HEREDIA SRL

Tags: Appartement de vacances,

• Daniele.p

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 22:40

  Le personnel est très gentil et serviable. Les petits déjeuners sont bons et copieux et le personnel est disponible pour toute demande raisonnable. Les chambres sont belles, impeccables, confortables. Je suis un type qui aime s'enfoncer dans le lit et les matelas ici sont un peu "fermes", mais toujours confortables.
• Barbara.i

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 12:40

  Tout est parfait, l'accueil et la gentillesse de Luciano sont le point fort. Hautement recommandé
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 19:54

  Beau, propre et bon traitement. Des chambres qui vous ramènent à la Venise antique.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 23:02

  J'y étais et c'était une beauté, une excellente attention et un hôtel luxueux je le recommande
• Hatice.y

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 20:59

  Je voulais faire un commentaire avant de quitter l'hôtel. Un merci spécial à Luciano pour sa gentillesse de surclasser notre chambre gratuitement sans que nous l'offrions. L'emplacement de l'hôtel est parfait, à quelques pas de la place Saint-Marc et du pont du Rialto, les chambres sont d'une propreté impeccable. Le personnel de l'hôtel est tellement serviable et poli que nous nous sentons chez nous, vous êtes une super équipe, merci beaucoup pour tout :)
• Dulce.l

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 11:17

  Hôtel bien situé. Dans une rue animée avec des magasins et plusieurs restaurants, mais calme à l'intérieur. Près de la place S. Marco.
• Michel.a

  3 / 5

  Le 26/11/2021 à 13:41

  Dommage pour le petit déjeuner plus que rudimentaire pour un ☆☆☆☆....
• Travis.i

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 18:44
• Rita.u

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 00:23

  Très beau et confortable, personnel très serviable et excellent petit déjeuner !!
• Jon.r

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 13:16
• Stefano.a

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 19:48
• Emma.e

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 15:13
• Mark.i

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 21:33
• Pasquale.a

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 12:42

  Structure belle et confortable mais pas adaptée à un hôtel 4 étoiles, accueil très discutable, paiement d'avance, exigé avant même de poser les bagages au sol, une fois dans la chambre on constate que le coffre est cassé, donc inutilisable, après avoir fait remarquer le mauvais service à la réception n'a pas résolu le problème. Pendant les vacances, d'autres inefficacités ont été constatées et à la fin des vacances, en exposant tout au directeur de l'hôtel Bella Venezia, chaque point de mes réclamations a été justifié dans des tons clairs. Autrement dit : grande déception et malaise
• Simonetta.a

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 07:06

  Excellent accueil et disponibilité, chambre confortable, propreté irréprochable, personnel serviable et sympathique, je le recommande vivement
• Mauro..

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 21:22

  Emplacement stratégique, service excellent et impeccable. Le personnel, en particulier M. Luciano, est très gentil, serviable et professionnel.
• Patrizia.o

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 14:53

  Le séjour dans cet hôtel était merveilleux, la structure très agréable et le personnel très serviable. Il est fortement recommandé.
• Horacio.a

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 06:24

  Hôtel selon la beauté de la Ville ! L'attention, la chambre, la propreté, l'emplacement, le petit déjeuner sont excellents (la dame qui s'occupe du salon est très gentille !)...
• Tjeerd.o

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 21:32
• devi.i

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 21:07

  Excellent emplacement, personnel très gentil et accueillant, structure un peu datée mais propre, à prendre en considération pour une prochaine visite à Venise
• Antimo.e

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 02:38

  Nous avons quitté Riccione sans destination le soir.. tous les hôtels se sont retirés vu l'heure mais ici nous sommes immédiatement disponibles et très accueillants.. ils nous ont traités comme si nous étions chez nous.. vraiment des gens très spéciaux et très professionnels ils ont vraiment sachez que je le leur recommande..
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 18:28
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 21:12

  Très belle chambre avec vue sur le canal. Personnel très sympathique et serviable
• antonio.i

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 13:13

  Situé à quelques pas de la Piazza San Marco, il offre la possibilité de découvrir et de vivre Venise en son cœur. A noter l'excellent service, l'accueil chaleureux offert par Luciano. Nous avons eu une expérience merveilleuse!
• Louis.a

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 17:53
• Jordon.a

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 22:57
• laetitia.h

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 21:49

  Super hôtel et bonne accueil
• Giovanni.e

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 05:33

  Super hôtel !!! Excellent emplacement et hébergement Personnel fantastique
• saonna.a

  1 / 5

  Le 06/02/2020 à 20:29

  Je mets une étoile car c'est le minimum. Nous sommes arrivés dans la chambre une odeur désagréable d'humidité nous a refroidi d'entrée. La chambre est abimée:le robinet du lavabo qui fuit,le ciel de lit est taché,le placo au dessus du lit qui n'est pas terminé,des tuyaux apparents dans la salle de bain,la télé ne capte pas,les télécommandes qui n'ont meme plus de cache pour les piles,bureau abimé avec un sous mains déchiré. Les chambres qui sont dans une dépendance et non pas dans l'hotel qui sont une contrainte,mais nous n'avons pas le choix car en choisissant une chambre 4 personnes,il n'y a pas de chambre dans l'hotel meme. L'entrée de l'immeuble où nous avons la chambre vous fait vous poser des questions.Les toilettes sont abimées. Cependant la propreté était correcte. Mais attention aux 4 étoiles ! Je ne sais pas si la NN (norme nationale) est équivalent à la France,mais si c'est le cas,ca vaut un 2 étoiles . Comme beaucoup de choses ici,c'est un attrape touriste ! Nous décidons donc de ne pas prendre le petit déjeuner ici,surtout qu'il faut retourner dans le batiment de l'hotel donc autant aller en ville.
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 01:04

  Emplacement imbattable. Rapport qualité prix parfait. J'ai été surpris quand ils m'ont dit à la réception que notre chambre n'était pas dans l'hôtel, mais dans un appartement à 200 mètres de celui-ci. L'agence avec laquelle nous avons contracté le voyage ne nous l'avait pas indiqué. Cependant, l'appartement a dépassé nos attentes. Si nous devions retourner en ville, nous reviendrions certainement dans cet hôtel.
• Cinzia.a

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 20:33

  J'ai séjourné dans la chambre économique, très agréable, très propre, chaleureuse et très proche de la Piazza San Marco. Personnel sympathique qui répond à vos besoins.
• John.r

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 00:22
• Joel.

  2 / 5

  Le 04/11/2019 à 08:47
• Matthew.a

  2 / 5

  Le 25/10/2019 à 20:35
• Miguel.x

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 22:01

  Belle hôtel bien situé à 200m de la place st Marco proche des vapporetto personnel simpa parle un peu français buffet chambre bien d'époque vénitienne calme à refaire
• Ssss.m

  1 / 5

  Le 15/06/2019 à 20:09
• PERE.L

  5 / 5

  Le 18/05/2019 à 12:24

  Si vous envisagez de venir à Venise, je vous recommande vivement de séjourner dans cet hôtel central. Un endroit charmant, avec de la personnalité, très propre, un personnel sympathique et un petit déjeuner plus que correct.
• N.Y

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 15:42

  Un hôtel très bien situé, à une courte distance de la place Saint-Marc et du pont du Rialto... si vous arrivez la nuit, vous pouvez facilement manquer l'entrée, qui est une petite rue bondée. Service aimable et rapide. Excellent petit déjeuner, certainement un prix raisonnable pour l'emplacement et le niveau de service
• Abby.s

  1 / 5

  Le 10/05/2019 à 13:11
• Stefan.l

  4 / 5

  Le 08/04/2019 à 07:12

  Super bien placé et très confortable. Très bon petit déjeuner.
• ANDERSON.I

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 19:19

  HÔTEL 5 ÉTOILES, au coeur de Venise, tout de la plus haute qualité. Service 100%, café avec beaucoup de variété, propreté de la chambre irréprochable, baignoire large et confortable. AAA
• Serg.a

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 18:35

  Charmant hôtel au coeur de Venise, personnel très serviable, chambres confortables qui ont tout ce dont vous avez besoin.
• Wilhelm.u

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 19:28
• Cyril.e

  4 / 5

  Le 07/02/2019 à 15:37

  Très bon séjour dans cet hotel.
• D.a

  4 / 5

  Le 23/01/2019 à 20:46

  Très bon emplacement et très correct pour le prix payé au mois de janvier. Petit déjeuner complet. Accueil en français très cordial. Plein de restaurants et boutiques à proximité.
• Miguel.a

  3 / 5

  Le 22/01/2019 à 08:04

  L'hôtel est situé dans un endroit fantastique pour visiter la ville et se perdre dans ses rues. Très bon petit déjeuner. Le passage du temps est perceptible à travers ses installations, bien qu'il conserve ses avantages. J'améliorerais les oreillers. Le personnel du petit déjeuner est très attentionné. L'accueil est correct mais le sourire et la convivialité ne font pas partie de ses valeurs. La chose vraiment insupportable a été le chauffage. Nous avions un contrôle dans la chambre, mais il a été changé à distance et réglé à 29 degrés. La première nuit, nous l'avons supporté, mais la seconde, c'était impossible et nous avons dormi avec la fenêtre ouverte. Avec la fenêtre ouverte, la climatisation s'est arrêtée. Il faisait quand même très chaud dans la chambre.
• Andre.r

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 11:04

  Petit hôtel au milieu de Venise, la place Saint-Marc et le pont du Rialto accessibles en quelques minutes. personnel très sympathique.
• EMMANUEL.R

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 00:35

  Excellent hôtel
• Gustav.i

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 21:36
• Eva.l

  4 / 5

  Le 23/10/2018 à 22:58

  Hôtel charmant, très bien situé, excellent service de nettoyage. Quatre étoiles pour un accueil hargneux à l'arrivée. La communication ultérieure avec le personnel a été excellente. C'est peut-être la faute de la seule fille qui n'était pas contente de nous à notre arrivée.
• Hao.H

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 23:47

  Tres bon service et les petits dejeuner sont complets !
• Robert.e

  4 / 5

  Le 06/10/2018 à 12:31

  Hôtel un peu vieillissant mais propre. Très bien situé à proximité de la place Saint Marc. Chambre vue sur canal (mais pas grand canal !). Petit déjeuner correct mais pas fantastique.
• Arusha.u

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 13:11
• Brian.r

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 13:16
• carl.a

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 13:23
• Wek.e

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 16:17

  Bon hôtel, très bien situé. Bon petit déjeuner tout y est. Le bateau s'arrête à 5 minutes à pied de l'hôtel près du pont du Rialto 👍🏼 De cette façon, vous n'avez pas à vous promener dans les rues étroites et animées avec votre valise
• nicolas.a

  3 / 5

  Le 28/08/2018 à 14:22

  Bon emplacement . Bon accueil .... mais au petit déjeuner personnel peu souriant presse de finir le petit déjeuner... la chambre avec beaucoup de défaut s'entretient (travaux de finition) literie bonne et chambre calme
• Jeebitesh.a

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 20:04

  Réponse du propriétaire :
  
• anisha.l

  1 / 5

  Le 08/08/2018 à 23:51
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 11:06

  Excellent. Très bien situé, il ne faut que deux minutes pour se rendre au Rialto ou à San Marco, bon petit déjeuner, chambres propres et silencieuses. Fortement recommandé pour les séjours de deux ou trois nuits.
• RD.a

  3 / 5

  Le 04/07/2018 à 16:48
• Odin.a

  5 / 5

  Le 21/06/2018 à 17:18
• Floro.a

  4 / 5

  Le 19/06/2018 à 09:29

  Pour l'emplacement central et la structure, il aurait mérité 5 étoiles, si ce n'était du fait que : dans le colis, très pratique, il y a une bouteille de prosecco dans la chambre, vous ne pouvez PAS la livrer sur le seuil de la porte et à la place, il devrait être placé dans un seau à glace. ..cmq j'ai donné le même pourboire .. :-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wet, nous vous remercions tout d'abord pour votre avis. En ce qui concerne le minibar, il nous semble que le problème a été résolu car dans l'après-midi nous l'avons changé par un neuf, pour la bouteille de prosecco nous sommes désolés de ce qui s'est passé, nous en reparlerons avec notre chambre personnel de service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cependant, nous espérons vous revoir parmi nos invités lors de votre prochain séjour à Venise, afin de vous montrer notre engagement à améliorer la qualité de notre service au quotidien. Cordialement Carlo Pieropan
• Jose.e

  3 / 5

  Le 04/06/2018 à 16:53

  L'HOTEL est très bien, cependant l'annexe où nous avons passé une nuit la climatisation ne fonctionnait pas. Après ma plainte ils nous ont mis dans une SUITE

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Keunecke, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés pour le problème avec la climatisation de votre appartement (maintenant nous avons tout réparé !) mais nous avons hâte de vous voir, vous et votre belle famille, lors de vos prochaines vacances à Venise ! Cordialement Carlo Pieropan
• Marine.I

  2 / 5

  Le 01/06/2018 à 15:31

  Le vrai piège à touristes....

  Réponse du propriétaire :
  Pourquoi? excusez-nous mais votre commentaire n'ets pas claire!
• Ami.e

  4 / 5

  Le 06/05/2018 à 20:45

  Certainement un super hôtel, mais je n'y ai probablement mangé que. J'ai mangé et bu mon chemin à travers au moins 2/3 parties du village.👍
• May..

  5 / 5

  Le 21/04/2018 à 01:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabelle.h

  5 / 5

  Le 28/02/2018 à 08:56

  Accueil chaleureux malgré le froid à l exterieur. Excellent buffet déjeuner.
• Heinz.i

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 16:15

  Hôtel situé au centre avec un bon petit déjeuner buffet simple. Belles chambres spacieuses et personnel accueillant
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 16:42

  Chambres propres, chambres meublées avec goût et tradition, M. Matteo bien plus que gentil. Emplacement exceptionnel. Rapport qualité / prix de l'annexe 'palazzo la scala', excellent
• Hervé.e

  3 / 5

  Le 26/01/2018 à 10:00

  Hôtel inadapté pour les mauvais marcheur, manque ascenseur. Bon petit déjeuner avec vue sûr un petit canal.
• Jesus..

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 09:42

  Hôtel bien situé, personnel très sympathique, chambre confortable et bon petit déjeuner. Je répéterai si je retourne à Venise.
• Stephanie.u

  3 / 5

  Le 20/12/2017 à 22:37
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 21:03

  Charmant hôtel. Bien situé. Personnel accueillant et prévenant.
• Juan.e

  5 / 5

  Le 16/12/2017 à 07:48

  Hôtel avec un emplacement fabuleux, à mi-chemin entre Rialto et Piazza San Marco. Chambres de bonne taille, assez calmes et très propres. Toutes sortes de commodités. Le petit déjeuner est très copieux et le traitement du personnel parfait. Si vous prenez le baporeto à l'aéroport depuis l'arrêt Rialto, il vous faudra 5 minutes pour vous rendre à l'hôtel. Pour tout cela, je pense que c'est un super hôtel où séjourner à Venise.
• Hanne.w

  4 / 5

  Le 30/11/2017 à 14:35

  Joli petit hôtel. Très central. Emplacement parfait Bon petit déjeuner. Excellent service de chambre. Serviettes propres tous les jours. Malheureusement pas de W-LAN dans la chambre un plafond mince. Couleurs intérieures très appropriées pour Venise. Nous réserverions ici à nouveau
• Clay.o

  5 / 5

  Le 29/11/2017 à 17:33
• Lynda.m

  3 / 5

  Le 28/10/2017 à 21:09
• Beatrice.l

  3 / 5

  Le 13/10/2017 à 10:48

  Assez propre la salle de bain et la chambre étaient grandes ! Excellent emplacement pour le centre est pour n'importe quel point à atteindre ! Excellent rapport qualité/prix !
• Augusto.i

  1 / 5

  Le 04/09/2017 à 11:02

  Bon emplacement, mais la chambre était en très mauvais état, il y avait un ""trou"" dans le sol de la salle de bain et dans les chambres, le bois au mur était dans le même état que vous pouvez le voir sur les photos. nous avons parlé à la réceptionniste et elle était très impolie, elle a dit que c'était normal à Venise dans une chambre standard dans un hôtel 4 étoiles... incroyable au milieu de notre conversation en anglais, elle nous insultait en italien, puis elle a demandé quel était le problème de dormir dans cette chambre, j'ai répondu que j'avais payé pour dormir dans une chambre 4 étoiles et non 2 étoiles, et elle le ferait paniquer ... "" hôtel 4 * "" lol
• NS.a

  5 / 5

  Le 24/06/2017 à 05:39
• Estelle.o

  4 / 5

  Le 25/05/2017 à 09:15

  Très propre très classe une vue magifique Accueil agréable petit déjeuner en buffet très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Kirk.h

  4 / 5

  Le 22/05/2017 à 08:25
• Simon.o

  4 / 5

  Le 16/03/2017 à 06:18

  Ascenseur très très lent, tout le reste, parfait!
• Christian.t

  5 / 5

  Le 08/03/2017 à 20:19
• Oleg.l

  4 / 5

  Le 06/03/2017 à 08:52

  Hôtel décent. Idéalement situé. Points négatifs : Petite salle de petit-déjeuner. C'est juste inconfortable et ennuyeux. L'hôtel est calme et confortable
• ERIC.E

  4 / 5

  Le 26/12/2016 à 16:34

  propre aimable serviable6
• Tanya.o

  3 / 5

  Le 05/07/2016 à 18:34
• Patrick.u

  1 / 5

  Le 16/05/2016 à 10:58
• olivier.u

  4 / 5

  Le 21/01/2016 à 22:00

  Très bon hôtel. Très bien placé entre le Rialto et la place Saint Marc. Personnel agréable. Petit déjeuner continental à la hauteur.
• Carmen.e

  5 / 5

  Le 21/11/2015 à 23:41
• Jack.a

  5 / 5

  Le 21/11/2015 à 23:23

  Bel hôtel, belles chambres, prix corrects. En plein centre de Venise, à proximité des sites touristiques.
• Fred.e

  5 / 5

  Le 22/11/2014 à 14:44

  super hôtel en plein centre super chambre le petit déjeuner est délicieux bellisima
• Jean-Luc.H

  4 / 5

  Le 10/11/2014 à 09:07

  Très très bien placé, calme, petit déjeuner copieux et de qualité, accueil sympa, comfortable
• roberto.h

  5 / 5

  Le 03/11/2009 à 02:22

  J'ai vraiment aimé! Super hébergement, bien situé, prix raisonnable et le préposé est marié à un Brésilien et parle parfaitement portugais !! FCR