Hotel Savoia & Jolanda

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• Genevieve.i

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:55

  Excellent hôtel ainsi que le restaurant , j'y reviendrai avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'écrire cette critique suite à votre expérience chez nous. Nous sommes très heureux que votre expérience ait été absolument parfaite. Dans l'attente de vous accueillir dans un avenir proche. Sincères salutations, Customer Experience Department
• Fabrice.i

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 17:49

  Très belle Hôtel et pdj au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps d’écrire votre ce message et d’avoir partagé votre expérience à Hotel Savoia & Jolanda. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel, en particulier la qualité du pdj. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau chez nous. Très sincèrement, Customer Experience Department
• Florence.L

  3 / 5

  Le 24/11/2022 à 12:28

  Hôtel très bien situé mais quelques éléments à améliorer. Points positifs : l’emplacement, les chambres avec une bonne taille et literie confortable, l’eau offerte dans le mini bar et au petit déjeuner. Mme Lubjica est au petit soin au petit déjeuner et on remarque desuite quand elle n’est pas là. Points d’amélioration : l’insonorisation des chambres est catastrophique. Nous avons été réveillés tous les jours à 7h. Nous entendons également tous les voisins, jusqu’au portable qui vibre ! Le petit déjeuner n’est vraiment pas digne d’un hôtel 4 étoiles. Les viennoiseries sont surgelées et de mauvaise qualité. Le « jus d’orange » ou « jus d’ananas » ne sont que de l’eau aromatisée. Présence récurrente de coquilles d’oeuf dans les œufs brouillés. Aucun produit frais sauf peut être la salade de fruit. Vraiment très déçus surtout au vue des différents commentaires. En conclusion, un emplacement au top mais des services à améliorer pour un 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hotel Savoia & Jolanda et d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience récente. Nous sommes ravis de lire que vous avez beaucoup apprécié notre emplacement, la taille de la chambre et le comfort de la literie. Nous sommes désolés que votre repos ait été compromis par des bruits extérieurs. Veuillez tenir compte du fait que l'hôtel est un palais vénitien historique. Nous ne pouvons pas apporter de modifications structurelles qui compromettraient son historicité. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la qualité des produits du buffet. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir pour vous offrir une expérience cinq étoiles. Bien à vous, Customer Experience Department
• STEFANIA.R

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:55

  Accueil chaleureux et très professionnel. Petit déjeuner de qualité, salle très bien gérée avec dynamisme et toujours le sourire. Emplacement parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stefania, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Savoia & Jolanda. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de ses attentes. Revenez bientôt nous rendre visite. Meilleures salutations, Département de l'expérience client
• Richard.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:35

  Hôtel merveilleusement bien situé, juste à côté du Danieli et de la place Saint Marc, face à la Lagune, et du débarcadère de vaporetto San Zaccaria ! Accueil très chaleureux et chambres très confortables. 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour à l'Hotel Savoia & Jolanda. Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez bien aimé votre expérience chez nous, en particulier notre emplacement et l'accueil. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Nos meilleures salutations, Customer Experience Department
• batmurjas.

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:18

  Tout est parfait sauf les chambres un peu petites a mon goût

  Réponse du propriétaire :
  Cher Invité, Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour parfait dans notre hotel. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Bien à vous, Customer Experience Department
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:50

  Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel, pour mon anniversaire. L'hôtel est particulièrement bien placé, en face du grand Canal, à 2 pas de la place Saint Marc et des arrêts de vaporetto. L'accueil est chaleureux et attentionné : j'ai été surclassée pour une chambre très grande à la décoration soignée (confort). Le must : le voyage en bateau privé offert par l'hôtel jusqu'à Murano et les chambres sur le grand Canal ! Bon rapport qualité-prix, excellent petit déjeuner. Je recommande et reviendrai volontiers pour d'autres voyages.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite à l’Hotel Savoia & Jolanda. Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances à Venise. Cordialement, Customer Experience Department
• Marie-Helene.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 13:05

  L'hôtel est à un emplacement parfait par ceux qui souhaitent être au cœur de Venise. L'hôtel, son accueil, ses chambres splendides en style rococco Vénitien ainsi que sa prestation à son restaurant "La Principessa" étaient à la hauteur de nos attentes. N'hésitez pas à demander des conseils aux charmants receptionistes qui peuvent aider à vous organiser, notamment concernant visites et réservations que ce soit en français en Anglais ou autres. Merci à toute l'équipe du Savoia&Yolanda🙏

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions de tout cœur pour le commentaire élogieux que vous nous avez laissé et vous en sommes très reconnaissants. Quel plaisir de savoir que le service ainsi que nos membres du personnel vous ont satisfaits. Toutes nos équipes travaillent de façon constante pour vous faire profiter d’un moment mémorable. Bien cordialement, Customer Experience Department
• T.E

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:14

  Un accueil parfait. Une localisation idéale à 2 pas des arrêts de vaporetto, à 100 m du palais des doges et très central pour visiter tous les quartiers de Venise. Un bon petit déjeuner à volonté. Un sauna et une salle de sport et une vue à couper le souffle face à la lagune. Un très bon restaurant également

  Réponse du propriétaire :
  Cher Invité, Nous vous remercions de tout cœur de votre aimable commentaire suite à votre récent visite. Nous sommes ravis de lire que l’hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour un autre fabuleux séjour. Nos meilleures salutations, Customer Experience Department
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 07:57

  Idéalement situé à 300 mètres de la place St Marc. Personnel courtois et parlant français. Chambre assez grande et propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Invié, Nous vous remercions pour avoir choisi Hotel Savoia & Jolanda. Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez passé un séjour très agréable chez nous. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très tôt. Cordialement, Customer Experience Department
• Pat.e

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 19:27

  Très bien placé près de la place Saint Marc. Chambre cool au style vénitien. Petit déjeuner moyen.

  Réponse du propriétaire :
  
• guillaume.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:53

  Magnifique hôtel, service impeccable. Superbe moment pour l'anniversaire de mon épouse. Je conseil vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour cet excellent commentaire. Il n'y a pas de mots pour exprimer notre gratitude. Nous sommes honorés d'apprendre que vous nous avez passé eu un séjour magnifique dans notre hotel à l'occasion de l'anniversaire de votre épouse. Nous espérons pouvoir vous accueillir encore et encore. Bien à vous, Customer Experience Department
• alain.r

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 08:37

  Superbement situé dans la cité des doges. Un peu bruyant. Chambre petite mais correcte.service Petit déjeuner à revoir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre emplacement de rêve. Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été insonorisée à votre satisfaction. La prochaine fois, nous ferons de notre mieux pour vous attribuer une chambre plus silencieuse. Nos meilleures salutations, Customer Experience Department
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 15:06

  Nous avons été très agréablement surpris par la localisation de l'hôtel, idéale, sur le grand canal et à 2 pas des principaux trésors historiques de la ville. Les chambres sont impeccables, le seul bémol, l'insonorisation entre les chambres. Sinon tout était parfait, l'accueil professionnel et chaleureux à la réception de l'hôtel comme au restaurant où nous avons très bien mangé, nous y avons pris le petit déjeuner et le dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps d’écrire votre ce message et d’avoir partagé votre expérience à Hotel Savoia & Jolanda. Nous sommes ravis que vous ayez passé un formidable séjour dans notre Hotel, situé a deux pas des principaux trésors historiques de notre ville. Nous offrons un service personnalisé et professionnel, toujours avec le sourir, pour vous faire vivre des moments magiques au cœur de Venise. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Customer Experience Department
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 16:18

  Hotel très biens situé à max 3min de la Place Saint Marc, Vaporetto à moins d'une minute de l'entrée de l'hôtel. Il y a une deuxième partie de l'hôtel à l'arrière du bâtiment principal situé face au Carabinieri. Le service impeccable, la réceptionniste nous a accueilli avec un bon français, et notre chambre était déjà libre à 10h30. Chambre spacieuse pour deux, et salle de bain avec peignoir et le nécessaire habituel. Le buffet petit déjeuner était tout ce qu'il y a de correct (jusqu'à 10h30). Bref rien à redire, ah si peut-être le prix pour 2 Spritz en terrasse en plein après-midi à plus de 16€...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Suite à votre séjour à l’Hotel Savoia & Jolanda, vous avez laissé un commentaire et vous tenons à vous en remercier. Votre commentaire est la meilleure récompense que vous puissiez nous donner. Nous vous remercions encore pour votre chaleureux commentaire et nous espérons vous accueillir de nouveau très tôt pour un nouveau séjour de rêve. Nos meilleures salutations, Customer Experience Department
• Annie.u

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 21:05

  Tout est parfait et le personnel a l écoute a recommander je conseillerais ce lieu et je reviendrais en toute confiance

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes ravis de lire que l’hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour un autre fabuleux séjour. Nos meilleures salutations, Customer Experience Department
• lydia.e

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 08:08

  Séjour en amoureux. Hôtel propre et chaleureusement décoré e. L'insonorisation des chambres est à améliorer. Dommage que le restaurant soit fermé actuellement. Personnels agréables et professionnels. Très bien situé à 80 m de la place st Marc

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre amiable commentaire suite à votre récent séjour vénitien. Nous sommes enchantées que le séjour en amoureux ait été parfait. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre emplacement, situé au cœur de la lagune de Venise, à deux pas de la Place St. Marc et juste en face de l’arrêt du vaporetto. Nous sommes ravis de lire votre retour concernant notre équipe. Nous essayons de donner le maximum au quotidien afin de rendre votre séjour mémorable et c'est une belle récompense de constater que nos efforts sont soulignés. Par ailleurs, nous restons à votre entière disposition pour toute question ou pour votre prochaine réservation, n'hésitez pas à nous contacter par email [email protected]. Nous espérons avoir la chance de vous revoir lors d'un prochain séjour dans le cœur de la lagune vénitienne. Cordialement, Customer Experience Department
• Music.�

  2 / 5

  Le 12/01/2022 à 15:51

  Bon séjour dans cet hôtel car très bien placé. Cependant 2 gros point noirs tâches d'humidité dans la chambre et évacuation des eaux de la salle de bain se fait difficilement du coup vous vous retrouvez avec une piscine. Merci aux femmes de ménages ainsi qu'aux dames qui nous ont servis le petit déjeuner. Par contre concernant le personnel de réception ( chef de réception et directeur) qui se moque ouvertement de vous , cela n'est pas acceptable pour un hôtel de ce standing.... De ce fait nous ne retournerons pas dans cet hôtel...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Invité, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement au cœur de Venise. Nous sommes désolés que votre jugement ait été affecté par cet événement. Notre objectif est de prendre soin de nos clients et d'agir rapidement dès qu'un problème dans la chambre est signalé, comme nous l'avons fait dans votre cas. Nous espérons que vous nous visiterez à nouveau à l'avenir et que nous vous ferons changer d'avis. Cordialement, Customer Experience Department
• Edith.h

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 15:54

  Excellent séjour en amoureux avec un personnel aux petits soins, bilingue et très très efficace! Malgré les obligations sanitaires, nous sommes rentrés enchantés 😊 Nous avons trouvé le rapport qualité /prix très bien et nous le recommandons à nos amis! L'emplacement est parfait avec tous les arrêts pour les excursions

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre magnifique commentaire. C’est un immense plaisir de constater que vous avez passé un excellent séjour en amoureux. Nous sommes ravis de lire votre retour concernant notre équipe. Nous essayons de donner le maximum au quotidien afin de rendre votre séjour mémorable et c'est une belle récompense de constater que nos efforts sont soulignés. Nous espérons avoir la chance de vous revoir lors d'un prochain séjour dans le cœur de la lagune vénitienne. Cordialement, Customer Experience Department
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 18:09

  Sejour extra même si nous avons du rentrer précipitamment toit à été mis en œuvre pour un retour rapide.merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour avoir choisi Hotel Savoia & Jolanda et pour avoir écrit ce commentaire pendant votre séjour. Nous sommes très heureux que tout était impeccable. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Venise. Cordialement, Customer Experience Department
• Patrick.E

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 00:17

  Excellent établissement, accueil très bien et très bonnes prestations...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite à l’Hotel Savoia & Jolanda. Cela est un grand plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez été très satisfait du service. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances à Venise. Cordialement, Customer Experience Department
• valerie.d

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 18:33

  Très bon séjour personnel très agréable je recommande très bon rapport qualité prix !

  Réponse du propriétaire :
  Merci! Nous sommes satisfaits des retours positifs.
• Eléonore.u

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 12:24

  Parfait. Hôtel très propre. Vue sur la Lagune extraordinaire. Petit déjeuner copieux. Personnels sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les cinq étoiles, nous en sommes satisfaits.
• JOELLE.

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 21:00

  Hotel super bien placé devant le grand canal, personnel sympathique et à l'écoute, vaste chambre à la déco recherchée donnant sur le grand canal. Nous y retournerons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci JOELLE Nous sommes ravis des retours positifs.
• Claude.u

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 21:32

  Hotel très bien placé vue superbe,restaurant rapport qualité/prix correct, personnel attentif, un petit moins pour le petit-déjeuner pas en phase avec le standing de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous évaluer!
• martine.a

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 09:49

  Supperbe hotel avec un personnel au top du top nous avons passé un très agréable séjour le restaurant est a conseillé je recommande vivement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre Hotel pour votre séjour vénitien. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre charmant hotel. Au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour ces belles paroles et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Customer Experience Department
• Quentin.s

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 18:34

  Nous avons réservé cet hôtel dans le cadre d’une offre Voyage Privé. Globalement, l’offre est respectée. Le personnel d’accueil est agréable, bilingue et compétent. Nous avons apprécié la petite attention pour notre arrivée (petits gâteaux et bouteille de vin blanc pétillant). De même, le transfert compris pour Murano était parfait et à l’horaire attendu. Un gros point noir sur le service du petit déjeuner. A mon avis, malgré les contraintes sanitaires, à revoir de A à Z. Il n’est pas normal qu’au réveil nous devions attendre 30 minutes debout dans la salle pour nous faire servir ou pour se resservir, avec le personnel qui slalomme pour débarasser. De même, le personnel court de partout, dans l’urgence permanente… Pas forcément à la hauteur du standing attendu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous évaluer!
• Emmanuelle.E

  3 / 5

  Le 24/10/2021 à 22:46

  Séjour décevant. Nous y avions séjourné il y a 3 ans et nous avions beaucoup apprécié notre week-end . Cette fois ci nous avons été déçus. Une chambre sous les toits dans l annexe , sans chauffage ni eau chaude. Un petit déjeuner indigne d un hôtel 4*. Bref , nous sommes restés sur notre faim. Heureusement que Venise est une ville magnifique. Et l emplacement , lui , reste un point très positif qui nous a permis de passer un très bon week-end malgré les désagréments. Peut mieux faire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes honorés que vous revenez nous rendre visite après 3 ans, toutefois nous sommes très déçus d'apprdndre que vous avez remarqué des différences par rapport au séjour précédent. Veuillez noter que le chauffage est en service depuis le 15 octobre, jour fixé au niveau national. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous avons dû adapter le service aux récentes mesures sanitaires. Actuellement, le petit-déjeuner est un buffet, assisté par un membre du personnel dédié, et service à table pour les boissons chaudes. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite afin que nous puissions vous offrir des vacances à la hauteur de vos attentes. Sincères salutations, Customer Experience Department
• Céline.I

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 09:49

  Hôtel idéalement situé et personnel vraiment très aimable. La carte du restaurant est également remarquable. En revanche, pour les habitués au grand standing, cet hôtel est un peu décevant: radiateur dans la douche pas très net, oubli de petit déjeuner en chambre. Il manque une certaine élégance. Je le recommande néanmoins pour les raisons évoquées plus haut.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous évaluer!
• Calogero.e

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 16:40

  Hotel au top, personnel très aimable surtout le réceptionniste (Hans), chambre très agréable, restaurant parfait et beaucoup de choix pour souper, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour positif !
• Eleonore.a

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 13:42

  Super hôtel et personnel adorable 😍 Nous avons passé un séjour parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir donné la note maximale !
• Stéphanie.�

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 22:43

  Hôtel au top, très très bon accueil! Chambre très propre avec le changement des serviettes de bain tous les jours. Le restaurant excellent avec un large choix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous évaluer!
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 10:36

  Idéalement situé près du palais des Doges, service parfait

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre retour positif !
• Anne.

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 15:01

  Superbe hôtel, on ne peut mieux placé. Mérite largement ses 4*. Très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions beaucoup!
• Sarah.i

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 21:58

  Hôtel super, idéalement située. Services de chambre de qualité et personnel très courtois et aimable. Disponible pour le client. Les chambres sont bien mais un peu petite. Je recommande cet hôtel pour un séjour en amoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la meilleure note !
• Bhel.O

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 01:16

  Agréable séjours, Hôtel bien situé face à la lagune. Hôtel bcps de charme. Notre chambre venitienne avec un lit baldaquin. Personnelle grande gentillesse. Restaurant parfait et très bon💯

  Réponse du propriétaire :
  Merci Bhel pour les cinq étoiles, nous en sommes ravis.
• erinna.o

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 18:18

  Nous avons séjourné dans l’hôtel pendant une semaine ! L’équipe est très accueillante, parle français ce qui est pratique. Nous avons même porté nos valises et le monsieur a été d’une extrême gentillesse! Il était hyper souriant. Le service au niveau des repas a été parfait. Un point juste à modifier est l’accueil de la serveuse d’origine asiatique qui ne dit pas bonjour et n’est pas très accueillante … elle était assez brusque lorsqu’elle nous servait notre petit déjeuner et ne répondait pas lorsqu’on partait et qu’on l’a saluée ! Les autres personnes ont été très très adorables ! La chambre était fonctionnelle. Malheureusement, elle était hyper bruyante, nous entendions tout, ce qui n’a pas été très reposant pour le coup … Je tiens également à préciser que le technicien assez costaud a été fortement désagréable également ! Lorsque je l’ai salué car il est passé quand même deux fois sans nous dire bonjour, il a rouspetté en italien mais malheureusement je n’ai pas compris puisque je ne parle pas la langue … est ce comme ça qu’on parle aux clients ? Je trouve ça important de bien saluer les clients … En tout cas, les autres personnes ont été super agréable et nous vous en remercions. !
• Didier.u

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 20:20

  Très bel établissement Personnels Très attentif aux demandes À recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mons. Auvray, nous vous Remercions de tout Coeur pour vos belles paroles et espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement Hans Bestel Concierge & reception
• SIMON.A

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 13:22

  Très bien placé, très bon accueil merci a toute l equipe

  Réponse du propriétaire :
  Merci SIMON pour les cinq étoiles, nous en sommes ravis.
• Jacques.O

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 06:43

  Super hôtel, deuxième séjour dans le savoia. Comme la première fois personnel à l'écoute et aimable. La qualité du restaurant est très bonne. Hôtel à 2 mn de la place St Marco très bien située. À recommander les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• Maria-Elena.a

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 23:07

  Les serveurs les plus mal organisés que j'ai vue à Venise . Comme dans tous les restaurants qu'on a testé à San Marco on nous a laissé attendre au moins 10 min avant de prendre notre commande. Alors que 1/5 de toutes les tables étaient prises. Nourriture au mieux médiocre on a mangé des plats qu'on avait déjà goûté les jours précédentes dans d autres restaurants ( à guidecca, piazzale roma et canneregio) et on n'a jamais eu l estomac aussi lourd comme après ce restaurant, comme déjà mentionné un service au plus bas niveau de ce qu'on a vu à Venise.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience au Restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes au regarde de la quantité et qualité de service. Nous prenons bien en compte vos commentaires constructifs et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Customer Experience Department
• Janu.i

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 08:01

  Emplacement excellent, vue imprenable, chambre incroyable et service impeccabble ! Que dire de plus, au top du top !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les cinq étoiles, nous en sommes satisfaits.
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 11:11

  Tres bien placé Personnel à l écoute Restaurant délicieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Sincères salutations, Customer Experience Department
• Vincent.e

  4 / 5

  Le 17/10/2020 à 20:39

  A aimé · Difficile de choisir un hôtel à Venise quand on y est jamais venu auparavant, et surtout face à l'offre pléthorique proposée. Si l'on veut privilégier l'emplacement et la vue, Le Savoia & Jolanda fera tout à fait l'affaire. L'établissement est de taille modeste. Son entrée est relativement confidentielle, à droite de sa salle de restaurant et de sa terrasse qui occupent la quasi totalité du rez de chaussée. Le hall d'entrée est quelque peu daté, tape-à-l'oeil façon années 70 avec des meubles de style 18ème, des boiseries et des candélabres aux dorures prétentieuses. Le personnel est accueillant et dévoué, que ce soit au téléphone, à l'arrivée ou en cas de besoin. Nous avions choisi une suite pour avoir la vue sur Saint Georges Majeur et l'embouchure du Grand Canal. Le moins que l'on puisse dire, c'est que nous avons été servis : le spectacle est hypnotique quelle que soit l'heure de la journée. N'a pas aimé · L'aspect extérieur peu engageant nécessiterait un ravalement. De la même façon les aménagements intérieurs et la décoration des parties communes mériteraient un rafraichissement, même si les chambres elles-mêmes ne souffrent pas trop de cette désuétude. La place qu'occupe le restaurant et sa terrasse au rdc, nuit à la visibilité de l'hôtel. Enfin, les prix ne se justifient que par la qualité exceptionnelle de la vue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, merci beaucoup pour le commentaire! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Customer Experience Department
• Benoit.r

  5 / 5

  Le 13/05/2020 à 23:56

  Hôtel très agréable. Très bien placé. Service et concierge très professionnel et très sympathique. Merci. À bientôt.
• Francisca.e

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 11:19

  Tres beau séjour, personnel très sympa et service des chambres impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 11:40

  Hotel très agréable, nous y avons passé notre voyage de noce dans une jolie suite. Le personnel est serviable et sympathique, le petit-déjeuner varié et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé unes bonnes vacances dans notre Hotel Savoia & Jolanda. Nous sommes heureux d’apprendre que l’hôtel a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié la suite ainsi que notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Venise. Bien cordialement, Customer Experience Department
• cathy.a

  4 / 5

  Le 20/02/2020 à 22:21

  Hôtel avec le charme désuet vénitien. Propre. Personnel sympathique. Les oreillers sont affreux mais le lit est correct. Le sauna est très agréable. Le petit déjeuner est bien garni. On aurait aimé que l'hôtel soit plus tourné vers l'écologie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes honorés d’apprendre que vous ayez passé un séjour de rêve chez notre belle maison vénitienne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vraiment aimé la chambre et le petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Venise. Bien cordialement, Customer Experience Department
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 13:16

  une situation idéale sur le quai à côté de Saint Marc et devant l'arrêt de Vaporetto SAN ZACCHIERE. La réception est aimable, efficace et parle français. Préférez les suites dans les étages supérieurs pour la vue superbe sur la lagune et le campanile.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez passé un séjour agréable chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Sincères salutations, Customer Experience Department
• Coralie.a

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 02:10

  Bel hôtel, personnel accueillant, mais j'ai dû attendre 1h avant d'avoir ma chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour avoir choisi Hotel Savoia & Jolanda. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Venise. Bonnes fêtes. Bien cordialement, Customer Experience Department
• Ck.o

  2 / 5

  Le 28/12/2019 à 09:54

  Cet hotel ne merite pas seq 4 etoiles, l’emplacement est ideal, par contre la chambre classic dont nous avons sejourné ne vaut meme pas un 3* de Turquie ou du Maroc ! Il m’on donné une chambre veillot à l’entré de l’ascensseur... on entendait tout, conversation telephonique, passage etc etc !!! Tres mauvais choix pour le prix payé il y a mieux ailleurs

  Réponse du propriétaire :
  Dear , Nous sommes toutefois désolés de lire ce commentaire suite votre récent séjour à Venise. Tout commentaire est pour nous très importants, afin d’apporter chaque jour le meilleur service qu’il soit auprès de nos clients. Nous sommes deçus de lire que la chambre n'a pas été à la hauteur des vos attentes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau veuillez agréer, l'expression de nos sentiments les plus sincères. Customer Experience Department
• Sylvain.

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 21:02

  Je note que le restaurant : excellente cuisine, pizza top du top, service professionnel, salle très jolie, très bon rapport qualité prix... je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Customer Experience Department
• BULLEBULLE3.U

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 15:39

  Ravi de notre séjour dans cet hôtel. Emplacement de reve , accueil au top. , chambres magnifiques, Tres bien équipé ( salle de sport. , sauna ). personnel aux petits soins et tres professionnel. sans parler du restaurant où nous avons très bien petit dejeuné et diné. Nous le recommandons sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions de tout cœur de votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de l'accueil à la réception ainsi que la propreté de chambres, l'équipe mettant tout en œuvre au quotidien dans le but de satisfaire nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Venise. Cordialement, Customer Experience Department
• nani.1

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 20:44

  Hôtel magnifique très bien situé à proximité de la place Saint Marc à conseiller éviter la vue sur la lagune très bruyant

  Réponse du propriétaire :
  Cher nani311, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez très apprécié notre propriété, idéalement située dans le cœur de la lagune. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter par mail pour réserver une chambre plus tranquille. C'était un plaisir de vous recevoir et espérons avoir l'honneur de vous accueillir dans un future proche. Bien cordialement, Customer Experience Department
• sylvain.l

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 23:51

  Personnels qualifiés et aimable, conciergerie au petit soin pour le client Restauration excellente, chambre agréable style ancien. Hôtel de qualité Une mention spéciale pour hans un des concierges. Deuxiéme séjour prévu pour le carnaval 2020

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, En premier lieu, nous tenons à vous remercier pour votre magnifique commentaire concernant notre établissement, Hotel Savoia & Jolanda. C’est un immense plaisir de constater que vous ayez eu un merveilleux séjour dans notre hôtel. Toute l'équipe se joint à moi pour également vous remercier de votre sympathique retour concernant l'hôtel, la chambre et son personnel. Encore merci pour vos encouragements. C'était un plaisir de vous recevoir et espérons avoir l'honneur de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Venise. Bien cordialement, Customer Experience Department
• Ber.e

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 09:22

  La localisation est exceptionnelle. Le personnel professionnel Mais la chambre mériterait d'être remise au goût du jour Un peu quitch...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ber, Nous vous remercions pour votre appréciation et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, en particulier notre emplacement ainsi que notre personnel dévoué et attentionné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Customer Experience Department
• Christian.e

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 22:04

  Idéalement placé. ..hôtel qui mérite ses 4 étoiles. ..petits déjeuners très généreux personnel très compétent Un hôtel qui j espère vous plaira. .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions de tout cœur de votre aimable commentaire. C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du petit déjeuner ainsi que le professionnalisme du personnel. Nous esperons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien à vous, Customer Experience Department
• E..e

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 13:00

  Hôtel superbe, personnel au petit soin, sauna très agréable. La chambre était très spacieuse, le petit-déjeuner excellent, et nous avons passé une semaine de rêve. Nous recommandons!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre message suite de votre séjour parmi nous. Le plus important pour nous est que vous vous sentiez bien et que votre séjour se passe dans les meilleures conditions possibles. Encore merci pour vos encouragements. C'était un plaisir de vous recevoir et espérons avoir l'honneur de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Venise. Bien cordialement, Customer Experience Department
• Marta.a

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 12:01

  Magnifique hôtel avec l'emplacement idéal! Je conseille vivement pour le séjour de la découvert de Venise et weekend en amoureux. Personnel accueillants et aux petits soins. Longées dans le suite à l’ hauteur nous avons eu magnifique vue sur la Lagune. Décor baroque vénitienne séduits les visiteurs. Je valide et recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre adorable message. Toute l'équipe est très touchée par vos soutiens et apprécie sincèrement que vous ayez pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez aimé l’ambiance de la chambre, décorée dans le style traditionnel vénitien. Etant un hôtel familial, nous pouvons prendre soin de tous nos invités pour vous garantir une expérience unique. Encore une fois merci beaucoup pour votre message. Nous espérons pouvoir vous accueillir encore et encore. Bien à vous, Customer Experience Department
• Raoul.

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 22:56

  Idéalement situé et très proche de la place St Marc. Personnel très agréable. Chambre un peu petite et pourrait être plus moderne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Savoia & Jolanda. Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez bien aimé votre expérience chez nous, en particulier notre emplacement idéal. Soyez sûr que nous avons partagé vos commentaires élogieux avec notre équipe qui s’engage toujours pour vous offrir un service professionnel et à la hauteur de vos attentes. La prochaine fois que vous désirerez visiter Venise, n’hésitez pas à nous contacter directement par courrier électronique. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite. Cordialement, Customer Experience Department
• Nelson.a

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 09:03

  Hôtel très bien situé, les suites son parfaites, le personnel très serviable et compétant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire suite à votre expérience à l’hôtel Savoia & Jolanda. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’emplacement de notre établissement en plein cœur du Venice, ainsi que la qualité de notre accueil. Nous vous remercions encore pour votre commentaire encourageant, et espérons vivement vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine venue à Venise. Bien cordialement, Customer Experience Department
• HaTouMette.a

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 17:33

  Superbe hôtel. Emplacement idéal sur la lagune. Juste devant embarcadaire des vaporettos. Vue incroyable. Les chambres sont d un style classique mais très fonctionnelles. Le petit déjeuner est extra. Très diversifié. Le buffet est riche. Viennoiseries. Fruit. Différentes tartes. Possibilité de manger en terrasse. L hôtel est juste à côté du Danieli. Donc à deux pas du palais des doges. Bref un très bon choix pour un court séjour à Venise

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions de tout cœur de votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que l’hôtel a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié le décor vénitienne de la chambre. Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant notre petit déjeuner servi dans notre Restaurant donnant sur la lagune vénitienne. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Customer Experience Department
• Ines.a

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 12:34

  On n'y a pas séjourné mais fréquenté leur restaurant. Le meilleur restaurant de venise à mon avis. Qu'est ce qu'on a bien mangé....😊 Et que dire de l'accueil? Personnel super accueillant, gentlemen, et de très bons conseils.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable expérience dans notre Restauarnt. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Customer Experience Department
• Francois.o

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 06:54

  Super accueil. Super service. Chambre restaurant idem. Très bon hôtel. Parle français. Très bien placé pour tout faire à Venise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions de tout cœur de votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de l'accueil à la réception ainsi que la propreté de la chambre, l'équipe mettant tout en œuvre au quotidien dans le but de satisfaire nos clients. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, Customer Experience Department
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 05/04/2019 à 09:53

  Personnel agréable et disponible. Très bonne situation proche de la place st marco et sur le quai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Invité, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. C'était un plaisir de vous recevoir et espérons avoir l'honneur de vous accueillir lors de leur prochaine visite. Bien à vous, Customer Experience Department
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 07:59

  Très chouette accueil et de très bonnes prestations. De plus, super bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant, et espérons vivement vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine venue à Venice. Bien cordialement, Customer Experience Department
• Jean-Pierre.I

  3 / 5

  Le 04/04/2019 à 10:51

  Idéalement situé. Personnel charmant et compétent. Cuisine soignée à un coût raisonnable. Attention, certaines chambres sont bien trop petites pour le standing annoncé, toutes ne donnent pas sur la lagune... et il y a une annexe en retrait donnant sur une rue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cette critique concernant votre séjour. Nous avons à cœur d'offrir un service d’excellence à nos invités et faisons tout notre possible pour mériter la confiance que vous avez su nous confier. Tout d'abord nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre emplacement unique dans le cœur de la lagune vénitienne ainsi que la qualité de l'accueil à la réception, l'équipe mettant tout en œuvre au quotidien dans le but de satisfaire nos clients. C’est aussi un plaisir de lire que la cuisine vous a donné entière satisfaction. En revanche, nous sommes navrés de lire que vous n’avez apprécié la chambre et sa vue sur une ruelle. Nous saisons l’occasion pour vous informer que seulement certaines typologies de chambres ont la vue sur la lagune, c’est-à-dire les junior suites et les deluxe junior suites. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Nos meilleures salutations, Customer Experience Department
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 19:10

  Superbe hôtel . Personnel très accueillant surtout Hans

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions de tout cœur de votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé unes bonnes vacances dans notre Hotel Savoia & Jolanda, idéalement situé dans le cœur de la lagune vénitienne. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble de notre personnel, et ferons en sorte de continuer à mériter la confiance que vous avez su nous confier. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Venise. Bien cordialement, Customer Experience Department
• Frédérick.a

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 18:36

  Hôtel très bien placé, très bon restaurant avec -20% si vous êtes à l'hôtel. Très belle salle de sport et sauna

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite à l’Hotel Savoia & Jolanda. Cela est un grand plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez été très satisfait du service offert par notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Venise. Cordialement, Customer Experience Department
• Patrick.r

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 07:44

  Le restaurant est agréable, et le service aussi sans oublier les excellents plats, j'y ai bu le meilleur Spritz de mon séjour à Venise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour ce charmant commentaire suite à votre repas chez notre Restaurant Principessa. Nous espérons vous recevoir prochainement. Très sincèrement, Customer Experience Department
• Sébastien.i

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 08:38

  Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel est au niveau des prestations proposées. Idéalement située à 150 mètre de la Place Saint Marc.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, en particulier notre emplacement ainsi que notre personnel dévoué et attentionné. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Venise. Sincèrement, Customer Experience Department
• Yves.A

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 15:24

  Nous avons passé un séjour mémorable à l'hôtel Savoia & Jolanda. C'est un vrai hôtel haut de gamme qui mérite amplement ses 4 étoiles. Le service est impeccable, le restaurant est classieux et la suite que nous avons occupée était très propre, bien agencée, calme et disposant d'un agréable jacuzzi. Les repas au restaurant ainsi que le petit-déjeuner étaient préparés avec soin et raffinement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions de tout cœur de votre aimable commentaire. Cela est un grand plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez été très satisfait du service offert par notre équipe. Nous sommes également ravis que votre chambre vous a donné satisfaction ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Venise. Sincèrement, Customer Experience Department
• julien.h

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 14:47

  Hôtel très bien situé. Belles chambres. Très bon service. Petit déjeuner classique, chambres un peu bruyantes (bateaux)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire suite à votre expérience à l’hôtel. Notre établissement est effectivement situé en plein cœur de Venise. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de l'accueil à la réception ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous sommes désolé d’apprendre que la chambre ne vous a donné satisfaction: n'hésitez pas à nous contacter directement par courrier électronique [email protected] lors de votre prochain séjour, nous serons ravis de vous aider à choisir une chambre plus silencieuse. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Venise. Bien cordialement, Customer Experience Department
• Marie-Christine.o

  4 / 5

  Le 20/01/2019 à 09:17

  Très bel hôtel et très bel emplacement. Personnel très agréable et serviable. Déjeuner copieux avec vue sur la lagune. Ville irremplaçable et magique surtout en hiver.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que nos services. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Bien à vous, Customer Experience Department
• Mathias.o

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 20:31

  Superbe hôtel à l'écoute de ses clients, nous avions une séance de photos avec nos affaires de mariées et ils ont défroisser nos vêtements le jour même !! Très bon restaurant également et le petit déjeuner comporte multiples aliments où tout le monde peut trouver son bonheur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions de tout cœur de votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que l’hôtel a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié le service professionnel par notre équipe qui a su vous faire passer un moment impérissable. Nous vous remercions encore pour votre commentaire encourageant, et espérons vivement vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine venue à Venise. Nos meilleures salutations, Customer Experience Department
• Mouna.e

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 15:49

  Le personnel est professionnel, très agréable. L hôtel esr propre, la décoration de noël superbe, son emplacement est génial car vous pouvez accéder à tout Venise facilement car étant à côté de la place Saint Marc... en bref endroit à recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre décoration de Noël ainsi que notre emplacement dans le cœur de Venise. Nous vous remercions également pour votre commentaire concernant notre personnel que sera très heureux de vous accueillir de nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Customer Experience Department
• Alain.i

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 18:36

  Des. Chambres. De. Bonne. Taille. Vue. Lagune. Exceptionnelle Chambres. Très. Bien. Équipées salles. De bain. De belle. Qualité Il. Faut surtout. Ajouter. 1. Personnel d. Une. Extrême gentillesse. Et. Très. Pro. A. Recommander. Vivement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite à l’Hotel Savoia & Jolanda. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, en particulier notre emplacement en face de la lagune de Venise ainsi que notre personnel dévoué et attentionné. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble de notre personnel, et ferons en sorte de continuer à mériter la confiance que vous avez su nous confier. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Venise. Nos meilleures salutations, Customer Experience Department
• Juline.u

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 17:56

  Nous avons séjournés 2 nuits dans cet hôtel suite à une réservation via voyage privé. Nous avons été surclassé en suite junior deluxe. Une sublime suite très spacieuse avec une belle sdb avec grande baignoire à remous. Nombreux rangements, litterie très confortable. Le personnel est agréable et à votre service pour toute demande. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour avoir choisi notre Hotel pour votre récentes vacances à Venise. Nous sommes contents que vous appréciez la chambre deluxe junior suite avec sur le Bassin de Saint Marc, qui est parfaite pour se détendre et se reposer. Vous serez toujours la bienvenue à l’Hôtel Savoia & Jolanda. Nos meilleures salutations, Customer Experience Department
• Luc.a

  4 / 5

  Le 12/11/2018 à 19:21

  Hôtel 4 étoiles très bien situé et proche de la place Saint Marc. Services soignés et personnel à l'écoute des clients. Belles propositions de spécialités vénitiennes. Petit-déjeuner offrant une large palette de possibilités et toijours inclus dans le prix, même les plus exigeants seront satisfaits. Proposent également pour leurs clients quelques visites telles que le théâtre de la Venice, Murano et d'autres.
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 17:57

  Bel hôtel typique avec baignoire balneo , petit dej très bien et copieux, proche des bateaux bus et de la place St Marco
• kevin.e

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 16:19

  Très bel hotel au style Vénitien. Bien situé. Personnel poli et souriant. Belle prestations pour souvenirs inoubliable.
• Nathan.a

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 17:46

  Très bel hôtel parfaitement situé pour profiter pleinement du coeur historique de Venise. Personnel accueillant et serviable,, toujours souriant. Restaurant très bon rapport qualité /prix pour l emplacement. A noter là propreté exemplaire de l établissement et de la chambre! Parfait pour un court séjour à Venise!
• Bérengère.o

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 11:35

  Endroit magique à proximité de la place St Marc tout était parfait pour un prix très abordable . Un coup de chapeau à Monsieur Hans qui est disponible et toujours à votre écoute . On y retournera .
• Enzo.i

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 08:43

  Appartement juste magnifique, bien situé et très bien entretenu
• Patrice.R

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 12:55

  Très bel établissement. Personnel d'une grande gentillesse Idéalement situé...
• alexandre.o

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 21:53

  Très bien placé, des chambres très confortables et un personnel au petit soin
• phillyoutu2104.

  5 / 5

  Le 24/04/2018 à 15:45

  Hotel bien situé. Accès facile aux points d'intérêt. Déjeuner copieux et varié. Personnel agréable.
• Sébastien.

  4 / 5

  Le 16/03/2018 à 21:31

  Très bel hôtel. Personnel accueillant. Eau un peu fraîche de la douche
• Fabien.e

  4 / 5

  Le 12/03/2018 à 15:05

  Hôtel sympathique, le personnel est accueillant et parle français. Nous avions loué un appartement qui était très propre fonctionnel et bien placé.
• Kévin.A

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 23:25

  Hôtel extra ! Les chambres standards sont placées du côté rue et les chambres supérieures ont la vue sur la lagune donc faites bien attention à ça si c'est important pour vous. Sinon le petit déjeuner a un choix gigantesque et le personnel est au p'tit soin. Dès que vous sortez quelques minutes une personne vient vérifier s'il vous manque quelque chose dans la chambre, refaire le lit le cas échéant même en plein milieu de la journée. Il ferme même les volets pour vous à la nuit tombée si vous n'êtes pas là.
• Romulus..

  3 / 5

  Le 06/03/2018 à 12:02

  Personnel sympathique qui parle français. Petit déjeuner copieux. En revanche, la chambre "standard" c'est un peu compliqué, une clim/chauffage qui se déclenche toutes les heures et qui fait un bruit fou, pour la salle de bain la cabine de douche est toute petite. L'hôtel est tout de même très bien situé dans venise.
• émilie.e

  3 / 5

  Le 29/11/2017 à 09:49

  Nous avons réservé 2 nuits en chambre supérieure et nous ne pouvons pas dire que nous avons été conquis. La chambre était spacieuse et joli mais quelle déception en allant dans la salle de bain au design des années 80 absolument pas à la hauteur d un prix de 300 euros la nuit. L hotel est par ailleurs très mal insonorise nous avons été réveillé à de nombreuses reprises. Et enfin le petit déjeuner, plutôt bon, est quelque peu gâché par un personnel très désagréable et mal aimable. Donc le constat est que le rapport qualité prix est très mauvais. C'est un étoile 3 étoiles tout au plus et non un 4 étoiles. Cerise sur le gâteau le cadeau promis à l arrivée est un stylo très bas de gamme. .... nous n'y retournerons pas.
• Perquis.i

  3 / 5

  Le 12/11/2017 à 21:17

  Très bon Hotel, petit déjeuner copieux mais ils essaient de vous faire régler la note deux fois !!! ils doivent envoyer les cartes postales qui n'arrivent jamais !!! Pas très correct.
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 29/05/2017 à 17:00

  Bel hôtel avec personnel serviable et francophone. Idéalement situé. Une partie de l'hôtel donne sur les quais et une autre sur un petite place avec une église (San Zaccaria).
• Nat.D

  5 / 5

  Le 28/03/2017 à 21:22

  L'emplacement face à l'arrivée de la navette de l'aéroport Alilaguna, et à 200m de la Place San Marco est idéale. Le personnel est qualifié, chaleureux et bilingue. Les chambres sont très spacieuses, tout comme les salle de douche. Les services (plateau à thé avec gâteaux frais, lits préparés pour la nuit, bagagerie..) sont très appréciables. Le restaurant de l'hôtel (le principessa) est excellent.
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 08/03/2017 à 15:02

  Top! Réception sérieuse et dispo, personnel qualifié et bilingue, petit dej sympa, chambre supérieure de grande qualité (bain à remous, terrasse privée avec vue magique), on a passé un super séjour! Bravo à l'équipe. Le restaurant est un peu cher pour ce qui est servi mais la situation explique les prix, les serveurs sont polis et souriants (basse saison dans notre cas) et le waterbus pour l'aéroport arrive juste devant ;) Foncez cet hôtel vaut le coup
• mariette.o

  4 / 5

  Le 23/01/2017 à 12:35

  Excellente situation à côté du palais des Doges. Très bon hôtel rénové et excellente cuisine. Tb rapport qualité /prix
• Alain.

  4 / 5

  Le 20/11/2016 à 21:47

  Bon hotel, bien situé, restaurant très agréable
• GEOL.E

  3 / 5

  Le 28/03/2015 à 09:42

  Bon rapport qualité/prix pour Venise. Idéalement placé, tb entretenu, vue de notre chambre sur ruelle sans intérêt mais calme avec petit déjeuner sur la lagune (dans autre hôtel à 50m)
• Doris.e

  3 / 5

  Le 20/02/2015 à 17:52

  chambre standard pas à la hauteur du standing 4 étoiles. fenêtre donnant aux cuisines du restaurant. odeurs fritures du matin au soir