Malheureusement peu fiable.
Avait reçu une offre pour 2 appartements (2 familles avec 4 personnes) le jeudi matin et avait de nouveau téléphoné au propriétaire le soir. Au cours de la conversation, nous avons convenu que nous vous informerions de la réservation au plus tard vendredi matin. Nous l'avons également fait par e-mail.
Malheureusement, il n'y avait pas de confirmation de réservation, nous avons donc rappelé le propriétaire vendredi soir pour obtenir la confirmation de réservation.
Il n'avait pas encore eu le temps de lire les e-mails. Il aurait promis l'appartement (les appartements) à un autre client dans la journée. Après avoir constaté que notre courrier avait été envoyé tôt le matin comme convenu, il m'a dit qu'il avait loué l'appartement à quelqu'un d'autre la nuit dernière.
Bien sûr, les enfants sont très déçus, car nous avions supposé, sur la base de l'accord téléphonique, que la réservation avait été faite et que nous avions déjà fait d'autres projets
Un non-droit absolu pour nous.