Europalace Hotel

Tags: Hôtel, Restaurant italien,

• Massimiliano.o

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 19:08

  Je recommande cette structure, confortable, très propre et une vue lac avec en toile de fond les Alpes enneigées, magnifique ! Personnel amical et serviable
• Giuseppe.i

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:13

  Beau paysage, propreté, emplacement, parking à proximité, accueil : tout est excellent. Les deux seules notes légèrement décalées (selon moi) étaient : le petit déjeuner bon mais pas exceptionnel et le rapport qualité/prix. Séjour effectué début décembre en basse saison. Dans l'ensemble, je lui attribue 4 étoiles et plus.
• Isabella.o

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 14:34

  Très bel hôtel. Accueillante
• Margriet.o

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 20:48

  Super accueil sympathique, belle visite, hôtel calme belle ville !!
• Paola.a

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 07:45

  Séjournés pour des raisons non touristiques, il y a quelques semaines, nous avons trouvé un personnel présent, attentionné et efficace. M. Haut IVO. Merci et nous espérons revenir aussi pour apprécier la belle ville et les lieux environnants.
• jane.

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 11:07

  Un peu démodé et très charmant. Des dîners fantastiquement savoureux et un délicieux petit déjeuner buffet. Emplacement parfait, calme et très beau. Nous avions une chambre avec balcon et vue sur le lac
• Thomas.i

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 10:22

  Emplacement parfait. Propre, grand et pas cher. Bon petit déjeuner copieux. Personnel amical. Vieillir un peu. Il manque la barre de douche et le rideau de douche. Cela transforme la douche dans la baignoire en jeux d'eau.
• Martina.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:10

  Grand hôtel au goût légèrement rétro au bord du lac de Pallanza, dans les grandes chambres avec balcons donnant sur le lac et tables en plein air, on se sent un peu Hemingway. Le buffet du petit déjeuner est très bien fourni, avec même un coin sans gluten.
• Wolfgang.

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 09:26

  Très bel hôtel juste sur la promenade du lac Majeur
• U..c

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:38

  Emplacement parfait en plein centre. Les chambres étaient propres et nettoyées tous les jours. Nous avions une douche avec une cabine et donc tout était sec. La moquette m'a un peu dérangé personnellement, car je ne la trouve pas particulièrement hygiénique, d'autant plus que nous avions voyagé avec un chien et que la moquette était pleine de poils, ce qui a rendu le personnel de nettoyage un peu mal à l'aise. J'ai un peu manqué le tempérament italien avec le personnel. Le personnel était très sérieux et un sourire de temps en temps aurait été approprié. Le petit déjeuner était délicieux et vous pouviez prendre le petit déjeuner directement sur le lac. Nous ne sommes jamais allés dîner. Parking une catastrophe en haute saison. Il faut vraiment chercher longtemps pour avoir une place de parking gratuite à proximité. Mais tu étais au centre pour ça. Je recommande cet hôtel même s'il est un peu vieillot. La propreté est ma priorité
• Llambi.u

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 07:06

  Belle expérience. Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel. Le personnel est poli et compétent. Chambre propre et calme. L'emplacement est génial. En gros, vous venez de traverser la route et vous êtes au bord du lac. Aussi excellent pour visiter la région et les îles Borromées. Recommandé. Nous serons de retour.
• Mona.

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 07:16
• Adriana.t

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:34

  Expérience plus que positive, personnel attentionné et sympathique. Chambres spacieuses et confortables. Le seul petit bémol, pour nous les sudistes habitués à dîner à 21h, c'est la fermeture du restaurant à 21h. De plus, un excellent restaurant. Merci monsieur. Ivo, nous reviendrons certainement.
• C.

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:51
• marco.e

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 14:16

  Négatif sur tout chambre donnant sur une ruelle à 120 euros la nuit ça me parait un braquage même si l'hôtel était au bord du lac... salle de bain avec baignoire très dangereuse, plus d'une fois je me suis retrouvé à tomber, petit déjeuner à part à 10 par tête qui nous n'avons pas utilisé en raison du coût élevé à mon avis .. le service à la réception confine à la courtoisie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Veggetti, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût. Nous tenons à souligner que vous avez réservé une chambre triple standard sur 'Réservation', donc sans vue sur le lac, pour passer la nuit à seulement 2 personnes, c'est pourquoi le coût était plus élevé. Nous aimerions avoir des chambres avec vue sur notre magnifique lac Majeur pour tous nos clients mais malheureusement nous ne les avons pas et nous devons les dédier à ceux qui ont une réservation avec ce confort inclus. En espérant avoir l'occasion de vous faire repenser à notre service, nous vous souhaitons un bon week-end.
• Leonhard.t

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:07

  Un très bel hôtel, vieillissant, mais tout le monde est très sympathique et serviable. La nourriture et le petit déjeuner sont vraiment bons 👍
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:56

  Juste magnifique!!! Nous reviendrons certainement dans cet hôtel !!!
• Helmut.l

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 08:15

  Bel hôtel juste au bord du lac Majeur. Très grandes chambres. Il n'y avait pas de rideau de douche dans la salle de bain, nous l'avons donc régulièrement inondée. La nourriture est bonne tout comme le service. Vous pouvez également bien communiquer en allemand et en anglais. Dans l'ensemble, nous avons vraiment aimé.
• Ralph.o

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 23:12

  Très bel hôtel ancien avec beaucoup de charme.
• mariia.e

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:34

  Petite ville au bord d'un magnifique lac! L'hôtel est confortable, le personnel poli, la vue depuis la fenêtre est fascinante)
• Marie-pierre.a

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 08:57

  Tres agréable séjour dans cet établissement. Chambre très spacieuse et calme .vue magnifique sur le lac. Le restaurant de l'hôtel est a recommander également. L'ensemble de l'équipe est aux petits soins pour ses clients. Nous reviendrons avec plaisir.
• Caterina.o

  3 / 5

  Le 16/03/2022 à 21:20

  Confortable, propre. Très grande chambre, grand lit confortable.
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 01:02

  Bien fait. Hôtel simple mais très propre avec un excellent petit déjeuner. La vue sur le lac est tout simplement magnifique.
• pasquale.o

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 21:35

  Structure datée mais dans une excellente position, chambre très spacieuse et propre, personnel très gentil, bon petit déjeuner.
• Vik.

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 20:39

  Hôtel qui me fait voyager dans le temps, tout le personnel incroyablement gentil et serviable et aussi très discret, petit déjeuner avec tout et beaucoup de choix, pratique pour se garer, pour se balader et aussi pour le vaporetto, sans oublier avec vue sur le lac et des îles à couper le souffle. J'y retournerai certainement et le recommanderai les yeux fermés
• Patrizia.e

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:12

  Bon rapport qualité prix, chambre excellente, ménage excellent et petit déjeuner varié, frais et copieux
• Cinzia.e

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 17:26

  Vue magnifique sur le lac, chambres grandes et propres, personnel poli et accueillant.
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 13:54

  Le Monsieur à acceuil est super gentil mais son collègue regarde sa montre quand on arrive au petit déjeuner on lui demande un jus Orange il nous répond il y en n à plus
• corrado.e

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:09

  Hôtel à Pallanza dans une position enviable face au lac ; il est à 150 mètres de la place et 50 du débarcadère. Chambres spacieuses, décorées dans un style un peu "rétro". Petit déjeuner buffet très copieux
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 16:15

  Hôtel directement face au lac, excellent emplacement central pour rejoindre facilement l'embarcadère pour visiter les idoles de Borromée, chambres spacieuses équipées de tout le confort
• David.o

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:18
• marco.i

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:15

  Chambre grande mais vintage, salle de bain à restaurer absolument en insérant une douche à la place d'une baignoire plutôt inconfortable et antidérapante. Petit-déjeuner normal (compte tenu de la période).
• Nicola.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 08:18

  Bel hôtel avec des chambres spacieuses et face au lac. Nous avons pris le petit déjeuner dehors sous les arbres dans le jardin public qui borde le lac
• Jim.y

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:25
• Denis.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:15

  Grande chambre au calme, service impeccable et situation idéale pour prendre le ferry vers les îles Borromées
• Michael.i

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 22:45

  Grandes chambres... superbe vue combinée à un séjour agréable (2 nuits). Malheureusement, il n'y a pas de vraie douche (seulement une baignoire avec douche) Petit-déjeuner à l'extérieur, bien sûr, super (absolument suffisant)
• Costantino.a

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 22:51

  Nous avons dîné dans cet établissement, appréciant immédiatement la séparation des tables et l'élégance du dressage. Le service conforme à ce qui a été apprécié jusqu'à présent. Le menu est très intéressant, tout comme la carte des vins. Tout est très bon et servi avec grande classe. Le prix plus qu'équilibré. Cinq étoiles bien méritées.
• super.z

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 10:40

  Face au lac Majeur où la sérénité et la paix règnent en maître. l'hôtel a l'air propre, chambres propres et soignées, toilettes propres et désinfectées. Petits déjeuners copieux mais sur le café je pense qu'il a besoin d'une nouvelle machine. Pour le reste excellente structure.
• stefano.o

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 18:00

  Un bel hôtel, ma chambre avec un balcon donnant sur le lac a rendu mon séjour magique. Le restaurant est vraiment bon et très élégant dans le service. Le personnel est très attentionné et accueillant. Bravo 👏👏
• Sim.i

  3 / 5

  Le 15/12/2020 à 08:01

  Hôtel sur le Lac Majeur à Verbania. Bel emplacement sur le lac. Très grandes et belles chambres mais qui ont besoin d'être modernisées. Chauffage très bruyant et chambre pas exactement chaude. Bon dîner au restaurant avec des prix et des portions équitables. Petit déjeuner suffisant.
• franco.a

  3 / 5

  Le 02/11/2020 à 11:07

  J'étais bien. Personnel agréable et chambre très grande. Prix ​​cohérent. Petit déjeuner pas buffet mais moyen
• Hans.a

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 21:01

  Bel emplacement surplombant la promenade, le lac Majeur et les montagnes derrière. Mais aussi gloire passée : à l'époque clairement un hôtel 4 étoiles. Maintenant, il réclame une cure de jouvence; des murs qui s'écaillent et des taches sur la moquette.
• Claire.

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 15:56
• Joseph.e

  4 / 5

  Le 10/09/2020 à 19:38

  Hotel familial,bon repas et très grande chambre, accueil et convivialité.
• mauro.u

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 13:34

  Un excellent Hotel nous avons été très enthousiasmés par l'accueil et l'accueil du personnel très aimable et pourtant nous voulions n'y rester qu'une journée et au final nous sommes restés cinq jours
• Ludwig.

  4 / 5

  Le 25/08/2020 à 11:41

  Hôtel magnifiquement situé sur le lac Majeur avec vue directe sur le lac et 2 balcons avec vue partielle sur le lac. Grandes chambres un peu vieilles, mais correctes et propres. Climatisation très silencieuse. Délicieux petit déjeuner à l'extérieur avec vue sur le lac, paradisiaque. Petites critiques : Un service au petit déjeuner est beaucoup trop peu nombreux en haute saison et le personnel majoritairement antipathique, à l'exception de la dame de la réception. Le restaurant n'est pas recommandé pour le dîner.
• Dan.u

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 12:00

  Il y a un endroit sympa, vous trouverez tout ce que vous voulez, moins de frigo dans la chambre, je le recommande quand même.
• Nadia.a

  3 / 5

  Le 12/08/2020 à 20:22

  Pas de rideau de douche mais des chambres immenses avec de grandes salles de bains, la disponibilité dépend de qui vous trouvez à la réception
• Daan.e

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 11:41

  Hôtel fantastique ! Chambres spacieuses et soignées. Très propre. Bon petit déjeuner avec un bon service. Vous pouvez tout demander. L'emplacement est super avec un beau boulevard
• Roman.

  3 / 5

  Le 11/08/2020 à 18:34

  Les chambres sont propres et la climatisation est silencieuse. Les chambres sont malheureusement aussi vétustes et très mal insonorisées.
• natalie.e

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 11:09

  Bel hôtel, un peu vieillot mais grandes chambres, superbe vue. Délicieux petit déjeuner !
• Carlotta.a

  4 / 5

  Le 26/07/2020 à 13:26

  Chambre spacieuse et lumineuse avec belle vue sur le lac, personnel sympathique. Propre et calme, je reviendrai certainement.
• Taide.a

  3 / 5

  Le 01/02/2020 à 21:49

  Lieu enchanteur avec vue sur le lac, mais l'intérieur ne reflète pas la magnifique façade... chambres avec moquette tachée et mobilier horriblement vieux, pas de minibar et chambres froides impossibles à chauffer; le concierge fait aussi office de mauvais serveur et il peut arriver qu'il dise qu'il a la salle à manger du restaurant pleine même si ce n'est pas vrai... nous obligeant les pauvres clients à sortir pour trouver un endroit où dîner... décevant vraiment décevant !
• Marco.o

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 18:59

  Structure majestueuse. Charmante vue sur le lac. Chambres un peu vieillottes mais spacieuses. Le personnel est gentil. Bon petit déjeuner.
• Jetman.e

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 21:04

  Je m'y arrête souvent. Excellent emplacement, chambres spacieuses et confortables et toujours un excellent accueil du personnel. (M. Renato et M. Ivo)
• Roland.r

  3 / 5

  Le 21/09/2019 à 18:10

  Un hôtel propre mais vieillissant. Le personnel amical, vous comprenez bien l'allemand. Le petit déjeuner est bon, tout y est ce dont vous avez besoin le matin.
• Andrea.

  2 / 5

  Le 08/09/2019 à 00:00

  Nous avons été avant cet été, malheureusement je dois dire que c'est un peu sale comme endroit, mon fils jouant par terre sous le canapé a trouvé un journal écrit en allemand, qui sait combien de temps là-bas, cela montre à quel point ils ont nettoyé le sol au-dessus des meubles un doigt de poussière ! Dommage car l'endroit est bien situé ! Mais la propreté est très importante !
• luca.a

  3 / 5

  Le 21/07/2019 à 16:24

  L'hôtel n'est pas mal, l'emplacement parfait et le personnel agréable ... mais il a quelques défauts: pas de parking dédié et chambres insonorisées (nous pouvions également entendre les messages vocaux de nos voisins! 🙄🙄). Alors ... apportez un kilo de pièces que le stationnement coûte aussi cher que le feu et les bouchons d'oreilles!
• Myriam.a

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 23:42

  bon accueil, bon repas et grsnde chambre avec vue vue sur le lac
• Walt.n

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 09:32
• Nani.B

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 07:45

  Le tout très bien, et à un très bon prix. Emplacement imbattable, au bord du lac Majeur, avec des vues spectaculaires. Traitement très sympathique, propre, moderne et soigné.
• Cinzia.R

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 13:26

  Hotel fantastique, accueille merveilleux, cuisine excellente. Je recommande!
• Emmanuel.u

  3 / 5

  Le 24/03/2019 à 10:20

  Pas mal. Pas cher. À 15 mètres du lac
• Graham.o

  4 / 5

  Le 23/03/2019 à 20:14
• MARCELLO.

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 11:37

  Bon hôtel un peu vieillot actuellement en rénovation. Services de base uniquement. Petit déjeuner correct. Prix ​​moyens.
• Agos.i

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 12:04

  Hôtel un peu vieillot, murs épais, mais les "nouveaux" sont fins. Les étages supérieurs ont une belle vue, les étages inférieurs sont "obscurcis" par des magnolias à feuilles persistantes, demandez une chambre en étage élevé avec vue sur le lac et non sur les toits du vieux quartier, 2 ascenseurs. Grandes chambres, sans minibar, moquette Douche fixe dans la baignoire sans rideau, quelques détails à nettoyer (téléphone). Le stationnement n'est pas difficile, mais la "municipalité" fait tout pour éliminer les places de stationnement le long de l'avenue.
• alessandro.a

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 13:24

  Super endroit. Chambres très grandes et propres. Parties communes acceptables. Petit déjeuner copieux. Personnel amical. Dommage qu'il soit si daté. A besoin d'une remise à neuf.
• Carlo.a

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 16:00

  Bons premiers plats au restaurant attenant à l'hôtel. Très gentil et prêt à répondre aux besoins des clients. Grande chambre avec une vue féerique sur les îles Borromées. Baignoire avec douche mais sans cabine de douche. Il manque le mini-bar, qui devrait toujours être là pour un hôtel trois étoiles. J'ajoute qu'en fin de séjour je dois souligner le maximum d'attention aux parents âgés qui se sont bien amusés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur Varini, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la courtoisie de notre personnel et notre position à proximité de "notre" Lac Majeur. Nous vous signalons également que, comme indiqué lors de la phase de réservation, la chambre que vous avez sélectionnée n'inclut pas de service de mini-bar. En espérant que votre séjour soit à votre goût, nous vous souhaitons un bon séjour. Cordialement
• Michael.c

  2 / 5

  Le 01/08/2018 à 21:55

  Mauvais Wi-Fi... Bonne climatisation... Chambres vieilles mais propres... Pratiquement aucune chaîne de télévision allemande ... Télé trop petite Pas de coffre-fort dans la chambre personnel sympathique...

  Réponse du propriétaire :
  
• B.a

  3 / 5

  Le 15/07/2018 à 22:25

  Généralement assez bon. Le serveur du petit-déjeuner n'est amical qu'avec les compatriotes... fait beaucoup de bruit, l'invité gêne souvent.
• Renato.

  4 / 5

  Le 11/07/2018 à 13:37

  Grande chambre avec une vue splendide sur le lac. Bon petit déjeuner et excellent dîner dans le restaurant partenaire. Personnel amical et serviable. Les petites choses qui peuvent être améliorées ne sont d'ailleurs rien comparées à celles qui vont bien.
• Luciano.e

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 13:33

  S'il est vrai qu'une bonne journée commence le matin, l'apéritif est fantastique, le vin s'évapore des carafes, je préfère le blanc, le rouge n'est pas différent.
• Lidia.o

  2 / 5

  Le 29/05/2018 à 21:08

  Bel emplacement au bord du lac. Mauvaise chambre sans parler de la salle de bain. Balcon avec vue sur les toits et les tuiles. Bon restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mme Bortolazzo, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous travaillons chaque jour pour améliorer notre service. Nous travaillerons pour apporter des améliorations aux lacunes que vous signalez. Nous espérons donc vous revoir en tant qu'invité de bienvenue dans un avenir pas trop lointain. Cordialement
• veronika.n

  3 / 5

  Le 28/05/2018 à 08:47
• perin.r

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 22:18

  Hôtel avec une vue panoramique sur le golfe Boréen, les propriétaires sont très bien et un endroit accueillant où l'on mange bien
• Fabio.e

  2 / 5

  Le 17/05/2018 à 07:57

  Très daté. Non professionnel à l'arrivée. Nous avions demandé un quadruple et ils nous ont préparé un triple. Pour le lit bébé 15 eu de plus. Jamais demandé même dans les 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Messine, après un contrôle minutieux de la réservation reçue à votre nom, nous pouvons confirmer que vous avez réservé une chambre triple, donc pour n. 3 personnes. Nous vous invitons donc à consulter votre profil sur le portail Booking.com. Cordialement
• Norma.i

  2 / 5

  Le 06/05/2018 à 19:10

  Excellente position. Grande chambre assez propre. Mauvaise salle de bain. Baignoire sans rideau et seulement une pomme de douche ... Hier il faisait froid mais le chauffage était éteint .. Entrer pour prendre une douche était un exploit .. Réponse du personnel .. Et .. Madame . C'est ça

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Giraudo, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires. Veuillez noter qu'étant donné les températures élevées de la dernière période, le chauffage est éteint et ne se rallume qu'à la demande explicite du client. Cordialement
• Marco.b

  5 / 5

  Le 02/05/2018 à 06:54

  Excellent hôtel, magnifique vue panoramique sur le lac, personnel aimable et à jour. Les chambres sont très propres, le petit déjeuner est copieux. Optimal !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur Abbatiello, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous espérons vous revoir dans notre propriété! Cordialement
• Sabine..

  4 / 5

  Le 16/04/2018 à 08:52

  Un hôtel magnifiquement situé juste au bord du lac. Le personnel est très gentil et arrangeant. Les chambres vieillissent - mais cela ne nous a pas dérangés. Ce n'est que dans la salle de bain qu'un rideau de douche ou une cabine de douche ne serait pas mauvais - nous avons toujours inondé la salle de bain lors de la douche. Malheureusement, en raison du réaménagement de la promenade du lac, il n'y a plus de places de parking devant la chambre d'hôtel. Trouver une place de parking dans le quartier est difficile. Donc seulement 4 étoiles sur 5. Le buffet du petit déjeuner était vraiment super. Les chambres étaient nettoyées quotidiennement. Rapport qualité-prix au top.
• Stefano..

  3 / 5

  Le 27/02/2018 à 12:43

  J'étais en février donc je suppose que ce n'était pas au top de sa forme. Esthétiquement beau et très bien situé. La chambre était datée mais passable et propre. Mauvaise salle de bain sans bac à douche et avec baignoire mais avec pommeau de douche. Pas de protection ni de rideau. Le pire était de trouver 14 degrés dans la chambre. Optez pour l'emplacement moins pour la propriété elle-même. Personnel d'accord.
• Mauro.

  2 / 5

  Le 31/01/2018 à 22:03

  Hôtel trop vieillot sans aucun signe d'innovation, pas même les plus basiques : la chambre que j'occupais était grande mais dans la salle de bain, la baignoire présente, équipée d'une douche fixe, n'avait même pas de rideaux pour s'abriter des éclaboussures et s'abriter des le froid. Résultat : de l'eau partout et un corps froid. Hélas, le restaurant n'était pas non plus à mon goût : plats trop assaisonnés et impossibilité d'avoir un simple blanc de poulet au dîner, malgré la très basse saison (j'y étais la troisième semaine de janvier).
• Michele.�

  1 / 5

  Le 10/01/2018 à 07:51

  Hôtel vieillot, salles de bain aux meubles datés (l'âge de ma grand-mère) personnel d'impolitesse sans précédent.Je voyage très souvent pour le travail (je suis un technicien pas un homme d'affaires) et je vois beaucoup d'hôtels mais celui-ci est le pire de tous. prix la Serenella ou le renard doré.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Pallotta, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous travaillons chaque jour pour satisfaire le client et chaque avis est important pour améliorer notre service. Cordialement
• alain.e

  5 / 5

  Le 25/12/2017 à 11:59

  Cadre accueil et service tout est perfetto
• Alessandro.c

  4 / 5

  Le 10/12/2017 à 16:34

  Hôtel idéalement situé face au lac. Bonnes chambres, mobilier un peu vieillot.
• Jasmine.i

  5 / 5

  Le 11/11/2017 à 17:59

  J'ai séjourné 2 fois dans ce bel hôtel et je me sens toujours très bien. .... Emplacement Top.
• antonino.h

  5 / 5

  Le 14/08/2017 à 18:08

  Emplacement parfait, à 2 pas du lac, de la piscine et du supermarché. Chambres très spacieuses. Large choix, tant sucré que salé, pour le petit déjeuner.
• Luciano.e

  5 / 5

  Le 14/08/2017 à 15:26

  Hôtel moderne et très accueillant. Parfait pour une belle visite au lac Majeur et à Pallanza
• Marc.o

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 08:43

  Le receptioniste est un homme orchestre . Aimable et top professionnel. Il nous donne une chambre supérieure pour une qu il n a plus suite à une erreur de ma part (les dates de ma réservation) . Chambre 506, 2 chambres mansardée hauteur 4mètres. Première chambre de 25m2 a un 1lit double avec un lit bébé , la 2ème avec 2 lits , même superficie. Salon 40m2 avec 2 canapés, tv vue sur lac. Moquette épaisse est propre. Longue salle de bain 4x2, evier, baignoire bider et wc séchoir . Restaurant "La cave" que des produit frais . Petit déjeuner en sus 10€. Le salé est frais et varié .La pâtisserie est industrielle( seul bémol ) le Wi-Fi est gratuit. 110€ la chambre 83€ pour mon erreur de réservation. Encore un grand merci.
• Richard.e

  5 / 5

  Le 05/08/2017 à 11:46
• Carmela.O

  2 / 5

  Le 19/07/2017 à 22:37

  Bon emplacement, personnel pas particulièrement communicatif, chambre calme avec une excellente vue latérale sur le lac ... dommage qu'il y ait une odeur dans la chambre très similaire à l'insecticide ... venant peut-être de la moquette. Très beau ballon.
• Aloïs.u

  3 / 5

  Le 11/06/2017 à 19:07

  Hôtel sympathique dans l'ensemble, mais il faudrait le moderniser, une baignoire avec une douche à l'italienne mais sans rideau. Une moquette d'un autre temps, qui suit parfaitement avec les murs et le mobilier.
• Andrea.u

  4 / 5

  Le 02/01/2017 à 12:06

  Très bien situé pour visiter les environs .. face au lac .. petit déjeuner bon et abondant .. chambres grandes et propres ..
• Nightingales.i

  4 / 5

  Le 03/11/2016 à 13:07
• rP.r

  5 / 5

  Le 10/04/2016 à 22:24

  Hôtel démodé mais bien entretenu et de grande classe, service plus qu'efficace. Petit-déjeuner buffet copieux. La cuisine est excellente. Nous garderons un bon souvenir de cette journée passée dans ce bel endroit. Merci!
• Saverio.o

  1 / 5

  Le 04/03/2016 à 06:17

  Ancien hôtel des années 70 avec chambres poussiéreuses et moquettes tachées. Salle de bain avec baignoire utilisée comme douche sans même un rideau. Petit déjeuner quasi inexistant. Personnel très peu serviable.
• Laurent-Pierre.i

  5 / 5

  Le 10/01/2016 à 17:12

  Bienvenue dans les années 50 Le confort désuet face au lac. Lieu magique.
• Mark.n

  5 / 5

  Le 14/10/2015 à 12:28
• Friedrich.r

  3 / 5

  Le 31/08/2013 à 23:08

  Chambres et salle de bain plus au goût du jour. Si vous ne voulez pas nécessairement un hôtel 4 ou 5 étoiles, ça va. Le petit-déjeuner aux normes italiennes est copieux et bon mais devrait être plus varié.
• James.a

  4 / 5

  Le 23/12/2012 à 03:44