Best Western Hotel Adige

Tags: Hôtel bien-être, Restaurant,

• Gerardo.t

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 12:02

  Super endroit près de l'autoroute et de très bonnes chambres avec un excellent service et une excellente cuisine
• Gianni.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 22:06

  Hôtel dans un emplacement très pratique, à proximité de la sortie de l'autoroute A22 Trento Sud, avec un grand parking extérieur gratuit. La structure a été rénovée, présente un excellent rapport qualité/prix et convient aux courts séjours d'affaires. Le restaurant propose un menu à la carte qui n'est pas bon marché mais en ligne avec les étoiles de l'hôtel. Le personnel est très courtois, les chambres sont grandes, propres et spacieuses.
• Daniele..

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 13:35

  Nous l'avons apprécié. Nous recommandons le Spa les jours non fériés, afin d'avoir moins de monde. Personnel gentil et attentionné, en particulier nous avons vraiment apprécié la surprise d'anniversaire, organisée et gérée avec le plus grand engagement personnel et professionnel, par Eugenia et Salome' lors du petit déjeuner 🎉🥳. Nous serons de retour!
• Viagginsoliti.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 21:05

  Hôtel confortable et propre avec salle de gym et spa. Personnel très gentil. Super petit déjeuner !! Super recommandé !!
• Marlena.t

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 15:33

  Très bon nettoyage des chambres, personnel courtois et compétent. Spa un désastre, trop de monde pour la capacité, j'ai préféré ne pas utiliser le service. Gastronomie médiocre. Bon petit déjeuner.
• Alessia.u

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 10:45

  Loin du concept 4 étoiles. La seule note positive était la chambre, bien meublée, salle de bain en marbre, très accueillante. Notes négatives nombreuses. Le spa est malheureusement très triste, taches de moisissures/infiltrations au plafond, carrelage des piscines en ruine et murs vides, même pas une décoration ou un dessin sur le mur qui crée un peu d'ambiance. Ne parlons pas du restaurant, il ressemble à une cantine, service innommable, personne ne sourit, il faut tout demander aux différents serveurs sinon ils ne remarqueront rien. Rien de vraiment spécial dans les plats, dans le placage on est resté dans les années 80/90, j'ai reçu un filet mi-cru et quand j'ai demandé s'il pouvait être cuit un peu plus, il est arrivé trop cuit. La personne qui m'accompagnait a reçu une charcuterie, je vais vous donner un conseil, apportez une veste si vous ne voulez pas manger dans le froid.
• Ilenia.r

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:06

  Excellent hôtel chambres optimales et bien nettoyées et rangées 💪🏻 Le service est excellent et tout le monde est très gentil 👍🏻 toujours disponible. La position est tactique en quelques minutes vous êtes au centre de Trento. Le SPA est magnifique, optimal et cocooning, à mon avis le bain turc a besoin d'un peu de réparation et quelques retouches du plafond hydro massage (je me souviens que l'hôtel est un 4 étoiles) Mais je recommande quand même c'est au TOP💪🏻
• salvatore.i

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 00:00

  Je ne le recommande pas à tous ceux qui veulent visiter Trente. Nous l'avions choisi uniquement pour la piscine qui ferme pour les enfants à 17h30. Clairement un choix qui pénalise les familles. La chambre n'était pas adéquate avec de vieux appareils et accessoires. Personnel sympathique mais pas toujours à la hauteur. Excellent petit déjeuner. Pour améliorer le nettoyage.
• Raffaella.

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 15:24

  Hôtel : chambres spacieuses et propres Des espaces communs bien entretenus Restaurant gastronomique moyen, le défaut du menu enfant, inexistant, uniquement des pâtes à la sauce tomate, sauce à la viande ou hamburger et frites à tous les repas Espace piscine spa bien entretenu, la faille de 15h à 17h30 admission accordée aux enfants mais le personnel continue de demander le silence étant un spa (si les enfants ont la possibilité d'entrer dans la piscine et pour seulement deux heures, le silence ne doit pas être attendu car même eux doivent pouvoir s'amuser) Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, à garder plus soigné à l'extérieur et à rendre les balcons plus privés car les chambres sont réunies en un seul balcon. Plus d'attention pour les familles, il suffirait de peu pour créer un environnement plus confortable pour les enfants (aire de jeux, menus aux repas, chauffe-biberon et nourriture pour bébé et salles de bains avec tables à langer. Espace dans la piscine même pour seulement deux heures mais avec la liberté rire)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , merci pour votre merveilleuse critique. Je suis heureux que vous vous soyez trouvé à l'aise avec nous et, dans l'attente de votre nouvelle visite, je vous souhaite le meilleur pour tout. Marco
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 13:56

  Ambiance cosy, service excellent, spa très agréable et petit déjeuner super copieux

  Réponse du propriétaire :
  merci pour votre belle revue. Je suis heureux que vous vous soyez trouvé à l'aise avec nous et, dans l'attente de votre nouvelle visite, je vous souhaite le meilleur pour tout. Marco
• Alessandra.t

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 22:48

  Chambres très propres, salle à manger et hall bien entretenus, spa et piscine intérieure de taille modeste mais bien entretenus. Bonne nourriture. Le menu du dîner changeait tous les 2 jours. Dans la suite junior, le canapé-lit avait un matelas légèrement usé, mais des oreillers confortables et une couette chacun. Salle de bain bien entretenue et propre, avec tout ce dont vous avez besoin en cas d'urgence (savons, aiguille et fil, bâtonnets d'oreille ... il ne manquait qu'une brosse à dents). Personnel professionnel. Situé à une dizaine de minutes en voiture du centre. Vue sur la montagne

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Alessandra, merci pour votre belle critique. Au plaisir de vous revoir bientôt, bonne fin de saison et merveilleuse nouvelle année. Marco
• Costantino.'

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:09

  Bon hôtel pour visiter Trento et Bolzano ou des endroits à proximité à un bon prix. Chambres grandes et spacieuses (même si je n'aime pas leur politique de literie). Petit déjeuner excellent et copieux, jus de pomme fantastique.
• Alessandro.e

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 19:02

  Malheureusement très négatif sauf le personnel. Poli et agréable dans tous les domaines. Alors que les négatifs sont nombreux; Moisissure dans le hammam, lumières au dessus du bain à remous tachées faute d'entretien.. dans la chambre le mini-bar ne contient que de l'eau pétillante et naturelle......manque de savon pour les mains et de dentifrice. Serviettes raides et vieilles. Balcons communicants entre les chambres.. peu d'intimité.. petit déjeuner très médiocre et de mauvaise qualité, les fruits étaient moisis. Le seul ascenseur qui est souvent occupé par le personnel de ménage.. Je suis descendu au spa et il m'a fallu environ 10/12 minutes pour remonter car il y avait les dames avec les chariots. Dans tous les hôtels où j'ai séjourné, il y a toujours eu un ascenseur pour les clients et un ascenseur pour le personnel. Horaires préétablis pour accéder au spa…. A noter que dans les innombrables hôtels où j'ai séjourné, un bon 90% du spa était accessible à partir de 9h du matin, alors qu'ici à partir de 17h!!!!!!!!!!!! Folie. Je ne recommande pas du tout cet hôtel, désolé.
• Giampiero.c

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 19:00

  Excellent nettoyage SPA excellent service, il faut tenir compte de l'éducation des clients qui n'excelle pas toujours. Bonne nourriture Personnel professionnel, gentil et attentionné.
• Lida.a

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 10:28

  L'hôtel est situé à quelques km du centre de Trente, le personnel est très gentil, les chambres sont propres, le traitement est excellent, le restaurant est raffiné, pour ceux qui séjournent avec leur chien il y a aussi un accueil et même un petit cadeau en guise de séparation, dans la chambre, nous avons trouvé deux bols, dont l'un avec des biscuits.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Lidia, Je suis très heureux pour votre belle critique et que vous ayez passé un bon moment ici avec nous. Nous faisons toujours de notre mieux pour que nos clients se sentent choyés et bienvenus. Merci encore et je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. Marco
• Damiano.u

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 11:10

  J'étais pour une conférence, je ne peux pas dire que j'ai utilisé les services, je dois dire que la réception et les responsables du service du bar étaient très polis et sympathiques
• Cristin.

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:53

  Un emplacement entre les montagnes. Chambres agréables, petit déjeuner basique. Réception au premier étage.
• Paola.o

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 23:07

  J'ai séjourné avec mon mari pendant 3 jours dans ce bel hôtel. Structure de nouveau concept, équipée d'un parking, à environ 7 km de la ville, avec une attention aux moindres détails, avec un beau spa à l'intérieur (piscine, hydromassage, saunas, etc.) le tout très propre.Chambres très soignées et raffinées, les serviettes : nettoyage impeccable !!! Super petit déjeuner du sucré au salé, personnel très à l'écoute des besoins des clients, très professionnel et jamais intrusif. Que dire : nous avons passé un très bon moment, choyés et très très satisfaits !! Un merci spécial au propriétaire, une personne très gentille qui, avec ses collaborateurs, a rendu notre séjour fantastique. On reviendra certainement!!
• Caterina.a

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 11:20

  Très bel hôtel, personnel sympathique, accueil et gentillesse. Nous avons passé trois belles journées. Petit déjeuner copieux il y a de tout même pour ceux qui ont des problèmes d'allergies. Super bon dîner. Merci nous reviendrons.
• Geraldonimo.

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 21:28

  C'est parfaitement bien. Pas un moment fort pour les vacances, pour 1-2 nuits c'était correct. Les portions pour le dîner sont une blague, pas vraiment pour le prix. La chambre avait en partie besoin d'être rénovée, mais il y en a peut-être de meilleures. Le personnel était très sympathique, tout était super.
• ENRICO.R

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:41

  Hôtel moderne avec de grandes chambres propres. Excellent petit déjeuner et personnel courtois et efficace. Parking public un peu encombré
• Anita.o

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 11:34

  Séjour parfait, chambres propres et bien rangées. Le spa était également très agréable, le seul inconvénient était les piscines qui n'étaient pas chaudes du tout. Réceptionniste très gentille et serviable. Riche buffet du matin. Dans l'ensemble, une super expérience
• Giulia.e

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:42

  L'hôtel est accueillant et situé à proximité d'autres services commerciaux importants. Le parking n'est pas très grand, vous pouvez vous garer dans ceux des autres commerces. Le service est adéquat à celui de n'importe quel hôtel. Les chambres sont confortables, nettoyées régulièrement et bien rangées. Le spa de l'hôtel est assez grand et bien achalandé. Le service à table n'est pas toujours immédiat. Je le recommande pour un séjour.
• Graham.h

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 18:50
• stefano.o

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 09:21

  La salle de bain avait une mauvaise odeur, du savon et d'autres commodités rares. Super petit déjeuner, l'emplacement est excellent
• Knoedl.h

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 11:52

  Familial et équipé de tout ce dont vous avez besoin. Le petit déjeuner était super même avec des jus de fruits frais que vous pouviez préparer vous-même 😎. Le personnel est très sympathique et serviable.
• Elena.u

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 09:39

  Mon copain et moi avons passé un très bon moment, la propreté était impeccable, le matelas était très confortable, le spa était fabuleux, et les gens étaient accueillants et toujours avec le sourire. La prochaine fois, nous choisirons toujours cet hôtel.
• paola.o

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:54

  Excellent hôtel, chambres simples mais accueillantes, personnel sympathique, compétent et d'une grande gentillesse la veille du départ nous avons rencontré les basketteurs de Trévise, une expérience à refaire à coup sûr.
• yi.u

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 20:28
• Francisco.o

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 14:13

  Personnel très sympathique. Les chambres standard sont de petite taille, bien que fonctionnelles. Resto fonctionnel.
• Sara.9

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 19:34

  Nettoyer. Personnel amical et accueillant. Génial surtout parce qu'il accepte les chiens et les fait se sentir les bienvenus
• Regina.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:19

  Un bel hôtel avec un bon service. Le petit déjeuner était copieux et bon. La détente vient directement à l'espace bien-être. Piscine, sauna, bain à remous et musique légère. Vous pouviez prendre un verre dans l'espace détente 👍Mais il fallait emporter son gel douche dans la piscine !
• Alexia.l

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:06

  Bel hôtel. Chambres propres, personnel agréable. Petit-déjeuner buffet, je m'attendais à mieux d'un hôtel 4 étoiles. La zone est confortable. Je reviendrai? Oui.
• bino..

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:41

  J'ai atterri dans cet hôtel par hasard lors d'un déplacement professionnel. La nôtre a été une excellente expérience même si malheureusement à cause des délais serrés, nous n'avons pas utilisé la piscine, le spa et le sauna... mais pour le peu que nous y avons séjourné (chambres d'hôtes) tout était parfait. Chambres propres et fonctionnelles, balcon donnant sur les montagnes, petit déjeuner fantastique même avec des fruits et légumes frais pour les smoothies... mais surtout le personnel gentil et serviable pour résoudre un petit "accident" nous a donné une grande satisfaction... au début le prix pour un double ça me parait un peu exagéré mais j'ai du changer d'avis vu ce qu'ils proposaient (même si malgré moi je n'ai rien pu utiliser de tout ça....) Bref je recommande à 110% et c'est sûr que je reviendra, en espérant pouvoir rester plus longtemps
• martina.o

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:19

  Très déçu. C'était la première expérience pour moi et mon petit ami dans le Trentin et nous ne savions pas grand-chose. Lors de l'enregistrement, la fille de la réception ne nous a pas donné les informations correctes et utiles pour nous les clients Nous venons découvrir notre avant-dernier jour de séjour à travers la billetterie d'un musée que l'hôtel où nous étions invités aurait dû nous laisser une carte (Trentino Guest Card) à travers laquelle vous avez accès gratuitement aux musées, aux téléphériques, aux transports en commun et à de nombreux autres bénéfices La réponse de la réception, après lui avoir demandé une explication, est "Nous sommes vraiment désolés, la fille aura oublié quand vous arriverez" Bha.. excuses acceptées, mais qui remboursera les 200€ dépensés entre visites et véhicules ? Aucun apparemment Sans oublier le petit déjeuner. Le jour de l'arrivée on nous dit que le petit déjeuner était inclus, très bien... mais sycomme à la réservation ce n'était pas précisé on est dans le doute et puis on demande confirmation et devinez ? ce n'était pas inclus et nous avons également dû payer même s'ils nous ont donné de mauvaises informations. Toujours la réponse de la réception "Nous sommes tellement désolés" .... Très cher aussi pour le confort qu'il offre et ce n'est pas vrai qu'il est situé à Trento mais dans une localité proche de Trento (Mattarello) et non à 5,9 km du centre...... Nous ne reviendrons jamais.
• Massimo.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:47

  Hôtel 4 étoiles équipé de tout confort Piscine et sauna et ainsi de suite Chambres spacieuses et propres Certainement pour y retourner
• Francesco..

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:46

  Belle structure dans une excellente position stratégique pour les voyages. Très bien entretenu et propre, personnel sympathique et accueillant, centre de bien-être avec piscine, sauna finlandais et bain turc, le seul défaut est l'absence de contrôle d'accès et à certains moments, il peut être bondé.
• Nicholas.a

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 23:35

  Excellent hôtel, tant au niveau des prestations que de la propreté. Le restaurant propose des plats sympas mais personnellement avec des prix un peu élevés.
• Martino.e

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:44

  Super hôtel, super chambres, confortables et propres. Recommandé
• Ilaria.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:16

  Vaste choix au petit déjeuner, personnel courtois, service de nettoyage des chambres rapide et efficace.
• Chong.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 16:03

  position à l'extérieur mais pas tellement à l'extérieur, à environ dix minutes de Trento. Tout autour, il y a tous les services et de nombreux bons restaurants locaux, étant la chaîne hôtelière, la structure est toujours garantie, mais l'important est que tout le personnel soit serviable et gentil, ils travaillent avec passion. C'était quand même une expérience extrêmement satisfaisante. Si je viens encore dans cette région, je retournerais dans cet hôtel à 100%.
• Cinzia.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:01

  Très bel hôtel, bénéficie d'une excellente position, est situé au milieu de tout, lacs, châteaux, rivières, chemins, à 5 minutes de Trento. Chambres très propres, petit déjeuner buffet copieux et très bon dîner. Il dispose d'une salle de sport et d'un centre de bien-être petit mais complet, avec saunas, bain turc, piscine, bain à remous, salle de relaxation. Le seul défaut est que la terrasse est partagée avec d'autres chambres, il n'y a pas de balcon privé.
• Tania.a

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:00

  Ombres : parking. Débordement. Parking à la seule place à l'intérieur : résultat 10 € pour 1h-1/2 rea de devoir le réserver. Il n'y a aucun indice qui fasse penser à cela, dommage que les parkings extérieurs soient dans le centre commercial (voir photo).
• Alessandro.l

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:25

  Hôtel propre et moderne, chambres un peu petites mais toujours avec tout ce dont vous avez besoin. Belle vue sur la campagne de Trente. Le seul défaut est la petite terrasse de la chambre qui est commune à tout l'étage et donc il faut toujours laisser la porte-fenêtre fermée. Nous avons réservé avec Smartbox et nous avons eu la surprise d'avoir le spa inclus. Dans le spa, il y a une belle piscine et un jacuzzi, un sauna et une salle de relaxation. Le petit déjeuner est également excellent et copieux ! L'hôtel est un peu excentré du centre de Trente mais il est à quelques minutes du centre et à proximité de la rocade pour se déplacer facilement. Personnel serviable
• Gabri.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:55

  Séjour très agréable ! Tous très gentils et serviables! Petit déjeuner presque parfait... il y a tout et plus, toutes les choses délicieuses sont toujours préparées et remplies (jamais trouvé de plateaux de nourriture)... le café n'est pas mal, mais je m'attendais à un cappuccino plus délicieux ! Mais cela ne change rien à l'avis qui reste très positif, même en ce qui concerne le restaurant, tous très bons ! Je recommande le Risotto au Radicchio et au Gorgonzola, vraiment délicieux !! Chambre confortable, assez petite, mais ça va ! Excellent petit SPA inclus dans le prix, très bienvenu !! Définitivement un hôtel dans lequel nous nous sommes très bien retrouvés !! Très propre bien sûr, et une grande attention aux animaux ! Très appréciée!!
• Mongolfiera.i

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 17:58

  Excellent hôtel 4 étoiles à la périphérie de Trente, le centre historique facilement accessible en quelques minutes en transports en commun (également gratuit avec la carte d'hôte). Chambre très confortable, propre et bien rangée avec une nouvelle salle de bain. Top restaurant avec des plats raffinés et un excellent service. Personnel d'accueil disponible à tout moment. La seule chose est le système de climatisation légèrement bruyant. Recommandé.
• Markus.a

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:28

  Personnel sympathique, les places de parking ne suffisent pas à mon avis, le matelas est trop mou à mon goût. La climatisation ne fonctionnait qu'à plein, ce qui était très bruyant. Petit-déjeuner buffet complet, tout y est
• mjriam.r

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 10:50

  Séjour parfait et reposant. La chambre avait tout ce dont vous avez besoin, du set de courtoisie dans la salle de bain aux tisanes avec la bouilloire. Vue folle avec possibilité de monter au dernier étage, dont il dispose d'une terrasse pour pouvoir voir les étoiles ou se détendre. Le petit déjeuner est bien fourni et le personnel très sympathique et toujours disponible À l'intérieur de l'hôtel, il y a un restaurant avec la possibilité de dîner, et il y a aussi le spa qui est équipé de tout le nécessaire pour détendre l'esprit et le corps. La seule note à améliorer est le balcon, car ils ne sont pas présents individuellement mais ce n'est qu'un.
• alex.l

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 22:57

  Chambre avec canapé-lit, malheureusement elle s'est légèrement affaissée de sorte qu'elle n'est plus confortable. Sinon un super hôtel et un joli spa avec piscine
• Alessandra.u

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 15:52

  La formule demi-pension avec choix à la carte n'est pas mal. Personnel très agréable dans la chambre.
• sofia.r

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:42

  Personnel sympathique et structure bien entretenue, le restaurant est également bon. Gros défaut le spa.. payant mais pratiquement impossible à utiliser à cause des enfants, présents même bien au-delà du temps qui leur est consacré (en théorie jusqu'à 17h30 l'accès est également autorisé pour les enfants, mais ils étaient quand même à plonger dans le bain bouillonnant à 18h30/ 19, cris et caquetage), ce qui rendait impossible la détente, à tel point que vous avez dû renoncer à utiliser le spa lui-même et avoir l'impression d'avoir gaspillé votre argent, vraiment dommage. Nous comprenons que l'impolitesse des autres n'est pas la responsabilité de l'hôtel, mais une vérification supplémentaire devrait l'être.
• Vany..

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:00

  Nous avions une chambre familiale. C'était tout à fait convenable pour nous, mais c'était déjà très utilisé et aussi pas vraiment propre à l'arrivée. Après avoir demandé plusieurs fois, nous n'avons pas obtenu de déclaration claire sur le coût de l'espace spa et nous avons été surpris lorsque nous sommes partis. C'était correct pour le prix. Sinon, l'espace spa était très bien conçu et nous avons apprécié le temps passé là-bas. Le petit déjeuner était copieux et parfaitement bien. J'aurais aimé des légumes. C'est plutôt un hôtel de transit.
• paolo.g

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:48

  Expérience négative Je reste une nuit et constate que la clim fonctionne mal, nuit blanche, la direction au lieu de remboursement propose une chambre uograde sur un futur logement avec eux.Mais qui y retourne ? Fou
• Romolo.a

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:02

  Il est impossible de connaître le coût du service de recharge des voitures électriques malgré des rappels répétés. Après un échange de mails tragi-comique et qui dénote une méconnaissance marquée sur le sujet par ceux qui gèrent l'hôtel, j'ai préféré annuler ma réservation. Je conseille à tous les électronautes d'aller ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Villageois, Avant de poster un avis et de donner de fausses informations, couchez avec nous. Hôtel Gianluca Pisetta à Adige
• Arash.a

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:55
• ivan.o

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:57

  La semaine dernière, ils ont surclassé la chambre que j'avais réservée, même si c'était une chambre normale. Aujourd'hui sur réservation : chambre à 94 euros pour une nuit, je passe devant l'hôtel ils me disent qu'ils peuvent m'en faire 104. Voir chapitre : comment fidéliser une clientèle. 😉
• Raffaele.n

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 21:34

  Très bel hôtel. Le Spa est très bien, la piscine est un peu petite mais très propre. Excellent petit déjeuner continental. Excellent établissement dans l'ensemble.
• Giulia.e

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 19:36

  Hôtel 4 étoiles également pratique pour visiter Trento, qui se trouve à 5 km sur une route douce qui vous emmène directement au centre. Centre de bien-être actuel avec petite piscine mais avec 2 massages présents. 1 bain à remous uniquement pour le dos. coin avec d'excellentes tisanes et fruits frais et secs. Cascade de glace, douches émotionnelles et sauna finlandais, hydrothérapie, petit sentier pour les jambes. Spa petit mais agréable avec un personnel courtois et serviable. Nous dans la suite, au troisième étage, spacieuse et avec une salle de bain avec une douche moderne. Petit déjeuner excellent et varié du salé au sucré, dont un petit coin douceurs qui a rendu les enfants fous. Il est situé au 1er étage d'une zone commerciale mais avec ascenseur. Stationnement de la zone commerciale disponible. Commerces utiles. Il y a aussi un restaurant indien si vous le souhaitez. Environnement hôtelier propre et personnel super courtois. Le parement arrière qui donne sur un espace un peu vétuste et une terrasse partagée avec les autres est à améliorer. À un moment donné, nous avons trouvé un enfant à l'extérieur de la fenêtre.
• anne-sophie.e

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 07:30

  L'hotel est au bord d'une route nationale, donc beaucoup de bruit. La climatisation ne marche pas mais on ne peut pas dormir avec les fenêtres ouvertes à cause du bruit. D'autre part, les chambres sont très loin d'une qualité d'un 4 étoiles. Je remarque que l'hotel supprime les commentaires négatifs..
• Samuele.u

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:22

  Personnel propre et bien rangé, sympathique et serviable. Il y a un restaurant interne pour ceux qui ne veulent pas déménager au centre. Club de santé normal, rien de spécial. Je ne donne pas 5 étoiles à cause du parking, peu de places réservées aux clients.
• Walter.

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 20:43
• Bty.a

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:22

  Deux nuits à une semaine d intervalle. La première très bien , accueil, nourriture, chambre.... La nuit seconde : une chambre au 4 avec des lumières qui ne s allument pas , une porte de salle de bain toute rognee en bas, des murs et un bureau vieux et sales, pas d eau chaude à 6h 30 du matin...un lavabo bouché, et un bouchon de baignoire qui ne s ouvre pas !!! Mes amis au 2 étage ont subit un bruit tard dans la nuit avec des fêtards au salon . Franchement pour le prix , c est abusé...
• valentina.a

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 19:22

  Hôtel juste à l'extérieur du centre de Trento, bien meublé, propre. Petit déjeuner copieux et varié avec des produits de qualité et des gâteaux maison. Personnel sympa. J'ai très bien dormi, oreiller parfait. Le système de chauffage était un peu bruyant mais cela n'affectait pas beaucoup le sommeil.
• ioannis.v

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 22:36

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour débrancher, nous avons eu la chambre avec spa et petit-déjeuner inclus et nous nous sommes bien amusés. Aussi bien le premier que le deuxième jour, je remercie la réception qui même au pied levé (30 m) ils ont trouvé la place au spa même si c'était le samedi. Le petit déjeuner sucré salé et le personnel de la salle à manger sont également excellents
• L.

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 05:52

  Endroit propre, calme, bien entretenu. Après plusieurs visites le niveau de qualité que j'ai à constater est toujours le même. Le petit déjeuner est vraiment bon et varié. C'est une flèche tirée de l'autoroute. Personnellement je le visite avec plaisir.
• Alberto.i

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 20:54

  Séjour assurément agréable. Chambre petite mais basique, suffisante. Les oreillers et les lits sont très confortables même si les couettes sont un peu petites pour les personnes de grande taille. Personnel très compétent et serviable. Petit déjeuner buffet fantastique à un prix très abordable. Hôtel non loin du centre, facilement accessible en voiture. Spa pas grand mais avec tout ce dont vous avez besoin ; seule chose, j'interdirais l'accès aux mineurs qui troublent trop la paix. Règles Covid assez bien respectées. J'aurais donné 5 étoiles sans hésiter mais deux choses se sont produites qui m'ont fait descendre à 3, alors j'ai pris la moyenne. Je les mentionne uniquement à des fins d'amélioration, mais c'est un hôtel dans lequel je retournerais. 1- ma chambre était rangée malgré le signe classique "ne pas déranger" sur la poignée de porte, ce qui m'a particulièrement irrité, compte tenu également du fait qu'à mon étage il y avait une femme de chambre blonde strictement sans masque; 2- l'accès au Spa coûte 15€ (par personne) en plus du prix du séjour, ce qui n'était pas précisé du tout sur le site. Cependant, merci pour le séjour agréable, à la prochaine fois
• Nicole.a

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 11:07

  Dommage, je ne mets qu'une étoile car je ne peux pas mettre 0. - arrivée à partir de 17h (pratiquement en fin de journée), malgré le fait que le site internet indique 15h - J'ai pris une chambre avec accès au spa inclus : mais après ils ne garantissent pas l'accès au spa, car il peut être plein. Toute personne qui paie également pour le spa devrait avoir accès - J'ai réservé un lit double: en réalité c'étaient deux lits simples qui, après m'avoir signalé, ils m'ont simplement approché - sur le site et à l'arrivée ils m'ont dit qu'ils fournissaient des écouteurs pour le spa à 2 euros chacun, mais ensuite ils m'ont fait payer 4 euros chacun car ils les ont changés mais n'ont pas encore mis à jour le site (et évidemment à l'arrivée lui ont fait confortable de dire que c'était 2 euros) - Réceptionniste désagréable GASPILLER DE L'ARGENT ET UNE JOURNÉE RUINEE
• Silvia.o

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 11:15

  Bon emplacement pour visiter Trento, en 10 minutes vous êtes dans la ville. Chambre pas trop spacieuse mais très agréable, personnel sympathique. Le parking, cependant, n'est pas exactement confortable, un peu petit et près de l'hôtel il y a des magasins donc c'est chaotique. Bon petit déjeuner, mais nous avons dû attendre un peu avant qu'on nous demande si nous voulions du café/cappuccino et le bacon était vraiment trop salé. Cependant, le spa était agréable et relaxant.
• monica.a

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 21:15

  Mon séjour a été très agréable, chambre confortable, petit déjeuner excellent et copieux, personnel très gentil, spa très agréable. Mes 2 chiens ont été accueillis et choyés par le personnel de l'hôtel. Je le recommande vivement surtout à ceux qui doivent partir en vacances avec des chiens.
• Gianluca.i

  3 / 5

  Le 16/12/2021 à 21:02

  Parking extérieur non surveillé, personnel accueillant, les chambres ne sont pas très grandes, les suites sont très grandes. Super matelas! Trois étoiles seulement parce que vous ne pouvez pas demander 2 € pour l'eau du mini-bar après avoir facturé la facture…. Je ne m'attendais pas à cela d'un hôtel du Trentin.
• Marco.

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 12:28

  Excellent hôtel, proche de la ville, avec un parking pratique et un petit déjeuner fabuleux. Tout est très soigné et propre. Personnel très gentil. Recommandé!
• Emanuele.a

  3 / 5

  Le 29/11/2021 à 12:11

  Très fonctionnel, mais les chambres des étages inférieurs sont très bruyantes à cause des camions déchargeant des chariots de marchandises dans les petits commerces/supermarchés du rez-de-chaussée à 6h45 tous les jours. Bon restaurant maison. Excellent Sauna / SPA
• Francesca.o

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 12:39

  Nous avons passé une nuit en 3 + 1 chien ! Tous très gentils! Même avec le chien, ils ont ajouté des bols et (je ne sais pas si la chambre l'avait attaché ou ils l'ont fait spécialement pour nous) un mini jardin avec de la fausse herbe devant la porte. La seule raison pour laquelle je donne 4 étoiles et non 5 est pour la nourriture ajoutée par eux dans le bol de la pièce dont nous ne savions pas qu'elle était là et le chien s'est précipité pour le manger et nous l'avons vu plus tard. Malheureusement, ayant des allergies, nous étions un peu inquiets, mais heureusement rien ne s'est passé ! Ce que je peux recommander, c'est peut-être de le mettre en emballage fermé (emballé sur place) sur la table avec des ingrédients apparentés au produit 👍🏻 ! Pour ne pas risquer ! Merci quand même pour tout ! Excellent petit déjeuner, tout bon et le buffet était bien approvisionné !
• Maria.r

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:08

  Nous sommes clients depuis un an et nous avons toujours apprécié l'emplacement et la tranquillité de l'hôtel, mais malheureusement lors des deux dernières expériences nous devons laisser un avis négatif concernant l'espace spa. Trop d'enfants qui occupaient le bain à remous en plongeant, peu de silence dans l'espace détente causé par les parents eux-mêmes.... Tout cela empêchait l'utilisation à la fois de l'hydro et de l'espace détente ayant demandé une suite avec spa inclus dans le paiement dans l'intention de se détendre et malgré les réclamations formulées à la réception nous avons payé l'utilisation des services comme si de rien n'était, je terminerai en disant qu'aujourd'hui si je devais recommander cet hôtel pour passer un moment de tranquillité et de détente je ne le ferait pas...
• Damasceno.o

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 15:30

  Super hôtel. Un peu périphérique de la ville de Trente, il faut environ 10 minutes en voiture pour s'y rendre, mais toujours confortable. De l'extérieur, cela ne dit pas grand-chose, mais une fois à l'intérieur, vous changez d'avis. Le personnel, tant à la réception qu'au restaurant, est très sympathique et serviable. Les chambres, bien qu'un peu petites (j'avais un exécutif le 326) sont toujours confortables, bien meublées et propres. Il est excellent de trouver directement deux types d'oreillers, un doux et un dur. Dans ma chambre, il y avait aussi un peignoir et des chaussons, qui sont toujours les bienvenus. Salle de bain spacieuse et propre. Le SPA au rez-de-chaussée est très agréable, grand et avec une belle piscine, un bain à remous très spacieux, un bain turc, deux saunas, un chaud et un chaud, un espace détente avec transats et un espace détente avec possibilité de siroter une tisane. Il y a aussi un service d'esthéticienne sur demande. Buffet de petit-déjeuner bien entretenu et bien approvisionné. Serveurs très gentils. J'ai dîné à l'hôtel un soir et je dois dire que la nourriture n'était pas mal non plus. Bien fait!
• Bruce..

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 01:13
• Giacomo.o

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 18:12

  Position isolée, à 10 minutes en voiture du centre de Trento, près de l'autoroute. Enregistré rapidement et sans aucun problème. Belle chambre spacieuse et confortable; grande et belle salle de bain. Petit déjeuner copieux et varié, bon. Bon Wi-Fi. Le seul défaut, Insonorisation pas top..
• Alessia.

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 14:41

  De passage pour une nuit, nous avons été vraiment bluffés par l'accueil. Chambres propres et spacieuses, avec tout le confort. Petit déjeuner très varié et copieux. Mention spéciale au restaurant, où nous avons dîné en demi-pension, un choix fait au départ par fatigue, qui s'est ensuite avéré être une agréable surprise. Nourriture de qualité, soigneusement et impeccablement préparée. A noter entrée, second plat et dessert, mieux qu'un restaurant étoilé ! Serveurs vraiment gentils et professionnels, ainsi que les réceptionnistes. Ce sera certainement notre choix chaque fois qu'il y aura une opportunité.
• Naomi.

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:11

  Parfait. Tout le personnel de la structure est professionnel, gentil et compétent. Petit déjeuner d'excellente qualité avec un large choix de sucré et de salé. Chambre spacieuse, propre et bien équipée. Bon emplacement, à quelques minutes du centre-ville. Félicitations et merci beaucoup. S'il y a une chance, nous reviendrons certainement.
• Tobias.i

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 16:18

  Utilisé comme hôtel de transit. Avait une chambre au dernier étage. Malheureusement, les chambres n'étaient plus au goût du jour.De plus, la climatisation ne fonctionnait pas malgré le temps chaud, donc c'était assez étouffant dans la chambre. Le petit déjeuner par contre était très bon. Dans l'ensemble ok pour une nuit, pas pour plus.
• Rita.a

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 07:20

  Le séjour a été agréable, l'hôtel est impeccable, la chambre familiale confortable, grande. Le personnel de l'hôtel est sympathique, souriant, accueillant. Le restaurant est excellent à la fois pour la qualité de la cuisine, pour l'attention portée aux personnes souffrant d'intolérances alimentaires et pour les serveurs, jeunes, faciles à vivre et très gentils avec les enfants. Le buffet du petit déjeuner est très copieux. Vraiment un super hôtel que je recommande, super prix
• Marco.R

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 21:29

  Chambres très bien meublées dans un style montagnard, même si elles ne sont pas très spacieuses. Emplacement un peu décentralisé, stationnement pas toujours très aisé. Petit déjeuner exceptionnel, avec beaucoup de choix, sucré et salé et extracteur avec fruits et légumes frais à disposition des clients.
• Ester.i

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 10:05

  Serveurs propres, bien rangés, gentils et professionnels au restaurant. Situé à Mattarello, à une fraction de 10 minutes de Trente. L'avantage de cet hôtel est qu'il est situé dans une zone équipée : Tigotà, pizzeria, banque, supermarché et magasin (chinois) d'articles ménagers. Bref, même si en dehors de la ville, toutes ces activités sont assaillies autour de l'hôtel, pratique pour certaines urgences et sans avoir à prendre la voiture
• mario.o

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 17:29

  Bonne expérience. Réceptionnistes très professionnels et courtois. Chambre propre, salle de bain avec douche spacieuse en coin. Dîner avec un menu avec différents choix d'entrées, entrées, plats principaux et desserts avec une large disponibilité de bouteilles de vin ou de simples verres de votre choix, personnel de salle à manger jeune, courtois et serviable. Petit déjeuner absolument fantastique pour la quantité, la qualité et la bonté. Le tout toujours dans le respect des réglementations sanitaires en vigueur
• marina.o

  2 / 5

  Le 28/07/2021 à 19:10

  Très reconnaissant d'avoir trouvé une place au dernier moment, mais ils m'ont donné une chambre avec la prise qui ne fonctionnait pas, le drain de la baignoire qui ne se vidait pas, la porte de la salle de bain cassée et gonflée d'eau, pour 79€ la nuit oui peut mieux faire. 4**** signifie attention au client qui ne le reçoit pas. En partant j'ai dit au revoir à la réception ce n'est même pas un au revoir, il y avait 4 personnes. Cela mérite tellement juste pour la vue, mais c'est une question de nature.
• David.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 21:34

  Grandes chambres propres avec une belle vue. Grande salle de bain propre et raffinée. Très populaire est la piscine intérieure et le sauna au niveau inférieur... très bien entretenus. Cuisine excellente. Personnel courtois et très serviable... L'hôtel est situé à 2 pas de la ville... donc pratique... et aussi pas loin du plateau de Folgaria... finalement fortement recommandé aussi pour ceux qui ont des enfants... top
• Sabina.o

  3 / 5

  Le 03/05/2021 à 15:36

  Ce n'était pas exactement une bonne expérience. J'ai réservé la chambre en indiquant que j'ai leur carte de fidélité. A mon arrivée on m'a remis la clé d'une chambre dans laquelle il n'y avait pas de passage entre le lit et la table d'appui, compte tenu également de la présence d'un fauteuil. Tête de lit en éco-cuir très abîmé ..... fissures dans le mur .... odeur de fermé et d'humilité ..... ensemble de courtoisie dans la salle de bain ouverte. Suite à mes réclamations, la chambre a été changée... Tout semblait ok La deuxième surprise que j'ai trouvée dans la facture. Le vendredi soir j'ai dîné au restaurant de l'hôtel j'ai bu de l'eau plate qui était servie en carafe et non en bouteille ..... payé 3,5 € ....... maintenant l'initiative verte est belle mais payante l'eau plus que l'eau en bouteille... Troisième surprise.... petit déjeuner pressé payé car il n'est pas compressé au petit déjeuner (je ne prends pas de café... cappuccino.... ou autre) mais ça va..... Je reviendrai à Trento .... Je ne sais pas si dans cet hôtel ....
• Domenico.i

  4 / 5

  Le 03/03/2021 à 00:49

  Chaque fois que je suis dans la région de Trente, je préfère dormir dans cet établissement. Prix ​​un peu élevé, dans la région il y a des structures moins chères, mais cela dépend du service que vous recherchez. Le restaurant est excellent ce qui pour moi est la raison du choix 😜. Je reviens souvent dans cet établissement. Le personnel est toujours très professionnel et attentif aux besoins des clients. Du lundi au vendredi, ils dorment à l'hôtel pour des voyages d'affaires dans toute l'Italie, j'aime revenir là où je me sentais à l'aise avec le personnel ainsi que le service offert par la structure. Je recommande vivement cet établissement.
• Davide.e

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 23:07

  Chambres propres et bien rangées: la chambre double est spacieuse. Le restaurant propose des plats de qualité pour le dîner et un buffet du matin soigneusement sélectionné par l'établissement. Le service est excellent, poli et accueillant; Annalisa, la gérante de la structure, est la représentation parfaite d'une hôtesse: accueillante, vivante et attentionnée.
• Andrea.l

  3 / 5

  Le 06/02/2021 à 18:41

  Emplacement stratégique à proximité de l'autoroute Trento Sud et à quelques kilomètres du centre de Trento. Chambres propres et normes Covid parfaitement respectées. Nous avons aussi essayé le room service pour le dîner et je dois dire que la qualité des plats est plus que bonne. Trois étoiles pour le bruit gênant du système de climatisation de la suite junior qui continuait à s'allumer et à s'éteindre toute la nuit, perturbant grandement le sommeil. Problème cependant signalé à la réception.
• Diego.a

  4 / 5

  Le 15/01/2021 à 08:27

  Hôtel idéalement situé à la sortie Trento Sud, il a tout ce dont j'avais besoin pour mon séjour d'affaires. Il a un restaurant interne de bonne qualité. Excellent petit déjeuner. Toutes les règles Covid respectées. Chambres spacieuses et propres sans moquette. Tout le personnel est sympathique et attentif aux besoins des clients. Malheureusement, l'espace SPA est fermé en raison de restrictions gouvernementales.
• M..n

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 08:54

  Hôtel très bien géré. Excellent nettoyage et personnel. L'emplacement en dehors de la ville n'est pas un gros problème si vous avez une voiture, mais même si vous n'avez pas de voiture, l'arrêt de bus est très proche. Il y a aussi un supermarché et un restaurant à proximité. Le buffet du petit déjeuner est bien achalandé. Excellente piscine, le seul aspect à améliorer certaines douches du spa. Mais je parle de petits détails
• Claudio..

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 09:43

  Tout parfait. Nous avions réservé une chambre exécutive à la réservation et à notre arrivée nous avons été surclassés dans une suite, très agréable ! Chambres absolument propres, pas de bruit extérieur, petit déjeuner excellent et copieux. Nous sommes également allés au Spa où nous avons essayé les piscines et les saunas, le tout pour une bonne détente. Nous avons également apprécié la pensée qui nous a été donnée à notre arrivée dans la chambre. Sincères félicitations !! Je le recommande à tout le monde et c'est sûr que nous reviendrons !!
• Stephane.

  4 / 5

  Le 03/12/2019 à 09:37

  Agréable et bon accueil.
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 16:51

  Personnels très compétent ,très agréable ,je recommande
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 19:28

  Acceuil chaleureux. Personnels très gentils
• Bilel.M

  4 / 5

  Le 07/02/2015 à 02:41

  Magnifique hotel, bon rapport qualitee prix