Alpenheim Charming Hotel & Spa

Tags: Hôtel, Hôtel bien-être,

• federica.a

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 17:52

  Propreté, gentillesse, excellent service de navette, excellent spa, bonne cuisine, chambres très accueillantes, le seul défaut est la table d'hôtes pour deux à quatre, je la vois un peu petite, récompensée par la gentillesse des serveurs
• Maria.i

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 14:39

  Belle expérience dans cette réalité où l'on est choyé et gâté. Je reviendrai certainement.
• Ignazio.o

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 06:25

  Lieu de conte de fées
• Gaby.e

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 21:14

  Je me sentais simplement bien tout autour. Ne peut être que chaudement recommandé.
• MrSoulmate2.

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 12:23
• Cecilia.i

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:58

  Nous avons passé une semaine dans cet hôtel qui, malgré une belle structure avec jardin et piscine, est géré par les propriétaires extrêmement impolis et impolis dès leur arrivée. 1) On nous a attribué une table pour le dîner pour trois (et nous étions cinq); 2) Une des deux chambres n'avait pas de douche mais une baignoire avec un micro extensible mais sans support et sans cabine de douche. Par conséquent, chaque douche était un lac dans la salle de bain, ainsi que très inconfortable ; 3) Les menus du dîner étaient prétentieux sans pouvoir se le permettre… donc même si on payait le dîner dans un hôtel 4 étoiles on devait opter presque tous les jours pour des pâtes blanches et tranchées. Dîners inadéquats 4) Lors d'une des soirées passées dans cette structure après le dîner, nous sommes montés dans notre chambre et avons trouvé la chambre envahie par des moucherons, nous avons appelé pour demander un coup de main et ils ont répondu qu'ils ne pouvaient rien y faire et ne sont pas intervenus dans De toute façon. En gros, nous avons passé une nuit à chasser les insectes. Cela dit, nous n'y retournerons jamais, et comme la structure est belle, nous espérons que la gestion sera confiée à des étrangers.
• Vadim.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:11

  Très bon service. Belle vue. L'emplacement est bon
• Loredana.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:09

  La propriété est parfaitement située, extrêmement propre et bien entretenue. La vue de la piscine sur la vallée mais aussi sur le Sasso Lungo est très agréable. Propriétaires toujours présents et vigilants, mais c'est le personnel (tous) qui est exceptionnel : attentionné, professionnel et courtois. Le sentiment très fort est que leur priorité est le bien-être du client. Tu m'as conquis. Je reviendrai. Merci pour tout
• Daniela.o

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 12:23

  Personnel froid ainsi que l'eau de la piscine dont la température, malgré les demandes, n'a jamais pu monter. Excellent restaurant, chambres moyennes avec rangement quotidien approximatif. Chiens (à juste titre) interdits dans l'espace restaurant où pourtant celui des propriétaires tourne à merveille.
• Guido.u

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:07

  Quelle belle semaine nous avons eu dans cet hôtel. Bon service, bonne nourriture et un merveilleux bien-être. Hautement recommandé!
• Aviv.e

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 19:21
• Alan.

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:45

  Je suis allé rendre visite à mes amis, je ne suis pas resté mais j'ai été invité à dîner plusieurs fois. Une cuisine très élégante et raffinée distingue l'Alpenheim des autres établissements voisins. Parking pratique mais surtout la gentillesse, l'amabilité et le professionnalisme du personnel
• Raffaele.o

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 08:18

  Rien de moins que spectaculaire Propriétaires très gentils
• Jasmine.l

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 19:59

  Bel hôtel… très propre et accueillant, situé dans un endroit optimal. Excellente cuisine Personnel très gentil et courtois. C'est sûr nous reviendrons
• Roberto.

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 19:59

  Lieu magnifique, cuisine excellente et raffinée. Personnel très courtois et professionnel ! Excellent spa et piscine à débordement avec une vue imprenable sur le paysage. Ça vaut le détour. Je reviendrai certainement. €€€-€€€€
• Alexander.c

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 17:46

  Un hôtel que vous ne pouvez que recommander. Direction/personnel très sympathique et serviable. Établissement extraordinairement bien entretenu meublé avec charme. Un espace bien-être qui ne laisse rien à désirer. Nous n'étions pas la première et la dernière fois dans cet hôtel, il était difficile de dire au revoir.
• Giacomo.u

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 13:50

  Nous sommes restés 5 jours dans une suite, je n'ai pas eu la chance de voir les autres chambres. Hôtel très très agréable, propre, personnel courtois et SPA Top ! Merci à l'équipe d'Alpenheim !
• Pelott8.

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 22:09

  Bon emplacement, SPA agréable, personnel sympathique, excellent petit déjeuner buffet, propreté au top, chambres et salle de bain super : ça se mérite
• francesco.o

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 21:47

  Week-end de course, mais j'ai passé un bon moment là-bas, les gestionnaires et le personnel sont sympathiques et serviables. Excellent dîner et petit déjeuner avec un personnel toujours ponctuel et gentil. Propre et bon service au SPA. A revoir.
• Georg.r

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 12:32

  Très bel hôtel familial dans le meilleur emplacement (sentiers de randonnée et ville facilement accessible à pied). L'espace spa de qualité était assez grand et jamais vraiment bondé, idéal pour se détendre. Petit déjeuner copieux et très bon, les menus du soir variés très délicieux, qui ne laissent rien à désirer, sont à souligner. Nous nous sommes sentis bien soignés dans l'hôtel. Continue comme ça!
• Paulo.a

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 23:20

  Un hôtel merveilleux, un personnel super compétent ... gentil et serviable, Luca un serveur très jeune et très préparé. Propriétaires sympathiques qui savent mettre les invités à leur meilleur... Si vous avez un ami à 4 pattes avec vous, il sera très bien traité, tout comme notre chien (lupin) excellente cuisine avec bon goût dans la présentation des plats. .. Espace spa bien entretenu pour une super détente.. Avec des services d'excellente qualité.. Nous reviendrons bientôt Paulo Renato et lupina
• Adi.r

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 21:27
• Manuela.r

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 18:31

  Seulement à recommander. La nourriture était excellente, le personnel était super, l'emplacement était génial
• Sasson.o

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 17:26
• D.c

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:40

  CHAMBRE: Les photos sur la page d'accueil et aussi sur Booking.com promettent beaucoup. Il y aura certainement de belles chambres récemment rénovées, comme le montrent ces photos, mais nous n'en avons eu aucune. Notre chambre ne nous a pas convaincu optiquement. Un lit rond, côté tête c'était comme un lit à baldaquin. Pas contemporain pour nous. Malheureusement, la tapisserie d'ameublement était dure comme de la pierre et la température dans la pièce nous laissait à peine dormir. PETIT-DÉJEUNER: Le petit déjeuner était correct. Tout était là dont vous avez besoin pour un petit déjeuner normal. Le cappuccino est excellent et ne peut qu'être recommandé ! ESPACE BIEN-ÊTRE : L'espace SPA est assez grand et beau. Il y a une piscine intérieure et extérieure. Cependant, les deux ne sont pas du tout profonds, mais au contraire extrêmement peu profonds. La piscine extérieure est également relativement petite en raison des chaises longues de massage, qui prennent beaucoup de place. Des chaises longues et des parasols sont suffisamment disponibles. Cependant, c'était un peu ennuyeux pour nous que certaines des chaises longues soient installées dans le pré en pente. Des places de parking et une connexion Wi-Fi sont disponibles gratuitement.
• Beatrice.e

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:09

  Toccata et fugue à la mi-août. Le personnel exquis, le propriétaire hospitalier et très gentil. Petit déjeuner copieux et vue à couper le souffle ! Malheureusement pour le court séjour nous n'avons pas pu essayer le spa. Le dîner m'a un peu déçu, j'aurais attendu mieux d'un 4* supérieur. Cependant, ce fut un séjour court mais très agréable. Merci!
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 19:53

  Super endroit, excellent nettoyage, nourriture avec des matières premières de qualité ... tout va bien ...
• Carmen.i

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 22:10

  Dans l'ensemble seulement recommandable. Tout allait bien tout autour. La famille Vinatzer s'efforce toujours de mettre ses clients à l'aise. L'équipe est tout simplement de rêve, attentionnée, sympathique et toujours de bonne humeur. La cuisine imbattable. Aussi un paradis de bien-être pour les chiens. Le guide de randonnée interne vous emmène dans les plus belles régions. Merci pour ce merveilleux moment.
• Luca.u

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 02:16

  Optimal
• Christoph.r

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 20:30

  Belles chambres, super piscine, très bonne nourriture et personnel sympathique ! Un endroit vraiment génial.
• Fulvia.e

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 11:23

  Nous avons séjourné récemment dans cet hôtel et nous nous sommes bien amusés. Les propriétaires sont sympathiques, serviables et gèrent tout parfaitement. L'hôtel est situé dans un endroit magnifique avec une vue splendide sur Ortisei, accessible en marchant confortablement. Le spa est une perle, la cuisine excellente, raffinée et variée, notre chambre spacieuse et confortable. Nous reviendrons c'est certain et merci à tous également pour la disponibilité affichée envers nos 2 chiens.
• Tioma.e

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 21:59

  Bel endroit..la seule chose est qu'ils sont trop insistants..et puis le serveur Lucas répétitif et à chaque fois il dit PARFAIT, même quand ça n'a pas d'importance
• Petra.l

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 09:00

  Super cuisine, personnel très agréable. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici. Les mesures d'hygiène étaient également très bonnes.
• Bianca.e

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 07:44

  Super hôtel, bel emplacement, belle piscine, personnel extrêmement sympathique et excellente cuisine !
• Benjamin.i

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 11:17
• Tommy.i

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 13:09

  Bel hôtel et spa, situé dans une position magnifique surplombant tout le Val Gardena d'en haut; le Spa est très bien organisé avec un personnel spécialisé et formé ; la chambre bien entretenue et propre, le personnel charmant, l'environnement est vraiment confortable; excellente cuisine; les propriétaires toujours disponibles pour satisfaire toute demande. impossible de ne pas y retourner.
• stefano.e

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 22:37

  Hôtel situé dans une excellente position tout est excellent de la cuisine au spa en passant par le personnel la piscine extérieure avec bain à remous vous donne une vue sur la pinède bref des vacances qui se répéteront certainement
• Franco.o

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 10:22

  Très bel hôtel avec un excellent service et un restaurant
• J..a

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 15:55

  Très bien.
• Massello.r

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 19:34

  Hôtel de luxe, à quelques mètres du centre d'Ortisei, position panoramique, parking couvert, local à vélos, avec service de location de vélos électriques, navette vers et depuis les montagnes, personnel aimable et ponctuel. Excellentes installations de la chambre, sauna et piscine intérieure/extérieure avec eau chaude. Un vrai 4 étoiles. Grande cuisine!
• Clemens.a

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 17:08

  Super hôtel avec un super hôtelier - fortement recommandé ! Merci pour le bon moment!
• Peter.�

  4 / 5

  Le 06/02/2020 à 11:59

  Très bel hôtel avec un excellent service
• ascanio.a

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 15:24

  Gentillesse et professionnalisme
• MARIJKE.e

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 07:31

  Bel hôtel. Des gens sympathiques, une cuisine délicieuse et un magnifique domaine skiable.
• Mario.g

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 21:31

  Environnement accueillant avec une attention aux moindres détails tant dans l'emplacement que dans le soin et la perfection des services offerts. Espace bien-être splendide, navette de l'hôtel pour les remontées mécaniques avec Robert toujours ponctuel et impeccable, cuisine très soignée avec menus et buffets de haut niveau. Excellent emplacement à partir duquel vous pouvez rejoindre le centre-ville en 5 minutes à pied. Bref, tout ce que vous voyez sur le site en direct est encore meilleur. Très bien, un séjour que nous n'oublierons pas.
• Franz.o

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 23:06

  Les vacances au Tyrol du Sud sont toujours bonnes. Les vacances à l'hôtel Alpenheim à Ortisei étaient la meilleure chose qui pouvait nous arriver. L'hôtel Alpenheim à Ortisei est le point de départ idéal pour de nombreuses randonnées. Le spa est très agréable et agréable et a une vue magnifique. La nourriture excellente. Bon vin avec, parfait. Personnel très sympathique toujours de bonne humeur. Une très bonne décision de vacances ici.
• Golden.u

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 15:12

  Cet hôtel est très agréable en Italie Ortisei mais prenez une suite junior avec vue et proche du centre à 10 minutes à pied du pays pour vous détendre.
• pawelgegotek.

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 18:48

  Beau jardin
• Fabio.a

  3 / 5

  Le 23/02/2019 à 07:39

  Piscine trop bruyante avec des enfants
• Paola.o

  4 / 5

  Le 05/02/2019 à 21:58

  Un peu en dehors du centre mais la marche vers les magasins et les clubs est très agréable. Les propriétaires sont très gentils et toujours prêts à donner tout type d'informations. Les excursions organisées dans les Dolomites sont bien structurées. Le restaurant et le petit déjeuner sont à la hauteur du prix. Seule la zone du centre de bien-être, où l'on souhaite normalement se détendre après une heure de marche ou une journée de ski, n'est pas exactement si calme et peu contrôlée.
• Alessandro.o

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 20:13

  Excellente propriété Cuisine fabuleuse et inoubliable Position panoramique et confortable Service égal aux meilleurs hôtels Chambres d'exception
• Andrea.i

  4 / 5

  Le 14/12/2018 à 23:03
• hans.e

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 06:14

  génial
• Holger.l

  3 / 5

  Le 09/10/2018 à 12:17

  Bon emplacement, à quelques minutes à pied du centre, personnel généralement sympathique et attentionné, petit-déjeuner buffet correct, dîner en quelque sorte toujours le même, le chien de la maison dans la piscine extérieure n'était pas si génial, les filles de la maison et leurs amis se sentaient aussi visiblement troublé par notre apparition à la piscine. En bout de ligne, pas de statut 4 étoiles.
• Adriano.r

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 14:05

  Bel endroit
• Mauro.a

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 23:56

  En 10 ans des Dolomites, l'hôtel le plus beau, le plus confortable et le plus convivial entouré de verdure en face du Sassolungo, à 5 minutes à pied du centre d'Ortisei. Cuisine aux niveaux étoilés
• CAROL.

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 18:43

  Calme, propre et avec une excellente cuisine. La piscine intérieure et extérieure est fantastique, bref, j'ai vraiment passé 5 jours en toute sérénité et tranquillité. Les serveurs et Veronica sont splendides, félicitations !
• Hatim.l

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 11:53
• Barbara.i

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 21:05

  Hôtel fabuleux dans tous les sens. Excellente cuisine, chambres propres et impeccables, personnel sympathique et toujours disponible, spa de 10 cum laude. Le tout encadré par un panorama à couper le souffle... certainement une expérience à renouveler !
• Max.

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 22:19

  Un endroit de rêve.
• Paolo.e

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 19:23

  Hôtel INCROYABLE !!! Dans un endroit magnifique et relaxant. A recommander.
• Sándor.z

  5 / 5

  Le 10/04/2018 à 15:22

  Très beau
• Ulrich.t

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 12:59

  Super hôtel, personnel agréable.
• Selina.n

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 20:28
• Jonathan.r

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 17:51
• Warner.a

  5 / 5

  Le 27/02/2018 à 16:16

  Magnifique
• Alexey.e

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 22:40
• Marnix.a

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 13:42
• Felix.a

  4 / 5

  Le 11/02/2018 à 14:26

  Très belles chambres, grand espace spa
• TIM..r

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 07:58

  Très joliment décoré, le personnel est très sympathique.
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 07/10/2017 à 20:27

  Super hôtel ! Je le recommande vivement !
• Niloofar.a

  5 / 5

  Le 04/10/2017 à 16:35

  Tout va bien, jusque dans les moindres détails
• Alberto.o

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 11:34

  Séjour fantastique
• BGM.o

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 23:52

  C'était un service attentionné à tous points de vue. Chambres très agréables et cosy. Super ambiance. Une cuisine excellente et diversifiée ainsi que saine.
• giorgia.l

  5 / 5

  Le 02/07/2017 à 08:48

  Excellent emplacement, propreté, courtoisie et cuisine à d'excellents niveaux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la bonne critique!
• renzo.a

  4 / 5

  Le 25/06/2017 à 22:22

  Excellent hôtel avec un bon spa et cuisine de bonne qualité
• Rosita.a

  5 / 5

  Le 15/03/2017 à 23:18

  Cadre cosy et très agréable. Personnel bien formé et très sympathique.
• sara.e

  1 / 5

  Le 09/03/2017 à 08:32

  Mauvaise cuisine, personnel désagréable du SPA, heures de caserne, propriétaires absolument indifférents.
• FedericA.o

  1 / 5

  Le 03/03/2017 à 09:01

  Site très attractif mais ne vous fiez pas aux apparences. Certaines chambres sont datées. Nourriture absolument ordinaire digne d'une cantine. Spa extrêmement petit et ouvert uniquement de trois heures de l'après-midi à sept heures. La piscine strictement ouverte jusqu'à sept heures nous avons été littéralement mis à la porte par une fille du S.p.A. Parce qu'il était 7h15 de manière très grossière en ouvrant la porte française qui donnait sur l'extérieur alors que nous étions à la piscine. Après avoir passé deux nuits à l'hôtel, tous les deux soirs, nous sortions manger car la nourriture était absolument impensable. Propriétaires froids et détachés Dommage
• Mirco.a

  5 / 5

  Le 17/12/2016 à 18:57

  Calme excellent emplacement très bonne cuisine soignée et propre
• Brems.l

  5 / 5

  Le 11/12/2016 à 18:56

  Très bel hôtel pour des vacances (de randonnée). Personnel très sympathique, la nourriture était excellente. Les chambres étaient assez grandes et propres, avec beaucoup d'espace de stockage. Très bien est la zone de bien-être avec une grande piscine. Malheureusement pour nager complètement inadéquat, car la profondeur de l'eau est beaucoup trop basse.
• Franco.o

  5 / 5

  Le 13/09/2016 à 16:22

  Beau séjour, personnel sympathique et serviable, menu au-dessus des attentes.
• Faby.o

  5 / 5

  Le 03/08/2016 à 11:25

  Beau

  Réponse du propriétaire :
  Merci! :-) Vinatzer Georg / propriétaire
• Nella.i

  2 / 5

  Le 19/07/2016 à 18:15

  L'emplacement était magnifique, l'espace extérieur avec piscine et centre de bien-être mais la chambre n'avait pas de climatisation, la cuisine laissait à désirer et finalement ils ont "fait passer" un moscato vénitien pour Pantelleria passito "Ben Ryé" avec insistance malgré mon demander 2 fois des explications..... Belles excursions organisées avec un guide local

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Biacchi, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez ! Quant au climatiseur, nous ne l'avons dans aucune chambre de l'hôtel, normalement nous avons besoin de chauffage. Pour la cuisine, j'ai demandé aux gars de la salle à manger (surtout Sabi) qui l'ont servi, ils ont dit que la nourriture était bonne et qu'il n'y avait pas eu de plaintes et de plaintes, donc je suis un peu perplexe face à cette affirmation ! Pour le vin, ... Je dois m'excuser, notre collaborateur en salle s'est trompé, il a dû être honnête, et dire qu'il n'y en avait pas, et ne pas vous servir un autre type de vin, et je m'en excuse. Peut-être aurait-il été opportun de me le dire dès le départ, pour que je puisse lui donner les explications et réussir en personne. Cordialement Georg Vinatzer/ Propriétaire
• Raffaele.a

  5 / 5

  Le 30/11/2015 à 21:28

  Hôtel avec une position privilégiée qui survole tout Ortisei, avec une vue imprenable sur le Saslong. Après une journée sur la neige, vous pourrez vous adonner au spa, à la piscine et à la salle de sport ! Petit déjeuner varié et copieux, mais les "plats forts" sont servis au dîner gastronomique. Félicitations à la famille Vinatzer!