Hotel Lux

Tags: Hôtel,

• Chirine.o

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:47
• Gwendoline.A

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 14:42

  L’hôtel est bien situé, voilà le seul point positif. La propreté laisse à désirer : le personnel n’est pas venu faire une fois le ménage dans la chambre tout au long de notre séjour (3 nuits), l’odeur de la chambre est un mélange de poussière et de renfermé, il y a des insectes, des tâches aux murs de la chambre et de la salle de bain dû à des infiltrations d’eau.. aucune prise à proximité du lit et la moitié des prises ne fonctionnement pas + une ouverture électrique en haut de la baignoire. La réception et les chambres ne sont pas dans le même endroit, il faut sortir de la réception et l’entrée des chambres se fait dans une rue adjacente. Nous n’avons pas pris le petit déjeuner à la vue des commentaires.. Je ne recommande absolument pas
• Qasem.a

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:51

  Les chambres n'étaient pas aussi propres que je le pensais.
• Angela.

  1 / 5

  Le 19/12/2022 à 15:21

  Malheureusement, la chambre avait une mauvaise odeur, même si nous avions laissé les fenêtres grandes ouvertes dès notre arrivée !!! et quand je suis allé me ​​plaindre, on nous a dit qu'il n'y avait plus de chambres disponibles et j'ai souri. Que c'était une odeur typique, et qu'il arrivait souvent qu'une mauvaise odeur vienne des chambres !Après avoir demandé au moins, au moins, un parfumeur, on m'a donné un spray pour les aisselles ! Choquant!
• Vale.a

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:24

  Emplacement optimal, pratiquement derrière la Piazza San Marco. Arrivés à la structure on nous dit que notre chambre est dans la nouvelle aile qui est à quelques pas de là.. ok .. bâtiment encore en rénovation, donc odeur de poussière et de calcaire présente dans les escaliers, mais la chambre est vraiment neuve et bien fait, insonorisé et spacieux, sauf qu'en décembre le radiateur de la salle de bain ne fonctionnait pas et le climatiseur qui devait chauffer le tout fonctionnait mal (bref, il n'était pas possible de prendre une douche à cause du froid dans la chambre). Le problème a été résolu après deux jours et plusieurs demandes (pour l'amour du ciel il y avait un jour férié au milieu), mais nous avons apprécié la sincérité du dernier réceptionniste qui a finalement résolu le problème. En dehors de ces problèmes de chambre résolubles, le seul gros défaut est le petit déjeuner (croissants vides, yaourt, deux types de confiture, un chocolat, du miel, des biscottes, un jus d'as, du lait) café expresso et cappuccino, mais mieux vaut éviter. Le rapport qualité/prix pour les standards de Venise est au rendez-vous.
• Ana.e

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 03:19

  Une catastrophe ! Nous avons dû monter 3 étages par des escaliers avec nos bagages. Ils nous ont envoyé dans une annexe car ils ont dit qu'ils n'avaient pas d'autre chambre disponible. Ils nous ont donné une clé pour entrer dans le bâtiment qui n'avait pas de concierge. Après avoir monté les escaliers avec tout, la chambre avait une odeur de moisi, les murs étaient tous tachés, le siège des toilettes cassé, le sol fissuré, la télévision 14 pouces et le placard manquaient de poignée pour l'ouvrir. Pour recharger le téléphone portable, nous l'avons branché dans la salle de bain, mais la lumière devait rester allumée, sinon la prise ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner précaire et il n'a pas pu être pris avant 8h, une complication car nous avons dû quitter Venise tôt. Une vraie catastrophe. Nous ne reviendrions pas même s'ils nous donnaient le séjour. La seule bonne chose était l'emplacement, mais il y avait beaucoup d'hôtels dans le coin. Ce n'était pas une chambre ou un petit déjeuner d'un hôtel 3 étoiles comme nous l'avons contracté. Nous nous sentons trompés.
• vanessa.o

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 22:46

  Hôtel avec entrée étroite et escalier raide. Personnel de la réception absent à l'arrivée et pas de possibilité de s'asseoir en attendant. Chambres dans un autre bâtiment à quelques mètres. Logement propre et spacieux avec un minibar (quoique vide). Petit déjeuner vraiment mauvais, brioche sèche et dure, jus de brick, pas de petit déjeuner salé. Petit déjeuner à éviter !
• Rhaissa.u

  1 / 5

  Le 29/11/2022 à 08:52

  Le pire hôtel dans lequel nous ayons séjourné! Très irrespectueux au petit déjeuner, servant du pain rassis et dur, nous avons mangé cela pendant 3 jours. Le dernier jour, mon mari est allé chercher plus de croissants qu'il n'avait plus. L'option que la dame nous a donnée était un petit toast. Nous avons mangé des toasts au nutella car nous n'avions pas d'autre choix.
• Rudy.i

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 09:09

  La réception est très belle et ça s arrête la. La chambre, toute petite (6m2) est située à 50 mètres de la réception dans une autre rue. Le murs sont recouverts de tissu tendu défraîchi avec des taches de moisi et d humidité. Pour la salle de bain, il faut presque enjamber le WC pour accéder à la douche avec des joints moisi. Pour info il s agit de la chambre136. A éviter.
• Rhaissa.u

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 09:02

  Décevant. Chambre avec des plafonds moulurés, des murs sales, où la douche ancienne/cassé est connectée. Sans même parler de petit-déjeuner / petit-déjeuner. Il n'y a que 2 options, cappuccino ou café. 1 option de jus et seulement un croissant et du nutella. Très décevant, petit déjeuner toujours le même. Je n'indique pas.
• Nicolas.u

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 08:14

  Chambre avec quelques parties sales, certains murs et plafonds semblent avoir déjà pris feu, le petit déjeuner est une déception, je resterai jusqu'à mardi à manger un croissant avec de la confiture, du beurre, du chocolat à tartiner, pas d'options pour les fruits, le jambon, le fromage , ou tout autre type qui pourrait être dans un petit déjeuner, point positif proche de nombreuses attractions, accueil très sympathique, sauf pour la dame du café qui veut déjà renvoyer les gens dès leur entrée..
• Oleksandr.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 07:45

  Un très bel hôtel en plein centre de Venise.
• Francesco.i

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 18:57

  Une petite semaine à Venise nous avons séjourné dans cet hôtel, à la limite de la décence, service d'enregistrement antipathique, les chambres avec une odeur de renfermé constante et juste ce qu'il faut de ménage avec des draps un peu malodorants, mini bar inexistant et télé non fonctionnelle, croissants et petit déjeuner compris mauvais, dame au service courtois au strict minimum.
• Tatiana.h

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 13:01
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 14/10/2022 à 23:39

  Très bien située mais chambre très sale et petit déjeuné pas de gamme Le personnel manque de sympathie A l’arrivée 1 serviette pour 2 tous comme pour les oreillee pour dormir
• Elvira.r

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:37

  excellent emplacement et excellente volonté de changer immédiatement pour une chambre plus décente, ce qui lui a valu quelques points.
• Mohamed.o

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 20:00

  Tres bon emplacement. Chambres spacieuses. Personnel aimable. L'escalier est un peu pénible sinon tout etait bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci 😁👏
• Flor.n

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 17:16

  Le meilleur atout de cet hôtel est son emplacement, si vous cherchez à être proche de la place Saint-Marc ou du pont des soupirs. Hors de ça : - Il n'y a pas d'ascenseur et les employés ne font même pas la moindre tentative pour vous aider à porter un sac. - L'attention du personnel est impolie et non résolue. - Le lit est en tête des 3 lits les plus inconfortables sur lesquels j'ai dormi, et l'oreiller est la cerise sur le gâteau. J'ai littéralement acheté un oreiller dans un supermarché parce que c'était horrible. - La salle de bain est la meilleure car elle est spacieuse, neuve et dispose d'un bidet. Alléluia! - Le petit déjeuner est inclus, oui. Mais: il a très peu de variété et la femme qui le sert est la chose la plus proche du réalisateur Tronchatoro du film Matilda. - Je souligne la bonne attitude de la femme de ménage. Le seul échangeable dans tout l'hôtel ! Décidément quand je reviendrai à Venise je ne retournerai pas à l'hôtel Lux car cela n'a absolument rien à voir avec le luxe.
• Ana.e

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:16

  Très bon emplacement. Petit déjeuner très faible. chambre raisonnable
• Gianfranco.a

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 12:18

  Entrée étroite, sombre, étroite avec un escalier raide pour accéder à la réception. La chambre avec de la moquette et du tissu sur les murs est sale et poussiéreuse, l'armoire est sale et poussiéreuse. Dans la salle de bain, la porte ne fermait pas car elle était coincée dans le cadre, le loquet de la douche cassé, le bouton du mélangeur cassé, des taches d'humidité au plafond, le support du sèche-cheveux cassé. Mauvais petit déjeuner. La seule chose qui ne correspond pas à cela et qui ne peut être définie que comme un hôtel à l'heure, c'est le prix : 237 € la nuit !
• Pepa.o

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 09:34

  Les chambres sont mille pardons mais elles n'étaient pas mon style mais elles étaient bien dans leur style et les autres services et super emplacement il faut savoir très bien où on va car ce sont des ruelles et on peut se perdre mais ça vaut le coup parce que vous découvrez des rues très intéressantes

  Réponse du propriétaire :
  Merci 😁👏
• Sasha.r

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 12:36

  Pas recommandable....tu paye juste pour l'emplacement
• Paolo.o

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 05:54

  Hôtel situé dans un excellent emplacement, chambres correctes et propres, service moyen, j'ai demandé des cintres supplémentaires pour les chemises et les robes et ils ne sont jamais arrivés. Le petit déjeuner est vraiment médiocre, croissants secs, pas de possibilité de prendre un petit déjeuner salé, pas d'orge, pas de lait de soja et pas de changement dans le temps. Je suis resté 2 semaines pour affaires et il n'y a eu aucun changement. L'emplacement super central gagne, sinon un cappuccino et un croissant dans n'importe quel bar sont meilleurs.
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:16

  Emplacement imbattable à quelques pas de San Marco, personnel propre et sympathique, bon rapport qualité prix, le petit déjeuner est bon, comme d'habitude en Italie (café, croissant, jus)

  Réponse du propriétaire :
  Merci 😁
• Christoph..

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 07:07

  Chambres simples, tout propre et propre mais très vieux. Le petit déjeuner n'avait pas beaucoup de choix cependant. Mais l'emplacement est très agréable.
• PAULO.A

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:44
• MJ.

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:05

  Hôtel très bien placé, personnel compréhensif et disponible, seul GRAND bémol, le petit déjeuner, NUL.
• Juan.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 08:34

  Cela en vaut la peine pour l'endroit où il se trouve, le petit déjeuner super basique, le bar froid dans la chambre ne fonctionnait pas, ils l'ont changé et il faisait à peine froid. . . .
• Celia.u

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 00:31

  Super hôtel. L’emplacement est bien situé, à côté de la place st Marc. La chambre est propre et nettoyé tous les jours. + Clim qui marche très bien + grande salle de bain

  Réponse du propriétaire :
  Merci 😁
• Mehdi.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:06

  Très bon hôtel, clim + télé+ chambre et salle de bain très correct+ bon emplacement. parfait et pas cher pour ce que c'est, on a fait 2 nuit dans un autre hôtel après celui là qui était sensé avoir une étoile en plus et il était BEAUCOUP moins bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci 😁
• Brigitte.o

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 15:30
• Federico.e

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:42

  L'emplacement de l'hôtel est à 2-3 minutes de la place Saint-Marc, donc excellent. Nos chambres étaient dans un immeuble proche de l'hôtel, avec des chambres neuves. Très belles chambres calmes, belle salle de bain et lit très confortable. Je ne donne pas 5 étoiles car le petit déjeuner était médiocre, il y avait peu de choix, mais juste assez

  Réponse du propriétaire :
  Merci 😁
• Veronica.r

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:30

  La seule bonne chose est l'emplacement, presque sur la Piazza San Marco. Puis tout le reste.. Salle de bain sale, vitres sales.. Sellerie on ne parle pas très vieille et très sale. Pauvre petit déjeuner. Il n'y avait que des vieux croissants et des petits pains sucrés. Je ne le recommande pas.
• Marcin.z

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:22
• gérard.O

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:48

  Petit déjeuner médiocre accueil non chaleureux !
• Nicolò.i

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:01

  Une excellente solution si vous cherchez un bel hôtel avec un excellent emplacement. Hôtel petit mais confortable avec un bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci 😁
• Oma.

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 18:05

  Beaucoup d'escaliers à monter, état du bâtiment presque en ruine. La chambre était dans un bâtiment différent de celui de la réception. La chambre ne pouvait pas marcher pieds nus à cause de la saleté sur le sol. La salle de bain propre et en bon état. Pas de frigo, pas de chaise, pas de cintres pour suspendre les vêtements. Je suis désolé de mettre un commentaire aussi négatif mais ils n'étaient même pas amicaux.
• Rouven.w

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:25

  Nous avons réservé cet hôtel principalement à cause de son emplacement super central. Il a pleinement rempli cela. En quelques mètres à pied, vous pourrez rejoindre la place Saint-Marc et l'eau. Nous avons eu une chambre à l'ancienne au quatrième étage sans ascenseur, mais avec un système de climatisation réglable en état de marche, une salle de bain avec fenêtre et, à notre grande surprise, même un balcon/terrasse sur le toit avec vue latérale sur l'eau à travers la ruelle. Nous ne nous attendions pas à cela. Le petit déjeuner n'est pas très bon. Salle de petit-déjeuner, comme certains l'ont déjà écrit, trop petite. Il peut y avoir des temps d'attente ici. Le choix était très gérable (croissants, sorte de petits pains, biscottes). Positif : boissons chaudes fraîchement préparées à la commande avec service de livraison à table.

  Réponse du propriétaire :
  Merci 😁
• Mariella.i

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:15

  Excellent emplacement pour se déplacer à pied ou en transports en commun (ferry principal et arrêts de vaporetto à deux minutes à pied) : San Marco, Rialto et autres sites d'intérêt accessibles à pied ; structure petite mais accueillante avec certainement pas de grands espaces mais étant un bâtiment historique c'est inévitable; personnel aimable et serviable qui a accueilli et satisfait nos demandes; petit-déjeuner italien simple.

  Réponse du propriétaire :
  Merci 😁
• Dario.r

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:44
• Miranda.a

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:06

  Belle chambre mais la climatisation n'est pas réglable. Il faisait donc très froid la nuit. Lorsque vous ouvrez la fenêtre, la climatisation s'éteint, mais vous recevez ensuite la visite de moustiques vénitiens. Le petit déjeuner était carrément mauvais. Nous ne fixons vraiment pas d'exigences élevées, mais seule la confiture ou le nutella sur une petite boule de pâte est très rare.
• corine.o

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 08:35

  Bien situé à côté de la place st Marc Petit déjeuner basique Chambre correctes sans plus Personnel agréable
• Dario.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:12

  Un hôtel confortable à quelques pas de la place Saint-Marc. Idéal pour séjourner à deux pas du centre
• Giada.o

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:28

  Je suis allé dans cet hôtel du 14 au 16 juin, ok pour l'endroit où il se trouve juste sur la piazza san marco mais seulement pour le trouver, le navigateur est également perdu, il est situé dans une petite ruelle sombre, l'entrée est étroite, une fois à l'intérieur on y entend une odeur de cuisine en plus... les chambres sont très petites, pas comme on peut le voir sur les photos, recouvertes de moquettes.. les prises de courant toutes pendantes, les salles de bains avec le phono qui dure 3 minutes et ça prend deux heures pour sécher les cheveux .. la douche avec rideau et baignoire de style 800, les fenêtres toutes pleines de poussière, la climatisation pour allumer il faut leur demander .. j'ai trouvé un rouge à lèvres pas le mien sous le lit .. et Je vous laisse imaginer mes conclusions.
• Julien.O

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 06:19

  Une arnaque, une chambre moche, sale, un service douteux .. Tentative par deux fois de changer de chambre... Sans succès Petit déjeuner déplorable, le prix pour tout ça bien trop cher et coûteux... Un conseil n'y mettez jamais les pieds, photos trompeuses, mensongères... De plus, la chambre ne se trouve pas dans l'hôtel mais dans une rue adjacente et les locaux de celui-ci sont vieux à l'hygiène douteuse, une expertise importante de cet hôtel est à réaliser, les photos prises dans la chambre parlent d'elles même .. A fuir...
• H.

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 06:35
• Stephen.u

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 22:27
• Rossella.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:02

  Hôtel Lux : super accueil. Gentillesse et serviabilité du personnel au top ! Chambres de style vénitien doc. Propreté garantie. Bon petit déjeuner. Je le recommande.
• Ornella..

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:45

  Position stratégique derrière la Piazza San Marco, bon rapport qualité prix, petit déjeuner basique, peut être amélioré... Avec l'aimable autorisation de Gianluca à la réception
• Marion.o

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 16:12

  Chambre sous les toit, alors que nous avons réservé une chambre standard. De plus les placards laissant penser à des rangements sont en fait des portes dérobés menant sur un grenier servant de debarat en tout genre. 5 étages avant d'arriver à notre chambre. Lit en 120 cm alors que nous avions réservé un lit standard. Propreté qui laisse à désirer. Petit déjeuner plus que simple. Simplement du pain et des croissants en choix alimentaire. Déçu de cet hôtel ! Nous ne le recommandons pas !
• Valentina.i

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:29

  L'emplacement est parfait car il n'est qu'à quelques pas de la place Saint-Marc. La chambre dans l'annexe de la calle de albanesi est très agréable. Le seul défaut est le petit déjeuner : petits croissants, sandwichs mignons, biscottes, confitures, miel et beurre... pas de choix salé (charcuterie, fromage, œufs, etc.), citron pour le thé uniquement en sachet après demande.
• Christian.o

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 00:41

  Salle à manger (ancien bar)beaucoup trop petite on se marche dessus
• Claudine.e

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 06:09

  La localisation est top.
• Sofia.

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 20:21

  L'emplacement est super et le prix aussi. Les chambres sont très sales, mais pas sales ! Pourtant, vous avez un sentiment terne. Elles sont très anciennes, mais cela a un certain charme. Le petit déjeuner n'est pas somptueux, bien que vous soyez réveillé par l'odeur fraîche des petits pains/cornettos, au petit déjeuner ils ne sont pas frais, mais froids. Le café est assez bon. Le petit déjeuner est généralement assez tardif, seulement à partir de 8 heures. Le personnel est très sympathique et arrangeant en ce qui concerne la consigne des bagages le jour du départ. Ils ont même pris mes bagages et les ont apportés dans ma chambre, car notre chambre était au 4ème étage - sans ascenseur. En raison de l'emplacement, je le recommanderais à tout le monde.
• Maximilian.i

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 17:30

  Emplacement parfait! Vous pouvez marcher partout immédiatement et il y a de nombreux restaurants à proximité, qui ne sont pas aussi chers que dans les hotspots de Venise. Les chambres sont démodées mais neuves et très propres. La salle de bain est également très propre et dispose même d'un jacuzzi. Le petit déjeuner n'est pas très copieux, mais correct. Dans le cadre des trois étoiles, l'hôtel est un super endroit où séjourner et, surtout, pas cher, surtout pour le bon emplacement.
• Farhad.a

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 08:10
• maxdecimoable.

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 01:51

  Je suis allé au Lux en août 2019; emplacement très stratégique de l'hôtel, tournez au coin de la rue et vous êtes sur la piazza san marco. . . cela pourrait être amélioré en termes d'éclairage et de mobilier mais pour ce que nous avons payé pour un séjour de trois jours, cela en vaut vraiment la peine. Le petit déjeuner pourrait être enrichi mais c'est suffisant. Personnel toujours sympathique.
• ada.R

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 21:42

  Un cauchemar! L'emplacement est la seule bonne chose. Nous avons été détournés vers une "dépendance" mais j'appellerais cela une plongée! Baignoire avec rideau en plastique très sale et drain cassé et c'était le seul moyen de se laver car il n'y avait même pas de bidet dans la chambre, des draps et des serviettes sales et avec les cheveux des autres, ça sent la moisissure, et même les toiles d'araignées ! Sans oublier le manque de soin de tout (carrelage fissuré, robinetterie rouillée et pas de finitions). Ne mérite même pas une étoile !
• Mirko.g

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 05:04

  Chambre vieillotte et lugubre, rideaux, salle de bain et meubles cassés et avec un nettoyage approximatif, salle de petit-déjeuner de taille embarrassante, le tout sans masque. Petit déjeuner minimal. La seule note positive est l'emplacement, près de San Marco.
• giulio.a

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 06:53

  J'ai réservé lux par téléphone avec un concierge grossier et trompeur qui voulait un paiement anticipé en ligne, après une heure j'arrive et trouve l'hôtel fermé où avec une pancarte à la porte ils vous détournent vers le centre de Venise vers un autre hôtel plus inconfortable qui coûte moins cher du prix payé "honteux" plus jamais ! Je déconseille fortement CECI N'EST PAS L'ITALIE
• Grey.c

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 07:44

  Nous avons réservé le Lux à cause de son emplacement et parce que l'hôtel que nous prenons habituellement était occupé. Une heure (!) avant le départ, nous recevons un e-mail nous informant que nous devons nous rendre dans un autre hôtel dans une zone complètement différente. Le Lux vient d'être fermé pour rénovation. Cet autre hôtel, Panada, est situé dans une ruelle étroite que des milliers de personnes peinent à traverser chaque jour. L'équipement est plus que vieux depuis des années, une chambre offerte s'est avérée être un enfer de tapisserie. Cauchemars inévitables. Un employé germanophone nous a dit, après avoir fini de frapper un touriste, sans qu'on lui demande, il nous a dit "Du" que nous n'aurions rien d'autre dans la région de toute façon. "À prendre ou a laisser". Nous sommes allés prendre un verre et après un appel téléphonique, nous avons eu un bon hôtel moderne à l'emplacement souhaité. L'hôtel Lux et Panada vont probablement ensemble. Le nombre entier est très douteux.
• Alessandro.a

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 11:31

  Réservé dans le lux puis détourné vers un autre hôtel sans être prévenu au préalable, qui plus est dans une chambre en dessous de celles vues sur les photos. Après avoir signalé cela à la direction le lendemain, ils ont changé ma chambre. Personnel sympathique mais pas très précis, structure en excellente position mais pas très soignée, vraiment dommage.
• Ed.r

  1 / 5

  Le 29/05/2020 à 17:08
• Jean-François.a

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 21:01

  L'arrivée est directe depuis le débarcadère de San Zaccaria San Marco. Je vous conseille le bateau direct depuis l'aéroport, ligne blue, qui arrive directement à cet embarcadère. Ensuite vous êtes à deux minutes à pied ! L'entrée de l'hôtel est mystérieuse et se fait via une toute petite rue. L'emplacement est top, à proximité à pied de tout, pas besoin de transport sur place. on est à 2 min à pied de la place St Marc, du musée Correr, du palais des doges, à une dizaine de minutes du pont du Rialto, moins de 10 min de la Fenice ! Il y a des petites supérettes à 5 min à pied (Despar, craight notamment). Beaucoup de restaurants et de commerces à proximité immédiate. Bref quartier super. Le personnel de l'hôtel est sympathique et essaie de résoudre les difficultés. Les chambres sont d'époque mais pleines de charme. Nous étions à 5 en famille avec 3 enfants dont un en bas âge. Bon rapport qualité prix.
• Rossella.e

  1 / 5

  Le 03/01/2020 à 11:28

  J'ai réservé pour la nuit du 31 décembre en payant 242,00 euros. A mon arrivée, j'ai découvert que la chambre était située à l'extérieur de l'hôtel avec une entrée dans une rue latérale à l'intérieur de laquelle j'ai trouvé une baignoire. La chambre avait une odeur épouvantable venant des égouts ce qui m'a obligé à ouvrir la fenêtre (température extérieure 0°). Dans la salle de bain le radiateur ne fonctionnait pas, le mini bar était vide, il n'y avait même pas de téléphone pour communiquer avec la réception, certains room service n'étaient pas disponibles. Absence totale de l'essentiel comme une bouilloire, des chaussons de douche, une banale descente de lit vu les sols en marbre. Personnel insuffisant pour répondre à toute demande. Seul l'emplacement est bon à deux pas du Pont des Soupirs.
• V..m

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 12:39

  Proche de la place St Marc, c'est son seul atout !
• stephane.o

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 11:13

  Charme désuet, attention il faut monter des escaliers abrupts et étroits avant d'accéder à l'accueil puis une deuxième série d'escalier pour arriver aux chambres sans ascenseur. Les chambres sont climatisées et au calme et l'hôtel est au cœur de venise juste à côté de la place st marc. Tres bien
• Charlotte.r

  3 / 5

  Le 03/04/2019 à 15:09
• Pier.c

  3 / 5

  Le 14/03/2019 à 08:06

  J'étais à l'hôtel lux pour le carnaval de Venise avec ma fiancée et nous étions très contents car nous voulions un hôtel confortable près de la place Saint-Marc. Le personnel était très sympathique et serviable et étant un hôtel "géré par une famille", nous avons trouvé que les propriétaires étaient des gens formidables. La seule chose que je peux dire, c'est qu'il n'y a pas d'ascenseur, alors disons que marcher 3 étages n'est pas le meilleur mais à part cela, nous avons eu une expérience merveilleuse
• Kiliane.o

  3 / 5

  Le 10/03/2019 à 08:58

  Emplacement parfait,on a" tout" fait à pieds, petit déjeuner pas top du tout tout est surgelés et sans goût (petit pain, croissants ?) après il y a juste des biscottes donc très déçu à ce niveau, il faisait très très froid dans la chambre on repart malade, c'était propre, nettoyer tout les jours, le personnel très gentils et souriant.
• Jessica.o

  2 / 5

  Le 11/02/2019 à 18:11

  Pour nous ce fut une déception, les photos de la chambre ne correspondent pas à celle qu'ils nous ont donnée dans un autre bâtiment proche de l'hôtel. La salle de bain n'avait rien à voir avec les photos que nous avions vues, très petite et vétuste. En plus du lit, avec un matelas à ressorts super inconfortable. Comme points en faveur, nous ne pouvons dire que l'emplacement. Nous ne le recommandons pas, nous pensons que vous pouvez trouver quelque chose de plus loin de la place San Marco beaucoup mieux. Les distances à Venise ne sont pas un problème, vous pouvez facilement marcher partout.
• lekev.8

  1 / 5

  Le 02/02/2019 à 20:44

  Un style très vieux et les équipements c'est la même. Des problème dans la salle de bain et des boutons électriques manquants. Cette hôtel mérite 2 mais pas 3 étoiles.
• Jean.a

  1 / 5

  Le 29/12/2018 à 08:27

  Nous sommes arrivés devant l hôtel celui-ci était fermé et une affiche nous indiquée que nous devions nous rendre à 300 mètres à un autre hôtel le PANADA une fois rendu on nous a accompagné à un autre hôtel non loin l hôtel SAN ZULIAN où là nous avons eu une chambre dans une annexe de l hôtel qui était très bien. Le gros reproche que je fais c est le manque de communication avant nôtre depart il aurait été plus simple de nous prévenir de ce contre temps cela dénote un manque de professionnalisme d autant plus que je constate que les réservations ont toujours lieu alors que l hôtel est fermé. Alors faîtes attention avant votre départ
• Gilles.o

  3 / 5

  Le 07/12/2018 à 12:48

  Petit hôtel de charme mais qui souffre de vieillissement... L'accueil pourrait en conséquence faire un effort sur le sourire et les informations. Attention : pas d'ascenseur !
• Grzechu.r

  3 / 5

  Le 06/11/2018 à 15:11

  D'une manière générale, je ne suis pas fan de ce genre d'hôtels, le papier peint capitonné et le lit à l'ancienne ne m'impressionnent pas mais d'autres peuvent aimer et c'est juste une question de goût. La salle de bain aurait besoin d'être rafraîchie car les taches sur le mur sont terribles : / le mobilier est aussi un peu usé, mais l'hôtel en lui-même n'est pas mal, surtout pour le prix, après combien de temps passez-vous dans l'hôtel ? ;) Juste pour dormir avant la prochaine visite touristique et le lit est confortable et assez grand. A proximité de la place Saint-Marc et du point d'eau, ainsi que des commerces et restaurants. Le petit déjeuner est simple, italien, mais savoureux et avec un bon café. Service très agréable et serviable :)
• Kazuo.a

  1 / 5

  Le 29/09/2018 à 14:01

  Il n'y a pas d'ascenseur et les escaliers sont étroits et raides, donc c'est vraiment difficile si vous avez des bagages. La chambre n'était pas propre et avait une odeur d'humidité. Sentir que le petit-déjeuner ne contient pas de protéines telles que le jambon ou les œufs, qu'il est simple et qu'il n'est pas bouché. Le personnel était sympathique, mais ce n'était pas un hôtel dans lequel je reviendrais.
• Jean.i

  1 / 5

  Le 11/09/2018 à 09:23

  Hôtel minable. Ça prône un 3 étoiles mais 1 etoile c est bien payé. Hôtel douteux sur la propreté. Salle de petit déjeuner très petite, les personnes sont obligés de déjeuner sur les marches à côté de la réception. L accueil par les boss peu agréable. Seul plus le personnel des chambres sympas et agréable En conclusion vu le prix à éviter.
• Chirag.a

  1 / 5

  Le 17/08/2018 à 21:45
• Artur.a

  3 / 5

  Le 05/08/2018 à 11:37

  Il est difficile de noter cet hôtel. La déco au premier abord dit qu'on a affaire à du luxe, mais dès qu'on entre dans la pièce, le charme est rompu. Tout se passe comme si l'hôtel voulait être luxueux mais échoue. La climatisation fonctionne mais seul le personnel de la réception la contrôle. Notre climatisation a également fui pendant deux jours, puis elle a été réparée temporairement, mais la moquette a commencé à pourrir car personne ne l'a séchée. Le petit déjeuner est une grosse déception, il n'y a pratiquement que des trucs sucrés. Il n'y avait pas de charcuterie, de fromages, d'œufs, de légumes ou de fruits, seulement de la confiture, du nutella, du miel, deux des mêmes jus, deux des mêmes types de pain, le même tous les jours sans possibilité de choisir autre chose. De plus, les petits déjeuners sont servis dans une salle exiguë, pas très confortable. Dans l'ensemble, c'était correct, car nous n'avions besoin que d'une nuit, mais à long terme, ce serait fatiguant.
• Spencer.a

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 09:34
• Eric.e

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 09:23

  Petit hôtel mignon dans une ruelle pas loin de la place Saint Marc. Demandez la chambre 403 ou 402 avec la terrasse ! Accueil très sympa.
• lisa.a

  2 / 5

  Le 28/04/2018 à 18:27
• Irina.

  / 5

  Le 04/01/2018 à 00:00

  Расположение! От Моста Вздохов соседняя улица. Если искать еще ближе к центру, то надо жить на площади Сан Марко! Персонал дружелюбный. К ежедневной уборке в номере претензий нет. Полотенца меняются каждый день. Постельное белье кипенно белое, свежее и очень чистое. Обычный номер для большинства Венецианских отелей. Очень удобная кровать и отличные подушки. В номере тепло (кондиционер на обогрев). Учитывая скидку при бронировании отеля, вполне вернулись бы. Поскольку отель был куплен с огромной скидкой, то сильно привередничать не будем, однако будем объективны. Площадь двухместного номера - 9,43 кв. м (отыскали на памятке об эвакуации), вдвоем разойтись в номере невозможно (номер 134). При этом на двоих предлагается одно бра, одна тумбочка и один стул. Чтобы хоть как-то передвигаться, сделали в номере небольшую перестановку. Сантехника: ванна сидячая, с закрашенными пятнами, смеситель старый и с пятнами ржавчины (при этом напор и температура воды нареканий не вызвали), слив унитаза подтекает. Полотенцесушителя нет. Полотенца и прочие мелкие вещи сушили на дверце шкафа в комнате. Генеральную уборку не производили никогда: между шкафом и стеной обнаружили комья пыли и плотную паутину. На лестнице первого этажа по вечерам ощущается запах рыбы (таверна за стеной). Завтрак: предлагаются два вида мюсли, по одному сладкому круассану на лицо, два вида соков, вода, чай, кофе, несколько видов йогуртов, джемов и меда, масло и плавленый сыр и несладкие булочки. Мы жили во многих отелях в Венеции, и даже в отелях попроще предлагается хотя бы небольшой выбор мясной нарезки. Понятно, что это континентальный завтрак, но мясного хотелось бы. Завтракали в отеле всего два раза, в остальные дни ходили в кафе, коих вокруг великое множество. Зато кофе был хорош, а бармен очень мила. Вай-фай работает только в основном здании отеля. Часть номеров расположена в других подъездах (и даже в другом здании), и там вай-фая нет.
• Irina.

  / 5

  Le 04/01/2018 à 00:00

  Расположение! От Моста Вздохов соседняя улица. Если искать еще ближе к центру, то надо жить на площади Сан Марко! Персонал дружелюбный. К ежедневной уборке в номере претензий нет. Полотенца меняются каждый день. Постельное белье кипенно белое, свежее и очень чистое. Обычный номер для большинства Венецианских отелей. Очень удобная кровать и отличные подушки. В номере тепло (кондиционер на обогрев). Учитывая скидку при бронировании отеля, вполне вернулись бы. Поскольку отель был куплен с огромной скидкой, то сильно привередничать не будем, однако будем объективны. Площадь двухместного номера - 9,43 кв. м (отыскали на памятке об эвакуации), вдвоем разойтись в номере невозможно (номер 134). При этом на двоих предлагается одно бра, одна тумбочка и один стул. Чтобы хоть как-то передвигаться, сделали в номере небольшую перестановку. Сантехника: ванна сидячая, с закрашенными пятнами, смеситель старый и с пятнами ржавчины (при этом напор и температура воды нареканий не вызвали), слив унитаза подтекает. Полотенцесушителя нет. Полотенца и прочие мелкие вещи сушили на дверце шкафа в комнате. Генеральную уборку не производили никогда: между шкафом и стеной обнаружили комья пыли и плотную паутину. На лестнице первого этажа по вечерам ощущается запах рыбы (таверна за стеной). Завтрак: предлагаются два вида мюсли, по одному сладкому круассану на лицо, два вида соков, вода, чай, кофе, несколько видов йогуртов, джемов и меда, масло и плавленый сыр и несладкие булочки. Мы жили во многих отелях в Венеции, и даже в отелях попроще предлагается хотя бы небольшой выбор мясной нарезки. Понятно, что это континентальный завтрак, но мясного хотелось бы. Завтракали в отеле всего два раза, в остальные дни ходили в кафе, коих вокруг великое множество. Зато кофе был хорош, а бармен очень мила. Вай-фай работает только в основном здании отеля. Часть номеров расположена в других подъездах (и даже в другом здании), и там вай-фая нет.
• Valeriy.

  / 5

  Le 03/19/2018 à 00:00

  Останавливались на 11 ночей в конце февраля. На улице в первые дни был холод, снег, дождь, ветер. В отеле тепло, сухо, никаких проблем с горячей водой. Расположение, в принципе, прекрасное, это мы уже знали, т.к. в прошлом году жили неподалеку. Вход в отель только из непрезентабельного узкого переулочка, зато в двух шагах остановки вапоретто по разным популярным маршрутам, в том числе и в аэропорт. Ну и площадь Сан Марко - вот она! Хотели остановиться в прошлогоднем отеле RIO (который хоть и 2*, но очень неплох!), но у него ценник оказался значительно выше. К тому же LUX еще и завтрак предлагает, не бог весть какой, но все же! Кофе, действительно - г..., пили чай. Все равно в течение дня будешь в городе пить настоящий итальянский эспрессо! Кстати, завтрак заявлен с 8-00, но, при необходимости, можно вечером договориться с ночным портье, и он накроет вам раньше (мы так завтракали даже и в 6-30). Могут выдать и сухпаек. По поводу лестниц. Ну да, крутоваты и узковаты... Но багаж нам в номер поднял портье (сам, без просьбы). А в остальном, не знаю ..., у всех здоровье разное, конечно, но мы после целого дня на ногах как-то добирались до своего 4-го этажа, хотя и не спортсмены, и возраст под 60. Интерьеры в отеле, в номерах интересные, но заметно обветшавшие, не ужас-ужас, но с ремонтом долго тянуть нельзя. Никаких животных-насекомых не встречали. Номер (401) не тесный, ванная комната - просторная. Белье, полотенца - отлично, смена часто, уборка каждый день. Вид из окон - в довольно галимый дворик, но тихо, да и в нашу погоду незачем было в окна высовываться. При заселении предложили выбор из трех номеров. Ценник был - 50 евро/ночь, включая НДС, с бесплатной отменой бронирования. Городской налог взяли почему-то только за 5 ночей (насколько понял - бонус какой-то). Бронировал за 3 месяца. Большой минус - отсутствие бесплатного WI-FI в номерах, есть только на ресепшн (ну XXI век все же!).
• Valeriy.

  / 5

  Le 03/19/2018 à 00:00

  Останавливались на 11 ночей в конце февраля. На улице в первые дни был холод, снег, дождь, ветер. В отеле тепло, сухо, никаких проблем с горячей водой. Расположение, в принципе, прекрасное, это мы уже знали, т.к. в прошлом году жили неподалеку. Вход в отель только из непрезентабельного узкого переулочка, зато в двух шагах остановки вапоретто по разным популярным маршрутам, в том числе и в аэропорт. Ну и площадь Сан Марко - вот она! Хотели остановиться в прошлогоднем отеле RIO (который хоть и 2*, но очень неплох!), но у него ценник оказался значительно выше. К тому же LUX еще и завтрак предлагает, не бог весть какой, но все же! Кофе, действительно - г..., пили чай. Все равно в течение дня будешь в городе пить настоящий итальянский эспрессо! Кстати, завтрак заявлен с 8-00, но, при необходимости, можно вечером договориться с ночным портье, и он накроет вам раньше (мы так завтракали даже и в 6-30). Могут выдать и сухпаек. По поводу лестниц. Ну да, крутоваты и узковаты... Но багаж нам в номер поднял портье (сам, без просьбы). А в остальном, не знаю ..., у всех здоровье разное, конечно, но мы после целого дня на ногах как-то добирались до своего 4-го этажа, хотя и не спортсмены, и возраст под 60. Интерьеры в отеле, в номерах интересные, но заметно обветшавшие, не ужас-ужас, но с ремонтом долго тянуть нельзя. Никаких животных-насекомых не встречали. Номер (401) не тесный, ванная комната - просторная. Белье, полотенца - отлично, смена часто, уборка каждый день. Вид из окон - в довольно галимый дворик, но тихо, да и в нашу погоду незачем было в окна высовываться. При заселении предложили выбор из трех номеров. Ценник был - 50 евро/ночь, включая НДС, с бесплатной отменой бронирования. Городской налог взяли почему-то только за 5 ночей (насколько понял - бонус какой-то). Бронировал за 3 месяца. Большой минус - отсутствие бесплатного WI-FI в номерах, есть только на ресепшн (ну XXI век все же!).
• Giuseppe.e

  4 / 5

  Le 31/12/2017 à 18:11

  Hôtel à deux pas de la Piazza San Marco, la chambre dans laquelle j'ai séjourné était située au cinquième étage, petite mais très accueillante et propre. Le personnel est sympathique et serviable. Le petit déjeuner normal. Parmi les choses qui m'ont le moins satisfait, il y a le WiFi qui nécessite un accès après quelques minutes d'inactivité et donc la nécessité de garder le bordereau avec nom d'utilisateur et mot de passe à portée de main et l'eau chaude qui n'était que tiède mais n'ayant été qu'une nuit je ne l'ai pas fait avoir l'occasion de vérifier si le problème était systématique ou non. Dans l'ensemble je le recommande.
• Alain.e

  2 / 5

  Le 27/12/2017 à 05:50

  hôtel bien situé mais mal entretenu....
• Mihály.o

  5 / 5

  Le 14/12/2017 à 20:22

  J'ai été invité dans cet hôtel pendant 5 jours et j'ai apprécié chaque jour. Comme le dit le nom de l'hôtel, le luxe. La propreté est très bonne, le personnel est sympathique. Ce que j'ai préféré, c'est la salle à manger. Est dans un très bon emplacement (San Marco), à partir de là, vous pouvez rejoindre presque tout à pied. L'une des plus grandes attractions de Venise : la place Saint-Marc se trouve à 5 minutes à pied.
• Ulysse.

  4 / 5

  Le 29/11/2017 à 20:20

  Hôtel typique vénitien avec déco à l ancienne, très bien situé proche du palais des doges et autres monuments célèbres à visiter. Quartier commerçant très attrayant. Très bon rapport qualité prix, quelques petits défauts qui font le charme de cet hôtel. Accueil du personnel super sympa qui fait l effort de parler français. Je recommande à cent pour cent.
• Claire.a

  4 / 5

  Le 01/11/2017 à 20:35

  Un emplacement idéal (près de la place St Marc). Un rapport qualité prix très compétitif ! L'hôtel est calme et les chambres très agréables (dans un déco purement vénitienne !). Je recommande cette adresse !
• Annie.

  1 / 5

  Le 19/10/2017 à 11:52

  Hotel lux notre chambre située dans l'annexe mur humide ,tapisserie decollee dans le couloir et la chambre salle de bain innondee tous les matins à cause de fuites des sanitaires. Murs salle de bains decrepis doucette cassee. Aucun geste commercial Literie au top seul point fort.chambre digne d'un hôtel 1 étoiles. Par contre très très bien situé à 2 mn de la place st Marco. On n'y retournera plus
• Jorge.u

  3 / 5

  Le 21/09/2017 à 13:25

  L'emplacement est excellent, à deux minutes de la place Saint-Marc. Les installations et les accès sont anciens et pourraient clairement être améliorés (jusqu'à 4 étages sans ascenseur). Nous avons trouvé une excellente offre pour 4 nuits et nos amis ont eu une chambre avec terrasse, ce que nous avons tous apprécié. Petit déjeuner peu varié mais suffisant.
• Thierry.u

  1 / 5

  Le 11/08/2017 à 19:09

  L'hôtel est très minimaliste, la décoration est vielle et usée. Le mini bar ne ferme pas bien. Le petit déjeuner, on a droit à un café et les croissants et petits pains du supermarché sans saveur. Wi-Fi payant. La clim très bruyante.
• Saj.h

  1 / 5

  Le 05/07/2017 à 20:29
• Sandrine.r

  3 / 5

  Le 04/04/2017 à 11:28

  Hotel : chambre un peu kitch mais idéalement située
• Jamin.u

  4 / 5

  Le 02/08/2016 à 07:18

  Chambre convenable, bon petit déjeuner. Mais pourquoi demander la lune à 200 mètres de la Places San Marco? Très bon rapport qualité-emplacement/prix.