W Verbier

Tags: Hôtel, Lieu de mariage,

• Johan.a

  1 / 5

  Le 12/02/2023 à 21:17

  Ma salive est plus aromatique... On se réjouissait de profiter des merveilleux cocktails concocté par un mixologue mais nous avons eu le plaisir de déguster des verres d'eaux aromatisé à la sauce tandori qui, je cite la serveuse "avaient déjà été fait à l'avance". Heureusement que l'histoire contée au moment de recevoir nos cocktails était trépidante car demander 30.- pour du Captain Morgan, coupé à l'eau-tandori et préparé la veille est assez osé. Bonne dégustation
• Gaël.e

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 18:10

  Le service n'est pas à la hauteur de la réputation de l'hôtel. Quelques exemples: - Nous sommes arrivés à 16h pour le check-in mais la chambre n'a pas été prête avant 17h. Sans s'excuser, le personnel nous a informés qu'il nous appellerait lorsqu'elle sera prête. Une heure après, je suis retourné à la réception et la chambre était prête (mais personne n'a daigné nous avertir). - Lors du check-out, la réception nous a littéralement dit: "on peut aller chercher votre voiture mais comme notre personnel est débordé vous feriez mieux d'aller la chercher vous-même, elle est garée juste devant" (évidemment la voiture n'était pas garée devant). - Une majorité des employés ne parlent pas du tout français et ne fait pas d'effort pour le faire. C'est un comble de passer des vacances en Suisse mais de devoir parler anglais. - Les personnes à la réception ne semblent pas soucieuses du bien-être des invités et semblent complètement débordées. Selon mon point de vue, un hôtel 5 étoiles se doit d'avoir un accueil digne de ce nom. Je tiens tout de même à souligner que la situation géographique et les restaurants sont exceptionnels. Dommage...
• Brown.u

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 17:33

  Accueil chaleureux et service impeccable! Chambre magnifique! SPA excellent! …
• Anthony.

  3 / 5

  Le 31/12/2022 à 20:18

  Très belle hôtel, rien à dire !! Par contre très déçus ! La cheminée ne fonctionnait pas ! Alors nous avons demandé au concierge de contrôler, chose faite, mais ne fonctionnait toujours pas !! Très déçus ! Et même pas un petit geste pour ceci
• Bertrand.

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 13:15

  Bel hôtel. Malheureusement beaucoup d'employés ne parlent pas français. Même pas bonjour... Prix élevés
• CécileP.

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 21:25

  Très bel hôtel avec un personnel dévoué et extrêmement souriant, mais heureusement vu les prix pratiqués. Un petit bémol pour le restaurant (nous n'avons pas toujours été convaincus par les plats que nous avons eus) et la température de l'eau du spa. En revanche, le petit-déjeuner sous forme de buffet et de plats à commander est exceptionnel.
• Cesar..

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:27

  Un sublime hotel, une équipe formidable allant du voiturier en passant par le staff du restaurant et du SPA. La chambre spectaculaire tient bien son nom, on s’y sent si bien ! Merci à toute l’équipe pour ce très beau séjour, nous y retournerons avec grand plaisir très bientôt.
• Xavier.i

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:19

  Merveilleux week-end en couple . Nous avons en plus eut la surprise d’être upgradé avec la chambre dès notre arrivée : nous avons pu bénéficier d’une grande suite au dernier étage, le rêve !! Pour les amateurs de détente (c’est notre cas) , le SPA est incroyable , très vaste et beau . En plus, nous avions la chance d’être « hors saison » (fin octobre) , donc nous étions tranquilles sans trop de monde … Le personnel est très pro et agréable, propreté des lieux au top , déco soignée et moderne et le restaurant (W Kitchen) succulent. Petit détail qui en dit long sur l’efficacité du service : nous devions quitter la chambre pour 11h , mais vu que le temps était pluvieux, nous avons demandé si c’était possible de rester au SPA l’après-midi: ils ont accepté sans problème et nous ont même demandé jusqu’à quelle heure on voulait garder la chambre ! Nous nous réjouissons déjà de notre prochain séjour au W de Verbier !!!
• Sylviane.E

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:04

  Séjour de rêve, entouré des montagnes. L'hôtel est de grand standing, le personnel souriant , serviable tout en étant très professionnel. Le spa permet une détente complète et récupératrice. Le seul bémol est la musique trop forte à mon goût au bar comme au restaurant.
• Alexandre.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:31

  Un hôtel exceptionnel ... ! ... un cadre magnifique ... ! ... un personnel au petit soin .... tant à l'acceuil qu'au petit déjeuner ... ! ... la chambre fabuleuse ... décorée avec soin et élégance ... !
• Janine.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 23:00

  L’hôtel magnifique! La table grandiose, beaucoup de plaisir, un très bon moment! Je vous le conseille
• Emmanuel.u

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 19:49

  Exceptionnel vraiment un hotel de luxe comme j aime bravo a toute l équipe...
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 21:21

  Très bon séjour dans ce magnifique hôtel ! Le personnel, toujours souriants, est aux petits soins du début à la fin pour le moindre détail. Ça reste un séjour qui n'est pas pour tous mais c'est bien de le faire une fois ! On a profité d'une offre QoQa tout compris (sauf taxe de séjour et quelques suppléments au restaurant). A part ça, il n'y a pas grand chose à visiter sur Verbier mais c'est l'expérience de séjour qui nous a fait venir ici.
• xirde2830.

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 22:41

  Super établissement personnel au top toujours la pour vous servir. Super service voiturier. Belle chambre. After ski sympa plusieurs restaurants et sans parler du super spa. Je recommande c'est magnifique.
• Keewoo.

  / 5

  Le 03/06/2022 à 01:00

  Cela est la seconde fois que nous séjournons aux W de Verbier et comptons bien y revenir. Les chambres sont cosies, l’ambiance détendue et le service au rendez vous. (Gestion des bagages, salle à ski, accueil et service en salle et au Spa…) bref un 5 étoiles au ski.
• Eapg.

  / 5

  Le 03/03/2022 à 01:00

  Très bon accueil, lit très confortable. Un parfum très agréable flotte dans tout l’hôtel ! Les mets du restaurant sont excellents et le service rapide. Je recommande!
• Ivan.

  / 5

  Le 02/27/2022 à 01:00

  Globalement tout est excellent. Vu que c’était l’anniversaire de mon épouse nous avons été surclassé et la chambre était décorée et pleines de balons. Petite attention lors du souper au Kitchen aussi de la part des employés. Merci c’était adorable. Très bon petit déjeuner. Ce qui m’a extrêmement dérangé: la température de la piscine! Trop froid! Ce qui m’a dérangé: que cela soit le matin au petit déjeuner ou le soir, nous attendons certaines fois pendant de longues minutes afin d’être placé à une table. Un hôtel comme le vôtre ne peut se permettre de n’avoir personne à l’accueil.
• Mel.

  / 5

  Le 02/12/2022 à 01:00

  Très joli hôtel, très design, sûrement très sympa en famille mais pas assez cozy à mon goût pour un séjour de couple au calme.
• NicolasMartin.

  / 5

  Le 02/10/2022 à 01:00

  Accueil chaleureux et service impeccable! Chambre magnifique! SPA excellent! Tout est bien pensé! Proche des pistes de ski. Juste le top !
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 19:52

  Le personnel est aux petits soins. C'est super agreable. Et le restaurant un vrai delice. La chambre était au top et le seul bémol était la vue qui donnait sur un passage très frequenté et on etait obligé de fermer les rideaux pour avoir un minimum d'intimité ce qui fait qu'on n'a pas vraiment pu profiter du balcon. Mais Je recommande...
• Marine.i

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:49

  Super hôtel, bel endroit calme et à côté des cabines pour aller skier, personnels très sympathiques. Pas contre vraiment dommage que beaucoup d’entre eux ne parlent même pas français alors que nous sommes en Suisse romande .. et la carafe d’eau à 8.- c’est exagéré ..
• Sarah.

  / 5

  Le 01/18/2022 à 01:00

  Tout le personnel est très agréable.La chambre est spacieuse et le spa est très bien. Si vous avez l'occasion, n'hésitez pas à aller au Holà bar à tapas, c'est excellent.
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 15:03

  Le meilleur des meilleurs !!! On fait plein d’hôtels et le W fait vraiment parti de notre coup de cœur et reste le numéro 1!!! Nous sommes tellement bien accueillis, chambre impeccable, nourriture excellente, petit déjeuner énorme !!! Franchement n hésitez pas .. merci à cet hôtel de nous rendre les séjours aussi magnifiques et inoubliables
• Mme..

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 21:12

  Excellent service ! Dinner exceptionnel, sauf la soupe du jour que m'a semblé être une sauce tomate (l'entrecôte d'agneau est vraiment excellente). À ne pas manquer, le petit déjeuner en chambre !
• LudoNoreaz.

  / 5

  Le 12/14/2021 à 01:00

  Cet hôtel est juste incroyable et nous pouvons que le recommander. Je n'ai jamais donner autant de Tipps mais c'est tellement mérité ! La chambre 540 est au top, pas de bruit et très spacieuse. Le personnel a toujours une petite attention pour vous. Pour moi, c'est mieux qu'un palace, car il y a la classe avec la modernité sans passer dans l'excès.
• DAVID.

  / 5

  Le 12/14/2021 à 01:00

  Bel hôtel , bon accueil , service attentionné . Quelques points négatif : la bouteille d'eau en chambre gracieusement offerte qui s'apparente à une bouteille d'eau du robinet ! , la lenteur du service au bar et les apéritifs accompagné de bonbons Haribo et M&Ms ! , le Spa et la piscine trop fraîche , le jacuzzi un peu faible , et les différents boutons de douche qui ne fonctionnent pas.
• Boss.

  / 5

  Le 12/09/2021 à 01:00

  Belle situation. Excellent hôtel. Repas parfaits. Très bon service. Piscine un peu froide. Éclairage des chambres difficiles à juguler.
• Vincent.

  / 5

  Le 12/06/2021 à 01:00

  En pensant avoir une meilleure vue, j'ai accepté de payer un supplément pour avoir une vue sur la vallée au lieu de la montagne (ce qui nous a été proposé). Résultat, juste en face de la chambre passent toutes les cabines reliant le Châble à Verbier. Donc tous les passagers avaient une vue imprenable sur notre chambre !
• SonjaF.

  / 5

  Le 11/24/2021 à 01:00

  Nous avons passé une nuit en amoureux dans une merveilleuse chambre avec vue imprenable. Du début à la fin de notre séjour, tout était absolument parfait : personnel adorable et très attentionné, chambre design et parfaitement équipée, délicieuse cuisine et fabuleux petit-déjeuner, cocktails à tomber, sans parler du SPA... une expérience qui restera longtemps gravée dans nos mémoires. Un grand merci !
• Emily.

  / 5

  Le 11/16/2021 à 01:00

  Un bel hôtel à l’emplacement privilégié. Moderne et design avec de belles prestations. Cependant, services pas adaptés à la capacité de l’hôtel. Spa bondé, 20 min d’attente pour accéder à la salle du petit déjeuner, pour finir assis côte à côte au bar (salle ouverte pour finalement abréger l’attente). Dommage, au vu du prix, on s’attend à beaucoup mieux et à se sentir un peu plus « intimes ».
• Claude-Francois.a

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 22:51

  Bel hôtel dans les hauts de la station. Déco très contemporaine. Personnel aux petits soins. Grand bar, lounge cigare trop petit et peu convivial.
• R.

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 00:21

  Rien à redire : excellent séjour. Spa et resto au top malgré un service un peu hésitant avec beaucoup de nouveau personnel semble-t-il. Le chef nous a régalé. Collaborateurs super sympathiques. Finalement on regrette uniquement de ne pas y rester plus longtemps!
• Virginie.

  / 5

  Le 11/08/2021 à 01:00

  Magnifique!! Merci pour votre travail, c’était un séjour inoubliable!!! Votre hôtel est trop beau!! Le personnel au top, les services au top aussi! Propreté parfaite!! C’était un séjour de rêve!!
• Deborah.e

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 08:52

  Hôtel sublime à Verbier. On y revient régulièrement car on adore tout : les chambres, la vue, la gentillesse du personnel, l'originalité du restaurant, et la qualité du buffet au petit-déjeuner. Par contre, nous trouvons dommage que pour un hôtel de ce standing, les bières soient des Heineken, et que le poulet provienne de Hongrie.. à revoir selon nous.
• Leyla.

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 17:56

  L’hôtel est magnifique mais c’est surtout le service qui fait toute la différence. Le personnel était au petit soin durant notre séjour. Un sans faute !
• Jb.

  / 5

  Le 09/25/2021 à 02:00

  Excellent séjours dans ce très bel hôtel contemporain soigné et original. Très belle et grande chambre alliant modernité et un côté alpin cosy. grand balcon bien aménagé avec super vue. Spa sympa avec une agréable piscine chauffée extérieure. Le personnel est très accueillant et dynamique. Très bon buffet du petit déjeuner avec beaucoup de choix et d‘options à la carte. Cocktails maisons originaux et délicieux. Très bien situé dans le village proche des télécabines. Espace The Beach très sympa et agréable. Bref, rien à redire tout est parfait!
• Caro28.

  / 5

  Le 09/14/2021 à 02:00

  Hôtel magnifique avec des prestations au top et un personnel sympathique, aux petits soins et de bons conseils. Le buffet du petit déjeuner est excellent.
• Aude.

  / 5

  Le 09/08/2021 à 02:00

  Un hôtel exceptionnel. Des employés d'une gentillesse incroyable et très serviable. Une cuisine délicieuse. Un petit-déjeuner exquis avec des jus de fruits maison. Le spa est super sympa avec un jacuzzi très chaud. Nous reviendrons très vite
• PatrickR.

  / 5

  Le 09/07/2021 à 02:00

  Il n’y a pas de mots pour décrire l’expérience W. C’est bien plus que l’excellence à son plus haut niveau. C’est bien plus que la qualité Swiss Made à son plus haut point. C’est bien plus découverte et c’est bien plus qu’une incroyable expérience à répéter. Ne cherchez plus d’hôtel à Verbier. Allez simplement au W et il n’y aura aucun point de déception. Laissez-vous conquérir par le professionnalisme de chaque employé, par la qualité exceptionnelle du service, par l’incroyable service du restaurant et du petit déjeuner. Au W il est impossible d’être déçu.
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 19:25

  Accueil formidable pour passer 1 nuit de notre séjour de noce dans l'hôtel. L'hôtel nous a surclassé pour la chambre spectaculaire. A l'arrivée, ballons dans la chambre sur le lit, petite madeleine à déguster. Tout au long du séjour, des petites attentions nous ont été faites pour notre l'une de miel. (miniardises en dessert lors du souper + coupe de prosecco ainsi que pancake en forme cœur au déjeuner) L'eau de la piscine est chaude, le bassin est simple + 1 jacuzzi et saunas + hammams Le petit déjeuner est simplement fabuleux. Tout y est Compter par contre tout de même 29 CHF à payer en supplément pour le parking.
• CyrilR.

  / 5

  Le 08/27/2021 à 02:00

  Mis à part le fait que nous ayions demandé une chaise supplémentaire pour le balcon qui n'est jamais venue et que la piscine n'était pas très propre, nous avons été satisfaits de notre séjour.
• LudovicGonthier.

  / 5

  Le 08/23/2021 à 02:00

  Tout était nickel, depuis notre arrivée jusqu’au départ. Le cadre est génial, les chambres spacieuses et la literie au top. Le spa convient très bien même s’il aurait pu être un peu plus élaboré vu le standing de l’hôtel mais on pinaille là :-) Les cocktails sont très bon et la nourriture raffinée et audacieuse. Je mettrais un bémol sur le prix des vins. Il n’y en a pas qui sont abordables (14.- le verre de fendant…)
• Whotelstesters.

  / 5

  Le 08/19/2021 à 02:00

  Mon mari et moi avons eu l’occasion de visiter plusieurs hôtels W et celui-ci fait maintenant parti de notre top 3. Vous pouvez nous suivre sur IG @whotelstesters. Le service de ce W est irréprochable et l’hôtel est magnifique! Merci pour un excellent séjour!
• Fatima.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:31

  Un très belle hôtel où on est bien servi. J’ai pu profiter de leur soin massage où j’ai passé un bon moment pour me détendre. J’y retournerai volontiers
• BernardetChristine.

  / 5

  Le 08/14/2021 à 02:00

  Les prestations de l'hôtel sont tout à fait remarquable et les installations en chambre - notamment audio - sont exceptionnelles. Le petit-déjeuner est excellent, varié, le top! La cuisine pour le repas du soir était bonne à très bonne; cependant, on s'attendait à quelque chose d'encore plus surprenant, créatif et "gastronomique", à l'image de l'hôtel. Le service est vraiment très sympathique et amical. C'est bien mais pas toujours très professionnel. C'est peut-être une conséquence mais cela ne nous a pas dérangé.
• Rolf.c

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:28

  Un personnel accueuillant, aimable. On se sent bien. Les chambres design, j'ai beaucoup aimé. Il faut y aller!
• Mandarine.

  / 5

  Le 08/10/2021 à 02:00

  Un des meilleurs hôtels dans lequel nous avons eu la chance de séjourner. Tout était parfait, l'hôtel et les chambres sont sublimes. Le personnel est absolument charmant, prévenant et attentif. Merci à QOQA de nous l'avoir fait découvrir!
• Mike.w

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 16:39

  Le W est un lieu magnifique où Hôtel, Restaurant, Bar et Spa vous en mettent plein la vue. Le personnel est aux petits soins et extrêmement sympathique. Les tarifs sont au niveau de tout cela $$.
• Barbara.

  / 5

  Le 08/05/2021 à 02:00

  Un hôtel où règnent confort et décontraction. Atypique et étonnant dès que l on a passé l entrée. On s y sent bien! Personnel jeune, attentif et serviable. A découvrir sans plus tarder.
• Sacha.o

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 14:15

  Service simple mais extrêmement efficace. Tout est à disposition directe du client. Le personnel est très attentif et toujours à l’écoute. Les équipements de la chambre sont supers et les équipements de l’hôtel le sont tout autant. Je recommande vivement.
• Christian.

  / 5

  Le 07/20/2021 à 02:00

  De qualité supérieure, cet établissement est magnifiquement stylisé, réunissant le modern avec le classique montagnard. Le staff est totalement dédié et très professionnel, tout en adoptant une attitude détendue et bienvenue. Les restaurants sont très bons, plats de haute qualité, un réel bonheur que de passer un séjour ici!
• philip.

  / 5

  Le 07/17/2021 à 02:00

  Le spa devrait ouvert beaucoup plus tôt le matin Le choix des vins locaux (valaisans) au W Kitchen est beaucoup trop restreint. Tous les restaurants n'étaient pas encore ouverts en ce début de saison d'été.
• Caro17.

  / 5

  Le 07/11/2021 à 02:00

  Je recommande vivement cet hôtel que nous avons adoré. Le personnel est très accueillant. Les chambres sont magnifiques. Tout est décoré avec goût. On ne sait plus où regarder. Les petits-déjeuners sont grandioses. Très bien situé et au calme.
• Aurélie.o

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 16:00

  Très belle expérience au W Verbier. Tout le personnel fut très accueillants et polis. Les chambres sont propres et chaleureusement décorées. Le SPA dispose de tout le nécessaire pour se détendre. Nous avons profité d’un bon cocktail au lounge ainsi qu’un délicieux repas au W kitchen. Tout le séjour fut très agréable.
• Alex.r

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 14:38

  Hôtel de luxe incontournable. Nous y avons passés 1 semaine pendant les vacances de Noël 2020 et nous avons adoré le lieu. En profitant du ski, nous avons su nous relaxer dans les magnifiques piscines et sources thermales de l'hôtel avec une restauration incroyable. Des plats délicieux, un service vraiment top, et une vue magnifique sur le village de Verbier.
• Pat1958.

  / 5

  Le 04/06/2021 à 02:00

  Personnel très accueillant. On est servi comme un coq en pâte. Vraiment très content de mon séjour. Je ne peux que recommander cet hôtel et son personnel.
• Non.

  / 5

  Le 04/01/2021 à 02:00

  Je suis allée 3 fois déjà dans votre hôtel mais en famille c'était la première. Je ne referai pas et je ne recommanderai pas non plus. OK sympa le décor, l'accès piste. Mais le spa piscine presque froide... Restriction donc ne pas dire illimité... Les enfants ne sont clairement pas les bienvenues. On a aimé le petit déjeuner ça s'arrête là ! La chambre vraiment pas adéquate. Et les services ont des coûts exorbitants... Vive le marketing et la réputation !
• Sese.

  / 5

  Le 04/01/2021 à 02:00

  Excellent weekend en amoureux. Le personnel à l'écoute. Le restaurant était trop bon, repas du soir et petit déjeuner. Juste à côté de la station de ski. La vue était magnifique et j'ai surtout adoré la cheminée. Le prix peut parraître cher, mais ça en vaut la peine. On peut direct acheter l'abonnement de ski et louer des skis.
• Francois.

  / 5

  Le 03/11/2021 à 01:00

  sublime hôtel idéalement situé face aux pistes de ski. Le Spa est très bien équipé et très agréable. la chambre joliment décorée de manière moderne avec beaucoup de rangements et une petite cheminée à l'ethanol qui fait son effet au moment de se mettre au lit. Le restaurant est excellent et que dire du sublime buffet de petit déjeuner ! un régale!! cerise sur le gâteau un personnel aux petits soins qui saura vous faire sentir comme chez vous
• Blanc.

  / 5

  Le 03/10/2021 à 01:00

  Nous avons passé un 3e séjour au W Verbier exceptionnel la situation est idyllique au pied des pistes et un confort incroyable notamment les superbes chambres avec terrasse. Le petit déjeuner est excellent et le spa très agréable! J y retournerai avec plaisir!!
• Remix.

  / 5

  Le 03/06/2021 à 01:00

  Nous avons pris le bon Qoqa et nous avons passé un séjour superbe dans cet hôtel. Les employés étaient super sympa, jeune et dynamique, le service était aussi impeccable. Nous allons sans hésitez reprendre ce bon cette année. Merci
• Jordan.

  / 5

  Le 03/05/2021 à 01:00

  Nous avions pris l’offre Qoqa, je ne sais pas si c’est pour ça, mais nous avions notre chambre en dessus de l’entrée de l’Hotel. Nous avions réservé un week-end ( donc payé un supplément de 250.- ) je demandais pas une suite, mais une chambre sur l’autre côté que l’entrée de l’Hotel, l’arrivée de la piste de ski, en face aussi de la société de location de sport d’hiver. Bref déçu.
• Julia.

  / 5

  Le 03/03/2021 à 01:00

  Cet hôtel est splendide - le design, les pièces d’art du lobby, l’organisation d’espaces. Et quel déception alors que le service ne soit pas au niveau de son apparence visuel? Pourquoi? Lors notre court séjour nous avons du « nous battre » pour réserver les dinners (sachant que nous ne pouvons pas manger dehors en ce moment); nous n’avons pas pu aller au spa (tout étant réservé bien en avance par les mêmes personnes de jour en jour); le ménage des chambres est fait après 17h ou pas fait du tout; l’hôtel prélève chaque jour plus de 1000 chf de caution pour des chambres prépayées (et les somme ne sont toujours pas débloqué une semaine après le départ); le matériel de location de ski est « vécu » et cher (juste en bas la boutique N1 propose le matériel neuf aux prix moins chers) etc... Pourtant chacun des employés essaye de faire de son mieux. Mais malgré leurs efforts le système ne semble pas fonctionner tout ensemble. C’est vraiment dommage. Bien sûr les restrictions actuels du Covid ne simplifient pas les choses. Mais il faudrait quand même trouver les failles en interne pour que ça fonctionne correctement et vous permet de garder vos clients satisfaits et fidèles.
• Cynthouille.

  / 5

  Le 02/06/2021 à 01:00

  Nous avons adoré notre séjour! L'accueil le personnel est fantastique! La chambre spacieuse moderne et chaleureuse. Le repas servi au restaurant est juste succulent! Tout a été parfait du début à la fin. Nous reviendrons avec grand plaisir !
• LaraHaymoz.

  / 5

  Le 01/31/2021 à 01:00

  Tout d’abord le personnel est jeune et très dynamique et toujours à toujours là pour prendre soins de nous. L’emplacement de l’hôtel est top, les chambres et la décoration de l’hôtel est dingue. Le spa est également agréable et la vue depuis les chambre à couper le souffle. Pour la nourriture, c’était excellent et toujours bien servi, le déjeuner un gigantesque. Je vais vite y retourner quelques jours.
• TJ.

  / 5

  Le 01/12/2021 à 01:00

  Tourner en rond 20 min pour trouver une place au spa (de plus limité à 1h) personnel très peu disponible, devoir porter un plateau soit même pour avoir un verre du bar en chambre, Longue attente pour le Check out et 30 min pour que le voiturier apporte notre voiture. Petit déjeuner basique sans surprise, Pancake industriel et aucune distance social autour du buffet. Je vous déconseille vivement le dessert « Meringue - Mandarine » qui contient 3 fois plus de double crème que de meringues. Cuissons des viandes à revoir...
• Dimitri.s

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 11:12

  Magnifique hôtel avec personnel aux petits soins. Les chambres sont spacieuses et très bien décorées. L'hôtel dispose également d'une ski-room avec possibilité d'acheter les abonnements journaliers. Le SPA est également très agréable malgré la situation sanitaire délicate. Nous reviendrons !
• Maxine.h

  4 / 5

  Le 15/12/2020 à 11:41

  Superbe hôtel, chambre très spacieuse et aménagée avec beaucoup de goût, petit plus pour la cheminée ! Parfaitement situé pour le ski. La chambre donnait malheureusement sur un garage à camion, très bruyant ! Personnel serviable mais manque de professionnalisme au vu des prix appliqués, plusieurs oublis et ne connais pas le contenu de l’assiette servie. Finalement, au départ, on nous demande de payer des frais supplémentaires qui ne nous étaient pas destinés... Agréable séjour malgré tout, surtout gustativement parlant !
• Sourya.o

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 21:49

  Très bel établissement, nous avons profité d'une offre achetée sur Qoqa. Au top! Nous reviendrons avec grand plaisir. Le cadre est magnifique, personnel serviable et souriant, les services sont à la hauteur de nos attentes! Merci
• Melissa.i

  2 / 5

  Le 24/11/2020 à 11:12

  Rien d’exceptionnel dans les chambres. Par contre situation exceptionnelle au pied des remontées mécaniques. Les prix sont excessivement chers ( restaurants / bars / service : parking 45.- / nuit ), déçue par la qualité de la restauration et du service. Petit déjeuner pas en place à 8:45 ...
• Juergen.o

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 18:05

  Un seul mot pour décrire cet hôtel : merveilleux. Une hospitalité fantastique. Un personnel compétent et très courtois. Belle chambre. Belle cheminée. Super salle de bains. Magnifique balcon. Super bouffe. À revenir.
• Patrick.

  4 / 5

  Le 23/09/2020 à 07:26

  Excellent hôtel situé au pied des pistes, à 1' à pied de la télécabine de Médran. Comme dans la plupart des W, la décoration est moderne; l'ambiance jeune et décontractée. Petit bémol sur les tarifs des consommations qui sont très (trop) élevés. Parking payant disponible sur demande.
• Marilia.i

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 15:43

  Fabuleux hôtel au coeur de Verbier. Parfaitement situé près des télécabines. Accueil et service impeccable, d'une extrême gentillesse. Les chambres sont modernes mais avec un charme montagnard, très propres et super bien équipés de tout le nécessaire pour un court ou long séjour. Petit déjeuner, bar et restaurant sont exquis. Le Spa est très agréable avec sauna, hammam, jacuzzi et piscine. Je recommande fortement pour un expérience unique à Verbier.
• Mélissa.

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 13:23

  Nous avons adoré séjourner au W Verbier. C'est une jolie découverte. L'équipe est adorable et accueillante. Les chambres sont superbes. Tout le monde est au petit soin pour que le séjour se passe bien. Parfait et sans chichi pour un 5 étoiles. Le W Kitchen est un excellent restaurant. Nous y avons mangé les deux soirs de suite. Cuisine raffinée et très bonne. Rien à redire.
• Cléa.u

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 16:39

  Le meilleur hôtel de Verbier ! Nous sommes toujours très bien accueillis et le concept est vraiment super. C'est toujours un plaisir de venir se relaxer quelques jours au W Verbier, été comme hiver. Chambres au top, vue au top, Spa au top, petit-déjeuner au top et personnel au top !!
• Paul.a

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 18:50

  On avait l'impression que l'on nous attendait et que l'on voulait nous faire plaisir dans ce lieu très confortable et décoré avec beaucoup de goût. Excellente cuisine inventive. Petit déjeuner gourmand.
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 18:14

  L'hôtel se veut branché et la décoration va avec. Tout à fait à mon goût, même si ça peut ne pas plaire à tout le monde... Chambres tranquilles et belles, service soigné, restaurant tout à fait correct (aux prix un peu élevés toutefois). Un bel établissement!
• François.i

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 20:53

  Magnifique hôtel très bien situé avec un staff des plus aimable et aux petits soins pour leurs clients; la propreté est irréprochable ainsi que tout le reste; un espace détente et bien être, spa et piscine interieur/extérieur est à disposition des clients. Le restaurant n'est pas en reste non plus! Une carte des vins assez exceptionnelle vient s'ajouter à celle des mets qui sont réalisés avec les produits de la région. Un grand bonjour d'ailleurs à mon vieux copain Thierry qui officie au restaurant! Un hôtel qui mérite d'être recommandé, bravo et merci à tout le personnel!🤘👍
• Gaëtan.o

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 15:44

  Ce lieux est vraiment magique , le service est impeccable. La cheminé dans la chambre apporte un réel charme. Il est situé à coté des pistes de skis. Cependant les alentours restent très silencieux, c'est très appréciable. Les employés sont tous très gentils et attentionnés. Un énorme merci à tous. Lors du repas, les serveuses expliquent chaque plats et répondent à chaque questions rapidement et efficacement. Je me suis rendu là-bas avec une offre du site qoqa.ch. Et je pensait être mis de coté (repas unique ou service moins bien) et pas du tout . tout était génial !
• Céline.l

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 17:37

  Magnifique ! Accueil au top, service vraiment vraiment soigné (ayant travaillé dans l'hôtellerie croyez moi je sais de quoi je parle) les chambres vraiment belles, bien equipés, modernes et authentiques a la fois, bien qu'un tantinet trop petites mais vraiment c'est pour chipoter 😊. Egalement dans ce sens, pas de Coca au bar (seulement Pepsi, bizarre pour un 5*....) et la piscine trop froide pour être a l'aise en hiver... En revanche, la decoration générale de l'hôtel est magnifique et la situation est top. Merci a tout le personnel pour leur excellent travail. Nous avons passé un week-end exceptionnel. Je recommande vivement !
• Pitchi.

  / 5

  Le 10/07/2019 à 02:00

  Le W Verbier est un excellent établissement à recommander pour son emplacement géographique idéal situé à 2 pas des télécabines, pour l'accueil chaleureux de son personnel, pour ses chambres spacieuses et notamment pour sa literie de grande qualité tout comme pour le magnifique petit déjeuner proposé aussi bien au niveau du visuel, gustatif que pour la qualité de ses produits. C'est sans compter son restaurant le W Kitchen dont les plats servis sont excellents. La carte des vins est bien achalandée mais elle ne propose seulement que quelques désirées mais le vin est proposé en verre si besoin.
• Anonymous.

  / 5

  Le 09/25/2019 à 02:00

  Ce fut une découverte extraordinaire. Tout est impeccable, le service est au top, le cadre est magnifique, la décoration est parfaite. Il y a beaucoup d'espace et les chambres très accueillante. Et surtout très calme.
• Fiora.

  / 5

  Le 09/03/2019 à 02:00

  Week end de détente de bien être dans site très idyllique situé au cœur de la station vivante de Verbier! habillé d une décoration tendance épurée l hôtel invité l hôte d’un espace à l autre dans une ambiance cosy bien intégrée au monde de la montagne !
• kro77.

  / 5

  Le 08/28/2019 à 02:00

  Personnel d'accueil sympathique et à l'écoute. Magnifique et spacieuse chambre avec un très grand lit. Une grande terrasse avec vue sur la plaine. Une belle piscine avec hammam, sauna, jacuzzi etc. Petit déjeuner avec un large choix de produits. Œuf sous différentes formes de cuisson (bénédicte, omelette, etc) disponible à la carte du petit-déjeuner.
• Laline.

  / 5

  Le 07/21/2019 à 02:00

  Très bel hôtel 5 étoiles, chambres luxueuses et très bon restaurant. Excellent service, endroit fabuleux pour les randonnées à pied ou à vélo. Délicieux cocktails originaux.
• ChrisB.

  / 5

  Le 07/15/2019 à 02:00

  Très bel hôtel avec une décoration mélangeant l'aspect alpin et le moderne. Le personnel très professionnel et attentionné. Un restaurant proposant des mets exceptionnels avec des produits locaux. Bref un séjour parfait.
• Audrey.u

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 10:14

  Juste merveilleux, cet hôtel est un petit paradis. L espace wellness, le petit-déjeuner, la chambre et le personnel sont absolument irréprochable et font passer un instant magique aux hôtes !
• Ygrek.e

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 13:57

  Personnel très accueillant et sympathique. Hôtel proposant de nombreuses activités (en été : vélo, beach volley...). Il est situé juste à côté du départ des remontées mécaniques principales de Verbier. Les pistes de ski arrivent dans le complexe hotellier. Le bar et restaurant sont magnifiques, la suite familiale (5 pièces) est splendide, la cuisine et le living sont énormes. Télévision, lumières, WC, cheminée, tout est électronique, il faut un certain temps pour s'y adapter... Tarifs 5* et prestations haut-de-gamme. Beau buffet de petit-déjeuner. Centre commercial (habits, sport) au sein de l'hôtel. Belle piscine et magnifique hammam, sauna, jakuzzi... Bref, la grande classe.
• Lucien.

  / 5

  Le 06/17/2019 à 02:00

  Nous avons passé un merveilleux weekend en amoureux où le service a été exemplaire, la nourriture excellente et l'hôtel juste à la hauteur de nos espérances. A notre arrivée la chambre avait été décoré pour l'anniversaire de mon épouse et plusieurs attention déposées à son attention. Nous remercions toute l'équipe pour ce séjour inoubliable !
• Guest73.

  / 5

  Le 04/26/2019 à 02:00

  La situation de l'hôtel, proche de la nature et en même temps de la station, des pistes et des installations est exceptionnelle. L'établissement en lui-même procure une sensation de bien-être qui nous déconnecte de notre stress quotidien ! Je le recommande vivement !
• SergeR64.

  / 5

  Le 04/03/2019 à 02:00

  Très bel hôtel, personnel agréable dans l'ensemble mais une impression de fin de saison donc pas l'attitude optimale qu'on pourrait attendre. Mais mon séjour est resté très plaisant dans l'ensemble et je n'ai pas de critique particulière à formuler, si ce n'est les points relativement mineurs cités précédemment.
• Avis.

  / 5

  Le 03/03/2019 à 01:00

  Bonjour, Nous avons eu une mauvaise expérience cette année. Nous sommes déjà venus en 2018 et avions rencontré quelques problèmes, mais beaucoup moins que cette année. - A l'arrivée, nous sommes arrivés après 16:00 et les 2 chambres n'étaient pas prêtes. Egalement, la cheminée ne fonctionnait pas, ni le téléphone, et des réparateurs ont dû intervenir. Egalement, il n'y avait pas de cales-portes pour les portes (nous étions dans 2 chambres communicantes, et à défaut d'avoir ces cales-portes, les chambres ne communiquent plus correctement). Nous n'avions pas non plus de peignoirs adaptés à la taille de nos enfants, et il n'a pas été possible d'en obtenir pour ma fille de 10 ans qui a dû utiliser un peignoir adulte trop long pour aller à la piscine. - Durant le séjour, nous avons de nombreux problèmes avec le room-service : à savoir que nous précisions à chaque fois être 4 convives, et on nous amenait très souvent seulement 2 verres et deux couverts et deux serviettes, nous devions réclamer à chaque fois. - Idem avec le ménage : ma femme ne skiant pas, elle était souvent dans les chambres. Nous demandions donc à la réception lors de son départ d'effectuer le ménage rapidement. La plupart du temps, prêt de 4 heures plus tard, le ménage n'était pas fait et nous devions attendre en dehors des chambres que celui-ci soit terminé. Nous avons également retrouvé des chiffons de ménage sur les vêtements de nos enfants. Il manquait souvent des bouteilles d'eau (drinking water) à notre arrivée le soir dans les chambres. - Le dernier jour avant notre départ, nous avons retrouvé des gants de ménage à l'intérieur d'un verre à utiliser dans la salle de bains. J'ai signalé ce problème à l'équipe de réception qui s'est excusée et nous a fait une réduction de 600 CHF. Il s'agit de petits détails (sauf le dernier problème qui est à mon avis beaucoup plus grave) mais ajoutés les uns aux autres, ils ont créé pour nous une expérience vraiment désagréable, surtout au vu du standing et des prix pratiqués par votre établissement. Les 600 CHF qui nous ont été offerts ne peuvent pas compenser une expérience aussi désagréable sur un séjour de 22.000 CHF. Le service devrait tout simplement être parfait, comme il l'est dans les autres hotels dans lesquels nous passons des vacances chaque année. Nous avons décidé de ne plus revenir dans votre hôtel, et malheureusement, ne pourrons le recommander à nos amis, car ces problèmes ont été trop nombreux et récurrents.
• Anne.

  / 5

  Le 11/27/2018 à 01:00

  Tout dans cet établissement nous donne envie de revenir ! Le staff est fantastique et l'hôtel est très beau. Petit-déjeuner varié et de qualité. Les chambres sont magnifiques. ... merci vraiment au personnel pour avoir tout mis en oeuvre pour que notre week-end soit un réel bonheur
• MarieEve.

  / 5

  Le 11/27/2018 à 01:00

  Nous avons passé un excellent week end avec nos 2 enfants. Après une journée de ski, il n'y a pas de meilleur endroit ou se ressourcer pour se détendre dans une ambiance chic et cosy! MERCI
• Nils.i

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 19:01

  Hôtel avec un cadre magnifique. Une vue a coupé le souffle. Idéalement situé dans la station, proche des remontées mécaniques. La chambre est vraiment belle avec une finition haut de gamme. Avoir une baie vitrée dans un chalet en bois est sensationnel. La partie salle de bain est grande et raffinée avec une baignoire et une douche italienne. Le petit déjeuné est très complet. Le spa est grand avec piscine, hammam, sauna et jacuzzi.
• Nicole.

  / 5

  Le 10/23/2018 à 02:00

  Nous avons été très bien accueillis, servis, écoutés, conseillés. Le petit-déjeuner était excellent. Le SPA très beau. La chambre magnifique.
• Ange.T

  3 / 5

  Le 10/10/2018 à 07:38

  Magnifique hotel de standing, très bien situé à Verbier. Nous avons séjourné 2 nuits à l'hôtel a la fin Août suite à une offre et nous ne le regrettons pas. La chambre, le lit, le balcon étaient parfait. La literie de très bonne qualités et d'un très grand confort. Nous avions accès au SPA qui est un lieu tranquille, ou l'on peut se détendre, avec pommes à disposition et infusion. Le petit déjeuné le matin servi en deux temps, un choix large au niveau du buffet avec jus de fruits, viennoiserie, sucré, salé, pancakes et en deuxième commande des boissons chaudes, oeufs à la coque, mesurettes, etc...le service aussi impeccable. Si une offre se représente, nous y reviendrons avec plaisir.
• Scorpion67.

  / 5

  Le 10/01/2018 à 02:00

  W Verbier, un hôtel à découvrir absolument. Une architecture chaleureuse chic/contemporaine. Un personnel jeune, souriant et disponible. Dès votre arrivée, vous serez envoûtés par un doux parfum et vos yeux attirés par les détails de la décoration et de l'éclairage. Un séjour magique, à revivre !
• Daniel71.

  / 5

  Le 09/04/2018 à 02:00

  Hôtel exceptionnel dans un cadre idyllique comme Verbier. Un merveilleux moment pour échapper au quotidien et se ressourcer avec sa tendre moitié. Le style est résolument moderne avec toutefois une ambiance très chaleureuse et un personnel au petit soin
• Este.i

  5 / 5

  Le 26/11/2017 à 19:16

  Un rêve éveillé, si ce n’est les tarifs pratiqués... La décoration des chambres et de l’hôtel en général est juste superbe. Mélange de bois brossé, d’inox et de verre. Le personnel est au petit soin. Se baigner dans la piscine extérieure sous la neige permet d’oublier le prix de la chambre.