Hôtel NH Venezia Santa Lucia - anciennement Hôtel Bellini

Tags: Hôtel,

• Maelle.e

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 11:35

  Je recommande totalement! ❣ Super accueil! Endroit magnifique, buffet déjeuner copieux et varié. La réception se plira en 4 pour votre bonheur! Nous avons passé un très bon séjour ! Merci à tous le membres de cet hôtel!!! Maëlle et Nicolas (du 22.02.23 au 23.02.23)

  Réponse du propriétaire :
  
• H.

  2 / 5

  Le 16/02/2023 à 06:42

  Nous avons réservé une chambre premium avec vue sur canal 23 m2 annoncés ! A notre arrivée, le réceptioniste nous annonce fièrement qu'il nous a attribué "la meilleure chambre de l'hotel" nous constatons très vite que la chambre n'est pas celle réservée- photos à l'appui ! et nous retournons à l'accueil. Là, le réceptioniste tente durant plus d'une demi-heure de nous prouver que nous faisons erreur - et nous dit en prime "si cela ne vous convient pas , je vous rembourse et allez chercher un autre hotel" (très professionnel!!) Nous obtenons en définitive, un remboursement de 100 euros et restons dans cette chambre car pour 4 jours à Venise, comment se mettre en quête d'un nouvel hotel ?? Nous sommes assez désappointés du manque de professionnalisme et de la façon dont cet hotel "joue" avec les réservations des clients, car nous comprenons bien plus tard, que notre chambre initiale a été surbookée Pour le reste, l'hotel est correct Mais nous restons choqués des méthodes de cet hotel !!
• Jessie.a

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 12:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Alain.a

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 11:05

  Idéalement situé à côté de la gare et départ de tous les bateaux Chambre spacieuse et salle de bain confortable Petit déjeuner classique mais bon

  Réponse du propriétaire :
  
• Wd.r

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 08:09

  L'endroit est magnifique et magnifique, le service de chambre est excellent et fonctionne 24h/24. Je pense que le bar devrait également être ouvert 24h / 24, car en hiver, nous devons nous réchauffer grâce à des aliments et des boissons frais.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriella.e

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:55

  Surprise d'anniversaire gâchée. Dommage... car le séjour a été agréable sauf à découvrir en sortant de l'hôtel que la chambre m'a été faite. le salaire avait déjà été payé par ma sœur pour me faire une surprise d'anniversaire. Une erreur se produit mais vous devez la réparer. Pour le moment, après d'innombrables appels et 21 jours, le remboursement du double paiement n'est pas encore arrivé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Melone, Merci de partager votre expérience au NH Santa Lucia Nous sommes attristés par cette malheureuse erreur, certainement un cas isolé dont nous sommes certains qu'il ne se reproduira pas à l'avenir. Concernant le remboursement, je peux vous assurer que le retard est uniquement dû aux procédures compliquées de gestion des remboursements. Nous avons sollicité le bureau compétent pour tenter d'accélérer les procédures de remboursement et nous nous chargerons de le mettre à jour dès que nous aurons des nouvelles. Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nos précieux invités Cordialement R. Furlan-GM
• Dragonite.8

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 18:14

  Cela fait 3 semaines que j'y suis allé. Le NH Venezia Santa Lucia n'est rien d'autre. La position est un voyou. La gare et Super Conrad sont juste à côté. Le reste est juste médiocre. Peut-être parce qu'il y a une préférence collective pour son incroyable fonctionnalité, j'ai rencontré de nombreux Coréens parmi les invités du petit déjeuner. La valeur de Bellini monte encore plus quand on voit des touristes traîner leurs valises en se débattant dans de nombreux escaliers comme à Venise. Une chose que je ne comprends pas, c'est que le chauffage est éteint la nuit. J'aimerais penser que c'est à cause de la montée en flèche du prix de l'essence à cause de la guerre en Ukraine, mais pourquoi cela se passe-t-il dans un hôtel à 150 euros ? C'est ce que j'ai vécu uniquement à Bellini (NH Venicia SL) pendant mon séjour de 9 nuits et 10 jours à l'hôtel. Le directeur de l'hôtel est mauvais. Arrêtez de compter.. ^^

  Réponse du propriétaire :
  
• Rodrigo.e

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 10:28

  Je tiens à vous remercier pour le bon traitement et l'excellent service que nous avons eu dans votre hôtel. Les personnes à la réception et les personnes qui géraient la salle du petit-déjeuner ont été très sympathiques et serviables. Sa proximité avec la gare ferroviaire et routière est un autre de ses atouts. Nous reviendrons sûrement à votre hôtel lors de notre prochaine visite à Venise. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ahmed.d

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 00:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Noelia.

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 21:39

  Hôtel bien situé à côté de la gare et de la gare routière. Chambre confortable, décoration dans l'esprit de Venise. Traitement très amical. Le petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  
• KK.e

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 20:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Virginia.i

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 14:23

  À l'hôtel NH Santa Lucia de Venise, vous pouvez respirer l'architecture vénitienne typique avec des détails de design d'intérieur contemporains savamment mélangés à un goût raffiné. Les services sont impeccables avec la valeur ajoutée de Mme Raffaella à la réception qui chouchoute les clients avec une sympathie authentique, mais avec discrétion, les faisant se sentir chez eux et Mme Tessi au petit déjeuner toujours souriante et attentionnée... Des ingrédients parfaits pour commencer à se perdre dans les rues vénitiennes. Léonard et Virginie

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rich, Nous tenons à vous remercier d'avoir saisi l'occasion de publier votre avis sur votre récent séjour à l'hôtel NH Santa Lucia qui souligne avec enthousiasme et satisfaction le haut niveau de service offert et les avantages de l'emplacement de notre Palazzo Nobiliare della Serenissima. espérons vivement pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt et renouveler la belle expérience que vous avez vécue avec tout notre dévouement et notre attention. Avec mes meilleures salutations, R. Furlan-GM
• Juan.n

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 01:02

  Bon hôtel, rénové, bon lit et pack d'oreillers, emplacement parfait à côté de la gare. Petit déjeuner copieux et de qualité. Pour retourner.

  Réponse du propriétaire :
  
• seok.o

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:37

  L'emplacement et le service sont super Parce que c'est un vieil immeuble, la porte de la salle de bain ne s'ouvrait pas bien.

  Réponse du propriétaire :
  
• Susanne.e

  4 / 5

  Le 02/12/2022 à 10:19

  La chambre était bien équipée. Malheureusement, la fenêtre donnait sur la rue latérale, où il fait un peu plus de bruit la nuit le week-end. Le buffet du petit déjeuner était super, tout ce que votre coeur désire. Très bon personnel serviable. L'hôtel est à proximité de la gare.

  Réponse du propriétaire :
  
• Karen.m

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 10:52

  Réponse du propriétaire :
  
• gaia.i

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 14:07

  Excellent pour l'emplacement, pour la beauté de la structure et des chambres, pour l'accueil et la gentillesse du personnel et pour la propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gaïa, Nous tenons à vous remercier pour votre merveilleuse critique. C'est vraiment très agréable de notre part de découvrir que votre séjour au NH Santa Lucia a été mémorable et que tant la structure que le service offert ont contribué à vous faire vivre plus intensément la magie de notre ville unique. Votre satisfaction est notre meilleur résultat et sans aucun doute la motivation la plus forte pour nous améliorer chaque jour en tant qu'opérateur individuel et en équipe. Nous vous attendons ici dans le lagon lors de vos prochaines visites, dans l'espoir de pouvoir vous confirmer la qualité dont vous avez pu profiter ces derniers temps. Cordialement, R. Furlan-GM
• Kerry.h

  2 / 5

  Le 09/11/2022 à 15:14

  Réponse du propriétaire :
  
• M.

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 19:51

  L'hôtel est très bien situé, tous les sites sont accessibles à pied. Les membres du personnel sont tous sympathiques. Les chambres sont petites mais parfaitement adéquates et rénovées. Le petit déjeuner était également correct, il y a de tout (pain, petits pains, fromage, saucisse, confiture, miel, fruits, jus, différents types de lait).
• Lorena.

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:58

  Petites chambres, style très italien. Bien, mais il est conseillé d'apporter une prise anti-moustique. Chaque jour, il y en avait un ou plusieurs. Petit-déjeuner 3 étoiles et les fenêtres doivent être insonorisées. Emplacement parfait, à côté des vaporettos Ferrovia et à proximité de Piazzale Roma, où vous pouvez prendre le bus pour l'aéroport

  Réponse du propriétaire :
  
• Orlando.a

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 17:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Melissa.a

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 11:34
• Sulmaan.z

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 09:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Timothy.h

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 16:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.o

  2 / 5

  Le 08/10/2022 à 12:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Tony.

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 16:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Davide.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 14:18

  S'il n'y avait pas la moquette (qui, cependant, est aspirée et nettoyée quotidiennement autant que possible), je le classerais certainement parmi les meilleurs hôtels d'affaires dans lesquels j'ai séjourné. Chambres spacieuses et confortables, avec des meubles typiques de style vénitien. Réceptionniste et personnel généralement exquis et hautement professionnel. Petit-déjeuner buffet copieux qui peut également être consommé sur la terrasse extérieure. En apportant les services de confort qui distinguent la chaîne, NH n'a pas altéré le charme de l'historique Hôtel Bellini. A deux pas de Venise S. Lucia. Fortement recommandé même pour ceux qui n'ont pas à rester dans la Sérénissime pour le travail.
• Walter.�

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 22:02

  Emplacement au top Grande chambre (402) avec un petit balcon avec une vue magnifique sur le Grand Canal. Personnel très agréable Bon petit déjeuner. Si Venise encore, alors certainement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Yuko.

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:55

  Comme c'était une pièce mansardée, la hauteur de la salle de bain n'était que d'environ 140 cm, donc je l'ai toujours utilisée à moitié. Je pense que c'est pourquoi le prix de la chambre était relativement bon marché. La vue depuis la fenêtre était super.

  Réponse du propriétaire :
  
• ale.o

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:04

  Position stratégique (très proche de la gare), elle nécessite la rénovation complète des chambres. (Ceux du 5ème étage sont très sympas et ont une terrasse) Le personnel est dans l'ensemble sympa, à l'exception d'une réceptionniste qui n'a pas pris en compte mon désagrément, heureusement le chef du personnel a alors en partie résolu le problème. Bons petits déjeuners internationaux, je me souviens avec émotion de la gentillesse et de la serviabilité de Silvia (assistante petit déjeuner) P. S un peu plus de transparence sur les types de chambres attribuées et les coûts respectifs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ale, Nous souhaitons vivement vous remercier d'avoir exprimé votre satisfaction de votre récent séjour à Venise avec de si belles paroles et un tel enthousiasme. Écouter et répondre aux souhaits de nos clients est un objectif primordial pour tout le personnel ici au NH Santa Lucia, nous nous excusons donc pour le manque susmentionné. Dans l'espoir de rendre le séjour de tous nos hôtes aussi unique et inoubliable que le vôtre et dans l'espoir de vous accueillir à nouveau dans les plus brefs délais, je vous offre mes meilleures salutations, R. Furlan-GM
• Annie.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 23:32

  Hôtel de très bon confort et au calme, excellent petit déjeuner et personnel à l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  
• Janji.n

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 16:38

  Réponse du propriétaire :
  
• HSL.u

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:13
• cbn.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 06:11

  Hôtel incroyable, mais le meilleur réceptionniste de nuit, splendide professionnel, décisif dans tout problème que vous rencontrez, toujours prêt à aider avec gentillesse et sympathie et surtout une personne formidable, le meilleur du voyage.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jørgen.a

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Jeanne.h

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 09:38

  Bon séjour, personnel gentil

  Réponse du propriétaire :
  
• Jorge.i

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 23:20

  Hôtel simple mais très bien situé. C'est très proche de la gare, nous n'avons même pas besoin d'un transfert, c'était un coup de main. Un bon petit déjeuner et nous pourrions tout faire à pied.

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:06

  Bel hôtel, personnel très accueillant et courtois. Déjeuner correct dans une salle suffisamment grande avec une bonne distance entre les tables. La chambre est très propre et confortable avec un air climatisé pleinement fonctionnel surtout avec des journées à 36 degrés Celsius. Par contre, la chambre est petite. Le personnel parle bien le français, l’anglais et bien sûr l’italien.

  Réponse du propriétaire :
  
• Eva.e

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:00

  Hôtel très bien situé à côté de la gare. Très confortable si vous arrivez à Venise en train ou en bus, vous évitez de vous balader avec vos valises sur le dos, tâche très compliquée la première fois que vous visitez Venise car c'est un véritable labyrinthe. Pour moi l'un des meilleurs endroits. L'hôtel NH Santa Luzia est l'ancien hôtel Bellini (en novembre 2021, il avait encore son ancienne enseigne) Lors de notre visite, ils étaient encore en train de faire des rénovations pour rénover les installations. C'est l'hôtel vénitien typique, avec moquette, papier peint, etc... Nous avons eu une chambre triple avec deux "étages". Dans la première, vous êtes entré et il y avait un lit simple avec une armoire et la salle de bain complète, dans la seconde un lit double avec une armoire avec une télévision. La chambre était un peu sombre car nous faisions face à un patio intérieur, ce qui compensait le fait que c'était très calme. Nettoyage très bien. Le personnel à tout moment était très sympathique. Le dernier jour, ils ont gardé nos bagages pour nous jusqu'à notre départ et ils ont une chambre avec une télévision et une salle de bain pour que vous puissiez vous reposer avant de partir. Ils ont aussi une très belle terrasse où l'on peut boire un verre. Prix ​​tout à fait raisonnable pour Venise. Le seul inconvénient que je vois, c'est que pour un NH 4 étoiles, c'est un peu démodé, mais je pense qu'ils sont en train de le remodeler. La vérité est que si je reviens, je reviendrai sûrement dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Beatrice.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:13

  Hôtel très agréable et bien entretenu, de style "vénitien". Les chambres ne sont pas très grandes, mais comme dans tout Venise. Personnel très sympathique et serviable. Position stratégique car proche de la gare et de l'arrêt du vaporetto. J'y retournerai certainement quand je viendrai à Venise

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice, Nous sommes vraiment ravis que le service offert lors de votre séjour ait répondu à vos attentes et ait contribué à rendre votre visite plus facile et plus intéressante. La satisfaction des attentes de nos clients est le résultat le plus satisfaisant pour nous hôteliers et nous encourage à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour. Nous attendons avec impatience les opportunités futures de reconfirmer avec dévouement et professionnalisme l'expérience que vous avez récemment vécue avec nous et nous vous invitons à nous faire confiance pour planifier vos futures visites à Venise magique. Cordialement R. Furlan - GM
• Luma.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Jim.

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:32
• HR.u

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 23:35

  J'ai payé à l'avance une chambre en réservant. com, et l'hôtel m'a dit qu'ils n'avaient pas cette réservation dans leur système et qu'ils ne pouvaient rien faire. Après deux heures à leur demander de vérifier la réservation et de très mauvaise manière, ils ont fini par me donner la chambre, pour confirmer plus tard qu'il s'agissait d'un problème avec leur système. Le personnel est très désagréable, pas du tout professionnel et le service est horrible. L'hôtel est très cher pour ce qu'il offre. Tout horrible. Je ne le recommande certainement pas.

  Réponse du propriétaire :
  
• yosuke.o

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:13

  C'est un très bel hôtel près de la gare. La raison de 3 étoiles est qu'il y a beaucoup de moustiques et que les chambres du 5ème étage ont un plafond très bas en raison de la pente du toit. Impossible de prendre une douche sans s'asseoir. A part ça, le service est bon et je pense que c'est propre et très bon. L'hôtel est passé de Bellini au groupe NH et divers endroits étaient en cours de rénovation. J'ai pensé que j'aimerais rester encore une fois qu'il sera terminé.

  Réponse du propriétaire :
  
• E..e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 12:25

  Hôtel propre et bien situé. Proche de la gare. Personnel très sympathique. Le petit déjeuner correct sans grands luxes. Un plaisir de prendre l'ascenseur le plus lent du monde (presque 40 secondes pour monter 4 étages). Près de l'hôtel, vous trouverez des bars, des boutiques, des restaurants et un supermarché. Je reviendrai sans aucun doute.
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 20:49

  Cet hôtel est tout simplement génial ! Nous reviendrions toujours! Les lits sont très confortables, grandes chambres ! Super idée de fixer les flacons de shampoing, gel douche... dans des flacons pompe.La technologie des déchets est bien meilleure et la prise en main est aussi plus agréable ! Le personnel était extrêmement sympathique, serviable et attentionné, dans l'ensemble 1A !

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniela-Ioana.a

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 23:04
• Parsa.a

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:14

  Réponse du propriétaire :
  
• marinou.a

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 22:52

  Hôtel situé à quelques pas de la gare santa Lucia et non loin de "piazzale Roma".Chambre et salle de bain propres.Armoire avec penderie et une étagère. Bon petit déjeuner:pains,viennoiseries ,fruits frais,fromages, charcuterie, jus.... Vue sur le grand canal.Pas de restaurant .Petite déception, il faisait très chaud dans la chambre et dès le 2ème jour, la petite fenêtre de la chambre ne s' ouvrait plus.Nous l 'avons signalé deux fois mais en vain.Dommage! Pour se rendre à pieds place saint Marc, il faut environ 40 min.Les petites rues(calle) et les diverses places (campo) en valent le détour!

  Réponse du propriétaire :
  
• j.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 17:44
• Roberta.o

  3 / 5

  Le 14/03/2022 à 07:24

  Bien, pas excellent. Aspects positifs : emplacement stratégique et environnements soignés. Petit déjeuner correct, mais pas de la chaîne NH. Literie et draps d'excellente qualité. Salle de bain confortable, produits de courtoisie de bonne qualité. Aspects négatifs : l'agent d'enregistrement peu spontané, l'impression était celle d'interagir avec un robot. La chambre qui nous a été attribuée, la 404, qui nous a été proposée en surclassement gratuit "une chambre premium au lieu de la standard réservée" s'est avérée être une grande déception : une odeur épouvantable (moisissure ? égout ? mauvais matériaux ?) qui n'a pas nous abandonner même lorsque nous avons ouvert les fenêtres de la porte à plusieurs reprises. Déprimant. Départ : prolongé jusqu'à 15h grâce à la réservation en ligne sur le site NH, nous avons été refusé par la réceptionniste car c'était "sous réserve de disponibilité". Dans l'ensemble, une expérience plutôt décevante, que nous ne répéterons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Roberta, Je vous écris personnellement pour m'excuser auprès de vous et de mon personnel concernant le mauvais service que vous avez rencontré dans notre NH Venezia Santa Lucia. Malheureusement, au cours de votre expérience, vous avez pu constater quelques problèmes d'entretien que je n'ai pas l'intention de cacher, mais j'ai le plaisir de vous informer que l'hôtel subira prochainement un processus de rénovation et de transformation qui changera complètement les services et l'apparence de notre structure. . Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel dans un avenir proche, afin de pouvoir nous racheter et vous offrir un service de meilleure qualité en adéquation avec les standards NH. Cordialement R. Furlan - GM
• Roberto.i

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 06:27

  Juste rénové, très belle propreté, courtoisie et compétence à la réception ! Idéal pour ceux qui arrivent en voiture et qui ne veulent pas trimballer leurs bagages ! S'il devait retourner à Venise, je le prendrais certainement en considération

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bianchi, Nous tenons à vous remercier au nom de tout le personnel pour avoir publié votre merveilleux commentaire. Le meilleur résultat pour notre équipe est la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis que votre investissement dans notre hôtel ait porté ses fruits avec un service d'excellente qualité dans un emplacement enviable. Nous sommes très fiers du résultat obtenu lors de votre séjour et du fait que vous ayez apprécié non seulement la structure, mais aussi l'efficacité et l'attention du personnel qui se consacre chaque jour avec passion à satisfaire tout type de demande. Bien qu'il soit à quelques minutes à pied des principales attractions de la ville, la position stratégique de notre hôtel vous permet de profiter de l'intimité et de la tranquillité tout en admirant la vie de Venise le long de son artère la plus vitale, le Grand Canal. Nous espérons sincèrement avoir de futures occasions de vous accueillir à nouveau dans notre magnifique Venise et de pouvoir renouveler l'efficacité et la convivialité que vous avez récemment appréciées. Salutations distinguées, R. Furlan - GM
• Kristina.i

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 13:07

  Prodigieux!! Emplacement près de la gare, très confortable, personnel très gentil et sympathique. Chambre absolument parfaite propre, chaleureuse et bien équipée. Vue imprenable. Je recommanderais d'ajouter des tampons démaquillants et des cotons-tiges aux produits fournis. Le phono est un peu gênant, étant donné qu'il faut maintenir le bouton enfoncé pour se sécher les cheveux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kristine, Avec votre avis, nous sommes ravis de découvrir que votre séjour au NH Santa Lucia a été une agréable découverte et que l'emplacement stratégique de notre hôtel a grandement contribué à optimiser votre visite. Le quartier de Cannaregio dans lequel se trouve notre hôtel offre de nombreuses attractions pour ceux qui, comme vous, visiteurs réguliers, ont le désir de connaître tous les recoins cachés de notre splendide ville au bord de la mer. Nous espérons avoir de futures opportunités de reconfirmer votre récente expérience avec nous avec dévouement et professionnalisme et nous vous invitons à nous faire confiance pour planifier vos futures visites à Venise magique. Cordialement votre, R. Furlan - GM
• MentalTrip.

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:56

  L'hôtel est spectaculaire situé près de la gare avec le personnel très serviable et accueillant pour tous les besoins. Les chambres ont une vue imprenable sur les canaux de Venise et sont bien insonorisées, on n'entend plus rien une fois les fenêtres fermées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Votre satisfaction est notre meilleur résultat et sans aucun doute la motivation la plus forte pour nous améliorer chaque jour en tant qu'opérateur individuel et en équipe. Nous espérons tous que lors de prochaines visites, vous renouvellerez votre préférence pour le Bellini, toujours prêt à vous accueillir avec enthousiasme et professionnalisme. Avec mes meilleures salutations, R. Furlan - GM
• Franck.r

  2 / 5

  Le 05/11/2021 à 23:46

  Bien situé. Personnel accueillant. Chambre aveugle juste des fenêtres de toit (dans un 4 étoiles !!!), Décoration sinistre sauf la salle de bain. Pas de bouilloire dans la chambre. Contrairement à ce qui est indiqué sur Expedia, pas de café à disposition dans les espaces communs. Chambre infestée de moustiques (en novembre !!).
• Irina.a

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 23:37

  L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement : à deux minutes à pied de la gare Santa Lucia (mais on ne l'entend pas de l'hôtel), sur le Grand Canal, juste en face du pont Degli Skalzi qui traverse le canal. L'arrêt de vaporetto est également juste à côté et la gare routière n'est qu'à 500 mètres. Nous avons reçu un accueil très chaleureux et le personnel était presque sans exception courtois et sympathique. A propos des chambres : la nôtre était au deuxième étage et à 15 mètres carrés c'était plutôt petite. Les lits sont très confortables (de loin les meilleurs matelas sur lesquels j'ai dormi dans les hôtels) et les draps sont très agréables. La couverture était un peu trop chaude pour nous, probablement parce que la climatisation ne pouvait que chauffer mais pas refroidir. Autre point de critique : l'hôtel est mal insonorisé, si quelqu'un monte à l'étage dans la chambre, on l'entend dans sa propre chambre, aussi parce que le grand plafonnier, composé de nombreuses parties vitrées, tremble. Le petit déjeuner est super, il ne laisse rien à désirer, tout est toujours frais. Le café américain du buffet est malheureusement un désastre, nous l'avons aussi commandé au bar et ce n'était guère mieux. Mais les goûts sont connus pour différer. L'hôtel est actuellement en rénovation, selon l'employé de l'hôtel, les travaux dureront jusqu'à l'été 2022.
• Sonia.u

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 14:51

  Hôtel très bien situé. Réceptionniste très gentille, sympathique et serviable. Petit déjeuner avec service covid. Il est en cours de rénovation en ce moment et je comprends que bientôt cela ressemblera plus à un nh car maintenant ce n'est pas le cas. Chambre de style vénitien mais datée. . . pourrait s'améliorer pour être un 4 étoiles. Il n'indique pas le nom de l'hôtel dans la rue, il indique Hôtel Bellini et cela peut prêter à confusion.

  Réponse du propriétaire :
  
• Siienn_.u

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 00:09

  Personnel super sympa, les chambres sont très confortables et la vue est vraiment sympa 😍 mais il y a une déduction d'étoile pour un invité parmi nous. Il écoute de la musique très fort et je dois me lever à 05h00 (!!) demain. Il a des goûts musicaux si terribles qu'on ne peut même pas célébrer !!! Bre a vraiment besoin d'aide, car j'entends ses chansons pour la troisième fois, apparemment il n'est pas allé très loin avec sa playlist.
• Dr.e

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 21:47

  L'hôtel NH Venezia Santa Lucia est l'ancien hôtel Bellini, très bien situé. L'arrêt de bateau Ferrovia est bien desservi par plusieurs lignes et est entouré de nombreux magasins, hôtels et restaurants. L'hôtel dispose du WLAN (WiFi), de belles chambres communicantes et d'un personnel très sympathique et courtois. Il y a 2 ascenseurs dans le bâtiment, ce qui a aidé dans notre cas car un ascenseur était en panne pour maintenance. L'hôtel est recommandé.
• Nerea.n

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 16:50

  L'hôtel est bien, le petit déjeuner est servi et bien situé. Trouver des cheveux dans la baignoire de quelqu'un d'autre le jour de l'arrivée très mauvais, sinon tout va bien. Meilleur petit déjeuner à l'intérieur qu'en terrasse si vous ne voulez pas taper sur les guêpes
• Maty.h

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 21:16

  La pire séjour de toute ma vie L’hôtel étais complet il m’ont renvoyer dans un autre hôtel NH à marcher 45 minutes avec nos valises Le personnel pas du tout aimable les toilettes cassé bref une catastrophe

  Réponse du propriétaire :
  
• Micaela.e

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:57

  Hôtel très confortable à deux pas de la gare. Bien qu'un peu daté dans le mobilier, il propose des chambres confortables de style vénitien. Les sols sont recouverts de moquette et les murs de papier peint. Notre chambre avait une odeur étrange dès que vous êtes entré, comme la moisissure et la télé (un vieil écran de 19 pouces) n'a pas fonctionné pendant deux jours (notre séjour a duré trois). Le petit déjeuner était servi par le personnel qui a suivi avec diligence les règles anticovid. Présentez le comptoir avec du pain et de la charcuterie et le comptoir avec des gâteaux, des croissants et des confitures ainsi que des jus de fruits et de l'eau.
• Michael.l

  2 / 5

  Le 12/06/2021 à 20:41
• luca.i

  4 / 5

  Le 09/04/2021 à 22:23

  Très caractéristiques, les chambres de différents types, avec des meubles de style vénitien et certaines plus modernes. Les espaces dans les chambres sont grands à très grands. Les espaces communs sont très élégants et raffinés. Le personnel était professionnel, sympathique et serviable. L'emplacement est stratégique pour visiter la ville : facile d'accès à l'arrivée aussi bien en train qu'en voiture, parking à Piazzale Roma.
• Intissar.l

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 18:07

  Très bien
• Stéphane.u

  4 / 5

  Le 26/10/2020 à 12:14

  Bel hôtel bien placé. Le personnel est très attentif et très professionnel !!!! C’est vraiment très agréable. Nous sommes ravis de notre séjour !
• Nadi.A

  5 / 5

  Le 09/10/2020 à 10:14

  Nous avons tellement aimé cet hôtel. Le service était impeccable, la chambre super avec un grand lit. Le personnel adorable et un petit déj gourmand. Je recommande mille fois cet hôtel 👍👍
• Mostafa.l

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 13:34

  J'adore 💕
• Dario.i

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 09:10

  Un excellent hôtel à deux pas de la gare, également très pratique pour ceux qui arrivent en voiture à Piazzale Roma (5 minutes), avec tous les principaux arrêts de vaporetto juste en face de la sortie. Je viens de passer à la chaîne NH Hotels, pour l'instant c'est toujours le Bellini, très bien entretenu et propre, tant dans les chambres que dans les parties communes. Personnel vraiment gentil et serviable. La chambre qui nous a été attribuée était très agréable, très grande et confortable, donnant du côté de l'église de Santa Maria di Nazareth (salle de bain sans fenêtre, mais à Venise ce n'est pas si évident de la trouver). Petit déjeuner "handicapé" par la réglementation anti-Covid, avec buffet servi par les dames de salle suivant les consignes des convives : cependant varié et d'excellente qualité, à retenter en période de non pandémie :D un très bon hôtel, certainement à recommander!
• sylvie.

  3 / 5

  Le 17/09/2020 à 15:52

  Séjour en août, nous avons demandé à changer de chambre car une clim extérieure à l'hôtel faisait vibrer les fenêtres. Chambre spacieuse, personnes de la réception parlant français. Petit déjeuner correct, bien situé. Plutôt 3 étoiles que quatre.
• Isabelle.e

  3 / 5

  Le 09/09/2020 à 17:14

  Bel établissement un peu démodé mais petit déjeuner de qualité moyenne dommage
• Alain.r

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 18:14

  Un excellent hôtel 4 étoiles très bien placé pour tout. On peut même visiter à pied Venise. Nous avons eu une chambre surclassée, extrêmement confortable. Le petit déjeuner est très satisfaisant. Nous avons eu un tarif très basse saison pour les 6 nuits passées début janvier. Félicitation à Marco (accueil) et au personnel du service des chambres (très soignées) et du petit déjeuner (souriant et très serviable)
• Bernard.u

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 21:19

  Pas très loin du parking ou de la gare à pied, cet hôtel est très bien placé à proximité du grand canal. Établissement d'un grand confort, calme, avec des chambres spacieuses, de superbes salles de bain et un service aux petits oignons. Les petits déjeuners sont pantagruélique avec un grand choix de sucrés salés excellents. Le personnel est charmant et à l'écoute des clients. Juste à côté d'une gare de vaporetto c'est un lieu idéal pour visiter Venise en bateau ou pour se perdre parmi les nombreuses ruelles de la Sérénissime pour découvrir les trésors d'architecture.
• Nicole.u

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 14:23

  Bel hôtel près de la gare.
• mohamed.e

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 07:01

  Excellent
• Christian.E

  4 / 5

  Le 26/06/2019 à 08:16

  Hôtel très agréable et bien situé. Personnel competent. Très bien
• Nat.u

  4 / 5

  Le 27/05/2019 à 21:51

  Très bon hôtel. Réception 24 / 24 avec échange en francais. Personnel de service souriant et disponible . Buffet très correct . Idéalement situé à 10mnts de piazza roma pratique lors d une arrivée tardive. Je recommande.
• Dilal.h

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 00:52
• Paola.o

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 17:40

  Trois amis pour un week-end dans cette ville magique. Accueillant et souriant à la réception, prêt à vous recommander des lieux à visiter et des restaurants typiques. Disponible de manière polie. Personnel de chambre gentil et discret. Petit déjeuner pour tous les goûts, desserts maison, fruits frais et plats salés bien présentés. Des chambres spacieuses, des salons élégants, une atmosphère typiquement vénitienne avec du papier peint en tissu et des lustres de Murano. Des normes élevées de propreté, même dans notre chambre de luxe, avec des espaces confortables pour trois adultes. Je conclus en recommandant cet hôtel également pour sa proximité avec la gare et la possibilité de laisser les bagages en garde à vue. Merci pour l'hospitalité.
• Olivier.�

  4 / 5

  Le 31/12/2018 à 10:29

  Magnifique hôtel. Chambre spacieuse et accueil de qualité.
• EC.o

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 10:18

  Nous ne sommes restés qu'une nuit. Chambre de style vénitien un peu baroque mais conforme à mes attentes. Excellente climatisation, pour 2 jours très chauds. Salle de bain avec grande baignoire et pomme de douche tout comme prévu. Personnel très gentil. Même la jeune femme des petits déjeuners nous a accueillis à notre départ. Petit déjeuner copieux et il y a tout ce qu'on veut. Concierges gentils et polis, multilingues. Ils nous ont emmenés à l'ascenseur et nous ont expliqué où se trouvait la chambre. Nous avions une chambre au 5ème étage et il y avait une terrasse commune avec une vue magnifique sur le port. Si je dois retourner à Vebezia qui est magnifique, je reviendrai à l'hôtel Bellini. Oh j'ai oublié que c'est presque à côté de la gare Venezia S. Lucia. C'est Venise !
• Marie.L

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 19:02

  Très bel hôtel richement décoré .Petit déjeuner royal
• martine.i

  4 / 5

  Le 26/04/2018 à 06:27

  Hôtel bien situé, vous serez à 2 mns à pieds des embarcadères pour vous rendre à la place San Marco ou à Murano. .... Beau buffet pour le p'tit déjeuner, chambre assez mal isolée mais il faut dire qu'on a eu des personnes au dessus de nous qui étaient particulièrement bruyants avec des gosses qui couraient et criaient très tard la nuit
• Alexandre.e

  4 / 5

  Le 18/04/2018 à 19:39

  Très bonne hotel, petit déjeuner correcte. Les cloisons séparatives un peu légères pour le bruit dans la salle de bain.
• Guillaume..

  4 / 5

  Le 26/03/2018 à 09:06

  Très beau, bon petit déjeuner, je recommande.
• Jordan.r

  4 / 5

  Le 08/02/2018 à 20:32

  Hôtel agréable et personnel sympathique. Les chambres sont bien et propres. Petit-déjeuner un peu pauvre. Ascenseur extrêmement lent !
• Noémie.L

  4 / 5

  Le 08/02/2018 à 19:33

  Hôtel typiquement vénitien très agréable. Un ascenseur pas rapide 😄. Un personnel très agréable et un établissement propre. La literie est très confortable et la chambre bien spacieuse. Le petit déjeuner est de qualité même s'il manque du Nutella 😊. Mais ce n'est qu'un détail. Je recommande cet établissement situé à côté de la gare.
• Serge.e

  3 / 5

  Le 03/02/2018 à 14:05

  Hôtel umpeu vétuste. La chambre propre mais très bruyante mauvaise isolation aux fenêtres. Petits déjeuner copieux avec grand choix ,personnel agréable. Proche du parking et de la gare.
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 11/07/2017 à 08:37

  Très bien positionné Chambre propre et agréables Petit déjeuner super grand choix et très bon
• Christian.o

  4 / 5

  Le 04/03/2017 à 08:25

  Hôtel chic avec une déco typiquement vénitienne, le personnel très serviable et à l'écoute de la clientèle malgré un petit couac au départ (surbooking) bien pris en charge (surclassement). Idéalement situé à proximité des arrivées et pour découvrir Venise à pieds. Chambres romantiques avec une belle SdB en marbre le tt dans une propreté parfaite. Très bien isolé, literie confortable, Wi-Fi gratuit mais de mauvaise qualité. Petit déjeuner varié et très bon avec des patisseries locales jusqu'aux plats salé ainsi que des fruits et legumes frais à dispo. En résumé, 4*S justifié, parfait pour compléter ce week-end en amoureux à la découverte de Venise. Je recommande
• XIAO.U

  4 / 5

  Le 17/12/2016 à 22:50
• yves.e

  5 / 5

  Le 24/07/2014 à 17:36

  Charmant hôtel vénitien situé à un endroit stratégique (200 m des bus, 100 m de la gare et juste en face des vaporetto) Personnel très accueillant et sympathique. Buffet déjeuner énorme et varié. Très belle chambre.