Hotel NH Collection Venezia Murano Villa

Tags: Hôtel,

• Tiffany.

  1 / 5

  Le 23/02/2023 à 22:59

  Vérifiez bien votre facture avant votre départ, ils nous ont escroqués de 100 EUR.
• HECTOR.A

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 17:21

  Hôtel recommandé à 100%, nous étions la famille en vacances et nous avons adoré la chambre et les installations de l'hôtel. Peut-être un quartier trop calme, mais pour y aller avec des enfants c'est appréciable
• Louise.o

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 08:21

  Très bel hôtel sur l’île de Murano. L’arrêt du vaporetto est à quelques minutes à pieds ce qui est très pratique pour rejoindre Venise. L’hôtel est très moderne et calme, on y trouve tout ce qu’il faut. La vue pour le petit-déjeuner est incroyable et le personnel accueillant et dévouée. Notre chambre était très propre et l’ensemble de l’hôtel également (jusqu’aux espaces verts). Je mets 4/5 car nous avons été un peu déçu de la nourriture lors de notre dîner au restaurant. Nous étions quasiment seul dans la salle du restaurant et nous avons attendu très longtemps pour un burger surcuit et un tiramisu liquide. Dommage sinon tout était parfait.
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 17:31

  Lieu enchanteur pour passer un week-end inoubliable dans le lagon. L'hôtel est magnifique, avec une attention aux moindres détails et propre. La chambre où nous avons séjourné offre une vue incroyable sur le lagon. Excellent petit déjeuner et personnel efficace et très gentil. Pratique également pour se déplacer depuis et vers Venise, juste en face de la jetée Navarego qui vous relie à la gare Santa Lucia en 20 minutes. Super recommandé pour ceux qui recherchent un emplacement unique à deux pas de Venise.
• mario.i

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 21:53

  L'hôtel est le résultat d'une belle reprise d'une conteria, marquée par le bon goût. Les espaces découverts sont également magnifiques. Le personnel est très sympathique et le ménage est méticuleux. Il manque un peu de rodage pour la cinquième étoile
• Javier.G

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 08:23

  Très bonne expérience. 100% recommandable. Même si l'hôtel était plein, l'ambiance était très calme. Le silence régnait, ce qui aide beaucoup à se reposer. Vues fantastiques en prenant le petit déjeuner.
• Eleanor.t

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 17:10
• Ivan.a

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 20:46

  Bel hôtel moderne Les chambres sont de taille minimale mais très modernes. L'hôtel est propre et propose de nombreuses offres. La réception était très polie et a toujours répondu à toutes les questions. Il n'y a pas besoin de manger au restaurant, le service n'est pas professionnel et la nourriture n'est pas assez bonne pour le prix.
• Scarlett.e

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 19:13
• BERTHAUX.L

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 22:28

  Merci à Maria pour le superbe massage, son professionnalisme et son accueil chaleureux !
• Out.f

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 13:22
• Baus.t

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 08:53

  Nous avons réservé pour 3nuits ,nous étions tellement bien que nous sommes restés 1 nuit de plus. Hotel très calme ,bien desservi par le vaporetto ,personnel très gentil et professionnel, superbe salle de restaurant, petit déjeuner buffet excellent. Nous pensons revenir sur mars 2023.
• Anaïs.o

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 14:35

  Pour le prix de la chambre le standing n'y était pas. Nous n'avions pas d'eau chaude !!!!! Nous avons parler avec d'autres personnes de l'hôtel qui n'avait pas non plus d'eau depuis plusieurs jours. La chambre était plus petite que prévu et la propreté moyenne. Nous avons fait de meilleurs hotels sur Venise pour bien moins cher. Et quand en partant nous avons signalé tout ça et surtout l'eau chaude, la dame de l'accueil avait l'air vraiment agacé et elle s'est a peine excusé. Enfin bref pas fabuleux.
• florian.o

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:20

  Très bel hôtel dans une ancienne usine. Chambres avec vue sur l'eau. Petite salle de sport et pas mal d'espace de détente. Le personnel est très accueillant et gentil.
• Phee.

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 17:04

  La déco de la chambre était sublime, murs et portes en daim, murs de briques, petit coin aménagé en entrée pour se déchausser et se dévêtir confortablement. La salle de bain était originale... Les lobbies parfaitement décorés aussi...et très confortables. Bref rien à redire niveau décoration ! Le restaurant de l'hôtel lui, est cher pour ce que c'est, et mon plat est arrivé froid; sans parler des quantités que j'ai trouvées insuffisantes. Quant au personnel, l'amabilité est de façade, et il est limite froid, (à l'exception d'1 ou 2 personnes). En revanche, le petit-déjeuner offre du choix ! En ce qui concerne le ménage, seuls les lits et la salle de bain sont faits en journée, visiblement pas d'aspirateur entre temps si vous y restez plus d'une nuit.
• Cricri.a

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 14:49

  Super massage au spa avec Maria. Elle a des doigts de fee
• Jérôme.I

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 22:33

  L'hôtel est agréable. Les chambres sont bien aménagées mais manquent un peu d'éclairage. Le petit déjeuner est complet.
• Enrico.e

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 20:18

  J'ai réservé cet hôtel pour deux raisons : parce que je voulais passer la nuit en dehors des routes touristiques vénitiennes et parce que je voulais rencontrer des personnes différentes sans problèmes de manque de chambres. Venise propose normalement de petits hôtels familiaux avec peu de chambres ou des hôtels au prix prohibitif. Je n'aurais pas pu faire un meilleur choix, même si je n'aime pas les grandes structures. Nh Collection pourrait être défini comme un hôtel d'affaires, mais il présente de nombreuses caractéristiques d'un hôtel de charme. De nombreux espaces de réunion intérieurs et extérieurs accueillants, un spa, un centre de massage, une salle de sport et un excellent restaurant qui ne nous a pas inquiétés de l'offre limitée de places ouvertes le soir à Murano. Malheureusement, la saison froide a révélé son talon d'Achille : les luminaires sont en fer sans aucune protection contre les déperditions de chaleur. Cela a conduit à des pièces plutôt froides même avec le chauffage allumé. Dormir près des fenêtres était assez fatigant. Une vraie honte pour un lieu qui a vraiment fasciné tous les participants du groupe. Le désagrément a cependant été pardonné grâce à l'extrême courtoisie et au professionnalisme du personnel qui est allé au-delà de ses moyens, mais on espère que l'administration réglera le problème. C'est pourquoi j'ai retiré une étoile, mais probablement si j'étais venu au printemps ou en été, j'aurais donné 5 étoiles.
• Michele.p

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 13:58

  Ma copine et moi avons réservé un massage + spa. Les masseuses, Maria et Elisabetta, étaient vraiment professionnelles. Nous avons eu un massage au thé vert en couple et ce fut une expérience unique et relaxante. Le spa dispose de tout l'équipement nécessaire, il n'est pas très grand mais offre tout de même un environnement agréable. Expérience que je recommande vivement.
• Lily.o

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 08:01
• Gary.u

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 14:12

  Un hôtel moderne très bien intégré dans une ancienne fabrique de verres. Très belles chambres spacieuses. Un service impeccable.
• Sonja.a

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 08:30

  Endroit superbe. Ça ne pourrait pas être plus agréable. Equipe très sympathique. Belles chambres propres. Dîner de bonne qualité, le petit déjeuner propose également une bonne sélection. Cependant, l'emplacement est à couper le souffle - nous avions commandé un "vaporetto privé pour l'arrivée" qui s'amarre à la jetée de l'hôtel. Une expérience extraordinaire. Tout l'hôtel sent bon et la douce musique de fond est tout simplement parfaite. Le restaurant offre une vue sur le lagon depuis de nombreuses tables - assurez-vous de venir tôt pour le petit-déjeuner et vous aurez le restaurant pour vous tout seul. 😉 Certainement manger à La Fornace, qui est à environ 10 minutes et la nourriture est excellente. Burano vaut également le détour. Le vaporetto est à seulement 2 minutes de l'hôtel, prenez certainement le ticket de plusieurs jours - beaucoup plus pratique. Surtout Murano est le meilleur choix pour vivre parce que Venise est tellement bondée et Murano a un calme paradisiaque après 16 heures. C'était le choix parfait. Un super endroit.
• Emanuel.c

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 10:33

  Ancienne verrerie, où j'ai eu l'occasion d'entrer puisque mon père a travaillé pendant 40 ans. Super hôtel, j'ai envoyé des amis pour rester et ils ont adoré. Recommandé!
• Marco.a

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 16:01

  De l'extérieur, vous ne pouvez sûrement pas deviner la majesté et la beauté de l'intérieur. Nouvel hôtel, reconstruit sur la structure d'un ancien four à verre, chef-d'œuvre de design et d'architecture. Un mot de remerciement pour la compétence et la gentillesse du personnel du Spa (Maria et Elisabetta, j'espère que je ne me suis pas trompé de nom), de qui ma femme et moi avons probablement reçu l'un des meilleurs massages décontractants jamais réalisés. Ils nous ont accueillis et choyés avec discrétion et professionnalisme. Malheureusement, le ménage n'est pas au niveau de la structure, le personnel de la salle et de la réception est simplement au travail, mais pas avec l'enthousiasme et la convivialité que l'on attendrait dans un hôtel 4 étoiles S, la simplicité et la banalité d'un menu du soir au restaurant où sur un choix déjà limité, même le hamburger (le classique sandwich McDonald's..) était présent, le petit déjeuner, certes avec un vaste choix, mais rien de spécial..., ne mérite pas la 5ème étoile.
• Gaetan.O

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 19:22
• marie.o

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 19:14

  Personnel vraiment gentil. L’hôtel est très beau et Élisabétta la masseuse est excellente Je recommande
• Wolfgang.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:12
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:59

  Très bel hôtel, très propre, très confortable et bien situé à Murano. L'emplacement est pratique pour visiter Venise et Burano, tout en étant plus au calme. A noter des tarifs haut de gamme, notamment pour le petit déjeuner a 24€ par jour et par personne.
• Lise.m

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:50

  A combien s'élève la taxe de séjour de l'hôtel s'il vous plaît ?
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 14:49

  Accueil chaleureux, très bel établissement, très propre. Proche arrêt navagerro et donc bien desservi. Nous n'avons jamais attendu pour les transports et il est proposé en plus un service de navette interne. Nota bene : prix des petits déjeuners élevé mais possibilité de petit déjeuner facilement sur l'île.
• Maximilien.A

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 18:16

  Bonjour, je n'ai malheureusement pas pu séjourné dans l'hôtel suite à une grève national en Italie, j'ai demandé à l'hôtel un avoir pour changer mes dates de séjours afin de pouvoir venir après la grève, l'hôtel a refusé m'indiquant que le remboursement n'était pas dans mes conditions de réservation. (d'où le fait que j'ai demandé un avoir et non un remboursement) je suis stupéfait de cette démarche anti-commerciale de la part d'un hôtel de cette prestance.
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 08:32

  Une très belle expérience ! Tout simplement magnifique
• Miriam.l

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 12:49

  Très bel hôtel, parfaitement relié à Venise par vaporetto. Ils parlent espagnol à la réception et sont très sympathiques. Très bon petit déjeuner. Joli détail dans notre chambre pour notre anniversaire. Nous reviendrons à coup sûr.
• Melissa.h

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 18:22
• Dr..e

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 09:51

  Bel hôtel avec une vue fantastique sur le lagon. Chambres confortables et propres. Espace fitness cependant très médiocre et sauna payant (50 € par personne pour 45 minutes). Le restaurant, en revanche, est en dessous de la moyenne ! Verres sales et vaisselle sans imagination. Non recommandable. Le bar était fermé.
• Nicole.

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:20
• giada.

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:01

  Très belle structure, accessible en 20 minutes environ depuis la gare de Venise Santa Lucia. Situés dans différentes ailes, avec des chambres accueillantes et très confortables. Personnel attentionné et fiable. Qualité de la nourriture moyenne. J'étais ici pour un événement médical scientifique et ils étaient très courtois et serviables.
• Alessio.a

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:05

  Hôtel de luxe 4 étoiles récemment ouvert dans un quartier très calme. La qualité du sommeil est très très élevée. Malheureusement cependant, divers aspects de mon expérience ne correspondent pas au degré dont l'hôtel se vante : le service de ménage est à revoir (chevets déplacés et non remis en place, sachets de thé et tisanes non restitués dès le deuxième jour , serviettes d'invités jamais restaurées). De plus, l'un des boutons de la serviette était cassé et suspendu et le miroir grossissant était cassé et non réglable. Comment est-il possible que celui qui gère le nettoyage des chambres ne l'ait jamais remarqué ? Le restaurant propose une carte à la limite de l'enfantin et le choix est extrêmement limité. Le service de restauration au dîner et au petit déjeuner est définitivement à améliorer. La terrasse pour les apéritifs serait une ressource très précieuse surtout pour la vue et l'emplacement, mais je l'ai trouvée négligée comme le service (car les serveurs ne pensent pas à allumer les gros serpentins au mur avant que les clients eux-mêmes n'y pensent depuis l'habituel essaim de moustiques arrive-t-il ponctuellement au coucher du soleil ?). Beaucoup de petits détails manquants qui ne justifient ni la quatrième étoile, ni le luxe.
• Sabrina.

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 22:33
• Daniel.

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 20:54

  Hôtel très propre et moderne sur l'île de Murano. Le buffet du petit déjeuner était également convaincant. Depuis Venise, très facile d'accès 24h/24 et 7j/7 en vaporetto. Parfait pour tous ceux qui n'ont pas envie de presser leurs valises dans les rues bondées de Venise.
• Yvonne.r

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:50

  Nouvel hôtel moderne! Il a l'air discret de l'extérieur, mais il est très spacieux. Belle terrasse sur le toit avec vue sur le lagon. A proximité se trouve une station de vaporetto avec un court trajet vers Venise.
• Katharina.a

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:14

  Un très bel hôtel. Super établissement, très belle terrasse sur le toit avec vue sur le lagon, malheureusement il n'y a pas de bar là-bas, il faut attendre que quelqu'un vienne prendre votre commande ou commande au restaurant en bas. Le premier soir, nous avons voulu dîner à l'hôtel car nous n'avions pas réservé de table, nous avons dû attendre 20 minutes car ils n'avaient pas assez de personnel de service (alors que le restaurant était presque vide), ce qui est parfaitement bien, mais on ne nous a pas dit à l'arrivée que nous devions réserver. Nous avons pris un verre à la maison pendant que nous attendions. Tout ce dont vous avez besoin était là au buffet du petit déjeuner.
• Christine.a

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:53
• Céline.e

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 06:10

  Hôtel fonctionnel sans charme. Décoration et design froide et sans âme. Localisation parfaite à 200m du vaporretto. Y dîner est sordide. Aucune ambiance. Les chambres sont fonctionnelles, très propres, la salle de sport est parfaite malgré un système de réservation très contraignant. Le Personnel est très gentil. Le Petit déjeuner buffet est parfait ! Complet et bon. On se sent vraiment dans un hôtel fonctionnel sans charme. Dommage à murano de ne pas avoir capitalisé sur l’architecture incroyable de l’île …
• Anna.a

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:34

  Nous avions appelé pour pouvoir accéder à la terrasse, on nous a dit que nous pouvions entrer prendre l'apéro sans aucun problème. Une fois arrivés, cependant, ils nous ont dit que l'emplacement n'était pas disponible et que ce n'était pas vrai que nous avions appelé pour nous informer. Personnel non professionnel et peu aimable. Vous pourriez au moins admettre vos erreurs lorsque vous faites le mal et vous excuser. Mauvaise expérience.
• Jazz.a

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:45
• Joel.a

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:28

  Très bel hôtel situé au cœur de murano. Très moderne et design. Le cadre est splendide. J ai retiré deux étoiles car le restaurant de l hôtel est une catastrophe. Nous avions réservé un table pour 20h. A 20h on se présente et on nous propose d attendre car la table n est as prête. On nous dit qu on nous offre un apéritif pour l'attente. Nous sortons donc sur la terrasse et attendons... attendons.. attendons... 30 minutes plus tard... on vient nous dire que la table est prête... nous commandons donc L aperitif... ainsi qu une entree et un plat. L entrée arrive. Je recois une lasagne comme prevu..ma Compagne recoit une sorte de croque monsieur assez grossiers et des frittes. Cela ne cadrait pas du tout avec le style du resto ni le descriptif sur la carte... pour le deuxieme plat, attente... attente... attente... puis le serveur vient me voir et me dit "monsieur... nous avons un problème!" Nous avons donné votre commande par erreur aux personnes arrivées apres vous. Nous n avons plus ce que vous avez commandé... nous n avons rien pris d autre qu un dessert. Ils se sont rattrapés en nous offrant l entièreté du repas. Mais cela a quand même bien porté prejudice a cette soiree en amoureux que nous avions prevus.
• Lou.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 07:14
• Happy.r

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:53
• Richard.z

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:06
• Razak.

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 19:27
• Susan.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:27
• Giusi.a

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:11

  Bel emplacement, personnel professionnel. Petit déjeuner copieux. Les fenêtres lagon sont quelque chose de merveilleusement agréable pour les yeux et le cœur. Installation acceptant les animaux moyennant des frais supplémentaires, mais ils ne fournissent rien pour l'animal. Emplacement idéal.
• Leonard.i

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:57
• Alice.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:27
• Max.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:15
• Mariuccia.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:07

  Je voulais publier une critique, remerciant M. Alberto pour sa gentillesse, nous étions pour une promenade à Murano mais hélas nous avons trouvé tout fermé et j'avais besoin des toilettes à ma question, où je pouvais trouver une salle de bain, il a indiqué que je pouvais utiliser leur Ce n'est pas pour tout le monde, si je décide de rester à Murano, je les contacterai certainement. Pas moins que la salle de bain était top propreté excellente
• Emme.i

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 12:12

  Excellent emplacement, splendide récupération conservatrice et chambres à la hauteur des attentes. J'ai séjourné avec ma famille de 4 personnes dans une grande chambre donnant sur le lagon et nous avons adoré. Personnel d'accueil serviable et courtois, petit déjeuner copieux et copieux et personnel de chambre gentil et très agréable. Loin du chaos de Venise, vous pouvez respirer un air plus détendu même si la Piazza San Marco est facilement accessible en vaporetti.
• CHERELLE.I

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:29
• Nelly.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:21

  Nous avons passé 3 jours magiques dans une ambiance chic et feutrée. Idéal pour se reposer. Et quelle vue depuis les suites donnant sur la lagune. Arrêt de Vaporetto à 5 minutes. Pour ceux qui sont habitués à venir sur Venise, dormir à Murano, c’est une autre manière de profiter de son séjour.
• Diane.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:19
• Julia.h

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:54

  Très bel et nouvel hôtel sur Murano. Nous avions une chambre juste au bord de l'eau. La chambre était très spacieuse et joliment meublée. La vue sur la mer était géniale pour nous. L'ensemble de l'établissement nous a impressionnés. L'hôtel a conservé quelques éléments de l'ancien atelier de soufflage de verre. Comme il faisait un peu froid lors de notre visite à Venise, nous avons utilisé le SPA. Le sauna était très bon et il y avait de l'eau et du thé. Les dames du spa (Elisabetta et Maria) étaient très sympathiques et font du très bon travail. Le seul "négatif" pour nous était le petit déjeuner - c'était un peu trop touristique pour nous. Nous aurions aimé plus d'italien. Cependant, nous sommes également allés en basse saison, peut-être y a-t-il plus de choix en haute saison. Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel, nous nous sommes sentis à l'aise. D'où les 5 étoiles.
• H.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 04:47
• Melissa.

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:04
• Damien.e

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:11

  Hotel très bien situer et joliment décoré, les chambre sont très mignonnes et propre. le séjour aurais pu être parfait mais a notre arrivée l'alarme incendie était en route et a durée 4h non stop avant que les techniciens réussissent a l'arrêter. suite a tout ce nous avons pu prendre place dans notre chambre. Le soir après une visite de la ville nous somme revenue a l'hôtel et la grande surprise le noir complet dans l'hôtel, après plusieurs minutes de négociation nous avons été reloger Dans un autre hôtel heureusement, le lendemain toujours pas de lumière et pire men plus d'eau. nous avions dons changer d'hôtel pour le reste du séjour. nous avons tester le petit dej entre toutes ces épreuves et c'était décevant très peut de choix. dommage car habituellement les hôtel du groupe NH sont biens mais la NON
• Patrick.c

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:24

  Pour la 4ème fois à Venise. Chaque nuit précédente, nous avons passé dans un hôtel NH différent. Le nouveau NH Collection Murano Villa est un rêve. Nous avions la suite vue lagon. Excellente vue de la chambre et de la terrasse. Tout le personnel est et était très sympathique et serviable. L'emplacement de l'hôtel est agréablement calme contrairement à la vieille ville de Venise. De tous les séjours à Venise, c'était le meilleur hôtel NH. Une recommandation claire de notre part
• Scottieboyuk.

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:00
• Giuseppe.o

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:44

  Superbe hôtel, propreté excellente (mais pas impeccable), personnel jeune et assez compétent mais pas toujours aimable. De l'accueil, personnellement, je m'attendais à plus de cordialité, rien à dire sur le professionnalisme mais parfois un "sourire" supplémentaire suffit littéralement à faire la différence.
• Barbara.

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 08:38
• Esther.

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:26

  Hôtel fantastique. Le personnel était très sympathique et professionnel. Malheureusement, j'ai été volé à Venise de mon portefeuille avec document de voyage. Le personnel s'est littéralement mis en quatre pour m'aider car cela s'est produit le week-end et je devais rentrer ce jour-là. Je leur en suis très reconnaissant. La chambre était entièrement équipée. Le petit déjeuner était super. Les hôtels NH sont un must absolu 👍
• adeline.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:11

  Très bel hôtel sur Murano. Une partie du personnel parle français. Les chambres sont calmes et confortables. Le petit déjeuner est copieux et varié avec un excellent service. Nous nous sommes bien reposés et avons profité de notre séjour. On rejoint Venise ou Burano facilement grâce aux différents vaporettos. Très bonne surprise à notre arrivée : l'hôtel nous a fourni un kit de relaxation. C'est la première fois que cela nous arrive. Nous avons trouvé cette attention particulièrement délicate et gentille.
• Francesco.s

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:34

  L'hôtel est situé sur un canal tranquille sur l'île de Murano. En le voyant de l'extérieur, ses dimensions réelles ne se remarquent pas, il possède une belle cour intérieure, une terrasse et un quai privé à l'arrière. Les chambres sont également réparties dans différents bâtiments. La chambre est fonctionnelle, de taille adéquate, le matelas est très confortable et l'insonorisation est irréprochable. Le petit-déjeuner est copieux et dans les espaces communs, vous pouvez voir des œuvres d'art exposées. À mon avis, l'une des choses que j'ai le plus appréciées durant mon séjour est la beauté des espaces communs. A une centaine de mètres, vous trouverez l'arrêt de vaporetto (Navagero) qui vous emmènera à Venise, bien desservi avec l'aéroport car il passe Alilaguna toutes les 30 minutes. La qualité des collations servies avec une boisson commandée à l'apéritif et la procédure d'enregistrement peuvent être améliorées, bien qu'ayant déjà fourni les documents par e-mail, ils n'étaient pas disponibles, ce qui a un peu allongé le temps. Dans l'ensemble, la structure vaut le détour et le prix du séjour est sans aucun doute juste.
• Sandro.a

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:37
• Marie.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 01:06

  J'ai aimé la superbe rénovation de l'hôtel , j,avais demandé une chambre très calme et cela a été respectée Quelques petits problèmes matériels ( chauffage très chaud impossible ã régler ..un ménage pas toujours fait ..mais une jeune équipe aux petits soins , consciente de ces petites discordances et tout a fait conscientes de les améliorer... Excellente literie et excellent petit-déjeuner. J'y reviendrais avec plaisir Très cordialement
• Jörg.u

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 19:20

  Cette année, nous avons essayé un autre hôtel à Venise. Nous n'avons pas été déçus. Venezia Murano Villa est moderne, élégante et parfaitement située. Personnel très sympathique et professionnel. Les lits totalement confortables. De plus, après un magnifique lever de soleil sur le lagon, un petit-déjeuner buffet de première classe. Que veux-tu de plus? Nous avons réservé une chambre vue lagon. Ce qui en valait vraiment la peine. Nous ne pouvons rien dire sur l'offre de bien-être. Il nous a été proposé. Mais pour le bien-être, nous avons tendance à nous diriger vers la mer Baltique. A Venise, nous n'avons pas beaucoup de temps pour cela. ;) Il y a une station de vaporetto à proximité. La station Museo est également accessible à pied. De là, il y a aussi une liaison horaire avec Allilaguna vers et depuis l'aéroport "Marco Polo". Conclusion: L'hôtel parfait pour un séjour relaxant dans la ville lagunaire.
• Rym.

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 15:45

  Ce n’est pas la première fois que nous allons dans un Nh et nous avons été très déçus… à notre arrivée, la chambre n’était pas prête et on nous a demandé de patienter pendant 5h, quel comble pour un hôtel quasiment vide. Tout ça pour qu’on revienne vers nous après 20 minutes d’attente dans l’hôtel avec la carte de la chambre qui était en fait prête. Prête mais avec des toiles d’araignées immenses sur le plafond, de la poussière, le ménage n’est pas du fait correctement (draps tachés…). La literie n’est d’ailleurs pas très confortable. Aucun geste de la réception même après notre plainte. Tellement dommage pour un si joli hôtel, qui a pourtant tout pour être parfait.
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 21:10

  Top, merci pour votre accueil
• Anna.i

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 19:45

  Beau week-end, dans un endroit fantastique avec une attention aux moindres détails. Personnel disponible et préparé tant à l'accueil qu'au petit déjeuner/dîner. Mais ce qui a rendu ce week-end merveilleux, c'est le service Spa où deux femmes aux mains d'or, Elisabetta et Maria, ont étudié des massages ad hoc sur mon corps et selon mes besoins, un service superlatif ! Je reviendrais immédiatement pour me faire dorloter par leurs massages ! Merci beaucoup et Félicitations !!!
• Sandra.a

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 19:56

  Hôtel très sympa au design moderne. Petit déjeuner copieux et varié Repas du soir correct. Point négatif spa ouvert que le week-end et pour dîner le soir sur Murano autre qu’à l’hôtel c’est compliqué. 40’ de st marco en transport super facile. Nous y avons mangé tous les soirs sauf le premier où nous avons dîné à l’hôtel. Nous avons adoré notre séjour
• luigi.o

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:22

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour le réveillon du Nouvel An. Les points forts sont sans aucun doute l'accueil géré avec beaucoup de professionnalisme et de sécurité par Alberto Canevarolo et son équipe. Chambres splendides face à la mer et souci du détail. L'excellent dîner savamment proposé par un chef qui peut aspirer sans crainte à d'importantes récompenses.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Soccoia, quel plaisir de lire votre avis positif. Nous sommes très heureux que votre séjour au NH Collection Murano Villa ait été à la hauteur de vos attentes et ravis de vous avoir aidé à démarrer la nouvelle année de la meilleure façon possible. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Elena Pinotti - Département Front Office NH Collection Murano Villa
• Marie.i

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 10:15
• Alex.i

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 17:23

  Bel hôtel construit en récupérant les bâtiments d'une fonderie et en conservant un style industriel avec des murs en béton effet spatule, des poutres apparentes en fer et des parties recouvertes de grilles métalliques. La chambre immense, spacieuse et avec un parquet chaleureux. Lit très confortable avec un beau matelas haut et une tête de lit confortable. Salle de bain spacieuse et élégante. Bon petit déjeuner buffet, tant en variété qu'en qualité... dommage qu'on ne puisse pas s'en empêcher à cause de la période historique. Le spa est également remarquable. De différentes positions, vous pourrez profiter de la vue sur le lagon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Riva, Nous tenons à vous remercier d'avoir séjourné au nouveau NH Collection Murano Villa. Nous sommes très heureux de lire votre avis et savons que notre structure exclusive est appréciée par nos clients qui reconnaissent l'excellent travail effectué pour mettre en valeur le lieu riche en histoire qui nous accueille. Nous espérons vraiment pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt et vous offrir une autre expérience mémorable dans le lagon. Cordialement, Elena Pinotti - Département Front Office NH Collection Murano Villa
• Massimo.o

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 09:26

  Hôtel élégant et raffiné savamment créé à partir du réaménagement d'une ancienne verrerie, excellent accueil à la réception par un personnel aimable et professionnel. Chambre exceptionnelle, spacieuse et soignée dans les moindres détails, avec une vue inestimable sur le lagon !. Petit-déjeuner buffet dans la salle avec vue sur le lagon, avec toutes sortes de délices sucrés et salés, même avec des spécialités locales. Un merci spécial au chef Raffaele qui nous a choyés et a contribué à rendre notre séjour unique et spécial ! Hôtel fortement recommandé pour les week-ends romantiques et aussi pour les familles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cocirio, Nous vous remercions pour vos belles paroles et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design de notre tout nouvel hôtel. Cela nous rend fiers de savoir que notre personnel vous a fait sentir comme chez vous et a rendu votre séjour inoubliable. Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nos invités. Cordialement, Giulia Zanella - Réception NH Collection Murano Villa
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 07:38

  Hôtel exceptionnel ! Personnel super sympathique et professionnel, chambres bien entretenues et accueillantes, chambre avec vue sur le lagon avec tout le confort et le souci du détail. Petits déjeuners copieux et bien finis, grâce aussi aux attentions du chef Raffaele qui nous a gâté avec chaque gourmandise. Un week-end super romantique, un endroit hautement recommandé aussi pour les familles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Damiani, Nous sommes vraiment ravis de lire vos mots. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le souci du détail mais surtout notre service. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Cordialement, Giulia Zanella - Front Office Department NH Collection Murano Villa
• Piers.i

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.E

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 07:08

  superbe hotel, personnel accueillant ,la chambre très agréable, salle du restaurant est magnifique avec une vue splendide sur le lagune

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsier Pestel, nous vous remercions de votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous avez apprécié notre marveilleuse vue sur la lagune e la gentillesse de notre personnel. Nous nous souhaitons de pouvoir vous accueillir à nouveau au notre NH Collection Murano Villa. Meilleures salutations. Michela - Front Office Department - NH Collection Murano Villa
• sabrina.i

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 20:22

  Merveilleux hôtel, la chambre avec une vue magnifique sur le lagon, équipée de tout le confort. L'accueil à la réception était exquis et le dîner au restaurant une expérience à essayer : Denis est un excellent cuisinier, très à l'écoute de mes besoins (je suis une personne allergique) il nous a chouchoutés avec un sublime dîner et les garçons de la chambre, Alessandro et Federico ils étaient très gentils et toujours disponibles. Le petit déjeuner délicieux et invitant a satisfait le palais et les attentes. Je serai certainement de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabrina, merci pour le commentaire reçu et pour les mots que vous nous avez réservés. Nous sommes honorés d'avoir pleinement répondu à vos attentes et de vous avoir transmis la qualité et le professionnalisme que nous souhaitons nous distinguer. Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Stefano Botton Directeur Villa NHC Murano
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 10:31

  J'ai dormi le week-end dernier dans un Premium avec Terrasse, magnifique ! Excellent nettoyage, super service et hospitalité! J'ai eu le plaisir de profiter d'un dîner au restaurant (menu dégustation) et ce fut une occasion mémorable. Fortement recommandé et nous reviendrons bientôt pour essayer le SPA aussi. Félicitations à tout le personnel toujours souriant et serviable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alberto, merci beaucoup pour le commentaire reçu. à bientôt Stefano Bottéon Réalisateur Villa NHC Murano
• Cristiano.e

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 08:36

  L'emplacement est unique .... magnifique. Cela m'a fait apprécier Murano, hors de l'agitation de Venise, joignable en 10 minutes de plus. Petites choses à améliorer, du fait que l'hôtel vient d'ouvrir. Le personnel disponible pour résoudre chaque petit problème. L'apéritif à essayer absolument. Restaurant d'hôtel parfait. Excellente qualité. Ce fut une expérience que je recommande à tout le monde. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cristiano, merci pour l'attention que vous nous avez réservée. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt. Stefano Botton Directeur Villa NHC Murano
• Shiraze.e

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 16:16

  Mon conjoint et moi avons apprécié notre week-end dans cet hôtel. Point positifs : l’accueil, la décoration, le petit déjeuner, la vue, la propreté, les hôtesses qui parlent quasiment toutes français, l’a proximité des transports et l’extérieur. Point négatifs : les serviettes ne sont pas changées, beaucoup de MOUSTIQUES la nuit, il y a même des traces au murs, la poussière et le soir il y a très peu de restaurant ouvert (la ville est morte le soir). Mais pour ce reposer cela fait du bien. Nous recommandons donc cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Shiraze, nous vous remercions beaucoup d'être été notre invité et d'avoir laissé ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, les services et surtout l'accueil auxquels nous attachons une grande importance. Nous vous remercions également pour vos commentaires sur les aspects qui peuvent être améliorés, que nous chérirons certainement. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau. Cordialement, Elena Pinotti - Front Office Department - NH Collection Murano Villa
• Ivan.u

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 19:23

  Endroit confortable et calme sur l'une des plus belles îles de la lagune de Venise, à seulement 25 minutes en vaporetto de la gare Santa Lucia. Personnel accueillant, chambres très confortables et calmes, structure pratiquement neuve, bonne nourriture et petit-déjeuner buffet copieux avec différents choix. A deux pas des ateliers artisanaux de maîtres verriers célèbres dans le monde entier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour à Murano. Nous vous remercions de souligner la qualité de nos services et l'accueil reçu, aspects qui sont vraiment fondamentaux pour nous afin que nos hôtes se sentent chez eux. Nous nous réjouissons de vous voir bientôt dans la splendide lagune vénitienne ! Sincèrement, Elena Pinotti - Front Office Department - NH Collection Murano Villa
• martine.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:32

  Nous avons trouvé l’endroit magique et magnifique, dans une ancienne verrerie. L’endroit est complètement athypique et tout neuf. La chambre très spacieuse sur la lagune est un enchantement !! Le personnel très agréable, efficace, souriant ! Surtout Alice qui parlait en plus très bien le français !! Le petit déjeuner était très complet malgré le Covid qui complique un peu les choses ! Nous avons dîner 3 fois sans aucun soucis très agréables . Nous avons prolongé d’une nuit et avons eu une chambre avec terrasse c’est sûr sans vue sur la lagune mais une grande terrasse très agréable au calme !! Vraiment un très bon hôtel à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  chère Mme Sanceaume, quel plaisir de lire votre critique positive. Nous sommes très heureux que vous ayez mentionné le sourire de notre personnel. En fait, l'une des choses qui nous tient le plus à cœur est d'accueillir chacun de nos clients pour qu'ils se sentent immédiatement chez eux. Merci également d'avoir mentionné notre service de petit-déjeuner. Même en ces temps difficiles, nous faisons de notre mieux pour faire bien commencer la journèe de nos invités! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt! Meilleures salutations, Elena Pinotti - Front Office Department - NH Collection Murano Villa
• RainbowGirl.

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 19:59

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel fantastique. Les chambres sont belles et très confortables, le personnel très sympathique et toujours disponible, la cuisine exceptionnelle avec une attention portée à chaque détail. Cuisiniers très gentils et compétents. Les services du spa et de la salle de sport sont excellents. Je reviendrai certainement, mon point de référence à Murano/Venise. Je ne donne que 5 étoiles car je ne peux pas en donner plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour cet avis positif. Être considéré comme un point de référence à Murano et Venise nous rend très fiers de notre structure et de notre travail. Nous sommes impatients de vous avoir à nouveau en tant qu'invités, à bientôt! Elena Pinotti - Département Front Office - NH Collection Murano Villa
• Rob.a

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:34

  Réponse du propriétaire :