Grand Hotel Trento

Tags: Hôtel, Bar, Salle de réception, Restaurant,

• Giovanni.u

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 11:37

  Hôtel majestueux sobre et élégant. Certainement pas un hôtel de charme. Personnel sympathique, petit déjeuner copieux
• Michele.o

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 21:59

  Excellent hôtel, environnement élégant. Excellente situation
• valerio.i

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 23:12

  Offrez-vous un rêve. Hôtel près de la gare et de là, vous pouvez marcher jusqu'au centre-ville. Chaque instant de la journée est parfaitement géré. Hautement recommandé.
• cesare.a

  1 / 5

  Le 18/01/2023 à 20:45

  Nous sommes restés une nuit. Décor daté. Nous avons séjourné dans une chambre (triple) dans laquelle la climatisation restait allumée en permanence pour maintenir environ 20 degrés. La pièce étant exposée en position angulaire avec double vitrage, ladite température (20 degrés) n'était pas réelle. Cependant au delà de cela, durant la nuit à cause du bruit insupportable nous avons d'abord été obligé de retirer la carte pour fermer le système électrique, malgré cela le climatiseur continuait son fonctionnement bruyant donc à 24h00 nous avons été obligé de débrancher l'alimentation du réseau électrique système. Pendant la nuit, la température a chuté à 16 degrés. Une nuit effrayante !! De plus, la chambre était équipée de 2 téléviseurs qui, s'ils étaient allumés, étaient tous les deux gérés par une seule télécommande, l'autre ne permettant pas de changer de chaîne. A 08h00 le Le matin, nous avons été (après une nuit blanche) contactés par la réception pour nous informer qu'il y avait une panne dans le système électrique. J'ai expliqué que j'avais été obligé d'éteindre le système électrique à cause du bruit du climatiseur. Au moment du paiement, j'ai de nouveau démontré le mauvais service et la nuit passée en blanc. Là La réponse était "désolé". Mauvais service pour un 4 étoiles !
• Carlo.n

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 15:28

  Personnel accueillant et sympathique, prix décidément intéressants, à prendre en compte si vous devez passer la nuit à Trente
• Ivana.a

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 16:14

  Au moment de la réservation, j'étais un peu hésitant au vu de certaines critiques, mais déjà avant l'arrivée à cause de quelques problèmes, le personnel était très gentil, ils m'ont même réservé une table à 23h00 dans un restaurant à proximité. Nous sommes arrivés à minuit et ils nous ont accueillis sans problème. La structure est très élégante et propre, la chambre est la même, la salle de bain était très belle, surtout la baignoire. Seul bémol, le lit n'était pas très confortable... Excellent petit déjeuner, la gaufre m'a émerveillé, vous pouvez le préparer vous-même et c'est très bon. L'emplacement est génial. Le parking n'est pas très pratique, les places sont peu nombreuses et étroites, vous ne pouvez pas réserver, si vous le trouvez c'est bien, sinon après une journée entière de sortie, vous devez vous soucier du stationnement, même si vous avez payer. Si quelqu'un se gare mal, rien n'est dit et les places de stationnement sont réduites.
• Andrew.

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 18:13

  Service propre, confortable, stratégique, courtois et attentionné. A réutiliser en cas de besoin !
• Angela.u

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 18:53

  Lit confortable et serviettes douces. Il y a aussi une salle de sport à l'intérieur avec l'essentiel pour l'entraînement. Le personnel était accueillant et très courtois. Petit déjeuner varié et de qualité.
• Claudia.o

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 12:39

  Beaucoup de forme, peu de substance, pièce avec chauffage non fonctionnel. Lit et oreillers inconfortables aussi. Le deuxième plat du dîner, de la viande dure et des pommes de terre mal cuites ! ! La seule bonne chose est l'emplacement central!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claudie. Je suis désolé de lire votre avis, qui est très différent de ceux que nous recevons habituellement. Je vais certainement me renseigner sur ce qui s'est passé au dîner. Dans la pièce que vous avez utilisée, je n'ai pas connaissance de dysfonctionnement du chauffage, la pièce marque 21°, la limite maximale imposée par la loi. Je pense que le lit est une question de goût et d'habitudes, beaucoup d'avis apprécient la même chose, mais heureusement nous ne sommes pas tous pareils. Salutations cordiales.
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 13:24

  Propre, excellents services, magnifique bar et excellent dîner de réveillon du Nouvel An !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Antonio pour les gentils mots et pour avoir commencé la nouvelle année ici! La soirée a été vraiment agréable, et c'est un plaisir d'avoir des retours comme le vôtre :-) Un salut cordial.
• Emanuel.i

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 08:36

  Excellent emplacement, en bordure de la ZTL, pratique pour découvrir Trente à pied. Parking payant à proximité et gardé. Bonne réception. Grands espaces. Salle de conférence et petites salles de travail disponibles. Bar présent. Animaux acceptés. Une petite salle de sport est disponible. Réception active 24 heures. Petit-déjeuner buffet sucré et salé. Déjeuners et dîners suffisants en terme de qualité/coût. Chambre et salle de bain inconfortables, il n'y a pas de prises électriques près des tables de chevet. Trop de moquette et de mobilier vieillot. Toujours recommandé, j'y retournerais probablement. Ok pour les handicapés et les fauteuils roulants. Ok pour les cartes de débit et de crédit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Emanuel d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner 4 étoiles, nous espérons vous revoir en tant qu'invité. Salutations cordiales.
• maria.i

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:03

  Merveilleux hôtel, service impeccable ..... je le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maria Silvia, nous sommes heureux de lire ces mots! salutations cordiales
• martino.e

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 02:05

  Agréable pratique proche du centre avec parking

  Réponse du propriétaire :
  Merci Martin pour la critique 5 étoiles. salutations cordiales
• Donato.e

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 12:56

  Hôtel élégant avec tout le confort nécessaire, personnel poli et bien organisé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Donato, je suis content de lire ce que tu as écrit, surtout sur le plan personnel. salutations cordiales.
• Marco.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 17:23

  Nous allons dans cet hôtel depuis des années et nous sommes toujours satisfaits. Une salle magnifique, un personnel courtois, un excellent petit déjeuner et un emplacement fantastique en font toujours un point de référence à Trento.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marc, trop bien ! Nous espérons alors vous revoir en tant qu'invité de bienvenue. Salutations cordiales :-)
• Myriam.u

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 07:45

  Hôtel très central, personnel sympathique. Chambre spacieuse et confortable, avec choix d'oreillers. Petit-déjeuner buffet classique. J'ai assisté à un événement à l'intérieur de l'hôtel et je peux dire que la salle était spacieuse, des fauteuils très confortables, la scène est à revoir car elle était déjà sale avec des plateformes de chaussures, pas très agréable à voir. Buffet de pause discret.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Myriam, nous sommes ravis que cela vous ait plu. Nous aurons plus l'occasion de revoir la plateforme, quelque chose nous échappe malheureusement aussi par moments ;-) Un salut cordial.
• Cristiano.a

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 11:00

  J'ai sauvegardé mon téléphone et il ne me reste plus que ce pitoyable selfie. Mais, malgré le protagoniste de la photo, croyez-moi : le Grand Hotel Trento est un classique intemporel. Face à la gare, au cœur de l'une des plus belles villes d'Italie, c'est vraiment une belle tradition pour ceux qui décident de s'y arrêter quelques jours. Inutile de souligner le professionnalisme de tout le personnel. Allez!

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis m'a fait sourire Cristiano! J'espère que vous avez résolu vos problèmes de sauvegarde entre-temps. Merci pour les gentils mots, surtout à propos du personnel! salutations cordiales.
• V-C..b

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 16:38

  #Temps de transfert de #Feltre à #Braunfels à #Trento dans #hotelbar et #hotelrestaurant, #Dantepark digne et #silence ponté. Un "respire un bon coup" exceptionnel dans une ambiance #star !

  Réponse du propriétaire :
  :-)
• Donatella.r

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 07:59

  Chambres propres et bien rangées, bon petit déjeuner, excellent emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Merci Donatella pour le bon score! salutations cordiales
• ottavia.a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 19:45

  Excellent emplacement, bel hôtel, propreté irréprochable, grandes chambres très bien meublées et accueillantes. Personnel serviable

  Réponse du propriétaire :
  Octavia, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, nous espérons vous revoir en tant qu'invité. Salutations cordiales.
• Luigi.a

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 22:08

  Hôtel Grand Trent Bel hôtel Bien situé bonnes chambres Garage couvert Petit-déjeuner Prix ​​pour les clients fidèles 170 euros Dommage QUE VOUS TROUVEZ LES CAFARDS (?) DANS LA SALLE DE BAIN QUAND VOUS LE TROUVEZ, ILS VOUS DISENT QUE CELA PEUT SE PRODUIRE ET MÊME PAS UN "EXCUSEZ-NOUS" DE BASE

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Louis. J'ai du mal à répondre à cet avis. Difficile car les premières notes sont certes positives, mais dans la deuxième partie il rapporte, en majuscules, des faits et des événements mensongers. Je suis désolé de vous contredire, mais, tout d'abord, l'insecte trouvé dans la salle de bain, dont nous avons aussi des photos, n'est pas un cafard comme vous le prétendez, mais une simple punaise des conifères. Nous sommes à proximité d'un parc boisé, et il y en a un évidemment entré lors du changement d'air dans la chambre, ou peut-être attaché aux bagages, et nous ne l'avons pas remarqué ; certainement notre erreur, mais malheureusement cela peut nous arriver aussi. Si vous regardez les nombreuses critiques que nous avons, personne ne s'est jamais plaint d'insectes dans la chambre, cela devrait confirmer ce que j'écris. La réceptionniste, en plus de s'excuser, rapidement envoyée pour vérifier et enlever l'insecte, lui a proposé une autre chambre puisque selon lui elle n'avait pas pu se laver, une chambre dont elle ne voulait pas, ainsi que la remise au moment du départ . Nous sommes désolés pour le désagrément qui ne devrait sûrement pas arriver, mais je ne trouve pas correct d'écrire qu'il a trouvé un cafard, alors que ce n'est pas vrai. Salutations cordiales.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 18:49

  Confortable et dans une position stratégique pour une visite à Trento

  Réponse du propriétaire :
  Merci Andrea pour les étoiles attribuées ! En espérant vous revoir parmi nos invités, je vous salue cordialement
• Roberta.l

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 13:12

  Merveilleux hôtel dans le centre de Trente ... grands espaces bien meublés ... chaque détail est soigné. grandes chambres avec des lits très confortables ... Personnel attentionné et très gentil Que pourrais-tu vouloir de plus?

  Réponse du propriétaire :
  Merci Roberta pour ce que vous écrivez, c'est un plaisir de lire une telle critique! Salutations cordiales
• Leo.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 18:11

  Le point fort de cet hôtel est sa proximité avec la gare, le centre et les deux places où se tiennent les marchés, le personnel est serviable et gentil. Mon sentiment que quelque chose a changé depuis qu'il n'appartient plus au groupe Boscolo. Les chambres auraient besoin d'un petit rafraîchissement. Excellente proposition pour le petit déjeuner. Quoi qu'il en soit, c'est toujours un point de référence pour un week-end à Trento.

  Réponse du propriétaire :
  Léo merci pour ce que tu as écrit. Certes depuis que nous ne sommes plus de cette chaîne les choses ont changé :-) Nous espérons vous revoir alors ! Salutations cordiales.
• Matteo.o

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 11:29

  J'ai hâte de retourner à Trento..mais surtout j'ai hâte de retourner dans ce splendide hôtel..décor et atmosphère intemporels, d'une élégance qui ne se lasse pas, sans oublier la chambre, le personnel qui est exquis et toujours souriant et fait tout pour améliorer votre expérience de la réception aux serveurs, en passant par les femmes de ménage... on a envie de parler du bar et de son barman ? Essayer! Cocktails fantastiques et atmosphère merveilleuse ... J'ai toujours été traité comme un gentleman ... petit-déjeuner intercontinental avec un buffet presque suggestif en termes de proposition et d'abondance ... pour moi ce n'est pas un hôtel quatre étoiles ... "c'est Quatre étoiles!"

  Réponse du propriétaire :
  Merci Matthieu pour la belle critique laissée. Ce sera un plaisir de le partager avec tout le personnel et de leur faire savoir que vous avez passé un bon moment. Salutations cordiales
• fabrizio.e

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 20:45

  Excellente structure au centre, tranquillité maximale. Petit déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Fabrice pour le commentaire que vous avez laissé, nous sommes ravis. salutations cordiales.
• Cristiano.e

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 13:39

  Emplacement central et proche de la gare. Personnel amical et accueillant. Bon service Wi-Fi. Chambres spacieuses et bien meublées avec de grandes salles de bains fonctionnelles. Excellent petit déjeuner, avec des choses sucrées et salées.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Cristiano pour les beaux mots écrits. Nous sommes heureux de lire votre avis. salutations cordiales.
• Marco.a

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 06:11

  Pratique et au centre, il n'y a pas de prises près des lits et c'est un inconvénient non négligeable. Excellente salle de sport disponible équipée de technogym. Petit déjeuner moyen. Des chambres à rénover

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marco d'avoir laissé un avis et d'avoir apprécié notre petite salle de sport. Nous garderons à l'esprit les suggestions données. Salutations cordiales.
• ramy.a

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 17:18
• Tilly.i

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 13:44
• MatroseTi.

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 15:36

  Nous avons séjourné à l'hôtel une nuit pour affaires Il y a 3 bornes de recharge pour les véhicules électriques dans le parking souterrain Le personnel de la réception était sympathique et serviable Ma chambre était de bonne taille, propre et calme Le petit déjeuner était très bon, seul le café n'était pas spécial Conclusion : absolument recommandable, nous serions ravis de revenir
• Tomasz.d

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:36

  Quatre étoiles que l'hôtel a le plus mérité. Emplacement parfait pour visiter la vieille ville. Grande terrasse sur le toit avec vue panoramique. La décoration des chambres est une question de goût, mais elle est très propre et confortable. Personnel très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est très copieux avec 5 étoiles. Le personnel de l'hôtel aussi.
• simone.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:17

  Super hôtel. Beaux locaux. Grandes chambres. Silencieux. Personnel professionnel et courtois. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Simon, c'est un plaisir de lire votre avis. Salutations cordiales.
• Salvatore.o

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:48

  Structure fonctionnelle et très proche du centre historique, service d'accueil professionnel, petit déjeuner un peu monotone, avec des produits de qualité moyenne, douche dans la baignoire inconfortable et linge de bain un peu usé. Le stationnement est utile, mais gênant en raison du trop grand nombre de colonnes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Salvatore pour l'avis que vous nous avez laissé, nous garderons à l'esprit les conseils donnés pour essayer de varier davantage notre petit déjeuner. Pour les colonnes du parking souterrain malheureusement, il n'y a pas grand chose à faire ;-) Un salut cordial.
• Tony.h

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 04:52
• ORLANDO.�

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:18

  Toujours un émerveillement de séjourner dans les hôtels du centre-ville. Tous sont des atouts pour profiter au maximum de votre séjour. L'hôtel est super luxueux et magnifique et avec ce ton rougeâtre de sa façade, il est impossible de ne pas le voir de loin. Nourriture excellente en salle et super variée. Demandez aux serveurs de vous apporter du café, qui est merveilleux, bien meilleur que celui des machines. Il y a des détails qui contrastent énormément, comme le caractère désuet d'une esthétique désuète du début du XXe siècle. Les rideaux aux motifs très baroques, les vieux meubles en bois et la moquette sont des exemples d'un patrimoine perdu. Je mettrais plus de prises dans les chambres. Bonne qualité de sommeil même si les lits sont un peu étroits.
• Norbert.s

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:05

  Excellent emplacement dans le centre, vue magnifique sur les montagnes depuis la chambre ! Tout est luxe élégant. Les chambres sont confortables, les lits sont grands. La propreté est impeccable. Je ne peux que le recommander à tout le monde.
• Simona.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:15

  Merveilleux hôtel avec un intérieur un peu vieillot mais personnel très qualifié bien entretenu Dîner et petit déjeuner spectaculaires

  Réponse du propriétaire :
  Merci Simona pour les 5 étoiles attribuées! salutations cordiales
• Emmanuel.

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:29

  Très bel hôtel de centre-ville aux chambres et à l'accueil irréprochable. Un séjour très agréable. Très bon petit déjeuner.
• Harald.i

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:53

  Un hôtel particulier : génial mais pas grandiose, sérieux mais pas guindé, nostalgique mais pas poussiéreux. Vous avez un aperçu de ce que c'était avant dans un hôtel, quand seuls les riches pouvaient se permettre de rester. Même l'immense hall d'entrée est impressionnant, le bar de l'hôtel est également immense. Les chambres ne sont pas aussi grandes, mais leur style est tout à fait approprié. Exemplaire : La technologie (lumière, climatisation) peut être entièrement contrôlée depuis le lit. Un séjour ici est toujours agréable et fortement recommandé, car la célèbre place de la cathédrale est accessible à pied à partir d'ici. Au fait : Si vous aimez un bon petit déjeuner copieux, vous en aurez pour votre argent ici.
• Mick.i

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 07:53

  Essayer de vendre une chambre standard car la chambre de luxe réservée est insensé. Essayer d'expliquer que les deux types de chambres sont identiques, voire insultants ! Pour l'invité voyant, il devient évident qu'un canapé supplémentaire, un coin salon avec deux chaises et une table, un dressing et enfin 10 m2 de plus font une différence notable. A quel type d'invité s'adresse cette insolence ? Peut-être aux invités qui viennent déjeuner presque en sous-vêtements. Vous payez un peu plus pour cette catégorie de chambre, sans aucun doute. Mais le fait que vous deviez payer un supplément non divulgué pour un œuf au plat au petit-déjeuner est embarrassant - pour toutes les personnes impliquées ! Les œufs brouillés proposés, inclus dans le prix, exigent une grande tolérance. Le deuxième séjour dans le GHT était le dernier, dommage pour une très belle et vénérable maison.
• Nadi.

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:06
• Cinzia.r

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 13:01

  Chambre de luxe peut-être que certains ont rendu le couvre-lit et la moquette un peu usés ainsi que le matelas. la salle de bain de la chambre un peu vieillotte, et inconfortable même si très propre et bien tenue. Des espaces communs très élégants et un petit déjeuner vraiment plus que satisfaisant. Dans l'ensemble je lui ai donné 4 étoiles même si à mon avis la bonne note est de 3,7.
• Diego.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:44

  Je ne peux que donner des notes élevées. Bel endroit, personnel très serviable et excellent petit déjeuner. Arrivés au centre après le concert, il y avait une file d'attente pour le train de 10 000 personnes, épuisés nous avons essayé d'appeler et immédiatement ils nous ont accueillis avec une super disponibilité, professionnalisme et courtoisie. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, Diego, je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons vous revoir parmi nos invités!. salutations cordiales
• Paolo.

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 17:37

  Bel hôtel, à deux pas de la gare, pendant la période de Noël, il est décoré de lumières et d'un arbre dans la salle très suggestive. Aussi excellente nourriture et petit déjeuner offert.
• Cesare.u

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 16:53

  Très bien situé près de la gare. Petit déjeuner super copieux et de très bonne qualité. Gentil et à l'écoute des besoins des clients.
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 08:18

  Hôtel vraiment magnifique, plein de charme et d'histoire. L'emplacement est parfait pour ceux qui arrivent en train ou en voiture. A deux pas du centre. Le personnel est compétent et gentil. Je recommande absolument le petit déjeuner, copieux, copieux et dans un cadre suggestif.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Francesco aussi pour l'appréciation du petit déjeuner. Salutations cordiales.
• tina.a

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 21:31

  Excellent hôtel pour le nettoyage. Hygiène antique Id .. Beau et brillant pour l'ameublement, la propreté. Personnel haut de gamme. Petit-déjeuner buffet servi par des serveurs professionnels, on choisit et on sert à l'assiette ou à la tasse. GRANDE ORGANISATION

  Réponse du propriétaire :
  Merci Tina. Nous nous soucions (aussi) beaucoup de l'hygiène, encore plus en ce moment difficile. Salutations cordiales.
• Giuseppe.e

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 17:12

  Hôtel de haut niveau tant dans les environnements que dans le service. Je ne me souviens pas d'un hôtel 4 étoiles comme celui-ci par cœur. Prix ​​correspondant à la qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Giuseppe est content de lire ce que vous écrivez. Nous attendons avec impatience de vous voir alors! Un accueil chaleureux.
• Tiziana.o

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 00:02

  Bel emplacement, dans une position fabuleuse, facile d'accès en voiture et depuis la gare. Chambre très confortable et propre. Personnel très gentil et serviable. Possibilité de stationnement. Depuis l'hôtel, vous pourrez rejoindre le magnifique centre-ville en un rien de temps. Je vais certainement revenir

  Réponse du propriétaire :
  Eh bien Tiziana, nous vous attendons alors! à la prochaine. Salutations cordiales.
• UEK.

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 19:38

  Beau grand hôtel dans un emplacement central. Service hôtelier parfait, belles chambres au niveau 4 étoiles. Restaurant avec des prix élevés ne correspondant pas au niveau de la cuisine. Public plutôt moins élégant, dommage.
• fabrizia.c

  2 / 5

  Le 18/09/2021 à 21:04

  Aujourd'hui, j'ai assisté à une réunion dans une des salles du Grand Hôtel. Je signale à la Direction la nécessité de moderniser la salle de bain pour handicapés / femmes, en remplaçant le lavabo par un lavabo et en l'alimentant avec au moins un savon liquide car le savon utilisé et ti-utilisé ne convient tout simplement pas à un 4 *

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabrice. Nous prendrons vraiment en considération ce que vous écrivez sur la salle de bain pour handicapés (pas pour femmes) et je m'excuse personnellement si elle n'était pas aussi appropriée qu'elle aurait dû l'être. En même temps, cependant, je ne trouve pas juste de donner une note de 2 étoiles à une structure qui comprend des chambres, un restaurant, des salles de conférence, etc., où travaillent une soixantaine de personnes, où il y a une énorme attention au nettoyage et à cette période à la gestion des aspects liés au Covid-19 comme j'ai pu le constater, "uniquement" (même si ce n'est certainement pas anodin pour ceux qui doivent l'utiliser) par manque d'attention ou manque de la salle de bain handicapée . L'évaluation devrait englober beaucoup plus d'aspects dans leur ensemble. Certes, j'aurais trouvé plus correct d'informer ou de se plaindre auprès du personnel, ou directement auprès de la direction, pour combien vous n'avez pas trouvé confortable ou en ordre. Dans tous les cas, Internet est un monde varié et libre, et il est juste que chacun puisse écrire et exprimer ce qu'il pense. Je vous adresse un salut cordial.
• Roberto.i

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 06:21

  Un hôtel fantastique. Tant que vous payez et tant que vous mangez. Les chambres très accueillantes, bien structurées même si pas neuves. Des lieux chargés d'histoire dans une union parfaite entre l'ancien et le nouveau... possibilité de parking. Personnel toujours courtois et prêt à aider dans n'importe quelle situation. je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci Roberto pour les mots écrits. Nous sommes très heureux que vous nous ayez apprécié et que vous vous soyez bien trouvé. . Salutations cordiales. Francesco Stefenelli
• ALESSANDRA.I

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 09:36

  Le séjour dans cet hôtel était parfait pour moi en tout! Très bien situé, personnel sympathique, petit déjeuner copieux. Hôtel très agréable et élégant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alexandra. Nous espérons vous revoir à Trente! À la prochaine. Francesco Stefanelli
• Lukasz.

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 07:12
• Melania.

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:06

  Hôtel absolument à prendre en considération. Chambres confortables et toujours propres. Le petit déjeuner est super. La structure est très grande, classique mais avec beaucoup de style. L'emplacement est parfait, à quelques pas du centre. Fantastique!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les compliments Melania, c'est un plaisir de lire votre appréciation. Un accueil chaleureux. Francesco Stefanelli
• antonio.r

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 09:39

  L'emplacement est excellent pour visiter le centre historique de Trente. Tout le personnel est courtois. Le point critique est l'affectation de la chambre qui ne correspondait pas à celle affichée sur internet

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antoine. Les chambres, même si elles sont du même type, ne sont pas forcément toutes identiques, elles peuvent différer en ligne car il n'est pas possible de toutes les insérer. Cependant, nous espérons vous accueillir à nouveau à Trento. Salutations cordiales. Francesco Stefanelli
• Concetta.e

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 07:54

  Emplacement central, structure charmante, le mobilier doit être renouvelé, mais la chambre est propre, calme, équipée de tout le confort. Personnel très gentil, très professionnel, excellente qualité de la nourriture. Séjour de trois nuits très agréable, excellente situation pour se déplacer et visiter les merveilleux endroits de cette région.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Concetta pour les commentaires agréables, je suis heureux que vous l'ayez apprécié avec nous et surtout que vous ayez apprécié la beauté de notre région. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité à l'avenir. Un accueil chaleureux. Francesco Stefenelli
• Martijn.o

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 04:30
• Graziella.i

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 15:04

  Hôtel très élégant mais on se sent comme chez soi ! Le personnel est professionnel et très accessible. Le petit déjeuner est copieux et ils viennent se conformer à toutes les réglementations anti Covid .... quoi très important dans cette période. Les dîners sont super ! Expérience à renouveler à coup sûr ! Merci au personnel de nous avoir chouchouté et de nous avoir laissé passer quelques jours de tranquillité !
• Giuseppe.o

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 06:00

  Le Grand Hôtel est situé dans une position centrale, la structure est élégante et très soignée, elle est équipée d'un Spa. Le personnel est sympathique et les chambres sont très propres. Toutes les chambres sont équipées de TV écran plat avec Sky, Wi-Fi gratuit, mini bar et toutes les réglementations anti-Covid sont respectées. Le petit déjeuner est international avec de nombreux plats proposés.
• rebecca.h

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 21:09

  L'excellente structure magnifique !!!! Nous avons vraiment apprécié !!! Personnel sympathique et gentil !! Le petit déjeuner fantastique est très bon !! Surtout la dame qui travaillait l'équipe du matin était comme toujours très serviable et gentille !☺️ Qu'en est-il du premier dîner que nous avons passé à l'hôtel TOUS TRÈS BON !!! Le serveur Giuseppe, malheureusement, nous n'avons pas pu dire au revoir, comme tous les autres membres du personnel, il était un golden boy !!! Stra sympa !! super endroit pour les végétariens !! Que diriez-vous du meilleur week-end / meilleur anniversaire que j'ai jamais eu !!! Nous reviendrons certainement😍❤️ Il n'y a qu'une chose à dire qu'il faut changer sur le site qu'il n'y a pas de piscine !! Rappelles toi !! Pour le reste super !! ❤️😍
• Alessandro.e

  4 / 5

  Le 21/12/2019 à 20:05

  Hôtel très élégant dans un style classique, à deux pas du centre et de la gare. Personnel serviable et professionnel. Chambres spacieuses et bien nettoyées, salle de bain avec baignoire mais point sensible absence de prises électriques dans la chambre. Petit-déjeuner buffet régulier dans une grande salle bien éclairée. Prix ​​moyen.
• angela.h

  4 / 5

  Le 15/12/2019 à 19:11

  Nous sommes restés deux jours à l'occasion des marchés de Noël, l'hôtel est très agréable et accueillant, il est vraiment en position centrale très proche du centre donc on peut y accéder à pied en quelques minutes. Chambres confortables et propres, excellent petit déjeuner et dîner à la carte vraiment superbe. Personnel sympa, bref tout était parfait
• Vesso.i

  3 / 5

  Le 25/11/2019 à 23:17
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 22:49

  Vraiment magnifique, petit déjeuner fantastique et prix raisonnables pour un service vraiment top. J'ai réservé des chambres pour toute ma famille lors d'un voyage pour mon mariage. Ils parlent encore de deux choses : le restaurant (Maso Finisterre) et le fantastique hôtel où ils ont très bien dormi et apprécié un fantastique petit déjeuner.
• Marina.

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 18:37
• Tanja.r

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 18:29

  Hôtel de ville parfait L'hôtel est très central. La vieille ville est accessible en quelques minutes. Les chambres sont très propres et après un voyage pluvieux, nous étions très contents d'avoir pu aller dans la chambre à 13h00. Il n'y a pas de partition complète, car ce n'était pas mon cas purement subjectivement du style d'ameublement. Mais tout était en parfait état. Le petit déjeuner était délicieux et vous ne devriez certainement pas manquer une visite à la terrasse sur le toit.
• Leonardo.e

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 10:42

  Hôtel très confortable au coeur de Trento, à quelques pas de la gare. Grands espaces, très propre, personnel nombreux et efficace. Petit déjeuner varié, bon et copieux. La "Guest Card Trentino" était très utile, qui nous a été remise gratuitement à la réception à notre arrivée et avec laquelle nous avons utilisé les transports gratuits ou à prix réduit (y compris le téléphérique pour Sardagna et le bus pour Monte Bandone) et les entrées ( château, jardin botanique, etc.)
• Xavier.t

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 13:54

  Super hôtel... 4 étoiles et non 5 car le bar m'a déçu... Daikiri tout fait et imbuvable ! Dommage car le reste est top
• Silvana.

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 21:22

  Je ne visite que les expositions de peinture hébergées dans le salon du bar
• Carlo.i

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 11:44

  Superbe
• Io.i

  4 / 5

  Le 31/03/2019 à 15:48

  Un bon hôtel avec un petit déjeuner copieux. Le service pourrait être un peu plus rapide dans les services en chambre et dans les diverses demandes exprimées à la réception. De même que les salles de bains, elles ont besoin d'être refaites. Dans l'ensemble, les lits sont confortables et l'emplacement est très stratégique
• web.1

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 06:15

  Hôtel propre et confortable à la gare et au centre. Personnel sympathique et excellent petit déjeuner. Peut-être mais juste une suggestion... une bouilloire pour le thé ne serait pas mal même dans les chambres classique. Cependant, il est recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle critique, nous tiendrons compte de vos conseils; comme vous pouvez le constater d'après vos mots, pour le moment, les bouilloires sont "standard" à partir des chambres de luxe. Salutations cordiales
• Olga.o

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 14:12

  Hôtel dans une position stratégique, très proche de la gare et à deux pas du centre-ville. Courtoisie maximale, service professionnel et raffiné. Espaces très propres (tapis inclus, jamais vu aussi propre), grandes chambres équipées de tout confort. Bon choix au buffet du petit déjeuner. le restaurant de l'hôtel confirme la haute qualité de l'ensemble de la structure à des prix abordables (pas différents des restaurants moyens de la ville).
• Matteo..

  4 / 5

  Le 15/12/2018 à 15:18

  L'hôtel est situé dans une excellente position par rapport à la gare et au centre-ville, accessibles à pied en quelques minutes. Extérieurement de grand impact et proche des fêtes de Noël d'ambiance grâce à de nombreuses lumières et un petit arbre dans chaque fenêtre de chambre ; salle et réception très cossues, personnel impeccable. La chambre, en revanche, aurait besoin d'une modernisation tant au niveau du mobilier que de la salle de bain. Petit déjeuner légèrement en dessous du niveau des hôtels 4*.
• vanessa.o

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 22:41

  PRODIGIEUX!!! Un hôtel vraiment magnifique, élégant et confortable. Proche du centre mais aussi en face de la gare donc super pour laisser ses sacs/valises si on veut visiter la ville jusqu'au bout. Personnel calme, chaleureux, propre, sympathique et serviable. La chambre, une suite junior d'angle, pour trois personnes, très spacieuse, bien meublée et avec une belle vue sur la place. Splendide petit déjeuner, copieux et varié, café en plus servi à table, même sans lactose. Choisir.
• Maria.r

  5 / 5

  Le 01/12/2018 à 17:28

  Bon choix!! Bel hôtel avec tout le confort, disponibilité d'accueil, chambres spacieuses, calmes et entièrement équipées. Position stratégique de par sa proximité avec la gare : place en face, il n'est qu'à quelques minutes du centre en admirant de beaux immeubles. Selon les jours de séjour, ils proposent des facilités pour un bon séjour. Hautement recommandé.
• Theophrastos.a

  4 / 5

  Le 28/11/2018 à 17:54
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 10:55

  C'est le plus bel hôtel de Trente. Les chambres sont confortables et il est possible de régler le chauffage et la climatisation directement depuis le "mini-tableau de bord" inséré dans la table de chevet. Le petit déjeuner est l'un des meilleurs que j'ai trouvé dans les nombreux hôtels où j'ai séjourné, très varié et de grande qualité. L'hôtel dispose d'un restaurant et d'un bar.
• Marco.u

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 10:44

  Dommage que j'aie fait la queue 10 minutes pour avoir une table au petit déjeuner, cela ne m'est jamais arrivé même dans des hôtels de catégorie inférieure. Dommage qu'il manque la vision des chaînes du ciel. J'ai raté une prise électrique près de la table de chevet. Sinon chambres propres et confortables. Parking souterrain pratique et espaces communs nn. Une autre note positive est facilement accessible en voiture et le centre est à deux pas.
• Paolo.a

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 16:17

  Hôtel très agréable et accueillant en centre ville, à deux pas de la zone piétonne. Le personnel est toujours très sympathique et serviable. Il s'est également récemment agrandi avec une petite salle de sport intérieure près du spa. Equipé de tout confort. Coffre-fort, climatisation, petit-déjeuner copieux, grandes salles de bain, room service, etc.
• Beppe.e

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 12:50

  Belle structure, avec un mobilier raffiné. Haut niveau d'accueil malgré une réceptionniste froide et hautaine. Quelques défauts mineurs dans le nettoyage de la chambre. Les prix du mini-bar dans la chambre sont un peu élevés. Petit déjeuner continental sophistiqué et exceptionnel x qualité et quantité.
• Jessica.i

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 14:38

  J'ai séjourné avec mon petit ami dans cet hôtel, pour une nuit, dans une chambre Junior Suite, une chambre pour une dame, spectaculaire. La chambre était immense, impeccablement propre, confort maximum. La vue de notre chambre était magnifique, le matin c'était quelque chose de spectaculaire. L'emplacement de l'hôtel est très pratique, il se trouve pratiquement dans le centre historique de Trente à la frontière avec la ZTL. Le parking est souterrain, à l'intérieur de l'hôtel. Le hall d'entrée est immense, il vous frappe tout de suite et le personnel est très gentil. L'hôtel dispose également d'un centre de bien-être. Séjour spectaculaire et inoubliable.
• Paola.o

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 20:20

  L'hôtel est dans le centre, très pratique si vous arrivez en train, il vous suffit de traverser la petite place en face de la gare (ce qui m'a semblé être calme même s'il était 22h). À la réception j'ai trouvé Mme Fatima, très courtois et serviable. La chambre était très confortable, propre et équipé de tout le confort, parfaitement insonorisées et avec vue sur la montagne. Le petit déjeuner est très bon, avec un grand buffet sucré et salé. La zone était très fréquentée, ils étaient encore des tables libres présents et le service était rapide et efficace. Recommandé.
• Giuseppa.e

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 14:28

  C'est un hôtel où vit la beauté !!! L'art de l'ameublement est déjà un tour, le confort est une expérience à vivre, difficile à décrire avec des mots, à commencer par le copieux et délicieux petit déjeuner. Le personnel accueillant, très professionnel et toujours disponible.Chambre de haut niveau pour la propreté et le confort. Excellent emplacement à quelques minutes à pied de la gare et du centre. Hautement recommandé!!!
• Paul.o

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 11:33

  Un grand hôtel à deux pas de la gare. Les chambers sont grandes et propres.
• Paolo.a

  4 / 5

  Le 28/06/2018 à 21:07

  Emplacement extrêmement pratique : au centre mais exactement à la frontière avec la ZTL, pas de risque d'amendes. Parking souterrain à l'intérieur de l'hôtel à 11 € par 24h (en arrêt sur bandes bleues). Petit déjeuner très complet, buffet sucré et salé pour tous les goûts, vraiment 5 étoiles !
• Lo.t

  4 / 5

  Le 18/03/2018 à 18:39

  Hôtel de luxe, très raffiné, chambres parfaites et séjour agréable. Personnel efficace et serviable. Les chambres doubles sont parfaites pour un week-end romantique. La dépense vaut vraiment la peine d'être considérée comme le service. Petit déjeuner copieux et varié. Vraiment recommandé
• Carlo.u

  4 / 5

  Le 08/01/2018 à 09:48

  Bel endroit, super hôtel. Nous avons passé deux nuits dans une chambre standard, très belle peut-être une petite petite salle de bain. Le petit déjeuner est très copieux. Je recommande de faire des gaufres! La prochaine fois que je reviendrai à Trento, j'envisagerai de revenir ici.
• Franck.Z

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 08:28

  Hôtel accueillant, on s'y sent bien tout de suite, le petit déjeuner exceptionnel,pantagruelique
• Federica.u

  5 / 5

  Le 24/10/2017 à 05:03

  L'hôtel est dans un excellent emplacement, à proximité de la gare et à distance de marche du centre. Il est également pratique d'y accéder en voiture et il est possible d'utiliser le parking couvert de l'hôtel. Le lobby est très spacieux et unique et le personnel très poli. J'en ai passé une seule dans une chambre double, que j'ai trouvée accueillante et soignée, décorée de références à l'art médiéval de la ville. Note de mérite pour le buffet du petit déjeuner, très copieux, mais soigné. En général, je trouve l'expérience dans cet hôtel extrêmement positive. Ce sera certainement mon premier choix si jamais je retourne à Trento.
• Roger.o

  5 / 5

  Le 09/09/2017 à 11:10

  Très bon accueil et personnels à l'écoute, parlant notre langue. Chambre très confortable, spacieuse et très propre. Parfait et espère y revenir pour plus de nuitées.
• Jackson.

  4 / 5

  Le 17/08/2017 à 07:32

  C'est un très bel hôtel. Très bon petit déjeuner. Et des chambres magnifiques, et un bar superbement décoré
• Nanette..

  4 / 5

  Le 07/08/2017 à 20:26

  Sejour très agréable. Notre chambre était spacieuse et la literie de qualité. Je recommande cet établissement.
• Michel.e

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 19:40

  Super hôtel a proximité du centre. Chambres grandes et agréables. Parking souterrain pour motos. Tout est parfait.
• Attilio.o

  4 / 5

  Le 25/07/2017 à 06:22

  L'hôtel est très élégant. Le stationnement est payant. 11€ la nuit. Devant l'hôtel il est difficile de trouver un parking qui est cependant payant. Les chambres ne sont pas très grandes et honnêtement la salle de bain, étant un hôtel 4 étoiles, laisse à désirer. Cependant, il est très calme et se situe en face de la gare.
• And.e

  5 / 5

  Le 05/01/2017 à 10:59

  Hôtel magnifique avec un excellent rapport qualité prix. Chambres spacieuses et accueillantes, élégantes et spacieuses aussi bien au piano bar qu'au restaurant. Petit déjeuner copieux, personnel très serviable et gentil. Position stratégique, à deux pas de la gare et du centre. Hautement recommandé.