A propos de : Hôtels Starhotels Majestic à Turin
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Tags: Hôtel, Parc des expositions, Résidence hôtelière,
Les photos
Les avis (99)
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Salat.h
5 / 5Le 14/02/2023 à 09:39L'emplacement de cet hôtel est parfait pour rayonner dans la ville. Hôtel superbe. Une mention très spéciale pour le personnel de l'hôtel en tout point remarquable. Si vous venez à Turin choisissez cet hôtel sans aucune hésitation.
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, Nous vous remercions d'avoir choisi le Starhotels Majestic pour votre récent séjour à Turin, Nous sommes très touchés par vos commentaires élogieux. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre ville. Cordialement, Francesco Bosca – General Manager. -
gennaro.i
5 / 5Le 01/02/2023 à 21:19Hôtel magnifique ! Grande chambre, propreté 5*. Position centrale
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Cher Gennario Fioretto, pour l'excellente évaluation attribuée à Starhotels Majestic. Cordialement et à bientôt ! Francesco Boscha - Réalisateur -
Predrag.o
5 / 5Le 17/01/2023 à 17:18Réponse du propriétaire :
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Manuele.
5 / 5Le 11/01/2023 à 11:21Excellente structure, chambres classiques en termes de mobilier mais très confortables et propres, personnel très sympathique, bon petit déjeuner, excellents services ainsi que l'emplacement. Je reviendrai et le recommanderai.
Réponse du propriétaire :
Et nous vous attendons, aimable . Merci pour la merveilleuse critique et pour l'excellente évaluation attribuée à Starhotels Hospitality. Cordialement et à bientôt. Francesco Boscha - Réalisateur -
Haidi.i
5 / 5Le 07/01/2023 à 09:45Hôtel avec un excellent emplacement, personnel propre, sympathique et serviable.. nous avons passé un bon moment.. nous reviendrons..
Réponse du propriétaire :
Et nous vous attendons Cher . Merci pour l'excellente note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Starhotels Majestic. A bientôt et meilleures salutations Francesco Boscha - Réalisateur -
E.a
5 / 5Le 06/01/2023 à 16:38Emplacement très pratique, à quelques minutes de la gare centrale et des rues commerçantes les plus exclusives. L'hôtel a une décoration classique mais très soignée, de grands espaces communs et un restaurant interne où l'on peut raisonnablement bien manger. Personnel très gentil. Bon petit déjeuner. Notre chambre exécutive était spacieuse et propre, très calme, avec des salles de bains rénovées et des lavabos doubles. Matelas très confortables, menu pour le choix des oreillers, présence de bouilloire, cafetière, eau d'accueil. Les seules notes négatives étaient la télévision assez petite dans la chambre et la petite armoire puisque nous étions quatre. Super expérience, recommandé!
Réponse du propriétaire :
Merci , pour la merveilleuse critique; Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'hospitalité Starhotels dans son ensemble et nous vous remercions également d'avoir recommandé le Starhotels Majestic à la fin de votre message. Nous aimerions vraiment vous revoir comme nos invités de bienvenue lorsque vos voyages vous ramèneront à Magical Turin. Meilleurs vœux. Francesco Boscha - Réalisateur -
Giancarlo.e
3 / 5Le 21/12/2022 à 06:08Petite chambre individuelle au mobilier ancien, salle de bain spacieuse et récemment rénovée. Restaurant cher avec une nourriture de qualité faible à moyenne. Bon service et courtoisie. Parking payant à 80 MT 25 € par nuit
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Veltroni, Merci pour votre avis et pour avoir partagé votre récente expérience au Starhotels Majestic avec la communauté Booking.com. Chaque retour de nos Clients est extrêmement important pour nous, pour contrôler et améliorer la qualité du service que nous voulons offrir, c'est pourquoi vos indications ont déjà été partagées avec les responsables de département afin de suivre, dans la mesure du possible, la solution appropriée solutions. Nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau parmi nos clients à l'avenir et de vous accueillir à nouveau chez Starhotels. Francesco Bosco directeur général -
Giancarlo.e
3 / 5Le 20/12/2022 à 16:51Hôtel **** en face de Porta Nuova. Un peu agee comme structure au premier impact. J'ai séjourné dans une chambre simple, un peu petite et aussi cette agee pour le mobilier. Salle de bain récemment rénovée. Peignoir et pantoufles manquaient. Bon petit déjeuner. J'ai dîné au restaurant, bon service, malheureusement la nourriture n'est pas terrible. Cher et pas très satisfaisant pour le palais (coupe sans goût, idem pour le tartare d'entrée) Pour le prix payé et la catégorie il y a certainement mieux. Cependant possibilité d'améliorer l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Veltroni, Merci pour votre avis et pour avoir partagé votre récente expérience au Starhotels Majestic avec la communauté Booking.com. Chaque retour de nos Clients est extrêmement important pour nous, pour contrôler et améliorer la qualité du service que nous voulons offrir, c'est pourquoi vos indications ont déjà été partagées avec les responsables de département afin de suivre, dans la mesure du possible, la solution appropriée solutions. Nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau parmi nos clients à l'avenir et de vous accueillir à nouveau chez Starhotels. Francesco Bosco directeur général -
Antonia.o
5 / 5Le 12/12/2022 à 12:22Bel hôtel et chambres propres. Les employés sont sympathiques. La nourriture est bonne.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci! Meilleures salutations. Francesco Boscha - Réalisateur -
Jonathan.a
5 / 5Le 11/12/2022 à 14:47Emplacement stratégique sympathique et serviable excellent petit déjeuner, propreté irréprochable. Ce fut un plaisir de rester
Réponse du propriétaire :
Le plaisir était pour nous, Cher , Merci d'avoir choisi le Starhotels majestueux pour votre séjour à Turin. Cordialement et à bientôt. Francesco Boscha - Réalisateur -
Giampaolo.i
3 / 5Le 11/12/2022 à 09:16Hormis la petite taille de la chambre standard (qui peut également être logée), un accueil un peu approximatif (informations insuffisantes sur le parc) et un petit-déjeuner décidément insuffisant pour un hôtel quatre étoiles (peu varié et de qualité insuffisante). Appréciable pour sa position stratégique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Cher Monsieur Miotto, nous prenons bonne note de tous vos commentaires afin d'améliorer le service que beaucoup de nos Clients apprécient déjà. En espérant vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue, nous vous envoyons nos meilleures salutations Francesco Boscha - Réalisateur -
Manuel.e
5 / 5Le 08/12/2022 à 17:22Excellent hôtel... Très central... Chambres excellentes même si mal insonorisées... Bon petit déjeuner avec un service au top... Le prix semblait correct... Ah j'oubliais... Le lit était très confortable et à notre grande surprise nous avons trouvé le dessus au-dessus du matelas. Très bien
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel Léo, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'hospitalité de Starhotels. Nous espérons vraiment vous revoir bientôt au Majestic lorsque vos voyages vous ramèneront dans notre belle Turin. Meilleurs vœux Francesco Boscha - Réalisateur -
Alessandro.o
5 / 5Le 08/12/2022 à 07:54emplacement central et pratique. Personnel amical et serviable. excellent nettoyage. Un peu rétro à mon goût
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, merci beaucoup pour l'excellente évaluation attribuée à Starhotels Hospitality. Cordialement et à bientôt ! Francesco Boscha - Réalisateur -
Fabrizio.o
5 / 5Le 01/12/2022 à 17:20Super hôtel, confortable et propre. Super confortable. Rattaché à la gare.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cher Monsieur Mosca. Quels beaux compliments il a voulu dédier à Starhotels Hospitality ! Avant de répondre à votre avis, j'ai partagé vos aimables paroles avec tous les gars : c'est vraiment le meilleur prix, le plus motivant et le plus gratifiant pour ceux d'entre nous qui travaillent chaque jour pour rendre le séjour de nos clients aussi serein et confortable que possible. Encore merci du fond du cœur de la part de toute l'équipe qui espère vous revoir bientôt en tant qu'invité très bienvenu chez Starhotels. Meilleurs vœux. Francesco Bosco Directeur -
Marinella.a
5 / 5Le 27/11/2022 à 14:47Confortables très agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Marinella, Nous vous remercions d'avoir choisi le Starhotels Majestic pour votre récent séjour à Turin, Nous sommes très touchés par vos commentaires élogieux. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre ville. Cordialement, Francesco Bosca – General Manager. -
Juan.a
1 / 5Le 17/11/2022 à 08:55Attention au compte que vous utilisez pour payer ! Ils vous facturent des montants quotidiens pendant le séjour et lors de votre départ, ils vous facturent à nouveau le montant total !!!! J'attends qu'ils retournent les montants quotidiens qui s'additionnent au même que la facture totale 792,60 🤦🏻
Réponse du propriétaire :
Cher , J'ai attendu quelques jours avant de répondre à cette critique qui mortifie profondément notre travail quotidien. Mais cet invité croit-il vraiment que nous recevons des milliers de clients chaque année et que notre objectif est de voler de l'argent ? Mais pense-t-il vraiment que nous avons volé de l'argent ? Le Starhotels Majestic appartient à Starhotels Spa qui possède 29 hôtels en Italie et en Europe et devrions-nous vraiment voler l'argent de nos clients ? Nous effectuons des pré-autorisations sur les cartes de crédit. Si le client, comme dans votre cas, au moment du départ souhaite payer avec la même carte de crédit communiquée au moment de la réservation, les pré-autorisations sont fermées à partir de la dernière transaction. Si vous constatez que vous avez encore des pré-autorisations ouvertes (pour lesquelles l'hôtel n'a pas l'argent), vous devez contacter votre banque ou la personne qui a émis votre carte de crédit. À votre service. Pour être honnête Francesco Bosca - Réalisateur -
Elisabetta.a
5 / 5Le 13/11/2022 à 17:06Excellent, stratégique, excellent nettoyage, excellent petit déjeuner européen. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Chère , nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié l'hospitalité de Starhotels. Cordialement et à bientôt ! Francesco Boscha - Réalisateur -
karim.
5 / 5Le 12/11/2022 à 04:35Hôtel très bien situé Accueil chaleureux Très belle chambre
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir choisi le Starhotels Majestic pour votre récent séjour à Turin, Nous sommes très touchés par vos commentaires élogieux. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre ville. Cordialement, Francesco Bosca – General Manager. -
Alessandro.o
4 / 5Le 10/11/2022 à 07:45Emplacement très pratique (en face de la gare Porta Nuova) bien qu'assez chaotique, excellent pour les courts séjours d'affaires ou même les vacances. Petit-déjeuner buffet varié et abondant, mini-bar bien approvisionné dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Cher "Ale Conc" blackprince80 "nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié l'hospitalité Starhotels. Cordialement et à bientôt ! Francesco Bosca - Réalisateur -
Luca.
4 / 5Le 26/10/2022 à 11:11Réponse du propriétaire :
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Gabriela.�
2 / 5Le 22/10/2022 à 10:24Excellent emplacement, attention régulière de certains employés, certains très sympathiques et d'autres très ennuyeux. C'était un cauchemar de dormir avec de la chaleur et dans la chambre la climatisation ne fonctionnait pas au moment de le signaler la solution était d'ouvrir la fenêtre. Impossible de dormir car la rue est très bruyante, bref ce n'était pas la meilleure option.
Réponse du propriétaire :
Chère Gabriela, Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre séjour avec nous. Les commentaires de nos hôtes nous sont très précieux puisqu'ils nous aident à nous améliorer et à donner du sens à notre travail quotidien. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous accueillir bientôt. Cordialement, Francesco Bosca - Directeur -
antonio.a
4 / 5Le 15/10/2022 à 06:51Hotel elegante, confortevole, personale disponibile e professionale. Cena ottima, complimenti allo chef. Qualche critica a riguardo del personale di Sala a colazione,con un servizio al tavolo in tempi eccessivi e alquanto asettico. Comunque da consigliare, considerando anche la posizione in pieno centro e vicino alla stazione.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Gambacini, nous prenons bonne note de ses observations et critiques constructives qui nous permettent de toujours garder l'attention sur la qualité du service élevée. Heureux que vous ayez apprécié l'hospitalité Starhotels, nous espérons vous revoir bientôt au Majestic. Meilleurs vœux Francesco Bosca - Réalisateur -
José.r
5 / 5Le 29/09/2022 à 16:25Réponse du propriétaire :
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Grant.a
5 / 5Le 21/09/2022 à 08:08Réponse du propriétaire :
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B.D
5 / 5Le 29/08/2022 à 12:12Réponse du propriétaire :
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Paloma.s
1 / 5Le 28/08/2022 à 10:01Les étoiles de cet hôtel ne correspondent pas à la réalité. Le traitement était assez grossier. Ils m'ont dit que je n'avais pas à payer jusqu'à la fin mais ils m'ont demandé deux cartes de crédit et même le pin. À aucun moment, ils ne m'ont informé qu'ils allaient retenir le montant. Quand je suis allé réclamer, ils étaient évasifs et ne m'ont rien indemnisé ni aucun détail. Le hall sentait la naphtaline et il n'y avait pas de tiroir dans la chambre. J'ai été dans de bien meilleurs hôtels simples. Je ne recommande pas du tout. UN
Réponse du propriétaire :
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Christian.a
5 / 5Le 26/08/2022 à 14:47Un hôtel vraiment magnifique, le personnel était très serviable et sympathique. Nous avons même été autorisés à emménager dans notre chambre très tôt. Il est si central que vous pouvez facilement tout rejoindre à pied. Le petit déjeuner était également super. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis de votre retour et que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau au Starhotels Majestic dans un proche avenir. D'ici là, bonne chance et salutations de toute l'équipe, Francesco Bosca directeur -
CHIARA.A
5 / 5Le 25/08/2022 à 15:02Mon mari et moi nous sommes retrouvés dans cet hôtel car le vol a été annulé et la compagnie aérienne s'est occupée de trouver un logement pour la nuit. Nous avons passé un très bon moment : excellent emplacement, la chambre propre, grande et finement meublée avec tout le confort. Personnel très serviable, même en nous fournir des informations ; excellent petit déjeuner : copieux et d'excellente qualité… .. vivement recommandé ! Si nous revenons à Turin, nous garderons cette structure à l'esprit
Réponse du propriétaire :
Chère Chiara, merci beaucoup pour la bonne critique! Tout d'abord, je vous souhaite que votre prochain séjour à Turin provienne de votre choix (éventuellement touristique) et non d'un cas de force majeure et ce sera un réel plaisir pour nous de vous revoir parmi nos hôtes les plus bienvenus chez Starhotels. Merci encore pour les gentils mots et à bientôt! Francesco Bosca Directeur -
Josef.�
4 / 5Le 21/08/2022 à 23:20Hôtel classique de haut niveau. Bon petit déjeuner selon les normes italiennes. Mais il y a encore place à l'amélioration. Personnel un peu rude.
Réponse du propriétaire :
Cher Joseph, Merci pour les excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes très reconnaissants pour vos critiques honnêtes et nous en profiterons pour continuer à former nos employés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés Francesco Bosca - Réalisateur -
Sebastien.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 18:41L'hôtel est très bien situé en plein centre historique. L'accueil est chaleureux. Le personnel est sympathique et parle français. La chambre est belle et spatieuse. Le petit-déjeuner est vraiment parfait (à part la climatisation trop forte). Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Cher Sebastien, Nous vous remercions d'avoir choisi le Starhotels Majestic pour votre récent séjour à Turin, Nous sommes très touchés par vos commentaires élogieux. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre ville. Cordialement, Francesco Bosca – General Manager. -
Carlos.u
5 / 5Le 17/08/2022 à 20:45L'hôtel est très bien situé, le bus qui va de l'aéroport à la gare de Puerta Nuovo vous laisse tout près de l'hôtel, vous avez des supermarchés à proximité et quelques restaurants où vous pourrez manger, la chambre était assez grande et confortable.
Réponse du propriétaire :
Cher Carlos Munoz: Merci beaucoup pour les aimables paroles que vous avez partagées avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant que notre invité le plus apprécié. Pour être honnête. Samantha Agente du service à la clientèle -
Andrew.e
5 / 5Le 17/08/2022 à 12:42Réponse du propriétaire :
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Bere.a
5 / 5Le 17/08/2022 à 12:40Très bel hôtel pas loin de la gare de Turin. Nous avons aimé l'attention pour nos enfants du personnel. Petit déjeuner au top. Chambre très spacieuse. Idéal pour les familles. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes ravis que votre expérience au Starhotels Majestic se soit déroulée dans les meilleures conditions, Ce serait un immense plaisir de vous accueillir à nouveau au Starhotels Majestic afin de partager encore plus de merveilleux moments. Cordialement. Samanta Guest Service Agent -
Alessandra.o
5 / 5Le 15/08/2022 à 21:10Hôtel élégant et très confortable. Nettoyage impeccable des chambres. Particulièrement recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions beaucoup pour les aimables paroles que vous avez partagées avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant que notre invité le plus apprécié. Cordialement. Samanta Agente du service à la clientèle -
marie.a
5 / 5Le 13/08/2022 à 20:52Super hôtel, personnels très sympa. Petit déjeuner varié !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Marie Vendenabeele, Nous sommes ravis que votre expérience au Starhotels Majestic se soit déroulée dans les meilleures conditions, Ce serait un immense plaisir de vous accueillir à nouveau au Starhotels Majestic afin de partager encore plus de merveilleux moments. Cordialement. Samanta Guest Service Agent -
A.
5 / 5Le 13/08/2022 à 08:56Hôtel bien situé et confortable. Personnel de réception francophone.
Réponse du propriétaire :
Chère AS, Nous sommes très heureux que vous avez passé un bon séjour chez le Starhotels Majestic et nous souhaitons vous accueillir de nouveau auprès de notre hôtel. Nous vous remercions de nouveau pour avoir choisi le Starhotels Majestic pour votre séjour. Avec notre meilleures salutations. Samanta Guest Service Agent -
Alba.a
4 / 5Le 13/08/2022 à 07:06Un succès! La chambre était spectaculaire. Spacieux, très confortable et avec toutes les commodités que vous pouvez attendre. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et nous a aidés à nous installer même si ce n'était qu'une nuit. La seule chose que je soulignerais comme négative ou du moins non cohérente avec le reste des services et des espaces de l'hôtel, c'est le buffet du petit-déjeuner. Ce n'est pas bon marché et nous n'avons pas obtenu la variété ou la qualité attendue. Je pense que s'ils améliorent cela, ils pourraient avoir un 10!
Réponse du propriétaire :
Cher, merci de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. En espérant l'avoir à nouveau comme invitée, nous en profitons pour la saluer cordialement. Samanta Agente du service à la clientèle -
Eleonora.
1 / 5Le 10/08/2022 à 17:07Expérience à oublier. Par erreur de la réceptionniste, une double transaction au guichet automatique a été effectuée et la chambre m'a été facturée deux fois. Restant ruiné pour résoudre ce problème, au départ ils m'ont assuré que l'annulation avait été faite et que dans 2/3 jours je reverrais l'argent. Un mois s'est écoulé et toujours rien n'a bougé, ils répondent difficilement aux e-mails, ils ne savent pas où tourner la tête et ils ne daignent même pas répondre au pec. Il y a un événement inattendu (erreur, dans ce cas), mais une telle structure devrait faire l'impossible pour le résoudre. Mauvaise assistance, je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Eléonore, dans l'espoir qu'il ait enfin reçu le remboursement de la somme due, nous renouvelons nos excuses pour l'erreur relative au paiement demandé dans les hôtels, car l'opérateur a mal interprété les informations reçues du site où il a effectué la réservation. De plus, l'organisme qui s'occupe des remboursements sur cartes de crédit et/ou cartes de débit, a vraiment traité votre dossier très tardivement, malgré les divers rappels qui sont partis tant de notre hôtel que de notre bureau administratif. Cependant, nous tenons à confirmer que l'erreur a été commise en toute bonne foi et que seul le retard de la part de l'entité ne nous a pas permis de nous conformer rapidement au remboursement. Notre équipe effectue son travail avec passion et courtoisie et que de nombreux invités apprécient également son travail sur ce site. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé et nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance de vous montrer notre meilleur niveau de service. Cordialement. Francesco Bosca Directeur -
sara.o
5 / 5Le 07/08/2022 à 15:04Hôtel très confortable en face de la gare Porta Nuova. Chambres propres et bien entretenues, personnel sympathique. Bon petit déjeuner, avec café servi à table
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour l'excellente note attribuée au Starhotels Majestic. Heureux d'apprendre que nos services ont pleinement répondu à vos attentes, nous vous adressons nos meilleures salutations. Samanta Agente du service à la clientèle -
Jasper.n
4 / 5Le 05/08/2022 à 14:07Emplacement pratique. Chambre spacieuse, agréable. Propre et bien rangé. Certaines chambres ne donnent que sur une cour étroite Petit-déjeuner buffet copieux, un bon café doit être commandé. Personnel amical.
Réponse du propriétaire :
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Alain.
5 / 5Le 05/08/2022 à 08:23Très bien situé en face de la gare et dans le centre de Turin, l’hôtel est confortable et moderne. Il dispose d’un petite salle de fitness. Personnel prévenant.
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Nous vous remercions d'avoir choisi le Starhotels Majestic pour votre récent séjour à Turin, Nous sommes très touchés par vos commentaires élogieux. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre ville. Cordialement, Francesco Bosca – General Manager. -
Ivan.i
5 / 5Le 31/07/2022 à 14:29Cela fait quelques années que je suis venu dans cet hôtel et la qualité déjà élevée s'est encore améliorée. Impeccable, raffiné, excellent emplacement, petit déjeuner fantastique et personnel très gentil !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, M. Nicolazzini, de nous avoir choisis à nouveau. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'hospitalité de Starhotels. Avec notre travail, nous essayons toujours de faire de notre mieux pour que nos clients passent un séjour sans problème : nous sommes heureux d'avoir réussi avec vous ! Revenez bientôt nous rendre visite ! Francesco Bosca - Réalisateur -
yves.a
4 / 5Le 28/07/2022 à 11:49Très bien placé Bon rapport qualité prix Personnel pas très souriant (surtout celui du petit déjeuner)
Réponse du propriétaire :
Cher Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour au Starhotels Majestic. Nous avons bien pris note de vos commentaires tant positifs que plus mitigés, et espérons, nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, Francesco Bosca Direttore -
Sara..
5 / 5Le 27/07/2022 à 17:33Bel hôtel, élégant mais pas fastueux. Le personnel est compétent et très gentil. Petit déjeuner parfait
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, chère Sara, nous sommes vraiment heureux de lire que vous avez apprécié l'hospitalité de Starhotels et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lorsque vos voyages vous ramèneront dans notre belle ville. À bientôt! Francesco Bosca - Réalisateur -
Jason.o
5 / 5Le 21/07/2022 à 09:10Réponse du propriétaire :
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Michael.
5 / 5Le 18/07/2022 à 15:21L'hôtel est très bien situé, à l'entrée du centre historique et des rues piétonnes. L'accueil est parfait, le personnel sympathique. Le petit déjeuner propose un grand choix salé ou sucré.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir choisi le Starhotels Majestic pour votre récent séjour à Turin, Nous sommes très touchés par vos commentaires élogieux. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre ville. Cordialement, Francesco Bosca – General Manager. -
Mauro.a
5 / 5Le 29/06/2022 à 07:08Emplacement parfait, grande salle de réception. Chambre équipée de tout le confort avec des équipements de haute qualité. Tout neuf et impeccable. Lit très confortable. Chambre silencieuse. Bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Beau est votre poste, aimable M. Mazzeo. Merci beaucoup. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié Starhotels Hospitality et vous remercions de le partager sur ces sites ! À bientôt! Francesco Bosca - Réalisateur -
Umberto.i
5 / 5Le 25/06/2022 à 21:35Félicitations directeur... J'ai choisi votre hôtel pour les bonnes critiques - la mienne en serait une autre, n'importe laquelle - Je félicite tout particulièrement vos collaborateurs : prêts, alertes, capables. Ils font la différence. Bien fait!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, M. Di Maria, des mots comme les vôtres font toujours du bien au cœur et nous aident à toujours donner le meilleur de nous-mêmes. Je partagerai votre précieux avis avec tous les collaborateurs, qui sont les véritables architectes de la satisfaction des clients chez Starhotels. En espérant vous revoir bientôt parmi nous, merci encore et meilleures salutations. Francesco Bosca - Réalisateur -
Elvira.a
5 / 5Le 25/06/2022 à 07:33Excellente structure, personnel compétent et gentil, également excellent emplacement dans le centre et près de la gare et la nourriture est également très bonne !! J'étais en voyage d'affaires avec un groupe et ils étaient tous satisfaits !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la merveilleuse critique, gentille Mme Vassallo. Nous sommes vraiment heureux de lire que vous avez apprécié l'hospitalité de Starhotels. Ses paroles sont la récompense la plus convoitée pour ceux qui, comme nous, travaillent chaque jour pour rendre agréable le séjour de leurs hôtes. En espérant vous revoir bientôt, notre invité le plus bienvenu, nous vous envoyons nos meilleures salutations et merci encore! Francesco Bosca Directeur -
Luisella.i
1 / 5Le 18/06/2022 à 12:34Malheureusement, une dernière inexactitude affecte mon jugement. On nous crédite d'une boisson du minibar que nous contestons car elle n'a pas eu lieu. Il est retiré du compte, mais après vérification, je vérifie qu'il a été débité de la carte de crédit. Très incorrect et mesquin. L'hôtel est bien situé, propre et confortable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sibilla, le montant erroné de 2,50 € effectué sur la carte de crédit (dont nous nous excusons) est lié à la PRE-AUTORISATION. En effet, au moment du départ, vous avez reçu le ticket de caisse relatif à la « FERMETURE DE PRE-AUTORISATION » dont le montant est égal à celui du compte et qui NE COMPREND PAS le montant erroné. Nous nous excusons donc pour la mauvaise facturation de l'eau minérale non consommée (qui a été rapidement retirée de la facture) mais les accusations d'inconvenance et de méchanceté semblent décidément hors de propos.... et elles parlent d'elles-mêmes. Si vous le souhaitez, vous pouvez me trouver aux numéros de téléphone et adresses e-mail que vous pouvez trouver sur notre site. Francesco Bosca - Réalisateur -
angelik.a
5 / 5Le 12/06/2022 à 08:48Très bien placé, grande chambre , personnel très gentil
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir choisi le Starhotels Majestic pour votre récent séjour à Turin, Nous sommes très touchés par vos commentaires élogieux. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre ville. Cordialement, Francesco Bosca – General Manager. -
Luigi.
4 / 5Le 06/06/2022 à 09:05J'étais dans cet hôtel avec mon partenaire le 4 juin. La structure est en face de la gare Porta Nuova, la zone malgré la proximité de la gare n'est pas mauvaise, même le soir. L'hôtel rappelle beaucoup un hôtel d'affaires, ce qui pour moi a un sens résolument positif, étant donné qu'il n'y a presque jamais de mauvaises surprises. Le personnel de la réception est EXTRÊMEMENT sympathique et professionnel, un merci spécial à Massimo qui nous a donné de nombreuses indications et nous a très bien traités à notre arrivée! La chambre était très agréable, assez spacieuse et je pense que le mobilier date d'il y a quelques années, car il était en excellent état. La salle de bain est très agréable, malheureusement il y a eu un problème avec la douche signalé par nous un peu tard pour effectivement pouvoir faire quelque chose de concret. Il y a une bouilloire dans la chambre ce qui est très pratique ! Je dois malheureusement signaler que le petit déjeuner (enfin un buffet après 2 ans de pandémie !) ne nous a pas totalement convaincus. Il n'y avait pas beaucoup de choix et le café n'était pas terrible. Disons qu'étant un 4 étoiles ça peut être amélioré. Pour le reste rien à signaler, nous avons dormi et sommes bien restés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cher Luigi, pour l'évaluation positive attribuée à Starhotels Hospitality et pour les aimables paroles dédiées à notre équipe, avec qui elles seront bientôt partagées. Nous prenons bonne note, tant de vos notes positives, que des moins flatteuses que nous transmettrons aux Chefs de Service respectifs. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité très bienvenu au Starhotels Majestic. Francesco Boscha - Réalisateur -
Maria.l
2 / 5Le 18/05/2022 à 07:56Dîner d'affaires après présentation, à oublier ! Pour répondre à la question de M. Bosca, le dîner a eu lieu après la présentation du Cearà. Je suis désolé de donner des critiques négatives mais je trouve toujours cela constructif. Série d'apéritifs en quantités réduites pour le nombre de participants (un nombre connu depuis des jours) ; la rareté était compensée par le risotto, répété plusieurs fois, ainsi que les desserts. Malheureusement, la qualité de la nourriture était également très médiocre, en particulier celle du dessert; sans oublier le choix du menu "typiquement estival"... risotto au chardon et castelmagno, polenta, strudel. J'ajoute que tous les participants, du moins à ma table, ont eu la même impression négative. Cerise finale : climatisation chambre froide ! Je suis désolé, mais soirée très désagréable. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sasso, nous vous remercions de nous signaler les articles que vous n'aimez pas ; nous recevons toujours des critiques négatives qui nous aident à maintenir un haut niveau de service, toujours bien jugé par nos clients. Plus précisément, je veux seulement ajouter qu'il s'agissait d'un menu lié à un cocktail renforcé et non à un dîner. Votre avis sera partagé avec les responsables de département et nous analyserons chacun de vos commentaires. Merci encore pour la réponse et souhaitant vous revoir parmi nos invités les plus bienvenus afin de vous montrer notre meilleur niveau de service, je vous offre mes salutations cordiales. Francesco Bosca - Réalisateur -
Stennio.u
5 / 5Le 05/05/2022 à 20:49Excellentes chambres 4 étoiles avec toutes les commodités propres et des lits confortables Petit déjeuner international excellent et complet. Personnel sympathique et serviable.Le restaurant Le Regine est également excellent, des plats raffinés et un cadre raffiné. Emplacement parfait pour visiter la ville. Hôtel à recommander
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Lugli, d'avoir recommandé Starhotels Hospitality suite à votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux de lire qu'elle a apprécié notre travail et nous nous réjouissons de la revoir lors du prochain voyage à Turin. Cordialement Francesco Bosca - Réalisateur -
Anna.a
5 / 5Le 26/04/2022 à 14:33Personnel très propre, très central et très sympathique. La chambre mansardée au dernier étage est très spacieuse, peut-être un peu chaude. Le petit déjeuner varié et les gars qui ont fait le stage en chambre étaient très gentils et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Baliva, merci beaucoup pour les beaux mots que vous vouliez nous dédier, surtout pour les jeunes stagiaires : ils sont très jeunes et arrivent effrayés, c'est à nous de les éduquer, de les rendre spontanés et de les passionner à propos de ce beau métier de... client. Nous vous remercions sincèrement de l'avoir souligné dans votre message, ainsi que d'avoir apprécié les services reçus. En espérant vous revoir bientôt, nous vous souhaitons la bienvenue à Starhotels, nous vous adressons nos meilleures salutations Francesco Bosca Directeur -
cler.a
2 / 5Le 23/04/2022 à 09:15Pas de chauffage,ni d' A/C.!!!?? Avec les virus actuels : pas de renouvellement d'air intérieur !!!??
Réponse du propriétaire :
Les chambres sont désinfectées après chaque départ. Dans la chambre vous êtes tout seul ou en famille. Bien à Vous. Francesco Bosca Direttore -
S.
5 / 5Le 21/04/2022 à 18:48Hôtel élégant dans une position stratégique (près de la gare et des principaux musées), chambres meublées avec goût, restaurant luxueux. Petit déjeuner copieux et varié, rapidement réapprovisionné par le personnel qui s'est montré très professionnel et courtois en toutes circonstances. Un des rares hôtels où le client n'est pas considéré comme un numéro mais comme une personne.
Réponse du propriétaire :
Oh .. merci beaucoup Chère Mme Dedola, quels beaux compliments vous vouliez dédier à Starhotels Hospitality et à votre fantastique équipe. Avant de répondre à votre avis, j'ai partagé vos aimables paroles avec tous les gars : c'est vraiment le meilleur prix, le plus motivant et le plus gratifiant pour ceux d'entre nous qui travaillent chaque jour pour rendre le séjour de nos clients aussi serein et confortable que possible. Encore merci du fond du cœur de la part de toute l'équipe qui espère vous revoir bientôt en tant qu'invité très bienvenu chez Starhotels. Meilleurs vœux. Francesco Bosco Directeur (Avi'origine) Oh.. grazie molte Gentile Signora Dedola, che bei complimenti che ha voluto dedicare all'Ospitalità Starhotels ed al Suo fantastico Team. Prima di rispondere alla sua recensione, ho condiviso con tutti i ragazzi, le sue cortesi parole: sono davvero il premio più bello, più motivante e appagante per chi come noi lavora tutti giorni per rendere il soggiorno degli Ospiti il più sereno e confortevole possibile. Grazie ancora di cuore da parte di tutto il Team che si augura di riaverla presto graditissima Ospite in Starhotels. Cari saluti. Francesco Bosca Direttore -
ac.A
4 / 5Le 24/02/2022 à 12:49Très bon séjour (4 nuits). Vue sur la superga depuis notre fenêtre. Chambre spacieuse, très propre. Belle salle de bain. Excellent emplacement. Chauffage peut-être un peu fort mais mieux vaut ça qu’avoir froid.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir choisi le Starhotels Majestic pour votre récent séjour à Turin, Nous sommes très touchés par vos commentaires élogieux. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre ville. Cordialement, Francesco Bosca – General Manager. -
Andrew.o
5 / 5Le 16/02/2022 à 10:36Réservation en Junior Suite, dès notre entrée le personnel nous a accueilli impeccablement, la chambre s'est avérée à la hauteur voire plus, de grands espaces bien tenus et surtout une propreté presque maniaque. Il restera un point de référence pour les futurs séjours à Turin Centre Tout absolument parfait
Réponse du propriétaire :
Cher , Quel plaisir de lire votre avis aujourd'hui, qui récompense notre travail et l'hospitalité de Starhotels plus que toute autre chose. Nous vous remercions beaucoup de partager votre expérience positive avec nous sur ce site et nous espérons vous revoir bientôt au Starhotels Majestic, lorsque vos voyages vous ramèneront dans la belle Turin. Meilleurs vœux. Francesco Boscha - Réalisateur -
giuseppe.a
5 / 5Le 13/02/2022 à 11:07Très beau luxe, emplacement stratégique près de la gare Porta Nuova. Très grande chambre double à usage individuel, finement meublée, ambiance douce très accueillante. Personnel jeune très agréable, éveillé, courtois et bien organisé les uns avec les autres. Equipe très professionnelle et empathique. Nettoyage impeccable dans tous les environnements. Excellent prix et qualité, plus que satisfait.
Réponse du propriétaire :
Merci du fond du cœur, cher Monsieur Mazzarella, Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Turin. Meilleurs vœux. Francesco Boscha - Réalisateur -
floriana.o
4 / 5Le 13/02/2022 à 09:31Très gentille, très soignée, chambres magnifiques, petits déjeuners copieux et pleins de choses, restaurant excellent mais un peu trop cher. Ma seule remarque est qu'après avoir visité la ville à pied et avoir été détruite, la télévision ne vous propose pas de chaînes numériques et vous ne pouvez donc pas penser à passer la soirée à vous détendre devant la télévision.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Rossi, nous nous réjouissons de vous revoir bientôt en tant qu'invité très bienvenu à Starhotels. Cordialement. Francesco Bosca - Réalisateur -
Francesco.o
5 / 5Le 31/01/2022 à 21:38Nous avons séjourné en famille pendant 2 nuits dans une chambre exécutive, qui était grande, confortable et bien équipée. Salle de bain grande et toute neuve. Personnel amical et serviable, services à la hauteur de l'hôtel. Excellent emplacement. Bon prix. Certainement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci sincèrement M. Francesco, revenez bientôt nous rendre visite! Francesco Boscha - Réalisateur -
Claudia.
5 / 5Le 22/01/2022 à 05:17La structure est magnifique et son personnel vraiment compétent et courtois. Emplacement stratégique, excellent pour visiter la ville à pied. Les chambres sont confortables et propres. Le très bon petit déjeuner (le jus de kiwi et de poire était phénoménal !) Le seul "bénard" est l'absence du Cottonfiocc dans la salle de bain :-) vraiment rien d'autre à dire. Merci beaucoup, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup "Estrella Loca", nous sommes vraiment heureux de lire que vous avez beaucoup apprécié l'hospitalité Starhotels. Nous avons donc hâte de vous accueillir à nouveau au Starhotels Majestic lors de votre prochain voyage à Turin. Cordialement et à bientôt ! Francesco Bosco Directeur -
Christophe.
5 / 5Le 11/01/2022 à 22:42Hôtel avec un excellent rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Nous vous remercions d'avoir choisi le Starhotels Majestic pour votre récent séjour à Turin, Nous sommes très touchés par vos commentaires élogieux. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre ville. Cordialement, Francesco Bosca – General Manager. -
Gabriella.o
5 / 5Le 09/01/2022 à 22:21Hôtel soigné dans les moindres détails, propre avec des solutions confortables.Notre chambre était une chambre triple très agréable et spacieuse avec deux téléviseurs pour chaque chambre, nous avons été honorés de la mise à disposition d'une machine à café expresso et d'une bouilloire pour préparer des boissons chaudes. Le petit déjeuner était servi dans une salle très agréable et accueillante, il y avait un grand choix de desserts, fruits frais, lait à l'américaine, cappuccino et pièces salées. Tous très bons. Le personnel de l'hôtel est courtois, professionnel et très à l'écoute du client.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Chère Mme Porcaro, à la fois pour avoir choisi le Starhotels Majestic pour votre séjour à turin et pour la merveilleuse critique partagée sur ce site. Nous sommes vraiment heureux de lire que vous avez apprécié nos services et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Turin. À bientôt! Francesco Bosco Directeur -
Gabriele.n
5 / 5Le 05/01/2022 à 16:56Enfin une catégorie 4 étoiles et en fait. Grandes chambres tout confort, mobilier récent et fonctionnel, lits larges et confortables, chambres parfaitement insonorisées. La chambre propre et sans percevoir l'odeur de clos. Petit-déjeuner buffet complet servi dans une salle spacieuse. Emplacement idéal pour visiter la ville avec possibilité de parking privé payant. En bref : recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Andreoni, merci beaucoup pour la merveilleuse critique suite à votre séjour avec nous. Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien passé et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Starhotels Majestic lors de votre prochain voyage à Turin. À bientôt! Francesco Bosco Directeur -
Fausta.o
5 / 5Le 05/12/2021 à 21:27Hôtel 4 étoiles, par son nom et par sa nature ! Évidemment, le prix n'est pas vraiment "populaire", mais c'était le meilleur rapport qualité/prix dépensé ! Nous avons passé un très bon moment : le personnel serviable et gentil, discret et précis ; la chambre parfaite (double classique) : dimensions plus que correctes et propreté irréprochable, accueillante et confortable ; petit déjeuner copieux : large choix entre sucré et salé, avec des produits de très bonne qualité ; la propriété est située dans un endroit stratégique : en face de la gare de Turin Porta Nuova et à deux pas du centre, pratique pour garer la voiture. Last but not least, un hôtel attentif et sensible à la cause éco-durable !!! Certainement fortement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Rosa, quel plaisir de lire votre message ce matin ! C'est vraiment la récompense la plus convoitée pour ceux qui, comme Starhotels, s'efforcent chaque jour de rendre le séjour des clients le plus agréable possible. Nous sommes très heureux d'avoir réussi avec vous et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au Starhotels Majestic à l'occasion de votre prochain voyage à Turin. Meilleures salutations et nous vous souhaitons des vacances paisibles! Francesco Bosca Réalisateur -
Giovanni.e
2 / 5Le 05/12/2021 à 08:34A part l'atrium, je ne pense pas que ce soit un hôtel quatre étoiles, le seul point positif est la proximité du centre. La chambre était grande oui mais sombre et un peu déprimante, mais c'est peut-être la faute du fait qu'ils ne sont qu'au deuxième étage. Il n'y a pas de brosses à dents dans la chambre à moins que vous ne les demandiez. Petit déjeuner très très basique, certainement pas d'un hôtel 4 étoiles, croissants étranges et pas vraiment bons, des fruits, du bacon et des œufs qui n'avaient malheureusement aucun goût. J'ai réussi avec difficulté à commander deux casquettes après 10 minutes à essayer d'intercepter le regard d'un des deux serveurs qui couraient d'un bout à l'autre de la salle, je ne les blâme pas, le personnel semble peu et avec peu d'expérience . Pas de surprise alors de voir que quand les capucci sont arrivés ils étaient tous crémés, peut-être que c'était mieux si on allait au bar.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ventilii, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous et que votre avis ne corresponde pas à la moyenne des évaluations de nos nombreux hôtes qui apprécient notre travail. Nous regrettons de ne pouvoir avec elle faire une prestation à même de la satisfaire. Nous prenons bonne note de ses observations que nous partagerons avec toute l'équipe afin de toujours garder l'attention au plus haut afin de toujours fournir un service irréprochable. Cordialement Francesco Bosca - Réalisateur -
casiangeles4SUBITA.
3 / 5Le 29/11/2021 à 09:01L'hôtel est très agréable et le personnel est exactement gentil, dommage pour la chambre triple 114 qui avait une mauvaise odeur dans la salle de bain et de la poussière sur toutes les surfaces. Malgré nos reportages, ils ont peu bien réparé. L'emplacement est très bien et le petit déjeuner aussi. Dommage pour la facture finale Salon qui ne reflétait pas la réalité. La veille du départ, le personnel de la réception a été très utile pour rectifier l'erreur, dommage qu'au moment du départ, M. Adrián T ait été arrogant et n'ait pas voulu nous donner d'explication. Il nous a congédiés en disant "la facture doit être payée". Bien sûr, mais payons la bonne facture !! Méfiez-vous de ces petites choses qui peuvent rendre un bon séjour sans tracas.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de partager votre expérience avec nous sur ce site. Nous prenons bonne note de vos propos qui nous encourageront à ne pas baisser la garde mais à continuer à travailler toujours et constamment pour toujours garantir un excellent séjour à nos Hôtes. En espérant vous revoir bientôt en tant qu'invité le plus bienvenu, nous vous adressons nos meilleures salutations. Francesco Boscha - Réalisateur -
Mario.i
5 / 5Le 25/11/2021 à 14:31Je suis revenu pour la énième fois à Turin avec ma femme pour visiter cette ville splendide, comme toujours nous avons choisi cet hôtel qui ne nous a vraiment jamais déçus à tous égards, tant pour l'excellente position en face de la gare que pour rejoindre le centre, à la fois pour les chambres et le ménage, mais surtout pour le personnel très gentil et professionnel (salade d'applaudissements au personnel de la salle du petit déjeuner)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fiorillo, merci beaucoup pour la merveilleuse critique partagée sur ce site. Cordialement et à bientôt ! Francesco Boscha - Réalisateur -
Mr.i
3 / 5Le 23/11/2021 à 21:40Réponse du propriétaire :
-
Yasmine.a
5 / 5Le 02/11/2021 à 16:40Excellent emplacement dans la ville (tout est accessible à pied), literie très confortable et aucune nuisance sonore (ce qui est assez rare pour être souligné !) Le petit-déjeuner pourrait toutefois être amélioré mais le grand confort de cet hôtel le compense largement !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, un grand merci d'avoir partagé avec nous votre expérience au Starhotels Majestic! Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Francesco Bosca General Manager -
Anna.a
5 / 5Le 18/10/2021 à 18:24Hôtel propre, bien rangé et accueillant. Dans le centre-ville, très proche du métro et de la gare Porta Nuova. Hautement recommandé. Les chambres sont grandes et lumineuses, parfumées et sans poussière. Grande salle de bain. Le placard ne sent pas le renfermé. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Matone, pour toi un coeur de remerciement. Revenez bientôt chez Starhotels ! Francesco Boscha - Réalisateur -
Alexandre.i
5 / 5Le 10/10/2021 à 17:28Réponse du propriétaire :
-
Andrea..
5 / 5Le 04/10/2021 à 17:50Excellent, choisi pour un week-end à Turin. Emplacement idéal pour se promener dans le centre-ville. Propre et neuf dans l'ameublement. Les chambres sont spacieuses, confortables et confortables tout comme les salles de bains très spacieuses. Le petit déjeuner est assez varié, mais peut être amélioré. Le personnel est très sympathique, serviable et courtois. Même s'il y avait beaucoup de monde, les chambres sont calmes et même de l'extérieur, on n'entend aucun bruit. Certainement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher André B. merci beaucoup pour l'excellente critique partagée sur ce site. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé une excellente expérience au Starhotels Majestic. Nous espérons donc vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue chez Starhotels. Francesco Bosco directeur général -
Giorgio.O
5 / 5Le 16/09/2021 à 05:44Excellent hôtel 4 étoiles avec chambre double à des prix compétitifs. Petit déjeuner avec des plats salés et sucrés avec un large choix, comme vous pouvez le voir sur les photos.. Chambre calme avec double vitrage, lits confortables et salle de bain grande et propre. Le seul défaut dans la salle de bain était qu'il manquait une brosse à dents de voyage avec mini dentifrice qui était présente dans certains hôtels trois étoiles et que j'ai tendance à oublier chez moi.
Réponse du propriétaire :
Merci Giorgio, avec les restrictions en place, nous ne pouvons pas tout mettre dans la chambre ; Notre équipe est toujours disponible pour les clients. Merci beaucoup pour l'excellente note. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Francesco Bosco Directeur -
Fabio.
1 / 5Le 07/09/2021 à 14:39Très mauvaise expérience cette fois. Je suis arrivé à l'hôtel alors que plusieurs autres anciens camarades y séjournaient pour une réunion. J'ai appris de ces amis qui, pour le même type de chambre, avaient eu des traitements économiques énormément inférieurs, au moment du paiement j'ai demandé d'aligner ma charge (plus de 245 €) sur celle des autres collègues qui avaient réservé par réservation (entre 180 et Max 200 euros). J'ai été opposé à un refus clair car j'avais fourni le numéro de carte de crédit pour le paiement. Si l'on considère que l'hôtel devait reconnaître la réservation d'un flux de médiation, la différence entre le montant que l'hôtel a collecté sur mon séjour et le montant collecté sur le séjour d'une personne qui réserve avec réservation est vraiment remarquable et injustifiée face à la idem service fourni. A mon avis, l'entreprise, compte tenu de ma demande justifiée et avérée, aurait dû aligner les prix sur la prestation fournie. Morale de l'histoire si vous êtes obligé d'aller dans ces hôtels pris en charge avant de fournir le n de votre carte bancaire. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Cher Fabio, les tarifs peuvent varier en fonction de la période de réservation, des services demandés (certains de ses ex-camarades ont acheté la chambre SANS petit déjeuner, alors que votre tarif était en B/B). D'autres ont payé des tarifs plus élevés car ils ont acheté des chambres supérieures, ou ont bénéficié de tarifs réduits mais non annulables et prépayés. Nous sommes désolés que le tarif ait affecté votre jugement sur tous les services offerts. Cependant, nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré et nous vous envoyons nos meilleures salutations. Francesco Boscha - Réalisateur -
Francesco.A
5 / 5Le 31/08/2021 à 07:06Un hôtel traditionnel qui est dans un endroit magnifique pour ceux qui voyagent en train. Pour ceux qui arrivent en voiture, il y a plusieurs parkings horaires tels que celui de l'ACI au sommet de la Piazza Carlo Felice d'où vous pouvez arriver à l'hôtel en marchant toujours sous les magnifiques arcades du XIXe siècle. L'hôtel est réparti sur 5 étages et compte 120 chambres, toutes récemment rénovées. Certaines des plus récentes ont un sol en porcelaine, d'autres ont encore de la moquette. Le restaurant est à gauche de la réception et est une belle salle avec un dôme décoré au centre. Fauteuils capitonnés et buffets de petit-déjeuner en font un lieu agréable. La cuisine fait partie du circuit EATALY et offre la possibilité de plats traditionnels authentiquement turinois et piémontais.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pavoncelli, nous tenons à vous remercier pour la grande et belle critique suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié à la fois l'emplacement et nos services et nous espérons vous revoir bientôt comme notre invité le plus apprécié. Bien cordialement et à bientôt ! Francesco Bosca - Réalisateur -
UmbY.M
4 / 5Le 25/08/2021 à 10:42Hôtel très confortable, propre, qui mérite les étoiles de référence. Personnel amical et compétent. L'emplacement central vous permet de visiter Turin avec des arrêts de transports en commun accessibles à pied et, pour les bons marcheurs, même à pied. Seul bémol, pas que ça, le stationnement doit se faire sur les lignes bleues ou dans le parking payant à proximité (2,5 euros de l'heure !) Il conviendrait d'ouvrir un accord. Super petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la critique positive, Cher M. . En espérant vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Francesco Boscha - Directeur général -
Isabella.a
5 / 5Le 02/08/2021 à 08:59Super hôtel avec un excellent emplacement. Chambres spacieuses et confortables. Nous avions une chambre exécutive avec un coin conversation sous une jolie fenêtre en arc. Salle de bain grande et propre. Petit déjeuner parfait avec du sucré et du salé dans une salle avec un vélux en verre coloré personnel courtois et qualifié. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
.... et nous vous attendons, gentille Mme Maggio. Merci beaucoup pour la merveilleuse critique publiée sur ce site. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié à la fois le confort de la chambre et la qualité du petit déjeuner. A bientôt et meilleures salutations. Francesco Bosca Directeur général -
Sophie.e
4 / 5Le 18/06/2021 à 16:57Bel hôtel Bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie, pour avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes très heureux que vous avez passé un bon séjour chez le Starhotels Majestic et nous souhaitons vous accueillir de nouveau auprès de notre hôtel. Avec notre meilleures salutations, Francesco Bosca General Manager -
Laurence.u
5 / 5Le 11/10/2020 à 19:17Chambres, accueil, petit déjeuner, emplacement tout est parfait !
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes très heureux que vous avez passé un bon séjour chez le Starhotels Majestic et nous souhaitons vous accueillir de nouveau auprès de notre hôtel. Nous vous remercions de nouveau pour avoir choisi le Starhotels Majestic pour votre séjour. Avec notre meilleures salutations. Samanta Munarin Guest Service Agent -
Mickey.5
5 / 5Le 23/02/2020 à 15:32C'est la 2e fois que nous séjournons dans cet hôtel. Nous avons été une fois de plus ravie de notre séjour. Accueil attentionné et chaleureux Le hall d'entrée principal, le bar, ainsi que la salle de repas et de petit déjeuners sont extrêmement beaux. Petit dejeuner très agréable et varié. Les chambres sont belles, spacieuses et la literie est extrêmement confortable. Propreté irréprochable. 2 points négatifs cependant : la fenêtre de la chambre 122 est un simple vitrage, ce qui atenue peu le bruit de la rue, la lampe halogène sur pied ne marchait pas. Cet hôtel à participé grandement à la qualité de notre sejour
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Martazie,, Nous vous remercions d'avoir choisi le Starhotels Majestic pour votre récent séjour à Turin. Nous sommes très touchés par vos commentaires élogieux. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre ville. Cordialement, Francesco Bosca – General Manager. -
Javier.e
5 / 5Le 29/12/2019 à 20:48Super accueil. Hôtel très agréable et pré de tout..
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Segovia,, Merci infiniment pour vos commentaires et excellente note. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour agréables parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Francesco Bosca General Manager -
zerouk.a
4 / 5Le 12/10/2019 à 17:06Formidable
Réponse du propriétaire :
-
Angele.a
5 / 5Le 29/09/2019 à 21:14Très bien placé Le personnel est très gentil L hôtel très agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Santarnecchi, Merci beaucoup de vouloir nous évaluer avec le meilleur score. La satisfaction de nos clients est notre plus grande satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et confortable et espérons vous revoir bientôt au Starhotels Majestic. Massimo Raneri - FHM -
Maryline.a
3 / 5Le 24/07/2019 à 10:13côté hotel, c'est super. literie top. climatisation, équipement des petites suites au top, aucune nuisances sonores, personnel professionnel et accueillant. par contre je recommande de prendre le petit déjeuner à l.extérieur. Pas du tout à la hauteur du standing de l'hotel. Café et jus de fruit infectes. Fruit conserve. pas de beurre et viennoiserie médiocre.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Langlois-Gosse, Nous vous remercions d'avoir choisi notre Starhotels Majestic, et d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes cependant navrés que votre expérience du petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Soyez assurée que vos commentaires ont été lus à l'équipe du petit-déjeuner et pris en compte, dans un souci constant d'améliorer notre qualité de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Francesco Bosca - General Manager -
dominique.o
5 / 5Le 17/07/2019 à 14:51Hotel parfait en tius points
Réponse du propriétaire :
Chere Madame Morisod, Merci infiniment pour vos commentaires et excellente note. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour des plus agréables parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Très cordialement, Francesco Bosca General Manager -
Squeezy.l
4 / 5Le 21/04/2019 à 23:33Standing spacieux j’adore, on est abonné quand on viens ici
Réponse du propriétaire :
Cher ,, Nous sommes très touchés par vos commentaires élogieux. Je ne manquerai pas de les partager avec notre Staff. Votre satisfaction est la plus belle de nos récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Turin, Cordialement, Francesco Bosca Genaral Manager -
Stéphane.o
5 / 5Le 30/03/2019 à 20:00Chambre spacieuse. Hôtel de standing, personnel courtois et à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphane, Un grand merci pour votre retour si chaleureux! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement. Cordialement, Francesco Bosca General Manager -
Pedro.r
5 / 5Le 28/01/2019 à 11:54Non plus ultra.....
Réponse du propriétaire :
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paul.a
5 / 5Le 28/12/2018 à 05:24Magnifique
Réponse du propriétaire :
Cher , Un grand merci pour votre retour si chaleureux! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement. Cordialement. Francesco Bosca - General Manager -
Emilie.a
3 / 5Le 03/11/2018 à 15:07Hôtel très confortable...petit déjeuner varié mais le bémol est le manque de parking!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Mamadame May, Un grand merci pour votre retour! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement. Cordialement, Francesco Bosca General Manager -
Yannick.R
5 / 5Le 23/07/2018 à 17:50Très bonne situation géographique, cet hôtel vous permettra de découvrir la ville de Turin à pied avec beaucoup de plaisir. De bons restaurants sont disponibles à proximité immédiate, donc pas besoin de marcher longtemps ou prendre un taxi pour dîner. J’ai été agréablement surpris par la qualité de l’accueil, le personnel est très agréable. La chambre que nous avons occupé donnais sur la cour intérieur (sur notre demande), on a donc pu être plutôt au calme. La propreté est quasi parfaite (pensez aux poignées de portes), la climatisation est très silencieuse, des prises électriques sont à disposition partout dans la chambre, c’est très pratique ! Attention néanmoins aux petits détails, je pense notamment à certains joints de la salle de bain à revoir, au faux plafond de l’entrée de la chambre incomplet, ou encore la clim réglée trop forte dans le hall et la salle de petit déjeuner. Ça ne vaut pas une étoile en moins, mais attention, le 4 étoiles on cherche la perfection ;-) Le petit déjeuner vaut totalement son prix, il y a de tout ! La salle n’est pas incroyable car il n’y a pas de lumière naturelle, mais vu l’emplacement du bâtiment, c’est compréhensible... Pour les grands sensibles au bruit et à la lumière comme moi, pendant la nuit : à part les mouvements et claquements de porte dans le couloir, rien à redire. En bref, je vous recommande cette adresse ;-) Si mon avis vous a été utile, cliquez sur j’aime !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Truchot, Nous vous remercions pour le très détaillé avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Aussi, nous avons pris note de votre suggestions pour améliorer les petits détailles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Truchot, nos salutations distinguées. Raluca Diana Captalan - Front Office Dept. -
josephine.i
5 / 5Le 18/06/2018 à 09:15J’ai toujours plaisir à venir dans votre hôtel quand je suis en visite à Turin. L’acc Y est très agréable, les chambres belles et authentiques, la qualité des services à hauteur de ses étoiles et le prix tout à fai correct pour en emplacement aussi central.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Girasoli, Un grand merci pour votre retour si chaleureux! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement. Cordialement, Francesco Bosca - General Manager -
Loïc.L
4 / 5Le 12/07/2017 à 21:35Bon hôtel proche de la gare et du centre ville
Réponse du propriétaire :
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Tony.r
4 / 5Le 21/04/2017 à 09:57Très bon rapport qualité prix et bien placé avec un parking à côté
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tricoire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Salutations distinguées. Francesco Bosca General Manager -
Jo.o
5 / 5Le 02/01/2017 à 13:25Un grand hôtel idéalement situé pour découvrir la magnifique ville de Turin. Un service parfait et un accueil chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Starhotels Majestic Turin. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié celui-ci. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Cordialement. Francesco Bosca - General Manager -
Dino.n
3 / 5Le 21/12/2016 à 17:56Accueil sympathique ,hall et salle de restaurant vraiment classe mais petit déjeuner peu fourni et chambres banales
Réponse du propriétaire :
Cher Dino gurnari, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Starhotels Majestic. Nous avons pris note de vos remarques tant positives que plus mitigées. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Cordialement, Francesco Bosca General Manager
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