Casa Delle Coccole

Il n'a pas été possible de vérifier la qualité de la chambre car la réservation, effectuée par l'intermédiaire du propriétaire du site de la structure, n'était pas valide. Arrivés devant la structure, même avec un email confirmant la réservation, on nous a dit avec arrogance que le site de la maison câline n'est pas aligné avec les autres plateformes de réservation. On ne nous a même pas proposé d'aide pour trouver un nouveau logement. Mauvais service et respect du client nul.

Réponse du propriétaire :
Je suis désolé pour ce qui s'est passé. Ce n'est jamais arrivé et tu m'as rejeté avec des demandes que je ne pouvais pas satisfaire, comme te donner une chambre. Je répète également que je n'ai reçu aucune notification par e-mail ou confirmation de votre réservation, encore moins un appel téléphonique de votre part, malheureusement étant donné la période où les problèmes approchent, je n'ai pas eu la possibilité d'être utile. Je trouve donc que le client a presque toujours raison.

Merveilleux endroit entouré de verdure dans un endroit stratégique d'où vous pourrez facilement rejoindre la ville, la plage ou les montagnes. Mme Agata est une personne exquise, discrète et serviable. Il nous a régalé avec ses préparations authentiques avec des produits bio et locaux. Je le recommande à tous ceux qui recherchent un endroit calme et de qualité.

Réponse du propriétaire :
Merci Daniela. Ce fut un plaisir pour moi

Endroit confortable et accueillant. Le propriétaire., serviable, accueillant et sait prendre soin de ses invités. Petit déjeuner riche et varié, même pour ceux qui sont coeliaques.

Endroit vraiment suggestif, pour ceux qui veulent passer un peu de sérénité au pied de l'Etna en pleine nature, accueil vraiment sympathique, super petit déjeuner Hautement recommandé. Je reviendrai

Bonne atmosphère. Hôtesse super sympa et hospitalière.

Réponse du propriétaire :

A chaque fois que j'y vais je n'ai plus envie de repartir. L'emplacement est splendide et la propriétaire est tout simplement un amour !!

Réponse du propriétaire :
Merci Giulia 😉

Super, je le recommande. Chère madame.

Belle maison avec un jardin très confortable et avec d'excellentes installations sanitaires. Chère hôtesse et surtout, excellente cuisinière!

Gentil propriétaire et très bon dans la cuisine !!!

Professionnels