DAS GRAFENSTEIN Familienresidence & Suiten s

Tags: Hôtel,

• Hipp.t

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 11:45

  Service professionnel et personnel agréable. Il y règne un super climat, humainement parlant. Mais, il fallait dormir sur le canapé maquillé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Hip, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos commentaires, dont nous sommes très heureux. Nous pouvons également vous proposer un appartement plus grand avec deux chambres pour la prochaine fois. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau ! Meilleures salutations du Tyrol du Sud Charlotte, Alexandra et Isabelle Zuegg et L'équipe GRAFENSTEIN
• GIOXR.

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 21:11
• Jens.i

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 08:31

  Pas de si ni de mais : ce petit hôtel familial a dépassé nos attentes. Le service est de première classe, tout comme le petit déjeuner qui change tous les jours. L'emplacement de l'hôtel est fantastique, relaxant pour les parents et amusant pour les enfants en même temps. Il y a beaucoup à découvrir, sur le complexe hôtelier (grande aire de jeux et un grand espace bien-être) ainsi que dans les environs (beaux sentiers de randonnée, excellente gastronomie, lieux à voir, par exemple Meran). Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Lilienthal, merci beaucoup pour les bons mots! Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que nous ayons même dépassé vos attentes pour passer de bonnes vacances en famille : c'est le plus grand compliment de tous les temps ! Nous avons déjà hâte de vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur en attendant. Meilleures salutations du Tyrol du Sud Charlotte, Alexandra et Isabelle Zuegg et L'équipe GRAFENSTEIN
• Sarah.t

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 14:07

  Le personnel est très sympathique et les propriétaires de l'hôtel sont également très sympathiques. Tout a été pensé pour les enfants et ils ont beaucoup à leur offrir, qu'il s'agisse de petits animaux ou d'une grande aire de jeux avec piste de karting et terrain de sport. C'était un très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Strohm, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! Nous sommes très heureux que notre manière chaleureuse et amicale ait marqué des points. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau et de vous organiser de merveilleuses journées en famille. Meilleures salutations du Tyrol du Sud Charlotte, Alexandra et Isabelle Zuegg et L'équipe GRAFENSTEIN
• Kathrin.u

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 17:59

  Nous étions au Tyrol du Sud pour la première fois et cherchions un hôtel spécial. Grâce à la vidéo d'image de l'hôtel, nous sommes restés coincés dans cet hôtel. Nous recherchions un hôtel pas trop grand mais adapté aux enfants. Nos attentes ont été plus que dépassées ! Vraiment dès l'instant où nous sommes entrés, nous nous sommes sentis comme si nous étions dans un endroit spécial. Tous les employés sont très attentifs, aimants, cordiaux et pas du tout insistants. On a l'impression d'être accueilli dans une famille. Nous avons été aidés immédiatement avec des questions et les employés ou les patrons nous ont donné de très bons conseils pour des randonnées ou des recommandations de restaurants. La garde d'enfants et les activités auxquelles vous pouvez vous inscrire (soirée pizza, rafting, pique-nique) sont très réussies et bien pensées. A part ça, la pizza (du "pizz gang") était géniale ! L'emplacement peut également être qualifié de "incroyable". Au sommet, au milieu des vergers, avec une vue imprenable sur la vallée. De bons restaurants sont à proximité. L'ensemble de l'installation est très propre, conçu avec amour et offre d'excellentes possibilités de jeu pour les enfants. Chère famille Zuegg, nous tenons à vous remercier, vous et votre équipe, de nous avoir permis de passer de merveilleuses vacances avec votre hôtel et votre gentillesse. Nous nous sommes sentis très à l'aise avec vous!

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Hummel, Merci beaucoup pour vos mots merveilleux et votre excellente note! Nous faisons toujours de notre mieux pour que nos clients passent de bonnes vacances et leur fournissons nos conseils et recommandations préférés. C'est agréable d'entendre que vous avez apprécié notre travail quotidien et notre personnalité chaleureuse. Cela encourage toute notre équipe à continuer à tout donner pour que nos hôtes se sentent à l'aise et soient accueillis avec chaleur. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement de toute l'équipe Grafenstein Charlotte, Alexandra et Isabelle Zuegg
• Lutz.i

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:29

  Un paradis pour les familles, petit mais sympa ! Le concept de "seulement" offrant des chambres d'hôtes dans de beaux appartements (fraîchement rénovés) fonctionne. De cette façon, vous évitez le "nourriture" habituel à 19 heures précises dans les hôtels en demi-pension. C'est pourquoi il est tout à fait normal de se faire livrer de la nourriture par des restaurants/pizzerias à proximité. Totalement simple. Tout est de bonne qualité et en grande partie neuf. Vous pouvez encore voir le charme de l'ancien hôtel ici et là et il est bien intégré. La garde d'enfants fonctionne parfaitement avec des employés très sympathiques. La piscine n'est pas trop grande et vous avez une bonne vue sur tout. La seule chose qui pourrait être améliorée ici serait un grand auvent qui fournit de l'ombre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Aichele, Merci beaucoup pour la bonne note! Nous sommes particulièrement heureux que notre concept soit si bien accueilli et que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel ! Nous tenons également à vous remercier pour les suggestions d'amélioration. Des yeux du client, vous voyez beaucoup de choses différemment et aussi mieux. Nous vous souhaitons un bon moment parmi nous et de nombreux bons moments en famille ! Meilleures salutations Charlotte, Alexandra et Isabelle Zuegg
• Stefanie.

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 11:35

  Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Grafenstein. Nous avions réservé la suite jardin et elle est très moderne et luxueuse. Tout est super propre et avec une grande attention aux détails. Le jardin est également magnifique avec de superbes vues et un accès privé à la piscine extérieure. Regarder les poissons dans l'étang (sûr pour les enfants) a été un moment fort pour notre fils. Le petit déjeuner était très savoureux et chaque jour avec des points forts différents. Le personnel est toujours très sympathique et fait de son mieux. Pour les enfants, le Grafenstein est vraiment un paradis pour les enfants, car il offre suffisamment de choix avec ses nombreuses possibilités de jeu. L'emplacement est également génial et Meran est "juste au coin de la rue". Nous aimerions revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Hubbuch, comme c'est bien que nous ayons pu vous préparer une belle lune de miel et que votre fils en ait aussi eu pour son argent. Vous étiez des invités formidables et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Jusque-là, tout le meilleur à vous trois et nous vous enverrons salutations chaleureuses du Tyrol du Sud Charlotte, Isabelle et Alexandra Zuegg et L'équipe GRAFENSTEIN
• Julia.u

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:32

  Bel hôtel dans un endroit fantastique. Idéal pour des vacances en famille.
• Stefan.c

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 18:51

  Super bel hôtel familial dans un endroit fantastique. Nous avons passé 5 nuits merveilleuses au Grafenstein et avons été parfaitement pris en charge par les propriétaires et toute l'équipe. Le service est vraiment très important ici! Nos enfants (1,5 et 3 ans) et nous pouvons plus que profiter de l'aire de jeux, des piscines et du cadre magnifique. Merci encore pour ces merveilleuses vacances!

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Schätzl-Debiè, Il n'y a rien de plus beau pour nous que de pouvoir organiser un moment inoubliable pour nos chers hôtes avec toute la famille. Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous en sommes très heureux. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement de la région de Merano Charlotte et Isabelle Zuegg et L'équipe GRAFENSTEIN
• Claus.o

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 08:21

  Vacances fantastiques dans une oasis de verdure En septembre 2021, nous avons pu vivre pendant 10 jours une merveilleuse combinaison de convivialité, de détente et d'innombrables moments de plaisir dans l'hôtel familial DAS GRAFENSTEIN. Au milieu des vignes et des vergers avec une vue imprenable, vous pourrez vous imprégner de la magie du Tyrol du Sud, de la détente pour toute la famille et de la très agréable compagnie de l'équipe de l'hôtel. Tout est juste ici ! À ce stade, merci encore pour ces vacances fantastiques et relaxantes qui ont dépassé nos attentes ! Nos enfants se demandent déjà, après nos vacances au Tyrol du Sud il y a seulement quelques semaines, quand "nous retournons enfin au GRAFENSTEIN".

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Zollner, tellement agréable que vous ayez pu profiter de vos vacances en famille avec nous dans le Grafenstein et merci beaucoup pour votre note fantastique. Nous nous réjouissons déjà d'accueillir une famille aussi chère que vous à Grafenstein. D'ici là, nous vous souhaitons bonne chance et vous envoyons Cordiales salutations de la région de Merano, Charlotte et Isabelle Zuegg et l'équipe Grafenstein
• Karl.a

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 13:02

  Meilleure entreprise hôtelière

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le super retour ! Nous en sommes très heureux !
• Martin.u

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 20:22

  Un hôtel très sympathique, élégant, bien entretenu et propre! Belle vue! Super petit déjeuner. Bien organisé même à l'époque de Corona. Nos trois enfants ont particulièrement adoré la piscine intérieure. Le petit avait un professeur de natation qui savait faire de la magie ! Nous sommes partis tôt à cause de la zone à risque corona. Transaction très simple et accommodante. Hautement recommandé. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Auerbach, merci beaucoup pour les gentils mots! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez passé de bonnes vacances en famille avec nous. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. En attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur, beaucoup de confiance et de santé ! Cordialement Charlotte et Isabelle Zuegg et l'équipe Grafenstein
• Stefan.y

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 11:42

  Je suis allé à Grafenstein avec trois enfants en juillet/août 2020. Super séjour. Service très amical. Belles chambres, piscines, aire de jeux pour enfants. Tout est parfait. Beaucoup d'espace avec un nombre limité de pièces, c'est pourquoi il est également idéal pour Corona. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Syrowatka, merci beaucoup pour la grande note! Nous sommes vraiment heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que vous ayez passé un bon moment en famille à Grafenstein. J'espère vous voir la prochaine fois! Charlotte et Isabelle Zuegg et l'équipe Grafenstein
• Karoline.e

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 18:24

  Très grand hôtel ! Tout est vraiment juste ici. Les chambres sont super, le petit déjeuner varié et très savoureux, les piscines intérieure et extérieure sont super belles et bien entretenues, le sauna est un rêve, l'aire de jeux est un vrai paradis pour les enfants, le service est excellent et bien plus encore. Si vous et votre famille souhaitez vous offrir, à vous et à votre famille, de superbes vacances de haut niveau dans le magnifique Meraner Land, vous êtes ici entre de bonnes mains.

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Weller, Merci beaucoup pour tant de moments forts que vous avez mentionnés pendant vos vacances en famille, dont nous sommes vraiment très heureux ! Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons tout le meilleur! Avec mes meilleures salutations Isabelle
• Misa.t

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 21:09

  Très joli coin familial au milieu des pommiers avec une super aire de jeux pour les enfants !
• Christian.i

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 06:00

  Nous avons passé une semaine parfaite à tous points de vue. Très bel établissement, personnel extrêmement axé sur le service et cordial, fantastique pour les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Kircher, merci beaucoup pour la grande note! Nous sommes ravis que vous ayez passé d'excellentes vacances en famille avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleurs voeux à toute la famille! Charlotte et Isabelle Zuegg et l'équipe Grafenstein
• Heidi.e

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 08:59

  Belle installation

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Mme Meier, pour l'excellente note ! :-) Nous sommes vraiment heureux que cela vous plaise !
• Bernhard.r

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 03:27

  Très bien conservée et belle maison du vieux Lagundo, chic à regarder 👍😀

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Je ne savais même pas que vous pouviez même voir notre grande maison de Lagundo. :-)
• Mihaela.o

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 09:45

  Adrénaline maximale, bonne humeur 😘
• Olaf.�

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 19:28

  Très bel endroit. Vue imprenable depuis la piscine spectaculaire. Merano et Bolzano facilement accessibles ! Le Tschermser Walweg passe juste au-dessus de l'hôtel. Délicieux petit déjeuner !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Körner pour la bonne note. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau.
• partyfotoautomat.

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 17:56

  Super complexe, personnel agréable, excellent service et tout parfaitement propre! Sans oublier le petit parc animalier où vous pourrez trouver et caresser les petites chèvres, canards et poules. La grande aire de jeux pour enfants complète les vacances en famille d'une manière spéciale ! Petits et grands en ont pour leur argent ici !
• Mike.�

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 10:57

  L'endroit idéal au Tyrol du Sud pour des vacances avec des enfants.
• Florian.o

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 10:53

  Nous recommandons

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Rottensteiner ! Nous sommes ravis de votre avis :)
• nataly.c

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 13:50

  si beau et incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Christian.e

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 21:57

  Vacances de classe, excellent petit déjeuner, personnel chaleureux, toujours serviable

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Wenger pour la bonne note! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise.
• Nadia.z

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 13:34

  Super hôtel pour les familles

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup famille Azzolini, salutations de Grafenstein
• Rocco.c

  5 / 5

  Le 27/10/2018 à 16:27

  Nous nous sommes sentis très à l'aise. Le petit déjeuner est merveilleux. Personnel très sympathique. Petit déjeuner copieux, beaux appartements. Nous l'avons beaucoup aimé. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Ouah! Une si bonne critique ! Merci beaucoup
• El.r

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 14:31

  Nous étions juste là pour regarder le Grafenstein pour d'éventuelles prochaines vacances. La dame de la réception était très arrangeante et nous a immédiatement montré une salle d'échantillons et les installations intérieures et extérieures. Très sympa, très accueillant. Est certainement dans le cercle restreint pour nos prochaines vacances au Tyrol du Sud.
• Theodor.�

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 07:24

  Excellent concept. Appartements de vacances avec cuisine, réfrigérateur, grande salle de bain et balcon. Il y a un excellent petit-déjeuner buffet et vous pouvez soit cuisiner vous-même, soit commander au service de pizza. Le personnel est sans exception très sympathique et attentionné. Le service est discret et excellent. L'emplacement au-dessus de Lana offre une vue magnifique. A pied, vous pouvez rejoindre les tavernes locales ou à vin en 20 à 30 minutes avec un landau. Il y a un programme quotidien comme des randonnées, des excursions, nourrir les animaux, etc. Les enfants et les parents s'y sentent très à l'aise. Un grand éloge également au patron compétent. Elle s'occupe personnellement de la satisfaction des invités.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre belle critique. Nous avons hâte de vous gâter à nouveau avec nous!
• Kathi.b

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 19:58

  Un rêve absolu avec des enfants.
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 11/09/2017 à 17:28

  Hôtel familial de classe. Indiquer. Un peu cher.
• Nicki.

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 19:07

  Personnel très sympathique et serviable ! Piscine et piscine intérieure avec de belles vues. L'aire de jeux d'aventure et la garde d'enfants sont super. Chambres très propres. Le rapport qualité prix.
• Bernhard.s

  5 / 5

  Le 27/07/2017 à 19:03

  Convivial, décontracté, informel... que demander de plus ! Service unique, meilleur équipement! Quelque chose pour tout le monde! Et l'hippodrome de caisses à savon pour les enfants est génial ! 2 piscines avec un magnifique panorama sur la Vallée de l'Adige... 100% recommandé !
• Michael.�

  5 / 5

  Le 29/05/2017 à 10:13
• Chrissi.i

  5 / 5

  Le 02/04/2017 à 17:30

  Un très bon endroit pour les familles. Bien organisé et superbe paysage!
• Sascha.l

  5 / 5

  Le 30/10/2016 à 06:01

  Endroit familial et convivial. Belle vue sur la vallée. Petit déjeuner copieux.
• Mahlknecht.n

  5 / 5

  Le 02/06/2016 à 09:54

  Très belle maison pour se sentir bien dans un endroit isolé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis! Ravi de vous accueillir en tant qu'invités!
• Tamara.u

  4 / 5

  Le 06/01/2015 à 14:59

  Belle maison bien entretenue dans un environnement convivial et familier. À recommander seulement !