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A propos de : Hôtels Tropis Hotel à Tropea
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (94)
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Andrea.a
5 / 5Le 09/01/2023 à 21:11Nous avons séjourné dans la structure pendant une semaine en août, les points forts sont la proximité du centre, la très bonne cuisine typique et la navette gratuite pour la plage. Le nettoyage des chambres est également excellent. Aussi très bon et très gentil Benito à la réception.
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Judy.e
4 / 5Le 31/10/2022 à 10:04 -
Adriana.a
5 / 5Le 21/10/2022 à 08:34Nous avons passé une semaine dans ce magnifique hôtel en août et tout était excellent. Cuisine excellente tous les soirs pour le dîner, petit déjeuner varié et copieux. Le compteur Gino personne très gentille et vraiment très gentille et M. Benito à la réception également très gentil et très gentil, toujours disponible pour nous donner des informations sur les lieux à visiter et comment les rejoindre, toujours avec le sourire. Chambre agréable et confortable sans oublier la piscine.... Vraiment top. Service de navette ponctuel pour la plage. Mon mari, ma fille et moi sommes retournés à Naples en portant dans nos cœurs un merveilleux souvenir de cet hôtel et de toutes les personnes exquises qui y travaillent. On reviendra certainement. Bien fait!
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Teresa.l
4 / 5Le 16/10/2022 à 23:51Personnel qualifié et très gentil. Chambres propres bien meublées et excellente hygiène.
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Christian.
1 / 5Le 15/10/2022 à 13:18Malheureusement, cet hôtel est devenu un pur hôtel de groupe. Nous revenons depuis des années mais maintenant c'est devenu inacceptable. Corona est toujours poussé vers l'avant pour économiser sur le buffet et les clients ne sont pas autorisés à se servir eux-mêmes. Le personnel a complètement changé et est parfois très antipathique, surtout lorsqu'il s'agit de servir le petit déjeuner. A la réception on a l'impression que personne ne connaît son chemin et surtout est compétent, à l'exception d'une sympathique dame suisse. La seule raison que vous entendez est que la saison est presque terminée et que le personnel est fatigué et n'en a plus envie..... Tout le reste est superflu, on ne peut que dire... continuez comme ça et vous n'aurez bientôt plus de travail.
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Aleksandr.
/ 5Le 09/25/2022 à 02:00Propre et fraîchement rénové. Et la ville de Tropea elle-même à 5. Petit-déjeuner. Vous faites la queue, comme en temps de covid. Une grande file d'Allemands. Émission en petites portions. Ils donnent même de l'eau. Généralement sauvage !). La chambre avait une odeur d'égout. Marchez 15 minutes jusqu'au centre, 20 minutes jusqu'à la plage, mais à côté de la gare.
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Aleksandr.
/ 5Le 09/25/2022 à 02:00Propre et fraîchement rénové. Et la ville de Tropea elle-même à 5. Petit-déjeuner. Vous faites la queue, comme en temps de covid. Une grande file d'Allemands. Émission en petites portions. Ils donnent même de l'eau. Généralement sauvage !). La chambre avait une odeur d'égout. Marchez 15 minutes jusqu'au centre, 20 minutes jusqu'à la plage, mais à côté de la gare.
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Antonella.e
5 / 5Le 24/09/2022 à 12:42Je recommande vivement pour ceux qui veulent passer d'agréables journées à Tropea ! Personnel amical et excellents services fournis par l'hôtel. Super expérience !
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Manfred.o
4 / 5Le 21/09/2022 à 21:12Hôtel recommandé. Seules les restrictions sur les repas liées au corona sont dérangeantes.
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Team.i
5 / 5Le 13/09/2022 à 21:23J'ai eu tort de ne pas demander la facture électronique à l'avance et ils ont réussi à le faire, merci ! Super piscine, bien dormi :)
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Chiara.h
3 / 5Le 07/09/2022 à 18:31Cet hôtel bénéficie d'un excellent emplacement car très proche du centre ville, belle piscine et tout l'extérieur, ameublement lourd des chambres avec salles de bain pas adéquates pour un 4 étoiles, le petit déjeuner laisse à désirer, on ne peut que trouver des fruits frais en août à l'exception de la pastèque, je trouve que c'est un euphémisme. Service de navette pratique pour la plage.
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Tommy.y
5 / 5Le 06/09/2022 à 09:52 -
Ida.a
4 / 5Le 04/09/2022 à 21:44Personnel très gentil et toujours disponible, environnement accueillant et soigné, avec de nombreux services vraiment remarquables. PS avec un merci spécial à Benito
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Nicholas.r
4 / 5Le 03/09/2022 à 16:46Hôtel Tropis .... belles vacances ... Piscine, restaurant, chambre, service de navette, tout est parfait💯
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Antonino.e
5 / 5Le 03/09/2022 à 15:28Excellent hôtel, excellent service Position stratégique pour la plage.
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Maria.r
1 / 5Le 03/09/2022 à 09:20Hôtel décevant pour un 4 étoiles, il suffit de penser que le mini-bar de la chambre était vide et qu'il n'y avait même pas une bouteille d'eau. A la demande à la réception ils nous ont dit d'aller l'acheter au bar ! Chambre médicre ou plutôt nn suffisante pour un 4 étoiles !
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Alessandra.o
5 / 5Le 28/08/2022 à 13:48Une super semaine ! Attention maximale de TOUT le personnel envers le client unique. Excellent emplacement, nourriture, petit déjeuner et bien plus encore. Le personnel a été en mesure de nous conseiller au mieux sur chaque expérience que nous avons eue au cours de la semaine; en commençant par la nourriture et en terminant par les attractions touristiques. Leur piscine équipée de parasols et transats : un vrai coin détente ! Enfin félicitations à tous personnel pour la façon dont il fait son travail, avec passion et surtout avec le sourire ! <3
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Alessandro.a
4 / 5Le 25/08/2022 à 23:31Très bel hôtel avec piscine à quelques pas du centre de tropea, bon restaurant à l'intérieur
Réponse du propriétaire :
Merci, Alessandro, pour vos commentaires et votre excellente évaluation. Cordialement. La direction -
Alex.
5 / 5Le 25/08/2022 à 09:34J'ai passé la semaine précédente ici à la mi-août en vacances avec des amis. Eh bien, l'une des raisons pour lesquelles je veux retourner à Tropea à l'avenir est cet hôtel. Je me suis très bien retrouvé. L'emplacement est génial, à 5 minutes à pied du centre de Tropea. Le personnel est très sympathique et professionnel. La structure dispose de plusieurs parkings privés adjacents avec des barres automatiques avec reconnaissance de plaque d'immatriculation. Il y a un service de navette (sur réservation gratuite) avec une plage partenaire qui met gratuitement à disposition parasol et transats, si clients de l'hôtel. Le restaurant sur la plage est également excellent. Le petit déjeuner international est excellent, avec un espace de style buffet, le tout servi par le personnel de l'hôtel. Il y a des croissants, des bonbons, des fruits, du salé chaud et froid, des machines à café et des jus de fruits. Nous n'avons pas utilisé la restauration interne (sur réservation) car nous descendions toujours au centre-ville pour manger. Même les services de spa sur place (payants) que nous avons évités là-bas. Les chambres sont nettoyées tous les jours, elles sont spacieuses, seule la douche je l'ai trouvée un peu inconfortable en taille, sinon elles allaient bien. Enfin et surtout la piscine de l'hôtel. Fantastique. Nous nous sommes arrêtés pour nous rafraîchir le soir en revenant de visites touristiques ou de la mer. Avec service de bar également au bord de la piscine, pour un apéritif parfait😁. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Cher , quoi d'autre à ajouter à vos commentaires détaillés ? Merci beaucoup de nous tous! Ses paroles sont très gratifiantes et nous poussent à faire de plus en plus de notre mieux. Nous espérons vous voir bientôt à Tropea! Cordialement. La direction -
Rosa.u
5 / 5Le 22/08/2022 à 10:13Une super semaine de vacances à l’hôtel Tropis . Le personnel de l’hôtel est très sympathique et accueillant .A la réception (petit clin d’œil à Benito) ils ont le soucis de tout faire pour satisfaire les clients avec le sourire et la bonne humeur. Il y a plusieurs salle à manger ce qui permet de manger dans la calme, Gino le chef de salle et les serveuses et serveurs sont professionnels et sympathiques et on y mange très bien avec des repas excellent, très bien présentés qui permettent de découvrir les spécialités de la région. On a pu profiter d’un repas exceptionnel pour la fête du 15 août !!! Aussi beau et bien présente et varié qu’excellent !!!La chambre que nous avons eu était spacieuse très bien entretenue avec un beau balcon/ terrasse. Elle dispose aussi d’un frigo ce qui est très pratique!!! Merci au personnel de chambre qui nous a permis de trouver tous les jours une chambre impeccable. Une navette de l’hôtel peut nous emmener à la plage ( trajet 7 min, merci au chauffeur) où on a accès à des parasols et siège de plage et à différentes restauration un merci à Salvatore très avenant qui nous a très bien accueilli à la plage. Je recommande cet hôtel qui est très bien entretenu et offre des prestations de qualité, avec un personnel sympathique et très investi.Il est très bien situé par rapport à la ville qui est accessible à pied. Merci encore à tous le personnel de l’hôtel pour cette belle semaine.
Réponse du propriétaire :
Chère Rosa, quoi d'autre à ajouter à vos commentaires détaillés et merveilleux ? Seulement un grand merci de la part de nous tous : vos mots nous gratifient beaucoup et nous poussent à faire de plus en plus de notre mieux ! A bientôt à Tropea ! Cordialement. La Direction -
Lucia.e
5 / 5Le 20/08/2022 à 10:11J'ai séjourné dans ce bel hôtel pendant 10 jours ... une très belle structure, une belle piscine où vous pourrez vous détendre après une journée à la plage, la plage avec une mer enchanteresse et l'excellent service de navette, très organisé ... le personnel très gentil est sympathique... le petit déjeuner copieux tout est très bon... de belles vacances à deux pas du centre
Réponse du propriétaire :
Chère Lucia, Nous vous remercions pour vos paroles et l'excellente évaluation. Nous espérons vous revoir bientôt à Tropea! Cordialement. La direction -
Chiara.o
5 / 5Le 19/08/2022 à 15:01Structure très accueillante avec piscine et possibilité d'utiliser le service de bar. Minibus pour le service de plage convenu. Hôtel très propre, personnel sympathique, agréable et compétent. Le service petit-déjeuner et restauration est bien organisé avec un buffet super varié et des plats différents tous les soirs. Stra recommandé !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Chiara, pour vos commentaires et votre note de 5 étoiles ! Tout cela nous gratifie et nous pousse à faire de mieux en mieux. Merci encore! Cordialement La direction -
Francesca.o
5 / 5Le 19/08/2022 à 11:10Endroit magnifique. Un endroit vraiment splendide.Chambres propres et fraîches avec air conditionné, nourriture excellente, surtout le petit déjeuner, très copieux. L'emplacement est très pratique à 5 minutes du centre à pied, à quelques pas de la petite plage de Tropea à 10 minutes à pied équipée de bars et restaurants. Je déconseille fortement les plages où il faut monter des escaliers et des descentes. Surtout pour ceux qui ont des poussettes et des enfants. Plus de panneaux pour indiquer ces endroits où les plages sont très petites et vous risquez de vous blesser gravement pour les visiter.
Réponse du propriétaire :
Chère Francesca, quoi d'autre à ajouter à vos commentaires détaillés ? Merci à tous et à bientôt à Tropea ! Cordialement. La direction -
Jari-pekka.a
5 / 5Le 18/08/2022 à 14:19Un hôtel propre dans un bon emplacement. Petit déjeuner maigre mais suffisant. Espace piscine spacieux et nombreux transats. Des chaises longues sont également disponibles au bord de la mer.
Réponse du propriétaire :
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Marjo.a
5 / 5Le 18/08/2022 à 05:38Hôtel très propre et charmant. Personnel très sympathique. Et les femmes de ménage ont fait leur travail, les chambres et les lieux étaient vraiment propres. L'hôtel était bien situé. Mon état s'est amélioré au cours de la semaine lorsque j'ai monté la colline jusqu'à l'hôtel à 30 degrés deux fois par jour. Je reviendrais dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la bonne note et les bons commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Ton. Direction -
giacomo.i
5 / 5Le 16/08/2022 à 14:564 étés passés ici, 4 étés Top, cette année également essayé le dîner, menus différents tous les soirs, petits déjeuners copieux, personnel toujours sympathique, excellent emplacement et piscine, chambres bien climatisées. Classé 10+
Réponse du propriétaire :
Et nous espérons que vous aussi nous choisirez pour les années à venir !! Merci beaucoup pour la note 5 étoiles et les commentaires, ce qui nous rend très fiers et gratifiants. Nous nous réjouissons de vous voir pour vos prochaines vacances à Tropea. Cordialement. La direction -
Monica.e
5 / 5Le 16/08/2022 à 12:18Nous nous sommes immédiatement sentis accueillis par tout le personnel de la réception, en particulier Samantha et Benito. Gino et toute la salle à manger nous ont fait nous sentir chez nous. Cuisine simple et variée. Petit-déjeuner copieux servi de manière professionnelle mais informelle, ce qui est très apprécié. Service de navette pour la plage avec Mattia, un chauffeur très gentil, ponctuel et serviable. Note de mérite au personnel en charge du nettoyage des lieux, toujours attentif aux détails. Au Lido Alex, M. Salvatore s'est immédiatement rendu disponible à nos demandes. Dommage pour le peu d'espace entre les parasols. Je recommande vraiment cet établissement. Merci encore à tous. Davide et Monica
Réponse du propriétaire :
Chers Davide et Monica, merci au nom de nous tous ! Merci pour les aimables paroles et pour l'excellente évaluation. Nous avons hâte de vous revoir à Tropea! Cordialement. La direction -
Adriana.p
5 / 5Le 13/08/2022 à 12:50Ma famille et moi avons séjourné dans cet hôtel et avons tout apprécié. Le personnel est très gentil et serviable. A la réception, Mme Samanta m'a toujours aidé et satisfait chaque demande. Cependant, tout le personnel de la réception est charmant et attentionné. L'hôtel est très propre et propose une navette gratuite pour la mer. Au petit déjeuner il y avait de tout, mais j'améliorerais les croissants, je mettrais le pain dans des sachets (pas que du pain) et les œufs brouillés je leur proposerais cuits sur le moment plutôt que déjà cuits. Le personnel du restaurant est également attentionné et de qualité. Les massages sont inoubliables. La masseuse Francesca est vraiment bonne et préparée. Je reviendrai certainement pour la structure et l'excellent personnel. Merci!
Réponse du propriétaire :
Chère Adriana, Merci pour vos commentaires et votre excellente évaluation. Nous sommes impatients de vous revoir en tant qu'invité le plus apprécié. Cordialement. La direction -
Roland.z
5 / 5Le 12/08/2022 à 07:42Bel hôtel extrêmement propre et bien organisé avec une piscine agréable. La végétation autour de l'hôtel est très belle et bien entretenue Le petit déjeuner est bon mais monotone. Un petit point négatif est que le lit est inconfortable (dans la chambre simple).
Réponse du propriétaire :
Merci Roland pour vos commentaires et votre note de 5 étoiles. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez eu avec le lit, mais nous sommes ravis que vous ayez été très satisfait de votre séjour. Nous espérons vous voir bientôt à Tropea. Sincères amitiés. La direction -
Josh.
1 / 5Le 11/08/2022 à 21:08Réponse du propriétaire :
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MARCO.
5 / 5Le 08/08/2022 à 21:23Bel endroit, personnel très professionnel et serviable, j'y retournerais certainement immédiatement
Réponse du propriétaire :
Merci pour la note 5 étoiles ! Nous espérons vous revoir bientôt à Tropea! Cordialement. La direction -
Angela.o
5 / 5Le 08/08/2022 à 20:06Hôtel très confortable, dédié à la détente et à la tranquillité ! Chambre triple très propre, fraîche et confortable. Lit double spacieux aussi le troisième lit très confortable. Petit déjeuner italien et international copieux. A l'accueil Mlle Samantha très professionnelle, gentille, accueillante et serviable. Je n'ai pas eu l'occasion d'essayer la piscine, mais d'y voir un vrai spectacle !! L'hôtel est proche du centre, mais le retour est en montée donc un peu fatiguant ! Parking à proximité de l'hôtel très pratique !
Réponse du propriétaire :
Merci, Angela, pour la note de 5 étoiles et les commentaires détaillés. Cordialement. La direction -
Simone.a
4 / 5Le 31/07/2022 à 11:17Personnel aimable, attentionné et patient. Chambres très confortables, piscine au top et nourriture de grande qualité (surtout au dîner). Le seul point négatif est le wifi qui fonctionnait à peine pour moi et vous avez mes compagnons de voyage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la note de 4 étoiles et les excellents commentaires. Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément avec le WiFi. Cordialement. La direction -
Federico.u
4 / 5Le 29/07/2022 à 21:48Bel hôtel dans la ville de Tropea équipé de tout confort dont une belle piscine. Personnel amical et serviable. Pas très proche de la plage mais avec un service de navette sur réservation. Le seul bémol est la douche dans la chambre qui est très petite et inconfortable.
Réponse du propriétaire :
Cher Federico, Merci pour vos commentaires et votre excellente évaluation. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des désagréments dus à la taille de la douche. Cordialement. La direction -
Pamy.e
5 / 5Le 23/07/2022 à 22:36Bel hôtel, situé dans un beau quartier, près du centre, près de la mer, propose de nombreux services tels que la navette pour aller à la plage, des taxis pour rejoindre l'aéroport et tout ce dont vous avez besoin. Il est équipé d'un centre de bien-être dont je n'ai pas pu profiter b. Le personnel est très gentil, serviable, professionnel, vous trouvez toujours quelqu'un 24h/24. Je n'aurais pas pu choisir une meilleure destination et un meilleur hôtel pour mes vacances. En particulier je porterai dans mon coeur Mattia qui m'accompagnait tous les jours à la mer avec la navette, Giuseppe et le très gentil et gentil frère d'Amber qui travaille à la réception, Amber, Francesco et Gino dans la chambre sont vraiment de belles personnes.
Réponse du propriétaire :
Chère Pamy, Nous vous remercions beaucoup pour les aimables paroles que vous avez passées pour nous et pour nos enfants : un coup de pouce pour faire de mieux en mieux ! Nous espérons vous revoir bientôt à Tropea. Cordialement. La direction -
Angela.e
5 / 5Le 14/07/2022 à 11:11J'y ai passé deux semaines et c'était merveilleux. L'hôtel n'est pas trop grand, agréable, sympathique, personnel toujours serviable. Très bien situé avec une vue magnifique.
Réponse du propriétaire :
Angela Nous vous remercions pour votre avis et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à Tropea. Cordialement. La direction -
Luca.r
4 / 5Le 10/07/2022 à 14:55Position très avantageuse pour ceux qui veulent être à proximité du centre (à 200 m de la rue principale de Tropea, il n'est pas nécessaire de prendre la voiture) et en même temps de la plage (elle sera à 500 m). Personnel amical, serviable et accueillant. Les chambres ont l'air un peu datées; la salle de bain et ses accessoires ne semblent pas à la hauteur d'un 4*. La piscine est belle, assez grande, propre et dorée avec transats et transats. Le petit déjeuner est suffisamment varié. Globalement correct, bon rapport qualité prix aussi. Conseillé.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions, Luca, pour vos commentaires et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau comme notre invité le plus bienvenu. Cordialement. La direction -
Francesco.r
5 / 5Le 07/07/2022 à 17:50Je ne connais pas d'autres structures à Tropea mais je doute qu'on puisse en trouver de meilleures que TROPIS. Très proche du centre, équipé d'un parking pratique, d'un personnel d'une gentillesse exquise. Service de plage pratique et excellente plage partenaire. Belle piscine et super repas. Ça mérite une deuxième fois.
Réponse du propriétaire :
Cher Francesco, merci pour vos commentaires qui sont très gratifiants. Nous espérons vous revoir bientôt à Tropea. Cordialement. La direction -
Maria.e
2 / 5Le 05/06/2022 à 16:09Hôtel pas à la hauteur des quatre étoiles qu'il prétend. Notre séjour de deux nuits a mal commencé et s'est aggravé. Climatisation ne fonctionnant pas dans la chambre, changement de chambre sans que personne ne nous aide avec les bagages. La nouvelle configuration se trouve dans une pièce de niveau inférieur, le téléphone et la télévision ne fonctionnent pas, les matelas grumeleux. Lors de nos protestations, heureusement, les problèmes ont été résolus. J'avais oublié que dans la salle de bain l'eau était déclarée non potable 😭😭. Enfin, le café et les jus de fruits pour le petit déjeuner étaient indescriptibles. Jamais plus nous ne retournerons dans un tel endroit.
Réponse du propriétaire :
Merci :-) -
Antonio.i
5 / 5Le 01/06/2022 à 18:49Structure élégante près du centre de Tropea, très pratique en arrivant en voiture. Personnel très serviable et très gentil, prêt à résoudre les petits problèmes (la réservation n'a pas été reçue mais ils m'ont quand même donné la chambre sans problème). Chambre élégante avec tout le confort et une belle piscine que, hélas, je n'ai pas pu essayer (séjour professionnel). Pour y retourner en vacances.
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, merci pour vos commentaires et votre excellente évaluation. Cordialement. La direction -
Edita.o
1 / 5Le 30/05/2022 à 14:15La nourriture était la pire que j'aie jamais mangée. Dommage en fait. Dieu merci, il y a de bons et bons bars à Tropea où l'on se sent le bienvenu. Je ne recommande pas l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci :-) -
stefano.i
3 / 5Le 09/05/2022 à 16:09Hôtel dans une position stratégique pour se déplacer confortablement dans le centre de tropea nous avons fait des chambres d'hôtes malheureusement le petit déjeuner était très international avec peu de plats frais les chambres même si spacieuses elles n'étaient pas 4 étoiles nous arrivons dans la chambre et même pas une bouteille d'eau mini -barre vide
Réponse du propriétaire :
Cher Stefano, Nous vous remercions pour votre commentaire même si nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre petit-déjeuner international. Si vous aviez des besoins particuliers, vous pouvez nous les signaler et nous nous ferons un plaisir de vous accommoder. Quant au minibar dans la chambre, nous confirmons qu'il peut être utilisé sur demande pour une discussion sur les économies d'énergie et les décisions commerciales. Des forfaits pratiques avec service de chambre gratuit sont disponibles et, dans tous les cas, des exceptions sont autorisées pour des besoins particuliers, sous réserve d'un accord avec la direction. Cordialement. La direction -
Vito.a
5 / 5Le 20/04/2022 à 18:13Excellent emplacement à 5 min à pied du centre historique. Chambres spacieuses et confortables. Le service de restauration est très bon tant dans les plats que dans le service. SPA pas grand mais équipé de tout le matériel, les soins de Francesca et Carmen étaient superbes ! Je reviendrai!
Réponse du propriétaire :
Cher Vito, Merci pour vos commentaires et vos 5 étoiles. Sentir nos clients pleinement satisfaits de leur expérience dans notre hôtel et Wellness&Beauty nous récompense pour l'engagement quotidien et nous stimule à faire de mieux en mieux. Nous espérons vous revoir bientôt à Tropea pour un autre séjour relaxant et agréable à l'Hôtel Tropis. Cordialement. La direction -
SERAFINO.O
4 / 5Le 19/04/2022 à 19:03Nous venons de rentrer d'un séjour de Pâques (3 jours) et nous ne pouvons qu'être satisfaits du choix effectué. Ma femme et moi ne pouvons qu'évaluer avec un excellent score en partant de la structure puis en continuant vers le centre de bien-être, en continuant vers l'emplacement de la structure et enfin en terminant par l'excellent STAFF ... Félicitations à tous, à revenir les yeux fermés !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Serafino, Merci pour vos commentaires et votre excellente note. Nous espérons vous revoir bientôt au Tropis Hotel ! Cordialement. La direction -
nicolas.a
4 / 5Le 05/10/2021 à 10:05Très beau petit hôtel. Personnel très gentil et serviable. Plats très bons. Belles chambres. Un peu loin de la plage ( à pied ). Le spa bof bof
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas pour votre retour et vos 4 étoiles. Au plaisir de vous revoir bientôt à l'Hôtel Tropis. Cordialement. La Direction -
Alb.
3 / 5Le 26/09/2021 à 16:47La structure est magnifique et est vraiment très proche du centre historique de Tropea. Dommage pour certains détails, tout d'abord dès qu'on arrive on se renseigne sur la plage qui était comprise dans le prix mais ils nous disent que c'était complet pour toute la période. Le deuxième problème est le petit-déjeuner : un hôtel de ce niveau devrait éviter de faire attendre les clients dans une longue file d'attente pour commander. De plus, l'assortiment sucré était rare alors que le salé était quasi inexistant.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous vous remercions pour vos commentaires et pour nous avoir choisis pour vos vacances à Tropea. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez signalé. En effet, cette année plus que les autres, le problème des places en bord de mer dans les périodes de plus grande affluence s'est fait sentir de manière généralisée (pas seulement pour notre Hôtel) : la faute à l'érosion qui réduit de plus en plus nos plages, des règles anti-covid qui ont contraint les gestionnaires des plages affiliées à un plus grand espacement des parasols, de la mer agitée qui, surtout en août de cette année, a réduit l'espace et la "culpabilité" à encore plus de périodes (évidemment dit dans un manière rhétorique car c'était notre grand plaisir) d'un plus grand nombre de visiteurs qui ont choisi Tropea comme destination de vacances cette année. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas vraiment apprécié notre petit-déjeuner, qui a heureusement été apprécié par la majorité de nos invités : si vous aviez des besoins particuliers, vous pourriez nous le dire et nous nous ferons un plaisir de vous satisfaire. Dans l'espoir de vous revoir bientôt à Tropea, nous vous saluons cordialement. La direction -
Dade.e
4 / 5Le 16/09/2021 à 17:16Endroit très proche pour rejoindre le centre. Personnel sympathique et prêt à donner des informations sur les endroits à visiter, etc. Piscine propre. Les chambres sont nettoyées tous les jours avec changement des serviettes. Même la cour extérieure est très bien entretenue et très propre. Petit déjeuner avec un large choix.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, pour vos commentaires qui mettent en évidence nos points forts. Nous sommes très heureux que votre séjour à l'hôtel Tropis vous ait pleinement satisfait : c'est ce qui nous fait encore plus aimer notre travail. Nous espérons vous revoir bientôt à Tropea. Cordialement. La direction -
Mattia.r
4 / 5Le 15/09/2021 à 23:28Nous avons beaucoup aimé la structure en général, avec diverses activités disponibles et dans une position stratégique, loin du chaos mais proche du centre et avec un parking interne disponible (une des raisons du choix initial). Pour rejoindre le lido, qui a un accord, il y a un service de navette qui fonctionne très bien (pendant le temps où j'y suis allé donc pas plein) et géré par des gars du personnel très gentils et serviables. La chambre choisie est une suite junior, bien entretenue, agréable et avec de l'espace mais avec une toute petite télé (que je n'ai pourtant presque jamais utilisée) et surtout une mauvaise insonorisation avec les autres chambres. Le petit déjeuner, en revanche, est valable mais peu varié, c'est à dire que pendant toute une semaine on a toujours retrouvé les mêmes choses. Enfin, sur un point sensible, je n'ai pas apprécié certaines personnes à l'accueil et certaines situations n'ont pas été gérées de manière agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Mattia, Merci pour votre excellente évaluation et pour vos commentaires détaillés qui résument au mieux nos points forts. Nous nous excusons pour les désagréments que vous nous avez signalés et, dans la mesure du possible, nous en tiendrons compte pour l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt à Tropea. Cordialement. La direction -
Evelyn.o
5 / 5Le 14/09/2021 à 08:11C'était des vacances de deux jours au paradis. Nous avons pris le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner avec tout ce que nous avons beaucoup aimé. Le spa est fantastique, service 100% parfait. Endroit propre et très agréable. Il transmet beaucoup de paix et de sérénité. Réservez dès maintenant sans doutes ni craintes, c'est un lieu complet pour des vacances en famille, en couple ou entre amis. Je dois juste remercier et dire à bientôt ☮️❤️🥰
Réponse du propriétaire :
Chère Evelyne, Merci pour vos commentaires et votre note de 5 étoiles. Sentir nos clients pleinement satisfaits de leur expérience dans notre hôtel et Wellness&Beauty nous récompense pour l'engagement quotidien et nous stimule à faire de mieux en mieux. Nous espérons vous revoir bientôt à Tropea pour un autre séjour relaxant et agréable à l'Hôtel Tropis. Cordialement. La direction -
Marcin.a
2 / 5Le 13/09/2021 à 12:47Chambres grandes et propres. Bon emplacement. Malheureusement petit déjeuner très mauvais. Petit choix de plats, pareil tous les jours. Personnel OK, pourrait être plus personnel. L'anglais a besoin d'être amélioré
Réponse du propriétaire :
Merci Marcin pour votre retour. Nous sommes ravis que la chambre vous ait plu et que vous appréciiez la propreté, qui est très importante pour nous. Nous sommes heureux que vous ayez également souligné l'excellent emplacement de l'hôtel, loin du chaos de la ville, à seulement 10 minutes à pied du centre historique. Et nous sommes très heureux que vous souligniez l'excellent travail de nos employés. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé notre petit-déjeuner et c'est pourquoi vous ne nous avez donné que 2 étoiles. Si vous avez des demandes spéciales, faites-le nous savoir et nous veillerons à ce que vos demandes soient satisfaites. Sincères amitiés La direction -
Patrizia.a
5 / 5Le 11/09/2021 à 21:47Je publie le premier avis après le quatrième séjour en 2 ans. Excellente structure, personnel d'accueil très gentil (Mme Maria Antonietta en tête), personnel du restaurant également (Benito et le maître une belle surprise, Ambra une reconfirmation). Cuisine excellente. Emplacement stratégique de l'hôtel. Vacances terminées mais on pense déjà à la prochaine 😀 Tropis, STRUCTURE QUE JE RECOMMANDE sans aucun doute. Hôtel recommandé !
Réponse du propriétaire :
Chère Patrizia, Merci pour vos commentaires et pour l'excellente évaluation, d'autant plus appréciée que vous avez décidé de partager vos impressions après votre quatrième séjour à l'hôtel Tropisi. C'est un honneur pour nous de vous compter parmi nos hôtes réguliers et fidèles, que nous voyons heureusement augmenter chaque année. C'est ce qui nous fait aimer de plus en plus notre travail. Nous nous réjouissons donc de vous revoir bientôt à Tropea au Tropis Hotel ! Cordialement. La direction -
Angela.u
1 / 5Le 11/09/2021 à 20:14Le pire hôtel que je connaisse, je mets une étoile car je ne peux pas en mettre moins. Services médiocres, personnel très impoli et le sentiment général est qu'ils se sentent comme un fardeau et qu'ils ont hâte que vous terminiez votre séjour. Je voyage souvent pour le travail et j'ai eu l'occasion de voir tant d'hôtels mais je n'ai jamais vécu une expérience similaire auparavant. Je déconseille fortement à tous ceux qui n'ont pas encore décidé de séjourner dans cet "hôtel".
Réponse du propriétaire :
Chère Angela, malgré toute la bonne volonté que nous pouvons y mettre, nous n'avons en aucune façon pu motiver vos critiques. Au cours des quelques jours que vous et votre ami avez passés avec nous, avec seulement un traitement BB, vous avez vécu l'Hôtel de manière marginale et nous avons pu nous rencontrer très peu sans toutefois avoir le moindre doute sur un éventuel inconfort que vous avez ressenti. Alors, que te répondre ? Simplement que nous sommes ouverts aux critiques constructives et non aux insultes gratuites, dictées par on ne sait quelle humeur personnelle. Par conséquent, NOUS nous sentons obligés d'informer tous nos confrères hôteliers de votre éventuelle présence dans leurs établissements. En vous souhaitant le meilleur, nous vous adressons nos meilleures salutations. La direction -
Alessia.i
2 / 5Le 05/09/2021 à 10:26D'un hôtel 4 étoiles et compte tenu du coût, je m'attendais à beaucoup plus. Ils parrainent un service de navette inexistant. Si vous réservez en réservant vous n'avez pas droit au service de navette (même demander de payer pour le moment n'est pas possible) vous ne pouvez utiliser le service qu'en réservant directement sur place (ce que vous ne découvrirez qu'en y arrivant) Embarrassant. Je n'y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Alessia, merci pour votre retour. Je corrige: le service de plage (y compris le service de navette, bien sûr) est payant et sous réserve de disponibilité. Évidemment, quand vous avez demandé, il n'y avait plus de disponibilité. Cela peut également arriver pour ceux qui réservent directement avec nous, même si ce service est inclus. A tel point qu'il a fallu préciser pour la transparence et l'exactitude des informations qui sont transmises à travers les avis qui, comme cela arrive souvent, ont le goût du « dépit » et ont peu à voir avec la réalité des choses. Cordialement. La direction -
DONATELLA.O
3 / 5Le 31/08/2021 à 16:31Structure propre, bonne nourriture mais petit déjeuner médiocre pour un hôtel quatre étoiles. Situation de plage très désorganisée, sur les trois plages affiliées en réalité il n'y en avait que deux, dont une était toujours pleine et celui qui arrive en premier pour réserver la navette, reste mieux. Stressant de devoir réserver la navette à l'avance la veille et de devoir rester aux heures fixées. Ceux qui vont profiter de la plage et de la mer doivent faire très attention, ce n'est peut-être pas la bonne structure.
Réponse du propriétaire :
Chère Donatella, Nous vous remercions pour votre commentaire même si nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre petit déjeuner. Si vous aviez des besoins spéciaux, vous pourriez nous en faire part et nous serions heureux de vous accueillir. Quant à la mer, nous vous invitons à revenir à Tropea dans une période moins chaotique comme le mois d'août : vous pourrez certainement profiter pleinement de la mer et du Borgo, et par conséquent de notre structure. Cordialement. La direction -
Maria.i
1 / 5Le 29/08/2021 à 11:03J'ai évalué cette structure comme médiocre car contrairement à l'année dernière, elle laissait beaucoup à désirer.... Un crédit au personnel de la navette qui s'est mis en quatre pour plaire aux clients et au très gentil personnel de la salle à manger je dirais... .(Benito le top...) à l'accueil dès que tu es arrivé même pas un bonjour qu'ils t'ont tout de suite demandé de payer... Et si tu l'as fait au final, ils étaient pleins de doutes au cas où la bouteille d'eau a manqué.... Il fallait réserver la navette la veille et si cela vous convenait, vous descendiez dans un lido qui n'était pas de la structure (entre autres, avec les gérants du lido Alex pauvres toujours discussions et désagréments) Que dire de plus... déconseillé. Je pense que l'année prochaine je changerai de destination et avec elle aussi de structure.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Pia, nous vous remercions pour vos commentaires mais nous ne pouvons que vous répondre ainsi : le fait que vous ayez décidé de rester avec nous signifie que vous étiez pleinement satisfait de la structure, du personnel et des services la fois précédente, tellement de sorte que vous avez décidé de revenir. À l'appui de cela, c'est-à-dire le fait que la structure que vous avez qualifiée aujourd'hui de "médiocre" est toujours la même en réalité, nous soulignons le jugement plus que positif d'autres invités qui ont séjourné cette année à la même période que vous. Points de vue, évidemment, de ceux qui vivent les vacances dans la période chaotique d'août et qui ont une compréhension différente des choses. Les désagréments du chaos de la ville et de la plage en ce mois d'août (car vous vous en plaignez essentiellement) je pense que tout le monde peut en témoigner cette année, touristes en vacances et résidents compris. Nous vous présentons évidemment nos excuses si vous avez eu l'impression que les gars de la réception n'étaient pas très aimables à l'arrivée mais, quant au paiement de la facture de ce que vous avez utilisé et consommé, cela nous semble plus que normal. Pardonnez-nous, mais c'est notre travail :-) Sûrement, la prochaine fois que vous viendrez nous rendre visite, nous vous offrirons une bouteille de prosecco pour compenser. Et merci au nom de notre personnel pour lequel, au contraire, vous avez eu des paroles aimables et dignes. Nous vous saluons cordialement. La direction -
Melina.l
5 / 5Le 25/08/2021 à 19:55Excellent emplacement, à quelques pas du centre et pratique pour une promenade en soirée, excellent personnel pour le service de navette vers les plages avec la plus grande ponctualité et attention, petit déjeuner moyen mais bon. Merci à tout le personnel
Réponse du propriétaire :
Chère Melina, merci pour la note 5 étoiles et pour votre retour que nous nous sommes en partie permis de rapporter dans la réponse que nous avons donnée à un autre de notre aimable Hôte, pas très satisfait de l'organisation et de la ponctualité de nos prestations. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt en tant que notre invité le plus apprécié. Cordialement. La direction -
sergio.i
5 / 5Le 25/08/2021 à 15:09Nous sommes revenus il y a deux jours de la structure, nous avons passé de merveilleuses vacances dans une belle structure parfaite. Nous avons rencontré des gens formidables qui étaient gentils et serviables de la réception à la salle à manger. Un merci spécial au responsable de la salle à manger Gino et à tous les serveurs qui ont été impeccables et nous ont servi d'excellents plats avec un service impeccable. Merci également à Antonino qui nous a accompagnés à la mer avec la navette, toujours très gentil et serviable. Structure toujours propre pour apprécier le service de bar dans la piscine à un coût plus que modeste. Structure très proche du centre. Le seul handicap est que si la mer est agitée, la plage se rétrécit et la disponibilité des parasols diminue, ce qui n'est plus garanti. Mais cela arrive rarement.
Réponse du propriétaire :
Merci, Sergio, pour votre merveilleux commentaire, que nous avons pris la liberté de citer dans la réponse que nous avons donnée à un autre de notre aimable invité, peut-être moins compréhensif que vous en ce qui concerne les problèmes qui peuvent survenir avec le service de plage en cas de mer agitée , ou le fait qu'il doit nécessairement y avoir des horaires préétablis à respecter pour assurer un bon service de navette pour tous. Mais... comment dit-on ? Le monde est beau parce qu'il est varié. Nous espérons vous revoir bientôt en tant que notre invité le plus apprécié. Cordialement. La direction -
manuel.a
1 / 5Le 22/08/2021 à 13:48Mauvaise organisation, le service de navette laisse à désirer, chaque jour il faut penser à le réserver pour se rendre à la plage et il faut être très ponctuel sinon on risque d'être laissé à pied et aux prises avec le personnel. Même chose pour le service plage, chaque jour pensez à réserver le parasol pour le lendemain sans même être sûr de pouvoir l'utiliser, en fait en ce qui nous concerne nous avons été 3 jours sans parasol et nous avons été obligés d'y aller retour à la piscine. La plage partenaire est très peu étoffée trop proche parasols et plage courte.. par contre le village de Tropea est excellent.
Réponse du propriétaire :
Mélina Alaïm il y a 22 heures "Excellent emplacement, à quelques pas du centre et pratique pour une promenade en soirée, excellent personnel pour le service de navette vers les plages avec la plus grande ponctualité et attention ....." Sergio Di Girolamo Hier Nous sommes revenus il y a deux jours de la structure, nous avons passé de merveilleuses vacances dans une belle structure parfaite. Nous avons rencontré des gens formidables qui étaient gentils et serviables de la réception à la salle à manger. Un merci spécial au responsable de la salle à manger Gino et à tous les serveurs qui ont été impeccables et nous ont servi d'excellents plats avec un service impeccable. Merci également à Antonino qui nous a accompagnés à la mer avec la navette, toujours très gentil et serviable. Structure toujours propre pour apprécier le service de bar dans la piscine à un coût plus que modeste. Structure très proche du centre. Le seul handicap est que si la mer est agitée, la plage se rétrécit et la disponibilité des parasols diminue, ce qui n'est plus garanti. Mais ça arrive rarement" Cher Manuel, Nous vous remercions pour votre commentaire mais nous ne pouvons que vous répondre ainsi : avec le jugement d'autres Clients qui ont séjourné à la même période que vous. Des points de vue, évidemment, de ceux qui vivent et comprennent les choses différemment. Nous vous saluons cordialement. La direction -
Sandra.o
5 / 5Le 08/08/2021 à 22:34Super hôtel propre au-dessus de la vieille ville. Je viens de rentrer chez moi après une semaine dans cet hôtel. Le personnel était toujours gentil et amical avec moi et oui, il y avait aussi des réceptionnistes qui ne comprenaient que l'italien (pour que je puisse pratiquer quelque chose). Cependant, la réception était toujours tenue par deux personnes, j'ai donc rencontré un jeune homme qui parlait bien anglais et une jeune femme qui parlait bien allemand. Les piscines sont très belles, mais vous ne pouvez les utiliser qu'avec un bonnet de bain. Il y a une navette pour la plage mais vous devez vous inscrire à l'avance et obtenir un ticket à la réception. La chambre était nettoyée quotidiennement et très consciencieusement et proprement. Ma chambre avait une vue magnifique sur la mer et était au 3ème étage du bâtiment principal. Au petit-déjeuner, cela prenait parfois un peu plus de temps, car le buffet n'était pas librement accessible à cause de Covid, mais il fallait dire au personnel (parfois seulement pour deux) ce que vous vouliez) donc mon conseil à la direction : veuillez utiliser un peu plus de personnel au petit déjeuner pour éviter les longues files d'attente. Il y a aussi des places de parking gratuites, mais elles sont rapidement occupées en haute saison. Sinon, l'emplacement est super central. En bas de la rue et vous êtes dans la vieille ville historique. Mais attention, tout Tropea a des pentes, donc c'est en montée. Quoi qu'il en soit, j'ai passé un merveilleux séjour et j'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci Sandra pour les excellents commentaires qui mettent en évidence bon nombre de nos points forts, votre avis récompense nos efforts et nous encourage à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt à Tropea. Sincères amitiés. La direction -
Joanna.i
5 / 5Le 23/07/2021 à 22:23Hôtel digne de ses étoiles, Logement propre et bien tenu. Personnel très serviable et compétent. Le client a un sentiment de liberté et de soins. Une piscine charmante et un gentilhomme qui veille sur les clients, la météo fait que vous ne sentez pas le temps qui passe. Le centre de Tropea n'est qu'à quelques minutes de l'hôtel. Une charmante ville pleine de restaurants et de bars. Elle est pleine de vie, surtout le soir. Je la recommande ainsi que mon mari.
Réponse du propriétaire :
Chère Joanna, Merci pour les excellents commentaires qui nous récompensent pour notre travail et nous motivent à faire de mieux en mieux. Nous tenons également à vous remercier au nom de notre personnel et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt dans la merveilleuse Tropea. Sincères amitiés. Direction -
Marcel.a
4 / 5Le 13/07/2021 à 17:02Hôtel dans l'ensemble très agréable et bien tenu. Surtout très propre. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et a toujours essayé d'aider du mieux qu'il pouvait, même s'il y avait des problèmes de communication de temps en temps, car tout le monde ne parle pas anglais ici. Cependant, il y a quelques points négatifs. Très peu d'informations sont données directement et il faut d'abord les remettre en question. Par exemple, on ne nous a pas dit que vous aviez besoin d'un billet pour la navette pour la plage. C'était très ennuyeux car nous ne pouvions pas aller à la plage le premier jour. Il n'y avait également aucune information disponible dans la chambre, par exemple pour l'offre de bien-être. Vous avez dû vous renseigner à ce sujet à la réception. Ce qui était aussi un peu embêtant que nous ayons une toute petite chambre ce qui conviendrait pour une personne, mais pour 2 c'était parfois une impertinence. La douche est également très petite. Quiconque en a un peu trop sur les côtes a un vrai problème ici. Mais le résultat est toujours très recommandable. Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici
Réponse du propriétaire :
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Linda.a
5 / 5Le 07/07/2021 à 17:43Bel hôtel et personnel agréable, malheureusement seuls quelques-uns parlent anglais. Le petit déjeuner est bon et la piscine est super sympa, mais il faut porter un bonnet pour nager. Non loin de la plage. Très propre! Seulement à recommander.
Réponse du propriétaire :
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Rosaria.a
5 / 5Le 27/06/2021 à 13:57Bien que nous n'ayons passé qu'une journée dans cet hôtel, je peux dire que de la réception, aux chambres et au service de restauration, tout est parfaitement organisé. Un grand merci à Benito.
Réponse du propriétaire :
Merci, Rosaria, pour votre évaluation 5 étoiles et pour les compliments à notre personnel et à Benito en particulier. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt notre invité très bienvenu, peut-être pour une période plus longue. Cordialement. La direction -
Sandro.a
1 / 5Le 13/06/2021 à 21:05J'ai demandé différents devis pour une chambre double standard avec petit déjeuner uniquement du 8 août au 13 août 2021. Aussi à cause de mon indécision, à l'expiration de chaque devis le même type de chambre augmentait de plus en plus. C'est la première fois que quelque chose de fou comme ça m'arrive.
Réponse du propriétaire :
Cher Sandro, ce qui t'est arrivé n'est pas du tout absurde. Le nôtre n'est pas un tarif fixe mais un tarif dynamique, c'est-à-dire qu'il varie (en excès ou en défaut) en fonction des disponibilités et au fur et à mesure que l'on se rapproche de la date. Heureusement, cette année les réservations (surtout pour le mois d'août) sont très rapides et les périodes se ferment bien à l'avance. Pour cette raison, nous expliquons à nos Clients de "verrouiller" le prix dès qu'ils sont sûrs de vouloir confirmer. Cordialement. La direction -
Katia.o
3 / 5Le 01/10/2020 à 15:29J'ai séjourné il y a environ une semaine avec ma compagne et mes amis... Dès notre arrivée le monsieur de la réception a été très gentil en nous expliquant tout ce qu'il avait à nous renseigner sur l'hôtel.. il nous donne la clé nous montons à la chambre et on remarque tout de suite la propreté.. parfum de propreté tant à l'intérieur de l'hôtel que dans les chambres.. gouvernants exceptionnels ! On s'attable pour manger et là aussi absolument rien à dire, cuisine de HAUTE QUALITE !! TOUS très bien... des serveurs très gentils, très cordiaux et d'une grande disponibilité ayant un petit enfant pour autre chose ! Mais à part ça la DÉCEPTION prend le dessus, quand j'appelle pour réserver la chambre je demande s'il est possible d'utiliser le spa la dame répond oui sans problème, ben une fois arrivé je demande quand il est possible d'y aller les jours où j'étais en restant, la dame me dit que non tu peux l'utiliser, un jour il me dit a cause du covid le jour il me dit encore que tout est plein ! Bon j'ai payé 200€ la journée pour rien au final ! Je demande s'il est possible d'avoir au moins un massage, QUE JE N'AI JAMAIS FAIT !! Un massage tellement MAUVAIS, tellement DETRUIT, tellement MASSACRANT, je ne l'avais encore jamais fait !! Une semaine plus tard j'ai toujours l'impression que mes cervicales sont toutes bloquées ! Malheureusement je ne retournerai plus dans votre hôtel, vous m'avez donné une pension complète mais il n'y avait absolument rien !
Réponse du propriétaire :
Chère Katia, Nous vous remercions pour vos commentaires et pour les belles paroles passées pour notre cuisine, la propreté, la courtoisie et le professionnalisme du personnel: toutes choses qui nous ont toujours distingués. En revanche, nous tenons à préciser qu'en ce qui concerne le parcours de relaxation, si vous ne réservez pas à l'avance, il est possible que vous ne trouviez pas de place dans notre Wellness & Beauty précisément car, en raison de l'urgence sanitaire, cette année nous l'avons limité à un usage exclusif. entre parents. Cela explique la nécessité de réserver longtemps à l'avance et la possibilité, cependant, de ne pas trouver de place. Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas eu une expérience agréable avec le massage que vous avez réservé, même si nous trouvons vos propos excessifs. Un service supplémentaire, en tout cas, n'a rien à voir avec la pension complète que vous avez réservée et appréciée, restant, selon ce que vous avez dit, absolument satisfait. Nous vous saluons cordialement. La direction -
Emanuele.r
3 / 5Le 27/09/2020 à 22:02J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma femme, mon fils d'un an et un de mes amis. Rien de moins qu'une cuisine incroyable et un personnel serviable. Le seul défaut est que vous payez également les boissons après avoir réservé la pension complète. voulait payer de la bière coca cola, etc., mais je ne partage vraiment pas l'eau. J'ai séjourné dans d'autres établissements où l'eau et une boisson non alcoolisée étaient toujours comprises dans la pension, je trouve cela pour le moins honteux car cela prend les gens par siège... C'est-à-dire que je me suis retrouvé accrédité pour les cafés que j'ai bu après le déjeuner et après le dîner... Ridicule. La piscine est sympa mais sans maître nageur.. Puis par téléphone ils nous ont dit qu'on pouvait aussi utiliser le spa ce qui était faux car ensuite ils nous ont dit que c'était réservé et qu'il n'y avait pas de places assises... En gros on a du passer 2 jours sur 3 fermés dans la salle car il n'y avait aucune forme d'animation aussi bien pour les enfants que pour les adultes et ne créez pas l'alibi covid car il existe d'autres solutions pour divertir un peu les gens. Chambres impeccablement propres, rien à dire à ce sujet... Dans l'ensemble, une bonne expérience surtout pour la nourriture délicieuse et la disponibilité de la salle à manger et du personnel de la réception.. Par contre, à mon avis, vous devez vous améliorer et vous peut le faire pour la belle structure du tropis.
Réponse du propriétaire :
Cher Emanuele, Merci pour vos commentaires et pour les belles paroles passées sur notre cuisine, la propreté, la courtoisie et le professionnalisme du personnel. Cependant, nous regrettons que, bien que cela soit bien précisé tant sur le site, au moment de la réservation qu'à l'arrivée dans l'établissement, vous ayez été surpris de devoir payer les boissons aux repas, y compris l'eau. Il y a cependant que cette information vous a peut-être échappé mais, comme vous le savez bien en voyageur averti que vous êtes, chaque structure a son propre règlement intérieur que le Client doit connaître précisément pour ne pas être pris au dépourvu et surpris. Nous tenons également à préciser que nous avons un sauveteur dans la piscine : Matteo. Nous tenons également à préciser que, si vous ne réservez pas à l'avance, il est possible que vous ne trouviez pas de place dans notre Wellness & Beauty. Quant au divertissement, par notre choix il n'est pas fourni car, étant pratiquement au centre où il y a quelque chose à faire tous les jours/soirs, nous n'avons jamais jugé opportun de l'inclure parmi nos services. Sauf cette année (pour des raisons évidentes et non des excuses), nous proposons généralement à nos Hôtes des soirées spéciales avec animation musicale. Cependant, étant donné qu'il a dit qu'il avait passé un bon moment, nous espérons vous revoir à l'avenir comme notre invité le plus apprécié. Cordialement. La direction -
Ophelia.o
5 / 5Le 18/09/2020 à 13:46Hôtel incroyable. Il n'y a pas de mots pour décrire le professionnalisme, la propreté, la gentillesse et la serviabilité du personnel. Un merci spécial à Marie Antoinette à la réception et à tout le personnel. Nourriture délicieuse, nettoyage des chambres impeccable, traitements de spa parfaits avec expérience, compétence et faible coût. A quelques mètres de la gare et du centre de Tropea. Excellent service de navette de et vers la mer et la gare, lido avec un excellent accord comme emplacement. Tout est parfait, nous organisons déjà le prochain séjour dans votre établissement. Ils acceptent le bonus de vacances, donc également idéal pour les familles qui souhaitent passer des jours de détente. Meilleurs voeux à tout le personnel et à la direction. La famille Longo.
Réponse du propriétaire :
Chère Ophélie, ce fut un grand plaisir pour nous de vous avoir comme nos invités les plus bienvenus. Merci pour votre commentaire et votre note 5 étoiles ! Et nous vous remercions, surtout, pour les mots splendides que vous avez réservés à notre personnel et, en particulier, à notre Marie Antoinette. Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Cordialement. La direction -
Patrizia.a
3 / 5Le 16/09/2020 à 11:55La structure est très belle. La chambre basique, sans kit de courtoisie, mais avec une vue magnifique. Restauration simple. Nous n'avons pas aimé Tropea. Heureusement, l'hôtel Tropis ne nous a pas déçus.
Réponse du propriétaire :
Merci Patrizia pour votre avis. Cordialement. La direction -
Anton.a
2 / 5Le 15/09/2020 à 21:28Le sac à main a été volé à l'hôtel. La réception s'en fiche, s'en fiche. Bien que cela a ensuite été trouvé dans l'hôtel. Propreté ok Douche beaucoup trop petite, si on se tient droit on se cogne dessus à droite et à gauche. Se pencher pour nettoyer les pieds n'est pas possible
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gasser, Nous sommes désolés que quelqu'un ait volé votre portefeuille. Nous sommes toujours en contact avec la police et nous espérons que cela sera éclairci très bientôt. L'hospitalité est notre priorité absolue, le bien-être de nos hôtes est notre priorité. Vous savez donc que vous n'êtes pas seul. Nous sommes disponibles à tout moment. Salutations La direction -
Angela.a
5 / 5Le 30/08/2020 à 14:02Nous sommes un couple Nous sommes restés 15 jours dans cet excellent hôtel ... excellent pour son emplacement proche du centre de tropea .... excellent pour ses services tels que le nettoyage de la piscine, l'accueil des chambres et la gentillesse de tout le personnel. importance Je voudrais mentionner le service de restauration et de réception .. nos meilleurs compliments vont à eux à partir de Sonia Ambra le compteur et surtout dimanche toujours disponible et attentionné. La piscine est également magnifique et le service de navette vers et depuis la plage est très pratique et toujours ponctuel et attentionné. Nous remercions infiniment Mme Francesca qui a pu nous accueillir et nous accueillir dans le cadre d'une grande famille.Nous recommandons vivement cet hôtel.Nous reviendrons bientôt Maurizio et Angela de Milan
Réponse du propriétaire :
Chère Angela, Merci pour votre merveilleux commentaire et pour la note de 5 étoiles ! Et nous vous remercions pour les mots merveilleux que vous avez réservés à notre personnel et, en particulier, à notre Maître, Sonia, Ambra et notre très doux dimanche. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité très apprécié. Un câlin chaleureux à vous et votre mari. Cordialement. La direction -
Loredana.a
5 / 5Le 27/08/2020 à 22:27Expérience plus que positive, au-delà des attentes. Très belle structure, située à quelques centaines de mètres du centre de Tropea. Ménage et souci du détail dans les chambres dans le respect des règles anti-Covid. Mais ce qui distingue avant tout l'hôtel Tropis, c'est l'ensemble du personnel. Toujours disponible et sympathique. Un merci spécial au maître Domenico qui nous a accueillis et choyés avec professionnalisme dès le premier soir. Merci également à Domenica qui a satisfait toutes nos demandes, se distinguant par sa douceur. Enfin et surtout, nous avons très bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Chère Loredana, Merci pour votre merveilleux commentaire et pour la note de 5 étoiles ! Encore plus bienvenue cette année qui a été très difficile à affronter pour tout le monde. Et nous vous remercions pour les mots merveilleux que vous avez réservés pour notre Personnel et, en particulier, pour notre Maître d'hôtel et pour notre très doux dimanche. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité très apprécié. Cordialement. La direction -
Ottavio.o
5 / 5Le 06/08/2020 à 14:35Je n'y étais avec ma famille que trois jours, mais je peux confirmer que cet hôtel est vraiment sympa, l'immense piscine, possibilité d'aller à la salle de sport et au spa. Pour aller à la plage il y a des navettes qui sont incluses dans la prestation, la nourriture était également excellente, je le recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Ottavio, Merci pour vos commentaires et votre note 5 étoiles! Surtout cette année, le soutien de nos invités à cet égard est encore plus apprécié. Nous avons hâte de vous revoir à Tropea! Cordialement. La direction -
Ret.n
4 / 5Le 31/07/2020 à 21:36Excellente structure, chambres propres, bien rangées et parfumées. Nous avons séjourné dans cet endroit merveilleux pendant une semaine, fin juillet 2020, avec traitement en demi-pension, petit-déjeuner et déjeuner superlatifs, nourriture fraîche et de qualité. Seule la navette pour aller à la plage est à améliorer, car si vous ne réservez pas à temps, vous risquez d'aller à la plage à des horaires inopportuns. Puis dans l'après-midi, le dernier retour de la mer est prévu à 18h30, un peu tôt, donc si vous voulez rester sur la plage, il faut descendre avec sa propre voiture. Il y a aussi une belle piscine, bien entretenue, si vous ne voulez pas aller à la plage. De plus, la propriété est située près du centre, elle est donc idéale pour se promener et profiter de la splendide Tropea. Hôtel recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'excellente évaluation et pour vos paroles. Quant au service de navette, cette année nous avons dû le "reprogrammer" dans le respect des règles anti-contagion, nous vous prions donc de nous excuser pour la gêne occasionnée. L'heure de retour depuis la mer, en revanche, est prévue pour être compatible avec l'heure du dîner à l'hôtel qui commence à 19h30. Ceux qui souhaitent rester un peu plus longtemps à la mer et profiter du coucher de soleil peuvent toujours le faire en utilisant, comme vous le suggérez à juste titre, leur propre véhicule et en utilisant toujours le service de plage. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. La direction -
Teresa.a
5 / 5Le 30/07/2020 à 14:47Nous avons passé un très bon moment dans cet établissement. Les chambres sont très spacieuses, bien divisées et avec une belle terrasse. Le personnel est très gentil et le jardin très bien entretenu et avec de belles plantes. Vous pourrez vous détendre au bord de la piscine. Le montant comprend le service de navette pour descendre à la plage et au lido. La proximité du centre est également excellente pour se promener le soir. Retourner!
Réponse du propriétaire :
Chère Teresa, Merci pour l'excellente évaluation et pour la merveilleuse opinion que vous avez exprimée. Une belle bouffée d'air frais en cette saison "particulière" :-) Nous espérons vous revoir bientôt à Tropea! Cordialement. La direction -
Maria.n
5 / 5Le 26/07/2020 à 16:26Hôtel avec de nombreuses chambres de différentes tailles dans une structure mitoyenne à plusieurs étages juste à l'extérieur du centre de Tropea à distance de marche. La piscine est petite mais agréable. Il y a aussi un spa et une salle de gym que je n'ai pas visités avec un coût supplémentaire. Cuisine excellente. Petit déjeuner non buffet... peut-être pour coronavirus... mais sur demande. Deux plages partenaires accessibles en navette. Avec un groupe organisé, nous avons eu un bon prix par rapport à la liste de prix chère. Personnel courtois et serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci Maria Antonia pour les 5 étoiles! Vous avez été nos invités les plus bienvenus et sa description englobe un peu tout. Nous confirmons que le petit-déjeuner, généralement international et buffet, est cette année servi à table précisément à cause de l'urgence du coronavirus qui nous a "obligés" à revoir certaines choses afin de protéger la santé de nos Clients et de notre Personnel. Mais l'engagement et l'objectif de satisfaire les attentes de ceux qui nous choisissent restent toujours les mêmes ! Et votre chaleur nous rembourse tout. Nous espérons vous revoir bientôt à Tropea. Cordialement. La direction -
Gis.a
5 / 5Le 12/07/2020 à 14:13Établissement qui m'a été recommandé par un ami. Séjour de deux nuits. Nettoyage des chambres, piscine, cuisine 5 étoiles. Excellent service de bar au bord de la piscine, très gentil M. Domenico. À la prochaine!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Gis, merci pour votre note 5 étoiles et pour les aimables paroles que vous nous avez réservées et qui soulignent certains de nos points forts. Surtout cette année, des jugements comme le vôtre sont d'une grande aide et stimulent pour continuer sur cette voie et faire de mieux en mieux. Nous espérons vous revoir bientôt à Tropea! Cordialement. La direction -
Giulia.e
3 / 5Le 12/07/2020 à 09:42Nous sommes restés une nuit. Très bel endroit, vous pouvez rejoindre la mer en 15 minutes à pied (mais il y a aussi un service de navette), MAIS il y a quelques défauts pas indifférents. 1 Les chambres donnant sur la piscine sont condamnées car il n'y a personne pour gérer les nuisances sonores, en un mot les enfants crient et si pris des parents incompétents continueront à crier. 2 mauvais service au restaurant, il y avait moi (18 ans) et mon frère (13 ans) qui au petit déjeuner avons attendu UNE DEMI-HEURE qu'un serveur vienne à notre table, et nous avions déjà appelé trois fois; 3 nourriture terrible : le croissant est fait 10 fois mieux à l'autogrill, le jus d'as est plus Gatorade, il est édulcoré, le yaourt est la seule bonne chose car il vient du supermarché. Pas 4 étoiles, sinon 2 et demi.
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, Nous vous remercions pour votre évaluation et pour les rapports que vous nous avez faits. En réalité, la piscine est surveillée par notre maître-nageur, mais vous comprenez très bien que les clients peuvent parfois être particulièrement bruyants et peut-être peu attentifs à nos règles strictes. De plus, elle a pu donner une appréciation sur la base d'une seule nuit, comme elle le déclare elle-même. Quant au petit-déjeuner, au-delà des goûts personnels concernant la nourriture, je me borne simplement à m'excuser si les serveurs vous ont fait attendre avant de vous servir. Cordialement. La direction -
Gerhard.e
2 / 5Le 04/10/2019 à 11:54Petit déjeuner très mauvais. Nous y sommes restés 14 jours, chaque matin le même fromage et le même saucisson. Les fruits offerts étaient de mauvaise qualité. De très bons fruits étaient offerts au marché de Tropea. Notre chambre était très petite. Le balcon avec vue sur la mer était très agréable. La chambre était propre.
Réponse du propriétaire :
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Igor.A
5 / 5Le 01/10/2019 à 18:58l'hôtel parfait pour vos vacances à Tropea! Confortable, propre, spacieux, calme, possède sa propre piscine ! Personnel amical. Gastronomie délicieuse. Marché alimentaire à proximité. Il y a une navette gratuite pour la plage !! Le transfert à la plage et retour est très important !!, puisque vous pouvez toujours descendre à la plage, mais le chemin du retour est une montée !! et sans une perle, ce n'est certainement pas possible)))) L'hôtel dispose de son propre espace avec parasols et transats sur la plage ! Est libre!! recommande très fortement !!
Réponse du propriétaire :
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danila.i
4 / 5Le 13/08/2019 à 15:50Avec mon petit ami, nous sommes restés la première semaine d'août. Tout est parfait de l'accueil, à l'hôtel, aux chambres spacieuses, confortables et propres. Nous avons choisi la demi-pension et une chambre vue mer avec une petite terrasse. La nourriture est vraiment très bonne, copieuse et toujours variée. Le seul inconvénient de l'eau (comme toutes les autres boissons) est toujours exclu. La piscine est belle, entretenue avec soin et propreté, au bord de la piscine super relaxante, un vrai bijou. En seulement 3/4 minutes à pied, vous arrivez au magnifique centre historique de Tropea. À mon avis, la plage partenaire est l'une des meilleures, même si elle est un peu étroite et les soirées à thème doivent être améliorées en termes de service et d'animation.
Réponse du propriétaire :
Merci Danila pour l’analyse effectuée en temps utile qui nous permet de réfléchir à certains points à améliorer et merci pour l’excellente évaluation donnée. Nous sommes impatients de vous revoir à Tropea en tant qu'invité bien sûr à l'hôtel Tropis. Cordialement. La gestion -
Marco.r
4 / 5Le 28/11/2018 à 19:49Super hôtel qui se perd dans les détails. Pièces spacieuses et lumineuses mais nécessitant de petites interventions. Une belle salle de bain mais un robinet défectueux. Bon petit déjeuner mais pourrait être excellent avec de petits ajustements. Personnel très serviable
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Thomas.e
4 / 5Le 14/11/2018 à 19:07Bon hôtel solide avec des prix fabuleux pour z. b. Vin avec votre repas. L'emplacement est modéré, chemin escarpé de la route à l'hôtel, la plage n'est accessible qu'en navette.Vous payez un supplément pour une deuxième chaise longue sur la plage de coquillages/galets.
Réponse du propriétaire :
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Ermelinda.l
3 / 5Le 24/09/2018 à 00:12Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel avec un bébé de 5 mois... bel endroit près du centre de tropea, tout le confort, bon nettoyage, petite terrasse dans la chambre avec vue mer même si au loin, personnel serviable et poli. piscine riche, grande et propre. Le seul défaut est les prix élevés au restaurant et pas de très bonne qualité (nous avons pris des spaghettis aux palourdes.. mon mari intolérant au persil a demandé de l'apporter sans.. le plat est arrivé avec des résidus de persil.. renvoyé en cuisine et encore un autre conneries .. les pâtes ont été lavées à l'eau de cuisson et renvoyées à l'identique ... il y a des traces de persil et très froides .. mauvais. Conclusion Je pense que la nourriture était déjà cuite et non cuite pour le moment) Dans l'ensemble je recommande le séjour mais déjeuner ou dîner ailleurs.
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Francesco.e
5 / 5Le 03/09/2018 à 22:03Magnifique journée passée dans ce lieu qui jouit de tant de qualités, le lieu où il est situé vous permet d’atteindre Tropea en 2 minutes à pied. Les services qu’il offre sont d’une efficacité maximale la gentillesse du personnel plus que positive, en ce qui concerne le restaurant ..... vraiment bon nous avons pris le maltagliati à l'épée et les gnocchi vraiment bon alors que le petit déjeuner était vraiment bon et abondant ... la salle de restaurant est très large, bien prise en charge et élégante. Une piscine super propre et un excellent service de bar. La chambre était un peu petite, surtout la salle de bain, en ce qui concerne le prix, autant que j'ai aimé. Je recommande fortement que j'espère revenir pour apprécier le Spa que je n'ai pas essayé.
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A...
1 / 5Le 02/09/2018 à 20:30A mon avis, cet hôtel mérite un maximum de 3 étoiles. Vous ne pouvez pas définir un hôtel de première classe, à l'exception des prix demandés ... En août, nous sommes restés 8 jours en demi-pension, ce qui a permis à ma femme et à moi-même de faire des traitements de désintoxication. Le seul signe positif est la propreté des chambres et de toutes les zones de l'hôtel mais le reste Cela laisse beaucoup à désirer. Les murs ressemblent à du papier, vous pouvez entendre beaucoup de bruit 8 nuits, j'ai dormi 8 heures. Je payais 15 € par jour pour un petit chien, mais je devais bien sûr tout fournir pour le nourrir propre, etc. Nous ne reviendrons jamais là-bas.
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vane.s
4 / 5Le 24/08/2018 à 14:02Rapport qualité-prix très bon, nous avons même été surclassé pour la chambre. La chambre était très propre et grande. Avec une super terrasse. Repas du soir en demi pension très bon et frais. Après c est plus un 3* + qu' un 4* pour les standards européens je pense. Le massage du SPA génial ! A 4 min à pied du centre ville de Tropea. Un grand moins pour la plage (qu' on rejoinds en navette de l hôtel) qui en haute saison est rempli à chaque cm2. Payé pour être l un sur l autre ce n est pas pour nous mais il y a plein de petits bar sympa le long.
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Denisio.i
5 / 5Le 18/08/2018 à 09:04Je viens de rentrer du séjour, excellente structure, personnel sympathique, chambre toujours propre et bien rangée. Au cours de la semaine d'août, deux soirées à thème ont été proposées : celle calabraise avec un dîner à base de plats typiques et de chants traditionnels et le gala du 15 août avec un buffet étonnant avec une attention à chaque détail .. avec de la musique disco au bord de la piscine ... vécu vivre.
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Iole.o
2 / 5Le 08/07/2018 à 11:12L'hôtel propose divers services. Mais rien n'est étudié en détail. Chambres propres mais petites, salles de bains à refaire avec sièges de toilette écaillés. Grande piscine mais jacuzzi non fonctionnel. Le restaurant n'est pas adapté à un quatre étoiles. Nourriture de mauvaise qualité, les buffets, pas en quantité suffisante pour le nombre de convives. Qui ne sont pas réapprovisionnés une fois mis en place donc ceux qui arrivent pour le dîner à 20h00 (le dîner est servi de 19h30 à 21h00) ne trouvent plus rien avec une blague ironique du maître "vous pouvez vous servir les entrées et accompagnements du buffet s'il reste quelque chose". Petit-déjeuner avec des produits bon marché et des boissons chaudes de la machine, le seul point positif du petit-déjeuner est le fruit. Certes, le prix est excessif pour les services et produits fournis. Grosse déception. NE RECOMMANDE PAS
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Angelo.e
1 / 5Le 22/04/2018 à 17:24J'ai séjourné dans cet hôtel du 11 au 14 avril avec sa femme et ses trois enfants. J'ai réservé par téléphone deux jours avant et j'ai choisi cette structure pour la piscine pour enfants. dommage que la piscine était vide et on ne m'a pas prévenu, à mon arrivée ils m'ont dit que c'était un entretien extraordinaire mais le tarif était appliqué plus qu'ordinaire sans réductions... petit déjeuner juste ce qu'il faut pas de 4 étoiles très dispersé tout en self service avec machine à boissons chaudes cafetière hotte etc de très mauvaise qualité. la chambre avait une cabine de douche cassée que j'ai dû réparer car c'était très dangereux. rapport qualité prix médiocre... Je recommande d'autres structures même trois étoiles mais plus centrales.
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Manu.
3 / 5Le 09/01/2018 à 08:50Dans l'ensemble c'est un bel hôtel, parking disponible, élégance, espaces verts, piscine, vue panoramique, etc. Les chambres sont très propres, la gentillesse de tout le personnel. Le service de navette très utile. Deux défauts : la cuisine et la rigidité des règles pour les propriétaires de chiens. Les amis à 4 pattes devraient être davantage les bienvenus.
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Ariel.e
4 / 5Le 19/08/2017 à 23:03Personnel courtois et à l'écoute de vos besoins. La plage qui a un accord avec l'hôtel mérite : une eau bleue et très propre, du sable doux sur le rivage et aux parasols, du gravier rond et agréable sur le reste de la plage. Emplacement en bordure du centre de Tropea, pas très confortable mais correct. Chambres propres et confortables. Petit déjeuner correct, mais rien de spécial. Spa agréable et relativement bon marché. Piscine propice à la détente avec coin hydromassage et solarium
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Daria.i
5 / 5Le 06/07/2017 à 18:59C'est une structure pratiquement nouvelle, elle est vraiment belle à l'extérieur et à l'intérieur. Le personnel est très gentil, tout l'hôtel est impeccable. La chambre est très belle, un peu petite en fait sur les côtés du lit il n'y a pas de tables de chevet mais elle est équipée de tout minibar coffre-fort climatisation sèche-cheveux une salle de bain très propre et bien équipée. Il y a une immense terrasse avec une table et des chaises. La piscine est belle et grande et dispose d'une terrasse pour les fumeurs et inclus dans le prix, il y a la navette qui vous emmène aux plages qui ont un accord avec l'hôtel où il y a des parasols, des chaises longues et des chaises longues gratuits. La plage est évidemment très belle, le personnel sympathique et situé dans une étendue de mer vraiment fantastique. Le petit déjeuner est copieux avec un large choix de plats sucrés et salés pour tout le monde et se déroule dans une très grande et belle salle. Je recommande vivement l'hôtel Tropis.
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Stefan.e
4 / 5Le 30/06/2017 à 13:43 -
Sabrina.i
5 / 5Le 11/09/2016 à 16:52Un hôtel bien entretenu. Super petit déjeuner et dîner. Le personnel était très gentil et serviable pour tout. Le centre de Tropea à quelques pas de l'Hôtel. Chambres et piscine propres. Le spa un lieu de détente avec une piscine chauffée. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que vous payez également pour l'eau au dîner. Pour le reste tout est excellent. je reviendrais avec plaisir
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