Palazzo Gatto Art Hotel & SPA

Tags: Hôtel bien-être,

• Gabriele.r

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 14:16

  Hôtel cloche bien entretenu, moderne mais caractéristique, personnel très sympathique et agréable, centre de bien-être très accueillant et relaxant.
• loredana.m

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 17:57

  Expérience unique sans notes négatives, grâce à la gentillesse et à la compétence des propriétaires et de tout le personnel, prêts à satisfaire les besoins du client à tout moment. La structure de l'hôtel moderne est flambant neuve et soignée jusque dans les moindres détails. Chambres spacieuses et design, équipées de tout confort. Gâteau Cieginarsulla, le Spa où vous pourrez vous détendre en sirotant une savoureuse tisane après un bon massage. Expérience positive Fortement recommandé.
• Paolo.i

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 13:52

  PARFAIT
• Salvo.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:10

  Nouvel hôtel dans le centre historique de Trapani, emplacement idéal également pour les hydroglisseurs vers les îles Egades. La structure est un ancien palais noble bien rénové. Chambres modernes, lumineuses et bien meublées, douche très agréable et spacieuse. Lits confortables. Petit-déjeuner normal, sucré et salé. Le spa est joli, petit mais bien conçu avec un bain à remous intégré confortable. Recommandé.
• Franca.l

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:42

  Très belle structure, tout le personnel très gentil, serviable et agréable, excellent service de petit-déjeuner, propreté parfaite, excellent emplacement. Nous espérons revenir
• Rosario.i

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 16:24

  Pour ceux qui voudraient un coin de RELAX, c'est certainement le bon endroit. Ma copine et moi nous sommes tout de suite sentis à l'aise. Dès la réception, vous pouvez immédiatement trouver des personnes préparées et serviables, en particulier, nous avons été accueillis par GIOVANNA. Les chambres sont une harmonie de couleurs et de propreté, avec un confort absolument magnifique et spacieux. Passant au SPA, vous trouverez Mme GIUSY, où elle aussi vous accueillera avec la plus grande gentillesse et préparation, vous expliquant de la meilleure façon possible, tous les accessoires disponibles à l'intérieur. Enfin, en passant par les savoureux petits déjeuners, nous nous sommes retrouvés dans l'agréable sympathie de Giuseppe, une personne splendide, gentille et cordiale. Expérience des meilleures notes 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ligiato, Nous sommes très reconnaissants pour l'excellente critique et pour les mots que vous avez sur le personnel, l'hôtel, le spa et le petit déjeuner. Merci encore et à bientôt !
• Vincenzo.a

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 13:14

  Nous avons séjourné dans cet hôtel par hasard ! Que puis-je dire ...... tout est parfait! Impossible de trouver un seul manque. Conjuguer classe, style, élégance, qualité des services avec familiarité et disponibilité n'est pas chose aisée. J'ai également apprécié l'incroyable gentillesse et la courtoisie du personnel et des propriétaires. Super petit déjeuner, tant pour la qualité que pour les choix. Étonnante!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez aimé le design unique du Palazzo Gatto et que vous vous entendiez bien avec l'équipe ! Nous vous attendons pour une nouvelle expérience bien-être !
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 07:52

  Merveilleux, au centre de belles chambres tout au long du personnel excellent et très gentil plus plus plus

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour au Palazzo Gatto. Nous avons hâte de la revoir ! Cordialement
• Giovanna.a

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 01:06

  Emplacement enviable et personnel vraiment aimable, dans un bâtiment récemment rénové dans le plein respect de l'architecture du centre historique de Trapani. Je le recommande vraiment Le bâtiment dispose d'un spa, petit mais fonctionnel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joanna, Au nom de toute l'équipe, merci pour votre avis spécial ! Nous espérons vous revoir bientôt!
• Stefania.

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 10:03

  un séjour, une expérience importante. emplacement très central attention aux détails du plus haut niveau. personnel très gentil et poli attentif à tous les besoins du client excellent petit déjeuner ... absolument à répéter et à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié le style de l'hôtel, l'attention portée aux détails et notre haut niveau de qualité. Nous vous attendons au Palazzo Gatto pour une autre expérience de bien-être !
• brigitte.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:14

  Excellent accueil. Hôtel très bien situé dans le centre historique de Trapani. Les chambres sont très spacieuses. Petit déjeuner copieux.Toute l'équipe est disponible pour vous satisfaire. Nous recommendons l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Brigitte, Merci pour la bonne critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les chambres et l'emplacement de l'hôtel. À bientôt!
• Davide.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 21:12

  Vraiment très très sympa, nous espérons pouvoir revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup pour les excellents commentaires ! À bientôt!
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 17:43

  FANTASTIQUE séjour de 3 jours! Hôtel dans le centre avec une structure nouvelle et moderne avec un mobilier design. Nous avons utilisé le jacuzzi sur la terrasse du dernier étage gratuitement un soir La chambre était très grande, très propre avec tout le confort (mini bar, bouilloire, etc.) et avec une magnifique salle de bain avec une grande douche en maçonnerie Petit déjeuner superlatif avec de nombreux produits d'une extrême qualité et très variés Nettoyage de tout le toit de l'écurie !!!! Un grand merci à tout le personnel pour la gentillesse et la courtoisie dont ils ont fait preuve, des filles de l'accueil pour toutes les suggestions, aux garçons du petit déjeuner (surtout Giuseppe) Si nous revenons à Trapani, votre hôtel sera certainement notre choix Laure et Robert

  Réponse du propriétaire :
  Chers Laura et Robert, Nous vous remercions beaucoup pour l'excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel de charme et les services proposés ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau!
• Ali.

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Toni.p

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:11

  Je donne 1 étoile mais aussi trop de personnel grossier et inattaquable. L'arrogance du personnel et le manque d'attention viennent en premier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Toni, Nous sommes désolés de lire votre avis et la mauvaise note de votre expérience. D'après ses propos, nous doutons qu'il soit resté dans notre structure, cependant, si c'est le cas, nous vous invitons à nous contacter pour clarifier vos raisons. Cordialement Palais Gatto Art Hotel & Spa
• Melissa.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 08:49

  Excellente structure au centre de Trapani, belles chambres et personnel qualifié. Petit spa mais avec une attention aux moindres détails. Nous nous sommes permis une journée de détente et nous nous sommes sentis choyés. Un éloge particulier pour le petit déjeuner : un large choix de produits sucrés et salés et des produits d'excellente qualité. Félicitations encore !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mélissa, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment et que vous vous êtes senti choyé. Nous voulons offrir à nos clients une expérience unique. Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Cordialement Palazzo Gatto Hôtel & Spa
• Ariminum.

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:04

  Bel hôtel récemment rénové et situé dans un bâtiment historique du centre de Trapani. Situé dans une bonne position, non loin du front de mer et évidemment même pas du cœur battant de Trapani, il dispose de chambres grandes et propres. L'accueil est valide et le petit déjeuner est très copieux, sucré et salé avec des produits de qualité. Personnel très gentil. Le seul inconvénient est le manque de parking de la structure. Un parking plus éloigné est proposé pour 25 euros par jour, ce qui est assez cher à ce tarif. Mieux vaut en chercher un public à proximité mais ce n'est certainement pas facile et pratique de le trouver. Cependant, très bon hôtel et recommandé comme recommandé est la ville de Trapani, très agréable et vaut absolument le détour. Les ferries partent du port pour les belles îles Egadi, y compris les belles Marettimo et Favignana.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Palazzo Gatto, son emplacement, la gentillesse du personnel et le copieux petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir pour d'autres séjours bien-être au Palazzo Gatto.
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 07:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Gaia.i

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:14

  5 étoiles ne suffisent pas. L'emplacement est parfait, en plein centre, l'hôtel est magnifique, moyennant un supplément, ils ont également le spa avec massages, sauna, etc. douche extérieure. Ils nous ont donné un surclassement gratuit très bienvenu ... la chambre était immense, la salle de bain très agréable, avec une douche intégrée. Les filles à la réception étaient très gentilles, surtout Cristina qui nous a donné beaucoup de conseils sur ce qu'il faut voir et où manger et avec un enthousiasme débordant. Les gars du petit déjeuner sont également très bons (petit déjeuner copieux et varié et très bon tout). Nettoyage au top !!!! Si nous retournons à Trapani, nous reviendrons certainement ici car nous nous sommes trouvés par Dieu !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gaïa, Un grand merci pour la merveilleuse critique et pour les mots passés envers l'équipe! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un si bon séjour et que vous avez apprécié la chambre, le style de l'hôtel et notre jacuzzi sur la terrasse. Un câlin de toute l'équipe, nous espérons vous revoir bientôt! Palais Gatto Art Hotel & Spa
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 07:40

  Très belles chambres impeccables, lit et oreiller confortables, personnel très agréable. Recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Barbara, Merci pour les excellents commentaires. Nous avons hâte de vous revoir!
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 18:10

  Chambre impeccable tous les jours et linge de haute qualité bel hôtel à 10 pas du centre historique mais la chose la plus efficace est belle était le personnel dès le matin avec Giuseppe et son fils qui nous ont ravis avec un fantastique petit déjeuner avec du jus d'orange frais tous les jours et puis les fantastiques filles holl toujours disponibles merci beaucoup à vous tous

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joseph, Ce fut un plaisir de vous rencontrer! Merci pour les précieux commentaires ! Nous espérons te revoir bientôt.
• Andrea.r

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 12:28

  Nous avons séjourné ici deux nuits, hôtel au centre à deux pas du port très utile car de là nous avons pris l'hydroptère jusqu'à Favignana sans bouger du tout la voiture (je recommande de se garer sur une petite place près de l'hôtel où en téléchargeant l'application easypark et en insérant la plaque d'immatriculation, vous pouvez gérer le paiement du stationnement comme vous le souhaitez simplement depuis le téléphone, très utile sans chercher de grattoirs ou de machines pour insérer des pièces). L'hôtel est tout simplement magnifique, dans un bâtiment historique avec des chambres fabuleusement modernes à l'intérieur. Le personnel est très sympathique et pourra vous recommander de nombreuses choses à voir à proximité. Haut

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour. elle a aimé le style de l'hôtel et notre emplacement très central dans le centre historique de Trapani. Merci encore pour le partage de votre expérience et pour les mots passés envers l'équipe ! Meilleurs vœux
• Paola.'

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:51

  Personnel très gentil et compétent, emplacement central, structure toute neuve et moderne. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paola, Merci beaucoup pour votre avis inestimable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau! Cordialement
• Uncle.o

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 07:19

  Belle expérience dans ce bâtiment historique rénové avec goût dans un style moderne. Top services, petit déjeuner copieux. Personnel à l'accueil poli et informé surtout la jeune fille à lunettes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joseph, Merci pour la critique fantastique et pour les mots passés envers le personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design de l'hôtel et notre petit-déjeuner. À bientôt!
• Rosaria.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:19

  Nouvelle structure chambres modernes et bien entretenues personnel d'un professionnalisme unique et vous dorloter tout au long de votre séjour le rendant spécial Merci merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rosaria, Nous vous remercions beaucoup pour l'excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié le professionnalisme du personnel. C'est un plaisir de prendre soin de nos hôtes et de les faire se sentir chez eux. Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Cordialement
• Lidia.e

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:52

  Nouvelle structure mais mal gérée. J'ai réservé une suite de 2 chambres et je me retrouve avec une triple sans que les réceptionnistes aient daigné me prévenir… et m'offrir ensuite une entrée gratuite au SPA.. Première fois que je reçois un déclassement !! Petit déjeuner maigre et anonyme. Manque absolu de sérieux et de professionnalisme. Totalement déconseillé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lidia, Nous sommes désolés de vous avoir causé des désagréments lors de votre séjour à Trapani. Suite aux désagréments, notre souci était de trouver une solution toute faite pour rendre votre séjour agréable en proposant à la fois des entrées gratuites au Spa et une chambre deluxe supplémentaire, ainsi qu'en remodelant abondamment le tarif journalier de la chambre. Malheureusement, il a rejeté toutes nos propositions, ne nous laissant pas la possibilité d'y remédier. Nous espérons que vous pourrez nous donner cette chance à l'avenir. Cordialement Palais Gatto Art Hotel & Spa
• Sofia.

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:29

  structure vraiment triste, mal gérée. Petit-déjeuner raté

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Désolé de lire qu'il avait une si mauvaise impression de la direction et du petit déjeuner. Nous vous invitons à nous contacter par email pour en savoir plus sur la raison de votre retour dans une optique d'amélioration continue. Cordialement Palais Gatto Art Hotel & Spa
• D4v1.

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 23:45

  Ouvre les yeux, toi qui entres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous regrettons d'avoir lu votre avis et serions ravis d'avoir l'opportunité d'approfondir vos commentaires. Je vous invite donc à nous contacter par email. Cordialement Christine chef de réception
• Patrizio.r

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:15

  Employés découragés

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Oreo, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés de vous avoir donné cette impression et qu'à cette occasion nous n'ayons pas pu transmettre l'enthousiasme et la passion de l'hospitalité qui nous distinguent généralement. Nous nous efforcerons de faire mieux et vous invitons à nous rendre visite à nouveau! Cordialement Christine chef de réception
• Simona.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:05

  J'aurais aimé mettre 10 étoiles pour l'accueil pour la beauté et le caractère unique de l'hôtel. Tout le personnel toujours souriant pour satisfaire vos moindres désirs. Petit déjeuner au top. Attention aux moindres détails. Si je retourne à Trapani, mon choix sera exclusivement Palazzo Gatto Art. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Simona, Merci beaucoup pour les 5 étoiles et d'avoir pris le temps d'écrire votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre souci du détail. Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Christine chef de réception
• Danilo.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 07:28

  Réponse du propriétaire :
  
• John.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:49

  Endroit spécial. Un personnel très amical et serviable. Très belle chambre finement meublée. Lit très confortable. Très beau SPA passionnant... un lieu de ressourcement et de renaissance

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur John, Nous sommes heureux qu'elle ait vécu une belle expérience avec nous et qu'elle ait apprécié le design des chambres, le confort des matelas et le Spa. Merci également d'avoir mentionné la gentillesse du personnel! Pour nous, vous êtes notre ressource ! Meilleurs vœux Christine chef de réception
• Laura.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:05

  Bel hôtel, chambres vraiment agréables et modernes. Personnel très gentil!Nous avons séjourné ici 3 jours lors de notre tournée sicilienne .. fortement recommandé !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Laura, Merci d'avoir pris le temps de partager votre excellente critique avec nous! C'est un vrai plaisir de lire qu'elle a apprécié tant d'aspects de nos chambres modernes à notre personnel amical ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau! Meilleurs vœux Christine chef de réception
• Angelo.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:45

  Merveilleux hôtel, neuf et élégant, personnel compétent, accueillant et aimable.Excellent petit déjeuner et service international.A RECOMMANDER excellent rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Macchiarulo, Merci au nom de toute l'équipe pour vos commentaires positifs sur le style de l'hôtel, le service du petit déjeuner et le personnel. C'était très naturel d'être gentil avec des clients comme elle. Nous espérons vous revoir bientôt! Christine chef de réception
• Massimiliano.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 05:39

  Hôtel en excellente position : il permet de se garer facilement car il est proche de la zone non soumise à la ztl. Structure neuve et impeccable: récemment construite et avec les styles que l'on voit à cette époque, minimale mais fonctionnelle. Le service du spa est excellent : un service complet, bien structuré, complet et extrêmement professionnel ; ils n'essaient pas de couper autant de traitements que possible mais visent à offrir ce qu'ils aimeraient pouvoir y parvenir d'une excellente manière. Petit déjeuner délicieux et varié prêt à satisfaire tous les palais. Personnel amical et gentil, ils vous accueillent avec plaisir en vous faisant sentir presque comme faisant partie d'un hôtel de haut niveau

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Conti, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience fantastique au Palazzo Gatto Art Hotel & Spa. C'est un réel plaisir de lire qu'il a apprécié notre structure, le petit déjeuner, la gentillesse de l'équipe et notre Spa. Nous tenons particulièrement à offrir un service professionnel attentionné et personnalisé à nos hôtes. Nous espérons vous voir bientôt! Cordialement, Palais Gatto Art Hotel & Spa
• Sara.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:57

  Nouvelle structure bien finie et design dans une excellente position au centre de Trapani. Personnel formidable, ils nous ont choyés pendant tout le séjour. Notre enfant de trois ans s'est bien amusé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sara, Merci pour la merveilleuse critique et pour les mots passés envers l'équipe. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et de vous chouchouter ! Un câlin au petit Lion avec son araignée ! À bientôt! Palais Gatto Art Hotel & Spa
• Luca.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:34

  Excellent hôtel, personnel accueillant, emplacement dans le centre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luc, Nous vous remercions pour vos précieux commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Cordialement Palais Gatto Art Hotel & Spa