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A propos de : Hôtels Hotel Prestigio à Valverde
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Tags: Hôtel,
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Les avis (98)
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William.o
5 / 5Le 11/09/2022 à 20:45Personnel toujours disponible, nourriture abondante et bonne, je le recommande aux familles.
Réponse du propriétaire :
Recevoir un feedback sur son travail est toujours une satisfaction personnelle et professionnelle. Heureux de vous avoir satisfait au maximum, nous nous réjouissons de vous revoir pour vos prochaines vacances à Cesenatico. Un accueil chaleureux -
Roberto.o
4 / 5Le 09/09/2022 à 19:20Si vous avez un certain âge et quand vous étiez jeune vous "pâturiez" en Romagne, eh bien ici les souvenirs refont surface et vous vous sentez bien
Réponse du propriétaire :
Salut Roberto, quelle immense joie cette revue! merci beaucoup, un salut et à bientôt -
Francesca.e
5 / 5Le 04/09/2022 à 19:03Belles vacances fantastiques personnel sympathique et super serviable ... 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francesca, nous sommes heureux de savoir que vos vacances se sont bien passées et nous vous remercions beaucoup pour l'appréciation du personnel. Un accueil chaleureux -
Marco.o
5 / 5Le 28/08/2022 à 15:55Vous vous sentez chez vous, la Romagne est la bienvenue. Très gentil et serviable, surtout le personnel de service. Tout le monde s'est plaint du "papier toilette" absolument faible.La cuisine pourrait être améliorée. Bon poisson mais frit lourd., Piscine chauffée, à deux minutes de la mer. Situé dans une zone pleine de boutiques et d'attractions. Connecté à la salle de bain Pippo où ils sont très accueillants.
Réponse du propriétaire :
Cher Marco, Nous lisons toujours les commentaires des clients avec intérêt car nous les considérons comme très importants pour comprendre où nous pouvons nous améliorer. Merci beaucoup pour vos commentaires et nous en tiendrons certainement compte pour de futures améliorations. un salut chaleureux de nous tous -
Marco.a
1 / 5Le 28/08/2022 à 13:17Malheureusement, vous ne pouvez pas mettre 0 étoiles... Nourriture médiocre et mal cuisinée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marco, nous sommes vraiment désolés que notre cuisine n'ait pas répondu à vos goûts personnels, cependant nous considérons votre opinion très sévère étant donné que nous sommes un hôtel et que nous proposons également de nombreux services. Être évalué uniquement pour le restaurant est vraiment un euphémisme. Cordialement -
Luca.h
4 / 5Le 27/08/2022 à 15:08Un bel hôtel accueillant et un personnel toujours disponible, excellent service à table et en chambre, belle piscine et hydro, une belle semaine de détente
Réponse du propriétaire :
Cher Luca, savoir que votre semaine au Prestigio s'est bien déroulée nous remplit le cœur de joie. Nous espérons vous revoir l'été prochain, salutations de nous tous -
Massimo.h
5 / 5Le 24/08/2022 à 20:37Nous avons séjourné 6 jours dans cet hôtel. C'était une merveilleuse découverte; hôtel et personnel très accueillant. Piscine fabuleuse. Un service que vous ne trouvez pas facilement dans tous les hôtels est celui des vélos gratuits et ici il était présent. Beaucoup d'animations pour les enfants. Bonne nourriture et personnel très qualifié. Je le recommande fortement. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Massimo, Nous sommes extrêmement heureux de lire votre avis et d'apprendre que vos vacances au Prestigio étaient si belles. Merci d'avoir énuméré nos points forts. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres belles vacances à la plage. une salutation -
Debora.i
5 / 5Le 23/08/2022 à 13:28Hôtel très agréable et bien entretenu, belle chambre et belle piscine. Petite aire de jeux (mon enfant de 4 ans a aimé) Le petit déjeuner était excellent. Déjeuners et dîners variés et bons, en particulier les premiers plats. Félicitations à tout le personnel
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour vos précieux commentaires. Vous revoir dans le futur et prendre soin de vos vacances sera un réel plaisir. à bientôt -
Rachele.a
4 / 5Le 23/08/2022 à 09:52Personnel sympathique et hôtel bien géré, nous avons également bien mangé et buffet bien approvisionné.
Réponse du propriétaire :
Chère Rachele, merci d'avoir partagé avec nous votre expérience au Prestigio. Nous sommes ravis que tout ait été à votre goût et nous avons hâte de nous répéter dès que possible. Un accueil chaleureux -
monica.e
5 / 5Le 18/08/2022 à 22:08C'est la première fois que nous venons, et je suppose que ce ne sera pas la dernière, personnel amical et professionnel, ils ont toujours un mot gentil pour vous, nourriture bonne et abondante, vous pourriez vous satisfaire même avec le buffet, petit déjeuner copieux, trois choix de plats pour le déjeuner et le dîner, chambres propres un peu petites mais décorées avec goût. Pour moi, ce sera définitivement un au revoir
Réponse du propriétaire :
Des commentaires comme celui-ci remplissent nos cœurs de joie! Nous sommes heureux de savoir que la première impression a été si positive que nous voulons revenir. Ce sont de grandes satisfactions pour nous. Je vous remercie beaucoup -
Pietro.a
1 / 5Le 17/08/2022 à 17:37Il n'a pas les caractéristiques d'un 3 étoiles, nourriture médiocre, le personnel est très apathique de la part de la direction du propriétaire, et une structure que je ne recommande pas à tout le monde et je ne crois absolument pas que les avis positifs des autres soient des avis faite par le propriétaire de la structure.famille et j'ai regretté le choix.
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Anna.a
5 / 5Le 17/08/2022 à 14:41Chambres un peu petites mais nous avons passé un très bon moment ! Horaires respectés et excellente cuisine. Serveurs sympathiques comme tout le personnel
Réponse du propriétaire :
Chère Anna Maria, merci pour les merveilleux commentaires. Nous sommes vraiment ravis de vous avoir satisfait et nous espérons vous revoir bientôt pour de prochaines vacances à la plage. Un accueil chaleureux -
Luca.a
1 / 5Le 15/08/2022 à 17:02Je suis actuellement dans la structure... la nourriture est très mal cuisinée, le personnel d'accueil l'est tellement s'il lève la tête quand on passe, l'animation faite par une jeune fille qui met tout en oeuvre mais seule ce n'est pas suffisant... les deux seuls toujours disponibles sont deux serveurs. Que dire, énorme déception, je ne reviendrai plus et je ne recommande à personne de venir.
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Chiara.a
1 / 5Le 06/08/2022 à 19:09Concernant les prestations proposées, je peux dire que la restauration en termes d'hygiène (ne gardez pas votre bonnet) est absurde, de embaucher quelques serveuses de plus, car le service d'animation était présent dans mon devis, sinon je ne viendrais pas avec mon fils, la fille était là mais l'animation n'y était pas... C'est quand même votre service, je pense, la chambre lit avec une grosse tache d'humidité recouverte par la peinture, je ne suis pas allé à la réception car il y a de l'humidité près de la mer.. le petit déjeuner est très bien fourni mais sinon il y a du travail à faire.. en une semaine il y a eu un mort cafard derrière le canapé devant la réception... Il sera toujours là.. le personnel est poli. certes ce n'était pas dans un hôtel 4 étoiles mais je savais qu'il ne fallait pas s'attendre à beaucoup de cmq j'étais désolé pour l'animation pour le reste je savais qu'il fallait que je sois satisfait
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Roberto.e
4 / 5Le 30/07/2022 à 23:45Rien à dire, un des hôtels de la Riviera que j'ai eu le plaisir d'essayer auquel je dois donner quelque chose de plus que la grande concurrence.Excellent en tout de la structure, l'emplacement, l'accueil et les services.Personnel très serviable, uni et Nous avons passé une excellente semaine. Un grand salut et merci de la part de la famille et des beaux-parents de Bernardoni R. Je ne peux que dire AU REVOIR IIIIIIIII
Réponse du propriétaire :
Ces mots sont une source de grande satisfaction pour nous ! Merci beaucoup mon cher ... ce fut un plaisir de vous avoir ici avec nous et de prendre soin de vos vacances à la plage. Nous avons hâte de vous voir .. quand vous le souhaitez :) un salut chaleureux de nous tous -
Roberto.r
5 / 5Le 24/07/2022 à 20:25Personnel d'accueil et d'accueil sympathique et professionnel.... environnement confortable
Réponse du propriétaire :
C'est vraiment agréable de lire des commentaires comme celui-ci, ils nous donnent l'énergie pour affronter notre travail de la meilleure façon possible. Merci Roberto .. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt chez Prestigio :) -
Katharina.e
5 / 5Le 19/07/2022 à 15:27J'y vais avec ma mère depuis des années. C'est très familial. ❤️ Gabriela (propriétaire) est elle-même dans la cuisine et cuisine avec vous. Nous aimons la famille Torri 🤗
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos belles paroles! Ce sera toujours un plaisir pour nous de vous accueillir en tant qu'invité dans notre Hôtel Prestigio. Ciao, à bientôt ici à Cesenatico, à l'Hôtel Prestigio ! -
Giuseppe.n
1 / 5Le 01/07/2022 à 20:59J'ai récemment séjourné dans cet établissement, cela s'est avéré être une grosse erreur. Cuisine qui n'utilise que des surgelés, pour le buffet ou vous vous présentez à l'heure du début du dîner ou même si vous vous présentez 10 minutes plus tard vous risquez de ne rien trouver, il n'y a pas de changement de plats au buffet et vous ne trouvez pratiquement que des légumes et quelques pizzas , le seul point positif est la piscine, agréable sinon trop grande. Ne leur faites pas confiance quand ils promettent un parking privé car il y a environ 5 places de parking et vous êtes obligé de vous garer dans la rue adjacente. Chambres entièrement insonorisées et si vous faites attention, vous pouvez également parler aux voisins car vous pouvez entendre complètement tout dialogue. Prix beaucoup trop élevés pour le service médiocre offert. Plutôt que de rester ici il vaut mieux prendre une tente qui est certainement plus confortable
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Pietro.e
4 / 5Le 20/06/2022 à 22:50Excellent hôtel 3 étoiles. Personnel sympathique et serviable, mer à ✋ portée. La pension complète permet de consommer de la bonne nourriture. La piscine offre une vraie possibilité de s'amuser, surtout pour les enfants. Je le recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pietro, nous sommes heureux de savoir que notre petite entreprise a répondu au mieux aux besoins de toute la famille et nous vous remercions de nous le faire savoir. Vous revoir dans le futur sera un réel plaisir... Cordialement -
Federico.r
4 / 5Le 18/06/2022 à 12:36Excellent hôtel seul défaut salle de bain sans fenêtre, excellente cuisine
Réponse du propriétaire :
Salut Federico, merci d'avoir laissé vos commentaires sur l'expérience de séjourner au Prestige. La prochaine fois, demandez une chambre avec salle de bain avec fenêtre, si disponible, nous serons heureux de vous accueillir. Un accueil chaleureux -
Lucia.a
4 / 5Le 18/06/2022 à 10:55Hôtel cosy spacieux et plein de jeux pour petits et grands. Infirmière en chef Cristina super super sympa, chambres assez spacieuses mais ne vous attendez pas à ce qu'elles soient grandes. Magnifique bain à remous chauffé. Je ne mets pas 5 étoiles uniquement parce que la nourriture ne m'a pas beaucoup impressionné mais dans l'ensemble je le recommande. PS Bon travail et. Continue comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucia, merci de nous avoir fait part de votre expérience chez Prestige. Nous sommes désolés que la cuisine n'ait pas pleinement répondu à vos goûts personnels .. pensez-vous que la plupart des clients nous font beaucoup de compliments mais les goûts sont subjectifs .. Nous espérons, à la prochaine occasion, pouvoir vous satisfaire également à cet égard. Un accueil chaleureux -
Paolo.h
1 / 5Le 14/09/2021 à 14:30Froid : hôtel coincé dans les années 90, nourriture médiocre, chambres bruyantes (la voix était clairement audible depuis les autres chambres et la télé allumée), dans le lit bébé il y avait les cheveux d'un autre bébé, piscine sale, serveurs mal formés ou improvisés, couleurs des murs sans logique. Dommage car les gérants étaient très gentils. A plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Cher Paolo, nous ne savons vraiment pas quoi répondre à ceux qui définissent notre structure avec les tonalités "d'horreur" que vous utilisez : des voix d'autres pièces, des cheveux étranges, des couleurs de murs dérangeantes... tout ce que nous pouvons vous dire, c'est que vous avez certainement avoir une grande imagination, mais ce qu'il écrit ne correspond pas à la réalité, à l'exception de la note réservée à la gentillesse des gérants. Il suffit de regarder les autres critiques pour se rendre compte qu'il n'y a rien de "glaçant" dans notre hôtel. Cordialement -
vita.y
5 / 5Le 07/09/2021 à 10:41Merci hôtel Prestigio pour les merveilleuses journées passées avec vous. 🥰 Le personnel est super gentil et responsable. Les chambres propres, la cuisine délicieuse et abondante. Les serveurs super rapides, gentils et gentils.? Hôtel Prestige je le recommande 👍 Merci, nous nous sommes sentis choyés🥰 A la prochaine 🤗😘
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire ses mots ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'Hôtel Prestige, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant : le professionnalisme, la propreté et la cuisine. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir l'année prochaine. Salutations de Cesenatico -
Franco.i
5 / 5Le 03/09/2021 à 21:17Hôtel confortable. J'ai très bien passé 10 jours. Hôtel propre, très bien mangé avec de nombreux choix de menus. Chef super professionnelle Cristina, les splendides serveuses Stella et Roxana, toutes prêtes à satisfaire tous les besoins concernant la cuisine. Belle piscine avec bain à remous chauffé spectaculaire. Je recommande 100x100. On reviendra certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Franco, merci pour votre évaluation 5 étoiles ! Le bien-être de nos clients passe avant tout et savoir qu'ils ont passé un agréable séjour à l'Hôtel Prestigio est la meilleure récompense pour notre travail acharné. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service à la clientèle, les services que nous offrons et le professionnalisme de notre personnel. Revenez bientôt nous rendre visite -
Maurizio.h
5 / 5Le 20/08/2021 à 21:45Hôtel accueillant et familier, l'attention portée au client est le point fort. Bonne cuisine, propreté et tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours paisibles et sans soucis. Je recommande vraiment.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire vos mots, cher Maurizio. Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'Hôtel Prestige et d'avoir mis en avant nos atouts : accueil, attention au client, cuisine de qualité et nettoyage soigné de la structure. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et vous invitons à revenir nous rendre visite l'année prochaine. Salutations de Cesenatico -
Florentina.v
5 / 5Le 20/08/2021 à 19:11Le personnel était très gentil, la nourriture bonne, copieuse, propre. Nous avons utilisé les vélos donc nous avons vu la ville. Nous sommes rentrés heureux et détendus. Merci!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine, la propreté de la structure et notre service de location de vélos. Au plaisir de vous revoir bientôt à l'Hôtel Prestige -
Antonio.o
5 / 5Le 16/08/2021 à 21:02Amabilité, accueil, et convivialité... très très sympa.. fortement recommandé
Réponse du propriétaire :
Comme c'est excitant de recevoir des critiques comme la vôtre, cher Antonio ! Nous vous remercions pour votre excellente évaluation et espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Prestigio. Salutations de Cesenatico -
Mirella.o
5 / 5Le 12/08/2021 à 11:09Nous sommes restés deux semaines et nous nous sommes bien amusés. Propriétaires, Jessica, Cristina, toutes très gentilles et prêtes à satisfaire toutes les demandes. Super piscine. A recommander
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Mirella pour votre appréciation et pour la confiance que vous nous accordez. Nous espérons vous revoir à l'Hôtel Prestigio. -
Claudia.r
5 / 5Le 09/08/2021 à 18:30Excellent hôtel dans l'ensemble.. La gentillesse du personnel vous fait vous sentir choyé et chez vous. Tout le monde mais tout le monde est super actif et souriant. Les points positifs pour la cuisine maison et excellente. Je ne peux manquer de mentionner le service de lavage des vitres avant le départ. Haut. Merci pour la semaine de détente.
Réponse du propriétaire :
Chère Claudie, L'Hôtel Prestigio vous remercie de nous avoir choisis pour vos vacances et pour les mots merveilleux que vous nous avez adressés. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et nous espérons vous revoir bientôt! -
Rumanito.
5 / 5Le 07/08/2021 à 09:31Excellent service et un hôtel de luxe, avec des détails d'une catégorie exquise, bien supérieure à ses trois étoiles, je le recommande sans aucun doute Excellent accueil, chambre très confortable et petit déjeuner encore meilleur : vous aimez les jus naturels et les fruits avec des sandwichs italiens, des œufs, café et pain sucré? C'est l'endroit, en plus la gentillesse est parfaite. Sans aucun doute un excellent hôtel et très bien situé pour tout. N'arrêtez pas de visiter!
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Luana.a
5 / 5Le 03/08/2021 à 11:36Nous avons passé un week-end dans cet hôtel et, à notre arrivée, nous découvrons que le propriétaire, vu le parking intérieur complet, nous avait réservé une place à l'ombre avec sa voiture dans une rue adjacente. Geste très apprécié. Bonne nourriture, chambres propres, piscine avec jacuzzi et personnel très gentil. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère Luana, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre geste... nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins et souhaits de nos chers hôtes ! L'Hôtel Prestigio vous accueille avec beaucoup d'affection et vous remercie de nous avoir choisis. Nous serons toujours là à vous attendre, avec la même cordialité et gentillesse. -
Laura.a
5 / 5Le 02/08/2021 à 10:43Je suis toujours là et tout est beau et confortable, nourriture excellente, tout le personnel serviable et poli, je reviendrai à coup sûr !!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour à l'Hôtel Prestige, chère Laura. Merci beaucoup pour votre appréciation et nous avons hâte de vous revoir l'année prochaine, pour vos vacances en toute détente ! -
Rino.i
5 / 5Le 31/07/2021 à 12:33Encore cette année tout va bien de l'accueil à la cuisine en passant par les animations
Réponse du propriétaire :
Rino... cher, quel plaisir de t'entendre ! Merci beaucoup pour tout et nous avons hâte de vous revoir dans notre Hôtel Prestige. -
Svetlana.o
5 / 5Le 29/07/2021 à 15:38Nous avons passé un bon moment et reviendrons certainement. Emplacement pratique, hôtel accueillant et propre, personnel aimable et professionnel, belle piscine chauffée et bonne bouffe ! Merci!
Réponse du propriétaire :
Très chère Svetlana, L'hôtel Prestigio vous remercie de partager avec nous votre expérience de votre séjour chez nous ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre établissement et notre personnel. Côté cuisine, merci... nous portons la tradition dans nos cœurs ! Un accueil chaleureux. -
Elisabetta.a
4 / 5Le 20/07/2021 à 19:31chambre propre, et piscine le top !! personnes et propriétaires gentils et serviables, agréable découverte !!
Réponse du propriétaire :
Chère Élisabeth, Quel plaisir de recevoir vos commentaires très positifs concernant votre séjour à l'Hôtel Prestigio. Savoir que vous avez apprécié notre structure et l'accueil est une grande satisfaction. Merci beaucoup de rester avec nous et nous espérons vous revoir bientôt. Un accueil chaleureux. -
Ilaria.r
5 / 5Le 18/07/2021 à 09:49Excellent accueil chambres impeccables nourriture excellente et serveuse irremplaçable Cristina super aussi l'animateur Daniele
Réponse du propriétaire :
Chère Ilaria, Quel plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment à l'Hôtel Prestigio et nous vous remercions pour toute l'appréciation de notre personnel, de la structure et de la propreté. L'Hôtel Prestigio vous accueille avec affection, en espérant vous revoir bientôt. -
Francesco.r
4 / 5Le 12/07/2021 à 21:03Le personnel de la salle à manger. très gentil et disponible. L'hôtel propre. Le seul défaut est le fait de manger pas complètement à mon goût. Un salut spécial à Cristina Aurora et Beatrice
Réponse du propriétaire :
Cher Francesco, Nous vous remercions d'être notre invité à l'Hôtel Prestige et pour toute votre appréciation à la structure et au personnel. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé notre menu et nous sommes sûrs qu'en contactant le personnel de la salle à manger, nous aurions répondu à tous vos souhaits. Un accueil chaleureux. -
Gerhard.e
5 / 5Le 03/07/2021 à 18:01Belles vacances : restaurant excellent, personnel courtois, piscine ouverte jusqu'à 23h (!!!), chambres un peu petites (mais c'était notre choix), avant de rendre la surprise : laver les vitres de la voiture, wow Nous espérons revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher Gérard, C'est un plaisir d'avoir de vos nouvelles et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'Hôtel Prestige ! Nous vous remercions pour votre appréciation et pour souligner notre courtoisie. Nous essayons toujours de surprendre nos clients et de répondre à tous les souhaits pour des vacances reposantes et sans soucis. Nous espérons également vous revoir bientôt à l'Hôtel Prestigio et en attendant, Un accueil chaleureux. -
Katy.o
1 / 5Le 26/06/2021 à 14:49J'ai mis une étoile non pas parce que j'y ai séjourné mais parce que je n'aime pas les gens intelligents. J'ai demandé un devis pour un séjour ALL INCLUSIVE de 14 nuits. Je reçois le devis écrit tout compris puis je me rends compte qu'en détail ils m'offrent plutôt un service de pension complète car ils ne me donnent pas tout compris. Alors n'écrivez pas ce que vous ne pouvez pas / ne voulez pas donner, car si on vous demande quelque chose, vous devez être correct et écrire ... Nous ne pouvons pas le donner, au lieu de déguiser les choses en votre faveur !!!! Je suppose que vous ne comprenez pas très bien ce qu'est la formule tout compris, il y a beaucoup d'hôtels/villages en Italie qui savent ce que c'est et proposent vraiment la formule tout compris... Les boissons aux repas font partie d'une pension complète, non, vous ne donnez rien de plus pour ce que les gens paient réellement en restant avec vous. Et si je vous ai fait remarquer que vous n'incluez pas les boissons entre les repas dans votre devis, c'est justement parce que vous ne proposez pas de formule tout compris ! Vous m'avez demandé plusieurs fois d'annuler mon avis, eh bien vous commencez à annuler tout compris !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Katy, Nous sommes vraiment désolés de recevoir un tel avis car aucune erreur n'a été commise par notre hôtel. Nous vous répondons avec votre devis sous les yeux et nous voudrions sincèrement réitérer que vous n'avez peut-être pas bien compris ce que vous achetiez. Nous rappelons qu'il nous a fait remarquer que les boissons au bar n'étaient pas incluses et c'est vrai mais, nous n'avons jamais dit qu'elles l'étaient. Dans le devis il est écrit de manière très fluide « eau, vin, boissons gazeuses et jus compris aux repas ». Notre service 'All Inclusive' comprend les boissons aux repas, ainsi que la plage et d'autres services écrits tous énumérés en détail dans le devis, si vous en attendiez plus, nous sommes désolés mais il n'est pas juste d'être accusé de "tricheurs" quand tout est clairement indiqué et transparent à partir du document que nous vous avons envoyé. Si vous désirez une comparaison verbale, nous nous ferons un plaisir de vous donner toutes les explications nécessaires. Cordialement -
Stefano.a
5 / 5Le 27/09/2020 à 03:40Vacances calmes, pas rencontré de problèmes, très bonne organisation avec la plage, excellente piscine
Réponse du propriétaire :
Merci pour les aimables paroles et les commentaires 5 étoiles, cher Stefano, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous. Revenez, n'est-ce pas? -
Simone.i
4 / 5Le 09/09/2020 à 20:41Vacances en toute détente... personnel très aimable et professionnel ! dans l'ensemble excellent rapport qualité/prix ! Compliments..
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous ayez pu passer des vacances totalement reposantes au Prestigio et nous vous remercions pour le compliment. Salutations de nous tous -
Alessandro.e
5 / 5Le 09/09/2020 à 13:15IDÉAL POUR LES FAMILLES J'ai séjourné du 22 au 29 août avec mes deux enfants... Dès votre arrivée, vous ne manquerez pas de remarquer la cordialité avec laquelle vous êtes accueilli et la volonté de satisfaire tous les besoins tant de la part de M. Marco et de la réceptionniste Jessica (la vraie valeur ajoutée pour le professionnalisme, l'accueil, l'élégance et la douceur envers les plus petits) Dans l'ensemble, c'est une belle structure, la salle à manger est magnifique avec des fenêtres donnant sur la piscine / la mer, et la nourriture est également excellente et abondante ! Un plus non négligeable est la piscine chauffée et bien entretenue avec plusieurs transats à disposition.. Pour les plus petits en journée il y a une animation douce qui fait aussi participer les adultes avec divers jeux ! j'y retournerais tout de suite!! Salutations à Marco, Jessichina et aussi à Roman... 👋👋
Réponse du propriétaire :
Cher Alessandro, c'est un réel plaisir de lire vos mots. Je suis heureux que notre hôtel Prestigio et surtout notre personnel vous aient permis de passer de bonnes vacances. C'est pourquoi nous travaillons tous les jours. Merci beaucoup. À la prochaine! Marco. -
Leonardo.o
1 / 5Le 07/09/2020 à 20:55Je suis allé avec la famille dans cet hôtel, considérant qu'il avait des critiques très positives. En fait, je n'ai pas du tout aimé. Des chambres malodorantes à la cuisine médiocre et enfin vous ne respirez PAS du tout l'atmosphère et l'hospitalité de la Romagne. Je ne le recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leonardo, si, comme vous le dites, nous avons beaucoup d'avis positifs, c'est parce que nous chouchoutons nos hôtes. Nous ne comprenons donc pas pourquoi il a passé un mauvais moment avec nous et nous en sommes vraiment désolés. Nous vérifierons certainement les chambres pour vérifier les odeurs, puisque personne ne nous avait jamais signalé ce désagrément. Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait avec nos plats adorés malgré le manque de qualité ! Notre disponibilité et notre hospitalité sont généralement toujours récompensées ! Salut -
TIA.a
5 / 5Le 06/09/2020 à 19:59Excellent personnel, disponible et toujours souriant; bon emplacement et prix. Très bonne cuisine et prête pour divers besoins. Hôtel et chambres agréables et confortables. Dans l'ensemble, je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Vos mots sur notre personnel nous ont vraiment plu et ont été grandement appréciés. Merci également d'avoir apprécié notre cuisine ! Revenez nous rendre visite, n'est-ce pas ? -
Marco.a
4 / 5Le 05/09/2020 à 23:00Gentillesse courtoisie et disponibilité bel environnement. La nourriture : portions généreuses et de bonne qualité.... je pourrais y retourner
Réponse du propriétaire :
Et nous vous attendons ici, cher Marco. Merci pour les beaux mots et les commentaires 4 étoiles, ce fut un réel plaisir de vous avoir avec nous -
Davide.o
5 / 5Le 02/09/2020 à 21:32Convient à tout le monde ! Très adapté aux familles ! Personnel toujours souriant et disponible pour chaque demande et besoin de chacun. Des repas toujours abondants et adaptés à tous les palais ! Les chambres sont confortables et avec tout ce dont vous avez besoin ! La piscine est belle et bien entretenue (le sol au bord de la piscine est un peu trop glissant) Beaucoup de vélos gratuits pour tout le monde Les critiques négatives m'ont fait sourire .... qui sait à quel type de services et d'hôtels ceux qui les ont écrits sont habitués ... ?? Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Cher Davide, Nous vous remercions beaucoup pour vos aimables paroles et vos commentaires 5 étoiles et nous sommes ravis que vous ayez également apprécié notre cuisine. Revenez nous voir bientôt! -
Alexandra.u
5 / 5Le 02/09/2020 à 18:32Je ne peux que recommander l'hôtel. Très bonne nourriture et personnel super sympa.
Réponse du propriétaire :
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francesca.e
5 / 5Le 31/08/2020 à 11:54Si je choisis l'Italie, je choisis cet hôtel, accueillant et adapté aux familles mais pas que... A deux pas de la mer et avec une magnifique piscine. Les chambres sont de bonne taille, pas trop grandes, mais propres. Le personnel de l'hôtel est serviable et répond à tous les besoins s'ils le peuvent. Bonne bouffe, salle de sport, espaces adaptés aux enfants et le plus important... Il y a un air de famille, de sérénité !
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire ta première phrase, chère Francesca. Non pas que les autres soient en reste mais "si je choisis l'Italie je choisis cet Hotel" on l'imprime ! Merci beaucoup! -
francesco.r
3 / 5Le 29/08/2020 à 08:38J'ai séjourné ici pendant une semaine avec ma femme et ma fille de 6 ans. Les standards sont ceux d'un hôtel 3 étoiles normal. Les choses que j'ai aimées : la piscine chauffée, parfaite pour les enfants qui veulent rester dans l'eau tout le temps, en plus l'hôtel est au calme et on dort bien même les fenêtres ouvertes. Choses que je n'ai pas aimées : ils vous donnent 2 devis, un plus grand si vous payez avec le bonus de vacances et un plus petit si vous n'avez pas le bonus, le fait qu'ils exigent le solde du montant total des vacances à arrivée à l'hôtel, sans que personne ne vous prévienne... tellement surprenant !! La qualité de la nourriture est celle d'une cantine d'entreprise, les portions sont rares et surtout le service est très lent faute de personnel. Attendez environ 20 minutes entre les cours. Le vin pression est mauvais, je crois n'avoir jamais vu de raisin, même de loin.
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Alessia.a
5 / 5Le 28/08/2020 à 18:44J'étais avec ma famille 4 jours et Marco et Jessica étaient immédiatement prêts à satisfaire tous nos besoins et à être super sympas. L'emplacement de l'hôtel est parfait, vous avez une belle vue depuis le balcon de votre chambre et vous avez des plages et des commerces à proximité ! Toujours bon petit déjeuner, déjeuner et dîner et permettre un large choix sur le menu. L'animatrice Noemi est vraiment sympa, toujours à l'écoute des enfants et prête à divertir tout le monde, petits ou grands. Dans l'ensemble, l'hôtel est propre, parfait pour les familles et ne laisse rien à désirer. Nous serions ravis de revenir dans les prochaines années?
Réponse du propriétaire :
Nous sommes toujours prêts à satisfaire toutes vos demandes avec le maximum d'efficacité et dans les plus brefs délais car nous savons à quel point votre temps de vacances est précieux et nous ne voulons pas perdre une seule minute. -
Giulio.i
5 / 5Le 23/08/2020 à 12:38Quelques jours mais bon en août à Valverde di Cesenatico à l'hôtel Prestigio, personnel à la hauteur excellent emplacement à 200 mètres de la mer, la piscine chauffée, cuisine romagnole choix de viande et de poisson, idéal pour les familles avec enfants.
Réponse du propriétaire :
Ce fut un plaisir de t'avoir avec nous, cher Giulio. Merci pour les belles paroles sur notre personnel et notre emplacement. Salutations de Valverde de nous tous à l'Hôtel Prestigio -
Cristina.a
5 / 5Le 22/08/2020 à 07:12Une semaine à partir du 15 août avec réservation de dernière minute. Informations super-exhaustives du propriétaire Marco concernant le détail des coûts et les chambres proposées : une chambre double à 3 lits et une chambre simple avec un lit d'appoint pour nos deux enfants adultes, le tout au même prix qu'une chambre à 5. Excellent accueil et disponibilité à l'hôtel. Parking intérieur, services de piscine, hydromassage, baby-parking, salle de sport, boissons à volonté et buffet tout compris. Enfin et surtout, il convient de passer quelques mots sur le professionnalisme, la présence constante et la gentillesse de Jessica, la belle présence du front-office dans le hall ainsi que Christina, personne de contact en salle, énergique et compétente, toujours prêt à satisfaire les besoins des clients avec la cuisinière Simona. Merci également à Béatrice qui a égayé les instants de repas par son éclat et son efficacité. Merci à Noemi, animatrice spéciale pour adultes et enfants, la vitalité personnifiée. Merci également à Emma, serveuse à l'étage, pour sa disponibilité.
Réponse du propriétaire :
Wow chère Cristina, quelle critique! Ses paroles ont illuminé notre journée et en effet, savez-vous ce que nous faisons ? Maintenant, nous allons les relire à nouveau, ce qui nous fait du bien. Salutations de nous tous à l'Hôtel Prestige -
paolo.u
5 / 5Le 10/08/2020 à 12:50Personnel amical et professionnel. Excellente cuisine et excellente piscine. Idéal pour des vacances en famille.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les commentaires 5 étoiles et pour les gentils mots, cher Paolo, nous avons été vraiment ravis! -
manuel.a
5 / 5Le 02/08/2020 à 15:53Hôtel exceptionnel, on y mange très bien, très propre, avec une jolie piscine, le personnel est gentil et courtois, sans oublier le très bon animateur "un vulano d'idées". Mes petits-enfants se sont bien amusés. Ma femme a également apprécié l'aquagym
Réponse du propriétaire :
Merci cher Manuel, vos paroles nous ont fait vraiment plaisir et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de tous nos services, y compris notre belle piscine. Revenez nous rendre visite, n'est-ce pas? -
Vlad.a
1 / 5Le 21/07/2020 à 16:17J'espère que mon avis sera utile pour quelqu'un. Comme emplacement et excellent, la cuisine laisse à l'envie (produits surgelés et chauffés plusieurs fois et servis sur la table) la belle piscine, mais très dangereuse pour les enfants, tuiles glissantes, (mon neveu a glissé et il s'est cogné la tête) comme pour la chambre disons que le ménage ne le fait pas, de la poussière partout sur le sable, le seul point positif est qu'il y a l'air conditionné.le personnel vraiment sympa en particulier les filles. Je n'ai rien de personnel mais j'espère qu'ils s'améliorent (car c'est possible.)
Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour la fausse critique. Je vous ai interdit de boire vos bières achetées au supermarché de notre jardin et c'est votre réaction. Compliments. Marco. -
vero.a
5 / 5Le 03/07/2020 à 00:03Courtoisie et disponibilité seules les principales qualités. Tous toujours soucieux de satisfaire tous les besoins des clients. De la réception pour finir aux femmes de chambre aux étages. A l'accueil la gentillesse de Jessica, les propriétaires toujours prêtes à résoudre n'importe quel problème, la douceur de Cristina, la gérante du restaurant prête à répondre aux besoins de mon enfant qui en cette période ne mange pas de bon gré. Cuisine excellente. Grande piscine toujours à la température idéale. Tous les environnements sont toujours propres. Le tout parfaitement conforme aux dispositions anti Covid. Seul bémol, les chambres un peu petites. En 4 nous étions serrés. Mais je vous garantis que cela prend la deuxième place compte tenu de l'excellent service offert par cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous nous ayez tant aimés, gentils hôtes, et nous vous remercions en particulier pour les gentils mots sur notre personnel -
Santa.u
5 / 5Le 30/06/2020 à 06:54J'étais dans cet hôtel la semaine dernière, vacances merveilleuses, tout parfait, accueil, propreté, excellente cuisine, variée et abondante mais surtout d'excellente qualité, très bon personnel toujours à l'écoute et serviable, excellentes vacances nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment heureux que vous nous ayez aimé, cher Père Noël et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Un accueil chaleureux de nous tous à l'Hôtel Prestigio -
alessandra.c
5 / 5Le 13/06/2020 à 23:41Piscine fabuleuse, nourriture raffinée, billard neuf (rare à trouver dans les hôtels), matelas très confortables 🎉🎉👏👏
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre piscine, chère Alessandra, et que vous ayez également pu vous délecter de notre billard. Revenez bientôt nous rendre visite ! -
marco.a
4 / 5Le 26/09/2019 à 09:41Piscine magnifique et propre, chambres propres avec balcon, bonne nourriture mais place à l'amélioration pour un 3 étoiles S
-
Tommaso.a
5 / 5Le 08/09/2019 à 09:14Hôtel propre, restauration et service client excellents.. Merci à Marco et toute sa famille pour avoir toujours rendu nos vacances très agréables. Merci à Jessica et Cristina pour leur professionnalisme et leur gentillesse.. à l'année prochaine !!! Tommy
Réponse du propriétaire :
Merci pour tes belles paroles, cher Thomas, ils ont réchauffé nos cœurs, nous avons hâte de te revoir! Meilleurs voeux de nous tous à l'hôtel Prestigio -
Roberto.o
4 / 5Le 07/09/2019 à 21:59Si vous avez un bébé, c'est le bon endroit ; mais aussi sans enfant... :-) La nourriture est bonne, soit dit en passant ! D'après mon expérience, il est égal ou supérieur aux normes de la Riviera Romagnole. . .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos paroles, cher Roberto, nous avons été vraiment ravis. Au plaisir de vous revoir l'année prochaine, revenez nous rendre visite ! -
Alex.
1 / 5Le 02/09/2019 à 11:35J'ai séjourné dans cet hôtel il y a quelques années et l'expérience n'était pas la meilleure. La chambre était petite, le personnel un peu absent, ils raccrochaient les clés de la chambre sans qu'il y ait un contrôle constant pour savoir qui les avait prises ou non. A l'arrivée personne ne nous a accompagné jusqu'à la chambre mais nous avons dû le faire nous même, certes ce n'est pas une obligation de le faire mais à partir d'une idée de l'hôtel et du personnel. La cuisine était très mauvaise, sans goût, buffet répétitif et dans les boulettes on retrouvait toujours les restes de la veille ou plus. Nous avons également trouvé un morceau de fer à l'intérieur d'un plat de pâtes qui nous a été rapidement retiré pour cuisiner un autre plat. L'animation pour les enfants était très agréable et amusante.
Réponse du propriétaire :
Cher , publier une critique aussi négative après des "années" n'est pas très juste... nous nous sommes améliorés et avons changé notre façon de travailler, pourquoi nous faire tant de mal ? -
cristiano.o
1 / 5Le 20/08/2019 à 11:36Je n'y retourne jamais, chambres très petites, toilettes à l'intérieur de la cabine de douche, pas de bidet, mauvaise cuisine, répétitif, mauvaise nourriture, personnel désagréable, la seule personne gentille était Jessica
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Davide.
5 / 5Le 17/08/2019 à 19:02Je viens de rentrer de mes vacances ... la nourriture est bonne et abondante ... J'étais dans une chambre confortable au dernier étage ... .. nous étions 6 avec 2 salles de bain ... très bon rapport qualité / prix . .. gentillesse et disponibilité de tous, de ceux qui nettoient les chambres aux filles qui divertissent les femmes de ménage au personnel du bar et à ceux qui gèrent la salle de bain Pippo où nous avons eu la convention ... Toutes les salutations calmes et confortables de Davide S et Debora B
Réponse du propriétaire :
Chers Debora et Davide, nous vous remercions infiniment pour vos aimables paroles ! Nous sommes extrêmement heureux que vos vacances à l'Hôtel Prestige se soient avérées être une expérience 5 étoiles ! Nous sommes en Romagne et l'excellent rapport qualité / prix, l'hospitalité et la gentillesse et la bonne nourriture abondante ne manquent jamais. Revenez nous rendre visite l'année prochaine, nous vous attendons à bras ouverts. Un gros câlin de tout notre personnel. -
Elena.o
5 / 5Le 05/08/2019 à 16:55J'étais en vacances avec ma famille pendant 15 jours.Hôtel magnifique, propreté excellente, bonne nourriture, super accueil !
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lorenzo.o
4 / 5Le 16/07/2019 à 16:08Personnel très cordial et professionnel ... Mon Elisa (3ans) a passé un bon moment avec les animateurs ... le menu varié est bon ... a rencontré des gens qui depuis 10 ans fréquentent cet hôtel. Maintenant, je comprends pourquoi. ..... Je ne mets pas 5 étoiles parce que dans la vie, on peut toujours s'améliorer - bref et au revoir
Réponse du propriétaire :
Merci gentil Lorenzo, et nous visons toujours à nous améliorer de plus en plus. Cependant, nous sommes heureux de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes : des animateurs à l'accueil. Nous espérons vous revoir l'année prochaine. Meilleurs voeux de Valverde. -
Elisa.A
3 / 5Le 08/07/2019 à 17:14J'ai choisi cet hôtel à cause des excellentes critiques mais je n'ai pas envie de partager. A mon avis, la cuisine n'est pas un point fort, c'est-à-dire qu'on mange bien mais ce n'est pas on ne sait quel spectacle, je dirais assez. De plus, le buffet était toujours presque terminé si vous arriviez à la dernière minute pour le déjeuner ou le dîner. La piscine est belle et grande mais elle a le défaut d'un sol très glissant, chaque jour quelqu'un tombait. Et ça s'est toujours bien passé ! Les prix du bar à mon avis sont vraiment exagérés : 3€ pour une fanta et 2,50€ pour une glace me parait beaucoup. L'animation parfaite avec Giulia et Elisa, très jeunes mais très bonnes et attentionnées avec même des petits enfants. Jessica très professionnelle et serviable. Et Fatima top : elle fait très bien son travail, très à l'écoute, rapide et toujours disponible. Même le samedi, alors que le restaurant était plein à craquer, elle s'est retrouvée à servir les 3/4 de la salle à elle seule, et elle a fait de son mieux ! Dans l'ensemble, je donnerais un résultat suffisant mais je dirais qu'il y a à améliorer .... Aussi du point de vue esthétique, à mon avis, avec de petits investissements, un bon résultat pourrait être atteint.
Réponse du propriétaire :
Chère Élisa, Nous croyons fermement que tout ce que nous sommes, ainsi que les critiques que nous recevons, sont le résultat du travail de nous tous et des merveilleuses filles qui travaillent pour notre établissement. Nous sommes tous fiers de la cuisine de notre chef et nous sommes navrés de lire que vous ne l'avez pas apprécié. En ce qui concerne ses précautions, cependant, nous les prenons très au sérieux, c'est pourquoi pour nous, chaque suggestion est un motif d'amélioration. Un accueil chaleureux de tout le personnel. -
Valeria.o
5 / 5Le 04/07/2019 à 15:34structure familiale dirigée par un personnel serviable et sympathique. Les chambres ne sont pas immenses mais confortables et impeccables. Cuisine variée et de bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Chère Valeria, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel ainsi que l'accueil que nous réservons chaque jour à nos hôtes. Nous nous efforçons toujours de maintenir un haut niveau de cuisine. Un accueil chaleureux de Valverde dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt ici à l'Hôtel Prestigio. -
Stefano.'
5 / 5Le 02/07/2019 à 20:41Si je pouvais je donnerais 6 étoiles. Satisfait de tout mais je dois dire que la nourriture est vraiment phénoménale. Personnel formé et professionnel surtout la fille à la réception. Bravo à vous
Réponse du propriétaire :
Cher Stefano merci beaucoup !!! Merci beaucoup pour cet avis si positif, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! Un grand merci de la part de tout le personnel de l'Hôtel Prestige !! -
Simona.a
5 / 5Le 17/06/2019 à 14:03C'est la première fois que je viens vers vous et je ne peux que dire que j'ai passé un très bon moment, ça a l'air d'être en famille, la gentillesse, la courtoisie et la disponibilité de tout le personnel n'est pas quelque chose que l'on retrouve souvent dans d'autres hôtels , plats typiques fantastiques et abondants (félicitations au cuisinier), chambres très propres et bien rangées, personnel toujours très gentil (en particulier Cristina), je pense que je réserverai aussi pour septembre, endroit à recommander. Merci pour tout. Rosalba Oldofredi
Réponse du propriétaire :
Chère Rosalba, Merci d'avoir écrit une critique aussi positive pour notre hôtel Prestigio. Nous sommes très heureux d'apprendre que la cuisine et l'accueil ont été à la hauteur de vos attentes. Un accueil chaleureux de tout le personnel de l'Hôtel Prestigio. Revenez bientôt nous rendre visite ici à Valverde. -
Andrea.a
2 / 5Le 05/10/2018 à 07:18Endroit discret. Belle piscine bien entretenue. Personnel de l'hôtel très sérieux. Serveurs sympas mais souvent distraits. Cuisine à revoir.
Réponse du propriétaire :
Cher Andrea, nous ne comprenons sincèrement pas votre évaluation, vous écrivez que vous êtes satisfait de notre emplacement, en particulier de la cuisine, et que vous avez apprécié la sympathie du personnel, cependant il nous attribue une très mauvaise évaluation ! On se serait attendu au moins à une note suffisante, au final il n'a tout simplement pas aimé notre cuisine, d'ailleurs on ne sait même pas pourquoi ! Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance, en attendant nous vous adressons nos meilleures salutations. -
Monica.h
5 / 5Le 29/08/2018 à 13:39Belle expérience! chambres confortables et propres, bonne nourriture, personnel toujours gentil et serviable. Top la piscine toujours au soleil avec la possibilité d'avoir un hydromassage.
Réponse du propriétaire :
Chère Monica, merci pour cette merveilleuse critique. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour à l'Hôtel Prestige et que la propreté, la cuisine et la gentillesse du personnel aient été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt à Cesenatico. Cordialement. -
Monica.o
5 / 5Le 24/08/2018 à 19:11Excellent hôtel pour passer des vacances seul ou entre amis. Emplacement très proche de la plage on y mange très bien et tout le personnel est sympathique et toujours disponible... vivement recommandé !
Réponse du propriétaire :
Chère Monica, merci pour la belle critique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé l'Hôtel Prestigio et les services qu'il offre à votre goût : emplacement, cuisine et personnel sympathique. Cela nous fait toujours très plaisir de savoir que vous avez fait du bon travail et nous en profitons pour vous inviter à revenir nous rendre visite. Beaucoup de salutations de Cesenatico. -
Maruska.a
4 / 5Le 11/08/2018 à 18:34Excellent .... une suggestion x invités et propriétaires .... plus d'attention vous avez les cheveux longs dans les zones communes ... pour le nettoyage des chambres, l'hospitalité et le divertissement fantastique !!! Merci nous avons passé un bon moment !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Maruska, nous vous remercions de recommander l'Hôtel Prestige pour la gentillesse et la courtoisie du personnel, pour le confort et la propreté des chambres et pour l'animation ! Nous vous invitons à revenir bientôt et à nous rendre visite à Cesenatico ! Un accueil chaleureux -
Michela.i
4 / 5Le 09/08/2018 à 22:01J'étais avec vous la semaine dernière pendant une semaine et je l'ai trouvé de bonnes chambres propres une piscine fantastique et des animations satisfaisantes pour mes enfants grâce à Jessica et Eleonora qui nous ont divertis et grâce à tous les gérants de l'hôtel, la seule considération que je veux faire dul le déjeuner et le dîner n'était pas satisfaisant et les boissons n'étaient pas les meilleures Quoi qu'il en soit nous recommanderons cet hôtel merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Chère Michela, merci de nous avoir laissé votre évaluation positive. Nous sommes heureux de savoir que l'Hôtel Prestigio vous a agréablement surpris pour le confort et la propreté des chambres, pour les animations pour petits et grands et pour la gentillesse du personnel. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé les menus et les boissons proposés parfaitement à votre goût : nous pouvons vous assurer que nous ferons de notre mieux pour améliorer ces aspects dans les meilleurs délais. Revenez bientôt et vous remarquerez la différence! Un accueil chaleureux de tout le personnel -
Ilenia.a
5 / 5Le 09/08/2018 à 21:49J'ai séjourné avec ma famille la semaine dernière : nous nous sommes bien amusés à tous points de vue. Quelques compliments en particulier : - pour la piscine impeccable de l'hôtel c'est magnifique; - pour l'animatrice Jessica qui a fait s'amuser mes deux filles tous les jours !!!. Une petite note uniquement pour les boissons aux repas, de qualité excessivement médiocre également par rapport à la qualité de tout le reste. Nous reviendrons certainement et le recommanderons à un autre ami.
Réponse du propriétaire :
Chère Ilenia, un grand merci pour les gentils mots que tu nous as dédiés ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour à l'Hôtel Prestigio, appréciant les services soignés, tels que la piscine extérieure et le club pour enfants pour les plus petits et les menus toujours variés du déjeuner et du dîner et avec des crus de qualité matériaux. En vous remerciant également de nous avoir recommandé des vacances, nous profitons de l'occasion pour vous souhaiter un agréable été. Un accueil chaleureux de Cesenatico -
stefania.u
5 / 5Le 08/08/2018 à 16:25Propre chambre .. bien la cuisine .. et surtout la sympathie des gérants et du personnel qui n'éda pas un peu .. belle animation x enfants ... super la piscine propre et chaleureuse n'importe où dans la piscine dans toutes les salles de bains climatisées avec climatisation Goofy 5 * pour le type de direction toujours avec le sourire .. Je le recommande vraiment. Les prix sont excellents. Je pense que j’ai réservé pour un triple mais ils m’ont donné un quadruple à notre arrivée la surprise complimente un bel hôtel ..
Réponse du propriétaire :
Chère Stefania, merci pour les commentaires positifs! Nous sommes ravis de savoir que l'Hôtel Prestigio a été à la hauteur de vos attentes tant au niveau du professionnalisme et de la gentillesse du personnel, de l'animation du mini club que des services. En attendant de vous revoir parmi nos hôtes, nous profitons de l'occasion pour vous souhaiter un agréable été. Un accueil chaleureux de Cesenatico -
Manuel.o
5 / 5Le 03/08/2018 à 12:54Séjour d'une semaine en pension complète, excellent hôtel adapté aux enfants avec animations tout au long de la journée, le faible trafic rend le quartier très calme et très proche à la fois de la mer et du centre pour les promenades du soir. Super restaurant et belle piscine !!
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel, Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour à l'Hôtel Prestigio et que vous avez apprécié la cuisine typique, les animations et la situation centrale. Revenez bientôt ... ce sera un plaisir de vous revoir en tant qu'invité! Un accueil chaleureux -
Elisabetta.a
5 / 5Le 27/06/2018 à 10:22Hôtel très accueillant, propriétaires sympathiques et serviables, ambiance familiale. Les chambres sont belles et propres. Le restaurant est bien fréquenté, des menus variés et un environnement très agréable. La piscine est belle! Bonne animation. Idéal pour les vacances en famille mais pas seulement. Après 3 ans de présence, nous serons définitivement de retour le 4ème!
Réponse du propriétaire :
Être une confirmation année après année est le meilleur compliment que vous puissiez nous faire, chère Elisabetta ! Nous vous remercions de souligner le confort de votre chambre, la cuisine typique et l'accueil typique de la Romagne de l'Hôtel Prestigio. Nous nous réjouissons de vous voir bientôt à Cattolica! Un accueil chaleureux -
Francesca.e
4 / 5Le 21/06/2018 à 20:05Excellent hôtel, personnel courtois, serviable et fidèle. Mention honorable à la dame qui a nettoyé notre chambre qui a dû s'occuper de mes siestes après le petit déjeuner devant attendre pour nettoyer notre chambre bien après 10 heures. Les animateurs étaient merveilleux, ma fille est tombée amoureuse de Jessica et Elena !! On reviendra certainement!!
Réponse du propriétaire :
Chère Francesca, quel plaisir de lire ses mots ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la serviabilité du personnel, le mini club pour les plus petits et le service de nettoyage attentif et flexible, dans la mesure du possible, pour répondre aux besoins des clients. Nous avons hâte de vous voir bientôt !! Un accueil chaleureux -
Alessio.i
4 / 5Le 20/06/2018 à 11:46Une belle confirmation. Bel hôtel ! Piscine très agréable, chauffée et bien exposée au soleil. Animation présente le matin sur la plage, l'après-midi à la piscine et le soir à l'hôtel. Plage à 100 mètres (salle de bain Pippo - tout ok). Petit déjeuner varié sucré et salé. Très bonne restauration, et personnel de salle vraiment serviable et toujours souriant, comme tout le monde. Félicitations à tous. Excellent rapport qualité/prix. J'espère que c'est au revoir.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire tes mots, cher Alessio ! Savoir que vous avez passé de merveilleuses vacances à l'Hôtel Prestigio et que vous avez apprécié les services, les animations, la gentillesse du personnel et la cuisine nous rend très heureux. Revenez bientôt ... ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Un accueil chaleureux -
piero.r
4 / 5Le 19/06/2018 à 15:05Environnement très agréable et propre, personnel courtois et toujours disponible..... à revoir un peu l'animation mais somme toute à revenir.....
Réponse du propriétaire :
Cher Piero, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les chambres confortables et propres et la gentillesse du personnel. Nous tiendrons compte de votre commentaire sur le service d'animation Revenez bientôt et vous pourrez le vérifier par vous-même! Un accueil chaleureux -
Gianni.a
5 / 5Le 13/06/2018 à 17:31Je fréquente l'hôtel Prestige depuis plusieurs années, le fait que je n'ai pas l'intention de changer, je pense que c'est la raison la plus valable pour dire que je ne vais pas bien, mais TRÈS BIEN, je me sens chez moi, ils sont comme chez eux , les Propriétaires et le personnel sont toujours disponibles et très gentils, (j'ouvre une parenthèse pour la serveuse Cristina, je n'ai pas d'adjectifs pour dire à quel point elle fait bien son travail), la cuisine est Superbe. Cela peut sembler une critique exagérée, mais c'est ce que je pense de l'hôtel Prestige. Merci à tous.
Réponse du propriétaire :
Lire ses paroles est une émotion unique et savoir qu'à l'Hôtel Prestige vous allez "très bien" l'est encore plus, cher Gianni ! Nous vous remercions sincèrement pour l'excellente évaluation que vous nous avez laissée et pour avoir mis en avant nos points forts tels que l'accueil et le service de restauration. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations cordiales -
Antonio.a
5 / 5Le 13/06/2018 à 09:39Superbe hôtel, bonne restauration, piscine chauffée, sanitaires toujours propres, personnel efficace toujours disponible, animations pour les enfants, parking intérieur sécurisé.
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Giuseppe.r
5 / 5Le 11/06/2018 à 09:52Un excellent hôtel à tous points de vue, toutes très gentilles et professionnelles, des chambres propres et accueillantes. L'enfant de 6 ans s'est amusé grâce aux très bonnes filles de l'équipe d'animation et, par conséquent, nous, les parents, nous sommes également détendus. Très proche de la mer. Félicitations au propriétaire attentionné et toujours présent. On reviendra certainement.
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Mariangela.s
5 / 5Le 04/06/2018 à 11:24Nous avons séjourné à l'hôtel Prestige avec l'équipe de football de mon fils, les parents, les soignants et les entraîneurs du 56 pour participer à un tournoi. Le personnel s'est rendu disponible pour modifier les horaires des repas afin de nous permettre de participer à l'événement. Les chambres, bien qu'un peu petites, sont confortables et propres. La terrasse et la grande douche étaient une agréable surprise. La piscine, la salle de gym, le billard, le baby-foot, le toboggan et le manège occupaient les enfants de 2 à 40 ans les après-midi et les soirées. La proximité de la mer ne doit pas être sous-estimée. Je recommande donc un séjour à l'hôtel à tout le monde, en particulier aux familles avec enfants de tout âge.
Réponse du propriétaire :
Chère Mariangela, quel plaisir de lire ses mots ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour à l'Hôtel Prestigio et que vous avez apprécié les services et le confort des chambres. Nous avons hâte de vous revoir parmi nos invités pour les prochaines courses! Un accueil chaleureux -
Cristian.m
5 / 5Le 24/08/2017 à 11:351 mot super expérience Tout hôtel agréable et propre. Je recommande de passer 1 vacances relaxantes.
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, nous vous remercions pour votre évaluation positive et nous sommes vraiment heureux que votre expérience à l'hôtel Prestigio ait été "fantastique" ! Nous sommes vraiment fiers de lui avoir transmis l'amour de notre travail et que les vacances se soient passées sous le signe de la détente ! Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre séjour splendide au bord de la mer à Cesenatico! Salutations de tout le personnel! -
Giovanni.a
4 / 5Le 14/08/2017 à 13:28Excellente cuisine, bel endroit avec une magnifique piscine... le défaut est dans les chambres qui sont un peu trop petites
Réponse du propriétaire :
Très cher Giovanni, nous vous remercions pour votre évaluation positive et nous sommes ravis que vous ayez passé d'agréables vacances à l'Hôtel Prestige ! Le Chef la remercie et se réjouit que sa cuisine typique de la Romagne ait été appréciée et nous espérons la revoir bientôt pour un autre séjour en bord de mer ! Un accueil chaleureux! -
Stefano.a
5 / 5Le 24/06/2017 à 18:46Hôtel familial géré par une famille pour les familles, où l'on se sent chez soi à tout moment. Excellente cuisine, nettoyage parfait et une dose exceptionnelle de résolution de problèmes.
Réponse du propriétaire :
hahaha, merci Stéphane ! J'ai beaucoup aimé la dose exceptionnelle et un sachet... -
Bianca.a
5 / 5Le 10/06/2017 à 13:32L'hôtel Prestigio est un super petit coin de paradis situé à quelques pas de la mer, la structure est très accueillante et confortable : le personnel magnifique et professionnel est très attentif à chaque besoin du client, avec un soin inimaginable pour chaque détail tant dans termes d'hygiène et celui de l'espace restauration. Cependant, partir en vacances à l'hôtel Prestigio, c'est rentrer chez soi avec quelques kilos en trop !!! On ne peut pas s'empêcher de manger beaucoup car tout est délicieux... y compris le délicieux Tiramisu. Souvent, les étoiles ne sont qu'un nombre parce que vous valez beaucoup plus !!! Merci à toute l'équipe pour l'amour et le professionnalisme que vous mettez dans votre travail. Sans oublier le coin détente avec piscine et bain bouillonnant.
Réponse du propriétaire :
Chère Bianca, Quel plaisir de lire un commentaire aussi positif ! Nous ne pouvons qu'être fiers de vous avoir fait passer de merveilleuses vacances à l'Hôtel Prestigio ! Le personnel vous remercie pour les éloges et est heureux de vous avoir mieux servi! Même le chef est heureux que vous ayez apprécié sa cuisine typique de la Romagne et les plats dégustés ! Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines vacances dans la belle Cesenatico! Dans l'attente de vous revoir en tant qu'invité, nous vous envoyons nos meilleures salutations! -
Doriana.'
4 / 5Le 28/05/2017 à 14:31Excellent ménage, bonne cuisine, piscine, tout ok A une centaine de mètres de la mer, les propriétaires sont très sympathiques
Réponse du propriétaire :
Chère Doriana, nous ne pouvons qu'être heureux de vous avoir fait passer un merveilleux séjour à l'Hôtel Prestigio ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cuisine typique de la Romagne et que vous ayez apprécié la position stratégique de notre structure, juste à côté de la mer ! Un accueil chaleureux de Cesenatico! -
Andrea.o
5 / 5Le 08/06/2016 à 13:13J'ai perdu le compte des années maintenant. Sommes-nous à 7 ? Besoin d'en ajouter plus? Merci Marco Monica Tarcisio et Gabriella et un spécial à Kristina qui nous accueille toujours dans la salle à manger avec le sourire aux lèvres.. C'est ainsi qu'une nouvelle aventure commence chaque année !!!!!
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Paolo.a
5 / 5Le 14/09/2015 à 12:25Nous avons passé un très bon moment, personnel courtois et préparé, excellente cuisine, emplacement idéal. Avant de partir, ils ont même lavé la vitre de ma voiture !
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Paola.r
5 / 5Le 17/08/2015 à 11:00Nous sommes de retour depuis une semaine et aimerions revenir immédiatement. Merveilleuses vacances, c'est la première fois que je trouve une propreté irréprochable dans la chambre et dans tous les espaces publics de l'hôtel. Chaque plat est exquis, la piscine est ensoleillée et équipée de transats et transats... merci à tout le personnel et aux propriétaires. Étreintes à Elisabeth, Allison et Stefano... pour nous tenir compagnie et nous faire rire. Merci.
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Elisa.a
4 / 5Le 30/06/2014 à 10:40Excellentes vacances, chambres belles et confortables avec très grande douche. Personnel très serviable et excellente cuisine.
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Michela.a
5 / 5Le 12/07/2013 à 12:18Merveilleuses vacances ... à tel point que nous sommes restés une semaine supplémentaire ..... chambres belles et propres ... piscine ensoleillée avec chaises longues et bain à remous ... y compris la plage .... excursions gratuites ... boissons aux repas y compris ... et la cuisine .... excellent !!!!! Attention à ne pas grossir !!!!!
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Monica.a
5 / 5Le 26/07/2012 à 16:16Excellentes vacances dans cet hôtel où l'on respire une ambiance familiale avec un personnel très professionnel et aimable. La piscine est super ! L'eau est chauffée, de grands espaces, l'emplacement est bon et vous pouvez également utiliser une petite piscine avec hydromassage. Les cuisiniers sont très bons et avec leurs excellents plats vous risquez de prendre du poids !! Mise en garde:) Les serveurs sont également très courtois et gentils avec les enfants. Je sais que de nombreuses chambres ont été rénovées et l'une d'entre elles où j'ai passé une partie des vacances a été décorée dans un style moderne avec beaucoup de goût. Surtout pour ceux qui ont des enfants, ils peuvent profiter de l'animation amusante qui organise des jeux et des activités tout au long de la journée et en soirée.
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Marco.o
5 / 5Le 26/07/2012 à 14:47Rien à redire, nous avons passé un très bon moment, piscine super, cuisine OK (Mme Maman est vraiment là), nous avons aussi aimé les excursions.
William.o
Roberto.o
Francesca.e
Marco.o
Marco.a
Luca.h
Massimo.h
Debora.i
Rachele.a
monica.e
Pietro.a
Anna.a
Luca.a
Chiara.a
Roberto.e
Roberto.r
Katharina.e
Giuseppe.n
Pietro.e
Federico.r
Lucia.a
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Hotel Alexander
(98 Avis)Tout merveilleux ... séjour au top. Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et sa disponibilité !!! Nous reviendrons !!!♥️ ...
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