Hotel America

Tags: Hôtel,

• Angelo.i

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 13:54

  Personnel attentionné et gentil. Excellente position.
• Evren.�

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:15

  J'aimais beaucoup. Un hôtel au-dessus de la moyenne. Propre. Il a un personnel amical. Lisez l'histoire intéressante d'El mericano dans son livre. @elmericano

  Réponse du propriétaire :
  Dear Evren, Thank you for this kind review! We are really happy you enjoyed our family Book and we hope to see you again in Trento!
• Francesca.l

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:54

  Structure petite mais confortable. Excellent emplacement, excellent personnel de réception et service, nettoyage impeccable et petit-déjeuner varié et de bonne qualité.
• Nada.u

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 07:40

  Nous avons passé deux nuits très accueillantes, les chambres étaient très agréables près du centre de Trente et très confortables, je le recommande
• Lorena.o

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 16:17

  Tout est vraiment excellent, tout le confort est présent. Très proche du centre et de la gare. Peut-être un peu trop chaud dans la pièce, mais comme je suis je préfère un peu plus de chaleur que de ne pas avoir froid.
• Giuseppe.u

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 11:29

  Je n'ai passé qu'une nuit ici. La chambre était impeccable et spacieuse, le personnel de la conciergerie très gentil et accueillant. L'emplacement est fantastique car il se trouve à quelques minutes de la gare et à proximité du centre de Trente. D'après ce que j'ai vu, ils proposent un petit déjeuner copieux et un service de restauration.
• Sabrina.i

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 20:10

  Je n'y suis resté qu'une nuit mais j'ai été très satisfait. Chambre très spacieuse, ménage excellent et petit déjeuner à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement cet hôtel
• Walter.r

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 22:41

  Expérience positive, prix trop cher pendant la période de Noël
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 12:32

  J'ai séjourné dans cet hôtel d'autres fois et j'ai immédiatement trouvé le personnel vraiment gentil et attentif à chaque problème des clients. Super petit déjeuner à la fois sucré et salé. Excellente réception. L'hôtel est vraiment agréable et équipé de tout le confort. Merci à tout le personnel et à M. .Umberto qui m'a aidé dans tous les problèmes que j'ai rencontrés pendant mon séjour.
• OVALPOT.

  2 / 5

  Le 12/12/2022 à 23:09

  Pas de choix d'oreiller et mauvais matelas

  Réponse du propriétaire :
  
• Mario.l

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 13:01

  Situé à environ 300 mètres du Castello del Buonconsiglio, il occupe une position stratégique et centrale dans la ville, facilement accessible à pied depuis la gare. Très grande chambre fonctionnelle et confortable. Personnel très accueillant et préparé. Petit déjeuner copieux pour tous les goûts

  Réponse du propriétaire :
  Grazie per la bella recensione e anche per la foto! Speriamo di rivedervi a Trento per un nuovo momento di svago in città!
• Michele.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:58

  Super hôtel dans un excellent emplacement.
• maria.o

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 22:21

  Hôtel très propre, calme et stratégiquement situé
• Elena.a

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 14:49

  Chambre belle et spacieuse. Perturbations dues peut-être à des travaux d'entretien. Petit déjeuner copieux et suffisant. Emplacement à une centaine de mètres de la gare. Personnel courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis ! Nous sommes heureux d'avoir été l'hôtel choisi pour le voyage à Trente et nous sommes désolés pour les désagréments causés par les travaux pendant cette période. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à Trento pour le prochain voyage!
• Biagio.

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 17:07

  Proche du centre, à deux pas du château et à cinq minutes à pied de la gare.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la critique positive , nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à Trento pour conquérir les deux étoiles manquantes !!
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 09:30

  Un hôtel agréable et accueillant. Personnel sympathique et serviable et excellent dispensateur de conseils. Délicieux petit déjeuner. Nettoyage impeccable. Situation centrale. Félicitations et à bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Claudie ! Nous sommes très heureux d'avoir été l'hôtel choisi pour votre voyage à Trente et nous espérons vous revoir bientôt !
• Marco.e

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 17:16

  Très central, il est idéal pour Trente et ses environs...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique Marco! Nous espérons vous revoir bientôt!
• Michele.

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 10:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 08:38

  La gentillesse. Et chambres propres. bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis Antonio! Salutations de Trento et nous espérons vous revoir pour le prochain voyage dans la ville!
• Emanuela.e

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 07:57

  Chambres confortables, petit balcon privatif, bouilloire avec sachets de thé et thé à disposition

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis Emanuela, nous sommes heureux que l'attention portée également aux détails de nos chambres soit perçue positivement ! Nous espérons vous revoir à Trento pour le prochain voyage!
• Loretta.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 17:37

  Belles chambres et Como équipées de tout le confort personnel du bar et du salon très gentils, réceptionnistes très gentils et serviables bonne cuisine et excellents petits déjeuners, emplacement agréable à proximité du centre
• Dorian.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:49

  Belle expérience! Amical et professionnel. Excellent emplacement (à deux pas de la gare), petit déjeuner varié pour les amateurs de sucré comme de salé. Chambres très propres, spacieuses et lumineuses. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Dorian, nous sommes très heureux de lire cette belle revue pleine de notes positives qui nous poussent à nous améliorer de plus en plus !
• Elio.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 06:11

  Pour le travail je fréquente souvent cette structure et au fil du temps elle maintient toujours un haut standard de qualité. Gérants professionnels et personnel qualifié, le buffet du petit-déjeuner est toujours très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Elio, nous sommes très heureux d'être l'hôtel de référence pour les voyages à Trente et nous espérons de tout notre cœur qu'il en sera de même pour les futurs voyages !! à bientôt
• claudio.e

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 18:35

  Excellent emplacement pour laisser la voiture et aller au centre à pied, chambres propres et bien meublées, super séjour, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la merveilleuse critique Claudio, nous avons hâte de vous voir pour le prochain voyage à Trente!
• fabrizio.i

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 05:58

  Structure très proche de la gare, au centre. Les chambres sont bien meublées et confortables. Note spéciale pour le personnel. Gentil, professionnel, attentif aux besoins de chaque client et surtout avec le sourire. Ce n'est pas rien. Prix ​​corrects, petit déjeuner impeccable. Excellent. Je le recommande.
• Mark.c

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 06:29
• Angelo.i

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 09:52

  A l'écoute du client de l'accueil au restaurant et service en chambre bon et merci à Mr Teresa
• Martin..

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 06:13

  Super hôtel juste au bord de la vieille ville. Belles chambres, personnel agréable. Parking à plusieurs étages à proximité (pas cher avec une offre de l'hôtel). Recommandé.
• Gustavo.a

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 13:50

  Excellent traitement, propreté exquise, très bon petit déjeuner et terrasse agréable pour prendre un verre
• Fabio.n

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 07:36

  J'étais leur invité à la mi-juillet 2022 puis à nouveau les 5/6 août. Excellent service que la courtoisie et la serviabilité du personnel. Ce qu'on appelle une attention à 360° envers le client. Je le recommande également pour sa situation centrale et non loin de la gare.
• flavio.i

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 07:09

  Hôtel très accueillant avec une attention aux détails. La direction est vraiment à l'écoute, précise, professionnelle et très très accueillante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Flavio, il ne sait pas quel plaisir de lire cette belle critique ! Nous sommes très heureux d'avoir été l'hôtel pendant quelques jours pour découvrir Trente et nous espérons vous revoir bientôt ! Salutations de tout le personnel de l'hôtel America !
• Maciej.u

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:29

  Bon emplacement, belles chambres de lecture et bon petit déjeuner.
• bruno.

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:00

  Bon hôtel, personnel sympathique, bon petit déjeuner. Près du centre. Au petit déjeuner, il s'avéra que le nom de l'hôtel attirait les touristes américains. Entouré !😄
• DS.

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:35

  J'ai visité cet hôtel pour le travail, les chambres sont de différents types, allant de très grandes chambres doubles avec des téléviseurs intelligents et de grandes salles de bains à des chambres plus "modestes" avec une petite télévision sur le meuble et une salle de bain sans même un bidet. Par contre, les appartements extérieurs à l'hôtel sont très beaux, spacieux et confortables, à l'exception de ceux très éloignés de l'hôtel qui offrent la difficulté le matin de devoir marcher quelques centaines de mètres pour prendre le petit déjeuner à l'hôtel. Le petit déjeuner est très complet, divers types de croissants et de douceurs ainsi que de la charcuterie appréciable. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour se déplacer dans le centre et revenir sans avoir à parcourir la moitié de la ville ou à prendre un taxi, vous pourrez vous rendre à pied à la cathédrale en quelques minutes. Dans l'ensemble, la note est de 3 sur 5 car le service pourrait s'améliorer sur certains aspects. Cependant, le personnel a toujours été courtois. Le personnel d'entretien ménager oublie parfois de réapprovisionner la salle de bain avec les savons nécessaires.
• Daniele.r

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:00

  Super hôtel, service, petit déjeuner et emplacement. Propre et très agréable. Hautement recommandé. Le personnel est très gentil et serviable. Nous n'avons eu que quelques problèmes avec une jeune femme à la réceptionniste qui avait peut-être une mauvaise lune ces jours-là et qui n'était pas très polie. Dans l'ensemble très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, merci pour l'examen! Nous sommes désolés pour le désagrément avec le personnel peu aimable, nous espérons avoir réussi à récupérer (et nous pensons avoir réussi vu les 5 étoiles) et merci pour le rapport qui nous aidera à nous améliorer encore plus ! Nous vous souhaitons un bel été !
• Matteo.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:27

  La convivialité, la propreté, les services, l'emplacement et les prix sont parfaits. Une garantie lorsque vous souhaitez passer quelques jours à Trento. Au centre mais avec la possibilité de se garer facilement. Merci à tout le personnel !

  Réponse du propriétaire :
  Matthieu, quelle belle critique ! Nous sommes très heureux de vous avoir eu comme invités et d'avoir été votre point de référence pour les journées en ville ! Nous espérons vous revoir bientôt à Trento, pour découvrir toutes les beautés qui existent à la fois dans le centre et dans les environs ! À bientôt!!
• Sunset.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 07:14

  Bel hôtel au centre de Trente, chambres spacieuses et lumineuses, bien meublées. Salle de bain grande et confortable, j'ai beaucoup apprécié l'utilisation de produits biodégradables et bio en ce qui concerne les accessoires de courtoisie fournis par l'hôtel, signe d'une attention particulière à l'environnement, le petit déjeuner sous la véranda est très très bon et bien achalandé, le personnel très gentil et efficace, je reviendrai !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher amoureux du coucher de soleil, Quel plaisir de lire cette critique ! Vous nous avez offert un grand sourire pour nous lancer dans de nouvelles journées chargées de nos invités ! Nous espérons sincèrement vous revoir à Trente pour un nouveau voyage à la découverte des beautés de la ville et évidemment du confort de notre hôtel ! A bientôt, avec les salutations les plus chaleureuses de toute l'équipe !
• F.B

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 19:43

  Bel hôtel au coeur de Trente. La chambre est grande, avec un lit composé de deux matelas queen-size réunis. Draps doux, oreillers pas les meilleurs mais dans l'ensemble utilisables. La salle de bain est spacieuse avec une baignoire. La chambre offre les cadeaux typiques : chaussons, savon, bonnet de douche, gel douche, gel désinfectant, coton tige. Il y a aussi un sèche-cheveux, une bouilloire, du thé et un mini-réfrigérateur et une méga télévision. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet, à la fois sucré et salé, pancakes aux fruits, œufs brouillés, etc. Situation centrale et à 10 min de la gare

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Fede DB, quel plaisir de lire cette critique ! Nous espérons vraiment vous revoir bientôt à Trento!
• Teresa.c

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:15

  Nous avons passé un excellent séjour, nous avons été immédiatement suivis par Mme Eleonora, qui avec son professionnalisme et sa gentillesse a rendu notre séjour TOP.
• reprobo2002.

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 20:50

  Correction du problème avec la climatisation de la première fois, maintenant lors de mon quatrième séjour, nous augmentons d'une étoile, très bien situé, lits confortables, personnel serviable ... recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher  ; les deux jours de mai de cette année, lorsque la chaleur a éclaté, ont anticipé le début du fonctionnement du système de climatisation qui, heureusement, à Trente, nous l'allumons généralement en juin. Le chargement du système nécessite malheureusement une journée de rodage, ce que nous avons dû budgétiser cette année également, même les jours d'orage et de fraîcheur l'après-midi, comme c'est le cas en montagne. La brosse à dents ne fait pas partie de l'équipement standard des installations proposées dans la chambre, cependant sur demande nous pouvons la fournir aux clients. Cependant, nous sommes ravis que le service et le personnel aient été pleinement satisfaisants !
• Iza.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:20
• Håvard.a

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 11:51
• sveva.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 17:06

  Entreprise familiale et ça se voit Grande gentillesse et disponibilité Les chambres sont belles, les chambres supérieures sont magnifiques. Hôtel 5 étoiles sur la propreté et l'emplacement
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 07:30

  Excellent hôtel au centre de Trente. Grandes chambres propres avec toutes les commodités. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Daniela ! Nous sommes ravis de cet avis !!
• Carlo.o

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 21:17

  excellent hôtel, dans la ceinture du centre de Trento. vous serez traité comme le PDG d'une banque. le personnel, de la réception aux dames du petit déjeuner en passant par l'expérience et la connaissance du territoire des garçons de bistrot est l'atout majeur de l'hôtel. en guise de salutation, à un prochain séjour. recommande vivement de rester ici
• Patrizia.i

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 15:10

  Une nuit à Trento dans un hôtel propre et confortable, avec un personnel sympathique et un super petit déjeuner en qualité et en quantité. Merci beaucoup
• Matteo.o

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 12:16

  Super établissement, personnel très sympathique et attentionné. Les chambres sont très propres. J'ai apprécié le service de carte Trentino offert pour certaines réductions sur les attractions à voir à Trento. Bsugki recommande cet hôtel.
• Dimitri.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 20:47

  Endroit fantastique ... personnel formidable ... disponible rapidement dans tout ce qu'ils font pour que vous vous sentiez comme chez vous ... nous avons oublié les trucs dans la chambre, tout a été résolu même après deux semaines ... vraiment un grand professionnalisme .. Excellent petit déjeuner .. nettoyage parfait .. Magnifique chambre 557... A quelques pas du centre... A la prochaine certainement...
• Silvia.o

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:55

  Passé le week-end des Saints à l'hôtel. Excellent emplacement dans le centre, propreté impeccable, chambre spacieuse, personnel sympathique. Très proche du château de Buonconsiglio. Hautement recommandé!
• Sara.r

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 07:28

  Excellente installation, soignée et propre. Personnel très serviable. Très proche du centre historique. Excellent rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Will ! Cela nous fait du bien de lire ces avis positifs ! Nous espérons vous voir lors du prochain voyage!
• Antonella.r

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 07:31

  Idéal pour un séjour d'affaires ou de loisirs + accueil chaleureux et serviable + personnel efficace du bar et du restaurant + petit déjeuner incroyable et complet + Emplacement très central, à 5 minutes à pied de la gare et du centre + excellente idée de faire le tarif flexible et de pouvoir changer le jour d'arrivée, toujours en tenant compte des horaires. + Chambre individuelle calme et confortable, excellent oreiller + salle de bain pleine de commodités incluant baignoire avec douche double. + bouilloire dans la chambre et mini-bar silencieux
• Tiziana.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 14:43

  Très soigné et propre. La chambre un peu petite mais bien équipée. Excellent petit déjeuner avec produits pour les intolérants alimentaires.
• Giacomo.a

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 06:07

  comportement très correct et sympathique du personnel. chambres bien meublées avec tout ce dont vous avez besoin. température réglable, wifi fluide et rapide, salle de bain en parfait état. tout propre. environnement lumineux et calme avec des luminaires appropriés.
• Ferraro.

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 06:47
• Sonia.i

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 14:52

  Personnel propre, très sympathique et serviable. Chambres confortables et petit déjeuner très varié avec d'excellents produits. Super endroit. Hautement recommandé
• Federico.i

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 18:46

  Un hôtel avec une grande histoire derrière lui. Un 5 étoiles les mérite tous : personnel courtois, chambres bien meublées, propreté irréprochable et petit déjeuner buffet très copieux et soigné. Last but not least... l'emplacement parfait : à deux pas de la gare et du centre historique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, merci beaucoup Federico pour cette merveilleuse critique! La lecture de ces mots nous donne confiance pour tous les projets futurs que nous voulons mener avec l'enthousiasme et l'énergie qui nous caractérisent ! Nous espérons te revoir bientôt.
• renzo.r

  4 / 5

  Le 19/12/2020 à 13:13

  Le tout pris en charge avec beaucoup d'attention : dans la chambre, dans la salle de bain et dans le petit déjeuner qui est vraiment excellent et avec une offre très riche et variée. Personnel sympa. Situé à deux pas du centre historique mais parking facile Vraiment recommandé. La chambre sur les photos est une chambre individuelle à 70 € petit déjeuner compris. Seul bémol (raison des 4 étoiles au lieu des 5 mérités), un problème heureusement temporaire, le radiateur sans thermovanne qui chauffe trop la pièce. La salle de bain, où tout est de qualité, même les produits, n'est pas équipée d'un bidet mais d'un tuyau flexible, également d'un mitigeur d'excellente qualité, pour un lavage intime sur les toilettes.
• Marco.a

  1 / 5

  Le 07/12/2020 à 15:15

  mauvaise structure à commencer par le personnel grincheux et incapable de gérer les invités. La patronne porte des chaussures plates et se prend pour une entrepreneuse... Moi qui séjourne souvent au Danieli et au Baglioni à Venise, je trouve cela ridicule. je ne reviendrai jamais

  Réponse du propriétaire :
  Salut Marco, vous vous êtes probablement trompé d'hôtel. Cependant, nous ne considérons pas son avis utile que nous nous permettons de dire, en plus d'être désagréable, c'est aussi l'homophobie. Nous avons vu que le 7 décembre, il a modifié sa critique en supprimant la phrase dans laquelle il parlait de notre salle à manger et de notre bar avec des épithètes et des adjectifs que nous préférons ne pas répéter. Nous réitérons le désagrément de cette revue et notre manque de compréhension de sa haine
• Paola.a

  4 / 5

  Le 13/10/2020 à 12:01

  Très central et bien structuré. Petit-déjeuner copieux avec trois types de croissants et quatre gâteaux (fabuleux strudel) mais aussi de la charcuterie et des fromages ainsi que des jus, des confitures, des yaourts et du miel. Chambres impeccables et spacieuses avec télévision grand écran. Salles de bains très propres et grandes avec tout le nécessaire pour les toilettes, y compris les désinfectants. Grande salle de gym pour le fitness avec divers équipements. Très bien géré et avec un personnel professionnel et aimable. Je compte y retourner. Fortement recommandé aux amis et connaissances.
• Odilia.e

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 04:57

  Belle structure confortable et propre, à quelques pas du centre et du château de Buonconsiglio. X le tour de ville très bien situé. Personnel sympathique, petit déjeuner copieux et respect de toutes les directives COVID.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 16:05

  C'est comme se sentir chez soi. Nous sommes clients de l'hôtel depuis plus de vingt ans et à chaque fois la courtoisie, le professionnalisme et la sympathie sont la carte de visite de cette structure.... En tant qu'émigrant du Trentin, je le recommande. Accueil et volonté de résoudre les problèmes.
• MF.

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 18:54

  Hôtel à recommander pour son excellent emplacement par rapport au centre-ville et à la gare/gare routière. Le personnel est très gentil, les chambres propres et accueillantes, le buffet du petit déjeuner propose une assez large gamme de produits de bonne qualité.
• luca.a

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 11:23

  Je peux dire que je ne connais le bar que pour le petit-déjeuner et rien de plus, cependant j'ai entendu de bonnes choses à ce sujet et le petit-déjeuner du matin est bien assorti pour les clients de l'hôtel ... Pour le bar, il y a des gâteaux et des brioches frais ou de toute façon de la pâtisserie
• Davide.o

  3 / 5

  Le 10/02/2020 à 17:39

  C'est un hôtel correct, d'un bon rapport qualité/prix et avec des chambres propres et assez confortables. La salle de bain a une petite baignoire/douche plutôt dangereuse. Certes, une petite rénovation permettrait des cabines de douche beaucoup plus sûres et plus confortables. La salle est petite mais bien agencée, à l'exception d'une TV 22 pouces qui n'est plus tolérée même à bord d'un voilier. Les services sont très limités. Les espaces communs, au bar ou, occasionnellement, au restaurant, permettent un déjeuner correct mais pas de confort en termes d'apéritifs et de bars, gérés de manière totalement inconsciente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Davide, merci d'avoir laissé un avis, que nous chérirons et pour lequel nous travaillons déjà sur des rapports de restructuration; on ne se retrouve pas aligné sur son indication de gestion inconsciente de l'espace bar et du service bistrot qui propose un service "toute la journée", attentif tant dans le choix des matières premières que dans l'accueil du client. Certes, nous pouvons toujours nous améliorer et c'est ce que nous faisons tous les jours. Nous vous adressons nos meilleures salutations et espérons vous revoir afin de pouvoir vous montrer à quel point vous n'avez pas pu apprécier lors de votre dernier séjour !
• Marco.e

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 16:41

  4 d'entre nous ont séjourné (deux adultes et deux garçons) à l'hôtel du 1er au 4 janvier 2020. Nous avons passé un très bon moment, le personnel était très serviable et gentil pour nous apporter son soutien et ses informations. petit déjeuner copieux et bon. le matin du départ, nous avions le train à 6h00, mais le petit déjeuner était servi à partir de 7h00 très bien, ils nous ont fait trouver 4 sacs prêts avec des croissants, des biscuits, des fruits, de l'eau et peut-être un jus pour les enfants. Vraiment appréciable. PS emplacement très central à pied partout.
• Maurizio.r

  3 / 5

  Le 04/01/2020 à 05:55

  Proche de la gare centrale. L'accueil est très bon, les chambres sont nombreuses, propres et décalées de manière asymétrique. Le petit déjeuner copieux et abondant. Il y a un parking partenaire qui est un peu loin.
• Adriano.a

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 08:28

  Super hôtel, situé au centre avec un riche buffet
• Paola.e

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 19:56

  Super séjour. Hôtel dans un emplacement très central à une courte distance de la gare. Personnel très gentil et généreux avec des explications. Chambres confortables meublées avec goût classique et confort moderne. Petite salle de sport. La meilleure caractéristique est le copieux petit-déjeuner buffet qui comprend également des œufs au plat et des pâtisseries. Conçu comme un hôtel d'affaires, mais également adapté aux vacances compte tenu de la chaleur que véhicule l'accueil de l'Hôtel America
• Kendra.b

  4 / 5

  Le 09/12/2019 à 09:46

  Grande chambre avec deux salles de bain sans fenêtre, chacune avec une douche ! Très propre!! Un lit double et un canapé lit pour les 2 enfants. Silencieuse, elle regarda dans la cour. La structure semble très ancienne, en raison de la désorganisation de la position des parties communes, et semble être divisée en deux, comme si une partie avait été ajoutée ultérieurement. Un peu déroutant. Quoi qu'il en soit assez fonctionnel, avec de nombreux salons et salle de petit-déjeuner et salle de sport. Près du château de Buonconsiglio, à deux pas de la zone piétonne. Point négatif pour le parking (dans l'hôtel seulement 3 places dans la rue, accord à 8 euros avec un parking à 5 minutes à pied) et point négatif le prix !! 245 euros pour une nuit !! Taxe de séjour exclue. Tarifs du marché de Noël ?? (Prix accepté dans le devis pour les périodes de faible disponibilité de lits)
• Mara.n

  4 / 5

  Le 15/10/2019 à 07:40

  A quelques centaines de mètres de la gare, au coeur de la ville, des chambres soignées et propres, quoique petites, au style classique. Petit set de courtoisie dans la salle de bain. Excellent petit déjeuner ! Douceurs, fruits frais et tout l'assortiment salé, chambres insonorisées. Prix ​​moyens pour le contexte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Introvigne, nous sommes très heureux que notre hôtel ait été le point de référence pour votre voyage à Trento ! Nous avons hâte de vous voir la prochaine fois!
• Paolo.

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 15:35

  C'est un hôtel pratiquement dans le centre historique, parfait en termes d'emplacement et de taille. Excellent accueil ainsi qu'un service professionnel de restauration et de bar. Cuisine conforme à la tradition du Trentin, élaborée avec des notes de gastronomie nationale. Quand j'en ai l'occasion, pour le travail ou autre, j'envoie les gens avec qui je travaille en Amérique, sûr de faire bonne impression sur la ville. Peu de places de parking mais il y a des parkings publics couverts très proches et avec des accords particuliers. Entrée pratique sans barrières donnant sur la rue, la gare est presque en face, immédiatement après la belle et verdoyante Piazza Dante.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monsieur , nous sommes ravis de lire votre avis ! Nous nous réjouissons de vous revoir lors d'une prochaine visite à Trente, avec le désir de toujours nous améliorer et de toujours vous offrir un excellent accueil !
• Sebastian.a

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 14:55

  Chambres très propres, nous avons aimé la décoration et deux des trois chambres avaient même un balcon. L'emplacement en bordure de la vieille ville est très bon et un supermarché Conad est également très proche de l'hôtel. Les deux critiques pour ne pas lui avoir attribué 5 étoiles sont dues au personnel, qui est sympathique mais soit lent, soit en sous-effectif. Si vous souhaitez laisser la clé à la réception en quittant l'hôtel ou la récupérer plus tard, l'enregistrement des nouveaux clients peut prendre 10 minutes. Il y avait déjà une file d'attente à la caisse à 10h00. La casserole avec le bacon au buffet du petit-déjeuner était vide pendant 30 minutes avant d'être remplie, avec des œufs brouillés, c'était 10. Le bouton cappuccino de la machine à café était également défectueux. Pas vraiment mauvais, mais pas parfait non plus.
• Clara.a

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 12:28

  Très central, à deux pas de la gare et dans le centre historique. J'étais dans l'un des appartements, situé dans la rue la plus centrale de Trento et je l'ai trouvé propre et très bien meublé, ainsi que très confortable, avec pharmacie et supermarché attenants.

  Réponse du propriétaire :
  ❤️
• Stefano.

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 22:29

  Hôtel 3 étoiles qui vaut au moins un 4 étoiles. Chambres impeccablement propres et rénovées, personnel impeccable, courtois et attentionné, petit déjeuner varié et précis. L'emplacement est excellent pour visiter le centre de Trente à pied.
• Daniele.a

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 18:05

  Je précise que je ne suis pas client de l'hôtel mais j'occupe un studio du même Excellente relation avec la réception de l'hôtel pour tout problème. Prêt et rapide pour résoudre n'importe quel problème de n'importe quel sujet. Excellent petit déjeuner varié abondant. Téléviseur NEO PETIT taille unique Télécommande parfois défectueuse
• Lucia.i

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 13:53

  Je n'ai séjourné qu'une nuit dans cet hôtel mais j'aurais adoré rester si j'avais pu ! L'hôtel est vraiment agréable et équipé de tout le confort, ainsi que de nombreuses petites attentions envers les clients qui se remarquent et peuvent faire la différence (eau gratuite dans le mini-bar, possibilité de préparer des tisanes ou de la tisane à la camomille avec l'équipement de la bouilloire, etc.). Le petit déjeuner est également très bon, avec un large choix de sucré et salé. Bref, je le recommande !
• gabriella.u

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 14:24

  Excellent hôtel pour sa catégorie. Cher personnel, bon hôtel, excellent petit déjeuner. L'emplacement est stratégique% près de la gare, derrière le centre historique.!
• Chiarastella.o

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 14:17

  Super hôtel. Personnel vraiment très gentil : ils ont su nous aider dans tous les problèmes que nous avons rencontrés durant notre séjour (groupe de 40 personnes). Petit déjeuner très copieux et de qualité. Chambres propres et très confortables. Emplacement stratégique à deux pas du centre.
• Carlo.

  4 / 5

  Le 06/01/2019 à 09:25

  Excellente structure au centre. Des chambres de style moderne, essentielles mais accueillantes et équipées de tout le confort. Excellent service de petit-déjeuner. Personnel professionnel et accueillant.
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 11:37

  Chambres impeccables, personnel excellent. Il est très proche de la gare et donc accessible à pied, il se trouve à 350m. Le centre est juste autour du coin. Excellent petit déjeuner.
• Gabriele.o

  4 / 5

  Le 29/12/2018 à 10:43

  Chambres simples mais élégantes et propres, équipées d'une grande salle de bain très bien rénovée. Le personnel est courtois et serviable, et il est possible de se garer à quelques encablures de l'hôtel dans un parking partenaire pour un prix très modique.
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 19:26

  J'ai séjourné très souvent dans cet hôtel à chaque fois dans des chambres différentes. Certaines sont standards, d'autres (celles des combles) sont très agréables et dégagent presque une atmosphère de maison. La propreté est bonne, dans chaque chambre il y a une bouteille d'eau gratuite et une bouilloire pour faire du thé ou du café. Le buffet du petit-déjeuner comprend une bonne sélection de desserts (également pour les végétaliens) et des plateaux de fromages et de charcuterie. Les œufs et le bacon croustillant ne manquent pas. Le personnel est sympathique et serviable. Je vous conseille.
• Edoardo.i

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 18:34

  Hôtel confortable dans une excellente position par rapport au centre de Trento et à la gare. Les chambres sont propres, le personnel courtois. La salle du petit-déjeuner, également utilisée comme restaurant, est agréable, le petit-déjeuner est bon et d'une excellente variété. Quand j'ai essayé le restaurant j'ai toujours été agréablement satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Edouard ! Nous sommes vraiment heureux d'avoir été votre hôtel à Trente ! Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain voyage !!
• Stefano.o

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 07:11

  Excellente structure, avec un bon rapport qualité-prix, juste à côté de la partie la plus ancienne de Trente, à découvrir à pied. Stationnement à proximité pratique. Les salles sont grandes et bien entretenues, avec une climatisation efficace et un bel éclairage (pas les habituelles lampes de cimetière sans led basse consommation !). Petit-déjeuner inégalé, avec des gâteaux, du lait frais, des fruits et des produits typiques du Trentin, de la charcuterie et des fromages de différents types sur la planche à découper (pas les horribles tranches habituelles ...).
• Matteo.

  2 / 5

  Le 26/08/2018 à 07:00

  Bel hôtel, on voit qu'il a été récemment rénové, les chambres sont propres, rien à dire. L'amabilité du personnel peut être améliorée. Cependant, ce n'est PAS possible et il est impensable qu'en août, la NUIT, la climatisation (dont le contrôle est en fait centralisé) soit éteinte même pour quelques heures seulement, je pense que prendre un sauna n'est pas le désir de la plupart une partie des invités...
• Drak.r

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 10:50

  Hôtel vieux de quelques années mais toujours attentif à la qualité de l'hébergement et des services qu'il propose. Super petit déjeuner, personnel sympathique et serviable. Position stratégique à proximité du centre historique. Grand parking (payant) presque devant.
• Monika.e

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 21:39

  Excellent emplacement pratiquement au centre près du château avec parking, dommage qu'ils n'aient pas de restaurant mais juste quelques plats du jour prêts. Le bar est ouvert jusque tard, le tout dans toutes les chambres propres... une bouilloire 2 tasses et un large choix de thé dans la chambre, très gentil
• Michael.l

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 08:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura..

  5 / 5

  Le 28/01/2018 à 18:41

  Charmant hôtel, chambres accueillantes et élégantes, petit déjeuner buffet avec d'excellentes brioches et gâteaux. Possibilité de s'entraîner dans la salle de fitness. Excellent emplacement, en 3-5 minutes vous arrivez à la rue principale de Trento.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Laura! Sachant de vous avoir rencontré, au mieux, et après avoir accueilli avec le désir de revenir nous rendre visite, il nous rend très heureux! Salutations de tout le personnel et à bientôt!
• Nicoletta.a

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 12:17

  Super hôtel, chambre très confortable, spacieuse avec belle salle de bain. Le petit-déjeuner satisfait tous les besoins, des fruits aux sucreries maison, en passant par le salé. Il y a la possibilité de déjeuner ou de dîner, mais avec un menu réduit. Excellent emplacement à proximité du centre historique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicoletta, merci beaucoup d'avoir laissé votre avis ! Nous le chérirons et espérons vous revoir bientôt à Trento!
• Corinne.i

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 13:11

  Je n'ai qu'à faire mes compliments, ils m'ont accueilli et traité avec professionnalisme mais très gentil, serviable et très attentionné. La chambre était un rêve, j'avais l'impression d'être dans une chambre câline, tout le confort, chaleureux, propre et la vue depuis les fenêtres est fantastique. Délicieux petit-déjeuner gâteaux frais, strudel aux pommes, amandes, tartes, croissants ... etc. Je me suis arrêté au bar et j'ai mangé un toast au fromage fondu croustillant avec un prosecco de qualité. Que dire, j'ai passé un bon moment ! Je me suis beaucoup relaxé et Trento est une ville très belle et intéressante. Je reviendrai certainement. J'ai vécu dans un rêve. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Corinne, Merci pour la merveilleuse critique. Nous sommes vraiment ravis d'avoir fait du voyage à Trente un heureux moment de détente et de cocooning ! Nous espérons vous voir bientôt dans la ville pour pouvoir vous offrir l'hospitalité, le professionnalisme et de nouveaux rêves excellents ! Nous envoyons les salutations de tout le personnel de l'hôtel America !
• Giuseppe.o

  4 / 5

  Le 06/12/2017 à 10:23

  Je me suis trouvé là par hasard et j'ai été très satisfait. C'est un hôtel décontracté avec des chambres pas trop grandes mais impeccables et qui ne manquent de rien. L'eau du mini bar est également offerte par l'hôtel et ce n'est pas quelque chose qui arrive souvent. L'excellent petit déjeuner est à noter avec différents types de gâteaux tous très bons et ce qui ne fait jamais de mal le personnel est très courtois et poli. Si je retourne à Trento, je reviendrai certainement ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Giuseppe, merci beaucoup pour votre avis; nous sommes vraiment heureux d'avoir laissé un souvenir agréable et d'avoir impressionné de manière inattendue, créant un précédent positif pour le prochain voyage à Trente ! Nous vous souhaitons un excellent mois de décembre et à la prochaine visite !
• Mathilde.

  4 / 5

  Le 15/10/2017 à 14:52

  Très bon hôtel, j'avais un balcon avec vue sur le château. Bon petit déjeuner et personnel accueillant.
• Maria.r

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 20:17

  Hôtel confortable, chambres agréables et confortables. Excellents petits déjeuners avec de très bons gâteaux et bien plus encore. Personnel attentif et courtois. C'est devenu ma maison quand je travaille à Trente. Hautement recommandé
• Alessandra.c

  4 / 5

  Le 31/08/2017 à 13:00

  Personnel sympathique et efficace. Le buffet du petit déjeuner est bon, savoureux et très varié (excellents gâteaux et tous types de croissants). Seul défaut subjectif: la cuvette des toilettes un peu trop haute pour ma petite taille. Bon nettoyage.
• gabri.e

  5 / 5

  Le 19/08/2017 à 12:42
• Artur.n

  5 / 5

  Le 27/06/2017 à 16:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefano.e

  4 / 5

  Le 19/02/2017 à 15:00

  Nous sommes restés à l'hôtel pendant quelques heures mais il semblait avoir tout ce dont nous avions besoin. Notre chambre avait un beau balcon donnant sur Trente. Lit confortable, chambre chaleureuse et personnel serviable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle critique Stefano! Nous espérons vous compter parmi nos invités lors de nos prochains voyages à Trente. Salutations de tout le personnel de l'hôtel America
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 17/08/2015 à 17:05

  La courtoisie et la grande attention aux besoins des clients sont l'une des nombreuses qualités du personnel de cet hôtel. Les appartements sont confortables et calmes, idéaux pour passer vos vacances dans le centre de la belle Trento, à deux pas des montagnes.

  Réponse du propriétaire :
  Andréa, merci, merci, merci beaucoup ! Vous ne pouviez pas nous offrir une meilleure soirée qu'avec une critique comme celle-ci! Savoir que nous avons été votre point de référence et vous avoir donné l'opportunité de visiter Trente en vous sentant accueillis et choyés, nous rend fiers de notre travail ! Nous espérons vraiment vous revoir en tant qu'invité dès que possible, pour vous faire découvrir encore plus de "joyaux" de notre ville !! Salutations de tout le personnel de l'hôtel America Aliénor gratuit Consultant en Réputation Sociale & Web