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A propos de : Hôtels PALAZZO PIANCA à Venice
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Tags: Hôtel,
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Les avis (58)
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Arch...
1 / 5Le 27/02/2023 à 13:18Concordo con tutte le recensioni di basso livello...prenotato presso il palazzo e dirottati in altra struttura, fatta segnalazione a chi di dovere. È stata cambiata la descrizione sul sito, solo dopo la nostra segnalazioni...persona scortese alla reception che è in uno sgabuzzino nascosto dietro l'ascensore del palazzo principale...ma ci sarebbe una cosi bella hall!! Pagato come se fossimo in palazzo storico ( le foto sono accattivanti ) ma c'è il rischio di finire in una casa anonima adibita ad attività alberghiera...
Réponse du propriétaire :
Complimenti per la sua recensione era visibilissimo sulla sua conferma che la prenotazione era per la dependance Si è lamentato del prezzo ma il suo è stato un last minute per l’ultimo sabato di carnevale Il nostro non è uno sgabuzzino ma un ufficio Non capisco l’astio che lei utilizza Non le torna indietro nulla se diffama le persone che lavorano Probabilmente se avesse veramente prenotato in un palazzo storico il prezzo che avrebbe dovuto pagare sarebbe stato ben altro Saremmo lieti se non tornasse più a farci visita vista la sua scarsa considerazione -
Susanne.l
5 / 5Le 13/02/2023 à 21:53Très bien situé juste sur le Grand Canal. La chambre est petite mais tout à fait adéquate. Vue du mur de la maison voisine. L'eau de la douche a mis du temps à se réchauffer. Le minibar était réapprovisionné tous les jours et était inclus. Il y a un nouvel ascenseur en verre.
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Julia.E
5 / 5Le 22/01/2023 à 11:59Très bien, très gentil à l’écoute, le mini bar est gratuit je vous recommande vivement.
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oliver.o
5 / 5Le 01/01/2023 à 22:53J'y ai passé 2 nuits pour le réveillon du Nouvel An, chambre 502 De Luxe Double Bed Penthouse. Chambre moderne, élégante et parfaitement équipée, lits super, minibar bien approvisionné, que demander de plus. L'emplacement en diagonale en face du palais Gritti est idéal, la jetée pour le transfert de l'aéroport vaporetto et alilalunga à moins de 100 mètres, tous les sites accessibles à pied ou facilement accessibles en bateau. Si vous vous attendez à un hôtel traditionnel et classique avec un hall d'accueil et une réception, vous êtes au mauvais endroit. Pour nous, la communication et l'organisation via WhatsApp avant et pendant notre séjour ont été parfaites. Et il y a un service personnalisé de 08h00 à 16h00. Pas seulement à cause de l'emplacement : une recommandation claire, en particulier pour les nouveaux arrivants à Venise, vous avez une merveilleuse arrivée ici sans stress et vous êtes en plein milieu de tout.
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kaczor.a
5 / 5Le 07/11/2022 à 17:59Magnifique hôtel, on passe très bon séjour, la place de San Marco est tout proche
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James.r
2 / 5Le 06/11/2022 à 13:18Réponse du propriétaire :
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Chiara.e
5 / 5Le 01/11/2022 à 10:10Excellent emplacement près de la Piazza San Marco, chambre très propre et équipée de nombreux conforts, dommage seulement pour la taille légèrement réduite des espaces. Au moment de l'enregistrement (que nous avions demandé à l'avance), la chambre n'était pas encore prête. On nous a donné la possibilité de laisser nos sacs à la réception. A notre retour nous les avons retrouvés directement dans la chambre, un super accueil courtoisie pour le client.
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Giulio.o
4 / 5Le 13/10/2022 à 09:00 -
Noam.o
5 / 5Le 01/10/2022 à 06:59 -
Noora.o
3 / 5Le 29/09/2022 à 10:14 -
emily.h
5 / 5Le 18/09/2022 à 10:36 -
Zi.
5 / 5Le 08/09/2022 à 22:49 -
Brendan.o
5 / 5Le 08/09/2022 à 14:07 -
Harp.a
3 / 5Le 03/09/2022 à 20:18 -
Tatiana.r
5 / 5Le 23/08/2022 à 11:23Je suis resté quatre jours et je dois dire que l'excellent traitement, les excellents lits et oreillers et le très bon emplacement. La seule chose que j'aurais aimé, c'est un bureau d'accueil en tant que tel, mais c'est plus que compensé par l'attention d'Ali qui nous a fait l'accueil et a assisté à merveille. C'est-à-dire jusqu'à 16h00. Passé ce délai, vous ne trouvez personne à qui demander. C'est aussi un peu pénible de ne pas avoir de restaurant à l'intérieur de l'hôtel pour le petit-déjeuner et de ne pas avoir à le faire à l'extérieur. Pour ces deux petites choses je le recommande pour des courts séjours de trois ou quatre jours maximum. Personnellement, je vais répéter dans un court séjour.
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Julia.e
5 / 5Le 22/08/2022 à 16:13L'attention d'Ali qui nous a reçus et a répondu à toutes nos questions et demandes d'une manière extraordinaire et super professionnelle et imbattable. Super propre et très bien situé. Pour mettre un mais j'ai raté la partie restaurant dans l'hôtel.
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Ashley.a
2 / 5Le 12/08/2022 à 11:49Réponse du propriétaire :
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Tuka.l
5 / 5Le 08/08/2022 à 22:58 -
Magdalena.o
1 / 5Le 04/08/2022 à 19:15Réponse du propriétaire :
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Vicitoria.
5 / 5Le 02/08/2022 à 09:49 -
Magda.e
5 / 5Le 31/07/2022 à 00:08 -
C.h
1 / 5Le 18/07/2022 à 12:06Boutique hôtel bien situé, pas loin de la place San Marco. En revanche nous avons été très déçu de notre séjour pour les raisons suivantes : 1. Accueil très froid, la personne à la réception nous avait même pas dit bonjour. 2. La chambre est minuscule, c’est la plus petite chambre que nous n’avons jamais eu. 3. Il n’y a pas de vrai verres dans la chambre, que des gobelets en papier pour le café et des verres en plastique pour les boissons. 4. La personne à la réception n’était pas du tout attentionnée et limite désagréable. Nous avons mis nos affaires sur le balcon de la chambre, durant la nuit les affairs étaient tombées avec le vent, certains dans la rue et d’autres sur le balcon de la chambre du dessous. Nous leur avons demandé de récupérer les affaires tombées dès le matin à 9h. Réponse très froide : celles dans la rue étaient parties avec les éboueurs… et ok pour récupérer cette sur le balcon du dessous. A notre grande surprise, quand on est descendu pour récupérer notre vêtement tombé, les femmes de ménage l’avait déjà jeté dans la poubelle … bref, un hôtel neuf bien situé avec des points d’amélioration surtout niveau service, et certainement pas au rendez-vous de notre goût et nos attentes.
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N.
4 / 5Le 17/07/2022 à 14:09 -
neruam.a
1 / 5Le 01/07/2022 à 21:08Mme Francesca était d'une impolitesse unique. Impardonnable dans une structure de ce niveau. Dommage très bien situé, personnel attentionné et serviable.
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Reuvat.
/ 5Le 06/23/2022 à 02:00The location was perfect!!! Just a 5 min walk to San Marco square, and 2 min walk to the nearest vaporeto station. Such a center location yet very very quite surroundings. The room was amazing! big and convenient. Really comfortable huge bed and convenient pillows. The minibar was filled daily with free mineral water- which was important and helpful. A lot of space to put my stuff near the sink. Our key did not work once, at the afternoon when the reception was closed, but someone from the staff came within minutes so we were very pleased. The Hotel is very very clean. The room was cleaned daily, even on the day we left. We did a late checkout so we didn't expect that the room will be cleaned, but it was, and all the towels were changed. The service we got from Marta was excellent. She was kind, professional, patient and courteous. She reserved the taxis for us, gave us directions, and recommended the best nearest caffe. It was easy to communicate with her first via E-mail and from the day of our arrival via whatsap. Always available to us, and practically gave us a feeling of a home away from home, which was exactly what we were looking for in a boutique hotel. We will be back for sure! This turned to be the perminant hotel for our future visits in Venice There is no sign to the hotel, so if it was not to Marta's photo, we would not know where it was. The staff is at the reception only at the morning hours, though they were accessible to us when ever we needed them. Unfortunately, We could not operate the TV that was installed within the mirror.
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Reuvat.
/ 5Le 06/23/2022 à 02:00The location was perfect!!! Just a 5 min walk to San Marco square, and 2 min walk to the nearest vaporeto station. Such a center location yet very very quite surroundings. The room was amazing! big and convenient. Really comfortable huge bed and convenient pillows. The minibar was filled daily with free mineral water- which was important and helpful. A lot of space to put my stuff near the sink. Our key did not work once, at the afternoon when the reception was closed, but someone from the staff came within minutes so we were very pleased. The Hotel is very very clean. The room was cleaned daily, even on the day we left. We did a late checkout so we didn't expect that the room will be cleaned, but it was, and all the towels were changed. The service we got from Marta was excellent. She was kind, professional, patient and courteous. She reserved the taxis for us, gave us directions, and recommended the best nearest caffe. It was easy to communicate with her first via E-mail and from the day of our arrival via whatsap. Always available to us, and practically gave us a feeling of a home away from home, which was exactly what we were looking for in a boutique hotel. We will be back for sure! This turned to be the perminant hotel for our future visits in Venice There is no sign to the hotel, so if it was not to Marta's photo, we would not know where it was. The staff is at the reception only at the morning hours, though they were accessible to us when ever we needed them. Unfortunately, We could not operate the TV that was installed within the mirror.
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jonathan.m
5 / 5Le 14/06/2022 à 22:09 -
Sanghee.i
5 / 5Le 13/06/2022 à 20:25 -
Hilary.a
4 / 5Le 09/06/2022 à 21:28 -
Kelly.a
5 / 5Le 06/06/2022 à 20:23 -
Giuseppe.a
3 / 5Le 10/04/2022 à 10:00Chambre avec vue sur le mur, endroit difficile à trouver, pas de réception après 16h (mais personne ne vous prévient) et télévision non fonctionnelle. Pour le reste, très belle structure, chambre bien meublée, lit confortable. C'est bien pour les très courts séjours
Réponse du propriétaire :
Cher invité l'assistance de l'hôtel est. 24h/24 après 16h il n'y a pas de personne fixe à la réception mais à la suite. de. toute demande d'invité une personne est toujours à votre disposition il suffit de demander Les chambres classiques n'ont pas de vue mais elles en ont aussi. ceux qui coûtent moins cher que tout en tout cas. la prochaine fois avant de réserver, il est préférable de contacter directement l'hôtel afin de vous garantir un séjour adéquat -
ChabelyPollier.
5 / 5Le 01/02/2022 à 17:46 -
Martina.u
5 / 5Le 29/01/2022 à 10:17Belles chambres et emplacement fantastique pour visiter Venise ! Merci pour tout!
Réponse du propriétaire :
Chère Martina, ce fut un plaisir! Merci pour la bonne critique. À bientôt! -
Khalid.
4 / 5Le 09/01/2022 à 04:54 -
amit.v
5 / 5Le 28/12/2021 à 06:37Réponse du propriétaire :
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Marco.g
5 / 5Le 10/12/2021 à 19:28Excellent emplacement. Le tout très soigné. Ambiance très agréable et personnel extrêmement serviable. Bravo Marthe !
Réponse du propriétaire :
Cher Marco, merci pour l'excellente critique et nous espérons vous revoir bientôt au Palazzo Pianca! -
Li.m
5 / 5Le 01/12/2021 à 08:05Réponse du propriétaire :
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Fadja.r
5 / 5Le 17/11/2021 à 21:31Réponse du propriétaire :
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cecile.o
5 / 5Le 17/11/2021 à 20:49Chambre moderne et cosy, très bien équipée espresso et minibar, au calme mais proche de toutes attractions touristiques, accueil adorable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l’excellente révision! A bientôt! -
Jessica.e
5 / 5Le 08/11/2021 à 20:11Réponse du propriétaire :
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Ahmad.l
5 / 5Le 05/11/2021 à 19:48Réponse du propriétaire :
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Hajar.l
5 / 5Le 03/11/2021 à 17:52Réponse du propriétaire :
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Matt.p
5 / 5Le 22/10/2021 à 21:22Réponse du propriétaire :
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serena.e
5 / 5Le 22/09/2021 à 17:10Superbe hôtel design ! Excellent service et emplacement! Merci!
Réponse du propriétaire :
Grâce à vous ce fut un plaisir -
Paul.r
4 / 5Le 09/09/2021 à 23:14 -
S.
5 / 5Le 09/09/2021 à 21:37La propriété est très bien située. Les chambres sont élégantes, soignées et propres. Le juste prix. Nous remercions encore Francesca pour la courtoisie!
Réponse du propriétaire :
Chère Stefania, merci pour cette merveilleuse critique, à la prochaine! -
koenraadverbergt.
5 / 5Le 20/08/2021 à 11:52Récemment totalement rénové. Minibar gratuit. Climatisation. Excellent emplacement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation positive ! A bientôt Francesca -
Pascal.r
5 / 5Le 16/08/2021 à 01:17Au début, nous n'avions réservé que 3 jours, mais nous avons continué à le prolonger jusqu'à ce que nous restions 14 jours. Les chambres sont très stylées et chics, le patron est extrêmement courtois et gentil, nous reviendrons certainement. Toute la maison est très propre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement bientôt! Francesca
Arch...
Susanne.l
Julia.E
oliver.o
kaczor.a
James.r
Chiara.e
Giulio.o
Noam.o
Noora.o
emily.h
Zi.
Brendan.o
Harp.a
Tatiana.r
Julia.e
Ashley.a
Tuka.l
Magdalena.o
Vicitoria.
Magda.e
C.h
N.
neruam.a
Reuvat.
jonathan.m
Sanghee.i
Hilary.a
Kelly.a
Giuseppe.a
ChabelyPollier.
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Khalid.
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Li.m
Fadja.r
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serena.e
Paul.r
S.
koenraadverbergt.
Pascal.r
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