Residence le Azalee
A propos de : Hébergement d'intérieur Residence le Azalee à Vercana
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Les photos
Les avis (49)
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Mustafa.1 / 5Le 24/11/2022 à 22:26
Si je pouvais je mettrais -10, ca serait mieux. Par ou commencer, par l'accueille très agressif de cette dame ? ou par la monté qui ressemble à celle de l'Himalaya, tous ca sur 50 mètre. Arrivé avec un bébé de 1 mois voici cette dame qui nous demande le passeport du bébé ??? What ????? Bref, sujet clos ont va dans la chambre, thermostat indique 22 degrés, Alor qu'il fessait même pas 15 degrés. Ont c'est plein du chauffage, elle nous dis qu'elle peut pas modifier, économie d'énergie, réchauffement climatique, enfin bref tu connais .... Lampes de chevets ne fonctionne pas, meuble vasque salle de bain à une hauteur pour personne, la douchette de la douche arrive a la hauteur de mon torse. Le seul endroit ou vous devez payez vos poubelles, le voici dans cette résidence : supplément poubelle 10€.. tu connais ... Champignons dans le micro onde , vaisselle sale, télé minuscule. SPA Jacuzzi en supplément, et en plus il et dans un garage ( de qui ce fou t'on ? ) Appartement de 3 chambre louée ont ce retrouve avec 2 chambre et un salon. Franchement franchement si vous avez pensez à réservé, enlevez vous cette résidence de votre tête. Très très déçu, plus jamais, les commentaires sont la pour vous aider à choisir, pensez y ! A fuir, d'ailleurs c'est ce que j'ai voulu faire en arrivant, mais booking ne rembourse pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Mustafa, ce que vous avez écrit en référence à ma structure NE CORRESPOND PAS A LA VERITE ! Tu dois être bien triste d'avoir tant de malice dans ton coeur. Je vous souhaite tout le meilleur pour améliorer votre humeur. -
Elisa.o1 / 5Le 31/08/2022 à 11:03
Je n'ai jamais séjourné dans cet établissement, la critique ne concerne qu'une tentative de réservation. Je trouve la structure sur Booking pour passer le réveillon entre amis au prix de 570 euros (11 personnes, 3 nuits). Je décide d'écrire à la propriétaire pour avoir des éclaircissements sur le nombre de lits, incorrect sur le site, et dans le premier mail elle m'écrit que "En réservant avec nous le coût est de 50€ par personne". Ce n'est que lorsque je demande un devis que je découvre que le prix réel est environ le triple. Je demande des explications sur la différence de prix par rapport à Booking et la Dame précise que les 50 euros s'entendent par nuit et par personne, elle me répond également : "Nous sommes en août sur booking nous n'avons pas encore saisi les tarifs du nouvel an, ils ne devraient même pas ont été réservables pour ces dates." Il n'est peut-être pas clair que dans de nombreux autres endroits, il n'y a plus de disponibilité pour les dates du Nouvel An car même si "nous sommes en août", les gens ont déjà réservé. Si j'avais payé sur Booking sans demander d'informations, j'aurais payé 570 euros au lieu de 1650. La propriété n'est pas desservie par les transports en commun et est éloignée du centre. D'après les photos, cela ressemblait à une belle structure, dommage pour le comportement du propriétaire.
Réponse du propriétaire :
Non, si vous aviez payé lors de la réservation sans demander d'informations, votre réservation aurait simplement été annulée. Je vous souhaite que la nouvelle année vous enlève une partie de cette méchanceté. Un gros câlin -
J.1 / 5Le 30/08/2022 à 18:20
Le point positif est la vue depuis le balcon et la piscine. Négatif : - mal insonorisé / les balcons ne sont pas totalement séparés mais uniquement via un paravent de 1m, donc contact visuel direct avec le voisin et pas d'intimité. Appartement pas vraiment propre, toiles d'araignées dont des araignées dans les coins. Dans la salle de bain, la tasse est bordée par l'invité précédent. / Les lits sont inconfortables et on sent chaque printemps. / Prix pour cet objet définitivement trop élevé. Selon la description du logement, vous pouviez utiliser le jacuzzi si vous le vouliez, moyennant un supplément, étant donné que l'hôte parle à peine anglais ou que la seule personne qui parlait anglais n'était pas disponible la plupart du temps, nous avons commencé à chercher et avons regardé où le " magnifique "Jacuzzi den est situé. Lorsque nous avons trouvé la porte ouverte, qui est librement accessible à tous les invités, le réveil brutal est venu. Des toiles d'araignées partout, de la saleté tout simplement incroyable... Et c'est censé être SPA ?? Une impudence. Le jacuzzi est situé directement à l'entrée à côté du parking souterrain - si habilement photographié. De plus, l'allée est très raide, malheureusement nous avons mangé avec notre voiture.
Réponse du propriétaire :
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Rick.a2 / 5Le 25/08/2022 à 20:50
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Festina.e1 / 5Le 25/08/2022 à 11:40
Je n'ai jamais séjourné dans cet établissement car, malgré ma réservation, lors de mon appel pour l'heure d'arrivée, je découvre que le propriétaire n'avait pas marqué la réservation Je ne nie pas qu'elle a "essayé" de trouver une solution, m'offrant une chambre d'hôtel à peu près au même prix que l'appartement (mètres carrés différents) critiquant la façon dont je veux partir en vacances, elle a également été assez grossière en répondant que elle n'a pas eu de temps à perdre avec moi (il suffit de lire comment elle répond aux critiques négatives) et avec les gens donc je ne veux rien avoir à faire avec eux Une semaine après mon départ pour les vacances je me retrouve sans logement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Festina, appeler un établissement d'hébergement, demander des informations et dire qu'il confirmerait dans les jours suivants ne signifie pas réserver. Elle m'a simplement téléphoné il y a des mois pour me demander des informations, elle n'a jamais donné suite à la confirmation de la même chose, donc je ne comprends pas à quel titre j'aurais pu vous réserver un logement. Malgré cela j'ai proposé au moins 4 alternatives (également en contactant et en passant du temps en contactant des collègues de la région), rien n'allait bien pour vous... Je vous souhaite quand même de bonnes vacances. PS pensez à réserver ! -
Maxence.i1 / 5Le 08/12/2021 à 10:28
Ce n’est pas un 1 étoile pour rien, le service est à revoir
Réponse du propriétaire :
Comment venir? désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience :( -
alexandre.a1 / 5Le 07/12/2021 à 21:51
Catastrophique ! A fuir chaussettes retrouvé sous le lit , chauffage à payer en supplément ..
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience mais les chaussettes étaient sûrement à vous si vous les trouviez sous le lit car nos appartements sont désinfectés et stérilisés à chaque changement. Le chauffage est payé séparément oui, comme indiqué sur tous les portails avec lesquels nous travaillons, y compris notre site, donc ce n'était pas un secret :) beaucoup de salutations du lac de Côme <3 -
Jeremy.1 / 5Le 06/12/2021 à 21:48
Ménage pas terrible Le prix de l´assurance du sauna coûte le même prix que le sauna lui même
Réponse du propriétaire :
Cher Jérémy, mieux si vous restez à la maison, ainsi vous ne dépensez pas d'argent et surtout vous n'endommagez pas les structures d'hébergement. -
Jean.a1 / 5Le 06/12/2021 à 21:38
…
Réponse du propriétaire :
?????????? -
boulihssan.a1 / 5Le 06/12/2021 à 21:25
La propreté laisse à désirer. Pas de chauffage. Je vous conseille pas cette endroit.
Réponse du propriétaire :
??? je ne te connais pas ????? -
Flow.81 / 5Le 06/12/2021 à 21:08
Pas accueillant , un grand froid dans les chambres
Réponse du propriétaire :
Je ne t'ai JAMAIS hébergé -
Leo.h1 / 5Le 06/12/2021 à 21:01
A fuir
Réponse du propriétaire :
Quand étiez-vous à la résidence les azalées ???????? JAMAIS, JE NE VOUS CONNAIS PAS. -
nicolas.a1 / 5Le 06/12/2021 à 20:36
Week end horrible je voyage souvent et je suis toujours satisfait mais alors là je déconseille fortement les chambres sont froide malgré qu’on paye 30e en plus pour le chauffage la chambre une chaussette sale sous le lit dans la cuisine les verres sale et en plus ils m’ont débranché la voiture électrique dans le parking à 2h du matin pas accueillant
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Valli, MERCI POUR LA MAUVAISE AVIS sur ma propriété. Je m'engage à vous faire sentir bien dans tous les sens. J'ai fait l'exception de privilégier le SPA, nous vous avons attendu jusqu'au 01 du soir sans vous demander aucun supplément. Dans l'appartement il fait en permanence 22 degrés, nos appartements sont nettoyés par des professionnels et désinfectés à chaque changement d'invités. EN CE QUI CONCERNE VOTRE VOITURE, JE NE SAIS RIEN, On ne m'a pas demandé de pouvoir le recharger. Je vous souhaite le meilleur, mais je ne méritais pas ce que tu as écrit. Candidose -
Markus.a4 / 5Le 20/10/2021 à 09:22
L'emplacement au-dessus du lac est fantastique. Tout y est qu'un appartement de vacances devrait avoir. Tout était propre et la réception était sympathique s'il manquait quelque chose. Vous devez apporter tout ce que vous utilisez ou consommez au quotidien. Le bâtiment est un peu bruyant. Mais supportable hors saison, car il ne se passe pas grand chose. Prix et performances en adéquation. L'emplacement à flanc de colline nécessite un peu d'athlétisme du parking aux appartements.
Réponse du propriétaire :
Mais merci. nous avons sincèrement hâte de vous revoir <3 -
Ivan.r5 / 5Le 14/09/2021 à 15:36
Réponse du propriétaire :
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Pricop.r5 / 5Le 26/06/2021 à 21:09
Penthouse super cool avec une immense terrasse + vue imprenable ... tout simplement super TOP
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup!!! -
mirko23071986.5 / 5Le 16/08/2020 à 08:36
Appartements très propres et vues spectaculaires !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Mirko pour l'appréciation. -
Don.i3 / 5Le 06/08/2020 à 07:57
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daniele.e1 / 5Le 15/02/2020 à 13:38
Malgré ce que dit le propriétaire dans la réponse, mon avis reste le même. Nous souffrions du froid dans la maison et nous étions 16 avec des enfants. Même la première nuit, la maison était froide et la réponse du propriétaire l'était. Il y aura beaucoup de gens qui prendront une douche.. Prenez des couvertures.. Même avec agacement. Aussi je suis un professionnel p. Vat donc je connais bien. Le pouvoir des critiques. Et je répète ce que j'ai écrit parce que c'est vrai. Pas de calomnie ni de méchanceté. Endroit mal géré et pizza pahata surgelée à 10 euros pièce car la pizzeria est à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniele, vous étiez mes invités en cette fin d'année, le chauffage est programmé sur 22°, j'ai donné des disponibilités à tous vos besoins, C'est de la pure calomnie combinée à tant de méchanceté, maintenant qu'il a fait ça super avis ça va mieux ? -
Lele.e1 / 5Le 09/01/2020 à 15:44
Peu enclin à trouver un accord compte tenu de notre indisponibilité due à la maladie de l'enfant. Le soir du 30 décembre les voisins ont causé des bruits de 3 à 4 heures du matin, la nuit du 31 évidemment c'est toléré même à 5 heures du matin. Les chaises et les tables étaient dépourvues de coussinets en feutre et à chaque mouvement de celles-ci le bruit se propageait dans toute la maison, surtout la nuit (pourtant l'affiche parle de chambres insonorisées). Cuisinières à induction fonctionnaient 2 sur 4. Check in à 16 et check out à 10 (puis vu les réclamations ils nous ont donné une heure supplémentaire. Peu d'assistance sur place (ils gèrent aussi un restaurant à Domaso). Prix élevé 590 x 2 nuits pour T2.Note datée du 26 août 2022.Bien sûr si vous répondez au bout de 2 ans !!!T2 c'était un T2 c'est sûr mais je parle d'il y a 2 ans !!Le bruit n'était pas de l'extérieur mais cela a été causé par la mauvaise insonorisation des appartements) s'ils déplaçaient une chaise à côté, cela semblait les avoir à la maison) Cependant, le réveillon du Nouvel An ne le fera pas à la maison mais dans une meilleure structure.
Réponse du propriétaire :
nous n'avons pas d'appartements de deux pièces dans notre structure, donc peut-être que quelque chose ne va pas .... dans tous les cas, les heures d'enregistrement et de départ sont les mêmes partout dans le monde, nous ne les faisons pas. Le 31 décembre, un peu de bruit est à prévoir, nous sommes désolés que nos hôtes vous aient dérangé pour profiter d'une nouvelle année qui arrive, je vous recommande le calme de votre maison pour la nouvelle année prochaine ;) -
Umberto.a4 / 5Le 17/11/2019 à 07:51
C'est un endroit sympa mais isolé pour un café il faut se déplacer en voiture
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Noam.i4 / 5Le 23/04/2019 à 19:55
Faites attention aux coûts. Ne comprend pas les serviettes de nettoyage et le spa. Le spa est mineur. Conçu pour une famille et doit être réservé à l'avance. Comprend un jacuzzi et un sauna personnel. Vue imprenable. Les fumeurs. La grand-mère ne parle pas anglais.
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JPunkt.P5 / 5Le 03/10/2018 à 18:38
Logement très agréable et propre. La vue sur le lac est fantastique. Les lits sont malheureusement un peu inconfortables, mais ça se supporte. Lave-vaisselle, micro-ondes, four, congélateur et réfrigérateur à disposition.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup!!! -
Sabine.u5 / 5Le 26/08/2018 à 19:56
Vacances Italie 😁 Bel appartement avec piscine. Belle vue
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup!!! -
TysonGHG.4 / 5Le 11/08/2018 à 20:51
Vue brillante. Belle piscine. Un peu plus pourrait être investi dans l'inventaire... Couteaux, cuillères... ça vaut toujours le coup. clairaudient...
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ilaria.a5 / 5Le 27/02/2018 à 10:41
Magnifique!!
Réponse du propriétaire :
Merci Ilaria, je n'ai vu la critique que maintenant, merci. -
Ilaria.a5 / 5Le 22/02/2018 à 08:21
Excellent appartement et excellent emplacement
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup!!! -
Matteo.a5 / 5Le 01/01/2018 à 15:31
Résidence confortable située sur les rives du magnifique lac de Côme. Appartements modernes et impeccablement propres. Il est à 2 minutes du centre de Domaso et donc pratique pour toute éventualité. Vue imprenable sur le lac et propriétaire extrêmement serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci Matteo, nous espérons vous revoir bientôt. Bonne Année! -
Peggy.�3 / 5Le 03/08/2017 à 07:13
Très pragmatique. Mais il y a une vue magnifique sur le lac de Côme. Il pourrait cependant être meublé avec plus d'amour. Les lits sont très inconfortables et les balcons sont bondés.
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Giorgia.a5 / 5Le 22/07/2017 à 15:22
Très accueillant
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Aileen.5 / 5Le 30/04/2017 à 06:03
Endroit merveilleux! Personnel propre et gentil
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Simon.o5 / 5Le 05/06/2016 à 12:18
Réponse du propriétaire :
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Werner.5 / 5Le 23/10/2015 à 20:27
Chambres neuves, très spacieuses, propres, piscine, lave-vaisselle, lave-linge, chambres spacieuses et nombreux rangements partout, ... garage couvert, etc ... Hautement recommandé !!!
Réponse du propriétaire :