A propos de : Hôtels Biondi Hotels - Wivien Hotel à Valverde
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Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,
Les photos
Les avis (98)
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Elisabetta.a4 / 5Le 22/09/2022 à 15:30
Très bel hôtel personnel agréable chambre satisfaisante et bonne nourriture
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Nataliya.r5 / 5Le 17/09/2022 à 19:43
Un séjour inoubliable pour mes vacances. Excellent hôtel, propreté et gentillesse garanties. Le propriétaire est une personne gentille et serviable pour chaque demande client! Je reviendrai sans hésiter !
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Erna.c4 / 5Le 13/09/2022 à 20:09
Merci, chère équipe Biondi, pour les merveilleuses journées de vacances avec de la bonne nourriture, sur votre plage très propre et pour le service amical.
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Paolo.r4 / 5Le 07/09/2022 à 11:01
Personnel super serviable et courtois. Le nettoyage des chambres s'est amélioré. Nous avons réservé au dernier moment pour 6 jours fin août. C'était l'une des meilleures offres tout compris. Nous recherchions un hôtel familial pour des vacances avec des enfants de 2 et 5 ans, mais nous n'avons pas profité des animations. Peut-être que pour les plus petits vous pouvez faire un meilleur choix, mais pour un 3 étoiles pas dans la zone centrale (Valverde) je dirais que le service général correspond aux attentes. Nourriture très bonne et variée, peu de choix de desserts aux repas.
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elisa.e1 / 5Le 04/09/2022 à 07:55
Séjour assez décevant, chambres très petites et inconfortables, meubles arriérés, on ne pouvait pas se reposer pour les bruits constants à partir de 5h du matin... petite piscine, bain à remous invisible, un après-midi le propriétaire lui-même est intervenu car les enfants faisaient du bruit, invitant à nous de les envoyer dans l'autre piscine selon lui pour les enfants, en pratique l'hôtel était divisé en un espace senior et un espace junior, malheur à les confondre !!! Animations inexistantes, surtout sur la plage, absolument mal géré et mal organisé. Heureusement l'hôtel était bien situé près de la mer et de nombreuses attractions pour les enfants facilement accessibles en vélo proposées par l'hôtel mais il oublie le vélo étant enfant donc notre fils a dû voyager derrière mon mari assis sur une serviette. , excellente cuisine variée et typique du lieu, service irréprochable des serveurs au bar et au restaurant.Mais pour tout le reste cité plus haut nous n'y retournerons pas c'est certain.
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Rregjina.a5 / 5Le 02/09/2022 à 07:15
Le personnel très gentil est très compétent ! Le barman Giuseppe est une personne spectaculaire, très intelligente !! Chambres impeccables ! Fortement recommandé pour les familles car l'hôtel organise de nombreuses fêtes pour les enfants !Eh bien, que dire merci beaucoup à tous et bonne chance ! Les hôtels Biondi méritent 10 étoiles !! Merci de Regina, Rafael, Nico
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Matrizi, nous sommes vraiment honorés que vous ayez remarqué notre engagement dans les moindres détails pour vous garantir le meilleur séjour possible. Pour nous, il est essentiel de prendre soin de chaque service conçu pour vous faire plaisir et vous déconnecter de la vie quotidienne. Nous nous réjouissons de vous accueillir pour de prochaines vacances reposantes chez Biondihotels ! -
Monica.a5 / 5Le 21/08/2022 à 20:32
Salut. Je suis venu à votre hôtel il y a 7 ans. L'année dernière, nous avons décidé de choisir cesenatico valverde comme destination et de choisir à nouveau votre hôtel. Et bien nous n'avons pas tout regretté aussi parfait qu'alors, nourriture excellente et très variée, serveurs sympas 7 jours de vraie détente. La mer à quelques mètres. Je le recommande..... A bientôt hôtel Biondi et merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Carlotto, c'est nous qui vous remercions et nous sommes vraiment heureux que vous n'ayez pas été déçus de revenir vers nous et que vous ayez retrouvé le même plaisir il y a quelques années ! Cela nous ferait très plaisir de vous revoir une troisième fois également. À bientôt! -
ReS_PiXeLYt.5 / 5Le 21/08/2022 à 07:39
Excellent personnel, super sociable et très gentil Chambres trop petites mais on s'habitue vite aux 2 piscines car celles sur le toit panoramique sont sales froides et petites et pour le reste super bouffe et petit déjeuner buffet idem midi et soir hôtel sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et notre cuisine. Nous nous excusons pour la casse du filtre des deux piscines sur la terrasse panoramique, problème que nous avons pu régler au bout de deux jours.En plus des deux piscines sur la terrasse, l'hôtel dispose de deux piscines supplémentaires directement dans notre jardin de plus grande taille et profondeur. -
MARA.U5 / 5Le 14/08/2022 à 11:43
Et pour la sixième année, séjourner à l'hôtel géré par la famille Biondi reste une garantie pour des vacances en Romagne. Félicitations aux propriétaires pour la gestion de la structure où l'on se sent littéralement choyé, félicitations au barman Giuseppe pour son professionnalisme et les long drinks personnalisés, à tout le personnel de la salle à manger, de la cuisine et de la réception pour leur gentillesse et convivialité. Évidemment fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Turchetto, nous sommes honorés par vos paroles et nous sommes heureux de vous avoir eu comme invitée ! -
Nicola.a1 / 5Le 13/08/2022 à 21:28
Je voulais réserver ici 10 jours en septembre, mais j'ai lu trop de critiques négatives .. même ne vous connaissant pas en tant qu'hôtel, j'ai décidé de me détourner vers d'autres .. désolé!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Palmese, nous sommes un peu déconcertés par le fait que vous souhaitiez revoir notre structure de manière négative sans même avoir séjourné chez nous. Dans tous les cas, nous vous souhaitons de trouver un logement qui vous convienne ! -
Valentina.a5 / 5Le 12/08/2022 à 08:05
C'était des vacances amusantes! J'ai passé une semaine de pure détente dans une chambre standard, idéale pour économiser quelque chose et en même temps avoir exactement les mêmes services que ceux qui choisissent un type supérieur. Chambres agréables et toujours propres, espace enfants juste à côté de la structure où les animateurs ont diverti nos deux enfants avec des théâtres et de la baby dance ! Nous reviendrons certainement et le recommanderons à tous ceux qui ont des enfants!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Palumbo, nous vous remercions beaucoup pour vos paroles et nous attendons avec impatience l'année prochaine ! -
Chiara.o1 / 5Le 09/08/2022 à 15:49
Attention à la chambre "Standard" ! Un hôtel avec de très bonnes critiques. Les photos montrent une structure moderne et bien meublée. Je demande un devis à la dernière seconde. Une autre chambre disponible UNIQUEMENT plus petite que le confort et dans la structure adjacente. Nous arrivons à l'hôtel. Très belle structure et bon accueil. Nous sommes accompagnés à la structure adjacente, séparée de la principale par une petite route. Quelques mètres mais un renouveau de 70 ans dans la neige fraîche de l'Union soviétique. Structure chruščëvka typique avec meubles et mini salle de bain des pensions des années cinquante. Balcon où le moteur du climatiseur tient à peine au sol. Au même prix et avec le même traitement les mêmes jours je loge dans un hôtel de villégiature avec SPA dans une grande chambre moderne.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Locatelli, Vous n'avez pas séjourné dans notre hôtel, mais après votre demande, on vous a montré la seule chambre disponible à ce moment-là, car l'hôtel était complet avec une grande partie des clients réguliers, vous avez préféré une autre structure et nous ne sommes pas du tout désolé, nous sommes surpris qu'il puisse porter des jugements et des appréciations sur le séjour et sur nos chambres, n'ayant pas vu ni même séjourné dans une chambre Panoramique, ni dans un Confort ou même dans un Standard Basique, nous espérons l'avoir vraiment notre hôte et pouvoir vous accueillir dans nos chambres modernes et confortables. Nous sommes sûrs qu'en se donnant plus de temps il aurait apprécié nos services, les événements que nous organisons et nos grands espaces avec les piscines dans le jardin et la cascade sur la terrasse panoramique. -
tiziana.a5 / 5Le 09/08/2022 à 10:31
Super séjour, personnel attentionné, nourriture variée, desserts délicieux et frais. Je recommande de séjourner dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Bartolo, vos paroles nous font extrêmement plaisir, nous vous remercions beaucoup et à la prochaine ! -
arian.a5 / 5Le 07/08/2022 à 10:31
Nous sommes restés avec eux pendant une semaine et c'était très agréable. Ce qui frappe le plus, c'est la gentillesse, la courtoisie et le sourire du personnel du restaurant. La structure est divisée en 3 parties, vous avez les services en fonction de celui que vous choisissez. Les animateurs ne sont peut-être pas aussi bons que l'hôtel. Quant à la nourriture, elle était toujours variée et abondante. Merci à tous pour l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci! nous sommes impatients de vous avoir à nouveau comme invités de bienvenue. -
Alessandro.a4 / 5Le 06/08/2022 à 19:27
Structure modernisée, personnel aimable, très bon barman, belles soirées organisées, belle baby dance, piscines propres et endroit près de la plage. Le seul défaut est de manger à la cantine ! À mon avis, le propriétaire devrait faire peu mais bien. On y retourne.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Carandente, nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif sur notre structure et nos services et nous sommes heureux de vouloir revenir en tant qu'invité. Nous regrettons votre considération sur la nourriture habituellement si appréciée par nos clients, cependant nous espérons vous revoir pour changer d'avis ! -
emma.o5 / 5Le 06/08/2022 à 09:24
Rapport qualité-prix parfait. Cuisine - plus que parfaite. Tout le personnel est très gentil. MERCI BEAUCOUP POUR TOUT !!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous vous remercions pour vos mots, à bientôt! -
Mihaela.r5 / 5Le 03/08/2022 à 04:52
Cette année, nous sommes revenus pour la deuxième fois, très heureux, le personnel toujours gentil et serviable, merci encore Biondi Hotels pour les merveilleuses vacances 🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Cher M. Cruceanu, soyez honoré que vous ayez décidé de revenir vers nous et nous espérons vous revoir! -
Giulio.i4 / 5Le 31/07/2022 à 19:14
Hôtel divisé en 3 bâtiments adjacents, bon accueil et propreté. Restaurant convenable avec un excellent service et une excellente cuisine. Plage nn éloignée et bien équipée. Animation pas à la hauteur de l'hôtel. Propriétaire et gérant du restaurant toujours présent et disponible. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur di Serio, merci pour votre avis ! Nous sommes honorés d'avoir rendu vos vacances pleines de plaisir et de détente! -
Fiqirije.s3 / 5Le 31/07/2022 à 11:31
J'ai passé 7 nuits avec une famille, même si l'hôtel était démodé, il était toujours propre. Emplacement assez proche de la plage, la seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que la pension complète n'incluait pas les boissons et cela n'était pas précisé au moment de la réservation. Habituellement, dans une pension complète, il y a au moins la moitié de l'eau.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fiqirie, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre structure. Nous tenons à préciser que lors du processus de réservation et sur notre site internet la différence entre tout compris et pension complète est toujours précisée, soulignant que cette dernière n'inclut pas les boissons. -
Marco.a4 / 5Le 31/07/2022 à 11:24
Hôtel typique de la Romagne Nous sommes restés une semaine et voir la joie de mon fils s'amuser (avec les enfants qu'il a rencontré pendant le séjour) aussi bien sur la plage que dans les piscines n'a pas de prix Détente totale pour ma femme et moi Personnel sympathique à la fois à la plage et à l'hôtel Nourriture équitable Excellent nettoyage des chambres Recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Marco, nous sommes heureux d'avoir rendu les vacances amusantes pour votre fils et relaxantes pour vous. En espérant vous revoir bientôt, merci pour votre avis ! -
Luca.r3 / 5Le 31/07/2022 à 06:57
J'ai passé 7 nuits avec eux en pension complète, petit-déjeuner, déjeuner et dîner, au moment de payer le séjour je trouve 76 € de plus sur l'addition pour les boissons, donc je demande des explications pourquoi où que vous restiez dans le repas et y compris la moitié un litre d'eau, leur réponse était s'il ne voulait pas payer les boissons qu'il devait réserver avec la formule tout compris... j'ai été très déçu car si je dépassais un demi litre d'eau chacun alors oui j'accepte payer, mais alors non, je n'y retournerai plus
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Franceschini, nous avons le plaisir de souligner que tant sur notre site Web que lors de la phase de réservation, il est bien spécifié que nous donnons le choix entre le traitement en pension complète, qui n'inclut pas les boissons, et le traitement tout compris qui, avec un la différence minimale de prix comprend l'eau, le vin et les boissons non alcoolisées pendant les repas. -
francesco.a4 / 5Le 30/07/2022 à 15:23
Personnel propre, courtois et poli. L'animation pour les enfants n'est pas vraiment excellente. Piscines confortables, salle de gym avec tapis roulant et multi-outil.
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Taddeo ! -
Stefano.a3 / 5Le 30/07/2022 à 12:04
Excellent prix, qualité, bon nettoyage dans la chambre, l'organisation du restaurant laisse à désirer
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Stéphane ! -
Barbara.i3 / 5Le 27/07/2022 à 21:59
Nous étions 10 jours deux adultes et un enfant, en plein mois de juillet, personnel sympa, chambres petites mais propres, bon restaurant à part les desserts, toujours panna cotta ou cheesecake. La plage pour chiens est payante mais elle n'existe pas, le chien de l'hôtel ne peut pas rester à la piscine, ni au restaurant. Nous avons mangé à l'extérieur du restaurant dans une chaleur incroyable pour pouvoir emmener le chien avec nous. Le matin même pas 9 heures il y avait une agitation infernale. N'y allez pas si vous avez des chiens. Bain à remous non surveillé et il y a toujours de jeunes enfants.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Giannotti, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et notre personnel. Nous tenons à souligner que, par respect pour tous les clients de la structure, comme spécifié sur le site, l'accès des animaux au restaurant et à la piscine est interdit tandis que l'accès aux autres espaces communs et à la plage est gratuit. zone conçue spécialement pour ceux qui veulent amener leur chien avec eux. En ce qui concerne les desserts, nous avons une grande variété tous les jours et lors de notre soirée de gala où nous organisons un défilé spécial de douceurs au bord de la piscine. -
Lorenzo.5 / 5Le 27/07/2022 à 07:07
Endroit fantastique, personnel serviable et gentil, la nourriture est bonne et variée, seules quelques entrées sont répétées, mais il y en a. Le propriétaire un peu bourru.mais sinon tout va bien. Vacances faites avec 2 enfants et le chien ..... Je le recommande, endroit pour les familles. Pas très bien équipé pour les animaux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Monsieur ! -
Svetlana.a5 / 5Le 25/07/2022 à 09:26
Un bel hôtel, un personnel qui travaille très gentil de la part des filles qui nettoient les chambres, tout le monde, aime manger si on mange très bien et très bien, pratique pour la mer ☺️, à notre arrivée le gars de la réception était gentil et serviable, félicitations ; vous vous sentez tous comme chez vous ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Carajii, ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir et nous sommes heureux que vous ayez trouvé détente et plaisir ici avec nous ! -
federica.u4 / 5Le 24/07/2022 à 15:29
Et bien que dire... Félicitations à Mme Biondi.. Une excellente hôtesse ! Hôtel au dessus de nos attentes, proche de la mer. Nourriture copieuse et bonne. Service de chambre et de restauration irréprochable. Réception prête pour toute "urgence"...rapide et toujours souriante. Je recommande aux familles.. Prix honnête et vraiment bon service !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Buscardo, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service et notre rapidité, nous espérons vous revoir bientôt ! -
Andrea.o2 / 5Le 24/07/2022 à 08:50
Hôtel daté, probablement révisé à l'extérieur, mais certainement pas à l'intérieur. Chambres vétustes et insuffisantes dans mon cas, 2 + 1 bébé. Le service de cantine (car c'est ainsi qu'on peut le définir) est d'un niveau très bas, je recommande de passer la nuit uniquement en B&B. Concernant le Baby Club je ne m'exprime pas. Emplacement à 5' de la mer, mais infrastructure vétuste à Cesenatico, il n'y a même pas de trottoirs.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, cela nous fait bizarre de lire vos mots car d'habitude nos clients nous apprécient pour l'emplacement de l'hôtel et les services offerts, nos chambres composées de trois types avec des services différenciés et évidemment avec des tarifs différents sont appréciées précisément pour leur modernité et leur élégance . Il en va de même pour notre restaurant, qui propose 4 entrées et 4 seconds plats et un choix de viandes et de poissons tous les jours pour lesquels nous recevons chaque jour des compliments de nos clients. Nous précisons également que la plage se situe à moins de 100 mètres de l'hôtel. -
Roberta.a5 / 5Le 22/07/2022 à 08:55
Excellent accueil, ambiance familiale, les propriétaires très serviables et toujours à l'écoute des besoins des clients. La nourriture est excellente et même si je suis coeliaque, j'ai eu un menu riche et personnalisé. Personnel propre et courtois. Déjà proposé à des amis et proches, je le recommande à tout le monde !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour vos belles paroles! -
Alessandro.u5 / 5Le 19/07/2022 à 20:25
Excellent séjour dans la structure qui se trouve à quelques mètres de la plage et de tous les services, un accueil de qualité, une bonne cuisine et de belles animations qui accompagnent les journées des enfants avec plaisir. Excellents animateurs Anastasia, Anita et Francesco qui ont diverti adultes et enfants avec des danses et des jeux. Les événements organisés au bord de la piscine, soirées et apéritifs sont aussi de toute beauté. Le seul défaut était la chambre, un peu petite pour trois personnes, mais le reste était excellent. Je recommande vivement cet hôtel à tout le monde car il nous a offert 1 semaine de pure détente mélangée à un peu d'adrénaline pour l'emplacement dans la vie nocturne de la plage de Cesenatico..
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé d'agréables vacances et nous vous remercions pour vos mots qui nous motivent à faire de mieux en mieux ! -
Emilio.s3 / 5Le 19/07/2022 à 11:03
Bon rapport qualité prix. Une petite remarque, vous n'appelez pas la chambre à minuit pour demander de baisser la télé alors que vous n'êtes pas sûr que le dérangement vient vraiment de cette chambre. Personnel cependant gentil et serviable mais je ne pense pas que je va revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rossi, nous nous excusons, mais nous essayons d'assurer le meilleur sommeil possible à tous les clients, nous vous remercions en tout cas pour votre patience ! -
Grazia.a4 / 5Le 18/07/2022 à 08:25
Structure très agréable et accueillante. Le personnel, tous très sympathiques et attentifs au client et aux demandes en cas de besoin.Buffet et nourriture abondante, belles soirées organisées et aussi fantastique le miniclub avec de très bons animateurs et animateurs Nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons sûrement volontiers.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, nous attendons avec impatience vos prochaines vacances ! -
Gioia.a5 / 5Le 17/07/2022 à 16:38
Deuxième année au Biondi, et le meilleur choix a été reconfirmé, convivialité de détente pour adultes et enfants, Un merci spécial au barman très professionnel et toujours sympathique Giuseppe .. aux gars de l'animation Francesco, Anita et Anastasia pour le grand plaisir à la fois dans le Hôtel qui sur la plage,.. que dire on se reverra l'année prochaine... on retourne toujours là où on a passé un bon moment ☀️❤️... Merci de nous avoir fait passer 12 jours merveilleux
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gioia, nous sommes heureux de vous avoir accueilli à nouveau dans notre structure et nous vous remercions beaucoup pour votre appréciation envers notre personnel ! -
Valentina.t4 / 5Le 17/07/2022 à 13:00
Tout le personnel de chambre très gentil et très gentil, merci au maître Sebastiano très gentil et serviable, merci aux gars de la chambre Eleonora et Fabio toujours prêts à répondre à nos besoins, merci aux gars de l'animation Francesco, Anastasia et Anita très gentils avec les enfants et sympa ..... toi Les chambres étaient petites mais pendant tout le temps que nous y étions tout allait bien, les piscines et les soirées organisées étaient magnifiques, merci nous reviendrons certainement
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Valentina, nous sommes honorés que vous ayez apprécié nos événements et apprécié notre personnel, à la prochaine ! -
Kurt.�2 / 5Le 12/07/2022 à 12:54
Une fois ici à l'hôtel, mais pas une deuxième fois. L'hôtel était très grand avec de nombreuses chambres. La nourriture était excellente. Le vin était produit en masse, l'essentiel était qu'il soit bon marché à l'achat. Le chef de service / personnel de service était très sympathique et serviable. Le wifi au 6ème étage dans notre chambre n'a jamais fonctionné correctement. Je l'ai signalé à la réception et la réponse a été : c'est Swiss Natels.
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Emanuela.i5 / 5Le 29/06/2022 à 20:16
Notre expérience Nous y sommes déjà allés l'année dernière et nous nous sommes régalés. Qt année mon mari a réservé ailleurs, aussi pour changer un peu... une autre structure, toujours à Gatteo a Mare. Au bout d'une journée, nous nous sommes enfuis, cherchant en quelque sorte un refuge là où nous étions déjà allés, à l'hôtel Biondi. Je remercie Mme Betty pour son accueil, très rigoureux mais avec de bons yeux. La cuisine du chef Luigi est très bonne avec des saveurs authentiques et raffinées à la fois, sans oublier la courtoisie du personnel en salle, du mètre professionnel Gianluca à la main mais en même temps très professionnel et précis dans les moindres détails , aux garçons Sergio, Elisa, Eleonora, Fabio et Luigi. Le barman Giuseppe qui réussit à faire de la magie avec des cocktails. En un mot : structure que je recommande et qu'à ce stade je n'essaierai pas de changer, car de cette leçon j'ai compris que : LE CHEVAL GAGNANT NE CHANGE PAS !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Emanuela! -
Domenico.a5 / 5Le 26/06/2022 à 11:50
Je recommande, j'ai vraiment apprécié, pour ceux qui veulent passer des vacances entre mer et piscine et bonne bouffe !
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Dance ! -
Greta.e4 / 5Le 26/06/2022 à 08:53
salles 117-317 Beaucoup de gentillesse, très propre, nourriture excellente, variée et copieuse, personnel très gentil... Nous avons passé un très bon moment, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Belleri! -
Roberto.5 / 5Le 24/06/2022 à 08:53
Hôtel à 100 mètres de la plage, très propre et surtout bien organisé, vous n'avez pas eu le temps d'appeler la réception qui avait déjà satisfait votre demande. Personnel très serviable et sympathique, en particulier les serveurs et les chefs du restaurant. Nous étions en pension complète et la nourriture était vraiment bonne et avec beaucoup de choix. La chambre est spacieuse et peut accueillir confortablement 4 personnes et le balcon est également très grand. De quoi ne pas sous-estimer le receveur de douche !!! Il bénéficie d'une belle terrasse panoramique. Au final, pas de défauts vraiment bien continuez comme ça, nous viendrons sûrement vous trouver
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Robert! -
ANNICK.E4 / 5Le 15/06/2022 à 07:46
En famille, venons de passer une magnifique semaine dans l'hôtel où ma fille Priscilla est née il y a 40ans. Hôtel toujours aussi propre, mais agrandi. Le personnel ainsi que le Patron sont a votre écoute. Le BARMAND efficace est adorable. La nourriture est diversifiée. Dommage que l'accès à la piscine soit interdit de 13H à 15H. Merci encore pour le nettoyage de notre voiture.
Réponse du propriétaire :
Merci Messieurs Annick -
Sara.a5 / 5Le 02/11/2021 à 18:43
Ce furent d'excellentes vacances pour nous, un excellent service de restauration, une excellente restauration, des chambres confortables et propres, les filles qui ont diverti les enfants étaient exceptionnelles, très gentilles et serviables plage propre très organisée et service de bar parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Garofali! -
Sara.r4 / 5Le 16/10/2021 à 20:38
Nous avons séjourné dans cet hôtel en juillet 2021. Deux adultes et deux filles de 6 et 9 ans. Établissement agréable et propre. La chambre était spacieuse avec un lit double et un lit superposé. La structure se compose de 3 hôtels voisins avec deux salles de restaurant. À mon avis, le restaurant était un peu bondé, les tables très proches les unes des autres, de sorte que le serveur ne nous a presque pas dépassé, mais ils étaient très disposés à changer nos sièges même si ce n'est que pour les deux derniers jours. Nourriture décente. Il y a 2 piscines, une grande où l'eau était plus chaude et une autre qui reste plus froide.Les terrasses où l'on organise des apéritifs sont magnifiques. Les soirées au bord de la piscine étaient très sympa où l'on servait apéritifs et desserts.
Réponse du propriétaire :
Merci Madame Créole ! -
Salvatore.a3 / 5Le 18/09/2021 à 19:56
Je vais commencer par le positif bonne nourriture, personnel au restaurant rapide aimable disponible bon nettoyage parties communes bien les deux piscines, un seul ascenseur malheureusement insuffisant, chambre confort étroite pas très fonctionnelle, pas de prises au bord du lit à recharger un téléphone portable celui de la salle de bain a été utilisé .. ... avec bidet en position de douche très inconfortable Cabine téléphonique plutôt vétuste, nettoyage juste ce qu'il faut.
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Silvana.a4 / 5Le 07/09/2021 à 13:39
Nous avons séjourné à l'hôtel blond ces jours-ci. Que puis-je dire, personnel très gentil, nourriture excellente et nettoyage parfait. A tous ceux qui ont écrit de mauvaises critiques je vous dis : RESTEZ CHEZ VOUS !!!! Mon fils de 6 ans m'a dit : maman c'est un hôtel 3 étoiles, je lui en donnerais 7 ! Voici la seule note peut-être que je le ferais droit sur l'espace enfants, je le soignerais un peu plus, pour le reste rien à dire ! Merci
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Stef.r2 / 5Le 30/08/2021 à 18:24
Je n'étais pas content. Très petites chambres Cher pour ce qu'il offre Nourriture de mauvaise qualité avec peu de choix. Les lasagnes de poisson recyclées m'ont vraiment attristé, je n'avais jamais vu personne faire frire un reste de lasagne.
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Matteo.l4 / 5Le 29/08/2021 à 08:55
Une dans l'hôtel avec des atouts tels que : double piscine, bel espace extérieur, bar et grande et élégante réception. Les chambres sont certes plus jolies dans la première structure que dans la seconde mais agréables même si pas grandes même dans celle-ci. Le personnel est formidable de sympathie et de disponibilité, un merci personnel au chef du restaurant et au sauveteur (un vrai animateur supplémentaire, très gentil et professionnel; quelqu'un pourrait mal interpréter son style de travail expansif et que quelqu'un ne comprend probablement pas la Romagne âme, peut-être devrait-il prendre des vacances en Autriche ..). Les points faibles sont la cantine (c'est incroyable qu'on ne puisse pas donner une nourriture, je ne dis pas bonne mais au moins discrète en Romagne ..) et une animation qui fait ce qu'elle peut car elle est composée de très jeunes et volontaires filles mais certainement libre de professionnels du métier. En tout cas, très bon rapport qualité prix. Recommandé
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Betty.o1 / 5Le 21/08/2021 à 05:35
J'ai réservé et payé une chambre double "confort" et j'ai séjourné dans une chambre petite et inconfortable... lit à roulettes, verrouillé (heureusement), une seule prise utilisable dans tout l'espace entre salle de bain et chambre, surfaces d'appui insuffisantes, lumière, de la seule table de chevet présente, qui ne pouvait être éteinte qu'en sortant du lit... Petite salle de bain, WC proche de la douche. Manque d'accueil et de service de résolution de problèmes. Par contre, les animatrices et la gentille maître nageuse, même si x en ce qui concerne les animatrices, elles travaillent (x certaines activités) dans un espace inconfortable pour les enfants, car x pour rejoindre le mini club on est obligé de Traverser la route. Serveurs très sympas, nourriture moyenne.
Réponse du propriétaire :
L'hôtel dispose de trois types de chambres pour répondre aux besoins les plus particuliers et personnels, les lits sont équipés de roulettes sur la face avant (comme c'est le cas dans tous les hôtels) pour permettre le nettoyage en dessous. La réception, qui est en contact direct avec tout le reste du personnel, essaie toujours de satisfaire les besoins des clients. L'espace pour les enfants se compose d'un petit théâtre pour leurs spectacles et de deux aires de jeux extérieures, rigoureusement encadrées par nos animateurs. De plus, une salle de jeux à utiliser en cas de mauvais temps. -
Francesco.i5 / 5Le 16/08/2021 à 21:09
Sans infamie et sans louange. Ce que vous voyez sur la photo, c'est-à-dire. Hôtel comme beaucoup dans la région. Pour améliorer la nourriture. Les garçons, de Manuel le maître nageur à ceux du bar et du restaurant sont très sympas. Mise à jour après quelques jours : le point sensible des repas semble s'être résolu avec une meilleure qualité. Si les critiques constructives sont écoutées, elles sont les bienvenues Mise à jour : 10 soirée dessert cum laude avec de la vraie pâtisserie sicilienne Dernière mise à jour : la soirée s'est terminée en beauté avec des douceurs de première qualité offertes grâce à la gentillesse du personnel Biondi
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Pyron ! -
Caterina.e4 / 5Le 16/08/2021 à 18:29
Nous avons séjourné dans les hôtels Biondi du 7 au 14 août. Très belle structure, avec une belle terrasse surplombant la mer et les montagnes et 2 piscines, une grande et une plus petite. A notre arrivée, nous avons été accueillis par des gens très sympathiques et serviables. nous tenons à remercier les serveurs en particulier Marco, Paride et Rudi pour le professionnalisme et la sympathie qui nous ont été témoignés. Les gars du bar, de la réception, Giuseppe et Karim sont toujours disponibles et souriants (malgré le masque). les animateurs Sofia et Carol pour divertir à la fois notre fils, Mattia, et nous adultes. Un merci spécial que nous voulons faire au garçon de Salvataggio-Salvatore (Manuel). Nous étions partis avec l'idée de rester sur la plage. nous avons fini par passer les vacances au bord de la piscine, grâce à lui ! qui a su capter les esprits et animer nos journées, malgré le respect des règles. Se mouiller les pieds avant d'entrer, une douche avant de se baigner dans la piscine...😅🤣🤣 L'environnement familial qui s'est créé chez Biondi Hotels a favorisé la connaissance de gens spectaculairement gentils et faciles à vivre, avec qui nous avons passé nos journées de plaisir (en famille). Certainement des vacances inoubliables. Merci encore. Seul bémol, la cuisine un peu monotone et répétitive. MARCO, CATERINA & MATTIA.
Réponse du propriétaire :
Merci Madame Catherine ! -
Antonella.i1 / 5Le 15/08/2021 à 22:09
J'ai choisi cet hôtel en fonction de ce que j'avais vu et lu sur le site. Les attentes étaient très élevées mais la déception était tout aussi grande. Ça n'a rien d'un hôtel familial, je me suis assuré par téléphone qu'ils étaient équipés pour faire de la bouillie pour ma fille de 15 mois et j'avais été rassuré plusieurs fois au contraire j'ai même dû acheter les pâtes moi-même et expliquer comment faire ça à elle. La chambre confort était toute petite (à peine y avait-il une poussette), elle n'avait rien de confortable et même pas le mobilier raffiné et la grande terrasse étaient présents (comme c'est décrit sur le site) tout était encore dans les années 80 et les parties communes resté dans ces années. La nourriture devait être abondante mais toujours la même et pas très savoureuse. La seule note positive est la gentillesse des serveurs (Barbara tout d'abord) toujours disponibles et agréables. Sauf pour le sauveteur, un garçon qui se fait passer pour un tyran mais seulement avec ceux qui le veulent alors que d'autres vous permettent de faire n'importe quoi (mal). Nous n'y retournerons certainement pas et ne le recommanderons pas. En fait, ils devraient revoir ce qu'ils décrivent sur leur site car cela ne correspond pas à la vérité.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, pour répondre aux besoins des plus petits, un comis cuisine suit au quotidien les demandes des mamans avec des bouillons de viande, des purées de légumes, de la crème de riz, des produits homogénéisés, des bouillons de légumes, des petites pâtes aux tomates, des bouillons de poulet aux courgettes et des pommes de terre… mais ses besoins étaient tels que nous n'avons pas pu la satisfaire ! Certainement un Kinderhein des années 80 est plus adapté à vos besoins ! -
Jessica.a2 / 5Le 15/08/2021 à 14:14
Nous avons séjourné cette semaine d'août, demain nous commençons, des points en faveur de cet hôtel familial ? A mon avis il a très peu vu Family, mais en ce qui concerne les réceptionnistes, les garçons de salle à manger comme Paride, les avocats comme Karim, je ne peux rien dire, un gros plus c'est définitivement le maître nageur, j'oubliais qu'il n'est pas maître nageur. le sauveteur, c'est comme ça qu'il voulait s'appeler, ha ha ha, enfin je veux dire Manuel, un jeune garçon mais très disponible pour tout toujours attentif à son travail.... le vrai défaut de cet HOTEL c'est la bouffe, toujours le mêmes choses à manger et si au bout de 2 jours elles n'avaient pas fini elles se retrouvaient dans les premier et deuxième plats... je le déconseille fortement, c'est sûr nous n'y retournerons pas....
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que notre restauration n'ait pas pu vous satisfaire. L'un de nos points forts pour lequel nous recevons habituellement tant de compliments est en fait la cuisine, qui propose une variété de trois entrées et trois plats principaux et offre chaque jour un choix entre viande et poisson ainsi que, bien sûr, nos nombreux plats d'accompagnement. En tout cas, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec notre personnel. -
EMANUELE.E1 / 5Le 14/08/2021 à 11:03
Cette étoile est déjà un honneur pour cette structure et je veux parler du déjeuner et du dîner, une chose indescriptible à manger de mauvaise qualité et de glaçage et de petit-déjeuner. Le responsable ne s'est même pas présenté quand j'ai décidé de mettre fin à mon séjour tout de suite. Très, très mauvaise expérience !!!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Monsieur Ferrara, étant donné l'attitude peu aimable que vous avez entretenue pendant votre séjour, nous ne pouvions pas nous attendre à une critique différente de celle-ci. Certes, pour protéger notre clientèle régulière, nous devons perdre certains clients comme vous. -
Michela.e5 / 5Le 12/08/2021 à 13:10
Ces jours-ci je séjourne à l'hôtel Biondi où nous nous étions déjà très bien retrouvés, personnel excellent. Un événement inattendu a été rapidement résolu, tout le personnel est super sympa et serviable à chaque demande. Le seul inconvénient qu'il ne faut pas sous-estimer est l'impolitesse d'un gamin qui se prend pour qui sait qui, qui serait le sauveteur. Je le trouve trop égocentrique, les enfants ne savent pas plonger etc, il trouve ça vraiment absurde dans un décor de vacances. Je lui donnerais 0, ayant entendu le mécontentement de nombreuses personnes, espérons une meilleure année sans lui.
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Michela! -
Mirella.r5 / 5Le 11/08/2021 à 19:19
J'ai trouvé l'hôtel très accueillant propreté excellente cuisine excellente personnel très serviable et très professionnel. J'ai trouvé l'environnement très familier. Oui… j'y retournerais. Je le recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Mirella ! -
Theresa.l2 / 5Le 11/08/2021 à 09:19
Le personnel de l'hôtel est sympa. Cependant, l'hôtel était annoncé comme parlant allemand et anglais, ce qui s'appliquait à exactement une personne dans l'hôtel. Les chambres étaient un peu délabrées : le sèche-cheveux était cassé, la porte de la salle de bain ne fermait pas à clé, l'armoire s'était à moitié effondrée. En général, l'hôtel est propre et le personnel au petit déjeuner mérite beaucoup d'éloges. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas l'hôtel.
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chiara..e5 / 5Le 10/08/2021 à 17:23
Cela fait déjà la troisième année que je séjourne ici aux Biondihotels et chaque année je suis de plus en plus satisfait, ils ne déçoivent jamais ! Personnel en salle et à la réception toujours disponible et prêt à nous rencontrer pour toute demande. Les chambres sont toujours propres, la nourriture est abondante et variée.. bref, le rapport qualité prix parfaitement équilibré ! Chaque année de plus en plus innovant avec de nouveaux événements et soirées pour s'amuser et se détendre.. J'ai hâte de découvrir les surprises qu'ils auront pour l'année prochaine !
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Claire ! -
Deborah.n5 / 5Le 05/08/2021 à 07:04
J'ai séjourné dans cet hôtel il y a quelques semaines, nous avons passé un très bon moment, chambres propres, tout le personnel poli, serviable et compréhensif envers les enfants, nourriture excellente rien à dire. Hôtel moderne, nous reviendrons certainement !
Réponse du propriétaire :
Merci Madame Déborah ! -
stefano.i5 / 5Le 01/08/2021 à 10:51
J'ai été très satisfait de la chambre très cosy et confortable et de l'excellente cuisine. Je reviendrai certainement pour passer d'autres journées et soirées animées par des fêtes à la piscine et à la plage, en espérant pouvoir rester plus longtemps. Merci à tout le personnel pour la gentillesse et la courtoisie qui ont rendu le séjour agréable. La terrasse panoramique d'où l'on peut admirer une belle vue sur la mer est magnifique. Un merci spécial au barman qui m'a ravi avec de merveilleux cocktails Et à la sympathie du sauveteur de la piscine Excellente excellente structure merci
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Andrea.e1 / 5Le 31/07/2021 à 22:52
A peine rentré de la pire expérience hôtelière de ma vie, les points contre les gérants de cet hôtel sont vraiment nombreux, à commencer par la cuisine de la cantine d'entreprise (toutes entassées malgré les règles covid). Ils n'ont même pas pu faire de purée de légumes pour mon fils car c'était vraiment immangeable, nous avons eu le traitement hall inclusive mais plusieurs fois nous avons dû manger au restaurant avec d'autres clients de l'hôtel pour pouvoir manger quelque chose de plus agréable. Parlons maintenant des prix du séjour... Bon là c'est marrant car on a découvert que les prix ne sont jamais les mêmes (la même période pour 3 personnes tu peux dépenser de 900 à 1500 euros) on nous a expliqué que le les prix sont fixés par ordinateur selon un algorithme qui varie d'heure en heure 😂. Personnel en salle très gentil comme les réceptionnistes mais peu vraiment préparé et à la hauteur. Le propriétaire doit remercier ma femme qui m'a convaincu de laisser tomber car c'était pour moi que j'aurais été en justice. Cette semaine, certains de nos amis étaient censés descendre, mais nous les avons évidemment prévenus à temps. Expérience à oublier... A déconseiller !
Réponse du propriétaire :
Cher M. Andrea, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu apprécier notre menu, qui propose des entrées et des plats différents chaque semaine, avec des desserts délicats préparés personnellement par notre chef pâtissier. En ce qui concerne les prix, nous vous recommandons de vous surclasser dans des installations hôtelières, car celles-ci changent en fonction du taux d'occupation de l'hôtel. Offre que vous avez acceptée et que vous vouliez retirer le dernier jour de votre séjour ! Bien sûr, les campings fonctionnent différemment, en termes de prix et de traitement. -
Gabriele.5 / 5Le 27/07/2021 à 21:22
Tout le personnel de l'établissement était serviable et très gentil, nous avons eu un problème avec la chambre à notre arrivée qui a été rapidement résolu en nous proposant un hébergement correct et encore meilleur que celui attribué précédemment. Bon restaurant très varié, aussi bien au petit déjeuner qu'aux repas, serveurs rapides et très attentionnés. De nombreux services inclus dans le forfait tout inclus, dont la plage à 2 minutes à pied (excellent dans presque tout). Il y a aussi beaucoup de vélos gratuits, nous en avons toujours trouvé des gratuits, même si la qualité est avant tout l'entretien est trop médiocre. Bon divertissement pour enfants, bonnes filles! La seule dépense en dehors du forfait est le bar où, comme déjà mentionné, ils sont très gentils et serviables, les prix sont hors de la norme comme cela se produit (souvent) dans les centres de vacances. En conclusion, pour ceux qui souhaitent séjourner dans ce quartier calme de Cesenatico, je ne peux que recommander cette structure également pour le rapport qualité-prix plus que bon.
Réponse du propriétaire :
Merci M. Arioli! -
Massy.5 / 5Le 22/07/2021 à 12:16
Il est inutile de décrire la qualité de la structure, excellente voire excellente à tous égards, de l'hospitalité à la propreté. La nourriture est excellente? et les serveurs sont impeccables, bons sociables et avec la plus grande éducation. Bref, s'il y a quelque chose de plus qu'un 5 étoiles ✨, je l'attribuerais volontiers car ils le méritent vraiment Nous remercions tout le personnel de l'hôtel BIONDI. MERCI
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Apicella ! -
Maria.u5 / 5Le 19/07/2021 à 15:04
Nous avons séjourné une semaine aux Hôtels Biondi, un hôtel dédié à la courtoisie, la gentillesse et le sourire. La grande chambre confort est toujours bien nettoyée. Grands espaces communs pour se détendre. La cuisine abondante varie toujours avec de la viande et du poisson. Le petit déjeuner d'excellente qualité, gâteaux, brioches produits tous les jours, un compliment au chef pâtissier. Un merci spécial au responsable de salle et aux gars qui servent les tables et servent les plats.. une équipe parfaite où gentillesse, compétence et courtoisie accompagnent le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner... une excellente expérience à tous points de vue. La mer est toute proche, un accord avec le bien équipé Maeba Beach. Tout parfait
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Maria ! -
Silvia.i4 / 5Le 16/07/2021 à 21:54
J'ai séjourné avec ma famille et je considère que c'est un très bon hôtel. Excellente cuisine avec buffets abondants, propreté irréprochable, personnel souriant et courtois. Structure proche de la mer et du centre, nous reviendrons certainement. Félicitations à l'organisation du club enfants .. une grande aide pour les parents et une merveilleuse expérience pour nos petits.
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Silvia -
monia.a4 / 5Le 16/07/2021 à 13:23
Nous avons séjourné du 03 au 11 juillet 2021, 2 adultes et deux enfants, chambres propres, nourriture bonne et variée, personnel vraiment gentil, tout le monde des réceptionnistes aux serveurs. Les filles d'animation Sofia et Carol, très mignonnes, les enfants se sont bien amusés. Les propriétaires nous ont régalés avec des animations thématiques. Nous recommandons le séjour. Monique
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Monica -
simona.i4 / 5Le 13/07/2021 à 17:51
J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel et je vous félicite pour la gentillesse et la serviabilité de TOUT le personnel. Chambres très propres et bien entretenues la plage affiliée est très agréable et équipée…. Le bon resto il y a plusieurs entrées, entrées et seconds plats au choix.... Je suis tombé amoureux de la côte il y a pratiquement de tout ! Je le recommande et je reviendrai certainement vous rendre visite ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Simona, à de prochaines vacances à Cesenatico -
giuseppe.a3 / 5Le 23/06/2021 à 13:40
En 2021, j'ai passé une semaine de détente complète dans cet hôtel. Structure très accueillante, personnel serviable et gentil. La chambre est confortable et le service de nettoyage est excellent. Le restaurant propose des menus de qualité. Le rapport qualité prix est excellent. Sur la base de l'expérience passée, je voulais proposer à nouveau les vacances cette année et j'avais réservé en versant l'acompte substantiel de 400 €. Pour des raisons familiales, le jour du départ, j'ai informé que je ne pouvais plus rester, demandant la possibilité de reprogrammer les vacances reportées. . Ils m'ont dit que l'acompte était toujours perdu et que si je le voulais, je pouvais choisir une autre période en versant un autre acompte du même montant en totalité. La direction dans ce cas a fait preuve de peu de sensibilité pour mieux répondre aux besoins du client. En ce qui me concerne, l'expérience dans cet hôtel est terminée. Alors réservez et payez l'acompte uniquement si vous êtes convaincu.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Galileo, tout d'abord, nous vous remercions pour les belles paroles qui nous ont été dédiées à propos de votre dernier séjour et vous nous avez rendus fiers du désir de revenir dans notre établissement. En ce qui concerne le problème que vous avez soulevé, nous sommes désolés de ce qui s'est passé, mais notre politique d'annulation actuelle est bien spécifiée sur notre site Web et lors du processus de réservation. Jusqu'à une semaine avant qu'il soit possible de récupérer le montant total de l'acompte, l'annulation communiquée le jour de l'arrivée nous cause des dommages considérables et le coût de la chambre seulement pour trois jours est facturé, ce qui dans votre cas était supérieur à le montant de l'acompte envoyé. Par conséquent, nous n'avons retenu que l'acompte. Bien que nous soyons désolés, nous sommes obligés d'appliquer les mêmes règles pour tous les clients. Cependant, nous espérons vous revoir en tant qu'invité. -
Erion.l3 / 5Le 03/06/2021 à 14:09
Les ambiances des 2 structures et la courtoisie du personnel (le propriétaire est une personne vraiment gentille !) sont les points forts de cet hôtel. Malheureusement, la cuisine est aléatoire. Les produits ne sont pas frais et les plats ne sont pas du tout savoureux. A ce stade, les cuisiniers tentent de mettre en place des menus abondants et variés… mais malheureusement, il ne reste que de la nourriture gaspillée car non consommable ! Par contre, le service est rapide et les serveurs (certainement saisonniers et donc du type "tu les vois cette année et tu ne les reverras plus") sont très serviables. Un autre défaut est que le Wi-Fi ne parvient pas bien dans toutes les chambres. Par conséquent, ces périphériques ont une ligne Internet très faible. Il suffirait de mettre quelques répéteurs à 20€ chacun et c'est tout. Peut-être que le propriétaire ne connaît pas cette chose "technique", sinon il serait intervenu ... l'ayant connu en personne. Dans l'ensemble, pour ceux qui sont satisfaits d'un hôtel 3 étoiles, je dirais que cet hôtel les mérite tous… mais pas plus !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Vladi, nous ne savons pas que vous étiez notre invité, en raison de Covid, notre établissement a été ouvert en 2021 le 11 juin, il semble que vous ayez publié votre avis avec l'hôtel toujours fermé. Dommage qu'il n'ait pas pu goûter nos plats et percevoir la qualité de nos desserts, tous produits sur place. Nous espérons pouvoir vous accueillir au BiondiHotel et vivre par vous-même l'expérience que nous vous proposons entre buffets au bord de la piscine, dîners de gala et apéritifs sur la terrasse panoramique, appréciés des clients qui nous rendent visite depuis des années. -
Consuelo.e5 / 5Le 13/09/2020 à 19:56
Belle expérience !! Nous avons séjourné dans cet hôtel du 29/8 au 10/9 avec un bébé de 15 mois et nous nous sommes sentis chez nous. Grande chambre propre Super restaurant et excellent service Serveurs toujours disponibles et courtois Le seul défaut est l'ascenseur.. trop lent surtout pour ceux qui ont des enfants et utilisent encore la poussette. Expérience que nous referons sûrement !
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Consuelo -
Alessandro.l5 / 5Le 12/09/2020 à 10:45
La semaine dernière a été fantastique, chambres toujours propres et bien rangées tous les jours, draps changés tous les 2 jours, personnel et propriétaire toujours gentils et serviables, excellente nourriture avec du poisson pratiquement tous les jours, piscine exceptionnelle, possibilité d'utiliser à la fois le canoë au bain Maeba et vélos à l'hôtel. On reviendra certainement! À la prochaine!
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Alexandre -
Patrizia.r5 / 5Le 11/09/2020 à 07:05
Choix fait en box fermé ! La surprise était excellente ! Confortable, propre. Le personnel est très gentil, serviable et jamais intrusif. Excellente cuisine avec des choix de menus variés. Merci à Mirko pour sa gentillesse et à Giulia pour l'attention qu'il nous a accordée ! Nous reviendrons sans aucun doute ! Merci encore à tous
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Patrizia -
Viorica.l5 / 5Le 10/09/2020 à 19:08
J'ai séjourné dans cet hôtel du 1er au 8 septembre à part la confusion initiale pour la petite chambre qui a ensuite été gentiment changée tout était parfait nous avons passé un très bon moment nous avons très bien mangé car nous avions 2 petits chiens ils nous ont trouvé une table au terrasse pour qu'ils puissent rester avec nous la plage propre tout le personnel très gentil chambre toujours propre et bien rangée le propriétaire gentil et voulait toujours m'offrir du café. La petite fille ne voulait pas rentrer à la maison. Et je me suis beaucoup reposé. Si j'en ai l'occasion, je reviendrai certainement. A mon avis, il mérite plus que 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Viorica -
Marco.a2 / 5Le 06/09/2020 à 20:37
La chambre économique est petite, moche, vieille et sale. Comme beaucoup d'hôtels, ils veulent impressionner avec le hall bien entretenu et la piscine à l'avant... magnifique... Dommage qu'ils vous donnent ensuite une chambre dans le bâtiment secondaire avec un ascenseur miteux. Très bon petit déjeuner et dîner mais ils ont vraiment besoin de rénover les chambres du deuxième bâtiment car ils perdent tous les bons points de cet hôtel. Personnel très gentil mais animations très minimes pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gravina, L'hôtel dispose de trois types de chambres, différenciées en fonction de la taille et des services, certainement le type le moins cher bien qu'il soit équipé d'un excellent standard est de taille et de prix réduits. Malheureusement en ce qui concerne l'animation, à l'été 2020 en raison des limitations du COVID, nous avons réalisé un programme d'animation limité. -
Sara.a5 / 5Le 31/08/2020 à 12:06
Nous avons passé nos vacances à Cesenatico chez BiondiHotels ; une structure élégante et bien organisée. De nombreux services disponibles et une excellente cuisine, un autre point en faveur est la propreté irréprochable. La soirée fut très pittoresque avec les desserts servis dans le jardin sur une magnifique table en mosaïque blanche. Nous espérons revenir bientôt !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Sarah -
Jessica.r1 / 5Le 31/08/2020 à 09:19
Mauvais service.... Mauvaise hygiène, j'y suis depuis le 24. En théorie je devais partir aujourd'hui mais j'avais prévu 3 jours. Mauvaise nourriture, inexpérience au mini club, les climatiseurs dans les chambres avec de la moisissure à l'intérieur !!! Considérant que l'urgence COVID dans laquelle nous nous trouvons n'est pas la meilleure, mon fils a eu une bronchite due à l'inhalation de moisissures !!! Un endroit de merde !!! Je recommande vivement cet hôtel!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Artale, je suis désolé pour la bronchite de votre fils, mais je crois que ce que vous avez décrit ne se réfère pas à notre hôtel. -
Janny.e5 / 5Le 23/08/2020 à 13:48
Compétence, professionnalisme et qualité toujours optimale. Nous fréquentons l'Hôtel depuis des années et aussi cette année "malgré" la mauvaise période due au Covid, ils ont réussi à maintenir une excellente qualité. La cuisine est toujours très bonne et les chambres impeccables et aseptisées. Répéter.
Réponse du propriétaire :
Merci Messieurs Depp -
Andrei.u4 / 5Le 23/08/2020 à 13:06
Nous avons séjourné dans cet hôtel et je dois dire à part les petites chambres si vous devez faire attention à la propreté. Tout le reste est parfait Mobilier d'hôtel beau et moderne 2 piscines et bain à remous Petit déjeuner copieux et très bon, déjeuner et dîner, félicitations! Mme. Ioana Chef de la salle à manger serveurs très compétents et professionnels également ! Merci!
Réponse du propriétaire :
Merci M. Andrei -
Marika.a5 / 5Le 13/08/2020 à 12:57
Excellent hôtel sur la Riviera romagnole qui propose des services en pension complète ou tout compris ou demi-pension, animations pour les enfants. Il se compose de 3 structures, une plus ancienne et les deux autres récemment construites offrant tout le confort des 2 piscines, restaurant et réception avec salle TV et bar. Soirées à thème, pool parties la nuit, dîners de gala, danse du ventre, spectacles de bulles de savon et bien plus encore. Accord avec le Moeba Beach.
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Marika -
Enzo.i1 / 5Le 10/08/2020 à 15:43
Non recommandé!! Il n'y avait qu'une seule prise de courant utilisable dans la chambre et elle était située dans la salle de bain. Les plats proposés à table étaient presque toujours les mêmes et toujours froids, souvent ce qui était servi le soir pour le dîner se répétait le lendemain pour le déjeuner avec quelques petites variations, sans compter le mauvais nettoyage de la vaisselle !! Nous avons réservé un forfait tout compris, mais s'est-il déjà senti comme un forfait tout compris sans café ? La seule étoile que j'ai envie de donner est pour les serveurs et l'équipe d'animation, toujours sympathiques et serviables.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Cicciarello, je suis désolé de ne pas avoir pu, à votre avis, vous faire passer de bonnes vacances, j'espère que vous reviendrez en Romagne, dans un hôtel aux caractéristiques telles qu'il pourra vous satisfaire pleinement . -
rosanna.i1 / 5Le 06/08/2020 à 23:07
J'avais choisi cet hôtel pour nos vacances d'été mais j'ai été très déçue... Personnel pas très aimable dès le début de la réservation... Je fais la réservation plus d'acompte en réservant pour ma famille composée de 2 adultes un enfant et un petit chien que je précise avant d'avoir le devis .. Bon devis fait date d'acompte et 20 jours du départ je me sens demandé si j'amène le chien à ma réponse bien sûr ils me disent qu'ils veulent plus d'argent x la désinfestation pour le chien car le d'autres se sont trompés avant et n'ont pas été insérés ... Refus de payer dans ce cas, le chien a dû être mis dans le devis immédiatement car il était répertorié ... Eh bien, la direction ne veut pas savoir et moi x honnêtement, j'ai annulé les vacances! Mille téléphone pour recevoir mon remboursement d'acompte que dire je ne le recommande absolument pas !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kiss, nous sommes heureux de savoir que votre acompte a été intégralement remboursé, je tiens à vous préciser que notre hôtel accepte les petits animaux, avec un supplément de 50€ par séjour pour assainissement supplémentaire de la chambre. -
Gianpietro.e4 / 5Le 02/08/2020 à 22:20
C'est la deuxième année consécutive que nous revenons au Biondi, une excellente structure, des chambres confortables et toujours très propres. super petits déjeuners le matin et un restaurant avec une grande variété de plats, y compris à thème, qui sont proposés tous les jours. La courte distance de la plage et les services qu'ils offrent, y compris les animateurs pour les enfants hébergés, en font un excellent moyen de dissuasion pour passer d'agréables vacances en toute sérénité.
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Gianpietro -
Giovanni.a5 / 5Le 24/07/2020 à 11:36
Hôtel composé de trois structures adjacentes, deux restaurants internes, une grande piscine, une petite, une mini avec hydromassage, un bar interne. Personnel courtois et respectueux des règles. Bonne cuisine avec self-service partiel dans le respect de la distance. Disponibilité de tables et de chaises à l'intérieur et à l'extérieur. Accord avec Bagno Maeba. Chambre propre. Excellent rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur John -
Alexandra.r5 / 5Le 20/07/2020 à 21:36
Nous sommes tombés sur cet hôtel par hasard, le prix et les prestations nous ont séduits et je dois dire que nous sommes très satisfaits. Personnel gentil et courtois et jamais intrusif, hôtel très propre, divers spectacles organisés qui nous ont permis, à nous et à notre bébé, de passer de bonnes vacances, tout près de la mer (2 pâtés de maisons). Mirko le barman, prépare d'excellents cocktails qui font plaisir à déguster le soir sur les canapés.. Les serveurs très gentils (nous sommes arrivés pour le déjeuner un peu tard, mon fils de 4 ans a vu un autre enfant manger la pizza qui était finie, cependant, les serveurs le voyant si désolé, pendant la majeure partie des vacances, ils lui ont fait trouver de la pizza à table, au déjeuner et au dîner. C'est dire à quel point ils se soucient du client satisfait.) Le seul reproche constructif que l'on pourrait faire est de diversifier le petit déjeuner, bien qu'il y ait tellement de choix, ce sont toujours les mêmes choses, surtout le salé. Cependant, la cuisine reste très bonne. Nous reviendrons certainement 😉
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Giurgiu -
ROSA.I3 / 5Le 16/09/2019 à 11:07
Il est composé de trois bâtiments, complètement différents les uns des autres, mais les photos que vous voyez en ligne ne sont que celles du bâtiment le plus récent et le plus raffiné. Le nettoyage des chambres est trop superficiel. Impliquant l'animation. Le restaurant fonctionne bien et son personnel est très efficace.
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Rosa, je confirme que l'hôtel est composé de trois bâtiments, deux parkings et deux piscines directement dans le jardin, couvrant une superficie totale de 5000 m2. Les photos présentées sont de l'ensemble de la structure, les bâtiments ont été rénovés en 2018-2019 comme visible dans les images publiées. L'hôtel dispose de trois types de chambres bien entretenues avec des tailles et des conforts différents. -
Claudio.h3 / 5Le 02/09/2019 à 23:16
J'ai accepté une offre pour la semaine d'août avec ma femme et ma fille. Hôtel en excellent état je pense récemment rénové. Excellente chambre au cinquième étage avec balcon et une grande salle de bain avec une splendide fenêtre donnant sur la mer. Excellent service de nettoyage, personnel et propriétaires très gentils et courtois. Malheureusement je dois dire que tout le secteur de la restauration a été une déception, serveurs souvent jeunes et incompétents, le service totalement buffet laissait à désirer, nourriture trop cuite ou cruelle, il fallait souvent faire la queue comme à la cantine pour attendre le premier ou deuxième cours. D'autres fois, le service était si rapide qu'ils emportaient vos assiettes dès que vous souleviez vos assiettes de la table même si elles étaient encore pleines. Même la conception du all inclusive devrait être changée en pension complète avec boissons comprises, le all inclusive c'est autre chose... Verre de bienvenue inexistant et l'apéritif au bord de la piscine pas commentable. J'espère que tout cela était dû à la semaine d'août où l'hôtel était complet même si cela ne peut être une justification. Note positive pour les filles d'animation très compétentes et sympathiques dont ma fille gardera un excellent souvenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Claudio, nous sommes désolés que notre service de restauration ne vous ait pas laissé une impression positive. Cependant, nous tenons à souligner que le nôtre n'est pas un self service, mais un service de buffet où les serveurs et le maître d'hôtel sont à votre disposition, ainsi que le chef et le commis, toujours disponibles pour vous montrer les spécialités de la maison (qui vous pouvez également consulter directement dans la chambre sur le canal 200 de votre TV). Quant à l'affluence en salle à manger, elle est malheureusement inévitable durant la semaine du 15 août. Nous vous rappelons donc que vous pouvez profiter de deux salles climatisées aux grandes dimensions, sans oublier le jardin toujours très sollicité par nos clients, comme lieu pour déjeuner et dîner (et où le service a lieu directement à la table). Cependant, nous sommes heureux que la grande majorité de nos services et environnements aient été à votre goût. Quant à la formule tout compris avec boissons aux repas et parasol et deux transats sur la plage, nous avons préféré rehausser la qualité tant au restaurant qu'au bar pour les palais les plus raffinés. Nous sommes quelque peu surpris de constater votre désapprobation pour l'apéro musical au bord de la piscine, puisque jusqu'à présent personne ne s'en était jamais plaint ; au contraire, il reçoit généralement toujours des commentaires enthousiastes pour la variété des services et des divertissements proposés. -
Margherita.a4 / 5Le 26/08/2019 à 16:33
Un endroit adapté aux familles.Nous sommes rentrés il y a quelques jours d'un séjour que je dirais au-dessus des attentes.Accueil et professionnalisme surtout de la part de Cristina, scrupuleuse et précise pour répondre à tous nos besoins.Hôtel parmi les plus méritants de la région.Applaudissements à la chef , extraordinaire!. Nourriture d'excellente qualité, du poisson à la viande, cuisine parfaite, buffet varié et copieux du petit déjeuner au dîner. Je remercie la matre toujours très gentille et Eva une fille attentionnée, douce et professionnelle. Nous avons passé un très bon moment. Au réalisateur... Allons-nous fragmenter ? 😉👍 Merci pour votre volonté d'écouter les besoins des clients et d'accueillir toute critique tant qu'elle est constructive.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cangiano, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir décrit notre hôtel et les services que nous proposons avec autant d'enthousiasme. Votre satisfaction est notre meilleure motivation pour nous améliorer toujours plus, afin que nous puissions vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous voir l'été prochain! -
Matteo.i2 / 5Le 11/08/2019 à 16:50
J'y suis déjà allé l'année dernière et quand j'ai dû choisir je n'ai eu aucun doute sur le retour. Hôtel agréable et propre. L'année dernière, l'animation était au top mais cette année, l'animation était totalement médiocre pour les adultes et les enfants. La nourriture et le nettoyage des chambres sont impeccables mais le personnel de salle, à l'exception du responsable de salle, n'est pas très compétent et pas très gentil.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, j'espère qu'à la fin des vacances vous avez revu le jugement global et donc de vous avoir à nouveau comme invité l'été prochain. Un salut cordial à toute la famille. -
Monica.o5 / 5Le 07/08/2019 à 19:50
Je vous conseille. Excellent rapport qualité/prix. Personnel impeccable, surtout Giada et Magda ! Ma fille aime ne pas l'avoir entre l'animation à la plage et à l'hôtel. Nourriture si variée et tellement variée qu'on ne peut s'empêcher de trouver son bonheur.Le matin, la première fois je peux me faire servir expresso et cappuccino à table ou au bar inclus dans le prix.
Réponse du propriétaire :
Merci! Nous aimons les enfants et nous voulons qu'ils s'amusent le plus possible, laissant aussi un peu de détente à leurs parents. Nous sommes ravis que vous ayez également apprécié votre séjour au restaurant, tant au niveau de la cuisine que du personnel. Nous avons hâte de vous voir l'année prochaine! -
ALESSANDRA.e4 / 5Le 03/07/2019 à 09:53
Nous y étions l'année dernière et je dois dire que nous nous sommes bien amusés. Nous prévoyons d'y retourner. Bonne nourriture, bon nettoyage, grands espaces ouverts avec de belles piscines et d'agréables soirées organisées pour les hôtes. L'animation était très sympathique avec ma merveilleuse fille, mais peut-être qu'il faudrait quelque chose de plus pour les enfants plus âgés et les adultes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ferri, nous vous remercions tous les deux pour vos paroles élogieuses et pour vos aimables commentaires. Nous les chérirons pour nous améliorer et vous offrir un service toujours plus à la hauteur de vos désirs! -
Raffaello.o5 / 5Le 22/06/2019 à 16:29
Excellent hôtel familial, personnel très sympathique et serviable; Nous avons passé d'agréables vacances dans cet hôtel où l'ambiance est chaleureuse et sereine. La structure est grande et équipée d'innombrables services, parmi les plus utilisés par moi : piscine, hydromassage, salle de gym, salle de jeux, billard, ainsi que les différents salons qui s'ouvrent le long des sentiers, où vous pouvez vous arrêter. Nous avons été choyés avec des déjeuners et des dîners de cuisine typique de la Romagne et à base de poisson et des soirées à thème organisées (à base de desserts, apéritifs et piadina romagnole, etc.). Excellent rapport qualité prix, je suis content d'avoir trouvé une structure où revenir pour les prochaines vacances. Famille Mortini de Brescia.
Réponse du propriétaire :
C'est toujours un plaisir de recevoir des avis aussi détaillés et complets. Nous sommes ravis d'avoir transformé vos vacances en un beau souvenir. Nous ferons de notre mieux pour reproduire pour les années à venir! -
Larisa.h5 / 5Le 21/06/2019 à 08:56
Tout est parfait! La chambre est propre dans le temps ! Le personnel est très sympathique et serviable! L'animation pour enfants et adultes à l'hôtel et sur la plage est super ! Danse chaude sur la plage et au bord de la piscine ! Les plats italiens sont pour la plupart exceptionnels ! Pour notre famille avec deux enfants 4J. et 8 ans. tout est bon! Nous ne voulons pas rentrer chez nous ! :) 21 juillet 2019
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Shenkel pour vos paroles enthousiastes, ce fut un plaisir de vous accueillir, vous et votre famille, et nous espérons le refaire l'année prochaine ! Amusez-vous bien! -
Valentina.a1 / 5Le 19/08/2018 à 18:02
Zéro étoiles. Ils ont fait la réservation en fonction de leurs besoins et non des nôtres, malgré les arrangements téléphoniques nous avons dû terminer les vacances un jour plus tôt. Draps sales, jamais changés en 4 jours, service inclus inexistant, salle à manger avec tables collées et pourtant insuffisante pour accueillir tous les convives (on nous a demandé de descendre dîner à 8h30 pour dîner les autres en premier), non un à la réception disponible pour résoudre le mécontentement des clients. Sans oublier la plage affiliée (même pas proche de l'hôtel) sans un minimum de considération pour les clients de l'hôtel... jetée dans la dernière rangée accolé au gazebo du bar pour profiter de l'ombre !! La seule note positive est la nourriture et les serveurs très gentils. Mauvaise expérience !!
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giovanna.r3 / 5Le 10/08/2018 à 12:11
Les chambres sont grandes mais ont besoin d'entretien dans la nôtre il y avait des infiltrations d'eau du plafond...l'ascenseur était lent et bloqué malheureusement nous étions au cinquième étage....piscine grande et propre...rapport qualité prix quand même bon. .personnel sympathique et pour deux soirs ils ont offert un apéritif
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Gianluca.5 / 5Le 04/08/2018 à 21:07
Excellente structure divisée en trois hôtels. J'ai réservé un séjour de 7 jours avec ma famille, nous avons décidé de prendre une chambre confort avec tout compris (boissons comprises aux repas). On part du personnel à l'accueil, des gens exquis, des restaurateurs bons et courtois, des dames courtoises aux étages, les bassins assez propres (ils ont un grand bassin d'une profondeur allant de 1,40 à 2,50 m, un second un peu plus petit qui Je pense va de 1 à 1,5 m puis deux piscines dans la deuxième structure, une au 6ème étage et une au 7ème étage panoramique). La cuisine excellente et abondante sans oublier le petit déjeuner. Cela a été 7 jours parfaits, je le recommande et je pense que l'année prochaine sera un retour possible
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Olivier.e5 / 5Le 01/08/2018 à 19:54
Bonjour tout est parfait. Réceptionniste fort agréable. Petit -déjeuner parfait souper extraordinaire un grand choix pour tout les goûts. Le personnel au petit soin et très serviable Seul bémol chambre mal insonorisée
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Albana.r3 / 5Le 26/07/2018 à 09:39
Nous sommes rentrés de cet hôtel le dimanche..alors 1- j'ai pris une chambre confort en payant un supplément et j'avais une chambre simple dans l'hôtel d'à côté car ils en ont 3.. 2- j'ai pris un all-inclusive et j'ai dû payer 70 euros de plus pour les boissons et je n'ai vu nulle part où payer un supplément si je paie tout compris 3-dans le spa ils n'ont qu'un sauna et rien d'autre 4-le service de vélo, que je dois écrire .. Je n'ai jamais trouvé de vélos gratuits . Le service du personnel tant pour le nettoyage de la chambre qu'au restaurant rien à dire .. tout excellent et gentil tout le monde, alors merci .. pour le reste je suis désolé
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Paolo.o5 / 5Le 17/07/2017 à 09:36
Nous avons séjourné la première semaine de juillet et nous nous sommes bien amusés. Excellent rapport qualité/prix. Personnel très courtois, chambres propres et spacieuses, 2 piscines (une de plus réservée et propice à la détente) et surtout la flexibilité des horaires pour le déjeuner et le dîner. nous y sommes allés à 13h30 et 20h30 et avons très bien mangé (les premiers et deuxièmes plats étaient servis en ce moment avec un excellent choix). Activité proche de la plage dans un lieu de villégiature calme. Je serai volontiers torero. Un merci spécial à Bruno et Giovanni (au bar) et au personnel du Sale Ristorante.
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Giancarlo.o5 / 5Le 01/01/2017 à 15:11
Nous avons apprécié ce super hôtel entre juillet et août pendant une semaine. Deux grands-parents et la petite-fille qui ont le plus apprécié les plaisirs offerts. Cuisine excellente, très variée et complète avec fruits et desserts, viandes et poissons. Dommage d'être au régime. Deux piscines très confortables également pour la petite fille, propres et toujours surveillées par un jeune sauveteur très serviable. Excellente animation très engageante qui vous permet d'avoir les petits occupés et heureux en bonne compagnie. Les chambres sont bien, surtout les Confort et les panoramiques. Même la plage, bien équipée avec divers jeux et un parasol avec deux lits par chambre, complète le forfait All Inclusive. Un compliment au personnel tant aux étages qu'au restaurant : Vincenzo en premier lieu. On reviendra certainement!
Réponse du propriétaire :
Merci M. Giancarlo -
Sara.a5 / 5Le 05/09/2016 à 11:41
Nous avons séjourné dans cet hôtel au mois d'août, nous avons passé un très bon moment, l'accueil familial, le personnel très professionnel et sympathique, la bonne restauration, très variée et surtout tous les plats étaient disponibles à n'importe quelle heure où vous décidiez de manger. Nous voulions faire une évaluation TRÈS positive concernant le personnel de nettoyage, souvent peu loué, discret, gentil et professionnel, nous n'avions jamais trouvé une structure aussi propre, les chambres, les piscines et tous les espaces communs étaient toujours parfaits. Bonne et engageante animation, bienvenue et appréciez les soirées sur la plage et au bord de la piscine.