Residenza Laguna

Tags: Hôtel,

• Gala.a

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 09:34

  Joli numéro. Très proche du pont principal de Venise. Il y a une cuisine au deuxième étage. Fille très sympathique à l'enregistrement. Il y avait des problèmes avec Internet.
• HUSSEIN..

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 09:06
• Mr.i

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 22:02

  Nous réservons ici et ils nous emmènent dans un appartement à proximité. Mauvais dans tout, vieux meubles, climatisation cassée, balcon délabré, escaliers inconfortables et ainsi de suite. Heureusement que nous y étions peu de temps, ils devraient offrir à tout le monde un remboursement
• Nicoletta.u

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 19:11

  Mauvaise expérience d'accueil, disponibilité et relation avec le propriétaire. Appartement négligé, ne convient pas aux familles. Ancien système de climatisation, eau chaude seulement pour 1 douche et nettoyage insuffisant en cette période où même l'assainissement est obligatoire. Nous avons même trouvé un demi-oignon et du beurre dans le frigo. C'est peut-être le kit de bienvenue ? Oublier.
• Giulia.i

  4 / 5

  Le 29/09/2020 à 21:01

  Chambres dans bâtiment typique. Moquette au sol et tentures aux murs, on se sent tout de suite bien placé dans le contexte. Bon nettoyage et excellent emplacement. Dommage que le petit déjeuner soit dans une autre structure, qui peut encore être atteinte à pied et en quelques minutes.
• G_.o

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 08:31

  À fuir pas propre pas de WiFi pas de petit déjeuner
• Mauricio.a

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 04:51

  Très beau séjour, j'y suis allé au nouvel an et mon séjour a été très agréable
• Joëlle.l

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 16:52

  Oublier cet hôtel,on nous a promené sur 3 lieux différents !!!! Même le petit-déjeuner est à une autre adresse, accueil très froid, vraiment déçu pour notre 1er voyage à Venise
• Davide.a

  1 / 5

  Le 27/06/2020 à 17:57

  Appartement livré en retard et très sale ! Nous avons les acariens ! Allez ailleurs, en effet, n'allez pas à Venise !
• Jasmin.

  1 / 5

  Le 01/03/2020 à 23:39
• francesca.r

  1 / 5

  Le 09/02/2020 à 18:07

  A éviter absolument ! Changement d'appartement sans préavis, loin de celui initialement réservé et surtout avec des radiateurs non fonctionnels (en février, et nous avions deux enfants avec nous) Manque de disponibilité, approximation, ils nous disent d'allumer le seul climatiseur de la maison , absolument pas suffisant pour garantir une température vivable ! . Ils ont créé un grand inconvénient sans la moindre excuse ni offre de remboursement. De plus, bien que nous ayons eu l'option "pay in structure", ils ont pré-autorisé le paiement en bloquant le montant mais surtout..... Une semaine après notre arrivée, ils ont annulé la réservation !! Après plusieurs appels téléphoniques, sur un numéro fourni qui est erroné, ils nous réattribuent la réservation. Une fois arrivés, pour nous accompagner jusqu'à l'appartement (je répète, loin de la structure), ils nous invitent à monter sur le bateau prévu simplement pour nous rendre de l'autre côté du cours d'eau. Un seul arrêt, nous disent-ils, pas besoin de payer. Et ils nous ont rapidement mis à l'amende ! Et celui qui nous accompagnait s'est tenu bien à l'écart du contrôleur et de ce qui s'est passé, bonfichiando qu'une telle chose ne s'était jamais produite. Il ne s'est ni excusé ni proposé de nous rembourser, du moins en partie. Éviter, éviter, éviter.
• Alfredo.i

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 17:29

  Belle structure et excellent emplacement, très proche du pont du Rialto
• Alberto.o

  3 / 5

  Le 29/01/2020 à 07:34

  L'hôtel est très bien situé et proche de tout ce qu'il ya à faire. Il est un hôtel moyen mais le service propre et agréable. Pas d'ascenseur.
• Tatjana.i

  3 / 5

  Le 27/01/2020 à 13:27

  On payait peu mais pour certaines choses ça valait encore moins, pour le poste ça valait encore plus. La propreté n'est pas la meilleure, le petit déjeuner est moyen, la réception n'est pas toujours ouverte alors assurez-vous que quelqu'un est là
• Witzenberg.e

  1 / 5

  Le 24/01/2020 à 09:36
• Cristian.o

  1 / 5

  Le 11/11/2019 à 12:45

  Mauvaise chambre sale et froide J'ai réservé une chambre avec terrasse, à mon arrivée j'ai trouvé une véranda, la salle de bain était glaciale Je ne recommande pas le séjour si vous allez à Venise
• ruth.e

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 01:16

  Excellent emplacement à un pâté de maisons du Grand Canal et à deux pâtés de maisons du Ponte Rialto Entouré de restaurants et de bars Chambres hyper confortables. Le nettoyage est correct. L'attention du personnel est bonne Le petit déjeuner est varié et propose plusieurs options. Nous avons eu des problèmes avec le refroidissement mais cela a été résolu rapidement
• sylvie.p

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 13:50

  chambre bonne literie.... salle de bain a revoir l equipement .. le petit dejeuner trop leger..... bon emplacement mais tres difficile a trouver etant donner quil nest pas inscrit sur le GPS le personnel tres gentils et compétents
• Anna.v

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 19:29
• alyssa.u

  1 / 5

  Le 04/08/2019 à 14:10

  personnel sympathique mais pas d'eau chaude.
• pascale.i

  1 / 5

  Le 05/07/2019 à 09:54

  Appartement sale mal équipé pas de wifi malgré que celui-ci était compris dans le prix la seule chose bien situé mais beaucoup trop cher pour la qualité offerte à fuir ! Le wifi a été rétabli le lendemain mais la saletés est restée de même que le manque de tasses couverts ect ...
• Yossi.a

  3 / 5

  Le 08/06/2019 à 09:18
• Mahnoor.a

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 16:36
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 18:34

  Tres bon
• Papai.a

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 23:35
• Juan.n

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 20:06

  Excellente attention de la réceptionniste, elle a été attentive à tout moment à notre arrivée, bien que l'avion ait eu du retard, ce qui n'est pas de notre faute, je pense qu'ils devraient être plus tolérants sur l'heure limite d'entrée à l'hôtel, c'est jusqu'à 10h00 après-midi Et si nous arrivions après cette heure nous devions payer un supplément de 30 €.Concernant le petit déjeuner, ce n'est pas un buffet 100% gratuit puisqu'il faut demander du café et des toasts puisque ces deux choses ne sont pas en libre service. Le reste très bien, l'excellent emplacement à quelques mètres du Grand Canal et du pont du Rialto. C'est un vieux bâtiment et passe très inaperçu. C'est quelque chose qu'ils devraient améliorer et placer un bon panneau à l'entrée pour pouvoir le localiser plus tôt.
• Aleksei.n

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 21:20

  Hôtel très confortable. Les chambres sont petites mais confortables
• Clínica.e

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 08:25

  Mauvais service et pire attention !!!! Les propriétaires ont plusieurs hôtels à Venise, ils vous vendent les autres hôtels à côté du canal mais quand vous y arrivez ils vous disent qu'un tuyau est cassé et ils ont Residencia Laguna comme hôtel wild card. Apparemment, c'est une arnaque très courante pour eux. Il n'est pas très bien situé. Terrible attention car il n'y a pratiquement pas de réception d'hôtel. J'étais en janvier et la chambre était froide, la climatisation n'était pas réglable... et la température n'était pas agréable du tout. Ils ne nous ont pas donné le wifi. Très mauvais chaud tout. Je ne le recommande pas!!!! Ils profitent du touriste !
• Claudio.b

  5 / 5

  Le 24/12/2018 à 00:50

  Endroit central, très propre, récemment rénové, j'ai passé 2 nuits avant les vacances de Noël, fortement recommandé
• BACHITA.

  5 / 5

  Le 23/11/2018 à 08:00
• Sandro.a

  3 / 5

  Le 22/11/2018 à 09:42

  Attention, bonne propreté, un bon endroit pour se reposer... PS : système la tv...👍
• Valeria.a

  3 / 5

  Le 09/10/2018 à 10:44

  Bien situé, petit déjeuner très simple, le plus gros inconvénient pour moi était les escaliers.
• Maira.o

  3 / 5

  Le 26/08/2018 à 16:01

  Petit mais bel endroit, bon petit déjeuner et personnel agréable
• Flavien.O

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 21:11

  Bon emplacement. Joli décoration style vénitien. Mais chambre petite et moquette poussiéreuse.
• Jack.e

  2 / 5

  Le 11/08/2018 à 17:07
• Sonja.e

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 09:25

  Très bien situé très bon accueil gentillesse du personnel et très propre à recommander ! Séjour inoubliable
• Giovanni.a

  1 / 5

  Le 09/07/2018 à 15:05

  Un fiasco
• Saiid.a

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 12:49
• Lorenzo.i

  2 / 5

  Le 03/07/2018 à 19:05

  Bon emplacement, proche de tout. Pour le reste, vraiment pas terrible, surtout la chambre était très sale. Je pense qu'il y a beaucoup mieux à Venise. Non recommandé.
• Amanda.a

  3 / 5

  Le 27/04/2018 à 18:39
• Ashraf.o

  1 / 5

  Le 27/04/2018 à 08:41
• nidhi.h

  1 / 5

  Le 15/04/2018 à 17:31
• Petra.u

  1 / 5

  Le 05/04/2018 à 12:46

  En dehors du bon emplacement, la maison ne peut pas être recommandée, la maison est en mauvais état.
• Chris.o

  1 / 5

  Le 17/02/2018 à 07:43
• Andrea.c

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 20:10

  Situé près du centre et à deux pas du pont du Rialto, donc un point stratégique pour planifier une visite de Venise, bon service surtout le petit déjeuner buffet, chambres propres et très accueillantes
• Phil.a

  2 / 5

  Le 27/01/2018 à 18:30

  Plus gites que hôtel, service client laisse a désirer, on peut aisément trouver mieux a Venise. Pas de petit déjeuner.
• Phil.

  3 / 5

  Le 27/01/2018 à 09:22

  Chambre correct a part un problème d'eau chaude non résolu et sans vrai volonté de régler le problème. Service client à revoir
• Julien.r

  4 / 5

  Le 15/01/2018 à 18:53

  Très bien situé
• Karen.o

  1 / 5

  Le 04/01/2018 à 15:59
• Sara.h

  3 / 5

  Le 08/12/2017 à 19:30
• Erez.

  3 / 5

  Le 06/12/2017 à 22:30
• Enrico.n

  4 / 5

  Le 21/11/2017 à 15:53

  Très satisfait de mon séjour. Personnel très agréable et disponible.
• Juanfran.a

  1 / 5

  Le 15/09/2017 à 12:29

  Un vrai cambriolage, c’est la pire destination hôtelière que vous puissiez choisir: sale, la télé ne fonctionne pas, le wifi non plus, les rideaux brûlent, le canapé clouez le bois du cadre car il n’a pas de siège .. une mauvaise nuit dans un hôtel, vous pouvez être .. ce qui fait rage, c'est le sentiment d'être victime d'une arnaque.
• Hans.h

  1 / 5

  Le 23/08/2017 à 09:42
• Janica.e

  1 / 5

  Le 21/08/2017 à 22:26
• fanny.o

  3 / 5

  Le 15/07/2017 à 02:25

  j'aime bien c'est très familier
• Juan.e

  2 / 5

  Le 18/06/2017 à 19:37
• Rob.

  2 / 5

  Le 20/04/2017 à 22:13

  Chambre assez grande qui manque d'entretien avec l'absence d'eau chaude et de micro-onde. Mais par contre bien placer dans le centre ville avec le canal, les restaurants, boutiques et bars à proximité.
• Milan.h

  5 / 5

  Le 08/04/2017 à 22:02
• Valeria.a

  4 / 5

  Le 26/02/2017 à 17:01

  A quelques pas du pont du Rialto et d'un des points d'embarquement des ferries, la résidence est située dans une ruelle calme. Mobilier typiquement vénitien d'époque dans les tons de vert avec de belles armoires et des plafonds aux poutres apparentes. Bon petit déjeuner et personnel très gentil !! Seul bémol, les chambres avec salles de bains un peu petites et, en saison estivale, un peu de chaleur à cause de la moquette partout.
• Tamás.o

  1 / 5

  Le 19/02/2017 à 17:22

  Le bain est petit. Le lit est inconfortable. Le petit déjeuner est médiocre.
• Silvina.a

  4 / 5

  Le 11/02/2017 à 23:38

  L'endroit, l'attention, tout très chaleureux! !!! Je le recommande
• Yeniffer.a

  4 / 5

  Le 08/02/2017 à 13:39

  Très bon service
• Jayesh.

  3 / 5

  Le 05/02/2017 à 06:55
• Mario.o

  4 / 5

  Le 07/01/2017 à 23:03
• Clark.a

  5 / 5

  Le 17/12/2016 à 14:05
• kaili.e

  4 / 5

  Le 28/11/2016 à 19:27

  Le service est très bon, l'emplacement est également très bon, c'est très pratique pour aller partout
• Cláudia.o

  4 / 5

  Le 02/11/2016 à 16:52

  Bon endroit 😀
• Jessica.o

  1 / 5

  Le 30/10/2016 à 15:38
• T.

  3 / 5

  Le 17/09/2016 à 23:28
• Pad.P

  1 / 5

  Le 22/06/2015 à 18:17
• jeff.g

  1 / 5

  Le 01/10/2014 à 18:26
• Michael.i

  5 / 5

  Le 07/03/2013 à 22:13

  Immergé au centre de Venise, à deux pas du Grand Canal, on se sent choyé par une atmosphère vénitienne chaleureuse et soignée.
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 01/11/2011 à 12:00