et indifférente. C'est presque comme une salle de conteneur. La salle tremblait, les installations vieillissent malheureusement, par ex. B. Portes de douche défectueuses. La réception W-Lan n'est pas non plus possible dans cette pièce, mais encore une fois à l'étage de l'hôtel. Nous ne nous sommes pas sentis à l'aise dans cette pièce. Le petit déjeuner, en revanche, était bon et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fabio.i

  3 / 5

  Le 28/11/2019 à 18:52

  J'étais dans cet hôtel pour un déjeuner d'affaires, donc je n'ai pas vu les chambres. Le déjeuner était bon sans grandes prétentions, mais par contre c'était un déjeuner d'affaires. La structure de l'extérieur a l'air vieille et parfois délabrée, mais les intérieurs sont caractéristiques, il semble être à l'intérieur d'un film des années 70, des meubles vintage avec de nombreux meubles d'origine. Dans l'ensemble, trois étoiles complètes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher fabio Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire plus tard au sujet de votre séjour à {hôtel}. Les hôtels {marque} veulent toujours offrir la meilleure qualité de service. Votre avis nous est donc très précieux. Je vous assure que toutes les mesures nécessaires seront prises pour améliorer la qualité des services mentionnés. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons retrouver votre confiance lors de votre prochain séjour. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, je vous offre mes meilleures salutations.
• Helga.i

  3 / 5

  Le 30/08/2019 à 00:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Timmy.o

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 23:27

  Bel hôtel de style rétro. Malgré la proximité de la voie ferrée, les chambres sont insonorisées. Cristina et Michela à la réception, Gaetano au bar, ainsi que le reste du personnel, sont gentils et serviables. Petit déjeuner hyper copieux. Le seul défaut est le manque de nettoyage des chambres, mais s'ils le souhaitent, ils peuvent s'améliorer. Bon établissement. j'y retournerais.....

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir répondu à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. L'estime que vous nous portez est un retour important pour notre engagement quotidien. En fait, avec vos retours sur les services que vous avez aimés et sur ceux qui, au contraire, devraient être améliorés, vous nous aiderez à vous offrir une meilleure expérience à la fois à vous et au reste de nos clients à l'avenir. pour avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et, dans l'espoir de vous compter à nouveau parmi nos clients, je vous salue cordialement Manager IBIS STYLES Hotel Trani
• ID.r

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 14:52

  Nous avons séjourné 7 nuits dans cet hôtel, à notre arrivée l’accueil est froid et dépourvu d’amabilité. Le réceptionniste est une machine à Check-in. Aucune information sur la ville quand je demande les plages, il m’informe sur le port bref un robot. Idem pour sa collègue qui est peu agréable. Nous prenons possession de nos chambres, elles ont pas toutes étaient rénovées de la même façon. Chambre 303 : le néon dans la salle de bain et la douche est une cabine très petite avec de la moisissure. Nous demandons à la femme de chambre de faire correctement la SDB car il reste les cheveux, poils et papiers de l’ancien client. On ne vous remet pas de produit d’accueil dans la SDB, on ne vous change pas vos draps. Le petit frigo ne fonctionne pas et est très bruyant, de plus le train passe derrière l’hôtel mais il ne circule pas la nuit. L’ascenseur fait peur quand on utilise et nous avons pu également constater que les éclairages des boîtiers de sécurité ne fonctionnaient pas. Utiliser car coupure générale d’électricité dans l’hôtel. Nous étions dans le noir total. Le seul moment agréable où le client est pris en considération et au petit déjeuner, l’équipe (surtout le monsieur ) sont aimable courtois et sont de vrais professionnels. C’est seulement à notre départ, que l’on s’inquiète de notre bien être durant le séjour. Autrement hôtel est situé à 850 m du centre ville soit 10 minutes du port. Pour nous le seul point positif. Cet établissement ne répond pas au critère d’un hôtel 3 étoiles de la marque Ibis Styles.
• Bruno.a

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 00:20

  Ascenseur pas tres rassurant
• Stephane.a

  2 / 5

  Le 09/08/2019 à 19:22

  Hôtel sans charme mais proche centre ville parking indispensable à Trani

  Réponse du propriétaire :
  
• Laure-Anne.o

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 09:35

  Le personnel de l'hôtel est très gentil. Les chambres sont propres. Le petit déjeuner est sympa avec du salé et du suvré, on peut recommander une seconde boisson. D'ailleurs, le latte macchiato freddo est très bon !

  Réponse du propriétaire :
  ☺☺☺☺ Chèr Hôte , Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque. Cordialement, Manager IBIS STYLES Hotel Trani
• FabioMcBeal.e

  1 / 5

  Le 09/07/2019 à 14:26

  Ma note basse ne dépend ni des chambres ni des prestations car malheureusement je n'ai pas eu l'occasion de séjourner dans cet hôtel qui a été choisi précisément car les animaux étaient acceptés. À l'arrivée, cependant, la réceptionniste nous a informés que les chiens ne sont pas autorisés. Pourtant, dans la confirmation reçue de l'hôtel, il était écrit que les chiens sont autorisés sur demande. "C'est un vieux formulaire", nous a dit la réceptionniste. Alors à qui la faute ? J'ai également écrit un e-mail à l'hôtel pour les avertir qu'un petit chien voyageait avec nous. 'Eh mais personne n'a lu votre observation' continua la réceptionniste. Bien fait! Bien sûr, elle nous a proposé de nous trouver un autre hôtel, mais dans ce but ? Il n'y a pas d'autres hôtels Accor à Trani et je n'aurais pas pu utiliser ma réduction membre ou mes points. Ils sont partis et nous nous sommes retrouvés ailleurs. Quoi dire? Il n'y a aucune excuse. Mauvais et superficiel.
• Jacopo.

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 21:14

  Belles chambres propres, petit déjeuner international abondant et les gars dans la chambre très gentils et gentils. Toujours disponible comme à la réception. J'ai goûté l'orecchiette aux fanes de navets... A essayer absolument ! Je reviendrai certainement!

  Réponse du propriétaire :
  ☺☺☺☺
• LELE.r

  1 / 5

  Le 04/06/2019 à 22:37

  Terrible
  Ancien
  .... boisson "diluée" pour le petit-déjeuner
  J'ai changé d'hôtel
  IBIS, C'EST AUTRE CHOSE !!! ... pour compléter ce que j'ai examiné et d'après ce que vous avez répondu; Je tiens à souligner que c’est moi qui ai demandé l’ouverture d’un nouveau jus d’orange et c’est moi qui ai signalé la différence de couleur et que, embarrassée, votre collaboratrice l’a poliment quittée. Cette preuve de ma part a été prise avec beaucoup de gentillesse par votre réceptionniste et le fait que votre déception soit apparue après ma relecture (2 mois plus tard) et que, par chance, cela n'a été fait a posteriori ... démontre le manque d'inclination vouloir "s'excuser pour ce qui est arrivé, dans des temps rapides. Avis négatif = Calunnia ???

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir répondu à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. L'estime qu'il nous porte est un retour important pour notre engagement quotidien. En fait, avec vos opinions sur les services que vous avez aimés et sur ceux qui, au contraire, devraient être améliorés, vous nous aiderez à offrir une meilleure expérience à l'avenir, tant à vous qu'au reste de nos clients. FOURNI PAR DES ENTREPRISES LEADER DU MARCHÉ, QUE LE RÉCEPTEUR A OUVERT UNE AUTRE BOUTEILLE POUR MONTRER QUE CE QU'ILS REPRÉSENTENT N'ÉTAIT PAS CORRECT. PARCE QU'IL N'EST PAS BON DE RECEVOIR DES INFRACTIONS FAUSSES ET diffamatoires, NOUS VOUS INVITONS À PROFITER D'AUTRES HÔTELS DE CATÉGORIE SUPÉRIEURE ET DES TARIFS ASSOCIÉS. POUR LA DERNIÈRE NOUS SOUVENONS QUE LA STRUCTURE A ÉTÉ TOTALEMENT RÉNOVÉE EN JANVIER 2019 ET POUR LA SALLE, L'ARCHITECTE A VOULU RÉCUPÉRER LE STYLE DES ANNÉES 70 AVEC DES PIÈCES ORIGINALES DE L'ÉPOQUE. Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et, dans l'espoir de vous compter à nouveau parmi nos clients, je vous salue cordialement Directeur IBIS STYLES Hotel Trani
• Simona.i

  1 / 5

  Le 30/12/2018 à 16:33

  Cet hôtel a récemment changé de direction, ils s'organisent pour le mieux. J'avais réservé, mais il y a eu une erreur sur place, car la structure des années 60 est composée comme ça : les étages partent du second en utilisant l'ascenseur, (pour ceux qui ne sont pas claustrophobes), mais si vous montez à pied, vous partez toujours du rez-de-chaussée, six volées d'escaliers😳 puis une seconde assez haute, puis cet endroit est déconseillé aux claustrophobes et aux personnes à mobilité réduite, qui marchent mais peu, cet endroit est déconseillé. 🤷‍♀️ Les prix sont abordables, la Le personnel de l'établissement est sympathique, prêt à accueillir les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir répondu à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. L'estime que vous nous portez est un retour important pour notre engagement quotidien. En effet, avec vos avis sur les services que vous avez aimés et sur ceux qui, au contraire, devraient être améliorés, vous nous aiderez à vous offrir une meilleure expérience tant à vous qu'au reste de nos clients à l'avenir. SPECIFIQUEMENT, NOUS AVONS DU DIFFICULTE A COMPRENDRE VOS RECLAMATIONS, L'HOTEL AU PREMIER ETAGE DISPOSE D'UNE SALLE DE CONFERENCES ET EST MUNI D'UN ASCENSEUR. AYANT DES PROBLÈMES VOUS DEVEZ AVOIR DEMANDÉ AVANT DE RÉSERVER S'IL Y AVAIT DES CHAMBRES AU REZ-DE-CHAUSSÉE. AUJOURD'HUI NOUS N'AVONS TOUJOURS PAS DE CAPACITES PREMONOTORIELLES. Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et, dans l'espoir de vous compter à nouveau parmi nos clients, je vous salue cordialement Manager IBIS STYLES Hotel Trani
• Giancarlo.a

  3 / 5

  Le 24/10/2018 à 21:31

  L'hôtel est situé près de la voie ferrée, mais grâce à la présence de double vitrage ce n'est pas particulièrement gênant. Beaucoup plus ennuyeux sont les bruits à l'intérieur de la pièce, tels que le réfrigérateur et d'autres moteurs qui s'allument de temps en temps, probablement à cause des climatiseurs dans d'autres pièces. La structure n'est pas neuve mais bien entretenue, la chambre (simple) assez grande ainsi que la salle de bain, qui semble avoir été partiellement rénovée récemment. Peut-être que le nettoyage pourrait être meilleur. Le personnel avec qui j'ai eu affaire était très sympathique et serviable. Possibilité de dîner à l'intérieur de l'hôtel, avec des plats de bonne qualité à un prix plus qu'honnête. Parking intérieur disponible et service WiFi gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir répondu à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. L'estime que vous nous portez est un retour important pour notre engagement quotidien. En fait, avec vos retours sur les services que vous avez aimés et sur ceux qui, au contraire, devraient être améliorés, vous nous aiderez à vous offrir une meilleure expérience à la fois à vous et au reste de nos clients à l'avenir. pour avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et, dans l'espoir de vous compter à nouveau parmi nos clients, je vous salue cordialement Manager IBIS STYLES Hotel Trani
• Pier.r

  3 / 5

  Le 29/09/2018 à 14:11

  Bon hébergement en centre ville, bon petit déjeuner, certainement pas au niveau des structures similaires visitées via votre réservation, petite chambre,

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir répondu à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. L'estime que vous nous portez est un retour important pour notre engagement quotidien. En fait, avec vos retours sur les services que vous avez aimés et sur ceux qui, au contraire, devraient être améliorés, vous nous aiderez à vous offrir une meilleure expérience à la fois à vous et au reste de nos clients à l'avenir. pour avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et, dans l'espoir de vous compter à nouveau parmi nos clients, je vous salue cordialement Manager IBIS STYLES Hotel Trani
• Gianna.a

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 14:10

  Des jeunes actifs et bien préparés pour accueillir. Chambre propre, linge parfumé, excellent petit déjeuner. Hautement recommandé.
• Patrick.v

  3 / 5

  Le 04/08/2018 à 21:04

  Sans charme, mais efficace, 15 minutes du centre. Très bon accueil, petit déjeuner varié et copieux. Parking en sus, 5 euros pour ma moto
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 22:06

  excellente structure, la chambre est spacieuse et équipée de tout le confort en plus d'être agréable. aussi bon service, accueil et petit déjeuner, recommandé
• Gilles.u

  3 / 5

  Le 14/06/2018 à 10:48

  Bon rapport qualité prix près du centre historique
• Diane.a

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 21:58

  Accueil très sympathique. Chambre impeccable. Staff avenant. Hôtel facile d'accès et non loin du centre historique. J'y retournerais.
• teresa.i

  5 / 5

  Le 26/04/2018 à 20:17

  excellent hôtel, chambres propres, neuves et toujours disponibles pour tout besoin, excellent petit-déjeuner salé et sucré et puis il y a Gaetano qui avec son sourire et son professionnalisme vous fait bien commencer la journée! Merci également au directeur Paolo et à tout le personnel Michela et Marisa c'est aussi agréable de savoir qu'il y a du personnel compétent et efficace
• cinthia.a

  4 / 5

  Le 14/01/2018 à 17:34

  Hôtel un peu démodé, mais propre, avec des prix modérés, petit déjeuner excellent et copieux. Chambres grandes et bien nettoyées. Excellent pour un séjour
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 23:15

  Un accueil chaleureux, des conseils judicieux.personnel charmant. Sinon propre et climatisé. Petit dèj correct.
• Domenico.e

  4 / 5

  Le 23/05/2016 à 07:36

  L'hôtel est propre et confortable tout en conservant un style pas très moderne. Excellent emplacement pour visiter Trani même à pied.