Alberghiera Venezia

Traitement néfaste par la personne en charge de l'hôtel. Ils nous ont donné un appartement avec une douche couverte, nous ne pouvions pas prendre de douche. Ils nous ont dit que ce serait réparé le lendemain et ce n'était pas le cas. Ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas nous donner une autre chambre car il n'y en avait pas d'autres libres. Nous avons passé deux jours sans douche avec un bac à douche qui ne dégageait qu'une mauvaise odeur. Après avoir insisté et s'être plaint, ils nous ont donné une autre chambre. Bon traitement avec le personnel de la réception mais désastreux avec le propriétaire de l'auberge qui ne répond même pas au whatsapp envoyé et est en ligne. Ci-dessous une copie du message envoyé via WhatsApp : Bonjour, nous sommes dans votre auberge de jeunesse depuis 4 jours et 3 nuits. De 17 à 20. La première nuit la douche n'a pas fonctionné car l'eau a débordé. Comme il n'y avait pas de service 24h/24, nous avons dû attendre le lendemain pour parler à la réception. Le lendemain, la fille de la réception est venue nous dire qu'il n'y avait pas de solution. Pendant la journée, ils ont essayé de le réparer sans succès. À 19 heures, ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de solution et qu'ils ne pouvaient pas nous donner une autre chambre. Ça fait deux jours sans douche. Nous avons payé des prestations inexistantes et nous réclamons la part proportionnelle des prestations non utilisées. Nous attendons une réponse. En cas de ne pas l'avoir, nous prendrons des mesures. Merci Nous attendons toujours une réponse, pour voir si vous pouvez nous répondre ici. Merci.

La télévision ne fonctionnait pas, la chambre n'était pas nettoyée correctement, les canapés-lits étaient inconfortables et il y avait du bruit des appartements au-dessus et en dessous que vous ne pouviez pas dormir. Nous avons signalé les problèmes sans recevoir de solution, demandé un appel téléphonique qui n'est jamais venu, puis le téléphone nous a claqué au visage lorsque nous avons appelé, à l'heure indiquée par l'employé dans l'après-midi. Les défauts de la chambre sont sérieux, plus grave encore est le fait que le propriétaire se moquait bien de la situation.

Position stratégique à deux pas de la gare S. Lucia et des centres d'intérêt. Grandes chambres, très propres et lumineuses. Personnel très gentil et très serviable, surtout Emanuele. Je reviendrai avec plaisir rester avec vous Hautement recommandé!

Excellent emplacement, de la gare Santa Lucia en 5 minutes à pied vous y êtes.. confortable même avec une valise et un enfant en poussette. Dans la région, il y a d'excellentes trattorias .. Appartement équipé de tout, propre et très bien entretenu. Personnel très gentil et toujours disponible.

Endroit excellent et propre, son avantage est proche du train et d'un quartier relativement calme. Il a des articles de toilette, machine à laver, fer à repasser, micro-ondes... Bon emplacement, propre, belle vue, calme et près de la gare.

Excellent rapport qualité prix

Très bien placé, grandes chambres, appartement équipé de tout, personnel formé

Nous sommes revenus après deux ans, l'endroit est stratégique, Emanuele est d'une gentillesse que peu de gens ont mais j'ai trouvé le nettoyage des appartements bien pire. La cuisine était très sale, les armoires pleines d'huile et de nourriture renversée pas propres, la salle de bain à peu près propre, les sols identiques. J'ai dû me nettoyer, j'aurais pu descendre à la réception pour le dire mais je pense que certaines choses ne devraient jamais, et je dis bien jamais, arriver, l'attention au client est la première chose

Très grandes chambres spacieuses avec un beau salon et cuisine :) tout en place, ex. fer à repasser, sèche-linge, équipement dans la cuisine :) quartier calme et paisible, je le recommande vivement.

Très bien situé, très beau, propre vraiment rien à redire ce petit studio est parfait pour passer de belles vacances à Venise Le réceptionniste parle très français et de très bon conseil pour le séjour

Grande chambre pour choisir de rester à Venise

Appartements hautement recommandés. Bien mieux que sur les photos. Climatisation, lit très confortable, ustensiles de cuisine, bon nettoyage, etc. etc. le seul bémol est que la douche est toute petite, et l'eau sort plus ou moins chaude et froide, mais rien de plus "mauvais" à ajouter. Les réceptionnistes très sympathiques et agréables nous ont recommandé des lieux et des restaurants, qui valaient vraiment la peine. L'emplacement est très bon, dans le quartier juif, peu touristique et avec des prix plus abordables. Il n'y a pas tellement de monde. Nous le recommandons vraiment.

Situé dans un quartier calme et central près de la gare et pratique pour les transports. Appartement très propre et entièrement équipé. Personnel très gentil.

Chambres agréables et propres, belle salle de bain propre et grande, un très bel appartement, un appartement de deux pièces très confortable!

Personnel très gentil et chambres très bien entretenues!

Emanuele nous a accueillis de manière excellente et nous a guidés dans la réalisation d'excellentes vacances. Emplacement stratégique à proximité de la gare, du ghetto juif, d'une aire de jeux et de l'arrêt du vaporetto. Appartements spacieux et propres, équipés et calmes. A quelques pas du centre de Venise. Complètement recommandé.

Appartements propres et soignés à deux pas de la gare mais dans un cadre très calme. Emanuele à la réception était vraiment sympathique et gentil aussi dans les diverses indications et suggestions. Quelques défauts : Le canapé-lit n'était pas confortable et la cuisine pourrait être mieux équipée (il y avait 4 chaises et nous étions 5, quelques napperons/nappes et quelques couverts en plus, il n'y avait qu'une cuillère à café). Mais toutes choses surmontables, j'y retournerais.

Ma femme a fermé la porte avec les clés à l'intérieur de la chambre et ils nous ont facturé 20 € juste pour ouvrir la porte avec les clés de rechange. Je pense que ça ne coûte rien, si j'avais perdu ce serait bien mais ce n'était pas le cas. Je ne reviendrais pas à cet endroit.

Appartement fonctionnel, mais sans doute quelque chose à revoir. Pratique pour sa proximité avec la gare et pour se déplacer vers le centre.

Excellente résidence, dans un bon emplacement à un bon prix ..

Grands professionnels à la réception, ils nous ont beaucoup aidés à notre arrivée à Venise. Merci beaucoup

Une belle structure, accueillante et confortable, l'emplacement est bon. Emanuele du personnel très gentil et serviable.

Très bon, bien rangé près de la gare, de construction récente. Hautement recommandé

Bel appartement .... une bonne solution pour ceux qui y travaillent à Venise ...

Fantastique établissement d'hébergement, dans un quartier calme mais très proche de la gare et des vaporettos pour toutes les directions. Personnel très gentil.

Excellent appartement d'accueil équipé de tout le confort, à cinq minutes de la gare de santa lucia, à une demi-heure du centre à pied.

Excellent emplacement, personnel excellent, appartement propre équipé de tout le confort.Les réceptionnistes sont accueillants, serviables et informés.

Disponibilité de courtoisie nettoyage tout confort. Parfait pour passer la nuit pour de merveilleuses vacances .... conseillé

Propre, soigné, niveau prestations et gentillesse. Recommandé

Tout simplement parfait, l'emplacement très proche de la gare vous permettra de rejoindre n'importe quelle station touristique aussi bien à pied qu'en ferry dont l'arrêt est à deux pas. Le personnel très gentil et serviable, nous a immédiatement donné plein d'informations qui nous ont permis de profiter pleinement de ces deux jours. Une chambre propre, équipée de tout le confort nécessaire, dans un quartier très calme, quoique très central. Je le recommande vivement vous ne le regretterez pas, d'ailleurs vous l'ajouterez dans la liste des lieux favoris. ))))

Grande hospitalité. Grand appartement équipé de tout confort. Un nettoyage vraiment minutieux. Bon prix.

Un avis est là pour informer les autres. Si possible, ils ne doivent pas juger ou insulter les gens. À tous ceux qui évaluent cette installation avec un ⭐️. Ce n'est pas réaliste de laisser des commentaires comme celui-ci. La direction, ainsi que les employés sont toujours accommodants et répondent à tous les souhaits supplémentaires, si cela est possible. Ils sont toujours très dévoués aux invités. Malheureusement, les clients se comportent tellement mal que les meubles, les murs et les appareils sont brisés à plusieurs reprises, intentionnellement ou non. Ce n'est pas une installation délabrée s'il y avait auparavant des invités destructeurs. Il est constamment assuré que les réparations sont effectuées immédiatement. Chaque entreprise a des conditions générales, celles-ci existent dans tous les pays. Donc aussi à Venise/Italie. Tout le monde peut le lire sur le site. Les frais pour les différents services sont également répertoriés ici. Conclusion: Informez-vous bien en amont et restez courtois . Un proverbe allemand dit : "Comme on appelle dans la forêt, ça fait écho."

Excellent rapport qualité/prix. Rappelez-vous quand vous venez apporter quelque chose contre les moustiques

Endroit calme, appartements neufs, propres, spacieux et aérés. Les gérants (Emanuele et Carmela) sont très serviables et faciles à vivre.

J'ai séjourné dans cette structure il y a environ un an, appartement au rez-de-chaussée, propre et avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin; situé dans la zone centrale, à deux pas de la plus célèbre "calle" de Venise, le logement donne directement sur un canal. Une expérience que je renouvellerai dès que possible !!!!

Nous venons de rentrer d'un week-end à Venise. Nous avons séjourné dans la suite. Vraiment très spacieux confortable propre et équipé de tout ce dont vous avez besoin. Excellent emplacement très proche de la gare S. Lucia. Personnel vraiment gentil et serviable. Je le recommande fortement. Si nous retournons à Venise, nous y resterons certainement

Après avoir vécu à Venise pendant un certain temps, j'ai décidé de revenir la visiter avec des amis, j'ai trouvé cette structure fantastique, propre et avec tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir chez vous. Le personnel est courtois et gentil. Les appartements sont bien placés et situés dans une position stratégique pour ceux qui arrivent avec de gros bagages, car se déplacer à Venise n'est pas si simple si vous n'y êtes pas habitué. Je recommande vivement cet établissement

Assurément propre, mais il manquait quelques précautions, comme le Wi-Fi qui ne fonctionnait pas, il n'y a pas d'antenne parabolique donc impossible de voir les chaines qui n'étaient pas Rai... mobilier neuf mais peu accueillant.

Près de la gare sur l'île principale de Venise. Il a un excellent accès au pont Scalchi et au pont Triarch, c'est donc un bon endroit pour vaporiser et se promener. Lorsque vous quittez Venise, vous pouvez vous rendre à la gare en bateau si vous vous contentez d'emprunter la ruelle. Despa (marché) est également à 5 minutes, donc le shopping est pratique. Il est possible de cuisiner dans l'établissement et les appareils connexes sont bien équipés. Cependant, l'heure d'enregistrement est fixe. C'était bien que la réception était très sympathique. Le quartier était si calme que c'était un peu effrayant de se promener la nuit. C'était un endroit confortable et calme à visiter en famille.

Excellent emplacement en dehors de la foule touristique. Très bon logement avec machine à laver et sèche linge. Quartier calme. La station de bateau/vaporetto la plus proche est CREA.

Très bel endroit, bien situé à proximité de la gare routière. Très bon accueil de Carmella. L'appartement est agréable et bien équipé. Nous y avons passé un très bon moment ! Nous recommandons !

Nous avons loué un appartement pour 3 jours. Excellent emplacement et personnel très gentil. Nous serons de retour. La propriété est à 5 minutes de la gare et à 20 de la Piazza S. Marco.

Nous avons passé un super séjour :)

Le deuxième étage avait un toit en pente, donc je me sentais un peu malade. Attention si vous n'aimez pas les endroits étroits et étouffants. La ventilation est difficile car les fenêtres ne sont qu'au plafond. La cuisine et la salle de bain sont satisfaisantes. La chambre était un peu poussiéreuse. Quand je me suis réveillé le matin, j'avais une toux, et le premier jour j'avais de l'urticaire sur les jambes. Et l'éclairage de la maison était faible, donc c'était un peu inconfortable la nuit. C'était bien qu'il n'y ait pas d'insectes.

Les appartements sont très bien adaptés, fonctionnels et ont tout ce dont vous avez besoin. La région est extraordinairement calme pour que le repos soit garanti. Emmanuele à la réception était très attentionné, nous a tout expliqué avec une charité méridienne. Cela nous a aidés à nous sentir chez nous. Je le recommande fortement.

Parfait! Nous avons passé un bon moment. La chambre était équipée de tous les services, très propre et esthétiquement très soignée ! On reviendra certainement!

J'ai vraiment aimé les appartements. Bon emplacement, à distance de marche de la gare. Près de l'arrêt de vaporetto et du supermarché Despar. Personnel amical. J'ai particulièrement aimé notre propre espace clôturé sur le toit, mais dans tous les appartements, ce n'était qu'avec nous.

Excellent service, très propre et confortable. Merveilleuse climatisation indispensable si vous partez en juillet/août

Superbe chambre calmes et spacieuse. Le climatiseur fait beaucoup de bien !! :) Accueil super, petit supplément si arrivée tardive (30€ entre 19h et minuit, 50€ après). Personnel de très bon conseil pour la visite de Venise ! Chambre bien placée, a 10 minutes a pied de la gare et de la Piazza Romana.

Pratique pour la gare et le centre Personnel très serviable Pour un inconvénient, ils ont immédiatement changé l'appartement. Propre et neuf. Décoration moderne

Simplement génial! Très facile d'accès à pied depuis la gare, emplacement calme mais central, grand appartement bien entretenu (chambre et salon (climatisation disponible) séparés, salle de bain), un supermarché se trouve à 5 minutes à pied de l'appartement, bons restaurants sont au coin de la rue (ex : la lista!!)

Sublime

Endroit fantastique absolument à recommander, nous étions absolument bien. Emplacement stratégique à deux pas de la gare et de l'arrêt du vaporetto mais en même temps situé dans un quartier résidentiel et calme. Les appartements sont beaux, meublés de façon moderne et très colorés, ils ne manquent de rien, du micro-ondes à la machine à laver. Vous payez le prix d'une plongée mais les chambres sont celles d'un hôtel de luxe. Une chose particulièrement importante pour moi qui suis allergique à la poussière, les chambres sont impeccables. Sur les photos que j'ai mises il y a la vue depuis les fenêtres, d'un côté on voit une calle avec des parterres de fleurs de l'autre un canal, vue des bateaux, fantastique !!!

Appartement grand et calme, spacieux, propre et complet. Le chauffage au sol le rend très confortable. Tout très nouveau. Et très proche de la gare, ce qui est très pratique pour ne pas avoir à porter ses valises sur les ponts.

Accueil superlatif et appartement chaleureux, très propre et équipé de tout le nécessaire pour un séjour splendide. Emplacement stratégique près de la gare et de deux arrêts de vaporetto différents. Excellent point de départ pour des promenades dans Venise moins touristique et à proximité de clubs pour tous les goûts.

Expérience à répéter et à recommander .... se sentir chez soi à Venise est beau, confortable et certainement moins cher et plus accessible. Grâce à cette possibilité j'ai passé 3 jours merveilleux

Personnel super sympa et intelligent! Magnifique appartement situé dans le centre près de la gare !

Excellente structure pour séjourner à Venise avec des appartements soignés et soignés. Emplacement optimal pour visiter le centre et prix plus que corrects

Il est très confortable à vivre, un très grand séjour chez l'habitant, avec un salon + salle à manger, toilettes + buanderie, et des chambres.L'équipement est très complet, comprenant radiateurs, machines à laver, portants à vêtements, planches à repasser, sèche-cheveux, grands réfrigérateurs, fours à micro-ondes, fours, casseroles Bols et casseroles, couverts et couteaux, liquide vaisselle, vous pouvez aller au supermarché pour acheter des ingrédients et les cuisiner vous-même La chambre est calme, pas de petit déjeuner inclus, et il n'y a pas de personnel de nettoyage pour le nettoyer tous les jours. Il se trouve à environ 10 minutes à pied de la gare et à 5 minutes à pied de la gare maritime. Check in Le comptoir est moins visible dans le coin du bâtiment

Excellent rapport qualité prix

Très très satisfaits

Appartements neufs et confortables, parfaits pour les groupes ou les familles. Il est situé dans un quartier calme derrière la gare de Venise mais très bien communiqué avec les principales attractions. Excellent rapport qualité/prix. Appartements neufs et très confortables, il est parfait pour les familles ou les groupes. Il est situé dans un quartier très calme derrière la gare de Venise et très bien relié aux principales attractions. Grande valeur pour le prix.