Le Chiavi di San Francesco

Tags: Hôtel,

• Luca.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 16:11

  Belle région et surtout prix abordables
• Laura.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:50

  Je n'y étais qu'une nuit il y a environ un mois. Très belle chambre, bien meublée, cosy et propre, à deux pas du port. Recommandé.
• Susanna.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 09:14

  Mini-appartement confortable équipé de tout le nécessaire pour passer d'agréables vacances, excellent emplacement
• audrey.a

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 09:54

  J'ai trouvé très convenable par rapport au prix, la chambre est un peu sombre mais si on y reste pas de la journée c'est pas un problème, nous avons eu bien pire pour des 3 étoiles, il s'agit d'une résidence 1 étoile, la chambre est grande, il y a une cuisine, c'est calme, dans le centre.
• Nancy.r

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 12:16

  Pour une escale il y en a, mais rester 3 jours y mourrait. Chambres très étroites, dès que je me suis réveillé le matin je me suis senti mal, je n'y retournerai jamais !!!
• Rosalia.i

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:39

  Structure sale désagréable chambres mal éclairées mauvais services
• Antonino.c

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 09:30

  Je l'ai trouvé sombre et oppressant. À un moment donné, plusieurs drapeaux placés à l'extérieur flottaient, véhiculant la joie.
• Alberto.'

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:32

  Appartement sale et mal entretenu avec des problèmes évidents avec les meubles et les systèmes de climatisation.
• Gianina.i

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:06

  Très gentil et accueillant !
• Giusy.u

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 10:09

  très propre et convivialité
• Deniska.t

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 15:51

  Durant la semaine de notre séjour, nous n'avons vu aucune personne responsable à l'accueil, nous avons eu de gros soucis avec la facturation lors du paiement. Pas de ménage en semaine Ils sont venus une fois et n'ont pas changé les serviettes, ils les ont juste pliées. Quasiment pas de vaisselle. Deux mugs et un verre. On sent l'humidité dans les chambres et tous les vêtements sentaient la moisissure. Il faisait assez froid là-bas en avril, mais lorsque nous avons utilisé le climatiseur, nous avons fait sauter les fusibles dans deux pièces et le climatiseur ne chauffait toujours pas. Une toilette cassée qui a coulé pendant la chasse d'eau. Douches rouillées et sales. Nous avons reçu un rouleau de papier toilette pour 7 nuits Nous avons reçu 3 shampoings et gel douche pour 7 nuits pour 3 personnes. Ils nous ont trompé de 150 € lors du paiement. Nous avons été facturés par une personne qui ne savait même pas où nous étions dans la chambre et nous avons attendu 23 minutes jusqu'à ce qu'il découvre qui nous étions au téléphone et nous avons presque raté le bus pour l'aéroport. Et la facture ne nous a pas été délivrée. Ils ont demandé de l'argent supplémentaire que nous étions censés payer.
• Emanuela.a

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 21:05

  Structure très confortable en centre-ville mais un peu négligée dans l'ameublement et surtout on ne voit pas voler des épines posées au sol. Nous avons J'ai passé 2 nuits et la salle de bain le deuxième jour n'a pas été nettoyée.
• Barbara.e

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 17:22

  Mignon
• Charlotte.i

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 16:56

  J'ai passé 2 nuits parfaites dans cette résidence cachée parmi les violettes enchanteresses du centre historique. Grande pièce avec table et canapé, cuisine complète et salle de bain séparée de la chambre. Le lit et les oreillers sont très confortables, le quartier est très calme. Endroit parfait pour se reposer, mais aussi pour s'amuser, car il est situé à quelques pas de la zone piétonne du centre plein de vie de jour comme de nuit. Personnel compétent, arrangeant et agréable. Je reviendrai avec grand plaisir !
• erchianina.r

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 12:01

  parce que la chambre était vieille, sombre et les installations également démodées, certainement pas quatre étoiles. Je ne recommanderais pas et n'y retournerais pas.
• Federico.i

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 15:18

  Personnel absolument fantastique! Nous avons passé un très bon moment et si nous revenons à Trapani nous reviendrons certainement dormir dans cet établissement !
• giovanna.a

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 20:42

  ✌ très particulier, j'ai adoré
• Carlo.a

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 21:58

  Amélioré à bien des égards. Trop cher
• monalisa.a

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 15:54

  Sur les photos d'Expedia Cute Hotel. Malheureusement, à notre arrivée, nous nous rendons compte qu'on nous avait attribué une structure qui n'était pas du tout présente sur les photos. Une chambre sans fenêtre avec une porte-fenêtre donnant sur la rue.La salle de bain n'avait pour seule ouverture qu'une fausse fenêtre donnant sur la réception, de sorte qu'en l'ouvrant, les clients entendaient et voyaient tout ce qui se passait dans la salle de bain. Le personnel devant ce malaise nous a invité à chercher d'autres structures ou à changer de chambre moyennant un rajout d'environ 100 euros 😅 . Aussi des serviettes humides jetées sur les lits.A éviter. Ce sont des menteurs qui ne déclarent pas le handicap de cette pièce et l'attribuent en la faisant passer pour bonne.
• Laura.a

  2 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:21

  Environnement agréable mais entretien à prévoir (climatiseur de chambre super bruyant, sol de chambre en ruine, lavabo de la salle de bain avec peu de jet d'eau) personnel inexistant pour demander des renseignements. Trop cher pour les prestations proposées.
• Concy.u

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 10:46

  Mme Marisa qui nous a accueilli était très gentille.. elle a satisfait toutes nos demandes ayant été un groupe de 17 personnes.... chambre propre.... hôtel dans le centre historique

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous et dans l'espoir de vous revoir bientôt, nos invités sont les bienvenus. Marisa
• Giuseppe.e

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 09:35

  Tout parfait!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Giuseppe, Merci d'avoir apprécié l'engagement et le dévouement que nous mettons à rendre notre résidence plus agréable. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir. Marisa Costantino
• Vania.i

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 11:53

  Mérite, excellent rapport qualité prix, personnel sympathique et serviable, très gentille Marisa toujours disponible également via SMS ou WhatsApp ! belle structure, grande et fraîche, les chambres et bien meublées. excellent emplacement, pratique pour les ferries et les bus Je vous conseille ! Et nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vania, Merci pour votre commentaire et de partager votre expérience avec nos futurs clients. Nous nous réjouissons de vous compter très bientôt parmi nos invités et de toujours être à la hauteur de vos attentes. Marisa Costantino
• Maria26.a

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 15:14

  Traitement optimal, central, très propre et agréable.
• Ilaria.e

  1 / 5

  Le 27/08/2020 à 13:43

  Je donne une étoile uniquement car l'emplacement est bon et central sinon si j'avais pu j'aurais donné zéro.. A éviter absolument, ménage inexistant, nous avons dû demander à nous donner des serviettes et du papier toilette, ils nous ont donné une chambre c'était un placard très humide et malodorant salle de bain séparée en deux parties .. Des toiles d'araignée partout semblaient dormir dans une grotte .. horrible!
• Maria.a

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 13:28

  Chambres non professionnelles pas propres x le covid... Papier toilette 1 rouleau x fois avec 3 personnes.. Pas de petit déjeuner même si jusqu'au jour de notre arrivée personne ne nous avait prévenu de tout ça, murs en carton oreillers 2 cm. La seule bonne chose, la réceptionniste était gentille et nous a montré des endroits où manger.
• natale.a

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 21:52

  A deux pas du centre historique. Propriétaire très gentil et serviable. Informé
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 16:44

  Chambre spacieuse mais à prix élevé avec la salle de bain qui a besoin d'être rénovée. La fenêtre donne sur le couloir pour accéder aux autres chambres avec le risque d'être vu par d'autres clients. La douche se vidait très lentement, restant avec les pieds trempés pendant la douche et un objet non identifié était attaché au fond des toilettes comme vous pouvez le voir sur la photo. J'oubliais, il n'y avait pas non plus de papier toilette et de savons de bain, je devais descendre à la réception pour les récupérer. Check-in seulement avant 20h, heureusement la jeune femme nous a fait la courtoisie de nous attendre.
• Andrea.

  1 / 5

  Le 24/07/2020 à 07:46

  Structure datée et mal entretenue, peu d'attention pour les clients, très peu d'informations sur le service à la réception, entre autre inexistant. La chambre n'a pas été refaite pendant trois jours car pendant trois jours nous avons dû utiliser la même serviette de douche et malgré les différents signalements jamais remplacée. Petit déjeuner non servi.
• Ezio.i

  4 / 5

  Le 21/07/2020 à 19:44

  Excellent rapport qualité/prix. Chambres propres et comètes de cuisine. Idéal pour les familles. Parties communes aménagées avec goût et gaieté. Belle terrasse surplombant le centre de l'élégant Trapani et des aperçus des Egadi. Personnel (y compris les stagiaires) poli, serviable et sympathique.
• Antonio.p

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 16:16

  Merveilleuse installation. Petit déjeuner copieux et abondant. Personnel qualifié. Vue panoramique sur le centre historique de Trapani. Idéal pour les couples et les familles. Nous reviendrons. À la prochaine
• Pietro.n

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 08:45

  La meilleure structure où séjourner à Trapani, un excellent emplacement et des services impeccables.
• Carlo.a

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 16:26

  0Très bien
• Elisabetta.a

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 00:09

  Emplacement stratégique très proche du centre et du port, chambre confortable et calme, excellent rapport qualité prix, personnel sympathique et serviable. Merci de nous avoir chouchouté en quinze jours de séjour.
• laurent.i

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 22:50

  Bien placé dans trapani
• Raoul.e

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 23:10

  La structure est très en dessous des 4 étoiles avec lesquelles elle se présente. La chambre sentait la moisissure et les égouts qui vous faisaient vomir. La chasse d'eau des toilettes ne fonctionnait pas bien (il faut ouvrir et fermer l'eau à chaque fois pour éviter les bruits forts). La douche (située dans une autre pièce que les toilettes) était pleine d'insectes. Le couvre-lit était sale et les draps et les serviettes (une seule serviette est fournie par personne - une couleur qui laisse beaucoup à désirer - alors apportez les vôtres) n'ont jamais été changés. La chambre était "nettoyée" une fois en 4 nuits. Vraiment dégoûtant. La seule bonne chose est l'emplacement à proximité du centre.
• Pauline.a

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 02:07

  A fuir!! Hôtel atroce!! Horrible! Nous n’avions pas d’eau dans l'hôtel et la réception n'arrêtait pas de mentir en disant que l’eau allait arriver tout de suite au lieu de nous aider à trouver une solution. Impossible donc de prendre une douche, d’aller aux toilettes etc! Lavabo cassé et bouché. La encore la réception n'arrêtait Pas de mentir en disant qu’un réparateur allait venir. Ça n’a jamais été le cas. La chambre donnait sur une cour remplie de déchets. De plus elle était très sale. Le ménage n’est n’est fait que 1 jour sur deux et les draps ne sont pas changés. Le petit déjeuner n’est pas bon du tout et ne comporte que des produits industriels! Ne pas réserver cet hôtel qui est une vraie arnaque !
• Barbara.e

  2 / 5

  Le 12/08/2019 à 19:45

  Bon emplacement mais service d'accueil médiocre voire inexistant. Système électrique à entretenir. Nous étions un jour sans lumière et sans pouvoir contacter personne. Le petit déjeuner est également à revoir car il est répétitif et peu varié. Juste doux et c'est tout. Avec un peu de soin et d'attention de la part de la direction tout irait mieux !!!
• Moe.o

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 14:43
• Danica.a

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 23:07

  Hôtel agréable au centre de Trapani
• Rosaria.i

  1 / 5

  Le 15/06/2019 à 15:14

  Mauvais service. Mauvais rapport qualité prix. Trop cher pour ce qu'on nous a servi
• Jean-René.e

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 21:29

  Très très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci et à bientot
• Salvatore.r

  2 / 5

  Le 28/05/2019 à 21:25

  Hôtel situé dans le centre historique, chambres grandes mais mal éclairées, bon petit déjeuner accompagné de douceurs maison et personnel sympathique.
• Rosalba.n

  1 / 5

  Le 14/05/2019 à 19:49

  La chambre était grande mais démodée. Appareils bruyants et affaissés. La salle de bain manque de bidet et je n'avais pas envie d'utiliser la douche. L'installation électrique serait à revoir et la fenêtre donnait sur une cour étroite, retouchée et malodorante. La salle de bain Ne vous arrêtez pas.
• andrea.e

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 17:24

  Appartement agréable et agréable. Proche du port et du centre. Après une journée épuisante, une heureuse surprise.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, André. Nous nous réjouissons de vous avoir bientôt comme invités de bienvenue.
• Léo.a

  1 / 5

  Le 14/04/2019 à 12:58

  A fuir !! Hôtel mal entretenu, chambres sur rue très bruyantes et fête sur le toit nous empêchant de dormir. Impossible de prendre une douche car l’eau est bouillante et odeurs d’égout. L’accueil est sympathique mais ne compense pas toutes ces lacunes. Dommage car cette hôtel est bien placé et pourrait être un petit bijoux.
• giac.u

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 11:55

  Structure bien positionnée pour visiter le centre de Trapani et pour embarquer sur les ferries vers les îles. Un parking gratuit est disponible dans les environs. Chambres spacieuses avec kitchenette. Personnel qui le gère disponible pour donner des conseils et astuces pour le séjour. Recommandé
• Grigore.a

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 18:47

  C'est très confortable et les couleurs de la chambre sont chaudes
• Robin.c

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 14:42

  Chambre ok, mais pas de savon ! même en demandant a l’accueil, seulement 2 sachets de shampoing dans la chambre
• Geneviève.a

  2 / 5

  Le 05/09/2018 à 00:42

  Nourriture froide et beaucoup trop d'huile
• Tere.a

  3 / 5

  Le 26/08/2018 à 17:13

  fantastique terrasse
• Manuel.l

  1 / 5

  Le 11/08/2018 à 10:10

  Négatif, c'est une résidence, en Espagne il aurait une belle étoile.
• gianluigi.a

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 15:19

  Merveilleux Sans rien ajouter d'autre Une perle au coeur de Trapani
• Cosimo.u

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 16:35

  Poste ou pas cher et très accueillant. Il dispose de tous les services d'un hôtel tels que le petit-déjeuner et le changement de linge dans la chambre (en plus du nécessaire pour le lavage). Chambres très agréables et spacieuses où il y a une entrée avec mini bar et canapés, petit couloir avec salle de bain (où il n'y a pas de bidet mais il y a une douche à côté des toilettes pour se laver) et chambre.
• CARLO.I

  5 / 5

  Le 16/04/2018 à 15:20

  Au coeur de la ville...

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup, carlo, d'avoir revu notre structure. Marisa
• Ro.a

  4 / 5

  Le 20/03/2018 à 18:00

  Gentillesse, accueil et disponibilité

  Réponse du propriétaire :
  Grâce à vous, nous espérons vous compter bientôt parmi nos invités de bienvenue. Marisa
• Sau.t

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 11:58

  Bel hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Sau. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
• Carmelo.a

  5 / 5

  Le 15/01/2018 à 10:32

  Endroit très bien entretenu où vous pouvez trouver d'excellents services allant des transferts à la location de voitures et de motos à gros moteur, un excellent service de conciergerie et bien plus encore à essayer sans perdre de temps
• Tony.e

  3 / 5

  Le 01/10/2017 à 23:19

  Bon petit déjeuner, pas facile a se garer, rudimentaire la chambre
• Sonia.o

  3 / 5

  Le 01/10/2017 à 14:44

  Centre-ville, personnel agréable, propre et très serviable, même si je n'ai pas apprécié la déclaration du propriétaire sur l'orientation politique. Nous avions pris un appartement pour 4 en formule résidence, sauf que nous ne trouvions ni vaisselle ni linge pour la cuisine. Pour une nuit, tu peux le faire!
• Lidia.a

  3 / 5

  Le 24/09/2017 à 20:10

  Dans le centre historique de la ville, à proximité des rues les plus populaires pour les touristes et à proximité du port d'embarquement pour les îles de Favignana et Levanzo. Propre et assez calme.
• Enzo.a

  3 / 5

  Le 23/09/2017 à 22:57

  Super emplacement personnel propre et très gentil. Petit déjeuner pas le meilleur.
• Federica.o

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 11:10

  Gentillesse, disponibilité, propreté. Un petit bijou au coeur du centre historique, à deux pas du port. La terrasse panoramique offre un regard enchanteur. Personnel sympathique et très attentif à tous les besoins. Un endroit où revenir
• Jamil.b

  5 / 5

  Le 03/09/2017 à 12:25

  Pour ce qu'il vise être mérite tous les 5 étoiles! La gentillesse et la cordialité ont caractérisé tout le personnel.
• Corrado.o

  3 / 5

  Le 28/08/2017 à 11:16

  chambre à rénover, personnel sympathique
• Alephaze.r

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 11:02

  Je dirais fantastique, b & b dans le centre pratique pour chaque excursion, chambres propres et belles, personnel très gentil, petits déjeuners pour tous les palais sur une terrasse surplombant Trapani d'Erice à la mer en passant de l'église de San Francesco devant notre vue. Je dirais superbe, ils méritent cinq étoiles. Salutations d'Alessandro et Daniela
• Milena.i

  4 / 5

  Le 20/08/2017 à 08:41

  Excellents petits déjeuners, grandes chambres, super accueil.
• Loreta.a

  3 / 5

  Le 17/08/2017 à 07:47

  Près du port et pratique pour la ville, personnel sympathique et serviable. Chambres agréables et propres.
• Francesca.l

  4 / 5

  Le 05/08/2017 à 11:05

  Endroit agréable et confortable. Personnel agréable et sympathique. Excellent emplacement, à deux pas du centre et de la mer. Je vous conseille! Cependant, je ne sais pas avec quel critère ils distribuent les étoiles, même si mon avis est bon, à mon avis 4 étoiles c'est trop.
• Michele..

  3 / 5

  Le 22/07/2017 à 15:02

  bon rapport qualité prix mais chambre au rez-de-chaussée trop bruyante (aboiements du chien et bruit de la cage d'escalier)
• Carla.r

  5 / 5

  Le 15/07/2017 à 19:58

  Personnel toujours disponible pour satisfaire au mieux toutes vos demandes, très belle structure petit déjeuner très copieux pour satisfaire tous les palais les plus exigeants (tous des gâteaux artisanaux avec des matières premières) nous reviendrons certainement
• Benedetto.n

  5 / 5

  Le 13/07/2017 à 21:04

  Personnel toujours disponible, belle structure avec une attention aux petits détails, on a l'impression d'être dans le monde des elfes, petit déjeuner sucré et salé abondant pour y retourner à coup sûr
• Rosa.a

  3 / 5

  Le 29/06/2017 à 19:19

  A quelques pas du centre
• francesco.i

  4 / 5

  Le 21/06/2017 à 15:16

  Emplacement stratégique pour une courte escale à Trapani.
• Irma.�

  5 / 5

  Le 16/06/2017 à 16:36
• Martin.i

  5 / 5

  Le 11/01/2017 à 11:38

  Super hôtel
• Giovanni.i

  5 / 5

  Le 06/10/2016 à 16:58

  Meilleure qualité
• Fabio.o

  2 / 5

  Le 09/09/2016 à 18:03

  Structure datée qui ne mérite pas les étoiles (4) dont elle se vante
• Raf.o

  2 / 5

  Le 12/08/2016 à 11:36

  ?... l'emplacement est bien.
• Francesco.a

  3 / 5

  Le 28/06/2016 à 07:33

  Excellent emplacement pour visiter le centre historique de Trapani. L'intérieur et le mobilier datent un peu, mais le rapport qualité prix est très bon.
• dario.u

  3 / 5

  Le 13/09/2013 à 19:21

  Vraiment super !! Séjour de 8 jours au quatrième étage avec terrasse panoramique. Famille formidable .. !!! Recommandé