Allegroitalia Silver Palace

Tags: Hôtel,

• Nicola.e

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:39

  Top belle propriété.... Dommage qu'il ait fermé ses portes...
• Mattia.l

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 13:18

  JE SORT D'ICI CAR LE SPA EST FERMÉ AU PUBLIC. Je suis désolé de laisser une mauvaise critique car l'endroit était agréable (avant CoVid) mais nous avons acheté un bon en mars 2020 et depuis lors, ils ne nous ont jamais laissé utiliser le bon et / ou le rembourser, même après plusieurs appels téléphoniques et e-mails avec le personnel du SPA et de l'Hôtel. Cela ne me semble pas un traitement 5 étoiles et surtout professionnel pour un client qui a PAYÉ pour un service qu'il ne peut pas utiliser. Je laisse cette critique avant tout pour peut-être stimuler une réponse du personnel puisque les différents e-mails ont toujours été vains.
• gaia.u

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:28

  Chambres spacieuses et bien entretenues et personnel très gentil et accueillant. Emplacement au top !
• doublerond.

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:19

  Bel hôtel dans un emplacement super pratique. Superbe petit déjeuner et salle de sport très bien équipée pour un hôtel
• Khaled.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 22:44
• A...

  2 / 5

  Le 14/07/2022 à 16:19
• Marco.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 11:47

  Super hôtel et personnel très gentil. Chambre et service impeccables avec tous les accompagnements
• Emil.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:33
• Eric.u

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 08:28

  Cela fait plusieurs fois que nous y séjournons .Très belle hôtel ,un personnel à l’écoute de la clientèle ,et très disponible. Très bien situé a 5 minutes du centre , très calme et reposant ,très propre . Je recommande vivement. Merci à toute l’équipe.
• Pierfrancesco.r

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:20

  Très bien situé, personnel sympathique, chambres propres, petit déjeuner copieux. Ils acceptent les animaux. Peu de prises électriques dans la chambre et la triple était en fait un lit d'appoint. Toujours recommandé.
• luciano.u

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 23:07

  Excellent hôtel au centre de Turin, chambres grandes et propres. Restaurant avec de bons produits dans un cadre agréable. Personnel très gentil
• Paco.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:18

  Très bon service, les chambres étaient familières et propres et ils nous ont gentiment laissé faire un départ tardif gratuitement. Le wifi dans la chambre fonctionnait bien. Le seul "mais" est que notre chambre n'avait pas de vue (elle faisait face à un mur d'une cour intérieure) et qu'il fallait prendre deux ascenseurs différents et plusieurs couloirs pour s'y rendre.
• Monica.u

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 11:48

  Pour un dîner d'affaires, le service à table est bâclé, la carte banale et mal présentée. La glace était même partiellement fondue
• Simone.n

  2 / 5

  Le 22/05/2022 à 01:16

  Bel hôtel, chambres aussi, service médiocre, surtout le bar, temps interminables pour le service et serveur très désagréable
• Massimo.e

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 00:44

  Bonsoir en famille "2 adultes et 2 enfants" Nous avons séjourné 2 nuits en suite pour un tot de plus de 700€. En entrant dans la chambre la chaleur était insupportable et les climatiseurs en panne, j'appelle la réception pour des explications et on me dit que malheureusement le climatiseur ne fonctionne pas vu la période et la chaleur anormale. Pour pouvoir dormir nous ouvrons les fenêtres et comme les rideaux occultants électriques ne fonctionnaient pas j'essaye manuellement et je me rends compte que les rideaux recouvraient une méga infiltration dans le mur avec beaucoup de moisissure et de plâtre détérioré. Le lendemain matin je demande un rendez-vous avec le gérant à qui je montre les photos du mur, il n'est visiblement pas surpris de ce qu'il propose de nous payer un droit de stationnement pour la voiture à 35€ par jour et je demande un changement de chambre cela m'est accordé de toute façon. Le lendemain matin au départ on me demande de payer le parking par le personnel, j'explique les accords avec le gérant, ils prennent le temps de demander un retour au gérant, il REFUSE. Je séjourne très souvent dans divers hôtels pour le travail, ne laisse jamais d'avis pour le meilleur ou pour le pire mais c'était un must on ne peut pas avoir de suite dans un 5 étoiles sans climatisation rideaux cassés et avec des murs abîmés et du plâtre qui descend puis être pris trop autour ... FÉLICITATIONS
• Kamelot88.

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 22:14

  Service médiocre, à part Golden Palace, c'est une honte. Ce n'est que dans cet hôtel qu'il m'est arrivé de voir une fenêtre s'effondrer sur une personne. Personne n'a pris le temps d'aider une fille qui a également été traumatisée par cet accident. Vraiment pathétique
• Pierluigi.

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 10:18

  Lors de l'enregistrement, j'ai été informé que le lendemain matin, il n'était pas possible de prendre le petit-déjeuner au restaurant et qu'il serait livré dans ma chambre. J'ai rempli une feuille avec mes préférences et l'heure de livraison 8h15/8h30 mais le petit déjeuner n'est pas arrivé. Je n'ai donc pas pris de petit déjeuner.
• Gessica.a

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 19:19

  Hôtel confortable, propre et élégant. Chambres confortables et service d'accueil toujours aimable, serviable et à l'écoute des demandes des clients. Petit déjeuner servi, avec gâteaux maison, croissants complets, fruits, confitures diverses, petits pains salés, corn flakes et service de café à disposition, cappuccino, jus d'orange, dans le respect des règles d'hygiène et covid. Chambres propres et désinfectées. Hôtel luxueux à l'intérieur, structure riche et élégante. Chambre avec salle de bain, bien équipée avec une douche spacieuse et un lavabo propre.
• Cinzia.

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 09:49

  Excellent emplacement au centre de Turin. Chambres très spacieuses et insonorisées.
• Marco.o

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 18:40

  C'est la deuxième fois que je séjourne ici, mais cette dernière fois, j'ai été déçu par la propreté de la moquette de la chambre. Dès mon arrivée hier j'ai remarqué une tache foncée devant le minibar avec d'autres taches en direction de la salle de bain. Jusqu'à présent, je peux penser à quelques clients maladroits. Puis j'ai remarqué, toujours sur le sol, d'autres saletés comme des peluches et des morceaux plus gros comme des résidus de feuilles qui restent sous mes chaussures. Aujourd'hui à mon retour la saleté au sol est restée la même. Je suppose qu'ils ne l'ont pas passé à l'aspirateur avant mon arrivée ou aujourd'hui. Une vraie déception car dans l'ensemble l'hôtel n'est pas si mal.
• Francoise.a

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 13:57

  Un séjour au top ! Personnel serviable et gentil.
• Commerciale.o

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 09:32

  Inconvénients.. Petit déjeuner médiocre... Parking payant dans l'hôtel non signalé par le personnel de service à notre arrivée... 35,00 euros par nuit. Pro Chambre rangée et propre
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 10:55

  Excellent hôtel à tous points de vue, le personnel amical et courtois est toujours disponible, de plus l'emplacement est magnifique, à deux pas des attractions les plus importantes de la ville.
• MARIA.I

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 16:43

  J'avais offert un salon pour deux avant la pandémie. Mes invités ne se sentaient pas à l'aise de l'utiliser. Lorsque j'ai demandé un remboursement, ils ont prolongé le délai et on m'a dit qu'il n'y avait pas de remboursement. Donc argent perdu !! Mauvaise politique ! Plus jamais!!!! Une étoile car il n'y en a pas moins !!!
• Francesco.i

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 11:03

  J'ai séjourné deux fois de plus et j'ai toujours été plus que satisfait. Malheureusement, lors de mon dernier séjour, du 25 au 27 mai, j'ai été très déçu. Climatisation non fonctionnelle (système en maintenance disaient-ils ????) et petit déjeuner avec réservation des courses à faire la veille (évidemment, buffet inexistant). J'ai demandé une explication au directeur qui (je dois dire très poliment) m'a dit que c'était la situation et qu'il ne pouvait rien y faire. Très courtois et gêné le peu de personnel présent. Évidemment, des prix normaux... Je comprends que la situation causée par le covid ait eu un impact, mais je crois qu'en toute équité, le client doit être prévenu lors de la réservation que les prestations sont réduites.
• Max.a

  4 / 5

  Le 05/06/2021 à 10:41

  Très bien situé et facile d'accès. Possibilité d'avoir différents types de chambres selon la taille et le type. Le thème de l'hôtel est l'excellence des marques italiennes et le concept des chambres part de là. Je le recommande pour les voyages d'affaires, il a tout le confort pour travailler. Les espaces ouverts avec restaurant et salon sont très spacieux et accueillants. Les chambres standards sont également accueillantes, seul petit défaut les finitions des chambres un peu vétustes et à relooker. Les suites sont parfaites et neuves. Très bonne nourriture, personnel sympathique et professionnel.
• SUPERSONICA78.

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 13:23

  Il y a très peu à ajouter, l'endroit est magnifique, un emplacement impeccable au coeur de Turin, une organisation merveilleuse avec une attention aux moindres détails, Personnel sympathique et bien préparé, la cuisine du Chef est excellente et imaginative et originale, beaucoup de qualité aussi dans le vin proposé. J'ai choisi cela pour fêter la confirmation de mon fils, et tout était impeccable.
• Mauricio.a

  1 / 5

  Le 26/04/2021 à 19:14

  Nous avons écrit plus de trois fois, appelé et parlé à la réception de l'hôtel mais n'avons jamais reçu de réponse/solution ! Ma femme a fait un colis depuis la SPA de Turin (nous avons encore la facture) en janvier 2020, donc avant le confinement, après avoir payé la première tranche (réf. à 5 assis) et apprécié 3 assis. Ensuite, le spa a été fermé et n'a jamais rouvert. Nous avons été relocalisés d'Italie mi-2020 et comme nous n'avions plus la possibilité d'utiliser ce service nous avons demandé le remboursement des places non utilisées, cependant sans succès c'est un mépris du client et une escroquerie.
• Cristiana.i

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 10:43

  J'avais séjourné il y a quelques années avec une grande satisfaction. Je crois qu'il est maintenant géré/acheté par Allegroitalia. Malheureusement, je suis revenu début février pour un voyage d'affaires. Divers éléments ont contribué à l'évaluation négative. - lors de la réservation par téléphone, après avoir dit que je ne resterais qu'une nuit, ils ne m'ont donné que la disponibilité de la suite junior (à l'arrivée l'hôtel était à moitié vide) ; - le nettoyage de la chambre était médiocre (toiles d'araignées dans la salle de bain, tasses à thé tachées, cuillères sales); - dîner de qualité juste suffisante (j'ai eu des gnocchis aux crevettes et au citron de la cantine autogrill) ; - personnel très sympathique mais un peu désinvolte; - ils nous ont demandé à l'enregistrement de choisir le petit-déjeuner du lendemain en raison de la situation "Covid": le lendemain matin, ils ont apporté des choses complètement différentes avec l'excuse que le yaourt et le muesli étaient finis (j'imagine la difficulté à trouver yaourt et muesli sur le marché...) au grand embarras de la serveuse qui, la pauvre, n'a pas su justifier le manque de provisions. Péché. C'était l'un de mes endroits préférés à Turin. Il y a peu de quoi être joyeux.
• fernandez.l

  1 / 5

  Le 07/03/2020 à 20:29

  il be faut pas des etoiles jaccuzzi sale ,facade crasseuse et en plus les clients sont traite comme des moins que rien. nous Devions manger la bas le soir notre table y en avais pas alors que c etait notre hotel et nous avions prevenu qu on mangeait a l hotel. La Galere pour trouver un resto a 21h A EVITER
• selim_man.

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 08:45

  Hôtel très bien placé, service de voiturier, personnel très sympa, pianiste et sa chanteuse au bar le soir, le wallness est parfait. Je ne peux que recommandé. Chambre parfaite.
• Mariano.o

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 10:53

  Très bien situé, j'y suis allé pour une conférence. endroit élégant et personnel très agréable.
• Monica.

  3 / 5

  Le 22/12/2019 à 08:19

  Personnel courtois Nettoyage impeccable des chambres Chambre d'excellente taille équipée de tous les soins pour l'invité Excellent petit déjeuner servi au boufett, copieux, le tout de bonne qualité, douceurs fraîches et non industrielles (très bon)
• Luca.e

  4 / 5

  Le 14/11/2019 à 09:09

  Séjour très confortable et agréable. Chambres avec de grands espaces et absolument confortables. J'ai vraiment apprécié le style raffiné de la structure et des éléments d'ameublement. Un éloge pour le soin des plats au petit déjeuner, très goûteux et d'une rare qualité.
• travel.o

  4 / 5

  Le 29/10/2019 à 12:18
• Hortibus.

  1 / 5

  Le 15/10/2019 à 07:04

  Scandaleux. Réveil à 6.30 par le bruut monstrueux des responsables de la laverie. Inimaginable pour un hotel de ce genre. Vraiment hallucinant.
• Patrizia.a

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 00:50

  Cordialité très centrale chambres bien meublées et bien équipées de mon point de vue personnel un peu de lumière
• Gabor.a

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 19:54

  Bien situé et calme
• Fabio.i

  3 / 5

  Le 09/09/2019 à 22:04
• Émilien.a

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 13:40

  Magnifique lieu
• Nat..

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 15:11

  Le palace n'est que dans le nom ! Dans de nombreux détails notamment. Cependant, le lieu est très agréable, chambre spacieuse, terrasse extérieure du restaurant calme. Le personnel adorable. Les horaires d'ouverture du spa sont inappropriés à un séjour touristique 10h-18h. Pour en profiter, il faut soit partir tard ou rentrer très tôt ! Bonne cuisine au restaurant, là encore le personnel est à l'écoute. L'incontournable de l'hôtel... son buffet petit déjeuner ! Extra-ordinaire, il y en a pour tous les goûts, comporte même un buffet de charcuteries et fromages à la coupe !
• jessica.u

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 21:28

  Bel hôtel, personnel fantastique, excellente propreté ... c'est un hôtel de très grande qualité à un bon prix !! Absolument recommandé !
• Thibaut.u

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 23:38

  Parfait
• Edouard.u

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 17:19

  Magnifique hôtel, qui mérite allègrement ses étoiles. Des chambres spacieuses, avec une salle de bain magnifique, un personnel adorable, et un petit déjeuner fantastique. N'hésitez pas à bénéficier du spa, qui avec sa piscine à jet, son hammam et son sauna saura terminer en beauté votre journée à Turin. A sélectionner les yeux fermés !
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 19:29

  Super séance de spa
• David.

  1 / 5

  Le 07/05/2019 à 21:43

  Catastrophe. Hôtel totalement désuet. Rapport prix - prestation incorrect
• Luca.l

  4 / 5

  Le 05/05/2019 à 10:15

  Endroit agréable et bien entretenu. De toute évidence, c'est un hôtel de luxe situé dans le centre de Turin ... cela ne pourrait pas être différent ....
• Simona.

  1 / 5

  Le 21/04/2019 à 14:19

  Belle structure et très bien situé, mais pas assez pour justifier les prix. Les chambres et le spa sont datés et dans un état de négligence, morceaux cassés et carreaux manquants. Le restaurant est mauvais, je vous recommande de sortir et d'aller dans un des nombreux restaurants du coin où vous trouverez sûrement des plats de qualité ou même juste mangeables à des prix bien meilleurs. Le personnel est gentil mais inattentif et pas très diligent pour résoudre les problèmes des clients. Je définis mon séjour dans cette structure comme décevant, je n'y retournerai certainement pas.
• Chrislaine.e

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 07:09

  Très bon acceuil Établissement propre
• Jean-Antoine.e

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 12:59

  Excellent accueil, chambre confortable. Petit-déjeuner pantagruélique.
• Sylvie..

  3 / 5

  Le 18/03/2019 à 15:10

  La situation géographie de l’hôtel est parfaite ! Très central. Par contre l'accueil était plutôt limite. Nous avions fait une réservation sur Groupon... peut-être pas une bonne idée ! Je reconnais que les tarifs étaient très attractifs, mais j'ai été surprise par l'ambiance un peu vieillissante, les dalles de l'ascenseur descendant au SPA cassées, les faïences dans les douches du SPA décollées, la vaisselle dans la salle déjeuner dépareillée... même le parapluie que nous avons demandé car le ciel était menaçant était cassé lorsque nous avons voulu l'utiliser ! C'est la première fois que je prends un Groupon voyage, je ne crois pas que je recommencerais ! Pas de chaussons dans la chambre, la tasse utilisée le premier matin n'a pas été nettoyée pendant notre absence, pas de cuillère mais des touillettes en bois dans la chambre ! pour un palace à 5 étoiles j'avoue avoir été surprise, c'est la première fois que je vois cela. Et je me demande si c'est à cause du tarif Groupon ! Si c'est le cas je trouve cela regrettable car cela laisse un gout de négligé. Heureusement la personne du SPA était très sympathique et la salle de fitness très bien équipée ! Le massage en duo avec mon mari a été un très bon moment de détente et de plaisir grâce aux personnes très agréables et compétentes. La tisanerie trop petite, seulement 4 fauteuils pour un SPA si grand. Le responsable du petit-déjeuner était également très sympathique. Ce qui n'était pas le cas de certaines serveuses au service du soir. Pour conclure je dirais qu'il faut prendre la situation géographique et ne pas prévoir manger à l’hôtel. Je n'ai pas eu les yeux qui pétillent comme dans certains hotels où j'ai pu me rendre, mais je reconnais qu'il est très très bien situé !
• Francesco.u

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 22:46

  Excellent emplacement, personnel formé et compétent. Chambres très propres et confortables. Merci
• J.n

  3 / 5

  Le 27/02/2019 à 00:01

  Il y a quelques années cet hôtel était l'un des meilleurs de Turin. Malheureusement, depuis qu'il est devenu un Allegroitalia, il a perdu de toute sa superbe. Si les services de l'hôtel restent peu ou prou les mêmes, il n'en est rien de l'ambiance générale devenue vraiment cheap. A une époque, cet hôtel offrait une ambiance feutrée. Maintenant c'est tout le contraire. Marketing tapageur voire vulgaire. Les chambres supérieures sont restées les mêmes c'est à dire confortables, spacieuses. Je n'apprécie pas vraiment en revanche le format familial des produits tels que le savon pour les mains. Le bar de l'hôtel (Time bar) n'est plus aussi accueillant qu'avant avec cette nouvelle disposition du mobilier. Le personnel dans son ensemble reste à l'écoute et sympathique. L'hôtel est très bien placé pour découvrir le centre ville. J'ai apprécié également qu'un vespa à louer soit à disposition pour découvrir les environs.
• Kir.l

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 00:15

  Hôtel particulier et élégant. J'ai vu le hall et j'ai mangé au bar. Super hôtel
• Allan.u

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 20:04

  Hotel parfait encore mieux que mes attente le spa super bien et pas trop chère ,Très bon hotel je vous le conseille fortement .
• peppe.t

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 09:13

  Superbe hôtel .Prix très abordables
• christine.u

  4 / 5

  Le 10/01/2019 à 22:05

  Très belles chambres, hôtel idéalement situé pour visiter Turin.
• Paolo.e

  4 / 5

  Le 07/01/2019 à 16:20
• Jean.r

  2 / 5

  Le 26/11/2018 à 11:45

  Hotel bien situé au centre. Parfum dérangeant dans tout hotel ? Jacuzzi avec des couples entrain de faire l amour ? Eau du jacuzzi sentent les égouts ? Préservatif dans la table de nuit ?? Cette hotel de ( luxe) palace ressemble plus à une maison close. Petit déjeuner top , 2 étoiles pour la situation est le petit déjeuner sinon à fuir
• Andrea..

  4 / 5

  Le 19/11/2018 à 10:58

  Hôtel magnifique et confortable, notre séjour n'a pas duré longtemps mais le personnel très serviable et gentil mérite d'être mentionné. Petit incident avec le garage pour récupérer la voiture résolu avec quelques minutes de patience.
• Francesca.'

  4 / 5

  Le 15/11/2018 à 23:11

  Très bel hôtel, le personnel est à votre entière disposition et très compétent. Bonne nourriture
• Jacques.r

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 20:47

  S'est un palace hôtel
• évinco.h

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 09:34

  Très jolie Palace qualité /prix bien placé, très bonne prestations.
• nancy.a

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 08:00

  Excellent hôtel et SPA et gentillesse et professionnalisme du personnel irréprochables. Je reviendrai.
• Chris28.

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 18:21

  Parfait. De l'emplacement à l'accueil à la propreté et confort des chambres au bar et la qualité du petit déjeuner.....Tout est parfait. Même le prix. Je garde bien l'adresse en mémoire pour y revenir régulièrement. Merci
• Mattia.a

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 16:31

  Chambres bien entretenues, excellent service, personnel super serviable pour toute demande. Sur demande, ils peuvent organiser une soirée romantique. Le petit déjeuner était excellent.
• dominique.A

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 15:54

  Hotel encore confortable très bonne literie personnel parfait mais cet établissement est vieillissant il aurait besoin d'être refait
• Saty.

  2 / 5

  Le 24/07/2018 à 17:27

  Pas terrible pour un palace
• Raffaele.e

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 10:20

  Très bel hôtel, grand et propre, personnel sympathique et agréable. Recommandé
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 21:32

  Hôtel dans un emplacement très pratique. Chambre grande et confortable. Petit déjeuner excellent et copieux.
• Nicolas.r

  3 / 5

  Le 30/04/2018 à 10:50

  Pas mal
• Louna.a

  5 / 5

  Le 15/04/2018 à 10:03

  Hôtel sympathique, personnel très accueillant et à l'écoute, petit déjeuner excellent et chambre confortable et sans aucune nuisance.
• catherine.o

  3 / 5

  Le 05/04/2018 à 22:49

  Correcte.bon accueil
• Silvia.a

  1 / 5

  Le 05/04/2018 à 10:56

  Pour un hôtel 5 étoiles, rien de spécial. Petites chambres. Petit déjeuner normal. Accueil froid. Pas même la bouteille d'eau de bienvenue. Le seul avantage est l'emplacement très central.
• Mika.e

  3 / 5

  Le 02/04/2018 à 07:42

  Rien a dire sur la chambre, très propre et très confortable. Mais le reste est à revoir : accueil froid, petit déjeuner industriel et complètement désorganisé, entrée du Spa trop chère. Hôtel plus adapté à l'accueil de groupes et aux déplacements professionnels. À fuir si vous venez en couple pour un weekend romantique.
• Joel.r

  4 / 5

  Le 26/03/2018 à 22:01

  Chambres agréables à vivre et centre Spa très soigné. L'ensemble de l'hôtel est par contre un peu froid, impersonnel.
• Gwendoline.u

  1 / 5

  Le 26/03/2018 à 06:34

  Inadmissible ! « Un palace » ? Je dirais plutôt un 4 étoiles pour ne pas être méchante ! Commençons par l’arrivée, je gare ma voiture sur le côté de l’hôtel ce qui ne plaît apparemment pas du tout au voiturier qui rien que par l’expression de son visage te mets mal à l’aise car il râlait. Ensuite pas d’explication sur l’heure du petit déjeuner, l’heure du dîner, ni où cela se trouvait. Ensuite la chambre dans l’état générale c’est propre à part quelques traces noires sur les murs, décoration un peu vieillotte. La salle de bain impeccable, en marbre. Le dîner ? Observé du début à la fin très gênant quand l’on mange on veut être tranquille ! La nourriture était bonne. Le spa ? Piscine tiède pas assez chauffé, si tu souhaites une serviette tu dois payer 2€ ou tu prend celle de ta chambre qui bien sûr te sers pour la douche... Et là le drame !!!! Veille de mon départ je me prépare dans ma chambre et là un individu rentre dans ma chambre (j’étais nue) ! Honteux pour un palace j’en ai fais des hôtels (1*, 2*, etc...) mais là c’était le pire que j’ai vu ! Du coup départ ce même soir car impossible pour moi de rester dans une chambre où je ne me sens pas en sécurité, ça aurait pu se repasser en pleine nuit ou autre ! Vraiment à éviter ! C’est cher pour ce que c’est !!!! Vaut mieux aller dans un 3 ou 4 étoiles vous serez largement mieux ! « 1 étoile » car je ne peux pas en mettre aucune
• rvg2769.

  4 / 5

  Le 17/03/2018 à 22:59

  Tres accueillant ,chambres confortables et propre
• Nir.o

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 13:36
• Florian.

  4 / 5

  Le 31/01/2018 à 18:58

  hôtel au calme, chambre agréable, seul bémol tarif du parking
• Salvatore.l

  5 / 5

  Le 22/01/2018 à 10:37

  Hôtel très propre et bien rangé. Le nom joyeux est tout à fait approprié
• Luciano.o

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 09:17

  Vraiment excellent bien entretenu personnel exquis chambre confortable et petit déjeuner plus que varié et abondant
• Cesare.i

  5 / 5

  Le 30/11/2017 à 21:25

  Super hôtel de classe et de style, mais avec un personnel qui peut mettre tout le monde à l'aise. Excellent petit déjeuner, bon restaurant avec menu international. Je recommande vivement, en effet nous recommandons, j'oubliais que ma femme partage également mes impressions.
• Hanna.b

  5 / 5

  Le 22/11/2017 à 22:17

  Excellent hôtel, j'étais dans une chambre spectaculaire et le spa est très agréable. Ambiance vraiment très agréable et personnel très sympathique. Petit déjeuner exquis, très varié. Hautement recommandé.
• Piercarmine.n

  5 / 5

  Le 17/11/2017 à 07:25

  Qualité divine dans la nourriture, d'un petit déjeuner copieux à un déjeuner avec un large choix de qualité. Les chambres très élégantes. Le personnel est très à l'écoute de vos besoins...
• Massimo.o

  5 / 5

  Le 29/10/2017 à 13:15

  Un bien d'exception. J'étais ici pour un événement de salle de conférence. Spectaculaire...
• Mick.r

  4 / 5

  Le 20/10/2017 à 09:07

  Pittoresque
• Marco.a

  2 / 5

  Le 05/08/2017 à 20:14

  J'ai séjourné dans cet hôtel esthétiquement très agréable, élégant, services efficaces, petit déjeuner copieux ..... mais un gros défaut le linge de la chambre... usé. Personnel peu professionnel, pour un 5 étoiles.
• Marie.e

  4 / 5

  Le 02/07/2017 à 20:00

  Très bon accueil hôtel très bien situé en plein centre ville proche des musées et place touristique
• Amy.o

  1 / 5

  Le 26/05/2017 à 18:56

  Très sympa comme endroit, même si une partie du personnel n'est pas très compétente. Le restaurant devrait avoir un personnel plus expérimenté, très sympathique et respectueux envers les clients.
• Gionata.a

  4 / 5

  Le 25/05/2017 à 00:22

  Élégance et courtoisie 5 étoiles en centre-ville. parmi les meilleurs hôtels de la ville. Je le recommande..essayez-le au moins une fois!
• Alessandro.r

  5 / 5

  Le 24/04/2017 à 22:02

  Très bel hôtel, personnel sympathique et excellent service. J'ai passé une nuit dans la très belle chambre de luxe. Je le recommande !!
• Emmanuel.i

  3 / 5

  Le 18/04/2017 à 22:37

  Cet hôtel n'a de palace que le nom. Propreté des sdb à revoir. Accès spa 25 euros par personne ! Présentation des Réceptionnistes pas top: chemisiers pas repassés et pas très souriants. Literie confortable et emplacement dans centre historique très bien.
• Victoria.i

  4 / 5

  Le 10/04/2017 à 19:24

  Hôtel magnifique, chambre spacieuses, surclassement en chambre supérieur dès notre arrivé pour le même prix. L'espace Spa est agréable et bien équipé, petit bémol pour le stationnement et le restaurant de l'hôtel qui reste un peu cher pour les plats qu'il propose
• Marco.a

  4 / 5

  Le 30/03/2017 à 23:31

  Très bel hôtel, au centre de Turin, mais dans une rue secondaire qui le protège du chaos. Cuisine excellente.
• Stefano.e

  4 / 5

  Le 08/02/2017 à 16:15

  Très élégant et excellent service. Excellentes chambres et petit-déjeuner très varié. L'emplacement central vous permet de rejoindre le centre historique en quelques minutes à pied
• Olga.a

  5 / 5

  Le 10/01/2017 à 15:31

  Un hôtel très confortable et élégant, un personnel efficace, un service possible de Spa et de centre de remise en forme, parfait jusque dans les moindres détails, un petit déjeuner buffet parfait et complet... international... service de piano bar inclus. Excellent rapport qualité/prix
• davide.a

  5 / 5

  Le 18/06/2016 à 15:32

  Excellent service, endroit très propre et sophistiqué, excellent espace spa. Le personnel est très professionnel et qualifié. Je voudrais y rester encore
• Louisa.a

  5 / 5

  Le 16/05/2016 à 17:36

  Très bon hôtel propre petit déjeuner complet personnels au petit soin salle de bain très jolie il ne manque rien parfait je recommande pris bien mérité
• Valerio.t

  3 / 5

  Le 01/05/2016 à 09:20

  J'étais ici pour une nuit pour affaires. L'hôtel est très agréable même si je m'attendais à une chambre un peu plus spacieuse. Cependant la chambre était propre et confortable. Pour le petit déjeuner je m'attendais à un service plus complet et conforme aux 5 étoiles