Messner Palace 4 Stelle Superior

Tags: Hôtel,

• Enrico.o

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 20:05

  Un 4 étoiles supérieur qu'en apparence. L'emplacement est bon mais à Venise c'est facile. Belle extérieurement et à la réception. Salle de petit-déjeuner/restaurant agréable. Mais tout s'arrête là. Chambre petite et décidément froide malgré le diffuseur de chaleur, avec moquette pas très propre, je dirais très vintage. Salle de bain sans bidet, seule douche non neuve. Le défaut qu'on ne pouvait prendre une douche que tôt le matin, alors l'eau était toujours froide. Resto assurément bon. Excellents repas de poisson frais et courtoisie du personnel. Malheureusement, ils sont aussi très froids. Certainement trop peu pour la catégorie déclarée. Un 4 étoiles supérieur qu'en apparence. L'emplacement est bon mais à Venise c'est facile. Belle extérieurement et à la réception. Salle de petit-déjeuner/restaurant agréable. Mais tout s'arrête là. Chambre petite et décidément froide malgré le diffuseur de chaleur, avec moquette pas très propre, je dirais très vintage. Salle de bain sans bidet, seule douche non neuve. Le défaut qu'on ne pouvait se doucher qu'au petit matin, alors l'eau était toujours froide. Resto assurément bon. Excellents repas de poisson frais et courtoisie du personnel. Malheureusement, ils sont aussi très froids. Certainement trop peu pour la catégorie déclarée.
• Ca.

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 21:48

  Passé pour un hôtel 4 étoiles, un séjour en auberge aurait été plus agréable. Personnel mal formé. Salle de bain minuscule, tapis et rideaux sales et usés. D'un quatre étoiles, je n'aurais jamais pensé trouver un trou de cigarette sur le couvre-lit.
• Ariadna.L

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 21:42

  Je lui donne une étoile car 0 je ne peux pas. Le premier jour, dès notre arrivée, la climatisation ne fonctionnait pas et il faisait incroyablement froid dans la chambre. Nous avons demandé un poêle ou changer notre chambre pour une chambre avec de l'air chaud sortant. Nous avons payé x argent pour avoir la chambre qui nous a touché et ils nous ont changé pour une autre chambre évaluée à 3 étoiles (techniquement nous étions dans la chambre 4 étoiles), une chambre extrêmement petite avec des meubles cassés qui semblaient à moitié assemblés. La salle de bain était si petite qu'elle était inondée (je peux dire qu'il était possible de s'asseoir sur les toilettes et de prendre une douche en même temps). Le service n'est pas non plus amical avec les clients de l'extérieur de l'Italie. Le buffet, bien qu'inclus dans le prix, était correct et de mauvaise qualité. Je ne retournerai jamais vraiment dans cet hôtel. Ce n'est pas un quatre étoiles, ce serait deux tout au plus.
• Cristian.l

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 21:38

  Tout était horrible, chambres sales comme un motel en bordure de route, eau chaude parfois, nous avions froid, le chauffage ne fonctionnait pas... nous ne reviendrons jamais
• anna.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 16:21

  Je vous remercie beaucoup. Nous avons tout apprécié. Chaleureux, confortable, propre. Le petit déjeuner est bon et assez copieux.
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 05:06

  La vérité est que très bon, le petit-déjeuner buffet est également bon et le service client est très bon à tout moment. Fortement recommandé et calme, mais préparez-vous à donner des coups de pied et à monter des escaliers. Moyenne journalière 3,4 km seulement le matin, mais très bien, c'est ainsi que sont connus les Corners de Venise.
• Rebeca.l

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 20:15

  Je ne recommande pas d'aller dans cet hôtel pour rien au monde, cela rendra vos vacances amères. Le premier jour je n'ai pas pu me doucher car l'eau était glaciale, ce à quoi la réceptionniste a répondu qu'ils se douchaient comme ça à Venise, le chauffage ne fonctionnait pas non plus, donc la chambre était une banquise. Je lui ai proposé de me prêter une couverture ou au moins un réchaud. La pochette ne m'est jamais venue car ils ne l'ont pas. Le poêle m'en a laissé un du Paléolithique que lorsque vous l'allumez pendant plus de 10 minutes, la lumière s'éteint. Je l'ai mentionné à la réception plusieurs fois depuis le deuxième jour, cela nous a obligés à aller à l'hôpital car nous avons attrapé un terrible rhume à cause du froid. Nous avons dû être sérieux avec le personnel de l'hôtel et un cuisinier est venu réprimander mon mari comme s'il était membre d'un gang. Seule une dame qui travaillait à l'hôtel s'est approchée après avoir appris cela et nous a donné une bouteille de vin, ce qui dans le cas, elle aurait préféré une couverture ou faire réparer notre eau ou notre chauffage. Le dernier jour, pour plaisanter, ils ont réparé notre eau et elle est sortie brûlante... de telle sorte que si vous y pénétriez, vous brûleriez. J'ai dit hôtel moche, pour son personnel et ses installations. Au fait, messner hotel, messner palace, messner palace 4 stelle superior et Ca messner est le même hôtel, seulement avec des bâtiments différents selon le prix que vous payez, ne tombez pas dans le piège.
• marie-claude.e

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 12:30

  CA MESSNER 5 LEONI Réservation en CONFIANCE pour une personne (5 nuits) sans avoir pris le temps de consulter les avis clients....qui vont de 1 à 2!!! MA NOTE 0 et + QUE 0!!!! Je quitte l'hôtel après une nuit... INADMISSIBLE : ce n'est pas une chambre, mais seulement un local très exigu, fenetre qui ne s'ouvre pas, état de SALETE +++ (literie,murs,douche, tapis...). Pour une référence de 4 étoiles, je pense que cet établissement est" en perte de vitesse" et ne mérite absolument pas sa catégorie!!!!
• Juanan.a

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 23:50

  Parce que je pars lundi et que j'ai payé. Terriblement froid dans la chambre, l'air un bruit qui ne vous laisse pas dormir. Fissures dans les murs, dans la salle de bain il faut attendre plus de 3 minutes pour avoir de l'eau chaude et seulement un filet en plus. Matelas à ressorts mous, nous avons demandé un autre oreiller et ils nous ont donné des serviettes à mettre sous celui que nous avions. Nous verrons le petit déjeuner demain. Le petit déjeuner commence à 8h. Si je reviens à Venise, certainement pas ici
• Jonathan.o

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 08:36

  Où sont les 4 étoiles ??? Chambre petite et bruit de climatisation extérieur toute la nuit. Literie pas confortable. Buffet vide 30 minutes après début service. Hôtel à fuir
• Niky.

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 00:04

  L'hôtel et les services ne sont absolument pas 4 étoiles Supérieur. Chambre petite et sale, matelas cassé, douche datée et à moitié cassée. Évidemment la côte du canal qui nous était promise s'est transformée en vue sur le mur de l'hôtel d'à côté. Petit déjeuner désastreux peu de choix dans la nourriture et café horrible. En tant qu'Italien, j'ai honte de ce qu'ils servent. À part 4 étoiles, peut-être qu'ils n'en mériteraient même pas une.
• Antonio.�

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:36

  Pour un 4*S c'est très basique, notre chambre était triple supérieure, les lits étaient inconfortables, il n'y avait pas de mini bar, seulement un petit placard avec quatre cintres pour nous trois, la baignoire sans rideau ni paravent, à part ça, le petit déjeuner était très basique, et la gentillesse de la Réception nulle (sauf pour une demoiselle). Venise compte également de nombreux hôtels très bien situés, ce qui est la seule chose qui ressort de celui-ci.
• Carlos.i

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 23:00

  Un peu déçu par le rapport qualité prix, pour un 4 étoiles c'est pas a la hauteur.
• Ana.i

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 23:05

  Arrivée dans la chambre avec plusieurs surprises. Un lit d'une qualité qui laisse à désirer. Le drap avait déjà une tâche. État de la douche assez juste necéssitant un rafraichissement. le ménage réalisé dans la chambre quotidiennement était léger. Pour un 4 étoiles on est bien loin du compte...
• yi.u

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 23:24
• Luisa.u

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 23:13

  Cet hôtel ne devrait pas être considéré comme un 4 étoiles pour quelque raison que ce soit. Il n'y a pas de minibar, il n'y a pas de coffre-fort et dans la salle de bain... uffff IL N'A PAS DE RIDEAU DE SALLE DE BAIN, NI DE PORTE, NI RIEN pour que la salle de bain ne soit pas trempée pendant que vous prenez un bain, il est inconcevable. On voit qu'ils ne lui donnent pas le bon entretien et beaucoup de choses ont l'air vieilles ou cassées, je peux continuer la liste mais c'est la fin. Ce quartier n'est pas mal, mais si vous allez payer pour un 4 étoiles, assurez-vous qu'il a vraiment ce qui correspond à un hôtel comme celui-ci.
• Carolyn.l

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 16:19
• Isabelle.

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:38

  Point fort : l'hôtel est à 5 minutes à pied du vaporetto Salute. Quartier parfait, très calme. Chambre simple mais agréable malgré un léger soucis de chasse d'eau facile à gérer. Par contre la clim est bruyante. Petit déjeuner complet avec viennoiseries, charcuterie, fromage, pâtisseries. Restaurant le long du canal.
• Fahvyon.i

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:33
• Vlad.m

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:09
• Augustin.o

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:34

  Ok on y va calmement: - Personnel éduqué pour tromper l’ennemi rien de plus, je regrette mon pourboire. - Salle de bain ok sauf eau chaude en option je pense. - Air conditionné s’arrête après 20 minutes, pas top au début du mois d’août, un enfer cette nuit passée avec les moustiques au dessus des poubelles. Pittoresques quelques uns diront, moi je vous dis que c’est horrible. - Chambre ok mais sale quand on regarde, tête de lit sale, matelas? Ils l’ont fait eu même je pense.(malheureusement pas pris ma lampe UV ou on aurait rigolé je pense) sauf fenêtre (qui doit rester fermée) au dessus de leurs poubelles (photos annexes). - Frigo bar inexistant (pour un 4 étoiles ???) Je voyage avec ma fille et c’est vraiment le joker qu’on ne désire pas tirer. Restaurant -30% pour résidents mais avec ce que j’ai vu ça ne donne pas envie de tenter car ce n’est qu’une façade de cinéma d’un mauvais filme, les pop-corn en moins. Au secours, fuyez !!! On trouve prix égal au Rialto, j’y étais …. Pour qui a déjà réservé, mes salutations…. Pour les autres choisissez un autre endroit. Celui-ci classé 3 étoiles (voir 4 selon le site) n’en vaut pas une. J’ai connu des auberges sans prétentions qui dépassent en tous points « ce » Messner. Bien à vous, Jordan PS: 21:00 et impossible de rester en chambre, il fait plus chaud que sur du marbre exposé au soleil toute la journée. 23:00 idem 01:00 plus d’air cond. 08:00 petit déjeuner correcte, café dégeux (lasse) le reste correcte. SERVI PAR DES RUSSES saisonniers juste pour limiter les frais les encu…. Même pas de travail pour les locaux !!!
• J...

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:57

  Absolument impertinent que cet hôtel soit encore autorisé à accueillir des clients Pas de climatisation en haute saison, chambre à moins de 40 degrés, mauvais service, entre autres, on nous a tout simplement laissé debout, personne n'a réagi à nos plaintes ! Incroyable! Ne réservez pas !!
• Delia.a

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 17:39
• Antonina.u

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:29

  En nous promenant dans Venise, nous avons vu un petit restaurant et avons décidé de nous arrêter. Emplacement de la bombe. Intérieur coloré intéressant. Les prix sont convenables. Mais, malheureusement, je n'ai jamais attendu ma commande et je l'ai rappelé plusieurs fois au serveur. Quand ils ont apporté le chèque, il "s'avère" que j'ai mangé ma salade, mais je n'ai pas compris cela? ils ne nous ont pas donné de chèque en main, ils auraient retiré le montant de la salade du chèque. D'une part, le personnel est sympathique, d'autre part, irresponsable. Le vin mousseux était délicieux, mais je suis parti affamé!
• Camila.i

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:49

  L'hôtel pour être un 4 étoiles supérieur laisse beaucoup à désirer. Nous sommes arrivés et la réceptionniste nous a très bien traités et nous a aidés à porter nos bagages car il n'y a pas d'ascenseur. Les chambres sont très simples. Le matelas est très fin et l'oreiller est comme s'il n'y en avait pas. La climatisation ne fonctionnait pas bien et il faisait 31 degrés. Le rideau de douche est très petit et l'eau sortait en prenant une douche. Petit déjeuner normal. Nous ne répéterions pas dans cet hôtel.
• Marc.U

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 15:22
• DNG.

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 08:23

  Le lit grinçait si fort ! Chaque mouvement vous réveille. Le climatiseur faisait des bruits très forts toutes les 2 minutes même s'il était éteint. . Le petit déjeuner était un culot, pas de buffet, on vous sert 2 tranches de salami, un peu de jambon et 2 tranches de fromage sur une assiette, vous partagez cette assiette pour deux. Pour un hôtel 4 étoiles... faible et gênant.
• Ralf.e

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:13

  Non recommandé, j'ai eu une pizza qui était juste moyenne. À la fin, ils vous facturent 2,50 € pour s'asseoir dehors.
• Mark.e

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 09:46
• Metin.t

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 21:58

  Une énorme déception. La chambre d'hôtel et la salle de bain trop petites Nous ne sommes restés qu'une nuit. Je voulais tout oublier avec un bon petit déjeuner. Personnel débordé antipathique. Étaient en bas à 09h00 voulait quelque chose pour prendre le petit déjeuner, l'enfant n'avait même pas de jus d'orange, tout était parti. Un café tiède, pas de fromage. Presque tout était parti, le personnel vous a regardé en face et a souri drôle. Non recommandé.
• maxime.a

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:56

  Oublie de deux plats sur 5, oublie de l'accompagnement, pas bon .
• Federica.i

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:23

  J'ai mis une étoile car c'était la note la plus basse possible ! Mauvais hôtel.. en ce qui concerne les chambres : moquette sale, salle de bain assez propre mais avec des morceaux cassés et de la rouille ! Il y a un changement de draps et serviettes Plutôt pour le petit déjeuner : peu de choix, personnel peu professionnel, présomptueux et lent ! Je le déconseille !
• A.

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 22:00

  Mauvais hôtel.. personnel pas formé.. serveuse très très très désagréable avec une envie de travailler nulle ! Chambres rien d'extraordinaire.. Salle de bain avec des morceaux cassés .. Je ne le recommande pas
• Jesús.r

  2 / 5

  Le 05/05/2022 à 17:34

  L'hôtel précise qu'il est proche du centre, mais proche si vous prenez le vaporetto car il n'y a rien aux alentours à pied. Ils proposent une salle de sport dans l'hôtel (payée séparément) et c'est à presque 1 km, ça ouvre à 9h et d'ailleurs le prix est de 14 € par jour... au moins, tellement isolé qu'il y a un endroit où aller courir . Petit déjeuner inclus mais rare, contrôlé par deux serveuses hostiles qui ressemblent à des gendarmes et s'énervent si vous demandez quoi que ce soit, elles vous donneront aussi ce qu'elles jugent convenable, pour certaines tables plus complètes que pour d'autres... La seule chose que je peux souligner est que la chambre était propre, sans punaises comme j'ai pu le lire dans d'autres commentaires, mais pas un frigo pour être un 4 étoiles, je pense qu'il en reste 3, en tout cas il faut le considérer comme un 4 retraite étoile
• Alessandro.a

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 17:54

  J'étais bien .. les chambres et la structure sont en harmonie avec la ville. 5 minutes de San Marco donc pratique.
• Vandermeulen.h

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 16:22

  Quelque point à revoir dont la climatisation et l eau chaude. Ne parle pas le français. Emplacement idéal, un peu à l écart, au calme.
• Miguel.u

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:57

  Hôtel très confortable, emplacement parfait pour voir presque tout Venise à pied ! Service irréprochable. Hôtel propre. Pas très accessible, mais on y va comme tout Venise.
• Giorgia.a

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 17:49

  Restaurant avec une excellente cuisine typique, chef local (pas indien ou autre comme on en trouve souvent à Venise). Qualité prix correct.
• Caterina.n

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 19:19

  Hôtel vieillissant et pas très propre ! Les couvertures ont plus de 20 ans et certaines ont même été déchirées. Des cheveux qui sentaient le brûlé et le dîner : certainement pas un 4 étoiles.
• Johannes.p

  2 / 5

  Le 11/11/2021 à 18:15

  Nous avons trouvé l'emplacement agréablement central. En quelques minutes, vous êtes sur la place Saint-Marc. La réception respire le style vénitien et nous avons été chaleureusement accueillis à la réception. Mais nous n'avons pas aimé les aspects suivants : ce n'est qu'après plusieurs tentatives que la porte de la chambre a pu être ouverte. Le lit n'était pas très confortable, le placard ne pouvait s'ouvrir qu'avec effort ; la salle en général a fait une impression peu attrayante. Un bourdonnement a pu être entendu en arrière-plan toute la nuit, bien que nous n'ayons pas pu en déterminer la cause. En raison de la construction, la salle de bain est assez petite, ce qui ne vaut pas la peine d'être mentionné. Cependant, le fait que le siège des toilettes soit lâche dans un hôtel 4 étoiles + S, que presque aucun article d'hygiène ne soit proposé et que la cabine de douche soit pleine de chaux séchée ne répond tout simplement pas à nos attentes. De plus, le téléviseur était mal câblé et même aucun programme n'était installé. Et l'offre pour le petit déjeuner était chétive et la qualité pourrait être améliorée. L'hôtel est correct pour une nuit sans grandes exigences, d'autant plus que le prix est vraiment correct. Compte tenu de la catégorie 4*S, cependant, il faut se demander quels critères sont utilisés pour mesurer ici.
• Marco.a

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 16:47

  Je précise que nous ne sommes allés que pour le dîner, donc je n'évalue que le restaurant. En ce sens, évaluation positive : prix moyens avec la place pour ce que nous avons mangé. Personnel assurément sympathique et efficace.
• F.c

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 16:12

  Personnels adorables mais C’EST TOUT. Chambre pas du tout hygiénique entre la moquette au sol et les murs de tissus. Pas d’eau chaude ni de pression, cabine de douche bouchée, joints dégueulasse, pas de papier toilette, plus personnes à la réception après 23h et numéro d’urgence INJOIGNABLE, couverture qui devrait être interdit dans un hôtel, petit déjeuner affreux. Je ne sais pas où ils ont acheter leurs 4 étoiles. Je déconseille vraiment
• Marco..

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 07:17

  Hôtel élégant ! Bon je dirais ! Très calme! Mais les chambres minuscules ! Les salles de bain inexistantes, anciennes, peu accueillantes, sans bidet et fenêtre ! Je n'y retournerais pas pour ça ! La nourriture au restaurant peut être améliorée! Même si j'aurais un personnel très gentil, ils sont chaleureux, sympathiques! Dommage pour la salle de bain j'aurais donné un vide plus important ?
• Catalina.u

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 22:22

  Les portions sont grandes, l'emplacement très agréable, mais la nourriture pas terrible. Les pâtes au ragù n'étaient pas assez cuites et la sauce était froide, même si elle avait bon goût, par contre les pâtes à la carbonara étaient faites avec du jambon et n'avaient vraiment rien à voir avec la recette originale. Le vin était bon et la bruschetta aussi. Serveurs très gentils.
• Uiui.u

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 07:21
• Jan-Peter.a

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 14:07
• Kader.i

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:21

  ATTENTION : EVITER CET HOTEL. Une expérience moche. C'est une pension en Espagne et en Italie un 4 étoiles. Chambre petite, inconfortable et sale (ongles, boules de poils...), les toilettes minuscules avec les toilettes cassées et la douche se bouchent et il n'y a que le temps pour 1 de prendre une douche ; Nous avons averti tous les jours mais il leur était impossible d'assister à l'incident. L'eau est arrivée jusqu'au tapis. Nous demandons un changement de chambre et ils nous proposent une chambre à l'étage supérieur sans climatisation. L'air dans la pièce ne peut pas être régulé, ou vous rôtissez ou gèlez à mort. Et le pire petit-déjeuner possible, uniquement du pain / croissant avec du beurre et de la confiture, si vous demandez autre chose, vous devez payer ... honteux. Le personnel irrespectueux et sans respect de la réglementation covid, notamment l'utilisation laxiste du masque. J'insiste : EVITER CET HOTEL.
• Hovhannes.a

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:17

  Ils n'ont pas annulé la réservation, après avoir parlé au téléphone avec le personnel, ils ont dit que la date avait été modifiée, mais ce n'est en fait pas le cas. Donc au final ils n'ont pas changé la date, la date de réservation est passée et nous avons perdu l'argent.
• RonnieFlex256.

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 16:28

  Eh bien, le problème avec le parking est vraiment effronté, nous avons ensuite marché 30 minutes à travers Venise avec nos valises et ce n'était pas si génial. Mais les chambres sont propres, la salle de bain est lumineuse, les femmes de ménage sont très gentilles, la climatisation est silencieuse et le wifi fonctionne. Donc dans l'ensemble bien, mais au moins une étoile en moins à cause du parking.
• Mariam.h

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 18:19
• William.

  3 / 5

  Le 27/07/2021 à 08:58
• Lorenzo.i

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 13:46

  L'emplacement est bon, près de l'arrêt du ferry, facile d'accès. Il est légèrement en dehors de la zone la plus visitée mais toujours dans le quartier des arts. L'accueil est agréable et chaleureux. La chambre est située dans une annexe à l'écart de l'hôtel, elle n'est pas très grande, mais avec une belle fenêtre (même si la vue n'est pas terrible, un mur et un bout de jardin), la disposition des lits est un double et un lit simple. Malheureusement la salle de bain est à l'extérieur de la chambre, à environ 10 mètres dans le couloir, je pense que c'est une chose inconcevable pour un hôtel 3/4 étoiles. D'accord, ce sont des bâtiments anciens mais il n'est pas concevable que je doive quitter la chambre, marcher 10 mètres dans le couloir, pour aller à la salle de bain (1 mètre carré et sans bidet). De plus, le mobilier est ancien et vétuste, meuble cassé ou incomplet, panneau de douche abîmé, nettoyage discret, climatisation centralisée et impossible à éteindre. Le service est bon et le petit déjeuner dans la norme. En conclusion, un avis 3 étoiles, principalement dû à la salle de bain qui se trouve à l'extérieur de la chambre (ou du moins le client doit être prévenu lors de la réservation).
• Mar.O

  1 / 5

  Le 21/07/2021 à 12:55

  Dans Booking ils disent "parking à proximité", c'est faux. Ce n'est pas non plus un 4 étoiles. Service petit-déjeuner désastreux, sèche-cheveux ne fonctionnait pas, siège de toilette en mauvais état, prises non fixées au mur, etc.
• Cristina.r

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 16:33

  Horrible.....personnel désagréable....et pas très présent......petit déjeuner minimaliste pour être un 4 étoiles....des étoiles....pas même une ombre
• Michela.i

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 09:37

  Prix ​​trop cher pour un hôtel vieillot. 4 étoiles seulement sur le papier car en réalité ils étaient plus désorganisés qu'une auberge. J'avais réservé deux chambres doubles avec des lits simples et à mon arrivée j'ai découvert qu'il s'agissait de deux chambres avec des lits doubles, ils m'ont également prévenu qu'une des deux chambres avait la climatisation en panne, heureusement ils nous ont proposé une alternative. Dans la chambre, le pire était la salle de bain, la douche avec un rideau sale (horreur), des cheveux au sol et la douchette qui devait être tenue à la main car le support était cassé. Absence de bidet, moquette au sol visiblement sale. Des seuils avec des mégots de cigarettes laissés là. Petit déjeuner embarrassant, un serveur seul pour servir une salle entière. Une demi-heure pour s'asseoir à table. Nous n'avons même pas reçu la moitié des produits que nous avons commandés et ce qui est arrivé, ce sont des produits mal emballés. De plus, le cappuccino n'a pas été fait avec du vrai café mais avec du Nescafé qui se dissout dans le lait ! Je ne m'attendais pas à un traitement de star mais ici on est pire qu'une auberge.
• Alexander.o

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 00:16
• Chiara.i

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 10:56

  Très très disponible. Ils nous ont donné une meilleure chambre que ce que nous avions payé et nous ont aidés pour tout. Hôtel propre et bon petit déjeuner. Très pratique avec les vaporettos... En face de San Marco (un arrêt de vaporetto). Absolument à recommander
• Patricia.t

  1 / 5

  Le 06/06/2021 à 11:48

  Si vous le pouvez, recherchez une autre option. Il n'a pas de Wi-Fi, la climatisation ne fonctionne pas, les lits sont très durs et les oreillers super usés. Les chambres sont au 1er étage par des escaliers. Le pire est l'attention, les hôtes sont réticents, agacés à toute demande, ils protestent en italien en faisant confiance à la barrière de la langue. La seule chose récupérable est le restaurant qui se trouve sur un beau canal, la nourriture est acceptable et les prix aussi. Je réitère la suggestion: cherchez un autre hôtel car pour le prix de Messner, il y a sûrement de meilleures options.
• Pierluigi.i

  1 / 5

  Le 23/05/2021 à 04:57

  Le séjour dans cet hôtel a été horrible. Tout d'abord, nous avions réservé un hôtel 4 étoiles sur Booking et c'était plutôt un hôtel 3 étoiles (lorsque les panneaux de sécurité à l'intérieur de la structure indiquaient que l'hôtel est en fait un hôtel 2 étoiles). De plus, la salle de bain était en très mauvais état et très sale. Nous avons passé la nuit sans dormir car les lits étaient infestés de punaises de lit, nous sommes descendus à la réception pour demander de l'aide, mais il n'y avait personne, aucune réponse aux contacts laissés devant la porte et aucune aide. De plus le lavabo de la chambre ne fonctionnait pas. JE VOUS RECOMMANDE VIVEMENT DE CHOISIR CET HOTEL POUR UNE NUITEE A VENISE. Le pire hôtel que je connaisse et j'ai eu la malchance d'y séjourner. Mieux vaut une auberge de 16 chambres
• Grace.e

  1 / 5

  Le 21/05/2021 à 11:00

  Hôtel TRÈS SALE, draps sales, lit inconfortable, serviettes avec des taches, il n'y a jamais personne à la réception pour demander des renseignements, salle de bain sans bidet, également sale. Il faut avoir peur de s'allonger sur le lit à cause de la poussière et de la saleté qu'il y a. Cet hôtel ne devrait même pas être un deux étoiles à cause de la saleté et de l'aménagement de la chambre, n'y allez vraiment pas
• Filippo.e

  1 / 5

  Le 21/05/2021 à 10:51

  A part 4 étoiles. Si ça va 2. séjour horrible. Dieu merci, une seule nuit. Chambre sale, avec cheveux et poils. Draps non changés, salle de bain avec rideau comme si c'était une auberge. Personne à la réception pendant la journée, petit déjeuner médiocre. Matelas dur vous dormez mal. C'est dommage. Un 2 étoiles sur 10 à 0 pour ce faux 4 étoiles supérieur. DANS la région, vous trouverez des hôtels 4 étoiles beaucoup plus agréables et plus propres au même prix.
• Rocio.a

  1 / 5

  Le 07/05/2021 à 12:50

  L'année dernière, nous avions une réservation. Avec la pandémie, les villes étaient fermées et il nous était impossible de voyager depuis l'Espagne. Ils n'ont pas admis l'annulation et ils ne nous ont même pas donné la possibilité de nous faire un bon pour voyager plus tard. Compte tenu des circonstances vécues, c'était un non-sens absolu.
• Luca.o

  1 / 5

  Le 11/12/2020 à 21:03

  Attribué une pièce avec chauffage non fonctionnel, ils nous la changent et nous en donnent une autre avec chauffage non fonctionnel. Ils nous offrent du thé. Ils ne résolvent pas le problème. "Ils vont appeler un technicien." Je voudrais la chambre que j'ai payée et ne pas dormir dans le couloir. Nous quittons l'hôtel vers 14h30 et remettons la clé à la réception qui ferme à 17h30 (comme indiqué). Nous rentrons à 17h et l'hôtel est fermé. Nous appelons l'hôtel et ils nous disent que quelqu'un va venir ouvrir. Est-ce permis ?
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 05/11/2020 à 17:20

  Hôtel situé dans le quartier "dorsoduro", à quelques pas de la zone des douanes et de la basilique della salute. Chambres petites mais fonctionnelles, environnement très propre et élégant, personnel courtois. Bon comme point de départ pour se déplacer dans Venise.
• Alexandre.E

  1 / 5

  Le 27/09/2020 à 16:57

  Salle de bain hors d'usage Carreaux en moins, pas d'eau chaude, rideau de douche d'appoint et mal fixé
• Jean-Yves.a

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 10:27

  Bon accueil. Chambre spacieuse. Ménage et changement des serviettes quotidien. Bon emplacement
• Tatjana.n

  3 / 5

  Le 20/08/2020 à 10:58

  La chambre était propre. La salle de bain un peu petite et vieillotte. Malheureusement, notre chambre à 3 lits est devenue une chambre à 4 lits avec un lit superposé. Cela perd complètement le charme. Le personnel semblait un peu débordé, surtout au petit déjeuner ! Peut-être que le changement corona n'a pas été compensé par plus de personnel. Le service au restaurant était tellement désagréable que nous avons arrêté d'y aller. L'emplacement est génial !
• Marco.a

  3 / 5

  Le 29/07/2020 à 22:55

  Super endroit. Mais des chambres un peu négligées et un petit déjeuner si moyen ... rester pratiquement sous le Salut et dans la partie la plus calme de Dorsoduro est exceptionnel ...
• giusy.a

  1 / 5

  Le 28/06/2020 à 19:38

  Ils nous ont placés dans l'annexe qui est 3 étoiles. Chambre très petite et sale. Salle de bain sans pièce pour bouger. Climatisation cassée. Pas de téléphone. Pas moyen de communiquer avec la réception Non.
• Bravu.

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 00:58

  Tres bien dans le style de venise.
• voloshka.r

  2 / 5

  Le 27/12/2019 à 11:54

  Sur le site de réservation nous avions réservé une chambre avec un grand lit, en fait on nous a donné une twin avec des lits séparés. Le wifi ne fonctionne que dans le hall et le restaurant. Le petit déjeuner est tellement tellement
• Paulo.e

  1 / 5

  Le 15/11/2019 à 07:09

  Environnement vieillot et mal entretenu. Mauvais emplacement. Ils nous ont mis dans une chambre à 100 mètres de l'hôtel... Le Wi-Fi ne fonctionne pas. Moisissure dans la chambre. Pas de sèche-cheveux. Pas de chauffage. Salle de bain sans eau chaude. Lampes grillées. Le service de chambre n'existe pas... je n'y retournerai jamais !!!!!!
• Colin.e

  2 / 5

  Le 11/10/2019 à 09:48

  Le 4 étoiles est assez surdimensionné. Les chambres ont de mauvais lits et l'air vraiment vicié. L'unité de ventilation était en panne ou n'était pas utilisée. La chambre avait aussi un ventilateur en panne. Le petit-déjeuner n'était en aucun cas comparable au petit-déjeuner d'un hôtel 4 étoiles. Il y avait un pain durci avec du jambon et du fromage, un rouleau de gâteau et d'autres friandises. De plus, le petit-déjeuner devait faire la queue devant le respa tous les matins. 2 étoiles peut être trop, plus comme une auberge.
• Heiner.a

  3 / 5

  Le 09/10/2019 à 18:36

  Restauration correcte. Chambre double dans le bâtiment annexe décevante. Chambre surchauffée (chauffage au sol) lampadaire devant la fenêtre et pas de volets ni rideaux. Chasse d'eau défectueuse. Mais très calme la nuit !
• Karim.m

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 01:01

  Les pires vacances à Venise.... Écoutez, la ville a tout pour un super voyage, mais dormir, si l'on peut dire dormir, dans un hôtel comme le Messner ajoute de la terreur à la ville. Nous sommes allés avec tout notre enthousiasme dans cet hôtel ni plus ni moins de 4 étoiles, une catégorie qui devrait être plus qu'acceptable. Le problème est venu quand nous avons commencé à remarquer des mouvements dans les draps en dormant : BUGS, il n'y en avait pas un, il y en avait des centaines (draps, murs, sol) ! Nous sommes allés à la réception et la réceptionniste a fini par appeler son superviseur en lui disant qu'il y avait "ces petits monstres" dans la chambre, une catastrophe... Ils ont pulvérisé de l'insecticide et ont prétendu que nous dormions là avec les insectes et l'insecticide... Ils nous ont déplacés dans une autre pièce, et nous avons remarqué quelque chose, mais déjà avec la frayeur de la pièce précédente car nous avons fini par "dormir" avec la lumière allumée pour ne pas réveiller la bête. La meilleure chose est qu'en Italie, il n'y a pas de livre de plaintes au niveau municipal, donc la seule option qu'ils vous offrent est d'écrire une plainte à la direction de l'hôtel. Le pire souvenir de la ville je vous dis... PS: ne laissez pas les bagages à l'hôtel le lendemain, ils les laisseront dans une pièce non protégée à la vue de tout client..
• Ivan.a

  2 / 5

  Le 03/08/2019 à 13:30

  4 * supérieur pas question !!. 2 comme mon score et merci. Petit-déjeuner buffet correct et chambre propre Recommandé pour sa proximité avec la place Saint-Marc (1 arrêt de vaporetto) et son rapport qualité-prix sans attente de fanfare.
• nataliabenavides9.

  1 / 5

  Le 03/07/2019 à 23:46

  1. La fenêtre ne se ferme pas car le tuyau de climatisation est là 2. Quand je tire le réservoir, l'eau sort du mur 3. Matelas en mousse 4. Le lit double est deux joints et un plus haut que l'autre 5. La douche et la moquette font peur
• Matteo.o

  1 / 5

  Le 21/06/2019 à 10:17

  Très mauvaise expérience. Climatisation en panne, téléphone dans la chambre qui ne fonctionnait pas (il manquait le câble de connexion à la prise) et ne permettait pas d'appeler la réception, je n'ai pas pu me connecter au Wi-Fi, connexion 4G faible, salle de bain minuscule, pas de bidet, douche avec mitigeur défectueux et tente. Tous très datés. Non recommandé
• Marc.z

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 14:09

  L'hôtel est très central. La seule chose à éviter dans l'hôtel est la nourriture et le petit déjeuner. Les boissons sont vides au moment où la nourriture est servie. Pas parce que j'ai tout bu, mais parce que ça a pris tellement de temps. Au petit déjeuner il y a un buffet qui n'est malheureusement pas réapprovisionné quand le pain est vide ou le saucisson
• Mattia.r

  2 / 5

  Le 13/05/2019 à 11:45

  Ne mérite pas plus de deux étoiles. Petit déjeuner correct. Vieilles chambres avec des lits inconfortables. La seule note positive est le personnel amical et serviable. Les 4 étoiles de cet hôtel sont vraiment prétentieux, en fait 2/3 suffiraient, je pense que les avis seraient moins mauvais.
• Rayzr.

  3 / 5

  Le 04/04/2019 à 15:07
• H.a

  4 / 5

  Le 07/01/2019 à 22:05

  L'endroit est en fait calme. L'hôtel est très agréable à l'entrée, tellement de décorum qui donne cependant une idée "rétro", un retour à la Renaissance, sans être lourd. Les chambres sont un peu monochromes mais le style est essentiel à l'ambiance, ergo c'était là aussi. Bonne structure, le personnel assez professionnel, mais wow quand je descends le "comment allez-vous?" je l'attends. Quatre étoiles parce que j'étais en lune de miel et que même l'astéroïde Buondì n'aurait pas gâché l'expérience pour moi.
• María.u

  1 / 5

  Le 02/12/2018 à 15:20

  Le pire endroit de ma vie. 1. Plusieurs d'entre nous ont été mordus par des punaises de lit. 2. Planchers et murs de moquette tachés. Rien de recommandé si vous avez une allergie minime. 3. Mauvaise odeur. 4. Literie minable. En novembre, une feuille et une couette fines et rugueuses. 5. Il n'y a pas de matelas, ce sont des nattes. 6. Au petit déjeuner, ils surveillent ce que vous prenez. Je suis allé chercher deux croissants (ils étaient petits) et le gardien me crie dessus qu'un seul par personne. Ils les ont ensuite retirés afin que vous deviez les commander. Ils regardaient constamment ce que vous aviez sur la table. De plus, si vous ne vous rendez pas au petit-déjeuner en premier, vous devez constamment attendre que les aliments soient remplacés (avec un compte-gouttes). 7. Chambres minuscules, vous ne pouvez pas déballer. Pas de frigo. Je ne trouve aucune des 4 étoiles nulle part. 8. Aucune chambre n'a été nettoyée ou les draps sales ont été changés en une semaine. 9. Isolation nulle. Vous entendez de quoi ils parlent dans toute la salle. 10. Le Wi-Fi ne fonctionne pas. 11. Le téléviseur ne peut pas se connecter à Internet, vous ne pouvez regarder que les chaînes italiennes. 12. Le sèche-linge ne fonctionne pas. Je pourrais continuer ... Je ne le recommande pas
• Victor.u

  2 / 5

  Le 14/10/2018 à 19:46
• Trip.com.e

  / 5

  Le 08/29/2018 à 02:00

  A environ 10 minutes à pied de la station de vaporetto, le petit déjeuner est moyen, la chambre est petite, le déjeuner et le dîner sont pas mal (un supplément est demandé, la livraison n'est pas chère, et les clients séjournant à l'hôtel ont un 30[ %] rabais)
• Kira.u

  1 / 5

  Le 21/08/2018 à 07:22

  L'attention à la réception et au restaurant a été très bonne, mais les installations laissent beaucoup à désirer d'un hôtel 4 étoiles. Chambres naines, sales, la paroi de douche pleine de moisissures, les lattes du sommier cassées, les armoires, les coins, tout cassé... fissures dans la douche et les plafonds, très mauvais entretien. Il n'y avait même pas de réfrigérateur pour mettre de l'eau fraîche pour mon bébé. Je n'y retournerais jamais.
• Gabriel.o

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 13:29

  L'emplacement est le meilleur possible pour ceux qui veulent économiser un peu et profiter d'un meilleur endroit moins touristique. Si vous voyagez pendant le festival redentore, c'est le meilleur endroit possible car il se trouve à quelques mètres seulement de l'endroit où se déroule la séance photo. Le restaurant est très bon aussi et offre 30% de réduction pour les clients
• Oscar.r

  1 / 5

  Le 06/07/2018 à 09:45
• olivia.

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 17:22
• Josh.t

  1 / 5

  Le 03/06/2018 à 01:18
• Rumi.y

  2 / 5

  Le 05/05/2018 à 23:12
• Giancarlo.a

  2 / 5

  Le 02/10/2017 à 10:33

  La connotation de 4 étoiles S (supérieur) est totalement déplacée. La qualité du service est presque suffisante : une proposition de petit-déjeuner minable et une chambre plutôt exiguë (la nôtre n'avait pas de bidet). Malheureusement, tout doit aussi être en rapport avec le prix (175€ pour deux pour une nuit) et c'est là qu'il est impossible de faire ressortir le décalage entre les attentes et la réalité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Raccagni, Merci pour les rapports. Chaque avis est pour nous une incitation à améliorer la qualité de notre service et de notre structure. Celle dans laquelle vous avez séjourné est une chambre généralement très appréciée de nos hôtes, plutôt grande (avec un troisième lit inclus) et avec vue sur le Canale della Fornace. Cependant, nous comprenons les besoins personnels de chaque client et nous nous excusons auprès de vous et de votre partenaire si notre offre n'a pas été conforme à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition et meilleures salutations. Back Office Messner Venise
• Benoît.�

  4 / 5

  Le 30/09/2017 à 18:52

  Portions généreuses au restaurant.
• Alexey.

  / 5

  Le 04/02/2014 à 02:00

  J'ai tout aimé, un merveilleux petit déjeuner, un ensemble standard (thé, café, croissants, céréales, lait, fruits, confiture, yaourt, pain, beurre, etc.). Nous avons trouvé l'hôtel assez facilement (sur le navigateur), sinon c'est probablement impossible là-bas. Les murs sont recouverts de tissu, mais une rénovation assez fraîche, c'était confortable pour les personnes souffrant d'allergies. rien, tout était super.
• Alexey.

  / 5

  Le 04/02/2014 à 02:00

  J'ai tout aimé, un merveilleux petit déjeuner, un ensemble standard (thé, café, croissants, céréales, lait, fruits, confiture, yaourt, pain, beurre, etc.). Nous avons trouvé l'hôtel assez facilement (sur le navigateur), sinon c'est probablement impossible là-bas. Les murs sont recouverts de tissu, mais une rénovation assez fraîche, c'était confortable pour les personnes souffrant d'allergies. rien, tout était super.