(95 Avis)
Nous avons réservé avec prépaiement que je ne voulais absolument pas rembourser ou reporter. J'aurais adoré être à Venise ce week-end mais malheureusement même en ce moment les médias confirment que la place Saint-Marc (à deux pas de l'hôtel) est également fermée aux piétons. De l'hôtel, on m'a dit d'une mauvaise manière qu'ils étaient ouverts et que c'était mon problème de savoir comment y arriver. . .
Je peux comprendre la situation inconfortable, mais pas ces réponses, ils pourraient au moins proposer une solution alternative ....
...