Hotel Diplomatic - Bianchi Hotels

Tags: Hôtel,

• Isabella.e

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 19:14

  Mauvais séjour filles d'accueil désagréables surtout magghy ..... la propreté laisse à désirer et le menu 'pauvre ... plus jamais'
• Deusneli.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:21

  Je suis rentré chez moi à la mer avec beaucoup de nostalgie. J'étais à l'hôtel diplomatique de Cesenatico, excellente structure, beaucoup de plats délicieux, café compris, personnel toujours disponible. Continuez comme ça. L'année prochaine nous revenons. Un gros câlin Emmanuella. Maghi et le super Lelo.
• Yahia.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:08

  l'excellent emplacement, le personnel qualifié, professionnel et aimable, nous ont accueillis et traités de manière unique pendant toute la durée de notre séjour, puis la cuisine, vraiment de haut niveau, du petit-déjeuner au dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Yahia, nous sommes heureux d'avoir restauré la confiance que vous nous accordez et que vos vacances au Diplomatic aient été une expérience inoubliable. Nous vous remercions pour vos excellents commentaires et votre appréciation, en espérant pouvoir vous accueillir bientôt au cœur de Valverde ! Lena - Hotel Diplomatic - Hôtels Bianchi
• Jihane.l

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 07:15

  Première année que je passe mes vacances à Valverde au Diplomatic ... Une de mes vacances préférées d'ailleurs L'excellent accueil, mélange parfait entre professionnalisme et "informalité"... idéal pour mettre tout le monde à l'aise, du plus grand au plus petit Braver. Très. Malgré son jeune âge... un grand chapeou. Le service open bar est excellent avec le distributeur de boissons non alcoolisées accessible 24h/24, déjà inclus dans le forfait tout compris Un grand merci à la salle à manger et à la cuisine, au service et à la nourriture 5 étoiles. Chambres propres dans le standard, satisfaisantes en ce qui me concerne, propres et parfumées... disons que si je viens à la mer je viens pour rester principalement sur la plage. Je n'ai jamais vu un staff aussi complice et dynamique, belle harmonie et sérénité qu'ils transmettent encore maintenant en quasi fin de saison. Mes enfants et moi reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Jihane, quel plaisir de lire cette critique ! Elle nous a donné une image souriante et insouciante de l'hôtel et nous la remercions pour toute l'appréciation exprimée ! Nous sommes fiers que cette découverte ait été si positive et que nous ayons contribué à la parfaite réalisation d'une de ses vacances préférées ! 😍 Merci, merci et encore merci ! Lena - Hôtel diplomatique. Hôtels à Bianchi
• Silvia.r

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 14:40

  J'ai passé une semaine merveilleuse dans cet hôtel ..... nourriture excellente, personnel très serviable et surtout le serveur Mario toujours prêt à satisfaire nos besoins. Expérience très positive !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, nous vous sommes reconnaissants pour cette excellente critique et pour la gentillesse avec laquelle vous parlez de l'hôtel. Le Diplomatic vous attend, au cœur de Valverde, avec son équipe toujours souriante et attentionnée, prête à vous faire passer de nouvelles journées insouciantes à la mer ! Lena - Hotel Diplomatic - Hôtels Bianchi
• Adele.u

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 13:24

  J'ai pris des vacances la semaine dernière avec ma famille dans cet hôtel., j'ai passé un très bon moment, bonne bouffe et le serveur mario très gentil et très serviable, ainsi que la fille du bar très gentille et gentille, je recommande cet hôtel .
• bruno.e

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 06:59

  Il y a quelques années c'était pratiquement parfait j'y suis retourné cette année et... plus d'hotel je savais ménage des chambres ok salle à manger ok le reste déprimant aussi la faute des clients impolis qui laissent de la saleté partout
• Matteo.i

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 10:35

  Le séjour dans l'ensemble bien, personnel sympathique, excellente cuisine, nettoyage de mauvaise qualité, peu de sauveteur, nettoyage de la piscine médiocre, trousse de secours inexistante moi-même j'en avais besoin, bon service de bar pour améliorer les horaires. Mauvais service de vélos sont tous des trous

  Réponse du propriétaire :
  Merci Matteo de nous avoir parlé de son expérience à l'hôtel Diplomatic. Ce fut un plaisir de l'accueillir, profitant de ses précieux conseils nous lui donnons rendez-vous au coeur de Valverde sûr de lui faire passer un séjour cinq étoiles ! Lena - Hotel Diplomatic - Hôtels Bianchi
• Martina.i

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 08:19

  La nourriture était excellente, le personnel était poli, le nettoyage était un peu médiocre et la piscine était mal entretenue mais surtout le maître nageur n'était pas présent. Animations présentes. La trousse de premiers soins dont nous avions besoin ainsi que d'autres personnes a disparu. Le service de vélos n'était presque jamais disponible car tous avaient des trous

  Réponse du propriétaire :
  Salut Martine, Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié nos plats, les animations attrayantes pour les plus petits et l'attention de notre personnel. Merci pour les conseils, nous prenons toujours en compte les commentaires de nos clients afin de donner un meilleur service. Nous espérons vous voir bientôt, un salut de Valverde! Lena - Hotel Diplomatic - Hôtels Bianchi
• vincenzo.r

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:52

  Excellente structure, excellent accueil une cuisine et un service qui fait qu'on se sent tout de suite chez soi les animateurs surtout avec des enfants pour moi c'était la première expérience mais je suis sûr que je reviendrai......

  Réponse du propriétaire :
  Salut Vincenzo, il nous a dédié des mots de grande affection et d'amitié et nous sommes flattés! Nous sommes heureux que vous gardiez un excellent souvenir de votre première expérience à l'hôtel et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau, en famille, pour que vous vous sentiez comme chez vous avec le sourire et l'atmosphère insouciante qui règne à l'hôtel. Lena - Hotel Diplomatic - Hôtels Bianchi
• SONIA.A

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:30

  Bonjour, Tout est parfait de la cuisine, où il y avait d'excellents plats avec différents choix, au personnel très sympathique et poli et aux chambres propres Seul point négatif : ascenseur lent😂😂 !! On reviendra certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonia, merci de partager votre expérience et de nous avoir laissé ce super avis qui nous enthousiasme ! Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt à l'hôtel, au coeur de Valverde ! Lena - Hôtel diplomatique. Hôtels à Bianchi
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:34

  Je viens de rentrer mais sans aucun doute un excellent séjour, personnel attentionné et serviable surtout Simina toujours très gentil. Chambres propres, bon emplacement, excellent restaurant avec des plats toujours différents et abondants. En d'autres termes, nous avons hâte d'y retourner pour passer d'autres jours sans soucis. Merci à tout le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Flattée par ses propos et ravie de lui avoir fait passer des journées insouciantes à la Diplomatique ! Merci beaucoup pour cette merveilleuse contribution, nous n'avons plus qu'à vous attendre pour vous accueillir à nouveau à Valverde di Cesenatico ! Lena - Hotel Diplomatic - Hôtels Bianchi
• silvia.e

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:49

  Si vous avez l'intention de rester ici, changez d'avis dès votre arrivée il n'y avait plus de place jusqu'au lendemain avec réservation et paiement en avril sans paroles une telle chose ne s'est jamais produite...piscine toujours à l'ombre sauf pendant les heures de fermeture.. Le nettoyage de la chambre manquait toujours de tout.
• Claudia.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:46

  Mauvaise expérience tout de suite car ma chambre n'était pas disponible avant le lendemain. Et je m'arrête ici….
• gallo.a

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 10:21

  Hôtel très propre chambre très correcte mais nourriture zéro ils ont préféré descendre ma qualité et perdre les client, le service est nul au restaurant le chef et la dame désagréable

  Réponse du propriétaire :
  Mme Gallo Je suis heureux de vous saluer à nouveau ! Je suis vraiment désolé que votre mari ait eu cette perception: c'est lui qui avait choisi l'hôtel pour les avis des autres clients. Je suis content que vous ayez apprécié le reste. Manuele Bianchi - Hotel Diplomatic - Bianchi Hotels
• Desiree.o

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:30

  Super accueil et personnel. Les dames de la réception sont très gentilles et très serviables, mais cela ne suffit pas. Bonne nourriture et grandes portions, super petit déjeuner buffet. L'animation médiocre, pas très engageante. Point négatif : propreté. Poussière partout dans l'escalier, vitres sales et en général poussière sur les tables de chevet et les balcons sales. Heureusement, nous étions à court, sinon j'aurais dû aller à la pharmacie pour obtenir les Bentelans.

  Réponse du propriétaire :
  Mme Roméo merci pour votre évaluation, nous sommes fiers des belles paroles de satisfaction passées. Merci également pour ce signalement : également suite à votre réponse, nous avons établi un plan de nettoyage détaillé qui nous permettra de surmonter et de récupérer une criticité accumulée la semaine dernière au cours de la semaine. Merci encore. Manuele Bianchi - Hôtel Diplomatique - Hôtels Bianchi
• Deonesto.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:17

  Chambres très grandes, avec un joli balcon, nourriture toujours variée à base de poisson ou de viande, boissons aux repas et au bar comprises dans le prix. Petite piscine avec hydromassage, parking pour voitures à environ 300 mètres. Personnel amical et professionnel. Idéal pour les familles. Bien fait

  Réponse du propriétaire :
  Deonest, ce fut un plaisir de vous accueillir ! Chaque année, de nombreuses familles comme la sienne nous choisissent, grâce à l'animation attrayante qui divertit les enfants, ainsi qu'à la piscine avec hydromassage, la cuisine qui propose des propositions adaptées à tous les palais et des alternatives pour les plus petits et pour ceux qui viennent en voiture le parking, entièrement gratuit, est à proximité immédiate. Un immense merci de la part de tout le personnel de l'hôtel Diplomatic ! Lena - Hotel Diplomatic - Hôtels Bianchi
• Giovanni.h

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 05:27

  Déjà client de la chaîne BIANCHI Hotels, ils se sont rendus dans un autre hôtel où tout avait été parfait. Malheureusement cette année c / o HOTEL DIPLOMATIC à Cesenatico expérience NÉGATIVE !!!!! Personnel à la réception mais surtout celui de la salle de restaurant peu professionnel et peu compétent. La salle de restaurant, tant par sa taille que par le nombre de clients présents, est équipée d'un seul distributeur de boissons et de files d'attente quotidiennes pour se procurer des boissons et de files d'attente pour accéder à la table du buffet ; la salle est grande et les plus pénalisés sont ceux placés dans les tables en face de la table du buffet et des distributeurs de boissons comme nous l'étions. Je recommande de mettre au moins un deuxième distributeur de boissons et une deuxième table de buffet en 2 points opposés dans la salle à manger afin que tous les clients aient le même traitement et service. Par contre la nourriture n'était pas mauvaise. Les chambres sont normales mais le ménage quotidien est juste suffisant. JE NE REVIENDRAI PAS !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean, tout d'abord nous vous remercions de votre confiance d'avoir choisi à nouveau le groupe Bianchi Hotels et nous sommes désolés que l'expérience à l'Hôtel Diplomatique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter en privé pour faire toute la lumière sur les motivations qui vous amènent à définir notre personnel de manière péjorative, nous sommes à l'écoute et aux retours négatifs, qui s'ils sont exprimés de manière cohérente et constructive, sont un parfait moyen d'investigation sur notre si bien entretenu qu'il est, il peut parfois rencontrer des défauts ou des faiblesses. La cuisine traditionnelle et le soin des plats sont des caractéristiques très appréciées de nos clients, c'est pourquoi nous pouvons créer des attentes pour le buffet : c'est précisément le cas dans lequel une rétroaction constructive peut être un point de départ pour nous. . On s'écarte de ce qu'il écrit sur la propreté des chambres qui est un facteur souligné par des dizaines de clients (et on ne le dit pas, ce sont les avis qui parlent !). En lisant objectivement sa critique, on a du mal à comprendre la décision catégorique et drastique, exprimée de manière agressive dans les différentes exclamations de ne pas compter sur notre groupe pour ses prochaines vacances. Lena - Hotel Diplomatic - Hôtels Bianchi
• Erika.n

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:41

  😊Chambres spacieuses, bonne bouffe, très proche de la mer et une bonne formule tout compris. L'animation pour les enfants est également excellente A revoir un instant la formule buffet pour les entrées/accompagnements, car si vous arrivez 10 minutes après l'ouverture vous ne trouverez rien😥 Quoi qu'il en soit, le personnel a toujours été très gentil et extrêmement serviable, faisant toujours de son mieux! Et nous nous sommes régalés... Merci pour tout! J'espère y retourner et le recommande vivement aux familles! Ah .... oui j'ai un peu détesté l'ascenseur .... 😂😅😂
• Flora.c

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 21:23

  J'ai passé de merveilleuses vacances dans cet établissement propre plein de gens qui m'ont fait me sentir choyé. Lello et Anna Maria attentifs au service client. EXCELLENTE CUISINE MERCI A TOUS

  Réponse du propriétaire :
  Merci Flora et merci beaucoup pour l'affection que vous nous avez témoignée en nous écrivant cette excellente critique ! Au Diplomatic, vous pouvez respirer un air insouciant et accueillant et l'atmosphère chaleureuse fait que les clients se sentent chez eux ! Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt pour vos vacances à Valverde di Cesenatico !
• elvira.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 21:13

  J'ai évalué l'excellente structure pour le nettoyage des chambres, le personnel de chambre Lello et Annamaria toujours disponibles avec leur sérieux et leur professionnalisme. A l'accueil Meghy, beauté et courtoisie nous a accueillis avec son splendide sourire. Excellente nourriture et soins pour des vacances à ne pas oublier.
• Vincenzo.r

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 21:06

  J'ai passé une excellente semaine. Personnel excellent, structure située près de la mer, propre. ..Lello et Annamaria toujours disponibles dans la salle à manger. Merci pour le merveilleux accueil, nous reviendrons l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Vincenzo, savoir qu'un de nos invités a vécu une expérience tellement positive qu'il écrit un "à l'année prochaine" nous remplit de joie ! 😍 L'hôtel Diplomatic vous attend au cœur de Valverde di Cesenatico, avec ses chambres confortables, ses grands espaces lumineux, ses animations pour divertir les plus petits, la piscine avec bain à remous pour profiter pleinement de la détente, la cuisine raffinée et traditionnelle pour satisfaire le palais et les sourires et la chaleur de notre personnel. MERCI! Lena-Hotel Diplomatic - Hôtels Bianchi
• Demis.m

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:26

  Excellente structure, prix de qualité, personnel très sympathique et serviable, excellente idée tout compris, félicitations à tout le personnel, bar de réception, cuisine et salle de divertissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Demis et merci beaucoup pour cette excellente critique. L'hôtel Diplomatic est la solution idéale pour des vacances tout compris en Romagne. Nos hôtes nous choisissent pour l'emplacement calme, immense dans la verdure et à quelques pas de la mer, la cuisine authentique de la tradition romagnole et le sourire et la gentillesse du personnel. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt pour de nouvelles vacances à Valverde di Cesenatico!
• Katia.r

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:21

  Nous avons quitté l'hôtel à contrecœur ce matin ... que dire .. tout le personnel était super serviable et professionnel, l'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement et à quelques pas de la mer. La cuisine est vraiment excellente et les animations pour les enfants sont TOP. Un grand merci à toute l'équipe pour ces journées passées ensemble. Nous serons de retour ....

  Réponse du propriétaire :
  L'hôtel Diplomatic est entouré de verdure et à proximité de la plage de Valverde di Cesenatico, idéal pour les familles car les plus petits peuvent s'amuser avec nos animations tandis que les adultes peuvent se détendre dans de grands espaces lumineux ou se rafraîchir dans la piscine. 🏊‍♂️ Ce fut un plaisir de vous accueillir, un grand merci de la part de toute l'équipe ! Lena - Hotel Diplomatic - Hôtels Bianchi
• Omar.

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:22

  Nous sommes une grande famille, et pour la deuxième année toutes nos attentes ont été comblées. Cette année, notre référence était Megghi, sympathique, efficace, serviable et prêt à répondre aux besoins de tout client. Ses aides/assistantes à la réception et au bar sont tout aussi efficaces. Le personnel de la salle à manger, sous la houlette de Lello, est impeccable. La cuisine est excellente. Que pourrais-tu vouloir de plus?

  Réponse du propriétaire :
  Et que demander de plus ? Une invitée qui, comme elle, nous accorde sa confiance, nous choisissant deux années consécutives pour ses vacances, nous fait vibrer et nous sommes reconnaissants pour les mots d'estime envers tout le personnel😍. Nous espérons pouvoir la retrouver avec sa famille pour lui faire passer les meilleures vacances tout compris au cœur de Valverde di Cesenatico ! Lena - Hotel Diplomatic - Hôtels Bianchi
• Serena.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:09

  Hôtel parfait pour les familles. Cuisine excellente et abondante, plage à proximité, tranquillité la nuit, bar ouvert très confortable et chambres très spacieuses. Excellent rapport qualité/prix. Merci à Megghi pour sa cordialité et sa gentillesse, prête à satisfaire toute demande et merci à tout le personnel de cuisine, nous avons toujours très bien mangé, copieux du buffet pour finir avec les délicieux desserts maison d'Anna. Bien fait !! On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Serena et merci de partager votre expérience et de nous avoir donné cette excellente note. L'hôtel est idéal pour les familles👨‍👩‍👦‍👦 grâce aux chambres confortables et spacieuses, aux animations destinées aux enfants, à la piscine où les parents peuvent se détendre pendant que leurs enfants s'amusent, et à l'emplacement calme et très proche de la plage . Un accueil chaleureux de l'hôtel diplomatique, en espérant avoir de vos nouvelles bientôt ! Lena - Hotel Diplomatic - Hôtels Bianchi
• Monica.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:08

  Excellente qualité de la nourriture, large choix de buffet et de menu, service à table professionnel et sympathique. Structure de bonne qualité. Dîner typique de la Romagne les super jeudis.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Monica pour vos mots! Nous sommes heureux que vous ayez souligné la qualité des plats et le service impeccable que l'on retrouve dans l'hôtel, des aspects très appréciés pour ceux qui choisissent !😋 Le jeudi, le dîner typique de la Romagne est toujours une occasion spéciale de convivialité et de divertissement ! Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt pour vos vacances à Valverde di Cesenatico ! Lena - Hotel Diplomatic - Hôtels Bianchi
• Ledi.r

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 21:06

  Une agréable surprise ! Super accueil, super ambiance, environnement propre et chambres spacieuses. Merci à Meghi et Emanuela pour nous avoir fait sentir comme chez nous dès le premier instant, à Simina pour les excellents apéritifs, Lello, Anna et tout le personnel de la salle à manger pour toujours nous servir avec le sourire et ne rien nous laisser manquer... (et au chef : a dénoncé à quel point elle cuisine bien🤤🤤) Fortement recommandé, je reviendrai certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ledi, quelle joie d'avoir été une si bonne surprise pour nous laisser cet excellent avis !🎁 Nos clients sont toujours impressionnés par l'atmosphère amicale et l'atmosphère détendue et en même temps excitante de l'hôtel Diplomatic. Nous espérons vous accueillir bientôt pour vous surprendre à nouveau et vous remercier en personne pour ces lignes ! Lena-Hotel Diplomatic-Bianchi Hôtels
• Nicoletta.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 04:11

  Le personnel était très serviable, sympathique et professionnel les filles de la réception (Megghy et Emanuela) étaient super gentilles et serviables et Simina la fille du bar était également toujours prête à vous servir avec le sourire. L'hôtel est très agréable et bien situé. J'ai visité de nombreux hôtels en Romagne et je dois dire qu'en ce qui concerne la cuisine, je l'ai trouvé l'un des meilleurs. Même tout le personnel de la salle à manger est toujours disponible pour satisfaire tous les besoins. Je reviendrai certainement en septembre avec ma mère âgée.. le seul inconvénient (enfin, au moins j'ai dû trouver un défaut, non?) Merci à tout le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicoletta et merci de partager votre expérience avec nous. :-) Ses mots envers la cuisine nous remplissent de fierté : le soin apporté aux plats et le large choix font du restaurant un fleuron de l'hôtel Diplomatic. Megghy, Emanuela et Simona, ainsi que tout le personnel l'attendent en septembre pour la remercier en personne pour ses paroles pleines d'affection. Salutations de Valverde! Lena - Diplomatic Hotel - Hôtels Bianchi
• Sergio.a

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:31

  Excellent et recommandé. Manger bon et copieux. Personnel courtois et aimable disponible pour résoudre tout problème. Ma chambre était grande avec un beau grand balcon et une salle de bain, je dirais, refaite récemment. TV 32 pouces Clairement il faut avoir un petit esprit d'adaptation et il ne faut pas être morveux, gardez à l'esprit que vous êtes dans un hôtel 3 étoiles et si vous n'avez pas les caractéristiques ci-dessus, cherchez un 5- hôtel étoilé et payez en conséquence.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Rampoldi pour votre appréciation : elle sera utile à de nombreux voyageurs ! Heureux de votre compagnie, nous espérons vous revoir ici à la plage avec nous ! Manuel Bianchi - Hôtel Diplomatique - Hôtels Bianchi
• Michele.r

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:21

  Pratiquement parfait ! Bon barman Accueil exceptionnel professionnel et très gentil et le restaurant est parfaitement géré par un gérant parfait et professionnel excellente cuisine et personnel très poli bref recommandé et nous reviendrons certainement d'excellentes mini vacances merci à tout le personnel ! j'oubliais le nettoyage est excellent !!!

  Réponse du propriétaire :
  Que pouvons-nous ajouter après ces mots affectueux ? 😍 Un grand merci et meilleurs vœux de vous retrouver bientôt à l'hôtel Diplomatic, la meilleure solution pour des vacances tout compris à Cesenatico, où courtoisie, professionnalisme, détente et cuisine romagnole amusante et savoureuse se rencontrent. Merci du fond du cœur pour ces mots inspirants ! Lena - Hotel Diplomatic - Hôtels Bianchi
• Paolo.e

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 10:24

  Je viens de rentrer après 3 jours en tant qu'invités dans cet hôtel, je dois féliciter tout le personnel immédiatement, ils nous ont fait sentir comme chez nous x sans parler du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner tt formule tout compris très délicieuse et abondante 🔝 nous reviendrons certainement félicitations

  Réponse du propriétaire :
  Salut Paul, nous sommes reconnaissants pour les mots qu'il a adressés au personnel qui chaque jour prend soin de nos hôtes en leur consacrant la plus grande attention, avec professionnalisme, courtoisie et toujours avec le sourire ! 😁 Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt pour une nouvelle opportunité sous le soleil de Valverde ! ☀ Lena - Hotel Diplomatic - Hôtels Bianchi
• Luigi.u

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 18:11

  Notre séjour a été magnifique, Simona et son équipe nous ont accueillis avec une gentillesse incroyable, une excellente cuisine, des menus toujours différents, un personnel professionnel, des chambres toujours propres. MERVEILLEUX, félicitations à l'entreprise pour la sélection du personnel et pour tout ce qu'elle propose, je tiens à me répéter .................. COMPL I M E N T ....... .... ........
• Ilenia.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 08:07

  Quand je pars en vacances je pars avec l'espoir de trouver une courtoisie propre à l'hôtel et de bien manger .. ici j'ai trouvé tout ça !! Etc!!! Nous nous sommes immédiatement sentis chez nous .. personnel sympathique et serviable .. restaurant plein de nombreuses choses délicieuses et de menus variés .. pour les besoins de tous les palais .. les chambres sont confortables et propres .. vous avez la possibilité de faire un bon bain à remous dans la piscine au cas où vous ne voudriez pas aller à la plage. Il y a la possibilité de prendre les vélos pour une balade sur la piste cyclable. Même s'il n'est pas directement sur la mer, cela reste un hôtel très proche de la plage et très confortable. Je remercie Simona pour sa patience, sa courtoisie et son professionnalisme. Je recommande à tous de séjourner au Diplomatic Hotel pour les vacances, les voyages d'affaires ou autres.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Ilenia ! Merci pour vos belles paroles et surtout pour les excellents commentaires que nous ne pouvons que chérir! Au plaisir de vous revoir bientôt au bord de la mer ! Simona et tout le personnel
• Ivano.e

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 16:40

  Nous sommes restés une semaine et nous nous sommes bien amusés.. excellent rapport qualité prix.. la formule all inclusive est pratique. Personnel toujours serviable et gentil. Chambres propres Le restaurant est toujours bien achalandé et la carte variée Tout est très bon. Excellente position pour rejoindre la mer où vous avez des chaises longues et des parasols inclus. Je le recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Ivano ! Nous sommes très heureux de vos paroles, mais surtout de vous avoir eu ici en vacances en tant qu'invités ! À bientôt!! Simona et tout le personnel
• Jochen.c

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 10:58

  Nous avons séjourné dans cet hôtel plusieurs fois. Très bonne cuisine, chambres spacieuses et propres, personnel sympathique et courtois. Nous avons hâte d'y retourner dans 2 jours pour des vacances fantastiques. . . .
• Valentina.a

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 21:13

  J'ai été dans cet hôtel avec ma famille et nous avons passé un bon moment. Le prix est abordable et c'est tout compris. Les chambres sont assez propres. La nourriture est bonne mais le service à table un peu trop rapide. Grand hall et espace extérieur. Mauvaise animation du soir. Café et boissons gratuits à toute heure de la journée. Chaque chambre a droit à 2 transats et un parasol sur la plage.
• Giuseppina.o

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 06:33

  Pour nous c'était la première fois au Diplomatic nous avons passé un très bon moment pour l'excellente cuisine et l'excellente propreté des chambres. Personnel amical et gentil et serveurs très serviables !! On reviendra certainement!!
• Maria.c

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 19:01

  J'ai séjourné la semaine dernière et j'ai passé un très bon moment environnement familial personnel attentif aux besoins des clients serviable et sympathique. Excellente nourriture variée et excellent nettoyage. Hôtel très proche de la plage. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Heureux d'avoir répondu à vos attentes, nous vous attendons ici à la plage pour un nouvel été ensemble ! Une salutation Simona et tout le personnel
• Pasquale.i

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 07:17

  A Valverde une petite ville se présente avec une robe multicolore chatoyante, l'hôtel Diplomatic nous accueille dans sa structure sobre avec tout l'essentiel en all inclusive. Le personnel très présent et serviable a rendu les vacances agréables.Cuisine excellente, l'hôtel est également excellent. Un merci à Simona que je considère comme une personne exquise car elle a donné des solutions à mes demandes dans le laps de temps qui va de la réservation au séjour existant. Puis regarder l'aube d'un nouveau jour sur la mer est un spectacle qui reste gravé dans l'âme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pasqual ! Heureux de vous avoir laissé un excellent souvenir, nous nous réjouissons de vous revoir bientôt ici à la plage !! Une salutation Simona et tout le personnel
• Lorenzo.i

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 12:01

  Nous avons passé d'excellentes vacances dans cet hôtel. L'établissement est très propre, il y a beaucoup de nourriture et le personnel a toujours été sympathique et serviable. L'hôtel est situé très près de la plage équipée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lorenzo pour ce retour très positif ! Salutations ! Simona et le personnel
• Sara.e

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 18:34

  Belle expérience!!! Simona, Meggy et tout le personnel sont des gens formidables qui nous ont fait passer une merveilleuse semaine de vacances. Nourriture excellente et abondante, en plus de tous les autres services offerts. Ils nous ont fait sentir comme chez nous. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sara!!! Merci à toi et ta maman de nous avoir choisi Un gros câlin et à la prochaine Simone et le personnel
• Massimo.o

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 16:08

  Parce que nous avons passé un bon moment. Je voulais remercier Simona et Mme Lucia du très gentil bar Lello trop très rapide à servir à table et très professionnel l'un des défauts sont les vélos à renouveler le parc M. Bianchi s'il vous plaît Ensuite la plage je recommande d'aller au salle de bain Denis à la salle de bain deux mille est vraiment arrogant je le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Merci Massimo pour vos conseils ... nous essaierons de les chérir ... Un câlin à ta Nicole Simona et tout le personnel
• Grazia.e

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 19:30

  Je tiens à féliciter le personnel de cuisine et en particulier Nello et Anna pour leur professionnalisme, leur éducation et leur bonne humeur qui se ressentent dans toute la salle à manger, aussi toujours une appréciation particulière à Simona pour son charisme. Merci à tous pour les prochaines vacances

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci de Simona et de tout le personnel, nous espérons vous voir bientôt ;)
• Roby.

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 15:05

  C'était la première fois pour nous dans cet hôtel et je dois dire que nous avons passé un très bon moment. La chambre est spacieuse et propre, la nourriture excellente, le personnel gentil et serviable, surtout Simona qui était vraiment gentille. Un petit défaut sont les couvre-lits légèrement délavés et décousus et les vélos qui auraient besoin d'un peu d'entretien. Mais dans l'ensemble, ce fut un séjour à la hauteur de nos attentes. On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Salut Roberta ! ... merci beaucoup pour tes très bons conseils Un gros câlin Simona et le personnel
• Maria.n

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 18:43

  Nous venons de rentrer après avoir séjourné 8 jours dans cet hôtel. Que dire... à part ces défauts en salle comme la file d'attente au distributeur de vin et les pâtes trop cuites, mais somme toute une belle découverte ! La chambre était propre et spacieuse. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de variété, sans oublier le personnel... depuis notre arrivée nous avons insufflé une courtoisie et une hospitalité authentiques et amicales qui nous ont conquis. L'emplacement est génial. C'est certainement un hôtel que je recommanderai avec plaisir et dans lequel nous reviendrons certainement avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria, merci beaucoup pour cette merveilleuse critique que nous ne manquerons pas de chérir ... Ravi de vous avoir eu comme invités et d'être arrivé si authentique, Nous vous saluons et vous souhaitons une bonne continuation de l'été. De la part de Simona et de tout le personnel diplomatique ! :)
• Luca.r

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 09:46

  Hôtel à 5 ​​minutes à pied de la mer, une zone pleine de services et de divertissements. Personnel de restauration serviable et sympathique. Simona très gentille à la réception. Ma famille et moi avons passé un bon moment malgré le mauvais temps.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Luca, nous sommes vraiment désolés pour le mauvais temps, mais par contre nous ne pouvons qu'être heureux de savoir que vous avez passé un si bon moment que vous avez eu envie de revenir. Nous t'attendons!!! Salut Simona et tout le personnel :)
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 21:01

  Nous sommes retournés pour un hit and run rapide à l'hôtel diplomatique. C'est toujours une exquise surprise, on a l'impression de rentrer à la maison à chaque fois... Un Waw pour le riche buffet superlatif. Sans oublier le personnel, toujours poli et préparé ; ils se mettent en quatre pour vous mettre à l'aise. Félicitations à tous, continuez comme ça. À bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Daniel! Merci pour la belle critique et pour le super Martini Salutations et à la prochaine Simone et le personnel
• megghy.

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 17:34

  Excellent hôtel, emplacement légèrement caché mais calme, cuisine exquise, en particulier les seconds plats .. animation = fer de lance .. irene et isma des gars intelligents, enthousiastes et toujours prêts à impliquer même les plus grands. Irene J'espère t'entendre chanter à nouveau un jour. Nous reviendrons sûrment.

  Réponse du propriétaire :
  Salut ... Tu as raison, notre animation ROCKS!!! À la prochaine Simone et le personnel
• Noemi.e

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 15:06

  Bel hôtel très proche de la mer, personnel et réceptionnistes toujours gentils et serviables, chambres nettoyées tous les jours. J'ai été dans cet hôtel il y a 3 ans et il y a 2 ans avec mes parents et cette année avec mes grands-parents. Les serveurs, principalement Anna et Lello, ont toujours été disponibles, surtout que j'étais coeliaque : chaque jour, j'avais la possibilité de choisir l'option que je préférais sur le menu et chaque matin, je trouvais sur la table le choix entre des collations, des biscuits, biscottes, etc. pour mon petit-déjeuner. De plus, grâce à Lello ma grand-mère est devenue "coeliaque"😂 car après avoir goûté la meringue sans gluten et l'avoir beaucoup aimée, elle en redemandait souvent😂. Le service open bar est également excellent grâce à la nouvelle machine qui permet d'obtenir les boissons principales lorsque le bar est fermé. Des animateurs toujours fantastiques qui organisent une soirée à thème tous les soirs. J'espère y retourner l'année prochaine car j'ai vraiment beaucoup aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Noemi ... merci pour les beaux mots .... Tu es un trésor! Nous avons hâte de vous revoir l'année prochaine! Un gros câlin Simona et tout le personnel
• Grazia.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:48

  Bel hôtel, proche de la plage, très propre, merveilleuse gentillesse du personnel.... Cuisine excellente, mais il faut avouer un peu de regret pour les plats principaux... Ils se ressemblent tous, laissent un peu d'envie. .... J'aimerais avoir plus de choix et différentes façons de cuisiner. . . En tout cas je le recommande à tout le monde...

  Réponse du propriétaire :
  Salut Grace ! Nous espérons que l'année prochaine vous trouverez tous nos deuxièmes cours superlatifs .. Un gros câlin Simona et le personnel
• Teresa.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 13:02

  Hôtel près de la plage, chambres agréables et propres, bonne nourriture, personnel très gentil et préparé. Simona toujours présente, souriante et serviable. Merci beaucoup aussi à tout son staff, à Meghi et aux gars. Un divertissement fantastique qui implique aussi les adultes, pas seulement les petits ..... Je le recommande à tous avec ou sans enfants. A de prochaines vacances... Toujours Diplomatique bien sur

  Réponse du propriétaire :
  Salut Thérèse ! Un grand merci pour cette super critique de la part de tous les membres du personnel, en espérant vous revoir bientôt en tant qu'invités, nous vous souhaitons une bonne continuation de l'été! Simona et le personnel
• Andrea..

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 11:45

  Structure qui ne s'est pas démentie au fil des ans, un incontournable pour notre famille !! Environnement familial plein de sourires et d'une grande disponibilité, personnel professionnel et extrêmement attentif au client, cuisine valide avec de nombreuses alternatives et une grande flexibilité pour satisfaire les demandes dictées par des régimes ou des régimes particuliers, grandes chambres dotées du confort de base mais surtout propres et rangées du quotidien. Une grande attention pour les enfants avec des animations dédiées qui s'occupent d'eux le matin, l'après-midi et le soir. Parc à vélos (ancien mais fonctionnel) pour les clients pour des balades alternatives à la plage. Emplacement parfait près de la plage. Piscine et boissons à pression disponibles 24h/24 à la fin. Fortement recommandé surtout pour ceux qui ont des enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Andrea est toujours ravie de vous rencontrer! Je t'embrasse vraiment avec mon cœur !! Simone et le personnel
• Franca.a

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 19:15

  Merveilleuses vacances dans un hôtel trois étoiles qui pourrait aussi avoir 5 étoiles pour les services offerts et le personnel amical et agréable. Sûrement certaines choses devraient être améliorées, par exemple le service de vélos qui sont assez vieux et abîmés, les fausses fleurs qui valent mieux les enlever.... Elles ressemblent à un cimetière... Nous sommes dans le 21.... Tout le reste est parfait .. Excellente nourriture et bon nettoyage ... Merci à Simona et à son personnel ... A la prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Salut Franca ! merci beaucoup pour la belle et juste critique Nous espérons pouvoir suivre vos conseils Un gros câlin Simona et le personnel
• Giuseppe.p

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 18:52

  Hôtel fantastique .... Très proche de la plage, même si ce n'est pas au premier rang de la mer, mais à deux pas ... Chambre agréable et propre, nourriture délicieuse avec beaucoup de choix de poisson et de viande, très sympathique et amical personnel ... Simona merveilleuse, elle garde tout sous contrôle, mais trouve le temps de sourire avec les clients. Merci aussi à Meghi, Lello et tout le personnel... Je le recommande à tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joseph! Vous nous flattez avec ces belles paroles ... Merci de Simona et de tout le personnel, à bientôt !
• Martino.o

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 10:55

  Je viens ici depuis de nombreuses années, toujours en compagnie de nombreux amis. Nous passons du bon temps. Chambres agréables et propres, bonne nourriture, personnel très gentil et souriant. Félicitations à Simona, Meghi, aux gars dans la salle et à tout le personnel... parfait... à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Salut Martino, merci de nous avoir choisis une fois de plus, c'est toujours un plaisir de vous avoir comme invités, salutations de Simona et de tout le personnel !
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 18:53

  Personnel de la réception très sympathique et professionnel, prêt à répondre à tous nos besoins. Une mention spéciale à Simona et Maggie. Personnel de service amical et rapide (bon à notre serveur Alessandro). Chambres nettoyées tous les jours avec soin. Nous reviendrons à coup sûr. Merci le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Salut António ! merci beaucoup pour la super revue Un gros câlin Simona et le personnel
• Salvatore.e

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 18:52

  J'ai eu le plaisir d'être l'invité de ce bel établissement. Ambiance cosy, personnel formé et toujours disponible. À la réception, vous trouverez Simona, une personne bien préparée et extrêmement disponible. Nous avons vraiment apprécié la cuisine suivie par un personnel compétent, les cours en 7 jours ont toujours été fabuleux. Merci pour la belle expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Salvatore, merci pour cette excellente évaluation et surtout d'être nos invités! Un salut et à bientôt :) Simona et tout le personnel
• Salvatore.f

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 17:41

  car nous allons dans cet hôtel en juin depuis 5 ans et nous sommes impressionnés. a Bravi Bravi Bravi au chef de chambre Lello et sa compagne Anna. C'est un hôtel à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce super retour et à bientôt ! Salutations de tout le personnel :)
• Salvatore.i

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 16:19

  Belle découverte ! Ici, le bonheur règne en maître. Félicitations à Simona et Meghi qui vous accueillent comme un membre de la famille... Toujours présents et avec une telle gentillesse.. des bons gars dans la salle qui courent toujours. Chère dame au bar .... chambres propres, bonne nourriture et plage à proximité .... un parfait tout compris. Merci les gars et à la prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment heureux de cette magnifique considération. Nous tenons vraiment à ce que nos invités se sentent à l'aise, comme s'ils faisaient partie de la famille, nous sommes donc heureux que ce message vous soit parvenu ! En espérant revoir bientôt nos hôtes, nous vous souhaitons une bonne continuation d'été Simona et le personnel
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 15:59

  La gentillesse est chez elle ici et ce n'est plus quelque chose d'aussi évident de nos jours. Je viens de rentrer d'une semaine et je dois dire que tout le personnel est très attentif à s'occuper du bien-être des hôtes. En partant de la réception avec Simona qui se met en quatre pour satisfaire les demandes, puis en passant par Lello et Anna, qui nous ont patiemment servis à table, en veillant à ce que - surtout les enfants - ils n'aient pas à attendre. Il y a de l'animation pour les enfants avec différentes propositions pour la soirée et sans trop insister ils essaient de faire participer les enfants (même les plus réticents comme les miens). Cuisine variée et d'excellente qualité, légumes et poissons surtout, sans oublier les gâteaux. Les chambres sont rénovées (y compris la salle de bain) et spacieuses avec une grande terrasse, adaptées aux familles nombreuses comme nous (3 adultes, 2 enfants et un chien). L'établissement affilié dispose également d'un petit espace réservé aux chiens. Merci encore à tout le personnel de l'hôtel Diplomatic, vous êtes une équipe fantastique !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francesca Merci de nous décrire, ainsi que le Diplomatique, avec soin et des mots aimables. Nous essayons toujours de faire de notre mieux pour que tous nos invités se sentent à l'aise, sereins... et c'est super de savoir que cela est venu à vous😊 (Je dois dire que nos super invités nous facilitent grandement la tâche 😉) Nous sommes heureux de cet excellent retour et, en espérant vous compter bientôt parmi nos invités, nous vous souhaitons une bonne continuation d'été ! Une salutation Simona et tout le personnel
• Alessia.e

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 11:54

  Nous avons passé une semaine ici avec les enfants, que puis-je dire ? Très bien mangé, chambres propres et spacieuses, tout le monde gentil et cordial, de Simona la gérante, toujours prête à nous rencontrer pour tout type de demande et de besoin, aux serveurs, en particulier Lello qui nous a très bien servis et avec sympathie, aux garçons de l'équipe d'animation au barman Alessandro, tout le monde... sans exception. Je vous remercie beaucoup Nous reviendrons certainement 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alessia, nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous nous ayez choisis pour passer une partie de votre été ! En espérant retrouver bientôt nos hôtes, nous vous souhaitons une bonne continuation d'été ! Une salutation Simona et tout le personnel
• domenico.a

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 11:56

  Hôtel pour familles avec enfants, convient également aux couples. Environnement sain, personnel sympathique dès la réception. Sans oublier les serveurs et les barmans. Animation pour les enfants à partir de 10 ans et louanges. On mange très bien. Les chambres sont spacieuses, propres et avec de grandes terrasses. P. s. : tu manges comme Dieu, attention à ne pas prendre de poids 😂🤣😂😜.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dominique ! Quelle super réponse 🤩 merci beaucoup et nous espérons vous revoir bientôt ! Une salutation Simona et tout le personnel!
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 21:40

  Excellente structure à tous points de vue! Dès l'arrivée on respire une ambiance familiale grâce à l'accueil de Simona et Maggie, elles nous ont tout de suite mis à l'aise avec leur sourire, toujours présent et bienveillant tout au long de notre séjour. Personnel en salle très professionnel et à l'écoute des divers besoins, surtout avec nos enfants ! Cuisine délicieuse et copieuse, merci à Lello et Anna pour leur disponibilité ! Chambres spacieuses et propres. Merci encore à tous, en particulier à la gérante Simona qui parvient à transmettre sa bonne humeur à tout le personnel et le résultat a été un séjour splendide !
• Letizia.a

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 18:30

  Après 10 ans, je suis retourné au Diplomatic avec mes parents et mon bébé Giorgio de 11 mois. Des vacances MERVEILLEUSES non seulement pour le temps mais surtout pour l'accueil et l'assistance que nous avons reçus de tout le monde à l'hôtel. Nous avons été accueillis par Simona, une femme merveilleuse toujours prête à vous donner un coup de main et avec mon Giorgio elle était merveilleuse toujours souriante très serviable et surtout très gentille. La chambre était toujours propre et bien entretenue, la nourriture était fantastique !!! J'ai rencontré Giulia, "notre" serveuse, elle était unique !!! Giorgio a été choyé, gâté en tout x tout. Évidemment nous reviendrons car être aussi à l'aise dans un hôtel est une rareté. Il y a un air de famille.
• ale.i

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 00:54

  Nous venons de conclure nos vacances dans cette belle structure, à deux pas de la plage, dans un endroit calme entouré de verdure. Excellente solution pour les familles avec enfants, chambres impeccables, personnel formé et très serviable, nourriture variée et abondante. Merci et au revoir à Meggy, Simona, Simina, Lello, Michelle et le personnel de nettoyage pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme, qualités admiratives et pas si évidentes. A l'été prochain, à bientôt ! Mauro, Alberto et Alessandra

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci à vous !!!! à bientôt Simone et le personnel
• Gianfranco.o

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 05:46

  Après 33 ans passés en vacances à Valverde, nous avons décidé de séjourner dans un hôtel cette année et n'ayant jamais eu d'expérience auparavant, à certains égards, c'était un saut dans le noir ... mais un saut qui a finalement été réussi. Nous nous sommes très bien retrouvés, chambre propre, cuisine bonne et variée, traitement aimable et amical. Un merci spécial aux garçons et aux filles du restaurant, en particulier à Lello, une personne exquise et très sympathique ainsi que très professionnelle. Un autre merci à la fille du bar toujours très gentille et serviable. Au fait, ce n'est pas vrai qu'il ne sourit jamais. Il le fait et il a aussi un beau sourire. Dans l'ensemble, donc, une expérience définitivement positive et à répéter. Merci à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gianfranco de nous avoir choisis. nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur ... à la prochaine Simona et le personnel
• alberto.a

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 08:27

  Superbe Family Hotel à quelques pas des plages ! Chambres confortables, il y a aussi une piscine !Excellente animation de l'hôtel pour divertir les enfants ! Simona à l'accueil est très gentille et sympathique et essaie toujours de répondre aux besoins de chacun, sans oublier la cuisine, excellente et abondante et les serveurs très gentils, surtout Matteo, un farceur qui sait se faire aimer des enfants. Retourner!

  Réponse du propriétaire :
  Merci à toi Alberto... c'était un plaisir de t'avoir avec nous Simone et le personnel
• Vale.o

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 21:49

  Nous sommes clients de l'hôtel Diplomatic depuis trois ans, et nous revenons toujours très volontiers. Chaque année est une reconfirmation, et cette année aussi, un peu "atypique", dans laquelle nous avons commencé sans prétentions, conscients des efforts énormes et des limites auxquelles les structures hôtelières ont dû faire face pour s'adapter à la réglementation (covid) les prestations étaient excellentes , une excellente cuisine avec des plats savoureux et des ingrédients de qualité, avec un large choix et un menu qui varie tous les jours, des chambres propres et spacieuses, des espaces communs utilisables, mais, ce qui fait la différence, c'est l'accueil avec lequel nous sommes accueillis chaque année, et choyer vous-même pendant votre séjour. Merci à tout le personnel, en particulier à Giulia, toujours prête à nous gâter et à satisfaire tous nos besoins. A Simona à l'accueil, à sa sympathie et sa disponibilité. Bref, que dire, à l'année prochaine. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valentina... merci beaucoup pour les belles paroles... un gros câlin à vous trois Simone et le personnel
• Davide.a

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:55

  Nous avons passé 6 jours à l'hôtel Diplomatic en formule tout compris. Les points forts sont l'emplacement, les services inclus (vélos, open bar, plage, boissons) même si le bar est parfois dépourvu de certaines boissons. Le service est excellent (je remercie Anna qui nous a toujours aidé au mieux) la nourriture dans la norme même si le dîner de la mi-août était, à notre avis, médiocre et un peu triste (pas de souhaits et le menu pas à la hauteur au moment d'actualité de l'été). Chambres nettoyées et serviettes remplacées tous les jours. Il y a de l'animation pour les enfants. Recommandé pour les familles avec enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Davide, je suis désolé si nous n'avons pas été à la hauteur du dîner de la mi-août .... nous apprécions votre évaluation, à améliorer à l'avenir .... merci d'être nos invités ... à la prochaine fois !!
• gina.i

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 09:09

  Après avoir lu les nombreuses critiques positives, nous avons décidé de séjourner au Diplomatic Hotel. Chambres propres, personnel agréable et sympathique mais nourriture médiocre et inclassable. Nous avons dû manger la merveilleuse piadina de Romagne chez Roberto (fortement recommandé). Top Simona à l'accueil pour son professionnalisme et sa gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés Gina qu'un plat non apprécié ait irrémédiablement compromis une opinion positive sur pratiquement tous les fronts. Les lecteurs ont également besoin de votre opinion pour déterminer si le Diplomatic est le bon hôtel pour leurs vacances. Manuele Bianchi - Hôtel diplomatique - Hôtels Bianchi
• Maria.a

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 21:28

  Nous avons vraiment apprécié cet hôtel, une grande chambre avec une terrasse toujours propre. Très proche de la mer et avec une belle piscine. Restaurant vraiment excellent tant pour les poissons que pour les viandes... les desserts sont également délicieux. Avant tout, il faut souligner la courtoisie, la gentillesse et la sympathie de tout le personnel. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maria Laura .... nous sommes là pour vous faire vivre de belles vacances .... et nous sommes tous heureux d'avoir réussi .... merci d'être nos hôtes ... tout le personnel vous accueille .... simona
• Suliman.o

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 21:42

  Nous avons passé une semaine dans ce bel hôtel avec un personnel poli et sympathique qui était toujours prêt à satisfaire tous nos besoins. Nous le recommandons vivement aux familles avec enfants. Nous étions dans 5 familles avec enfants et on peut dire que c'était très amusant !!! La nourriture est excellente, un 10 pour le poisson qui était délicieux ! Très bons desserts aussi ! Un grand bonjour à notre serveur Lello qui a toujours été très gentil ! Même Simina notre barman très gentil et toujours à l'écoute avec nous ! La chambre agréable et spacieuse avec une belle terrasse. Excellent nettoyage ! La piscine est belle et propre ! Il y a aussi une aire de jeux pour enfants à l'intérieur et à l'extérieur. Avec l'aide de Sara, c'était plus qu'amusant pour les enfants. Hôtel à distance de marche de la plage et de tous les lieux de divertissement ! Enfin, nous saluons tout le personnel et les remercions pour leur disponibilité ! A l'année prochaine assurément ! Un gros câlin pour Simona !! Chère ! De merveilleuses vacances !!!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Romina .... ta joie résonne encore ..... et donc nous te rappelons et nous t'attendons à nouveau autant de fois que tu le souhaites .... dis bonjour à toute ta compagnie .... de nous un gros câlin ! !! Simone
• Federica..

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 15:42

  Vacances du 24 au 31 juillet 2020 Que dire de plus qu'un 3 étoiles ! Propreté, nourriture excellente et surtout personnel gentil, serviable et professionnel. On a l'impression de faire partie d'une grande famille. Un merci spécial à Simona qui, en plus d'être très gentille, s'est montrée disponible à toutes nos demandes, rendant les vacances encore plus agréables. Merci à tous les gars du bar : symyna, liam et Fabrizio sont super professionnels, gentils et toujours avec le sourire. Merci au personnel de la réception qui est toujours poli et accueillant. Merci à tout le personnel du restaurant, professionnel et serviable, en particulier Lello. Merci à tous les nettoyeurs, Mme Lucia a toujours été impeccable et très gentille. Merci aux gars de l'animation super sympa avec une grande envie de faire (sara et gabriele). Un personnel de 10 personnes et des éloges qui ont rendu vos vacances fantastiques !!! Merci de federica et adil

  Réponse du propriétaire :
  Federica bonjour, votre avis mérite un grand grand MERCI ..... avec l'espoir de vous revoir .... à la prochaine !! De nous tous .... simona
• marco.l

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 18:10

  L'hôtel est situé dans une excellente position .. À 100 mètres de la mer, il dispose de chambres toutes climatisées incluses dans le prix, d'un excellent nettoyage et d'un restaurant avec 3 choix de premiers et seconds plats, également adaptés aux végétariens ou aux personnes allergiques ! Personnel accueillant comme la Romagne enseigne, en particulier les deux filles de la réception Simona et Meghi qui vous font sentir comme chez vous dès la première minute de votre séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marco ... c'est un plaisir de t'avoir à la "maison" .... tu es toujours le bienvenu .... à la prochaine fois ... simona
• Claudio.e

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 18:59

  Merveilleux hôtel, proche de la plage, chambres grandes et propres. Nous sommes des clients fidèles depuis 2012... Malheureusement, nous devons admettre que beaucoup de choses n'allaient pas cette année. On apprécie la nouveauté des boissons h24 aussi bien au bar qu'au restaurant, mais il faudrait au moins une seconde au restaurant car il y a des files d'attente absurdes. Aussi comme nourriture nous avons remarqué une baisse de qualité, notamment pour le poisson... Ensuite, le personnel, bien qu'il soit toujours amical et poli, vous pouvez voir qu'il est fatigué et sous le nombre ... Ils sautent à travers des cerceaux pour faire plaisir aux clients, mais je pense qu'ils vont s'effondrer avant août... Sans oublier le service vélo qui vous a fait pleurer il y a des années et vous fait encore pleurer maintenant... Nous remercions toujours Lello, Anna, Meghi, Simona et tout le personnel pour leur disponibilité... Nous reviendrons certainement, mais nous espérons trouver une meilleure qualité
• S.o

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 10:09

  Malgré la période difficile - réouverture post covid - tous les services ont démarré et nous avons trouvé un accueil exceptionnel, très gentille Simona, toujours disponible, attentif à chaque demande (avec un bébé de 6 mois, elle nous a fait oublier le chauffe-biberon à la maison en un rien de temps), très simple comme tous les Romagnols. Ambiance familiale, même si l'hôtel est grand. Chambres assez spacieuses mais surtout très propres. Bonne cuisine, bravo au chef qui sait tirer le meilleur parti des matières premières. Très petit défaut trop souvent les pommes de terre d'accompagnement (peut-être dû au fait qu'il ne peut pas y avoir de service de buffet en ce moment). Une note spéciale de mérite à Anna et Lello, serveurs d'un professionnalisme et d'une gentillesse difficiles à trouver de nos jours. Ils ont toujours fait tout leur possible pour nous aider avec l'alimentation de notre bébé en phase de sevrage, nous étions vraiment désolés de devoir dire au revoir ! A ne pas négliger, l'open bar (avec l'option tout compris), la plage à deux pas et la situation de l'hôtel, à mi-chemin entre Cesenatico et Gatteo Mare. Idéal pour les familles même avec de jeunes enfants, également équipé d'animations et d'une piscine. Bref, on a été vraiment bien et super choyés !

  Réponse du propriétaire :
  Wow quels beaux mots votre Stefy, nous sommes vraiment heureux de vous avoir eu comme invités. Nous espérons pouvoir à nouveau prendre une photo du petit Emanuele dans notre piscine !! A bientôt Simone
• eva.r

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 21:05

  Il y a quelques jours, nos vacances se sont terminées, nous sommes retournés à l'hôtel diplomatique après l'expérience positive de l'année dernière. Personnel 🔝🔝🔝 : très professionnel, toujours disponible, sympathique et souriant : ils vous font sentir comme chez vous. Propreté impeccable, cuisine variée et abondante. Le seul "défaut", à mon sens, est le service vélo : obsolète et peu entretenu, mieux vaut le revoir. Je recommande également l'hôtel diplomatique à ceux qui ont de jeunes enfants car il répond à tous les besoins du cas. On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eva, nous sommes super contents de cette belle revue mais surtout de votre entreprise. Ce sera un plaisir de vous revoir ici. On vous attend à la mer 🤗 Simone
• Miki.e

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 08:15

  Ceux qui le connaissent ne l'abandonnent pas ! Simona et son personnel inestimable ... courtoisie et professionnalisme sont le cadre de cette magnifique équipe. Anna et Lello font de la salle un lieu familier pour déjeuner et dîner avec une excellente cuisine ! Animations TOP...!! Les parents ne savent plus qu'ils ont des enfants ! Bravo et toujours aussi bon ! À l'année prochaine!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Miki...pour un tel avis...je réponds par un GRAND MERCI...merci à toi d'avoir choisi le Diplomatic...et de partager ton évaluation ici avec tout le monde, ce qui nous rend heureux et nous encourage à toujours travail au maximum....bonjour de simona et tout le personnel qui vous accueille.......
• Massimiliano.o

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 09:31

  Bonjour, ma famille et moi venons de terminer des vacances à l'hôtel diplomatique et je dois dire que nous avons passé un moment fantastique. Félicitations à tous, à commencer par la gérante Simona, Maria, le très gentil barman Ramona, les serveurs Anna, Giulia et Lello au restaurant (même si je ne suis pas sûr du nom du serveur), un compliment aux cuisiniers car nous avons très bien mangé bien et en abondance. Je voudrais également féliciter l'animation Gabriele, Rakele et Ben car ils impliquent les enfants d'une manière fantastique. Salutations également au sauveteur Andrea. Un merci spécial aux dames qui nettoient les chambres pour leur travail, les chambres étaient toujours impeccables. Bref, un endroit merveilleux pour passer les vacances, on se reverra certainement l'année prochaine..... ciaoooooo!!!!!!!
• Simone.a

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 15:19

  X la 4ème année nous sommes retournés au diplomatique... endroit calme et propre... personnel excellent... Je mets une étoile en moins seulement pour la caution de 20 euros qu'il faut laisser pour le vélo. Peut-être que la cuisine par rapport aux premières années a légèrement baissé de niveau. En tout cas je recommande
• Veronica.e

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 19:36

  Pour la deuxième année j'ai passé avec mon mari et mes deux enfants deux merveilleuses semaines de vacances et nous nous sommes bien amusés. Les serveurs, en particulier Giulia et Lello, sont merveilleux et très gentils, puis un merci spécial à Simona, Maria et Ramona qui, avec leurs sourires et leur sympathie, nous ont toujours fait nous sentir chez nous. A l'été prochain.
• elio.z

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 09:13

  Nous étions clients de l'hôtel en 2017 et cette année nous avons décidé d'y retourner car ça vaut le coup. C'est très propre, la nourriture est bonne, le personnel est poli et serviable. Il est parfait pour les familles avec de jeunes enfants. Grâce à la fantastique animation, les enfants, après le déjeuner et après le dîner, peuvent se livrer à créer des emplois, dessiner et s'amuser en dansant la Baby dance, tandis que les parents peuvent se détendre assis à une table en les regardant. Le seul défaut est le bain de mer avec lequel il a un accord (bagno 2000). Elle est mal équipée et la douche était vraiment gelée. Quant à l'hôtel, je conseillerais d'installer une table à langer dans la salle de bain de la salle TV. Pour le reste Merci à tous. Merci notamment à la gérante toujours souriante et très sympathique Simona et à notre serveuse Anna qui nous a servi et aidé de la meilleure façon possible. MERCI
• Valentina.a

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 21:54

  Nous sommes clients depuis 4 ans maintenant et comme toujours nous passons un bon moment. Je commence par énumérer les avantages qui sont toujours plus grands: simona une force toujours aimable de la nature, avec sa sympathie égaye la journée. Anna qui avec sa douceur nous a toujours servi avec le sourire, mon fils est tombé amoureux d'elle. La nourriture excellente, cette année a été surpassée, peut-être le seul défaut, le petit déjeuner, peut-être mettre plus de tour et plus de choses, mais rien de spécial ... Toujours un service excellent. Passons maintenant à quelques petits défauts: tout d'abord, je pense que la salle de bain partenaire 2000 n'est pas un problème, absolument médiocre mais étant parti avec le chien à juste titre c'était confortable mais avec le fils absolument pas bon. Le mobilier de l'hôtel aurait besoin d'être renouvelé peut-être avec un peu plus de couleurs, même les couettes des lits sont un peu vieillottes. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment comme toujours et cette année avec simona a été vraiment spectaculaire ... Nous avons vu les changements mais les broches simona et Anna rendent tout fantastique .... J'espère les revoir l'année prochaine Félicitations encore et à l'année prochaine.
• Italo.i

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 12:04

  Depuis 2006, nous sommes clients de Bianchi Hotels, depuis des années clients de Diplomatic. Maintenant, nous sommes chez nous ici, une excellente cuisine, des chambres spacieuses, un excellent service ... Simona, Maria, Ramona, Anna, Giulia et tout le personnel sont une garantie absolue, ils vous font vous sentir chez vous dès le premier jour. Une mention spéciale à Jenny, ponctuelle, précise, très rapide dans les services et tout simplement merveilleuse avec les enfants, Angelica et le petit Alessandro ont passé un très bon moment avec elle. Merci à tous et à l'année prochaine, nous reviendrons certainement... Italo et Sonia
• Samuele.e

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 09:21

  Un hôtel très accueillant, idéal pour passer des vacances en toute détente et en même temps se sentir chez soi. Les enfants ont apprécié les animations à l'intérieur de l'hôtel ainsi que les manèges qui se trouvent à proximité le long de la belle promenade. Salutations aux 2 filles de la réception, Anna la serveuse et Ramona le barman, toutes très gentilles et gentilles !
• Diego.u

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 06:51

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant deux semaines, deux adultes et deux enfants âgés de un et trois ans. Nous avons apprécié notre séjour, chambres propres et spacieuses. Nourriture excellente, toujours très variée, personnel de salle très disposé à satisfaire les demandes en dehors du menu pour les enfants. Animation toujours présente dans l'hôtel et sur la plage, pour le plaisir des petits et des grands. Que puis-je dire fortement recommandé, nous reviendrons certainement. Un merci spécial à Simona, Maria et tout le personnel.
• Manuela.o

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 22:34

  C'est notre première année ici avec vous et nous avons passé un très bon moment, malheureusement nous partons demain. Accueil gentil et courtois, des chambres spacieuses et un balcon vraiment top. Ménage correct. Salle de restaurant toujours en ordre et nourriture excellente. Serveurs super courtois. Animation très appréciée par nos deux enfants. Nous sommes sûrs que l'année prochaine nous reviendrons!
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 10:34

  Super hôtel, personnel sympathique, serviable et professionnel. Simona et Maria sont toujours prêtes à donner des explications et à répondre aux caprices de chaque client. Ils vous font vraiment sentir à la maison même si c'est la première fois que vous restez avec eux. La cuisine est excellente (vous ne pouvez pas ne pas mettre quelques kilos en trop). En outre open bar avec Ramona très gentil et serviable. Je ne voudrais pas me répéter, mais les femmes de ménage et la chambre principale sont gentils et extrêmement serviables. Les chambres sont spacieuses. Nettoyer avec une belle petite terrasse. Malheureusement, les vacances sont finies pour nous mais je le recommande vivement à tout le monde. Oh j'ai oublié l'animation pour les enfants ... Bref, un hôtel pour tout le monde ...
• Martina.a

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 17:48

  Nous venons ici depuis plus de 10 ans et comme d'habitude nous avons passé une super semaine ! Commençons par l'accueil : Toujours gentil et disponible à tout moment ! Simo est toujours au top. Chambres grandes, propres et confortables. Buffet toujours avec un large choix, une excellente cuisine et un personnel rapide, sympathique et toujours disponible pour satisfaire toute demande, en particulier le super Lello et la légendaire Giulia ! La structure dans un quartier calme et proche de la mer. La touche finale de cet hôtel est l'open bar inclus dans le prix ! Hautement recommandé ! Un gros câlin ! À la prochaine !
• Fabrizio.r

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 15:34

  Séjour de 15 jours en famille la deuxième et troisième semaine de septembre (avec deux filles).Excellent rapport qualité prix. Personnel de la réception courtois et serviable. Animation très appréciée des enfants, merci à Ben et Matilde. Excellente cuisine avec un personnel amical prêt à satisfaire toute demande, en particulier le légendaire Lello. La propriété est dans une excellente position dans un quartier calme près de la mer. J'ai profité du service vélo gratuit (qu'il faudrait peut-être renouveler un peu). La chambre qu'on m'a donnée était spacieuse avec une grande terrasse et parfaitement nettoyée tous les jours. Dans l'ensemble d'excellentes vacances, je recommande l'hôtel avant tout pour le rapport qualité prix.
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 13:15

  Excellente structure, personnel de qualité : Super Simona, Maria. et Giusy étaient extraordinaires. Bonne cuisine avec un personnel sympathique et toujours disponible. Merci aussi à l'animation d'Ilaria et Ben che ils ont diverti mes petits-enfants avec qualité, qui nous ont permis de passer d'agréables vacances. Cette année est la troisième année que nous passons nos vacances dans votre hôtel et nous reviendrons certainement.
• Gianni.a

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 10:30

  Très bel hôtel avec des chambres spacieuses et confortables. Excellente cuisine avec de somptueux buffets et des plats typiques de la cuisine romagnole. Personnel aimable et compétent toujours prêt à mettre le client à l'aise dans n'importe quelle situation, le tout dans un environnement accueillant et familier. Plage accessible en seulement 5 minutes. Pour moi excellent rapport qualité prix et expérience inoubliable. Je le recommande fortement
• Laura.o

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 14:16

  Nos vacances dans cette belle structure se sont terminées aujourd'hui... Tout était parfait ! Super accueil de Simona! Personnel très gentil, à l'écoute des besoins de chaque client et toujours disponible : un grand merci à Maria ! Equipe d'animation très engageante pour petits et grands ! Bonne nourriture avec beaucoup de variété pour le déjeuner et le dîner. Chambres bien nettoyées. Bravo à tout le personnel ! À bientôt!!!
• Ex.4

  4 / 5

  Le 03/08/2017 à 17:44

  Le personnel est très aux soins de la clientèle et toujours prêt à aider en cas de problème rencontré. Les chambres sont très spacieuses et très lumineuses, salles d'eau bien équipées. Bon repas du soir... pour le petit déjeuner, bon également mais je regrette la grande absence d'un toaster de pains. Piscine dans l'enceinte de l'établissement et plage proche, demander l'accès à la plage privée via la réception pour explication. Pour le WiFi... ça ne marche que dans le salon au rez-de-chaussée... Attention !!! Animations le soir pour les enfants, un vrai bonheur de les voir s'amuser grâce à cette belle équipe d'animateurs. C'est juste inoubliable !!! Un grand merci à toute l'équipe ! 😎😎😎