Hotel e caselle
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A propos de : Hôtels Hotel e caselle à Venaco
Hôtel de campagne aux chambres standards avec une piscine, un sauna et un restaurant au décor rustique. Hôtel au calme avec piscine & restaurant.
Tags: Hôtel, Piscine extérieure, Restaurant,
Les photos
Les avis (100)
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Charles.A
5 / 5Le 05/11/2022 à 19:23Quel havre de paix ! Une seule nuit à E caselle en famille au hasard de notre raod trip Corse. Réservation de dernière minute et quelle belle surprise. Un lieu magique en pleine nature au bord de la rivière. Les chambres sont très belles, bien décorées et avec chacune leur terrasse et leur intimité. Quelle frustration de partir après seulement une nuit. Nous reviendrons. Notre hôtel préféré des vacances.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sautet, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour d'expérience. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau en 2023. Christophe Pagni -
Simone.o
5 / 5Le 05/11/2022 à 17:56Hôtel entièrement rénové dans un cadre naturel d'exception. Séjour inoubliable : accueil aussi professionnel que chaleureux, chambre aérée, lumineuse et parfaitement propre, literie de grande qualité, piscine chauffée, environnement soigné... Le restaurant est à la hauteur :menu du soir gastronomique à prix très raisonnable, petit déjeuner pantagruélique et très nature... Une magnifique adresse où nous reviendrons sûrement. Bravo à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Chère Simone, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ainsi que pour vos recommandations. Nous vous attendons en 2023. Christophe Pagni -
Dominique.o
5 / 5Le 03/11/2022 à 23:27Je vais être à court de superlatifs pour parler de cet hôtel ! On devait n'y rester qu'une nuit mais on a tellement aimé l'hôtel que l'on n'a pas pu se résoudre à le quitter le lendemain matin et on y resté une nuit de plus car il fallait quand même repartir ! Le cadre, les bungalows, le restaurant et la piscine .. un sans faute !
Réponse du propriétaire :
Chère Dominique, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes ravis d'avoir pu participer à la réussite de vos vacances. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
Joseph.i
5 / 5Le 30/10/2022 à 04:16Un lieu d'exception dans un cadre naturel préservé. Prestations à la hauteur. Dès l'accueil, la magie opère... Propreté irréprochable, literie de grande qualité, espaces communs soignés, restaurant inventif et produits locaux, petit déjeuner pantagruélique. Un séjour s'impose 😃
Réponse du propriétaire :
Cher Joseph, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour d'expérience aux "Caselle" ainsi que pour vos recommandations. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
Triss.r
4 / 5Le 26/10/2022 à 19:50Un séjour de 4 nuits au top ! Endroit magnifique et très calme, le restaurant est correct mais trop cher pour la qualité dans l’assiette. Nous nous somme très bien reposé, le personnel est très sympathique. Merci pour la recharge de la voiture électrique.
Réponse du propriétaire :
Cher Triss, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes navré que le restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en terme de tarifs. Nous faisons pourtant le maximum afin d'afficher des tarifs aux plus juste, ne sélectionnant que des produits locaux et prenant en compte une hausse des prix depuis 8 mois. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
M.i
4 / 5Le 24/10/2022 à 17:37Belle adresse pour une étape d’une à deux nuits. Les chambres sont cosy et le style est travaillé! Restau très sympa également. Une rivière en contre bas pour aller se promener!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre recommandation et serons heureux e pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt. Christophe Pagni -
catherine.O
5 / 5Le 19/10/2022 à 08:31Un endroit magique, le calme, l accueil , le confort la propreté , trop bien
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience aux "Caselle". Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
Morgane.o
5 / 5Le 12/10/2022 à 12:38Hôtel rempli de charme, étant à l’année sur Ajaccio et ayant besoin d’un peu d’évasion je suis tombé sur cet hôtel dont les photos ne sont rien comparé à ce que l’on peu voir de nos propres yeux. Chambre agréable donnant sur l’extérieur et la rivière c’était le Must!! Réceptionniste, barman et serveur top, les plats étaient bons aussi, petit bémol une mouche morte dans mon assiette ce qui m’a coupé l’appétit mais bien évidement ce sont des choses qui arrivent et je n’ai osé le signalé car j’avais déjà tant embêté les serveurs pour avoir un plat personnalisé étant difficile niveau nourriture. Donc rien à redire ! Ps: le prix est bas, les prestations sont hautes, c’est pour cela que je ne relèverais pas comme certains peuvent le faire des petits détails qui entacherait presque gratuitement votre merveilleux établissement.
Réponse du propriétaire :
Chère Morgane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience aux "Caselle", pour avoir souligné la gentillesse et la disponibilité des collaborateurs, ainsi que pour vos multiples recommandations. Navré cependant en ce qui concerne l'affaire de la mouche dans votre plat, ce n'est, en effet, pas acceptable et nous vous aurions changé votre plat avec plaisir. En espérant vous revoir très bientôt pour un autre week-end d'exception dans le centre Corse, Christophe Pagni -
Géraldine.
4 / 5Le 10/10/2022 à 19:55Magnifique hôtel en pierres, situé dans un écrin de verdure. La piscine est grande et la température très agréable, la rivière en contre bas est un vrai plus. La décoration intérieure est de très bon goût, avec une cheminée allumée au moment du service du soir. La partie bar vaut aussi la peine que l'on y prenne un verre. Les cocktails sont très bons et le barman est de bon conseils. Les chambres sont correctes et bénéficient de tout l'équipement nécessaire (serviettes, sèches cheveux, savon, machine à café...). Le petit déjeuner est excellent et très diversifié. Nous déplorons cependant la qualité du service au restaurant. Même si la qualité des repas est là, le professionnalisme de certaines personnes membres de l'équipe reste à revoir. Malheureusement, alors que nous souhaitions prendre le temps de dîner, le repas nous a été servit beaucoup trop vite pendant l'apéritif (15 minutes après nous être assises). La personne qui s'est chargée de nous servir à insisté pour faire goûter le vin alors que nous buvions encore nos apéritifs. Tout est allé beaucoup trop vite. Suite à cela, nous avons préféré nous rediriger vers un restaurant de Venaco pour le dîner suivant. Je pense que le service n'est pas digne d'un hôtel de ce standing et je regrette de ne pas avoir pu laisser 5 étoiles à cet hôtel pour cette raison là.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour aussi précis suite à votre séjour aux "Caselle". Vos remarques sur le service sont, bien évidemment, prises en compte et les formations nécessaires seront dispensées. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement pour vous montrer que nous pouvons faire beaucoup mieux au niveau du service. Christophe Pagni -
Cathie.a
5 / 5Le 08/10/2022 à 09:20Que du bonheur. Hotel plein de charme dans un emplacement dégageant calme et sérénité. Personnel accueillant et chaleureux. Chambre au top! Petit déjeuner copieux et varié avec des produits locaux et frais. Le restaurant est un régal aussi. Un sans faute, nous n'avons qu'une hâte REVENIR.
Réponse du propriétaire :
Chère Cathie, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
Launay.o
5 / 5Le 30/09/2022 à 17:46Très bel endroit, petite plage sur la rivière magnifique, et le spa au top !
Réponse du propriétaire :
Chère Yolene, Merci pour votre très bon commentaire ainsi que pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l'hôtel et au Spa, Christophe Pagni -
Leandro..
4 / 5Le 09/09/2022 à 20:22Juste tout était splendide, du personnel aux installations. Tout petit bémol sur le manque d'une vraie climatisation dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
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Patrice.n
5 / 5Le 07/09/2022 à 17:24Quel beau moment passé au bord du Vecchio... Quel bel établissement avec sa merveilleuse piscine.... Un personnel attentif et compétant de l'accueil au dîner, attention les plats sont excellents et très copieux.... Nous avons mis très longtemps à nous décider à passer une nuit ayant une maison sur la côte orientale, mais une chose est sûre, nous reviendrons seuls ou accompagnés!!! Merci
Réponse du propriétaire :
Cher Patrice, Nous vous remercions sincèrement pour ce beau retour d'expérience aux "Caselle". Nous sommes heureux d'avoir pu faire de votre weekend une réussite. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
Cec.o
5 / 5Le 03/09/2022 à 02:07Séjour complètement dépaysant Les chambres sont confortables l’hôtel est très propre le personnel est d’une gentillesse… Je recommande cet hôtel ressourçant pour les amoureux de la nature
Réponse du propriétaire :
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Amine.a
5 / 5Le 01/09/2022 à 12:27Personnel très agréable , cadre magnifique, restauration raffiné, au top
Réponse du propriétaire :
Cher Amine, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif ainsi que pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
Sarah.o
5 / 5Le 24/08/2022 à 15:24Exceptionnel ! L’hôtel est niché au coeur des collines, la rivière est paisible, les chambre sublimes en particulier celles qui donnent sur la rivière. Le restaurant était exquis et le vin très bien recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Sarah, Un grand merci pour vos recommandations. Nous sommes ravis d'avoir pu participer à la réussite de vos vacances et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
Norbert.e
5 / 5Le 21/08/2022 à 15:26Super hôtel, beau cadre avec accès direct à la rivière. Personnel très accueillant et bienveillant
Réponse du propriétaire :
Cher Norbert, Un grand merci pour votre retour très positif suite à votre séjour aux "Caselle". En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
Farid.a
4 / 5Le 15/08/2022 à 22:18Repas en famille qui fut très agréable dans un beau cadre malgré la présence de guêpes qui sont venues à bout de la patience de quelques clients qui ont dû se réfugier à l'intérieur pour terminer leur repas. Malheureusement, la cohabitation est parfois difficile. Un personnel très attentionné et aux petits soins envers les clients. Nous avons terminé la journée au bord de la piscine sous un soleil jouant à cache cache avec quelques nuages, pour notre plus grand confort.
Réponse du propriétaire :
Cher Farid, Nous vous remercions pour votre très gentil commentaire. En effet, la saison 2022 sera malheureusement entachée avec ce phénomène ou "fléau" de guêpes en nombre impressionnant. Nous avons, comme chaque année, essayé de réduire leurs nombres, tout d'abord avec des pièges et des répulsifs écologiques, sans résultats probants, nous sommes alors passés aux insecticides, sans beaucoup plus de résultats. Il semblerait que non seulement elles viennent de l'autre côté de la rivière mais en plus qu'elles se soient également habituées au marc de café ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
Jon.o
5 / 5Le 14/08/2022 à 14:10Séjour parfait. Très bel hotel, entouré des montagnes. La piscine et les spaces communs sont très agréables. Le restaurant est top.
Réponse du propriétaire :
Cher Jon, Un grand merci pour vos recommandations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
Pauline.a
3 / 5Le 03/08/2022 à 17:03Très bel hôtel, la décoration est très jolie, les chambres sont propres et spacieuses et le cadre mérite le détour Dommage que le service au restaurant soit déplorable Les plats proposés n'étaient pas bons C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Matorez, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience aux "Caselle" et plus particulièrement sur la restauration. Nous sommes navré que celle-ci n'ait pas été à votre goût, mais il nous aurait été utile d'en savoir un peu plus sur ce qui vous a déplu. Est-ce notre restauration qui n'est pas bonne, comme vous semblez le suggérer ? Ce qui ne semble, fort heureusement, pas être le sentiment des autres clients ou est-ce que ce n'était pas à votre goût ? N'hésitez pas à vous en dire plus par mail, [email protected]. Cordialement, Christophe Pagni -
Erle.e
5 / 5Le 27/07/2022 à 13:30Un lieu magique en dehors du temps de la cohue et de la canicule, entre la piscine et la rivière magnifique, ce lieu s’inscrit dans le paysage et le restaurante bar nous fait découvrir la corse (mention spéciale au barman)
Réponse du propriétaire :
Chère Erle, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ainsi que pour vos recommandations et en particulier votre mention spéciale pour Damien, notre chef barman "mixologiste" qui vous fait découvrir la Corse à travers ses cocktails. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt afin de profiter de la rivière avec une eau un peu plus fraîche dès les premières pluies, Christophe Pagni -
Daniela.a
4 / 5Le 22/07/2022 à 12:01Endroit magnifique non loin de Corte avec piscine et bassin naturel. L’hôtel est tranquille et l’accueil chaleureux. Literie de qualité. Notre chambre (familiale) était bien équipée mais petite, les enfants dormaient sur la mezzanine, qui est adapté pour les enfants de petit gabarit car hauteur sous plafond faible. Il faisait très très chaud dans la chambre, il n’y a pas de climatisation, seulement des ventilateurs. Il faut dormir avec la fenêtre grand ouverte mais malgré ça, les températures descendent peu. Nous avons également mangé au restaurant un soir. Très bonne nourriture, frais et goûteuse. Service aimable et professionnel. Nous avons profité de notre séjour pour faire une randonnée à cheval au centre équestre equiloisir qui se trouve à 10 minutes en voiture - c’était super également !
Réponse du propriétaire :
Chère Daniela, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre retour d'expérience. En effet, les chambres familiales sont équipées pour des enfants de 8 maximum afin qu'ils puissent être à l'aise. En ce qui concerne la climatisation, nous vous remercions de votre compréhension pour notre choix de ne pas en équiper l'hôtel. Cet engagement envers le label Rispettu nous aide à apporter notre pierre à l'édifice de la protection de l'environnement. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
Thierry.T
5 / 5Le 12/07/2022 à 10:51Magnifique hôtel le lieu est juste splendide, calme absolu rivière en contrebas, piscine chauffée entourée de verdure. Nous avions prévu de visiter la restonica mais tellement conquis par les lieux que nous sommes restés sur place. Tres bon petit déjeuner, personnels sympathiques et surtout les enfants sont les bienvenus mais le lieu reste pour autant très calme. Lieu propice à la photographie. Concernant les chambres elles sont tres belles non équipées de climatisation mais de brasseurs d'air et de ventilateur alors félicitations pour cela c'est une démarche vertueuse que tout le monde devrait adopter. Cela est juste en parfait adéquation avec les lieux. N'oubliez pas le petit conseil si vous souhaitez mettre des occultations complémentaires : Brise soleil orientable en est et ouest et casquette pour le plein sud ! (Avis d'un thermicien).
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire suite à votre récent séjour aux "Caselle". Nous sommes heureux d'avoir plus que participé à la réussite de vos vacances. Mais, au delà de ça, nous nous réjouissons de ne pas être les seuls à nous soucier de notre environnement. En effet, la question de la climatisation de la part des clients est récurrente et sincèrement en devient ennuyante. A croire que les clients ne lisent ni les descriptifs à propos de l'hôtel ni les commentaires dans lesquels notre engagement est clairement expliqué. C'est pourquoi lorsque nous lisons votre retour d'expérience, tous nos efforts sont récompensés, quitte à n'avoir qu'un seul client qui apprécie notre démarche, celle-ci prend tout son sens. Merci encore, et au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau un jour prochain, Christophe Pagni -
Phili.
3 / 5Le 10/07/2022 à 21:09Le restaurant était moins bon que l’année dernière, je trouve que le menu n’est pas fait pour les enfants
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navré que vous ayez trouvé la qualité du restaurant en baisse par rapport à l'année passée. Il nous serait très utile que vous soyez plus précis dans votre remarque, n'hésitez pas à nous en faire part par mail, [email protected]. Vous remerciant par avance, Christophe Pagni -
Laure.i
5 / 5Le 08/07/2022 à 12:18Un lieu rare ! Architecture et décoration magnifiques, chambres confortables et fonctionnelles, petits déjeuners et dîners excellents, personnel adorable... Et surtout en pleine nature avec de vrais choix engagés : pas de climatisation, rivière accessible, présence d'œuvres d'art in situ...
Réponse du propriétaire :
Chère Laure, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour d'expérience ainsi que pour votre recommandation. Nous vous sommes également reconnaissant d'aller dans notre sens pour le choix ne ne pas avoir installé de climatisation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
marlène.i
4 / 5Le 04/07/2022 à 11:19L'hôtel est situé dans un lieu magnifique au bord de la rivière Il est très atypique, on a beaucoup aimé et l'accueil y est formidable tant a l'arrivée, au restaurant, etc...... Tous le personnel est de très bons conseils et à l'écoute du client. Nous ne mettons pas les 5 étoiles a cause du manque de climatisation dans les chambres car à cette saison (été) il y fait très chaud. Nous conseillons vivement cette hôtel mais peut être pas en saison d'été. Ceci n'est que notre avis personnel ....nous craignons la chaleur !!!!! Merci à toute l'équipe Belle découverte !!
Réponse du propriétaire :
Chère Marlène, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Pour la climatisation, comme discuté, c'est un choix réfléchi et, en effet, nous recommandons également aux clients craignant la chaleur à s'orienter vers un autre établissement durant les mois les plus chauds. Très cordialement et au plaisir de vous accueillir de nouveau en septembre, octobre ou novembre. Christophe Pagni -
Sonia.a
5 / 5Le 03/07/2022 à 01:28C'est un endroit magnifique et très agréable, des personnes généreuses et professionnelles à votre écoute pour passer un moment convivial dans une ambiance sympathique, je recommande vivement ce site pour la restauration de bonne qualité ainsi que le côté paisible et confortable de ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Chère Sonia, Quel plaisir de lire votre retour d'expérience aux "Caselle". Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de vos compliments. En espérant vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
Conrad.u
4 / 5Le 01/07/2022 à 21:45Très bel hôtel dans un environnement magnifique. Bon accueil. Restaurant de qualité. Personnel agréable. Petit bémol pour l´odeur dans notre chambre ainsi que le couloir côté rivière. Le Personnel s´est montré très réactif et soucieux du bien-être du client. Nous avons été changés de chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher Conrad, Nous vous remercions pour voter commentaire, ainsi que pour avoir souligné la réactivité des collaborateurs quand à votre problème. Nous nous faisons toujours un plaisir d'aider lorsque cela est possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
Eloïse.o
5 / 5Le 01/07/2022 à 18:39Très bel hôtel, au calme sans bruit. Le restaurant est très bon Petit bémol pour le manque de clim, malgré le ventilateur au plafond, il fait lourd dans la chambre… Les chèques vacances ne sont pas acceptés, dommage également
Réponse du propriétaire :
Chère Eloïse, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Il est vrai que nous avons opté pour un hôtel sans climatisation dans le cadre de notre engagement dans le label « U Rispetu » pour le développement durable et le respect de l’environnement. Il suffit de laisser des ouvertures pour les flux naturels de courants d’airs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
Christine.a
5 / 5Le 01/07/2022 à 10:17Très bel hôtel dans un cadre idyllique. Piscine et rivière. Restaurant délicieux. Je recommande. On reviendra avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochain séjour aux « Caselle ». Christophe Pagni -
joelle.e
5 / 5Le 27/06/2022 à 13:42Tout est merveilleux : l'accueil, le site en bord de rivière, le restaurant, le confort et la décoration des chambres... A ne pas manquer si vous êtes en Centre Corse
Réponse du propriétaire :
Chère Joelle, Nous vous remercions pour votre excellent retour d'expérience aux "Caselle" ainsi que pour vos recommandations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
Indy.e
5 / 5Le 25/06/2022 à 11:34Très bon séjour dans cet établissement un peu en retrait de Corte, mais qui reste très facile d’accès (en voiture). Les + : + la piscine et le ruisseau en contre bas + cuisine travaillée, petit déjeuner complet + nombreux endroits/salon d’intérieur ou extérieur pour se poser
Réponse du propriétaire :
Cher Indy, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous réjouissons d'avoir pu participer à la réussite de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
Maxime.a
5 / 5Le 23/06/2022 à 14:53Cadre juste magnifique avec la rivière en contre bas , site calme et restaurant de qualité parfait pour se reposer au bord de la piscine 👌👌👌
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience aux "Caselle". Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
William.
5 / 5Le 11/06/2022 à 19:05Cadre idyllique, restaurant excellent ! Les petits moins sont le petit déjeuner et peut être l’odeur dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre séjour aux "Caselle". Nous allons voir comment les améliorer au plus tôt et surtout comprendre ce qu'était l'odeur dont vous parlez. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
Virginie.o
5 / 5Le 02/06/2022 à 15:37Restaurant très sympa et gastronomique. Une piscine très agréable dans un lieu calme et apaisant.
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire, Christophe Pagni -
Frédérique.a
5 / 5Le 16/05/2022 à 14:45Un endroit magique , en pleine nature .... au calme .... les chambres sont spacieuses, la déco est élégante, le personnel chaleureux. Le petit déjeuner est très copieux , le restaurant de l hôtel très bien ! Séjour très agréable, je recommande ++++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour "El Maestro", Nous vous remercions très sincèrement pour votre recommandation. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
L.
5 / 5Le 15/05/2022 à 22:18Une pause que j'aurais bien voulu plus longue... La chambre était très bien, le service parfait et le dîner excellent. Mention spéciale au dessert Corsica. Et possibilité de prendre un livre à la bibliothèque contre le don de l'un de ses bouquins...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Un grand merci pour votre retour d'expérience suite à votre récent séjour aux "Caselle" et plus particulièrement pour avoir souligné la qualité de la restauration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un séjour un peu plus long. Christophe Pagni -
Romain.e
4 / 5Le 14/05/2022 à 11:00Hôtel magnifique La chambre est spacieuse et la literie super confortable Seul petit bémol les poubelles de la salle de bain était pas vider quand nous sommes arrivées 😬
Réponse du propriétaire :
Cher Romain, Merci pour votre retour d'expérience à votre récent séjour aux "Caselle". Nous sommes vraiment navré de cet oubli concernant les poubelles de la salle de bain. Les équipes ont été briffés afin d'être plus vigilantes à l'avenir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
BRUNO.O
4 / 5Le 28/04/2022 à 20:15Superbe endroit. A faire absolument si vous visitez la région de CL'accueil a été chaleureux et convivial. Nous recommandons ce petit coin de paradis.orte.
Réponse du propriétaire :
Chers Bruno et Loriane, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et plus particulièrement pour avoir souligné la qualité de l'accueil et pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
Bt.
5 / 5Le 06/04/2022 à 22:423 jours merveilleux dans un cadre idyllique, le charme des bâtisses, la piscine chauffée avec la rivière en contre bas. Nos chambres étaient récentes avec une excellente literie. Accueil au top, le directeur nous a servi lui-même l'apéritif, nous avons également partagé un agréable moment avec son épouse au moment de quitter l'hôtel. Nous nous sommes promis d'y revenir et de profiter alors de l'espace bien être . Un seul petit bémol pour le petit déjeuner trop "basique" qui mériterait d'être agrémenté par des salades de fruits. Mille mercis à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte, Un grand merci pour votre commentaire. Quelques ajustements ont été fait sur les petits déjeuners afin de les rendre plus complets. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni -
Catherine.O
5 / 5Le 04/04/2022 à 10:53Un hôtel magnifique qui vous transporte ailleurs. Encore plus beau en vrai que sur les photos, un esprit trappeur original avec une bâtisse en pierres rondes, une grande terrasse en bois ouvrant sur une grande piscine et une vue sur les montagnes indescriptible, d'une telle beauté ! Ce n'est pas un hôtel c'est une expérience à vivre , à partager dans un esprit chaleureux avec tout le personnel et des équipements confortables dignes de ses 4 étoiles. Nous y reviendrons c'est certain. Félicitations !
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Comment aurions-nous mieux pu commencer cette saison 2022. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni Directeur Général -
Rodolphe.C
3 / 5Le 30/10/2021 à 01:26Hôtel très bien situé dans un superbe écrin de verdure avec en prime la rivière en contre bas. Personnel très accueillant. Par contre la piscine n’était pas chauffée, dommage, elle était assez froide. La chambre était exiguë et le sol n’a pas été nettoyé avant notre arrivée, pire l’un des lits n’a même pas été fait (les draps n’ont pas été changés). Petit déjeuner très correct.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir complété le questionnaire de satisfaction de l'hôtel. Vos réponses sont essentielles, elles vont nous permettre de mieux cibler les attentes de nos clients et, de ce fait, mieux anticiper les investissements pour la saison prochaine. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni Directeur Général -
Corinne.r
5 / 5Le 16/10/2021 à 16:54Excellent hôtel que je recommande vivement ! Tout était parfait : le cadre champêtre avec la rivière à proximité, le charme de la bâtisse , la décoration à la fois rustique et raffinée, le repas délicieux ainsi que le petit-déjeuner et enfin le gentil accueil.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir complété le questionnaire de satisfaction de l'hôtel. Vos réponses sont essentielles, elles vont nous permettre de mieux cibler les attentes de nos clients et, de ce fait, mieux anticiper les investissements pour la saison prochaine. Nous sommes heureux d'avoir pu participer à la réussite de vos vacances. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni Directeur Général -
Corinne.e
5 / 5Le 15/10/2021 à 14:30Un endroit magnifique au calme dans lequel on est très bien accueillis. La décoration est de très bon goût on s y sent chez soi ça fait trzs coocooning, et le dinner était parfait. Tres bon rapport qualité prix je le recommande vivement et pour ma part j y retournerais.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Beretti, Nous vous remercions pour votre commentaire et plus particulièrement pour avoir souligné la qualité du restaurant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni Directeur Général -
Clara.i
5 / 5Le 13/10/2021 à 10:51Nous avons passé une superbe nuit à l’hôtel E Caselle avec mon mari! Tout était parfait: le lieu en lui-même, le cadre dépaysant et le restaurant où nous avons très bien dîner. Tout ça pour un rapport qualité imbattable ! Nous ne pouvons que recommander. Merci pour tout!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Vidolov, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni Directeur Général -
Yann.i
5 / 5Le 04/10/2021 à 20:55L'hôtel e caselle est un véritable paradis au beau milieu du maquis Corse. D'abord le cadre : au bord d'une rivière, à l'écart d'à peu près tout, entouré de montagnes, c'est juste tout simplement incroyable. Ensuite l'hôtel, à l'architecture moderniste extrêmement bien intégrée dans son environnement, rénové et meublé avec raffinement, des œuvres partout… On sent toute la finesse et le goût des propriétaires dans les moindres détails (y compris dans la playlist que diffusent de discrètes enceintes). Tout le personnel est absolument adorable, c'est parfait pour avoir des conseils sur les randonnées, les plages et les choses à savoir sur les environs. La chambre que nous avons eu était belle, spacieuse et la literie impeccable. Il y a une piscine, chauffée à 26° : c'est agréable à toute heure et elle fait l'effet d'un bain après s'etre jeté dans la rivière ! Et puis il y a un excellent restaurant, au menu inventif et raffiné, renouvelé quotidiennement et qui n'oublie pas les végétariens ! Enfin j'ai déjà parlé des œuvres, mais celles-ci peuvent avoir des dimensions considérables, comme l'odisserium, qui est à la fois une chambre acoustique/scène pouvant accueillir des musiciens (l'hotel organise des concerts), et une ziggurat faisant face et qui sert aussi bien de tribune que de plateforme pour observer les étoiles la nuit tombée (et si loin de toute pollution lumineuse, c'est le spot rêvé pour observer la voie lactée). En clair s'il faut retenir une chose, c'est que l'hotel e caselle est l'endroit rêvé si vous cherchez du calme, de la nature, du confort, de la culture, des gens adorables… et franchement, c'est pas tous les jours qu'on trouve un lieu comme ça. Foncez, c'est impossible de ne pas aimer. PS : tout récemment un spa s'est ouvert dans les caselles, je n'ai pas eu l'occasion de tester mais aucun doute que ça puisse être la cerise sur le gâteau d'un séjour PARFAIT ! PPS : Si vous y dormez, prenez le petit dej à l'hôtel, il est absolument délicieux et copieux, il ne faut surtout pas le rater !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Linsart, Quel plaisir de vous lire, bien sur, des établissements atypiques comme le notre ne peuvent pas plaire à tout le monde, mais quel bonheur lorsque noter vision est en phase parfaite avec celle de nos clients. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire, au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement, Christophe Pagni Directeur Général -
Arnaud.o
5 / 5Le 30/09/2021 à 20:11L'hôtel est un peu isolé mais très bien décoré. Les chambres sont confortables. Beaucoup de petites terrasses pour prendre un verre en fin de journée, piscine.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Coppé, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour aux "Caselle". Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement, Christophe Pagni Directeur Général -
Thibault.
2 / 5Le 26/09/2021 à 09:39Nous avons choisis le restaurant de l'hôtel E Caselle pour passer un dernier dîner entre amis avant le retour sur le continent. Le cadre est très agréable, personnel très sympathique et de bon conseil. Malheureusement ce restaurant n'est pas du tout végétarien-friendly. J'avais appelé la veille pour réserver et m'assurer qu'il y avait au moins un plat végétarien, ce qui m'a été confirmé. Le menu 5 plats à 58 euros a été apprécié par mes amis. Je me suis contenté du seul plat végétarien à la carte appelé "plat végétarien" sur le menu qui n'était composé que de quelques légumes et 3 petites pommes de terre, certes bon, mais dur à digérer pour 23 euros. Ceci n'est pas un plat végétarien principale, seulement un accompagnement. Il n'est ni équilibré, ni consistant. J'ai exprimé mon incompréhension face à ce plat, et le prix a été réduit à 18 euros car la truffe aurait été oublié. Même si le fromage et dessert étaient bons je suis repartis la faim au ventre et l'impression d'être un alien pour ce restaurant. Les végétariens se font rares ici me dit on. Je me suis sentis incompris et honteux pendant tout le repas.
Réponse du propriétaire :
Cher , Croyez bien que nous sommes navré de n'avoir pu satisfaire, contrairement à vos amis, vos attentes ce soir là. Il y a en effet eu une confusion de notre part et je vous prie de sincèrement nous en excuser. Nous pouvons vous garantir que nous allons faire évoluer notre offre afin de pouvoir satisfaire également nos clients végétariens. Vous remerciant pour votre compréhension, Cordialement, Christophe Pagni Directeur Général -
Cindy.a
5 / 5Le 22/09/2021 à 18:13Nous avons passé une nuit en famille dans une suite superbe de pars sa conception, sa décoration, et sa vue! Hôtel dans un lieu unique avec de belles pierre, des prestations de qualité, des locaux à la décoration très soigné. Le restaurant a été un vrai plaisir, le repas et le service parfait, le chef ce déplace même en fin de soirée pour vous rencontrer!! Merci à toutes l’équipe!
Réponse du propriétaire :
Chère Cindy, Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravi que le restaurant ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle expérience culinaire. Christophe Pagni Directeur Général -
Charlotte.e
1 / 5Le 19/09/2021 à 17:57HORRIBLE Les propriétaires doivent vraiment se reprendre et revoir leurs basiques, à savoir mettre à disposition des clients des chambres décentes, propres et confortables. Il y a un réel problème de propreté dans l’hôtel. Nous avons eu deux chambres différentes : poussières par terre, toiles d’araignées dans les coins, pas d’alaises sur les matelas, matelas sales, salle de bain très limite et j’en passe… L’absence d’alaises sur les matelas est inacceptable pour un établissement hôtelier. L’humidité dans certaines chambres proches de la rivière n’est pas gérée et rend les chambres impropres à la location (odeur de moisi, déshumidificateur d’air dans les chambres qui ne suffisent pas à régler le problème…). Les chambres ne possèdent pas de climatisation. Énorme déception. Hôtel à fuir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Felici, Que répondre à votre commentaire qui n'est en aucun point objectif, mais se basant uniquement sur votre frustration de ne pas avoir été surclassée comme votre fille dans une Caselle. Il est dommage que vous ne parliez que des points qui vous ont "déçu", pourquoi ne pas parler du restaurant, qui, d'après vos dires, lors de mes nombreux passages à votre table, comme suite au passage du Chef de cuisine, était "magnifique" ? Je comprends un peu mieux, à présent, les silences de votre mari durant notre discussion pour vous changer de chambre, et l'air désolé qu'il avait en vous écoutant énumérer un certain nombre de mensonges pour obtenir une faveur. Courage à lui et une bonne continuation à vous. Très cordialement, Christophe Pagni Directeur Général -
Bernard.o
3 / 5Le 07/09/2021 à 10:22Le site est magnifique, cet hôtel a tout pour attirer. Néanmoins un gros effort est à faire sur le restaurant. Sur 3 jours le menu était le même tous les soirs, et même si la qualité était au rendez-vous, il y a un manque de diversité sur les accompagnements et choix à la carte. Le prix des chambres mériterait un mini-frigo et un coffre. Nous avons mis 3 étoiles pour le rapport qualité/prix. Bémol, nous avons hérité de la poubelle des anciens occupants. Les plus: le site et le personnel, toujours aimable, souriant et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Courrias, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et nous sommes navré pour les manquements que vous énumérez. Pour le menu à 29€, le principe est le même que pour les plats de la carte, afin de favoriser la qualité, nous ne travaillons que des produits frais et en circuits courts, nous travaillons un produit jusqu'à ce que nous n'en ayons plus. C'est à dire que n'importe lequel des plats, menu ou carte peut être disponible 1, 2 ou 3 jours maximum. Il semblerait que dans votre cas, celui-ci n'ai pas été renouvelé, par contre, des plats de la carte ont du changer chaque jour. Vraiment désolé pour la poubelle oubliée par les femmes de chambres le jour de votre arrivée, l'information leur a été passé afin d'éviter un nouvel oubli. Nous vous remercions pour votre compréhension. Enfin, merci de noter que chacune de nos chambre est équipé d'un coffre fort, il faut en demander la clé à la réception. Les minibars, sont, quand à eux prévu dans la 4éme tranche de rénovations. Très cordialement, Christophe Pagni Directeur Général -
Antoine.a
5 / 5Le 06/09/2021 à 11:24Très bel établissement dans un cadre tout aussi jolie , au cœur de la montagne , idéale pour les ballades à pieds a vélo voir à moto . Une équipe de la réceptionniste à la gouvernante en passant par les serveurs et serveuse très très agréable toujours à l'écoute , et de par leurs gentillesses répondent toujours présent . Je recommande vivement l'établissement que vous soyez touristes ou habitants sur l'île.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fazio, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire, d'autant que, pour nous, la qualité de l’accueil et l'empathie sont essentiel. L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous remercier de vos recommandations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni Directeur Général -
Marine.E
5 / 5Le 05/09/2021 à 08:20Un superbe emplacement, et un hôtel a la décoration soignée. La piscine est magnifique ! Néanmoins pour le prix payé, les chambres sont petites et la nôtre était mal insonorisée, nous entendions les bruits de couloirs... Concernant le restaurant, c'est un peu cher mais nous avons très bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Leonard, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience aux « Caselle » et plus particulièrement pour avoir mis en avant la situation exceptionnelle de l’hôtel. En ce qui concerne l’insonorisation, elle fait partie de la dernière tranche de rénovations, mais rassurez-vous, c’est prévu. Au restaurant, nous privilégions les circuits courts, ce qui, paradoxalement, reviens plus cher que les achats par centrales de distributions. Nous vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni Directeur Général -
Camille.e
4 / 5Le 31/08/2021 à 21:43Hôtel splendide, très bien intégré dans un cadre de nature idyllique. piscine chauffée et rivière baignable juste au-dessous de l'hôtel. Accueil très agréable, terrasse très romantique pour les repas. Seul point faible : le restaurant, hors de prix et de qualité médiocre, hélas.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bernard, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes sincèrement désolé que le restaurant n'ait pas été à votre goût. Nous favorisons les circuits courts, que ce soit pour les viandes, les poissons les légumes ou encore les fruits dans la mesure du possible. Nous garantissons leurs fraîcheurs, leurs saveurs et la préservation des qualités nutritives. L'ensemble de ces raisons nous amènent, parfois, à appliquer des tarifs qui peuvent surprendre par rapport à ce qui est pratiqué en grande surface. Sincèrement, Christophe Pagni Directeur Général -
Tom.c
5 / 5Le 30/08/2021 à 23:04Excellent hotel dans les montagnes. Grande piscine avec une agréable température. Très bon restaurant. Les chambres étaient impeccables. L'absence de clim n'était pas un problème, il faut juste ouvrir la fenêtre (et la porte) et laisser l'air frais de la rivière entrer. Hotel au calme. Personnel sympa. Baigniade dans la rivière. J'y reviendrais!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schneider, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et plus particulièrement pour avoir souligné la gentillesse du personnel. Nous vous attendons avec impatience, Christophe Pagni Directeur Général -
Sabine.e
1 / 5Le 30/08/2021 à 11:29Dommage !!!!! Très belle maison et emplacement.....mais je ne vais pas retournée ! Le parfum d’ambiance m’a donné mal à la tête grave et la gorge et les yeux irrités..... en plus il avait un odeur d’égout assez fort dans la salle de bain.... Je laisse ce commentaire surtout pour la direction de l’hôtel, car je pense il y a un grand potentiel d’amélioration.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Weintz, Nous vous remercions pour votre commentaire. Après enquête, nous avions effectivement une canalisation bouchée, les clients précèdent ayant jeté, dans les toilettes, des produits devant être déposés dans les poubelles. Nous avons ensuite, très maladroitement j'en convient, probablement essayé de camoufler l'odeur avec trop de parfum d'ambiance. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Espérant avoir l'occasion, dans le futur, de vous montrer que nous pouvons faire beaucoup mieux que l'expérience malheureuse que vous avez vécue. Cordialement, Christophe Pagni Directeur Général -
Patrick.E
3 / 5Le 20/08/2021 à 12:06Bel hôtel sur un beau site (Rivière) . Belle piscine. Néanmoins, chambre très petite pour le prix payé, sans climatisation. Bon restaurant Petit déjeuner pas au niveau. Pratiquement plus rien à 9h30 et réalimenté au compte-gouttes... Dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Deliessche, Merci pour votre retour d'expérience aux "Caselle". Pour la climatisation, comme expliqués sur notre site, en adhérent au label « Rispetu », nous nous engageons à réduire notre empreinte carbone par une réduction de nos émissions de gaz à effet de serre, notamment en renonçant à installation de la climatisation dans l’hôtel et dans les chambres. Nous sommes conscients que cette démarche peut réduire le confort durant les 2 mois de forte chaleur, mais nous assumons pleinement ce choix pour le bien de tous. En ce qui concerne le réapprovisionnement du petit déjeuner, il y a deux raisons pour lesquelles nous préférons le réalimenter plutôt que de mettre des portions gargantuesques dès l'ouverture. L'ensemble des aliments attirent les guêpes, et plus il y en a, plus "l'odeur" est forte et repérée de loin. Ensuite, plus les présentations sont grosses, plus grosses sont les portions prisent par les clients et de ce fait, plus important est le gaspillage, ce qui est inacceptable dans notre démarche du label "Rispettu". Par contre, l'ensemble des produits est constamment disponible et renouvelé, il est possible qu'a 9h30, heure de fermeture du buffet, certains produits ne soient plus présentés, il suffit de les demander. Néanmoins, nous allons renforcer les quantités de réapprovisionnements. Nous vous remercions pour votre compréhension, Très cordialement, Christophe Pagni Directeur Général -
Remi.
5 / 5Le 18/08/2021 à 15:30Superbe emplacement en bord de rivière et au calme. Un bel hôtel, bien équipé (mention spéciale à la piscine) et bien décoré, avec une bonne table pour parfaire le séjour. La clim aurait été un bonus. Super accueil également. On aurait juste aimé rester plus longtemps !
Réponse du propriétaire :
Cher Rémi, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour avoir souligner le cadre exceptionnel dans lequel nous sommes ainsi que la qualité du restaurant. En ce qui concerne la climatisation, comme expliqués sur notre site, en adhérent au label « Rispetu », nous nous engageons à réduire notre empreinte carbone par une réduction de nos émissions de gaz à effet de serre, notamment en renonçant à installation de la climatisation dans l’hôtel et dans les chambres. Nous sommes conscients que cette démarche peut réduire le confort durant les 2 mois de forte chaleur, mais nous assumons pleinement ce choix pour le bien de tous. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni Directeur Général -
Flavy.a
3 / 5Le 13/08/2021 à 10:07Lieu exceptionnel Superbe endroit pour trouver calme et sérénité au pied d’une rivière Personnel de restauration très agréable et à l’écoute Un séjour qui s’annonçait parfait jusqu’à la mauvaise surprise d’une taxe démesurée pour 1h de retard involontaire pour rendre la chambre. Autre seul petit bémol, pas de Clim dans la chambre et un petit déjeuner pas à la hauteur des autres prestations de l’hôtel..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Barla, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et en particulier pour avoir souligné la qualité du personnel, du lieu ainsi que de la restauration. Pour la facturation du départ tardif, nous regrettons sincèrement d'avoir été obligé de vous facturer. Nous devons cependant avoir des règles strictes en la matière. La plupart de nos clients aimeraient profiter des chambres bien plus tard que 11 heures et d'autres aimeraient arriver bien avant 15 heures. Nous avons un degré de tolérance jusqu'à midi, soit une heure, ensuite nous devons facturer. Souhaitant sincèrement pouvoir vous accueillir de nouveau l'année prochaine, Très cordialement, Christophe Pagni Directeur Général -
Bruno.m
5 / 5Le 12/08/2021 à 18:32U paradisu ! cela décrit bien ce lieu merveilleux dans la montagne Corse. Un très bel hôtel rempli d’œuvres d’art du monde entier, À ses pieds coule la rivière Il Vecchio, qui vous accueillera pour des baignades rafraîchissantes en plein été. Pas de climatisation pour des raisons écologiques c’est appréciable, un tres bon chef, des vins corses et un auditorium tout en bois exceptionnel ! Pour une escapade romantique, pour des familles avec enfants (la piscine est tres agréable) mais aussi pour des séminaires d’entreprise, venez à la découverte de ce lieu unique !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Smadja, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience aux "Caselle". Vous avez, en quelques lignes, su faire ressortir la vision que nous avons de ce lieu magique. Encore un grand merci, Christophe Pagni -
Frédéric.
5 / 5Le 12/08/2021 à 09:11Un moment unique dans un cadre idyllique, comme suspendu dans le temps. Magnifique endroit et très belle demeure. Vieilles pierres, petit écrin de verdure et d’eau cristalline, calme, authenticité et un réel engagement artistique, font de ce lieu un véritable repaire de sérénité et de douce magie. L’équipe est accueillante et très chaleureuse. Bravo ! Il me tarde de revenir !
Réponse du propriétaire :
Cher Frédéric, Quel plaisir de lire votre retour d'expérience, celle-ci nous rappelle pourquoi nous avons choisi ce métier. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni Directeur Général -
Henri.o
5 / 5Le 05/08/2021 à 10:27Nous y avons fait une halte pour déjeuner (bon et raisonnable) et profiter de la piscine. Nous avons découvert un endroit absolument magique au bord de la rivière. J'ai fait le tour de la Corse et à ce jour c'est l'endroit que je classe numéro 1!!! C'est vous dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Mojon, Nous vous remercions sincèrement d'avoir exprimé votre ressenti quand à la situation exceptionnelle de l'hôtel sur les berges du Vecchio. C'est en effet un endroit magique et s'y baigner nous purifie de la fatigue de la journée en quelques secondes. Au plaisir de vous faire découvrir nos "Caselle" (chambres) lors de votre prochaine visite. Christophe Pagni Directeur Général -
Florian.u
5 / 5Le 26/07/2021 à 22:54Un pur bonheur ! De l'accueil, au dîner, jusqu'au petit déjeuner, tout était super ! Un endroit paisible, paradisiaque avec sa belle rivière privative. Une piscine chauffée hyper agréable. C'est un vrai coin de paradis. Le chef cuisinier est un vrai professionnel, c'est très raffiné. La chambre vue sur la rivière est superbe. Le seul petit bémol, les portes des chambres qui claquent assez fort. Ça peut déranger et couper le sommeil au matin. Excepté cela, c'était parfait. Merci beaucoup à l'équipe, on reviendra 😊
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Guidicelli, Quel bonheur de lire votre retour d'expérience aux "Caselle". Cela nous rappel pourquoi nous avons choisi ce métier que nous faisons chaque jour avec passion, pour la reconnaissance de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni Directeur Général -
Léa.a
4 / 5Le 04/07/2021 à 11:09Très bel hôtel dans un cadre magnifique. Points positifs : rapport qualité-prix de la nuit, grande piscine et accès à la rivière en contre bas 🤩 Points négatifs : petit déjeuner industriel à 12€ par personne et bouteille d’eau à 4€ 😢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Baudot, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience aux Caselle. Votre commentaire concernant le petit déjeuner est bien noté et nous allons travailler sur la possibilité de le rendre plus attractif. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni Directeur Général -
Patagonia.
5 / 5Le 03/07/2021 à 17:26Un lieu exceptionnel au cœur d une vallée, au bord d un torrent formant piscine naturelle. Hôtel très confortable décoré avec goût et sobriété. Un séjour de qualite
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cardinale, Un grand merci pour votre commentaire très positif. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Christophe Pagni Directeur Général -
Lukas.h
5 / 5Le 26/06/2021 à 08:49Endroit absolument exceptionnel. Accès à une petite rivière ou on peut se baigner en plus de la piscine. Bonne cuisine et service agréable. Rapport qualité / prix absolument imbattable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Phomme, Un grand merci pour votre très bon commentaire. Espérant pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni Directeur Général -
Camille.a
3 / 5Le 25/06/2021 à 10:30Nous étions pour une journée en couple avec un enfant de 4 ans. L'endroit est charmant avec une vue en contrebas sur la rivière. La décoration est raffinée et la piscine est très bien. L'endroit correspond plus à des couples qu'avec enfant pour la tranquillité ainsi que pour les repas. Nous avons dîné et dejeuné et notre fils a du payer le prix d'un menu adulte alors qu'il n'a eu qu'un plat de pâtes avec une boule de glace... (21€) et 50% du prix du petit déjeuner soit 8€ pour un bol de céréales... une belle marge réalisée La chambre était bien mais la poussière n'avait pas été faite (toile d'araignée) et encore des produits des anciens clients étaient dans la chambre, pas de papier toilette. La literie est confortable. L'avantage de cette endroit est son cadre.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Maire, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience lors de votre séjour aux Caselle. Nous avons pris bonne note de votre commentaire pour le repas enfant, cela à, depuis été modifié. Il en est de même pour la qualité du ménage dans les chambres, des formations complémentaires ont été réalisés. Nous sommes tout de même heureux que vous ayez mis en avant la décoration raffinée ainsi la situation et le cadre exceptionnelle de l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni Directeur Général -
Marine.E
5 / 5Le 14/06/2021 à 19:27Nous étions deux couples avec chacun un bébé de moins de 1an et on a passé un magnifique séjour. L’hôtel est splendide et décoré avec goût, les lieux de détente ne manque pas, le personnel est au petit soin pour nous, la piscine est parfaite et l’accès à la rivière pourrait rajouter une sixième étoile dans la note des avis. L’emplacement est paradisiaque et d’un calme ressourçant, nous avons profiter du petit déjeuner copieux et varié ainsi que du repas du soir tout aussi bien. Les chambres sont spacieuses et la literie excellente, le seul petit bémol: l’insonorisation des portes des chambres n’est pas bonne on entend beaucoup les bruits du couloir, (une paire de boule quies pour les adultes et c’est réglé, c’est plus pour la sieste des bébés que c’est un petit peu gênant). De manière générale on ne peux que vous recommander cet hôtel, ne faite pas l’impasse si vous êtes de passage dans le coin se serait dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kemler, C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre retour d'expérience aux Caselle. Cela nous rappel pourquoi nous avons choisi ce métier et surtout quels sont nos objectifs. Nous travaillons d'ores et déjà sur une solution pour l'isolation phonique des portes de chambres dans cet espace. Au plaisir de accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni Directeur Général -
Francois.h
5 / 5Le 30/05/2021 à 19:27L'hôtel est magnifique, le cadre est exceptionnel, le personnel est très sympathique et agréable: c'est un très bel endroit où séjourner. Et en plus, il fait restaurant, et c'est plutôt bon ! La piscine est chauffée et bien entretenue, le petit-déjeuner (en mode buffet) et simple mais très bon. Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Chère Monsieur Chaumet, C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre retour d'expérience aux Caselle. Cela nous rappel pourquoi nous avons choisi ce métier et surtout quels sont nos objectifs. Au plaisir de accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni Directeur Général -
C.
4 / 5Le 17/05/2021 à 19:53Un hôtel en pierre juste magnifique avec un petit plus pour la rivière juste à côté et la piscine très spacieuse vue montagne. Bonne literie et chambre propre. Une déco intérieure de très bon goût. Buffet de petit déjeuner correct. Personnel sympathique. Les petits moins: Légère odeur désagréable dans les couloirs. Manque d'equipement dans la chambre :ex produits d accueil
Réponse du propriétaire :
her yril, Un grand meri pour votre retour d'expériene aux aselle. Nous sommes très heureux que l'hôtel ait été à votre goût et que vous ayez mis en avant la sympathie du personnel. En e qui onerne les produits d'aueils, nous avons bien noté votre ommentaire et allons étudier la possibilité d'y aéder. Au plaisir de vous voir de nouveau très bientôt, hristophe Pagni Direteur Général -
amandine.O
5 / 5Le 09/10/2020 à 21:15Excellent restaurant et service le personnel est attentioné le cadre serein et rénové la cuisine est généreuse.. les amuses bouche, le choix du pain, les nappes...les plats étaient succulent ! Foie gras poulpe truite... mais dommage plus de place pour le moelleux à la pistache ! le plat pour les enfants était extra vraiment ! Une très belle surprise nous avons très bien dîner merci beaucoup
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Margaux.l
5 / 5Le 06/10/2020 à 15:44Je recommande cet hôtel +1000 ! Quel cadre 🤩 Tout est fait pour se sentir bien et se reposer. Notre chambre était spacieuse et vue sur la rivière quel bonheur 🤗 nous avons profiter de notre soirée à l’hôtel pour dîner sur place. Le repas était délicieux et copieux, tout ça à côté de la cheminée. Le petit déjeuner très bien également bref un établissement que je vous conseille les yeux fermés.
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anais.u
3 / 5Le 04/10/2020 à 18:06Hotel très esthétique et hall très agreable, malheureusement nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant deux jours et rien ne nous a été proposé. Massage indisponible en matinée et sauna en rénovation. Un peu cher pour le manque de prestation disponible
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El.I
5 / 5Le 26/09/2020 à 14:26Hôtel avec beaucoup de charme. Nous avons dormi dans une jolie chambre au calme. Notre fenêtre donnée sur la rivière située juste en contrebas de l hôtel et accessible à pieds. Mention spéciale au restaurant dans lequel nous avons dîné : c était un vrai plaisir pour les papilles (j ai pris notamment le poulpe en plat principal). Petit déjeuner tres sympa également avec un beau buffet. Et pour finir, personnel discret, à l écoute et disponible Bref je recommande ce lieu !!
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APAcouture.U
5 / 5Le 23/09/2020 à 13:41Première impression : un joli coin atypique et plein de charme. Accompagné d'un accueil des plus gentils. Chambre superbe avec vue sur les montagnes et sur la rivière. Au top ! Restau : nous nous sommes régalés avec de belles saveurs corses, service agréable et rapide sans trop nous précipiter. Hôtel découvert par hasard de notre route, nous reviendrons y passer des vacances, c'est sur !
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Sandra.3
3 / 5Le 17/09/2020 à 21:30Hôtel magnifique. Cependant, la propreté des chambres laisse à désirer, pas de clim, juste un ventilateur sans possibilité d'être réglé ni arrêté. Plats très bons mais peu copieux (7 frites pour une portion adulte...) et reste assez cher en comparaison d'autres restaurants corses de la même gamme.
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Benjamin.
3 / 5Le 17/09/2020 à 00:23Bonjour 👋 Je suis très partagé sur ce séjour, les attentes des clients ne sont pas toujours identiques d’une personne à l’autre.. Je m’explique La découverte de cet établissement a très bien commencé avec un grand parking ombragé pour les véhicules ainsi qu’une place pour personne à mobilité réduite👌 Une première terrasse avec du beau mobilier d’extérieur en rotin pour déjà sentir l’envie de lézarder au soleil 🌞 puis vous arrivez sur la devanture du bâtiment principal avec cette magnifique façade en pierre. L’espace intérieur est lumineux, ouvert sur l’extérieur et vous retrouvez ces murs en pierres ce qui rend un aspect très atypique. Petite boisson à l’hibiscus avant de nous diriger vers notre chambre (101). Après avoir descendu 2 niveaux nous arrivons enfin dans notre chambre plutôt spacieuse avec petit coin terrasse privé, tout ça est vraiment top... Valises déposées, tour du propriétaire effectué, un petit portail face à notre terrasse nous donne accès à une sympathique petite rivière avec plage de galets - très charmant. Premier soir nous avons testé le restaurant de l’hôtel. Nous avions pris soin de réserver comme on nous l’avait conseillé quelques heures avant. Étant issu de l’hôtellerie j’ai eu un œil furtif sur le plan de table des réservations et malheureusement notre numéro de chambre n’apparaissait pas. Du coup, nous avons été placé en plein milieu de la terrasse... j’ai adoré... Nous passons commande et pendant ce temps là, d’autres clients s’installent, au moins 2 tables de 2 ont passé commande après nous et ont été servies avant. C’est les vacances, personne n’est pressé... Ceci dit la qualité des aliments et du personnel sont au top !!! Première nuit 🌙 Les chambres n’ont pas de climatisation :/ Alors certes, bon point pour l’environnement mais très gros soucis d’autant que la chambre est située à côté de l’appareillage qui sert à faire fonctionner/chauffer la piscine ce qui cause un taux d’humidité très élevé dans la pièce... j’ajoute une literie trop molle à mon goût mais cela dépend de chacun! Un ventilateur qui tente de faire son boulot du mieux qu’il peut au prix d’un bruit qui redonnerait l’ouïe à un sourd.. Résultat : un réveil à 3h40 du matin.. c’était pas prévu mais un mal pour un bien car j’ai pus constaté que le ciel étoilé de Venaco ce qui m’a fait rester dehors facilement 20 min tellement c’était beau... Bilan Un personnel très pro 👌 Une cuisine au top 👌 Un cadre idyllique 👌 Internet inexistant dans les chambres (pas de réseau non plus) Climatisation ABSENTE Ventilo et VMC se font la conversation Humidité et odeur bof bof
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Eva.a
5 / 5Le 14/09/2020 à 07:17Lieu exceptionnel! Rénové avec goût. Au calme en pleine nature. Piscine chauffée très bien entretenue, transats confortables. Rivière à côté facile d accès et surtout on peut y nager facilement. Il n y a rien de tel qu’un bon bain de rivière au réveil suivi d’une nage dans la piscine chauffée en écoutant les vaches et les moutons au loin! Et pour finir avec un petit Déjeuner fait à base de produits frais ( yaourts du coin au lait de brebis et châtaignes délicieux). Bref je conseille cet hôtel et si vous aimez les randonnées il y a de quoi faire à côté!
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marie-laure.t
5 / 5Le 13/09/2020 à 18:08Calme et repos, le bien-être à l'état pur. Service impeccable et personnel aux petits soins. Le restaurant est magnifique et la carte est composée de plats excellents avec des produits locaux... un véritable paradis...
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Olivier.l
5 / 5Le 09/09/2020 à 16:53Un bel endroit, lien qui inspire le calme et le repos. La rivière au pied de l'hôtel, une grande piscine tout invite à la farniente. Chambre simple et fonctionnelle (on vs conseille la vue rivière). Côté restaurant, une bonne adresse, prix un peu élevé à notre avis. Personnel dispo et avenant. Le lieu vaut le détour.
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A..j
5 / 5Le 31/08/2020 à 19:31Excellente carte. Personnel au soin et attentionné. On n’a pas bougé pendant 3 jours. Emplacement magique au bord d’un beau spot de rivière avec aussi une belle piscine. Un lieu de repos idéal en famille.
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Corinne.r
5 / 5Le 28/08/2020 à 09:19Magnifique endroit, reposant, dans un cadre naturel fantastique vous laissant le choix de la baignade en piscine ou en rivière, cuisine du terroir de qualité, service irréprochable et souriant malgré le port du masque, et bien remis au goût du jour selon mon conjoint amoureux de cet endroit depuis son enfance.
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Maxime.e
5 / 5Le 21/08/2020 à 22:12Nous avons passé une nuit en étape et nous avons regretté de ne pas en avoir prévu 2 dans notre parcours. Un lieu vraiment génial, un personnel super agréable, une propreté impeccable. Et j’oublie sûrement des raisons de ne pas rater ce lieu, mais je n’oublierais pas de citer la restauration ! Ce paleron était sans aucun doute le meilleur que j’ai pu manger. A l’année prochaine.
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Camille.i
3 / 5Le 20/08/2020 à 00:59Positif : Lieux magnifique, calme charmant et reposant. On y mange bien et le service est agréable. Négatif: - La personne chargée de l’accueil qui est désagréable. Elle dira toujours “non” avant de vérifier si c’est possible. - Pas de service Snack ni de service de boissons à la piscine. J’ai dû faire 2 aller retours et tout cela devant leurs yeux, avec un pied récemment opéré et des difficultés à marcher. -Chambre familiale: Pas du tout réformée et pas du tout à la hauteur du prix. Salle de bain avec douche et digne d’un hôtel pas étoilé. Tube de clim qui sort de la fenêtre (visuellement pas acceptable et clim pas suffisante puisque la fenêtre doit rester ouverte..) J’ai passé un agréable séjour mais ces points négatifs feront que je n’y retournerai pas.
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Joelle.r
5 / 5Le 16/08/2020 à 13:55Nous avons adoré cet hôtel plein de charme, décoré avec énormément de goût, refait cette année, au bord de la rivière, que l’on entend des chambres, c’était exquis. Tout le monde y est gentil, il y a beaucoup de Ballades à faire, ou juste de poser à la piscine et se détendre...nous reviendrons, c’est sur !
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Krakowski.a
5 / 5Le 23/07/2020 à 17:20Un lieu unique dans un écrin de verdure exceptionnel. Un hôtel de qualité aux prestations chaleureuses.
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Andy.s
5 / 5Le 12/07/2020 à 22:33Tout est de goût. L’hôtel est magnifique, la nourriture est super bonne, les chambres sont confortables. Et le plus important, l’atmosphère est positive comme jamais ! Quel bonheur !
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Zufferey.l
4 / 5Le 16/09/2019 à 10:18Superbe endroit, isolé, prêt d'une rivière dans laquelle on peut se baigner. L'hôtel est magnifique, construite comme une bergerie tout en pierre. On se sent vraiment en Corse. C'est un bon point de départ pour des randonnées en montagne.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre chaude recommandation. « On se sent vraiment en Corse ». Magnifique, merci, Christophe Pagni Directeur Général -
Arnaud.h
5 / 5Le 28/08/2019 à 23:49Un lieu où l'on s'y sent bien, tant pour y dormir, que pour s'y ressourcer et s'y sustenter. Une direction à l'écoute, sincère, sachant garder son identité. Des projets d'amélioration du lieu sont prévus cet hiver ce qui confirmera la place de ce lieu comme un havre de paix au cœur des montagnes corses. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
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christophe.e
4 / 5Le 10/08/2019 à 09:40Très bel hotel au cœur de la nature bonne table le patron très présent au dîner disponible pour vous raconter son ile. Il manque une étoile à cet avis à cause du petit déjeuner pas digne d un 4 étoiles. Nos chambres ne sont pas équipées de clim comme indiqué sur la fiche. Je conseille la baignade dans le torrent le paradis.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour vos recommandations. Votre remarque sur les petits déjeuner est bien enregistrée et nous vous assurons qu’elle sera prise en compte. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni Directeur Général -
Nathalie.l
4 / 5Le 08/08/2019 à 12:04Superbe endroit au calme et en pleine nature, choix de baignades entre la piscine et la rivière. Bien situé pour les amoureux de randonnées (Restonica à moins de 1h en voiture ainsi que Vizzanova). Personnel accueillant. Concernant les chambres, mais nous sommes restés 5 jours : manque de rangement et le petit frigo ne refroidissait plus très bien.
Réponse du propriétaire :
Nathalie bonjour, Un grand merci pour votre recommandation en ce qui concerne l’environnement des « Caselle » pour les amoureux de la nature en général. Pour les rangements et le minibar, c’est noté, nous allons prévoir des améliorations pour cet hiver. Au plaisir de vous accueillir de nouveau l’année prochaine, Christophe Pagni Directeur Général -
Did.s
4 / 5Le 23/07/2019 à 12:18Petit déjeuner copieux, l accueil à celui ci est sympathique et l explication a top Pour.le.logemznt j' étais dans une annexe a 100 m ( casa Alice) correct même si les portes mériteraient d'être changées. Pour le insonorisation et l état de la serrure. Bonne literie a 20 m d une petite plage familiale. Accepte les chèques vacances
Réponse du propriétaire :
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Phébée.a
5 / 5Le 20/07/2019 à 20:36J'y ai passé 3 jours pour faire du canyoning pas loin, c'était un vrai plaisir de rentrer se détendre le soir ! Le cadre est idéal pour se relaxer, avec sa rivière (où l'on peut se baigner facilement) juste derrière l'hôtel, la piscine chauffée, sans parler de l'excellent accueil que j'ai pu y recevoir. Le restaurant est aussi de très bonne qualité, avec un service soigné et des produits simples de très bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Quel plaisir de lire votre commentaire, vous nous rappelez pourquoi nous avons choisi ce métier. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau, Christophe Pagni Directeur Général -
Régine.e
3 / 5Le 02/05/2019 à 01:27Les points forts : Chambre : Belle chambre , lit très confortable , manque une couverture supplémentaire car un peu fraîche. Manque aussi sèche-cheveux mural Accueil : Très chaleureux Table : Bien mise et simple Bon repas Petit déjeuner : Très bien sauf qu'il fait prévoir une grande bouilloire d'eau chaude indépendante car trop de monde en même temps au the et au café . Bel endroit plein de charmes que nous ne manquerons pas de recommander . Bravo
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience au "Caselle". Vos suggestions sont essentielles, elles vont nous permettre de mieux cibler les attentes de nos clients et, de ce fait, pouvoir y apporter une réponse rapidement. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni Directeur Général -
Martine.o
4 / 5Le 25/04/2019 à 19:54Bonsoir, Nous sommes très satisfaits de l'hôtel, de l'accueil, de la qualité des repas et du service en général. Nous y reviendrons avec plaisir. Juste un petit bémol (mais vraiment secondaire). Il était difficile d'ouvrir la fenêtre car il y avait sans doute un nid de guêpes. Mais les derniers jours les guêpes semblaient avoir disparu donc peut-être le problème avait été rapporté par le personnel de nettoyage. La fenêtre mériterait aussi un petit nettoyage en début de saison. Mais ceci est vraiment un détail par rapport à la beauté du site. Ce pourquoi nous sommes venus. Et nous y reviendrons si possible.
Réponse du propriétaire :
Madame Bouvy bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Après vérification, nous avions en effet un essaim en formation et celui-ci à été retiré avant qu'elles ne s'installent définitivement. Pour information, lorsque ce sont des abeilles, nous avons un accord avec un apiculteur qui vient récupérer la ruche en construction et la déplace dans un environnement favorable afin de préserver celles-ci. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Christophe Pagni Directeur Général -
Mouchy.
5 / 5Le 23/04/2019 à 19:02Très belle bâtisse en pierre, idéalement placée en plein centre de l'île, au calme, parking sécurisé. Personnel aux petits soins, donnant de bon conseils de visite. Très bonne table, avec des prix raisonnables. Que dire du serveur : Un grand merci pour sa gentillesse et ses conseils. Toujours là pour satisfaire les clients. Je recommande grandement cette adresse. Hâte d'y retourner.... 😊. Les Alsaciens
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Un grand merci pour votre commentaire. Nous nous appliquons, chaque jours, à être aussi exceptionnels que notre environnement. Le message sera passé à Manu et nous vous remercions sincèrement pour voter recommandation, Christophe Pagni Directeur Général -
Christine.o
5 / 5Le 20/02/2019 à 20:06Nous y avons séjourné début juillet 2018. Nous étions déjà venus voilà 20 ans. Et nous pensons y revenir juillet prochain. Cet hôtel est magique, c'est un lieu très tranquille au bord de la rivière. Les bâtisses en pierre avec beaucoup de charme. Les repas pris dans la cour intérieures : un vrai régal tant par le cadre que la qualité dans l'assiette. Laissez vous tenter par le moelleux à la clémentine. Bref, vous comprendrez que l'on adore. Ch.ROCHE
Réponse du propriétaire :
Madame Roche bonjour, c'est toujours un plaisir de vous lire, la manière dont vous décrivez l'hôtel est un pur bonheur. Merci beaucoup. Nous vous attendons avec impatience cet été afin de vous faire découvrir les améliorations apportées. -
Dasha.
5 / 5Le 17/09/2018 à 20:54Agréable atmosphère, hôtel joliment aménagé avec des mojitos a tomber fait par une merveilleuse équipe. Très beau séjour dans votre hôtel doté d'une piscine et un passage facilement accessible à la rivière. Grand merci au chef mais aussi à Natalie et Fany pour le service ainsi qu'à Anais pour si chaleureux acceuil.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre retour d'expérience au "Caselle". Toute l'équipe s'applique à faire le maximum pour que vous vous sentiez "comme à la maison". Seuls les Mojitos sont meilleurs :-)) En espérant vous revoir la saison prochaine, Christophe Pagni Directeur Général -
Daniel.o
1 / 5Le 28/05/2017 à 19:13La note et le prix ne reflètent pas la réalité, attention ! Sur le côté positif, le personnel est sympathique, et le cadre magnifique. MAIS, l'hôtel est très mal tenu : murs, sol, fenêtres franchement sales, la chambre poussiéreuse, porte de sdb impossible à fermer. Le bruit permanant de la piscine assez gênant la nuit, la piscine n'est pas trop entretenue, le plafond tombe au dessus du jacuzzi, mousse de matelas poussiéreuse abandonnée à côté de la piscine, fenêtre rafistolée au scotch. Je rajoute qu'on a changé 3 fois de chambre car elles n'étaient pas prêtes à 18h, et que le pot de confiture au petit déjeuner aurait pu fuir tout seul tellement il y avait de champi dedans.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Bognar bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire, ainsi que de celui de Madame Gey votre conjointe ou épouse, et vous remercie d'avoir pris le temps d'en faire un ainsi que d'avoir mis en avant les points positifs. Il est en effet exact que l'hôtel a 50 ans et que de nombreux travaux sont prévus dès l'hiver 2017. J'ai repris l'établissement en avril 2017 et depuis cette date nous, mon équipe et moi-même, mettons tout en œuvre afin d'avoir un accueil exemplaire, une propreté que les clients sont en droit d'exiger et une carte de restauration avec un bon rapport qualité/prix. L'hôtel est en pleine transformation et que ce soit avec l'authenticité ou le style de l'hôtel il est en effet parfois très difficile d'entretien. Sachez toutefois que ce n'est pas pour cela que c'est "sale". Chaque locaux et chambres sont nettoyés chaque jour avec le soin nécessaire. En 2018, Le Paesotel E Caselle deviendra un « Light Human Hotel ». De façon naturelle et responsable, en respectant la valeur historique et les racines de l'hôtel, les changements sont conduits progressivement. Nous avons commencé par rafraîchir le site web et par mettre en place la culture “Light”. Suivront les rénovations avec un design intérieur plus adapté et spécialement conçu pour cet environnement. Nous serons prêt à vous accueillir dès l’été 2018, 100% Light Human Hotels. Nous trouvons cependant très méchant d'essayer de mettre nos efforts et notre motivation à mal, donner son avis est normal, mais pourquoi 2 commentaires très négatifs du même couple? C'est juste méchant et gratuit. Vous souhaitant une bonne continuation, Christophe Pagni Directeur Général -
Jennifer.e
1 / 5Le 28/05/2017 à 19:11Grand hôtel décrépi et assez mal tenu, la propreté des lieux laisse beaucoup à désirer. Chambre humide, porte qui ne ferme pas, bruit de la piscine durant la nuit, petit déjeuner buffet mais moisissure dans la confiture et chaîne du froid douteuse. Seuls attraits : la piscine et la rivière en contrebas. À éviter. Rapport qualité prix catastrophique.
Réponse du propriétaire :
Madame Gey bonjour, Merci de voir la réponse de la direction sur le profile de votre ami ou mari. Cordialement, Christophe Pagni Directeur Général
Charles.A
Simone.o
Dominique.o
Joseph.i
Triss.r
M.i
catherine.O
Morgane.o
Géraldine.
Cathie.a
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L.
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BRUNO.O
Bt.
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Daniel.o
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