B&B The Divine

Ambiance horrible, ce n'est pas un hôtel c'est un établissement, un endroit pour arnaquer, ne tombez pas dans le panneau, nous n'avons pas récupéré notre argent. C'est vraiment dommage que Booking ait dû soutenir ce lieu de séjour dégoûtant. Le logement est au bord d'une route très passante, c'est très bruyant, on ne peut pas ouvrir les fenêtres, les insectes courent partout, absolument aucun endroit propre. Il y a des gens étranges qui se promènent ici, on peut avoir peur. La description sur Internet ne correspond pas du tout à ce que vous trouvez ici LES GENS NE TOMBENT PAS, il y a tellement d'autres beaux hôtels à Verbania, et vous n'avez pas besoin de les réserver.

Réponse du propriétaire :
Madame, arrêtez de discréditer un endroit juste parce que vous vouliez être remboursé et que vous vouliez une vue sur le lac ! Nous sommes une réalité qui existe depuis 13 ans et nous n'avons jamais trouvé une personne aussi antipathique. Si vous réservez une chambre non remboursable , elle ne devient pas remboursable par magie au gré de vos envies ( mais pour personne d' autre ) Je souhaite copier coller votre dernier message que vous m'avez envoyé sur l'extranet Booking où vous m'avez écrit : les chambres sont impeccables le personnel est très gentil mais nous voulons la vue sur le lac !! Voici les personnes qui réservent, celles qui réussissent évidemment à comprendre ce qu'elles réservent, ouvrez la réservation, regardez les photos de la structure, ouvrez exactement où elle se trouve sur Google Maps puis réservez. Nous sommes ici pour travailler et non pour jouer. Chacun pour soi !!!

Vraiment belle structure .. Nous avons passé 3 nuits dans la chambre Sofia ... FABULEUX ... Avec une attention à tous les détails .. Confortable et surtout très propre ... Petit déjeuner sur 🔝 Personnel très gentil!

Excellent rapport qualité/prix. Le b&b n'est pas situé dans une position centrale mais il est facilement possible de rejoindre le centre de Verbania en voiture. Le petit déjeuner est servi au bar sous la structure, le personnel est sympathique et serviable. Les chambres sont accueillantes, équipées de tout le confort et sont nettoyées quotidiennement. Rien de négatif à signaler.

Personnel et directeur très sympathiques et extrêmement serviables! Excellent petit déjeuner étant un bar toujours frais avec un large choix. Je le recommande fortement! Jade

Style assumé sur la déco, chambre propre lit confortable, un bon arrêt pour petit budget. Petit dej agréable mais pas très copieux

Hôtel correct MAIS, ambiance très étrange, on dirait des chambres de passes ... Mais propres, bon petit déj. Surplombe un bar, ce sont les serveurs qui s'occupent de l'accueil. Les environs, rien à voir a moins de 10mn en voiture

Belles chambres et le service de bar est excellent.

Une chambre agréable et propre, personnel agréable, emplacement un peu pénalisé par la rue.... mais globalement bien

Nous avons dormi 2 nuits ici, la chambre est grande et agréable. Nous avons très bien dormi. La propreté est super. Et le personnel très gentil et souriant.

Nous nous sommes très bien retrouvés dans le séjour de 2 jours au b & b également grâce au service du personnel (en particulier Matteo). Je pense certainement à tous ceux qui en ont besoin de recommander la structure. fabio

Chambres de qualité supérieure, personnel et service de qualité supérieure

Le rapport qualité prix est excellent Chambre assez grande, personnel agréable

Matteo très gentil et serviable ... chambre top .🔝🔝 .. lit super confortable .. parking voiture ... fortement recommandé

Belle chambre, propre et décorée avec goût...

Environnement propre, beau et moderne .... gestionnaires numéro un ... excellent rapport qualité prix !!!

Chambre bien rangée, propre, équipée du confort nécessaire.

Personnel sympathique et belle chambre propre. La seule chose qui aurait pu être meilleure était la douche, il y avait un faible ruissellement. Le petit déjeuner était super avec une belle vue

Hôtel bien situé. Propre et très jolie. Route très passante et bruillante, dans la chambre Brigitte Bardot . Pas eu de connections wifi pendant notre séjour. Pas de rideaux de douche donc de l'eau partout par terre dans la salle de bain. Personnel très accueillant !!

Personnel très sympathique et serviable. Endroit assez propre, dommage pour le bruit de l'autoroute et les auvents qui ne s'assombrissent pas correctement

Très satisfait d'un week-end dans cette structure grâce à la courtoisie, l'efficacité et la gentillesse du personnel... La structure est propre et confortable. La position optimale pour atteindre divers lieux d'intérêt

Quand l'hôtellerie est un art

Lieu magnifique, chambres accueillantes et très agréables, personnel trop gentil

La gentillesse convivialité en premier lieu. Chambre agréable et bien rangée, même en période de covid, les services fonctionnent.

Stationnement pratique. De belles salles très instagrammables (j'ai passé la moitié du temps à prendre des photos). Hautement recommandé

FABULEUX!! La première chose qui frappe dès votre arrivée, c'est la sympathie et l'amabilité du personnel (dans notre cas nous avons rencontré Matteo), prêt à vous mettre à l'aise et à répondre à tous les besoins... Puis ça continue encore mieux en entrant dans le chambres à thème spéciales, avec une attention aux détails, propres et confortables ! Enfin, le petit déjeuner au bar de la structure complète les points en faveur de ce B&B (de plus proche du lac dans une position stratégique pour diverses attractions). La seule chose qui manque à "notre" chambre Audrey Hepburn, c'est un gros chat ! 😊

Personnel fantastique et chambre très propre

Cadre très accueillant, propriétaires gentils et polis. Chambres propres et bien rangées. Très bien situé pour visiter la région.

Chambre confortable et spacieuse, personnel poli et courtois, petit déjeuner copieux, le top c'est les brioches garnies en ce moment de diverses saveurs, le seul défaut est le fait de ne pas trouver de parking il vaudrait mieux avoir des places réservées pour les chambres du b et B.

Merveilleux petit déjeuner, chambres propres et excellent service

Accueil, propreté et gentillesse. Toutes les meilleures notes

Fantastique 👍👍👍👍👍👍👍👍

Petit déjeuner spectaculaire ... chambres relaxantes et thématiques avec des divas hollywoodiennes Raffaella est gentille et toujours disponible pour résoudre les perplexités et donner de l'aide .. merci de nous chouchouter et de faire un week-end inoubliable bientôt

Chambre parfaite, personnel super sympa et emplacement stratégique, recommandé !

Nous sommes restés un week-end, Personnel amical et serviable belle structure chambres propres et spacieuses équipées de tout le confort. Bon emplacement pour visiter toutes les merveilles du lac Majeur. Hautement recommandé

Réponse du propriétaire :
Vous avez été très gentil! à bientôt Le divin

Comme un ordre parfait.

Logement propre et pas cher. Pas une situation sans problème. À certains moments de la journée, vous ne pouvez pas traverser la rue en raison d'un trafic traumatique. Mais le personnel amical et courtois compense beaucoup. Délicieux petit déjeuner avec un excellent café. 🥰 Recommandé pour les escales.

Le B&B n'est pas mal, juste dommage pour le vendredi soir au bar qui est juste en dessous des chambres qui avec le karaoké empêchait un vrai repos jusqu'à 2h30 - 3h00...

Bel endroit soigné et propre, excellent point pour pouvoir atteindre de nombreux endroits

Accueil et excellente qualité

Chambre superbe, petit déjeuner uniquement italien mais bon. Vous pouvez voir qu'ils y ont mis de la passion... félicitations.

C'était très bien, très central

Belles chambres propres Personnel très gentil. Tout simplement génial

Que puis-je dire, le nom du B&B parle de lui-même !!! Nous avons passé un week-end divin !!! - des chambres thématiques bien entretenues, impeccablement propres et très spacieuses. - matelas très très confortables. - personnel sympathique, disponible et à l'écoute des besoins des clients. - le petit déjeuner est fabuleux !!! Abondant, bon et servi à table. Nous ne pouvions pas demander mieux !

Réservé pour une nuit dans un délai très court (10 minutes avant) lors de la réservation. Quand nous sommes arrivés, la réservation n'était pas arrivée à la maison. Obtenez du café gratuit pendant que vous attendez. 2 motards trempés accueillis joyeusement après un gros orage. Très belle et grande chambre à l'opposé de la rue. Propre salle de bain spacieuse. Petit déjeuner correct, prix tout à fait correct. Fortement recommandé pour le transit ou court séjour.

Tout est mieux que prévu, très bon petit déjeuner. C'est très bruyant dans la rue, il n'y a pas grand chose à voir dans les environs immédiats, le chemin vers le lac est trop loin pour que certains puissent y aller à pied, environ 4 km. En tout cas le rapport qualité prix est excellent. Les chambres sont bien équipées et propres.

Chambre grande et propre

Lieu situé au pied de la route et idéal pour visiter le lac. La chambre un peu petite pour y passer un long moment. Le petit déjeuner plus que correct.

Entièrement satisfait même si la musique était commerciale

Un excellent B&B. Facilement accessible directement sur la route principale. Je l'ai trouvé très pratique en raison de sa proximité avec le lac Mergozzo. Les chambres sont spacieuses et propres. Le lit confortable et confortable pour la seule nuit que j'ai passée. Au rez-de-chaussée se trouve le bar/glacier de la réception avec des tables également à l'extérieur où le petit-déjeuner est servi le matin. Personnel sympa.

attendu des siècles. Il y a eu une panne de courant, puis la caisse enregistreuse n'a pas fonctionné. Avant, vous pouviez faire les calculs dans votre tête. De nos jours tu attends 1h à 38 degrés pour ce qui est revendu 🤦‍♀️ mais la glace était très bonne ! Service à moitié aimable, l'autre très antipathique.

Super B&B tout bien arrangé et pour l'Italie un super petit déjeuner

Déco au top et petit dej agreable

Avertir! Le logement n'est pas adapté aux fauteuils roulants, malheureusement nous y sommes tombés dedans via la réservation, ce qui n'était certainement pas une erreur de réservation mais une information erronée de l'hôtel... au moins la dame a été utile pour trouver une chambre pour l'arrivée tardive le soir avec un enfant et des personnes en fauteuil roulant.

Eckelhaft

Bel endroit

Idéal pour des vacances romantiques

Malheureusement, le logement était très décevant, nous n'y sommes donc pas restés. L'adresse stockée sur Google était erronée, il n'y avait pas assez de places de parking, lorsque nous avons essayé d'aérer, 20 insectes sont tombés, ce qui, selon l'hôtel, était "tout à fait normal" dans la région, mais malheureusement il y avait une odeur de produits de nettoyage bon marché , nous avons donc dû aérer de toute urgence, le wifi ne fonctionnait pas dans la chambre (contrairement à ce qui était annoncé sur le site Web) et c'était extrêmement bruyant car la propriété est juste sur une route très fréquentée. Le logement est au-dessus d'un bistro/magasin de loterie. Un employé parlait un peu anglais, tous les autres malheureusement uniquement italiens et nous semblaient très arrogants, étaient déraisonnables et pas particulièrement hospitaliers. Peut-être correct pour le prix d'une nuit mais avec des inconvénients.

Octobre 5 jours en B&B Divine. Top belle chambre douche et toilettes propres. Très bon hôte et dame. Café frais tous les matins. Vous n'aviez qu'à demander quelque chose et ils l'ont arrangé. Un grand bravo à ces gens.

Super B & B, propre et bien meublé. Personnel sympa et serviable. Bon petit déjeuner servi dans le bar ci-dessous. Le seul point négatif est la proximité de la route plutôt bruyante et encombrée.

Hôtel sympa nous avions la chambre Hetburn il manque de quoi se rincer les dents , côté rangement c est nul il faudrait une armoire ou des étagères avec penderie car l étage actuelle il faut ce mettre à genoux pour ranger les habits et la coiffeuse est gênante

Excellent accueil et petit déjeuner, seul bémol la mauvaise insonorisation de la chambre.

Au bord de la route très circulee

Excellent service, propreté et chambres belles et originales, ainsi qu'un petit déjeuner excellent et copieux... merci !

Grandes chambres, petit déjeuner faible, prix correct. Très sympa.

Gens sympas, rue bruyante et chambres propres

Personnel super sympa, malheureusement ils ne parlent pas allemand et peu anglais mais heureusement il y a un traducteur Google ! 😉 Petit-déjeuner : diverses confitures conditionnées, des œufs brouillés, des croissants fourrés au chocolat et/ou à la confiture d'abricots, des croissants au beurre, des petits pains au lait prêts à l'emploi et des tranches de pain bagette frais. Il y avait aussi un café de votre choix (par exemple cappucino), du chocolat chaud pour les enfants et un chacun de jus d'orange et de yaourt ainsi qu'une assiette de fruits partagée avec de la crème. La chambre à 3 lits était très grande et propre, tout comme la salle de bain. Il était nettoyé tous les jours et des serviettes propres étaient fournies. La chambre avait même un frigo, une petite machine à café avec des pastilles et de l'eau minérale payante. La télévision (chaînes italiennes) avec connexion HDMI était incluse.Très important, y compris un parking gratuit dans la cour à côté. Malheureusement face à la rue et au 1er étage sans ascenseur actif, mais nous sommes habitués à cela depuis le Lago. 😊 nous reviendrons certainement ! Tout a fonctionné ! Encore un grand merci à toute l'équipe !!!

Emplacement idéal, chambres très confortables et bien meublées, petit déjeuner, superbe ... Félicitations!

Beau

Gestion absurde et incorrecte !! J'ai réservé par erreur (je pensais que c'était à un autre endroit) mais j'ai annulé immédiatement. J'ai téléphoné pour expliquer ce qui s'était passé et la réponse a été qu'ils ne m'auraient rien facturé étant donné que l'annulation avait été effectuée immédiatement après la réservation. Au lieu de cela, ils m'ont facturé le montant total! ! !

Nous avons passé un bon moment. Chambre triple très confortable ! Merci à bientôt!

chambres propres et petit déjeuner copieux .... le personnel était sympathique et toujours disponible ... nous reviendrons à coup sûr ..

Nous avons trouvé un environnement vraiment confortable. Gentillesse et disponibilité maximale de la part des gérants. La chambre était propre et agréablement meublée. Le petit déjeuner 10 et la louange. Nous serons certainement à nouveau clients du "divin" lorsque nous reviendrons visiter les splendides paysages du lac Majeur.

Belles chambres décorées avec goût

Les chambres très accueillantes et agréables... idéales pour se détendre... belle vue... pratique pour arriver... situé dans un quartier stratégique... petit déjeuner très copieux et excellent service

Personnel sympathique, super petits déjeuners, chambres impeccables