A propos de : Hôtels Hôtel Première Classe Vannes à Vannes
"Un hôtel vieillissant, un tarif trop élevé pour cette gamme."
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Tags: Hôtel, Salle de réception,
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Les avis (99)
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Arnaud.e
3 / 5Le 02/01/2023 à 21:04Vieil hôtel bien placé en bordure de 4 voies rennes vannes. Conforme à la marque bien que celui ci aurait besoin d'un bon rafraîchissement
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Liliane.r
5 / 5Le 28/12/2022 à 09:16Chambre correcte ,très bonne accueil bien situé.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel,. Vos remarques sur la qualité de nos services nous touchent beaucoup et motivent tout le personnel à continuer dans ce sens. La satisfaction du client est pour nous une priorité. Nous espérons pouvoir vous accueillir pour un prochain séjour à Vannes, voir revenir nos clients est la plus belle des récompenses, . Continuez à bénéficier des meilleurs tarifs et conseils de notre équipe en réservant en direct, par mail Cordialement -
PERRINE.e
2 / 5Le 22/12/2022 à 17:34Même en payant un petit prix pour cette nuit en cours de semaine (32e), la prestation n'est pas à l attendue. Plusieurs point sont à revoir : La carte de la chambre ne fonctionnait pas à notre arrivée, le hasard a mis sur notre chemin une personne de l hôtel qui après avoir passé son badge perso, a repassé notre carte qui a fonctionné (ouf), elle devait repasser pour nous donner une carte de secours et nous ne l'avons jamais vu... La porte d'entrée de la chambre n'est pas isolée, joint cuit, nous voyons le jour et sentons l'air froid. Et comble du comble j'ai du nettoyer moi même la cuvette des WC qui portait des traces douteuses.... (pas de brosse WC à disposition...) A l'avenir je mettrais le prix.. Et n'irais pas à l économie pour avoir ce type de prestation !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Jean-Paul.a
5 / 5Le 02/12/2022 à 22:58Super je le conseille à toute le monde, ambiance simpa
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement lors de votre séjour à Vannes et d'avoir traduit votre satisfaction par l'excellente note de 10/10! Quelle satisfaction pour toute l'équipe d'avoir contribué à la réussite de votre séjour dans la cité des Vénètes. Chaque jour toute l'équipe (la réception, le service des étages et la restauration) met tout en œuvre pour rendre le séjour de tous nos clients le plus agréable possible. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. -
vale.i
4 / 5Le 23/11/2022 à 18:24Pour le prix sa fait l'affaire.le personnel est agréable
Réponse du propriétaire :
Soucieux de la qualité de séjour de nos clients, nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater que vous ayez fortement apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que notre accueil. Au plaisir de vous revoir. Cordialement -
julien.u
2 / 5Le 13/11/2022 à 18:40Nous avons réservé une chambre pour 3 personnes. A l'arrivée réception qui n'ouvre qu'à 17h (arrivée possible à compter de 14h), obligés de payer en CB. Arrivés dans la chambre une seule serviette de toilette pour 3. J'ai réclamé par téléphone, cela a été corrigé. Par contre, ce que je trouve inacceptable c'est que le personnel de nuit se mette à gérer une réclamation devant la fenêtre de notre chambre à 1h30 du matin. J'ai demandé par la fenêtre de baisser le son sans succès. J'ai du me rhabiller et sortir de la chambre pour m'imposer et pouvoir enfin dormir. Honteux et manque de respect total !!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Benoit.a
5 / 5Le 05/11/2022 à 15:07Hôtel très sympa très bien reçu si vous prenez la formule petit déjeuner on mange très bien deux fois que j'y retourne je recommande vivement cet hôtel
Réponse du propriétaire :
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Véro.
1 / 5Le 01/11/2022 à 08:22Chambres vétuste. Personnel sans aucune empathie. Je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction du client étant l'une de nos priorités, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Soyez assuré que nous accordons, toujours une attention toute particulière pour le confort et la satisfaction de nos clients. Cordialement -
Maryvonne.u
1 / 5Le 31/10/2022 à 10:57Horreur ! Aucun entretien ! Première chambre la lumière de la salle d'eau clignotait. Demande de changement de chambre, tout était cassé dans la salle d'eau : distributeur de savon en 2 parties par terre, distributeur de papier toilette cassé, draps tachés et percés... Cela fait beaucoup de choses désagréables, c'est inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction du client étant l'une de nos priorités, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire Cordialement -
Pascal.e
3 / 5Le 27/10/2022 à 15:45Rien à redire Propre ,petite douche Pas adapter pour personne invalide
Réponse du propriétaire :
Soucieux de la qualité de séjour de nos clients, nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater que vous ayez fortement apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que notre accueil. Au plaisir de vous revoir. Cordialement -
André.L
4 / 5Le 26/10/2022 à 15:18Simple mais efficace. Bon petit déjeuner. Nous referons Lors d un prochain passage sur Vannes
Réponse du propriétaire :
Soucieux de la qualité de séjour de nos clients, nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater que vous ayez fortement apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que notre accueil. Au plaisir de vous revoir. Cordialement -
Benoit.e
5 / 5Le 14/09/2022 à 17:49Chambre très propre, rien à dire, chapeau aux femmes de ménage, accueil au top, je reviendrai si le temps le permet...
Réponse du propriétaire :
Soucieux de la qualité de séjour de nos clients, nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater que vous ayez fortement apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que notre accueil. Au plaisir de vous revoir. Cordialement -
Christine.a
2 / 5Le 31/08/2022 à 08:49Le service d'accueil n'est pas bon, la borne ne fonctionne pas, le numéro "d'urgence" ne répond pas. Obligés de rôder dans l'hôtel à la recherche du personnel d'entretien pour obtenir une réponse, au final, plus d'une heure pour s'identifier. Odeur de tabac dans les couloirs et coursives, plomberie vieillotte, rideau de douche trop petit. Pas de serpillère alors que prendre une douche inonde forcément les toilettes et mouille le sol. Toutefois linge de lit propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction du client étant l'une de nos priorités, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire -
Nathalie.e
2 / 5Le 23/08/2022 à 16:40Rien à dire sur le couchage, par contre on est restés dans les années 80, désolé mais le rideau de douche c'est obsolète. Quand ça vous colle à la peau que vous ne pouvez pas vous doucher correctement..... Manque d'espace dans la chambre, je sais que c'est un première classe, mais bon. ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction du client étant l'une de nos priorités, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire Cordialement. -
L.
2 / 5Le 16/08/2022 à 21:07Je trouve la prestation pas terrible par rapport au prix. Propreté douteuse de la chambre. La douche était détériorée : il manquait la couleur pour l'eau froide et le montant de la douche était cassé. D'où le doute pour le nettoyage de celle-ci. Le matin j'ai vu un chiffon au sol , le personnel marchait dessus. Il a servi à nettoyer les tables... Par contre, le personnel a été très sympathique. Mais bon, pour le prix, je dirais à éviter sauf si rien d'autre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris bonne note de vos commentaires, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis en tant que client est très important car il nous aide à nous améliorer constamment. Concernant le nettoyage des chambres et des parties communes, nous tenons à vous assurer que nous utilisons tous les produits nécessaires liés à notre charte. Cordialement -
Bernard.h
3 / 5Le 15/08/2022 à 11:10Manque de serviette+renouvellement incomplet+robinet de douche grippé+porte de S de B HS
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction du client étant l'une de nos priorités, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire Cordialement -
Cathy.
1 / 5Le 14/08/2022 à 07:26Très déçue. Nous étions 3 adultes et nous nous sommes retrouvés dans une chambre avec un lit double et un petit lit au dessus. Très proche du plafond, aucun d'entre nous n'a pu y aller nous avons donc dû nous résigner à dormir à 3 dans le même lit. Très mauvaise nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction du client étant l'une de nos priorités, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire La chambre de 3 personnes est avec un lit de 2 personnes et 1lit superposé d'une personne comme l'indique toutes les photos. Cordialement -
damien.e
1 / 5Le 08/08/2022 à 15:14Des voleurs: Nous avons payé la chambre deux fois, une fois par internet, une fois sur place sans se rendre compte. Ils refusent totalement de rembourser, malgré les preuves de paiement. Tant la direction que les employés sont exécrables, méprisants et malhonnêtes. A éviter par tous les moyens, leurs prix attractifs ne valent pas leur comportement de petits bandits.
Réponse du propriétaire :
Nous avons pris bonne note de vos commentaires, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Cordialement -
Chantal.E
2 / 5Le 08/08/2022 à 12:02Accueil avec une dame très agréable. Les chambres sont bien moyennes, la salle de bain minuscule mais on le sait quand on réserve. Ce qui m’a le plus gênée ce sont les cheveux sur le protège lit…
Réponse du propriétaire :
Nous avons pris bonne note de vos commentaires, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis en tant que client est très important car il nous aide à nous améliorer constamment. Cordialement -
Isabelle.u
2 / 5Le 03/08/2022 à 14:34Chambre qui aux premiers abords semble correct. Bémol , j'ai dormi avec les insectes de la forêt amazonienne 😭 entre fourmis volantes, araignée, pince-oreille et j'en passe du sol jusque dans le lit. Je n'étais pas tranquille. J'espère que c'est pas le cas dans toutes les chambres
Réponse du propriétaire :
Nous avons pris bonne note de vos commentaires, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis en tant que client est très important car il nous aide à nous améliorer constamment. Cordialement -
Christine.o
4 / 5Le 02/08/2022 à 19:36Chambre simple petite mais très propre.Personnel pas assez nombreux mais qui fait son maximum.Le bémol tres mal isolé et très mal insonorisé.
Réponse du propriétaire :
Nous avons pris bonne note de vos commentaires, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis en tant que client est très important car il nous aide à nous améliorer constamment. Cordialement -
Jean.a
3 / 5Le 27/07/2022 à 16:09Bon accueil mais hotel de vieilles générations.
Réponse du propriétaire :
Nous avons pris bonne note de vos commentaires, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis en tant que client est très important car il nous aide à nous améliorer constamment. Cordialement -
Anne.r
3 / 5Le 22/07/2022 à 22:14Très bien accueilli par ce jeune homme hier soir! Christelle à bien fait le ménage dans la chambre(carte laisser sur le lit) merci ! Hotel un peu vieux... et salle de bain très petite..
Réponse du propriétaire :
Nous avons pris bonne note de vos commentaires, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis en tant que client est très important car il nous aide à nous améliorer constamment Cordialement -
Elsa.i
1 / 5Le 21/07/2022 à 16:11Pas possible de mettre une note négative mais on aimerai, la salle de bain fait à peu près 1m2, l’accueil est des moins aimables et pour vous faire escroquer c’est l’endroit, on nous refuse l’accès à une chambre déjà payée, nous demandant de payer à nouveau pour y accéder (sachant que nos valises sont à l’intérieur). Service déplorable, c’est une honte de faire payer ses “chambres” ce prix là.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis en tant que client est très important car il nous aide à nous améliorer constamment. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de nos services suite aux désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour au sein de notre établissement. Cependant la réservation que vous avez effectué était bien avec un départ ce jeudi 21 juillet 2022 avant 12h00 et nous avons eu la gentillesse de vous garder la chambre puisqu'il y avait vos affaires et de vous faire bénéficier du tarif initial et non pas celui du jour. -
trestraou.
4 / 5Le 19/07/2022 à 08:40Rapport qualité/prix ok. À ce tarif, vous avez l'indispensable : bonne literie, toilettes et douche privatives, petit déjeuner suffisant en choix. Calme mais mal fléché. Bien pour une étape.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis en tant que client est très important car il nous aide à nous améliorer constamment. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de nos services suite aux désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour au sein de notre établissement -
lorinne.e
1 / 5Le 16/07/2022 à 05:44Je mets une etoile pour la gentillesse de la petite dame qui fait visiblement ce qu elle peut et nous a changé notre chambre sale pour une autre nettoyée.. établissement pas du tout entretenu.. salle de bain toute petite, courant d air. Je ne conseille pas.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis en tant que client est très important car il nous aide à nous améliorer constamment. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de nos services suite aux désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour au sein de notre établissement -
Sébastien.a
1 / 5Le 07/07/2022 à 08:14Bruillant, impossible de dormir, porte de séparation avec les sanitaires cassé, le troisième jours chambre nettoyé mais pas de serviettes pour se laver le soir etc...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis en tant que client est très important car il nous aide à nous améliorer constamment. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de nos services suite aux désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour au sein de notre établissement -
Flo.a
1 / 5Le 04/07/2022 à 16:02Une horreur, chambre très petite mal isolée, des courants d'air. Établissement bruyant. La salle de bain est minuscule la douche est collée au wc. Pas de papier toilette, on doit peut-être s essuyer avec les mains!!!!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis en tant que client est très important car il nous aide à nous améliorer constamment. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de nos services suite aux désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour au sein de notre établissement -
Michaël.e
2 / 5Le 03/07/2022 à 06:31Nous avons passé une nuit dans l'hôtel début juillet, nous n'en garderons pas un grand souvenir. Une porte d'entrée où il reste un jour phénoménal une fois fermée, de l'air qui passe à la fenêtre !!! Heureusement que nous étions en été, mais malgré cela nous avons eu froid dans la nuit. Nous n'osons pas imaginer en plein hiver, le radiateur doit chauffer l'extérieur. Dommage pour une chambre à 70€ la nuit!! Seul point positif le petit déjeuner, très correct.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis en tant que client est très important car il nous aide à nous améliorer constamment. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de nos services suite aux désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour au sein de notre établissement -
Anne.e
1 / 5Le 18/06/2022 à 15:42Après un passage express (30 min) dans cette hôtel, un accueil plus que déplorable, la qualité de la chambre très modeste ( a 70€ la nuit on s’attend à mieux ..) et sans parler du voisinage ( une personne observé les véhicules stationner sur le parking) Nous avons pris là décisions de ne pas rester sur place et de ne pas passer les nuits prévue. Je suis dans l’attente d’une réponse d’un mail pour la demande de remboursement d’un montant de 140€ depuis maintenant 3 semaines. Vais je devoir passer directement par le siège pour obtenir une réponse ?
Réponse du propriétaire :
Nous avons pris bonne note de vos commentaires, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis en tant que client est très important car il nous aide à nous améliorer constamment Cordialement -
Juliomagnus.
3 / 5Le 26/05/2022 à 20:41Un hôtel vieillissant, un tarif trop élevé pour cette gamme.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
Murielle.o
1 / 5Le 26/05/2022 à 06:36La porte avait un jour et le froid est entré. Nous avons eu froid toute la nuit.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
jeanpaul.a
5 / 5Le 20/05/2022 à 09:00Super hotel, je passe chercher un ami,qui loue une chambre il trouve la chambre un peut petit, breve ,le perssonel est simpa,
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
annick.o
3 / 5Le 01/05/2022 à 05:34Très bruyant ce qui n'est pas dû à l'hôtel ou à son personnel mais aux clients irrespectueux que parlent ou qui crient très tard la nuit.
Réponse du propriétaire :
-Bonjour nous vous remercions de commenter votre séjour, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos espérances -
Claire.a
1 / 5Le 20/01/2022 à 10:21J'ai réservé sur booking et payé directement arriver sur place on me dit que je nais pas payé malgré les preuve fournies, j'ai du dormir avec mon collègue dans le camion et surtout dans le froid glaciales de dehors. Je ne peux recommender leurs hôtel surtout quand on me dit ce matin que je ne me suis pas présenté alors que si et sachant qu'il non pas annulé la réservation malgré ma demande. Je trouve sa inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Soyez assuré que nous accordons, toujours une attention toute particulière pour le confort et la satisfaction de nos clients. Votre chambre a bien été réservée par carte bancaire mais vous avez refusé de la régler à votre arrivée. -
Audrey.A
5 / 5Le 13/01/2022 à 13:38Très bon séjour passé au première classe de Vannes, très bon accueil, chambre propre et lumineuse. J'y ai bien dormi, très bon rapport qualité prix. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel,. Vos remarques sur la qualité de nos services nous touchent beaucoup et motivent tout le personnel à continuer dans ce sens. La satisfaction du client est pour nous une priorité. Nous espérons pouvoir vous accueillir pour un prochain séjour à Vannes, voir revenir nos clients est la plus belle des récompenses, . Continuez à bénéficier des meilleurs tarifs et conseils de notre équipe en réservant en direct, Cordialement Toute l'équipe du Première Classe de Vannes -
CHENTIL.s
2 / 5Le 24/12/2021 à 07:58Vannes est un bel endroit ça équilibre la note, parce que l’hôtel en soit c’est 0 classe. Petit espace sûrement parfait pour une nuit mais pas pour 3 et encore mon séjour se devait être plus long mais suite à imprévu nous l’avons raccourci, personnel non accueillant et non empathique.
Réponse du propriétaire :
Nous avons pris bonne note de vos commentaires, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis en tant que client est très important car il nous aide à nous améliorer constamment. Comme nous vous l'avons indiqué en réception votre réservation en tarif promotionnel indiquait que pour toute annulation, Le client devra verser le montant total de la réservation s'il annule après avoir réservé. Enfin nos chambres et l’équipement qui les composent sont de taille standard à notre catégorie d’établissement super économique à petit prix. Cordialement -
Angy.
1 / 5Le 15/11/2021 à 00:01Accueil correct, chambre propre (mise à part la télécommande) mais très petite, pas isolée et vétuste ! Odeur de tabac froid, serrure apparente, jour au niveau du joint de la fenêtre, sdb impossible à fermer sans claquer la porte, lavabo émaillé et drap troué.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction -
chantal.e
5 / 5Le 16/10/2021 à 22:53Moi j'adore la tranquillité des hôtels 1ere classe je suis cliente depuis plusieurs années ''les prix et aussi la gentillesse du personnel que je salue ''
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel,. Vos remarques sur la qualité de nos services nous touchent beaucoup et motivent tout le personnel à continuer dans ce sens. La satisfaction du client est pour nous une priorité. Nous espérons pouvoir vous accueillir pour un prochain séjour à Vannes, voir revenir nos clients est la plus belle des récompenses, . Continuez à bénéficier des meilleurs tarifs et conseils de notre équipe en réservant en direct, par mail -
Mylène.
2 / 5Le 21/08/2021 à 06:00De passage à Vannes pour une nuit, nous avons réservé une chambre pour 3 (2 adultes et 1 enfant) il y a plusieurs semaines. Arrivés vers 15h, il a fallu passé par une borne automatique pour avoir notre clé. La borne, au dela du fait que ce ne soit pas pratique, ne fonctionnait que moyennement. La chambre pour 3 personnes est vétuste et la salle d'eau encore pire. 2 lits simples et un lit en hauteur interdit aux enfants de moins de 6 ans... Pratique quand on a un enfant de 3 ans ! Mon mari a donc dormi en haut ! Les murs sont en papier à cigarettes, on entend absolument tout. La literie n'est pas terrible et le petit dej n'est pas fou. Nous sommes très déçus et ne recommandons absolument pas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction du client étant l'une de nos priorités, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. -
Anna.
1 / 5Le 06/08/2021 à 14:37Chambre mal nettoyé cheveux sur le lit , poussière,une odeur de tabas horrible en bort de route vraiment choisissez un autre hôtel que celui là
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci -
Émile.e
1 / 5Le 01/08/2021 à 06:37Vraiment pas terrible, chambre pas isolé , sale de bain extrêmement petite , petit déjeuner avec trois fois rien , bref c’était vraiment pas fous !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction du client étant l'une de nos priorités, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire avec notre buffet à volonté avec diverses boissons chaudes, baguettes, pain au lait, pain de mie complet madeleines, pain d'épices, fromage, yaourts, compote, céréales... et avons pris bonne note de vos remarques -
Kerto.
2 / 5Le 27/07/2021 à 21:59Hôtel pas fou salle de bain beaucoup trop petite très chiant de faire quoi que ce soit dedans, chambre mal isolée au niveau du son et il n'est pas rare de trouver des insectes au sol, les lumières marchent à peine et grésillent beaucoup ( Chiant le soir ) les cartes d'accès sont demagnetisées toutes les 2 secondes, et enfin, la literie est bof. Le petit dej quand à lui est à volonté et en self service, il y a pas mal de choix mais cela reste des produits premier prix. Il est préférable de passer le moins de temps possible dans l'hôtel lors de votre journée et de profiter dehors
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction du client étant l'une de nos priorités, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire -
Aude.o
2 / 5Le 20/07/2021 à 06:50Bof. La chambre était propre mais la partie sanitaire était totalement vétuste et manquait d'entretien : le poussoir des toilettes est tombé à la première utilisation et pas de mitigeur dans la douche, seulement un robinet eau chaude et un robinet eau froide.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Dominique.A
5 / 5Le 19/07/2021 à 11:54Corinne et son équipe sont sympas et dynamique très acceuillant.la chambre est très propre Le lit est très confortable, le petit déjeuner copieux avec du choix. Nous avons passé un excellent séjour
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel,. Vos remarques sur la qualité de nos services nous touchent beaucoup et motivent tout le personnel à continuer dans ce sens. La satisfaction du client est pour nous une priorité. Nous espérons pouvoir vous accueillir pour un prochain séjour à Vannes, voir revenir nos clients est la plus belle des récompenses, . Continuez à bénéficier des meilleurs tarifs et conseils de notre équipe en réservant en direct, -
François.e
1 / 5Le 15/07/2021 à 20:00Hôtel trouvé assez facilement. Cependant pour récupérer les clefs de la chambre c’est une autre histoire… il faut tout faire via une borne automatisée (qui génère des clefs défectueuses et qui donc n’ouvre pas la porte…). Il y a un numéro d’urgence à appeler en cas de problème mais qui ne répond jamais bien évidemment, très utile lorsque nous sommes à la porte à 04h00. De plus, nous retrouvons nos serviettes de toilettes sales et trempées le lendemain lors du retour à l’hôtel. Pensez à changer de nom, première classe n’est pas adapté à l’établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction du client étant l'une de nos priorités, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire -
Martine.a
2 / 5Le 22/06/2021 à 08:10Dans zone industrielle difficile à trouver, pas d'indications....chambre très exiguë surtout cabinet de toilette. Bruit jusqu'à 3h30du matin ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis en tant que client est très important car il nous aide à nous améliorer constamment. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de nos services suite aux désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés pour le bruit causé par d’autres clients de l’hôtel. En revanche, nous vous remercions pour la bonne notation du personnel. Cordialement -
Kathy.a
1 / 5Le 13/06/2021 à 14:16Nous avons eu un problème d inondation dans notre chambre et en plus ça sentait la cigarette hôtel pas terrible du tout par contre les deux personnes à l'accueil très arrangeante et très sympathique rien à dire sur l'accueil des clients parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis en tant que client est très important car il nous aide à nous améliorer constamment. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de nos services suite aux désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour au sein de notre établissement. En revanche, nous vous remercions pour la bonne notation du personnel. Cordialement -
Sophie.i
2 / 5Le 23/05/2021 à 18:15Chambre propre accueil agréable mais tres peu de savoir vivre des autres clients.... très bruyant toute la nuit Dommage ça a vraiment gâché ma nuit qui fût très courte. Rencontres douteuses Ça sent l'hôtel de passe....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre avis en tant que client est très important car il nous aide à nous améliorer constamment. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de nos services suite aux désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés pour le bruit causé par d’autres clients de l’hôtel. En revanche, nous vous remercions pour la bonne notation du personnel. Cordialement -
Florian.a
1 / 5Le 22/05/2021 à 07:37Hôtel dans un état déplorable intérieurement et surtout exterieusement (peinture écaillé). Sale, petit, inconfortable, bruyant, malaisant.. TV qui n'a pas toute les chaines. Nous avions prévu deux nuits, nous avons annulé la deuxième pour aller dormir dans l'hôtel d'à côté (ibis).
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Cordialement -
Stephanie.S
5 / 5Le 12/05/2021 à 22:40Hôtel pour les personnes en difficulté beaucoup de chambre au mois mets le site est très propre bien entretenu
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel,. Vos remarques sur la qualité de nos services nous touchent beaucoup et motivent tout le personnel à continuer dans ce sens. La satisfaction du client est pour nous une priorité. Nous espérons pouvoir vous accueillir pour un prochain séjour à Vannes, voir revenir nos clients est la plus belle des récompenses, -
major.a
5 / 5Le 18/11/2020 à 10:46Bon qualité/prix Bravo pour la propreté et l'entretien des chambres. L'un des plus propre que j'ai pu voir en une vingtaine d'années de cette chaîne hôtel.
Réponse du propriétaire :
-Bonjour, merci de votre commentaire, nous vous remercions de valoriser notre équipe et la propreté de nos chambres. Cordialement -
Florent.u
4 / 5Le 21/09/2020 à 14:20Hôtel très accessible par la route. Très bon rapport qualité prix, hôtel rénové ce qui est très plaisant par rapport aux autres premières classes à l ancienne des années 90 20. Personnels sympathiques. Idéal pour un passage à vannes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la rénovation de l'hôtel. Soyez assuré que nous accordons, toujours une attention toute particulière pour le confort et la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir. Cordialement -
Eric.e
5 / 5Le 14/09/2020 à 19:01Très bon rapport qualité prix, chambre très propre, hôtel proche des grands axes. Parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté ainsi que l'accès de l'hôtel. Soyez assuré que nous accordons, toujours une attention toute particulière pour le confort et la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir. Cordialement -
myriam.i
5 / 5Le 26/08/2020 à 17:58rectification hotel au top tout les services au top ke ca soit tout le personnels !! l'accueil !! la propreté des chambres !! ville de vanne superbe cadre merveilleux allez y les yeux fermés plage landrezac la meilleure sable fin eau turquoise😍☺ et pour info a fuir hotel fomule un à vannes 👎😲
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toutes nos chambres sont pourvues de salle de bain privatives. Vous trompez d'hôtel. Au plaisir de vous recevoir au Première Classe de Vannes -
CAROLINE.O
1 / 5Le 15/08/2020 à 20:00A fuir notre chambre sentait le tabac et pas très propre. Des toiles d'araignée sur le côté du lit. Salle de bain minuscule. Seul l'accueil était correct. Ne vaut pas son prix
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction du client étant l'une de nos priorités, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire et avons pris bonne note de vos remarques et allons faire le nécessaire afin que cela ne se renouvelle pas. -
mc.
4 / 5Le 04/08/2020 à 09:42Parfait pour une nuit ou 2. Ensemble correct propreté OK. Bon accueil. Petit déjeuner simple mais efficace. Pas très loin du centre ville en voiture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour vos commentaires, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la propreté de la chambre, notre petit déjeuner à volonté,En espérant vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien cordialement.Nous apprécions vos commentaires, nous vous remercions de valoriser notre équipe. Cordialement -
Vincent.l
4 / 5Le 18/07/2020 à 09:48Conforme à nos attentes et à nos besoins. Proche de la nationale ce qui permet de se déplacer rapidement dans différents lieux autour de Vannes. Rien à dire sur la propreté qui était très bien. Cependant, la douche un peu petite avec le rideau en tissu qui colle à la peau quand on se lave. De plus, il manquait une brosse pour les toilettes dans la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction du client étant l'une de nos priorités nous sommes ravis que votre séjour vous est plu. Concernant la brosse notre groupe l'interdit par mesures d'hygiène. Nous apprécions vos commentaires. -
teammondza.e
2 / 5Le 17/07/2020 à 07:37Trop bruyant on entend les voitures des enfants qui jouent au ballon sur le parking et tape sur les voiture sa manque d un air de jeu pour eux on nous a pas changé les serviettes en 3 jours 🤔🤔🤔j ai travaillé dans un première classe et même chambre occupé ont faisais réfection de lit vide la poubelle et changé les serviettes tout les jours
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction du client étant l'une de nos priorités, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Comme indiqué dans votre chambre et à plusieurs endroits à la réception et à l'extérieur suite aux mesures sanitaires dû au Covid 19, pour votre sécurité et celle de nos salariés nous ne rentrons pas dans les chambres durant votre séjour. Vous aviez cependant la possibilité de nous demander le changement de vos serviettes directement à la réception. Cordialement. -
wafout.
5 / 5Le 16/04/2020 à 17:23Chambre propre, accueil agréable, petit déjeuné très correct pour le prix. Arrêt de bus très pratique. Je reviendrais avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction du client étant l'une de nos priorités nous sommes ravis que votre séjour vous est plu. Nous apprécions vos commentaires ! -
GEONPI.
1 / 5Le 15/03/2020 à 12:28Nuit de vendredi à samedi passée dans cet hôtel. Pas dormi de la nuit ou presque, ce à cause des incivilités de certains, qui arrivent après 23h, en territoire conquis, comme s'ils étaient seuls au monde: s'interpellant du parking aux chambres, discutant plus exactement gueulant, ou téléphonant sur les coursives, scénario plusieurs fois reproduit dans la nuit par divers individus irrespectueux: 23h30: familles qui ne connaissent pas la discrétion avec enfants qui courent en hurlant, 00h20: une bande des gamines ou très jeunes femmes hystériques, et leurs copains alcoolos chroniques, ou occasionnels du vendredi soir, 01h30: les voyageurs des pays de l'Est (RO)qui beuglent, 05h20: les "apprentis délinquants" grossiers personnages au langage raffiné et choisi, qui accompagnent certains des leurs, et qui "discutent" (???)pendant une demie heure, la porte de leur chambre ouverte. Sans oublier les cas sociaux divers logés dans ces hôtels au frais de l'Etat, c'est à dire du contribuable qui font sécher leur serviettes sur les rambardes extérieures et qui cuisinent et fument dans les chambres. Et cerise sur le gâteau si vous arrivez tôt afin de vous reposer, impossible si à côté vous avez une (ou un) qui fait commerce de son corps !!!! Et bien sûr à la moindre réflexion même sans agressivité vous êtes reçu avec des mots orduriers. Maintenant ce sont les personnes lésées qui ont systématiquement tord.... dans toutes situations. Les gens calmes et respectueux gênent ce genre de décérébrés et doivent se tairent et tout accepter…. je ne m’y ferai jamais! Ce matin j'ai laissé l'info à la réception, écoute du personnel aimable et sympathique me disant que d'autres personnes ce sont plaintes, mais je note que cette nuit, tout un chacun était bien planqué dans sa chambre et qu'une seule personne a interpellé ces individus à chaque reprise, moi....même si je me suis faite envoyer sur les roses grossièrement...dans un langage choisi et recherché, fait de 3 mots, les seuls connus par ces minables décérébrés: “ta g... v... p...te" . Au moins je me suis exprimée en les interpellant….! Ces hôtels bas coût, sont ouverts à tous les vents, au regard des minables mentalités actuelles pour moi ce sera FINI. Aucune surveillance, chacun fait ce qui lui plait ou ce dont il a envie. Tout le monde a peur de “monter au front”, donc en face pourquoi se gêner puisque tout semble permis en toute impunité…un peu de courage, Messieurs!!!! Mais ça c’est une autre histoire !!!! Merci de ne pas m'envoyer le traditionnel message copié/collé, comme quoi vous êtes navrés et bla habituel, je connais, trop vu car redondant !! J'occupai la chambre 105 du 13 au 14/03, donc vous avez mon @....pour mp... si vous nle souhaitez .
Réponse du propriétaire :
-Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction du client étant l'une de nos priorités, nous sommes vraiment désolés des gênes que ça a pu occasionner, nous avons pris bonne note de vos remarques et allons faire le nécessaire afin que cela ne se renouvelle pas. -
john.a
1 / 5Le 13/02/2020 à 16:43J'y ai dormi il y a deux jours et comment dire, tout est à revoir dans cet hôtel au niveau de la réception, à la propreté des chambres et du fonctionnement de la télé !! J'ai eu un problème de réservation et aucun soutien !! démerdez vous !! Ensuite il n'y avait qu'une chaîne sur deux et encore je suis large, qui fonctionnait !! le lendemain je le signale, on me réponds : ça doit être un précédent client qui a débranché la télé ??? Quand bien même !! en remontant je me suis amusé à la débrancher et à la rebrancher et devinez ?? Toujours une chaîne sur deux et le plus grave c'est que je peux revenir dans six mois, ça sera dans le même état et tout ça pour 50 € ???? C'est HONTEUX !!! Mais le pire reste le service client qui est inexistant, d'ailleurs les dirigeants de cet hôtel aux courants d'air ou on paie cher, ne doivent pas savoir ce que c'est....
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos espérences. Cordialement -
frederic.u
5 / 5Le 07/02/2020 à 10:12A éviter absolument comme hôtel même pour une nuit les douche sont prévu pour des personnes qui font 50kg très très petit nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que le concept Première Classe ne vous ait pas convenu. Concernant la salle de bain elle est au normes Première Classe et nous ne pouvons pas la changer -
Steve.r
1 / 5Le 23/01/2020 à 19:23Nous venons de séjourner durant un déplacement professionnel dans cette hotel. Premier journée première surprise des chips par terre entre les deux petits lits bref un loupé ou un manque de serieux, c'étais un lundi, le jeudi soir notre dernière soirée les chips sont toujours là. Je tiens à vous dire honte à vous...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre commentaire, nous vous prions de nous excuser pour les problèmes de nettoyage rencontrés.La satisfaction du client étant l'une de nos priorités, nous sommes vraiment désolés des gênes occasionnés, nous avons pris bonne note de vos remarques et allons faire le nécessaire afin que cela ne se renouvelle pas. Nous allons renforcer notre contrôle. Cordialement -
René.O
3 / 5Le 15/01/2020 à 11:08Chaque fois que nous sommes dans la région, nous y séjournons. Géographiquement pratique pour graviter dans la région. Pôle touristique important... L'accueil est toujours basé sur un service honnête. Le personnel d'accueil et de service des chambres est très à l'écoute et plein de bienveillance si chacun arrive avec un beau sourire 😊 😊 😊
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction du client étant l'une de nos priorités nous sommes ravis que votre séjour vous est plu. Nous apprécions vos commentaires ! -
Johnny.u
3 / 5Le 23/11/2019 à 21:34C'est un première classe. Petit prix comme tout les première classe, Entretenu comme tout les première classe, Les mini cabine de douche comme tout les première classe. Et de la place pour garer des camions et car (petit bonus)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de commenter votre séjour. -
Baptiste.
1 / 5Le 05/09/2019 à 13:42Impossible de négocier la modification d'une date suite à une erreur. Politique de l'hôtel médiocre sachant que l'argent a bien évidemment été prélevé après annulation. Ce n'est pas correct contenu du fait qu'il y avait de la place libre.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction du client étant l'une de nos priorités, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire et avons pris bonne note de vos remarques et allons faire le nécessaire afin que cela ne se renouvelle pas. -
Jean-François.e
4 / 5Le 31/08/2019 à 18:20Bien sûr c'est du basique, la porte extérieure présentait un jour qui en hiver doit bien rafraîchir ;-), mais la robinetterie est neuve et de marque, c'est propre, le petit déjeuner est achalandé et l'accueil agréable. Ce qu'on attend de ce type d'établissement et même mieux.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction du client étant l'une de nos priorités nous sommes ravi que votre séjour vous est plu -
guidez.o
2 / 5Le 11/07/2019 à 05:18Accueil très moyen, chambre : draps sale. Petit déjeuner très moyen.j'ai connu bien mieux pour les hôtels première classe
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction du client étant l'une de nos priorités, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire et avons pris bonne note de vos remarques et allons faire le nécessaire afin que cela ne se renouvelle pas. -
desire.e
5 / 5Le 17/06/2019 à 10:45Très bon accueil,chambre confortable et très propre.des emplacements pour Car en intérieur et extérieur . dommage que l'accès au micro ne ce fasse pas automatiquement mais bon Hôtel dans l'ensemble.Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction du client étant l'une de nos priorités nous sommes ravi que votre séjour vous est plus. Nous apprécions vos commentaires ! -
Rose.o
3 / 5Le 15/02/2019 à 06:56Bon hôtel J y est passer une nuit Chambre avec lit 2 places une salle de bain avec douche toilette a l intérieur Télévision et Internet disponible Des hotesses très accueillantes Un petit déjeuner à 5€ par personnes De plus le parking est juste en face donc on peut surveiller notre voiture
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction du client étant l'une de nos priorités nous sommes ravi que votre séjour vous est plu. Nous apprécions vos commentaires -
Oxo.a
4 / 5Le 10/12/2018 à 15:01Arrivée tardive. Hôtel très mal indiqué, même pour un GPS :) Nous avions réservé une chambre et nous sommes arrivés tardivement. La borne extérieure de l'hôtel est très mal éclairée, heureusement, le personnel est très efficace et nous avons pu rapidement avoir notre carte d'accès. La chambre correspond au prix. Le chauffage, bien que "grille pain" fait bien son travail. La salle de bain/toilettes est petite, mais elle a l'avantage d'être dans la chambre. Une seule serviette pour deux dans la chambre, mais il suffit d'en demander une pour l'obtenir. Nous donnions sur la route, un peu bruyant, mais fenêtre fermée, on arrive à dormir. Le parking n'est pas surveillé, mais assez grand pour se trouver une place. En bref, un personnel sympa, et un rapport qualité/prix convenable.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction du client étant l'une de nos priorités nous sommes ravi que votre séjour vous est plu. Nous apprécions vos commentaires -
Tomy.a
4 / 5Le 30/10/2018 à 13:56Mauvaise expérience il y a 2 ans mais depuis il y a eu une nette amélioration accueil correct . On y est retourné avec mon compagnon il y a quelques temps merci beaucoup monsieur qui nous a accueilli avec beaucoup de courtoisie petit déjeuner de qualité à volonté de plus pour 5 € et un petit déjeuner à volonté ce n'est pas dans tous les hôtels. hôtel plutôt propre mon compagnon et moi-même sommes très content de la prestation. Merci beaucoup pour le changement en positif cette fois-ci
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction du client étant l'une de nos priorités nous sommes ravi que votre séjour vous est plu. Nous apprécions vos commentaires ! -
Jb.e
4 / 5Le 19/10/2018 à 07:12Hôtel toujours au prix acceptable, mais qui commence à vieillir sur l'état extérieur. L'accueil est toujours agréable
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Vos remarques sur la qualité de nos services nous touchent beaucoup et motivent tout le personnel à continuer dans ce sens. La satisfaction du client est pour nous une priorité. Nous espérons pouvoir vous accueillir pour un nouveau séjour à Vannes. Voir revenir nos clients est la plus belle des récompenses. Cordialement -
valencien.u
1 / 5Le 13/10/2018 à 07:47A l.acceuil on semble decouvrir que les 2 filles legerements vetues au premier etages ne sont pas venues pour dormir mais pour attendre le clients en fumant la chicha....et pour les vrais clients qui louent pour dormir ca serai bien que vous fassiez un peu d ordre sans complaisances..nous l.avions signalé vers 22h mais rien na ete fait
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bernadette.h
2 / 5Le 13/09/2018 à 12:16Pas terrible du tout! Du jour d'un cm en bas de la porte, le ménage est fait sur le principal. Heureusement, le personnel est à notre écoute , serviable et essaie de résoudre les problèmes comme nous rajouter des couvertures! Pour manger, le seul restaurant c'est Campanile où on nous dit que l'on a une remise en montrant la facture mais ce jour là, il ne prenait que leurs clients. Enfin, bref , je n'y retournerais pas.
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Corinne.c
4 / 5Le 05/09/2018 à 15:13J adore le petit déjeuner à volonté chambre correct pour ce genre de chaîne d hôtel à revoir le rideau de douche pas agréable quand il nous colle 😉personnel sympa
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Josserand.
3 / 5Le 24/08/2018 à 16:07L'accueil était très bon. La chambre un peu moins : petite salle de bain avec quelques cheveux dedans à notre arrivée. Petite chambre, peu d'espace... Pour le prix on ne peut pas trop se plaindre. Bilan mitigé
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Guena.
4 / 5Le 21/08/2018 à 20:33Accueil cordial et c informatif, malgré l'heure tardive d'arrivée. Chambre correct et reposante. Coin douche tri fonction : fonctionnel mais pas terrible.
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Noalig.o
3 / 5Le 20/08/2018 à 10:39Bon rapport qualité prix. Cependant la fenêtre ne fermait pas complément, on a pu constaté qu'ils avaient déjà essayé de la réparer avec des vis. Mauvais écoulement de l'eau sous la douche. Un peu radin sur les serviettes mises à disposition.
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Le.r
3 / 5Le 16/08/2018 à 13:49Chambre confortable mais salle de bain très très petite. Assez mal isolé dans si vous avez des voisins brouillant comme moi vous ne dormirez pas longtemps. Le parking et grand.
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Marion.r
3 / 5Le 12/08/2018 à 06:56Chambre réservé pour une nuit , Le personnel très agréable La chambre propre , clim qui fonctionnais nous perso nous l'avions éteint nous avions froid avec ! Le plus gros point noir pour nous c'est la porte qui n'est plus isolé on s'en vraiment l'air passer pour nous c'était été en été sa va mais à éviter en hiver ... .
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Pascale.o
5 / 5Le 06/08/2018 à 11:46Accueil très chaleureux. La personne nous a conseillé des ballades notamment la pointe du Bil à 15 minutes environ de l'hôtel puis quiberon par la côte sauvage. Petit dej en buffet mais une personne en utilisant des pinces vous met dans le plateau ce que vous souhaitez et vous partez le manger en chambre. Covid oblige. Pour le soir un forfait est proposé : plat (barquette à faire chauffer au micro onde)+ yaourts ou compote de pomme+1 boisson du distributeur, le tout pour 8,95 euros. Pratique quand vous arrivez et vous n avez rien pour dîner et resto fermé et couvre feu à 19h. Chambres propres avec un message de la personne qui a fait le ménage de votre chambre.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement, La satisfaction de nos clients étant l'une de nos priorités nous sommes ravis que votre séjour vous est plu et que nos mesures sanitaires aient été à la hauteur de vos espérances. Nous apprécions vos commentaires . -
Thierry.i
1 / 5Le 03/08/2018 à 14:40Cet endroit ne merite pas le nom d hotel chambre et salle de bain exigue clim ne marche pas client non respectueux des autre chambre sans insonorisation bruit toute la nuit route a proximite tres bruyante impossible de dormir petit dej tres insatisfaisant le chocolat a l eau c est pas bon et le beurre est en option . A ne conseiller a personne je regrette le prix que j ai paye meme si celui ci est bas mais ca ne vaut pas plus
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Anthony.a
2 / 5Le 22/07/2018 à 18:36Clim non fonctionnelle, pas le droit de monter son plateau petit déjeuner en chambre, pas de brosse pour les WC... Bien pour dormir si il n'y a plus de place chez la concurrence...
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Emi..
2 / 5Le 14/06/2018 à 21:13Actuellement présente dans l’hotel Très bruyant avec en supplément les aboiements continue du chien du gérant enfermé dans une chambre.Nous ne pouvons pas gérer le radiateur électrique (système qui doit dépendre d’eux) donc vu que les couvertures sont très fines , que l’on passe deux doigts au niveau de la porte(gros courant d’air),chambre sombre (très petite fenêtre ),chambre pour 3 = 2 serviettes de toilettes ,le wifi passe très mal,ménage moyen,ne Respecte pas l’étiquette « ne pas déranger « , petit déjeuner très moyen,une table de jardin avec deux chaises pour 71 chambres ,salle de bain très petite et la douche encore plus.Parking non surveillé Rapport qualité prix 2/10 ( trop cher ) Pub mensongère
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alex.e
1 / 5Le 21/05/2018 à 18:39Réservation effectuée le matin, pour une chambre triple : 1 lit double et 1 lit superposé, nous récupèrons la carte de la chambre à 17 heures, et nous nous retrouvons avec 3 lit simples dans la chambre. . . De retour à l'accueil pour le dire à la réceptionniste du jour, le 20 mai, personne à la limite de l'impolitesse, pas de solution de remplacement. . . Chambre triple avec seulement deux serviettes ???!!! Enfin bref, une adresse à éviter.
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Angie.r
1 / 5Le 10/05/2018 à 18:31Je suis d'accord que vu le prix on ne peux pas s'attendre à un hôtel de luxe mais la chambre était dégueulasse... Des mouchoirs sous le matelas et des draps qales... Une gorrzur
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Hugo.
1 / 5Le 09/05/2018 à 12:57Pour le prix on ne peut s'attendre à quelque chose de classe mais de là à retrouver 3 scarabées dans la chambre, des toiles d'araignée, une odeur nausenauséa de tabac froid, des trous de cigarettes sur le dessus de lit et l'absence de serviettes de douche... Je déconseille l'établissement.
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Claire.u
2 / 5Le 08/03/2018 à 19:08Chambre très petite mais pour une nuit c'est le strict minimum garanti. Murs mal insonorisés. Des courants d'air à la porte et à la fenêtre de la chambre: obligé de pousser le chauffage et de mettre une serviette en bas de la porte... Petit déjeuner très satisfaisant.
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pascale.r
4 / 5Le 20/11/2017 à 16:22Petit problème à l'arrivée avec la borne automatique mais vite réglé à la réception même en dehors des horaires. Hôtel très propre rien n'a redire.
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no.e
4 / 5Le 04/10/2017 à 05:23Accueil très correct ! Très peu de monde, donc très calme. Rien à dire sur la propreté. Seul inconvénient pour ma part: la douche beaucoup trop petite avec un simple rideau trop court. Je ne suis pourtant pas très épais mais je me suis cogné dans les 4 coins de la cabine, le rideau venant se coller sur ma peau ! Du coup, plein d'eau dans la salle de bain !
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dough.o
1 / 5Le 15/07/2017 à 11:12Gros soucis pour la réservation faite en MAI, propreté limite, rouille dans les douches et autour de l'évier. Bruist des voisins perceptibles. Lit superposé DANGEREUX et trop haut+ matelas trop court de 20 bons cms.Je déconseille.
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Françoise.e
4 / 5Le 22/06/2017 à 19:17J'y viens depuis 15 ans. L'accueil est sympa, les chambres ont ete améliorées, les déjeuners à volonté. C'est simple mais suffisant. Jamais déçue.
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Elodie.e
3 / 5Le 18/05/2017 à 05:00Parking gratuit. Petite douche, ne convient pas vraiment aux personnes claustrophobes. Propose des petit déjeuner (presque) complet.
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Mickael.o
5 / 5Le 24/03/2017 à 11:35Bon acceuil, chambre et salle de bain en parfaite état et suffisamment spacieuse. Prise électrique à côté du lit. Pour avoir côtoyé plusieurs hôtels de la chaîne, celui ci est mon coup de coeur. Très bonnes prestations. Par contre on pourrait conseiller de mettre une couverture supplémentaire pour les personnes un peu plus frileuse ou malade comme je l'était. Du coup et à défaut, j'ai augmenté le chauffage :)
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Tina.b
5 / 5Le 28/04/2016 à 17:17Lieu sympa, hôtel en cours de rénovation aux couleurs chatoyantes dont l'emblème est la tulipe, facile d'accès, personnel très sympa, la connexion wifi pour moi aucun problème, prix raisonnable , il y a le minimum cela me va super.
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Ab.y
1 / 5Le 16/07/2015 à 17:15Horrible ! -Une serviette de bain manquante -Chambre vétuste -Draps tachés -Litterie inconfortable (La housse matelas est solidaire au drap plat) -Mauvaise isolation -Porte d'entrée non hermétique -Les odeurs de cigarette remontent dans la chambre -Applique néon bruyante (allumée ou éteinte) -Trop peu de choix au petit déjeuner compte tenu du prix -Personnel peu aimable et non réceptif aux critiques négatives -Salle de bain trop petite Digne d'un motel de film d'horreur
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Davy.i
1 / 5Le 23/06/2014 à 11:01hôtel très peu isolé . Nous entendons tout ce qui se passe dans les chambres voisines .Réveillé par les femmes de ménage tôt le matin ( pas de discrétion ). très déçu. Nous avions des serviettes toutes tachées . Pas d'eau chaude au lavabo . et salle de bain minuscule .chambre vieillotte. Dépanne pour une nuit mais pas plus .
Arnaud.e
Liliane.r
PERRINE.e
Jean-Paul.a
vale.i
julien.u
Benoit.a
Véro.
Maryvonne.u
Pascal.e
André.L
Benoit.e
Christine.a
Nathalie.e
L.
Bernard.h
Cathy.
damien.e
Chantal.E
Isabelle.u
Christine.o
Jean.a
Anne.r
Elsa.i
trestraou.
lorinne.e
Sébastien.a
Flo.a
Michaël.e
Anne.e
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