Crystal Hotel

Tags: Hôtel,

• Toine.a

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 05:57
• Mario.i

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 16:56

  Chambres à revoir absolument : Manque de tiroirs pour ranger des objets personnels plus confidentiels. Penderie trop petite pour 2 personnes qui souhaitent rester plus d'une journée. Manque d'un cintre externe pour un manteau ou un manteau. Cabine de douche très dangereuse car elle n'a pas de sol antidérapant et de poignée de sécurité et avec une seule pomme de douche fixe obstruée par une abondance de calcaire qui doit être retirée périodiquement pour un bon écoulement de l'eau. Un peu d'entretien serait aussi bien si le drain de l'évier est trop lent pour réabsorber l'eau. Moins d'esthétique et plus de fonctionnalité. Petit déjeuner insuffisant pour un 4 étoiles avec des produits industriels et au contraire dépourvu des caractéristiques typiques des lieux. Personnel sympathique et attentionné
• Amleto.i

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 14:42

  Un peu d'entretien serait nécessaire, notamment dans les salles de bain. Intimité compromise par le fait que ma chambre était séparée de celle d'à côté par une simple porte verrouillée : on entendait donc tout ce qui se disait et je pense que mes conversations étaient également entendues. L'emplacement est super près du centre. Petit déjeuner correct mais pas excellent.
• Olena.o

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 20:41

  Personnel amical. Enregistrés un peu plus tôt, après le départ, ils ont permis de laisser les choses pendant quelques heures. Nettoyé tous les jours, serviettes changées. La chambre dispose de la climatisation, d'un réfrigérateur, d'un mini-bar, d'une télévision, d'un sèche-cheveux, d'un set de douche minimum. Rénovation fraîche. Le linge de lit est parfait. L'oreiller est très confortable (mais je n'aime pas ceux sur lesquels on dort assis à cause de leur épaisseur, j'aime les moelleux), le lit est également confortable, le matelas n'est pas écrasé. La gare est à 100 mètres, le port est à 10-15 minutes à pied, le centre est pareil. Mais L'insonorisation est totalement absente. On entend tout du couloir, et de toutes les pièces autour, d'en haut et d'en bas. Au moins une bouteille d'eau potable peut être fournie gratuitement.
• Menchu.

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 07:03

  Nous n'avons pas eu de chance et la climatisation ne fonctionnait pas, la chaleur était perceptible, mais ils l'ont résolu rapidement, Dieu merci !
• Mony.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:14

  Belle chambre propre Position stratégique Super petit déjeuner Merci pour l'accueil
• Maurizio.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:41

  Un hôtel 4 étoiles avec un excellent petit déjeuner. Je ne suis resté qu'une nuit et je n'ai pas eu l'occasion d'essayer le restaurant. Le seul défaut constaté est le manque de climatisation dans les couloirs des 6 étages et dans les 2 ascenseurs.
• Vincenzo..

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:53

  Pour ceux qui veulent profiter d'un bon film, ce n'est pas possible car le signal TV est délabré aussi bien dans les chambres que dans la salle de réunion.
• Stefania.u

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 22:28

  Hôtel à l'ancienne avec de la moquette au sol. Chambres spacieuses et propres mais mal insonorisées. Position idéale pour rejoindre le centre et/ou le port confortablement à pied. Situé en face de la gare et à distance de marche de plusieurs lignes d'autobus.
• Arianna.r

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 07:34

  Absolument 5 étoiles pour la gentillesse de votre collaboratrice Marilena, qui a été vraiment très utile pour nous aider dans tout. Je me souviendrai et recommanderai cette propriété pour vous. Aussi gentille Claudia. Chambres propres et bon emplacement. À bientôt!!
• Rossella.i

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:29

  J'ai passé 8 nuits et le séjour a été très agréable. Le personnel était super serviable aux besoins: j'avais besoin d'avoir un sèche-cheveux à l'extérieur de la salle de bain et de mettre des sucettes glacées pour la mer dans le congélateur du bar. Le personnel du petit déjeuner, en particulier M. Francis, était super gentil et arrangeant. La chambre était adaptée pour trois personnes et était assez spacieuse. Contrairement à ce que j'ai lu dans d'autres critiques, le mobilier de la chambre - situé au cinquième étage - était neuf et moderne. Le seul défaut, s'il peut être défini comme tel, concerne l'aspect esthétique de l'extérieur : la première impression que l'on a en regardant l'hôtel n'est pas la meilleure, mais qu'importe s'il y a à l'intérieur tout ce dont une personne a besoin pour bon séjour? Si je devais encore passer la nuit à Trapani, je reviendrais certainement ici.
• Rita.b

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:20

  Excellente structure Position stratégique Personnel poli Chambres spacieuses et propres
• luigi.r

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 20:17

  Je n'ai passé qu'une nuit dans cet hôtel, le personnel était très gentil et sympathique, je recommande la chambre exécutive, très agréable et propre !
• Ana.e

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:01

  Hôtel fonctionnel bien situé.
• Henry.

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:45

  Hôtel vieillot et mal entretenu. Les lits sont modérés à mauvais. Les ressorts se font sentir ici et là. La climatisation a du mal à obtenir la température à 24 degrés. Il faut garder les rideaux fermés car c'est du simple vitrage. Il y a un minibar et une télévision dans la chambre malheureusement avec uniquement des chaînes italiennes. Rien à redire sur la douche. C'était une belle douche à effet pluie. Ma chambre était équipée de serviettes propres tous les jours. Le revêtement de sol a également connu ses meilleurs jours il y a 10 ans. Quand on marche dessus pieds nus pendant un moment, ils sont noirs ! Les photos proviennent d'une chambre au quatrième étage. Les belles photos que vous voyez dans l'examen sont du premier étage. C'est le seul étage qui a été "rénové" au cours des 15 dernières années. À mon avis, cet hôtel n'est pas recommandé.
• Giovanni.a

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 07:44

  Le CRYSTAL HOTEL est une propriété bâclée, mal entretenue et à faible relief. Son personnel non professionnel et antipathique. Dans les possibilités, il devrait être évité.
• Carla.i

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 07:37

  la réception était mauvaise, nous avons eu un problème avec la réservation et au lieu de résoudre le problème, nous avons trouvé le personnel au comportement grossier et incompétent (évidemment le problème a été résolu en laissant plus d'argent), hôtel bâclé et pas cher propre Je joins des photos du "lit" qu'ils ont ajouté
• Maria.o

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 07:32

  Hôtel Crystal à Trapani expérience à oublier, personnel bâclé, sale et grossier, grossier et incompétent. Autre que quatre étoiles !!!!!
• Patrizia.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:07

  Excellent emplacement près de la mer et du centre-ville excellente hospitalité belle grande chambre avec tout le confort et salle de bain impeccable excellent service de petit déjeuner personnel très gentil et serviable un merci spécial à M. Francesco pour la gentillesse et l'inquiétude Je l'ai fait. nous reviendrons à coup sûr
• Ranjit.i

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:18
• Marisa.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 16:53

  Nice, très bien situé, je n'étais là que pour une réunion d'affaires, donc je n'ai pas vu les chambres, mais dans l'ensemble, cela m'a donné une très bonne impression. Très bon brunch
• Massimo.o

  3 / 5

  Le 17/01/2022 à 15:57

  J'y suis allé à une conférence en tant qu'orateur, un de mes collègues n'est pas venu au dernier moment, remplacé par ma femme mais ils m'ont fait payer la nuitée même si j'avais la chambre double et ils ont quand même facturé la même chose pour mon la maison d'un collègue. Dommage, sinon propre et bien situé
• Franco.o

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 21:46

  Bel hôtel propre avec des gens sympathiques je le recommande
• Simona.u

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 15:32

  L'hôtel est dans une position stratégique à deux pas du port et à 5 minutes du centre historique de Trapani et via Garibaldi Restaurants et commerces et tous les monuments du centre historique sont à portée de main Chambres calmes (malgré la proximité de la gare centrale) et confortables, d'une propreté irréprochable ! TOUT ça personnel vraiment sympa et super serviable
• Franco.a

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 16:05

  Chambres acceptables, SERVICE PETIT DEJEUNER ET BAR C'EST HONTE !! Délais très longs, machine à café en panne ÉVITER
• Maurizio.e

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 17:07

  Je dois obligatoirement mettre une étoile car deux heures après mon arrivée à l'hôtel je reçois l'annulation de la chambre par mail (qui a déjà été payée 2 mois avant). C'est arrivé le 13 août 2021, j'ai été re-protégé dans un autre hôtel que je n'aimais pas. Fais attention
• Lorella..

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 11:51

  Ancien hôtel de maximum 3 étoiles, chambres aux murs si fins qu'on entend ce que disent les voisins de la chambre, climatisation contrôlée par eux et éteinte la nuit, ils ont mis un régulateur de température dans la chambre qui ne fonctionnait pas. Petit déjeuner rien de spécial
• Valentina.o

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 18:48

  Hôtel situé dans une position très centrale. Personnel propre et compétent disponible pour toute demande et conseil. Spectaculaire Marilena !
• Ilaria.i

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 12:10

  Expérience plus que positive. Hôtel avec de grandes chambres et salles de bains équipées de tout confort. Accueil et gentillesse du personnel.
• Antonio.i

  2 / 5

  Le 04/09/2021 à 08:57

  C'est un faux 4 étoiles ou peut-être dans les années 80 ils étaient mérités (les étoiles). Vous pouvez entendre les bruits des chambres d'à côté même si l'invité de la chambre d'à côté ronfle, dans le mini bar ils ne m'ont laissé trouver qu'une bouteille d'eau de 0,5 l et c'est tout .. le coût de la bouteille haute.
• Silvia.o

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 06:36
• Antonella.

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:41

  Séjour en couple, j'ai apprécié la gentillesse du personnel. L'hôtel est un hôtel 4 étoiles mais en réalité ce n'est qu'un bon trois étoiles, notamment le garage qui coûte 15 € par voiture n'est qu'une caution de stationnement. Le prix est un peu élevé pour l'établissement.
• Francesco.i

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 00:40

  Honteux, loin de la structure 4 étoiles, le dernier jour de la nuitée, j'ai été obligé de quitter la chambre car ils devaient faire des travaux. Incompétence sur tous les fronts, au moment de la réservation ils se sont même trompés en nous attribuant les bonnes chambres. Chambres anciennes et petites avec petit-déjeuner à prix réduit et prix très élevés. Des vacances presque gâchées, certainement pas recommandées.
• Adele.r

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 18:41

  Nous sommes restés une nuit. Douche et lavabo bouchés et lents : après quelques secondes d'ouverture de l'eau, les baignoires se sont remplies. De plus, pour un hôtel 4 étoiles, il y avait un peu trop de poussière et il y avait des gouttes et des taches sur le comptoir de la salle de bain. Personnel pas très serviable. Dans la réservation nous avions inclus le petit déjeuner mais comme nous avons quitté l'hôtel à 6h du matin, pour prendre l'avion, ils ont pu au moins nous faire un café. Dommage car l'hôtel est beau et bien décoré. Pourrait offrir un meilleur service.
• gens.4

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:08

  Près du centre (vous sortez à pied), près de la mer (cinq minutes en voiture de puna tipa et san giuliano). Bon petit déjeuner avec un personnel impeccable surtout signe. Francesco. Parking gratuit à proximité de l'hôtel. Bon ménage même si parfois vers 16h la chambre n'était pas encore prête. Je ne donne pas la cinquième étoile car il pourrait offrir au moins la demi-pension car il dispose d'une cuisine et pour le prix qu'il a. Pour visiter ERICE, SAN VITO LO CAPO, MACARI, RISERVA DELLO ZINGARO, SCOPELLO FACILEMENT ACCESSIBLE.
• E..i

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 16:34

  Belle chambre moderne et propre et confortable mais pas encore prête à notre arrivée dans l'après-midi, le lendemain nous rentrons à l'hôtel vers 18h00 et la chambre n'était pas encore faite ! Mauvais petit déjeuner et personnel pas terrible... Pourrait s'améliorer j'espère
• Andrew.a

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 08:28
• Armando.e

  2 / 5

  Le 03/07/2021 à 19:21

  Structure discrète proche de la gare centrale de Trapani, gérée par un personnel pas à la hauteur, qui ne sait pas répondre aux sollicitations d'éventuels clients...
• Ulysses.

  1 / 5

  Le 27/04/2021 à 07:18

  Mauvaise hospitalité, oublieux et irrespectueux. Le pire hôtel de la ville !
• Alessandro.a

  1 / 5

  Le 27/03/2021 à 18:40

  Fermé après avoir réservé sur réservation et reçu la confirmation relative, j'ai risqué de dormir dans la voiture.
• Fabio.i

  3 / 5

  Le 30/10/2020 à 18:34

  L'hôtel est ancien, les sanitaires sont neufs mais les chambres sont correctes, les matelas inconfortables... Disons que j'attendais mieux d'un 4 étoiles...
• Maria.a

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 21:48

  Je le recommande .Professionnalisme, gentillesse, propreté. Pratique pour se déplacer dans le centre .. Quand je reviendrai à Trapani je réserverai certainement cet hôtel.
• Elise.

  3 / 5

  Le 26/09/2020 à 10:07

  Pas à la hauteur des 4 étoiles, d'autres hôtels moins bien classés sont beaucoup beaucoup mieux. Odeur de renfermé dans la chambre, équipement vieillissant et démodé, une ampoule n'était pas bien vissée donc nous avons du demander à l'accueil de monter, matelas mauvais, vis qui dépasse dans la douche, salle de bain étroite. Les produits du petit déjeuner ne sont pas très qualitatifs et nous n'avons pas eu ce que l'on avait demandé la veille sur la fiche. La personne à l'accueil était néanmoins très bien.
• mario.u

  3 / 5

  Le 01/09/2020 à 18:50

  Excellent intérieur, propre, emplacement près de la gare et du centre historique. Sympathique à la réception. Faites attention aux devis personnalisés pour les familles de 4 personnes ou plus car ils se réfèrent à une chambre double.
• DAVID.

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 18:31

  J' ai adoré cet hôtel sur tout les points le personnel,la politesse ,la gentillesse,des professionnels de l 'hôtellerie. Ils sont au petit soins pour les clients vraiment rien n' a redire sur cet Hôtel... Je recommande à tous !!
• federico.

  3 / 5

  Le 28/08/2020 à 16:36

  Si vous vous attendez à un hôtel 4 étoiles, vous serez déçu. Chambres vieilles et usées, petit déjeuner à prix réduit. Au contraire, le personnel et les réceptionnistes étaient très gentils et professionnels.
• Mery.u

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 08:10

  Payer 187,00 euros pour une chambre en "suite" et se retrouver dans une chambre avec des meubles anciens, ou plutôt centenaires, sans même pouvoir recharger son téléphone car en 2020 quand les entrées USB existent, elles sont encore à l'époque du plug ; je sais que ce n'est pas une bonne expérience. . Le seul avantage est le nettoyage.
• Ganluca.r

  2 / 5

  Le 14/08/2020 à 19:39

  Lors de notre séjour nous avons eu quelques désagréments désagréables, parmi lesquels : - Serviettes pas propres - Ménage des chambres inexistant Dans tout cela avoir payé un prix très élevé pour la semaine sans même petit déjeuner et pour la structure qui n'en vaut vraiment pas la peine. Ils ont un bon photographe pour le site, car ça ne correspond pas à la réalité, je ne sais pas comment ça peut être un 4 étoiles.
• Claudio.o

  4 / 5

  Le 04/08/2020 à 20:29

  Un peu vieillot mais très fonctionnel, attention où vous vous garez car les interdictions dans le périmètre de l'hôtel changent tous les jours en fonction du nettoyage des rues, il y a Enlèvement automatique, le personnel de l'hôtel doit alerter les clients
• jodie.g

  1 / 5

  Le 15/07/2020 à 07:06
• Antonio.i

  1 / 5

  Le 17/11/2019 à 18:27

  Très mauvaise expérience, j'ai demandé des informations et ils m'ont viré juste parce que je n'étais pas client. Je n'ai jamais dépensé un euro dans cet hôtel. Passez juste pour demander et vous verrez à quel point ils sont impolis, surtout en été.
• Massimo.i

  4 / 5

  Le 15/11/2019 à 17:33

  Hôtel très central. Rejoignez rapidement le centre historique à pied en 5 minutes. Près de la gare centrale. Le personnel aimable est professionnel
• Diletta.

  2 / 5

  Le 20/10/2019 à 09:28

  Personnel très gentil. Chambre correcte et bien agencée. Maintenant, vous remarquez les douloureux ... vous faites le petit-déjeuner juste parce qu'il est payé (je recommande les croissants farcis, les vides sont immangeables), j'ai bu un café pendant deux matins (appeler ça du café est une insulte) d'un moi -machine de service jusqu'à ce que je découvre grâce à une dame que vous pouviez avoir un expresso (machine cachée, si vous ne demandez pas au client de vouloir quelque chose du bar puis-je voir à travers les portes ?). Total couvre 20 ... il ne doit pas être difficile de faire du café sur demande ... les fenêtres de la chambre n'avaient pas vu de savon depuis des mois, à en juger par les incrustations. Le restaurant ne fonctionne que pour les groupes .. d'un quatre étoiles j'attends beaucoup plus ..
• Angelo.t

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 06:09

  Un bel hôtel au centre, personnel hautement qualifié gentil et cordial, nourriture propre et excellente.
• Sandra.r

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 21:49

  Très gentil, super petit déjeuner. Ils devraient interdire de fumer dans les chambres et faire particulièrement attention à la propreté des chambres
• Alla.o

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 22:36

  Bon rapport qualité prix. J'ai été particulièrement satisfait des filles de la réception, qui étaient toujours prêtes à aider, ont donné d'excellentes recommandations sur les restaurants où dîner et ont même trouvé un téléphone portable perdu !
• Ciro.a

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 10:46

  Structure située dans un point stratégique de la ville près de l'embarquement pour les Egades et du centre historique. L'hôtel a l'air très bien VRAI structure 4 étoiles parking privé sécurisé avec un excellent service de garage, chambre exécutive super confortable, propreté irréprochable. Petit déjeuner présenté et servi de manière excellente, rien ne manque. Une mention particulière doit être faite à l'accueil chaleureux et professionnel du personnel de la réception, toujours disponible pour chaque demande et besoin, merci Vittoria, Giusy, Mariateresa, vous êtes une ressource précieuse pour l'hôtel Crystal. Je ne peux que recommander cet hôtel à tous ceux qui ont le plaisir de séjourner dans la belle Trapani ++++++++
• jenda.m

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 11:38

  Un grand hôtel avec un haut standing comprenant des chambres climatisées et le petit déjeuner. Les dames de l'accueil sont serviables et très agréables. De plus, je tiens à vous remercier pour tous les services qui nous ont été rendus. Étonnante.
• francesca.a

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 18:57

  Hôtel propre, petit déjeuner très copieux et délicieux, personnel extrêmement courtois et professionnel. Une expérience formidable. Recommandé en cas de séjour à Trapani
• concetta.o

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 10:20

  Super petit déjeuner. Personnel amical et serviable. Chambres neuves, propres et confortables. Je le recommande à tout le monde.
• Francesca.a

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 08:24

  Chambre spacieuse, excellente climatisation, petit déjeuner buffet avec des produits typiques et de qualité (émerveillé par les cannoli, le granité au citron et le jus d'orange frais wow) très gentil Francesco qui nous a beaucoup aidé et Giusy qui nous a recommandé les meilleurs moyens et restaurants .. .la fille brune à la réception n'est pas digne de saluer les clients, elle est hargneuse et ne propose pas de solutions alternatives aux clients.. il est inadmissible qu'un hôtel 4 étoiles refuse de garder vos valises en garde à vue au moment du départ pendant quelques heures à un garçon paraplégique !
• Letizia.i

  3 / 5

  Le 17/08/2019 à 13:11

  Parking insuffisant, la chambre est agréable mais avec de nombreux défauts tels que : télévision non fonctionnelle, fauteuil cassé, grande et belle douche mais avec une assiette ébréchée, un bouton de toilette cassé et enfin un dessus de lit taché. Après avoir signalé les défauts, ils n'ont réparé que le couvre-lit. Petit déjeuner bon et copieux. Personnel serviable. Un hôtel 4 étoiles qui s'est reposé sur ses lauriers.
• Mirella.a

  2 / 5

  Le 10/08/2019 à 13:50

  Je suis allé dans cet hôtel, mais malheureusement, nous ne parlons pas vraiment de quatre étoiles !!!! Le seul point positif est d'avoir trouvé un personnel sympathique, agréable et serviable.
• Peter.r

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 06:04
• Nicola.a

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 05:58

  Très bon hôtel et excellent service. À mon avis, la salle du petit-déjeuner devrait être beaucoup plus grande.
• Sergio.i

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 11:50

  Si un bruit nocturne gênant audible depuis la chambre 501 pouvait être éliminé, le Crystal Hotel mériterait une étoile supplémentaire. Le personnel est tous 5 étoiles!
• Giuseppe.a

  1 / 5

  Le 23/06/2019 à 09:15

  Mauvais petit-déjeuner, pas un 4 étoiles, j'ai pris une chambre de luxe qui ne correspond pas à son nom. Finalement, j'ai eu la désagréable surprise d'avoir bu un verre dans une chambre non faite.
• Maria.r

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 13:12

  J'ai trouvé l'hôtel à mon goût : chambres propres avec de nouveaux meubles. Personnel accueillant.
• Andrew.a

  4 / 5

  Le 15/03/2019 à 17:11
• John.r

  3 / 5

  Le 20/02/2019 à 12:43
• Mitja.u

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 11:00
• Loredana.a

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 16:01

  Rapport qualité prix correct de l'hôtel. Personnel amical. Bien situé.
• Francesco.o

  4 / 5

  Le 31/10/2018 à 23:39

  Bon accueil, très belle chambre, immense douche, super petit déjeuner. Je reviendrai.
• Giovanni.o

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 10:40

  Chambres propres et modernes, personnel sympathique. Il n'atteint pas le maximum pour la désorganisation au petit déjeuner en cas d'afflux de groupes
• Chloé.U

  1 / 5

  Le 31/08/2018 à 11:23

  J'ai détesté les remontées d'égoût, j'ai détesté la literie et la grosse télé qui date des années 90. Ma clef ne fonctionnait pas. Ils souffraient à la réception car cela faisait 2 fois que je leur disais qqch de négatif. J'ai demandé à changer ma chambre car cela puait. Ils l'ont fait mais avec une non volonté certaine. J'ai eu le droit à une chambre tout aussi nulle mais sans odeur. Je suis donc montée voir les autres étages pour voir si les chambres étaient toutes les mêmes et non ! Il y a des étages rénovés et plus propres et modernes. Attention lorsque vous réservez à demander une chambre moderne si vous ne voulez pas de mauvaise surprise !
• Primero.e

  2 / 5

  Le 19/08/2018 à 13:34

  La vérité est que j'ai voyagé dans toute la Sicile et ils ne sont pas très clairs sur le concept de service et de tourisme. Il ne peut pas être comparé à l'Espagne car il leur manque beaucoup, entre autres, un bon service et la recherche de la satisfaction du client. Cet hôtel 4 étoiles est italien, facturant le plus pour donner le moins et vous devez exiger des serviettes, des pantoufles, du gel douche et d'autres services qui doivent être fournis dans ce que nous comprenons être quatre étoiles. Ils sont stressés à cause de tout et ce doit être à cause de cela qu'ils oublient de vous donner ce que vous demandez, car sinon je ne peux pas l'expliquer. La douche s'ouvre de l'extérieur de l'écran mais si vous vous enfermez... ah ! ça se sent, car on ne peut pas l'ouvrir de l'intérieur, sans compter que l'eau fuit de la douche.....on va voir comment continue notre instance car on vient d'arriver, que va nous apporter le petit déjeuner ?
• Aragosta.r

  2 / 5

  Le 31/07/2018 à 20:51

  J'étais là-bas lors d'une excursion en huitième année, et si je dois dire la vérité, je n'ai pas eu une grande expérience. Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas bien, les meubles n'étaient pas les meilleurs (même chose avec la nourriture) mais le pire était le personnel parfois très désagréable (le superviseur est venu à toute heure pour vérifier s'il y avait des gens même sous le lit ) le seul ce que j'ai vraiment aimé, c'est le petit déjeuner.
• Enzo.t

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 09:20

  Courtoisie et propreté. Je viens souvent à Trapani pour le travail et séjourne souvent dans cet hôtel. La gentillesse, la propreté et l'emplacement, associés aux grandes chambres, font de cet hôtel une destination de prédilection. J'oubliais ...... super petit déjeuner.
• benedetto.a

  2 / 5

  Le 23/05/2018 à 12:53

  Grande chambre cependant sans prise Pour recharger le téléphone. Salle de bain grande et bien nettoyée. Dîner du tiers-monde
• Vanessa.�

  3 / 5

  Le 27/04/2018 à 07:38

  Hôtel calme et propre. Des petits travaux de peintures serai bien dans les salles de bain. Le personnel est agréable et attentionné. Le petit déjeuner est bien garni. Le wifi n'est pas très stable
• Ro.a

  4 / 5

  Le 27/04/2018 à 06:43

  Hôtel situé au centre de la ville, moderne et confortable. Très proche de la gare, du centre historique et de la gare routière
• Sebastiano.d

  4 / 5

  Le 26/04/2018 à 09:28

  A deux pas de la gare et à proximité de la mer. Grandes chambres bien aérées et matelas extrêmement confortables. Les salles de bains pourraient être mieux finies et le petit-déjeuner pourrait être bien amélioré tant en termes d'assortiment que de qualité. A tous les niveaux, excellente courtoisie, disponibilité et gentillesse de tout le personnel.
• rizzo.a

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 15:55

  Hôtel situé au centre. Très accueillant. Personnel sympa
• Alessandra.o

  4 / 5

  Le 02/01/2018 à 20:40

  Excellent hôtel à environ 15 minutes de la mairie. Personnel très disponible aux demandes des clients. Bon nettoyage, excellente salle de bain, petit déjeuner correct. Bonne isolation phonique des bruits extérieurs dont la gare d'en face.
• Trasferimento.a

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 11:38

  Hôtel dans la zone centrale de Trapani. La structure est récente et se situe en face de la gare centrale de Trapani. Les chambres sont assez propres (besoin de renouveler les rideaux) et propres. La structure ne dispose pas de chambres ou d'endroits adaptés aux fumeurs. Il n'y a pas de restaurant à l'intérieur mais dans ce quartier il y a un large choix d'endroits à proximité immédiate. Il dispose d'un service de garage payant et sur réservation (il y a peu de places) mais il est facile de se garer sur la place en face. Le petit déjeuner est moyen : il y a la possibilité de choisir entre un petit déjeuner sucré et un continental. Personnel très gentil et toujours disponible. Dans l'ensemble, un bon hôtel.
• Francesco.r

  5 / 5

  Le 17/12/2017 à 09:11

  Très bien situé près de la gare de Trapani. Chambres très propres et finement meublées; personnel aimable et professionnel. Bon petit déjeuner. Wi-Fi gratuit, mini-bar entièrement équipé et TV écran 32 pouces.
• Fabio.a

  5 / 5

  Le 22/11/2017 à 19:23

  Très beau. Super endroit. Seul bémol, il n'y a pas de restaurant, mais le quartier en regorge et facilement accessible même à pied. Recommandé.
• Carmine.i

  1 / 5

  Le 20/11/2017 à 10:21

  J'ai réservé 3 jours un mot mauvaise salle de bain malodorante sans aspiration chambre avec vitres sales petit déjeuner décevant tout négatif comment classer cette structure x un 4 étoiles j'ai payé 288 euros je ne le recommande pas n'y allez pas
• umi.a

  4 / 5

  Le 30/10/2017 à 05:55

  En avion de Rome Fiumicino à Palerme, le trajet Palerme-Trapani a duré environ une heure et demie par voie terrestre. Je suis resté à la mi-octobre. Je ne sais pas pourquoi, mais je l'ai mis à niveau gratuitement et suis resté dans la chambre exécutive. Des designers? Comme si le mur de la pièce ressemblait à un dessin de tiroir (lol), je n'étais pas à l'aise. La chambre est très propre avec un lit très simple, une table de travail et un canapé. Vous pouvez prendre votre petit déjeuner au sous-sol. Il y a aussi des fruits frais.
• Cynthia.i

  3 / 5

  Le 09/10/2017 à 06:49
• ErZse.h

  1 / 5

  Le 19/09/2017 à 18:52

  Tout ce qui brille n'est pas or. Je ne sais pas d'où viennent les photos vues sur le web. Le personnel de la réception est très sympathique, rien à dire. Mais l'hôtel, en soi, est pitoyable. D'un hôtel 4 étoiles, on attend beaucoup, à commencer par le soin de la structure. Très mal entretenu, vitraux dans le hall, moquette dans les chambres années 50 à revoir. Sans oublier les chambres Nous sommes restés à l'ouverture manuelle avec clé, CATHODE TUBE TV avec décodeur séparé (qui ne fonctionnait même pas). Compartiment à piles de la télécommande scellé avec du ruban isolant. Fenêtres scandaleusement sales dans les chambres. Esquisses sur les murs d'origine douteuse. Sans oublier les salles de bain.... Moisissure le long du joint silicone de la baignoire, calcaire incrusté sur toute la robinetterie, bouton de vidange cassé. Le nettoyage est évidemment facultatif. Enfin, une vue sur la gare, puisqu'elle est juste à côté. Nous n'en sommes pas du tout là. Les astres les auront pris dans les décorations de Noël, car la structure n'en vaut qu'un.
• Antonio.h

  4 / 5

  Le 28/07/2017 à 17:03

  Bel hôtel dans un endroit central et calme. J'étais invité pour une nuit et j'ai passé un très bon moment. Recommandé
• Mafalda.o

  2 / 5

  Le 17/07/2017 à 16:52

  Très belle entrée et accueil. Des pièces et des meubles résolument rétro, à rénover. Beaucoup plus adapté aux réunions d'affaires qu'aux touristes. Personnel serviable et très sympathique. Globalement confortable.
• Caterina.

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 18:46

  Moderne et confortable, au coeur de Trapani. Service impeccable et cuisine typique mais raffinée. Atmosphère relaxante et agréable
• Simone.e

  2 / 5

  Le 01/02/2017 à 02:05

  J'ai été mis au 5ème étage. Terrible. Dans la chambre j'ai trouvé une mèche de cheveux dans un coin, le WiFi ne fonctionne pas, les rideaux pour assombrir les fenêtres ont des trous, la "TV" est un CRT et la seule prise se situe dans la salle de bain. Le dîner était des portions fades mais généreuses. Le petit déjeuner est la seule chose convenable (même si le choix est assez pauvre)
• Jean.i

  4 / 5

  Le 27/09/2016 à 07:52

  Hôtel confortable au personnel compétant. Il lui manque tout de même un espace aquatique...
• LiCho.i

  4 / 5

  Le 30/08/2016 à 04:57

  PRESQUE UN CRISTAL. 1 mois dans cet hôtel m'a permis de le connaître presque sur le bout des doigts. L'hôtel est après rénovation mais pas tous les étages, par exemple le 1er étage est après rénovation. Les murs sont assez fins pour que vous puissiez entendre ce que font vos voisins. Il n'y a aucune vue ici. Le petit-déjeuner après 5 jours devient ennuyeux car ils vous donnent tout le temps la même chose. Pour utiliser internet, les personnes au 3ème étage, par exemple, doivent descendre dans le lobby/lobby. J'ai une couverture complète à partir du 1er étage. Un peu moins quand on paie le même prix pour le même standard. Des chambres de tailles différentes, soit une salle de bain plus petite, soit un hall ou une chambre plus petit. Service ok, même si mon collègue, quand il a laissé une pancarte pour nettoyer la chambre, ils ne l'ont pas fait. Tout le monde ici ne parle pas anglais, mais le personnel de la réception est multilingue. Le bâtiment se présente sous la forme d'une brique de verre, ce qui incite à un nettoyage fréquent des vitres, ce qui n'est pas fait ici. L'hôtel en lui-même n'est bon que pour les nuitées, vous ne pouvez pas vous attendre à plus ici.
• Luigi.o

  3 / 5

  Le 12/08/2016 à 20:23

  Ancienne structure des années 80. Wifi faible, mais chambres spacieuses. Télé CRT ! Climatisation avec commande gyroscopique. Ce n'est pas trop mal cependant, en face de la gare, à 6 min du front de mer.