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A propos de : Hôtels Hotel Roberta à Venice
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Tags: Hôtel,
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Les avis (95)
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Codrea.i
5 / 5Le 19/02/2023 à 15:35Bonnes conditions et très proche de la gare, des commerces.
Réponse du propriétaire :
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emiliano.a
5 / 5Le 27/01/2023 à 23:12L'hôtel est proche de la gare, facile d'accès, j'ai pris une chambre simple, j'ai trouvé une belle chambre propre et bien rangée, il y a une télévision, un lit queen size confortable, il y a une salle de bain, mais il n'y a pas de bidet, de toute façon je me trouvais bien, c'est une bonne solution à un bon prix pour venir à Venise
Réponse du propriétaire :
Merci Emiliano pour votre commentaire ! -
Azzurra.u
3 / 5Le 10/01/2023 à 10:31Grande chambre mais mauvais nettoyage. Le plus gros problème pour nous était les matelas. Comme dormir sur du béton. La note positive était les oreillers, fantastiques en mousse à mémoire
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous ayez trouvé la chambre pas très propre, elle est généralement toujours bien nettoyée par notre personnel. Nous changeons tous les matelas en remplaçant les anciens par des neufs en mémoire, En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, je vous souhaite une bonne année, Cordialement, -
annalisa.e
5 / 5Le 29/12/2022 à 15:34Convivial, propre, chaleureux et confortable !!!!! Haut!!!!!!
Réponse du propriétaire :
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severino.a
5 / 5Le 09/12/2022 à 18:38Tout selon les attentes!
Réponse du propriétaire :
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Andrea.e
4 / 5Le 26/11/2022 à 17:42Excellent emplacement à 400m de la gare de Mestre avec possibilité de garer la voiture le long de la route (la facilité dépend de la période) à un prix plus humain que le parking et payant avec l'appli. Bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
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Johannes.e
5 / 5Le 05/11/2022 à 17:41Très bon hôtel pour découvrir Venise pour un prix relativement bas. La gare est à seulement 5 minutes et de là, il y a des trains pour Venise toutes les 10 minutes (durée du trajet environ 11 minutes). La chambre était grande, propre et meublée de façon moderne. Le petit déjeuner était délicieux et avait une bonne sélection de produits différents. Le personnel était très sympathique et serviable. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
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Andrea.r
4 / 5Le 29/10/2022 à 10:43Hôtel très propre et confortable. Les chambres pourraient être meublées dans un style plus moderne mais restent un hôtel parfait pour ceux qui ne doivent rester que quelques jours
Réponse du propriétaire :
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Corrado.i
4 / 5Le 19/10/2022 à 12:26Chambre spacieuse avec grande salle de bain propre. Très gentil à l'accueil, petit déjeuner correct, je n'ai pas apprécié le fait de ne pas pouvoir réguler la température dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
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Elena.a
4 / 5Le 18/10/2022 à 16:00Bon choix qualité prix pour visiter Venise
Réponse du propriétaire :
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Ss.
5 / 5Le 14/10/2022 à 09:58Réponse du propriétaire :
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Beata.a
5 / 5Le 08/10/2022 à 10:10Très bel hôtel, propre et très serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires! -
Maria.r
4 / 5Le 19/09/2022 à 11:57Je pense que nous avons juste eu "de la malchance" avec la chambre. Le service était excellent et tout le monde était très gentil. L'arrêt de bus pour la vieille ville est à seulement 2 minutes. L'installation elle-même est super. Mais malheureusement, nous n'avions pas une si jolie chambre et un lit très grinçant.
Réponse du propriétaire :
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Joaquim.a
4 / 5Le 16/09/2022 à 23:40Hôtel bien situé, proche de la gare. Bonne hygiène. Chambres confortables mais pas luxueuses. La réception est fermée la nuit. Le savon liquide dans le lavabo et la douche étaient à leur fin, à peine arrivés pour prendre une douche
Réponse du propriétaire :
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Nancy.d
5 / 5Le 07/09/2022 à 14:30Hôtel très agréable et bien entretenu. Les 5 étoiles sont méritées pour la courtoisie, la capacité à vous faire sentir accueilli et choyé chaque jour.
Réponse du propriétaire :
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Jessica.e
3 / 5Le 20/08/2022 à 10:01Hotel un peu en retrait. Assez chère au vue de la qualité. La salle du petit-déjeuner est extrêmement petite pour le nombre de chambre. Le choix est assez restreint. Le personnel est assez sympa mais à l'accueil c'est compliqué. L'anglais est très peu parlé. Mon fils a oublié son doudou dans la chambre et j'ai appelé aussitôt sauf que pour toute demande en anglais il faut envoyé un mail!!!!!! Ce que j'ai fait aussitôt!!! Aucunes réponses... aucuns retours et résultats plus de doudou!!!!! Pourtant j'ai régulièrement appelé après mon mail!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
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Paola.a
1 / 5Le 18/08/2022 à 21:32Mauvaise expérience .. Déjà mis un avis sur booking .. Je ne le recommande absolument pas
Réponse du propriétaire :
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Luigi.r
5 / 5Le 11/08/2022 à 12:23A 2 pas de la gare pour se rendre à Venise Je recommande
Réponse du propriétaire :
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Fabrizio.o
4 / 5Le 02/08/2022 à 16:29Excellent petit déjeuner. Personnel amical
Réponse du propriétaire :
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guozheng.h
5 / 5Le 02/08/2022 à 12:52Chambre propre, réception sympathique, prix raisonnable, doit faire l'éloge d'un cinq étoiles
Réponse du propriétaire :
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Natalie.e
5 / 5Le 01/08/2022 à 10:35C'était cool des gens chaleureux et gentils tout est calme
Réponse du propriétaire :
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Alinutza.h
4 / 5Le 27/07/2022 à 15:39Bel endroit on a créé un peu le bordel 😁😁😁 on était de bonne humeur et on a mis tout l'hôtel sens dessus dessous. Gentillesse courtoisie ils sont chez eux. je recommande absolument
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, revenez nous rendre visite! -
Serena.i
3 / 5Le 09/07/2022 à 10:21Excellent emplacement à 2 pas de la gare de Mestre. Service digne d'un 3 étoiles. Petit déjeuner médiocre et salle de petit déjeuner très petite. Chambre petite et sale, mini bar et veilleuses ne fonctionnaient pas.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, revenez nous rendre visite! -
Martin.e
4 / 5Le 04/07/2022 à 16:06Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, revenez nous rendre visite! -
Susanna.a
4 / 5Le 02/07/2022 à 16:03Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, revenez nous rendre visite! -
Claudia.l
5 / 5Le 23/06/2022 à 12:12Très bel hôtel familial Sont là deux fois en 8 semaines Patrons (frères) très sympas, très arrangeants Belles chambres, grande douche, bon petit déjeuner et parking Train en 8 minutes pour 1,40€ dans le centre. Nous avons hâte de vous revoir
Réponse du propriétaire :
Chers Claudia et Karl, merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et nous sommes heureux que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous. Merci également pour la note. Nous avons hâte de vous voir bientôt un salut de tous les employés Danielle et Marco -
Gareth.p
5 / 5Le 04/06/2022 à 17:47Réponse du propriétaire :
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Annamaria.a
5 / 5Le 23/05/2022 à 06:58Personnel sympathique, hôtel propre et excellent petit déjeuner!
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup Annamaria, pour nous tous nos invités sont importants, nous sommes heureux que vous vous soyez bien trouvé. en espérant vous revoir. un salut chaleureux de nous tous hôtel robert -
Cow.o
1 / 5Le 22/05/2022 à 20:02Mauvaise expérience. Nous avons contacté l'établissement par e-mail pour accueillir deux clients. Nous avons toujours confirmé leur offre par e-mail, nous rendant disponibles pour fournir les détails d'une carte de crédit par téléphone pour garantir la réservation. Plus personne ne nous a contacté donc tout a été confirmé pour nous. Nous nous sommes retrouvés le samedi après-midi avec deux clients au milieu de la rue et tous les hôtels du quartier pleins. Dommage, certes un oubli de l'accueil, mais assez sérieux.
Réponse du propriétaire :
Cher, désolé pour ce qui s'est passé, nous recevons des centaines de demandes comme la vôtre, en particulier pour les week-ends pour lesquels sans carte de crédit comme garantie par e-mail ou site Web, nous n'acceptons pas les réservations. il y a sûrement eu un malentendu et nous sommes désolés spécialement pour vos clients Cordialement daniele baroni hôtel robert -
Valentina.o
5 / 5Le 26/04/2022 à 10:01Excellente propreté et aussi l'emplacement, qui est très proche de la gare de Mestre d'où partent les trains toutes les quelques minutes pour Venise S. Lucia. Le petit déjeuner était également bon, ils étaient serviables et gentils pour satisfaire mes demandes.
Réponse du propriétaire :
Chère Valentina, nous vous remercions pour votre préférence et pour la belle critique, ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invité et de savoir que votre séjour a été confortable pour nous est la meilleure récompense. avec la promesse de vous revoir un chaleureux salut de nous tous. -
Catrinel.a
4 / 5Le 18/04/2022 à 10:51Un endroit propre avec un emplacement stratégique à proximité de la gare. Le seul problème est que même si nous avons demandé si le petit-déjeuner est inclus et qu'il nous a été confirmé (noir oui blanc sur le chat de l'hôtel), nous avons tout de même été facturés.
Réponse du propriétaire :
très gentil vous remerciant pour votre préférence et pour l'avis nous sommes désolés pour le malentendu dû au type de réservation que vous avez faite en achetant le tarif standard dans lequel il est signalé que le petit déjeuner n'est pas inclus dans le prix mais facultatif au coût de € 10.00 Cordialement hôtel robert -
Sonia.a
1 / 5Le 14/04/2022 à 14:15Endroit très agréable et propre, parking malheureusement payant. Près de la gare et de l'arrêt de bus
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère Sonia Nous vous remercions de votre présence, ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme invité. Cordialement Marquer responsable ACCUEIL -
Annarita.a
2 / 5Le 20/03/2022 à 22:37Rapport prix/structure adéquat, chambre propre et adéquate sans trop de prétentions mais très peu d'attention portée au client, l'accueil était presque toujours découvert aussi bien le matin vers 8/8h30 que le soir à 21h30, même au petit déjeuner complètement abandonné, le l'attitude du personnel semblait presque ennuyée ... je ne me suis pas sentie la bienvenue et je n'y retournerai certainement pas
Réponse du propriétaire :
Chère Annarita, nous vous remercions quand même pour l'examen, nous sommes désolés que vous ayez eu ce sentiment et nous nous en excusons, ce n'était certainement pas dans notre intention. Pour nous, le client est toujours le bienvenu. l'accueil, surtout en cette période particulière, se fait avec discrétion mais toujours avec attention. en espérant pouvoir le revoir quand même. Un accueil chaleureux daniele baroni -
Liano.n
4 / 5Le 15/08/2021 à 18:00Hôtel confortable dans un emplacement très pratique pour rejoindre Venise depuis Mestre en train, les propriétaires sont très gentils et serviables, la chambre était très propre et le petit déjeuner copieux, avec un parking privé moyennant un supplément
Réponse du propriétaire :
Cher Liano, merci de savoir que vous vous êtes senti à l'aise dans notre hôtel est la meilleure récompense pour nous ! Salutations de Venise. Hôtel Daniele Roberta -
francesca.e
5 / 5Le 02/05/2021 à 09:16Belle propriété située dans un point vraiment stratégique et pratique à deux pas de la gare de Mestre. Chambre équipée de tout le confort et excellent petit déjeuner. Nous avons immédiatement respiré la courtoisie et l'hospitalité authentique. Le nettoyage est l'hôte. Séjour très agréable à refaire Merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
chère Francesca, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour, pour nous c'est la plus grande récompense qui nous encourage à nous améliorer encore afin que les clients puissent se sentir chez eux ! avec le souhait de vous revoir, un salut chaleureux de nous tous marco baroni -
Ewa.y
5 / 5Le 16/09/2020 à 22:34L'endroit idéal pour dormir pour explorer Venise. L'arrêt est à 100 mètres de l'hôtel, le trajet dure environ 12-15 minutes. Parking sur place, donc la voiture est en sécurité 😀 le propriétaire conseille super 😀
Réponse du propriétaire :
Merci Ewa, nous y mettons notre cœur et notre âme et savoir que vous avez passé un agréable séjour est la plus belle des récompenses. un salut de Venise hôtel daniele roberta -
Sara.i
5 / 5Le 13/09/2020 à 21:57Super endroit😍nous avons passé 2 nuits à l'hôtel Roberta et nous en sommes très satisfaits😊la chambre est confortable et spacieuse, avec Frighetto, air conditionné, diverses lumières et salle de bain avec grande douche et téléphone. Petit-déjeuner varié, tant pour la nourriture que pour les boissons. Pour le dîner, l'hôtel est soutenu par un restaurant à côté, et nous y avons passé un très bon moment aussi, tout va bien😊 Le personnel de l'hôtel Roberta est vraiment très gentil, nous l'avons beaucoup apprécié et nous le recommandons !
Réponse du propriétaire :
chère Sara c'est nous qui te remercions, savoir que tu as passé un agréable séjour chez nous est le plus beau des plus pour nous. salutations de venise en espérant vous voir bientôt -
Paolo.e
5 / 5Le 08/09/2020 à 16:31Nous avons réservé "à l'aveugle". L'emplacement est optimal pour ceux qui veulent visiter Venise. Près de la gare Venezia Mestre, mais pas trop. Excellent rapport qualité/prix. Gentillesse, courtoisie et professionnalisme que c'est un plaisir de retrouver surtout en ces périodes particulières. Un merci spécial à M. Marco.
Réponse du propriétaire :
cher paolo nous tenons à vous remercier, savoir que vous avez passé un bon moment est une grande satisfaction pour nous une salutation chaleureuse de venise -
Nadia.a
5 / 5Le 29/08/2020 à 18:23Super séjour ! Hôtel très propre et accueillant. Personnel gentil et serviable. Recommandé!!
Réponse du propriétaire :
Merci Nadia, nous nous sentons gratifiés et heureux que vous ayez passé un excellent séjour avec nous. en espérant vous revoir. salutations cordiales de tout le personnel -
Danilo.i
5 / 5Le 25/02/2020 à 14:17Hôtel très pratique pour arriver en train et se déplacer dans Venise, personnel très sympathique et serviable, petit déjeuner excellent et copieux, chambre et salle de bain très propres. Certainement à prendre en considération pour d'autres vacances possibles à Venise.
Réponse du propriétaire :
Salut Daniel, Merci pour votre avis, nous sommes toujours ravis de recevoir les commentaires de nos clients ! Nous sommes également heureux de savoir que votre expérience a été positive ! En espérant vous revoir lors de votre prochain voyage à Venise, bonne journée, Cordialement, Mike Réceptionniste -
Richard.a
5 / 5Le 13/02/2020 à 18:05Très bien tranquille et très propre service impeccable que du bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, merci beaucoup pour votre commentaire!! On est très contente de savoir que tout c'est allè bien! On vous attende pour le prochaine vacance à Venise! Bonne Journée, Mirko Receptionist -
Paolo.e
5 / 5Le 27/01/2020 à 09:13Excellent rapport qualité/prix, pas le top mais parfaitement en ligne avec le prix. Le petit déjeuner était un peu médiocre, mais la structure était bien nettoyée et le personnel était sympathique.
Réponse du propriétaire :
Salut Paul, merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que le petit déjeuner n'ait pas été à votre goût, notre devise est que nous pouvons toujours nous améliorer grâce à nos hôtes qui laissent un commentaire constructif ! En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, passez une bonne journée! Cordialement, Mike Réceptionniste -
Nicola.a
2 / 5Le 22/01/2020 à 17:08Déçu x la chambre ils attaquent les lits puis disent double ..... Et très étroit il y a un frigo mais rien à boire .. Je ne vous conseille pas encore de payer la taxe gouvernementale .... Serviette de stationnement qu'il faut trouver
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Nicola, nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été à votre goût, dans la chambre comme indiqué sur les différents sites il y a un petit frigo pas un mini-bar, nous aimons donner à nos clients la possibilité de se rafraîchir de la nourriture ou des boissons comme ils le souhaitent pour la nuit, un parking dans la structure est disponible au prix de 10,00 € par jour et par voiture. Malheureusement, la taxe de séjour ne dépend pas de l'Hôtel Roberta mais des différents organismes gouvernementaux qui réglementent le tourisme. En espérant vous avoir à nouveau comme invité, je vous souhaite un bon week-end! Cordialement, Mirko Réceptionniste -
Danny.
1 / 5Le 11/12/2019 à 08:42Assistance de nuit inexistante.La télé ne voulait pas s'allumer et surtout à une heure du matin l'électricité s'est coupée.J'ai essayé et réessayé mais pas de réponse de la réception.
Réponse du propriétaire :
Salut Dany, nous sommes désolés que votre expérience ait été négative, la panne de courant momentanée n'était malheureusement pas la faute de la structure, dans l'espoir que vous puissiez nous rendre visite à nouveau pour améliorer votre expérience précédente, je vous souhaite un bon week-end ! Cordialement, Mike Réceptionniste -
Susan.o
5 / 5Le 10/11/2019 à 19:08Nous venons de rentrer d'un week-end à l'hôtel, le personnel est très sympathique, la structure est propre et on sent une odeur différente dans chaque pièce que l'on traverse... le petit déjeuner est au premier étage, une chambre petite mais cosy cela vous met à l'aise, les enfants de la chambre quadruple étaient très enthousiastes! C'est vraiment proche de la gare. Tactique et super recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Suzanne, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été l'une des meilleures, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochain voyage à Venise ! Cordialement, Mike Réceptionniste -
tiziana.e
5 / 5Le 01/11/2019 à 08:41J'ai passé un très bon moment dans cet hôtel ! Tout d'abord, il est dans une excellente position, à proximité de la gare de Mestre et des arrêts de bus ; les chambres sont très belles et surtout impeccables ; petit-déjeuner excellent et copieux (sucré et salé, avec une attention également pour les personnes souffrant d'intolérances); enfin, tant le personnel que les propriétaires sont très gentils ! J'y retournerais certainement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiziana, merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes heureux de savoir que votre expérience à l'hôtel Roberta a été l'une des meilleures! En espérant vous avoir à nouveau comme invité, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mirko Réceptionniste -
J.t
4 / 5Le 21/10/2019 à 14:54Réponse du propriétaire :
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Carlo.i
5 / 5Le 19/10/2019 à 17:22Superbe hôtel près de la gare de Mestre dans une position idéale pour tous les services de bus, supermarché, restaurants recommandés pour le prix personnel super sympathique, courtois et très serviable pour recommander des itinéraires et des itinéraires à visiter. Merci, je me suis très bien retrouvé, excellente chambre, super parfumée et impeccable, équipée de tout ce dont vous avez besoin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlo, merci beaucoup pour votre avis, nous sommes heureux que votre séjour parmi nous ait été l'un des meilleurs! Dans l’espoir de l’avoir à nouveau comme notre invitée, je lui souhaite une bonne journée. Cordialement, Mirko réceptionniste -
Gina.i
5 / 5Le 09/10/2019 à 22:24Petit mais bien organisé et propre bon petit déjeuner même si vous y allez tard vous trouvez des croissants chauds personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mme Gina, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes toujours ravis de savoir que votre séjour à l'hôtel Roberta s'est bien passé et nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos hôtes lors de votre prochain voyage à Venise ! Cordialement, Mike Réceptionniste -
Marco.i
3 / 5Le 13/09/2019 à 01:15Les propriétaires très gentils, les employés de la réception moins, tristes et ne se regardent même pas en face quand ils parlent. L'homme chauve à la réception, le déplacer ailleurs car il n'a pas le niveau de l'hôtel et la gentillesse du personnel et des propriétaires
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Mininni, Nous sommes désolés de lire vos commentaires, nous prenons note de votre considération personnelle. Cordialement Personnel Hôtel Roberta -
Elena.n
3 / 5Le 10/09/2019 à 08:39C'est un bon hôtel. Très propre, proche de la gare de Mestre d'où vous pouvez vous déplacer dans de nombreux endroits. Le petit déjeuner est bon et le personnel est très attentionné.
Réponse du propriétaire :
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Stef.
4 / 5Le 02/09/2019 à 08:34Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes très heureux que votre séjour était parfait et nous espérons vous revoir bientôt! cordialement, le staff de l'Hotel Roberta -
Livio.i
5 / 5Le 22/08/2019 à 14:58Excellent hôtel, propre et avec un excellent petit-déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Livio, merci pour votre avis! Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel Roberta ait été l'un des meilleurs !! Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité à Venise !! Cordialement Le personnel de l'Hôtel Roberta -
Timo.a
4 / 5Le 18/08/2019 à 13:20Belles chambres, récemment rénovées. Les chambres disposent d'un réfrigérateur et de la climatisation. Les salles de bains pourraient être plus grandes, la douche est assez étroite. Le petit déjeuner est correct mais trop cher. La zone autour de l'hôtel est centrale mais pas vraiment agréable. Le prix est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Baumann, Merci pour votre avis!! Notre espoir est de vous revoir ici avec toute la famille !! Amical, Hôtel Roberta -
Ilaria.c
5 / 5Le 25/07/2019 à 22:54Un hôtel moderne équipé de tout confort. Chambres propres et neuves. Equipé d'un ascenseur. Pratique pour prendre le bus et le train pour Venise. Propriétaire très sympathique et prêt à donner des informations ou de l'aide. Nous y retournerons certainement quand nous aurons envie de retourner à Venise. Prix juste et honnête.
Réponse du propriétaire :
Chère Ilaria, merci beaucoup pour la note maximale et pour votre commentaire, nous sommes très heureux que votre séjour ait été parfait ! Nous serions ravis de vous avoir à nouveau comme invité! Nous avons hâte de vous voir bientôt! En attendant, nous vous adressons nos meilleures salutations, de la part de tout le personnel ! -
Susi.a
5 / 5Le 23/07/2019 à 21:41Très bien situé, propre et accueillant. Très proche de la gare de Mestre
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Un salut cordial de tout le personnel de l'Hôtel Roberta. -
Matt.o
3 / 5Le 08/07/2019 à 11:55Animaux acceptés, aussi ... Sans blague !! Le monsieur à la réception insiste un peu, dès qu'il a vu le chiot il devrait l'avoir dans les bras sans même le demander! Des choses que vous n'aimez pas. Ils le font absolument !!! Chambre quadruple petite mais confortable, nous avons surpris le service pour notre ami à 4 pattes quand nous sommes arrivés nous avons trouvé deux bols dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous et que vous ayez apprécié la surprise pour votre chiot ! Nous espérons vous accueillir à nouveau; en attendant nous vous adressons nos meilleures salutations ! -
Antonio.g
3 / 5Le 26/06/2019 à 21:19Près de la gare, très propre. Le quartier n'est pas terrible... en fait c'est carrément moche et sale. Mais l'hôtel est excellent. N'allez pas au restaurant d'à côté !!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre évaluation et les commentaires positifs de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé cet hôtel excellent et propre! Nous sommes désolés que le quartier ne lui plaise pas; nous espérons cependant qu'il a apprécié l'emplacement, pratique pour les transports en commun. Dans l’espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos salutations les plus cordiales. -
Marco.e
5 / 5Le 17/05/2019 à 21:11Hôtel propre, bon petit déjeuner et personnel sympathique. A quelques minutes de la gare et "parfait pour une visite à Venise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Marco, merci pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux et satisfaits de vous avoir permis de passer un agréable week-end à Venise ! Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invités à l'hôtel Roberta ! Un salut cordial de tout le personnel! -
G.l
5 / 5Le 15/05/2019 à 12:48Très pratique à la gare, idéal pour passer un week-end à Venise. Petits prix, personnel très gentil et toujours disponible. Petit déjeuner copieux et bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Claudio, nous sommes très heureux de lire votre critique et merci pour le score maximum! Mais surtout, nous sommes heureux qu'il se soit bien amusé ici, c'est une grande satisfaction pour nous! Merci beaucoup pour votre visite et pour votre temps! Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Meilleurs voeux de tout le personnel! -
Bedran.t
4 / 5Le 03/05/2019 à 17:36Bien qu'il soit petit, c'est un hôtel très propre qui peut répondre à vos attentes. Très proche de la gare de Mestre. Le petit-déjeuner est un petit-déjeuner italien classique, malheureusement pas suffisant pour nous satisfaire.Le monsieur à la réception est serviable et poli.
Réponse du propriétaire :
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LUCIO.e
5 / 5Le 21/04/2019 à 09:49Personnel d'accueil très gentil. Chambres propres. Emplacement idéal. Petit déjeuner copieux. Nous avons passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Cher Lucio, quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons que vous reviendrez bientôt! Salutations de tout le personnel! -
Enrique.o
1 / 5Le 14/04/2019 à 11:52La première chambre qu'on nous a donnée était petite et le matelas affaissé. Nous nous sommes plaints et ils nous ont changés pour un autre tout aussi mauvais. Notez les ressorts du matelas et quand nous nous sommes plaints à nouveau, ils ont dit que c'était le "matelas standard" dans toute l'Italie. La salle de bain avait des fourmis et presque pas d'eau chaude. Le quartier est assez mauvais et dangereux la nuit. Ils voulaient nous faire payer 10 € par personne pour le petit déjeuner. Le personnel ne parle pas anglais. RIEN RECOMMANDÉ.
Réponse du propriétaire :
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NICOLA.H
5 / 5Le 11/04/2019 à 06:35Excellent hôtel à Mestre, près de la gare avec confort et bon niveau de service à des prix raisonnables
Réponse du propriétaire :
Bonsoir M. Chieppa, merci pour la belle critique, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre séjour! Nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Un salut cordial de tout le personnel! -
Marco.o
5 / 5Le 09/02/2019 à 23:47Hôtel moderne et propre équipé des conforts les plus courants et les plus utiles. wifi inclus très proche de la gare donc une base pratique pour rejoindre facilement Venise et à des prix très modestes qui en font un rapport qualité prix très avantageux !
Réponse du propriétaire :
Cher Marco, merci pour votre merveilleuse critique! Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité, nous espérons vous revoir bientôt! Un accueil chaleureux de tout le personnel! -
Carlotta.a
5 / 5Le 29/01/2019 à 15:47Personnel sympathique et ambiance familiale très agréable, excellent petit déjeuner !! Les chambres sont lit très propre et confortable. A deux pas de tous les moyens qui mènent à Venise et aux villes environnantes, fortement recommandé !!
Réponse du propriétaire :
Chère Carlotta, merci pour votre merveilleuse critique! Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons vous revoir bientôt ! Un accueil chaleureux de tout le personnel. -
Kolarevic.e
4 / 5Le 25/01/2019 à 09:38L'emplacement de l'hôtel est excellent... près de l'hôtel il y a un bus pour Venise, comme un train... le personnel est très sympathique et serviable... l'hôtel est agréable et très propre... le le prix est abordable ... divers petits déjeuners ... tout le plus grand éloge
Réponse du propriétaire :
douce Vesna Merci pour votre visite et votre évaluation, nous espérons vous revoir à Venise dans notre hôtel salutations chaleureuses de tous les employés -
Antonella.a
5 / 5Le 22/01/2019 à 20:02Environnement chaleureux et accueillant, l'impression de rester à la maison. Le personnel est tellement gentil souriant et serviable. Le petit déjeuner est complet avec tout.L'emplacement est également facile pour voyager. je recommande le choix
Réponse du propriétaire :
bonjour Antonella, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre séjour et nous vous remercions encore pour votre avis et vos belles photos. vous pouvez également nous suivre sur notre page FB où Tiziana propose de temps en temps de nouvelles propositions, propose des idées et des suggestions sur les expositions et curiosités vénitiennes. en espérant vous revoir bientôt un accueil chaleureux de tout le personnel -
Geemana.a
5 / 5Le 01/01/2019 à 21:07J'y suis resté pour le Nouvel An: pratique pour la gare, personnel sympathique, chambres propres et confortables. Je reviendrai certainement
Réponse du propriétaire :
Chère Germana, merci d'être notre invité de bienvenue et pour votre belle critique! Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à l'Hôtel Roberta ! Un salut cordial de tout le personnel! -
Maurizio.t
5 / 5Le 04/11/2018 à 15:46Excellent hôtel je le recommande.. le personnel le petit déjeuner excellent et copieux les chambres puljte, proche de la gare.....
Réponse du propriétaire :
Cher Maurizio, merci pour votre commentaire positif et votre note maximale, mais encore plus pour être notre invité de bienvenue ! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre séjour ici et nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Un accueil chaleureux de tout le personnel! -
Sweet.
1 / 5Le 01/11/2018 à 13:00Ils annoncent qu'ils ont un parking et ils vous facturent 20 € / jour, mais ils n'ont pas de parking !!! Petites chambres et petite salle à manger. Ils n'acceptent pas les réclamations et ils vous bloquent de tous les sites qu'ils peuvent. Ils ne remboursent pas non plus le montant du stationnement
Réponse du propriétaire :
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Eleonora.a
4 / 5Le 10/10/2018 à 06:56Excellent 3 étoiles. Faire le ménage. Confortable. Chambres spacieuses. A l'accueil, comptez sur Alessandro, un grand soutien pour toute information. Près de la gare de Mestre.
Réponse du propriétaire :
Chère Eleonora, merci pour votre merveilleuse critique, nous sommes heureux de vous avoir été utile et que vous ayez apprécié votre séjour chez nous! Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt ici à l'Hôtel Roberta ! Un accueil chaleureux de tout le personnel. -
Mauro.a
5 / 5Le 25/09/2018 à 21:18Propre, très bien situé, petit déjeuner bon et copieux. Chambres confortables.
Réponse du propriétaire :
Cher Mauro, merci beaucoup pour votre avis positif, ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons que vous choisirez à nouveau notre hôtel à l'avenir ! Un salut cordial de tout le personnel! -
Iris.e
4 / 5Le 19/07/2018 à 22:35Petit hôtel mais correct pour quelques jours. Le petit déjeuner est simple mais correct. L'emplacement est facilement accessible. Le personnel est également très gentil.
Réponse du propriétaire :
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Tomas.r
4 / 5Le 16/07/2018 à 17:32Réponse du propriétaire :
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Christophe.e
4 / 5Le 26/05/2018 à 13:32Hôtel très propre, personnel super disponible, chambres confortables, petit bémol sur le petit déjeuner qui pourrait être plus varié
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Amarita.i
3 / 5Le 11/05/2018 à 23:36 -
Daniel.e
3 / 5Le 10/05/2018 à 14:39Pas mal. C'est un peu cher pour le quartier qui est un peu dangereux. Le petit déjeuner est bien. Nous avons trouvé la salle de bain un peu sale et avec plusieurs ampoules grillées.
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Aleksandra.
5 / 5Le 02/05/2018 à 12:44Très bon hôtel. Il offre de bonnes conditions pour un bon prix et, surtout, est propre. Je le recommande, et j'étais avec un enfant. Le personnel de l'hôtel était très gentil, amical et serviable. L'hôtel bénéficie d'un emplacement favorable, près de la gare (mais on n'entend pas les trains). À côté de l'hôtel, il y a des restaurants à gauche et à droite.
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Danny.e
4 / 5Le 13/03/2018 à 07:32Excellent service, personnel très sympathique et gentil. Lits un peu inconfortables, mais le séjour lui-même a été une expérience agréable !
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Rossella.e
4 / 5Le 06/02/2018 à 07:33Personnel extrêmement sympathique et serviable, environnement propre et confortable meublé avec goût. Excellent rapport qualité-prix et situé à une courte distance de la gare
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Joke.a
4 / 5Le 05/10/2017 à 13:49 -
Donatello.o
2 / 5Le 29/09/2017 à 01:31Personnel pas très courtois, chambre petite, pas très propre, à rénover comprenant salle de bain, balcon sale et mauvaise vue
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Leonardo.i
5 / 5Le 23/09/2017 à 20:10Excellent endroit à 100 m de l'arrêt de bus pour se rendre à Venise et ses canaux en 5 min. Le personnel de l'hôtel est très attentionné.
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Carme.r
3 / 5Le 05/08/2017 à 09:47Hôtel un peu vieillot dans les chambres, les lits pas très confortables, la chambre minuscule, et la petite salle de bain avec une douche passable et un peu sale (ils ne prennent pas soin de nettoyer les bords de la paroi de douche et ils sont noirs). Le wifi est très mauvais, il n'atteint pas les chambres, il ne fonctionnait qu'à la réception avec un mot de passe et uniquement pour rechercher sur Internet, vous ne pouvez pas utiliser le watsapp. Personnel de réception sympathique, bon petit déjeuner dans une petite salle. Nous avons payé pour nous garer (vous vous garez à l'arrière) et notre véhicule a été rayé. Un habitué.
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Raminder.i
3 / 5Le 08/07/2017 à 17:53 -
Star.y
3 / 5Le 28/06/2017 à 01:05Discret. Tant pour la qualité des chambres (salle de bain révisable) que pour le service. Apportez du shampoing et du gel douche, il y en a avec un compte-gouttes.
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Pascal.a
2 / 5Le 12/06/2017 à 20:55La chambre d'hôtel avait l'air bien mieux qu'elle ne l'était sur Booking. La salle de bain a été partiellement rénovée. Dites que l'évier était neuf. Malheureusement, le réfrigérateur était cassé, la climatisation fonctionnait très faiblement. Le lit était un lit de plumes qui a causé des maux de dos aux deux utilisateurs après la première nuit. Les réfrigérateurs des chambres voisines fonctionnaient apparemment très bien. Du moins selon le volume. Le personnel était correct. Bonne connexion à Venise. On nous a proposé la possibilité de consigner nos bagages. À mon avis, 1-2 étoiles étaient trop nombreuses.
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Daniele.a
5 / 5Le 22/11/2016 à 08:53récemment rénové, un point de référence tant pour le travail que pour visiter Venise. A deux pas de la gare
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mimo.u
5 / 5Le 03/11/2016 à 17:20Hôtel tres bien qui n est pas loin de Venise.
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eliana.u
4 / 5Le 07/10/2016 à 17:06Le grand avantage est qu'il est très proche de la gare et de l'arrêt de bus. La chambre est bien, peu éclairée mais propre. La salle de bain a une très petite boîte typique de ce type d'adaptation. Le petit déjeuner et le service sont excellents, le personnel très réceptif.
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davide.a
5 / 5Le 16/08/2016 à 03:07hôtel très proche de la gare de Mestre, mais situé dans une rue très calme, sans foule. très belle décoration, chambre spacieuse et tapis au sol en excellent état. salle de bain petite mais fonctionnelle.
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Albert.h
3 / 5Le 15/07/2016 à 07:39La chambre et les équipements sont relativement anciens, le prix est moyen, mais le transport et la restauration sont pratiques
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Paola.n
5 / 5Le 08/06/2016 à 10:27Excellent emplacement à quelques rues de la gare de Venise Mestre. L'hôtel est très confortable et propre ; le prix par rapport à la qualité de la chambre est très bon. Super recommandé.
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Claudio.a
3 / 5Le 03/01/2016 à 07:12Le personnel était très sympathique et c'est super proche de la gare de Mestre, les chambres ont besoin d'être rénovées. .
Codrea.i
emiliano.a
Azzurra.u
annalisa.e
severino.a
Andrea.e
Johannes.e
Andrea.r
Corrado.i
Elena.a
Ss.
Beata.a
Maria.r
Joaquim.a
Nancy.d
Jessica.e
Paola.a
Luigi.r
Fabrizio.o
guozheng.h
Natalie.e
Alinutza.h
Serena.i
Martin.e
Susanna.a
Claudia.l
Gareth.p
Annamaria.a
Cow.o
Valentina.o
Catrinel.a
Sonia.a
Annarita.a
Liano.n
francesca.e
Ewa.y
Sara.i
Paolo.e
Nadia.a
Danilo.i
Richard.a
Paolo.e
Nicola.a
Danny.
Susan.o
tiziana.e
J.t
Carlo.i
Gina.i
Marco.i
Elena.n
Stef.
Livio.i
Timo.a
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Susi.a
Matt.o
Antonio.g
Marco.e
G.l
Bedran.t
LUCIO.e
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Antonella.a
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Maurizio.t
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