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A propos de : Hôtels Hotel Messner 3 Stars à Venice
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (93)
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Roberto.r
4 / 5Le 16/02/2023 à 22:04Quand nous sommes arrivés, nous avions un peu peur car je suis entré et je n'ai pas vu la réception ! Cela ressemblait à un endroit abandonné, cependant j'ai trouvé que la réception était à environ 150 mètres devant, une agréable surprise ! Personnel très sympathique et ce que j'ai le plus aimé, c'est l'hygiène de l'espace, très bien, nous sommes restés 4 nuits et à notre arrivée tout était propre, les serviettes de bain et tout remplacé ! Je suis allé dans des hôtels 5 étoiles avec un service pire! Je recommande!
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Sheila.a
1 / 5Le 08/02/2023 à 22:09C'est horrible d'être ici, l'air n'y est pas, vous vous douchez avec de l'eau froide, pas ce qui suit, il n'y a pas d'internet, vous ne pouvez pas connecter la télévision et vous ne pouvez pas la regarder en espagnol ou dans une autre langue, uniquement en italien, tous les travailleurs sont irrespectueux, le petit déjeuner est aussi minable je ne recommande pas du tout ce site, s'il vous plaît écoutez moi, vous le regretterez si vous venez et puis les formulaires de réclamation ne vont nulle part 😡
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Silvana.l
4 / 5Le 28/01/2023 à 12:13Bonne chambre d'hôtel, très petite salle de bain. Personnel sympathique, surtout ceux au petit déjeuner, très attentionné... Petit déjeuner très bien servi....
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eliza.o
1 / 5Le 26/01/2023 à 12:50Ne réservez pas dans cet hôtel ! Cela a été la pire expérience, c'est vieux, négligé et sale. La seule bonne chose est qu'il est proche de la Plaza Dan Marcos mais vous dépensez environ 20 € de plus et vous pouvez chercher quelque chose de plus hygiénique. Le chauffage ne fonctionne pas, la salle de bain a besoin d'au moins un peu d'eau de Javel
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Lison.
1 / 5Le 21/01/2023 à 21:47Bonjour, j'ai réservé cet hotel pour 3 nuits avec mon copain, pour commencer le chauffage ne marcher pas on a donc appelé mais rien a changer, il y une prise au lieu de 2 indiquée sur la réservation le wifi ne marche pas a fuir
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Harry.i
3 / 5Le 13/01/2023 à 15:58 -
steve.a
2 / 5Le 10/01/2023 à 07:43Hotel vetuste , absolument pas conforme aux photos du site. Pas de chauffage malgres réclamations. peu d eau chaude salle de bain tres rudimentaire. Petit déjeuner tres bien
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Mario.o
5 / 5Le 08/01/2023 à 14:15Nous nous sommes sentis très bien accueillis et à l'aise. L'hôtel n'est certainement pas le plus moderne et le plus récent, mais l'emplacement, le prix et les performances sont corrects. Le personnel était très sympathique, la nourriture au restaurant était bonne, la chambre est très grande et l'emplacement est très central pour tous les sites touristiques.
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ADELE.E
1 / 5Le 04/01/2023 à 17:43Mauvaise expérience. D'après les photos, cela ressemblait à une belle structure, dommage que mon partenaire en ait changé une quart de travail et ils ne nous ont pas laissé déplacer la réservation à la nuit suivante (bien que d'autres chambres soient disponibles sur le site). Après avoir passé deux jours à envoyer des e-mails, ils nous ont également répondu grossièrement au téléphone et nous avons perdu tout l'argent. Je n'ai jamais entendu parler d'un hôtel qui ne donne pas la possibilité de modifier la réservation, fortement déconseillé ! De plus, le site de réservation fourmille d'avis négatifs, désormais expliqués par le prix bas (selon les standards de Venise).
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Manuela.u
1 / 5Le 03/01/2023 à 19:50Chambre ne correspondant pas à celle réservée, petit déjeuner non 3 étoiles, portes des chambres avec pièces détachées. A ce prix on s'attend à quelque chose de très différent.
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Andy.�
1 / 5Le 26/12/2022 à 21:28Étaient ici en décembre. Malheureusement, le chauffage/climatisation était défectueux. Après s'être plaint plusieurs fois, rien n'est venu. "On le répare et bla bla bla..." Le petit déjeuner ne justifie pas les 4 étoiles. Ma question se pose ici, qui a donné les 4 étoiles..?!?!?
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L..M
1 / 5Le 25/12/2022 à 16:15NE RESERVEZ PAS DANS CET HOTEL Le pire hôtel que je connaisse. Tout d'abord, les photos qui apparaissent sur les plateformes de réservation n'ont rien à voir avec la réalité. La chambre était minuscule, des meubles vieux et usés et une forte odeur de moisi. La salle de bain petite mais acceptable. L'AA ne fonctionnait pas et il n'y avait pas de chauffage dans la salle de bain. J'aimerais que tous les problèmes soient ceux-là... cet hôtel a des messieurs punaises de lit... et ils ne sont pas petits. Ils marchent librement sur le lit. En communiquant ce problème avec des photos et des vidéos et en demandant un changement de chambre, ils nous disent que l'hôtel est à 100% et que la seule chose qu'ils peuvent fournir est un insecticide. D'un film… nous avons dû réserver un autre hôtel à 400 mètres, dépenser plus d'argent et nous plaindre plus tard. Une usure…
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Eric.u
4 / 5Le 23/12/2022 à 13:43 -
Rebeca.l
1 / 5Le 16/12/2022 à 20:16Je ne recommande pas d'aller dans cet hôtel pour rien au monde, cela rendra vos vacances amères. Le premier jour je n'ai pas pu me doucher car l'eau était glaciale, ce à quoi la réceptionniste a répondu qu'ils se douchaient comme ça à Venise, le chauffage ne fonctionnait pas non plus, donc la chambre était une banquise. Je lui ai proposé de me prêter une couverture ou au moins un réchaud. La pochette ne m'est jamais venue car ils ne l'ont pas. Le poêle m'en a laissé un du Paléolithique que lorsque vous l'allumez pendant plus de 10 minutes, la lumière s'éteint. Je l'ai mentionné à la réception plusieurs fois depuis le deuxième jour, cela nous a obligés à aller à l'hôpital car nous avons attrapé un terrible rhume à cause du froid. Nous avons dû être sérieux avec le personnel de l'hôtel et un cuisinier est venu réprimander mon mari comme s'il était membre d'un gang. Seule une dame qui travaillait à l'hôtel s'est approchée après avoir appris cela et nous a donné une bouteille de vin, ce qui dans le cas, elle aurait préféré une couverture ou faire réparer notre eau ou notre chauffage. Le dernier jour, pour plaisanter, ils ont réparé notre eau et elle est sortie brûlante... de telle sorte que si vous y pénétriez, vous brûleriez. J'ai dit hôtel moche, pour son personnel et ses installations. Au fait, messner hotel, messner palace, messner palace 4 stelle superior et Ca messner est le même hôtel, seulement avec des bâtiments différents selon le prix que vous payez, ne tombez pas dans le piège.
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Partricia.a
1 / 5Le 25/11/2022 à 21:03Je n'y retourne pas même s'ils me paient mon séjour, je ne comprends pas comment cet hôtel est toujours ouvert et ils ne l'ont pas fermé, 0 hygiène, il n'y a pas de chauffage, ils ne nous donnent pas d'oreillers car ils disent qu'ils n'ont pas... Horrible, je ne reviens jamais
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Francis.o
1 / 5Le 24/11/2022 à 10:09 -
Mireia.a
1 / 5Le 13/11/2022 à 09:47Si vous voulez passer de bonnes vacances, ne réservez pas dans cet hôtel !!!!! Je ne peux pas être plus désolé, un désastre! L'eau de la douche n'était pas chaude, le chauffage ne fonctionnait pas, des stores et des rideaux cassés visibles de l'extérieur, de la saleté partout. PUNAISES DE LIT dans le lit, j'ai été piquée pendant 3 jours, une horreur !!!! Je n'y retournerai jamais, en plus je ferais tout mon possible pour récupérer mon argent ! C'est un hôtel à fermer les portes pour l'hygiène !
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Alejandra.e
1 / 5Le 12/11/2022 à 14:01La chambre était pleine d'insectes, des punaises de lit pour être précis. Nous nous sommes plaints et ils nous ont dit que l'hôtel était complet, donc ils n'ont pas changé de chambre. Nous n'avions aucune solution. C'était sale. Nous avons passé une nuit horrible. Terrible expérience, n'allez pas dans cet hôtel.
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maria.l
5 / 5Le 05/11/2022 à 16:42J'adore être à Venise !!! C'est la première fois, et l'hôtel Messner nous a réservé un accueil très agréable, petit déjeuner copieux, très bon service !
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Denise.r
5 / 5Le 31/10/2022 à 15:43L'hôtel a un excellent emplacement les chambres sont petites mais elles n'ont pas de moisissure ni de punaises et elles sont propres le personnel est très sympathique ce n'est pas un hôtel de luxe mais pour passer un séjour et faire connaissance avec Venise c'est parfait
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Sandra.a
1 / 5Le 31/10/2022 à 07:37Le pire hôtel que je connaisse. Vous êtes accueillis à une réception et les chambres sont à l'extérieur de cette installation. La salle de bain est pleine de moisissure, le plafond plein d'humidité et de fissures donnant l'impression qu'il va vous tomber dessus, puisque le câblage électrique est juste à côté. Un horrible sentiment d'insécurité. Les fenêtres ne se ferment pas. L'odeur de moisi est accablante dans tout "l'hôtel". Bien sûr, ce n'est pas ce que l'on entend par un hôtel où l'on paie 110 € la nuit, mais plutôt un flophouse. Le personnel est antipathique et désagréable. Une très mauvaise expérience.
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Lex.a
1 / 5Le 30/10/2022 à 10:38 -
Cosima.c
1 / 5Le 30/10/2022 à 10:35 -
Sébastien.o
1 / 5Le 23/10/2022 à 15:51MINABLE ! Apart un emplacement près du centre et au calme, l'expérience client est juste en dessous de tout : - accueil minable : 30 min pour obtenir les clés - chambre sale et dégradée - promesses non tenues : les photos ne sont absolument pas contractuelles - personnel fuyant et peu courtois .... Fuyez !!!
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Marina.o
1 / 5Le 22/10/2022 à 21:01Nous avons perdu tout l'après-midi pour qu'ils nous donnent la clé de notre chambre. Ils voulaient qu'à chaque fois que nous voulions entrer une réceptionniste nous accompagne pour nous ouvrir, et bien sûr nous avons refusé. Nous avons demandé le livre des plaintes et ils ont refusé de nous le donner en nous disant que ce n'était pas obligatoire. Nous avons demandé à parler à un supérieur et ils nous ont dit que c'était impossible. Étant la salle la plus haute (200 marches), ils nous ont fait monter au moins 4 fois. Tout cela sans parler de l'aspect désastreux de la pièce. Très petit espace, vous n'avez pratiquement pas de place pour ouvrir votre valise, meubles vieux et sales, matelas minable, couvre-lits sales, vous ne pouvez pas ouvrir les fenêtres car la chambre est remplie de moustiques, il n'y a pas assez de prises... Évidemment comme vous pouvez le voir à mon avis, je ne le recommande pas. Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0.
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chris.i
1 / 5Le 22/10/2022 à 17:07Attention aux punaises de lit ! Je ne peux qu'être d'accord avec les nombreuses critiques ici et j'aurais espéré les avoir lues au préalable. Les punaises de lit ont complètement gâché notre séjour dans cet hôtel bien situé.
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Ernest.i
2 / 5Le 20/10/2022 à 07:50Le concept de 3 étoiles en Italie, ce sera différent... mais la chambre n'a pas une seule étoile, toutes avec moquette et tissu au mur... tout le reste est correct... les réceptionnistes sont très sympathiques.. . rien de plus... si vous cherchez du pas cher et du bon c'est chez vous
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Loredana.a
4 / 5Le 20/10/2022 à 06:04Nous avons séjourné à l'hôtel Messner pendant 2 nuits. Excellent emplacement de l'hôtel, depuis l'hôtel, vous pouvez rejoindre n'importe quel endroit très facilement. Chambre correcte et propre. Petit déjeuner copieux, personnel sympathique et serviable pour toutes nos demandes. Recommandé, nous reviendrons!
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Will.
5 / 5Le 18/10/2022 à 16:14 -
marc.u
2 / 5Le 14/10/2022 à 00:25C'est un hôtel qui, en lisant les commentaires, peut-être que vous n'irez pas, en soi ce n'est pas terrible, mais en tant qu'hôtelier je ne pourrais pas le recommander à mes amis ou connaissances puisque la chambre elle-même est minuscule, payant un prix assez élevé, la salle de bain est presque plus grande plus grande que la chambre et elle est très petite la douche est minuscule et je fais 170, le ménage est bon, la première façade du bâtiment où se trouve la réception n'a rien à voir avec l'endroit où j'ai dormi, mais si J'ai mis les étoiles pour la chambre et si c'est vrai que le problème des moustiques était terrible. Le sujet de l'amélioration, je ne peux pas le dire car le thème de l'hôtel lui-même est ancien et avec des tapis et un tel changement, tout cela représenterait une dépense énorme et je suis conscient que cela ne peut pas être fait immédiatement, mais peut-être retirer le tapis du mur ou une autre couleur puisque le rouge ne me semble pas très approprié, ca a marché et bien. Le petit déjeuner, comme dans d'autres parties de l'Italie, est correct ! Type de buffet avec une certaine variété vraiment bien.
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Wilfried..
4 / 5Le 13/10/2022 à 23:29Chambre très petite avec les lits les plus simples, prises en partie desserrées, non loin de Vaporetti et Guggenheim, petit déjeuner somptueux
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Danilo.e
1 / 5Le 10/10/2022 à 12:25Hôtel trois étoiles mais pour nous sa vraie note est d'une étoile et demie. Plus qu'un hôtel, cela ressemblait à une mauvaise location de chambre standard. Télé qui ne fonctionnait pas, salle de bain avec baignoire et vieux robinets sans oublier l'odeur désagréable du matelas. Nous sommes arrivés le matin et bien que la chambre était libre on nous a proposé un supplément de 50,00 € pour l'avoir avant le check in. Non recommandé. Je n'ai jamais rien vu de tel
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Fatima.a
1 / 5Le 07/10/2022 à 15:46Expérience horrible, les très petits couloirs et tous les murs tapissés d'un tissu horrible et sale, ça donne l'impression d'être enfermé et entouré de mille bactéries, la très vieille télévision, le lit c'était deux matelas collés, et oui ! Pour couronner le tout, mon mari s'est réveillé avec des puces ou des punaises de lit sur tout le dos Je ne sais pas comment ils peuvent classer cet hôtel comme 3 étoiles ça craint
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Marisol.e
5 / 5Le 25/09/2022 à 11:32Bonne baise et bonne entente. La chambre était propre et préparée pour 3 personnes, ils ont tout nettoyé deux jours, rangé et changé les serviettes... très bon petit déjeuner... Je reviendrais les yeux fermés.
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Lenni.e
1 / 5Le 17/09/2022 à 17:28L'hôtel est exactement ce que vous imaginez être une arnaque touristique! Les photos sur internet et sur le site ne correspondent pas du tout à l'hôtel. L'hôtel est vieux et plus que délabré, les chambres étaient poussiéreuses et sales, le personnel a répondu à la demande de changement de chambre antipathique et pas du tout coopératif. Sur cette réaction, nous sommes partis trois jours plus tôt après une nuit dans une petite chambre avec un lit dur et inconfortable. Même si l'emplacement de l'hôtel est vraiment très agréable, l'hôtel Messner n'est en aucun cas à recommander !
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massimo.o
2 / 5Le 02/09/2022 à 17:53La chambre triple s'est avérée trop petite pour trois pour respirer, l'hygiène n'était pas suffisante, les fenêtres étaient à moitié bouchées et sans moustiquaires (ce qui n'est pas négligeable à Venise) la climatisation visait la tête. Si le prix raisonnable de 150 € se fait au détriment du confort, mieux vaut ne pas l'offrir. La seule note positive est le petit déjeuner qui a essayé de nous faire oublier la nuit blanche.
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Anna.a
5 / 5Le 23/08/2022 à 11:21Très bel hôtel propre, situé dans un endroit très confortable et calme. Excellents petits déjeuners, personnel très gentil, surtout la dame du petit déjeuner (Mme Paola). Superbe Venise. Le grand prix.
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Monique.e
1 / 5Le 22/08/2022 à 22:13A fuir. Surtout ne régler rien avant votre arrivée. Si problème ils ne vous remboursent pas. Suite à une annulation de vol ils ont refusé de nous rembourser 680 euros. De plus d'après les appréciations l'hotel est minable, punaises de lit, etc etc. A FUIR
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Kedeline.i
1 / 5Le 15/08/2022 à 22:26Zéro confort dans cet hôtel...à EVITER!
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Jacco.a
1 / 5Le 06/08/2022 à 10:22Climatisation cassée, les toilettes ne se vident pas, la douche ne se vide pas, pas de rideau de douche, donc la salle de bain est vide après la douche. Mauvaise odeur dans la chambre, lampes cassées, moquette de la moitié de la chambre mouillée par la condensation du climatiseur portable qui ne fonctionne pas correctement et maintient la chambre ouverte et accessible à la cour (même quand nous sommes partis) et le WiFi ne fonctionne pas travailler. La réception ne répond pas ou répond à peine. 4 bouteilles d'eau gratuites pour l'effort. Les enfants ne peuvent pas se doucher et peuvent à peine dormir à cause de la chaleur. Restez loin d'ici !!
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Maren.n
1 / 5Le 28/07/2022 à 23:13 -
Deena.a
1 / 5Le 27/07/2022 à 12:51 -
Isabella.o
1 / 5Le 04/07/2022 à 08:10 -
Antoni.n
1 / 5Le 20/06/2022 à 17:08J'avais réservé pour deux il y a plusieurs mois, déjeuner compris. Avant mon arrivée, j'ai demandé à l'hôtel d'annuler la réservation, ils ont refusé. Arrivé sur place , je leur demande d'annuler au moins le déjeuner de la deuxième personne qui n'a pas pu venir, le personnel refuse catégoriquement en expliquant qu'ils ne peuvent pas modifier la réservation. Aucun geste commercial. Au niveau du midi, le self-service est interdit. Le personnel vous apporte deux tranches de salami et de jambon dont la fraîcheur laisse à désirer… Au niveau chambre, ou plus tôt dans la minuscule buanderie, la climatisation ne sert que de décoration murale… La douche prend 20 minutes pour évacuer l'eau. Bref, ils sont fidèles à leur réputation :) A part ça, la ville est super et les gens sont sympas !
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Adrián.u
3 / 5Le 12/06/2022 à 15:56Nous nous attendions au pire et au final ce fut un séjour agréable. L'emplacement est bon, le prix par nuit est bon et le traitement n'est pas mauvais. Ils nous ont fait une réduction au restaurant. Le petit déjeuner n'est pas en libre service, la climatisation dans la chambre n'était pas très froide et ils nous ont facturé un supplément que nous avions soi-disant déjà payé avec Edreams. Mais bon... on s'attendait à quelque chose de bien pire en regardant les critiques et finalement ce n'était pas si mal.
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Fabiana.a
3 / 5Le 09/06/2022 à 20:21La structure est située dans un beau point de Venise près de San Marco, et à proximité des principaux ponts et des points de bus d'eau facilement accessibles. Notre chambre (une quadruple) disons un peu rétro mais de style vénitien, elle nécessite certes peu d'entretien mais en principe la chambre était propre, qualité prix convenable, petit déjeuner correct. Nous avons été satisfaits de l'accueil du personnel qui a été agréable et serviable dans nos demandes (notre départ a été vraiment très tôt et ils nous ont fourni le petit déjeuner à emporter nécessaire) pour cela nous remercions Ida et Umberto, très gentils. Nous avons dîné à la propriété où les tables étaient à l'extérieur avec une vue relaxante, et nous avons eu un très bon dîner. Je n'ai pas trouvé de confirmation dans les avis négatifs précédents. Notre voyage dans la belle Venise s'est terminé par un avis positif !
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Çigdem.�
5 / 5Le 05/06/2022 à 15:12Pas trop près de la gare. Il est difficile de marcher avec des valises car les routes sont mauvaises, mais dans l'ensemble, l'emplacement est agréable, près du canal. Les chambres d'hôtel sont petites mais propres. Nous sommes partis à une heure où le petit-déjeuner n'était pas disponible, ils ont emballé notre petit-déjeuner et l'ont livré. c'était sympa
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Alessia.o
3 / 5Le 25/05/2022 à 23:57J'ai passé une nuit à l'hôtel Messner avec mon partenaire, la structure est dans une excellente position pour rejoindre le centre, une chambre correcte et propre. Petit déjeuner copieux et bon. Personnel amical et accueillant. Excellente qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les gentils mots, nous espérons vous revoir parmi nos invités -
Dara.e
1 / 5Le 15/05/2022 à 20:45 -
FX.D
1 / 5Le 14/05/2022 à 11:06Par quoi commencer pour donner un avis sur cet hôtel. C’est parti, je vais commencer par le personnel plus que mal aimable et irrespectueux envers les clients, sauf bien sûr Andrea qui est au top et qui fait son MAXIMUM pour vous donner satisfaction une chance pour cet établissement qu’elle soit la. Petit déjeuner buffet inexistant et quand vous demandez deux tranches de cakes on vous regarde comme un extra terrestre. Concernant la chambre, climatisation qui fuit tout la nuit à grande eau et malgré mes relances chaque matin aucunes actions n’ont été faites pour remédier à ce problème. De vielles couvertures d’une autre époque pour recouvrir le lit, pas de minibar et une vue sur un store (je précise que j’avais réservé une chambre supérieure). J’en viens à la salle d’eau, une douche qui n’évacue pas, des trous dans le carrelage, un rideau de douche qui tient au mur par miracle. Je ne sais pas où cet hôtel est allé chercher ses étoiles mais bien regarder et réfléchir avant de réserver. Je dors environ 150 nuits par an dans les hôtels, voila, j’ai trouvé le pire. Le clou du voyage, vous réservez un taxi (water boat) et ils oublient la réservation, heureusement Andrea est la pour trouver une solution (merci Andrea). Pour conclure, je suis surpris qu’expédia puisse laisser sur son site et promouvoir ce type d’établissement.
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Aude.O
1 / 5Le 25/04/2022 à 23:17Pour une réservation d'une chambre payée pour 30m2, il nous a été attribué, une "chambre" de 9m2 sans rideau occultant, avec une minuscule fenêtre. Il n'y avait de plus qu'une seule prise de courant , une télé minuscule (écran taille A4) qui ne fonctionnait pas. De plus, il n'était pas possible de lire assis dans le lit car une étagère était positionnée au niveau du cou !!! La salle de douche/WC de 1,5m2 : WC positionnés au ras du lavabo, douche où il était impossible de se plier, la pomme de douche fuyait très grandement. Absolument scandaleux pour presque 200 euros par nuit !!
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vivien.e
1 / 5Le 09/04/2022 à 15:03Hôtel médiocre rien a voir avec les photos! La chambre pour 4 est sale la salle de bain n'en parlons même pas avec des toilettes qui fuit et vraiment toute petite , le lit double est 2 lits séparer collé avec des bêtes dans les draps !!! La chambre est un nid a moustiques et pour finir le déjeuner je préfère ne pas en parler ... Pas de chocolat pour les enfants donc s'ils ne boivent pas de café ben ils déjeuner pas ! le pain c'est du béton et le café de basse qualité...pire hôtel que j'ai fait!!! le seul point positif c'est que le personnelles aimable..
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José.a
1 / 5Le 16/11/2021 à 17:15Vraiment dommage, car tout était tout à fait correct : bon service, petit déjeuner varié, restaurant plus que correct... Mais la chambre n'était qu'une arnaque. Minable, ridicule, en mauvais état... Gênant. De plus, c'était dans un bâtiment proche de l'hôtel, mais cela n'avait évidemment rien à voir avec l'apparence élégante de la réception ou les photos avec lesquelles elle est annoncée. En Espagne, ces 3 étoiles n'en seraient même pas une. Je doute qu'il ait eu un permis d'ouverture avec des chambres dans lesquelles il n'est même pas possible d'ouvrir la porte de la salle de bain sans heurter le lavabo. En plus de cela, avoir froid la nuit (le chauffage ne fonctionnait pas) et dormir dans des lits du siècle dernier. Le tout pour la modique somme de 50€ la nuit...
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Sonia.o
5 / 5Le 17/10/2021 à 08:41Hôtel excellent, réception superbe accueil agréable et très souriant. Bonne literie, et excellent petit-déjeuner et repas.
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MONIQUE.E
1 / 5Le 15/09/2021 à 18:41A fuir !!! Nous avions réservé par l'intermédiaire de Booking 2 chambres ; lors du premier confinement, pays fermé, et interdiction de quitter la france, plus vol supprimé, nous nous sommes vus retirer la totalité de la somme. Nous avons appelé l'hotel qui a refusé catégoriquement de nous accorder un avoir. De ce fait nous avons mentionné un appréciation défavorable. Nous avons été recontactés, ces derniers nous ont fait du chantage !!! "Si vous retirez votre commentaire nous pourrons négocier, ce que nous avons fait". A aujourd'hui notre vol vient à nouveau d'être annulé, faute à pas de chance, il refuse de nous repousser l'avoir. J'ai essayé de faire court, mais booking à du intervenir. Bref. Hotel à éviter, ce sont des voleurs!! De plus, prenez soin de lire les commentaires, les lits sont infectés de punaises, et les chambres insalubres, donc à FUIR. Surtout ne versez pas d'acompte, en cas de problème vous ne serez jamais remboursé.
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Marccramii.
1 / 5Le 07/09/2021 à 16:44Worst hotel ever. Pire hôtel au monde. Nous avons séjournés deux nuits dans cet hôtel. Nous avons eu des puces de lits ! La salle de bain était une piscine. Le directeur de l’hôtel rejette la faute sur ses clients. C’est une honte de faire dormir des gens ici. Nous avons du nettoyer nos affaires pendant deux jours pour ne pas ramener des puces de lits chez nous. Je voyage depuis 20 ans et je vous assure que c’est le pire hôtel que j’ai vu. Nous étions stressés à l’idée de rentrer à l’hôtel c’est dire. Plus aucune chambre de disponible et aucunes autres solutions proposées par l’hôtel. Il prélève l’argent 3 jours avant votre arrivée histoire de ne pas vous rembourser par la suite. ÉVITEZ CET HÔTEL !
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Brice.n
5 / 5Le 31/08/2021 à 09:14J''étais l'an dernier à cet hôtel pour la période du festival du film qui se déroule au Lido à Venise, un coin très calme et sympathique, l'hôtel dispose de son propre restaurant ce qui est un gros plus après une longue journée de travail. J'y suis à nouveau cette année pour le même événement, pour une personne seule les chambres sont très bien et on a de la place, c'est très confortable, on y dort bien et c'est très propre.
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Claudio.l
5 / 5Le 26/08/2021 à 09:46Situé dans un quartier très calme de Dorsoduro, l'hôtel Messner bénéficie d'une belle structure surplombant un canal et accompagnée d'un petit jardin intime où vous pourrez prendre le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Oui, car l'hôtel dispose également d'un restaurant, avec un excellent rapport qualité-prix, qui accueille, en plus des clients généraux, également les clients de l'hôtel avec une réduction de 30% sur l'ensemble du repas : pas une petite somme si l'on considère que les prix de départ sont certainement acceptables et le menu, pour ceux qui ne veulent pas trop dépenser, inclut également la possibilité de consommer une pizza. Le personnel est très attentionné, gentil, accueillant, serviable. Nous avons séjourné dans une très belle chambre climatisée de caractère dans une annexe à quelques mètres du bâtiment principal. Le petit-déjeuner proposé est varié et complet et bien que le self-service ne soit pas possible, en période de covid, on nous a proposé une grande variété d'aliments et de boissons. Certainement recommandé.
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Angie.�
1 / 5Le 24/08/2021 à 11:02Avec la chaleur qu'il fait en août et plus encore à Venise, la climatisation ne fonctionnait pas, il y avait une sorte de ventilateur pingouin, mais ils l'ont allumé et il s'est éteint au bout de 5 minutes, nous sommes allés nous plaindre à la réception, soi-disant quand nous sommes revenus du dîner, ils l'auraient déjà réparé, mais mentez, cela ne fonctionnait toujours pas. C'était suffocant d'être dans la chambre, car vous ouvriez bien la fenêtre mais la chambre était remplie de moustiques, ils nous ont mangés vivants cette nuit-là et si vous fermiez la fenêtre, vous mourriez de chaleur. Nous ne pouvions pas dormir !! L'emplacement est bien, mais ils devraient penser qu'avec la chaleur, il n'est pas possible de passer un séjour agréable et que les conditions de la chambre ne sont pas des plus idéales.
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Harmony.a
2 / 5Le 06/08/2021 à 23:57Très déçu Chambre petite Clim et porte de douche cassés Personnel peu agréable
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Good.i
1 / 5Le 31/07/2021 à 09:06Notre clim ne fonctionnait pas, la chambre puait, les prises n'étaient pas attachées aux murs. Sans oublier le petit dej qui prend 1h15 à arriver... À éviter absolument !
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Jean-philippe.a
2 / 5Le 29/09/2020 à 19:31Notre chambre était dans une dépendance de l'hôtel,donnant sur une cour intérieure très sombre. Lit jumeaux.la douche est très petite (quand on mesure 1,90m c'est pas le top). Robinet juste un filet d'eau. Point positif, personnel agréable et petit déjeuner copieux.
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Dounia.a
1 / 5Le 15/09/2020 à 12:13Pas bien😑
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WALTER.R
1 / 5Le 10/09/2020 à 18:41Venu pour se restaurer à midi, 45 mn pour avoir de l'eau et ne parlons pas des plats déplorables. A fuir plutôt jeûner.
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Robin.i
1 / 5Le 29/08/2020 à 15:10Hôtel sale avec des puces de lit partout , une odeur d'insecteicide la chambre ne ressemble pas au photo acceuille misérable!!!!ma pire expérience d'hôtel !!!!
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Maait.a
1 / 5Le 12/01/2020 à 19:31Bonjour j ai passé 3 nuit en famille dans cette hôtel je le conseille à personne(accueil zéro, chambre catastrophe, personnel non polis, hôtel 4 étoiles me il mérite même pas une étoile) les photo sur internet ne ressemble même pas à des chambre de le hotel(arnaque). Hôtel à ivite. De préférence.
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mohamed.h
4 / 5Le 20/12/2019 à 20:56Pour le prix vous Avez un hôtel très bien positionné ainsi qu'un personnel très gentil qui fait l'effort de parler français et c'est très agréable et si vous manger sur place au restaurant vous avez moin 30 pourcent pour les résidents whath else
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Gilles.e
5 / 5Le 29/11/2019 à 08:06rien à redire. hôtel typique . chambre simple mais agréable. literie confortable . bon emplacement. parfait.
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LATSAGUE.Y
1 / 5Le 06/10/2019 à 01:19C'est un hôtel à éviter absolument ! Seule la localisation est idéale, pour le reste.... Si vous êtes allergique à la poussière evitez cet hôtel. Le sol est recouvert de moquette, les murs recouverts de tissus, le lit doté d'une couverture. Le tout est poussiéreux ne surtout pas taper sur le mur c'est un nuage qui apparaît. Pour le petit-déjeuner la machine à café est en panne et à voir les avis d'internautes ce n'est pas d'hier. J'ai gardé le meilleur pour la fin. Contrairement à ce que vous pensez vous ne serez pas seul dans la chambre . Les punaises de lit sont légion et en discutant avec d'autres personnes on s'aperçoit que ces bébêtes sont présentes partout. Le directeur n'assume rien et minimise la situation . Hormis le séjour gâché par ces bestioles vous devrez prendre des précautions au retour mais pour ça je vous laisse lire les articles précisant le protocole à suivre. Je ne noircit pas le tableau maintenant chacun est libre mais il me semble que mon devoir est d'avertir
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Un.t
1 / 5Le 02/10/2019 à 13:01Hôtel *** de qualité très médiocre. Les chambres sont minuscules, humides, à la propreté très douteuse. Moquette, tapisserie et dessus de lit tachés. Parfum d ambiance insupportable : forte odeur de pieds combinée à la forte odeur d'air Wick! Salle de bain on ne peut plus sommaire. Et cerise sur le gâteau : présence de nombreuses punaises de lit!!!! Réaction très décevante et honteuse de la direction de l'hôtel qui ne semble pas avoir la volonté d éradiquer ce fléau. La chambre était relouée juste après nous. Une honte!
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Monique.r
3 / 5Le 29/06/2019 à 09:34Hôtel plutôt simple mais stratégiquement bien placé
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Butzi,.p
1 / 5Le 25/06/2019 à 08:07PUCES DE LIT - Ma mère a eu une expérience déplorable avec cet hôtel auquel elle était pourtant déjà allée plusieurs fois. La chambre 22 est bourrée de puces de lit, ce qui l'a obligé à consulté un médecin en urgence et prendre des Anti-histaminique et de la cortisone pendant 10 jours. Cela met évidemment en perspective la bonne qualité du restaurant et le gentil personnel. De plus, malgré une réservation 7 mois en avance, elle était déçue d'être logée dans un annexe et non dans la maison principale. La chambre, très petite avec des lits séparés (alors qu'ils étaient en couple) avait une odeur bizarre. Pour info, c'étaient les puces de lit qui l'a dégageait (bon à savoir pour vos prochains voyages). Voyage gâché à cause de cet expérience.
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Tony.a
4 / 5Le 11/04/2019 à 12:17On est venu en decembre, et du coup le prix des chambres étaient plus bas et donc vraiment acceptable. De plus l'hôtel se trouve très proche de l'arrêt du ferry "salute" qui est a 2 arrêts de la place saint Marc. Petit déjeuner était compris sous forme de buffet. La personne qui s'occupe de l'accueil parle anglais et italien. Pour ce qui est de la chambre, elle était vraiment dans le style de Venise, avec des tapisseries au murs de couleur rouge, très charmant. Les sanitaires étaient très propre et très moderne dans notre chambre. Cela dit, l'hôtel est divisé en 3 parties et donc il y a sûrement des differences entre elles.
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Bravu.
4 / 5Le 03/04/2019 à 19:05Bien, rien à dire.
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Stephane.
4 / 5Le 25/01/2019 à 09:15Équipe agréable et hôtel très bien placé de style vénitien.
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Oussama.c
5 / 5Le 18/12/2018 à 17:28Hôtel de charme
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Pierre-Guillaume.
1 / 5Le 04/09/2018 à 17:37Outre la vue non contractuelle puisque vue sur la cuisine et une climatisation au lieu d'une vue sur le canal. La Chambre 4 dont nous avons hérité était infestée de punaises de lit qui ont conduit à un passage à l'hôpital pour mon épouse! De nombreuses et importantes piqures lui ont valu deux injections de cortisone et anti-staminique plus des antibiotiques. Hormis une employé l'ensemble du personnel n'était vraiment pas accueillant et professionnel. Pas un geste ou une aide de l'hotel concernant ce problème. C'était notre premier anniversaire mariage il a été totalement gâché. A FUIR ABSOLUMENT
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Khedija.o
2 / 5Le 24/08/2018 à 13:54Chambres trop petites et peu chaleureuses. Il n'y a qu'un vieux escalier trop étroit pour monter dans les chambres du 1er étage. C'est assez compliqué de monter avec une grosse valise.
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Monique.o
2 / 5Le 17/08/2018 à 13:59Ne mérite pas ces trois voire quatre étoiles
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Celine.l
1 / 5Le 11/07/2018 à 13:56Juste venu se restaurer pour midi... accueil et propreté bon. Par contre je pensais manger des bonnes pâtes. Je dirais plutôt un gros plat de pâte comme on fait tous les jours donc bof pizza pas terrible non plus.. .
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Nicolas.a
3 / 5Le 04/06/2018 à 13:27Je déconseille la chambre 26 les WC et la douche sont sur le palier
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Nadia.h
5 / 5Le 20/03/2018 à 21:55Super
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Mo.A
3 / 5Le 18/02/2018 à 14:44Hôtel au calme et proche de la place San Marco
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Gahfy.
5 / 5Le 13/01/2018 à 09:11Chambres petites mais confortables, salle de bain petite mais confortable et fonctionnelle. L'emplacement est un énorme point fort. Facile de se repérer en voyant l'église de la salute depuis la sortie de l'hôtel. Bon, vu qu'on est français, il faut râler : une seule chaîne française à la TV : France 24. Cet hôtel n'est donc pas fait pour ceux qui veulent passer leur journée devant la télé à Venise (qui sait, y en a peut être). Note pour les francophones : la majorité du personnel parle français, le peu qui ne parle pas français parle un anglais impeccable. Mais en appelant au tel, ne faites pas comme moi, essayez de parler français avant de parler anglais, y a de grandes chances qu'ils vous répondent. Bref, exactement ce que j'attendais d'une chambre à 70€ (voyage mi janvier) pour deux (la bonne surprise d'avoir également un lit d'appoint dans la chambre). Je poste cet avis le matin au réveil, donc je posterai des photos une fois qu'ils auront fait la chambre.
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Victor.e
2 / 5Le 20/10/2017 à 09:17Chambre pas prête à 20h. Des WC dans le couloirs avec une douche de 1m². Une remise sur le restaurant aléatoire à en croire d'autres clients. Mais le petit déjeuner est bon, avec un bon café italien !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Comment vous avez pu le comprendre suite à la conversation avec Monsieur le Directeur, nous sommes extrêmement désolés pour la gêne occasionnée. Nous Vous remercions pour avoir aimé le petit déjeuner et, comme vous pouvez le lire sur notre site internet, la réduction du restaurant est de 30%, une remise normalement appréciée par nos clients. Dans l'espoir d'avoir clarifié vos doutes, veuillez accueillir, Monsieur Debourdeau, nos meilleures salutations. Hotel Messner Back Office -
Eloise.i
5 / 5Le 08/09/2017 à 23:12Nous avons été très satisfait de notre soirée romantique, le serveur était à la hauteur et un anglais impeccable ! Nous avons pris un poisson à partager pour deux, le serveur a dépecé devant nous et servi, c'était impressionnant et vraiment bien fait ! Nous nous sommes régalés, poisson blanc avec pomme de terres, olives et tomates sauce excellente avec un bon verre de vin blanc. En dessert, un tiramisu spécial maison, un vrai délice ! Un endroit calme dans petit jardin à côté d'une rue calme, vraiment mignon.
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Rémi.a
5 / 5Le 26/07/2017 à 12:24Très bon hotel ! Bonne situation géographique à quelques minutes a pied de la place San Marco
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Patricia.r
4 / 5Le 22/07/2017 à 23:36C'est bien pour dormir et visiter la ville. Le petit dejeuner est bon et l'établissement est situé à 15-20 minutes de marche du centre-ville touristique de Venise.
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Frédéric.a
4 / 5Le 07/05/2017 à 18:27bon rapport qualité prix...proche de la place saint marc
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Charles.o
1 / 5Le 16/04/2017 à 09:30Nous nous y sommes arrêtés après une visite à proximité. Après avoir payé à la réception, j'ai mentionné très gentiment à la gérante que le cappucino avait été littéralement servi froid. Elle m'a répondu froidement que je n'y connaissais pas et qu'en Italie le cappucino se sert froid :))
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Gregory.d
4 / 5Le 19/03/2017 à 07:38Jolie hôtel dans le quartier de Dorsuduro et qui a aussi un super restaurant.
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Justine.a
1 / 5Le 21/10/2016 à 19:18L'hôtel est insalubre, nous avons eu une épidémie de punaises de lit dans la classe de retour de notre voyage. De plus, il y a eu des cas de vols de nourriture.
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Anthony.e
2 / 5Le 08/06/2013 à 13:29Un restau ou on sert des pizze congelé c nul peu de place a l ombre service a 2 balle soit 0, 30 eur mais qui coute un bras soit plus de 15% de la note bref on l a fait pour vous passer votre chemin
Roberto.r
Sheila.a
Silvana.l
eliza.o
Lison.
Harry.i
steve.a
Mario.o
ADELE.E
Manuela.u
Andy.�
L..M
Eric.u
Rebeca.l
Partricia.a
Francis.o
Mireia.a
Alejandra.e
maria.l
Denise.r
Sandra.a
Lex.a
Cosima.c
Sébastien.o
Marina.o
chris.i
Ernest.i
Loredana.a
Will.
marc.u
Wilfried..
Danilo.e
Fatima.a
Marisol.e
Lenni.e
massimo.o
Anna.a
Monique.e
Kedeline.i
Jacco.a
Maren.n
Deena.a
Isabella.o
Antoni.n
Adrián.u
Fabiana.a
Çigdem.�
Alessia.o
Dara.e
FX.D
Aude.O
vivien.e
José.a
Sonia.o
MONIQUE.E
Marccramii.
Brice.n
Claudio.l
Angie.�
Harmony.a
Good.i
Jean-philippe.a
Dounia.a
WALTER.R
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Stephane.
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Monique.o
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Nicolas.a
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Mo.A
Gahfy.
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Eloise.i
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Patricia.r
Frédéric.a
Charles.o
Gregory.d
Justine.a
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