SOWELL RÉSIDENCES PRA LOUP

Tags: Résidence hôtelière,

• Maurizio.i

  4 / 5

  Le 15/02/2023 à 17:48

  Très belle résidence et un service irréprochable dans une superbe ambiance
• Aurelie.e

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 14:57

  Nous avons loué un appartement pendant quelques jours, très bien équipé, bien situé. L'offre all inclusive est super, varié et de bonne qualité Nous avons passé un super séjour
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 22:29

  Excellent rapport qualité/prix dans un endroit où tout est bien orchestré par une manager de haute volée et un personnel accueillant et tout aussi volontaire. Logement, nourriture et ambiance de qualité. On conseille vivement Sylvie et Thierry du Beaujolais
• Mallory.E

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 19:27

  3 jours en solo Les prestations sont à là hauteurs de ce que l on atteint dans un tel établissement. C est mon deuxième séjour et je reviendrai pour le personnel. Établissement super propre et facile d accès. Coté restaurant les plats sont variés et de qualité. Je recommande
• Camille.u

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 20:39

  Super séjour nous reviendrons 😁
• Stanislas.r

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 12:47

  Tout est parfait concernant l'hébergement, le personnel est nombreux, très sympathique et à l'écoute. Buffets en pension complète sont au top. Seul bémol, les 50 mètres en pente en extérieur qui séparent l'hébergement de l'espace repas, et qui est resté verglacé quelques jours...
• Jocelyne.o

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 10:36

  Top du top bravo à toute l équipe
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 15:40

  Hôtel Très propre, personnel souriant, à l'écoute. Buffet top. Séjour agréable.
• Laure..

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 10:14

  Des vacances exceptionnelles. Un hotel et des chambres de grande qualité, une literie parfaite, des buffets gargantuesques et gouteux, une facilité à préparer nos lunchs box, des équipes souriantes, aimables, agréables, un hotel parfaitement situé, la navette au pied de l'hotel, un parking gratuit pour les voitures et une station de ski idéale.
• Julie.o

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 10:06

  Très bon séjour en famille , les enfants ont bien profité de la piscine . Personnel à l’écoute et très serviable Hôtel et personnel au top . Buffet varié brunch le matin avec panier repas pour le midi très pratique . Établissement bien situé pas loin du centre à pied ou navette devant l’établissement . Je recommande à 100% pour un moment détente à la montagne
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 10:02

  Très satisfaite de mon séjour à l'hôtel les bergers ! Personnel au top, très bon accueil de leur part! Très bonne cuisine, buffet variés, nos remerciements au cuisinier. Il manque juste l'intitulé des plats, sinon rien à redire ! Je recommande sans hésiter !
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 23:43

  Un lieu chaleureux ! Une équipe aux petits soins et des tarifs abordables ! Bravo à vous ! Parfait pour une famille qui a besoin de vivre un séjour de rêve au Ski ! Nous conseillons et encore plus si vous venez de la Réunion !!!
• W.

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 12:36

  Mehdi super Accueil Vincent meilleur barman Momo top le petit déjeuner Lily y’a tout déchirer Meilleure équipe je recommande le service est parfait la Nourriture est top et le sourire sur tout les visage du personnel
• René.m

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 16:58

  Nous tenons à remercier toute l'équipe de l'hôtel = accueil chaleureux, ambiance familiale, les employés sympathiques, serviables. La piscine a une eau avec une bonne température, le sauna simple et propre. Habitués à louer plutôt un gîte, nous avons été agréablement surpris par ce séjour dans cet hôtel. Nous le recommandons à notre entourage.
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 14:52

  j'ai réservé une chambre supérieure, à la réception, on m'annonce que la chambre supérieure donne juste une meilleure vue par rapport à une chambre standard. La dimension des chambres étant identique sauf que la chambre qu'on m'a donné (101) était juste à côté de la réception avec vue sur le parking et l'entrée de la réception. Si on ouvre les rideaux, les clients se rendant du parking à la réception ont vu sur ma chambre... A part ça, tout était très bien, le personnel est super sympa!!!
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 09:49

  L’équipe est vraiment au petit soins , le restaurant et le bar sont très variée ! La chambre est bien par contre 2 lit simple pour la chambre parental c’est un petit bémol. Vraiment +1 pour l’équipe l’accueil, la région , les commerçant . On peu vraiment passer un agréable moment Merci Tim pour ton petit mot 😇
• Vanessa.a

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 08:40

  Nous aurions aimer une animation pour le Nouvel An et surtout qu'on ne nous demande pas de payer après 22h au bar le 31.12.2022 sous prétexte que d'habitude celui-ci ferme à cette heure!!!! nous étions le 31.12 et en all inclusive!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Mazzoleni Nous nous permettons de répondre à votre commentaire afin de vous apporter plus d'informations. Concernant les animations, nous avons pris note de votre suggestion et nous étudierons la question afin de répondre à cette demande. La formule All In au niveau du bar prend fin à 22h, le bar ferme quant à lui à 23h. Les consommations prises entre 22h et 23h sont de fait payantes y compris pour les clients en All In. Cette règle a cependant été légèrement à l’occasion du réveillon de la St Sylvestre, où vous avez pu bénéficier des boissons gratuitement jusqu’à 23h. Cordialement L'équipe des Bergers
• Anthony.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 13:08

  ACCEUIL PLUS QUE SUPER PERSONNELLE EXEMPLAIRE ET SERVICE POUR LES ENFANTS GENIALS
• Domaine.e

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:27

  Vous devriez absolument changer les literies de la chambre 320. Cordialement.
• Franck..

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:10

  Nous sommes restés une nuit pour faire découvrir la neige à nos enfants et nos chiens et l'hôtel à répondu à toutes nos attentes. Le service et la gentillesse du personnel sont exemplaires ! Le seul petit point négatif est le chauffage qui n'était pas réglable dans la chambre et trop élevé, mais c'est mineur. A très vite pour notre prochain séjour
• AB.B

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:19

  Nous avons passé un séjour au top ! De l’accueil jusqu’à notre départ en passant par les exceptionnels petits-déjeuners, les déjeuners avec formules à emporter pour le midi, les goûters copieux et les dîners nous nous sommes régalés. L’établissement est très propre et le personnel très attentionné, je vous remercie tous et reviendrai le plus tôt possible. Nous reviendrons très vite. Mention spéciale pour Halima pour l’accueil, Tim l’ambassadeur pour ses cocktails , Momo pour lede s petits-dej de champions, Mallaury en salle et la directrice pour sa bienveillance. Vous êtes au top ! Seul bémol : l’accès poussette.
• Malik.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:15

  Super séjour à la residence Pra loup . Appartement propre et moderne . Le buffet le matin au top rien à dire . Il y a du choix et la possibilité de prendre à emporter est super ! Le dîner rien à redire aussi, un grand merci pour l’accueil à la reception Halima et son équipe et à Tim l’ambassadeur ! Directrice au top ainsi que tout le staff.
• Sébastien.

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 20:08

  Chambre petite et salle de bain encore plus. Bien placé a l'extérieur de la station tout en étant proche de la galerie et des pistes. Tarif un peu cher pour du tout compris. Plat au restau le soir pas terribles mais entrées et desserts bons . Piscine fraîche ,sauna top. Néanmoins bon court séjour.
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 16:17

  Séjour de 4 nuits à 4 Pour les vacances de Noël au Top. Personnel serviable et à l'écoute, Buffet de qualité et avec du choix. Propreté des chambres et de l'hôtel en lui même irréprochable. +++ Piscine et sauna. +++ Proximité des Pistes et du Centre avec galerie commerciale... Peut être en piste d'amélioration et si on veut chercher la "Petite bête",😁 Pas d'animations le soir,style karaoké etc... Une chose est sûre, nous reviendrons 👍
• sabrina.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 20:45

  Pour une première expérience à la montagne, notre séjour à la résidence Sowell de Praloup était vraiment magnifique. Le cadre, les équipements, le personnel, les buffets étaient tous de très grande qualité. Mes filles et moi valident fort ce lieu!!!!
• Orlane.a

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 09:24

  L’hôtel est génial le manger nickel super bon le concept des boxes pour manger le midi est super cool le bar en bas génial le personnel sont super gentils et agréables les chambres sont bien vraiment je vous recommande cette hôtel !!!!!!
• oussema.j

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 08:39

  Super hôtel, un personnel bienveillant qui cherche toujours à nous satisfaire avec le sourire et la bonne humeur. Un petit mot pour le chef cuisto car tout était hyper bon.
• Amandine.a

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 09:21

  Nous avons bénéficié de l'offre all inclusive qui valait vraiment le coup. Accueil et personnel vraiment très agréables. Le buffet est bon et gros + pour la possibilité de se faire des sandwichs ou des salades à emporter. Nous avons passé un excellent moment, le côté bar, canapé est vraiment sympas. Le prêt de raquettes a été très apprécié ainsi que les recommandations de balades. Super offre, super hôtel. Je mettrai 2 bémols : - la piscine est à température d'une piscine classique, piscine à température de spa aurait été beaucoup plus agréable. - un rafraîchissement des chambres seraient bienvenu (moquette et salle de bain) Nous avons tout de même beaucoup apprécié notre séjour et l'offre all inclusive.
• Jean.r

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 20:37

  l'hôtel est bien situé avec un grand parking, les chambres sont correct mais la salle de bain est petite. La restauration est variée et bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean François, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'hôtel SOWELL. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que la qualité et la diversité de la restauration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement parmi nous. Sincèrement, Service Relations Clients
• Steave.a

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:56

  Bien mais u'n désastre total pour le paiement: notre carte bleue, qui ne devait pas être prélevée, l'a été juste avant notre arrivée alors qu'il avait été conclu par téléphone que nous payerons à l'arrivée avec nos chèques ANCV! Bilan: 2 semaines après notre venue, nous attendons encore notre remboursement!
• stéphanie.u

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:58

  Nous avons passés un magnifique séjour à Sowell Praloup à un prix hyper avantageux en plein mois d'août en all inclusive. Le personnel très souriants et aux petits soins, tous! Clin d'œil à Laurie et au barman. Nous avons très apprécié le principe de pouvoir emporter le repas pour la journée. Merci au plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, Un grand merci pour votre merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'hôtel SOWELL Family Les Bergers. Nous sommes très heureux que vous ayez été sensible à l'accueil, aux multiples attentions qui vous ont été réservés ainsi qu'à notre formule So'inclusive. Faites nous le plaisir de revenir très prochainement, pour vous offrir un nouveau magnifique séjour ! Sincèrement, Service Relations Clients
• Méryl.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 07:42

  Très bon séjour, avec un réceptionniste chaleureux et souriant. Au top

  Réponse du propriétaire :
  Chère Meryl, Merci pour votre retour, nous sommes heureux de voir que notre établissement a su vous combler pour vos vacances ! Nous espérons vous revoir une prochaine fois. Sincèrement, Service Relations Clients
• Vero..

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 12:12

  Hôtel agréable et bien situé pas trop loin du centre ville et des activités Propre et personnels accueillants et serviables Très bon buffet varié et copieux le petit plus de panier repas pour le midi si on veut bouger c est vraiment top. La piscine est également un plus même si elle est un peu petite

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véro B, Merci pour ce commentaire que vous avez pris le temps de rédiger, il donnera assurément envie à nos futurs visiteurs ! Soyez quant à vous la bienvenue pour un prochain séjour. Sincèrement, Service Relations Clients
• Annabelle.

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 12:31

  Nous sommes allés au SOWELL de Pra Loup en famille avec nos 2 enfants, qui ont adoré la piscine. Les buffets étaient de qualité et variés. Le personnel est vraiment au top et l'hôtel est très bien placé avec des places de parking gratuites. Seul Bémol sera sur le ménage durant le séjour. La personne faisait certes le lit, mais ne prenait pas la peine de secouer la couette. Nous l'avons remarqué car notre fils avait marché sur notre lit avec les pieds poussiéreux, et nous avons retrouvé cette même poussière sur la couette après le passage du ménage. La vaisselle provenant des restaurants/bar, n'était pas retirée. C'est dommage ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anabelle, Suite à votre récente expérience dans notre établissement, je voudrais vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Votre retour est précieux car il nous permet d'apporter des actions correctives dans les services qui en ont la nécessité. Soyez les bienvenus lors lors d'un prochain séjour ! Sincèrement, Service Relations Clients
• AURELIE.O

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:51

  Séjour parfait... Le personnel est très agréable et aux petits soins.... un buffet et cuisine qui se donne beaucoup de mal pour faire plaisir et très variés... Du fait maison c'est très appréciable.... Toujours une attention pour toute la famille...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurélie, Un grand merci pour votre merveilleux commentaire suite à votre séjour à l'hôtel SOWELL Family Les Bergers. Nous sommes très heureux que vous ayez été sensible à l'accueil et aux multiples attentions qui vous ont été réservés ainsi qu'à la qualité de notre restauration. Faites-nous le plaisir de revenir très prochainement ! Sincèrement, Service Relations Clients
• Alimata.A

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:15

  Super vacances ! Nous étions une grande famille de 12 dont 5 jeunes enfants et nous sommes restés 10 jours. Tout était parfait. Le responsable et toute son équipe ont été plus que serviables et très attentionnés dès le départ jusqu'à la fin. Nous avons demandé à avoir tous nos studios à côté et ça été le cas. Le responsable a également fait en sorte que l'on puisse manger tous ensemble à chaque repas en nous réservant à chaque fois une grande table! Nous avons très bien mangé et le personnel en salle était également aux petits soins. Les repas étaient variés et très bons et le buffet du midi pour les repas à emporter étaient un véritable plus. Activités variées sur place et dans les alentours et de bons conseils nous ont été fournis pour bien profiter de nos vacances ! Si on a l'occasion de revenir, c'est sûr qu'on reviendra et avec grand plaisir !! Merci à Nicolas et à toute son équipe !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alimata, Quel bonheur de lire et de partager votre adorable commentaire avec l'ensemble des équipes de l'hôtel SOWELL Family Les Bergers. Nous sommes comblés de découvrir tous vos compliments et votre entière satisfaction. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau avec votre famille. À très vite ! Service Relations Clients
• Carole.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 20:38

  Un week-end de repos de pur bonheur avec une équipe absolument fantastique ! J'ai été agréablement surprise pour l'esprit "famille" qui y règne. Ce fut de vrais vacances de repos en all inclusive avec le sourire, où l'on se sent bien où que l'on soit (restaurant, bar, activités), avec beaucoup de gentillesse et d'attention. Merci à l'équipe et au respect des engagements Sowell qui ont été respectés à la lettre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carole, Quel plaisir de vous lire ! Je vous remercie pour vos élogieux commentaires et suis enchanté que vous ayez passé un agréable séjour sur notre établissement SOWELL Family Les Bergers. C'était un plaisir de vous avoir parmi nous et nous attendons avec hâte votre prochaine visite. Sincèrement, Service Relations Clients
• victor.i

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:02

  Nous n'avons pas l'habitude de prendre ce type de prestations ( all inclusive). L'accueil était excellent et ce de la part de tout le personnel, tout au long de la journée, le buffet varié et bon. Possibilité de profiter du tennis, sauna et piscine. Notre chambre avait un petit balcon avec des transats, c'était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Merci pour votre commentaire, il donnera assurément envie à nos futurs visiteurs ! Soyez quant à vous les bienvenus lors d'un prochain séjour. Sincèrement, Service Relations Clients
• Jo.a

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:40

  Bonne petite vacances pendant 3 jours Bon encadrement. Terrain de tennis, piscine intérieure et vélo à disposition. A 5 minute à pied des pistes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jo, Merci beaucoup pour vos 4 étoiles. Nous espérons vous revoir une prochaine fois. Cordialement, Service Relations Clients
• olivier.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 20:26

  Excellent accueil, une équipe professionnelle et dévouée, un service et une restauration de grande qualité. Tout était parfait, merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Toute l'équipe du SOWELL Family Les Bergers se régale à la lecture de votre commentaire ! Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments et nous réjouissons d'avoir participé à rendre vos vacances mémorables. Soyez les bienvenus lors d'un prochain séjour. Sincèrement, Service Relations Clients
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:20

  Hôtel très bien situé. Restauration excellente. Personnel très accueillant et sympathique. Dommage que dans la chambre la moquette était tachée, le frigo était en panne et la wifi ne fonctionnait pas tout le temps dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Merci pour ce commentaire. Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'hôtel SOWELL Family Les Bergers. Concernant le dysfonctionnement cité dans les points négatifs, nous en sommes sincèrement navrés. Il est essentiel que chaque vacancier profite d'un moment d'excellence donc soyez assurée que nous mettrons en œuvre toutes les actions avec nos équipes afin d'améliorer les points évoqués. Meilleures salutations, Service Relations Clients
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:59

  Propre, bien équipé. Parfait pour famille avec enfants. Petit bémol c'est bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurence, Nous vous remercions pour vos 4 étoiles et espérons avoir l'opportunité de vous revoir très prochainement. Sincèrement, Service Relations Clients
• dav.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 06:21

  Nous avons beaucoup apprécié nos 2 semaines sur place. Le logement était parfait pour nous 4( 2 enfants de 4 et 9ans). La formule all inclusive a rempli sa fonction parfaitement, nous préparions nos picnic tous les matins apres le petit déjeuner sans aucun souci. Des boîtes, sacs, couverts jetables ainsi que des bouteilles d'eau sont à disposition pour ça. Les repas étaient variés, des plats cuisinés, des hamburgers,des moules frites, bref chaque soir une bonne surprise. Enfin, l'équipe est à nos petits soins, toujours souriants, aimables, accessibles nous les en remercions. Pour la partie SOWELL maintenant, pas top. Le service téléphonique ne m'a jamais répondu ni sur les numéros en 04 ni sur les 0800. Jai passé 2h en attente sur une 20ene d appels et ce sans résultat. Il faut mieux contacter l'hôtel directement qui eux prennent le temps de répondre. Merci encore à vous aux bergers pour ces vacances réussies!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dav hello, Un gros merci de la part de toute l’équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau commentaire comme le vôtre. Nous vous remercions d'avoir porté ce problème d'attente à notre attention et nous nous en excusons, ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Encore merci pour votre commentaire et soyez les bienvenus pour un prochain séjour ! Sincèrement, Service Relations Clients
• Stephanie..

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 05:24

  Un lieu adorable parfait pour des vacances en famille. Un personnel charmant toujours le sourire. Tout est fait pour que l'on se sente bien et quon ne manque de rien. Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, Merci pour ce super commentaire que vous avez pris le temps de rédiger. Nous sommes aux anges de voir que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations et c'est avec joie que nous vous accueillerons à nouveau. À très bientôt ! Sincèrement, Service Relations Clients
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:36

  Waouh c'était super, nous étions 2 motards. On a bénéficié de l'offre all inclusive pour une nuit Goûter en arrivant avec boissons à volonté, repas buffet du soir, petit déjeuner continental et le brunch !!!! Comment ne restez pas sur place on repartait en moto, il fournissent tout pour se faire le repas pour le pique-nique. C'est top Chambre nickel, très bonne literie et tout le personnel est top Et le summum, la piscine couverte à 28 degrés, génial quand on sort d'une grosse journée moto dans les cols alpins ✌️🏍️🇨🇵 On y retournera, car c'est une super adresse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Nous tenons à vous remercier très sincèrement pour le temps accordé à la rédaction de ce merveilleux avis à la suite de votre séjour dans notre établissement. Quelle joie de partager vos mots avec l'ensemble des équipes qui ont a à cœur de vous offrir un service chaleureux et professionnel. Nous nous réjouissons que notre formule so'inclusive vous ait ravie. Nous sommes fiers d'avoir su répondre à vos attentes et espérons vous accueillir très bientôt pour un super moment d'exception. Sincèrement, Service Relations Clients
• sebastien.A

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:48

  Au top j ai réservé en dernière minute via vente privée et je ne suis vraiment pas déçu de part la qualité de service(personnel au top toujours la pour qu on passe de bonnes vacances) ainsi que la restauration seul petit bémol la literie
• Georges.h

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:46

  4 jours loin de la canicule dans un bel établissement avec un accueil chaleureux, la formule All inclusive est parfaite avec une restauration de qualité. Seul bémol la taille des chambres qui ne comportent pas de coin salon, ni chaise pour un séjour parfait ! La station est très sympa et depuis l'hôtel aucune difficulté pour effectuer des randonnées et oublier la voiture.
• Renaud.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 06:26

  Un endroit pour passer d'excellentes vacances en famille : logement spacieux, site magnifique, nourriture variée et de qualité et une équipe à l'écoute et disponible, au top de l'accueil
• saad.m

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:09

  Nous avons passé 5 nuits dans cette résidence, et c’était super. Belle et spacieuse chambre familiale. Petit déjeuner et dîner varié et de qualité, notamment les desserts. L'équipe est sympa et aux petits soins, n'hésitez pas à discuter avec eux. Nicolas et son équipe sont fort sympathiques. La région est magnifique.
• [email protected]

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:27

  Un grand merci à vous tous personnel au top nous avons été très bien accueillis en particulier par Nicolas et Isabelle buffet au top tres bon séjour
• laetitia.S

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:41

  Au top, un accueil super Halima et Wahid sont très serviable. Un agréable séjour.
• Severine.o

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:41

  Nous sommes venu avec mon mari, nous avons dormi 2 nuits.. Le point négatif c'est la chambre l'espace salle de bain est vraiment petit, la literie est très bien. Et le côté positif c'est l'accueil de tous le personnel. Ils sont a notre écoute, il font leur maximum pour que tout se passe bien .. Les repas sont copieux beaucoup de choix même pour les végétariens, juste petit bémol il faudrait marqué ce qu'il y a dans les saladier.. Après tout était délicieux et en quantités. Continué comme ça . On reviendra..
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:02

  Agréablement surpris ! J'ai pris cet hôtel un par hasard car je cherchais un endroit à dormir pas trop excessif en terme de prix.... Et le rapport qualité est vraiment GÉNIAL ! Un vrai plaisir j'y retournerais des que possible
• Pascal.r

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:51

  Super accueil et disponibilité malgré arrivée tardive la nuit. Gentillesse du personnel qui a pris la peine de m’offrir un encas pour me restaurer. Chambre propre, fonctionnelle . Je recommande
• Aurélien.i

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:14

  Séjour en été à prix imbattable ! Petit appartement fonctionnel et suffisant pour trois personnes. Personnel particulièrement sympathique. Petit déjeuner top avec possibilité de se servir pour le midi avec petites boites et sac pour les emporter. Rien à redire
• Marie.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 06:59

  Accueil excellent et gentillesse de tout le personnel Buffet de très bonne qualité et très varié Belle chambre Séjour parfait Je recommande
• philippe.e

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 20:15

  Bien reçu Beau studio On n a pas profité de la piscine manque de temps. Seul bémol d où la note de 3 le sommier avait des lattes manquantes.
• Celine.e

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 08:03

  un magnifique séjour, je vous le conseil fortement un personnel toujours à l'écoute jeune et dynamique. nous etions pas encore partie que mon enfant ma demandé de revenir et me dit c est un hôtel de luxe. Je suis une personne qui regarde à deux fois ci je n oublie rien. mon mari a été très surpris que j ai oublié mon téléphone dans l hôtel. ma réponse été j etais trop détendu il me l on renvoyé très rapidement merci et à très vite
• Ludovic.o

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 11:40

  Endroit sympa pas très loin des pistes. Les repas servi sont très bon. Le personnel accueillant Les chambres sont propres
• Mary.o

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 11:55

  Super séjour dans ce charmant hôtel dans lequel nous séjournons régulièrement; Un excellent rapport qualité prix et un accueil au top, merci à Valérie pour sa gentillesse et sa disponibilité :)
• MOUSSU.a

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 10:29

  Très bon séjour, accueil et personnel à l'écoute, all incluse parfait.
• span.e

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 09:36

  Logés dans un appart de la residence sowell avec la formule tout comprit. Appart très sympa, propre Les repas sont très bons et de qualité. Nous avons apprécié de pouvoir nous faire les repas a emporter pour le midi avec fourniture de tout ce sui est necessaire (couverts jetables, sac, …) Piscine propre Personnel sympathique et accueillant Nous y retournerons avec plaisir Petit bémol, la literie est hyper dure
• Harmony.i

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 13:24

  Très belle découverte. Nous sommes parti avec nos bebes de 20 et 4 mois pendant 4jours.lit bébé dans la chambre.Super accueil très souriant chaleureux et agréable. Les lieux sont propres le buffet est une belle surprise il y a de tout est très bon et cela toute la journée. Pas loin des pistes à pieds Je recommande
• Nasser.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 19:57

  Le personnel est exceptionnel souriant serviable et crée durant notre une convivialité conviviale. Ensuite,j'ai eu peur au sujet de leur buffet pour la restauration que cela soit de la cantine mais pas du tout, c'était somptueux et les cuisiniers sont des vrais chefs. Il est vrai que je ne voulais pas revenir car la route depuis Paris est dur mais face à cette qualité et service, vous avez gagné un client qui va revenir et encore revenir. Encore une fois bravo à toute l'équipe.
• marine.p

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 19:11

  Super séjour passé cette semaine Nous étions un groupe de 12 et avons été très bien reçu par le personnel Nous étions en formule all inclusive, et les repas étaient vraiment bon Merci à toute l’équipe super sympa
• Fatiha.a

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 17:38

  Franchement au niveau du restaurant pourri de chez pourri je parle de la saletés c'était abusé la crasse. Parcontre les chambres et l'hôtel très bien entretenue . Personnel très sympathique surtout à l'accueil très gentil demoiselle. Malgré tout bon séjour.!
• Brahim.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 10:00

  Très bon séjours. Les chambres super propre et un grand plus pour le chef ménage « Mohamed » qui a était au top du début à la fin 👌👌👌 Merci à lui
• Taxi.T

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 09:56

  Très bon séjour l'équipe au top surtout l'équipe nettoyage ménage et que dire de leur chef mohamed il étai génial et serviable à refaire vivement le retour
• Jade.#

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 14:07

  Pra Loup et ses activités étaient absolument génial, c'est ce qui a fait que l'on a passé un bon weekend. Sinon la résidence So Well en elle même est vraiment bof : service moyen (aucun accueil, aucune personnalisation, la restauration est complètement sous staffée) et le pire..... c'est saaaale mon dieu c'est sale. Les tables, les couverts du buffet, les espaces nourritures sont absolument dégueulasses ya pas d'autres mots. On avait la pension complète mais on a fini au resto.
• Gege.p

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 15:26

  Super séjour, la formule All Inclusive est vraiment un plus, le personnel est à l écoute et très accueillant. Navette pour aller à la station à 2min à pied. (Navette toutes les 30 min) Je recommande et j espère pouvoir y retourner l année prochaine 😊
• Fabien.h

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 21:27

  Actuellement en séjour pour une nuit dans un appartement Sowell, très bonne acceuil, hôtesse agréable et claire dans ses propos. L'appartement est bien équipé et moderne. Cependant gros point négatif je trouve au niveau sanitaire, le sol était très sale à notre arrivé, collant et l'eau après avoir passé la toile était noire.. un peu dommage pour le prix assez élevé de la nuit.
• Paul.e

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 08:51

  À 300€ la nuit avec petit déjeuner (3 personnes, 2 nuits, total 603€), on s'attendait à beaucoup mieux. L'appartement pour 4 est minuscule, avec couchage principal dans la canapé sur une literie de piètre qualité. L'immeuble est très mal insonorisé, nous avons eu du bruit toute la nuit. Nous étions dans un des bâtiments en contrebas du bâtiment principal. Pour y accéder à pied, il faut traverser un parking couvert de plaques de glaces et de terre à moitié gelée, c'est glissant et salissant. Le soir, il n'est pas éclairé. Il y a une piscine dans la résidence mais elle doit faire 20° grand maximum. Pas agréable du tout. Le petit déjeuner était de bonne qualité mais impossible de trouver une table propre. Pourtant le personnel est nombreux et plutôt agréable. Il est possible d'accéder à la station à pied depuis la résidence, mais pour cela il vous faudra marcher 15 minutes, avec une première partie le long de la route, sans trottoir, et sur la chaussée car les voitures stationnées empêchent de circuler en sécurité sur le côté. Il y a ensuite heureusement un escalier et un passage dans l'immeuble au dessus.
• Flo.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 19:26

  Très bon séjour dans cette résidence ! Un studio spacieux au top je n’aurais pas espéré mieux. Un accueil très chaleureux ainsi qu’une très bonne équipe ! Un restaurant avec un buffet à volonté très copieux et super bon. Le bar et sa bonne ambiance également ! Je recommande à 100% et nous reviendrons sans hésiter. Un grand merci à toute l’équipe ! 💯 Bisou à Halima, Valentine, Léon, Romane, Charlotte et Mayssa prenez soin de vous à bientôt 😉
• Jeanne.e

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 16:46

  Séjour de 3 jours dans la résidence Praloup. Beaucoup de famille et de jeunes marseillais. Nourriture très correcte, appartement spacieux et agréable, bon rapport qualité prix.
• Virginie.S

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:02

  Les points positifs: la formule So'Inclusive les buffets débordent de nourriture et sont remplis très régulièrement, certains plats immangeables mais comme il y a beaucoup de choix on peut s'en accommoder. Studio et appartement assez spacieux, assez bien situé pas besoin de prendre la voiture pour aller dans les commerces, personnel pour la plupart agréable, les sanitaires propres. Bonne literie mais trop ferme. Les points négatifs: Il y avait des toiles d'araignées dans chaque pièces, une salle de bain avec un trou dans le mur "rafistolé" avec du gros sotch, pas de chauffage dans le salon mais un chauffage d'appoint mise à disposition mais bon c'était un peu juste en T°, draps pas adaptés au dimensions du lit, propres mais certains tachés. En conclusion, résidence correcte au vu du prix payé qui est très attractif
• Violeta.n

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 19:44

  Très déçue Aucun contrôle du pass sanitaire Les gens ne mettent pas le masque dans le hall et à la cantine aucune remarque du personnel Très intelligent alors qu’on est en pleine pandémie… Continuez comme ça et vous irez droit dans le mur. Venez pas vous plaindre si il y’a un cluster
• Lauriane.l

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 22:26

  Super séjour passé! Très bon appartement bien équipé. Le personnels et très aimables, toujours avec le sourire, ce qui fait plaisir! Nous avions prolongé le séjour sans le moindre souci. Je recommande vivement!
• Christine.R

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:38

  Excellent séjour à la résidence Sowell Praloup du 8 au 13 août 2021. Logement très bien - Repas de qualité , formule brunch idéale, bien vue la possibilité de préparer son pique-nique pour emporter en balade ! - Excellent accueil, merci à Halima pour son efficacité, merci aux serveurs et particulièrement à Amin pour sa gentillesse ! Quelques points à améliorer qd même : les draps sont propres mais tâchés , la montée en contrebas du salon bar doit être sécurisee par un garde corps, c'est dangereux pour les enfants qui peuvent basculer dans la pente. Pour le reste continuez sur cette lancée, on reviendra !
• Sab.i

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 10:54

  Actuellement en séjour je recommande vivement cette résidence. En famille c'est vraiment le top tant niveau restauration, le personnel est charmant, toujours aux petits soins pour les clients, l'appartement est spacieux et moderne. Je suggère juste d'ajouter une petite table et 2 chaises sur le balcon. Pour le mini club, je propose des petits groupes toutes les 2 heures en fonction des ages pour que chacun en profite. Et la le séjour serait excellent sans rien a redire
• Celine.o

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 18:18

  Très bon séjour, nous avons apprécié l'équipe : très sympathique et disponible ! De plus l appartement était très propre. Séjour en famille avec 2 enfants de 10 et 13 ans qui ont été ravis du cadre et de la clientèle essentiellement familiale. Par ailleurs les buffets sont variés et tout est mis à disposition pour préparer son panier repas pour le midi 😉 Merci à toute l'équipe du Sowell Pra Loup 😊
• Élisabeth.o

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 09:01

  Un super rapport qualité prix Un buffet varié..et de qualité Des petits studios bien équipés propres Et lumineux . La piscine est très bien entretenue et bonne température. Parfait
• sab.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 12:57

  Nous avons passé un agréable séjour en famille! Chambre très propre, petit bémol pour la literie qui est vraiment trop ferme. Personnel agréable et accessible. Merci à l'équipe d'animation au top! Les repas sont variés et bons dans l'ensemble. Il serait appréciable que "tous" les plats soient étiquetés. Nous avons profité des vélos, de la piscine, du sauna.. ainsi que des activités plein air de la station Praloup ( randonnée, mini golf, luge.. ). Nous reviendront sûrement. Merci!
• Tania.h

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 17:56

  Super propre personnel gentil et poli, la nourriture excellente bravo le chef. Rien a redire je conseil vivement.
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 19:25

  Magnifique 😃le personnel extraordinaire 👏👏👏une propreté irréprochable et un restaurant au top varié et surtout très très bon 😃😃😃😃bravo 👏👏👏et nous le recommandons...halima à la réception est formidable 😘
• Marion.t

  2 / 5

  Le 28/08/2020 à 10:44

  Nous sommes vraiment déçus de notre séjour... Pour dire, nous avons même écourté nos vacances d'une nuit ! Hygiène douteuse tant au niveau de la vaisselle que de la literie (d'une qualité médiocre également, mon dos s'en rappelera souvent tellement je suis bloquée...)... La formule all inclusive en buffet, également douteux au niveau de l'hygiène... très peu de choix, qualité laissant à desirer et environnement extrement bruyant ... pire qu'une cantine scolaire.... La piscine est vraiment sale, pas du tout entretenue, et la pataugeoire enfant est inexistante... Vraiment nous ne reviendront pas, etne feront jamais de bonne publicité...
• Stéphane.u

  1 / 5

  Le 08/03/2020 à 19:40

  Franchement, je ne reviendrais pas ! Location d'un appartement pour 6 personnes sur un weekend. A 4 ok, mais inadapté pour 6. Accueil désastreux, un robot aurait mieux fait. Appartement sale, radiateur du salon HS, absence de la cafetière. Une autre originalité, le casier à ski ... dans un placard du salon, bien pour l'humidité et le gain de place avec plusieurs paires de ski. Ha oui ... évier de la salle de bain bouché aussi. Le sauna ...moisie sur le bas, banc cassé, et j'en passe. Je n'ose parler de tarif pour tout cela. Bref, je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Guignard, nous sommes navrés que nos prestations ne vous aient pas convenu car ça ne reflète en rien l’énergie que nos équipes fournissent pour offrir à nos clients la meilleure prestation et un service irréprochable. Nous restons cependant attentifs aux points que vous avez évoqués afin d'améliorer notre prestation. Bien à vous. Le Service Relations Clients
• Adrien.a

  1 / 5

  Le 08/03/2020 à 09:20

  Hôtel à forte négligence sur l’hygiène même les draps pourtant lavés sont tachés, beaucoup d’équipements de la chambre non fonctionnelle, les gens doivent nettoyer eux mêmes les couverts les chambres sans aucun équipement sur place. La partie restauration est catastrophique les verres et les couverts sont sales bref à éviter complètement car le tarif n’est pas du tout en phase avec les prestations proposées...

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Batisse, nous avons bien pris en compte votre retour suite à votre séjour parmi nous et sommes navrés que vous ayez eu un tel sentiment. Nos équipes sont pourtant attentives au bien être et à la satisfaction de nos clients au quotidien et œuvrent chaque jour pour offrir la meilleure prestation. Bien à vous. Le Service Relations Clients
• Mimi.

  2 / 5

  Le 23/01/2020 à 13:54

  Hôtel club en formule all inclusive très bien pour le petit déjeuner moyen pour le midi et le dîner peu de choix nourriture de cantine scolaire emplacement loin des pistes compter 30 minutes d'attente hors période scolaire ....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam, nous vous remercions d'avoir pris le soin de partager votre avis et prenons bonne note de vos commentaires qui nous permettront d'améliorer notre prestation. Bien à vous. Le Service Relations Clients
• Guy.e

  2 / 5

  Le 26/06/2019 à 09:50

  Hôtel peu hygiénique les mouche se posent sur tout les plats de plus la nourriture propose très peu de choix . Chambre normal mais pas propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire et allons être davantage attentif à la propreté de notre établissement. Cependant, en ce qui concerne les mouches,ça fait malheureusement partie des charmes de la montagne et il est très difficile de les éviter. Bien à vous. Le Service Relations Clients
• Dir01.A

  4 / 5

  Le 30/03/2019 à 16:22

  ❤️personnel très sympathique, appartement bien agencé à part les wc ds la salle de bain. Le buffet de l'hôtel très bon. On recommande cet endroit. Sabine, Matteo, Julia, manu et Liliane. On reviendra c'est sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour cet excellent retour et pour cette recommandation. Bien cordialement. Le Service Relations Clients
• Mrs.i

  4 / 5

  Le 26/03/2019 à 14:43

  Nous avons séjourné dans cet hotel en all-inclusive pour un long week-end. Personnel agréable et souriant. Formule all-inclusive intéressante, les plats proposés sont bons, large choix des entrées aux desserts ! Petit-déjeuner bon aussi, copieux. Beaucoup de boissons en libre service au bar, en revanche pas beaucoup de cocktails proposés... Piscine propre, avec une belle vue sur les montagnes, peut-être un peu petite ! Parking gratuit en face de l'hotel. La chambre, bien que relativement petite elle aussi, était propre, confortable et bien équipée. Petits bémols: deux lits simples au lieu d'un lit double ; et il faisait très chaud dans la chambre, même en mettant au minimum le chauffage (qui était par ailleurs assez bruyant) Bref, bon rapport qualité prix, on recommande pour des vacances au ski réussies (principalement pour les familles avec enfants !)

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous vous remercions vivement pour ce retour très positif sur notre établissement et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous. Le Service Relations Clients
• Kev.

  2 / 5

  Le 14/02/2019 à 16:50

  Hôtel très moyen , chambre trop petite pas assez de rangement , frigo très bruyant. La fille à l’accueil très mal polie et qui ne connait pas son métier. Côté restauration aucune variété dans les plats et très fade . +1 pour les doggy bag et la fille au bar ainsi que l’animateur

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à votre séjour parmi nous d'autant que nous sommes très loin de la qualité de service te d'accueil que nous nous efforçons d'offrir chaque jour à nos clients. Le Service Relations Clients -Soleil Vacances Résidence Praloup
• Nathalie.i

  2 / 5

  Le 10/02/2019 à 12:26

  Prise de logement 17h rendu 10h maxi pour 343 euros trop court pas de pression d'eau matela très dur canapé non convertible logement trop petit pour 6adultes

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et sommes navrés de constater votre insatisfaction générale quant à nos prestations. Le temps entre la restitution et la prise de logement est nécessaire pour que nos équipes aient le temps de procéder au ménage des chambres. Sachez, si vous souhaitez revenir parmi nous, qu'il existe des prestations optionnelles vous permettant de prendre votre logement plus tôt ou de le rendre plus tard. Cordialement. Le Service Relations Clients - Soleil Vacances Résidence Praloup
• claudine.y

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 17:51

  En famille, nous étions la semaine dernière dans cet établissement que nous avons apprécié pour le logement avec comme seul bémol, une literie jugée trop ferme ( lits jumeaux ). Que se soit à l'accueil, à la restauration bonne et variée et au bar, le personnel était souriant, compétent et disponible. Un établissement à recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudine, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre séjour dans notre résidence. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Bien à vous. Le Service Relations Clients
• Isabelle.a

  2 / 5

  Le 26/08/2018 à 20:26

  All inclusive très pratique mais on s'en lasse très vite car plat répétitif et beaucoup trop de monde. Résidence bruyante et mal insonorisées et canapé lit inconfortable. Vue sur la montagne agréable et personnel serviable et souriant..
• KA.I

  1 / 5

  Le 17/03/2018 à 20:22

  Déçue de cette reservation. Les chambres sont disponible qu'à partir de 17h00 et il faut libérer avant 10h00 du matin. Au prix de la chambre pour une nuit c'est inadmissible. La propreté de la chambre est ni fait, ni a faire. Des moumoutes de poussières sous les pieds de la table, des chaises, de la mini poubelle, le soleil ..... le canapé inutilisable car une fois ouvert de la poussière était sur le matelas ainsi qu' un morceau d'insecte séché. Même la vaisselle est poussiéreuse. Pas d'éponge et d'échantillon de liquide vaisselle est a disposition si on veut depoussierer la vaisselle pour l'utiliser. Le prix des options sont élevées. Je ne reviendrai plus.
• Annesophie.u

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 12:02

  Aucune déception.Avons passé 4jours en formule all inclusive. Le personnel de l établissement est adorable et pourtant mal mené par certains clients!!buffet avec des produits frais avec un large choix le matin et tout le nécessaire pour partir avec pic nic le midi (aucune perte de temps) et buffet à thème le soir!Bien situé car navette gratuite à proximite et assez loin des pistes pour dormir sans entendre les deneigeuses et canons à neige!Les appartements sont propres, bien insonorises et chauds!Reviendrons sûrement!Rien de négatif à signaler à cet établissement lorsqu on apprécie les établissements familiaux!!
• Lauren.u

  1 / 5

  Le 31/12/2017 à 14:32

  Résidence nuisible avec une Direction sous qualifié. A ne surtout pas faire. Trop loin des pistes, all inclusive de mauvaise cantine, propreté et literie quasi inexistante.
• Rudy.

  4 / 5

  Le 10/06/2017 à 05:46

  Superbe établissement avec une superbe vue. La formule All inclusive est agréable. Personnel sympathique
• Sébastien..

  4 / 5

  Le 07/06/2017 à 13:28

  Belle résidence, superbe situation. La literie pourrait être améliorée ainsi que la gestion des réservations de dernière minute sinon rien à dire je recommande cet établissement c'était super !