Hotel Aurora Plava Laguna

Tags: Hôtel,

• ED.i

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 13:47

  le rapport qualité prix était très bon
• Irene.i

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 12:43

  Nous avons encore passé de merveilleuses vacances... nous avons séjourné avec vous du 21 août au 28 août 2022 et nous avons été très satisfaits. Le personnel était très sympathique, la plage était super.. La nourriture était excellente, nous attendons avec impatience la prochaine an...
• Marion.e

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 10:33

  L'hôtel est correct. personnel sympathique. Nourriture très anglaise et médiocre
• Klaus.e

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 17:21

  Chambres et hôtel très bien, personnel pas assez et certains un peu réticents et antipathiques, nourriture le soir un peu sans imagination
• Franz.�

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:58

  C'est un super hôtel dans un endroit magnifique juste au bord de la mer. Les chambres ont bain douche et toilettes. Le service est très bien et le personnel très sympathique
• Gabriele.e

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 14:07

  Hôtel très agréable et très propre avec une bonne nourriture et un excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gabriele Kessler, Merci d'avoir choisi l'hôtel Aurora Plava Laguna pour vos vacances. Merci pour tous vos compliments sur notre cuisine et notre service. La satisfaction de nos hôtes est notre plus belle récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt pour d'autres vacances réussies. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Maria.a

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 13:32

  Chaque année, je suis très excité. Super personnel, très bonne nourriture et bel emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous avez accordée à notre hôtel Aurora Plava Laguna en tant que destination de vacances. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Merci pour votre excellente critique et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Reinhard..

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:29

  Excellent rapport qualité/prix. Chambres très propres. Tous nos souhaits ont été exaucés. Grande plage de sable et de galets à proximité immédiate. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Reinhard S, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous avez accordée à notre hôtel Aurora Plava Laguna en tant que destination de vacances. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Merci pour votre excellente critique et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Christa.n

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 20:48

  En tant que femme voyageant seule, je n'ai aucune valeur dans cet hôtel. Il y a eu des invités très égoïstes qui ont exigé de quitter mon siège et m'ont insulté quand je quittais Où suis-je entré ?

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient lors de votre séjour et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de nos services et offres. Nous sommes désolés que vous ayez eu des expériences négatives avec d'autres clients. Cependant, nous regrettons également que vous ne l'ayez pas signalé immédiatement à la réception afin que notre agent de sécurité ou d'autres membres du personnel puissent immédiatement mettre fin à ce comportement inapproprié. Malgré tout, nous espérons que vous reviendrez bientôt nous voir afin que nous puissions vous montrer nos améliorations. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Ken.o

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 12:40

  Réponse du propriétaire :
  
• PETER.e

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 17:40

  Bel établissement, mais relativement éloigné du centre-ville Mais situé directement sur la mer et idéal pour les familles avec enfants.

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:13

  Parfait... c'était juste magnifique... désolé pour les étoiles... je n'avais pas vu qu'il fallait cliquer en haut aussi 🙈 Nous reviendrons et à 100% Super personnel ... Je me suis beaucoup détendu ❤️❤️❤️❤️❤️ Ils ont également aidé avec notre voiture électrique... tout simplement génial... merci merci merci encore

  Réponse du propriétaire :
  
• Lidia.i

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:07

  Nous avons été très contents, personnel courtois et professionnel, One inclusive service nous a agréablement impressionné, le buffet est très vaste, bon et bien achalandé. Excellent rapport qualité/prix, chambre propre avec vue mer.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stjepan.�

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 08:19

  Personnel amical et serviable, excellent emplacement, nourriture variée et délicieuse. Tout était excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre visite et pour cet excellent avis. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel Aurora Plava Laguna et les services que nous offrons. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable. Dans l'espoir que nous vous reverrons bientôt en tant qu'invité, nous vous adressons nos chaleureuses salutations d'Umag. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 10:59

  Nous étions du 23.08. jusqu'au 01.09.22 en famille (3 personnes) là et très (!) satisfait. Il se peut que si vous regardez assez attentivement, vous puissiez trouver de petites choses à critiquer, mais dans l'ensemble, toutes les attentes ont été pleinement satisfaites. L'installation et les chambres étaient propres et bien rangées. Je tiens particulièrement à souligner le personnel très sympathique à la réception, et le personnel de service extrêmement courtois en salle à manger. Même au milieu de l'agitation, les portes des invités étaient restées ouvertes, notre fille se caressait brièvement la tête ou faisait un clin d'œil amical, etc., vraiment impressionnant ! Programme de soirée varié et disco pour les enfants pour les enfants, le barbecue était également très agréable. Absolument recommandable si l'on considère le rapport qualité-prix. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous avez accordée à notre hôtel Aurora Plava Laguna en tant que destination de vacances. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Merci pour votre excellente critique et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Manu.e

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 21:37

  Super hôtel, tout était super. Service très sympathique, bonne nourriture, boissons du matin au soir. Les chaises longues et les parasols sur la plage devraient être mieux contrôlés. Sinon fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir choisi l'hôtel Aurora Plava Laguna pour vos vacances. Merci pour tous vos compliments et commentaires, la satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt pour d'autres vacances réussies. Salutations d'Umag, Elvin Jelenkovic directeur général
• M...

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 15:14

  Nous avons passé un merveilleux séjour de 14 jours. L'ensemble de l'hôtel est soigné et propre. La chambre était également en bon état. Celui-ci était nettoyé quotidiennement. Si nécessaire, les serviettes sont changées quotidiennement. Un grand compliment au personnel. Tous les employés étaient très sympathiques et serviables à tout moment. Les employés se sont également amusés entre eux. Je pense que c'est un bon signe d'une bonne ambiance de travail. Le buffet, matin, midi et soir est varié. Il y a quelque chose pour chacun. La gamme de plats différents change également plusieurs fois. Ainsi, vous pouvez toujours composer un nouveau menu. S'il y a trop de bruit dans la salle à manger, vous pouvez manger dans le coin loggia (balcon). Vous pouvez passer votre temps libre au bord de la piscine ou sur la plage juste à côté de l'hôtel. Tout était propre et bien rangé là aussi. Il y a aussi la possibilité de louer un vélo gratuitement ou de prendre la navette (sous forme de petit train) jusqu'à Umag, qui se trouve à environ 2,6 km. Dans l'ensemble, nous sommes tous détendus et heureux à notre retour de vacances. Donc, il y a plein de 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur M.L, Merci d'avoir choisi l'hôtel Aurora Plava Laguna pour vos vacances. Merci pour tous vos compliments sur notre personnel, la nourriture, l'emplacement et la propreté. La satisfaction de nos hôtes est notre plus belle récompense. Merci d'avoir attribué à notre hôtel une note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt pour d'autres vacances réussies. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Marion.a

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 07:01

  Emplacement parfait, mais la situation aux repas souterrains. Des foules de gens se bousculent autour du buffet et de très longues files d'attente se forment. Sinon nourriture ok

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci d'avoir choisi l'hôtel Aurora Plava Laguna pour vos vacances. Merci pour tous vos compliments et commentaires, la satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt pour d'autres vacances réussies. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Greetje.o

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 18:09

  Super hôtel, un peu vieillot, mais propre. Bonne nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  
• Laszlo.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 22:25

  Réponse du propriétaire :
  
• J...

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:31

  Belle juste sur la plage, personnel super sympa, nourriture très savoureuse. Juste parfait tout. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame J.C, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous avez accordée à notre hôtel Aurora Plava Laguna en tant que destination de vacances. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Merci pour votre excellente critique et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• georg.i

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 08:04

  Très bien situé, bonne nourriture, service correct, la propreté pourrait être plus importante

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur , Merci d'avoir choisi l'hôtel Aurora Plava Laguna pour vos vacances. Merci pour tous vos compliments et commentaires constructifs. La satisfaction des clients est notre plus belle récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt pour d'autres vacances réussies. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Mario.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 08:56

  Rapport qualité prix 👍 Hôtel tout compris Court chemin vers la mer, piscine disponible 😀 Des animations pour les enfants et un très bon programme de soirée Il peut y avoir des temps d'attente plus longs à la réception ! La nourriture est correcte - chaque invité trouvera quelque chose à son goût 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous avez accordée à notre hôtel Aurora Plava Laguna en tant que destination de vacances. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Merci pour votre excellente critique et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• A.

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:45

  Dès l'arrivée, le sourire du personnel à la réception. La nourriture est parfaitement préparée et pour chacun selon ses envies. Le personnel en cuisine est à votre service, tout comme les serveurs au bar. Les femmes de ménage font de leur mieux. Le seul inconvénient est le marketing, car l'offre est une chambre avec un lit français dans la chambre, et nous avons été accueillis par 2 lits séparés. Pour que l'offre soit telle qu'elle a été payée et soit claire dans l'annonce 5. aux employés du marketing salariés - 10% en raison d'une fausse publication et de la déception de l'invité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel Aurora Plava Laguna et les services que nous offrons. L'hôtel Aurora dispose d'un certain nombre de chambres avec lits doubles, ce sont les chambres "économiques" les plus petites et les moins chères. Vous devriez vérifier la réservation spécifique, mais il est possible que vous ayez obtenu gratuitement une chambre plus grande et meilleure dans une meilleure position que celle que vous avez réservée, c'est-à-dire un « surclassement gratuit ». Dans les autres chambres, il y a des lits qui peuvent être rapprochés ou séparés au gré du client, il suffit d'en informer la réception. Il est seulement possible que vous ayez une meilleure chambre que celle réservée, et non une pire. Dans l'espoir que nous vous reverrons bientôt en tant qu'invité, nous vous adressons nos chaleureuses salutations d'Umag. Bien à vous, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Michael.c

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:48

  Pas de toilettes au bar de la piscine ni à la plage de l'hôtel aux toilettes il faut se changer. Nourriture très simple comestible mais pas digne d'un hôtel 4 étoiles choses banales comme multi jus ou ketchup non disponible chambres miteuses avec des toiles d'araignées les ordures ne peuvent pas être vidées pendant des jours super accès à la mer et la plupart du personnel est très courtois et poli. Très bel emplacement mais d'où viennent les 4 étoiles est un mystère pour moi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir choisi l'hôtel Aurora Plava Laguna pour vos vacances. Merci pour tous vos compliments et mots gentils, ainsi que vos commentaires constructifs. Veuillez noter que nous avons des toilettes et des douches à l'extérieur à côté de la piscine dans un petit bâtiment, il n'est pas nécessaire d'aller à l'intérieur. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense et tous les commentaires nous aident à améliorer nos services. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Ljubisha.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:46

  Personnel et direction extrêmement sympathiques. Nous avons eu l'honneur et le plaisir d'être invités à un dîner intéressant, le plaisir était d'autant plus grand que notre fils faisait partie d'une équipe bien coordonnée... Un grand merci à la direction de l'hôtel pour l'attention portée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jörn.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 21:57

  Tout est super, ! L'hôtel, le service, la nourriture, la plage et l'équipe d'animation sont super. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir choisi l'hôtel Aurora Plava Laguna pour vos vacances. Merci pour tous vos compliments et vos aimables paroles, la satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt pour d'autres vacances réussies. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Eugen.r

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 21:56

  Le jour d'arrivée et le jour de départ ne sont pas si bons mais sinon l'hôtel est très agréable ! La nourriture et les divertissements ont quelque chose pour tout le monde. Je ne peux que recommander et nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir choisi l'hôtel Aurora Plava Laguna pour vos vacances. Merci pour tous vos compliments et vos aimables paroles, la satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt pour d'autres vacances réussies. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 21:52

  Très belles et super animations pour enfants. Nos enfants adorent la mini disco❤️😍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous avez accordée à notre hôtel Aurora Plava Laguna en tant que destination de vacances. Nous sommes très heureux que vous et vos enfants ayez passé un bon moment avec nous. Merci pour votre excellente note et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Sandra.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:13

  Super hôtel tout compris. Top emplacement, plage privée, belle piscine, nourriture délicieuse. Un manque entre 18h00 et 20h00 pas d'eau chaude, mais vous le saviez, donc pas de problème rapport qualité prix parfait. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous avez accordée à notre hôtel Aurora Plava Laguna en tant que destination de vacances. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. La sécheresse actuelle a causé des problèmes de pression d'eau aux heures de pointe, mais nous travaillons à résoudre le problème. Merci pour votre excellente note et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Yvonne.i

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:32

  Très bien situé pour des vacances en famille avec des enfants. Non loin de la mer et de la plage de sable. Personnel super sympa et toujours aimable. Malheureusement, la chambre était très mal insonorisée pour que l'on puisse tout entendre des voisins de tous les côtés. Hôtel et chambre très propres. Transats et parasols un peu rares mais sinon c'était bien. Nourriture très variée et quelque chose pour tout le monde. Le dessert était toujours très délicieux. Le Kids Club est également très intéressant pour les enfants et s'efforce également de s'occuper des enfants ainsi que d'un personnel très sympathique. Nous recommandons vraiment l'hôtel et prévoyons d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Günther.�

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:33

  Absolument à recommander ! L'hôtel est ancien mais il est propre ! Le personnel s'est donné beaucoup de mal et la nourriture était variée, même si c'était mis en place sur un buffet ! La piscine est plutôt petite mais elle offre suffisamment d'espace pour se rafraîchir et il y a aussi un super bassin pour les plus petits ! Nous reviendrons certainement en famille et la vue sur la mer seule ou les 20m qu'il y a vaut le coup ! Un grand merci à l'ensemble de Lersonal, en particulier Marjanna et Goran qui devaient nous voir et le savaient 😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Günther Wögerer-Saumer, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous avez accordée à notre hôtel Aurora Plava Laguna en tant que destination de vacances. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Merci pour votre excellente critique et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Meilleures salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Araceli.e

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:23

  Ajout à mon commentaire précédent… Mercredi soir, le dîner organisé a pris la très belle buvette de la piscine. Nourriture nettement meilleure, bel emplacement, musique live… Dommage que ce ne soit qu'une nuit par semaine

  Réponse du propriétaire :
  
• Mónika.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:00

  Personnel sympathique, repas copieux, chambre propre et la plage n'est qu'à quelques pas ! je ne peux que recommander

  Réponse du propriétaire :
  
• Lenka.r

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:10

  Grosse surprise. Excellent hôtel et services, approche professionnelle. Environnement calme. Excellent accès à la mer par des escaliers. Il y a du sable dans la mer, l'eau est propre et la plage est nettoyée quotidiennement. L'hôtel convient aux familles avec enfants et aux personnes âgées. L'hôtel est juste à côté de la mer et en raison de son emplacement, il n'y a pas d'autres personnes que les clients de l'hôtel. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  
• Klingel.e

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 23:01

  Emplacement parfait, directement sur la mer ! Les chambres vieillissent, très mal insonorisées, on entend tout des toilettes voisines sur les toilettes. La nourriture est correcte (ambiance cantine) pourrait être plus variée et créative ! L'hôtel est propre, le personnel c'est sympa ! possibilité de prêter des vélos gratuitement. Le programme du soir pour les plus de 60 ans est plutôt sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bell Bag, Merci d'avoir choisi l'hôtel Aurora Plava Laguna pour vos vacances. Merci pour tous vos compliments et vos aimables paroles, la satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt pour d'autres vacances réussies. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Heiko.a

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 23:21

  J'ai passé de merveilleuses vacances ici jusqu'à présent, une cuisine fantastique en abondance, un excellent programme tous les soirs, certains avec de la musique live et des spectacles de magie, un personnel très agréable, dans l'ensemble, de merveilleuses vacances, l'hôtel mérite absolument un 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous avez accordée à notre hôtel Aurora Plava Laguna en tant que destination de vacances. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et que vous ayez apprécié notre nourriture, notre service et nos animations. Merci pour votre excellente note et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 19:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Polly.r

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 22:00

  Le séjour a été tout simplement génial à tous égards et toute l'équipe d'animation fait un travail formidable pour petits et grands🤗

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous avez accordée à notre hôtel Aurora Plava Laguna en tant que destination de vacances. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez aimé le programme d'animation. Merci pour votre excellente note et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Dalibor.r

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:51

  Nous étions ici pour la deuxième fois et satisfaits. Le personnel est gentil et travailleur. Proche de partout, chambres propres et équipées. Il y avait toujours quelque chose à choisir pour la nourriture. Amusant pour les enfants et les adultes 👍

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniela.w

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 03:55

  Étaient là à la fin du 22 juillet. L'emplacement de l'hôtel est super. Directement sur la plage dans une magnifique baie de baignade. Hôtel très éloigné de la zone commerçante et des étals de restaurants et de marchandises. Cependant, le centre est très facile d'accès avec un petit train. Cela passe toutes les 10 minutes jusqu'à minuit. Les chambres sont un peu vieillissantes mais propres. Il était nettoyé quotidiennement. Comme vous n'êtes vraiment là que pour dormir, la taille de la chambre est suffisante. L'offre tout compris pour le petit déjeuner à midi et le soir était suffisante. Même au bar de la piscine, la nourriture était toujours remplie de 11h00 à 18h00. Cependant, j'ai raté beaucoup plus de fruits frais coupés. Les melons n'étaient disponibles que pour le petit-déjeuner et le dîner. Malheureusement, nous n'avons même pas eu de nourriture croate appropriée pendant une semaine de vacances. Pas de civapcici ni le fameux riz, ni de délicieuses grillades. J'ai pensé que c'était dommage. Le personnel pourrait être un peu plus sympathique, mais dans l'ensemble, c'était de bonnes vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme , Merci d'avoir choisi l'hôtel Aurora Plava Laguna pour vos vacances. Merci pour tous vos compliments et vos aimables paroles, la satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense. Merci pour vos retours constructifs. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt pour d'autres vacances réussies. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Claudia..

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 13:56

  Nous avons séjourné à l'hôtel du 23 au 30 juillet 2022. Le personnel essaie très fort, est gentil et arrangeant. La nourriture était délicieuse et il y en avait toujours assez. L'emplacement est parfait, l'hôtel est juste sur la magnifique mer bleue. La plage n'est pas envahie, il y avait toujours une chaise longue gratuite. Malheureusement, la ville d'Umag est un peu plus éloignée (environ 40 minutes à pied) mais il y a un train pour la ville toutes les 10 minutes. L'hôtel lui-même est fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Claudia A, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous avez accordée à notre hôtel Aurora Plava Laguna en tant que destination de vacances. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Merci pour votre excellente critique et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Nikola.i

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:50

  Tout est super... et plus qu'excellent... les animateurs sont formidables, ils amusent tellement les enfants que c'est adorable ! Les enfants s'amusent mieux que nous les adultes, nous nous sommes amusés avec eux 😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre visite et pour cette excellente note. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel Aurora Plava Laguna et les services que nous offrons. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable. Dans l'espoir que nous vous reverrons bientôt en tant qu'invité, nous vous adressons nos chaleureuses salutations d'Umag. Bien à vous, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:45

  Super emplacement de l'hôtel ! Bon rapport qualité/prix. L'animation pour les enfants a besoin d'un peu plus d'options. Ils essaient de tirer le meilleur parti des filles et des garçons petits mais très gentils !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous avez accordée à notre hôtel Aurora Plava Laguna en tant que destination de vacances. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Merci pour votre excellente critique et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Krist.n

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:45

  Dans l'ensemble, l'hôtel n'a pas répondu aux attentes, bonnes approches mais place à l'amélioration ! 10 jours de vacances en couple (29/30) - Résumé : + Emplacement (proche de la plage), vaste zone ombragée, grande terrasse, hall agréable et frais, places de parking ombragées, location de vélos, massages (payants), petite boutique o Ameublement de la chambre, service courtois selon le personnel, mais visiblement pas formé, sélection de boissons petite, actes/spectacles principalement pour les enfants ou les plus de 50 ans, chaises dures et parasols de qualité inférieure - Nourriture limite pour 4 étoiles (qualité, choix, salle à manger comme une cantine étudiante bruyante, peu de fruits et légumes frais, souvent des "cornichons" ou des pois/carottes surgelés), mauvais rapport qualité-prix Des vacances se tiennent et tombent avec un très bon repas et un personnel qualifié, il y a place à l'amélioration ici ! Nous ne reviendrons pas ! (:

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci d'avoir choisi l'hôtel Aurora Plava Laguna pour vos vacances. Merci pour tous vos compliments et mots gentils, ainsi que vos commentaires constructifs. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense et tous les commentaires nous aident à améliorer nos services. Néanmoins, nous espérons que vous avez passé d'agréables vacances à Umag et que vous reviendrez bientôt nous voir pour voir nos améliorations. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Marian.o

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:19

  C'était bien, juste le personnel pas vraiment sympathique. A 23h il ne reste vraiment plus rien, pas même une bouteille d'eau, ce qui est dommage et rend moins tout compris.

  Réponse du propriétaire :
  
• Simona.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:44

  Partout il y a un défaut, mais nous avons aimé les vacances et grâce au personnel formidable, nous serons heureux de revenir 👍

  Réponse du propriétaire :
  
• Franz.�

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:23

  Très propre, nourriture variée et délicieuse. Super plage, nous n'avons pas trouvé de plage de sable, mais nous n'en avions pas besoin non plus. Eau très claire. personnel très sympathique. Peut être recommandé avec des enfants. Les vacances étaient super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir choisi l'hôtel Aurora Plava Laguna pour vos vacances. Merci pour tous vos compliments sur notre nourriture et notre personnel, la satisfaction des clients est notre plus grande récompense. Nous avons une plage de sable à quelques pas de l'hôtel. Merci pour votre excellente critique et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Meilleures salutations d'Umag, Elvin Jelenkovic directeur général
• M.

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 22:17

  Top emplacement, la nourriture était très bonne, tout le monde était très sympathique, les chambres étaient nettoyées tous les jours ! Nous reviendrons à coup sûr

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ker S, Merci d'avoir choisi l'hôtel Aurora Plava Laguna pour vos vacances. Merci pour tous vos compliments sur notre cuisine et nos chambres. La satisfaction de nos hôtes est notre plus belle récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt pour d'autres vacances réussies. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Matija.t

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:28

  Très satisfait du service du personnel sur la plage, bien que beaucoup de clients soient impolis avec lui et que le gars ne devrait pas supporter cela, surtout quand sa famille est mentionnée, il faut mieux prendre soin du personnel de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel Aurora Plava Laguna et les services que nous offrons. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable. Dans l'espoir que nous vous reverrons bientôt en tant qu'invité, nous vous adressons nos chaleureuses salutations d'Umag. Bien à vous, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Alexander.a

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:40

  Environnement agréable, mais hôtel médiocre. Le buffet était mauvais. Chaque jour, le même assortiment d'aliments de moindre qualité. La boisson n'avait qu'un goût de sucre. Personnel peu aimable dans l'hôtel. Peu ou pas d'eau dans la salle de bain. Insuffisamment renseigné à l'accueil sur les activités possibles. Ne vaut vraiment pas 4 étoiles et déconseillé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kristijan.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:45

  Personnel incroyablement serviable, superbement propre et organisé, belle ambiance au bord de la mer, tout et plus qu'assez de nourriture, boissons, transats, programme amusant et vraiment tout inclus dans le prix. Pour chaque recommandation !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre visite et pour cette excellente note. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel Aurora Plava Laguna et les services que nous offrons. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable. Dans l'espoir que nous vous reverrons bientôt en tant qu'invité, nous vous adressons nos chaleureuses salutations d'Umag. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Pópity.g

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 07:29

  J'ai passé 4 nuits ici. Le logement est très bien situé. La vue de la chambre est agréable. Le nettoyage de la zone entre les piscines doit être résolu, il est dérangeant de marcher sur de nombreux conifères pendant la journée et le sol appliqué peut facilement être transporté dans l'eau. Et ce serait bien que les serveurs sourient parfois. Malheureusement, beaucoup de nationalités (tchèque, polonaise, germanophone) ne savent pas vraiment comment se comporter, elles se sentent trop chez elles (à 23h elles défilent dans le couloir au milieu des conversations bruyantes et frappent à la porte d'entrée. Certaines vont même dans des lieux de repos)

  Réponse du propriétaire :
  
• Damjan.r

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:32

  Bon hôtel, très bien situé, juste à côté de la mer, tout compris, offre, bonne climatisation, mer. Ménage quotidien, sam. Bonne animation. Les animations aquatiques nous manquent, bien qu'il y ait un super parc aquatique pour les enfants. Taxiboat ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel Aurora Plava Laguna et les services que nous proposons. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable. Dans l'espoir que nous vous reverrons bientôt en tant qu'invité, nous vous adressons nos chaleureuses salutations d'Umag. Bien à vous, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Dejan.r

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 06:51

  Hôtel Aurora....Super hôtel directement sur la mer, bel environnement verdoyant, nourriture vraiment délicieuse avec beaucoup de choix et la propreté c'est TOP, TOP, TOP.. Nous y étions et nous savons que nous y reviendrons on y retourne..à revoir....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel Aurora Plava Laguna et les services que nous proposons. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été agréable. Dans l'espoir que nous vous reverrons bientôt en tant qu'invité, nous vous adressons nos chaleureuses salutations d'Umag. Bien à vous, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Peter.e

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Klaus.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:50

  Hôtel très propre, personnel sympathique, service très bon, malheureusement à la réception pas germanophone.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous avez accordée à notre hôtel Aurora Plava Laguna en tant que destination de vacances. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Merci pour votre excellente critique et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Salutations d'Umag, Elvin Jelenkovic directeur général
• Heike.i

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 12:28

  L'emplacement de l'hôtel est positif, il est à proximité immédiate de l'eau. Le fait que des vélos soient disponibles pour emprunter gratuitement n'est pas non plus le cas partout. Malheureusement, notre salle de bain avait besoin d'être rénovée. Quoi qu'il en soit, il y avait toujours un "bain de pieds" après la douche et après avoir utilisé le lavabo. Ce qui ne me convient plus ces jours-ci, c'est que le café d'une machine à porte-filtre 👍 est servi dans un gobelet en plastique 😡 au bar de la piscine, comme toutes les autres boissons. Pour moi personnellement, cela n'a pas sa place dans un hôtel de cette catégorie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci d'avoir choisi l'hôtel Aurora Plava Laguna pour vos vacances. Merci pour tous vos compliments et critiques constructives. Nous espérons que vous avez passé d'agréables vacances à Umag et que vous nous rendrez visite bientôt pour voir nos améliorations. Sincères amitiés, Elvin Jelenkovic directeur général
• Guido.�

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 20:03

  J'ai dû changer de chambre 3 fois en 4 jours, la climatisation n'a pas fonctionné 2 fois et c'était tellement bruyant le jour et la nuit parce que certaines personnes ont bu et crié toute la nuit et le jour, et nous l'avons fait sur 3 étages et de l'hôtel n'a reçu aucune aide, est parti tôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Guido Fuller, Merci d'avoir choisi l'hôtel Aurora Plava Laguna pour vos vacances. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt pour d'autres vacances réussies. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• P.o

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 10:34

  Excursion de 10 jours en bus depuis les Pays-Bas avec excursions. tout inclus Bon petit déjeuner et déjeuner et dîner

  Réponse du propriétaire :
  
• Ingrid.i

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 07:04

  Aire très agréable, propre, bien entretenue, uniquement pour les personnes ayant des problèmes de pieds, ayant des problèmes respiratoires, l'aire est trop spacieuse. Mon mari a une bronchite chronique, nous ne réserverons donc plus cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci d'avoir choisi l'hôtel Aurora Plava Laguna pour vos vacances. Merci pour tous vos compliments et vos aimables paroles, la satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense. Nous vous invitons à choisir l'un de nos nombreux hôtels et resorts à Umag, Poreč ou Rijeka pour des vacances plus agréables. Je suis sûre que vous trouverez une destination plus adaptée aux problèmes de santé de votre mari. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• M..�

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 13:50

  Nous sommes allés à l'hôtel avec 2 adultes et 1 enfant pendant les vacances de Pentecôte. Nous sommes arrivés très tôt et l'enregistrement n'a été possible qu'à partir de 10h30 (c'est-à-dire un bracelet avec toute la nourriture et les boissons gratuites) et à partir de 2000, nous avons pu emménager dans notre chambre. Jusque-là, nous avons payé notre cappuccino nous-mêmes ! L'installation pourrait déjà être utilisée! Alors tout est super ! La chambre était une chambre double avec un canapé-lit avec vue sur le parc et une vue partielle sur la mer ! On sent que les chambres ne sont plus au goût du jour et sont particulièrement mal insonorisées, notamment dans la salle de bain, mais elles sont tout à fait suffisantes ! L'eau chaude et la pression de l'eau posent problème, comme c'est souvent le cas dans les pays du sud, donc un point est déduit ! L'espace piscine et l'accès à l'eau sont excellents ! Pour la bouffe : un mélange de tout et surtout fraîchement préparé sous vos yeux ! Vraiment savoureux et surtout varié ! Nous étions entièrement satisfaits ! Le déjeuner au bar de la piscine est extensible mais si besoin il faut manger au restaurant le midi ! Les boissons, en particulier les boissons non alcoolisées, sont toutes des boissons au sirop avec de l'eau, donc pas de Spezi ou de Fanta d'origine, etc.! Vous pouvez tirer votre propre bière! Sinon, chaque souhait au bar est exaucé, ce que vous voulez! Pour nous, des vacances réussies dans un super hôtel ! Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous avez accordée à notre hôtel Aurora Plava Laguna en tant que destination de vacances. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous vous remercions pour la note que vous avez attribuée à notre restaurant et bar et espérons que vous reviendrez bientôt. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Pierina.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 09:53

  Nous sommes revenus et avec une grande surprise nous avons découvert le changement de direction.. la nourriture est très variée et bonne l'accueil est toujours serviable et sympathique le service client est excellent surtout nous n'avons pas fait la queue pour une place au bord de la piscine!!! Comme c'était le cas par le passé... vous pouvez aussi trouver une place l'après-midi. Les chambres sont rénovées mais auraient besoin d'un petit coup de neuf. Excellent emplacement et certainement je le recommande non seulement pour des vacances mais aussi pour se régénérer en un week-end.

  Réponse du propriétaire :
  
• KimberleyLevi.

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 22:06

  J'aimerais penser que cet hôtel est fantastique, mais ce n'est pas tout. Touriste lourd. Oui bel emplacement et ils font de leur mieux, personnel sympathique. Chambres propres mais très bruyantes. Vous entendez chaque murmure des voisins. Malheureusement aussi beaucoup de bruit et vous écartant des Allemands et de la nourriture insipide. Assez pour le soutage ordinaire pour ceux qui aiment faire ça en vacances. Niveau Tokkie on dirait aux Pays-Bas. Vous devez l'aimer. Mais pour nous, c'était une fois et pas encore. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  
• Martyna.u

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 12:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Emmerich.i

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:47

  Le rapport qualité prix était très bon. J'ai séjourné dans cet hôtel du 29 mai au 3 juin 2022. Le personnel était très sympathique et mérite beaucoup d'étoiles. Était très satisfait sera de retour l'année prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir choisi l'hôtel Aurora Plava Laguna pour vos vacances. Merci pour tous vos compliments et vos aimables paroles, la satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt pour d'autres vacances réussies. Salutations d'Umag, Équipe de l'hôtel Aurora Plava Laguna
• Miran.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 16:02

  Hôtel 4 étoiles, tout compris. Rien à ajouter. Super... Nous l'avons visité pour la deuxième fois cette année. On va y arriver...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre visite et pour cette note. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de notre hôtel et nous espérons que vous reviendrez bientôt. Salutations d'Umag, Elvin Jelenkovic Directeur général
• ea.i

  2 / 5

  Le 21/05/2022 à 22:35

  En aucun cas un hôtel 4 étoiles, bruyant, buffet modéré peu de variété, généralement pas d'eau chaude beaucoup de jeunes émeutes, seul avantage, l'espace extérieur et la proximité de la mer, conclusion : plus jamais ! ☹️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame , Merci d'avoir choisi l'hôtel Aurora Plava Laguna comme destination de vacances. Les commentaires des clients sont très importants pour nous et nous aident dans nos améliorations quotidiennes. Nous sommes vraiment désolés que notre chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas demandé une autre chambre. Nos collègues de la réception auraient résolu votre situation très rapidement. Néanmoins, nous espérons que vous avez passé d'agréables vacances à Umag et que vous reviendrez bientôt nous voir pour voir nos améliorations. Salutations d'Umag, Elvin Jelenkovic directeur général
• Erika.e

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 20:27

  Plava Laguna Aurora, vaut toujours des vacances, grand buffet, que ce soit le matin ou le soir, tout compris. Proximité directe de la plage, cependant, plage de galets, mais à quelques mètres (environ 80 mètres) se trouve une plage de sable avec un bon accès à la mer. Les hôtels de Plava Laguna sont toujours recommandés. J'y suis allé plusieurs fois et toujours satisfait. La nourriture était très bonne et la chambre était super, le personnel était gentil et serviable, surtout en allemand. Volontiers à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci d'avoir choisi l'hôtel Aurora Plava Laguna pour vos vacances. Merci pour tous vos compliments et vos aimables paroles, la satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt pour d'autres vacances réussies. Meilleures salutations d'Umag, Elvin Jelenkovic directeur général
• Silvia.a

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 07:34

  Chambres, vieilles, mais pas mal, c'était vraiment dommage que nous ayons eu une chambre glaciale pendant 4 jours. Non pourquoi pourquoi. Ma mère avait besoin de 4 couvertures et puis j'ai dû aller acheter une bouillotte. La nourriture le premier jour, ok. À partir du 2 e jour, la descente s'est dégradée et le dernier jour, ils ont verrouillé la porte d'entrée d'un côté. Ma mère de 88 ans, handicapée à la marche, a dû marcher dans tout l'hôtel pour nous amener au petit déjeuner. Si seulement on avait le problème, non, le cabanon était plein car on est tous allés au grand air au bord de la mer, quelques milliers de personnes. Il y aura probablement un autre hôtel l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci d'avoir choisi l'hôtel Aurora Plava Laguna pour vos vacances. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense et tous les commentaires nous aident à améliorer nos services. Malheureusement, les agences de voyages ne communiquent parfois pas clairement que l'hôtel Aurora est un hôtel d'été sans chauffage. Nous nous excusons pour le dérangement. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau cet été et que vous vivrez une expérience merveilleuse avec l'ensemble de notre hôtel. Salutations d'Umag, Elvin Jelenkovic directeur général
• Sonja.o

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:09

  Nous étions de 5. -8. Mai l'hôtel et surtout les chambres étaient très froides. Nous n'avions que 14-15 degrés. La nuit dernière, la carte-clé a été désactivée à minuit et nous avons manqué d'électricité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous nous excusons que notre tout nouveau système de clé de chambre ait rencontré un problème ponctuel pendant votre séjour, mais le problème a été résolu. Parfois, les agences de voyages ne communiquent pas clairement que l'hôtel Aurora est un hôtel d'été sans chauffage, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de tous nos services et offres. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt afin que nous puissions vous montrer nos améliorations. Salutations d'Umag, Elvin Jelenkovic directeur général
• christina.a

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 16:37

  A l'hôtel,... Pas de chauffage... Il fait un froid glacial dans les chambres et dans la salle de bain... Quand la chambre du dessus prend sa douche, toute la salle de bain nage... Toutes ces choses ont en effet été notées à la réception elle n'était pas intéressée... Cet hôtel ne nous reverra jamais !!! C'était de loin l'endroit le plus grossier et le plus négligé que je connaisse. . .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci d'avoir choisi l'hôtel Aurora Plava Laguna comme destination de vacances. Les commentaires des clients sont très importants pour nous et nous aident dans nos améliorations quotidiennes. Nous sommes vraiment désolés que notre chambre n'ait pas répondu à vos attentes. L'hôtel Aurora est un hôtel d'été sans chauffage dans les chambres. Parfois, les agences de voyages ne le communiquent pas clairement à nos clients et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance en été ou que vous visiterez l'un de nos nombreux autres hôtels et complexes Plava Laguna à Rijeka, Poreč et Umag. Sincères amitiés Elvin Jelenkovic directeur général
• Hans.o

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 16:29

  Hôtel assez grand et spacieux avec un grand jardin et une piscine idem et aussi directement sur la mer. Personnel amical. Malheureusement, comme les chambres sont généralement bruyantes et avec un petit-déjeuner buffet, tout le monde veut être là à huit heures, donc du bruit tôt.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernhard.l

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 15:08

  Bel emplacement de l'hôtel et personnel très sympathique. Les chambres montrent leur âge et bien que la nourriture soit bonne, il y avait peu de choix. Le personnel s'est assuré que les transats n'étaient pas réservés pour toujours. La location de vélos fonctionne à merveille un jour à l'avance. Dans l'ensemble, une impression générale majoritairement positive. Étaient satisfaits 😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Merci de partager vos impressions sur notre Hôtel Sol Aurora à Plava Laguna. Nous sommes très heureux que vous ayez passé d'agréables vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Pour réserver vos prochaines vacances, veuillez visiter https://www.plavalaguna.com/fr. Jusque-là, nous vous envoyons un accueil chaleureux. Sol Aurora pour l'équipe de Plava Laguna
• Daniel.u

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 12:37

  Le rapport qualité prix en basse saison est bon. La nourriture est délicieuse, grand choix mais devrait être plus chaude. Le nombre de parasols et de transats n'était pas suffisant. Les chambres sont correctes pour le prix. Personnel gentil et serviable. Super court de tennis (1 heure par jour gratuite) vélos gratuits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci de partager vos impressions sur notre Hôtel Sol Aurora à Plava Laguna. Nous sommes très heureux que vous ayez passé d'agréables vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Pour réserver vos prochaines vacances, veuillez visiter https://www.plavalaguna.com/fr. Jusque-là, nous vous envoyons un accueil chaleureux. Sol Aurora pour l'équipe de Plava Laguna
• Leonardo.

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:10

  Bon emplacement de l'hôtel En front de mer avec lits de plage inclus dans le prix. Beaucoup de lits dans la piscine et je ne les ai jamais trouvés tous occupés. C'est sûr un hôtel sympa j'ai aimé mais la bouffe est répétitive c'est toujours pareil pendant une semaine tous les jours il y avait du poulet pommes de terre saucisse rarement il y avait autre chose. Bon pour ceux qui ne veulent pas s'embêter au bord de la piscine il y a le bar en partie avec un peu d'humour du 11 au 17 aussi le répétitif toujours avec des patates au poulet etc. Un autre reproche est la propreté de la chambre pas bien nettoyée avec beaucoup de poussière.
• Mel.a

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 22:09

  L'établissement est magnifique ! Le personnel est toujours prêt et très sympathique ! Vous vous sentez très bien soigné :) Peu importe ce dont vous avez besoin, vous pouvez toujours demander à la réception. Très adapté aux enfants. J'ai vraiment aimé le tir à l'arc! De la nourriture, il y avait presque le même choix tous les jours. Mais c'était bon. J'aurais souhaité plus d'olives ;) Il y a quelques endroits dans le restaurant pour manger à l'extérieur. Les chambres sont très propres. Il est nettoyé tous les matins. C'est pourquoi ils sont très sensibles. Ce fut une très belle soirée avec de la musique live! Sinon, il y a toujours un petit programme pour les enfants le soir. Sur la plage les transats sont réservés très tôt, ce qui est un peu gênant. Mais le sauveteur était également très gentil et nous a apporté des transats gratuits au début.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mél, Merci de partager vos impressions sur notre Hôtel Sol Aurora à Plava Laguna. Nous sommes très heureux que vous ayez passé d'agréables vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Pour réserver vos prochaines vacances, veuillez visiter https://www.plavalaguna.com/fr. Jusque-là, nous vous envoyons un accueil chaleureux. Sol Aurora pour l'équipe de Plava Laguna
• Mariella.a

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 10:09

  Merci, merveilleuses vacances, rien ne manque, chaque jour il y avait un large choix dans la cuisine, tant à l'intérieur qu'au buffet à l'extérieur, de belles soirées avec animations, tout le personnel mérite des éloges de remerciements, en particulier Mme. Mme Kata qui a gardé notre chambre impeccablement rangée, merveilleuse gentillesse, toujours souriante, toujours disponible, la chambre grande et accueillante, accès au jardin depuis la terrasse grandiose, merci à tous, au revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marielle, Merci d'avoir choisi notre hôtel Sol Aurora à Plava Laguna pour votre séjour à Umag. C'est un réel plaisir de lire que vous l'avez apprécié. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer encore notre offre. En espérant vous revoir bientôt en tant qu'invité, s'il vous plaît Cordialement, Sol Aurora pour l'équipe de Plava Laguna
• Tina.i

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 19:07

  Excellent emplacement, piscine, bord de mer et pinède... rien ne manque. Belle structure, grande chambre avec balcon très confortable, la propreté laisse à désirer .. Dommage !!!! Le seul défaut est la propreté.. Tous très gentils et serviables des serveurs à la réception... Tout le personnel très poli..... Cuisine discrète, disons que l'on mange en abondance.. Pas un quatre étoiles... De temps en temps c'est bien d'aller au resto dehors 😂

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tina, Merci d'avoir évalué l'hôtel Sol Aurora for Plava Laguna. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre hôtel. Ce serait un plaisir de vous avoir à nouveau comme invité. Pour réserver vos prochaines vacances, visitez www.plavalaguna.com. Meilleures salutations d'Umag ensoleillé. Équipe Sol Aurora pour Plava Laguna
• ivan.e

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 16:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Max.c

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 13:21

  Les chambres sont extrêmement mal insonorisées -> malheureusement on entend tout ce qui se passe à l'extérieur ou dans le couloir. Dans la salle de bain, vous pouvez parfaitement entendre ce qui se passe dans la salle de bain au-dessus. La nourriture n'était pas super, mais ce n'était pas mal non plus. En général, l'hôtel est un peu vieillot. Mais bon rapport qualité prix !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Max, Merci de partager vos impressions sur notre Hôtel Sol Aurora à Plava Laguna. Nous sommes très heureux que vous ayez passé d'agréables vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Pour réserver vos prochaines vacances, veuillez visiter https://www.plavalaguna.com/fr. Jusque-là, nous vous envoyons un accueil chaleureux. Sol Aurora pour l'équipe de Plava Laguna
• Jennifer.h

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 11:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Toni.a

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 18:56

  Un hôtel tout compris croate. Chambres très basiques, la climatisation fonctionne. Un peu vieillot mais propre. Les employés essaient très fort et sont toujours amicaux. L'emplacement est super, juste sur la plage. Il y a de quoi manger toute la journée, la nourriture est bonne et variée. Je reviendrais ici. Mon séjour ici a été très relaxant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Toni, Merci d'avoir partagé vos impressions sur notre Hôtel Sol Aurora à Plava Laguna. Nous sommes très heureux que vous ayez passé d'agréables vacances et espérons vous revoir en tant qu'invité. Pour réserver vos prochaines vacances, veuillez visiter https://www.plavalaguna.com/en. D'ici là, nous vous envoyons un salut chaleureux. Sol Aurora pour l'équipe Plava Laguna
• Zdenka.e

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 12:28

  Sol Aurora a répondu à nos attentes grâce aux avis déjà lus ici. Le personnel était gentil, mais a malheureusement peu de temps pour un contact personnel. La nourriture est correcte aussi, il y a suffisamment de choix. Buvez autant que vous voulez et pouvez. Notre chambre était très petite, mais c'était suffisant pour dormir. Nous avons eu un temps magnifique et avons passé la plupart du temps au bord de la mer. Ici, même les chaises longues et les parasols étaient inclus. Nous étions heureux. Nous ne nous soucions pas beaucoup de la piscine, nous aimons la mer. La température de l'eau était merveilleuse et nous avons adoré le fond sablonneux et l'eau propre et claire. Nous serons de retour. Peut-être que nous aurons un peu plus de chance et que nous aurons une chambre plus agréable... les voilà... d'après les photos d'autres clients !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hegenberger, Merci d'avoir choisi notre Hôtel Sol Aurora à Plava Laguna pour vos vacances. Cela nous fait grand plaisir de voir de telles critiques et nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié vos vacances. Dans l'attente de vous revoir je vous envoie Chaleureuses salutations de Sol Aurora pour Plava Laguna. Irène Kaligaric Directeur général
• Sylwia.o

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 06:52

  Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicole.e

  4 / 5

  Le 13/06/2018 à 16:38

  Hôtel satisfaisant, correct

  Réponse du propriétaire :